心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對(duì)于供電服務(wù)投訴反思心得體會(huì)及感悟一

法定地址：法定地址：

法定代表(負(fù)責(zé))人：法定代表(負(fù)責(zé))人：

授權(quán)代理人：授權(quán)代理人：

電話：電話：

電傳：電傳：

郵編：郵編：

開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：

賬號(hào)：賬號(hào)：

稅務(wù)登記號(hào)：稅務(wù)登記號(hào)：

為明確供電企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供電方)和用電單位(以不簡(jiǎn)稱(chēng)用電方)在電力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)，安全、經(jīng)濟(jì)、合理、有序地供電和用電，根據(jù)忡中華人民共和國(guó)電力法)、《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的規(guī)定，經(jīng)供電方、用電方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守，嚴(yán)格履行。

一、用電地址、用電性質(zhì)和用電容量

1.用電地址：.

2.用電性質(zhì)

(1.)行業(yè)分類(lèi)：.

(2)用電分類(lèi)：.

(3)生產(chǎn)班次：，周休日.

3.用電容量

供電方認(rèn)定用電方用電設(shè)備總?cè)萘繛榍?具體用電設(shè)備清單見(jiàn)附表)。

二、供電方式

1.供電方向用電方提供交流50赫茲、220/3既伏電壓的電源向用電方供電。

2.供電方式采用：

(1)供電方從線路公用變號(hào)低壓桿接線，向用電方供電。供電容量為千瓦。

(2)用電方對(duì)供電可靠性有較高要求時(shí)，備用電源采用：

a.供電方從線路公用變號(hào)低壓桿接線向用電方供電。供電容量為千瓦。

b.由用電方自備電源。自備發(fā)電機(jī)(或不停電電源ups)容量為千瓦。

3.具體供電接線方式見(jiàn)附圖《供電接線及產(chǎn)權(quán)分界示意圖》。

三、供電質(zhì)量

1.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電方按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向用電方供電。

2.如用電方用電功率團(tuán)數(shù)達(dá)不到0.85以上，或用電方諧波注入量、沖擊負(fù)荷、波動(dòng)負(fù)荷、非對(duì)稱(chēng)負(fù)荷等產(chǎn)生的干擾與影響超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，供電方無(wú)義務(wù)保證其電能質(zhì)量。用電方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施治理，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、用電計(jì)量

1.供電方根據(jù)用電方不同電價(jià)類(lèi)別的用電，分別安裝用電計(jì)量裝置。用電計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)屬供電方。用電計(jì)量裝置的記錄作為向用電方計(jì)算電費(fèi)的依據(jù)。

(1)用電計(jì)量裝置安裝在處，安裝的有功電能表為安培，無(wú)功電能表為安培，電流互感器變比為.用于計(jì)量用電量。

(2)用電計(jì)量裝置安裝在處，安裝的有功電能表為安培，無(wú)功電能表為安培，電流互感器變比為.用于計(jì)量用電量。

2.用電方未按電價(jià)分類(lèi)裝表計(jì)量時(shí)，供電方對(duì)難以裝表計(jì)量的用電量，約定按每月千瓦時(shí)計(jì)算，或按每月總用電量的%計(jì)算。隨用電構(gòu)成比例和數(shù)量的變化，供電方每年至少對(duì)其核定一次，用電方應(yīng)當(dāng)予以配合。

五、電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式

1.計(jì)價(jià)依據(jù)與方式

(1)供電方按照有管理權(quán)的物價(jià)主管部門(mén)批準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置的記錄，定期向用電方結(jié)算電費(fèi)及隨電量征收的有關(guān)費(fèi)用。在合同有效期內(nèi)，發(fā)生電價(jià)和其他收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)率調(diào)整時(shí)，按調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。

(2)用電方用電容量在100千瓦及以上時(shí)，按國(guó)家規(guī)定加裝無(wú)功電能計(jì)量裝置，實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。功率團(tuán)數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn)為.

(3)按國(guó)家規(guī)定，供電方對(duì)用電方執(zhí)行(分時(shí)電價(jià))。

2.電費(fèi)結(jié)算方式

(1)供電方應(yīng)按規(guī)定日期抄表，按期并向用電方收取電費(fèi)。

(2)用電方應(yīng)在供電方規(guī)定的期限內(nèi)全額支情電費(fèi)。交付電費(fèi)的方式為：

a.用電方每月日定期交付。

b.供電方委托銀行向用電方收取電費(fèi)。

3.按國(guó)家規(guī)定，用電方向供電方存出電費(fèi)保證金額元和電能表保證金額元。用電終止時(shí)，供電方按規(guī)定退還保證金。

4.用電方不得以任何方式、任何理由拒付電費(fèi)。用電方對(duì)用電計(jì)量、電費(fèi)有異議時(shí)，應(yīng)先交清電費(fèi)，然后雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求電力管理部門(mén)調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，雙方可選擇申請(qǐng)仲裁或提起訴訟其中一種方式解決。

六、供電設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任

1.經(jīng)供電方、用電方雙方協(xié)商確認(rèn)，供電設(shè)施運(yùn)行管理責(zé)任分界點(diǎn)設(shè)在處，屬于.分界點(diǎn)電源側(cè)供電設(shè)施局供電方，由供電方負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理，分界點(diǎn)負(fù)荷側(cè)供電設(shè)施屬用電方，由用電方負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理。

2.供電方、用電方分管的供電設(shè)施，除另有約定者外，未經(jīng)對(duì)方同意，不得操作或更動(dòng)。如通緊急情況(當(dāng)危及電網(wǎng)和用電安全，或可能造成人身傷亡或設(shè)備損壞)而必須操作時(shí)，事后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。

3.在供電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任以供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)為基準(zhǔn)劃分。供電方、用電方應(yīng)做好各自分管的供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理工作。并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、約定事項(xiàng)

1.為保證供電、用電的安全，供電方將定期或不定期對(duì)用電方的用電情況進(jìn)行檢查，用電方應(yīng)當(dāng)予以配合。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時(shí)，應(yīng)向用電方出示(用電檢查證)，用電方應(yīng)派員隨同并配合檢查。

2.在用電方受電裝置上作業(yè)的電工，必須取得電力管理部門(mén)頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證)，方準(zhǔn)上崗作業(yè)。

3.安裝在用電方的用電計(jì)量裝置及電力負(fù)荷管理裝置由供電方維護(hù)管理，由用電方負(fù)責(zé)保護(hù)其完好和正常運(yùn)行。如有異常，用電方應(yīng)及時(shí)通知供電方處理;如私自遷移、更動(dòng)和擅自操作的，按(供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條第5項(xiàng)處理。

4.用電方的自備發(fā)電機(jī)組要保證與電網(wǎng)閉鎖。經(jīng)供電方檢查認(rèn)定的接線方式不得自行變動(dòng)。用電方不得自行引入(供出)電源。否則，按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條第6項(xiàng)處理。

八、違約責(zé)任

1.用電方不按期交清電費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止，電費(fèi)違約金按下列規(guī)定計(jì)算：

a.當(dāng)年欠資部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算;

b.跨年度欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算。

經(jīng)供電方催交，用電方仍未付清電費(fèi)的，供電方可依法按規(guī)定的程序停止供電，并追收所欠電費(fèi)和電費(fèi)違約金。

2.雙方商定，除本合同另有約定者外，造成本合同不能屬行或不能完全履行的責(zé)任，按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》相關(guān)條款處理。

九、爭(zhēng)議的解決方式

供電方、用電方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)依本合同之原則協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，雙方共同提請(qǐng)電力管理部門(mén)行政調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，雙方可選擇申請(qǐng)仲裁或提起訴訟其中一種方式解決。

