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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟一
一、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全情況
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我校配備了防病毒軟件、,采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是信息系統(tǒng)安全方面實行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳;二是開展經(jīng)常性安全檢查,聘請網(wǎng)站制作公司的技術(shù)人員,主要對sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管,認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。
三是日常管理方面切實抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”,確?!吧婷苡嬎銠C(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機(jī)不涉密”,嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、u盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡(luò)安全,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應(yīng)用安全,包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
二、學(xué)校硬件設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
我校每臺終端機(jī)都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理,硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,單位硬件的運行環(huán)境符合要求,打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換,防雷設(shè)備運行基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)雷擊事故;ups運轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,暫未出現(xiàn)任何安全隱患。
三、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護(hù)
我校對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計算機(jī)技能。同時在學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機(jī)安全保護(hù)是“三防一保”工作的有機(jī)組成部分。而且在新形勢下,計算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面,專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機(jī)維護(hù)及維修表對于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實登記,并及時處理。對外來維護(hù)人員,要求有相關(guān)人員陪同,并對其身份和處理情況進(jìn)行登記,規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
四、網(wǎng)站安全及維護(hù)
我校對網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求,一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸后臺;二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測;三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù),定期進(jìn)后臺清理垃圾文件;四是網(wǎng)站更新專人負(fù)責(zé)。
五、安全教育
為保證我校網(wǎng)絡(luò)安全有效地運行,減少病毒侵入,我校就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)。期間,大家對實際工作中遇到的計算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢,并得到了滿意的答復(fù)。
六、自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。
(一) 網(wǎng)站的安全防護(hù)設(shè)備還存在不足,只有路由器附帶的防火墻,沒有硬件版防火墻設(shè)備,存在安全隱患。
(二)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),及時更換和維護(hù)好故障設(shè)備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機(jī)安全意識不強(qiáng)。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)計算機(jī)安全意識教育和防范技能訓(xùn)練,讓員工充分認(rèn)識到計算機(jī)案件的嚴(yán)重性。人防與技防結(jié)合,確實做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟二
甲方:
乙方:
為促進(jìn)“泉州門戶網(wǎng)(生活易)”( )及“網(wǎng)上產(chǎn)品博覽會”與社會各界的廣泛合作,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方在乙方的“泉州門戶網(wǎng)(生活易)”( )及“網(wǎng)上產(chǎn)品博覽會”主頁上方的旗幟廣告版位上刊登網(wǎng)頁廣告達(dá)成如下協(xié)議:
一、 甲方責(zé)任:
1、甲方在未經(jīng)乙方書面允許的情況下,不得將乙方提供的廣告版位以任何形式轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個人。
2、甲方發(fā)布信息內(nèi)容須真實可靠,符合國家有關(guān)部門的條例規(guī)定,遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果,甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、甲方在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得在乙方提供鏈接的網(wǎng)頁內(nèi)刊登與甲方無關(guān)的信息和廣告內(nèi)容。
4、甲方及時提供有關(guān)的產(chǎn)品和公司資料(包括一定數(shù)量的文字和圖片)和郵件廣告內(nèi)容
5、甲方應(yīng)及時將廣告款以轉(zhuǎn)帳或其它匯款形式交于乙方。
二、 乙方責(zé)任:
1、 乙方為甲方在“泉州門戶網(wǎng)(生活易)”主頁上提供廣告版位。
2、 乙方為甲方提供的廣告版位為“泉州門戶網(wǎng)(生活易)”主頁上方的旗幟廣告版位,版面大小為 ,時間為 。
3、 乙方負(fù)責(zé)廣告的及時刊出,并負(fù)責(zé)與甲方的網(wǎng)頁鏈接和該鏈接的日常維護(hù)。
4、 乙方對于甲方刊登的廣告內(nèi)容,有權(quán)根據(jù)《廣告法》進(jìn)行審核,對于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登。
5、 在廣告發(fā)布期限內(nèi),如因甲方需要更新廣告圖標(biāo),應(yīng)提前一周通知乙方并將替換圖標(biāo)送交乙方。在廣告發(fā)布期內(nèi),如乙方更新其網(wǎng)頁,且原廣告位置不再存在,乙方必須將甲方廣告圖形放置在其新網(wǎng)頁的同等重要位置。
三、 違約責(zé)任
1、甲方如不能遵守所承諾條款,乙方有權(quán)要求甲方予以改正。
2、乙方如不能遵守所承諾條款,甲方有權(quán)要求乙方予以改正。
四、 未經(jīng)對方同意,任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。
