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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
關(guān)于參加移動基站的心得體會怎么寫一
如果我當(dāng)選了汽車系學(xué)生會主席,我將作好自己本職工作,在系領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下,以狠抓學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)為方向,積極開展學(xué)生思想教育,努力提高本系學(xué)生的整體素質(zhì)?!扒笳?,務(wù)實,開拓,創(chuàng)新”,將我系的學(xué)生工作做“小”,做“細(xì)”,為同學(xué)服務(wù),為老師分憂,在此基礎(chǔ)上重點做好以下幾點:
1:做好迎新工作,開展豐富、全面的入學(xué)教育活動,幫助t5級新生更快更好的適應(yīng)在這里的生活,將“比學(xué)風(fēng),促班風(fēng)”活動長久的開展下去,堅持開展以“三大競賽”為代表的各項學(xué)習(xí)競賽。濃厚我系學(xué)習(xí)氛圍,使同學(xué)們充分認(rèn)識到“勤學(xué)積淀才干,奮斗鑄就未來”的理念。并選拔一批成績優(yōu)異的同學(xué)成立學(xué)科興趣小組,幫助同學(xué)解答學(xué)習(xí)過程中遇到的困難。
2:使學(xué)生會工作人性化,時常與班委及班級代表溝通,了解同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中的切實狀況和存在的問題,切實解決廣大學(xué)生的實際困難。開展主題豐富多彩的座談會,讓同學(xué)們與系領(lǐng)導(dǎo)面對面進行交流,鼓勵并引導(dǎo)同學(xué)們參與到本系學(xué)生工作的討論中,為學(xué)生工作添磚加瓦。在對待“熱水收費”、“洗澡收費”等改革舉措上,及時向系領(lǐng)導(dǎo)反映同學(xué)們的心聲,積極探討解決問題的方法;在針對“抵制日貨”等一些敏感問題上,及時開展交流會,糾正部分偏激思想。
3:正確引導(dǎo)“學(xué)通社”,“藍宙科技小組”這些優(yōu)秀社團開展活動。充分發(fā)揮“英語角”等特色小組的榜樣作用,開展形式多樣的學(xué)習(xí)娛樂活動,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢,讓“看到汽車系文字,聽到汽車系聲音,了解汽車系文化”成為現(xiàn)實,為汽車系打開一個又一個的交流窗口。
4:完善學(xué)生會內(nèi)部的例會制度,做好各項會議的記錄工作。精簡學(xué)生會部門,明確各部門的工作范圍,將各項工作細(xì)致地分配到部,提高辦事效率,充分發(fā)揮各部的優(yōu)勢,讓學(xué)生會每個成員得到充分的鍛煉。
如果我競選成功,我將努力做到:嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律;勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)來凝聚大家,以有效的管理來激勵大家,以自身的行動來帶動大家。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),做事講效果。我將用真誠、理解和信任對待我們的每一個部員,給他們一個寬松的自我發(fā)展和創(chuàng)造的空間。
參加這次競選無疑又是一次絕好的鍛煉機會,憑借這么多年的經(jīng)驗,憑借高漲的熱情,我確信自己能夠勝任學(xué)生會工作。今天我在這里努力爭取這份責(zé)任,希望承擔(dān)這份責(zé)任,不是為了榮譽和名號,或浮華背后的虛偽,而是希望伴隨大家一起成長,一起為我系的學(xué)生工作獻出一分微薄但很堅實的力量,大學(xué)生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,與信任。
關(guān)于參加移動基站的心得體會怎么寫二
