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心得體會(huì)是一個(gè)反思和思考的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和解決方法。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加可信度和說(shuō)服力。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀心得體會(huì),非常值得一讀。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績(jī)的。
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_(kāi)脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人,我看他們穿著時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來(lái)的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買,但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝???她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過(guò)一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費(fèi)者的我說(shuō)不定也不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)樘F了,但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者,不會(huì)做的像她們一樣的過(guò)!
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二
第一段:引言(150字)。
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融領(lǐng)域的一支重要力量,在保障人們財(cái)產(chǎn)安全方面扮演著重要角色。作為一名從業(yè)多年的保險(xiǎn)從業(yè)人員,我從這個(gè)行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)保險(xiǎn)工作的心得體會(huì),包括保險(xiǎn)行業(yè)的重要性、個(gè)人成長(zhǎng)以及客戶關(guān)系的建立等方面。
第二段:保險(xiǎn)行業(yè)的重要性(250字)。
保險(xiǎn)作為金融行業(yè)的一支重要力量,為人們的財(cái)產(chǎn)安全提供了有效的保障。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),保險(xiǎn)都是防止財(cái)產(chǎn)損失、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。保險(xiǎn)的主要作用在于將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散,減輕個(gè)人或企業(yè)的負(fù)擔(dān)。在我從事保險(xiǎn)職業(yè)的過(guò)程中,我親眼目睹了許多因?yàn)楸kU(xiǎn)而能夠得到及時(shí)救濟(jì)的客戶。保險(xiǎn)不僅為客戶提供了安心感,還為整個(gè)社會(huì)提供了更加穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
第三段:個(gè)人成長(zhǎng)(250字)。
作為保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,我深感自己的個(gè)人成長(zhǎng)。首先,保險(xiǎn)工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和文件,因此我培養(yǎng)了良好的數(shù)據(jù)分析能力和工作紀(jì)律,這對(duì)我的個(gè)人職業(yè)生涯有著積極的影響。其次,保險(xiǎn)工作更需要高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力。面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,我們需要迅速做出反應(yīng)并給出解決方案。這種壓力讓我更加果斷和專注。最后,保險(xiǎn)工作需要與大量的客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,這提高了我的人際交往能力、溝通技巧和解決問(wèn)題的能力。
第四段:客戶關(guān)系的建立(250字)。
在保險(xiǎn)工作中,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。有效的客戶關(guān)系管理不僅可以增加客戶的忠誠(chéng)度,還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)。在我與客戶交流的過(guò)程中,我始終秉持著誠(chéng)信和專業(yè)的原則。我尊重客戶的需求和意見(jiàn),并努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)定期向客戶提供保險(xiǎn)方面的咨詢和建議,以增強(qiáng)客戶對(duì)我的信任和依賴。通過(guò)積極建立客戶關(guān)系,我不僅為自己帶來(lái)了更多的商機(jī),也為自己樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。
第五段:總結(jié)(300字)。
保險(xiǎn)工作對(duì)于我個(gè)人而言,不僅意味著對(duì)金融行業(yè)的了解,更是一種責(zé)任和使命。通過(guò)這些年在保險(xiǎn)行業(yè)的工作,我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí),提高了專業(yè)技能,培養(yǎng)了人際交往能力。更重要的是,我發(fā)現(xiàn)在工作中,只有真心實(shí)意地為客戶著想,才能贏得客戶的認(rèn)可和信任,從而推動(dòng)自己在職業(yè)生涯中的不斷成長(zhǎng)。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,我將在保險(xiǎn)行業(yè)中獲得更大的成就,不斷提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)分享給更多的人,激勵(lì)他們?cè)诒kU(xiǎn)行業(yè)中發(fā)揮出更大的潛力和價(jià)值。
總體來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)兼具挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的職業(yè)。通過(guò)這篇文章,我希望能夠向大家介紹保險(xiǎn)行業(yè)的重要性、個(gè)人成長(zhǎng)以及客戶關(guān)系的建立。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,每個(gè)從業(yè)人員都能夠取得自己在保險(xiǎn)行業(yè)中的成功,并為客戶和社會(huì)帶來(lái)更多的價(jià)值。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三