五、 經(jīng)濟(jì)關(guān)系: 依照乙方現(xiàn)行優(yōu)惠價目表所列廣告資費標(biāo)準(zhǔn),定本合同金額為每年人民幣 __________元整( ¥ ) 。付款方式為:每年付款一次,甲方在合同簽訂之日起 3 日內(nèi)付清該季度應(yīng)付金額。
六、 合同期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。
七、 本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、 本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟三
1、1時代背景與方向
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下,市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進(jìn)入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式,產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念,取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間,群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1、2行業(yè)背景與方向
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目,包裝新穎、時尚,而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達(dá)到300億元左右。雖然市場增長迅速,但我國平均每人消費量僅為22、6克,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場機(jī)會,消費潛力巨大。
然而,從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多,休閑食品行業(yè)市場集中度并不高,全行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等。現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài),沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠(yuǎn)未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說,市場機(jī)會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限。
另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起,網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機(jī)會,消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。it技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2、市場分析
2、1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
2、1、1競爭環(huán)境的變化
1、市場進(jìn)入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機(jī)會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場,同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機(jī)會和表達(dá)機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2、1、2時空觀念的變化
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進(jìn)行全天候的信息交換,因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶,只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息,因此在空間上沒有了地域的概念。
2、1、3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息,就可供客戶進(jìn)行挑選和購買,它既沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴(kuò)大市場“陳列”商品數(shù)量的同時,又不會對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點,這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2、2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境
2、2、1營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且,此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽(yù)形象,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。
2、2、2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工,甚至替代某些員工,代之以互動媒體專家。整個營銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式,營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò),銷售重新定位,新舊媒體一體化趨勢,it技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟四
甲方:_________
乙方:_________
經(jīng)_________(以下簡稱甲方)與_________(以下簡稱乙方)友好、平等協(xié)商,甲方委托乙發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,達(dá)成如下合同條款,雙方共同遵守:
一、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布處:乙方公司網(wǎng)站(www._________)。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品關(guān)鍵詞為:_________。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布位置:產(chǎn)品關(guān)鍵詞首頁的上方。
四、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布尺寸:260×60。
五、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布形式:靜態(tài)圖像。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布時間:_________年_________月_________日-_________年_________月_________日,即從廣告發(fā)布之日起。
七、費用結(jié)算:
1.網(wǎng)絡(luò)廣告費_________元,大寫人民幣_________元整;
2.通過電匯的形式付款,請于_________年_________月_________日之前付清全款,否則此合同無效。
八、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方指派專人代表甲方全權(quán)負(fù)責(zé)此項網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布工作;
2.甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)背景資料和數(shù)據(jù)或網(wǎng)站;
3.甲方對本網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容負(fù)責(zé)、內(nèi)容必須符合《中華人民共和國廣告法》及國家相關(guān)法律法規(guī),否則,造成的后果由甲方負(fù)責(zé);
4.乙方根據(jù)甲方的廣告資料進(jìn)行廣告發(fā)布,三天之內(nèi)完成廣告內(nèi)容;
5.乙方發(fā)布的甲方的廣告內(nèi)容,取得甲方同意后方可在網(wǎng)上發(fā)布;
6.乙方不能隨意更改甲方廣告內(nèi)容,要更改需征求甲方意見方可。
九、責(zé)任免除:
