寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。如何寫一篇較為完美的心得體會是一個需要思考和探索的問題。在這里，為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

干部休養(yǎng)服務心得體會篇一

近年來，我參與了一項名為“一對一服務老干部”的志愿工作。通過與老干部們的交流與幫助，我深刻體會到他們擁有豐富的工作經(jīng)驗和人生智慧，同時也能領(lǐng)略到他們在晚年生活中的種種困擾和需求。在這個過程中，我不僅從老干部們那里學到了許多寶貴的知識，也漸漸領(lǐng)悟到了服務他們的重要意義。

第二段：老干部的豐富經(jīng)驗與智慧。

老干部擁有豐富的工作經(jīng)驗和人生智慧，他們是我們學習的楷模。每次與他們的交談，我都能感受到他們的沉穩(wěn)與睿智。他們經(jīng)歷了社會的風風雨雨，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和職業(yè)智慧，這些對年輕人來說是極為寶貴的財富。通過與老干部一對一的服務，我能夠傾聽他們的故事、分享他們的經(jīng)驗，不但能夠幫助他們解決實際問題，也能夠從他們身上獲得一些方法論和人生態(tài)度上的啟示。

第三段：老干部的困擾與需求。

盡管老干部們在工作和生活中積累了豐富的智慧，但他們也面臨著一些困擾和需求。年紀漸長，身體健康成為了他們關(guān)注的重點問題；退休后的生活空虛和無聊也使他們感到困惑；家庭和社會關(guān)系的變化也對他們的心理產(chǎn)生了影響。在與老干部們的交流中，我也發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，比如獨居老人的孤獨感、退休后的“空巢”現(xiàn)象以及醫(yī)療保險問題等等。正因為這些問題的存在，我們的一對一服務更為必要和有意義。

為老干部提供一對一的服務，不僅可以幫助他們解決實際困擾和需求，更重要的是傳遞了社會對他們的關(guān)愛和尊重。每個老干部都曾為國家和社會做出過巨大的貢獻，他們付出了大量的心血和汗水。如今年事已高，他們渴望得到社會的關(guān)注和幫助，一對一的服務正是在滿足他們需求的同時，傳遞了我們對他們的感激之情。他們曾為我們樹立了榜樣，我們現(xiàn)在有責任回報他們、呵護他們。

第五段：展望與結(jié)語。

通過與老干部們的交流和幫助，我更加明確了“一對一服務老干部”的重要性和意義。老干部們在他們的一生中起到了重要的作用，現(xiàn)在是我們關(guān)愛他們、關(guān)注他們的時候了。未來，我將繼續(xù)投入到這項志愿工作中去，為他們提供更多更好的幫助；同時，我也期待能有更多的人加入到這個行列中，與我一同奉獻對老干部的愛心和關(guān)懷。讓我們共同努力，讓老干部們過上幸福的晚年生活。

通過這項志愿工作，我深切地意識到老干部們所擁有的寶貴財富和他們在晚年所面臨的困擾和需求。知識的傳承和人與人之間的關(guān)愛，是我們作為年輕人應當面對及踐行的責任。我相信，通過一對一的服務，我們可以為老干部們帶去溫暖及力量，同時也為我們自己的成長和進步積累著寶貴的經(jīng)驗和啟示。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇二

近年來，隨著軍隊改革的深入推進，越來越多的退伍軍人成為了社會的一員。為了更好地服務好這些軍隊的退伍干部，各級政府和社會組織紛紛設(shè)立了軍休干部服務機構(gòu)，提供專業(yè)化、人性化的服務。作為一名即將退休的軍隊干部，我在參與軍休干部服務工作中，深感到了服務的重要性和服務中的一些感悟。以下是我對于軍休干部服務的一些心得體會。

首先，作為軍休干部服務人員，我們要始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。軍休干部作為退伍前的軍人，他們對待工作是具有強烈使命感和責任感的，他們愿意為國家和人民付出辛勤努力。因此，作為服務人員，我們要充分理解退伍軍人的身份和心情，認真對待每一位退伍干部的需求。同時，我們還要耐心傾聽他們的心聲，幫助他們解決遇到的問題。只有將服務落實到位，才能真正實現(xiàn)軍休干部的利益最大化。

其次，我們要不斷提高自身的服務能力和專業(yè)水平。軍休干部服務工作是一項綜合性的工作，它涉及到政策法規(guī)、法律知識、心理咨詢等多方面的內(nèi)容。因此，作為服務人員，我們要不斷深化學習，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能，才能更好地為退伍干部提供專業(yè)化的服務。此外，服務人員還要注重培養(yǎng)自己的語言表達和溝通能力，以便更好地與退伍軍人進行交流，從而更好地理解他們的需求，給予他們針對性的服務。

第三，我們要建立和諧的服務氛圍。軍休干部服務機構(gòu)是退伍軍人求助的一個重要渠道，因此，為了讓退伍軍人能夠更放心地來尋求幫助，我們要營造一個和諧的服務環(huán)境。首先，服務機構(gòu)要定期開展座談會或交流活動，聽取退伍軍人的意見和建議，及時解決他們的問題。其次，我們要加強內(nèi)部溝通，形成一個互相協(xié)作、互相幫助的團隊，共同為退伍軍人提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有通過這些措施，才能夠增強退伍軍人對服務機構(gòu)的信任感，使他們能夠更加愿意來尋求我們的幫助。

第四，我們要加強軍休干部服務的宣傳工作。軍休干部服務機構(gòu)的成立是為了提供優(yōu)質(zhì)的服務，幫助退伍軍人解決遇到的困難和問題，因此，我們要通過多種渠道進行宣傳，讓更多的退伍軍人了解到我們的存在。宣傳的方式可以有通過電視、廣播、報紙等媒體進行宣傳，也可以通過社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等場所進行宣傳。只有通過廣泛的宣傳，才能讓退伍軍人知道我們的服務項目，提高他們對我們服務的認知度，從而更好地為他們提供幫助。

