心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更好地認識自己，提高自身素養(yǎng)。我覺得寫一份心得體會對自我提升很有幫助，可以總結(jié)經(jīng)驗，找到不足之處，進一步改進自己的表現(xiàn)。在寫心得體會時，先要明確寫作的目的和主題，以保持文章的邏輯性和連貫性。心得體會可以促使我們思考自己的過去和未來，發(fā)現(xiàn)自己的不足，進一步完善自己。

商場營運崗位心得體會篇一

第一段：引言部分（200字）。

作為一個營運崗位的從業(yè)者，我深感這個職業(yè)給我?guī)砹嗽S多的收獲和感悟。在不斷的工作中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會，讓我逐漸成長為一個更好的營運人員。在這篇文章中，我將分享我在營運崗位上的體會和感悟，希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。

第二段：客戶需求至上（200字）。

在營運崗位上，我們最重要的任務是滿足客戶的需求?？蛻羰俏覀児ぷ鞯母?，沒有客戶的支持和認可，我們的工作也就沒有意義。因此，我們要時刻保持對客戶需求的敏感和關注，并且努力提供高品質(zhì)的服務。在與客戶交流過程中，我學會了傾聽，提高了溝通能力，積極解決問題，以實現(xiàn)客戶的滿意。通過與不同類型的客戶合作，我也從中學到了很多寶貴的人際交往技巧和解決問題的方法。

第三段：團隊合作的重要性（200字）。

在營運崗位上，團隊合作是至關重要的。沒有一個團隊的配合和合作，我們無法順利完成工作任務。我與同事們緊密協(xié)作，互相支持，共同為客戶提供更好的服務。通過團隊合作，我體會到了集體智慧的力量，也學到了如何有效地分工合作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，以及怎樣建立團隊共識和凝聚力。在這個過程中，我也取得了很大的進步，不僅提高了自己的工作效率，也為團隊的協(xié)同作業(yè)做出了貢獻。

第四段：危機處理與應變能力（200字）。

在營運崗位上，我們常常會面臨各種危機和緊急情況，這要求我們具備靈活的應變能力。在緊急情況下，我學會了冷靜思考，迅速做出決策，并有效地組織資源解決問題。我也學會了如何在壓力下保持良好的心態(tài)，并且積極應對各種挑戰(zhàn)。這份工作鍛煉了我的忍耐力和應變能力，讓我變得更加成熟和穩(wěn)定。危機處理的經(jīng)驗也讓我在日常工作中更加從容和自信，能夠更好地應對各種突發(fā)事件。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過多年的營運工作，我收獲了很多的成長和進步，獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。我意識到，作為一個營運人員，我們需要不斷學習和提升，保持對行業(yè)發(fā)展的敏感和關注，適應不斷變化的市場環(huán)境。未來，我希望能夠在這個職業(yè)中繼續(xù)努力，不斷追求卓越，成為一個優(yōu)秀的營運從業(yè)者。同時，我也希望能夠與其他從業(yè)者共同分享經(jīng)驗和交流想法，相互促進，共同推動行業(yè)的發(fā)展。

商場營運崗位心得體會篇二

第一段：引言（150字）。

商場運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。在我從事這個崗位的過程中，我深深認識到了商場運營的重要性和復雜性。通過與團隊合作和不斷學習，我逐漸提高了自己的能力，并逐漸形成了自己的認知和心得體會。

第二段：團隊協(xié)作與溝通（250字）。

商場運營崗位離不開團隊的協(xié)作和良好的溝通。我發(fā)現(xiàn)，在商場運營中，團隊的力量是不可忽視的。與同事們緊密合作，共同解決問題，我們可以共同面對壓力和挑戰(zhàn)，并共同取得成果。在團隊中，良好的溝通是至關重要的。通過與同事們的交流和合作，在處理問題時可以更快地找到解決方案，并將其有效地傳達給其他團隊成員。一起工作的過程中，我也學到了傾聽和尊重的重要性，這有助于建立良好的工作關系，提高團隊的效能。

第三段：數(shù)據(jù)分析與決策能力（250字）。

商場運營需要對各種數(shù)據(jù)進行分析，并基于分析結(jié)果做出決策。在處理大量數(shù)據(jù)時，我學到了如何快速而準確地找出關鍵信息，并將其應用于實際運營中。通過數(shù)據(jù)分析，我能夠更好地了解市場趨勢和顧客需求，從而提出有效的戰(zhàn)略和措施。此外，商場運營也要求我們在復雜的情況下做出明智的決策。在面對各種挑戰(zhàn)和壓力時，我逐漸培養(yǎng)了冷靜思考和快速決策的能力，這對于商場運營崗位是非常重要的。