十、本合同效力及未盡事宜

1.本合同未盡事宜，按《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等有關(guān)法律、規(guī)章的規(guī)定辦理。如遇國(guó)家法律、政策調(diào)整時(shí)，則按規(guī)定修改、補(bǔ)充本合同有關(guān)條款。

2.本合同有效期自________年____月____日起至________年____月____日止。

3.供電方、用電方任何一方欲修改、變更、解除合同時(shí)，按《供電營(yíng)一規(guī)則》第九十四條辦理，在修改、變更、解除合同的書(shū)面協(xié)議簽訂前，本合同繼續(xù)有效。

4.本合同自供電方、用電方簽字，并加蓋公章后生效。

5.本合同正本一式份。供電方、用電方各執(zhí)份。效力均等。副本一式份，供電方、用電方各執(zhí)份。

6.本合同附件包括：

上述附件為本合伺不可分割的組成部分。

供電方：(蓋章)用電方：(蓋章)

簽約人：(簽名蓋章)簽約人：(簽名蓋章)

簽約時(shí)間：________年____月____日簽約時(shí)間：________年____月____日

附表

用電設(shè)備清單

序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)設(shè)備規(guī)范共計(jì)

相電壓(伏)每臺(tái)容量(千瓦)臺(tái)數(shù)

合計(jì)

附圖

對(duì)于供電服務(wù)投訴反思心得體會(huì)及感悟二

本合約于________年____月____日在________市訂立，訂立合約雙方為：

______________________電力公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供方”)

總辦事處設(shè)于__________市_________路____________號(hào)

______________________有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用方”)

總辦事處設(shè)于____________________________________市

雙方經(jīng)過(guò)慎重考慮后，確認(rèn)為了相互的利益，同意由________電力系統(tǒng)向澳門(mén)供電。

茲訂立合約如后，雙方必須并同遵守履行其責(zé)任。

第一條總則

第一款本合約經(jīng)______省及澳門(mén)地區(qū)有關(guān)當(dāng)局核準(zhǔn)并由雙方正式簽約之日起生效，合約總期限為貳拾貳年，即知________年____月____日至________年____月____日，此合同可在到期后續(xù)訂，為此，用電方最晚應(yīng)在到期日前半年向供方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)訂。否則，供方不保證到期日后的連續(xù)供電。考慮在此期限內(nèi)有不可預(yù)計(jì)的各種變化情況。因此，若任何一方提出修改本合約的有關(guān)條款時(shí)，須經(jīng)雙方協(xié)商一致修改后生效。

第二款“供方”對(duì)“用方”所采用之“供電價(jià)目表”為本合約的一部分，為附件一。

雙方商定附件一所指的價(jià)目表(一)及價(jià)目表(二)將適用于“用方”的供電量及月最高功率，其確定辦法(略)。

第三款《供電運(yùn)行細(xì)則》為本合約的一部分，為附件二。

第四款如本合約的條文與附件一、附件二的內(nèi)容有不符或矛盾時(shí)，應(yīng)按下列次序?yàn)槿∩嶂疁?zhǔn)則：

(1)本合約。

(2)附件一(略)。

(3)附件二(略)。

第二條供電

第一款“供方”同意自________年____月____日開(kāi)始向“用方”供電。雙方應(yīng)遵守合約所訂明之供電價(jià)格、供電條件等規(guī)定。

________年至________年“供方”供應(yīng)“用方”逐年的“基本限額功率”及“超限額功率”的最高值均受下列數(shù)值限制(略)。

第二款每年10月31日前，“用戶(hù)”將交給“供方”次年分月預(yù)計(jì)最高功率值，該條最高功率值不應(yīng)超過(guò)上表所列的規(guī)定值。但“用方”提出的該年最高功率值超過(guò)第一款表列的規(guī)定值時(shí)，須與“供方”協(xié)商確定。

一年內(nèi)每月實(shí)際取得“基本限額功率”等級(jí)最高功率千伏安(kva)值不應(yīng)低于上一年同月實(shí)際取用的“基本限額功率”等級(jí)最高功率千伏案(kva)值的______%。計(jì)算由“用方”向“供方”支付價(jià)目表(一)的功率費(fèi)時(shí)，“基本限額功率”等級(jí)最高功率千伏安(kva)值亦按不低于上一年同月實(shí)際取用的“基本限額功率”等級(jí)最高功率值的百分之______為限制。若“供方”由于人力不可抗拒的原因，須對(duì)“用方”提出臨時(shí)減少功率，則該月的實(shí)際取用最高功率值，可按該月的表計(jì)實(shí)測(cè)記錄數(shù)值計(jì)收價(jià)目表(一)中的功率費(fèi)。

第三款上述電力“供方”以______萬(wàn)伏______赫茲頻率供應(yīng)“用方”。

在第一階段“供方”將由____萬(wàn)伏變電站的______萬(wàn)伏母線，以?xún)苫豞_____萬(wàn)伏線路接至澳門(mén)北面變電站供電。該系統(tǒng)根據(jù)將來(lái)供電負(fù)荷增長(zhǎng)的需要得予以擴(kuò)充。

第四款供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供電運(yùn)行管理制度均應(yīng)符合附件二《供電運(yùn)行細(xì)則》之規(guī)定。

第三條供電價(jià)目

第一款供電價(jià)目以港元計(jì)算，“用方”應(yīng)按月以港元向“供方”支付電費(fèi)。

第二款雙方同意按第一條第二款附件一供電價(jià)目表及第二條第一款第二款的規(guī)定計(jì)算和支付電費(fèi)。

第四條供電工程建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)

第一款在合約有效期內(nèi)為滿(mǎn)足對(duì)用方的供電，在______電力系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)電力工程建設(shè)，其設(shè)備及全部建設(shè)費(fèi)均由供方負(fù)責(zé)。

第二款由______市二十二萬(wàn)伏變電站至澳門(mén)北面變電站的輸電線路的建設(shè)，在______市境內(nèi)的建設(shè)費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)，在澳門(mén)境內(nèi)的線路及全部變電設(shè)備的建設(shè)費(fèi)用由用方負(fù)責(zé)。

第三款______市至澳門(mén)北面變電站的輸變電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作：________市境內(nèi)的設(shè)備由供方負(fù)責(zé);澳門(mén)境內(nèi)的設(shè)備由用方負(fù)責(zé)。上述所指者按附件二《供電運(yùn)行細(xì)則》執(zhí)行。

第五條供電之計(jì)量及發(fā)單結(jié)付

第一款全部收費(fèi)及校核儀表，均安裝于________市變電站的________萬(wàn)伏線路出線端。

供電計(jì)量?jī)x表由下列兩組儀表所組成：

(1)一級(jí)稱(chēng)為收費(fèi)用儀表，由供方供給，并屬供方所有。用方所耗用電量及月最高功率值，將由此組儀表記錄，并據(jù)此發(fā)單收費(fèi)。

(2)另一組稱(chēng)為校核用儀表，由供方供給，并屬供方所有。

以上儀表的校驗(yàn)由供方負(fù)責(zé)，用方派人參加共同核定后，共同加封。

第二款上述第一款所指的兩組計(jì)量?jī)x表的組成及特點(diǎn)見(jiàn)附件二。

第三款當(dāng)任何收費(fèi)電度表或收費(fèi)最高功率(千伏安或千瓦)指示器停止記錄或被發(fā)現(xiàn)該月的計(jì)量記錄不正確，則應(yīng)以校核儀表之計(jì)量記錄數(shù)作為收費(fèi)之根據(jù)，直至缺陷校正后才恢復(fù)使用。若因電流或電壓回路故障或其他原因使全部收費(fèi)儀表及校核儀表均同時(shí)不正確記錄時(shí)，則雙方可參照裝于珠海變電站內(nèi)的其他儀表及裝于澳門(mén)北面變電站之線路儀表進(jìn)行推算后，協(xié)商確定收費(fèi)所依據(jù)的數(shù)值。

