當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想一

調(diào)查結(jié)果：

(一)調(diào)查對象：目前在校大學(xué)生，特別是即將畢業(yè)的在校大學(xué)生。調(diào)查他們的學(xué)業(yè)水平、擇業(yè)要求及其它考慮因素。

(二)調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

1. 接受調(diào)查的大學(xué)生男女比例：男同學(xué)占46.2%，女同學(xué)占53.8%。說明調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中女同學(xué)比較多，但男女比例相差不大。

2. 接受調(diào)查的大學(xué)生所讀專業(yè)：文法類占6.2%，經(jīng)濟(jì)類占9.2%，理工類占6.2%，藝術(shù)類占7.7%，，其它專業(yè)占50.8%，。。。 。。。

3.接受調(diào)查的大學(xué)生的生源地：本省農(nóng)村的占，本省城市的占，外省農(nóng)村的占，外省城市的占。

4. 接受調(diào)查的大學(xué)生所在的年級：大一占10.8%，大二占33.8%，大三占41.3%，大四占12.3%，其中大三的學(xué)生較多，其觀點(diǎn)比較接近我們大部分人目前的觀點(diǎn)。

5.接受調(diào)查的大學(xué)生對其專業(yè)的滿意度：很滿意的占，滿意的占，一般的占，不滿意的占，很不滿意的占。

6.接受調(diào)查的大學(xué)生對期望就業(yè)的公司類型：民營企業(yè)的占，國營企業(yè)的占，自主創(chuàng)業(yè)的占，政府部門的占，其它。

7.接受調(diào)查的大學(xué)生選擇工作的首要因素：薪水占，地理因素占，行業(yè)前景占，個人喜好占，辦公環(huán)境占，其它占。

8.接受調(diào)查的大學(xué)生對專業(yè)是否對口問題的看法： 專業(yè)一定要對口占，既來之則安之占，根據(jù)自己喜好選擇占，其它占。

9.接受調(diào)查的大學(xué)生對第一份工作的薪酬期望：1500以下占，1500-2500占，2500-3500占，3500以上占。

10.接受調(diào)查的學(xué)生對工作地點(diǎn)的想法：經(jīng)濟(jì)文化中心占，西部地區(qū)占，一般的城市占，出國占，其它占。

11.接受調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)具有的素質(zhì)：專業(yè)水平占，心理素質(zhì)占，公關(guān)能力占，道德素質(zhì)占，其它占。

12.接受調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)難的原因：缺乏實(shí)際技能與經(jīng)驗占，就業(yè)期望過高占，就業(yè)人數(shù)過多占，其他占。

13.接受調(diào)查的大學(xué)生對就業(yè)難的態(tài)度：先就業(yè)再擇業(yè)占，先就業(yè)再擇業(yè)占，考研占，待業(yè)。

14.接受調(diào)查的大學(xué)生對現(xiàn)工作的原因：家庭貧困占，對考研沒把握占，實(shí)現(xiàn)自我價值占，其它占。

15.接受調(diào)查的大學(xué)生對周圍同學(xué)平均就業(yè)率的了解：50%以下占，50%-70%占，70%-90%占，90%以上占，不清楚占。 總結(jié)及建議：

在調(diào)查的過程當(dāng)中以及根據(jù)問卷調(diào)查問卷所顯示的內(nèi)容來看，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1. 就業(yè)難。就業(yè)難，究竟難在哪里?其實(shí)根據(jù)調(diào)查，大學(xué)擴(kuò)招是一個方面。越來越多的大學(xué)生走進(jìn)了高等學(xué)府進(jìn)行深造，必然帶來的是眾多的高校畢業(yè)生。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)413萬人,與20xx年相比增幅達(dá)到22%，20xx年，全國普通高校畢業(yè)生將達(dá)到495萬人，而20xx年更是創(chuàng)紀(jì)錄的突破了600萬大關(guān)。在這樣嚴(yán)峻的社會背景下，自然造成了就業(yè)難的問題;但是，這只是唯一的因素嗎?答案是否定的。其實(shí)，在大學(xué)生找不到工作的同時，仍有無數(shù)家企業(yè)招不到適合的人才，大學(xué)生就業(yè)難的根本原因在于大學(xué)生自身的能力與價值與企業(yè)期望的差距。對于大多數(shù)的學(xué)生來說，大家太過于重視理論知識的學(xué)習(xí)，而忽略了實(shí)踐，導(dǎo)致我們的動手能力太差。而我國高等教育的人才培養(yǎng)在結(jié)構(gòu)上也存在很多問題，同時企業(yè)認(rèn)為“培養(yǎng)人是學(xué)校的事，我要的是能用的人才”、“企業(yè)不是學(xué)校，沒有培養(yǎng)人的社會義務(wù)”。針對這樣的問題，我們首先要從自身做起。努力學(xué)習(xí)好自己本專業(yè)的知識，擴(kuò)展自己的知識面，同時應(yīng)加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力和動手能力。同時，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合企業(yè)需求設(shè)置專業(yè)與課程，而企業(yè)應(yīng)該給大學(xué)生提供系統(tǒng)的就業(yè)前培訓(xùn)以及盡可能多的實(shí)習(xí)機(jī)會。只有各個群體承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，這個問題才有可能真正解決。

2. 對專業(yè)的不滿意。很多的同學(xué)都對所學(xué)的專業(yè)并不滿意。究其原因，許多的同學(xué)選專業(yè)時并不是根據(jù)自己的興趣愛好來選擇的，有的是被父母逼的選擇，有的只是為了將來好找工作，這樣必然決定了專業(yè)的不對口。還有的同學(xué)是根據(jù)自己的興趣選擇的，但是，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，也漸漸的不喜歡自己的專業(yè)了，這又是為什么?有兩點(diǎn)原因，其一，學(xué)生本人對自己興趣的把握可能不準(zhǔn)確。高中學(xué)生對大學(xué)某專業(yè)的興趣往往來自于自己對中學(xué)相關(guān)學(xué)科的成功體驗，或者是受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引，等等，嚴(yán)格地說，這些都不是對專業(yè)的直接興趣。其二，影響專業(yè)學(xué)習(xí)的因素，除了專業(yè)興趣外，還與從事某一專業(yè)或職業(yè)的生涯動機(jī)、個人學(xué)習(xí)某一專業(yè)或從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的能力，以及個人的個性特點(diǎn)等有關(guān)，這些都是專業(yè)選擇和職業(yè)選擇中應(yīng)該重要考慮的方面。所以，對于已經(jīng)無法改變自己專業(yè)的同學(xué)來說，培養(yǎng)自己對專業(yè)的興趣才是最重要的，多去發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)中的樂趣?；蛘呃米约旱恼n余時間去學(xué)一些自己喜歡的學(xué)科，畢竟大學(xué)的自學(xué)時間還是比價充裕的，所以多多利用閑暇時間去學(xué)習(xí)自己想學(xué)的課程?？傊?，不能因為專業(yè)的不喜歡就大把大把的浪費(fèi)自己的時間，畢竟浪費(fèi)的時間都是自己的，并且是在大學(xué)這么寶貴的時間，所以，珍惜現(xiàn)在的一分一秒，去學(xué)習(xí)更多的知識，掌握更多的技能。

3. 就業(yè)公司的單一化，缺乏創(chuàng)業(yè)精神。大部分學(xué)生在就業(yè)選擇的部門之中，國營企業(yè)與外資企業(yè)這樣的大型企業(yè)則更受大學(xué)生的青睞。究其原因，主要是這些部門的待遇普遍偏高，就業(yè)穩(wěn)定性更高。而私營企業(yè)選擇的人數(shù)較少。這樣的選擇其實(shí)無可厚非，在當(dāng)今這樣的社會背景下，社會生活壓力極大，有一份能夠比較好養(yǎng)活自己的工作，對于大多說人來說，已經(jīng)是不錯的。但這樣，必然造成了熱門職位的緊俏，只有極個別的學(xué)生能夠獲得這樣的“香餑餑”，大部分的學(xué)生還是無法獲得這樣的機(jī)會。所以與其這樣，還不如先在一些私營企業(yè)，甚至是小企業(yè)來鍛煉自己，雖說這樣的企業(yè)薪酬以及福利方面會不及大型國營企業(yè)，但在這里你一樣有施展自己才華的機(jī)會。剛畢業(yè)的學(xué)生之所以不太好獲得較好的工作，主要原因還是經(jīng)驗的缺失。所以，在這樣的小公司先進(jìn)可能多的獲得鍛煉的機(jī)會，填補(bǔ)自己的經(jīng)驗。這樣當(dāng)過了幾年之后，伴隨著自己經(jīng)驗的日益增多，在找到一份好工作就不再是夢想了。而對于大家不愿意選擇創(chuàng)業(yè)，我想還是可以理解的。畢竟創(chuàng)業(yè)不只是嘴上隨便便說而已，真正的創(chuàng)業(yè)并不是我們在學(xué)校參加的那種模擬創(chuàng)業(yè)活動那么簡單。踏雪要考慮的因素實(shí)在太多了，對于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，這實(shí)在是太難了。但人生只有多經(jīng)歷一些事情，才可以變得豐富多彩。我們并經(jīng)還年輕，有可以揮霍的資本。在我們這個年紀(jì)，多經(jīng)歷一些事情，對于我們將來的發(fā)展是有很多益處的。即使撞得頭破血流，只能證明我們當(dāng)時選擇的路是錯誤的，那再重新來過就好了，沒有什么丟人的。當(dāng)我們獲得成功的時候，那種內(nèi)心的喜悅與成就感是外人無法感覺到的，在那一刻，才會覺得原來所付出傷于痛是值得的。另外，國家最近幾年對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)扶持力度還是很大的，在這樣的背景下，我相信正是我們發(fā)揮自己的青春與才智的機(jī)會。