第四段：市場營銷與品牌管理（250字）。

商場運營崗位與市場營銷和品牌管理密不可分。通過學習和實踐，我了解到了市場營銷策略的重要性，并學會了如何制定適合商場的推廣方案。在這個過程中，我學到了如何根據(jù)不同的目標群體制定吸引人的活動，如何通過各種營銷渠道提高品牌知名度和美譽度。此外，對于品牌的管理，我也學到了需要時刻保持品牌形象的一致性，并與品牌文化相符合。在商場運營崗位中，有效的市場營銷和品牌管理對于吸引顧客、提升商場形象至關重要。

第五段：成長與未來展望（300字）。

通過從事商場運營崗位，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還成長了自己的價值觀和個人能力。商場運營的復雜性和挑戰(zhàn)性讓我不斷追求進步和創(chuàng)新。在未來，我希望能夠繼續(xù)提升自己在商場運營領域的專業(yè)水平，并帶領團隊更好地應對市場的變化。我也希望能夠?qū)W習和借鑒其他企業(yè)和行業(yè)的運營經(jīng)驗，為商場運營帶來更多的想法和創(chuàng)新。作為商場運營崗位上的一員，我愿意不斷學習和提高自己，為商場運營的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結(jié)：商場運營崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)，需要團隊的協(xié)作與溝通、數(shù)據(jù)分析與決策能力以及市場營銷與品牌管理等能力。通過不斷的學習和實踐，我在商場運營中不斷成長并形成了自己的心得體會。這一經(jīng)驗將在我未來的職業(yè)生涯中繼續(xù)指導和激勵著我。

商場營運崗位心得體會篇三

商場運營崗位作為一個核心的職能部門，承擔著商場的整體運營管理和日常運營工作。在我對商場運營崗位認知的過程中，我開始逐漸理解了商場運營的重要性。商場運營不僅是商場業(yè)績的關鍵驅(qū)動力，還是商場形象和品牌價值的體現(xiàn)。作為商場運營人員，我深刻認識到自己的職責是提高商場的整體運營效率和人均消費水平，以及為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和服務。

二、提高商場運營的關鍵措施。

為了提高商場運營的效果，我在實踐工作中總結(jié)了一些關鍵措施。首先，我學會了制定合理的運營策略和計劃。商場運營需要與市場需求緊密結(jié)合，根據(jù)顧客的需求和偏好來制定相應的運營策略和計劃。其次，我注重對顧客需求的了解和反饋。顧客的滿意度是商場運營的核心指標，因此要不斷與顧客進行溝通和互動，了解他們的需求和意見，并據(jù)此改進和優(yōu)化商場的運營和服務。最后，我重視團隊協(xié)作和溝通能力的提升。商場運營涉及到多個內(nèi)部和外部方面的合作，良好的團隊合作和溝通能力非常重要，以保證工作的協(xié)調(diào)和高效。

三、商場運營的挑戰(zhàn)和應對策略。

在商場運營的工作中，我不可避免地面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先，市場競爭激烈，商場面臨著各種形式的競爭壓力。為了應對這個問題，我認為商場需要通過不斷創(chuàng)新和提升服務品質(zhì)來保持自身競爭力。其次，商場運營往往需要面對各種突發(fā)事件和問題，如安全事故、突發(fā)狀況等。在這些情況下，我認為關鍵是要保持冷靜和應急處理能力，及時采取有效措施控制和解決問題。

作為商場運營崗位的從業(yè)者，我深刻認識到這個職位對我的個人成長和發(fā)展的重要性。首先，商場運營的工作讓我從實踐中學到了很多知識和技能，提升了我的專業(yè)素養(yǎng)。其次，商場運營的工作讓我具備了很強的溝通和協(xié)調(diào)能力，不僅能與同事和上級合作，還能與顧客進行有效的互動和溝通。最重要的是，商場運營崗位培養(yǎng)了我的責任心和全局意識，讓我能夠從整體角度思考和解決問題。

隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的變化，商場運營崗位也面臨著一些新的挑戰(zhàn)和機遇。未來，商場運營崗位將更加注重信息化和數(shù)字化的管理和運營方式。隨著新技術的應用，商場將能夠更好地了解和滿足顧客的需求，提供個性化的購物體驗。同時，商場運營崗位也需要不斷學習和適應新的市場趨勢和消費模式，提升自身的專業(yè)能力和素養(yǎng)，適應和引領商場的未來發(fā)展。

總之，商場運營崗位是一個富有挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的崗位。通過對商場運營崗位的認知和實踐，我深刻理解了商場運營的意義和職責，提出了提高商場運營效果的關鍵措施，探討了商場運營的挑戰(zhàn)和應對策略，認識到商場運營對個人的影響和成長，展望了商場運營崗位的未來發(fā)展。我相信，在不斷學習和努力的過程中，我將能夠不斷提升自己的商場運營能力，為商場的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。