第四款若用方或供方對(duì)任何收費(fèi)電度表或最高功率指示器的準(zhǔn)確度有懷疑時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，共同派人員對(duì)該儀表進(jìn)行校驗(yàn)。當(dāng)儀表的準(zhǔn)確度超出±______%的極限時(shí)，即認(rèn)為不準(zhǔn)確，而用校核儀表之計(jì)量數(shù)作為收費(fèi)根據(jù)。計(jì)量?jī)x表之運(yùn)行管理按附件二《供電運(yùn)行細(xì)則》的規(guī)定進(jìn)行。

第五款

(1)供方于每月最后一天的上午抄錄上述全部電表之讀數(shù)同時(shí)將最高功率(千伏安及千瓦)指示器之讀數(shù)攝影兩份，對(duì)方各執(zhí)一份存案，抄讀表后，立即將指示器指針撥回零位。

(2)抄讀表時(shí)用方應(yīng)派代表在場(chǎng)，并將抄讀表之?dāng)?shù)值簽字確認(rèn)。

第六款雙方將按本條之規(guī)定，由供方按月向用方發(fā)出收費(fèi)收單，用方應(yīng)在收到收費(fèi)帳單后的______天內(nèi)，將應(yīng)付之電費(fèi)撥入廣東省電力公司指定的專(zhuān)用帳戶(hù)內(nèi)。

第七款若由于任何原因，帳單上之帳目有差錯(cuò)，則該帳目須經(jīng)雙方同意而修改。

第六條電力供應(yīng)的中止或減少

第一款供方應(yīng)盡量保證對(duì)用方供電的可靠性。萬(wàn)一供方電力系統(tǒng)發(fā)生故障而造成供電中斷時(shí)，供方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并盡速恢復(fù)供電，并按附件二《供電運(yùn)行細(xì)則》的規(guī)定處理。

第二款當(dāng)供方或用方電力系統(tǒng)需進(jìn)行預(yù)定的設(shè)備停電檢修時(shí)，雙方將根據(jù)附件二《供電運(yùn)行細(xì)則》之規(guī)定取得協(xié)商和作必要之安排后，按技術(shù)上需要的最短時(shí)間范圍內(nèi)暫時(shí)停止或減少電力供應(yīng)。

第三款供方無(wú)需向用方負(fù)責(zé)第一款、第二款因電力供應(yīng)中止或減少而導(dǎo)致之損失。

第七條免除對(duì)引起損失、毀壞或不便之責(zé)任

第一款若任何一方因無(wú)法抗拒之外力而受阻或推遲履行本合同中任何一條之責(zé)任時(shí)，受阻或推遲履行合約的一方對(duì)另一方遭受的損失不負(fù)賠償之責(zé)任。并且合約將在該段時(shí)間暫停。在引起受阻或推遲之原因停止后，合約應(yīng)重新充分生效;若此種推遲超過(guò)十二個(gè)月，則任何一方可以發(fā)出書(shū)面通知終止此合約，隨后此合約便告終止。

第二款上款所述的無(wú)法抗拒之外力，是指超出供方或用方的能力所能控制的災(zāi)禍或其他任何偶然事件。

第八條補(bǔ)償貿(mào)易方式的預(yù)付款項(xiàng)

第一款用方同意因取用電力而向供方提供二億港幣的無(wú)息預(yù)付款項(xiàng)，作為_(kāi)_____省電力系統(tǒng)向澳門(mén)供電的電力工程建設(shè)費(fèi)用，合約正式簽訂后，用方應(yīng)按下列年份及日期向供方支付。

本合約正式簽訂后一個(gè)月以?xún)?nèi)

______________萬(wàn)港元

________年____月______________萬(wàn)港元

________年____月______________萬(wàn)港元

________年____月______________萬(wàn)港元

________年____月______________萬(wàn)港元

第二款供方對(duì)用方所預(yù)付之無(wú)息款項(xiàng)以補(bǔ)償貿(mào)易的方式，從________年____月份開(kāi)始，分________年，每年____萬(wàn)元，分十二個(gè)月，在每月之電費(fèi)結(jié)算中支付償還。

第三款即使遇供電中斷的情況，本條第一、第二款仍繼續(xù)生效，并以港幣支付結(jié)算。

第九條文件的遞送

第一款任何一方給予對(duì)方之通知及發(fā)給對(duì)方之帳單，以下述方式遞送為合格。給予供方之通知，須書(shū)寫(xiě)供方之名稱(chēng)及地址，派送或由已付郵資之掛號(hào)件郵寄往供方在______市之注冊(cè)地址;給予用方之通知或帳單，須書(shū)寫(xiě)用方之名稱(chēng)及地址，派送或由已付郵資之掛號(hào)件郵寄往用方的澳門(mén)之注冊(cè)地址。

第十條解決爭(zhēng)執(zhí)

第一款凡有關(guān)執(zhí)行本合約所發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

第二款倘雙方不能按照本條第一款規(guī)定獲得圓滿(mǎn)解決時(shí)，可向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并適用中國(guó)法律解決爭(zhēng)端。

第十一條文字

第一款本合約之中文本、葡文本及英文本，于本合約之訂立及解釋有相等之確實(shí)性及有效性。

第二款供方與用方相互間之書(shū)信及技術(shù)性文件的來(lái)往，可使用中文或葡文，并附有英文譯本。

第十二條合約正副本

第一款本合約的中、葡、英文本各有正本二份，副本____份。供方和用方各執(zhí)中、葡、英文本正本合約各一份，副本____份。

經(jīng)雙方確認(rèn)的往來(lái)信函、傳真、電子郵件等將作為本合同的組成部分、具有合同的效力。

供方：中國(guó)______________省電力公司(蓋章)

用方：______________市電力有限公司(蓋章)

附件一供電價(jià)目表(略)

附件二供電運(yùn)行細(xì)則(略)

對(duì)于供電服務(wù)投訴反思心得體會(huì)及感悟三

當(dāng)前，全國(guó)上下都在貫徹xx屆四中全會(huì)，抓，促發(fā)展，作為基層黨委，理所當(dāng)然與全國(guó)保持一致;中央新近頒發(fā)的三個(gè)重要文件，系統(tǒng)上下都在學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，這些都是農(nóng)電企業(yè)黨建面臨的新形勢(shì)，。國(guó)家新近推出的中部崛起，作為中部崛起的重點(diǎn)省份，發(fā)展的形勢(shì)會(huì)更加喜人;國(guó)家支農(nóng)、惠農(nóng)政策的深入推行，的發(fā)展會(huì)更加優(yōu)越，目前農(nóng)電的發(fā)展勢(shì)頭普遍很好，寧國(guó)今年電量平均以超過(guò)16%速度在增長(zhǎng)，這是農(nóng)電企業(yè)發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國(guó)網(wǎng)公司深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，人財(cái)物集約化和信息化建設(shè)，推行農(nóng)電“三新”戰(zhàn)略，這些都是農(nóng)電企業(yè)面臨的新任務(wù)。省公司高度重視農(nóng)電，出臺(tái)了具有戰(zhàn)略意義的加強(qiáng)農(nóng)電發(fā)展和管理指導(dǎo)意見(jiàn)，制約農(nóng)電發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和歷史難題已經(jīng)有所突破，這是農(nóng)電企業(yè)發(fā)展面臨新的有利政策環(huán)境。當(dāng)然農(nóng)電企業(yè)還存在投入不足，電網(wǎng)薄弱，與地方發(fā)展的需求有差距;干部人才隊(duì)伍的觀念和能力平與公司快速發(fā)展需要有差距;供電所和多經(jīng)企業(yè)黨建薄弱，作用發(fā)揮不夠等問(wèn)題，這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

