在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

主題薪酬體現(xiàn)的心得體會(huì)和感想一

企業(yè)薪酬策略的制定，對(duì)后續(xù)環(huán)節(jié)起著非常重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)薪酬策略的制定應(yīng)包括水平策略和結(jié)構(gòu)策略兩個(gè)方面。這個(gè)階段的主要工作是編寫(xiě)薪酬政策方面的文件，為后續(xù)環(huán)節(jié)提供原則和方向。

1.1薪酬水平策略

薪酬的水平策略主要是制定企業(yè)相對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)薪酬行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平的企業(yè)自身薪酬水平策略。薪酬水平策略主要有:

(1)市場(chǎng)領(lǐng)先策略。采用這種薪酬策略的企業(yè)，其薪酬水平在同行業(yè)中一般處于領(lǐng)先地位。

(2)市場(chǎng)跟隨策略。采用這種策略的企業(yè)，一般都建立或找準(zhǔn)了自己的標(biāo)桿企業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式都向標(biāo)桿企業(yè)看齊，保證同樣的薪酬水平跟標(biāo)桿企業(yè)相差不多。

(3)成本導(dǎo)向策略。又叫落后薪酬水平策略，采用這種薪酬水平的企業(yè)一般實(shí)行注重的是成本領(lǐng)先，即企業(yè)在制定薪酬水平策略時(shí)不考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平，只考慮盡可能地節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的成本，這種企業(yè)的薪酬水平一般比較低。

(4)混合薪酬策略。就是在企業(yè)中針對(duì)不同的部門(mén)、不同的崗位、不同的人才，采用不同的薪酬策略。

1.2薪酬結(jié)構(gòu)策略

薪酬結(jié)構(gòu)主要是指企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動(dòng)部分薪酬(主要指獎(jiǎng)金和薪酬薪酬)所占的比例。薪酬結(jié)構(gòu)策略主要包括有:

(1)高彈性薪酬模式。是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬模型，浮動(dòng)薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分，薪酬中固定部分比例比較低，而浮動(dòng)部分比例比較高。這種薪酬模型，員工獲得的薪酬完全依賴于工作薪酬的好壞。

(2)高穩(wěn)定薪酬模式。是一種穩(wěn)定性較強(qiáng)的薪酬模型，基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分，浮動(dòng)薪酬等處于非常次要的地位，員工收入非常穩(wěn)定，幾乎不用努力就能獲得全額的薪酬。

(3)調(diào)和型薪酬模式。是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬模型，浮動(dòng)薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)比例變化時(shí)，這種薪酬模型可以演變?yōu)橐约?lì)為主的模型，也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬模型。

此外，企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，還可以選擇混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種策略的特點(diǎn)是針對(duì)不同的崗位、不同人才的特點(diǎn)選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略，如對(duì)嚴(yán)格要求自己、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工可以采用高彈性的薪酬模型，對(duì)老老實(shí)實(shí)做事、追求工作和生活穩(wěn)定的員工可以采用高穩(wěn)定型的薪酬模型。

1.3、策略因素

薪酬策略因素主要包括戰(zhàn)略發(fā)展階段、文化、市場(chǎng)和價(jià)值等因素。

(1)戰(zhàn)略與發(fā)展階段因素。企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與企業(yè)自身的發(fā)展階段和戰(zhàn)略導(dǎo)向原則相一致，不同的階段對(duì)薪酬策略要求是不一樣的。

(2)文化因素。主要是指企業(yè)工作所倡導(dǎo)的文化氛圍，一般包括功能型文化、流程型文化、時(shí)效型文化和網(wǎng)絡(luò)型文化。

(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素。包括市場(chǎng)薪酬水平、市場(chǎng)人才供給與需求情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬政策與薪酬水平、市場(chǎng)特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。

(4)價(jià)值因素。指企業(yè)必須支付薪酬的因素，一般包括崗位、知識(shí)能力和薪酬三大因素。

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企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的原則，這些原則包括戰(zhàn)略導(dǎo)向，經(jīng)濟(jì)性，員工價(jià)值，激勵(lì)作用，相對(duì)公平、外部競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)原則、隱性原則、雙贏原則等。

(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。戰(zhàn)略導(dǎo)向原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須從企業(yè)戰(zhàn)略的高度分析，制定的薪酬政體系時(shí)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求。

(2)經(jīng)濟(jì)性原則。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。

(3)激勵(lì)作用原則。激勵(lì)作用原則就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮薪酬的效果。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理制度時(shí)，要考慮多種因素來(lái)確定薪酬的結(jié)構(gòu)及發(fā)放方式。

(4)外部競(jìng)爭(zhēng)性原則。外部競(jìng)爭(zhēng)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理制度時(shí)必須考慮到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平，保證企業(yè)的薪酬在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能夠在最大限度上吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵人才。

(5)團(tuán)隊(duì)原則。在合作性企業(yè)中，人員能夠認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自己才能獲益。盡管從激勵(lì)效果看，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)效果要弱些，但為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互合作，防止員工間工資差距過(guò)大，導(dǎo)致部分員工的心態(tài)不平衡，有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

(6)雙贏原則。員工和企業(yè)都有其固定的目標(biāo)取向。就薪酬而言，員工希望獲取高報(bào)酬來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值，企業(yè)希望有效利用資源和降低成本，以“較小的投入獲得較大的回報(bào)”。

