企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)(模板20篇)

寫心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)過(guò)程中的梳理，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。要注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性，使整篇文章呈現(xiàn)有機(jī)的邏輯關(guān)系。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到別人的思考方式和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)也可以啟發(fā)我們對(duì)同樣經(jīng)歷的事件進(jìn)行更深入的思考和總結(jié)。希望這些范文能對(duì)大家的寫作有所幫助，共同進(jìn)步。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇一

作為一名教師，就要像雷鋒那樣，在平凡的崗位上，為我們的祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。

雷鋒的童年是很苦的，飽嘗了階級(jí)壓迫、家破人亡的痛苦。通過(guò)新舊社會(huì)的對(duì)比，他懂得了應(yīng)該愛(ài)誰(shuí)恨誰(shuí)，深切感到黨的偉大和社會(huì)主義好。他在日記中寫到：“黨像慈母一樣，哺育我長(zhǎng)大成人，是黨給了我生命，是黨給了我幸福，是黨給了我前進(jìn)的力量，是黨給了我一切”;“為了黨，我愿灑盡鮮血，永不變心”;“我就是長(zhǎng)著一個(gè)心眼，我一心向著黨，向著社主義，向著共產(chǎn)主義，堅(jiān)決聽黨的話，一輩子跟黨走”。這是他從內(nèi)心里發(fā)出了由衷地呼喊，這字里行間充滿了對(duì)黨、對(duì)社會(huì)的無(wú)限深情，表明了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的堅(jiān)定政治立場(chǎng)和為黨的事業(yè)努力奮斗的精神。雷鋒忠于黨、熱愛(ài)社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，并非只停留在口頭上、日記里，而是體現(xiàn)在堅(jiān)決聽黨的話，照黨的指示辦事，為黨的事業(yè)努力奮斗的具體行動(dòng)上。黨號(hào)召大辦農(nóng)業(yè)，雷鋒就主動(dòng)申請(qǐng)從縣委機(jī)關(guān)下到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，當(dāng)一名新式農(nóng)民;黨需要工業(yè)建設(shè)，他就離開可愛(ài)的家鄉(xiāng)，從南方來(lái)到北方當(dāng)一名好工人;黨號(hào)召青年應(yīng)征服役，他又經(jīng)過(guò)多次懇求，參軍到部隊(duì)。平時(shí)，他嚴(yán)守黨的紀(jì)律，忠實(shí)執(zhí)行黨的路線，方針、政策，自覺(jué)遵守部隊(duì)的規(guī)章制度。黨要他干啥就干啥，干啥就一定干好啥，正如他在日記中講的.：革命需要我去燒木炭，我就去做張思德;革命要我去堵槍眼，我就去做黃繼光。

雷鋒的一生雖然沒(méi)有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)，但他把自己生命的每一分熱、每一分光都無(wú)私地奉獻(xiàn)給人民，以對(duì)人民的真誠(chéng)與火熱的赤子之心和自覺(jué)地把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去的實(shí)際行動(dòng)，譜寫了壯麗而輝煌的人生樂(lè)章。全心全意為人民服務(wù)，是貫穿在雷鋒一生中最突出、最感人、最完美的主旋律，也是雷鋒精神的核心內(nèi)容，它既反映了雷鋒堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和崇高的共產(chǎn)主義品德和風(fēng)格，又反映了雷鋒無(wú)私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。在平凡的小事中，努力實(shí)踐這一根本宗旨，真心實(shí)意地、盡心竭力地、堅(jiān)持不懈地為人民辦實(shí)事、做好事，真正用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)黨的誓言，履行好保衛(wèi)祖國(guó)的使命。

雷鋒有一句閃光的語(yǔ)言—“在偉大的革命事業(yè)中做個(gè)永不生銹的螺絲釘”。他把自己當(dāng)作一顆螺絲釘，擰在哪里，就在哪里發(fā)光。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我要積極肯干，做到說(shuō)干就干，干就干好，腳踏實(shí)地干，實(shí)事求是地干，千方百計(jì)地干，事事揀重?fù)?dān)子挑”。在雷鋒短暫的一生中，他不論干什么工作都踏踏實(shí)實(shí)，從不偷懶?；Ｕ袼沼浿袑懙模骸皼Q心做一個(gè)又紅又專的革命戰(zhàn)士”。在農(nóng)村學(xué)開拖拉機(jī)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，僅一個(gè)星期，就可以單獨(dú)試車，成了望成縣自己培養(yǎng)的第一個(gè)拖拉機(jī)手;在鞍鋼，他堅(jiān)持早來(lái)晚走，努力精通本職工作，曾3次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，18次被評(píng)為標(biāo)兵，5次被評(píng)為紅旗手，榮獲青年社會(huì)主義建設(shè)積極分子的稱號(hào);到部隊(duì)后，他又是愛(ài)軍習(xí)武的榜樣。我們學(xué)習(xí)雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，就要像他那樣，干一行愛(ài)一行鉆一行，用甘當(dāng)革命螺絲釘?shù)膶?shí)干精神來(lái)對(duì)待自己的工作，在平凡的崗位上為國(guó)家為人民創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。

雷鋒參加革命后，很快認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)革命理論的重要性。他把革命的理論當(dāng)作“糧食、武器、方向盤”。他說(shuō)：“人不吃飯不行，開車沒(méi)有方向盤不行，干革命不學(xué)毛主席著作不行!”在學(xué)習(xí)上，他不僅有明確的目的，而且還非常善于學(xué)習(xí)。當(dāng)雷鋒聽到有的同志說(shuō)工作這樣忙，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)，他便根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，在日記中寫下了這樣一段話：“有些人說(shuō)工作忙、沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問(wèn)題不在工作忙，而在于你愿不愿意鉆。一塊好好的木板，上面一個(gè)眼也沒(méi)有，但釘子為什么能釘進(jìn)去呢?這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的，硬鉆進(jìn)去的。由此看來(lái)，釘子有兩個(gè)好處：一個(gè)是擠勁，一個(gè)是鉆勁，我們?cè)诮虒W(xué)上，也要提倡這種‘釘子’精神，善于擠和善于鉆。”這就是人們廣為稱道的雷鋒刻苦學(xué)習(xí)的“釘子”精神。我們學(xué)習(xí)雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，就是要像他那樣明確學(xué)習(xí)目的，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，特別是發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，善于擠和鉆。

雷鋒精神的一個(gè)重要方面就是艱苦奮斗。雷鋒說(shuō)：“現(xiàn)在，我們國(guó)家處于困難時(shí)期。我們是國(guó)家的主人，應(yīng)該處處為國(guó)家著想，事事要精打細(xì)算，不能今朝有酒今朝醉，明日愁來(lái)明日憂。我們要奮發(fā)圖強(qiáng)，自力更生，克服當(dāng)前存在的暫時(shí)困難，堅(jiān)決反對(duì)大吃大喝，力戒浪費(fèi)。”雷鋒常用毛澤東的話告誡自己：“要使全體青年懂得，我們的國(guó)家現(xiàn)在還是一個(gè)很窮的國(guó)家，并且不可能在短時(shí)間內(nèi)根本改變這種狀態(tài)，全靠青年和全體人民在幾十年時(shí)間內(nèi)，團(tuán)結(jié)奮斗，用自己的雙手創(chuàng)造出一個(gè)富強(qiáng)的國(guó)家?！闭窃谶@種認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，雷鋒非常注意在艱苦的環(huán)境中磨練自己，以苦為樂(lè)，以苦為榮。

艱苦奮斗是我們的傳家寶。我們學(xué)習(xí)雷鋒，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，就是要像他那樣，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，自覺(jué)為國(guó)分憂，為軍隊(duì)分憂。當(dāng)前，國(guó)家實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確，做好對(duì)臺(tái)灣軍事斗爭(zhēng)物資準(zhǔn)備任務(wù)更加具體，我們必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，立足崗位，堅(jiān)苦創(chuàng)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為我提高我局全面建設(shè)和做好對(duì)臺(tái)灣軍事斗爭(zhēng)物資準(zhǔn)備做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇二

一般來(lái)說(shuō)，大局就是關(guān)系到事物生存和發(fā)展的整個(gè)局面或整個(gè)形勢(shì)，具有客觀性、條件性、利益性和系統(tǒng)性，必須用辯證的觀點(diǎn)去熟悉和把握它。一域是小局，是局部利益，小局必須服從大局。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、政治格局多極化的發(fā)展趨勢(shì)，黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部只有胸懷大局，才能擺正位置，正確處理好全局利益和局部利益的關(guān)系，做好本地區(qū)本部門的工作。這是時(shí)代的呼喚，也是實(shí)現(xiàn)黨的偉大歷史使命的迫切要求。

我們講發(fā)展，講的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。我們講政績(jī)，也要講全面，講長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要看眼前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，又要看社會(huì)、人文、環(huán)境指標(biāo);既要經(jīng)得起現(xiàn)在的考核，又要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。然而，在新的歷史條件下，我們有的領(lǐng)導(dǎo)者全局觀念比較淡薄，主要表現(xiàn)在：有的在貫徹中心的方針政策時(shí)，過(guò)多地考慮部門利益，對(duì)中心的政策合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;有的在制定規(guī)劃時(shí)，只顧眼前，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn);有的甚至打著為官一任，造福一方的幌子，搞急功近利的短期行為。凡此種種，都是與科學(xué)發(fā)展觀背道而馳的，必須果斷摒棄。

