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環(huán)境保護(hù)不僅僅是為了我們自身的利益,更是為了我們后代子孫的未來(lái)。分類是將事物按照其特點(diǎn)和屬性進(jìn)行劃分和歸類的過(guò)程。以下是一些專家們總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧,供大家參考。
社交與職場(chǎng)禮儀篇一
社交中,如果你想在談話時(shí)立于不敗之地,那么就需要一些技巧。
安全話題。準(zhǔn)備幾個(gè)安全話題,保證你怎么說(shuō)都沒(méi)有問(wèn)題,除非專家在場(chǎng)才會(huì)看出你的破綻。
比如說(shuō),可以談?wù)撘幌铝孔恿W(xué),連愛(ài)因斯坦都不敢輕易說(shuō)你錯(cuò)。這門學(xué)科里最有名的定律叫測(cè)不準(zhǔn)定律。你瞧,一位知名的物理學(xué)家不知所云地說(shuō)著什么,學(xué)生一臉茫然而他樂(lè)得咯咯直笑。或者談?wù)撃潮菊淦娴臅?,幾乎沒(méi)有誰(shuí)讀過(guò);或者談?wù)撃硞€(gè)史書記載很少的歷史人物。
談?wù)撨@類話題可以保證你不露餡。但最好先了解你周圍是些什么人,從而該避開哪些話題。
使用“安全形容詞”。“安全”是指這種話適用于各種事物。比如有人問(wèn)起一本書或一出戲,而你壓根兒沒(méi)聽說(shuō)過(guò),你可以這樣回答:“我認(rèn)為作者早期的作品更好些,風(fēng)格更質(zhì)樸。”或者這么說(shuō)也一樣:“我認(rèn)為他的后期作品更成熟?!?/p>
總是成立的觀點(diǎn)。大家在談?wù)撝裁?,而你正在走神,想別的去了。忽然有人問(wèn)你:“你認(rèn)為呢?”你不必說(shuō)實(shí)話,否則會(huì)給自己帶來(lái)尷尬。你可以說(shuō)“具體情況具體對(duì)待”、“不能籠統(tǒng)一言蓋之”、“事情有時(shí)還沒(méi)這么簡(jiǎn)單”等等。
巧妙回避。如果有人當(dāng)面說(shuō)你是個(gè)騙子,別慌神。這里有幾種辦法:
擾亂對(duì)方的思路.你可回答說(shuō):“丹麥物理學(xué)家波爾說(shuō)過(guò),世界上有兩種真理,一種是小真理,一種是大真理。小真理的反面是拙劣的謊言,而大真理的反面仍然是事實(shí)?!闭f(shuō)完,你就彬彬有禮地離開。讓對(duì)方捉摸你的話,半天回不過(guò)神來(lái)。
你或者指著窗外喊道:“瞧!”人家順著你指的方向看了半天,除了看見(jiàn)兩條狗在打架以外,什么特別的事情也沒(méi)有,這時(shí)注意力已經(jīng)分散了。
最后一著:吃進(jìn)一片肉,若有所思地嚼著,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,兩手在喉嚨上亂抓,然后跳起來(lái),把腹部頂在沙發(fā)背上,讓別人以為你在為排除氣管里的異物施行海姆利克操作法。這些做完了,你直起身來(lái),對(duì)驚恐的人們說(shuō)沒(méi)事了,這時(shí)大家早已把詰問(wèn)丟到九霄云外去了,反而稱贊你臨危不慌。
這種辦法從不失敗。
社交與職場(chǎng)禮儀篇二
當(dāng)你學(xué)會(huì)了社交舞,你是否也學(xué)會(huì)了舞場(chǎng)中的社交禮儀?舞蹈禮儀就如我們?nèi)粘I钪卸Y儀一樣,能讓所有行為規(guī)范系統(tǒng)化,建立令人愉快的舞會(huì)氣氛,讓人快樂(lè)的享受跳舞的樂(lè)趣,避免在舞蹈中不經(jīng)意侵犯到別人。下面是小編收集的一些資料,讓我們一起來(lái)看看吧。
參加舞會(huì),無(wú)論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據(jù)場(chǎng)地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節(jié)外,又必須兼顧個(gè)人在跳舞時(shí)的舒適和安全。
女士宜穿裙擺較大、長(zhǎng)及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動(dòng)人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會(huì)。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們?cè)谖宀拾咦幍臒艄庀麻W亮。舞會(huì)大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規(guī)的舞會(huì)上,頭發(fā)最好盤起來(lái),梳成發(fā)髻;參加一般的舞會(huì),則發(fā)型隨意,可以是“清湯掛面”式的直發(fā),也可以將長(zhǎng)波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態(tài)、舞姿更動(dòng)人,還可以避免穿長(zhǎng)裙顯得拖沓。