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崗位設(shè)計(jì)是在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，將總?cè)蝿?wù)或工作總目標(biāo)合理分解、排序、形成員工責(zé)任和任務(wù)，再將這些責(zé)任和任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、整理、確立相應(yīng)崗位，同時(shí)明確該崗位在組織中與其他崗位的關(guān)系，從事這些崗位的人員應(yīng)具備那些基本條件，以有利于整個(gè)組織順利有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

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崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析和描述的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位本身所具有的特性，如崗位對(duì)企業(yè)的影響程度、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件、勞動(dòng)強(qiáng)度等要素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以確定本崗位在企業(yè)中相對(duì)價(jià)值的一個(gè)過(guò)程。在崗位評(píng)價(jià)中，一是要真實(shí)、客觀地反映崗位的相對(duì)價(jià)值，而不是絕對(duì)價(jià)值;二是要科學(xué)、客觀、合理地運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行評(píng)價(jià)，反映崗位的內(nèi)在價(jià)值;三是對(duì)崗位對(duì)應(yīng)的工作性質(zhì)所發(fā)生的變化做出相應(yīng)反應(yīng);四是對(duì)其他崗位的`人事管理關(guān)系劃分清晰。對(duì)崗位評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型有許多，但如何確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重而又消除過(guò)多的人為影響因素，是綜合評(píng)價(jià)研究的一個(gè)重要內(nèi)容。崗位評(píng)價(jià)方法主要有以下幾種:

(1)排序定級(jí)法。由評(píng)價(jià)人員根據(jù)各崗位的重要程度進(jìn)行分析判斷，根據(jù)崗位相對(duì)價(jià)值的大小按照升序或降序來(lái)確定崗位等級(jí)。

(2)分類(lèi)法。也稱分級(jí)法或套級(jí)法。即事先建立起一個(gè)等級(jí)序列，為各個(gè)等級(jí)設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)，明確本等級(jí)崗位的難易程度和職責(zé)要求，然后將各崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析，將其歸并歸入相符合的等級(jí)的過(guò)程。

(3)因素比較法(層次分析法)。是同時(shí)確定崗位評(píng)價(jià)與崗位工資的方法，可作為是對(duì)排序法的一種改進(jìn)。

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薪酬調(diào)查主要解決的是薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的問(wèn)題，以使員工在將自己投入與產(chǎn)出比值橫向比較時(shí)感到公平。其調(diào)查的主要內(nèi)容是本行業(yè)、本地區(qū)，尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬況狀。資料來(lái)源可以是公開(kāi)的統(tǒng)計(jì)資料，也可以是抽樣采訪、問(wèn)卷調(diào)查或者是招聘信息等。

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薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)際上是薪酬內(nèi)部一致性與外部競(jìng)爭(zhēng)性平衡的結(jié)果。一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:薪酬的等級(jí)數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部薪酬變動(dòng)的范圍(最高值、中間值、最低值)、相鄰崗、各薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系。通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以將企業(yè)內(nèi)部所有崗位的評(píng)價(jià)點(diǎn)值按照統(tǒng)一原則轉(zhuǎn)化為實(shí)際薪酬值。

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根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所制定的薪酬結(jié)構(gòu)，制定與其配套的薪酬制度，一并推廣執(zhí)行。實(shí)施時(shí)要注意企業(yè)和職工的承受能力以及特殊人群的心態(tài)，要以積極穩(wěn)妥的方式，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，切實(shí)做好思想政治工作和舊薪酬制度的平穩(wěn)過(guò)渡。

主題薪酬體現(xiàn)的心得體會(huì)和感想二

一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作

自從事薪酬管理工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。

認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作;建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門(mén)別類(lèi)做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢(qián)都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。

二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作

截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門(mén)別類(lèi)，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。

三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作

接上級(jí)要求，20xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成09年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、20xx在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類(lèi)、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。

四、薪級(jí)工資，公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作

根據(jù)要求，20xx年，完成職工薪級(jí)工資的核算上報(bào)，并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件，科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測(cè)算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作

平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。

六、職工保險(xiǎn)的繳納工作

根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。

七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作

作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類(lèi)也多，每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管-理-員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。

八、臨時(shí)用工薪酬管理工作

鑒于單位建設(shè)發(fā)展對(duì)于一些專業(yè)臨時(shí)人員的大量需求，自年初就配合后勤部門(mén)管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放，深入細(xì)致了解其用工情況，并對(duì)每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。

九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作

人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門(mén)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門(mén)及其他各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過(guò)考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了20xx年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在20xx年軍訓(xùn)會(huì)操中，和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開(kāi)、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。

薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅(jiān)持給一片微笑，一聲問(wèn)候，需要我辦的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理，不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋和溝通。20xx年，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，不少地方有待提高增強(qiáng)。在20xx年也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。

主題薪酬體現(xiàn)的心得體會(huì)和感想三

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一、人力資源基本情況。

截至20xx年1月31日股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司34人，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。

二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。

三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，公司人力資源招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)招聘和培訓(xùn)工作。20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)生5人，公司新增人員46人(不含應(yīng)屆大學(xué)生)。對(duì)新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)班12次，48人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產(chǎn)等各類(lèi)專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

四、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進(jìn)行k3資料的相應(yīng)調(diào)整，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)工作。

人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評(píng)定部門(mén)聯(lián)系，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作。20xx年報(bào)正高級(jí)職稱2人、高級(jí)職稱17人、中級(jí)職稱16人。