上周參加集團組織的拓展訓(xùn)練,受益匪淺。就個人而言,可以把這次活動看作是對個人生命的開發(fā),有很多的可能直觀的顯現(xiàn)出來,當(dāng)然,也就提供了生活豐富多彩的機會。對于集體而言,這應(yīng)該是一講精彩的管理課。對于這么一堂精彩的課程,它的意義應(yīng)該更多地體現(xiàn)在我們認(rèn)真參與者以后前進與生活的很多方面。在訓(xùn)練結(jié)束后的一段時間內(nèi),心里面還是停留在一種情感的激動與感動之中,久久不能平靜,這次訓(xùn)練所帶給我的感動與心潮澎湃是一種莫大的收獲,這樣的收獲很有可能是我漫長生命中濃墨重彩的一筆。感想如下:
一、重視團隊的力量。這不是一個陌生的話題,我想也沒有人去否認(rèn)團隊的力量,但是為什么需要團隊,怎樣才算團隊,怎么把集體作用最大化的發(fā)揮,應(yīng)該是我們每一個人去用心考慮的。我想,有以下幾點:
1、團隊之所以產(chǎn)生是因為作為集體的團隊能夠解決很多個體無法解決的問題,可以分擔(dān)壓力與困境,當(dāng)然也可以收獲比個體更大的成功。最精彩的莫過于穿越電網(wǎng),我想不必多言,參與者自有體會。
2、必須樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)。東方人在群體意義上有更加內(nèi)斂的特征,或許大家都是諸葛亮,但是在團體里面,我們很可能謙虛的不說話,或者張揚的沒有結(jié)果。所以作為團隊必須有一個領(lǐng)導(dǎo),哪怕是一個象征意義的領(lǐng)導(dǎo)。
3、團隊里面分工要明確,做到人力資源的有效整合和最大利用?,F(xiàn)代社會不是比你有沒有人才,而是比你有沒有效率,人才太多了,但是真正能夠有效利用、完全利用的企業(yè)不多,你比人家慢一步就意味著失敗,所以要講效率。只有依據(jù)團隊每一個個體的特點進行分工,才有可能做到有效率,也才有成功的保證。
4、合理運用集體智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌,但是我們競爭的是團隊,是自己,是時間,而不是每一個人的相互競爭。能把一幅臭牌打出水平來才能體現(xiàn)出來領(lǐng)導(dǎo)的水平,田忌賽馬的故事講的就是這個意義,當(dāng)然這需要集體的智慧,一個不能運用集體智慧的團隊,只能稱其為團伙。
二、管理無處不在。管理是伴隨著組織資源配置問題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個團體,在解決問題或者進行項目的每一過程無不融入了管理的思想。穿越電網(wǎng)是我們總結(jié)最多的一個項目,因為沒有全部通過的遺憾告訴我們計劃有多么的重要;“畢業(yè)墻”的成功源自團隊語言溝通、領(lǐng)導(dǎo)的成功以及團隊成果的共享與相互信任、其實每一個項目都能從中發(fā)掘出生動的管理思想,只要認(rèn)真總結(jié),從這個意義上說,教練在每一次項目結(jié)束后的總結(jié)是這次訓(xùn)練中最重要的一環(huán),而這一環(huán)則體現(xiàn)的是管理效果的反饋與總結(jié)。
三、信心、勇氣和信任。困難一部分的原因在于它的不可預(yù)見性,我們不能設(shè)想好前面所有的可能,所以在困難降臨的那一刻會猶豫,考驗我們的勇氣和信心。就像高空斷橋一剎那的猶豫,其實并不是有很大的障礙和危險,我想也沒有人在那一刻會真正的感覺到恐懼,否則就不會站在上面。眼前一小步,人生一大步,很多情況下我們在曲折道路的面前只是缺乏一點勇氣和對自己能夠成功的信念。當(dāng)你戰(zhàn)勝自己的時候,跨出去那一步,就不會有失敗,就會有更加精彩的自己。
無論怎樣,只有認(rèn)真參與才會有收獲。也許會有人說這只是一次游戲,娛樂,或許還有人會認(rèn)為這是一次體力和時間的無謂消耗。你不能控制別人的想法,但是認(rèn)真對待人生每一時刻每一次體驗,就是不空虛的,哪怕你會覺得很累,留在心里也是幸福和感動。感謝集團公司安排了這次訓(xùn)練課程,也感謝這次一起參加活動的伙伴們,有了你們的支持和幫助,我知道活著就是要堅持,去做很多有意義、讓生命更加豐富多彩的事情!!