男士則要穿比較正規(guī)的西裝,如:符合西方傳統(tǒng)的深藍(lán)色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補(bǔ)丁的休閑西裝不宜出現(xiàn)在十分正規(guī)的舞會(huì)上。即使是夏天,男土也得穿長(zhǎng)褲去參加舞會(huì),穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。
越是正式的舞蹈中,所穿著的服裝就越正式。例如參加一個(gè)紐約市的慈善舞會(huì),男士可著任何無(wú)尾半正式禮服,女士則穿著晚禮服。而若是一個(gè)當(dāng)?shù)氐奈璧刚n程或研習(xí)會(huì),穿著舒適方便,以便專心學(xué)習(xí)即可。
在不同的舞蹈場(chǎng)合應(yīng)有相稱的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風(fēng)舞又截然不同。每一個(gè)舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習(xí)俗的樂(lè)趣,不妨展現(xiàn)其差異的形式。
當(dāng)你有幸接到西式邀請(qǐng)函時(shí),請(qǐng)注意邀請(qǐng)函上對(duì)服裝的要求,以下是一些穿著上的法典:
白領(lǐng)結(jié):男士著白領(lǐng)結(jié)是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(whitetie)稱的長(zhǎng)褲,雙褲管外側(cè)加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉,女士則著全長(zhǎng)的晚禮服,可能的話低胸,裸背,再加及肘長(zhǎng)手套更佳。
黑領(lǐng)結(jié):男士著無(wú)尾半正式禮服,相稱的長(zhǎng)褲,雙褲管外側(cè)飾緞帶,并(blacktie)加腹帶,結(jié)領(lǐng)結(jié),所謂的"blacktie"并非指黑領(lǐng)結(jié),而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結(jié),女士則著晚禮服。
正式舞服:男士著西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如"獵裝"的非成套西裝外套取(formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著晚禮服。
非正式舞服:適合練舞、上課、研習(xí)會(huì),穿著以舒適為佳,但勿著短褲、運(yùn)(informal)動(dòng)鞋,男士著素色t恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運(yùn)用個(gè)人對(duì)流行風(fēng)尚的想像,但可別忘了帶舞鞋。
舞會(huì)上的穿著上除了顧及個(gè)人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂(lè)趣,請(qǐng)留意下列幾點(diǎn):
a.不管是多非正式的舞,請(qǐng)穿舞鞋,別穿運(yùn)動(dòng)鞋或任何膠底鞋,因?yàn)樗鼤?huì)黏在地板上,當(dāng)你做轉(zhuǎn)或旋轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致膝蓋受傷。
b.避色穿無(wú)袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因?yàn)橛|摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。
c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長(zhǎng)項(xiàng)鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險(xiǎn)物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。
d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會(huì)抓到寬松的衣袖。
e.女士長(zhǎng)發(fā)應(yīng)往上扎好,或梳理服貼,否則在轉(zhuǎn)圈時(shí)頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。
如果參加“迪斯科專場(chǎng)”舞會(huì),裝扮就不必受以上約束。t恤、牛仔褲,超短裙、運(yùn)動(dòng)鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。
無(wú)論參加什么舞會(huì),舞會(huì)前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿口異味會(huì)使你的舞伴受不了的。
如何邀舞?
邀舞時(shí)請(qǐng)用下最慣用句:
我可以請(qǐng)你跳這支舞嗎?mayihavethisdance?