一、加強(qiáng)縣供電企業(yè)黨建，須要深化貫徹“以三大促三保”的工作方針

“以三大促三?！钡狞h建工作方針是省公司黨組近年來(lái)探索、創(chuàng)新的結(jié)果，體現(xiàn)了的智慧和扎實(shí)的理論功底，是我們基層黨委行動(dòng)的指南。兩年來(lái)貫徹落實(shí)已取得一些成效，但還存在深化不足，融合不夠等問(wèn)題。為解決問(wèn)題，我們要做到：

1、要在圍繞中心，服務(wù)大局上下功夫。要明確“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思，始終把推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)，努力保持企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、與省市公司協(xié)同發(fā)展，方向一致。首先要圍繞中心制定黨建，落實(shí)好中心組學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)會(huì)好上級(jí)確定的方針政策及工作部署的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)班子的集團(tuán)意識(shí)、意識(shí)和落實(shí)工作的自覺(jué)性，通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，謀劃好大局;要圍繞中心開(kāi)展思想教育，強(qiáng)化全員的意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和從業(yè)意識(shí);針對(duì)階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，干部員工思想有所松懈，及時(shí)開(kāi)展“學(xué)標(biāo)桿，找差距”、通過(guò)大討論和管理論壇等方式，引導(dǎo)員工開(kāi)拓視野，更新觀念，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，進(jìn)而確定新的更高的目標(biāo)，凝聚發(fā)展動(dòng)力，不斷向上攀登;要落實(shí)好黨委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)制度，討論、研究黨建工作，明確黨建任務(wù)，將黨建工作納入公司綜合計(jì)劃和績(jī)效中，與行政同部署，同檢查，同考核。其次要圍繞企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展研究，宣傳發(fā)動(dòng)，教育引導(dǎo)，營(yíng)造有利于工作開(kāi)展的氛圍，與行政一起合力推進(jìn)。再者要圍繞企業(yè)員工反應(yīng)的熱點(diǎn)問(wèn)題，本著“發(fā)展中的問(wèn)題盡快解決，歷史遺留問(wèn)題妥善解決”的原則，與行政一道，共同面對(duì)，努力解決，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠。

2、是要在一崗雙責(zé)，雙向耦合上下功夫。重點(diǎn)的班子實(shí)行黨政分設(shè)，交叉任職，并深入督促落實(shí)干部雙向責(zé)任。行政干部要做到管事、管人、管思想，管廉政;黨務(wù)干部在做好黨務(wù)工作的同時(shí)要積極參與企業(yè)的“三重一大”決策和過(guò)程管理，使黨建、行政雙向耦合。要完善黨政主要領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)制度、重大決策前的溝通制度和領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)制度，研究、部署、協(xié)調(diào)黨建和行政兩方面的工作，使黨建和行政相互融合，齊頭并進(jìn)，確保預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而加強(qiáng)雙向耦合。

3、是要在整合資源，凝心聚力上下功夫。要整合大政工網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)《大政工》、網(wǎng)絡(luò)、等有效載體，宣傳貫徹上級(jí)確定的方針政策，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)會(huì)議精神，將干部員工的思想統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái)，統(tǒng)一到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上來(lái);要通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和立功競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化力，提高干部員工的積極性，形成上下一心，同心協(xié)力促發(fā)展;要整合、監(jiān)審、總經(jīng)辦及相關(guān)單位的資源，建立訴求協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)職代會(huì)、懇談會(huì)、談心活動(dòng)等形式暢通訴求渠道，化解矛盾，解決問(wèn)題，促進(jìn)內(nèi)部和諧穩(wěn)定;要整合監(jiān)審、思政、及相關(guān)單位的資源，完善行風(fēng)與服務(wù)建糾機(jī)制建設(shè)，建立網(wǎng)上輿情全天候監(jiān)控制度和負(fù)面信息收集匯總快速聯(lián)動(dòng)督辦回訪制度，快速解決客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題，化解矛盾，查處不規(guī)范行為，

促進(jìn)外部和諧。要整合大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)資源，完善經(jīng)濟(jì)平安和干部平安防控機(jī)制建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成員定期履職及信訪、審計(jì)等獲取苗頭性、傾向性問(wèn)題信息，通過(guò)、談心、談話及懲處等來(lái)強(qiáng)化防控，確保企業(yè)平安。要整合大宣教網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)“四位一體”的宣傳模式，廣泛宣傳典型，內(nèi)聚精氣神，外樹(shù)形象，使黨建工作緊貼中心、緊靠基層、緊系員工。

二、加強(qiáng)縣供電企業(yè)黨建，須要持續(xù)深化“四好班子”創(chuàng)建工作

企業(yè)發(fā)展的好壞，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子。深化“四好班子”創(chuàng)建，重點(diǎn)是思想建設(shè)和建設(shè)，難點(diǎn)是班子。思想建設(shè)是班子建設(shè)的前提和靈魂，是干事的根本動(dòng)力。學(xué)習(xí)是提高思想素質(zhì)的有效途徑，因此要以提升領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)力為抓手，學(xué)理論、議精神，學(xué)先進(jìn)，通過(guò)黨委中心組學(xué)、學(xué)、學(xué)、專(zhuān)家輔導(dǎo)學(xué)和到先進(jìn)單位參觀交流學(xué)等多種形式，引導(dǎo)班子成員學(xué)以致用，系統(tǒng)思考，不斷實(shí)踐，校正，解決問(wèn)題，改進(jìn)工作，提高班子思想政策水平、處理復(fù)雜問(wèn)題能力和駕馭工作的能力。其中難點(diǎn)是統(tǒng)一思想，由于班子成員的不同，的文化背景不同，的角度不同，往往對(duì)同一個(gè)問(wèn)題看清本質(zhì)上有先后，認(rèn)識(shí)高度上有不同，看法上不一致;因此，班子成員需要交流、討論，需要不斷學(xué)習(xí)修煉，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓視野，更新觀念，在解放思想中統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，突出教育，要教育班子成員帶頭講真話、說(shuō)實(shí)情，要正確企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，既要看到成績(jī)，也要看到問(wèn)題，光看成績(jī)不看問(wèn)題，企業(yè)就無(wú)法進(jìn)步，無(wú)法發(fā)展;光看問(wèn)題不看成績(jī)，就會(huì)失去信心。

要培養(yǎng)過(guò)硬的作風(fēng)，敢抓敢管，敢于碰硬，從嚴(yán)治企;要深入實(shí)際，調(diào)查研究，撲下身子抓工作，著力解決企業(yè)存在的問(wèn)題，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升外部形象。班子團(tuán)結(jié)是班子的也是創(chuàng)建難點(diǎn)。團(tuán)結(jié)出力，出凝聚力，出智慧，出成績(jī)。班子成員都要有強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)意識(shí)，要明白在一起共事是事業(yè)的需要，組織的重托。要堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，“三重一大”集體決策的原則，不搞無(wú)原則的團(tuán)結(jié)，要堅(jiān)持大事講原則，講風(fēng)格，要加強(qiáng)修養(yǎng)，存之心，容人之量，不爭(zhēng)功，不諉過(guò)。要堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)的原則，到位不越位，分工不分家，工作交叉部分要求大同，存小異，做好工作是關(guān)鍵;要堅(jiān)持交流談心和會(huì)制度，通過(guò)、批評(píng)、溝通，統(tǒng)一思想，形成共識(shí);要相互理解，相互支持，相互配合，用共同的事業(yè)維護(hù)團(tuán)結(jié)，共同的目標(biāo)增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

三、加強(qiáng)縣供電企業(yè)黨建，須要強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)

“人才強(qiáng)企”是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照黨管人才的要求，黨委要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立人才是第一資源的觀念，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，關(guān)鍵要在培養(yǎng)、選拔使用和激勵(lì)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)不斷探索和實(shí)踐。