當(dāng)前，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是最大的大局。我們要以最果斷的態(tài)度，最有力的措施，確保中心精神和決策落到實(shí)處。從理論和實(shí)踐上講，黨員干部講大局，一是要樹立全局觀念，自覺(jué)服從與服務(wù)全局。二是要識(shí)全局懂全局，自覺(jué)把握大勢(shì)與方向，果斷克服地方保護(hù)主義。三是要堅(jiān)持系統(tǒng)思維，尋求整體效能最大化。最根本的就是要善于運(yùn)用馬克思主義辯證的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)，正確分析和判定各種形勢(shì)，準(zhǔn)確地把握大局發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，使大局利益和局部利益得到和諧發(fā)展。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇三

危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是一種針對(duì)未來(lái)不確定性高、風(fēng)險(xiǎn)因素多的現(xiàn)實(shí)情況而進(jìn)行的高強(qiáng)度實(shí)訓(xùn)，是一種追求危機(jī)意識(shí)、提高危機(jī)應(yīng)變能力的綜合能力鍛煉。本文就危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)進(jìn)行探討，希望能夠?yàn)樽x者提供有用的參考及建議。

第二段：追逐危機(jī)。

在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)人們的自我保護(hù)意識(shí)往往使人們變得躁動(dòng)不安，進(jìn)一步加劇了危機(jī)的緊迫性和程度。但我們要明白，緊急行動(dòng)并不等于盲目行動(dòng)，這種情況往往會(huì)加劇事態(tài)的惡化。在危機(jī)情況中，追逐危機(jī)并非正確的做法，正確的做法應(yīng)該是冷靜思考，有序地行動(dòng)。

第三段：自我調(diào)節(jié)與專注力。

面對(duì)危機(jī)，每個(gè)人都需要面對(duì)身心的高負(fù)荷、高壓力。因此，正確調(diào)節(jié)身體和情緒狀況是非常重要的。自我調(diào)節(jié)就如同生物的自我控制一樣，只有將自己的情緒控制在一個(gè)良好的范圍內(nèi)，才能清晰地思考和行動(dòng)。另外，持之以恒的專注力也是危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中的關(guān)鍵因素。沒(méi)有持之以恒的專注力，往往會(huì)付出幾倍甚至數(shù)倍的學(xué)習(xí)成本。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作。

團(tuán)隊(duì)合作在危機(jī)應(yīng)對(duì)中至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)合作起碼需要充分了解自己的團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和特點(diǎn)，因此尋求團(tuán)隊(duì)的意見和合作對(duì)付危機(jī)是至關(guān)重要的。在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，要充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見和想法，并以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益為出發(fā)點(diǎn)，極大地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五段：自我反思。

與團(tuán)隊(duì)合作形成對(duì)比的就是自我反思。自我反思是一種關(guān)鍵的練習(xí)，它幫助我們找出團(tuán)隊(duì)合作的不足之處，同時(shí)也幫助我們了解我們自己的表現(xiàn)。自我反思是一種本質(zhì)上的心理保健方法，它可以幫助我們更加清晰地了解自己，并實(shí)現(xiàn)自我完善。

第六段：總結(jié)。

危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的挑戰(zhàn)和鍛煉是一種正向和現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)。它帶領(lǐng)我們走過(guò)不同的危機(jī)場(chǎng)景，讓我們?cè)趬毫Νh(huán)境下學(xué)習(xí)和應(yīng)變。如果我們能夠不斷地回顧和反思自己的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們就能夠在危機(jī)中更加從容應(yīng)對(duì)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇四

意識(shí)形態(tài)工作是黨和國(guó)家一項(xiàng)極端重要的工作，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程。

眾所周知，高校具有培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化傳承等四大職能，而要實(shí)現(xiàn)這四大職能必須從高校最為基本的知識(shí)傳授活動(dòng)——教學(xué)活動(dòng)開始，正因?yàn)槿绱?，我們平時(shí)在高校工作中常說(shuō)教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，學(xué)校的其他工作都是圍繞這一工作進(jìn)行的。因此，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須從教學(xué)工作抓起。從目前高校宣傳思想工作的現(xiàn)狀看，高校在這方面工作的重點(diǎn)是樹立“大宣教”的理念，加強(qiáng)思想政治教育與專業(yè)教育的融合度，通過(guò)專業(yè)教育使思想政治教育達(dá)到“入腦、入心”的效果，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行，成為全體師生的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng)。正如《意見》指出，要切實(shí)推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，把統(tǒng)一使用馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材納入相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。

高校的教學(xué)工作是由一系列教學(xué)活動(dòng)組成的，如課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等，而在所有的教學(xué)活動(dòng)中，課堂教學(xué)是高校教學(xué)活動(dòng)的“主環(huán)節(jié)”“主陣地”。比如，在高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃中，課堂教學(xué)的學(xué)分一般都占整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃的三分之二，其余三分之一才是實(shí)踐教學(xué)，盡管近年來(lái)高校為了提高大學(xué)生的動(dòng)手操作能力，增加了實(shí)踐教學(xué)學(xué)分，但增加的幅度仍然不大，還是課堂教學(xué)“占據(jù)”著“主導(dǎo)”地位。因此，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在首先抓好教學(xué)工作這一方法指導(dǎo)下，必須重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)這個(gè)教學(xué)活動(dòng)的“主陣地”。目前，高校課堂教學(xué)情況總體上是好的，學(xué)生滿意度也比較高，但在某些方面與社會(huì)對(duì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才的期待相比仍有距離。加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在課堂教學(xué)上今后要在如下三方面進(jìn)一步加強(qiáng)：一是轉(zhuǎn)變教師的身份認(rèn)同觀念，讓教師尤其是思政課教師認(rèn)識(shí)到不僅肩負(fù)有專業(yè)教育的職責(zé)，也肩負(fù)有思政教育的職責(zé)；二是根據(jù)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)能力；三是進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用，增強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

高校人員主要由學(xué)生、教師、職工等構(gòu)成。從目前高校人員規(guī)?？矗ㄟ^(guò)前些年高等教育大眾化政策的實(shí)施，高校的規(guī)?；旧隙荚谌f(wàn)人以上，有的甚至有三四萬(wàn)人，可以說(shuō)一所高校就是一個(gè)“小社會(huì)”。在這種情況下，做好意識(shí)形態(tài)工作難度非常大，加之當(dāng)前全球化的深入發(fā)展使世界范圍內(nèi)的各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，鞏固主流意識(shí)形態(tài)的難度加大，可以說(shuō)做好意識(shí)形態(tài)工作任務(wù)是非常艱巨的。正如《意見》中所說(shuō)，加強(qiáng)和改進(jìn)高校宣傳思想工作是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。因此，面對(duì)如此龐大的規(guī)模和復(fù)雜的形勢(shì)，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從重要人員抓起，即首先抓好青年教師、學(xué)生和重點(diǎn)人員這“三類人員”的意識(shí)形態(tài)工作。因?yàn)榍嗄杲處熀蛯W(xué)生比較容易接受新的觀點(diǎn)，愿意嘗試新鮮事物，易于受不良思想的影響，而重點(diǎn)人員是那些在思想意識(shí)上已產(chǎn)生不良思想傾向，組織或傳播一些不良觀點(diǎn)的人。所以，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從這“三類人員”抓起。

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速傳播和廣泛應(yīng)用把人類帶入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息傳播的便捷性，西方國(guó)家利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行全方位的意識(shí)形態(tài)滲透，就成為其推行國(guó)際戰(zhàn)略的重要組成部分。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我國(guó)的意識(shí)形態(tài)安全就面臨著種種挑戰(zhàn)。加之近年來(lái)興起的網(wǎng)絡(luò)新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋率高等特點(diǎn)，對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，更需要高校增強(qiáng)引導(dǎo)輿論的能力，把握輿論主動(dòng)權(quán)。在這種形勢(shì)下，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作就必須把網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)作為一個(gè)工作重點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的預(yù)見性分析和全局性把握，明確領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、掌握話語(yǔ)權(quán)、強(qiáng)化管理權(quán)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的重要性，《意見》在加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的指導(dǎo)思想中特別強(qiáng)調(diào)，要以加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)等陣地建設(shè)為重點(diǎn)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷堅(jiān)定廣大師生中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。

《意見》強(qiáng)調(diào)，高校作為意識(shí)形態(tài)工作前沿陣地，肩負(fù)著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義，培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”提供人才保障和智力支持的重要任務(wù)。要扎實(shí)推進(jìn)高校思想理論建設(shè)，推進(jìn)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)，積極參與馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心等重點(diǎn)基地建設(shè)；要提升研究回答重大問(wèn)題的能力，實(shí)施中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，定期開展師生思想政治狀況調(diào)研，建立健全高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究分類評(píng)價(jià)體系，完善以質(zhì)量和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制。因此，高校作為意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn)，要發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，貫徹落實(shí)好中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇五

20__年_月_日，____組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時(shí)間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)到了知識(shí)，另一方面通過(guò)考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

一、居“安”思“危”

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件，需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理，制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對(duì)，有效地化解危機(jī)。熊衛(wèi)平教授指出，危機(jī)是既定事實(shí)，要正確面對(duì)危機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的，接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī)，很好地進(jìn)入危機(jī)情景，冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序，才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看，危機(jī)也是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī)，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此，危機(jī)管理是否有效，是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。