你想跳舞嗎?wouldyouliketodance?
我們共舞好嗎?shallwedance?
想要跳舞嗎?caretodance?
一般由男士邀請(qǐng)女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著她,微微欠一欠身,禮貌地問(wèn)她:“我可以請(qǐng)你跳舞嗎?”當(dāng)聽到女士說(shuō)“可以”的時(shí)候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒(méi)有馬上把手遞給他,他可以順勢(shì)說(shuō)一聲“請(qǐng)”,然后讓女士走在前面,由她在舞場(chǎng)中選一個(gè)地方,再由男士帶著她跳舞。一曲終了,男士應(yīng)把女士送回原來(lái)的座位,向她表示感謝或稱贊她舞跳得真好。
隨著習(xí)慣的逐漸改變,即使在很正式的場(chǎng)合,現(xiàn)在的女士們也應(yīng)該感到很平等自在的邀請(qǐng)男士共舞。當(dāng)你想邀請(qǐng)的舞伴是在一群人當(dāng)中,這時(shí)邀舞時(shí)可用視線接觸,確定對(duì)象,以免每個(gè)人都以為自己是被邀請(qǐng)的對(duì)象。
對(duì)于擬邀請(qǐng)的對(duì)象,應(yīng)確定當(dāng)時(shí)他(她)心中準(zhǔn)備想跳舞,當(dāng)然它并不立即明顯,但憑個(gè)人判斷及常識(shí),當(dāng)對(duì)方正與人夜談或耳語(yǔ)時(shí)不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請(qǐng)者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實(shí)想休息一會(huì)兒,她可以借一些理由推托,如:“對(duì)不起,我覺(jué)得有些累,想坐一會(huì)兒”,“謝謝,不過(guò)我的朋友正在找我,我只好失陪了”。女士面對(duì)男士的邀請(qǐng),千萬(wàn)別不聲不響,無(wú)論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會(huì)覺(jué)得尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請(qǐng)后,一曲未終,不要和別的男士共舞。
有時(shí)當(dāng)兩位男士不約而同去邀請(qǐng)同一女士共舞時(shí),男士請(qǐng)勿自打退堂鼓,說(shuō):你先,你先....那可能會(huì)令女士感到不悅,這時(shí)較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰(shuí)共舞,而有風(fēng)度的女士應(yīng)該把下一支曲保留給另一位男士。
6.女性職場(chǎng)社交的方法。
7.怎么打造職場(chǎng)社交圈。
8.初入職場(chǎng)的職場(chǎng)禮儀。
9.職場(chǎng)禮儀及職場(chǎng)的生存法則。
社交與職場(chǎng)禮儀篇三
生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
先來(lái)談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。
因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。
我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。
當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。
在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。
如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說(shuō):你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。
第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說(shuō)"王總,王小姐到了",這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。
所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。
如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。
比較隨便。
禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。
比較莊嚴(yán)。
時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。
如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。
20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:。
一、重視。
二、敵視。
也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。
不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
眼睛上,屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。
斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。
撅著嘴表示生氣。
"噢"?表示驚呀!
要學(xué)會(huì)微笑。
微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。
像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。
像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。
下面我給你們講一個(gè)故事:。
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。
老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。
到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。
后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):"吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。
后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。
一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。
雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪的基本禮儀。
中華民族大都熱情好客。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。
對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應(yīng)邀赴約聚會(huì),有事求助于人等等,因而禮節(jié)也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
(1)注意時(shí)間的選擇。
一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。
節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。
預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。
盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。
預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信。
客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問(wèn),整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。
去慶賀喜事,就須講究些。
(3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。
敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。
虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。
如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。
對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。
(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò),并說(shuō)聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
(5)交談過(guò)程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡(jiǎn)要,少說(shuō)消極、沉悶的話。
善于傾聽,作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。
(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。
一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。
告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
社交與職場(chǎng)禮儀篇四
講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德,而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。下面是有關(guān)于社交與禮儀的論文,與你分享!
