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總結(jié)心得體會有助于我們對事物的思考,提升自己的綜合能力和創(chuàng)新思維。以清晰明了的語言表達(dá)個人的心得和感悟。歡迎閱讀小編為大家整理的一些精選心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇一
xx月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊的溝通、高效團(tuán)隊的目標(biāo)管理、團(tuán)隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊,也知道團(tuán)隊的力量是1+1大于2;但沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時也使每個成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊每個成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機(jī)采取合適的行動,當(dāng)在團(tuán)隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論利用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學(xué)會及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護(hù),通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但,一個團(tuán)隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊的積極性,提升執(zhí)行力。
一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團(tuán)隊的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團(tuán)隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二是隊長要做好服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號施令的`念頭壓下去,而是要更多是對團(tuán)隊的責(zé)任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團(tuán)隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個不錯的工作環(huán)境。
第三是做好團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒,因此團(tuán)隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四是團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對應(yīng)的其他團(tuán)隊達(dá)成共識,更好地推動共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提升團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提升團(tuán)隊凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。首先是要關(guān)心員工,增多員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。第二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。第三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的了解自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團(tuán)隊,不但僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊里每一個人的事,只要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊成員交朋友,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊發(fā)展,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇二
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團(tuán)收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是推動企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但,這樣管理的`效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;例如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀(jì)律意識的表現(xiàn):
1、違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀(jì)律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3、疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!焙芏嗳藘?nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇三
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
n講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;。
這里簡單做幾個游戲的介紹-。
a.猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團(tuán)隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果,合作度好的團(tuán)隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b.這次六十年大慶,我們團(tuán)隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
l廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言:一個背負(fù)和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強(qiáng)!
故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機(jī)會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國-我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院?
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生:
能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機(jī)會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇四
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé),對下要對自己的團(tuán)隊(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(單位職工)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
高績效團(tuán)隊,觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的決策是否正確及時。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團(tuán)隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對團(tuán)隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,必須有激勵機(jī)制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會理解和幫助,共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)高效團(tuán)隊建設(shè),提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇五