危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對(duì)待危機(jī)，并化危為機(jī)，是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)模可分為不同的層級(jí)，危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者，危機(jī)處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會(huì)換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài)，任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)包容，體現(xiàn)張力，不要無(wú)謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機(jī)激化，從而將問(wèn)題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī)，提高心理承受能力，要依靠大家或社會(huì)公眾的力量，眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源，對(duì)危機(jī)資源的有效利用，能夠彰顯一個(gè)組織的能力。

在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)，不爭(zhēng)吵，少糾纏，永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī)，有效地處理危機(jī)，將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中，提高危機(jī)處置能力與管理水平。

二、深受愛(ài)國(guó)主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無(wú)一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí)，革命先烈們不畏艱險(xiǎn)，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵(lì)著我，也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，正是由于有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng)，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高理論水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚(yáng)不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)同志、愛(ài)崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇六

第一段：引言及背景介紹（200字）。

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)危機(jī)已經(jīng)成為了一種常見的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。為了提高企業(yè)管理者和員工的危機(jī)意識(shí)，許多企業(yè)開始重視危機(jī)意識(shí)教育。在我所任職的公司中，我們也進(jìn)行了一次危機(jī)意識(shí)教育，通過(guò)這次教育，我深刻領(lǐng)悟到了企業(yè)危機(jī)意識(shí)的重要性以及對(duì)我們企業(yè)的影響。

第二段：危機(jī)意識(shí)的重要性（200字）。

在危機(jī)意識(shí)教育中，我意識(shí)到了危機(jī)意識(shí)的重要性。危機(jī)是無(wú)法預(yù)測(cè)的，但危機(jī)的發(fā)生率和影響力是可以降低的。企業(yè)管理者和員工要時(shí)刻保持警覺(jué)，警惕可能發(fā)生的危機(jī)，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。危機(jī)意識(shí)可以幫助我們提前預(yù)警，并通過(guò)采取適當(dāng)?shù)拇胧p輕甚至避免危機(jī)帶來(lái)的影響。只有具備了危機(jī)意識(shí)，企業(yè)才能在危機(jī)來(lái)臨時(shí)做好應(yīng)對(duì)，保護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

在危機(jī)意識(shí)教育中，我們采取了多種方式進(jìn)行教育，包括組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、案例分析等。通過(guò)這些教育方式，我們了解了危機(jī)的種類與特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則與方法，提升了危機(jī)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。此外，在教育過(guò)程中，我們還進(jìn)行了模擬危機(jī)應(yīng)急演練，使我們能夠在真實(shí)場(chǎng)景中面對(duì)危機(jī)，適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我們的團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，提升了企業(yè)的整體應(yīng)對(duì)能力。

通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了提升，員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)知和理解更加深入。我們懂得了如何去發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及時(shí)采取措施防范，避免危機(jī)演變?yōu)闉?zāi)難。此外，我們也學(xué)會(huì)了合理分析危機(jī)的原因和影響，制定有效的應(yīng)對(duì)策略，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的損害。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加成熟和穩(wěn)定，企業(yè)在危機(jī)面前能夠更從容地應(yīng)對(duì)。

第五段：結(jié)論和建議（200字）。

危機(jī)意識(shí)教育對(duì)于企業(yè)的重要性不容忽視。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我深刻體會(huì)到了危機(jī)意識(shí)的重要性，并在實(shí)踐中獲得了成長(zhǎng)。因此，我建議企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要重視危機(jī)意識(shí)教育，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)。同時(shí)，利用案例分析和模擬演練等方式加強(qiáng)員工的危機(jī)處理能力。只有通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育，我們才能更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)，確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我明白了危機(jī)導(dǎo)致的損失是難以估量的，只有引起足夠重視并提前做好準(zhǔn)備，才能及時(shí)有效地化解危機(jī)。只有意識(shí)到了危機(jī)的存在，并加以應(yīng)對(duì)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇七

在現(xiàn)代社會(huì)，特別是在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，危機(jī)隨時(shí)隨地都可能發(fā)生，對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)造成巨大的影響，所以我們一定要有危機(jī)意識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、迅速反應(yīng)、高效處理，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。最近我參加了一次危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)，深感此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人能力和職場(chǎng)發(fā)展有著極為重要的幫助。下面便與大家分享我的實(shí)訓(xùn)體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)實(shí)踐。

在實(shí)訓(xùn)中，我們探究了危機(jī)中的心理、語(yǔ)言、態(tài)度、行動(dòng)等方面，加深了對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)，了解了危機(jī)的類型和規(guī)律。同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行應(yīng)急處置，在有限的時(shí)間內(nèi)組織好自己和其他人員的行動(dòng)，從而使危機(jī)得到及時(shí)化解。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們學(xué)習(xí)到了有效溝通、密切配合的重要性，在緊張的實(shí)踐中不斷錘煉和提升自己的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

第三段：領(lǐng)悟?qū)嵺`。

最大的收獲就是對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。危機(jī)意識(shí)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了自己的長(zhǎng)處和不足。長(zhǎng)處是冷靜理智、有較強(qiáng)的溝通和組織能力，然而不足的地方也很明顯，我有時(shí)候會(huì)傾向于過(guò)于獨(dú)立思考，不太重視團(tuán)隊(duì)合作。此次實(shí)踐使我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己優(yōu)缺點(diǎn)，并在團(tuán)隊(duì)討論中積極學(xué)習(xí)和改善自己，這對(duì)我的職場(chǎng)發(fā)展有很大的積極意義。

第四段：反思提高。

我還反思了自己之前處理危機(jī)的方式，發(fā)現(xiàn)有時(shí)自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠清晰，缺乏有效的思維方法和行動(dòng)控制，導(dǎo)致在實(shí)踐中無(wú)法取得良好的效果。于是，我開始注重思考和總結(jié)，在平時(shí)工作中有意識(shí)地實(shí)踐，運(yùn)用所學(xué)的方法、經(jīng)驗(yàn)和技能來(lái)加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。實(shí)踐訓(xùn)練不僅提高了我在工作中的處理問(wèn)題的水平，也促進(jìn)了我的溝通、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。

第五段：總結(jié)回顧。

危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是我工作中的重要實(shí)踐，讓我切身感受到危機(jī)意識(shí)的重要性，并激發(fā)了我探尋自我、提高能力的愿望。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我明確了自己的方向和目標(biāo)，進(jìn)一步清楚了自己的優(yōu)劣勢(shì)，提高了自己的技能和認(rèn)知水平，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我深感此次危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇八

20××年×月×日，××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時(shí)間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)到了知識(shí)，另一方面通過(guò)考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

一、居“安”思“?！?/p>

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件，需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理，制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對(duì)，有效地化解危機(jī)。熊衛(wèi)平教授指出，危機(jī)是既定事實(shí)，要正確面對(duì)危機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的，接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī)，很好地進(jìn)入危機(jī)情景，冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序，才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看，危機(jī)也是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī)，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此，危機(jī)管理是否有效，是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。

危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對(duì)待危機(jī)，并化危為機(jī)，是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)?？煞譃椴煌膶蛹?jí)，危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者，危機(jī)處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會(huì)換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài)，任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)包容，體現(xiàn)張力，不要無(wú)謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機(jī)激化，從而將問(wèn)題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī)，提高心理承受能力，要依靠大家或社會(huì)公眾的力量，眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源，對(duì)危機(jī)資源的有效利用，能夠彰顯一個(gè)組織的能力。

在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)，不爭(zhēng)吵，少糾纏，永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī)，有效地處理危機(jī)，將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中，提高危機(jī)處置能力與管理水平。

二、深受愛(ài)國(guó)主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無(wú)一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí)，革命先烈們不畏艱險(xiǎn)，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵(lì)著我，也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，正是由于有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng)，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高理論水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚(yáng)不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)同志、愛(ài)崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇九

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為，只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，落后就要挨打!沒(méi)有比這些道理更能說(shuō)明問(wèn)題了。

企業(yè)不發(fā)展，管理不提升，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后，如果不思進(jìn)取，謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場(chǎng)的需求，最終將會(huì)逐漸萎縮，被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施，在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí)，發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí)，包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)跨越，更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中，雖然危機(jī)沒(méi)有風(fēng)向標(biāo)，沒(méi)有標(biāo)識(shí)，但是這一過(guò)程，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話，讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸：xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面，正是因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有想還可以多做幾年、或更長(zhǎng)一段時(shí)間，坐享其成，而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考：如果我們今天做不好，明天就會(huì)在民營(yíng)企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí)，才有了今天。沒(méi)有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!

二、居危思危，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè)，面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力，讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上，已經(jīng)筋疲力盡，發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā)，因此帶來(lái)的沖擊，更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰，帶來(lái)更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更加艱難!。

三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)。

xx年，潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措，也是勝達(dá)包裝向潤(rùn)邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊，它時(shí)刻影響著我們，稍有不慎，甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣，所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能，從中尋找規(guī)律，探索如何從危機(jī)中尋找出路，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè)，面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì)，在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難，避開各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無(wú)一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線，原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%，各種消耗占相當(dāng)重要的位置，因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率，進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙，降低原材料的采購(gòu)成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次，在某種意義上說(shuō)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是資金鏈的循環(huán)，企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下，保證企業(yè)的現(xiàn)金流量，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí)，防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī)，最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓，避免導(dǎo)致資金呆滯，對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快，優(yōu)良客戶合作，確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán)，保證資金安全，讓企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十

如果把危機(jī)看作一匹脫韁的野馬，那么危機(jī)管理就是最好的駕馭術(shù)。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于企業(yè)危機(jī)管理。

吧!