關(guān)于參加移動基站的心得體會怎么寫三
各區(qū)、縣(市)勞動保障監(jiān)察大隊:
根據(jù)人社部教育培訓(xùn)中心《關(guān)于舉辦勞動監(jiān)察與勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解仲裁工作培訓(xùn)班的通知》(人社教發(fā)[20xx]9號),報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,決定由市勞動保障監(jiān)察支隊牽頭組織各區(qū)、縣(市)勞動保障監(jiān)察大隊有關(guān)人員參加培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、時間安排:7月上旬(具體時間另行通知)。
二、培訓(xùn)地點:遼寧省大連市。
三、參加對象:1、各區(qū)、縣(市)勞動保障監(jiān)察大隊推薦1名專職監(jiān)察員參加;2、中隊獲得兩次評星人員獎勵參加。
四、具體要求:1、培訓(xùn)費、資料費、食宿費等由支隊負(fù)責(zé);2、報名截止時間6月27日。請各單位綜合考慮自身業(yè)務(wù)建設(shè)情況,認(rèn)真研究并提出參加培訓(xùn)人員名單,于報名截止時間前報市監(jiān)察支隊辦公室。
xx年xx月xx日
關(guān)于參加移動基站的心得體會怎么寫四
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10086號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。文秘114版權(quán)所有
從114查號向10086號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練掌握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,20xx年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10086號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10086號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。
憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10086號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而10086號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。
所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵
【移動公司話務(wù)員工作總結(jié)二】 “讀萬卷書,行萬里路”。讀一本好書就如同和高尚的人對話。孩子需要一盞燈去引導(dǎo)他,無它,唯是書,因此書籍的意義非常重要,生命是不可逆的成長,如何讓孩子能在可能的條件下將自己的生命質(zhì)量提高到最高水平,需要激發(fā)孩子的讀書興趣,培養(yǎng)孩子讀書的習(xí)慣,孩子都有天生的求知欲,因此引導(dǎo)很重要。 為了進一步激發(fā)學(xué)生讀書的熱情,增長學(xué)生的知識,真正營造濃郁的“書香校園”。我校開展了“沐浴書香,靈慧成長”的讀書活動。我班也積極投身于這次讀書活動中。“營造書香班級,讓好書陪伴學(xué)生?!弊寱泔h逸班級的新閱讀理念的指引下,并結(jié)合我班實際情況,切實有效地開展了以下幾項工作: 一、制定好有序的計劃: 為保證班級讀書活動有序、有效的進行,在活動一開始我班就依據(jù)實際情況制定了讀書活動計劃。做到一步一個腳印,有目的,有步驟,有實效。 二、積極動員,激發(fā)讀書興趣: 在實施讀書計劃伊始,我在班級里進行了一次以“我讀書,我快樂”為主題讀書動員班會。班會上,同學(xué)們向大家介紹了自己讀過的好書,講述了讀書帶給自己的很多好處。同學(xué)們還踴躍上臺向全班同學(xué)展示了自己在閱讀中摘錄的一些好詞、好句、好的片段?!拔易x書,我快樂”的主題班會中,同學(xué)們更深刻地認(rèn)識到了“書”帶給他們的無窮樂趣。 三、營造閱讀氛圍: 班級氛圍也是一種語言,是一種傳遞信息的獨特的交往形式,蘊含著巨大的潛在的教育意義。在語文老師的積極配合下努力做到:讀好一本書——師生攜手共讀一本書,讀完、讀懂;做好一件事——教師領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生精讀一本書,寫好一篇讀后感;樹好一榜樣——樹立一個讀書好榜樣,實踐一種讀書精神。 1、利用好學(xué)校閱覽室:學(xué)校圖書室向?qū)W生提供大量豐富優(yōu)質(zhì)的藏書。每周二中午我班學(xué)生可以在規(guī)定的時間到圖書室借閱,供學(xué)生自由選擇,進行自主性閱讀。 2、設(shè)立班級圖書角:以學(xué)生捐贈為主,加上由學(xué)校統(tǒng)一給各班購置的圖書,本學(xué)期我班的圖書量已經(jīng)達到100多本,涉及人文歷史,天文地理以及童話動漫等。為了提高班級圖書的流通率和進行有效的管理,制定班級圖書借閱制度,班中特設(shè)了一名工作責(zé)任性強的李涵同學(xué)作為圖書管理員,負(fù)責(zé)做好同學(xué)們每天借閱和歸還的記錄,同時也負(fù)責(zé)做好圖書的更新、交換和補充。 3、出好黑板報和布置學(xué)習(xí)園地。本班由馬梅英、王瑩睿、詹鳴宇和柳青四人組成的班級板報團隊,謀劃分期展出有關(guān)讀書方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)園地也中經(jīng)常更新著同學(xué)們讀書后的感想。 3、落實好讀書時間。為了讓讀書活動有序開展,我認(rèn)真制訂了“書香班級”的讀書計劃。計劃中為了保證學(xué)生讀書時間,安排學(xué)生每天中午到校半小時是讀書時間。每周星期五下午前兩節(jié)固定為學(xué)生自由閱讀課外書的時間,第三節(jié)是學(xué)生讀書交流時間。每周星期三、五是學(xué)生借書和還書時間。 三、培養(yǎng)學(xué)生的讀書習(xí)慣 1、為學(xué)生開出推薦書目。