銷售隊伍是“步卒”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種協(xié)作作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素養(yǎng)強(qiáng),還需要有很強(qiáng)的協(xié)助能力,很強(qiáng)的團(tuán)隊意識。各行各業(yè)的銷售員或許有許多的不同,但是他們有特別多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有許多的學(xué)問是相通的原因。也就是說,銷售這個領(lǐng)域其實是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的活計,需要很強(qiáng)的銷售技巧,這篇帖子不爭論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團(tuán)隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以處處去搜尋下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有許多東西雖然是注水過的,但是樸實的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團(tuán)隊的管理,在我看來,就三個方面的事情特別之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當(dāng)然,除了這三個方面外,其實做好銷售團(tuán)隊的管理還需要許多的功夫,比如團(tuán)隊文化的建設(shè)呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等許多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,特別重要。
先說下“人事”,其實,銷售團(tuán)隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分。
是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務(wù)人員等等。但是作為銷售團(tuán)隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事特別重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的'隨便性,對于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀,對當(dāng)事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機(jī)動敏捷,但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡潔,其實難的更多的是對于銷售團(tuán)隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源許多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并安排各地的,但是有個問題,或許許多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很麻煩的,有的公司認(rèn)為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當(dāng)?shù)刈鍪潞唵?,也有的公司任?wù),成了地頭蛇簡單滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當(dāng)然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機(jī)構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務(wù)”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要,一條線是銷售團(tuán)隊的工資,銷售團(tuán)隊的日常經(jīng)費(fèi);另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了題,要經(jīng)常的調(diào)動,當(dāng)然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機(jī)構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。再說下“財務(wù)”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要,一條線是銷售團(tuán)隊的工資,銷售團(tuán)隊的日常經(jīng)費(fèi);另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團(tuán)隊的工資以及日常經(jīng)費(fèi)。銷售團(tuán)隊的工資,同樣的也會比較簡潔,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費(fèi)以及活動經(jīng)費(fèi)了。許多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是掌握了風(fēng)險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當(dāng)然,也有許多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是連忙就有了風(fēng)險,這些錢去了哪里呢?最終以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜,需要審慎的處理才行。
最終說下“流程”,一個銷售團(tuán)隊有了人,也有了經(jīng)費(fèi),那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,假如全國每個省都有50個銷售員,那就有32_50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo),必需對應(yīng)的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團(tuán)隊,才會具有強(qiáng)大而整齊劃一的執(zhí)行力。最終這個問題,其實許多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的狀況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡潔,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇六
管理團(tuán)隊是組織中不可或缺的一環(huán),能否有效地管理團(tuán)隊,直接影響到組織的發(fā)展與成果。我有幸在過去幾年中領(lǐng)導(dǎo)一個多樣化的管理團(tuán)隊,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊中的五個關(guān)鍵方面的心得體會,希望對讀者有所幫助。
首先,一個成功的管理團(tuán)隊需要明確的目標(biāo)與愿景。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我深知團(tuán)隊成員只有在目標(biāo)明確的情況下才能同心協(xié)力、共同進(jìn)步。因此,我會與團(tuán)隊成員共同制定清晰的目標(biāo),并確保每個人都對目標(biāo)的意義和重要性有充分的了解。此外,我也會時刻提醒團(tuán)隊成員理解和奉行共同的愿景,以達(dá)成更高層次的一致性,促進(jìn)整個團(tuán)隊的發(fā)展與壯大。