1、要加大人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)力度。要樹(shù)立“學(xué)習(xí)是最好的獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)是最大的福利”的觀念，積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，努力促進(jìn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，與企業(yè)同發(fā)展共成長(zhǎng)。要完善教育培訓(xùn)制度，堅(jiān)持“送出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)、培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、交流輪崗、鍛煉等，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，使培訓(xùn)更加貼近員工、貼近生產(chǎn)、貼近實(shí)際。

2、要完善選人用人機(jī)制。要完善以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才機(jī)制。按照德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)的要求，建立以學(xué)習(xí)能力、目標(biāo)管理、績(jī)效考核、公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表測(cè)評(píng)五部分組成的業(yè)績(jī)考核模式。通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)人才，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)人才。要完善后備人才選拔制度，由職工代表民主推薦和支部推薦相結(jié)合，建立數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的后備人才隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，促其盡快成長(zhǎng)。要建立“民主、公開(kāi)、擇優(yōu)”的選人用人機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，上崗方式，逐步做到崗位能上能下、待遇能高能低，促進(jìn)人才脫穎而出。要對(duì)中層管理人員實(shí)行考核，按照客觀公正原則，根據(jù)考核量化結(jié)果，進(jìn)行評(píng)價(jià)，并實(shí)行誡勉和免職制度，促其發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作責(zé)任心和自覺(jué)性，提高工作績(jī)效。

3、要完善激勵(lì)機(jī)制。要建立物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并舉的人才激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮物質(zhì)的激勵(lì)作用。

對(duì)于供電服務(wù)投訴反思心得體會(huì)及感悟四

第一章概則

第一條本合同之目的

澳門(mén)地區(qū)，下簡(jiǎn)稱(chēng)“批給人”，通過(guò)本合同授予澳門(mén)廣播電視有跟公司，下簡(jiǎn)稱(chēng)“承批人”，下述的權(quán)利：

提供電視及聲音廣播公共電信服務(wù);

建立及操控用作支撐上述服務(wù)的電視及聲音廣播公共電信系統(tǒng)。

為提供上款(a)項(xiàng)所述服務(wù)及操控(b)環(huán)所述系統(tǒng)，承批人得自由支配第六條所述廣播用無(wú)線電頻率及頻道。

第二條電視及聲音廣播的概念

所稱(chēng)電視及聲音廣播，意即采用非導(dǎo)向電磁波、以無(wú)名址單向形式傳輸供市民大眾接收的連聲形像以及聲音。

第三條收費(fèi)電視

一、通過(guò)本合同，承批人獲保證有權(quán)以將來(lái)與利害闕系入?yún)f(xié)議的條件，參資于一間在將來(lái)成立的，主要宗旨是本地區(qū)傳送收費(fèi)電視節(jié)目的公司。

二、在不影響上款的規(guī)定下，在批給期內(nèi)，承批人將每年向上述公司收取一筆關(guān)于廣播電視節(jié)目透?jìng)€(gè)部分的總收入的款項(xiàng)，金類(lèi)在將來(lái)協(xié)議。

三、承批人獲保證有權(quán)按有關(guān)批給合同的規(guī)定，把本身節(jié)目的視聽(tīng)信號(hào)加入收費(fèi)電視網(wǎng)絡(luò)。

第四條目的

承批人在本身業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)上，應(yīng)遵從無(wú)線電廣播的法定目的。

第五條不符廣播目的之節(jié)目和信息

傳輸下述的節(jié)目和信息，視為不符廣播目的：

鼓吹犯罪行為或提倡性別歧視、排外、暴力或怨憤，以及內(nèi)容含淫褻或不雅成分;

煽動(dòng)對(duì)社會(huì)、民族或宗教的少數(shù)群體采取擅專(zhuān)或攻擊行為;

鼓吹不愛(ài)惜生存環(huán)境。

第六條技術(shù)規(guī)格

在不影響承批人須向郵電司取得有關(guān)的政府許可的現(xiàn)行法例規(guī)定下，由承批人操作的廣播站的設(shè)備，應(yīng)遵守以下的主要技術(shù)規(guī)格：

第七條播出的節(jié)目頻道

一、承批人必須播出：

(a)電親廣播方面：一條分米波(超短波)葡文節(jié)目頻道;一條分米波(超短波)中文節(jié)目頻道。

(b)聲音廣播方面：一條調(diào)幅區(qū)百米波(中波)中文節(jié)目頻道;一條調(diào)頻米波(短波)葡文節(jié)目頻道;一條調(diào)頻米波(短波)中文節(jié)目頻道。

二、為上款。項(xiàng)規(guī)定之目的，承批人得自由支配第六條所述頻率的頻道。

第八條國(guó)際協(xié)議的約束

承批人須遵守適用于澳門(mén)的電信及社會(huì)傳播國(guó)際協(xié)議或協(xié)約的規(guī)定。

第九條與外問(wèn)的合作

一、承批人可與葡國(guó)的電臺(tái)及電視公共服務(wù)承批人及中華人民共和國(guó)的其它制作人建立合作關(guān)系，以便在澳門(mén)廣播該等電臺(tái)及電視臺(tái)的節(jié)目。

二、承批人應(yīng)運(yùn)用必要的技術(shù)資源，接收及廣播上款所述節(jié)目。

第二章批給

第十條期跟

批給期滿(mǎn)后，承批人對(duì)同樣條件的新批給享有優(yōu)先權(quán)。

第十一條本批給的不可轉(zhuǎn)移性

本批給屬不可轉(zhuǎn)移性，不得進(jìn)行項(xiàng)讓或分營(yíng)，即使部分亦然。

第十二條擔(dān)保

一、承批人將在本地區(qū)一間代理銀行繳存現(xiàn)金澳門(mén)幣二百五十萬(wàn)元，作為擔(dān)保金。

二、承批人可月即付形式的有資格銀行保證或保險(xiǎn)擔(dān)保，代替上款所述存款。

三、承批人須在本合同簽字日起計(jì)三十天期內(nèi)提交擔(dān)保。

四、誓保金一旦因任何原因減少，承批人應(yīng)予復(fù)原，而本地區(qū)將為此作出有關(guān)通知。

五、承批人須在收到有關(guān)通知日起計(jì)六十天期內(nèi)做出上款所述的復(fù)原。

六、如放棄批給，擔(dān)保金永歸本地區(qū)所有。

第十三條批給的接管

一、當(dāng)發(fā)覺(jué)在未經(jīng)批準(zhǔn)或非因不可抗力的情況下全部或局部中斷服務(wù)，或當(dāng)出現(xiàn)特殊情況，又或當(dāng)承批人的組織運(yùn)作或設(shè)施、設(shè)備的狀況出項(xiàng)嚴(yán)重弊端時(shí)，批給人可暫時(shí)取代承批人的地位，接管本批給，同時(shí)接手使用各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備及材料，以便實(shí)施必需的措施來(lái)確保批給活動(dòng)的進(jìn)行。

二、在接管情況下，為維持服務(wù)的一切負(fù)擔(dān)，包括為恢復(fù)正常服務(wù)的倘有額外費(fèi)用，概由承批人承擔(dān)。

三、導(dǎo)致接管的因素一旦消失，承批人會(huì)被通知在指定時(shí)間內(nèi)以正常條件恢復(fù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為此，將重新?lián)碛杏嘘P(guān)的設(shè)施、設(shè)備及材料。

四、如果承批人無(wú)意或無(wú)能力恢復(fù)經(jīng)營(yíng)或恢復(fù)經(jīng)營(yíng)后依然存在導(dǎo)致接管的因素，本地區(qū)可實(shí)時(shí)撤銷(xiāo)批給。

