寫心得體會過程中的反思能夠增強我們的記憶力和學習效果。寫一篇完美的心得體會首先需要選擇一個適合的主題或事件，這樣才能更好地準確表達自己的思考和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇一

近期，我在昆明參加了組工干部能力素質(zhì)提升培訓班。通過這5天的理論課教學和現(xiàn)場實地參觀學習，給了我很大的啟發(fā)，使我認識到了自身組織工作能力的短板，更深一層地提高了對組織工作的認識，充實了大腦，開闊了視野，啟迪了思維。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織干部，我深刻感受到了身上肩負的使命，下面結(jié)合工作實際，談?wù)勎以谶@次培訓中的收獲與體會。

一是增強了理論思維，提高了理論水平。學習培訓內(nèi)容涉及政治理論、信息宣傳、綜合素質(zhì)和工作能力等方面，學到了最新的理論知識和科學成果。學習期間，我把這次學習培訓當做一個提高自己的機會，靜下心來專心學習，認真聽課、記筆記，在學習中思考，在思考中學習，積極利用培訓基地這個陣地吸吮知識，學習理論，提高自己的思想認識，增強自己的工作能力，積極改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，使自己的政治理論修養(yǎng)有了較大的提高，理想信念更加堅定，黨性得到鍛煉、道德情操得到提升。

二是增強了黨性觀念，凈化了思想靈魂。培訓班的各位學員都是全州各級組工干部，政治上成熟，工作能力強，不同的學識，不同的經(jīng)歷，不同的思想甚至是不同的專業(yè)特長，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染著我，鼓舞著我。特別是到昆明朱德舊居紀念館實地觀摩以后，朱德同志的事跡，使我受到了很大的震撼，學習到了很多書本上學不到的東西，他的一生是傳奇的一生，他用堅定地理想信念，完美詮釋了作為一名黨員干部應(yīng)該具備的“風雨不動安如山”的堅定信仰和追求，把自己一生的忠誠都奉獻給了黨和人民的事業(yè)，他用自己的實際行動贏得了全國人民的信任和尊重，為廣大黨員干部樹立了學習的榜樣。

三是增強了創(chuàng)新意識，轉(zhuǎn)變了工作作風。翻開我們黨的歷史，中國共產(chǎn)黨之所以能戰(zhàn)勝艱難險阻，之所以能創(chuàng)造人類奇跡，不斷走向勝利，其中根本原因之一就是始終貫徹群眾路線。和革命戰(zhàn)爭年代比起來，現(xiàn)在的我們要幸運許多，我們不能為工作條件差，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱作為發(fā)展緩慢的借口，我們要有發(fā)展的緊迫感和危機感，要珍惜現(xiàn)在的崗位，要結(jié)合我州組工干部“六能”提升行動要求，增強發(fā)展本領(lǐng)，堅定發(fā)展信心。

在新的起點上推動組織工作高質(zhì)量發(fā)展，為奮力建設(shè)團結(jié)富裕文明和諧美麗平安的新時代新維西提供堅強組織保證。要把工作目標定位更高一些、立意上要新一些，要有超前發(fā)展意識和理念，要樹立黨建工作服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念。

“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。經(jīng)過這次培訓，我深感自己在黨建工作上的能力不足，與其他組工干部相比，仍然有較大差距，如何在接下來的日子里，做實做細鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作？如何做一名合格的組工干部？如何為黨員群眾服務(wù)？這些都是我值得深思的問題。結(jié)合本次學習培訓，下步工作中，我將從以下四個方面著手，不斷規(guī)范、完善和提高自己。

一是要堅持學習。學習是一個人成長進步的前提，是人生永恒的主題。作為一名組工干部更要加強學習，通過學習接受新思維、新舉措，同時不斷加深對所學知識的理解和運用，提升內(nèi)在素質(zhì)，進行自我完善，不斷創(chuàng)新思維，應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。及時跟進學習領(lǐng)會黨的創(chuàng)新理論。把學習貫徹新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)和長期工作主線，深入開展黨史學習教育，同時學好新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史，特別是要把迪慶、維西歷史搞清楚、學明白，在學思踐悟中堅定理想信念，在奮發(fā)有為中踐行初心使命。