4. 薪資期望過高，缺乏理性認(rèn)識。工資是一個很現(xiàn)實(shí)的問題。大學(xué)生都有一種驕傲心理，認(rèn)為自己是“天之驕子”。并且我們生活在這樣一個飯來張口，衣食無憂的年代，當(dāng)然希望自己的工資很高來滿足自己較高的消費(fèi)水平。但企業(yè)所能提供的的工資卻不能滿足當(dāng)今大學(xué)生的期望值。這種現(xiàn)象一方面導(dǎo)致剛畢業(yè)的大學(xué)生為企業(yè)創(chuàng)造不了價值，致使企業(yè)不愿意為此付出高薪，另一方面卻是家長花高價打造的天之驕子掙的工資僅僅剛能滿足自己最基本的生活需要。希望高工資是好的，但自己首先要有這樣的水平才行。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有任何可值得炫耀的資本：比技術(shù)，你不一定有專業(yè)技術(shù)工技術(shù)好;比專業(yè)知識，沒有科研工作者所掌握的知識豐富;而工作經(jīng)驗更是幾乎為零。這樣的條件，又憑借什么樣的條件來獲得較高的工資呢?其實(shí)，這是一種擇業(yè)功利心理。所以，大家應(yīng)該清醒的認(rèn)識，剛畢業(yè)的我們不可能得到過高的工資的，只有憑借我們辛勤的工作，不斷提升自己的技術(shù)水平，才可以得到相應(yīng)的高工資。記住，自己的收獲是與自己的付出成正比的。只有付出的努力達(dá)到一定的程度，才可以收到與之相對應(yīng)的薪資。因此，大家在剛畢業(yè)找工作的時候，不要僅僅將工資水平的高低作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果這樣，會使我們失去很多的機(jī)會，對我們?nèi)松陌l(fā)展是很不利的。好的工作不一定是工資最高的，但一定要是最適應(yīng)自己的，適合自己發(fā)展的。我們應(yīng)該在就業(yè)前就對自己有全面的認(rèn)識，根據(jù)自己的情況合理定位，確立適合自己的就業(yè)目標(biāo)。我們只有改變以前的“精英就業(yè)”觀念，樹立人職匹配的“大眾化”就業(yè)觀，才有可能找到一份自己滿意的工作。

5. 就業(yè)地點(diǎn)過于集中于發(fā)達(dá)城市。好的環(huán)境對于人的發(fā)展是十分重要的，在發(fā)達(dá)城市，我們會有更好的發(fā)展機(jī)會，同時可以擴(kuò)大自己的視野，增長自己的堅實(shí)，這是毋庸置疑的。但這只是提高我們自己的一個條件而已。最重要的還是看我們自身的能力。沒有過硬的自身能力，在競爭激烈的大城市，遲早是會被淘汰的。并且，由于大家都普遍認(rèn)為大城市對就業(yè)有好處，所以必然造成求職競爭的激烈。而實(shí)際上這些地方的人才供需已相對飽和，這就使就業(yè)成了過“獨(dú)木橋”。剛畢業(yè)的大學(xué)生由于沒有豐富的工作經(jīng)驗，只靠一股沖勁和猛勁在這些地方很難立足的。這種就業(yè)觀念使不少大學(xué)生失去了就業(yè)和發(fā)展的機(jī)會。我們在這時應(yīng)該改變一下就業(yè)觀念，面對現(xiàn)實(shí)，就能較快的找到能夠發(fā)揮自己特長的工作。有些人在發(fā)達(dá)城市找到了一份工作，但并不是自己喜歡的。這樣時間久了，還是會因為工作不適合自己而放棄這樣的工作。所以，無論是在哪里找工作，最重要的找一份適合自己的，有興趣愛好的，愿意為這件事情投入自己全部的精力。這樣找到的工作對于自己來說才是最好的，不要僅僅因為就業(yè)地點(diǎn)而選擇了一份自己不喜歡的，這樣就得不償失了。畢竟，找工作是對于我們來說，是十分重要的。若干年之后，要讓自己對當(dāng)年的選擇不后悔。這樣，就就算自己成功了。

6. 大學(xué)生對專業(yè)水平重視度較高，而忽略了自身的修養(yǎng)。在當(dāng)今這個社會中，社會上許多的事情會使我們形成了一些不良的觀念，比如，拜金主義，鋪張浪費(fèi)等。這其實(shí)是一件很悲哀的事情，因為，這意味著我們?nèi)烁竦囊环N缺失。我們在學(xué)校，只知道一味的學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，因為覺得只有將自己的學(xué)習(xí)搞好，才能將來在社會上出人頭地，過上自己想要的生活。但是，在平時生活中，你所擁有的知識量并不是最重要的，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是一個人的道德修養(yǎng)。一個人即使沒有出眾的專業(yè)知識，沒有淵博的學(xué)識，但只要他骨子里夠正直，為人謙和友善，談吐不凡。這樣的人一樣會受到招聘公司的青睞。這也就是為什么最近幾年，許多用人單位漸漸的淡化專業(yè)知識，而是將道德修養(yǎng)考察更多的原因了。所以，我們應(yīng)當(dāng)在平時多花一些時間來培養(yǎng)我們自身的修養(yǎng)，而不是盲目的去學(xué)習(xí)課本上生硬的知識。只有這樣才能更好的提升我們的綜合素質(zhì)，而不是一個只會讀死書的“機(jī)器”。

7. 考研人數(shù)與就業(yè)人數(shù)基本持平。伴隨社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會上需求的高端人才也越來越多，這是考研人數(shù)越來越多的一個原因。同時，考研可以使自身的專業(yè)水平達(dá)到一個新的高度，與此掛鉤的是研究生的平均工資高于應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，這也是考研人數(shù)眾多的一個原因。但最近幾年，卻出現(xiàn)了一類人。他們考研的原因并不是為了比別人多學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識，而只是單純的逃避就業(yè)。他們覺得現(xiàn)在的就業(yè)人數(shù)太多了，怕自己找不到一份滿意的工作，與其這樣還不如再在學(xué)校呆上3年時間，等這幾年就業(yè)高峰期過后，自己再去找一份滿意的工作。其實(shí)，這樣的想法并沒有什么錯誤，在就業(yè)人數(shù)多的時候，繼續(xù)深造，使自己的綜合素質(zhì)有一個提升，等自己的能力能夠達(dá)到單位要求的時候，再去找一份好工作，獲得較高的收入，何樂而不為。但是，這些人卻丟失了一種奮發(fā)向上的精神，在面對困難的時候，他們并沒有選擇接受挑戰(zhàn)，而是選擇了逃避。如果抱著這種心態(tài)，即使考上了研究生，也只不過是白白浪費(fèi)了自己幾年美好時光，到頭來同樣不會獲得你想要的結(jié)果。也許是我們從小優(yōu)越的生活環(huán)境，使得我們沒有了吃苦耐勞的精神。就業(yè)不僅僅是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的舞臺，同時也是我們?nèi)松?dāng)中的一次不可多得挑戰(zhàn)機(jī)會。選擇舒適安逸的生活固然沒錯，但更高的挑戰(zhàn)同樣會使我們的生活豐富多彩。所以不要讓眼前的困難難倒，挑戰(zhàn)它會獲得更多的樂趣。所以，真正想提高自己而考研的同學(xué)，應(yīng)該努力把握好現(xiàn)在的每時每刻，好好掌握基本知識，為考研做好準(zhǔn)備;而為了逃避就業(yè)而考研的同學(xué)，應(yīng)該擺正心態(tài)，積極地面對就業(yè)所帶給你的挑戰(zhàn)。當(dāng)你真正面對它的時候，才會發(fā)現(xiàn)它并沒有你想象的困難。

總之，經(jīng)過這次關(guān)于大學(xué)生就業(yè)與心理的調(diào)查，我覺的大家對于就業(yè)方面的知識掌握的并不是十分全面，甚至存在一定的誤區(qū)。就業(yè)是人生中的一件大事，大家必須要認(rèn)真并積極的對待。只有掌握了正確的就業(yè)觀念，才會對自己的就業(yè)有很大的幫助，才會使自己的生活更加的美好。