六、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開(kāi)業(yè)慶典和海南工作會(huì)議的后勤組織工作。

七、組織籌劃新工會(huì)的成立。

20xx年工作設(shè)想：

一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的技術(shù)管理人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

x公司人力資源戰(zhàn)略分析：

(一)優(yōu)勢(shì)：公司更名，有貴航集團(tuán)的大力支持;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

(二)劣勢(shì)：高端技術(shù)人才的缺乏;技術(shù)人員對(duì)公司的歸屬感有待加強(qiáng)。

(三)機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持;擴(kuò)大內(nèi)需帶來(lái)的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。

(四)威脅：人才爭(zhēng)奪激烈;人才流動(dòng)頻繁;經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的資金短缺。

x公司人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞膞人。有才無(wú)德是歪才;有德無(wú)才乃庸才;無(wú)才無(wú)德即冗才;有德有才方人才。

x人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。

(一)求才：

1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入。

2、內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。

(二)識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

1、8/2原則，企業(yè)中2%的員工創(chuàng)造企業(yè)8%的價(jià)值，應(yīng)管好這2%的核心骨干員工。

2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。

(四)獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。

1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。

2、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)(包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。

3、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職資格水平。

4、榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。

(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。

1、兩大核心：

(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求;

(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。

2、三個(gè)層面：

(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度;

(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;

(3)運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。

二、努力做好職稱工作。

職稱工作：

1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)。

組織工程技術(shù)人員一、二級(jí)建造師、造價(jià)師的的考試，積極招聘有相應(yīng)資格的工程技術(shù)人員加盟;同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。

三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好工程公司移交的人力資源配置工作。

為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合，理順總公司對(duì)幕墻工程公司的管理關(guān)系，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要做好人力資源分立、移交工作。

四、配合完成沈陽(yáng)分公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展，我們積極配合工程公司做好沈陽(yáng)分公司的人員分流工作，從人事管理方面給予的支持，制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡，完成人員分流工作。

五、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5、完善人事檔案整理工作。

6、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)

主題薪酬體現(xiàn)的心得體會(huì)和感想四

邊江：北大經(jīng)濟(jì)學(xué)出身，曾就職于海底撈、呷哺呷哺等多家餐飲企業(yè)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略，現(xiàn)任羽生品牌聯(lián)合創(chuàng)始人，專注餐飲咨詢。服務(wù)過(guò)的客戶案例主要有：海底撈、u鼎冒菜、東來(lái)順、蒸小皖、聚點(diǎn)串吧、聚福源、桃花印象、嘉和一品、好適口、瀟湘甲魚(yú)村、杯子紅西餐、royalstacks等。

海底撈品牌創(chuàng)建于1994年，經(jīng)歷二十多年的發(fā)展，海底撈已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)際知名的餐飲企業(yè)。2018年度，海底撈服務(wù)了超過(guò)1.60億人次顧客，全年平均翻臺(tái)率為5.0次/天。截至目前，海底撈已經(jīng)在中國(guó)內(nèi)地、香港、臺(tái)灣等100多個(gè)城市以及新加坡、美國(guó)、韓國(guó)、日本、加拿大、澳大利亞、馬來(lái)西亞等國(guó)家經(jīng)營(yíng)超600家直營(yíng)門(mén)店，擁有超過(guò)3600萬(wàn)會(huì)員和60000+員工。

優(yōu)良的店長(zhǎng)晉升及薪酬激勵(lì)制度

邊江：海底撈一直堅(jiān)持的價(jià)值觀是雙手改變命運(yùn)，給員工充分造夢(mèng)空間和動(dòng)力。海底撈要求所有員工都有同樣優(yōu)秀的素質(zhì)，并且可以靠雙手創(chuàng)造美好生活。海底撈所有店長(zhǎng)都是從招聘初級(jí)員工一步步培養(yǎng)的，沒(méi)有空降店長(zhǎng)?？己撕蜁x升路徑首先從初級(jí)服務(wù)員到高級(jí)服務(wù)員平均需6個(gè)月左右，如果在此期間未達(dá)要求會(huì)被淘汰，高級(jí)服務(wù)員的工資水平與初級(jí)會(huì)拉開(kāi)，工資水平約為初級(jí)的三倍，初級(jí)員工大約月薪3000元，高級(jí)員工的工資約6000元-15000元，上不封頂。從高級(jí)員工到店長(zhǎng)又拉開(kāi)三倍左右的差距，店長(zhǎng)月薪約為35000元起步，還有相應(yīng)的激勵(lì)。高級(jí)員工可以考不同的證書(shū)，比如美甲證、撈面師證，所有崗位執(zhí)證上崗，人員非固定，員工流動(dòng)性強(qiáng)，普通員工也可兼做撈面或美甲，激勵(lì)采用計(jì)件制，上不封頂，鼓勵(lì)多勞多得，讓員工充滿動(dòng)力。

海底撈采用特色的“師徒制”，服務(wù)員間也有師徒關(guān)系，師徒級(jí)高級(jí)員工才有上升的機(jī)會(huì)，需要培養(yǎng)一定的徒弟完成學(xué)時(shí)目標(biāo)。之后可升為值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理、后廚管理，之后為預(yù)備店長(zhǎng)，預(yù)備店長(zhǎng)需要拜師店長(zhǎng)，由師傅進(jìn)行挑選。預(yù)備店長(zhǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)更偏綜合，包括管理考核、技能考核、財(cái)務(wù)、員工關(guān)懷等。從初中高級(jí)員工到店長(zhǎng)，平均時(shí)間大概一年左右。之前大概兩年培養(yǎng)一個(gè)店長(zhǎng)，現(xiàn)在速度大約加快一倍。