二是要搞好服務(wù)。要牢固樹立服務(wù)意識，服務(wù)于我鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展，服務(wù)好干部群眾。堅持把調(diào)查研究作為科學決策的基礎(chǔ)、聯(lián)系群眾的途徑、解決問題的關(guān)鍵，在日常服務(wù)工作中，力爭做到”一把椅子讓人、一杯開水敬人、一句好話暖人、一張笑臉迎人、一顆誠心感人”，加強與黨員群眾的直接聯(lián)系，增進同人民群眾的感情。使干部群眾感到組工干部可親、可敬、可信、可靠。

三是要務(wù)實肯干。組織工作政策性強、涉及面廣，關(guān)系到每個干部職工的切身利益。因此，組工干部一定要堅持原則，實事求是，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實實。要愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行政策規(guī)定；一絲不茍，周密細致，作風嚴謹，既要講求工作效率，又要不出差錯；發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，勤勤懇懇敢挑工作重擔，埋頭苦干，在工作中做出實實在在的成績。

四是要開拓創(chuàng)新。在貫徹落實好國家方針、政策的前提下，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際，充分發(fā)揮葉枝鎮(zhèn)獨特的地理優(yōu)勢，把黨建工作做成一個品牌，通過黨建工作這個平臺，把各方資源有機整合起來，共同發(fā)展，共建和諧，讓群眾共享各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓黨建工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會事業(yè)的全面發(fā)展。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇二

在我所在的高中，我們學生有幸參加了一次干部職業(yè)素質(zhì)培訓。在這次培訓中，我深刻認識到了作為一名未來社會工作者所需要具備的素質(zhì)。

首先，一個好的干部需要具備高尚的品德。品德高尚是立于不敗之地的核心素質(zhì)，包括誠實守信、正直勇敢、尊重他人、樂于助人等。品德高尚的干部可以在工作中保持清醒的頭腦，和同事、領(lǐng)導、下屬等良好地溝通和協(xié)助。

其次，一名優(yōu)秀的干部需要有非常強的責任感和使命感。毫無疑問，社會工作者的任務(wù)是服務(wù)社會，特別是服務(wù)那些弱勢群體。因此，干部需要有一顆善良的心，能夠體察到群眾的所需，并果斷采取行動，把工作做到位，服務(wù)好每一位需要幫助的人群。

除此之外，一位有遠大抱負的干部，還應(yīng)該具備協(xié)調(diào)能力以及全局觀念。在協(xié)調(diào)能力方面，需要具備妥善處理事情的能力，可以在團隊中有效的溝通、排除沖突；在全局觀念方面，需要具備宏觀思維，能把自己的任務(wù)與整個團隊、社會的發(fā)展緊密結(jié)合，做到對自己、對團隊、對社會負責。

最后，我認為干部還應(yīng)該具備學習與創(chuàng)新的精神。在現(xiàn)代社會，新技術(shù)、新理念層出不窮，干部需要具備良好的學習意愿和創(chuàng)新能力，不斷自我學習，掌握新技能，不斷提高自己的工作素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

總之，在這次干部職業(yè)素質(zhì)培訓中，我深刻認識到了作為未來工作者所需要具備的素質(zhì)：高尚的品德、強烈的責任感、協(xié)調(diào)能力與全局觀念、學習與創(chuàng)新能力。這些素質(zhì)的結(jié)合并不容易，在未來的工作中，我們需要努力去實現(xiàn)自我價值，迎接更加嚴峻的挑戰(zhàn)。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇三

政治工作千頭萬緒,內(nèi)容繁雜,形式多樣,而且目前消防部隊政工干部人少、任務(wù)重，加之這幾年消防部隊院校沒有培養(yǎng)專門的政工專業(yè)人才，從事政治工作的同志大多數(shù)都是半路出家，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習，在政工實踐中往往不同程度的存在重實用，輕研究;重業(yè)務(wù)，輕理論的現(xiàn)象。

學習是提高素質(zhì)增強能力的有效途徑，而系統(tǒng)全面的培訓是提高學習效率的最直接方式。按照公安部“大教育、大培訓”的部署，進一步加強對培訓工作重要性的認識，通過培訓，既能提高思想認識，開闊視野，拓寬思路，又為工作的開展提供了理論指導，增強了開展工作的本領(lǐng)，所以系統(tǒng)全面的培訓是提高干部能力素質(zhì)的有力措施，也是人才建設(shè)的必要過程，從這放面，我個人認為搞好教育輔導是提高理論水平和業(yè)務(wù)水平最有效的途徑。個人的學習理解往往受文化水平高低、理解能力強弱的影響較大，在個人學習中會出現(xiàn)把握不了重點，理解不透徹的情況。