保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具,在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)多元化且具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)中工作多年,在與客戶的溝通和處理風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,我積累了一些工作心得和體會(huì)。下面我將就保險(xiǎn)工作的重要性、客戶信任的建立、風(fēng)險(xiǎn)處理方法以及不斷學(xué)習(xí)的重要性等方面談?wù)勎业捏w會(huì)。
保險(xiǎn)工作的重要性不言而喻。無(wú)論在個(gè)人生活還是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的。而保險(xiǎn)的作用就是在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)給予保障,降低不確定性。作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我們的職責(zé)就是識(shí)別和評(píng)估客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)客戶需求提供合適的保險(xiǎn)方案。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅為客戶提供了經(jīng)濟(jì)上的保障,還為他們提供了心理上的安慰。因此,我們的工作對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。
建立客戶信任是保險(xiǎn)工作中的核心要素之一。保險(xiǎn)涉及到個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全,客戶對(duì)我們的信任是他們購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。為了建立和維護(hù)客戶的信任,我們需要展現(xiàn)出專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德。首先,我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛和尊重的態(tài)度,傾聽(tīng)客戶的需求和問(wèn)題,用專業(yè)的語(yǔ)言解答他們的疑慮。其次,我們要保證我們所提供的保險(xiǎn)方案和服務(wù)是真實(shí)、透明和有力的,以讓客戶確信我們是值得信賴的。最后,我們要及時(shí)溝通和回應(yīng)客戶的需求,及時(shí)解決他們的問(wèn)題,盡可能地提供幫助,樹(shù)立良好的口碑。只有通過(guò)這些行動(dòng),我們才能不斷建立和鞏固客戶的信任。
在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),妥善選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法是至關(guān)重要的。保險(xiǎn)行業(yè)有多種風(fēng)險(xiǎn)處理方法,包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等。在選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理方法時(shí),我們需要綜合考慮客戶的需求、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)程度和保險(xiǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍等因素。有時(shí),只購(gòu)買保險(xiǎn)是不夠的,我們也需要幫助客戶制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。同時(shí),我們也必須清楚地告訴客戶,保險(xiǎn)并不能消除風(fēng)險(xiǎn),只是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因此,我們要真實(shí)、清晰地向客戶介紹各種風(fēng)險(xiǎn)處理方法的優(yōu)缺點(diǎn),以幫助客戶做出明智的選擇。
不斷學(xué)習(xí)是我在保險(xiǎn)工作中的一條重要經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,涉及的知識(shí)也非常廣泛。只有保持不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)和技能,才能跟上行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求。我經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn)課程和研討會(huì),閱讀專業(yè)書(shū)籍和行業(yè)報(bào)告,與同行交流。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),擴(kuò)大了自己的知識(shí)面,更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)和市場(chǎng)變化也時(shí)刻在發(fā)生著,只有通過(guò)學(xué)習(xí),我們才能及時(shí)了解并適應(yīng)這些變化,做好我們的工作。
綜上所述,保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)具有重要意義和挑戰(zhàn)性的工作。作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),建立和維護(hù)客戶的信任,妥善選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法,為客戶提供最佳的保險(xiǎn)方案。通過(guò)不斷努力和實(shí)踐,我們能夠更好地為客戶服務(wù),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。保險(xiǎn)事業(yè)是一項(xiàng)充滿責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的事業(yè),只有真正熱愛(ài)和投入其中,我們才能發(fā)揮自己的價(jià)值。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四
20xx年4月28日至30日,我有幸參加由縣委宣傳部組織的“第八期全省宣傳者培訓(xùn)會(huì)”,課中我認(rèn)真聆聽(tīng)了來(lái)自xx華西都市報(bào),xx日?qǐng)?bào)等從事新聞工作專業(yè)人士的講授,對(duì)我的啟發(fā)很大,讓我獲益匪淺。