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想二

職責(zé)：

1.參與項目全過程，貫穿立項、需求、計劃、開發(fā)、測試、實(shí)施、總結(jié)維護(hù)等階段;

2.參與需求調(diào)研、討論，協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行需求獲取、需求分析;

3.在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成原型開發(fā);

4.參與編寫項目相關(guān)的文檔;

5.協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行部分溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè);1年左右需求分析經(jīng)驗;

2.熟練使用axure、visio、office等需求分析工具;

3.具有較強(qiáng)的需求分析的能力;

4.具有一定的溝通、交流能力。

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想三

導(dǎo)語：

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年中國保健品市場銷售收入為2376億元，預(yù)計到20xx年保健品行業(yè)銷售收入有望上升至3500億元，復(fù)合增速為14%。在渠道變革和國際品牌參與市場競爭的行業(yè)潮流下，行業(yè)的集中度有較大的上升空間，主流品牌的市場份額將有持續(xù)提升的潛力。

▌保健品:品類百花齊放，監(jiān)管逐步完善

國際上，保健品一般指膳食補(bǔ)充劑(dietarysupplements)。

根據(jù)形態(tài)，美國衛(wèi)生及公共服務(wù)部將膳食補(bǔ)充劑劃分為傳統(tǒng)片劑、膠囊、粉劑、功能性飲料和能量棒。

根據(jù)成分及功能，美國農(nóng)業(yè)部將膳食補(bǔ)充劑劃分為草本類、運(yùn)動類、維生素和礦物質(zhì)補(bǔ)充劑。

在中國，保健品即為保健食品，《食品安全法》分類為“特殊食品”。根據(jù)《保健(功能)食品通用標(biāo)準(zhǔn)》，保健(功能)食品是食品的一個種類，具有一般食品的共性，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能，適用于特定人群食用，但不以治療為目的。

中國保健品是舶來品和傳統(tǒng)制品、西醫(yī)理論與中醫(yī)理論的結(jié)合，包括國際上認(rèn)可的膳食補(bǔ)充劑以及具有我國特色的傳統(tǒng)中藥補(bǔ)品。根據(jù)香港貿(mào)發(fā)局，中國保健品可分為三類:傳統(tǒng)型保健品，現(xiàn)代型保健品和功能型保健品。

根據(jù)euromonitor分類，現(xiàn)代型保健品又可細(xì)分為運(yùn)動營養(yǎng)類、體重管理類以及維生素和膳食補(bǔ)充類;傳統(tǒng)型保健品可細(xì)分為兒童草本營養(yǎng)補(bǔ)充劑、草本口服液和草本營養(yǎng)補(bǔ)充劑。

依據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局《準(zhǔn)許保健食品聲稱保健功能目錄(一)》分類，功能型保健品又能細(xì)分為免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂，調(diào)節(jié)血糖、調(diào)節(jié)血壓等22個類目。

▌保健品行業(yè)現(xiàn)狀:仍處于增長期，新品類層出不窮

行業(yè)銷售收入:20xx年2376億元，預(yù)計20xx年上升至3500億元

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年中國保健品行業(yè)銷售收入達(dá)2376億元，同比增長8.4%。

中國保健品市場的增長速度較快，20xx年行業(yè)銷售收入僅為442億元，20xx~20xx年行業(yè)銷售收入的復(fù)合增速達(dá)到11.86%，預(yù)計20xx年市場規(guī)模將有望達(dá)到3500億元。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，按照銷售額計算，20xx年中國保健品市場占據(jù)全球保健品市場16%的份額，目前已經(jīng)是僅次于美國的全球第二大保健品消費(fèi)市場。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年保健品當(dāng)中占比最大的是維生素及膳食補(bǔ)充劑，市場規(guī)模達(dá)到1400億元，占保健品行業(yè)總規(guī)模的59%，五年復(fù)合增速達(dá)到12%;其次是傳統(tǒng)滋補(bǔ)類產(chǎn)品，市場規(guī)模為852億元，占比達(dá)到35%。

體重管理和運(yùn)動類產(chǎn)品規(guī)模則分別達(dá)到110億元和14億元。

20xx年現(xiàn)代型保健品(維生素和膳食補(bǔ)充劑+體重管理+運(yùn)動營養(yǎng))市場占保健品總市場的份額為65%。

從細(xì)分品類的角度看，維生素和膳食補(bǔ)充是現(xiàn)代型保健品中的主力品類，20xx年在現(xiàn)代型保健品市場占據(jù)90%。

而體重管理和運(yùn)動營養(yǎng)則是新興的品類，絕對規(guī)模仍然較小但是增長的速度相對較快。

根據(jù)羅蘭貝格的預(yù)測，體重管理和運(yùn)動營養(yǎng)的行業(yè)規(guī)模20xx~20xx年的復(fù)合增速分別為15%。

20xx年傳統(tǒng)型保健品(兒童草本營養(yǎng)補(bǔ)充劑+草本口服液+草本營養(yǎng)補(bǔ)充劑)市場占保健品總市場的份額為35%。

從細(xì)分品類的角度看，草本營養(yǎng)補(bǔ)充劑占比最大，20xx年市場規(guī)模達(dá)340億元;其次為草本口服液，規(guī)模為72億元;規(guī)模最小的是兒童草本營養(yǎng)補(bǔ)充劑，為20億元。

▌創(chuàng)新單品層出不窮，拉動行業(yè)增長

代表單品1:乳清蛋白粉

蛋白粉一般采用提純大豆、酪蛋白乳清蛋白等一種或幾種蛋白復(fù)合加工而成，用于缺乏蛋白質(zhì)人群補(bǔ)充蛋白質(zhì)。在保健品市場中，一般分為數(shù)種蛋白復(fù)合而成的一般蛋白粉、乳清蛋白質(zhì)粉和膠原蛋白粉。

乳清蛋白質(zhì)粉是蛋白粉的重要品類，它是從牛奶中分離的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)，包括β-乳球蛋白、α-乳白蛋白、免疫球蛋白和乳鐵蛋白，有純度高、吸收率高和氨基酸組成最合理等特點(diǎn)。

它具有增強(qiáng)機(jī)體抗疲勞能力、提供身體構(gòu)造新組織所需氨基酸等功效，為廣大健身愛好者和運(yùn)動員所喜愛。增肌粉也是乳清蛋白粉的一種。

乳清蛋白粉是運(yùn)動營養(yǎng)類中的大單品，根據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計，20xx年中國市場的銷售額約為9億元。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，中國20xx年運(yùn)動營養(yǎng)類保健品銷售額為14億元，僅占全部保健品市場規(guī)模的0.59%。

雖然體量較小，但運(yùn)動營養(yǎng)類是增長最快的保健品品類，20xx~20xx年期間市場規(guī)模的復(fù)合增速約為45%。

根據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計，20xx年乳清蛋白粉市場規(guī)模為9億元，在運(yùn)動營養(yǎng)類保健品中占比超過60%。

濃縮乳清蛋白(wpc)是主要的乳清蛋白粉原料。

根據(jù)中國乳制品工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，20xx年我國濃縮乳清蛋白需求量為2.84萬噸，同比增長12%;20xx年乳清蛋白肽需求量為0.23萬噸，同比增長11%。

中國蛋白粉市場產(chǎn)品品類繁多，據(jù)淘數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止20xx年9月市場當(dāng)中約有1887個蛋白粉單品。市場上主流的蛋白粉品牌有湯臣倍健、on/歐普特蒙、康比特和健樂多等。

代表單品2:益生菌補(bǔ)充劑

益生菌是一類有益于人體的細(xì)菌群總稱，例如嗜乳酸桿菌和乳雙歧桿菌等。

益生菌補(bǔ)充劑是一種將益生菌轉(zhuǎn)化為方便、耐貯藏的膠囊、片劑袋裝和條狀的產(chǎn)品，用于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)健康。

在維生素和膳食補(bǔ)充劑類別中，益生菌補(bǔ)充劑增速最快，20xx年同比增速約為30%。根據(jù)湯臣倍健的統(tǒng)計，20xx年我國益生菌零售額為155.7億元，總體零售額較小但增長速度快。

中國益生菌補(bǔ)充劑市場行業(yè)集中度較低。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年中國益生菌補(bǔ)充劑行業(yè)cr5為12%。

對比全球其他益生菌補(bǔ)充劑市場，澳洲、日本、韓國和美國行業(yè)cr5分別為78%、54%、33%和23%。與這些市場相比，中國益生菌補(bǔ)充劑市場發(fā)展還有一些差距。

就品牌而言，中國益生菌補(bǔ)充劑市場行業(yè)龍頭企業(yè)優(yōu)勢不突出。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年行業(yè)前三品牌分別是金士力、昂立和寶健，市場份額分別是4%、3%和3%。

而益生菌補(bǔ)充劑市場較成熟的澳大利亞，行業(yè)市場份額前兩名的innerhealth和life-space，分別占38%和20%。

類比其他國家行業(yè)發(fā)展路徑，預(yù)計未來行業(yè)集中度會有所提高。

我們認(rèn)為，時下中國益生菌補(bǔ)充劑市場還沒出現(xiàn)優(yōu)勢龍頭企業(yè)，率先在行業(yè)中發(fā)展的企業(yè)更容易在行業(yè)中占據(jù)較大的市場份額。

