通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以通過(guò)具體的案例和實(shí)踐來(lái)支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些企業(yè)管理者的心得體會(huì)，或許能夠給正在擔(dān)任管理角色的你一些思考。

電信詐騙心得體會(huì)篇一

以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。

任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受：

1、

以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有注意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。

2、

在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。

3、

在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

電信詐騙心得體會(huì)篇二

在當(dāng)今科技高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，電信詐騙問(wèn)題日益嚴(yán)重。個(gè)人信息泄露、實(shí)體資產(chǎn)損失等問(wèn)題給廣大民眾帶來(lái)了嚴(yán)重的困擾，同時(shí)也敲響了人們警鐘。經(jīng)歷過(guò)電信詐騙的人們深感惋惜和無(wú)助，但也從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：識(shí)破騙局的經(jīng)驗(yàn)。

首先，我們要提高警惕，加強(qiáng)對(duì)詐騙手段的認(rèn)知。詐騙分子往往利用社交媒體、電話、短信等渠道，冒充親友或是公安等機(jī)構(gòu)，通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)、恐嚇等手段誘導(dǎo)受害人上當(dāng)。因此，我們?cè)诮拥娇梢呻娫捇蛐畔r(shí)，要冷靜思考。其次，我們要學(xué)會(huì)分辨真?zhèn)?，避免被騙。正規(guī)機(jī)構(gòu)往往不會(huì)通過(guò)電話或短信索要個(gè)人信息、銀行卡密碼等敏感信息。此外，應(yīng)密切注意聲音的背景和對(duì)方的口音，以及信息的語(yǔ)法錯(cuò)誤等細(xì)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)異常就要提高警惕，切勿輕易泄露個(gè)人信息。

第三段：如何保護(hù)個(gè)人信息。

個(gè)人信息的保護(hù)至關(guān)重要，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的管控和保密。首先，我們要謹(jǐn)慎地使用互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)購(gòu)、登錄社交平臺(tái)時(shí)都需要輸入個(gè)人信息，要選擇正規(guī)的、可信賴的平臺(tái)，并定期修改密碼。其次，我們要避免將敏感信息泄露給陌生人。在日常生活中，有些不法分子利用各種借口向我們索要個(gè)人信息，我們要保持謹(jǐn)慎，不輕易泄露。最后，我們還可以增加信息的保密程度，可以通過(guò)設(shè)置復(fù)雜的密碼、使用指紋解鎖等方式來(lái)保證個(gè)人信息的安全。

第四段：社會(huì)防范意識(shí)的培養(yǎng)。

電信詐騙問(wèn)題的解決需要全社會(huì)的共同努力。國(guó)家加大對(duì)電信詐騙的打擊力度，同時(shí)，我們每個(gè)人也要做好自己的防范工作。我們可以加強(qiáng)對(duì)家人、親友的安全教育，對(duì)可能存在的騙局進(jìn)行提醒。此外，我們還可以參與社區(qū)、學(xué)校等組織的宣傳活動(dòng)，提高大眾對(duì)電信詐騙的認(rèn)知和警惕性。只有社會(huì)上下一起行動(dòng)，形成合力，才能有效地打擊電信詐騙行為。

第五段：個(gè)人心得與展望。

在日常生活中遭遇電信詐騙后，我通過(guò)這一經(jīng)歷不僅提高了警惕，而且意識(shí)到個(gè)人信息保護(hù)的重要性。從此以后，我變得更加謹(jǐn)慎，將個(gè)人信息的保護(hù)放在首位。即使在面對(duì)陌生人的誘導(dǎo)時(shí)，我也能隨時(shí)保持冷靜，不輕易泄露個(gè)人信息，避免成為詐騙分子的受害者。同時(shí)，我會(huì)積極參與社會(huì)的防范工作，通過(guò)宣傳和教育，將電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。對(duì)于電信詐騙問(wèn)題，需要全社會(huì)共同努力，形成打擊和預(yù)防電信詐騙的良好氛圍。

總結(jié)：

電信詐騙已經(jīng)成為擺在我們面前的一道難題，而要解決這個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，我們每個(gè)人都要做好自我防范，即加強(qiáng)對(duì)各種詐騙手段的認(rèn)知，保護(hù)個(gè)人信息安全，并培養(yǎng)社會(huì)防范意識(shí)。只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力，我們才能在電信詐騙問(wèn)題上取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，讓我們的生活更加安全和幸福。

電信詐騙心得體會(huì)篇三

第一段：詐騙成為當(dāng)今社會(huì)的一種犯罪方式，尤其是電信詐騙成為了犯罪分子的一種新手段。作為一個(gè)生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人，我們不能對(duì)此置之不理。近期，我親身經(jīng)歷了一次電信詐騙，深深感受到了詐騙對(duì)社會(huì)和個(gè)人的危害。通過(guò)這次經(jīng)歷，我悟出了一些心得和體會(huì)，希望能對(duì)大家提供一些警示和參考。