店長(zhǎng)綜合能力強(qiáng)，拓店考察因素多

q：店長(zhǎng)需要有學(xué)歷、年齡或其他硬性條件嗎？

a：以前的店長(zhǎng)沒(méi)有特別的學(xué)歷要求，現(xiàn)在基本是大專要求，存在換血過(guò)程，原先的員工素質(zhì)要快速培養(yǎng)店長(zhǎng)，在速度上達(dá)不到，現(xiàn)在很多是校招，基本是大專以上要求。目前新店員工基本都是大專以上，所有店長(zhǎng)都是從基層開(kāi)始干，需要符合海底撈價(jià)值觀。

q：店長(zhǎng)主要工作的內(nèi)容和職責(zé)是怎樣的？

a：店長(zhǎng)的工作內(nèi)容和職責(zé)主要分為固定工作和彈性工作，固定工作主要是每天的各項(xiàng)檢查，以前是四色卡考核，現(xiàn)在考核基本內(nèi)容沒(méi)變，包括服務(wù)、顧客滿意度、投訴情況、服務(wù)一致性、衛(wèi)生安全、設(shè)備檢查等；彈性工作包括員工關(guān)懷，每個(gè)月組織員工的聚餐、晚會(huì)等，若有高級(jí)員工離職較多的情況需進(jìn)行詢問(wèn)考核，門(mén)店要求高級(jí)員工占比應(yīng)該在60%，流失率過(guò)高，店長(zhǎng)會(huì)有考核壓力，店長(zhǎng)要求對(duì)高級(jí)員工離職有思想干預(yù)等，員工生活如宿舍、衛(wèi)生等方面都要管理。

q：店長(zhǎng)怎樣拓展新店，具體的流程是怎樣的？

a：拓新店主要由預(yù)備店長(zhǎng)在全國(guó)范圍選址，店長(zhǎng)不劃分具體選址區(qū)域，北京店長(zhǎng)也可以在深圳選址，會(huì)全國(guó)范圍選物業(yè)，水電、煤氣、獨(dú)立電梯、物業(yè)售價(jià)等都是拓展部給條件，預(yù)備店長(zhǎng)來(lái)選店，若合適則告訴拓展部，拓展部現(xiàn)場(chǎng)考核、評(píng)分，各方面合適后拓展部會(huì)進(jìn)行商務(wù)合作、租金、廣告位等的談判。若審查合格，則預(yù)備店長(zhǎng)可上任店長(zhǎng)，師傅還是留在在老店里，只能進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。

q：拓展新店過(guò)程中總部會(huì)給哪些支持，儲(chǔ)備店長(zhǎng)需做哪些工作？

a：總部拓展部會(huì)提供部分選址測(cè)算，包括周邊人口密度，是否符合3公里內(nèi)30萬(wàn)人口，兼看房?jī)r(jià)、交通、地鐵等，也會(huì)考察物業(yè)水平，綜合設(shè)施如何，最后談判租金。品牌部主要提供用戶調(diào)研，購(gòu)買(mǎi)力方向分析和營(yíng)銷(xiāo)分析等；店長(zhǎng)開(kāi)店前一個(gè)月進(jìn)行籌備，做周邊營(yíng)銷(xiāo)，總部給幾個(gè)固定點(diǎn)位，包括機(jī)關(guān)單位、物業(yè)、學(xué)校、總辦、公司的前臺(tái)，都需要重點(diǎn)攻克，且有一定的營(yíng)銷(xiāo)措施。平時(shí)會(huì)走訪拜訪，贈(zèng)送一些優(yōu)惠卡，盡量留存客戶，做好前期營(yíng)銷(xiāo)。

q：現(xiàn)在儲(chǔ)備店長(zhǎng)有800人左右嗎？

a：對(duì)，儲(chǔ)備店長(zhǎng)培養(yǎng)的速度有一定放慢，門(mén)檻提高了，總部可調(diào)節(jié)儲(chǔ)備店長(zhǎng)速度，現(xiàn)在主要是微海咨詢?cè)诮y(tǒng)一負(fù)責(zé)招人。

q：儲(chǔ)備店長(zhǎng)有無(wú)排序，決定開(kāi)店的順序？

a：沒(méi)有，只要沖a成功，選好址，拓展部已經(jīng)同意方案了就可以。

q：新開(kāi)店失敗有處罰嗎？

a：總部會(huì)考慮是什么原因，先從原先四色考核的維度找原因。再回溯選址問(wèn)題、用戶營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題。若門(mén)店兩次評(píng)級(jí)為c，店長(zhǎng)和師傅也會(huì)受到一定的處罰。

q：海底撈有新開(kāi)店不成功的案例嗎？大概什么比例？

a：目前新開(kāi)店沒(méi)有關(guān)店的情況，除非物業(yè)跑路或臨時(shí)裝修。

薪酬激勵(lì)優(yōu)質(zhì)，員工晉升通暢

q：店長(zhǎng)薪酬結(jié)構(gòu)，是包括固定薪酬和提成制，各占多少比例？

a：店長(zhǎng)固定月薪約在35000左右，通過(guò)培養(yǎng)徒弟店長(zhǎng)來(lái)提成，店長(zhǎng)通過(guò)徒弟店長(zhǎng)提成的部分約占徒弟店凈利潤(rùn)的3%以上。海底撈為三級(jí)分銷(xiāo)模式，店長(zhǎng)可以提成徒弟店和徒孫店的凈利潤(rùn)，算上提成部分，海底撈店長(zhǎng)月薪約能達(dá)到10-12萬(wàn)元，但不是每個(gè)月都能拿到這么多，如果不評(píng)為a級(jí)也不能享受徒弟和徒孫店的提成。