代表單品3:氨糖軟骨素

氨糖軟骨素補(bǔ)充劑是兩種重要成分氨基葡萄糖和軟骨素的簡稱。

氨基葡萄糖是關(guān)節(jié)軟骨的組成基質(zhì);軟骨素是一種維持關(guān)節(jié)靈活的碳水化合物。兩者連用可以起到保護(hù)、滋養(yǎng)和潤滑關(guān)節(jié)的作用。適用于老年人，以及運(yùn)動受損和長期伏案工作的人群。氨糖被廣泛用于營養(yǎng)保健品、食品飲料和乳制品生產(chǎn)中。

根據(jù)grandviewresearch的統(tǒng)計，20xx年全球氨糖市場容量約為2.9萬噸，其中2.2萬噸被用于保持關(guān)節(jié)健康。

美國市場是全球最大的氨糖使用國，食用量約占總量的30%。隨著骨關(guān)節(jié)炎患者人數(shù)的上升和老齡人口數(shù)量的增加，保健類氨糖的需求量也在不斷增加。

據(jù)湯臣倍健公司的統(tǒng)計，20xx年上半年氨糖軟骨素全行業(yè)線上銷售額2.7億元，排名前五的品牌銷售額為2.3億元，市場占有率為85.5%。

市場占有率前五的品牌為益節(jié)、健力多、澳佳寶、普麗普萊和schiff，分別為36.35%、29.97%、9.79%、6.63%和2.73%。除健力多外，其他品牌均為國外品牌。

功能性產(chǎn)品需求利于細(xì)分產(chǎn)品的發(fā)展

與外國保健品市場相比，我國保健品市場產(chǎn)品人群細(xì)分化程度還處于較低水平。

以復(fù)合維生素片市場為例，20xx年美國復(fù)合維生素片市場針對青少年，老年人，女士，孕婦和男士的產(chǎn)品比例分別為25%，23%，14%，5%和27%。僅有7%產(chǎn)品是普適性復(fù)合維生素片。

而在中國，20xx年度復(fù)合維生素片市場83%產(chǎn)品均為普適性產(chǎn)品。針對不同人群的復(fù)合維生素產(chǎn)品僅占17%。

產(chǎn)品細(xì)分化程度越高其附加值越高。與美國市場相比，我國保健品市場細(xì)分化程度還不足。

消費(fèi)者對于運(yùn)動營養(yǎng)功能需求的增加

在中國，運(yùn)動營養(yǎng)保健品曾經(jīng)只針對于小眾的競技體育圈。

其合理的配比為運(yùn)動員提供身體所必須的營養(yǎng)，提高運(yùn)動員身體機(jī)能。與西方國家不同，大眾體育方式在中國曾經(jīng)是以緩慢悠閑的運(yùn)動為主，如散步和太極拳。這一類運(yùn)動的主體人群主要是老年人。隨著時代的發(fā)展，西方的健身方式逐漸在中國流行。

根據(jù)尼爾森的統(tǒng)計，20xx年一線城市消費(fèi)者中，選擇球類、騎行和健身的分別占36%、27%和27%。

大眾體育方式變得越來越豐富。一、二、三線城市消費(fèi)者體育消費(fèi)分別為2927元、2105元和2438元。

健身房運(yùn)動主體的年齡在25~40歲之間，以年輕人和中產(chǎn)階級為主。據(jù)尼爾森統(tǒng)計，20xx年我國健身市場的價值約為230億元，五年cagr為11.8%。

通過健身可以達(dá)到塑形或者減脂的目的，因此健身人群規(guī)模不斷增長。據(jù)健身應(yīng)用軟件keep官方統(tǒng)計，20xx年8月該應(yīng)用注冊用戶已達(dá)1億人。

比達(dá)咨詢監(jiān)測顯示，20xx年6月，ios和安卓系統(tǒng)keep健身軟件月度活躍用戶為1097.7萬人，同比增長9.77%。

隨著運(yùn)動方式的變化，人們對于運(yùn)動營養(yǎng)功能保健品的需求也在增加。根據(jù)淘寶保健品行業(yè)20xx年8月份熱搜詞的統(tǒng)計，排名第一為運(yùn)動營養(yǎng)類相關(guān)的蛋白粉詞條，熱度達(dá)198970。

左旋肉堿和增肌粉等運(yùn)動保健品相關(guān)詞排名均較為靠前，分別排名15和16。運(yùn)動營養(yǎng)保健品受到了人們的關(guān)注。

▌競爭格局:行業(yè)變革背景下主流品牌的優(yōu)勢在加大

集中度:競爭激烈，行業(yè)集中度較低

中國保健品行業(yè)生產(chǎn)廠商數(shù)量眾多，市場分散程度高。

根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局的統(tǒng)計，截至20xx年年底中國有2317家保健品生產(chǎn)廠商。其中，絕大部分廠商為品牌力薄弱的小型企業(yè)，約占所有廠商數(shù)量的98%。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年中國保健品行業(yè)cr5為19.8%。

中國保健食品產(chǎn)地較為集中，約有50%的企業(yè)位于北京、廣東、山東、上海、江蘇、浙江6個沿海省市。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，行業(yè)市場占有率前五分別為無限極、紐崔萊、湯臣倍健、天獅集團(tuán)和東阿阿膠。

其中無限極、紐崔萊和天獅均為直銷企業(yè)。在非直銷領(lǐng)域，湯臣倍健在市場占有率上有較大優(yōu)勢，湯臣倍健20xx年市場占有率為2.9%。

中國保健品行業(yè)的集中度低于澳大利亞和日本，與美國相似。與世界各大保健品市場相比，20xx年我國保健品行業(yè)cr5略高于美國(18.4%)，且略低于澳大利亞(33.2%)和日本(24.6%)。

我們認(rèn)為澳大利亞和日本的行業(yè)集中度明顯高于美國的原因在于監(jiān)管完善程度的差異，澳大利亞和日本的保健品市場監(jiān)管相對美國更加嚴(yán)格。

在中國保健品行業(yè)監(jiān)管逐漸趨緊的背景下，我們認(rèn)為中國保健品行業(yè)的集中度仍然有上升空間，行業(yè)cr5未來有比肩日本和澳大利亞的潛力。

在中國，我們認(rèn)為保健品行業(yè)集中度較低的原因是行業(yè)曾經(jīng)監(jiān)管不足，行業(yè)壁壘較低，商家較容易獲取保健品“藍(lán)帽子”資質(zhì);而與其他食品行業(yè)相比，保健品行業(yè)的利潤率又較高。

因此，在一段時間內(nèi)涌現(xiàn)了一大批保健品企業(yè)，包括一些生產(chǎn)技術(shù)不過硬以及一些“貼牌”企業(yè)。

根據(jù)wind的統(tǒng)計，中國保健品行業(yè)銷售毛利率超過40%，20xx年達(dá)到43.07%，凈利率達(dá)到5.8%。

對標(biāo)美國市場，盡管美國保健品市場相對成熟，競爭機(jī)制更強(qiáng)，毛利率也保持較高的水平。

根據(jù)公司公告，美國保健品巨頭gnc20xx年毛利率為32.6%。

我們認(rèn)為隨著監(jiān)管力度加強(qiáng)和法律的完善，行業(yè)集中度提升是中長期的趨勢，保健品企業(yè)數(shù)量將會有所減少，一些中小型的品牌力較弱的企業(yè)將會被淘汰。

渠道:藥店仍是主流，但電商渠道的重要性在上升

保健品由眾多原料加工而成，品類眾多。

以美國保健品主要品牌之一gnc為例，據(jù)官網(wǎng)統(tǒng)計，其旗下有產(chǎn)品超過1500種，類別繁多。保健品原料商較多，以國內(nèi)保健品品牌湯臣倍健為例，其官網(wǎng)顯示產(chǎn)品原料來自世界23個不同國家。

原材料成本整體占比不高，這是由于保健品具有健康溢價的高附加值屬性，使其終端價格整體水平較高。

保健品銷售的渠道分為直銷和非直銷渠道。直銷是指保健品廠商的直銷人員直接向消費(fèi)者提供保健品的形式，中間沒有任何批發(fā)商以及經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。

非直銷方式并不直接通過廠商賣給消費(fèi)者，而是消費(fèi)者通過中間批發(fā)商以及經(jīng)銷商購買保健品。

保健品的非直銷渠道主要有藥店、商超、電商和連鎖店等。

直銷渠道占比較高

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年直銷渠道的銷售額占據(jù)中國保健品市場銷售額的31.2%，是保健品主流銷售渠道之一。