最后，我們要持續(xù)改進和完善軍休干部服務工作。服務工作是一個動態(tài)的過程，它需要時刻跟進退伍軍人的需求變化，及時調(diào)整自己的服務方式和內(nèi)容。因此，我們要定期組織對服務工作進行評估和總結(jié)，找出不足之處，為提升服務質(zhì)量而努力。同時，我們還要吸收各方面的經(jīng)驗和教訓，學會借鑒他人的優(yōu)點，把自身的服務工作不斷推向更高的水平。

綜上所述，軍休干部服務工作是一項重要的工作，對于退伍軍人的福祉和社會穩(wěn)定具有重要意義。通過參與軍休干部服務工作，我深刻體會到了服務的重要性和服務中的一些感悟。通過不斷努力和提升，相信我們的服務必將更好地服務退伍軍人，為他們的幸福生活貢獻一份力量。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇三

近年來，我國社會發(fā)展迅猛，政法干部作為維護社會穩(wěn)定、促進社會公平正義的重要力量，肩負著重大的責任。作為一名政法干部，我深切感受到了服務意識的重要性。在實踐中，我逐漸形成了自己的一些體會和心得，希望能夠與大家分享。

首先，政法干部要加強對服務對象的理解。作為服務者，我們首先要理解和尊重服務對象的需要和訴求。只有深入了解他們的實際情況，才能提供更具針對性和實效性的服務。在調(diào)解案件中，我意識到要積極傾聽雙方當事人的訴求，了解他們背后的矛盾和問題，才能找到解決問題的方法。例如，有一起家庭糾紛案，原本雙方互相指責，爭執(zhí)不休。我耐心地詢問雙方的需求，發(fā)現(xiàn)他們的矛盾根源來自缺乏溝通和理解。于是，我引導他們進行溝通，并提供一些建議和方法，幫助他們重建家庭和諧。通過對服務對象的理解，我意識到只有站在他們的角度思考問題，才能更好地解決問題，為他們提供真正有益的服務。

其次，政法干部要注重服務方式的改進。隨著社會的變化，人們對政府的服務要求也越來越高。傳統(tǒng)的服務方式已無法滿足人們多樣化的需求。政法干部要學會運用現(xiàn)代科技手段和新技術(shù)手段，提升服務水平。比如，在辦案過程中，我運用網(wǎng)絡視頻調(diào)解技術(shù)，減少現(xiàn)場調(diào)解的時間和成本，方便當事人進行遠程調(diào)解，提高工作效率。我還利用社交媒體等平臺，定期發(fā)布法律法規(guī)宣傳資料，回答群眾的法律問題，加強與群眾的互動。通過運用現(xiàn)代科技手段，我意識到服務方式的創(chuàng)新對于提高服務效率和滿足社會需求至關(guān)重要。

此外，政法干部要不斷提升自身的綜合素質(zhì)。只有具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，才能更好地為人民服務。在工作中，我始終堅持學習和提升自己，通過參加專業(yè)培訓、法學研究等方式，不斷增強自己的專業(yè)水平。同時，我還注重培養(yǎng)自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，通過與同事的交流和團隊協(xié)作，提高自己的團隊合作意識和創(chuàng)新思維。通過不斷提升自身的綜合素質(zhì)，我深刻體會到只有不斷學習和進步，才能更好地為人民服務。

最后，政法干部要加強對服務成效的評估和總結(jié)。服務工作的目標是滿足社會需求和提高人民滿意度，但要實現(xiàn)這些目標并不容易。政法干部應該積極主動地評估自己的服務成效，并總結(jié)工作經(jīng)驗與不足，不斷完善服務工作。例如，我在調(diào)解案件過程中，會主動詢問當事人對我的服務是否滿意，聽取他們的評價和建議，根據(jù)反饋意見及時調(diào)整自己的工作方式和方法，提高服務質(zhì)量。通過對服務成效的評估和總結(jié)，我明白了積極主動的改進和完善是提高服務水平的關(guān)鍵。

總之，政法干部的服務意識對于提高服務效率和滿足社會需求至關(guān)重要。通過加強對服務對象的理解，改進服務方式，提升個人綜合素質(zhì)，加強對服務成效的評估和總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)揮自己的職能，為人民群眾提供更好的服務。我相信，只要我們不斷進取，不斷完善，我們的服務將更加專業(yè)、高效，更好地為人民群眾服務。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇四

作為一名優(yōu)秀的公務員，保持身體健康是我們最基本的職業(yè)要求之一。為了更好地推動黨的工作，加強干部的健康服務，近日我參加了一場“干部保健服務指南”培訓，從而深刻地認識到健康才是一切發(fā)展的基石。在此，我想分享一下自己的心得體會。

第一段：認識健康意義。

身體是革命的本錢，健康意義深遠。講課老師以大量數(shù)據(jù)引起我的共鳴，比如說，現(xiàn)代人由于長時間的久坐和“互聯(lián)網(wǎng)依賴癥”，我們的眼睛會產(chǎn)生“干澀”和視覺疲勞等問題，導致我們的肌肉、骨頭和關(guān)節(jié)出現(xiàn)問題。再比如，常年虛胖的人頸部血管會變得越來越窄，最后致使中樞神經(jīng)活力下降，時間長了身體很容易亞健康，影響工作效率。在培訓中，我深深認識到健康不是一個口號，而是我們時刻無法忽視的事情。

第二段：提高健康意識。

在培訓中，我還了解到提高健康意識是維護身體健康的關(guān)鍵。我們需要學會正確的飲食、飲水和運動習慣。保持規(guī)律的飲食、有節(jié)制的飲酒，不過度勞累、及時排汗、注意睡眠，避免久坐、久站、久立和長時間使用電子設(shè)備的危害等等，都是我們提高健康意識的一個好方法。

第三段：加強鍛煉。

“良好的健康理念離不開對健身這件事的關(guān)注！”我想這是講師對我們的一種督促和建議。畢竟，定期鍛煉、增強體質(zhì)是我們維持健康的基礎(chǔ)?？梢試L試一些如瑜伽、跑步、舉重、游泳這樣有氧運動，讓自己身體更加健康。在關(guān)注身體健康的同時，也帶動身邊的人一起動起來。鍛煉同時也是一種社交方式，孤單感自然也會減少。