要注重學習方法，力戒“蜻蜓點水”，力戒心浮氣躁，力戒泛泛而讀甚或斷章取義。政治工作的基本理論博大精深，要在廣泛涉獵的基礎(chǔ)上，對政治工作的發(fā)展歷史、基本文獻、基本問題、基本原理等理論，學習一定要靜下心來，學習環(huán)節(jié)最重要的是思考，“學而不思則罔”，要善抓重點，抓住觀點，認真思考，掌握其精神實質(zhì)。只有思考了才能理解，只有理解了才能掌握，只有掌握了才能運用。

1、士官代干制。從參觀交流中得知現(xiàn)在山東、等普遍實行士官帶干制，考察優(yōu)秀的二級以上士官，代理中隊排長，由政治部門負責管理代干士官。代干士官福利上享受排長待遇。據(jù)了解這一制度大大調(diào)動了士官參管中隊的積極性、主動性，同時緩解了基層干部不足的現(xiàn)象，進一步拓寬了士官發(fā)揮能力的平臺。

2、心理教育系統(tǒng)化。從此次培訓內(nèi)容來看，公安部消防局對心理教育非常重視，同時也將此項內(nèi)容納入部隊規(guī)范化建設(shè)，“三基工程”驗收內(nèi)容之一，從我支隊開展情況、結(jié)合中隊實際來看，此項工作較為滯后，中隊今年應(yīng)結(jié)合實際彌補此項工作。

3、多媒體教學規(guī)范化。從此次培訓來看，從學習內(nèi)容到學習形式均提倡利用現(xiàn)代傳媒教學手段，支隊可依托視頻系統(tǒng)在支隊開展輪流遠程教學，不但可以整合教學優(yōu)勢，還可以促進教學質(zhì)量，也符合大教育、大培訓要求。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇四

教師職業(yè)素質(zhì)培訓是提高教師專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的一項重要途徑。參與過這樣一次培訓后，我深刻體會到了其對教師自身發(fā)展的積極影響。本文將圍繞教師職業(yè)素質(zhì)培訓的重要性、具體內(nèi)容和實施方式以及對我的啟發(fā)等方面展開，來分享我的心得體會。

首先，教師職業(yè)素質(zhì)培訓對于提高教師的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)至關(guān)重要。隨著社會的快速發(fā)展，教育事業(yè)也在不斷改革和發(fā)展，教師要適應(yīng)這種變化，就需要不斷提高自身的素質(zhì)和能力。通過參與培訓，教師可以學習到最新的教育理論和教學方法，了解到最前沿的教育政策和改革方向，從而更好地服務(wù)學生和教育事業(yè)。

其次，教師職業(yè)素質(zhì)培訓內(nèi)容應(yīng)該包括教育理論的學習和專業(yè)技能的培訓。教師作為專業(yè)人士，不僅需要了解教育的基本理論知識，還要具備一定的教學技能和方法。在培訓中，我學習到了很多有關(guān)教育理論的知識，比如不同學習理論的應(yīng)用、教育心理學的基本原理等。同時，我也參加了很多實踐操作的培訓，比如教學案例分析、多媒體教學設(shè)計等。這些內(nèi)容的學習和實踐訓練，讓我對教育教學有了更深入的理解和把握，提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學的質(zhì)量。

再次，教師職業(yè)素質(zhì)培訓應(yīng)該以多樣化、個性化的方式進行。每個教師的個體差異和需求都是不同的，所以在培訓的實施方式上，應(yīng)該注重個性化的需求。我參加的培訓采取了多種方式，比如講座、研討會、實踐操作和個別輔導等。這些方式的組合讓我在培訓中得到了全方位的提升。同時，培訓機構(gòu)也應(yīng)該根據(jù)教師的實際需求和特點，設(shè)計個性化的培訓方案，并提供針對性的指導和支持，使每個教師都能夠獲得最大程度的收益。

最后，教師職業(yè)素質(zhì)培訓不僅對教師自身發(fā)展有很大的幫助，同時也對整個學校和教育系統(tǒng)的進步起到重要的推動作用。一個學校的教育質(zhì)量和教師的素質(zhì)是深度相關(guān)的，而培訓可以提高教師的素質(zhì)，從而提升學校的整體教育水平。在培訓中，我深刻感受到了來自不同學校、不同學科的教師的智慧碰撞和互相學習的氛圍，這對于提高整個教育系統(tǒng)的質(zhì)量和效益具有積極推動作用。