生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
先來(lái)談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。
因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。
我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。
也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。
當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。
在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。
如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說(shuō):你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。
第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說(shuō)"王總,王小姐到了",這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。
所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。
如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。
比較隨便。
禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。
比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。
如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。
20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。
二、敵視。
也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。
不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
眼睛上,屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。
斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。
撅著嘴表示生氣。
"噢"?表示驚呀!
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。
微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。
像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。
像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。
下面我給你們講一個(gè)故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。
老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。
到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。
后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):"吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。
后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語(yǔ)言。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。
一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。
雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。
對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應(yīng)邀赴約聚會(huì),有事求助于人等等,因而禮節(jié)也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
(1)注意時(shí)間的選擇。
一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。
節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。
預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。
盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。
預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信。
客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問(wèn),整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。
去慶賀喜事,就須講究些。
(3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。
敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。
虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。
如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。
對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。
(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò),并說(shuō)聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
(5)交談過(guò)程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡(jiǎn)要,少說(shuō)消極、沉悶的話。
善于傾聽,作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。
(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。
一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。
一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。
客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。
告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
自古以來(lái),社交禮儀都是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志,是衡量社會(huì)公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度,是人類社會(huì)為維系正常社會(huì)生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范。
中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,為人類的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)。
如今,中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域正逐步與世界接軌,人際交往日益頻繁,人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會(huì)的名片,是廣交朋友的法寶,是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
隨著高校生源擴(kuò)招,來(lái)自不同社會(huì)、家庭和經(jīng)濟(jì)背景的大學(xué)生越來(lái)越多,他們素質(zhì)參差不齊。
不同的生活和教育環(huán)境使他們對(duì)社交禮儀知識(shí)的掌握差別巨大,有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶;有的成長(zhǎng)在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中;有的性格開朗,愛(ài)好學(xué)習(xí),善于交際,能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀;有的沉悶自閉,懶惰散漫,反應(yīng)遲鈍,對(duì)社交禮儀一知半解甚至一無(wú)所知。
當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏,在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
大部分學(xué)生見(jiàn)面時(shí)能向教師問(wèn)好,但是見(jiàn)到教師卻擦肩而過(guò)或老遠(yuǎn)見(jiàn)到就改道而行的學(xué)生也不少。
他們怕和教師打交道,實(shí)在不能避免時(shí)也是畏首畏尾,極不自然,能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。
多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門,不懂向見(jiàn)到的認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的教師問(wèn)好,沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師,而對(duì)經(jīng)過(guò)身邊的人視而不見(jiàn),有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。
當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時(shí),熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來(lái)越少,有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的,有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬,很少把教師當(dāng)成客人接待。
學(xué)生給教師打電話不分工作和休息時(shí)間,往往只按自己的意愿,很多都不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)自己的班級(jí)和姓名。
給教師發(fā)短信咨詢問(wèn)題也經(jīng)常不署名,教師不知道自己回答的對(duì)象是誰(shuí),從而不愿回答。
二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外,很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級(jí)甚至本寢室。
學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門,相互串門也只成了偶爾為之的行為,大家相互了解少。
很多學(xué)生是獨(dú)生子女,或是受到家庭過(guò)多的寵愛(ài)而慣以自我為中心,在和學(xué)生相處時(shí)往往個(gè)性要強(qiáng),不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。
社交與職場(chǎng)禮儀篇五
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論,“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求,古今中外亙古不變,時(shí)至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場(chǎng),給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng),職場(chǎng)禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)中表達(dá)自己的這份尊敬。
正因?yàn)槎Y是內(nèi)心敬意的表達(dá),因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動(dòng)向相符。例如遇到令人尊敬的長(zhǎng)輩時(shí)起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng),所以《弟子規(guī)》說(shuō):長(zhǎng)者立,幼勿坐,長(zhǎng)者坐,命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場(chǎng)接待禮儀中規(guī)定遇到長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推,只要心存“敬意”,很多職場(chǎng)禮儀無(wú)師也能自通三分。
2. 職場(chǎng)禮儀中,我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云:"冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場(chǎng)服裝的樣式與古代有很大的不同,但是衣冠不整的人依舊會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)然,服裝必須與自己的身份和場(chǎng)合相吻合,《管子?君臣下》曰:“旌之以衣服”,意思是用不同品質(zhì)的衣服來(lái)表彰不同的人,其本質(zhì)就是用服裝來(lái)區(qū)分不同角色的人群,所以一般來(lái)說(shuō)職場(chǎng)中穿制服是一種基本禮儀,用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”,禮儀也是如此,儀容儀表必須和所在團(tuán)隊(duì)的文化相一致,“格格不入”也是職場(chǎng)上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的,職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言:“上若無(wú)禮,無(wú)以使其下,下若無(wú)禮,無(wú)以事其上?!?/p>
《論語(yǔ)》有云:“君使臣以禮,臣事君以忠。”
作為下屬,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)體會(huì)上級(jí)的意圖、體諒上級(jí)的難處、保守公司的秘密、理智地對(duì)待上級(jí)批評(píng),忠誠(chéng)本分,這些是下級(jí)的“禮”。那什么是上級(jí)的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報(bào),以身作則敢做敢當(dāng),這就是上級(jí)對(duì)下級(jí)最大的禮節(jié)!