第四段：高效保健方法。

針對某些特定的疾病，我們還應了解適當?shù)谋＝》椒?。比如可以通過適當?shù)陌茨κ址ǜ纳萍珙i疼痛，或是在日常的食物搭配中增加一些具有養(yǎng)生成分的食材，例如菜花、菜椒、青菜等，不僅美味可口，對身體有益。通過了解不同的保健方式，以及用心地去執(zhí)行，才能真正做到保持健康。

第五段：落實到行動。

最后，需要強調(diào)的是，要落實到行動里面。培訓告訴我們健康意義深遠，保持健康更能為工作帶來更多的能量和創(chuàng)造力。但是只有用心地去做，才能真正地讓我們從疾病中走出來，迎接更無限的未來。這對于每一個人而言，都是非常重要的，希望所有的公務員們都能銘記于心、用心實踐，以此為自己，為身邊的人以及所有的群體，奮斗出紅紅火火的未來。

總之，“干部保健服務指南”培訓著重于強調(diào)個人健康的意義和重要性，提高大家的健康意識；通過方法與建議，展示了如何保持身體健康和日常生活中的營養(yǎng)管理等，讓我們更好的了解并實踐保健。如今，我們的工作越來越多元化，壓力也越來越大。我們只有身體健康，才能提高工作效率，加強團隊合作，助力事業(yè)的騰飛，不斷適應新的工作場合和不同的工作要求。這也是為什么我們需要非常重視身體健康并不斷地學習如何更好地維護健康。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇五

隨著我國社會主義事業(yè)的不斷發(fā)展，老干部作為新中國建設(shè)和改革開放的親歷者和見證者，在國家建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。為了更好地服務老干部，我積極參與了為老干部的工作，結(jié)合實際經(jīng)驗，總結(jié)了一些心得體會，以便更好地為老干部提供精準服務。

第一段：關(guān)注老干部的物質(zhì)和生活需求。

為了實施好對老干部的精準服務，我們首先要關(guān)注他們的物質(zhì)和生活需求。老干部多年的奮斗和付出，他們理應得到社會的照顧和尊重。我們應該設(shè)立健全的老干部物質(zhì)保障制度，為他們提供充足的福利待遇和優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。同時，還要關(guān)注老干部的醫(yī)療保健需求，為他們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務和健康管理，確保他們的身體健康。

第二段：關(guān)注老干部的情感和心理需求。

老干部在長期的工作生活中積累了豐富的人生閱歷和經(jīng)驗，但在年老體弱的時候，他們常常面臨心理上的孤獨和無助感。作為為老干部精準服務的工作人員，我們要關(guān)注他們的情感和心理需求。有針對性地組織社交活動，鼓勵老干部互相交流和分享，幫助他們建立社會聯(lián)系，增強他們的歸屬感和幸福感。同時，還要加強心理輔導和關(guān)懷工作，提供心理健康支持，幫助老干部積極面對生活的挑戰(zhàn)。

第三段：關(guān)注老干部的知識和技能培養(yǎng)。

雖然老干部年齡已經(jīng)較大，但他們對于知識的渴求和技能的培養(yǎng)依然存在。我們要結(jié)合老干部的特點和需求，開展有針對性的培訓和學習活動，幫助他們更新知識，提高技能水平。這既有利于老干部個人的再就業(yè)和自我發(fā)展，也有利于他們更好地為社會做出貢獻。同時，還要建立老干部技能培訓的長效機制，持續(xù)為他們提供學習和進修的機會，讓他們充分發(fā)揮自己的專長和特長。

第四段：關(guān)注老干部的精神文化需求。

老干部對于精神文化需求的追求也是服務工作中需要關(guān)注的方面。我們要為老干部提供各類文化娛樂活動，滿足他們精神上的需求。在這個數(shù)字化時代，我們也要加強老干部信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)，幫助他們與時俱進，跟上信息時代的步伐。多組織他們開展文藝演出、書法繪畫、閱讀講座等活動，培養(yǎng)他們的藝術(shù)修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，讓他們在晚年過上充實而有意義的生活。

作為為老干部精準服務的工作者，在服務中應該給予老干部更多的精神關(guān)懷和尊嚴。我們要營造和諧溫馨的服務環(huán)境，為老干部提供周到細致的服務，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。同時，要尊重老干部的意愿和尊嚴，聽取他們的意見和建議，給予他們參與決策的機會，讓他們感受到自己還是社會的重要一員。

總之，為老干部提供精準服務是社會發(fā)展的必然要求。我們要關(guān)注老干部的物質(zhì)和生活需求，關(guān)注他們的情感和心理需求，關(guān)注知識和技能的培養(yǎng)，關(guān)注精神文化需求，并給予他們充分的精神關(guān)懷和尊嚴。通過不斷提升服務質(zhì)量，讓老干部感受到社會對他們的重視和關(guān)愛，共同為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇六

隨著我國扶貧工作的不斷深入，扶貧干部成為扶貧事業(yè)中的中堅力量。他們在基層一線，奮斗在貧困村的最前沿，積極傾聽民聲，扎根于貧困地區(qū)，發(fā)揚“為民服務、務實奉獻”的工作精神，真正為貧困群眾做好服務工作。以下是我從與扶貧干部共事的經(jīng)歷中，總結(jié)出的一些心得體會。

一、關(guān)注貧困群眾需求，提供精準服務。

扶貧干部首要的任務是了解并滿足貧困群眾的需求。他們通過深入貧困村，與村民親密接觸，了解他們面臨的困難和問題。在與貧困群眾進行交流時，扶貧干部要耐心傾聽，積極詢問，確保把最真實的需求傳達給上級部門，為貧困群眾提供更精準的服務。