q：新店長(zhǎng)收入和老店長(zhǎng)有何區(qū)別？

a：老店長(zhǎng)起碼在8-9萬(wàn)元，徒弟夠多基本在10萬(wàn)元以上，新店長(zhǎng)基本以固薪和本店提成為主，約4萬(wàn)元左右。

q：新員工晉升為店長(zhǎng)平均周期多長(zhǎng)？針對(duì)不同特征的員工，是否有特定的崗位安排？

a：以前從員工晉升店長(zhǎng)的平均時(shí)間大概為2-2.5年，現(xiàn)在提速到1年左右，初級(jí)員工到高級(jí)員工6個(gè)月左右，高級(jí)員工到店長(zhǎng)約6-8個(gè)月，總時(shí)間大約一年多；個(gè)性化的培養(yǎng)基本沒(méi)有，還是追求把所有服務(wù)環(huán)節(jié)做到標(biāo)準(zhǔn)化，店長(zhǎng)需要保持環(huán)節(jié)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。但針對(duì)高級(jí)員工的選擇，高級(jí)員工可以選擇只做專業(yè)崗位，而不晉升店長(zhǎng)。

q：目前海底撈物業(yè)租金情況如何？相比其他餐飲企業(yè)，折扣有多少？

a：租金相比其他餐飲企業(yè)，海底撈大概能拿到5到6折，二線和三線優(yōu)勢(shì)更明顯，因?yàn)楹５讚泼庾馄谳^長(zhǎng)，在一年以上。

q：店長(zhǎng)基本工資35000，一家店的提成大概幾千元？提成是直接餐廳利潤(rùn)還是扣除總部其他費(fèi)用后提成？

a：對(duì)，每家門(mén)店的平均提成大概9000到10000元左右；提成是扣除完總部費(fèi)用之后再提成。

q：初級(jí)員工到高級(jí)員工的淘汰率？考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

a：淘汰率50%；考核標(biāo)準(zhǔn)主要為響應(yīng)速度，客人投訴情況，客戶滿意度等。

q：從員工到店長(zhǎng)周期由2年縮短到1年，主要原因是什么？

a：因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)店速度快了，如果不加快培養(yǎng)周期就會(huì)造成人員短缺。公司會(huì)一定程度上加大考核通過(guò)率，將有些考核的權(quán)重往下調(diào)一些。

q：目前門(mén)店一線人員的流失率高嗎？

a：主要是初級(jí)到高級(jí)員工的淘汰率高，去年淘汰了3萬(wàn)多人，約占50%，主要根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行淘汰，流失率相對(duì)不高。

q：?jiǎn)T工招聘來(lái)源主要是所在門(mén)店的周邊嗎，還是包括全國(guó)范圍？

a：不是，目前主要是微海咨詢負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，然后進(jìn)行員工培訓(xùn)，再派到不同的門(mén)店，根據(jù)不同門(mén)店所需員工的數(shù)量進(jìn)行派遣。

q：?jiǎn)蝹€(gè)門(mén)店的人員數(shù)量大概多少？高級(jí)和初級(jí)員工的結(jié)構(gòu)比例如何？

a：門(mén)店要求60%為高級(jí)員工，剩下40%為初、中級(jí)員工以及店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。一般普通800平米的門(mén)店約有員工110人，三班倒工作制，中午晚上員工稍微多點(diǎn)，另外大概20-30人在深夜班。

門(mén)店考核嚴(yán)格，打分體系完善

q：a級(jí)門(mén)店的評(píng)比是顧客給分，還是總部給分？

a：評(píng)分機(jī)制是三權(quán)分立，比如人事部訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的話就不能參與打分，由專門(mén)的稽查組打分，全國(guó)范圍跑；另外還有打卡領(lǐng)班，不同門(mén)店每天檢查；還有神秘顧客，三個(gè)體系在一起形成綜合分。

q：是絕對(duì)按特定標(biāo)準(zhǔn)考核還是考慮a級(jí)門(mén)店的相對(duì)比例來(lái)考核？員工考核都是店長(zhǎng)說(shuō)了算嗎？店長(zhǎng)的考核有對(duì)所帶徒弟質(zhì)量的要求嗎？

a：按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分的分?jǐn)?shù)要求必須要有，然后根據(jù)開(kāi)店速度和要求來(lái)調(diào)整a級(jí)門(mén)店的比例；員工考核都是店長(zhǎng)說(shuō)了算；會(huì)有的，比如店長(zhǎng)所帶徒弟店長(zhǎng)門(mén)店連續(xù)兩年被評(píng)為c級(jí)，師傅也會(huì)受罰，被警告。

q：總部對(duì)海底撈新開(kāi)店主要考核什么內(nèi)容？

a：新店在6個(gè)月左右會(huì)進(jìn)行一次考核，主要考核消費(fèi)者的會(huì)員占比必須在60%以上，其他考核包括管理和服務(wù)的考核，但不會(huì)把銷(xiāo)售額作為核心考核。