第二段：在電信詐騙中，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是信息的獲取。電信詐騙犯罪分子往往通過(guò)各種手段獲取受害者的個(gè)人信息，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行詐騙。我意識(shí)到，過(guò)度分享個(gè)人信息是一種很危險(xiǎn)的行為。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們需要增強(qiáng)自己的信息意識(shí)，不隨便在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己的個(gè)人信息，比如住址、電話等。同時(shí)，對(duì)于電話詐騙中詢問(wèn)個(gè)人信息的情況，要保持警惕，不要輕易相信陌生人的話，通過(guò)合法的渠道核實(shí)對(duì)方身份。

第三段：除了保護(hù)個(gè)人信息，我們還需要提高自己的金融安全意識(shí)。電信詐騙往往以涉及金融轉(zhuǎn)賬為手段，通過(guò)誤導(dǎo)或欺騙進(jìn)行詐騙。我深感金融安全是詐騙的重點(diǎn)攻擊對(duì)象，我們需要提高自己的金融常識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。比如，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，不要隨便泄露銀行卡信息，盡量使用多因素驗(yàn)證的支付方式等。此外，及時(shí)了解最新的詐騙手段和案例也是十分重要的。

第四段：在遭遇電信詐騙時(shí)，冷靜處理是非常關(guān)鍵的。詐騙犯罪分子往往通過(guò)制造緊急情況，制造恐慌心理來(lái)達(dá)到詐騙目的。在我遭遇電信詐騙時(shí)，我深知冷靜處理的重要性。首先，我及時(shí)將情況告知家人和朋友，共同商議對(duì)策；其次，我與警方取得聯(lián)系，向他們報(bào)告了詐騙情況；最后，盡早找到專業(yè)的機(jī)構(gòu)或者咨詢師，尋求他們的幫助和指導(dǎo)。冷靜處理不僅能夠減少直接的財(cái)產(chǎn)損失，也能夠?yàn)榫教峁┯袃r(jià)值的線索，幫助他們打擊犯罪分子。

第五段：不僅要保護(hù)自己，我們還應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)共同防范詐騙犯罪。電信詐騙犯罪分子一直在不斷改變手段和方式，他們的犯罪行為已經(jīng)帶來(lái)了巨大的社會(huì)危害。我們每個(gè)人都應(yīng)該參與到打擊電信詐騙犯罪中來(lái)。這可以從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是提高社會(huì)大眾的詐騙意識(shí)，通過(guò)宣傳、教育等方式提高人們的防范能力；二是加強(qiáng)執(zhí)法力度，加大對(duì)電信詐騙犯罪的打擊，建立更加完善的法律法規(guī)體系。

總結(jié)起來(lái)，電信詐騙已經(jīng)成為了我們現(xiàn)代社會(huì)最大的隱患之一。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到保護(hù)個(gè)人信息和提高金融安全意識(shí)至關(guān)重要。同時(shí)，冷靜處理和加強(qiáng)社會(huì)共同防范也是必要的。相信只有我們每個(gè)人都能夠認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害，并采取有效的措施，才能夠真正減少這種犯罪行為給我們社會(huì)帶來(lái)的損失。讓我們攜起手來(lái)，共同打擊電信詐騙犯罪，維護(hù)我們的安全和利益。

電信詐騙心得體會(huì)篇四

第一段：引言和背景介紹（200字）。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電信詐騙已成為一個(gè)全球性的問(wèn)題，給人們的生活帶來(lái)了極大的困擾。作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人，我親身經(jīng)歷了一次電信詐騙，并對(duì)此有了一些深刻的體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在經(jīng)歷電信詐騙后所得到的心得體會(huì)。

第二段：被騙經(jīng)歷和警覺(jué)性（200字）。

一天，我接到了一個(gè)自稱是銀行客服的電話，對(duì)方聲稱我的銀行帳戶有異常交易并需要我提供一些信息以核實(shí)。出于對(duì)帳戶安全的擔(dān)憂，我很快落入了詐騙分子設(shè)下的陷阱。之后我立即意識(shí)到自己被騙了，非常后悔。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到在面對(duì)不確定的情況時(shí)，更應(yīng)該保持警惕，而不是盲目地相信所謂的“銀行客服”。