二、注重工作實效，精心制定扶貧計劃。

扶貧干部在扶貧過程中需要制定詳細可行的扶貧計劃。這需要全面了解貧困村的實際情況，并與上級部門密切配合，充分調(diào)動各方資源，確保扶貧工作的實效性。只有制定出用戶群體廣泛、操作簡單、效果明顯的扶貧計劃，才能達到幫助貧困群眾脫貧致富的目標。

三、注重團隊合作，加強溝通交流。

扶貧干部在工作中必須注重團隊合作，加強與上下級之間的溝通交流。在貧困地區(qū)，工作的復雜性和艱巨性需要團隊的協(xié)力合作。通過與同事們保持良好的溝通，及時交流工作中的困難和進展，可以更好地搭建起一個互相學習、互相幫助的合作平臺，實現(xiàn)扶貧工作的良性循環(huán)。

四、加強學習，提升自身素質(zhì)。

作為扶貧干部，持續(xù)加強自身的學習能力是非常重要的。扶貧工作需要具備廣泛的知識背景和技能，才能更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。扶貧干部應積極參加各種培訓，提升自身素質(zhì)，不斷更新觀念、拓寬視野，以更好地服務貧困地區(qū)的人民。

五、堅持廉潔為民，做誠實守信的扶貧者。

扶貧干部在服務中必須堅持廉潔為民，成為群眾信賴的對象。作為扶貧干部，應自覺遵守黨紀國法，廉潔奉公，嚴守工作紀律，保持良好的工作作風和修養(yǎng)。同時，應真誠對待群眾，做到言行一致，承諾必兌現(xiàn)，堅守底線，不為個人私利犧牲群眾利益，以誠實守信的態(tài)度，贏得群眾的認可和支持。

通過與扶貧干部共事，我深刻體會到扶貧干部在扶貧事業(yè)中的重要性。他們是貧困地區(qū)的希望，更是聯(lián)接黨和民眾之間的橋梁。希望我們的扶貧干部能夠以服務群眾為宗旨，更加努力地工作，為貧困地區(qū)的人民帶去更多希望和光明。同時，也希望社會各界能夠給予扶貧干部更多的關(guān)愛和支持，共同努力，建設(shè)一個更加美好的社會。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇七

稅務干部作為國家稅收管理的重要力量，擔負著維護國家財政穩(wěn)定和推動經(jīng)濟發(fā)展的重要責任。他們不僅要忠于職守，保障稅收的有效征收，更要將服務群眾作為工作的重點。稅務干部的人民服務使命，要求他們能夠全面了解人民需求，貫徹“為人民服務”的宗旨，不斷提高服務水平，積極踐行人民公仆的身份。

第二段：建立線上線下服務體系。

稅務干部要充分利用信息技術(shù)手段，在線上線下建立健全的服務體系。一方面，要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供便捷的納稅服務，方便納稅人在線上辦理各項稅務事宜，提高辦稅效率。另一方面，稅務干部要加強與納稅人的溝通和交流，在線下設(shè)立咨詢窗口和服務站點，及時回答納稅人的疑問和解決問題。通過線上線下相結(jié)合的方式，確保廣大納稅人能夠便捷、高效地享受到優(yōu)質(zhì)的稅務服務。

第三段：堅持以人為本，關(guān)心納稅人需求。

稅務干部要時刻關(guān)注納稅人的需求，真正做到以人為本。他們應該主動傾聽納稅人的聲音，了解他們的困難和問題，并積極采取措施加以解決。通過定期開展調(diào)研和座談會，稅務干部能夠及時了解納稅人的意見和建議，不斷改進服務內(nèi)容和方式，提高納稅人的滿意度。只有真正站在納稅人的角度思考問題，才能夠更好地為他們提供服務，提高稅收征管水平。

第四段：提升服務能力，助力納稅人發(fā)展。

稅務干部要積極提升自身的服務能力，為納稅人的發(fā)展提供支持和幫助。他們應該不斷學習新的稅收法規(guī)和政策，掌握最新的稅收征管技術(shù)和知識，能夠給納稅人提供權(quán)威、準確的咨詢和指導。同時，稅務干部還應該積極參與企業(yè)和個人稅收規(guī)劃，為他們提供合理的稅收優(yōu)惠政策，促進經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。只有在提升服務能力的基礎(chǔ)上，稅務干部才能更好地實現(xiàn)人民服務的目標。

第五段：加強法治意識，確保公正公平。

稅務干部要始終加強法治意識，嚴格按照稅法規(guī)定履行職責，確保稅收征收的公正公平。稅務干部要依法查處違法納稅行為，懲治偷漏稅行為，堅決打擊各種稅收違法行為，維護稅收秩序和社會公平正義。同時，稅務干部還應加強對納稅人的宣傳教育工作，提高納稅人對稅收法律和政策的了解度，引導他們自覺遵納稅收法規(guī)，共同維護國家稅收利益和社會穩(wěn)定。

在整個工作過程中，稅務干部要始終牢記“為人民服務”的宗旨，不斷提高服務水平，切實履行好職責和使命。只有通過積極有效的人民服務，稅務干部能夠贏得廣大納稅人的信任和支持，進一步提升稅收征管的效果和能力。稅務干部要攜手全國人民，為實現(xiàn)國家稅收目標和經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇八

村干部是農(nóng)村基層組織中的重要角色，承擔著服務農(nóng)民、推動農(nóng)村發(fā)展的責任。作為一名村干部，服務人民是最重要的工作使命。在平凡的村干部工作中，我深刻體會到了為人民服務的重要性，也積累了一些心得體會。

首先，作為村干部，我要始終保持為人民服務的初心。在我的工作中，我時刻提醒自己，作為一名村干部，就是要為人民服務。無論是對待群眾的問題反映，還是參與決策時的角度，我都要時刻將人民的利益放在首位。只有始終保持對人民的熱愛和關(guān)懷，才能真正做到為人民服務。

其次，我要學會傾聽群眾的聲音。作為村干部，要深入群眾中，了解他們的需要和訴求。只有深入基層，與群眾溝通交流，才能真正了解他們的實際困難和需求。而且，我也要學會傾聽不同意見，對于群眾的意見和批評要虛心接納，及時改正自己的錯誤。只有傾聽群眾聲音，才能更好地為群眾提供服務。