市場占有率前十的品牌中，50%均為直銷模式企業(yè)。20xx年美國直銷渠道銷售占比僅為6.2%，我國直銷渠道占比與美國相比明顯較高。

直銷模式中渠道加價大。

以體重管理類保健品公司康寶萊為例，公司20xx年年報顯示，銷售津貼和銷售費(fèi)用總和占保健品零售價90%-95%。

其中，直銷人員通過公司可以至多拿到50%銷售津貼，獲得傭金費(fèi)用15%，銷量提成7%，另外還有1%超額獎金

保健品直銷模式有利于向消費(fèi)者傳達(dá)營養(yǎng)知識并培養(yǎng)消費(fèi)者食用保健品的習(xí)慣，在行業(yè)發(fā)展早期起到了擴(kuò)大市場的作用。

藥店為主流，把握政策布局線下

藥店是保健品銷售的重要渠道。根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年連鎖藥店銷售渠道占保健品總銷售額的48.2%。盡管較上年50%有所減少，連鎖藥店仍然是保健品銷售占比最大的渠道。

國家對于藥店渠道的監(jiān)管力度大于其他渠道。

擁有保健食品經(jīng)營權(quán)限的藥店才能售賣保健食品。另外，藥店售賣的保健食品必須要具備國家藥品監(jiān)督管理總局審批發(fā)布的《保健食品批準(zhǔn)證書》或者《進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書》，即帶有“藍(lán)帽子”標(biāo)識。

與直銷模式類似，連鎖藥店銷售渠道加價大。

藥店渠道的保健品與藥品模式相同，不直接來源于藥品生產(chǎn)企業(yè)，而是通過中間渠道商獲得。

中間銷售渠道可分為一級代理、二級代理和三級代理。保健品通過代理環(huán)節(jié)層層加價，有的代理商還可以根據(jù)銷量獲得廠家返點(diǎn)。相比之下，廠商獲得利潤較小，經(jīng)銷商獲利較大。

電商增速快，布局線上

保健品行業(yè)中，電商渠道是增長最快的渠道。

根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計，20xx年中國保健品線上渠道約占總銷售額的17.8%，較20xx年線上渠道占比1.1%，增長了16.7個百分點(diǎn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對于保健意識的提升，消費(fèi)者不必要通過銷售人員講解保健品知識，消費(fèi)者更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)平臺來購買保健品。

在供給方面，保健品供應(yīng)商也紛紛在天貓、京東等平臺開設(shè)線上旗艦店。

根據(jù)淘數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，20xx年7月，天貓保健品品牌數(shù)量達(dá)901個，店鋪數(shù)量達(dá)1143家，線上單品數(shù)有20928種。

根據(jù)庶正康訊統(tǒng)計，20xx年度湯臣倍健超過swisse成為營養(yǎng)健康電商熱銷品牌第一，swisse排名第二，gnc和澳佳寶分別位列第六和第七。

電商銷售的b2c模式減少了銷售的環(huán)節(jié)，縮減了線下的銷售費(fèi)用;同時，電商大數(shù)據(jù)監(jiān)測又能夠讓品牌商追蹤客戶數(shù)據(jù)、了解客戶需求，有利于商家根據(jù)市場反饋及時做出企業(yè)生產(chǎn)和銷售戰(zhàn)略的調(diào)整。本土品牌與國際品牌合作加強(qiáng)

海外品牌備受推崇

根據(jù)羅蘭貝格的消費(fèi)者調(diào)查，41%的受訪者認(rèn)為國外品牌保健品更好。只有22%的消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)品牌的保健品更好。

在中國保健品行業(yè)中，國際品牌更加受到消費(fèi)者的推崇。許多海外保健品品牌瞄準(zhǔn)中國發(fā)展商機(jī)，紛紛瞄準(zhǔn)中國市場。

澳大利亞主流保健品品牌blackmores/澳佳寶20xx年進(jìn)入中國市場。

根據(jù)該公司年報，20xx年公司中國區(qū)銷售額達(dá)1.32億澳元，占公司整體銷售額比例超過50%，亞洲部門銷售額71%。與20xx年相比，同比增長71.43%。

澳大利亞品牌swisse于20xx年入駐中國線上平臺，持續(xù)擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)規(guī)模。

根據(jù)h&hgroup年報，20xx年swisse品牌下成人營養(yǎng)及護(hù)理分部收入達(dá)6.6億澳元，同比增長21.5%，這主要是因為在中國地區(qū)跨境電商的發(fā)展?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)占成人營養(yǎng)分部總收入28.5%。

美國保健品品牌gnc，也在中國各大電商平臺開展跨境電商服務(wù)。另外，其美國官網(wǎng)開通了保健品直郵中國服務(wù)。

本土品牌與海外品牌間合作加強(qiáng)

在海外品牌發(fā)展受阻的背景之下，自20xx年起，許多本土品牌通過兼并收購、合資等方式與國際品牌合作。

20xx年20xx年湯臣倍健與nbty成立合資公司，nbty將中國市場自然之寶和美瑞克斯兩大品牌業(yè)務(wù)與跨境電商業(yè)務(wù)注入合資公司。

截至20xx年6月，國家食品藥品監(jiān)督管理管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，共有17464個保健食品批文，其中國產(chǎn)產(chǎn)品16690個，占總體的95.6%，進(jìn)口產(chǎn)品774個，僅占4.4%。

對于海外品牌而言，得到國家食品藥品監(jiān)督總局的保健食品資質(zhì)即“藍(lán)帽子“就可以開拓線下商超、藥店等渠道，擴(kuò)大銷售市場。另外，本土品牌需要提高品牌力以加強(qiáng)消費(fèi)者信任度。通過中外品牌間的合作，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想四

職責(zé)：

1.需求調(diào)研：負(fù)責(zé)需求調(diào)研、挖掘、引導(dǎo)并歸納客戶需求

2.原型設(shè)計：負(fù)責(zé)根據(jù)需求定義，進(jìn)行原型設(shè)計，并與客戶確認(rèn)

3.需求文檔：負(fù)責(zé)編寫需求規(guī)格說明書

4.需求評審：負(fù)責(zé)組織相關(guān)研發(fā)、測試人員進(jìn)行需求評審

5.需求變更管理：負(fù)責(zé)需求變革的控制與管理

6.需求跟蹤：負(fù)責(zé)幫助開發(fā)、測試?yán)斫庑枨?/p>

7.功能驗證：參與開發(fā)測試過程，跟蹤并驗證需求完成情況

任職要求：

1.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、方案編寫能力

2.熟練使用辦公軟件，原型設(shè)計軟件(axure、visio等)

3.有軟件行業(yè)需求分析、售前、產(chǎn)品經(jīng)理中任意一項至少2年以上工作經(jīng)驗

4.有云計算平臺項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想五

學(xué)發(fā)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，對我們把握大局、做好各項工作，具有非常重要的意義。合川人民醫(yī)院擬借助此次科學(xué)發(fā)展觀的討論學(xué)習(xí)，群策群力，找定位，思發(fā)展，尋內(nèi)函建設(shè)，謀升等達(dá)標(biāo);按照重慶市衛(wèi)生局將合川衛(wèi)生事業(yè)定位為“重慶北部區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心”的總體要求，合川區(qū)人民醫(yī)院決定醫(yī)院應(yīng)該盡快建設(shè)成為國家二級甲等醫(yī)院。為此醫(yī)院認(rèn)真按照《合川區(qū)開展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》和《關(guān)于在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段做好重點(diǎn)課題調(diào)研的通知》的要求，對醫(yī)院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院進(jìn)行深入調(diào)研。

一、調(diào)研目的

按照《合川區(qū)開展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》提出的總體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局，緊緊圍繞創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院這個目標(biāo)，牢牢抓住改革與發(fā)展兩個核心，開展深入調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，找準(zhǔn)并解決影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問題、按照二級甲等醫(yī)院這個金標(biāo)準(zhǔn)找出差距，形成一批針對性、操作性以及創(chuàng)新性強(qiáng)的調(diào)研成果，并推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的思維和制度，著力構(gòu)建有利于醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代機(jī)制。

二、調(diào)研內(nèi)容

主要從醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家標(biāo)準(zhǔn)的差距。解決醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家標(biāo)準(zhǔn)差距的方案著手對以下幾個方面進(jìn)行了調(diào)研。

1、醫(yī)院整體規(guī)劃——核心工程

2、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)——未來工程

3、住院醫(yī)師培訓(xùn)——朝陽工程

4、醫(yī)院信息化建設(shè)——效率工程

5、提高干部執(zhí)行力、精簡機(jī)構(gòu)——發(fā)展工程

6、優(yōu)化管理流程，優(yōu)化就醫(yī)流程，精簡工作流程，提高工作效率———素質(zhì)工程

7、核心制度的執(zhí)行——質(zhì)量工程

8、影響醫(yī)院發(fā)展和社會形象的瓶頸問題——形象工程

9、醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家金標(biāo)準(zhǔn)差距在那里?