q：海底撈門(mén)店分級(jí)，目前共有幾級(jí)分類(lèi)？每級(jí)門(mén)店大概有多少？考核和分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，會(huì)動(dòng)態(tài)變化嗎？不同級(jí)別門(mén)店對(duì)于店長(zhǎng)有何要求？

a：現(xiàn)在考核分級(jí)已改成abcde五級(jí)，以前分abc級(jí)時(shí)各級(jí)的比例基本是三分之一，現(xiàn)在的考核目標(biāo)是拉開(kāi)差距，使獎(jiǎng)金差距變大，a級(jí)店能拿徒弟店和徒孫店利潤(rùn)分成，不合格的店長(zhǎng)需要回爐海底撈大學(xué)再次培訓(xùn)，現(xiàn)在也只有a級(jí)門(mén)店能拿到提成；門(mén)店分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是看上述稽查組、打卡領(lǐng)班、神秘顧客的總評(píng)分，考核中有營(yíng)業(yè)收入的因素，但是占比較小。

供應(yīng)鏈、管理體制構(gòu)建“護(hù)城河”

目前海底撈關(guān)聯(lián)方中對(duì)海底撈貢獻(xiàn)較大的是頤海國(guó)際和蜀海。頤海國(guó)際主要負(fù)責(zé)底料和調(diào)味料生產(chǎn)，蜀海負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流以及供應(yīng)食材。頤海國(guó)際本身的目標(biāo)是關(guān)聯(lián)交易占比不斷下降，原先只有工廠生產(chǎn)能力，無(wú)營(yíng)銷(xiāo)能力。上市后其研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)能力大幅提升，業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度很快，客戶擴(kuò)張、供貨渠道也在拓寬，其總體目標(biāo)是關(guān)聯(lián)交易占比降到50%以下；蜀海目前處于等待上市階段，雖然其資產(chǎn)較重，但整體的空間想象能力可能更寬，是面對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的，包括7-11的盒飯等食品都由蜀海覆蓋。海底撈目前食材采購(gòu)對(duì)蜀海的依賴也在下降。

員工管理方面，海底撈的制度分為“人治”和“法治”兩部分，價(jià)值觀為“雙手改變命運(yùn)”，講求晉升機(jī)制的通暢，通過(guò)案例及故事的方式滲透給員工，給予家的文化和關(guān)懷，給員工以激勵(lì)和動(dòng)力，總體上采取“賽馬不相馬”的模式，基本不采用空降領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)為自己培養(yǎng)的人才，通過(guò)微海咨詢來(lái)進(jìn)行人力管理，招聘成本下降。

法治層面突出嚴(yán)格的管理制度，設(shè)定紅線，越出紅線的范圍立即開(kāi)除，不再錄用。考核的方式也更加公平公正，采取“三權(quán)分立”的模式。第一層考核標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度，通過(guò)顧客的滿意度進(jìn)行選拔和評(píng)分；第二層是小組考核的模式，由領(lǐng)班進(jìn)行負(fù)責(zé)，小組內(nèi)部進(jìn)行管理；第三層考核是門(mén)店籌備層面的考核，不合格的員工被淘汰并回到海底撈大學(xué)回爐重造。

品牌戰(zhàn)略明晰，擴(kuò)張步伐堅(jiān)定

品牌是建立海底撈價(jià)值壁壘的關(guān)鍵。海底撈通過(guò)多維度分析已經(jīng)建立品牌價(jià)值的頂層設(shè)計(jì)：

產(chǎn)品是企業(yè)的根本，雖然為綜合型火鍋品牌，但是仍需要占住一個(gè)川味火鍋，是火鍋的源頭和權(quán)威。產(chǎn)品在火鍋行業(yè)包括購(gòu)買(mǎi)理由和使用體驗(yàn)，海底撈的鍋底、涮菜、小料、用油、餐具、口味等都是精心管控，尤其在食品安全方面。在體驗(yàn)方面，其觸點(diǎn)遍布從來(lái)之前到來(lái)之中到來(lái)之后的整個(gè)環(huán)節(jié)；

服務(wù)是海底撈核心資產(chǎn)，服務(wù)一直是海底撈的招牌，微博關(guān)鍵詞中都能夠看到“服務(wù)”二字。海底撈在通過(guò)免費(fèi)小食、美甲、擦鞋、照片打印等提升顧客的滿意度，現(xiàn)在海底撈也在努力去制定行業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則，這個(gè)如果成功落地能夠大幅提升自己的品牌價(jià)值；

資訊的價(jià)值在于養(yǎng)成顧客對(duì)我們的習(xí)慣性資訊依賴，即“一提到火鍋就想到海底撈”。這種海底撈的文化輸出能夠加深消費(fèi)者對(duì)海底撈的認(rèn)同，打上這樣的烙印能夠強(qiáng)化我們?cè)谛袠I(yè)的話語(yǔ)權(quán)。

海底撈國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)，覆蓋度達(dá)到百城，包括四線城市、新的縣級(jí)市。目前來(lái)看，海底撈在三線城市為主，長(zhǎng)三角地區(qū)、珠三角地區(qū)還有一些城市需要等待。主要看城市的拓展標(biāo)準(zhǔn)：

凈流出和凈流入之比，必須是這個(gè)城市的人口凈流入在上升的時(shí)候才可能有更好的購(gòu)買(mǎi)力，流入人口會(huì)把原本從一線城市帶來(lái)的印象和對(duì)海底撈的認(rèn)知帶到這個(gè)新的城市；