第三，我要注重提高自身素質(zhì)。作為一名村干部，提高自身素質(zhì)是為了更好地為人民服務。我積極參加培訓和學習，不斷充實自己的知識和能力。只有不斷提高自身素質(zhì)，才能更好地開展工作，解決群眾的問題。同時，我也要不斷反思自身的不足，不斷改進自己的工作方式方法。只有不斷提高自身素質(zhì)，才能更好地奉獻給人民。

第四，我要注重落實服務措施。服務人民不能只停留在口頭上，要將服務措施切實落到實處。在制定規(guī)劃和政策時，要充分考慮群眾的實際需求，實施有針對性的服務措施。同時，在解決具體問題時，我要積極主動，力求在法律法規(guī)的范圍內(nèi)為群眾提供幫助和解決方案。只有真正把服務措施落實好，才能滿足群眾的需求，提升群眾的獲得感和幸福感。

最后，我要加強與群眾的溝通和交流。作為一名村干部，我要時刻保持與群眾的聯(lián)系，及時了解他們的需求和意見。通過開展座談會、聽民意活動等方式，我能夠更好地了解群眾的思想動態(tài)，為他們排憂解難。同時，在開展工作時，我也要加強與群眾的溝通，及時了解他們的意見和建議，共同商討解決方案。只有加強與群眾的溝通和交流，才能更好地為人民提供滿意的服務。

總之，作為一名村干部，為人民服務是的使命和責任。在我的工作中，我將始終保持為人民服務的初心，傾聽群眾的聲音，注重提高自身素質(zhì)，落實服務措施，加強與群眾的溝通和交流。通過這些努力，我希望能夠更好地為人民服務，推動農(nóng)村發(fā)展，讓農(nóng)民的生活更加幸福美好。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇九

作為一名新入職的機關(guān)工作人員，我被安排到**區(qū)經(jīng)信局辦公室，協(xié)助分管老干部工作。經(jīng)信局現(xiàn)有離退休干部57名，其中，離休干部3名，退休干部54名，在全區(qū)區(qū)直機關(guān)中，老干部事務是比較多的，因此，我有機會深刻了解和認識老干部工作。下面結(jié)合實際工作情況，談一下對老干部工作的幾點體會。

一、熟悉情況是做好老干部工作的前提。

作為一名剛剛接觸老干部工作的新人，工作時間比較短、工作經(jīng)驗尚不足，還有眾多需要學習和提高的方面，我從辦公室主任張秀艷和調(diào)研員賈玉章同志身上學習到了很多寶貴的經(jīng)驗，他們對每一位老干部都是如數(shù)家珍，能準確的說出老干部的姓名、性別、職務，甚至是年齡、離退休時間等，對每一份有關(guān)老干部工作的文件也是了然于胸，他們跟每一位老干部都如老友般熟悉，這對工作的開展起了很大作用。從他們身上，我深深的體會到了熟悉情況、掌握政策的重要性，并以他們?yōu)榘駱?，鞭策自己不斷學習，細心的收集和整理每一份老干部信息，并經(jīng)常翻閱老干部文件和資料，利用網(wǎng)絡工具學習其他單位老干部工作的先進經(jīng)驗，自己從一個完全不了解情況的門外漢逐漸進入了角色，在這個瑣碎但重要的工作中履行職責，為每一位老干部盡心盡力的服務。

二、用心服務是從事老干部工作的基本條件。

俗話說“家有一老，如有一寶”，老同志為家庭、社會以及國家的建設(shè)做出了巨大的貢獻，尊老愛老的程度體現(xiàn)了一個國家文明進步的程度。老干部是我們黨和國家的寶貴財富，我局有三位離休干部，現(xiàn)在都已經(jīng)是八十多歲高齡，對中國革命和社會主義建設(shè)事業(yè)做出過突出的貢獻。關(guān)于老干部工作，胡錦濤同志曾經(jīng)指出：“老干部工作無小事，老干部工作事關(guān)大局，十分重要?！币虼?，我們要十分地珍惜、愛護老干部，用心去做好每一件事，這是我們從事老干部工作的基本態(tài)度。我局在老干部工作中始終堅持用心服務、真誠熱情。為離休干部報銷醫(yī)藥費時一角一分的計算，為離退休干部計算工資時的嚴謹精細，通知老干部參加會議或活動時飽含深情的呼喚，這些都是我局的老干部工作人員用心服務的體現(xiàn)。我們將繼續(xù)堅持把作風建設(shè)作為自身建設(shè)的重點，在工作中深懷感情、用心服務，并不斷的加強學習和培訓，提高自身對老干部工作的認識和業(yè)務水平，深入掌握老干部工作相關(guān)政策，學會用創(chuàng)新的眼光看待工作中出現(xiàn)的問題，“急老干部之所急，想老干部之所想”，不斷促進老干部工作機制的完善和工作水平的提高。

三、開展活動是切實豐富老干部生活的必要手段。

在在職人員比較缺乏、工作任務重的情況下，我局高度重視老干部工作，在人員和經(jīng)費保障方面給予支持?？紤]到老干部離退休在家由于角色轉(zhuǎn)換帶來的不適應，我局采取了多項措施保障老干部的身心健康。

（一）全力配合組織部、人社局及老干部局的工作。

為了調(diào)整老干部心態(tài)、提高他們離退休后的生活質(zhì)量，組織部、人社局及老干部局每年都會組織開展一系列的豐富多彩的文體活動，增進他們之間的交流，活躍他們的生活。我局在這些活動中，發(fā)揮好協(xié)調(diào)溝通、全力配合的作用，想方設(shè)法讓每一位老干部都有機會參與進來，為他們晚年的生活增添一抹亮色。