第三段：詐騙手法和防范措施（300字）。

電信詐騙手法層出不窮，包括虛假贈(zèng)品、謊稱中獎(jiǎng)，以及冒充親友等等。要預(yù)防電信詐騙，首要的是增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。我們應(yīng)該始終保持警惕，不輕易相信陌生人、陌生電話或短信。此外，定期更新和加強(qiáng)密碼的復(fù)雜性也是防范電信詐騙的重要措施。當(dāng)我們接到可疑電話時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)。記住，沒(méi)有人能知道你的個(gè)人資料，除非你泄露給他們。

第四段：教育宣傳和全民參與（300字）。

面對(duì)電信詐騙的威脅，教育宣傳是至關(guān)重要的。政府和社會(huì)組織應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電信詐騙危害的宣傳教育，提高人們的警惕性和自我保護(hù)能力。除此之外，電信運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)手段，過(guò)濾詐騙電話以減少用戶的損失。而我們個(gè)人也應(yīng)該積極參與宣傳教育活動(dòng)，告訴我們身邊的人如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)電信詐騙。

第五段：總結(jié)和展望（200字）。

在電信詐騙猖獗的今天，我們每個(gè)人都要保持高度的警惕。保護(hù)自己的信息安全，確保自己不成為詐騙分子的下一個(gè)目標(biāo)，這是我們每個(gè)人的責(zé)任。只有通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人防范和社會(huì)共同努力，才能為我們的社會(huì)營(yíng)造一個(gè)更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

在電信詐騙問(wèn)題日益嚴(yán)峻的背景下，我們不能小覷這個(gè)問(wèn)題的危害性和嚴(yán)重性。通過(guò)我自身的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到警惕性和防范意識(shí)的重要性，相信只要每個(gè)人都能積極參與，我們的社會(huì)會(huì)變得更加安全。讓我們共同努力，保護(hù)個(gè)人信息安全，為打擊電信詐騙貢獻(xiàn)自己的一份力量。

電信詐騙心得體會(huì)篇五

近年來(lái)，電信詐騙在全球范圍內(nèi)屢次發(fā)生，給無(wú)數(shù)無(wú)辜的人們帶來(lái)了巨大的財(cái)產(chǎn)損失和心理壓力。作為一個(gè)正直善良的人，我并沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)電信詐騙的痛苦，但卻聽(tīng)過(guò)身邊的親朋好友受騙的故事。通過(guò)他們的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到電信詐騙的猖獗程度和手法的危險(xiǎn)性。下面，我將從自身的認(rèn)識(shí)和觀察出發(fā)，結(jié)合身邊人的經(jīng)歷和信息，分享一些我對(duì)坊電信詐騙的心得體會(huì)。

首先，電信詐騙的手法五花八門，層出不窮。騙子們利用技術(shù)手段和心理戰(zhàn)術(shù)，不斷改變和升級(jí)其手法。他們可以通過(guò)冒充警察、銀行、社保局等單位的方式，向受害者發(fā)送虛假的警告或通知信息，以激發(fā)他們的恐慌和焦慮。有的人會(huì)收到一些獎(jiǎng)品或福利的誘餌，使他們產(chǎn)生獲得不菲利益的幻覺(jué)，進(jìn)而被騙取財(cái)產(chǎn)。還有一些騙子利用社交平臺(tái)上的個(gè)人信息，冒充親朋好友向受害者求助，以此達(dá)到詐騙的目的。這些手法層出不窮，無(wú)法窮盡。因此，我們必須時(shí)刻保持警惕，切勿急于做決策，更不能輕易相信陌生人的話語(yǔ)。

其次，電信詐騙的目的在于利益最大化。騙子通常會(huì)以各種各樣的名義向受害者索要財(cái)產(chǎn)。他們可能要求受害者轉(zhuǎn)賬給虛假的賬戶，或者提供銀行卡、社交平臺(tái)密碼等個(gè)人信息。目的很簡(jiǎn)單，就是為了通過(guò)受害者提供的信息或財(cái)產(chǎn)達(dá)到謀取利益的目的。有的騙子為了達(dá)到目標(biāo)，會(huì)制造一些緊急情況，以引起受害者的同情心和恐慌感。這些都是為了讓受害者急于行動(dòng)，進(jìn)而上當(dāng)受騙。因此，我們必須保持冷靜，不要被表面的誘惑所蒙蔽，提高自身的防范意識(shí)。

第三，科技的迅速發(fā)展也給電信詐騙帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。騙子們可以利用深度學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)手段，偽造真實(shí)的聲音和視頻，更加逼真地冒用他人身份。這給人們帶來(lái)了極大的困擾，因?yàn)槲覀儫o(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的聽(tīng)聲辨識(shí)真假。保護(hù)個(gè)人隱私和安全成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。我們應(yīng)該注意個(gè)人信息的保護(hù)，不要隨意泄露自己的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等重要信息。另外，對(duì)于銀行、社保等重要賬戶，我們更應(yīng)該增強(qiáng)密碼的復(fù)雜性，避免被破解。