企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)為避免或減輕危機(jī)帶來(lái)的損害和威脅，從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和策略。也可以說(shuō)，任何防止危機(jī)發(fā)生的行為、任何消除危機(jī)的措施都是危機(jī)管理。

步入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)危機(jī)頻發(fā)，其影響力和破壞力也越來(lái)越大。中國(guó)的大部分企業(yè)處理危機(jī)的手法缺少專業(yè)性。一些國(guó)內(nèi)大企業(yè)已經(jīng)著手建立危機(jī)處理機(jī)制，但與一些跨國(guó)企業(yè)相比，總體而言，手法尚不嫻熟，對(duì)危機(jī)管理尚未有成型的模式，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)表現(xiàn)出不知所措，具體體現(xiàn)在以下三方面：

1.1管理者危機(jī)意識(shí)較弱。

目前中國(guó)大部分企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)只是停留在產(chǎn)品、服務(wù)和品牌傳播階段，而對(duì)的企業(yè)的全面管理尤其是危機(jī)管理難以把握。國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員普遍具有較好的危機(jī)管理理念，在日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中也采取了一定的危機(jī)管理措施，但和西方的一些大企業(yè)相比，我們的危機(jī)意識(shí)普遍較弱。一部分原因是現(xiàn)有體制導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有“恐懼”心理，沒(méi)有危機(jī)觀念。

很多企業(yè)不注重日常的危機(jī)管理體系的建立，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候不知所措，無(wú)力應(yīng)對(duì)，以致事態(tài)惡化。調(diào)查顯示：當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，9.2%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因此“不采取任何措施”;25.5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度：當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，先不采取措施，視媒體和公眾的反應(yīng)再制定應(yīng)對(duì)方案;39.3%的企業(yè)會(huì)按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機(jī)制進(jìn)行處理;只有25.5%的企業(yè)會(huì)立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動(dòng)。

傳媒在公眾心中普遍具有較高的影響力，媒體的報(bào)道有時(shí)能左右一個(gè)企業(yè)的生死存亡。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對(duì)于媒體不利于本企業(yè)的不真實(shí)報(bào)道，11.5%的企業(yè)采取聽之任之的態(tài)度;36.3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng);33.2%的企業(yè)要投訴該報(bào)道的記者。這些消極被動(dòng)或者過(guò)激的反應(yīng)均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把“雙刃劍”。企業(yè)對(duì)常態(tài)時(shí)與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作。

危機(jī)管理分預(yù)防危機(jī)、處理危機(jī)、事后完善三個(gè)環(huán)節(jié)，這三個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連、環(huán)環(huán)相扣。而這三個(gè)環(huán)節(jié)中，預(yù)防危機(jī)是重點(diǎn)，避免危機(jī)發(fā)生是最理想的管理效果，即使無(wú)法避免至少也可做到未雨綢繆、從容應(yīng)對(duì)。

2.1預(yù)防危機(jī)。

應(yīng)當(dāng)向員工灌輸危機(jī)意識(shí)，讓員工明白企業(yè)不警惕危機(jī)就會(huì)被市場(chǎng)淘。

汰，員工不警惕危機(jī)就會(huì)被企業(yè)淘汰。危機(jī)意識(shí)是開展危機(jī)管理的基礎(chǔ)，危機(jī)管理的重點(diǎn)工作也正是樹立危機(jī)意識(shí)，許多企業(yè)已將危機(jī)意識(shí)融入到企業(yè)文化中。

其次，建立危機(jī)管理體系。先要成立危機(jī)管理組織，一般是危機(jī)管理小組或危機(jī)管理委員會(huì)。危機(jī)管理小組是一個(gè)智囊團(tuán)，需要各個(gè)領(lǐng)域的專才和危機(jī)管理專家，由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人和各職能部門人員組成。然后，危機(jī)管理體系需要制定危機(jī)管理的制度、流程和計(jì)劃，做到工作開展有條不紊、面對(duì)危機(jī)胸有成竹。只有將危機(jī)管理規(guī)范起來(lái)，才能有效地發(fā)揮作用。

2.2處理危機(jī)。

處理危機(jī)的措施一般分兩類：一類是危機(jī)發(fā)生初期的應(yīng)急措施;另一類是危機(jī)發(fā)生中后期的解決措施。

危機(jī)發(fā)生初期是最緊張的時(shí)期，其損失和影響擴(kuò)散的速度最快，所以企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注，及時(shí)處理，采取應(yīng)急措施。危機(jī)一般是突發(fā)事件，當(dāng)企業(yè)知道危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)該沉著冷靜，立即隔離危機(jī)防止其蔓延。20xx年4月20日發(fā)生的bp公司墨西哥灣鉆井平臺(tái)突然爆炸事故，在處理過(guò)程中也沒(méi)有采取“一步到位”的辦法，而是先后嘗試了安放巨型鋼筋水泥罩、開啟止噴閥、設(shè)置吸油管等多種堵漏方案，在均毫無(wú)成效后，才最終使出“蓋帽法”成功堵漏。在3個(gè)月左右的時(shí)間里，大約490萬(wàn)桶的原油泄漏，其中410萬(wàn)桶流入了墨西哥灣，曾經(jīng)的英國(guó)石油巨頭由此被拖垮。這就是由于在危機(jī)發(fā)生初級(jí)沒(méi)有及時(shí)采取措施所致。

等危機(jī)發(fā)生一段時(shí)間后，緊張感降低，主要是進(jìn)行一些例行的工作，此時(shí)企業(yè)可將重點(diǎn)放在解決措施上。解決措施不同于應(yīng)急措施，不是為了控制事態(tài)，而是要真正地解決問(wèn)題。一方面要實(shí)實(shí)在在地把已出現(xiàn)的危機(jī)處理好;另一方面是要解決危機(jī)的根本問(wèn)題。企業(yè)主要有以下幾種解決措施：第一，補(bǔ)償受害者損失。讓受害者基本滿意，是衡量企業(yè)渡過(guò)危機(jī)的第一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。第二，通過(guò)法律調(diào)控危機(jī)。利用法律手段處理危機(jī)，是根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定處理問(wèn)題，可以較公正地結(jié)束整個(gè)事件。第三，利用權(quán)威處理危機(jī)。權(quán)威人士和權(quán)威機(jī)構(gòu)是公眾信任的對(duì)象，他們的意見易被接納。第四，公布危機(jī)產(chǎn)生原因。補(bǔ)償損失只能讓公眾基本滿意，說(shuō)明原因和防止措施才能使公眾真正滿意。

2.3事后完善。

危機(jī)是企業(yè)的一次特殊事件，通過(guò)危機(jī)可以讓企業(yè)看到很多平時(shí)看不到的缺陷，還可以鍛煉企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。每一次危機(jī)過(guò)后，企業(yè)可以從中有所收獲，如果不及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，就會(huì)喪失用代價(jià)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，危機(jī)過(guò)后還有一些尚待改進(jìn)的問(wèn)題，如果不及時(shí)開展，就會(huì)喪失寶貴的完善時(shí)機(jī)。

無(wú)論危機(jī)產(chǎn)生的原因是什么、處理結(jié)果如何，必然都會(huì)影響企業(yè)形象。因此處理完危機(jī)后，企業(yè)還應(yīng)重塑企業(yè)形象。通常樹立企業(yè)形象可分為兩個(gè)時(shí)期，一個(gè)是平時(shí)，另一個(gè)是關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)形象需要長(zhǎng)時(shí)間積累，企業(yè)必須在日常經(jīng)營(yíng)中保持良好的形象。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)需要花費(fèi)大量的精力、保持持久的毅力，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能塑造穩(wěn)定的形象。但是在關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)的一舉一動(dòng)都在公眾的關(guān)注下，是塑造形象的最佳時(shí)機(jī)。處理危機(jī)的過(guò)程中，企業(yè)的每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)透露出企業(yè)的內(nèi)涵，公眾會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象。在危機(jī)過(guò)后的一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)可以抓緊時(shí)間鞏固在危機(jī)中樹立的良好形象。

總之，危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗，危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。危機(jī)管理是一門藝術(shù)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)長(zhǎng)期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場(chǎng)、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時(shí)，應(yīng)將危機(jī)管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個(gè)企業(yè)在危機(jī)管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機(jī)，而且能夠化危機(jī)為商機(jī)。

企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問(wèn)題。就像奧古斯丁所說(shuō)，在商業(yè)活動(dòng)中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會(huì)就是危機(jī)管理的精髓。而錯(cuò)誤的估計(jì)形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。

危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引發(fā)危機(jī)，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個(gè)企業(yè)都不可避免的，它是指對(duì)企業(yè)未來(lái)的獲利和成長(zhǎng)甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會(huì)威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時(shí)間來(lái)完成的事件。

企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類型。面對(duì)不同的企業(yè)危機(jī)類型和其危害，企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問(wèn)題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識(shí)或者危機(jī)觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計(jì)劃對(duì)可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為能力。

企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，將損失降低至最低點(diǎn)，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。

要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對(duì)企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來(lái)并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機(jī)后，需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，才能從危機(jī)中獲利，防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。

成功的企業(yè)危機(jī)管理，要遵循危機(jī)管理的原則，要根據(jù)危機(jī)的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來(lái)提高企業(yè)的危機(jī)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點(diǎn)的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機(jī)管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。