（二）為每位離退休老干部訂閱報刊，豐富其文化生活。

老干部在工作中已經(jīng)養(yǎng)成了經(jīng)?？磿磮罅私鈬鴥?nèi)外大事的習慣，因此，為了利用和豐富其空閑時間，我局為每位老干部都訂閱了《遼寧老年報》、《老同志之友》等報刊雜志，讓他們在含飴弄孫之余，能夠?qū)ξ覀兩畹氖澜缬屑皶r、全面的了解和認識，更好的跟外界溝通。

（三）堅持開展走訪慰問活動，從生活上關(guān)愛老干部。

每逢重大節(jié)假日，局主要領(lǐng)導都會親自帶隊或派專人上門，走訪慰問一部分老干部，為他們送上節(jié)日的祝福，同時，還會采取寄送祝福信等方式，為老干部送上一份文化禮品；每逢有老干部出現(xiàn)因病住院情況或老干部家庭出現(xiàn)變故，局里都會及時送上慰問，幫助他們解決生活中遇到的問題，讓他們切實感受到來自黨和政府的關(guān)懷和支持。

在干部離退休制度建立30周年之際，我局將一如既往的重視老干部工作，并進一步提高政策理論水平和業(yè)務工作能力，不斷學習其他單位先進的老干部工作經(jīng)驗，繼續(xù)關(guān)心愛護老干部，以出色的工作讓黨放心、讓老干部滿意。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇十

第一段：引言（120字）。

干部企業(yè)服務是指黨政干部積極參與企業(yè)管理和發(fā)展過程中的各項工作，提供智力支持、決策咨詢和問題解決等服務，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在我多年的工作生涯中，我有幸參與了一些企業(yè)的服務工作，從中汲取了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享我在干部企業(yè)服務中所得到的重要心得。

第二段：親身參與，深入了解（240字）。

干部企業(yè)服務的第一步是親自身體參與，深入了解企業(yè)的實際情況和問題。只有或多或少參與企業(yè)的運作，我們才能真正理解企業(yè)的痛點和需求。通過與企業(yè)的接觸，了解其發(fā)展戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢和市場定位等方面的情況，為后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)。此外，還需要通過與企業(yè)經(jīng)營團隊的交流，聽取他們對問題的看法和意見，從而形成一體化的解決方案。

第三段：協(xié)作與創(chuàng)新，提供有針對性的服務（240字）。

在與企業(yè)的合作中，干部要注重協(xié)作與創(chuàng)新，提供有針對性的服務。通過與企業(yè)經(jīng)營者以及員工的緊密合作，可以更好地了解他們的需求和期望，從而為他們提供切實可行的解決方案。同時，我們還要保持創(chuàng)新意識，與企業(yè)一起探索新的業(yè)務機會和發(fā)展方向。只有在協(xié)同作戰(zhàn)和創(chuàng)新中，我們才能讓企業(yè)真正受益，提高企業(yè)的競爭力。

第四段：及時反饋，持續(xù)改進（240字）。

干部企業(yè)服務中，及時反饋和持續(xù)改進是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在服務過程中，我們要及時了解企業(yè)對我們工作的評價，收集他們的反饋意見。通過與企業(yè)心直口快地交流，我們可以更有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高服務質(zhì)量。同時，我們還應該持續(xù)學習和改進，不斷更新知識和技能，與時俱進地提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

第五段：總結(jié)和展望（360字）。

通過干部企業(yè)服務，我深刻認識到作為黨政干部，積極參與企業(yè)服務工作是一項重要的職責。只有通過親身參與、協(xié)作創(chuàng)新、及時反饋和持續(xù)改進，我們才能更好地為企業(yè)提供服務，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提高自己的能力和水平，為更多企業(yè)解決問題、提供幫助。同時，我也希望各級黨政干部能夠重視企業(yè)服務工作，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的支持和服務，助力企業(yè)在市場競爭中獲得更大的成功。

總結(jié)：

干部企業(yè)服務是一項重要的職責，通過親身參與、協(xié)作創(chuàng)新、及時反饋和持續(xù)改進，可以為企業(yè)提供有針對性的服務，促進企業(yè)的發(fā)展。只有充分了解企業(yè)的需求和問題，與企業(yè)緊密合作，并始終保持學習和改進的態(tài)度，我們才能更好地提供服務，使企業(yè)在市場中取得成功。作為黨政干部，我們應該重視這項工作，積極投入，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇十一

扶貧工作是當前我國面臨的一項重大任務，對于扶貧干部來說，服務貧困群眾是他們的職責所在。在服務貧困群眾中，扶貧干部不僅需要提供經(jīng)濟上的幫助，更要關(guān)注貧困群眾的內(nèi)心需求，幫助他們實現(xiàn)自我價值。在扶貧工作中，我深切體會到，服務貧困群眾需要情感上的關(guān)懷、思維方式的轉(zhuǎn)變、適應當?shù)靥厣?、提供切實可行的幫助以及賦予貧困群眾自主權(quán)等方面。以下是我對這些方面的心得體會。

首先，服務貧困群眾需要給予情感上的關(guān)懷。貧困群眾在經(jīng)濟上面臨著各種困難，他們需要的不僅僅是物質(zhì)上的滿足，更需要的是被關(guān)懷和理解。在與貧困群眾交流時，我常常表達自己對他們的認同和理解，并結(jié)合自身經(jīng)歷給予他們鼓勵和支持。臨時困難只是他們生活中的一部分，我需要幫助他們重塑自信，讓他們重新尋找人生的目標和方向。

其次，服務貧困群眾需要改變思維方式。很多貧困人口由于長期生活在貧困線下，思維方式和生活習慣與現(xiàn)代社會發(fā)展不符。扶貧干部要幫助他們樹立正確的世界觀和價值觀，鼓勵他們通過努力去改變現(xiàn)狀。例如，在推行扶貧政策時，我會與貧困群眾分享一些成功案例，讓他們看到改變的可能性，并引導他們制定合理的生活規(guī)劃。