10、解決醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家金標(biāo)準(zhǔn)差距的辦法是什么。

三、調(diào)研方式

1、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題調(diào)研。通過座談研討等形式征求醫(yī)院各部門、科室社會各界和人民群眾對醫(yī)院工作科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院的意見和建議。

2、與衛(wèi)生行政主管部門溝通，聽取他們對我院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院的建議和意見。

3、和高等院校的專業(yè)人事聯(lián)系聽取他們對我院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院的建議和意見。

4、專題考察新創(chuàng)建成功的二級甲等醫(yī)院。

四、調(diào)研結(jié)果

(一)、合川人民醫(yī)院近年發(fā)展回顧

合川人民醫(yī)院經(jīng)歷多年的發(fā)展變化，醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研，醫(yī)院管理等工作取得了顯著進(jìn)步，20xx年向醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)邁出了實(shí)質(zhì)性的重要一步，主要表現(xiàn)在以下八個方面：

1、醫(yī)院規(guī)模取得突破性發(fā)展

近5年醫(yī)院的床位編制由張擴(kuò)大到張，開放床位達(dá)到張，五年內(nèi)增加**5%，達(dá)到醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院和三級醫(yī)院的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。

固定資產(chǎn)由20xx年的**萬元增加到20xx年的**萬元增加了%。房屋面積由20xx年的**平方米增加到20xx年的**平方米，增加了%。20xx年來，年門急診次達(dá)到了萬次，住院床日達(dá)到**個。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入由20xx年的千萬增長到20xx**年的億。業(yè)務(wù)總收入年遞增%。20xx年實(shí)現(xiàn)收支節(jié)余**萬元。

2、學(xué)科建設(shè)不斷發(fā)展

過去的五年醫(yī)院克服重重困難從一級學(xué)科不健全的狀況發(fā)展為一級學(xué)科和二級學(xué)科設(shè)置完全符合二級醫(yī)院的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已有一級科室**個，二級專業(yè)分科**個，醫(yī)技科室**個，另有診斷治療中心**個。

3、人才梯隊逐步形成

通過幾年的努力，采取外出培養(yǎng)內(nèi)部整合等方式逐步形成了基本的人才隊伍，在醫(yī)院的醫(yī)護(hù)、管理等崗位上發(fā)揮出突出的作用。

現(xiàn)已有正高**名，副高**名，中級醫(yī)務(wù)人員**名，其中碩士學(xué)歷**人，醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷**名，大專學(xué)歷**名，從事著各專業(yè)工作，人才結(jié)構(gòu)有了明顯的進(jìn)步。

4、科研、教學(xué)工作成果顯著

**年共有重慶科研立項**項，合川科研立項**項，獲獎**項，省科技進(jìn)步獎三等獎**項，共發(fā)表論文**篇，開展新技術(shù)**余項，為建院以來數(shù)量最多的五年。

教學(xué)工作五年間取得了量和質(zhì)的突破，由只帶實(shí)習(xí)生教學(xué)發(fā)展到系統(tǒng)地全面地教授臨床課，在院實(shí)習(xí)生**人，大四本科生**人，現(xiàn)已成立臨床教研室**個，從事教學(xué)工作的人員已達(dá)**人，護(hù)理教學(xué)工作也由只帶中專實(shí)習(xí)生提高到帶教大專生、本科生的實(shí)習(xí)。

5、醫(yī)院管理漸趨規(guī)范

五年間醫(yī)院管理經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟(jì)粗放型、刻板型到事業(yè)單位、衛(wèi)生行業(yè)管理的轉(zhuǎn)變，在不斷地學(xué)習(xí)借鑒其他醫(yī)院管理的基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范了醫(yī)院的質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)管理、信息管理、醫(yī)保管理、安全管理等，使之逐漸趨向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

6、醫(yī)院文化建設(shè)初顯成效

在醫(yī)院黨政工團(tuán)共同努力下，幾年來特別注重職工的思想道德建設(shè)，不斷地強(qiáng)化為病人服務(wù)的教育，大力提倡科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、奉獻(xiàn)的精神，營造了一個團(tuán)結(jié)、和諧的醫(yī)院環(huán)境。

7、醫(yī)院的兩個效益明顯增強(qiáng)

五年內(nèi)醫(yī)院經(jīng)歷許多風(fēng)雨和變革，但始終抓住改革發(fā)展這條主線不動搖，在改革中發(fā)展，在發(fā)展中保持穩(wěn)定，醫(yī)院的知名度，病患者的滿意度不斷提升，社會影響不斷擴(kuò)大，醫(yī)院的規(guī)模和效益也有了明顯的提高，成為了一所中等規(guī)模的具有較強(qiáng)競爭力的醫(yī)學(xué)院教學(xué)院。

(二)、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的必要性

1、合川區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

合川區(qū)位于重慶市區(qū)以北，地處嘉陵江、涪江、渠江三江匯合處，全區(qū)人口152萬，為重慶市六個區(qū)域中心城市之一。全區(qū)有政府出資舉辦的非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)32個，其中區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)7個，中心醫(yī)院11個，鎮(zhèn)衛(wèi)生院11個。有醫(yī)療衛(wèi)生人員2700余人，開設(shè)病床2301張，另有村級衛(wèi)生室外871人，街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)3個。全區(qū)在職職工2396人，非在編人員937人，全區(qū)醫(yī)療、防疫、婦幼保健、急救網(wǎng)絡(luò)健全配套，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，醫(yī)療資源豐富。衛(wèi)生工作是經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障，為承擔(dān)區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心的作用，適應(yīng)合川經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐，有必要建立一所二級甲等醫(yī)院。

2、合川區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求

合川區(qū)是重慶的區(qū)域中心性城市和“1小時經(jīng)濟(jì)圈”的重要板塊。合川區(qū)交通發(fā)達(dá)，城區(qū)內(nèi)的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已基本完成，同時，由于其特殊的地理位置所決定了將成為周邊區(qū)縣的交通樞紐，襄渝鐵路、遂渝鐵路、渝南鐵路穿境而過;212國道合川至四川南充的二級水泥路、合川至銅梁的一級水泥路和渝武高速公路已全線貫通。若在合川建立三甲醫(yī)院，輻射區(qū)域廣，服務(wù)人口將超過320萬。合川區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和人民生活水平的提高，需要有安全、有效、便捷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，居民的就醫(yī)需求越來越高，就醫(yī)環(huán)境、診療質(zhì)量、舒適程度越來越被人們重視，廣大患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院等級等方面提出了更為嚴(yán)格的要求。創(chuàng)建二甲醫(yī)院關(guān)系到醫(yī)院未來的綜合競爭力，關(guān)系到區(qū)域中心城市的整體形象，對于進(jìn)一步完善區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生體系，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，提升合川城市形象具有重要的作用。

3、重慶北部區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心的需求

合川區(qū)域優(yōu)勢明顯，地處重慶市的北部邊緣，與銅梁、潼南及四川的武勝、岳池相鄰，為重慶市與四川交界的北大門。合川作為重慶市北部中心城市，重慶市委、市人民政府也十分重視關(guān)心合川區(qū)建設(shè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。許多市級片區(qū)管理機(jī)構(gòu)均設(shè)在合川。合川區(qū)的醫(yī)療服務(wù)也有極強(qiáng)的輻射力和吸納能力，歷來重慶的銅梁、潼南，四川的武勝、岳池等縣都有很多病員在合川就醫(yī)，使合川的醫(yī)療業(yè)務(wù)量都比鄰近區(qū)縣高。因此，合川地域及醫(yī)療優(yōu)勢上，是這一片區(qū)其它區(qū)縣不可比擬的。但是這一片區(qū)內(nèi)還沒有一所綜合性二甲等醫(yī)院。

4、合川經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求

今天的社會事業(yè)就是十年后的經(jīng)濟(jì)工作。隨著合川區(qū)域性中心城市的建設(shè)，合川未來發(fā)展必將建設(shè)成大城市。站在重慶區(qū)位優(yōu)勢上進(jìn)行思考，合川離重慶比較近，有優(yōu)勢，合川的人居環(huán)境好，住房便宜，生活質(zhì)量高，能夠吸引很多重慶工薪階層以上的人到合川來養(yǎng)老。以后合川將擁有大學(xué)生10萬人以上，釣魚城開發(fā)成功后，合川要成為一個新興旅游城市，很多外國人要來。合川加快發(fā)展的過程中，逐漸有一批大項目要來，許多都不是合川人，我們的醫(yī)療保障必須跟上。把加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村，保障人民健康作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也要求我們必須把人民醫(yī)院建成二級甲等醫(yī)院。

(三)、創(chuàng)建二甲醫(yī)院的可能性

1、重慶市對合川區(qū)域性中心城市的定位

根據(jù)重慶市人民政府《關(guān)于印發(fā)重慶市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)專項的通知》(渝府發(fā)〔20xx〕33號)文件精神，“加強(qiáng)合川等區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)，合理布局衛(wèi)生資源，增強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)輻射作用，合理分流區(qū)縣就診病人”。合川作為重慶市區(qū)域性中心城市之一，通過積極協(xié)調(diào)，爭取重慶市衛(wèi)生局的重視和支持，在合川規(guī)劃設(shè)置國家二級甲等醫(yī)院。