我通過對孩子和家長的調(diào)查,了解當(dāng)代兒童的閱讀興趣和實際需求,根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求及中年級學(xué)生的身心、知識和經(jīng)驗,每月為學(xué)生開列相應(yīng)的推薦書目供他們選擇閱讀,并在班級開展“好書推薦”活動,讓同學(xué)們把自己喜歡的書推薦給大家,寫明推薦理由,讓同學(xué)們互相影響,養(yǎng)成選擇讀好書的習(xí)慣。 2、倡導(dǎo)有序閱讀和定量管理。為了使孩子們讀書走向持久性發(fā)展,我積極倡導(dǎo)有序閱讀和定量管理。我為孩子們規(guī)定了每人一學(xué)期的最低閱讀量為6萬字,背誦詩歌不少于20篇,寫讀書心得不少于5篇。還在閱讀的體裁、題材、書目進度、時間和計劃安排上提出了供學(xué)生選擇的建議,并讓孩子們制定出讀書計劃,要求他們按計劃有步驟地讀書。 3、引導(dǎo)學(xué)生在讀書中積累。為了營造書香班級的氛圍,培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣,我和學(xué)生們制定了“我讀書,我快樂”的班級讀書口號,定期舉行讀書匯報活動,讓學(xué)生暢談自己的讀書收獲和感想,引導(dǎo)學(xué)生在讀書中積累,堅持寫讀書筆記。并建立讀書檔案卡,讓學(xué)生采用自己喜歡的方式裝飾自己的讀書卡,培養(yǎng)他們良好的讀書興趣。將好的作品展示出來,讓大家共同欣賞并得到啟示。 四、積極開展讀書實踐及展評活動 1、開展讀書活動:本學(xué)期,我在班內(nèi)積極組織開展了故事會、讀書心得交流會、賽詩會、語文樂園競賽活動等。召開“故事會”,讓學(xué)生講自己通過讀書獲得的故事;舉行讀書心得交流會,讓學(xué)生向其他同學(xué)推薦自己讀過的一些好書,大家一起進步;舉行“賽詩會”,開展古詩接龍等豐富多彩的古詩朗誦比賽。在讀書活動過程中,盡量提供多種機會讓學(xué)生及時運用知識拓展技能,提高語文素養(yǎng)。 2、寫讀書筆記:學(xué)校一直提倡不動筆墨不讀書的習(xí)慣,因此我讓每個學(xué)生準(zhǔn)備一本讀書筆記,用于摘抄佳句佳段,編寫閱讀提綱、寫體會等。每月舉行一次讀書筆記展評活動,樹立起優(yōu)秀學(xué)生典型,成為“讀書之星”評選的依據(jù)。 3、建讀書檔案卡:讓每個學(xué)生制作一張讀書卡,展示自己的才藝,卡上寫上讀書格言、我讀過的書、我記下的詩、我的讀書收獲等內(nèi)容。通過展示、評比,進一步激發(fā)了學(xué)生制作讀書檔案卡的興趣。 4、出讀書小報:學(xué)生在老師或家長的幫助下,收集有關(guān)讀書、報刊小資料、格言和讀書心得體會等,每月出一期“讀書小報”,班級定期組織全班學(xué)生參觀、評比。同時,還積極響應(yīng)學(xué)校號召,讓學(xué)生制作一些精美的書簽。在活動過程中,學(xué)生各顯神通,有許多精美的作品出現(xiàn),也充分展示了學(xué)生才能。 5、舊書跳蚤市場:讓學(xué)生把家里閑置或者自己看過的書帶到學(xué)校來,在班級里,甚至年級里與其他同學(xué)進行舊書交換,這樣就獲得了資源共享。 6、在班會中舉行豐富多彩的讀書活動:課本劇表演,讓學(xué)生把讀到通過演加去深體會?!肮适麓笸酢北荣?,讓孩子把看過的口頭表達出來?!白魑谋荣悺?,讓孩子用書面表達出自己的感受。此外,還有“讀書交流會”、“名人讀書故事會”。讓學(xué)生在活動中充分感受到讀書的樂趣。 7、精彩5分鐘:每天利用語文課前5分鐘是學(xué)生們輪流上講臺來介紹自己的閱讀收獲的時間,可以說一個故事、笑話、科學(xué)常識,或是談?wù)勛约合矚g的書。之后,教師要稍加點評,拓展些相關(guān)知識,注意提煉發(fā)言學(xué)生的讀書方法,或是提些建議,啟發(fā)學(xué)生的進一步閱讀。 五、營造良好的家庭讀書氛圍 我班積極開展“小手拉大手,同讀一本書”親子共讀活動,將家庭引入到熱愛圖書、享受閱讀、熱愛母語、享受經(jīng)典的行動中來。為了取得家長的支持,開校初我用《致家長的一封信》將創(chuàng)建書香班級、創(chuàng)建書香家庭的計劃發(fā)給家長,爭取了家長的積極支持和配合,為孩子創(chuàng)建了良好的家庭讀書氛圍,使學(xué)校和家庭形成一股合力,共同為孩子的讀書活動提供了優(yōu)良的條件,拓展了讀書活動空間。 六、取得的成果 本學(xué)期,我班開展“我讀書,我快樂”讀書活動,從總體上來說取得了一定的效果,每個孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂,達到了“享受閱讀,做一個快樂的讀書人”的活動目的。在整個讀書活動中,同學(xué)們在書海中盡情地遨游,不斷吸收知識,取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高,知識面也擴大了。如李涵、陸俊杰、趙雨佳等同學(xué)在學(xué)校開展的“假期讀書活動”比賽中獲“讀書小明星”。伏星同學(xué)評為誦古詩“靈慧娃“。馬素琴等六位同學(xué)獲得閱讀競賽一、二、三等獎。還有獲得”讀書靈慧娃”、“讀書小狀元”等稱號。 通過活動,學(xué)生的看書興趣有了較大的提高。現(xiàn)在,一到休息時間,學(xué)生能習(xí)慣地拿起書津津有味的讀下去,還能積極地參加學(xué)校組織的朗讀比賽、講故事比賽、手抄報比賽、讀書筆記評比、閱讀之星評比等活動,在年級評比中,我班讀書筆記獲得了第一的好成績?!皶惆嗉墶被顒釉谖覀儼嗳〉昧嗣黠@效果,很多同學(xué)讀到了品味較高的書籍,做了很多讀書筆記,寫出了具有一定深度的讀書心得,效果明顯。讀書活動的開展,有力地強化了班級的文化氛圍,一定程度上提高了學(xué)生的文化品味,克服了學(xué)生中普遍存在的浮躁情緒,幫助學(xué)生發(fā)展了自我,完善了自我。孩子們徜徉在書海中,明白了事理,學(xué)會與人分享,有好書向同學(xué)推薦,與同學(xué)傳讀,并把已看過的書捐給班級圖書角。班級中形成了比閱讀課外書、交流閱讀心得,積極寫讀書隨筆的風(fēng)氣,促進了學(xué)風(fēng)的良性發(fā)展。 書是我們校園文化中一道亮麗的風(fēng)景線,愿讀書能夠成為孩子們的習(xí)慣和樂趣,讓他們在溢滿書香的班級和校園中成長、進步! 這次的黨課學(xué)習(xí),不再拘泥于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)教學(xué)方式,而是采用講座的形式、錄像的形式、參觀中國抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館等鮮活的體驗樣式,使我們不僅在理論上更加了解黨,了解中國歷史,更在活生生的故事以及講座人旁征博引之中切實的感受到黨的偉大和它全心全意為人民的風(fēng)采。