我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不是新聞,從事新聞工作壓力很大,以前也看過(guò)很多新聞方面的書(shū)籍,這次經(jīng)過(guò)幾天的系統(tǒng)培訓(xùn),使我將自己看書(shū)學(xué)到的理論知識(shí)和講師們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析、思考,學(xué)到了許多作為新聞工作者應(yīng)該了解而我卻不知道的東西,對(duì)編輯記者的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步,對(duì)這份工作的責(zé)任和意義更加深了理解。
這次培訓(xùn),使我感觸最多的不僅僅是各位講師對(duì)、理論的精純,更多的還有講師們多年來(lái)心中始終嚴(yán)守不變、作為一名優(yōu)秀記者的良好品質(zhì)。我在學(xué)到新聞業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),更明白了,成為一名好記者的基礎(chǔ)不只是業(yè)務(wù)技能,還應(yīng)具有優(yōu)異的品格:熱愛(ài)行業(yè)、勤于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)。提高寫(xiě)作能力不是一朝一夕之功,要做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我相信只要我們找準(zhǔn)方向,持之以恒,寫(xiě)作水平一定會(huì)日漸提升。
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機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
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機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間___年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七
(一)元旦、春節(jié)時(shí)期,自始自終的展開(kāi)了“送溫暖”活動(dòng),按照區(qū)委區(qū)政府的一致安排,為特困集體公司下崗員工發(fā)放慰問(wèn)金及慰問(wèn)品計(jì)231000元,并為1635名收取賦閑金的賦閑人員發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金81750元,為288名收取日子費(fèi)的國(guó)有公司大齡下崗員工發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金43200元。
(二)賦閑穩(wěn)妥參保擴(kuò)面作業(yè)。截止5月底,賦閑穩(wěn)妥新增擴(kuò)面9805人,其間農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,賦閑穩(wěn)妥參保人數(shù)57756人,離完成年度方針使命還有5244人的缺口。
(三)準(zhǔn)時(shí)足額發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金提標(biāo)后的賦閑人員賦閑穩(wěn)妥金及國(guó)有公司大齡下崗員工的日子費(fèi),保證金融危機(jī)局勢(shì)下賦閑人員和大齡下崗員工的根本日子。1-5月,新接納契合享用賦閑穩(wěn)妥待遇的賦閑人員546人,為1770名賦閑人員發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金487.32萬(wàn)元,開(kāi)銷醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬(wàn)元。一起為451名賦閑農(nóng)民工發(fā)放一次性日子補(bǔ)助金66.89萬(wàn)元,創(chuàng)前史新高。本年3月,我區(qū)新接納包含重鋼環(huán)保搬家的國(guó)有公司大齡下崗員工290名,截止5月底,全區(qū)共接納國(guó)有公司大齡下崗員工累計(jì)2881人,為295名大齡下崗員工發(fā)放日子36.41萬(wàn)元,并為212名大齡下崗員工代繳養(yǎng)老穩(wěn)妥金84.58萬(wàn)元。
(四)仔細(xì)做好金融危機(jī)局勢(shì)下艱難公司的穩(wěn)崗補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助發(fā)放作業(yè)。為協(xié)助轄區(qū)公司度過(guò)難關(guān),依據(jù)全市一致布置,聯(lián)系本區(qū)實(shí)踐,我局與其他有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)展開(kāi)對(duì)艱難公司給予安穩(wěn)崗位補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助有關(guān)作業(yè)的實(shí)施辦法》,并經(jīng)過(guò)印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)公司做了很多宣揚(yáng)。截止5月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬艱難公司享用安穩(wěn)崗位補(bǔ)助,補(bǔ)助人數(shù)1261人,補(bǔ)助金額81.19萬(wàn)元;有5戶艱難公司享用待崗訓(xùn)練補(bǔ)助,補(bǔ)助人數(shù)1247人,補(bǔ)助金額37.41萬(wàn)元。其間市屬及以上艱難公司享用安穩(wěn)崗位補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助300萬(wàn)元。
(五)持續(xù)做好重鋼環(huán)保搬家“直通車”人員的根本日子保證疑問(wèn)。**年,我區(qū)新接納享用重鋼環(huán)保搬家政策大齡下崗員工182名,他們將在收取兩年賦閑金期滿后接續(xù)根本日子費(fèi),直至到達(dá)法定退休年齡辦理退休手續(xù),享用養(yǎng)老穩(wěn)妥待遇,參加醫(yī)療穩(wěn)妥。
(六)盡力做好賦閑穩(wěn)妥金的征收作業(yè)。截止5月底,累計(jì)征收賦閑穩(wěn)妥金1636萬(wàn)元,闖同年度前史新高。
(七)持續(xù)加強(qiáng)賦閑穩(wěn)妥管理信息化建設(shè)。依據(jù)市局的一致布置,按請(qǐng)求對(duì)體系數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù)。截止現(xiàn)在我區(qū)921家參保單位已悉數(shù)進(jìn)行金保體系電子化管理。一起嚴(yán)厲依據(jù)體系賦閑人員參保數(shù)據(jù)審核賦閑人員待遇享用,并斷定收取賦閑金時(shí)期的賦閑人員再就業(yè)后停發(fā)賦閑金狀況。