布點(diǎn)周?chē)挠行丝谶_(dá)到一定規(guī)模。前面有提及，選址是由店長(zhǎng)來(lái)做，店長(zhǎng)最熟悉客戶，因此由店長(zhǎng)作為第一選擇人來(lái)選擇。開(kāi)店需求會(huì)參考多種指標(biāo)。擴(kuò)大到100多城市來(lái)看，預(yù)計(jì)達(dá)到1000-1500家（2020-2025年間）店。

主題薪酬體現(xiàn)的心得體會(huì)和感想五

一、休假日

1、帶薪年休假

在本企連續(xù)工作滿1年以上的員工，享受帶薪年休假。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

（1）員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；

（2）員工累計(jì)工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；

（3）員工累計(jì)工作已滿20年的，年休假15天。

員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

（1）員工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；

（2）員工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

（3）累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；

（4）累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；

（5）累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

注：鑒于實(shí)行倒班制及輪休制人員休假天數(shù)多于年休假天數(shù)，因此不享受帶薪年休假。公司員工福利匯總

2、國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)日：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)三天，管理制度《設(shè)計(jì)公司薪酬福利制度》。

3、所有假期均應(yīng)以處理好自身工作為前提，必須做好工作交接，辦理相應(yīng)手續(xù)后開(kāi)始享受假期。延續(xù)假期必須先申請(qǐng)批準(zhǔn)，申請(qǐng)未經(jīng)獲準(zhǔn)而不到崗者，以曠工論處。

4、集團(tuán)輪休范圍為常年駐外站、辦，其他處辦、公司不實(shí)行輪休。鑒于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位工作的特殊性，原則上行政職能部門(mén)人員雙休日不安排休，若在保證生產(chǎn)正常運(yùn)行的情況下，可適當(dāng)安排調(diào)休，但部門(mén)內(nèi)必須留有值班人員。

5、所有公司員工都可享有國(guó)家規(guī)定的每年10天法定帶薪假（元旦1天，春節(jié)3天，勞動(dòng)節(jié)3天，國(guó)慶節(jié)3天）。婦女節(jié)婦女放假半天。員工福利禮品方案

二、特別休假

1、婚假

（1）員工本人結(jié)婚可請(qǐng)有薪婚假5天。員工福利制度

（2）員工子女結(jié)婚可請(qǐng)有薪假3天。

（3）員工兄弟姐妹結(jié)婚可請(qǐng)有薪假1天。

2、慰唁假

（1）員工父母、配偶、子女死亡，可請(qǐng)5天有薪慰唁假。

（2）員工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡，可請(qǐng)有薪假3天。

3、產(chǎn)假

（1）員工生育持醫(yī)院證明經(jīng)集團(tuán)核準(zhǔn)可請(qǐng)產(chǎn)假3個(gè)月，懷孕3個(gè)月以上小產(chǎn)，可請(qǐng)假4周（按病假規(guī)定執(zhí)行）。

（2）員工配偶生育可請(qǐng)有薪假2天，申辦該假期，須附有關(guān)出生證明。員工福利方案

三、勞動(dòng)保障

社保福利：集團(tuán)為保障勞動(dòng)者工作生活或按國(guó)家法律規(guī)定應(yīng)予以交納各種保險(xiǎn)費(fèi)用。包括各種社會(huì)保險(xiǎn)、集團(tuán)給予的各種福利賀金等。

保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)，具體參保情況結(jié)合當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。

主題薪酬體現(xiàn)的心得體會(huì)和感想六

一．房地產(chǎn)及建筑行業(yè)發(fā)展綜述

按照我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，房地產(chǎn)及房地產(chǎn)及建筑業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè)，主要由房屋和土木工程房地產(chǎn)及建筑業(yè)、建筑安裝業(yè)、建筑裝飾業(yè)等三方面構(gòu)成，房地產(chǎn)及建筑業(yè)的三方面產(chǎn)業(yè)構(gòu)成又可以進(jìn)一步細(xì)分。建筑產(chǎn)業(yè)中的建筑活動(dòng)是由各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成，其各個(gè)環(huán)節(jié)可以分為勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、安裝、裝飾裝修、改造維修等過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)工作的集合形成行業(yè)，因此，建筑產(chǎn)業(yè)內(nèi)部從行業(yè)劃分上可以細(xì)分為勘察行業(yè)、設(shè)計(jì)行業(yè)、施工行業(yè)、裝飾裝修行業(yè)、安裝行業(yè)、修繕行業(yè)。

房地產(chǎn)及建筑業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)全面發(fā)展發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)平穩(wěn)上升態(tài)勢(shì)。未來(lái)幾年我國(guó)的基本建設(shè)、技術(shù)改造、房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)投資規(guī)模將保持在一個(gè)較高的水平，中國(guó)建筑市場(chǎng)面臨重要的發(fā)展機(jī)遇。

從消費(fèi)結(jié)構(gòu)上看，房地產(chǎn)及建筑業(yè)是最急需發(fā)展的產(chǎn)業(yè)；從城市化進(jìn)程來(lái)看，社會(huì)對(duì)住宅的需求量很大，房地產(chǎn)及建筑業(yè)的市場(chǎng)空間相當(dāng)大；房地產(chǎn)及建筑業(yè)是最富有吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的行業(yè)，在當(dāng)前我國(guó)面臨突出的“就業(yè)問(wèn)題”、“三農(nóng)問(wèn)題”新形勢(shì)下，房地產(chǎn)及建筑業(yè)發(fā)展對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和社會(huì)穩(wěn)定起著無(wú)法替代的基礎(chǔ)性作用。