第四，提高公眾的防范意識(shí)是打擊電信詐騙的重要手段。政府和媒體應(yīng)該組織開(kāi)展大規(guī)模的宣傳和教育活動(dòng)，向公眾宣傳電信詐騙的危害性和最新的騙術(shù)。有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)校教育，加強(qiáng)中小學(xué)生的防騙能力。此外，建立更加完善和高效的舉報(bào)機(jī)制，讓公眾在受騙時(shí)能夠及時(shí)舉報(bào)，有效打擊騙子。通過(guò)這些措施，可以提升公眾的防范意識(shí)，減少詐騙的發(fā)生。

最后，我們必須保持警惕，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的防范能力。盡管電信詐騙手法五花八門，但是我們只要保持警醒，保護(hù)好自己的個(gè)人信息，就能夠有效減少受騙的可能性。遇到可疑電話或信息時(shí)，我們應(yīng)該查證并保持冷靜，避免被騙。此外，多關(guān)注一些公安機(jī)關(guān)和媒體發(fā)布的關(guān)于詐騙案例的信息，從中學(xué)習(xí)和汲取防范經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)。

總之，電信詐騙給社會(huì)帶來(lái)了極大的危害，對(duì)個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)造成了極大的損失。我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，學(xué)習(xí)并采用各種防范措施，提升自身的防騙能力。同時(shí)，各方應(yīng)共同努力，加強(qiáng)宣傳和教育，建立完善的舉報(bào)機(jī)制，共同打擊電信詐騙，維護(hù)社會(huì)的和諧與安寧。

電信詐騙心得體會(huì)篇六

人之詭詐，自古以來(lái)就有，“以假見(jiàn)證害人”也是一種罪行。古代人之詐騙多半是口中土話，行動(dòng)上來(lái)蒙騙無(wú)知平民。而現(xiàn)如今通訊科技非常發(fā)達(dá)，信息普及非常廣泛，于是就出現(xiàn)了一種新型的詐騙方式——電信詐騙。

可以說(shuō)通信行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了電信詐騙，可通信業(yè)畢竟還是利大于弊，只是一小部分人心術(shù)不正干起了電信詐騙這樣的勾當(dāng)，實(shí)在叫人痛心。

1，謊報(bào)各類抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)消息。這類詐騙方式主要是利用了受騙群眾貪小便宜的心理，以各種名目的利益相贈(zèng)來(lái)引誘受騙者上當(dāng)受騙。比如本人有時(shí)候就收到一些詐騙短信、詐騙電話，對(duì)方聲稱我獲得了一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)手機(jī)號(hào)碼很幸運(yùn)，已經(jīng)有一部智能手機(jī)要送給我了。我一聽(tīng)，哎喲喂，心理小激動(dòng)，還有這等美事從天而降啊?不過(guò)當(dāng)時(shí)還沒(méi)睡醒，我聽(tīng)了一會(huì)兒，馬上頭腦清醒起來(lái)。你丫的，爺我真不貪什么智能手機(jī)啊，這樣的美事您自個(gè)留著吧。

2，恐嚇電話、威嚇短信。這類詐騙方式主要是利用了群眾的心理薄弱點(diǎn)，利用了大獎(jiǎng)的恐慌心理，也是很卑鄙下流的一種方式。前些年這類詐騙短信可謂數(shù)量眾多，嚴(yán)重危害群眾，給相當(dāng)一部分人民群眾造成了心理創(chuàng)傷與實(shí)際危害。通常的形式是詐騙分子謊稱受騙人的親友、親屬出意外事故了等各種情況，反正是送醫(yī)院救治了，可是沒(méi)有什么醫(yī)藥費(fèi)，需要家屬將急救費(fèi)匯款過(guò)去。這就利用一部分群眾害怕啊，出于“擔(dān)心害怕、以防萬(wàn)一”的心理就上了騙子的當(dāng)了。關(guān)于“恐嚇電話、威嚇短信”其實(shí)還有一些具有諷刺的真實(shí)案例。一些從事恐嚇電話、威嚇短信勾當(dāng)?shù)姆缸锓肿咏?jīng)常會(huì)告誡自己的親友不要相信這類消息，可是當(dāng)這類犯罪分子被警方抓獲以后，警方向家屬告知情況，家屬方面竟也以為是遭受詐騙，死活不信。