2、合川區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

合川區(qū)委區(qū)政府體察民意、關(guān)心民生，高度重視合川衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，把區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院納入?yún)^(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)目標(biāo)工作，專門成立了由區(qū)長任組長、區(qū)編辦、發(fā)改委、財政局、人事局、國地房管局、建委、規(guī)劃局、衛(wèi)生局等區(qū)級主要部門負(fù)責(zé)人為成員的合川區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，充分體現(xiàn)了合川區(qū)委區(qū)政府對人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院的堅定決心。

3、區(qū)人民醫(yī)院已具備基礎(chǔ)條件

合川區(qū)人民醫(yī)院是合川區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的國家二級綜合性醫(yī)院，也是重慶醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、第三軍醫(yī)大學(xué)西南醫(yī)院和重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院，合川區(qū)“120調(diào)度指揮中心”設(shè)在合川區(qū)人民醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有占地面積720xx平方米、建筑面積60920xx.1平方米，其中業(yè)務(wù)用房53994.3平方米、輔助用房6332.66平方米。內(nèi)設(shè)13個職能科室和30個業(yè)務(wù)科室。現(xiàn)有編制職工531人，非編人員241人，退休人員181人，實(shí)際在崗職工772人;共有專業(yè)技術(shù)人員646人，其中正高級技術(shù)職稱5人、副高級技術(shù)職稱57人、中級技術(shù)人員145人、初級技術(shù)職稱442人。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，現(xiàn)有研究生及其以上學(xué)歷占2.0%(其中博士1人、碩士12人)，本科學(xué)歷占19.97%、專科學(xué)歷占31.73%、中專、高中及以下學(xué)歷占46.28%。目前共有編制病床457張。20xx年收治門診病人29.6萬余人次，收治住院病人1.96萬人次，業(yè)務(wù)自組收入1.29億元。20xx年末全院共有資產(chǎn)1.99億元，固定資產(chǎn)1.40億元，流動資產(chǎn)4936萬元，債務(wù)資金4282萬元(其中銀行貸款1500萬元)，資產(chǎn)負(fù)債率21.5%。

4、創(chuàng)建準(zhǔn)備工作充分

合川區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，堅持創(chuàng)建二甲醫(yī)院目標(biāo)不動搖。成立了創(chuàng)建二甲醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人親自掛帥;分管領(lǐng)導(dǎo)分工明確;按二甲標(biāo)準(zhǔn)，組建了五個工作小組;在全院進(jìn)行廣泛動員、廣泛宣傳，營造了很好的創(chuàng)建氛圍;廣大干部職工認(rèn)識統(tǒng)一，人人參與、積極性非常高，創(chuàng)建信心十分堅定。醫(yī)院還緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，制定了實(shí)施方案，對二甲標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)逐條分解，責(zé)任到人。對照標(biāo)準(zhǔn)查找差距，建立了與創(chuàng)建工作相適應(yīng)的各種管理機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，保障措施有力。特別注重對創(chuàng)建過程各環(huán)節(jié)的監(jiān)督。與此同時，區(qū)政府各職能部門高度協(xié)調(diào)，全力支持人民醫(yī)院創(chuàng)建工作，為人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境。

(四)創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院存在的主要差距及解決方案。

課題調(diào)研組認(rèn)為，衡量醫(yī)院的發(fā)展，通常有四把尺子。一是縱尺，二是橫尺，三是“等級醫(yī)院”這把國標(biāo)尺。第四就是科學(xué)發(fā)展觀這把科學(xué)尺，采用“一把尺子”，使用一種視角，量出來的東西總是有它的局限性和片面性;而采用“四把尺子”或者更多的尺子，則有助于我們多視角全方位地進(jìn)行丈量———量上下、量左右，量“未來”。由此，我們才能量出“廬山真面目”，進(jìn)而在正視差距中產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，產(chǎn)生思變與創(chuàng)新的強(qiáng)大動力。今天，醫(yī)院正站在新的歷史起點(diǎn)上，面臨著“加快”“率先”的重大使命，因此，經(jīng)常用尺子量一量、審一審，非常必要。但我們絕不能只用尺子量長，還要習(xí)慣于用它量短;不能僅僅把它當(dāng)作丈量工具，一量了之，還要把它當(dāng)作是一把開啟思想大門、促進(jìn)又好又快發(fā)展的“鑰匙”。在全面丈量中，看看自己有沒有“比上不足，比下有余”的心態(tài)，有沒有“坐井觀天、夜郎自大”的無知，有沒有“不求有功，但求無過”的慵懶。

1、醫(yī)院住院難矛盾突出，目前醫(yī)院編制床位為475張。從實(shí)際發(fā)展需要，醫(yī)院擬設(shè)置編制床位為600張。

解決方案：堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重的原則，按照醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施以下方案。方案一是北城人民醫(yī)院本部改擴(kuò)建方案。該方案就是在人民醫(yī)院北城本部基礎(chǔ)上，采取拆遷周邊建筑，擴(kuò)大用地面積來實(shí)現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)是可有效利用現(xiàn)有資源。方案二是北城沙坪路新建方案。該方案是另行選址按三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，征地150余畝，總建筑面積10萬平方米，總投資約47476.55萬元。建成之后，既可以將區(qū)人民醫(yī)院整體遷入，也可以尋求和重慶市三甲醫(yī)院對接進(jìn)行合作。方案三是文化教育發(fā)展區(qū)育林一路東側(cè)地塊，另行選址按三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，征地200余畝，總建筑面積10萬平方米，總投資約46576萬元。建成之后，既可以將區(qū)人民醫(yī)院整體遷入，也可以尋求和重慶市三甲醫(yī)院對接進(jìn)行合作。方案四是城北大道西側(cè)牟山地塊，該方案是另行選址按三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，征地150余畝，總建筑面積10萬平方米，總投資約47476萬元。建成之后，既可以將區(qū)人民醫(yī)院整體遷入，也可以尋求和重慶市三甲醫(yī)院對接進(jìn)行合作。方案五是南城白鹿山地塊，該方案是另行選址按三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，征地100余畝，總建筑面積10萬平方米，總投資約50000萬元。建成之后，既可以將區(qū)人民醫(yī)院整體遷入，也可以尋求和重慶市三甲醫(yī)院對接進(jìn)行合作。

2、編制床位600張，需要正式編內(nèi)職工900人以上，現(xiàn)有職工772人(含正式職工531人，非在編職工241人)，按標(biāo)準(zhǔn)人員配置及結(jié)構(gòu)需要調(diào)整。一是醫(yī)、護(hù)、藥、技人員(主要是高、中級和本科以上人才)，還差130人;二是在技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)上應(yīng)增加主任醫(yī)師16人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師25人;三是臨床營養(yǎng)師以上職稱還差2人;四是工程技術(shù)人員差2人。課題組認(rèn)為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院應(yīng)該分年度、有主題地每年重點(diǎn)解決1-2個學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)問題。扶持學(xué)科產(chǎn)生學(xué)科帶頭人。立足積極培養(yǎng)、適度引進(jìn)的原則，創(chuàng)造條件為人才成長提供機(jī)會，營造環(huán)境，搭建平臺，建設(shè)梯隊。

解決方案：基礎(chǔ)人才以本地培養(yǎng)為主，不足部分可以在區(qū)內(nèi)調(diào)劑或從國內(nèi)招聘;主任醫(yī)師和學(xué)科帶頭人等高端人才可以采取靈活引進(jìn)或聘用方式解決，人事局將本地人員晉升職稱條件適度放寬，鼓勵大家重視職稱晉升或破格晉升，將獲得晉升資格的人員全部聘用;對醫(yī)院緊缺的非專業(yè)技術(shù)人才，以考調(diào)結(jié)合的方式適度開口子補(bǔ)充缺額。

3、人民醫(yī)院承擔(dān)二級醫(yī)院骨干的臨床專業(yè)進(jìn)修、國家、省科研課題還存在一定的差距;無單獨(dú)教學(xué)職稱的教授、副教授、講師、助教;無國際論文及國家二級以上科技進(jìn)步獎;參加科研課題設(shè)計并參與實(shí)際研究的中青年人員獲獎數(shù)不能達(dá)到≥30%。課題組認(rèn)為科研是密切聯(lián)系臨床的，科研也能加深對疾病的理解，有好的科研的醫(yī)院才會有更高的質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量就像一只鳥，教學(xué)和科研是它的兩只翅膀，鳥要飛得高，就要有強(qiáng)勁的雙翅，醫(yī)院應(yīng)該從建設(shè)醫(yī)教研全面發(fā)展型醫(yī)院的角度出發(fā)，認(rèn)真研究改變重醫(yī)療輕科研、教學(xué)的局面。在科研教學(xué)兩個方面重拳出擊，努力早日建成真正的醫(yī)教研中心。