《孟子》說(shuō):“君之視臣如手足,則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬,則臣視君如國(guó)人。君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇?!弊鳛樯霞?jí),將下屬當(dāng)作自己的伙伴,表?yè)P(yáng)時(shí)“揚(yáng)善于公堂”,批評(píng)時(shí)“規(guī)過(guò)于私室”,這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4. 職場(chǎng)中最失禮之處就是打聽和散播對(duì)方的錯(cuò)誤。
《弟子規(guī)》說(shuō):“揚(yáng)人惡,既是惡,疾之深,禍且作?!?/p>
《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安,利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私,并記錄在一部《百官行述》的冊(cè)子里以此要挾百官,最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯(cuò)誤哪怕屬實(shí)也不能成為自己打聽和散播的理由,因?yàn)檫@不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳,更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說(shuō):“攻人之惡勿太嚴(yán),要思其堪受。教人之善勿過(guò)高,當(dāng)使其可從。”
職場(chǎng)中與人相處,對(duì)于不得不指出的錯(cuò)誤也應(yīng)該考慮對(duì)方的感受,指出錯(cuò)誤是為了對(duì)方有所改正,促進(jìn)雙方的合作效率,而不是自己發(fā)泄的途徑。同時(shí),向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?,向?qū)Ψ教岢龀^(guò)對(duì)方能力范圍的要求都是不合職場(chǎng)禮儀的地方。
一:求職。
在求職的過(guò)程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝”的一步。應(yīng)聘時(shí)要注意時(shí)間,一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼得體,然后等待詢問(wèn)開始。應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)坐姿要端正,要自然、放松,做到有問(wèn)必答,回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,感謝信它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
二:職場(chǎng)。
職場(chǎng)著裝上,我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場(chǎng)合和季節(jié)等因素,全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場(chǎng)禮儀中沒(méi)有性別之分,工作場(chǎng)所,男女平等。在進(jìn)行介紹時(shí),正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外,為了避免發(fā)生誤會(huì),女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來(lái)禰補(bǔ)性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深,受益匪淺,為什么這樣說(shuō)呢?老師講課很幽默風(fēng)趣,講到重要知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候老師會(huì)舉例子給我們,老師還跟我們說(shuō)誰(shuí)站起來(lái)快回答問(wèn)題就會(huì)給加分,這時(shí)課堂就會(huì)很活躍,不是為了那兩分,而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說(shuō):“敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之?!倍Y儀真的很重要,而且禮儀在現(xiàn)代社會(huì)交際中無(wú)處不在,個(gè)人、家庭、學(xué)校、職場(chǎng)、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個(gè)老師,就更要學(xué)好禮儀了,因?yàn)槲蚁M夷茉诮處熯@一高尚的職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把自己所具備的知識(shí)傳遞給需要的人。我尊重別人,別人才會(huì)尊重我,所以我覺(jué)得最重要的是職場(chǎng)禮儀這一章。
職場(chǎng)禮儀不管做哪種職業(yè)都會(huì)用得到它,用好它,你不僅樹立了良好的形象,增強(qiáng)自信心,工作的順利,而且還得到了別人的尊重,真誠(chéng)相待,建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請(qǐng)得諸葛亮出山幫助他,可見(jiàn)尊重別人是多么重要。我作為一個(gè)女生,當(dāng)然希望能得到別人的尊重,以禮相待,那我就要真誠(chéng)的對(duì)待別人,用寬廣的胸懷去容人,在與人交談中不失禮,在行動(dòng)中做好自己該做的事,在別人有困難伸出援手,別人有過(guò)失該原諒,平等謙虛待人,大方得體。
在職場(chǎng)禮儀中首先是求職面試,只有面試成功了才會(huì)得到錄用,求職者的第一印象給面試官是最深刻的,而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師,面試前我會(huì)整理好自己的外在形象,打扮得體,顯出我有知識(shí)、有修養(yǎng)、有朝氣的一面,提前到達(dá)面試地點(diǎn),不要遲到;面試時(shí)要面帶微笑,主動(dòng)向面試官問(wèn)好,面試官提問(wèn)時(shí)要冷靜回答,不要緊張,要有自信。雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)求職面試還沒(méi)到,但是學(xué)了職場(chǎng)禮儀這一章學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場(chǎng)禮儀中工作場(chǎng)所禮儀也尤為重要,我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)遇到各種各樣的同事,與同事交流言談要恰當(dāng),在什么場(chǎng)合要說(shuō)什么話,尊重別人的隱私,考慮對(duì)方的感受,俗話說(shuō)“禍從口出”,不要在大庭廣縱之下開玩笑,對(duì)同事的困難要表示關(guān)心,可以幫的盡量幫,這樣有助于增進(jìn)與同事的感情,舉止也要恰當(dāng),做好自己該做的事,如果不小心對(duì)別人造成失誤,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向?qū)Ψ降狼?。