第三，適應當?shù)靥厣欠肇毨罕姷年P(guān)鍵。在不同的地區(qū)，貧困的原因、現(xiàn)狀和需求都是不同的，因此，扶貧干部需要深入了解當?shù)氐奶厣颓闆r，為貧困群眾提供個性化的幫助。比如，一些地區(qū)的貧困群眾可能更需要技能培訓來提高就業(yè)能力，而另一些地區(qū)的貧困群眾可能更需要土地流轉(zhuǎn)來增加收入。只有根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行有針對性的幫助，才能真正解決貧困問題。

第四，提供切實可行的幫助是服務貧困群眾的根本目標。扶貧干部需要積極尋找解決貧困問題的途徑和方法，并與相關(guān)部門合作推動落實。在我的工作中，我經(jīng)常與農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等部門合作，共同制定扶貧方案，例如提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓、興辦貧困地區(qū)學校、提供健康服務等。幫助貧困群眾脫貧致富不能只停留在口號上，而要有行動和實踐。

最后，賦予貧困群眾自主權(quán)是服務的最高境界。扶貧工作的最終目標是讓貧困群眾真正擺脫貧困，擁有自己的事業(yè)和尊嚴。扶貧干部應該通過幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，賦予他們自主創(chuàng)業(yè)的能力，讓他們能夠獨立地分析和解決問題。例如，我曾經(jīng)在一次幫助貧困群眾開展創(chuàng)業(yè)合作社的項目中，鼓勵他們自主選舉管理層，獨立運營并從中獲得收入。這樣的做法不僅可以提高群眾的自主性，也可以增加項目的可持續(xù)性。

總而言之，服務貧困群眾需要情感上的關(guān)懷、思維方式的轉(zhuǎn)變、適應當?shù)靥厣?、提供切實可行的幫助以及賦予貧困群眾自主權(quán)等五個方面。作為扶貧干部，我們不能只關(guān)注貧困群眾的經(jīng)濟幫助，更要關(guān)注他們的內(nèi)心需求，幫助他們實現(xiàn)自我價值，真正改變他們的生活狀況。只有通過綜合的服務，我們才能實現(xiàn)扶貧工作的最終目標，讓每一個貧困群眾都過上幸福美滿的生活。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇十二

干部在企業(yè)中扮演著重要的角色，他們不僅是企業(yè)的管理者和決策者，也是企業(yè)員工的榜樣和帶領(lǐng)者。干部的服務態(tài)度和水平直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和員工的工作積極性。作為一名擔任干部職務的人員，我深刻認識到了干部企業(yè)服務的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。

第二段：培養(yǎng)專業(yè)知識和實踐能力。

作為干部，首先要具備扎實的專業(yè)知識和實踐能力。只有深入了解企業(yè)的經(jīng)營流程和管理模式，才能更好地為企業(yè)服務。因此，我注重學習各種管理知識和技能，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也積極參與到實際工作中去，通過實踐來鍛煉和提高自己的能力，做到知行合一。

第三段：傾聽與溝通。

干部在企業(yè)中的另一個重要任務就是與員工進行良好的溝通和傾聽。通過與員工交流，我們可以了解到員工的想法和需求，從而更好地為員工提供服務。因此，我經(jīng)常與員工進行面對面的交流，傾聽他們的意見和建議。并且，我也注重溝通的技巧，用心去理解員工的訴求，使溝通更加順暢和有效。

第四段：樹立良好的形象和榜樣。

干部的形象可以直接影響員工對企業(yè)的認可和信任度。因此，作為干部，我努力樹立良好的形象和榜樣。我注重自己的言行舉止，時刻保持良好的職業(yè)道德和行為準則。同時，我也注重自身的修養(yǎng)和品味，注重自己的儀表形象，以更好地影響和帶領(lǐng)員工，樹立起良好的企業(yè)文化。

第五段：激發(fā)員工工作積極性和提高工作效率。

干部的服務不僅僅是為企業(yè)提供管理和決策，更重要的是能夠激發(fā)員工的工作積極性和提高工作效率。為了達到這個目標，我注重員工的激勵，通過正面的反饋和獎勵來鼓勵員工做出更好的表現(xiàn)。我也注重培養(yǎng)員工的職業(yè)發(fā)展意識，通過提供培訓和晉升機會來激勵員工進一步發(fā)展。同時，我也會定期與員工交流，了解他們在工作中的困難與問題，并提供幫助和支持。

總結(jié)：

通過對干部企業(yè)服務的實踐和總結(jié)，我深刻認識到干部在企業(yè)中的重要性。培養(yǎng)自身的專業(yè)知識和實踐能力，傾聽和溝通，樹立良好的形象和榜樣，激發(fā)員工工作積極性和提高工作效率，這些都是干部在企業(yè)服務中應該做到的。作為一名干部，我將繼續(xù)努力提高自己的服務水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的福祉做出更大的貢獻。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇十三

在現(xiàn)代社會中，越來越多的人們趨向于關(guān)注自身健康狀態(tài)。而在社會的組織過程中，各級干部作為社會中的骨干力量，其健康狀況的穩(wěn)定和提升也具有重要的意義。因此，在干部保健服務方面，一直存在著重要性和可持續(xù)性。本文將簡要介紹干部保健服務指南，并分享筆者在實際操作中的心得體會。

干部保健服務指南是國家衛(wèi)生健康委員會出版的專門面向干部群體的健康指南。其內(nèi)容非常全面，包括必要的干部保健知識、干部生活保健和疾病預防等方面。指南針對干部的特點和工作環(huán)境，結(jié)合當下的衛(wèi)生保健形勢和新的干部健康問題，總結(jié)出科學的、有效的、具有可實施性的干部保健措施。同時，為了方便干部實操，干部保健服務指南還配有詳細的實例說明，更加貼近干部實際需要。

在筆者的領(lǐng)導工作中，接觸到了不少干部，也在保健服務方面做出了一定的努力。而干部保健服務指南對于干部身體健康的重要性是毋庸置疑的。在這方面，我個人認為干部保健服務指南最大的優(yōu)勢在于可以指導廣大干部在職場中合理調(diào)節(jié)自身身心狀態(tài)，降低工作壓力，更好的應對緊張的工作環(huán)境。身體是革命的本錢，一個健康的身體不僅可以提高自身的工作效率，更可以間接地推動整個機構(gòu)的發(fā)展和進步。