解決方案：可以與第三軍醫(yī)大學(xué)或重慶醫(yī)科大學(xué)等教學(xué)醫(yī)院進(jìn)行深度合作，對每個專業(yè)按需特聘部分有教學(xué)職稱的專家長期駐扎在人民醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)或從事醫(yī)療活動或擔(dān)當(dāng)學(xué)科帶頭人，并且在醫(yī)療、科研和教學(xué)等各方面進(jìn)行長期合作。

五、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的保障措施：

科學(xué)發(fā)展觀要求堅持以人為本，要求全面而不是片面的發(fā)展，協(xié)調(diào)而不是偏頗的發(fā)展，可持續(xù)而不是追求短期效應(yīng)的發(fā)展。具體體現(xiàn)在加快發(fā)展是根本，以人為本是核心，理清思路是前提，協(xié)調(diào)發(fā)展是重點(diǎn)，取得成效是關(guān)鍵，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，我們應(yīng)該把目光投向醫(yī)院工作的薄弱環(huán)節(jié)，對病人最不滿意的問題、職工反映強(qiáng)烈的問題、困擾醫(yī)院發(fā)展的難點(diǎn)問題及當(dāng)務(wù)之急的熱點(diǎn)問題進(jìn)行思考，努力把握歷史的發(fā)展機(jī)遇，確保實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)，院內(nèi)外共同協(xié)調(diào)，努力做到八個堅持，推動醫(yī)院人性化服務(wù)上水平，人文化管理上臺階。

1、堅持“發(fā)展是第一要務(wù)的觀點(diǎn)”，牢固樹立起不斷改革進(jìn)取的意識。在大醫(yī)改背景下學(xué)會爭項目，攬資源。為達(dá)到盡快發(fā)展壯大的目標(biāo)，必須要盡快實(shí)現(xiàn)人的觀念轉(zhuǎn)變，振奮精神，勤奮工作。永不滿足現(xiàn)狀，才會有改革發(fā)展，進(jìn)取的動力，領(lǐng)導(dǎo)班子要始終抓住“發(fā)展”這第一要務(wù)，時時刻刻想著發(fā)展，一切為了發(fā)展，不放過一切有利于發(fā)展的機(jī)遇，排除一切干擾，不懼怕一切不利于發(fā)展的阻力和困難，才能保持醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。醫(yī)院應(yīng)該

2、堅持以人為本的理念，打造一支優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊。

“人是第一寶貴的”，堅持以人為本，就是重視人的因素。人才是醫(yī)院競爭的核心問題，醫(yī)院要為每個人的成長發(fā)展創(chuàng)造條件和氛圍，利用一切可以利用的條件培養(yǎng)出一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才和一支會經(jīng)營、善管理的管理人才隊伍，實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和人性化。

3、堅持以質(zhì)量為核心，辦老百姓放心滿意的醫(yī)院。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院的生命線。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的永恒主題。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系，建立規(guī)范的醫(yī)療秩序，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)和規(guī)范從事醫(yī)療活動，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。辦老百姓放心滿意的醫(yī)院。

4、堅持以病人為中心的辦院宗旨，不斷改善服務(wù)。

要在全員中不斷強(qiáng)化以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的意識，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。要不斷地研究病患者的需求，增加新的人性化服務(wù)項目。在門診開展一站式服務(wù)，在病房開展整體護(hù)理，讓病人感到方便、快捷、溫暖。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療成本管理，收費(fèi)管理和醫(yī)保管理，做到合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，降低病人的費(fèi)用。不因謀取醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員個人的不正當(dāng)利益而增加病人的負(fù)擔(dān)，辦成病人信任的醫(yī)院。

5、堅持創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)、教、研全面發(fā)展。

積極推進(jìn)管理創(chuàng)新、人事分配制度創(chuàng)新、人才激勵機(jī)制的創(chuàng)新以及診療技術(shù)的創(chuàng)新，建立起完整的醫(yī)院管理體系，使醫(yī)院的質(zhì)量管理、安全管理、經(jīng)營管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，激勵廣大干部職工的工作熱情，創(chuàng)造一個寬松和諧，安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財、物等各種資源的科學(xué)合理有效的整合配置，促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作全面發(fā)展。

6、堅持艱苦奮斗、勤儉辦院的方針，創(chuàng)建一所低耗、高效、節(jié)約型醫(yī)院。

加強(qiáng)醫(yī)院成本管理，努力降低各種消耗，減少各種浪費(fèi)，嚴(yán)格控制各種非業(yè)務(wù)性開支。積累資金，集中財力辦大事、辦實(shí)事。另一方面努力減輕病人的負(fù)擔(dān)，減少診療過程中的浪費(fèi)，辦成一所節(jié)約型醫(yī)院。

7、堅持以法治院，以德治院，加強(qiáng)制度建設(shè)。

要堅持以法治院和以德治院相結(jié)合，二者相輔相成，相互促進(jìn)，要不斷加強(qiáng)對干部職工的思想道德、職業(yè)道德以及廉政、法制等方面的教育。還要建立起符合客觀規(guī)律和醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度體系，并要嚴(yán)格遵守。要克服有章不循，有令不止的做法，防止工作中的盲目性和隨意性。

8、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建堅強(qiáng)和諧的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體。

要保證升等達(dá)標(biāo)的實(shí)施，必須要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，并且需要一個堅強(qiáng)、和諧、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體來領(lǐng)導(dǎo)。這就需要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。要堅持黨的民主集中制，要善于集思廣益，要敢于修正錯誤，辦事要公正、廉明，要深入基層，深入職工群眾，深入臨床一線，靠前指揮，關(guān)心群眾疾苦，解決職工群眾的困難，要以領(lǐng)導(dǎo)集體的品格和作風(fēng)激勵廣大干部職工，增強(qiáng)全院的凝聚力，形成一個團(tuán)結(jié)、和諧的大好局面。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)、改變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)、增強(qiáng)長遠(yuǎn)意識和持續(xù)發(fā)展觀念、加強(qiáng)廉潔自律、深化改革等措施，借以推進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。通過科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐把醫(yī)院現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子建成不僅是想干事、能干事、干成事的合格班子，而且是干大事、干難事、干老百姓最希望解決的事情的堅強(qiáng)班子。

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想六

成都市各工業(yè)（產(chǎn)業(yè)）園區(qū)、開發(fā)區(qū)及相關(guān)園區(qū)：

為進(jìn)一步了解成都市各園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、入駐企業(yè)專業(yè)人才需求，尤其是重點(diǎn)企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)，以便做好學(xué)院專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專業(yè)人才培養(yǎng)工作，為企業(yè)輸送專業(yè)對口的合格人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，現(xiàn)由學(xué)院組織相關(guān)人員對成都市各園區(qū)開展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)事宜函告如下：

1、調(diào)研方法

本調(diào)查采用面訪調(diào)研方法，采用上門拜訪形式進(jìn)行。

2、調(diào)研時間

10月12日---11月30日

3、調(diào)研人員

各教學(xué)單位專業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。調(diào)研人員同時持此公函及相關(guān)身份證明，本公函可在學(xué)院官方的網(wǎng)站查詢

xx職業(yè)學(xué)院

2022需求調(diào)研培訓(xùn)心得體會和感想七

湖南建工華東工程總局：

我項目部于20xx年x月x日成立，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力下，圓滿地完成了基礎(chǔ)設(shè)施施工工作。工程即將進(jìn)入主體施工階段，由于人員緊缺，望總局能給予增派人員，使我項目部的工作順利開展。

一、目前項目部人才狀況

自項目部成立以來，目前在管理及生產(chǎn)領(lǐng)域初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊伍，共有在職管理人員30人(具體人員構(gòu)成情況附后)。 從以上數(shù)據(jù)看，項目部現(xiàn)階段商務(wù)部、技術(shù)部、材料部、質(zhì)安部、工程部共五個部門在崗人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了工作的需要。

二、項目部人才需求狀況分析

項目管理最需要且緊缺的人才分別為造價工程師、技術(shù)員、施工員、安檢員、試驗員。

首先，對于一個項目來說，最關(guān)鍵的是需要有位能進(jìn)行合理成本分析與核算，保證工程款回籠的人，因此項目造價工程師是項目管理最需要的人才。 其次，施工方案、施工組織設(shè)計、技術(shù)交底需要配備合適的技術(shù)員。項目部認(rèn)為，質(zhì)檢員和安全員在施工開展中起到了質(zhì)量監(jiān)督與安全保障的作用，必須有足夠人員的配備。另外，主體工程任務(wù)艱巨，工期緊迫，施工員必須是一人承擔(dān)一項工程任務(wù)。

再次，材料的檢測、現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)按配合比施工、試驗報告與檢測資料的收集、整理和存檔需要配備一名試驗員。

為了按期保質(zhì)保量地完成項目建設(shè)的任務(wù)，根據(jù)項目部實(shí)際人才狀況及需求，我項目部特向總局申請增派造價工程師一名、施工員六名、技術(shù)員一名、質(zhì)檢員四名、安全員兩名、試驗員一名為感!

特此報告

湖南建工集團(tuán)中航南京項目部 項目負(fù)責(zé)人：

20xx年x月x日