黨的事業(yè)是一項光榮而偉大的事業(yè)。組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世。這次的黨課學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象,也更加堅定了我追求共產(chǎn)主義理想,為黨的偉大事業(yè)奉獻青春的決心和信念。 下面就談一談我參加完這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點心得體會。 一、對黨的進一步認(rèn)識。 這次的黨課學(xué)習(xí),講座人分別來自中科院、中國人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個單位,水平都非常高。在他們的講座過程中,我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識,也理清了一些原來自己對黨認(rèn)識中的誤區(qū)。他們的精彩講解,常常贏得陣陣掌聲,不僅給我留下了深刻的印象,也使我對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進一步的認(rèn)識。尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí),使我更深刻的了解了中國共產(chǎn)黨,使我更深深的感覺到,中國共產(chǎn)黨的確是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。 中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產(chǎn)黨章程從黨的階級性和先進性,黨的根本宗旨,黨的地位和作用等方面對黨的性質(zhì)的概括。從這之中,以及黨課上生動的講解之中,我切實感受到,中國共產(chǎn)黨是中國最廣大人民根本利益的代表,它始終堅持人民的利益高于一切,它始終把全心全意為人民服務(wù),立黨為公,執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。它始終把人民的利益放在首位,是一個真正為人民利益服務(wù)的黨。 毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展,是被實踐證明了的關(guān)于中國革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗總結(jié),實現(xiàn)了馬克思主義同中國實際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間,我們黨在理論上取得的的收獲,就是在馬克思主義基本原理于中國實際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中,創(chuàng)立了鄧小平理論。之后,xx大修改的黨章中又明確提出,中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富,是我們黨和人民進行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié),是中華民族振興發(fā)展的強大的精神支柱。 二、對中國國情的進一步認(rèn)識 中國是一個有著上下五千年歷史地國家,是一個人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家。可以說,從中華人民共和國的建立,到改革開放,到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè),中國每一步的發(fā)展,都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對中國國情的進一步了解,也就是對黨領(lǐng)導(dǎo)中國建設(shè)的進一步了解。 中國共產(chǎn)黨是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標(biāo)明,許多革命先驅(qū),許多政黨和政治派別,都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo),社會主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。正如在黨的xx大報告中曾說的,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì),關(guān)鍵在于堅持、加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能始終保證社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保證中國人民生活水平,是適應(yīng)中國國情的正確選擇。 我?!熬渖纭遍_展至今已逐步走向成熟化,正規(guī)化,從鍛煉同學(xué)的自身素質(zhì)出發(fā),從關(guān)愛武術(shù)愛好者的身體著想,主要以加強社員的體能訓(xùn)練,技能訓(xùn)練,進行素質(zhì)培養(yǎng),和團隊精神的培養(yǎng)。對新老社員進行分層教學(xué)訓(xùn)練取得了良好的成效。 一、體能訓(xùn)練: 體能訓(xùn)練是本學(xué)期的重要內(nèi)容,通過這學(xué)期的武術(shù)基本功和體能訓(xùn)練,社員們能夠積極參加,并且對訓(xùn)練的內(nèi)容能夠積極的完成,達到很好的效果。 二、技能訓(xùn)練: 在訓(xùn)練中武術(shù)指導(dǎo)老師根據(jù)各組社員的實際情況,采用分組教學(xué)、區(qū)別對待的方法,在訓(xùn)練中對達不到要求的同學(xué)進行了特別的訓(xùn)練,并且對其減慢了學(xué)習(xí)進度。對于掌握較好的社員重點培養(yǎng),為校武術(shù)隊發(fā)現(xiàn)并積累人才。 三、主要活動及成績: 1、“精武社”社員組織編排了我?!按猴L(fēng)桃李又一年”教育教學(xué)匯報演出活動。獲得校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 2、以“精武社”骨干組成的校武術(shù)隊在江蘇省第二屆武術(shù)比賽中獲得了佳績。 