3，盜號(hào)詐騙。這類詐騙方法比較有一點(diǎn)技術(shù)含量，有一點(diǎn)詐騙效果，同樣非常危險(xiǎn)。主要是利用了受騙者對(duì)于朋友的感情來(lái)詐騙，行徑也是相當(dāng)?shù)膼毫印⒈氨?、無(wú)恥啊。通常來(lái)說(shuō)，現(xiàn)如今很普及的qq、朋友的手機(jī)號(hào)碼、msn等各種通信賬號(hào)一旦被盜，詐騙分子就利用其來(lái)向賬號(hào)當(dāng)中的各類好友發(fā)送消息。比如“手機(jī)沒(méi)話費(fèi)啊，給充話費(fèi)”、“在外地有急事要花錢啊給匯點(diǎn)款”等等。由于一部分群眾比較重感情、講義氣，又或者跟這位好友關(guān)系很親密，一時(shí)疏忽就給對(duì)方匯了財(cái)物，就上當(dāng)受騙了。

總的來(lái)說(shuō)，詭詐的天平是會(huì)被世人所厭棄的，詐騙是相當(dāng)害人的事情，詐騙者作孽終究自食惡果!

電信詐騙心得體會(huì)篇七

電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自身做起。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們更要提高警惕。

目前犯罪分子多以電話為平臺(tái)實(shí)施詐騙，其形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過(guò)以下手段進(jìn)行詐騙：一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息；二是利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱詐騙；三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金、手續(xù)費(fèi)；四是冒充家人、朋友qq或微信騙錢；五是冒充國(guó)家工作人員借由事端騙取匯款。

作案技術(shù)科技化。犯罪分子首先通過(guò)有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來(lái)電顯示撥打過(guò)來(lái)的號(hào)碼顯示確實(shí)是110或10086等常見(jiàn)的業(yè)務(wù)電話，使被害人信以為真，從而放松警惕。作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客、網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)，并十分擅長(zhǎng)運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌控，一步步誘導(dǎo)對(duì)方上當(dāng)受騙。

作案手段隱蔽化。犯罪分子往往只通過(guò)電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系，從不直接和被害人見(jiàn)面，電話查品的組織者就從不拋頭露臉，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面，而是指示手下或以酬金請(qǐng)不明真相的群眾去進(jìn)行轉(zhuǎn)移贓款的活動(dòng)，使得偵查機(jī)關(guān)即使扎到線索也很難準(zhǔn)確的進(jìn)行深人抓捕。

社會(huì)危害巨大化。電信詐騙涉及的詐騙范圍廣、詐騙數(shù)大，是受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，且表現(xiàn)為面對(duì)整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙，起詐騙行為的實(shí)施并不是特意針對(duì)特定對(duì)象，而是廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈的形式，等待著受害者的上鉤。

我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余，應(yīng)自覺(jué)嘗試接觸社會(huì)，增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力，同時(shí)重視安全教育，提高自身的安全防范意識(shí)，對(duì)不清楚的事宜及時(shí)與學(xué)校老師溝通咨詢；再者增強(qiáng)自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立好正確的價(jià)值觀和金錢觀，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，及時(shí)與父母和老師溝通。

不要有“貪圖便宜”“一夜暴富”“天上掉餡餅"的心理；注意保護(hù)個(gè)人資料信息，不可隨意注冊(cè)、填寫自己的身份、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)等私人信息；在做好自身防范的同時(shí)，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱，要及時(shí)采取措施，盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要有僥幸心理，應(yīng)當(dāng)迅速保存涉案證據(jù)，并及時(shí)報(bào)案。

高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，其背后所衍生的諸多問(wèn)題都值得我們反思。對(duì)多種電信詐騙進(jìn)行嚴(yán)厲打擊、加大科技預(yù)警和打擊力度、宣傳要加大力度，要將防范意識(shí)深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶管理制度、完善立法重點(diǎn)打擊，將電信詐騙消滅在萌芽里。

電信詐騙心得體會(huì)篇八

六月初，我們__支行舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙——假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢(shì)群體，一般而言都是受保護(hù)的對(duì)象，不會(huì)引起疑心。

這名客戶拿著假存單到2號(hào)窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù)，2號(hào)窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好，需要運(yùn)管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話筒向1號(hào)窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語(yǔ)：娘舅來(lái)要鈔票了，我這錢不夠，先借點(diǎn)錢給我。告知1號(hào)窗口柜員這名客戶是有犯罪動(dòng)機(jī)的可疑份子，需要提高警惕。這時(shí)我們的運(yùn)管員也來(lái)到2號(hào)柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，請(qǐng)其稍等片刻。

為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號(hào)窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無(wú)聲報(bào)警按鈕，我們的運(yùn)管員也到了后臺(tái)撥打了__支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時(shí)，我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識(shí)到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛?？吭诟浇?，并巡視是否有可疑份子在外徘徊。