對(duì)一名單位的中層管理人員而言，在面對(duì)企業(yè)突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對(duì)，更要做到善于應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動(dòng)和諧的目標(biāo)。

突發(fā)事件的特點(diǎn)：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點(diǎn)：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢(shì)及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測(cè)。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財(cái)產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會(huì)心理和個(gè)人心理，進(jìn)而滲透社會(huì)生活各層面，損害具有長(zhǎng)期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會(huì)、組織或個(gè)人安危，它的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。

首先，要樹立積極應(yīng)對(duì)的意識(shí)。突發(fā)性危機(jī)事件有一個(gè)必然性，它是一對(duì)矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機(jī)事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強(qiáng)趨利避害、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點(diǎn)預(yù)防對(duì)象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急知識(shí)，適時(shí)開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對(duì)，接受監(jiān)督。一要堅(jiān)持正確的政治方向，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局的自覺(jué)性、堅(jiān)定性;二要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)發(fā)揮重要職能和作用的主動(dòng)性、務(wù)實(shí)性;三要堅(jiān)持針對(duì)性的宣傳方向，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化廣大工會(huì)干部和職工在應(yīng)對(duì)中的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。

第二，要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)，是一個(gè)全方位聯(lián)動(dòng)運(yùn)作的系統(tǒng)工程。通過(guò)信息情報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號(hào)，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅(jiān)強(qiáng)有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的重要內(nèi)容。切實(shí)完善對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)制和利益表達(dá)機(jī)制，完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報(bào)告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機(jī)一出現(xiàn)就能得到及時(shí)處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時(shí)上報(bào)到上級(jí)，同時(shí)向黨委、政府等報(bào)告，不得隨意向社會(huì)傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定。

工作方案。

精心組織安排清醒理性應(yīng)對(duì)。

應(yīng)急預(yù)案。

知識(shí)等。要強(qiáng)化實(shí)踐性，借鑒西方國(guó)家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，專門編制詳實(shí)、具體、明確、操作性強(qiáng)的文件，每年還要舉行應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的危機(jī)的演習(xí)，使每一個(gè)受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過(guò)在各級(jí)工會(huì)系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會(huì)干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對(duì)處置的能力。

“居安思危，思而有備，有備無(wú)患”，是應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗(yàn)時(shí)，也必將大有作為。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十一

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為，只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，落后就要挨打!沒(méi)有比這些道理更能說(shuō)明問(wèn)題了。

企業(yè)不發(fā)展，管理不提升，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后，如果不思進(jìn)取，謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場(chǎng)的需求，最終將會(huì)逐漸萎縮，被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施，在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí)，發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí)，包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)跨越，更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中，雖然危機(jī)沒(méi)有風(fēng)向標(biāo)，沒(méi)有標(biāo)識(shí)，但是這一過(guò)程，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話，讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸：xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面，正是因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有想還可以多做幾年、或更長(zhǎng)一段時(shí)間，坐享其成，而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考：如果我們今天做不好，明天就會(huì)在民營(yíng)企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí)，才有了今天。沒(méi)有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!

二、居危思危，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè)，面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力，讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上，已經(jīng)筋疲力盡，發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā)，因此帶來(lái)的沖擊，更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰，帶來(lái)更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更加艱難!。

三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)。

xx年，潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措，也是勝達(dá)包裝向潤(rùn)邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊，它時(shí)刻影響著我們，稍有不慎，甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣，所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能，從中尋找規(guī)律，探索如何從危機(jī)中尋找出路，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè)，面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì)，在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難，避開各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無(wú)一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線，原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%，各種消耗占相當(dāng)重要的位置，因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率，進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙，降低原材料的采購(gòu)成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次，在某種意義上說(shuō)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是資金鏈的循環(huán)，企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下，保證企業(yè)的現(xiàn)金流量，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí)，防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī)，最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓，避免導(dǎo)致資金呆滯，對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快，優(yōu)良客戶合作，確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán)，保證資金安全，讓企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

概念可以對(duì)事物進(jìn)行界定，也可以成為事物間相區(qū)分的屬性特征。有概念才能有所區(qū)分、形成區(qū)別。黨員干部身份特殊，責(zé)任重大，使命光榮，要自覺(jué)上好“概念學(xué)”這門課程，樹立“概念”意識(shí)，培育“概念”思維，把握事物概念的范疇，理清標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分是非、有無(wú)、對(duì)錯(cuò)、好壞、彼此等界限，劃好言行舉止“分水嶺”。

強(qiáng)化認(rèn)同，把準(zhǔn)“身份”概念。黨員干部身份是明確而具體的，是由責(zé)任驅(qū)使、宗旨要求和紀(jì)律規(guī)范的。為人民服務(wù)的本質(zhì)，為黨員干部樹立了鮮明的身份導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。在政治上即使是領(lǐng)導(dǎo)者，但在法律上則是公民，社會(huì)生活上是公共人、社會(huì)人，除了責(zé)任、使命之外毫無(wú)特殊。因此，要牢固樹立“我是干部”“我是黨員”的身份意識(shí)，提升覺(jué)悟，增強(qiáng)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法、廉潔有為、為民務(wù)實(shí)，先干一步、干在實(shí)處，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，保持應(yīng)有的精神風(fēng)貌。這是黨員干部身份的基本要求和應(yīng)有之義，切莫蛻化變質(zhì)。

堅(jiān)定立場(chǎng)，樹立“群眾”概念。群眾路線是黨的根本工作路線和生命線。黨的性質(zhì)和宗旨要求，黨員干部要全心全意為人民服務(wù)，一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是群眾利益。因此，要堅(jiān)定群眾立場(chǎng)，牢固樹立“群眾”概念，正確處理人民內(nèi)部矛盾?！叭罕姟辈皇强辗Φ母拍?，而是明確而具體的，不管是一人還是多人，凡是正當(dāng)合法權(quán)益都要維護(hù)、保障。在工作中要多深入基層，傾聽呼聲，交流溝通，只有直白具體的了解群眾，才能更好地開展工作，知道怎么改干什么和怎么干，經(jīng)過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更加清晰具體的明晰群眾和群眾路線概念，增強(qiáng)思維和行為自覺(jué)。

理清是非，把準(zhǔn)“大局”概念。大局就是全局。干部是黨和人民的干部，是轄區(qū)或部門的干部，不是幾個(gè)人或一些人的干部。因此，要樹立大局意識(shí)，講究公心，把握公平，推進(jìn)公正。在工作中，想方法、做決策、出政策都要有大局意識(shí)、整體觀念，抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)要堅(jiān)定立場(chǎng)，是非分明，不徘徊在對(duì)錯(cuò)之間，不走中間路線。面對(duì)價(jià)值日益多元、多樣、多變，必須旗幟鮮明，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立道路自信、理論自信、制度自信，自覺(jué)引領(lǐng)社會(huì)精神，引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣，培育社會(huì)風(fēng)尚，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)秩序和社會(huì)心態(tài)健康有序。

注重承諾，把準(zhǔn)“責(zé)任”概念。黨員干部的重要職責(zé)是做群眾工作，與群眾交流溝通。群眾的眼睛是雪亮的。因此，必須言出必行，言而有信，說(shuō)到做到。近年來(lái)開展黨員干部公開承諾制，面向群眾公開，并且要求承諾要詳細(xì)具體、實(shí)際實(shí)用，就是讓群眾監(jiān)督，給干部加壓、鼓勁。但承諾不是華麗的辭藻，空許愿，好聽不中用，而是實(shí)實(shí)在在、沒(méi)有水分。只有說(shuō)到做成，兌現(xiàn)承諾，以實(shí)際成效取信于民，否則就容易成為“客里空”“花架子”，失信于民。說(shuō)到做到、兌現(xiàn)承諾是踐行群眾路線的應(yīng)有之義，也是干部責(zé)任的應(yīng)有之義，更是樹立干部形象、贏得群眾信任的必備途徑。所以黨員干部要注重承諾，承擔(dān)責(zé)任，能負(fù)責(zé)、肯負(fù)責(zé)、負(fù)起責(zé)。

公私分明，把準(zhǔn)“義利”概念。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)交換原則將更加明顯的滲入人們的生活，黨員干部也不例外。因此，黨員干部要樹立正確的義利觀，做到公私分明，這既是法律規(guī)范問(wèn)題，也是道德良知問(wèn)題。公私分明是黨歷來(lái)倡導(dǎo)和要求的品德風(fēng)尚。指出，公款姓公，一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用。作為黨員干部，一定要把牢公私界限，處理好公私關(guān)系，出于公心，掌好公權(quán)，用好公款，辦好公事，做到公私分明。公休儀嗜魚卻他人之魚，可謂公私分明的典范。若公私不分就會(huì)模糊法律的界限。所以黨員干部要遵紀(jì)守法，注重公德，以公為上、以民為本，莫為利益迷失方向、荒蕪情感、消損意志，面對(duì)利益，做到“茍非吾所有，雖一毫而莫取”，積極爭(zhēng)做良好社會(huì)風(fēng)氣的引領(lǐng)者、傳承者。

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企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十二

正所謂，沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)。你知道樹立危機(jī)意識(shí)。

20××年×月×日，××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時(shí)間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)到了知識(shí)，另一方面通過(guò)考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