(八)持續(xù)強(qiáng)化賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練和檔案管理作業(yè)。1-5月,安排舉辦了15期賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練班,對(duì)625名新增賦閑人員進(jìn)行了再就業(yè)訓(xùn)練,一起為了加強(qiáng)賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)管理,勞動(dòng)局安排了賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練托付組織的招投標(biāo),其間大渡口區(qū)育人作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)女子作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)西部人才訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)訓(xùn)練校園中標(biāo),擔(dān)任我區(qū)**年的賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)。一起,持續(xù)加強(qiáng)了賦閑穩(wěn)妥檔案管理作業(yè),截止現(xiàn)在,我區(qū)已累計(jì)接納賦閑員工檔案近1萬(wàn)余份。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元,較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元,占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇九
我們認(rèn)真落實(shí)全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議部署,堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展為主線,以鞏固和擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高保障水平,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了我區(qū)工傷保險(xiǎn)事業(yè)又好又快的發(fā)展。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
全年新增參保人數(shù)4186人,完成年度任務(wù)的233%,征繳工傷保險(xiǎn)基金371萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的133%,全年支出工傷保險(xiǎn)基金259萬(wàn)元,基金滾存結(jié)余470萬(wàn)元。
二、工作開(kāi)展情況。
(一)征繳擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年來(lái)我們采取三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面。一是明確工作目標(biāo)。我們根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳目標(biāo),按照市級(jí)統(tǒng)籌管理考核體系的要求,制定了《鶴城區(qū)工傷保險(xiǎn)管理中心人員考核實(shí)施細(xì)則》明確了每個(gè)股室、每個(gè)工作人員的任務(wù)和職責(zé),量化標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)罰分明。二是突出重點(diǎn)加強(qiáng)征繳,今年我們繼續(xù)把行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員參加工傷保險(xiǎn)工作做為征繳的重點(diǎn)來(lái)抓落實(shí),積極與財(cái)政部門銜接,做到工傷保險(xiǎn)基金代扣到位。三是加大宣傳,促進(jìn)擴(kuò)面。我們以貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和修改后的《工傷保險(xiǎn)條例》為契機(jī),分別在7月、10月舉辦了兩期“一法一條例”培訓(xùn)班,并印刷了份工傷保險(xiǎn)及安全生產(chǎn)掛圖等宣傳資料,對(duì)工傷保險(xiǎn)新政策進(jìn)行了及時(shí)宣傳,全力開(kāi)展工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。
(二)基金收支運(yùn)行安全規(guī)范。
(三)認(rèn)真開(kāi)展老工傷人員納入統(tǒng)籌管理工作。
按照國(guó)務(wù)院的決定,20xx年將分步實(shí)施國(guó)有、集體企業(yè)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作。人社部發(fā)[20xx]10號(hào)文件下發(fā)后,我們?cè)谌ツ暾{(diào)查摸底的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,對(duì)全區(qū)234名老工傷人員進(jìn)行了逐一分類分批測(cè)算,并做好工作方案,積極向政府匯報(bào),爭(zhēng)取配套專項(xiàng)資金,確保這項(xiàng)工作在年底前完成。
(四)經(jīng)辦能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
面對(duì)工傷保險(xiǎn)任務(wù)重、壓力大、挑戰(zhàn)多、要求高的現(xiàn)狀,為全面完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),提高服務(wù)效能,我們采取了四項(xiàng)措施來(lái)加強(qiáng)行政效能的提升。一是繼續(xù)抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”行動(dòng),增強(qiáng)全中心的凝聚力和執(zhí)行力。二是抓好制度建設(shè)。結(jié)合貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和新《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)一步完善和簡(jiǎn)化工作流程對(duì)工傷參保登記、人員異動(dòng)、待遇給付、工傷醫(yī)療工作程序進(jìn)行了全面的整理,使之做到簡(jiǎn)單、便捷、明了。三是抓好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的支持,截止到11月底,人員數(shù)據(jù)信息已接入市級(jí)工傷統(tǒng)籌管理系統(tǒng),待遇支付審核、基金財(cái)務(wù)管理結(jié)算也將從20xx年1月起開(kāi)通,經(jīng)辦服務(wù)條件和服務(wù)手段得到了新的提升。四是抓好廉政建設(shè)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理和健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,建立健全工保內(nèi)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)管理制度;另一方面我們自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、社會(huì)輿論及群眾監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項(xiàng)規(guī)定。沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問(wèn)題。