三、領(lǐng)導干部在策劃實施干部保健服務方案中的經(jīng)驗。

從執(zhí)行干部保健服務指南中，我分享一些從策劃方案到推廣的經(jīng)驗。首先，領(lǐng)導干部要深入了解自身機構(gòu)內(nèi)部的人員構(gòu)成和特點，并制定可持續(xù)的干部保健服務方案。其次，根據(jù)現(xiàn)實需求在實施方案時要盡可能的合理分解和安排時間、服務人員，提高服務效率。此外，我們還可以借助網(wǎng)絡平臺、群組、線上線下相結(jié)合的方式加強實施方案的推廣力度。引導干部參加相關(guān)的保健活動，倡導健康的工作生活方式，都是方案實施的具體措施，可以成為干部保健服務落地的重要途徑。

在干部保健服務的重視和落地過程中，我們也需要進行方案的成效監(jiān)測。通過搜集干部保健的數(shù)據(jù)和干部服務的反饋，可以更細致地了解干部的需求，不斷優(yōu)化服務品質(zhì)和形式。同時，成效監(jiān)測也是干部保健服務方案可持續(xù)、可推廣的重要保證。因此我們要充分了解干部保健服務方案的成效監(jiān)測體系，及時調(diào)整方案中存在的不足，進一步提升干部的身心健康水平。

總之，干部保健服務指南是為提高干部群體身心健康水平而存在的科學指導方針，它對于加強機構(gòu)干部的身心健康管理、減少因身體原因?qū)е碌某銮诼实?、效率低等問題具有重要的作用。無論是制定方案、推廣、實施還是成效監(jiān)測，領(lǐng)導干部都要充分發(fā)揮自身作用，利用群眾基礎(chǔ)和社會資源，讓干部保健服務方案深入人心，使干部保健服務工作進一步得到健康發(fā)展。

干部休養(yǎng)服務心得體會篇十四

隨著我國人口老齡化進程的加快，老干部的數(shù)量也在逐漸增加。為了滿足老干部日益增長的物質(zhì)和精神需求，提高他們的幸福感和滿意度，我作為一名志愿者積極參與為老干部提供精準服務的工作。在這個過程中，我深刻體會到了服務老干部的重要性和意義，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，就為老干部精準服務的心得體會作以下闡述。

首先，為老干部提供精準服務要以尊重為前提。尊重老干部的人格和尊嚴，是為老干部精準服務的基本原則。在服務老干部過程中，我始終把尊重放在首位，在與他們交流的時候言語溫和、耐心傾聽他們的需求和意見，關(guān)懷他們的身心健康和安全。例如，每天早上我會去陪老干部晨練，幫助他們做好操練和鍛煉，同時詢問他們是否有身體不適的情況，及時解決問題。只有將尊重融入到服務中，才能讓老干部感受到被關(guān)愛和尊重的溫暖，提高他們對服務工作的認同感和滿意度。

其次，為老干部提供精準服務要注重個性化。老干部的需求千差萬別，不同年齡、不同身體狀況、不同性格特點的老干部都有不同的需求。我們要根據(jù)老干部的具體情況進行個性化的服務。在幫助老干部解決生活難題的過程中，我會根據(jù)他們的身體狀況為他們制定適宜的運動方案，同時根據(jù)他們的興趣愛好安排一些文化娛樂活動，如書法班、音樂欣賞會等。在與老干部的交流中，我會更多地關(guān)心他們的家人、兒女，傾聽他們的心聲，為他們提供心理上的支持。通過個性化的服務，我們能夠更好地滿足老干部的需求，促進他們的身心健康和幸福感。

第三，為老干部提供精準服務要加強組織協(xié)調(diào)。老干部服務工作是一個系統(tǒng)工程，需要各個部門的密切配合和協(xié)同推進。我所在的志愿者團隊與政府、社區(qū)、醫(yī)院等各個單位進行積極對接，承擔起指導老干部就醫(yī)、居家托養(yǎng)、社區(qū)活動等責任。在為老干部精準服務的過程中，我們會與政府協(xié)商制定服務方案，與社區(qū)合力開展鄰里互助行動，與醫(yī)院建立健康檔案，共同探索提供精準服務的新模式。只有加強組織協(xié)調(diào)，形成合力，才能更好地發(fā)揮各方資源的優(yōu)勢，為老干部提供更多更好的服務。

第四，為老干部提供精準服務要培養(yǎng)專業(yè)技能。精準服務需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。作為一名志愿者，我參加了社區(qū)組織的培訓課程，系統(tǒng)學習了老干部的特點和需求，學習了常見的老年疾病的預防和護理知識，使自己在服務老干部的過程中更有信心和能力。例如，在為老干部提供健康咨詢時，我能清晰地解答他們的疑問，并根據(jù)他們的病情推薦合適的醫(yī)生和藥物。在為老干部提供法律咨詢時，我能夠熟練地幫助他們辦理相關(guān)手續(xù)。只有通過培訓學習，提升自己的專業(yè)技能，才能更好地服務老干部。

最后，為老干部提供精準服務要注重長效機制建設(shè)。老干部服務工作需要持久的服務機制和長效的保障措施。在工作中，我們不僅要解決眼前問題，還要思考未來發(fā)展，建立長效機制。例如，我們與社區(qū)合作設(shè)立了老干部活動中心，定期組織文化活動和知識講座，豐富老干部的精神生活。在與醫(yī)院合作時，我們建立了醫(yī)療檔案系統(tǒng)，定期做健康體檢和隨訪。通過建立長效機制，我們可以更好地跟進老干部的需求和問題，提供更持續(xù)和有效的服務。

在為老干部精準服務的過程中，我深刻認識到服務老干部是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作。只有真心為老干部著想，尊重他們的需求，靈活運用各種資源和技能，建立長效機制，才能更好地服務好老干部，提高他們的幸福感和滿意度。在今后的工作中，我將更加努力地投入到服務老干部的工作中，不斷成長和進步。