一、居“安”思“?！?/p>

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件，需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理，制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對(duì)，有效地化解危機(jī)。熊衛(wèi)平教授指出，危機(jī)是既定事實(shí)，要正確面對(duì)危機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的，接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī)，很好地進(jìn)入危機(jī)情景，冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序，才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看，危機(jī)也是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī)，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此，危機(jī)管理是否有效，是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。

危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對(duì)待危機(jī)，并化危為機(jī)，是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)模可分為不同的層級(jí)，危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者，危機(jī)處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會(huì)換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài)，任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)包容，體現(xiàn)張力，不要無(wú)謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機(jī)激化，從而將問(wèn)題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī)，提高心理承受能力，要依靠大家或社會(huì)公眾的力量，眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源，對(duì)危機(jī)資源的有效利用，能夠彰顯一個(gè)組織的能力。

在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)，不爭(zhēng)吵，少糾纏，永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī)，有效地處理危機(jī)，將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中，提高危機(jī)處置能力與管理水平。

二、深受愛(ài)國(guó)主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無(wú)一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí)，革命先烈們不畏艱險(xiǎn)，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵(lì)著我，也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，正是由于有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng)，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高理論水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚(yáng)不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)同志、愛(ài)崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

x月9日遼寧電視臺(tái)記者張先生的乘機(jī)經(jīng)歷引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈熱議。中央電視臺(tái)多次深度報(bào)道，各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時(shí)，方法得當(dāng)，將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件。

這是一次典型的危機(jī)公關(guān)案例，其成功之處是事件爆發(fā)后，南航采取了積極、公開、誠(chéng)懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度，做足了事后的補(bǔ)救措施，減少了南航品牌社會(huì)聲譽(yù)的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期，很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒(méi)有得到控制。

危機(jī)是“危險(xiǎn)和機(jī)遇”的組合，危機(jī)公關(guān)專家游昌喬解釋危機(jī)為：“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對(duì)于危機(jī)的處理不當(dāng)會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果，因此危機(jī)管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。

如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，對(duì)危機(jī)進(jìn)行管理，根據(jù)危機(jī)發(fā)生的階段和應(yīng)對(duì)方式不同，可以分為預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)發(fā)展和危機(jī)形象重塑(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。在六個(gè)危機(jī)的階段中，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生是成本最低，最簡(jiǎn)便的。因此，在預(yù)防危機(jī)上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報(bào)道中，乘客和記者提出了很多的假設(shè)，“如果機(jī)艙門能早點(diǎn)打開……，如何他們能少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)，早點(diǎn)送我到大醫(yī)院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”?？梢哉f(shuō)，如果能實(shí)現(xiàn)上述任何一個(gè)假設(shè)，119事件的危機(jī)都不會(huì)爆發(fā)。

對(duì)于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來(lái)講，雖然直接面對(duì)的客戶不是身份各異的社會(huì)大眾，但細(xì)分的市場(chǎng)使我們選擇的客戶更加具有針對(duì)性。任何危機(jī)的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來(lái)。而且，正是因?yàn)楣究蛻籼厥庑院彤?dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠海基地b7332號(hào)機(jī)在番禺301平臺(tái)起飛過(guò)程中，發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時(shí)的背景發(fā)生在因安全問(wèn)題中斷服務(wù)多年后再度合作，事件引起客戶的極度不安，對(duì)公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機(jī)?？蛻魩ьI(lǐng)安全和平臺(tái)作業(yè)團(tuán)隊(duì)多次來(lái)公司交涉，要求明確事件真相，采取措施，避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力，事件最終平復(fù)，得到了客戶的認(rèn)可，但員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足可見一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機(jī)的重量，如果在平臺(tái)沒(méi)有因?yàn)槌丝椭亓窟^(guò)重，如果沒(méi)有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油，如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常，如果機(jī)組及時(shí)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行明確的回復(fù)，后續(xù)的信任危機(jī)可能隨時(shí)被中斷。

類似危機(jī)的事件還有很多，例如港澳區(qū)域飛行時(shí)產(chǎn)生飛行沖突后，如何及時(shí)地與管制人員說(shuō)明意圖，減少不信任危機(jī);由于天氣原因備降過(guò)程中及時(shí)通報(bào)乘客原委，請(qǐng)求乘客的理解和配合;由于機(jī)械原因返航后及時(shí)向乘客說(shuō)明原因，并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過(guò)程中對(duì)地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機(jī)意識(shí)體現(xiàn)和對(duì)危機(jī)的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運(yùn)行雖然不會(huì)像運(yùn)輸航空一樣影響巨大的群體性危機(jī)，但各種各樣的沖突仍是需要全體人員，特別是直接面對(duì)客戶的一線人員關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè)，任何對(duì)沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機(jī)事件，影響到公司全局利益。要做到對(duì)危機(jī)的有效管控，建議可以采取以下手段和方法：

1、對(duì)全體一線人員進(jìn)行危機(jī)和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識(shí)，重視服務(wù)過(guò)程中的沖突和矛盾，并學(xué)習(xí)對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)技能。

2、制定危機(jī)的管理程序。使公司管理層可以第一時(shí)間得到?jīng)_突信息，對(duì)不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進(jìn)行乘客廣播，減少乘客顧慮等。

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企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十三

在一次偶然的機(jī)會(huì)，我接觸到了危機(jī)意識(shí)這個(gè)概念，它如一道閃電，瞬間點(diǎn)亮了我對(duì)管理學(xué)理解的新視野。我決定以自己的方式去探索和理解這個(gè)全新的概念，并形成了以下的心得體會(huì)。

1.理解生活的無(wú)常：危機(jī)意識(shí)讓我明白，生活并不只是陽(yáng)光，而是充滿了不確定性。這種不確定性正是生活的常態(tài)，也是我們生活的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)并非只有外部的威脅，更多的是來(lái)自我們內(nèi)心的恐懼和猶豫。有了危機(jī)意識(shí)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)這種不確定性，減少內(nèi)心的恐懼。

2.擁抱變化：危機(jī)意識(shí)也讓我理解到，唯一不變的就是變化本身。我們應(yīng)當(dāng)擁抱變化，迎接挑戰(zhàn)，而不是逃避或者抵制。每一次的危機(jī)，都是一次新的機(jī)會(huì)，一次自我提升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。有了危機(jī)意識(shí)，我們就能更好地抓住這些機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)：有了危機(jī)意識(shí)，我開始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在變化中找到新的方向。我深刻體驗(yàn)到，持續(xù)學(xué)習(xí)是一種生活方式，更是一種生存策略。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：危機(jī)意識(shí)讓我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，如何制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我了解到，風(fēng)險(xiǎn)管理并不僅僅是避免危機(jī)，更是一種積極的生活態(tài)度，一種對(duì)生活的熱愛(ài)和尊重。

5.堅(jiān)韌不拔：危機(jī)意識(shí)讓我明白，堅(jiān)韌不拔是成功的關(guān)鍵。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能輕易放棄，要有堅(jiān)持下去的決心和勇氣。這種堅(jiān)韌不拔的精神，是我們?cè)谖C(jī)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

總的來(lái)說(shuō)，危機(jī)意識(shí)帶給我更多的是一種對(duì)生活的理解和態(tài)度，一種面對(duì)挑戰(zhàn)和困難的心態(tài)。我更加明白，只有擁有危機(jī)意識(shí)，才能更好地應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)，才能在變化中找到自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十四

19日，自治區(qū)召開20xx年度教育工作會(huì)議，確定了今年我區(qū)教育工作重點(diǎn)。自治區(qū)黨委常委爾肯江·吐拉洪指出，今年教育工作要緊扣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)、總要求，教育戰(zhàn)線各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要成為全面深化改革的領(lǐng)航人，將改革要求堅(jiān)決貫徹到底，抓好青少年思想政治教育、雙語(yǔ)教育等重點(diǎn)工作，努力開創(chuàng)全區(qū)教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展新局面。

加強(qiáng)思想政治教育，筑牢防范和抵御宗教向校園滲透防控體系。20xx年，全區(qū)各類學(xué)校要堅(jiān)持將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行貫穿于基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和成人教育的各領(lǐng)域，落實(shí)到教育教學(xué)和管理服務(wù)各環(huán)節(jié)，覆蓋到所有學(xué)校和受教育者，形成課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、校園文化多位一體的育人平臺(tái);在學(xué)校中深入開展好形式多樣、內(nèi)涵豐富的民族團(tuán)結(jié)宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳“三個(gè)離不開”思想，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系構(gòu)筑新疆各民族共同文化和精神家園，使各族師生樹立起中華民族共同體意識(shí)，成為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的堅(jiān)定力量;啟動(dòng)中小學(xué)德育骨干培訓(xùn)5年規(guī)劃，推進(jìn)德育與智育雙贏共進(jìn)工程，提高育人效果;高度重視教育系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵御和防范宗教向校園滲透，把握工作主動(dòng)權(quán)。

教育系統(tǒng)要把去極端化作為意識(shí)形態(tài)工作的重點(diǎn)，深入開展反分裂反滲透主題宣講教育活動(dòng)，深刻揭批宗教極端思想反動(dòng)本質(zhì)及其危害性，堅(jiān)決防止宗教極端勢(shì)力及活動(dòng)對(duì)學(xué)校師生的侵蝕。