一是轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶雇工參保工作力度不大。二是經(jīng)辦機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后,工作條件亟待改善。
四、明年工作重點(diǎn)。
(一)繼續(xù)擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面;一是全面推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)商服企業(yè)、個(gè)體工商戶參加工傷保險(xiǎn)工作;二是加大對(duì)未納入財(cái)政代扣的自收自支、差額撥款事業(yè)單位工傷保險(xiǎn)基金的征繳力度;三是進(jìn)一步完善財(cái)政代扣代繳制度,做到基金應(yīng)收盡收。
(二)加大老工傷統(tǒng)籌工作力度;為解決我區(qū)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理后出現(xiàn)的缺口,我們將積極爭(zhēng)取政府把配套專項(xiàng)資金列入財(cái)政預(yù)算,以確保老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作的正常開(kāi)展。
(三)切實(shí)落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇。新《工傷保險(xiǎn)條例》增加了基金支出項(xiàng)目。也大幅提高了工傷保險(xiǎn)待遇,為此在抓好征繳的基礎(chǔ)上加強(qiáng)待遇支付管理,依法核定待遇資格,維護(hù)工傷職工的合法利益。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠(chéng)。
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入xx的第一天,剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問(wèn)候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通。
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開(kāi),都不能離開(kāi)創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入xx就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以一技之長(zhǎng)變?yōu)閿?shù)技之長(zhǎng),具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
實(shí)習(xí)的目的'也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的`不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝xx分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十一
保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,同時(shí)也是一個(gè)高度專業(yè)化、技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè)。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我在工作中積累了一些心得體會(huì),從學(xué)習(xí)知識(shí)到處理客戶投訴,從建立信任關(guān)系到提高銷售業(yè)績(jī),我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)工作的重要性和挑戰(zhàn),并從中獲得了成長(zhǎng)。以下是我在保險(xiǎn)工作中的五段心得體會(huì)。
首先,學(xué)習(xí)知識(shí)是保險(xiǎn)工作的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域,包括各種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)法律法規(guī)等。在保險(xiǎn)公司工作時(shí),我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),不僅學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí),還學(xué)習(xí)銷售技巧和客戶服務(wù)技巧。我也自己閱讀業(yè)務(wù)書(shū)籍,關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我能更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和意義,并能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
其次,建立信任關(guān)系是保險(xiǎn)工作的核心。保險(xiǎn)是以信任為基礎(chǔ)的行業(yè),客戶只有信任我們,才會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶接觸的過(guò)程中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,并經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通和交流。在處理客戶的問(wèn)題和需求時(shí),我始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本,以客戶的利益為重,積極為客戶提供幫助和建議。通過(guò)不斷努力,我逐漸建立了一些長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群體,客戶對(duì)我的信任也在不斷增加。
第三,處理客戶投訴是保險(xiǎn)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。保險(xiǎn)作為一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè),難免會(huì)遇到客戶的投訴和糾紛。在面對(duì)客戶投訴時(shí),我首先會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的聲音和抱怨,理解客戶的訴求和不滿。接著,我會(huì)積極主動(dòng)地采取行動(dòng),解決客戶的問(wèn)題,并向客戶道歉。如果問(wèn)題無(wú)法立即解決,我會(huì)及時(shí)向客戶反饋進(jìn)展情況,保持與客戶的溝通,并積極尋找解決方案。通過(guò)及時(shí)有效地處理客戶投訴,不僅能化解矛盾,還能增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四,保險(xiǎn)工作需要有堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)。保險(xiǎn)工作是一個(gè)高壓力的工作,每天面對(duì)各種客戶需求和投保案件,需要能夠承受工作的壓力和挑戰(zhàn)。