其次,高效的溝通是管理團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常與團(tuán)隊成員進(jìn)行開放、坦誠的溝通,能夠建立更緊密的聯(lián)系,并提高團(tuán)隊協(xié)作與效率。在我管理團(tuán)隊的過程中,我會設(shè)定定期的團(tuán)隊會議,以傳達(dá)重要信息、分享經(jīng)驗和解決問題。同時,我也鼓勵團(tuán)隊成員之間進(jìn)行密切合作,分享想法和意見,以增強(qiáng)團(tuán)隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第三,培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員的能力是管理團(tuán)隊不可忽視的重要任務(wù)。團(tuán)隊成員的個人成長也會直接影響到整個團(tuán)隊的發(fā)展。作為管理者,我始終鼓勵團(tuán)隊成員參加培訓(xùn)課程、研討會和工作坊等學(xué)習(xí)機(jī)會,提升他們的技能和知識。此外,我也會為團(tuán)隊成員提供挑戰(zhàn)和發(fā)展的機(jī)會,如領(lǐng)導(dǎo)一項重要項目或擔(dān)任臨時的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等,以鼓勵他們發(fā)揮所長,并為個人和團(tuán)隊的成長創(chuàng)造良好的條件。
第四,建立積極的團(tuán)隊文化對于管理團(tuán)隊至關(guān)重要。在一個充滿正能量和合作的文化氛圍中,團(tuán)隊成員更容易相互理解、支持和鼓勵。因此,我會鼓勵團(tuán)隊成員參與社交活動,建立和諧的人際關(guān)系。另外,我也會重視團(tuán)隊成員的反饋意見,及時解決問題,確保每個人在團(tuán)隊中都能感受到公平和尊重。
最后,作為一個管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我深刻理解團(tuán)隊合作的重要性。一個有效的管理團(tuán)隊需要各種特長和技能的人才,他們互相補(bǔ)充,相互促進(jìn)。因此,我會注重團(tuán)隊成員之間的配合與協(xié)調(diào),培養(yǎng)他們的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。通過激勵和獎勵措施,我鼓勵團(tuán)隊成員分享成功和榮譽(yù),建立共同的成就感和團(tuán)隊榮譽(yù)感。
在管理團(tuán)隊的過程中,我的心得體會不斷增長。通過明確的目標(biāo)與愿景、高效的溝通、培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員、建立積極的團(tuán)隊文化,以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)了一系列重要里程碑。這些經(jīng)驗也激勵著我不斷學(xué)習(xí)和提高,進(jìn)一步推動團(tuán)隊的發(fā)展和壯大。我相信,只有建立一個高效、和諧和有活力的管理團(tuán)隊,組織才能在競爭激烈的市場中取得長遠(yuǎn)的成功。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇七
近年來,團(tuán)隊管理已成為許多組織和企業(yè)中不可或缺的部分。作為一個團(tuán)隊的核心要素,團(tuán)隊管理的質(zhì)量直接影響著團(tuán)隊的效率和績效。在過去的幾年里,我作為一個團(tuán)隊的一員,積累了一些關(guān)于團(tuán)隊管理的心得體會。下面將從團(tuán)隊目標(biāo)的明確、溝通的重要性、團(tuán)隊合作的必要性、領(lǐng)導(dǎo)者的角色以及獎懲機(jī)制的運(yùn)用這五個方面來論述。
首先,團(tuán)隊目標(biāo)的明確是團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)。一個明確的團(tuán)隊目標(biāo)可以提供團(tuán)隊成員們共同努力的方向,并激發(fā)大家的積極性和主動性。目標(biāo)的明確還可以幫助團(tuán)隊成員確定自己的工作重心,并提醒大家每個人的任務(wù)和職責(zé)。例如,我曾參與過一個團(tuán)隊項目,項目開始前我們花了一些時間一起討論并明確了項目的目標(biāo)。這樣一來,每個團(tuán)隊成員都能夠清楚地了解項目的意義和目標(biāo),從而更加專注地投入到工作中。
其次,溝通在團(tuán)隊管理中起到了至關(guān)重要的作用。良好的溝通可以促進(jìn)成員之間的交流和信息共享,提高工作效率,避免不必要的誤解和沖突。在團(tuán)隊項目中,我發(fā)現(xiàn)通過定期的會議,以及使用各種溝通工具,如電子郵件、即時通訊軟件等,可以在團(tuán)隊成員之間建立起有效的溝通渠道。及時的反饋和溝通可以避免工作延誤或錯誤,并提高團(tuán)隊整體的協(xié)作水平。
第三,團(tuán)隊合作是團(tuán)隊管理中不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊成員們要有良好的團(tuán)隊意識,明確各自的角色和職責(zé),相互支持和協(xié)作。團(tuán)隊合作的好處是顯而易見的,合作可以整合每個成員的優(yōu)勢,提高整個團(tuán)隊的績效和效率。在我們的團(tuán)隊中,我們經(jīng)常鼓勵彼此分享自己的想法和意見,并通過討論和集思廣益的方式找到最佳解決方案。這種團(tuán)隊合作的機(jī)制不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和成員之間的友誼。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊管理中具有至關(guān)重要的作用。一個領(lǐng)導(dǎo)者不僅在指導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員方面發(fā)揮作用,而且還要展示出良好的示范作用。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有效的溝通和解決問題的能力,還應(yīng)該具備鼓勵成員發(fā)展和學(xué)習(xí)的特質(zhì)。作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我學(xué)到了在團(tuán)隊管理中要耐心傾聽每個成員的意見,并鼓勵他們在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的潛力。通過這樣的方式,我能夠增強(qiáng)團(tuán)隊成員的合作意識,并激勵他們?yōu)閳F(tuán)隊的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,獎懲機(jī)制在團(tuán)隊管理中起著推動和約束的作用。通過獎勵成員的優(yōu)秀表現(xiàn),可以激勵他們保持高工作動力和積極性;而通過懲罰懈怠和不合作的行為,可以提醒其他成員遵守規(guī)則和工作紀(jì)律。在我們的團(tuán)隊中,我們常常通過口頭表揚(yáng)和獎勵來鼓勵成員們的出色表現(xiàn),這樣一來不僅能激勵個體,還能營造積極向上的工作氛圍。同時,我們也會通過團(tuán)隊會議等方式及時糾正一些不合理或不符合團(tuán)隊利益的行為。
綜上所述,團(tuán)隊管理是一門復(fù)雜而重要的藝術(shù)。在團(tuán)隊中,明確的目標(biāo)、良好的溝通、團(tuán)隊合作、有效的領(lǐng)導(dǎo)者和恰當(dāng)?shù)莫剳蜋C(jī)制都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一個團(tuán)隊的一員,我深刻體會到這些要素在團(tuán)隊管理中的重要性。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能夠不斷提高自身的團(tuán)隊管理能力,并帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)更高效的工作。
團(tuán)隊管理的心得體會范本篇八
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團(tuán)收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。“管”和“理”的結(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀(jì)律意識的表現(xiàn):
1。違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2。無視紀(jì)律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。
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