二．房地產(chǎn)及建筑行業(yè)基本薪資體系

2.1基本原則

建筑行業(yè)基本薪資體系是在遵循多勞多得，優(yōu)績(jī)多酬的原則；按勞分配，兼顧公平與和諧的原則和按崗分配、職級(jí)分開(kāi)原則的基礎(chǔ)上建立的。

2.2主要應(yīng)用的薪資結(jié)構(gòu)

房地產(chǎn)及建筑業(yè)的主要薪資結(jié)構(gòu)主要有七個(gè)?；A(chǔ)工資：基礎(chǔ)工資即保障職工基本生活需要的工資。崗位工資：崗位工資主要體現(xiàn)工作人員所聘崗位的職責(zé)和要求。不同等級(jí)的崗位對(duì)應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。分為專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位和工勤技能崗位。工作人員按所聘崗位執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。薪級(jí)工資：薪級(jí)工資主要體現(xiàn)工作人員的工作表現(xiàn)和資歷。根據(jù)工作人員的工作表現(xiàn)、資歷和所聘崗位等因素確定薪級(jí)，執(zhí)行相應(yīng)的薪級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員設(shè)置若干個(gè)薪級(jí)，對(duì)工人設(shè)置若干個(gè)薪級(jí)，每個(gè)薪級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不同崗位規(guī)定不同的起點(diǎn)薪級(jí)。工作人員根據(jù)工作表現(xiàn)、資歷和所聘崗位等因素確定薪級(jí)，執(zhí)行相應(yīng)的薪級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。效益工資：效益工資是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工實(shí)際完成的勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付給職工的工資。效益工資發(fā)揮著激勵(lì)職工努力實(shí)干，多做貢獻(xiàn)的作用。效益工資沒(méi)有固定的工資標(biāo)準(zhǔn)，它一般采取獎(jiǎng)金或計(jì)件工資的形式，全額浮動(dòng)，對(duì)職工個(gè)人上不封頂、下不保底。浮動(dòng)工資：浮動(dòng)工資是勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞及勞動(dòng)者勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小

而上下浮動(dòng)的一種工資形式。形式多樣。有利于調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，促使職工群眾關(guān)心集體事業(yè)。年功工資：年功工資是根據(jù)職工參加工作的年限，按照一定標(biāo)準(zhǔn)支付給職工的工資。它是用來(lái)體現(xiàn)企業(yè)職工逐年積累的勞動(dòng)貢獻(xiàn)的一種工資形式。項(xiàng)目承包制：承包某個(gè)具體的項(xiàng)目，以此來(lái)獲得報(bào)酬。

三．圖表分析建筑行業(yè)薪酬?duì)顩r

3.1. 房地產(chǎn)及建筑業(yè)城市分布分析

（圖一）房地產(chǎn)及建筑業(yè)城市分布圖

3.2. 不同企業(yè)性質(zhì)平均薪資水平

（圖二）

從（圖二）中可以看出，不同類(lèi)型的企業(yè)中獎(jiǎng)金補(bǔ)貼水平都沒(méi)有較大波動(dòng)，而外企和合資企業(yè)基本年薪要高于其他企業(yè)，工資總水平也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)企、私企和事業(yè)單位，在8、9萬(wàn)左右，而后者年薪在5、6萬(wàn)左右。8萬(wàn)以上的房地產(chǎn)及建筑業(yè)高收入人群主要集中在外企和合資企業(yè)?？偟膩?lái)說(shuō)，外企和合資企業(yè)的薪酬待遇要好于國(guó)企，私企和事業(yè)單位。

3.3 金融危機(jī)對(duì)薪酬的影響

（圖三）

在金融危機(jī)方面調(diào)研結(jié)果顯示：?jiǎn)T工對(duì)金融危機(jī)是否影響自身收入的意識(shí)并不強(qiáng)烈，但大多數(shù)人了解到金融危機(jī)影響了自身單位及個(gè)人發(fā)展；收入降低人員占29%；另外有少數(shù)約占7%的人薪資上漲；剩下64%的人均認(rèn)為影響不大?？梢?jiàn)，金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)及建筑業(yè)薪酬水平的影響并沒(méi)有對(duì)其他行業(yè)來(lái)的猛烈。

3.4. 房地產(chǎn)及建筑業(yè)薪酬滿意度分析

（圖四）

來(lái)源：《建設(shè)市場(chǎng)報(bào)》對(duì)房地產(chǎn)及建筑業(yè)薪酬調(diào)查原始數(shù)據(jù)

從圖上可以發(fā)現(xiàn)，員工滿意度并不是很高，只有大約半數(shù)的人是對(duì)自己的收入水平滿意的。在房地產(chǎn)及建筑業(yè)這樣一個(gè)高薪行業(yè)里，有多達(dá)百分之四十五的人對(duì)自己的薪酬不滿意，而非常滿意的僅有百分之四。可見(jiàn)房地產(chǎn)及建筑業(yè)的薪資體系還有很大的不足之處，亟需改革現(xiàn)有的薪酬制度。

3.5. 不同學(xué)歷人群薪資水平分析

（圖五）不同學(xué)歷人群薪資水平