1.因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等導(dǎo)致乙方服務(wù)器不能正常運行;
2.因政府行政行為導(dǎo)致乙方不能開放服務(wù)器;
3.因互聯(lián)網(wǎng)災(zāi)難,中國、美國等互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通原因?qū)е乱曳椒?wù)器不能正常聯(lián)通;
4.因乙方操作平臺及應(yīng)用軟件原因?qū)е乱曳椒?wù)器臨時性不能正常運行;
5.因乙方網(wǎng)站遭遇不法攻擊導(dǎo)致服務(wù)器臨時性不能正常運行。
基于以上原因,導(dǎo)致乙方網(wǎng)站不能正常運行,乙方不承擔(dān)任何法律上和其它方式的責(zé)任。
十、本合同一式兩份,自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,合同傳真件具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
委托人(簽字):_________ 委托人(簽字):_________
開戶行:_________ 公司戶名:_________
銀行帳號:_________ 開戶行:_________
地址:_________ 銀行帳號:_________
郵編:_________ 郵編:_________
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟五
網(wǎng)絡(luò)廣告合同(樣式四)
甲方:
乙方:__________信息技術(shù)有限公司
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在__________網(wǎng)上刊登網(wǎng)絡(luò)廣告達(dá)成一致,具體如下:
1.?前提
甲方須注冊成為__________網(wǎng)的會員。
2.?廣告內(nèi)容
廣告種類?廣告位置大小(像素)?每月費用?刊登時間?小計
頂級廣告?所有頁面的頂部__________________
全站廣告?所有網(wǎng)頁的底部(固定位置)__________________
總計:
具體刊登日期為______年______月______日起至______年______月______日止。
3.?甲方的職責(zé)
甲方應(yīng)及時向乙方提供廣告刊登的內(nèi)容:主要是:廣告_____、企業(yè)展臺的內(nèi)容、鏈接地址。
4.?乙方職責(zé)
根據(jù)雙方商定的工作進(jìn)度和計劃安排每項任務(wù)的實施;處理項目變更;配合甲方做好試用工作;負(fù)責(zé)修改使用中出現(xiàn)的錯誤、咨詢使用中出現(xiàn)的問題。
5.?廣告_____及其制作
_____風(fēng)格一般為簡潔型;內(nèi)容通常交替顯示甲方單位名稱和主要產(chǎn)品名稱。_____由乙方負(fù)責(zé)制作。圖標(biāo)的變更以三次為限,三次以后的變更每次___________元。
6.?付費方式
甲方須在______年______月______日前付清全部廣告款項;若需續(xù)期,請?zhí)崆癬_____天月通知乙方。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障服務(wù)中斷,乙方按照中斷的時間加倍順延服務(wù)期。
7.?項目進(jìn)度
收到甲方廣告款后______個工作日內(nèi)完成并正式投入運行。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。未盡事宜或特殊事宜,雙方應(yīng)本著友好合作的原則,協(xié)商解決。
甲方乙方
代表人:代表人:
日期:日期:
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟六
一、 實習(xí)目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、公司簡介
聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年 5月,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補(bǔ)的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò),建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20xx年銷售規(guī)模達(dá) 200多億元,門店數(shù)近 2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機(jī)” 之稱,至20xx年,聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個,其中聯(lián)華超市公司銷售額為 3068494萬元。
聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴(kuò)張由來已久,聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進(jìn)行了考察,最終排出了一份60多個城市的名單,這些城市基本上都是省會城市,計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?,?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運模式;本地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點,新布網(wǎng)點以省會城市為首選,且通過專家評估和論證,同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購并、加盟等形式,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢,又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢,實行互補(bǔ)和共享。這樣一來,投入少,時間短、收效快。
聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)行市場調(diào)查,再接著招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,以大帶小,就是以大賣場帶動便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢,節(jié)約經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標(biāo),聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗:一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,整合沒有采取縱向整合,沒有采取重組整合,而是保留原企業(yè)的架構(gòu),保留原有班子,只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊,原團(tuán)隊有責(zé)任心,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,績效也很好;三、資源共享,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的模式,但同時又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等,由此形成采購規(guī)模,降低成本。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實習(xí)體會
這兩個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!?/p>
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,采取全國布點、以點帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)?;?。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)兩個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,通過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。現(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機(jī)會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
主題網(wǎng)絡(luò)體育講座心得體會及感悟七
尊敬的老師,同學(xué)們:
大家好!