本設(shè)響應(yīng)校長室、政教處、學(xué)生會的號召,按照章程制度辦事。集聚了共同興趣、愛好的同學(xué),強身健體,弘揚武術(shù)精神,展示學(xué)子風(fēng)貌。愿我社成員能共同努力,共同發(fā)展、共同進步。一同創(chuàng)造一個屬于我們中學(xué)生自己的明天。 轉(zhuǎn)眼間,半年了。短暫的六個月中,我已地了從一名學(xué)生向移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前,是移動選擇了我,我選擇了移動。從進公司的那一天起,我就地告誡,對要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲,感悟很深。更重要的是我對能在快節(jié)奏、高、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。回顧這幾個月,我主要做了幾項工作: 一、20年下半年的主要工作 (一)營業(yè)廳的實習(xí)工作 移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的窗口,里面的工作人員是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中,我看到了前臺人員工作的和生活的激情,感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。對于我而言,我對前臺的流程最熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)更清楚、更有責(zé)任感。除了的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責(zé),要求高的工作能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的準(zhǔn)則。都體現(xiàn)了移動需要象樣的員工。 感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的升華。,在前臺實習(xí)一段后,公司安排,參加了省公司新進員工的期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷不長,僅有十來天,但內(nèi)容、靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。是在講座中,介紹的“移動需要樣的員工”,讓我銘記在心:1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的。由此可見,移動的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從身邊的點滴做起,真正的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會應(yīng)。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,你就贏了人生”。 (二)營銷經(jīng)理實習(xí)崗 十月份后,輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗??傮w而言,營銷中心在整個公司的流程中關(guān)鍵地位,著極其的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。近三個月的實習(xí),讓我感受頗多。 1.到營銷經(jīng)理的職責(zé)。 (1)學(xué)習(xí)中心每個月分解的營銷任務(wù),包括和服務(wù)。學(xué)習(xí)并是最的要求。有多種,包括:1)每天早上的晨會;2)每個月的、服務(wù)培訓(xùn)會議;3)省、市公司的電視電化會議。 (2)傳達會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。 月中例會為營銷經(jīng)理和店長們了最直接、最的交流舞臺。這次會議,營銷經(jīng)理可傳達本月的指標(biāo)和服務(wù);,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報了各個營業(yè)廳自身的進度,并為下期的工作了最強的動力。 (3)思考、反饋各期服務(wù)在過程中的狀態(tài)。 每周的服務(wù)例會,所有與會人員,包括各位分管、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,發(fā)表意見并,最后性、時效性很強的方法和措施。 2.到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件 (1)強烈的責(zé)任心 責(zé)任心是非常的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心的人總是想把事情做得,而沒責(zé)任心的人總不地去做事。 (2)靈活的力,力是對政策和方案實施的支撐,為了的方向和強大的動力。而靈活的更能使,它是檢驗?zāi)愕墓ぷ鲀?yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。 (3)較強的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名營銷人員來說,理解力是最的,而可操作性也紙上談兵。即還沒做,就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣,的大小。這好的工作作風(fēng),絕不提倡。相反在做的過程中,問題,反饋并可行的建議,這才是較強力的方法。 3.實踐營銷經(jīng)理的崗位 在約兩個月的師傅幫帶之后,中心要求安排獨立管理營業(yè)廳的工作,主要、等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。過程中,我實踐、思考,合作廳的日常督導(dǎo)工作較瑣碎,且對力和時效性要求非常高,但我都能按要求。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,是競爭對手的信息內(nèi)容,并性分析、性方案,這是營銷工作的最環(huán)節(jié)。但有限,感覺的工作還,沒能更地摸索出的方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會彌補和。 (三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的涉及 市場的發(fā)展,移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得成熟。在公司的高瞻遠(yuǎn)矚下,適時地了該工作,并08年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項任務(wù)。計劃主要分三階段來。 1.農(nóng)村市場調(diào)研階段 搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。三組調(diào)查人員,分工后,農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),了手的調(diào)研資料。對移動、聯(lián)通和電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀。 2.調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段 在緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況了、科學(xué)的匯總,并了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。報告,大家集思廣益,分析,制定了性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農(nóng)村市場的開發(fā)了。 3.市場開發(fā)的實施階段 在前期的工作后,實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中。 從活動的至今,我了、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團隊的和力。的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我經(jīng)歷該活動的不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。 甲方姓名: 甲方移動電話號碼: 甲方身份證號: 乙方: 為維護甲乙雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就中國移動廣西公司“智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)開通及終端使用達成如下協(xié)議: 第一條 “智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)通用條款 “智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)名稱為“全家wifi”,是乙方推出并由乙方收費的一項家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),是面向中國移動家庭寬帶用戶提供的“家庭網(wǎng)絡(luò)提升”服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容包括專業(yè)的家庭wifi環(huán)境測評、組網(wǎng)設(shè)計、組網(wǎng)終端銷售、調(diào)測部署服務(wù),以達到wifi覆蓋更優(yōu)、上網(wǎng)更穩(wěn)更快的目的。 (一)業(yè)務(wù)資費 1.智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)方案 根據(jù)甲方意愿,按照以下資費方案辦理智能組網(wǎng)業(yè)務(wù): (1)甲方自愿訂購智能組網(wǎng)套餐包,價格為_______元,包含_______臺千兆雙頻(子母分布式)路由器,______年寬帶提速一檔。費用一次性收取,合約期一年,合約期內(nèi)乙方提供上門維保服務(wù)。 (2)甲方自愿訂購智能組網(wǎng)月租包,月租費為_______元,合約期_______年,預(yù)付金額為_______元,預(yù)付款分_______月以抵扣月租的方式平均返還,包含_______臺千兆雙頻(子母分布式)路由器,______年寬帶提速一檔。智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)竣工激活后成功當(dāng)月開始計費,按月收費,合約期兩年,合約期內(nèi)乙方提供上門維保服務(wù)。 預(yù)付金額返還舉例:活動預(yù)付款分12個月以抵扣月租的方式返還,預(yù)付款100元每月抵扣8.4元(月租實付7.6元/月)、預(yù)付款250元每月抵扣20.9元(月租實付4.1元/月)、預(yù)付款400元每月抵扣33.4元(月租實付1.6元/月)。 (3)甲方單獨辦理智能組網(wǎng)上門服務(wù),選擇以下_________方案辦理: 方案1:88元/年,提供上門、組網(wǎng)方案設(shè)計、3個設(shè)備以內(nèi)安裝調(diào)測、1年上門維護服務(wù)。 方案2:50元/次,提供上門、組網(wǎng)方案設(shè)計、3個設(shè)備以內(nèi)安裝調(diào)測。 (4)智能組網(wǎng)套餐拓展服務(wù) 家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通過程中,甲方根據(jù)實際需要額外拓展服務(wù)的,按以下方案執(zhí)行: 1)甲方需要打孔穿光纖入戶或者室內(nèi)布線打孔的,打孔費80元/個;需要將光纖穿暗管入戶的,穿管費80元/戶。 2)甲方需要在室內(nèi)布線,50元/信息點。 3)甲方需要安裝壁掛集線箱的,小箱體80元/個,大箱體100元/個。 4)甲方需要輔材的,五類/超五類網(wǎng)線2元/米;普通光纖1元/米;隱形光纖2元/米;單頭尾纖5元/條。 2.智能組網(wǎng)生效方案 智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動寬帶狀態(tài)一致,智能組網(wǎng)需在寬帶正常狀態(tài)下使用,如寬帶停機無法使用,則智能組網(wǎng)服務(wù)將無法使用。 (二)智能組網(wǎng)終端使用規(guī)則 終端設(shè)備(包含但不限于千兆路由器、千兆子母分布式路由器等)為乙方擁有所有權(quán),甲方辦理智能組網(wǎng)業(yè)務(wù),涉及到終端使用的,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。 (三)用戶停、復(fù)、拆機規(guī)則 1.甲方辦理“智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的移動寬帶賬號不允許銷戶、拆機; 2.“智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)與移動寬帶的使用狀態(tài)一致:若移動寬帶到期停機、欠費停機、銷戶、拆機,將影響智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)正常使用。 第二條 “智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)受理條件及終端使用條款 (一)權(quán)利與義務(wù) 1.甲方的權(quán)利與義務(wù) (1)甲方應(yīng)按時支付相關(guān)費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “智能組網(wǎng)”營銷活動,并遵守營銷活動規(guī)則。 (2)甲方申請辦理 “智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù),其寬帶須為中國移動寬帶且未辦理傳統(tǒng)固話業(yè)務(wù),并同意甲方指定手機號碼代收相關(guān)費用。 (3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設(shè)備的,其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。 (4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù),不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動。 (5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務(wù)推廣營銷短信。 (6)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后,乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 賠償金:甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(180元/臺),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價值進行一次性等價賠償。 違約金:甲方未履行月份數(shù)*月租費*30%。預(yù)付金不予退還。 例:未履行月份數(shù)5個月*月租費(19元/月)*30%=28.5元。 甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金180元+違約金28.5元=208.5元。 2.乙方的權(quán)利與義務(wù) (1)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對“智能組網(wǎng)”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。 (2)甲方申告“智能組網(wǎng)”故障的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,盡快修復(fù)或調(diào)通。如果判定為智能組網(wǎng)終端設(shè)備的問題,需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。 (3)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時予以恢復(fù)。 (二)協(xié)議的中止與解除 1.除甲乙雙方另有約定外,甲方在結(jié)清所有實際使用費用后,可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機)手續(xù),則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。 2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期滿之前辦理銷戶手續(xù),原享受過優(yōu)惠資費的,須按標(biāo)準(zhǔn)資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。 3.發(fā)生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù),本協(xié)議解除,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任: (1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務(wù)的,乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)立即終止服務(wù)。 (2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù),從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。 (3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)的,乙方可解除協(xié)議。 (三)爭議解決條款 本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 本協(xié)議一式兩份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。 甲方(簽名或單位蓋章): 乙方(單位蓋章): 甲方監(jiān)護人或代理人(簽名或單位蓋章): 經(jīng)辦人(簽名) : 甲方移動號碼: 簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 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