五、在接管批給的期間內(nèi)，承批人無(wú)須承擔(dān)本合同引生的義務(wù)。

六、接管的期間不算入批給期。

第十四條偶發(fā)情況或不可抗力情況

一、為本合同之目的，所稱(chēng)偶發(fā)情況或不可抗力情況包括，有關(guān)當(dāng)局的干預(yù)、戰(zhàn)爭(zhēng)、公眾秩序的改變、人災(zāi)、地震、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、大氣放電、破壞活動(dòng)、罪惡行為、經(jīng)適當(dāng)證明的第三者干預(yù)，以及任何其它不可抗拒及不可預(yù)料的類(lèi)似情況。

二、一切由監(jiān)察實(shí)體基于有依據(jù)的意見(jiàn)，結(jié)論為已采取必要的預(yù)防措施而且非屬過(guò)失或故意的情況，亦視為偶發(fā)情況或不可抗力情況。

三、當(dāng)已經(jīng)遵守安全規(guī)章的規(guī)定及有關(guān)官方機(jī)構(gòu)及部門(mén)訂定的規(guī)定和守則，或無(wú)該等規(guī)定時(shí)，已經(jīng)遵守一般施行的規(guī)定，均視為已采取必要的預(yù)仿措施。

四、發(fā)生不可抗力的情況，承批人毋須承擔(dān)在本批給合同內(nèi)承擔(dān)的義務(wù)，但必須證明已采聚一切防患于未然的必要預(yù)防措施。

第十五條撤銷(xiāo)

一、如果承批人違反本合同訂定的主要義務(wù)，批給人可撤銷(xiāo)本批給，尤其發(fā)現(xiàn)：放棄、經(jīng)營(yíng)或無(wú)故暫停經(jīng)營(yíng);承批人使用不足或不當(dāng)?shù)脑O(shè)備;違反無(wú)線電廣播活動(dòng)的法律制度;暫時(shí)或永久地全部或局部轉(zhuǎn)移批給;不向批給人繳付應(yīng)征的回報(bào)。

二、批給人未預(yù)先以雙掛號(hào)信通知承批人限期最多九十天內(nèi)履行未完的責(zé)任，不宣告撤銷(xiāo)。

三、撤銷(xiāo)批給后，用作經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)概無(wú)償歸屬本地區(qū)。

第十六條因公眾利益的撤銷(xiāo)

一、在公眾利益迫使下，批給人得在任何時(shí)刻撤銷(xiāo)本批給。

二、如為公眾利益撤銷(xiāo)批給時(shí)，承批人有權(quán)獲得一項(xiàng)賠償，計(jì)算方法是，在考慮到尚余的批給期及已做出的投資、可取得的合理利潤(rùn)下按照第二十一條的規(guī)定為之。

第十七條贖回

一、批給人可在本合同期滿(mǎn)前贖回批給。

二、本批給合同生效十年后方可做出贖回。

三、如批給被贖回，承批人有權(quán)獲得一項(xiàng)賠償，計(jì)算方法是，在考慮到尚余的批給期、已做出的投資及可取得的合理利潤(rùn)下按照第二十一條的規(guī)定為之。

第十八條消滅

本批給因下列原因消滅：

批給期告滿(mǎn);

批給人與承批人達(dá)成協(xié)議：

撤銷(xiāo);

因公眾利益而撤銷(xiāo);

贖回。

第十九條用于批給的財(cái)產(chǎn)歸屬本地區(qū)

一、批給因第十八條預(yù)料的任何形式而消滅時(shí)，用于批給的一切財(cái)產(chǎn)和權(quán)利概歸屬本地區(qū)。

二、用作建立制作場(chǎng)地、技術(shù)、行政或其它部門(mén)的大樓，以及承批人在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)通常使用的設(shè)備、用具、材料或其它財(cái)產(chǎn)概視為用于批給之物。

三、承批人承諾，所交出用于批給的財(cái)產(chǎn)，具備可讓服務(wù)在維持應(yīng)有素質(zhì)下延續(xù)的功能和保養(yǎng)，如欠缺該等條件，本地區(qū)可扣押用于恢復(fù)該等條件的款項(xiàng)，為此，可動(dòng)用補(bǔ)償金，如不足應(yīng)付時(shí)，則動(dòng)用保證金。

四、上款所述財(cái)產(chǎn)均在無(wú)任何責(zé)任或負(fù)擔(dān)下交付。

第二十條融資合同

在歸屬情況下，本地區(qū)可以取代承批人在設(shè)施及設(shè)備融資合同內(nèi)的地位，所指設(shè)施及設(shè)備包括該日仍在建造或安裝當(dāng)中或在三十六個(gè)月前投入運(yùn)作者。

第二十一條歸屬的數(shù)值

一、如發(fā)生贖回或以公眾利益為理由撤銷(xiāo)專(zhuān)營(yíng)之情況，承批人有權(quán)以撥歸為理由獲得補(bǔ)償，金額為根據(jù)法律及相觸的會(huì)計(jì)技術(shù)原則計(jì)得的總資產(chǎn)凈值加上最近三年平均純利的百分之八十乘以賠償標(biāo)的年數(shù)所得的數(shù)值。

二、如對(duì)計(jì)得的數(shù)值有異議，按照本合同第五十二條的規(guī)定由仲裁庭解決。

第二十二條歸屬數(shù)值的修正

如本地區(qū)在贖回或?yàn)楣娎娉蜂N(xiāo)批給的情況下承受第二十條所述的地位，上條所指數(shù)值將減去在歸屬日尚欠的本金總和及該總數(shù)以歸屬日至約定還款期結(jié)束時(shí)融資合同采用的息率計(jì)得的利息，此乃固定息率的做法：如屬浮動(dòng)息率，則用過(guò)去期間的平均息率計(jì)息。

第三章雙方的權(quán)利和義務(wù)

第一節(jié)

第二十三條批給人的權(quán)力

一、在不影響本合同依法賦予的權(quán)力下，批給人有下述的權(quán)限：確認(rèn)第二十五條第二款b及。項(xiàng)所述計(jì)劃文件;對(duì)承批人及其發(fā)展的業(yè)務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)察;委任一名政府代表，并賦予法律、本合同及承批人章程訂定的權(quán)力;批準(zhǔn)承批人提出的全部或部分暫停經(jīng)營(yíng)要求;批準(zhǔn)承批人章程依照法律或本合同所需要做出的變更;命令施行罰則;依法律或本合同賦予的權(quán)能，命令消滅批給。

二、承批人依第二十五條第三款所定期限寄來(lái)確認(rèn)的計(jì)劃文件，應(yīng)于寄發(fā)日起計(jì)三十天內(nèi)被確認(rèn)。

三、在上款所預(yù)料期限內(nèi)不向承批人通知有關(guān)的決定，寄來(lái)確認(rèn)的文件視為被默示確認(rèn)。

四、拒絕確認(rèn)交來(lái)的計(jì)劃文件應(yīng)在有依據(jù)下作出，以讓承批人可以作出批給人屬意的修改及/或更正。

第二十四條承批人的權(quán)利和義務(wù)

一、承批人可在遵守有關(guān)的現(xiàn)行法例下，占用本地區(qū)或其它公權(quán)法人的公產(chǎn)或私產(chǎn)土地，來(lái)為對(duì)于履行職責(zé)是不可缺少的設(shè)施及設(shè)備建立輸送設(shè)備。

二、承批人亦享有下述權(quán)利：在有關(guān)當(dāng)局預(yù)先批準(zhǔn)下，人員及車(chē)輛作適當(dāng)認(rèn)別及因工作需要時(shí)，在公眾地方自由通行;本身無(wú)線電中心由有關(guān)現(xiàn)行法刊j訂定的地役保護(hù)權(quán);在制作場(chǎng)地與傳輸中心之問(wèn)，及在傳輸中心與有必要的轉(zhuǎn)播站之間建立的赫茲束的地役保護(hù)權(quán);依法建立對(duì)于實(shí)現(xiàn)本身宗旨是必需的，開(kāi)通本地區(qū)內(nèi)或外的任何電信系統(tǒng)。