其?shí)我覺(jué)得大學(xué)也是一個(gè)工作場(chǎng)所,來(lái)到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了,認(rèn)識(shí)的朋友各奔東西,很久才能見(jiàn)一次面,所以我們?cè)诖髮W(xué)要交新的朋友,同學(xué)來(lái)自不同的地方,老師的知識(shí)水平更上一層,我們要與同學(xué)相處融洽,尊重老師,幫助有困難的同學(xué),對(duì)同學(xué)造成困擾的要及時(shí)道歉,這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場(chǎng)禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的,不管是接待同事、上司、客戶,都要有禮貌,這樣才會(huì)給人深刻的印象。我看電視時(shí)經(jīng)常會(huì)看到公司秘書接待客戶坐電梯時(shí),秘書會(huì)先按開門按鈕,請(qǐng)客戶先進(jìn),進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層,出來(lái)時(shí)請(qǐng)客戶出來(lái),再快步走出來(lái)引導(dǎo)客戶要去的方向,這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會(huì)那年,部長(zhǎng)叫我和她去接待幾位來(lái)我們學(xué)校參觀的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)闆](méi)有學(xué)過(guò)禮儀,所以中間出了很多差錯(cuò),事后部長(zhǎng)批評(píng)了我。學(xué)了禮儀之后,我知道我當(dāng)時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,牢記在心,以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及,學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容,接聽電話前要停下所做的事情,這是對(duì)別人的尊重,還要帶著微笑接聽,雖然對(duì)方?jīng)]有見(jiàn)到,但也能感受到你的熱情,接聽電話時(shí)要問(wèn)好,如果想知道對(duì)方是誰(shuí)要有禮貌提問(wèn),結(jié)束電話時(shí)要等對(duì)方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒(méi)有問(wèn)好的,而且說(shuō)完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過(guò)來(lái),別人打電話給我主動(dòng)問(wèn)好,等對(duì)方先掛電話。
通過(guò)這次的禮儀學(xué)習(xí),讓我明白職場(chǎng)禮儀的重要性,俗話說(shuō)“有理走遍天下,無(wú)理寸步難行”,掌握了職場(chǎng)禮儀,運(yùn)用好它,才能在職場(chǎng)中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場(chǎng)之后要記得自己在大一時(shí)學(xué)的職場(chǎng)禮儀,與同事和睦相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),完成自己應(yīng)該做的工作,這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上,還贏得同事對(duì)自己的尊重。
一.說(shuō)話的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話的技巧
1.我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開口的__。問(wèn)話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話,俗話說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6.按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說(shuō)話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說(shuō)話,相反的,證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。
8.若是到了非說(shuō)不可時(shí),那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí),種種從我們口里說(shuō)出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬(wàn)語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話的難點(diǎn)
1.說(shuō)話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來(lái),而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問(wèn),不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3.在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4.讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
社交與職場(chǎng)禮儀篇六
一場(chǎng)飯局,既是親朋故交之間的溝通交流時(shí)刻,也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時(shí)機(jī)。飯局在中國(guó),也是一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系。有識(shí)之士往往能透過(guò)飯局見(jiàn)微知著,識(shí)人用人,洞察飲食之道里的商業(yè)機(jī)遇、社會(huì)關(guān)系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前,大家先看看幾個(gè)例子,看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
每一個(gè)企業(yè)家都有自己的一套識(shí)人方法,雖各有妙招,但不外乎以小見(jiàn)大、見(jiàn)微知著?!帮埦帧?,作為平時(shí)人際交往中最常見(jiàn)的方式之一,當(dāng)然是企業(yè)家識(shí)人用人最佳場(chǎng)所。
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時(shí)非常清醒的人。早年有一次他招人,四個(gè)年輕人都很優(yōu)秀,讓他難以定奪,于是他便請(qǐng)四個(gè)人去吃餃子。吃的時(shí)候,他與大家談笑風(fēng)生,飯后他問(wèn)四個(gè)人吃了幾個(gè)餃子,其中三個(gè)人都說(shuō)不知道,只有一個(gè)人說(shuō)自己吃了32個(gè)。于是,這個(gè)人被錄用了。