由于客戶見(jiàn)銷存單也要等這么久，便說(shuō)既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來(lái)取錢吧，要求2號(hào)窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號(hào)窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦，讓其小心臺(tái)階，以護(hù)著孕婦走出營(yíng)業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開(kāi)方向與逃離時(shí)用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。

這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé)，在可能遇到此類類似的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報(bào)案，避免更糟糕的情況發(fā)生。

電信詐騙心得體會(huì)篇九

摘要：筆者近年在偵辦電信詐騙案件的過(guò)程中,切身體會(huì)到電信詐騙作為一種新型的侵犯財(cái)產(chǎn)類犯罪,其社會(huì)危害性已到了各級(jí)相關(guān)部門必須重視的地步。本文闡述了電信詐騙犯罪的概念、起源和發(fā)展過(guò)程。目前在我國(guó)較為常見(jiàn),且犯罪份子詐騙成功率較高的電信詐騙手段約有二十種余,本文中對(duì)這些詐騙手段進(jìn)行歸類和揭露。目前執(zhí)法機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙犯罪中,在案件偵破、追回贓款、獲取證據(jù)等方面存在諸多困難,因此要防止被電信詐騙犯罪侵害，重點(diǎn)是做好案發(fā)前的防范工作。本文重點(diǎn)總結(jié)并提出了幾點(diǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)電信詐騙案件的經(jīng)驗(yàn)與辦法。希望能對(duì)減少高校內(nèi)電信詐騙發(fā)案率起到一定的作用。

關(guān)鍵詞：電信詐騙特點(diǎn)手段防范措施。

一、電信詐騙的概念電信詐騙就是指犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，以受害人涉嫌犯罪、銀行卡透支、電話欠費(fèi)、低價(jià)購(gòu)物、中大獎(jiǎng)、購(gòu)車(房)退稅、低息貸款、親人出事、冒充熟人、彩票預(yù)測(cè)、推薦股票等借口設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。

(一)是犯罪活動(dòng)的蔓延性比較大，發(fā)展迅速。犯罪分子往往利用人們趨利避害的心理編造虛擬事實(shí)并廣泛發(fā)布，侵害面大，造成損失嚴(yán)重。

(二)是詐騙手段翻新速度快。犯罪分子的騙術(shù)不斷變化，翻新頻率很高，有時(shí)一、兩個(gè)月就產(chǎn)生新騙術(shù)，令人防不勝防。

(三)是團(tuán)伙作案，反偵查能力非常強(qiáng)。犯罪團(tuán)伙一般采取遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙。犯罪團(tuán)伙采取企業(yè)化運(yùn)作，內(nèi)部組織嚴(yán)密，分工明確，且上下家采取單向聯(lián)系，相互隱瞞身份。

(四)是跨兩岸、跨境犯罪比較突出。特別是以中國(guó)臺(tái)灣人為首的電信詐騙團(tuán)伙，通過(guò)冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施的跨兩岸、跨境詐騙危害較大，打擊困難。

隨著我國(guó)金融、通信業(yè)的快速發(fā)展，虛假信息詐騙犯罪迅速在我國(guó)發(fā)展蔓延。

近兩年，借助于手機(jī)、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)等工具實(shí)施的非接觸式的詐騙犯罪，給人民群眾造成了很大的損失。隨著公安機(jī)關(guān)對(duì)“電信詐騙”犯罪打擊力度的不斷加大，一些境內(nèi)外“電信詐騙”犯罪團(tuán)伙被摧毀，一批不法分子被繩之以法。電信詐騙早已成為民眾茶余飯后的談資，各種騙術(shù)揭秘也相繼公之于眾，但“電信詐騙”仿佛屢打不死，治理過(guò)后又脫胎換骨以更高明的手段重生。

(一)、以涉嫌“洗錢、銀行卡透支、包裹涉毒”等幌子實(shí)施詐騙。不法分子一般會(huì)冒充“公、檢、法”等國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，撥打電話對(duì)你進(jìn)行恐嚇，引你入套。比如假冒“公安局民警”發(fā)手機(jī)信息或直接撥打你的電話，以你涉嫌“洗錢、銀行卡惡意透支、包裹夾有毒品”并已經(jīng)在某公安局立案的名義，要求你把賬戶內(nèi)存款轉(zhuǎn)到騙子提供的所謂“安全賬戶”實(shí)施詐騙。

(二)、虛構(gòu)“交通事故、急病”等緊急情況實(shí)施詐騙。犯罪分子會(huì)冒充交警、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、學(xué)校教職工等人員，打電話謊稱你的親屬，如：在異地上學(xué)的孩子，遭遇車禍、突發(fā)疾病等“緊急情況”，要求立即匯款“搶救”，一旦匯款，就會(huì)上當(dāng)受騙。