第二十五條承批人的義務(wù)

一、除法律及本合同其它條文訂定的義務(wù)外，承批人應(yīng)為履行本批給的規(guī)定而說(shuō)法擁有必需的人力、技術(shù)、材料及財(cái)力，以良好地經(jīng)營(yíng)所批給的業(yè)務(wù)，以及進(jìn)行一切的工作，使到用于批給的財(cái)產(chǎn)有良好的保養(yǎng)。

二、承批人還有義務(wù)：嚴(yán)格遵守由本地區(qū)政府在電視及查音廣播方面做出的與維護(hù)公眾利益有關(guān)的指令和指示;制定不超過(guò)五年期的跨年度計(jì)劃，顯示將要推行的目標(biāo)和策略;制定反映跨年度計(jì)劃每年的實(shí)施進(jìn)度的業(yè)務(wù)年度計(jì)劃;遵守國(guó)際電信聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的適用規(guī)定及郵電司發(fā)出的技術(shù)性規(guī)則和指示;確保經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和常規(guī)性;緊隨在聲音及電視廣播領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)趨勢(shì)，并為電信網(wǎng)絡(luò)引入最現(xiàn)代化的科技;以選擇本地區(qū)為居所，對(duì)經(jīng)營(yíng)批給業(yè)務(wù)是必要的人員來(lái)為本身服務(wù);向批給人捌共對(duì)其執(zhí)行職務(wù)是必要的數(shù)據(jù)和解釋?zhuān)⑾蚱涮峁┍匦璧墓ぞ?，使其?shí)質(zhì)地行使法律賦予的權(quán)限;遵守法律或本合同訂定的其它義務(wù)。

三、上款(b)及(c)項(xiàng)所述的計(jì)劃文件，不論是跨年度計(jì)劃或年度計(jì)劃，均須在開(kāi)始實(shí)施的六十天前寄交批給人通過(guò)。

第二十六條投資

一、承批人必須做出必需的投資，以保證第七條所定節(jié)目，在符合最佳的聲像廣播素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)下完全覆蓋本地區(qū)。

二、承批人亦必須緊隨聲像廣播領(lǐng)域的技術(shù)趨勢(shì)，以保證時(shí)刻履行上款的規(guī)定。

三、承批人做出的投資應(yīng)載明于第二十五條第二款b及c項(xiàng)所述的跨年度業(yè)務(wù)計(jì)劃及年度計(jì)劃。

第二十七條批給的回報(bào)

一、承批人將每年向批給人繳付年度經(jīng)營(yíng)所得的總收入的百分之一作為年度回報(bào)。

二、上款的回報(bào)采用最遲在每年度首季最后一個(gè)辦公日交納上個(gè)民事年度回報(bào)的方式向澳門(mén)財(cái)政司交鈉。

三、承批人將在每個(gè)民事年度結(jié)束后九十天內(nèi)制成簡(jiǎn)圖，向批給人展示營(yíng)運(yùn)總收入，并出示一切被要求的證明文件。

四、倘出現(xiàn)特殊情況而有必要時(shí)，雙方得通過(guò)協(xié)商，減少或暫?；貓?bào)。

第二十八條信息

一、承批人在廣播及處理信息時(shí)，應(yīng)尊重真實(shí)、中立、公正及忠誠(chéng)的價(jià)值，不播放虛假的、偏見(jiàn)的或未經(jīng)證實(shí)的消息，以及不對(duì)可能有歪曲或誤導(dǎo)公眾或份的事實(shí)作新聞性質(zhì)的處理。

二、在第七條預(yù)料的節(jié)目頻道內(nèi)必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻內(nèi)播放關(guān)于本地區(qū)及國(guó)際實(shí)況的電臺(tái)及電視中文及葡文新聞報(bào)導(dǎo)以及文化及體育性質(zhì)的節(jié)目。

第二十九條公告及聲明的廣播

承批人必須無(wú)償?shù)?、完整地廣播澳門(mén)總督隨時(shí)基于公眾利益而認(rèn)為有必要的官方公告及文告，并指明其來(lái)源。

第三十條選舉節(jié)目

一、于選舉活動(dòng)進(jìn)行期間，承批人必須讓出按法律或地區(qū)選舉委員會(huì)訂定的廣播時(shí)段給候選人使用。

二、批給人保證向承批人支付關(guān)于候選人按照由選舉活動(dòng)開(kāi)始日生效的秩序表使用廣播時(shí)段及技術(shù)資源的費(fèi)用。

第三十一條答辯權(quán)或更正權(quán)

承批人必須向任何自然人或法人做出關(guān)于行使法定的答辯權(quán)或更正權(quán)的保證。

第二節(jié)廣告

第三十二條廣告的應(yīng)遵原則

承批人播出的廣告受現(xiàn)行法規(guī)及本合同的規(guī)定的約束。

第三十三條廣告時(shí)間

一、承批人每周播送廣告的時(shí)間，不得超過(guò)該周總播送時(shí)間百分之十。

二、播放影片期間，每小時(shí)不得插播廣告超過(guò)三次，且每次廣告時(shí)間不得超過(guò)五分鐘。

三、承批人不得在播出影片的技術(shù)及藝術(shù)數(shù)據(jù)與開(kāi)映之間插播廣告。

第三十四條含酒精飲料的廣告

一、在七時(shí)至二十一時(shí)之間，承批人不得播送含酒精飲料的廣告。

二、含酒精飲料的廣告不得：有未成年人出現(xiàn);以未成年人為宣傅對(duì)象及引誘他們飲用;鼓吹過(guò)度飲用;貶低不飲用之人士;暗喻飲用時(shí)有任何程度的成功感;暗示或出現(xiàn)飲用的動(dòng)作;與駕車(chē)扯上關(guān)系。

第三十五條煙草廣告

一、煙草廣告不得在七時(shí)至二十一時(shí)之間的時(shí)段內(nèi)播送，同時(shí)適用上條第二款a、b、c、d及e項(xiàng)的規(guī)定。

二、煙草廣告應(yīng)連帶宣傳其負(fù)面影響及說(shuō)明焦油含量。

第三十六條幸運(yùn)博彩的廣告

幸運(yùn)博彩的廣告不得以幸運(yùn)博彩作為主要宣傳目標(biāo)，及不得在二十時(shí)之前播送。

第三十七條以未成年人為對(duì)象的廣告

一、以未成年人為對(duì)象的廣告應(yīng)顧及他們心靈脆弱，承批人于播送該類(lèi)廣告時(shí)尤其不得：含有損害他們身心或道德的任何言詞;暗示不使用所宣傅產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)會(huì)比別人低下;

二、承批人播送以未成年人為主要宣傅對(duì)像的廣告時(shí)，當(dāng)中宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)必須與他們之間存在可覺(jué)察之關(guān)系。

第四章承批人公司

第三十八條公司宗旨

一、公司宗旨是經(jīng)營(yíng)電視及聲音廣播公共服務(wù)。

二、公司得從事或提供法律許可的，與上款所述活動(dòng)相關(guān)的其它商業(yè)活動(dòng)或服務(wù)。

三、公司得參資于其它公司，而不論那些公司的形式、性質(zhì)或目的如何。

第三十九條從事其它業(yè)務(wù)