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn):“自己不會(huì)喝酒,但好強(qiáng)硬撐,結(jié)果三杯未下肚,就面紅耳赤,開始手舞足蹈,之后又是爛醉如泥,丑態(tài)百出,這類人我不會(huì)重用;自己很能喝,但裝著不會(huì)喝,并一邊想方設(shè)法唆使別人喝,不看到別人爛醉倒地不罷休,這類人陰險(xiǎn)狡詐,我也不會(huì)重用;那種自己會(huì)喝酒,依自己的酒量去喝,對(duì)別人不勸酒、不唆使,悉聽尊便,則可以放心重用。”
李嘉誠(chéng)喜歡從選座位識(shí)人。如果吃飯時(shí),有哪位喜歡選領(lǐng)導(dǎo)身邊的'位置坐,他覺(jué)得此人過(guò)于積極,心術(shù)可能不正;而有的人卻老是挑離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的位置,這種人要么太膽小,要么心里有鬼,他也不看好。
潘石屹有一次想挑一名財(cái)務(wù)人員,本來(lái)看中了一個(gè)小伙子??墒且淮纬燥垥r(shí),他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙,便很主動(dòng)地拿著煙來(lái)給大家發(fā)。不過(guò)由于很多人不抽煙,于是他一根接一根地抽,直到吃飯結(jié)束后,還剩下不少,他就把剩下的煙放進(jìn)自己口袋帶走了職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀。就這樣,潘石屹否定了此人。
董明珠很在乎吃相,她不喜歡女孩子吃東西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看見(jiàn)就會(huì)搖頭。對(duì)于不注意形象的人,她是不會(huì)重用的。
社交與職場(chǎng)禮儀篇七
我國(guó)歷來(lái)是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設(shè)的重要形式;禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌,更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
關(guān)鍵字:大學(xué)生,禮儀,重要性。
在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識(shí),有著敢做敢為的無(wú)畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會(huì)上的精英,是祖國(guó)的接班人。
可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí),缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。
1、禮儀的定義。
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。
禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性。
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
一個(gè)優(yōu)秀人才,高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的,但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn),因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友,更加健康的身心,關(guān)心他人,對(duì)事物充滿同情心。
社交與職場(chǎng)禮儀篇八
穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍(lán)、褐黑色的領(lǐng)帶,會(huì)給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺(jué)。
穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍(lán)、翠綠色的領(lǐng)帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。
穿深藍(lán)、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍(lán)、玫瑰色的領(lǐng)帶,如此穿戴會(huì)給人一種深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍(lán)、乳黃、橙黃色的領(lǐng)帶,會(huì)顯示出一種秀氣飄逸的風(fēng)度。
穿西服不扎領(lǐng)帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場(chǎng)合。說(shuō)起打領(lǐng)帶這里邊可有不少講究。
先來(lái)看看領(lǐng)帶的花色與圖案,一般來(lái)說(shuō)素色、斜紋、圓點(diǎn)、和幾何圖案的領(lǐng)帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時(shí)穿戴,在上班時(shí)最好避免使用,否則會(huì)有失大雅。
再來(lái)看看領(lǐng)帶的三種款式:領(lǐng)帶的款式主要在領(lǐng)帶的寬度上,常用的領(lǐng)帶寬度多為8―9厘米,最寬的可達(dá)12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領(lǐng)帶基本上分為三種,你可以根據(jù)自己的愛(ài)好來(lái)選擇。
對(duì)了,領(lǐng)帶的季節(jié)性一般來(lái)說(shuō)也是很有學(xué)問(wèn)的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調(diào)在視覺(jué)上就會(huì)產(chǎn)生溫暖的感覺(jué)。在春夏季節(jié)可以以冷色調(diào)為主,暖色調(diào)為輔。
那么領(lǐng)帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說(shuō)三種單色搭配在一起一般來(lái)說(shuō)比較保險(xiǎn)。或者二單一花,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個(gè)有花紋或圖案的無(wú)論是襯衫、領(lǐng)帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對(duì)了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時(shí)候就要注意:當(dāng)有兩種花紋或圖案時(shí),必須先驅(qū)分出圖案的強(qiáng)弱和圖案的走勢(shì)。如果穿直條紋西服或襯衫時(shí)就要避免使用直紋或橫紋的領(lǐng)帶,最好用斜紋、圓點(diǎn)或草履蟲色等沒(méi)有方向性的領(lǐng)帶比較好。