以內(nèi)涵發(fā)展為主題、以南疆地區(qū)為重點(diǎn)，推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展。今年，自治區(qū)將圍繞落實(shí)《自治區(qū)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃，把構(gòu)建符合自治區(qū)發(fā)展實(shí)際的現(xiàn)代職業(yè)教育體系作為重要任務(wù)，以提高質(zhì)量為重點(diǎn)，全面實(shí)施改革創(chuàng)新、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)管理，不斷提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。具體從五方面開展：一是統(tǒng)籌職業(yè)教育改革發(fā)展;二是以推進(jìn)改革促進(jìn)質(zhì)量提高;三是加快基礎(chǔ)建設(shè)特別是紡織服裝專業(yè)人才培養(yǎng)基地建設(shè);四是著力推進(jìn)南疆地區(qū)高中階段教育普及，努力實(shí)現(xiàn)未升學(xué)初高中畢業(yè)生職業(yè)教育全覆蓋;五是重視發(fā)展繼續(xù)教育。

重視雙語(yǔ)教育質(zhì)量提高。20xx年自治區(qū)頒布的雙語(yǔ)教育發(fā)展十年規(guī)劃，明確了未來(lái)十年新疆雙語(yǔ)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和工作措施。今年，自治區(qū)將加大對(duì)各地規(guī)劃落實(shí)情況的督查指導(dǎo)力度，強(qiáng)化地方責(zé)任，積極、穩(wěn)妥、有效推進(jìn)雙語(yǔ)教育。特別要加強(qiáng)對(duì)雙語(yǔ)幼兒園管理、教師編制、保教人員標(biāo)準(zhǔn)配備、保障機(jī)制經(jīng)費(fèi)管理等方面的督查力度，進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)前兩年雙語(yǔ)教育普及率。

加強(qiáng)內(nèi)地新疆學(xué)生培養(yǎng)管理工作。20xx年，新疆內(nèi)高班、區(qū)內(nèi)初班都將擴(kuò)招至1萬(wàn)人，內(nèi)高班畢業(yè)生高考升學(xué)計(jì)劃與協(xié)作計(jì)劃要進(jìn)一步爭(zhēng)取優(yōu)化招生專業(yè)結(jié)構(gòu)，內(nèi)職班則要在穩(wěn)定規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升質(zhì)量。今年我區(qū)內(nèi)地新疆籍少數(shù)民族學(xué)生的規(guī)模將達(dá)到9萬(wàn)人，招生、管理特別是學(xué)生德育和思想政治教育任務(wù)將更為艱巨。自治區(qū)將在國(guó)家部委的支持下，加大對(duì)教育管理工作的政策研判和措施改進(jìn)，配合辦班學(xué)校開展工作。各地州也要加強(qiáng)支持與配合包括信息溝通，共同做好育人工作，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十五

作為一名高中生，我對(duì)干部危機(jī)意識(shí)有著深刻的體會(huì)，認(rèn)為這是一種必要的心態(tài)，也是一種迫在眉睫的問(wèn)題。

干部危機(jī)意識(shí)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一種面對(duì)危機(jī)的意識(shí)。而這種危機(jī)，又主要指的是領(lǐng)導(dǎo)干部的危機(jī)。在中國(guó)，干部隊(duì)伍是非常重要的一支力量，他們管理著國(guó)家和人民的一切事務(wù)。但隨著我國(guó)改革開放的深入，我國(guó)干部隊(duì)伍也經(jīng)歷了很多變化，其中包括腐敗、脫離群眾等問(wèn)題，這些問(wèn)題也成為了干部危機(jī)的體現(xiàn)。

面對(duì)這些問(wèn)題，干部們需要有危機(jī)意識(shí)，要認(rèn)真分析形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以解決。在這個(gè)過(guò)程中，干部們也要更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，互相幫助，共同為中國(guó)的發(fā)展事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

作為年輕人，我們也應(yīng)該積極地投身到干部隊(duì)伍中來(lái)，努力發(fā)揮自己的才華和智慧，為祖國(guó)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，干部危機(jī)意識(shí)對(duì)于干部以及整個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是非常重要的。只有干部們認(rèn)真分析形勢(shì)，時(shí)刻保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能夠更好地為人民服務(wù)，推動(dòng)國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十六

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，危機(jī)時(shí)刻可能隨時(shí)出現(xiàn)。企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育是提高企業(yè)員工應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和意識(shí)，進(jìn)行危機(jī)管理的重要工具。在這次企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育中，我深深體會(huì)到了它的重要性，并得到了一些有益的心得體會(huì)。

首先，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育使員工意識(shí)到危機(jī)的存在和可能性。在這次教育過(guò)程中，我們了解到了各種可能發(fā)生的危機(jī)情況，如自然災(zāi)害、市場(chǎng)變化、惡意競(jìng)爭(zhēng)等。這些危機(jī)都可能對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重影響。通過(guò)了解這些危機(jī)，我們不再對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定和順利運(yùn)營(yíng)抱有絕對(duì)的信心，而是意識(shí)到危機(jī)時(shí)刻可能隨時(shí)出現(xiàn)。這種意識(shí)的提高使我們更加警惕和敏感，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在危機(jī)。

其次，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育培養(yǎng)了我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。教育過(guò)程中，我們不僅了解到了危機(jī)發(fā)生的可能性，還學(xué)習(xí)了一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和技巧。比如，我們學(xué)會(huì)了如何制定危機(jī)管理計(jì)劃，如何制定危機(jī)公關(guān)策略，如何與各種利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通等。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的能力得到了極大提升，能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)做出正確的判斷和決策，有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。

另外，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。危機(jī)時(shí)刻需要各個(gè)部門和員工之間密切配合，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)，否則就會(huì)陷入無(wú)序和混亂之中。通過(guò)企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育，我們不僅了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，如何在壓力下保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力等。這些能力在危機(jī)時(shí)刻尤為重要，能夠保證我們能夠更加高效地應(yīng)對(duì)危機(jī)。

最后，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育還提升了我們的自我管理和應(yīng)變能力。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，隨之而來(lái)的是巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何管理好自己的情緒和應(yīng)對(duì)危機(jī)，成為我們必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。在企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育中，我們學(xué)會(huì)了如何管理自己的情緒，如何保持冷靜和理智的思考，如何應(yīng)對(duì)挫折和困難等。這些能力不僅在危機(jī)時(shí)刻派上了用場(chǎng)，也在平時(shí)的工作和生活中受益匪淺。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育對(duì)于提高企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力非常重要。它使員工意識(shí)到危機(jī)的存在和可能性，培養(yǎng)了我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提升了我們的自我管理和應(yīng)變能力。通過(guò)這次教育，我對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)和理解得到了提高，也增加了自己在工作中的信心和能力。我相信，在未來(lái)的工作中，我能夠更加做到守土有責(zé)，防患于未然，有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十七

在我成長(zhǎng)的過(guò)程中，干部危機(jī)意識(shí)一直是我們政治課教育中的重要內(nèi)容，而最近我也意識(shí)到了干部危機(jī)帶給我們的深刻影響和啟示。

干部隊(duì)伍是每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都必不可少的組成部分，他們肩負(fù)著推動(dòng)國(guó)家治理和社會(huì)發(fā)展的重任。然而，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，人們的需求和期待也越來(lái)越高，對(duì)干部的要求也越來(lái)越苛刻。因此，干部隊(duì)伍面臨的危機(jī)也越來(lái)越多。

首先，干部隊(duì)伍內(nèi)部存在的一些問(wèn)題不容忽視，例如不良情緒、腐敗問(wèn)題、能力不足等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生，將會(huì)對(duì)政府和社會(huì)造成難以挽回的損失。

其次，現(xiàn)實(shí)中干部隊(duì)伍的選任機(jī)制也存在一定程度上的問(wèn)題。一些干部的選拔是基于權(quán)力、關(guān)系等難以量化的因素，而不是人才實(shí)力和業(yè)績(jī)。這種狀態(tài)下的干部，一旦進(jìn)入到關(guān)鍵的職位中，那么后果將會(huì)非常嚴(yán)重。

最后，干部隊(duì)伍的覺(jué)醒和重視程度也需要提高。干部們不僅僅需要具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、管理能力等，更需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。只有這樣，才能真正的推動(dòng)國(guó)家的發(fā)展。

在此背景下，我們需要不斷完善和提高現(xiàn)有的干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，加強(qiáng)選拔過(guò)程采用科學(xué)、公正的方法，同時(shí)也需要在干部的思想教育和培訓(xùn)方面下功夫，不斷提升干部知識(shí)和能力水平。我們每一個(gè)人，都要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，為未來(lái)的干部隊(duì)伍憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。

盡管干部危機(jī)會(huì)影響國(guó)家的發(fā)展，但危機(jī)也是機(jī)遇。只有通過(guò)意識(shí)到存在的干部危機(jī)并及時(shí)采取措施來(lái)加以應(yīng)對(duì)，我們才能夠擺脫干部危機(jī)的困局，迎來(lái)干部隊(duì)伍良性循環(huán)、和諧發(fā)展。

總之，干部危機(jī)意識(shí)是非常重要的。我們需要意識(shí)到其存在的根源和影響，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)和意識(shí)。只有這樣，我們才能夠培養(yǎng)出更好的干部，為祖國(guó)的繁榮發(fā)展做出有效的貢獻(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十八

x月9日遼寧電視臺(tái)記者張先生的乘機(jī)經(jīng)歷引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈熱議。中央電視臺(tái)多次深度報(bào)道，各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時(shí)，方法得當(dāng)，將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件。