我今天將要給大家演講(網(wǎng)絡(luò) 把鋒利的雙刃劍)。
眾所周知,隨著時代的時步,科技的更新,更多的新事物涌入我們的世界,其中也包括了互聯(lián)網(wǎng)。自90年代后期互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國以來,網(wǎng)絡(luò)就如同雨后春筍般,發(fā)展迅速,如今已遍布城鄉(xiāng)。作為一種新的傳媒手段,互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人們的各項活動中起著不可忽視的作用,同時也為青春少年的學(xué)習(xí).交流以及娛樂提供了更為廣闊的天地。但是對于為成年人來說,網(wǎng)絡(luò)則是一把鋒利的 雙刃劍 ,一朵帶刺的玫瑰,很多青少年正是因為過度沉迷于網(wǎng)絡(luò),沉迷于網(wǎng)吧,缺乏自我保護(hù)意識和對危險的預(yù)防能力,對其學(xué)業(yè).健康和思想都造成了巨大的危害。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)可以造就人才,也可以把人才引向無底深淵,以下是我總結(jié)的三點上網(wǎng)的危害:
一.網(wǎng)絡(luò)對青少年的人生觀.世界觀和價值觀形成的構(gòu)成潛在威脅。
二.網(wǎng)絡(luò)使許多青少年沉溺于虛擬的世界脫離現(xiàn)實,也使一些青少年荒廢學(xué)業(yè)。很多人把游戲稱作 電子海絡(luò)因 是不無道理的。
三.互聯(lián)網(wǎng)中的不良信息和網(wǎng)絡(luò)犯罪對青少年的身心健康和安全構(gòu)成危害和威脅。
許多學(xué)生因此耽誤了自己的學(xué)習(xí).廢棄了美好的前程。據(jù)一項調(diào)查顯示,上網(wǎng)學(xué)生超過80%是在打游戲, 15%左右是在交友聊天,真正查詢資料用于學(xué)習(xí)的人數(shù)少之又少。
沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,別說是上課學(xué)習(xí),就連吃飯睡覺也能省就省,一天到晚迷迷糊糊,欲罷不能,可換來的是什么呢?在此,我呼吁那些還于網(wǎng)絡(luò)游戲,沉侵在虛幻甜蜜中的同學(xué),當(dāng)你替身意意正酣的時候,你可曾想到焦急的父母在正在等待你回家的消息?當(dāng)你陶醉于刀光劍影的時候,你可曾想辛苦的老師為你耕耘的身影?當(dāng)你于新識的網(wǎng)友高談闊論的時候,你可曾想到同學(xué)間真摯的話語才是真正的友情?當(dāng)你沉溺在那些略帶灰色的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的時候,你可曾想到現(xiàn)實世界正在漸漸離你遠(yuǎn)去?同學(xué)們,快從虛幻的世界解脫出來吧,一樣最寶貴的東西 時間,正從你點擊鼠標(biāo),輕巧鍵盤的手指尖悄悄溜走,無法挽回。同學(xué)們,一個人的青春能有幾年?莫待白了少年頭,空悲切。古往今來,哪位成功的偉人不是惜時如金?對于學(xué)生,時間一秒就是一道題,一分就是一頁書。
在我們的身邊其實有很多網(wǎng)上不文明的現(xiàn)象,在我們學(xué)校的貼吧上你可以看到許多不文明用語的現(xiàn)象。這些庸俗的字眼為什么會出現(xiàn)在我們中學(xué)生的口中和鍵盤的敲擊下呢?也許和我們的生活環(huán)境有關(guān),但更多的是我們中學(xué)生在網(wǎng)上瀏覽了不利于未成年人身心發(fā)展的文子以及圖片......
那么我們應(yīng)該怎樣杜絕和減少這樣的現(xiàn)象呢?首先我們要學(xué)會正確使用網(wǎng)絡(luò)這把 雙刃劍 ,讓它發(fā)揮正確的作用,不要讓它傷了自己。
年少的我們憧憬著美好的未來,而未來就掌握在自己手中。千萬不要讓網(wǎng)絡(luò)這張大網(wǎng)網(wǎng)住自己了手腳,束縛了心靈。記住句話 網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,美麗卻擁有著毒性。 我們要把自己,做一個正確使用網(wǎng)絡(luò)的聰明人。
我的演講就到這兒了,謝謝大家!
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