社交與職場(chǎng)禮儀篇九
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識(shí)面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì)讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽者。
多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛(ài)好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對(duì)生活有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評(píng),無(wú)論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開交的地步。
職場(chǎng)商務(wù)社交的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛(ài)稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的.尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)?!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)社交禮儀說(shuō)話技巧
一.說(shuō)話的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話的技巧
1.我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開口的xx。問(wèn)話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話,俗話說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6.按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說(shuō)話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說(shuō)話,相反的,證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。
8.若是到了非說(shuō)不可時(shí),那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí),種種從我們口里說(shuō)出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬(wàn)語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話的難點(diǎn)
1.說(shuō)話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來(lái),而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問(wèn),不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3.在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4.讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
社交與職場(chǎng)禮儀篇十
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。社交禮儀常識(shí)職場(chǎng)篇范文,我們來(lái)看看。
禮儀用語(yǔ):禮貌用語(yǔ)的“四有四避”
在交際中,人們使用禮貌用語(yǔ)通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”:第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸,必須配合以非語(yǔ)言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”,告別是“再見(jiàn)”,致謝是“謝謝”,致歉是“對(duì)不起”?;鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答,如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說(shuō)話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識(shí),詞語(yǔ)雅致,是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的'敬重,而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長(zhǎng)李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語(yǔ)句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺(jué)淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話,則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言,它往往顧念對(duì)方的感情,避免觸忌犯諱。
社交與職場(chǎng)禮儀篇十一
“我是一名剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,是一名應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現(xiàn)在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團(tuán)隊(duì)中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺(jué)職場(chǎng)社交好難??!”初入職場(chǎng)的小a對(duì)此苦惱不已。
其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,中,總會(huì)有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問(wèn)對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說(shuō)的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的 聲音,拉近距離。
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺(jué),認(rèn)為它缺乏人情味??粗切┰诼殘?chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
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