同時(shí),保險(xiǎn)工作還可能面臨一些困難和挫折,如銷售目標(biāo)未達(dá)成、客戶投訴等。在面對(duì)這些困難和挫折時(shí),我努力保持冷靜和樂(lè)觀的心態(tài),不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找解決問(wèn)題的方法。同時(shí),我也會(huì)尋求團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,互相激勵(lì)和鼓舞,共同應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,提高銷售業(yè)績(jī)是保險(xiǎn)工作的目標(biāo)之一。保險(xiǎn)公司作為商業(yè)機(jī)構(gòu),銷售業(yè)績(jī)是公司的重要指標(biāo)。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我明白通過(guò)提高銷售業(yè)績(jī),不僅可以為公司帶來(lái)更多的收入,還能提升個(gè)人的職業(yè)地位和工資待遇。為了提高銷售業(yè)績(jī),我從不同角度入手,如擴(kuò)大客戶群體,提高客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度等。同時(shí),我還注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和資源,共同為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力。在實(shí)施銷售策略時(shí),我也會(huì)不斷調(diào)整和改進(jìn),根據(jù)市場(chǎng)的需求和動(dòng)態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。
總之,保險(xiǎn)工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和獎(jiǎng)勵(lì)性的行業(yè)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)素質(zhì),建立信任關(guān)系,處理客戶投訴,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì),提高銷售業(yè)績(jī),我在保險(xiǎn)工作中獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信只要不斷努力和奮斗,我會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī)。
機(jī)械保險(xiǎn)課工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十二
今年10月,我們失業(yè)保險(xiǎn)科分成了申報(bào)和管理兩個(gè)科室,我們管理科主要負(fù)責(zé)我市的失業(yè)保險(xiǎn)管理工作。在局班子和主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科堅(jiān)持加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力,提高為失業(yè)職工服務(wù)的意識(shí),完善制度,團(tuán)結(jié)合作,從而切實(shí)保障了我們失業(yè)保險(xiǎn)管理科各項(xiàng)工作任務(wù)的s0100順利地完成,積極為社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),取得較好的成績(jī),邁上了新的臺(tái)階。
一、我們的工作得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和我們不懈的努力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視職責(zé)明確。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步做好我市的失業(yè)保險(xiǎn)管理工作,就業(yè)局把失業(yè)保險(xiǎn)管理科的工作進(jìn)行了理順,分工具體、職責(zé)明確,從而保障了我們失業(yè)保險(xiǎn)管理工作的順利開(kāi)展。
2、完善制度加強(qiáng)管理。
為了完善失業(yè)保險(xiǎn)管理工作20xx年失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)管理的有關(guān)條例,我們科不斷完善充實(shí)、建立健全各項(xiàng)管理制度,對(duì)涉及失業(yè)保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,有錯(cuò)必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、團(tuán)結(jié)互助齊心合力。
為了做好失業(yè)保險(xiǎn)管理工作,我們?nèi)讫R心合力,負(fù)責(zé)失業(yè)職工保險(xiǎn)金審核發(fā)放的董蕾同志,因休產(chǎn)假不能工作,我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,分工不分家,每人多出一分力,確保了失業(yè)保險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作的順利完成。
二、我們完成的主要業(yè)務(wù)工作。
4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;。
5、辦理退休人員、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,退回失業(yè)金萬(wàn)元;。
6、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費(fèi)人,金額萬(wàn)元;。
7、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補(bǔ)助費(fèi)人,萬(wàn)元;。
8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險(xiǎn)基金個(gè)人帳戶退保人,金額萬(wàn)元。
三、存在的主要問(wèn)題。
3、有關(guān)政策法規(guī),還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、明年工作思路。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機(jī)化管理;。
4、加強(qiáng)失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;。
5、繼續(xù)做好退休證、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作;。
6、做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合;。
7、繼續(xù)做好失業(yè)保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)工作。
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