這是一次典型的危機(jī)公關(guān)案例，其成功之處是事件爆發(fā)后，南航采取了積極、公開、誠(chéng)懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度，做足了事后的補(bǔ)救措施，減少了南航品牌社會(huì)聲譽(yù)的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期，很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒(méi)有得到控制。

危機(jī)是“危險(xiǎn)和機(jī)遇”的組合，危機(jī)公關(guān)專家游昌喬解釋危機(jī)為：“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對(duì)于危機(jī)的處理不當(dāng)會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果，因此危機(jī)管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。

如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，對(duì)危機(jī)進(jìn)行管理，根據(jù)危機(jī)發(fā)生的階段和應(yīng)對(duì)方式不同，可以分為預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)發(fā)展和危機(jī)形象重塑(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。在六個(gè)危機(jī)的階段中，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生是成本最低，最簡(jiǎn)便的。因此，在預(yù)防危機(jī)上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報(bào)道中，乘客和記者提出了很多的假設(shè)，“如果機(jī)艙門能早點(diǎn)打開……，如何他們能少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)，早點(diǎn)送我到大醫(yī)院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”?？梢哉f(shuō)，如果能實(shí)現(xiàn)上述任何一個(gè)假設(shè)，119事件的危機(jī)都不會(huì)爆發(fā)。

對(duì)于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來(lái)講，雖然直接面對(duì)的客戶不是身份各異的社會(huì)大眾，但細(xì)分的市場(chǎng)使我們選擇的客戶更加具有針對(duì)性。任何危機(jī)的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來(lái)。而且，正是因?yàn)楣究蛻籼厥庑院彤?dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠海基地b7332號(hào)機(jī)在番禺301平臺(tái)起飛過(guò)程中，發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時(shí)的背景發(fā)生在因安全問(wèn)題中斷服務(wù)多年后再度合作，事件引起客戶的極度不安，對(duì)公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機(jī)?？蛻魩ьI(lǐng)安全和平臺(tái)作業(yè)團(tuán)隊(duì)多次來(lái)公司交涉，要求明確事件真相，采取措施，避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力，事件最終平復(fù)，得到了客戶的認(rèn)可，但員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足可見一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機(jī)的重量，如果在平臺(tái)沒(méi)有因?yàn)槌丝椭亓窟^(guò)重，如果沒(méi)有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油，如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常，如果機(jī)組及時(shí)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行明確的回復(fù)，后續(xù)的信任危機(jī)可能隨時(shí)被中斷。

類似危機(jī)的事件還有很多，例如港澳區(qū)域飛行時(shí)產(chǎn)生飛行沖突后，如何及時(shí)地與管制人員說(shuō)明意圖，減少不信任危機(jī);由于天氣原因備降過(guò)程中及時(shí)通報(bào)乘客原委，請(qǐng)求乘客的理解和配合;由于機(jī)械原因返航后及時(shí)向乘客說(shuō)明原因，并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過(guò)程中對(duì)地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機(jī)意識(shí)體現(xiàn)和對(duì)危機(jī)的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運(yùn)行雖然不會(huì)像運(yùn)輸航空一樣影響巨大的群體性危機(jī)，但各種各樣的沖突仍是需要全體人員，特別是直接面對(duì)客戶的一線人員關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè)，任何對(duì)沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機(jī)事件，影響到公司全局利益。要做到對(duì)危機(jī)的有效管控，建議可以采取以下手段和方法：

1、對(duì)全體一線人員進(jìn)行危機(jī)和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識(shí)，重視服務(wù)過(guò)程中的沖突和矛盾，并學(xué)習(xí)對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)技能。

2、制定危機(jī)的管理程序。使公司管理層可以第一時(shí)間得到?jīng)_突信息，對(duì)不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進(jìn)行乘客廣播，減少乘客顧慮等。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十九

第一段：引入企業(yè)危機(jī)意識(shí)的重要性（200字）。

企業(yè)危機(jī)是指突發(fā)事件或不可預(yù)見的情況對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和聲譽(yù)造成巨大損害的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)危機(jī)絕非個(gè)別現(xiàn)象，而是每個(gè)企業(yè)都可能面臨的挑戰(zhàn)。因此，培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)危機(jī)意識(shí)成為了企業(yè)不可或缺的一部分。本文將分享我參加企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育的經(jīng)歷和體會(huì)。

參加企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育的過(guò)程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要性。教育活動(dòng)通過(guò)案例分析和模擬演習(xí)等形式，讓我全面了解了危機(jī)的類型、危機(jī)的影響以及企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略。通過(guò)模擬演習(xí)，我能夠親身感受到危機(jī)時(shí)的緊迫感和決策的壓力，提高了處理危機(jī)的能力和應(yīng)變能力。這些參與式的學(xué)習(xí)方式讓我深刻理解企業(yè)危機(jī)不是只存在于教科書中的概念，而是實(shí)實(shí)在在發(fā)生在每個(gè)企業(yè)身上的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

通過(guò)企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育，我逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)危機(jī)是一把雙刃劍。如果不能及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)，危機(jī)將威脅企業(yè)的生存和發(fā)展；但如果能夠妥善處置，危機(jī)也可以成為企業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)，帶來(lái)更多的商機(jī)和聲譽(yù)提升。因此，我意識(shí)到在危機(jī)來(lái)臨之前，預(yù)警和預(yù)防危機(jī)是至關(guān)重要的。在我日常的工作中，我開始加強(qiáng)對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)的了解和分析能力，及時(shí)采取相應(yīng)的措施防范危機(jī)的發(fā)生。

與此同時(shí)，我也學(xué)到了危機(jī)處理的原則和方法。在危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，企業(yè)需要果斷、迅速的行動(dòng)，通過(guò)透明度、誠(chéng)信以及積極的處理方式來(lái)維護(hù)利益相關(guān)方的信任。此外，與各類利益相關(guān)者的溝通和協(xié)商也是危機(jī)處理的重要步驟。企業(yè)危機(jī)意識(shí)的教育使我不僅明白了如何避免危機(jī)，也懂得了如何利用危機(jī)進(jìn)行管理和自我提升。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育不僅僅是一堂課程，更是一種思維方式和行為準(zhǔn)則的培養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加實(shí)踐活動(dòng)，我逐漸將企業(yè)危機(jī)意識(shí)融入到我的日常工作中。我從一個(gè)主動(dòng)等待危機(jī)發(fā)生的被動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻e極的危機(jī)預(yù)防者和危機(jī)處理者。在面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我能夠從危機(jī)的角度進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決方案。

通過(guò)企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育，我深刻認(rèn)識(shí)到危機(jī)不可避免，但危機(jī)之中亦有機(jī)遇。只有提高企業(yè)危機(jī)意識(shí)，才能及時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并使問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)。企業(yè)危機(jī)意識(shí)的教育是連接企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)成功的橋梁，它可以有效提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和應(yīng)變能力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的危機(jī)意識(shí)教育，提高自己的綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇二十

在現(xiàn)代社會(huì)，危機(jī)是不可避免的，每個(gè)人在生活和工作中都可能遭遇各種各樣的危機(jī)。因此，具備危機(jī)意識(shí)和危機(jī)處理能力顯得尤為重要。本人在參加危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)之后深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，下面將分享一些心得體會(huì)。

在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中，我們了解到了危機(jī)存在的各種形式，其中包括自然災(zāi)害、意外事故、社會(huì)事件等。這些危機(jī)都有可能給我們的生命和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)極大的損失。因此，我們應(yīng)該在平時(shí)就樹立起危機(jī)意識(shí)，提前做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。

具備危機(jī)意識(shí)，不但可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的存在，減少損失，還可以讓我們更加謹(jǐn)慎和細(xì)心，不會(huì)輕易陷入一些容易發(fā)生危機(jī)的情境中。在生活和工作中，危機(jī)意識(shí)是每個(gè)人所必須具備的一種能力，它可以讓我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)時(shí)從容應(yīng)對(duì)。

三、危機(jī)處理的技巧。

在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅僅是了解危機(jī)的存在，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了處理危機(jī)的技巧。在處理危機(jī)的過(guò)程中，我們要秉持著“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的原則，快速反應(yīng)，準(zhǔn)確判斷，穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)。除此之外，合理分配資源也非常重要，要充分利用資源，提高處理效率。

處理危機(jī)的過(guò)程中，要注重溝通。良好的溝通是處理危機(jī)的基礎(chǔ)，能夠避免不必要的誤會(huì)和沖突。在溝通的過(guò)程中，要保持冷靜和客觀，控制自己的情緒，同時(shí)也要尊重對(duì)方的看法和意見。

通過(guò)危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了危機(jī)的存在和危機(jī)處理的重要性。生活和工作中經(jīng)常會(huì)遭遇各種危機(jī)，我們不能夠輕視危機(jī)的存在，應(yīng)該珍惜每一次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升自身危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

同時(shí)，危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)也啟示我們，要積極參與實(shí)踐活動(dòng)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中，我們才能更加深入地了解危機(jī)和處理危機(jī)的技巧，進(jìn)一步提升自己的能力。

五、結(jié)語(yǔ)。

危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)有意義的活動(dòng)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅僅是了解了危機(jī)的存在和危機(jī)處理的技巧，更是深刻體會(huì)到了危機(jī)意識(shí)的重要性。希望每個(gè)人都能夠樹立危機(jī)意識(shí)，提高危機(jī)處理的能力，在面對(duì)危機(jī)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。