(三)、購(gòu)車退稅或購(gòu)房退稅詐騙。犯罪分子冒充稅務(wù)、財(cái)政、房管所、車管所工作人員撥打你電話，稱“國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅、購(gòu)車附加稅稅率要退還稅金”讓你提供銀行卡號(hào)直接通過(guò)atm機(jī)轉(zhuǎn)賬退還稅款。當(dāng)你到atm機(jī)時(shí)犯罪分子稱退稅系統(tǒng)只支持英文界面，讓你按照他電話指示操作，乘機(jī)劃走你的錢款。

(四)、虛構(gòu)綁架詐騙。你會(huì)接到一個(gè)陌生電話，稱你的親人(多數(shù)是孩子)被人綁架，并有一名犯罪分子在邊上假冒事主親人大聲呼救，要求你速匯贖金。對(duì)方會(huì)給你提供一個(gè)賬戶，并且不讓你掛電話和核實(shí)情況時(shí)間，要求你立即打款，否則。如你信以為真，把錢打到賬戶上，你就上當(dāng)了。

(五)、盜用他人qq賬號(hào)，以借款名義進(jìn)行詐騙。不法分子通過(guò)種植木馬等黑客手段，盜用他人qq后，分別給其qq好友，發(fā)送請(qǐng)求借款信息，進(jìn)行詐騙。有的甚至在事先就有意和qq使用人進(jìn)行視頻聊天，獲取了使用人的視頻信息，在實(shí)施詐騙時(shí)有意播放事先錄制的使用人視頻，以獲取信任。近年來(lái)，這種網(wǎng)絡(luò)詐騙手法騙走網(wǎng)民不少錢財(cái)，成為公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)打擊的詐騙犯罪之一。

(六)、招工詐騙。內(nèi)容多以飯店、酒店等大型酒店招收男女公關(guān)、保安為。

名，以高月薪吸引受害人，當(dāng)你打電話報(bào)名時(shí)，犯罪分子會(huì)告知受害人到某一地點(diǎn)進(jìn)行面試，以面試通過(guò)但必須交納押金、辦理健康證等名目，騙取受害人通過(guò)銀行帳戶匯款。

(七)、虛構(gòu)重金求子、婚介等詐騙。犯罪分子以短信或在報(bào)刊等媒體刊登重金求子、婚姻介紹等信息，以交公證費(fèi)、面試費(fèi)、介紹費(fèi)、買花籃等名義，讓受害人向其提供的帳戶上匯款。

(八)、冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙。犯罪分子獲知你身份后，會(huì)冒充某領(lǐng)導(dǎo)(你不一定熟悉)謊稱在某地出差生病、遭遇車禍、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)孩子結(jié)婚需要禮金、出國(guó)費(fèi)用不好支出等急需用錢理由，讓你馬上打一定數(shù)量款項(xiàng)到其指定的賬戶上救急，事后歸還。

(九)、在網(wǎng)上以“購(gòu)物、購(gòu)車票、購(gòu)飛機(jī)票”等實(shí)施詐騙。嫌疑人在網(wǎng)上設(shè)置“釣魚網(wǎng)站”，以假冒“淘寶”或提供虛假的網(wǎng)站鏈接，在你操作網(wǎng)銀后，不法分子乘機(jī)盜取你的網(wǎng)銀賬號(hào)，從而轉(zhuǎn)走你的錢財(cái)。

(十)、網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)詐騙。受害人上網(wǎng)時(shí)會(huì)顯示qq中獎(jiǎng)或網(wǎng)絡(luò)游戲中獎(jiǎng)，要獲得獎(jiǎng)金必須先交納手續(xù)費(fèi)、個(gè)人所得稅等名目，騙取受害人錢財(cái)。

(十一)、購(gòu)物信息詐騙。犯罪嫌疑人通過(guò)手機(jī)短信或網(wǎng)絡(luò)發(fā)布超低價(jià)出售車輛、手機(jī)、電腦等信息，先詐騙貨款，再以貨物為走私物品被扣等原因，要求補(bǔ)“關(guān)稅”、“手續(xù)費(fèi)”、“運(yùn)費(fèi)”等為借口，實(shí)施詐騙。