一、承批人可自己或與其它實(shí)體合伙從事下述業(yè)務(wù)：經(jīng)營(yíng)廣告業(yè);錄制、出售及出租音像制品;提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù);出版及出售與本身業(yè)務(wù)相關(guān)的刊物及產(chǎn)品;洽商節(jié)目贊助;洽商電臺(tái)、電視內(nèi)部制作場(chǎng)地時(shí)間;洽商制作及剪接業(yè)務(wù);承批人章程預(yù)料的其它業(yè)務(wù)。

二、承批人亦得通過(guò)付酬及預(yù)先經(jīng)批給人準(zhǔn)許，讓出廣播時(shí)段。

第四十條承批人被禁止的作為

承批人未經(jīng)撒批給人的預(yù)先及書(shū)面準(zhǔn)許不得修改本身章程。

第四十一條承批人的總部

承批人的總部必須設(shè)在澳門(mén)地區(qū)。

第四十二條行政及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

公司將由一個(gè)董事局領(lǐng)導(dǎo)，按照章程規(guī)定'董事局可將本有權(quán)限委托給一個(gè)執(zhí)行委員會(huì)。

第四十三條以澳門(mén)為居所

執(zhí)行委員會(huì)成員必須以澳門(mén)為居所。

第四十四條政府代表

總督將以心任命政府代表乙名加入承批人公司，并授予法定的職賣(mài)和權(quán)力。

第四十五條參加公司股本的限制

一、任何股東，除本地區(qū)、其機(jī)關(guān)及自治機(jī)構(gòu)以及其它公共實(shí)體外，均不得自己或通過(guò)第三者在承批人公司的股本內(nèi)占股超過(guò)19.5%。

二、為上款之目的，通過(guò)與某一股東的協(xié)議，憑借其利益而取得及占有股份者，均視為第三者。

三、如股東是一間公司，該公司的行政及監(jiān)察機(jī)構(gòu)的成員及與股東公司存在隸屬關(guān)系或集團(tuán)關(guān)系的公司，連同該公司的行政及監(jiān)察機(jī)構(gòu)的成員，均推定為第三者。

四、個(gè)人股東及上款所述公司機(jī)構(gòu)的成員的配偶、直系親屬及旁系第二親等親屬，以及因工作合同或其它類(lèi)似情況而處在受該等股東支配的地位者，同樣推定為第三者。

五、違反第一款規(guī)定下持有的股份，持股人不獲賦予任何公司權(quán)益，尤其表決權(quán)及收取紅利之權(quán)。

第四十六條虧損的抵消

每個(gè)營(yíng)運(yùn)年度錄得的虧損，必須由股東們按各自在公司股本內(nèi)的參資比例予以抵消。

第四十七條固定資產(chǎn)的抵消

一、倘有必要，承批人必須提增資本，以保證于批給效期內(nèi)的每個(gè)年度，資本值確保抵消有形固定資產(chǎn)凈值最少25%(百分之二十五)。

二、每個(gè)營(yíng)運(yùn)年度終結(jié)時(shí)，必須進(jìn)行專(zhuān)為證實(shí)上款所述抵消比率的核算。

三、為遵守第一款規(guī)定而要求的倘有增資，必須在股凍大會(huì)通過(guò)賬目之日起計(jì)最多三十天內(nèi)完戊。

第四十八條承批人的會(huì)計(jì)

一、承批人必須存?zhèn)浒船F(xiàn)行法例調(diào)整和編制的會(huì)計(jì)。

二、承批人采用的攤折率及每年產(chǎn)生的準(zhǔn)備金，均按本地區(qū)現(xiàn)行規(guī)定為之，但不妨礙承批人鑒于公司的特征及設(shè)施設(shè)備和用于批給的其它有價(jià)品的性質(zhì)而、提出有依據(jù)建議后，被特許采用其它比率。

三、承批人可按照適用法例重估有形固定資產(chǎn)值，如無(wú)適用法例，則按自己提出的有依據(jù)建議，但須有批給人的書(shū)面許可。

四、批給人可按照現(xiàn)行法例的規(guī)定，訂定上款規(guī)定與稅務(wù)無(wú)涉。

第五章最后及暫行規(guī)定

第四十九條稅務(wù)

承批人必須按適用法例的規(guī)定，為經(jīng)營(yíng)所得的利潤(rùn)交納稅款。

第五十條違反批給合同

一、承批人因作為或不作為做出不履行一般及特定蓑務(wù)的行為，視為違反本合同。

二、為上款規(guī)定之目的，下述者尤其構(gòu)成違反本合同：違反關(guān)于節(jié)目編排的義務(wù)及傳輸廣告的規(guī)范和限制;違反關(guān)于廣播權(quán)及行使答復(fù)權(quán)和更正權(quán)的規(guī)定;傳輸暗號(hào)、暗語(yǔ)及隱晦的信息;故意做出由適用于澳門(mén)的國(guó)際協(xié)議或協(xié)約定為破壞性的干預(yù)行為;妨礙或拒絕由批給人或有權(quán)限機(jī)構(gòu)或?qū)嶓w行使監(jiān)察權(quán);使用的設(shè)備不符批給人訂定的規(guī)格或不適宜于承批人良好地執(zhí)行業(yè)務(wù);改變或違例改動(dòng)設(shè)備的技術(shù)特征及其認(rèn)別數(shù)據(jù)。

第五十一條罰則

一、倘無(wú)預(yù)料其它更重處罰，批給人可于證實(shí)承批人違反下述合同條款時(shí)施予下列罰款：第五十條e及g項(xiàng)：罰款澳門(mén)幣30000元至50000元;其它條款：罰款最高澳門(mén)幣30000元。

二、上款的罰款將由提供的擔(dān)保金繳付，倘擔(dān)保金不足時(shí)，尚欠的金額將由營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)補(bǔ)足。

三、施行罰款之同時(shí)，批給人將訂給承批人一個(gè)履行導(dǎo)致罰款的義務(wù)的限期。

四、倘承批人于第三款所述期限內(nèi)依然不影了有關(guān)義務(wù)，批給人可以：施行新的罰款;撤銷(xiāo)本合同。

五、交納上款所述罰款，不豁免承批人承擔(dān)倘有的民事責(zé)任，亦不妨礙有權(quán)限實(shí)體實(shí)施本地區(qū)法律及本合同內(nèi)預(yù)和的其它罰則。

第五十二條仲裁庭

一、批給人與承批人之間在本合同的理解，效力及執(zhí)行上所產(chǎn)生的問(wèn)題，除法律規(guī)定屬于法院權(quán)限者，悉交由一個(gè)在澳門(mén)運(yùn)作的仲裁庭處理，仲裁庭將由三名仲裁員組成，批給人及承批人各指派一人，另一人由雙方協(xié)商產(chǎn)生。

二、如任何一方不在被要求指派仲裁員之日起三十天內(nèi)指出本身的仲裁員，或雙方在指出最后一名仲裁員后三十天內(nèi)不能就第三仲裁員達(dá)成共識(shí)，尚欠的一或多名仲裁員將由澳門(mén)法院選出。

三、仲裁庭將以“公平原則”進(jìn)行審理，對(duì)其做出的決定不得上訴。

四、仲裁庭亦將訂定仲裁負(fù)擔(dān)及訂定雙方在這方面的義務(wù)。

第五十三條在終止合同下承批人人員的狀況

一、如終止合同，不論名義如何，雙方將協(xié)商適當(dāng)?shù)拇胧?，把承批人人員轉(zhuǎn)入新承批人公司或有關(guān)實(shí)體，以確保批給活動(dòng)的提供。

二、上款預(yù)料的轉(zhuǎn)入不構(gòu)成任何一方的義務(wù)，但不妨礙于終止日實(shí)行強(qiáng)制生效的規(guī)則。

第五十四條適用法親

本合同受規(guī)范其內(nèi)所載事項(xiàng)的命令性法例的約束;本合同內(nèi)未戴明事項(xiàng)均按現(xiàn)行法例處理。