商場營運崗位心得體會篇四

1)根據(jù)招商部主管的安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃并執(zhí)行。

2)收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。

3)根據(jù)客戶情況，進行分類匯總。

4)與客戶進行招商談判，在和客戶簽約后，負責客戶入駐的各項手續(xù)的辦理。

5)全力做好售后服務工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。

6)建立客戶檔案，及時維護，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。

7)積極參與公司培訓，提高自身專業(yè)素質(zhì)。

8)完成招商部主管交待的其他任務。

1)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

2)按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

3)積極開展市場調(diào)查、分析和預測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息；

5)向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；

6)負責接待每天的到訪客戶；

7)負責接聽每天客戶咨詢的來電；

8)負責接聽每天客戶咨詢的來電；

9)負責辦理已成交客戶合同的簽定；

10)負責向主管匯報每天客戶的情況；

11)負責跟進有希望但尚未成交之客戶；

12)定期開展商家的拓展和拜訪計劃，并按時提供商家拜訪情況報告；

13)按時完成上級交辦的其他工作。

崗位要求：

1.負責招商部鎖分配的招商任務的跟蹤；

2.配合處理招商日常工作，并對所承擔的工作負責；

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

2、執(zhí)行上級領導安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；

3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；

4、準時通知商家如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；

5、對商家成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助商家解決招商后的跟蹤服務；

6、對招商部模型的擺設和清潔進行檢查、整理；

7、整理招商資料，確保資料整齊完整；

8、負責接待每天的到訪客戶；

9、負責接聽每天客戶咨詢的來電；

10、負責登記每天的客戶資料；

11、負責辦理已成交客戶合同的簽定；

12、負責向上級匯報每天來訪客戶的情況；

13、負責跟蹤有希望但尚未成交之客戶；

14、積極參與公司會議，并提出招商一線中出現(xiàn)的各類問題和建議。

15、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

二、協(xié)助招商主管（主辦）負責公司產(chǎn)品的招商工作。

三、

定期向招商主管（主辦）匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立商客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

八、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

九、負責各類經(jīng)營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負責出租的后期管理及出租費用的按期收齲。

十一、完成領導交辦的其他工作。

商場營運崗位心得體會篇五

1.在營運部經(jīng)理的領導下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項工作。

2.直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關系。

3.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動態(tài)及時匯報，并在能力范圍內(nèi)解決。

5.負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。

6.起草和修改報告、文稿。

7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營戶應繳費用的催收。

8.完成上級安排的其他工作。

1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關責任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。

3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。

1.負責客戶服務工作（包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等）。

2.負責與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務的對接和回訪。

3.負責對需要幫助的顧客提供主動服務。

4.負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。

1、部門會議的`召開與主持；

2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

3、公司營運目標的協(xié)助達成；

4、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

5、負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

6、負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；

8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

9、部門費用預算的計劃、控制；

10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

12、有關部門運作制度建立及修訂；

13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

17、配合策劃部組織好各種促銷活動；

18、其他相關營運部的營運管理事項；

19、配合策劃部組織好各種促銷活動。

2、負責參與制定營運部門階段工作目標并帶領所屬員工實現(xiàn)目標；

3、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制；

4、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系；

8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；

9、完成主管上級安排的各項工作任務。

商場營運崗位心得體會篇六

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。

2、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質(zhì)量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

3、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。

4、每周對公司各部門工作。

總結(jié)。

的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。

5、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

6、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。

7、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

1、全面負責超市和便利店的營運管理工作，指導各門店的經(jīng)營活動，掌握各門店的經(jīng)營動態(tài)，及時進行營銷分析，并將各種信息及時反饋領導及相關部門。

2、制定對本部門的各種管理制度及崗位職責，制定對員工的考核、實施辦法及其管理細則，抓好對一線崗位(理貨員、收銀員)的基礎培訓，加強對門店的監(jiān)督和管理。3、根據(jù)各超市、便利店的銷售量和庫存情況，調(diào)整和制定商品續(xù)訂貨計劃、促銷建議等，對門店的庫存進行合理互調(diào)；對季節(jié)性商品提出引進和淘汰建議。

4、抓好門店的服務質(zhì)量、商品質(zhì)量管理，督促檢查和指導店長的現(xiàn)場管理工作。

5、負責商品陳列（商品的區(qū)域劃分及品牌陳列區(qū)域由采購部負責）、貨架調(diào)整、超市氣氛布置及美化購物環(huán)境等工作。6、組織開展市調(diào)工作，了解市場動態(tài)，提出經(jīng)營對策（包括新品引進及換季商品引進建議）。

7、協(xié)調(diào)營運部內(nèi)部的營銷工作，組織店際交流，開展多種業(yè)績競賽活動，促進各門店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