(十二)、貸款信息詐騙。犯罪分子利用銀行放貸手續(xù)較為嚴(yán)格繁瑣的特點(diǎn)，群發(fā)提供低息甚至無(wú)息貸款信息。當(dāng)事主與其聯(lián)系時(shí)，犯罪分子一般會(huì)要求向指定賬戶匯入“驗(yàn)資款”、“手續(xù)費(fèi)”、“好處費(fèi)”，以詐騙錢財(cái);或索要事主銀行賬戶，再層層設(shè)套，竊取事主銀行賬戶密碼，通過(guò)網(wǎng)上銀行將存款迅速轉(zhuǎn)走。(十三)、中獎(jiǎng)信息詐騙。犯罪嫌疑人大量群發(fā)彩票中獎(jiǎng)、電話號(hào)碼中獎(jiǎng)、qq號(hào)碼中獎(jiǎng)等信息，要求中獎(jiǎng)人打“兌獎(jiǎng)熱線”電話，以先交納“個(gè)人所得稅”、“公證費(fèi)”、“轉(zhuǎn)帳手續(xù)費(fèi)”等為借口，詐騙錢財(cái)。

(十四)、銀行卡消費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬短信息詐騙。犯罪分子會(huì)給你發(fā)送一個(gè)銀行卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬或透支等內(nèi)容短信，當(dāng)你電話“垂詢”時(shí)，幾名犯罪分子則分別扮演“銀行工作人員”、“警察”、“銀聯(lián)管理中心”層層設(shè)下圈套，只要確定你卡上有資金，他們并會(huì)忠告你把錢轉(zhuǎn)到“安全賬戶”內(nèi)，騙走你的錢財(cái)。

(十五)、匯款詐騙。犯罪分子大量群發(fā)“我的銀行卡消磁了，請(qǐng)把款轉(zhuǎn)至我同事賬戶，賬戶”等類似信息，恰巧你要匯款時(shí)，就有可能上當(dāng)受騙。(十六)、發(fā)布銷售黑車、毒品、槍支、假發(fā)票、監(jiān)聽(tīng)手機(jī)軟件、復(fù)制sim卡軟件等信息實(shí)施詐騙。

(十七)、“網(wǎng)上招生”詐騙。孩子高考成績(jī)不理想，一些家長(zhǎng)總是想著“走后門”，其實(shí)這種心理很容易被不法分子利用，從而實(shí)施詐騙。不法分子在網(wǎng)上發(fā)布虛假招生信息，引你上鉤。

(十八)、“猜猜我是誰(shuí)”詐騙。犯罪嫌疑人撥打事主電話，以“猜猜我是誰(shuí)”的方式，讓事主誤以為是其親友，并將該陌生電話存入手機(jī)通訊錄，騙取信任后，犯罪嫌疑人再次打電話以車禍、嫖娼被處理等為借口，騙取事主錢財(cái)。

(十九)、網(wǎng)絡(luò)薦股、幫忙購(gòu)買股票詐騙。嫌疑人以幫助選股票付酬勞、收益分成或幫受害人購(gòu)買股票為由騙取受害人匯款。

(二十)、atm機(jī)虛假告示詐騙。犯罪分子預(yù)先堵塞atm機(jī)出卡口，并在atm機(jī)上粘貼虛假服務(wù)熱線告示，誘使銀行卡用戶在卡被吞后與其聯(lián)系，套取密碼，待用戶離開(kāi)后到atm機(jī)取出銀行卡，盜取用戶卡內(nèi)現(xiàn)金。

其他還有借種生子、電話充值、冒充黑社會(huì)、購(gòu)買二手車、“刮刮卡”、代練游戲等級(jí)詐騙等等。

(三)、不法分子通過(guò)軟件可以任意設(shè)置來(lái)電號(hào)碼，不要輕易相信來(lái)電顯示號(hào)碼;。

(五)、不要輕易泄漏您的銀行卡密碼，包括您在查詢銀行賬戶的聲音信息;。

(七)、騙子打電話的時(shí)間一般在上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，請(qǐng)您加強(qiáng)提防;。

(八)、稅務(wù)、財(cái)政部門對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退稅的時(shí)候都會(huì)通過(guò)電信、報(bào)紙等權(quán)威部門公告，絕不會(huì)僅通過(guò)打一個(gè)電話說(shuō)要退你的稅錢，或用普通手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信，而且要求回?fù)艿碾娫挻蠖际瞧胀ü潭娫捥?hào)碼。

五、被騙后的處理方法。

市民在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后要采取五項(xiàng)緊急補(bǔ)救措施：

(二)、及時(shí)撥打110報(bào)警或向附近派出所報(bào)案;。

(五)、及時(shí)和你匯款的銀行柜臺(tái)聯(lián)系，將被騙的情況向銀行工作人員反映，要求協(xié)助。

總而言之，防范電信詐騙最簡(jiǎn)單最有效的方法就是：凡是陌生電話、短信，無(wú)論來(lái)電顯示是什么號(hào)碼，無(wú)論對(duì)方自稱是誰(shuí)，無(wú)論對(duì)方以什么理由，只要最后要求轉(zhuǎn)賬、匯款，就堅(jiān)決地予以拒絕，不給犯罪分子有隙可乘。