8、總部各種單據(jù)的錄入(包括快訊商品、新品單、進價調(diào)整單、售價調(diào)整單、店內(nèi)促銷單等)，辦理商品轉(zhuǎn)簽供應商和庫存商品做促銷的空退空進業(yè)務，分析審核門店的商品退貨單據(jù),審核門店商品的進貨及退貨價格差異。

9、做好食品安全索證建檔工作，做好供應商證件的管理。10、建立健全團購檔案，完成團購銷售任務指標。11、為公司市場拓展選擇新網(wǎng)點，做好新店商圈.直屬上級：運營經(jīng)理任職資格：

5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。6、熟練使用相關辦公軟件。7有車，熟練駕駛。

商場營運崗位心得體會篇七

開店前。

1、每日7：00上班，監(jiān)督導購進場。

2、早7：10由當班主管召開晨會。

（1）查導購的儀容儀表（要求淡裝上崗，著統(tǒng)一工服），出缺勤情況（點名），宣達每日工作內(nèi)容及強調(diào)注意事項。

3、晨會結(jié)束后監(jiān)督導購做柜位的清潔，并請清潔課協(xié)助處理公共區(qū)域的清潔。

4、開店前3分鐘停止打掃及其他一切活動，導購以迎賓姿勢站立于通道及柜位。

旁準備迎賓。

5、開店時，有顧客經(jīng)過要求導購使用五大用語。

開市后。

1、賣場管理人員各負其責，做職責范圍之內(nèi)工作。

2、隨時在賣場巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、做好接待廠商及處理導購的需求事宜。

4、處理退換貨及客訴。

收市后。

1、于閉店前3分鐘要求導購在規(guī)定位置做送賓準備。

2、閉店曲響，與導購一起做送賓動作，同時使用五大用語。

3、送賓結(jié)束后，導購做柜位的整理（鎖好柜臺、倉庫，關閉專柜電源，打開試。

衣間門）。

4、規(guī)定位置召開晚會（內(nèi)容不固定，看是否有重要事項需要宣布，沒有則點名。

后統(tǒng)一離場）。

5、配合保安清場后下班。

xx廣場。

商場營運崗位心得體會篇八

第一段：引言（150字）。

商場營運是一個錯綜復雜的過程，需要經(jīng)營者有全面的視野和靈活的決策能力。作為商場營運的管理者，多年來我積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些我認為最重要的心得體會，希望能夠?qū)ψx者有所幫助。

第二段：物料采購與供應鏈優(yōu)化（300字）。

物料采購是商場營運的基礎環(huán)節(jié)，也是確保產(chǎn)品供應順利的關鍵。我的經(jīng)驗告訴我，在物料采購時要保持良好的合作關系，并且始終保持對市場變化的敏感。同時，優(yōu)化供應鏈也是非常重要的。合理安排物料的流轉(zhuǎn)路徑和進貨周期，以降低存貨成本，提高供應效率。通過和供應商保持緊密合作，可以及時解決和預防貨源不足或突發(fā)狀況，保證商場正常運營。

第三段：員工培訓與激勵（300字）。

員工是商場運營的核心資源，他們的表現(xiàn)直接影響到商場的形象和銷售業(yè)績。為了確保員工的高效工作，我始終重視員工培訓和激勵。首先，建立完善的培訓體系，定期組織各類培訓課程，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。其次，通過激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。設立獎金制度、員工競賽和晉升機會，給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工合理的回報和認可，使員工感受到自己的價值，進而提高工作效率。

第四段：營銷策略與客戶關系管理（300字）。

商場營運離不開營銷策略的支持和客戶關系管理的重視。在制定營銷策略時，我會根據(jù)市場需求和競爭情況，制定合理的價格策略和促銷活動，以吸引更多的消費者。同時，我也十分重視與消費者的溝通和互動，了解他們的需求和意見，以便不斷改進和調(diào)整經(jīng)營策略。建立客戶數(shù)據(jù)庫并定期進行營銷活動，提供專屬優(yōu)惠和個性化服務，使顧客感受到商場的關懷和專業(yè)。

第五段：總結(jié)（150字）。

商場營運是一個復雜而又重要的過程，需要綜合運用各項管理技巧和經(jīng)驗。在我的經(jīng)營實踐中，我意識到物料采購與供應鏈優(yōu)化、員工培訓與激勵、營銷策略與客戶關系管理等方面的重要性。只有在這些方面做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，商場才能夠蓬勃發(fā)展。同時，我也不斷總結(jié)和改進自己的經(jīng)營理念和方法，以順應市場的變化和需求，提高商場的競爭力和盈利能力。

在商場營運的道路上，雖然會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾，但只要我們保持積極的態(tài)度并不斷總結(jié)和改進，就能夠取得令人滿意的結(jié)果。希望通過這篇文章的分享，能夠給其他商場經(jīng)營者帶來一些啟示和幫助，共同推動商場營運的發(fā)展與進步。