總之，教師職業(yè)素質(zhì)培訓對于教師的自身發(fā)展和整個教育事業(yè)的進步都具有重要意義。通過培訓，教師可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力，了解最新的教育政策和改革方向，為學生提供更好的教育服務(wù)。同時，培訓還可以促進教師之間的交流與合作，提高整個教育系統(tǒng)的質(zhì)量和效益。通過這次培訓，我不僅收獲了很多知識和技能，還結(jié)識了很多優(yōu)秀的教育同行，這將對我的教學工作產(chǎn)生長遠的影響和幫助。我希望今后能夠繼續(xù)參與這樣的培訓，不斷提高自己的教育教學水平，為教育事業(yè)做出更大的貢獻。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇五

作為一名高中生，我最近參加了干部職業(yè)素質(zhì)培訓，并從中受益匪淺。

首先，在干部職業(yè)素質(zhì)培訓中，我學會了如何與人相處。在過去，我常常覺得自己缺少一定的人際交往能力，不知道如何與人溝通，容易產(chǎn)生矛盾。但在培訓中，我深入地了解了與人交往的各種技巧，比如說，引導式溝通、有效傾聽等等。這些技巧不僅可以幫助我更好地與同學、老師交流，也對未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。

其次，干部職業(yè)素質(zhì)培訓還讓我更好地認識了自己，提升了自己的領(lǐng)導力。在培訓中，我深刻了解了領(lǐng)導力的各種含義，了解了自己的強項和不足之處，可以更好地明確自己應(yīng)該怎樣做出更好的決策，并在團隊中起到更好的帶頭作用。這對于我以后的職業(yè)生涯非常重要，因為只有具備足夠的領(lǐng)導力，才能夠更好地帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)。

最后，干部職業(yè)素質(zhì)培訓還教會了我如何更好地處理壓力和困難。在現(xiàn)實生活中，我們常常遇到各種棘手的問題，需要有穩(wěn)定的心態(tài)和應(yīng)對方法。在培訓中，我學習到了一些有關(guān)壓力管理和解決問題的方法，例如制定計劃、強化思考、調(diào)整心態(tài)等等。這些方法在實踐中非常有用，可以幫助我更好地應(yīng)對生活和工作中的各種困難。

綜上所述，干部職業(yè)素質(zhì)培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓，我不僅增加了自己的職業(yè)素質(zhì)，也在思想上有了很大的提高。我相信，在未來的學習和工作中，這些經(jīng)驗將成為我的重要寶藏，讓我更好地發(fā)揮自己的潛力。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇六

引導語：通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學習。讓我對平常的細節(jié)和方法有了更深刻的理解，之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念。下面是小編為你帶來的全員職業(yè)化素質(zhì)培訓心得體會，希望對你有所幫助。

公司本次組織全員職業(yè)化培訓，主要分為四小節(jié)進行展開。

五、包庇下屬，當老好人;六、成本觀念淡薄，隨便浪費;針對這點我之前在日企工作，整個公司都有個好習慣值得推廣，就是利用再生紙，減少不必要的浪費 七、斤斤計較，鉆牛角尖;八、攀比收入，生活痛苦;在日企工作時，員工的工資都是要求保密的，這也減少了許多不必要的麻煩 九、本位主義，沒有全局觀;十、公司賺錢，心里不平衡。

企業(yè)員工十大必改之惡習是指在工作當中職業(yè)道德的最底線，也就是說這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時時提醒著自己，給自己敲響警鐘。

第二講是高執(zhí)行力，個人成功的基礎(chǔ)。一、影響執(zhí)行力的個體因素是因為個體的觀念，創(chuàng)新能力，個體思維的周密性，個體成就的欲望和個體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強的人是行動主義者，在前進中解決問題，在問題中前進。

二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度，執(zhí)行力高，獎罰分明，重獎重罰;組織流程的科學性，組織流程不能復雜，環(huán)節(jié)越多越官僚，企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是：出生期、成長期、成熟期和衰退期;團隊精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導布置任務(wù)的公式是一件事一個人負責，限制完成任務(wù)的時間，明確好壞的標準，到期必須檢查。

三、個人執(zhí)行力與個人職業(yè)生涯成功的關(guān)系，高執(zhí)行力的人更易被提拔，高執(zhí)行力的人創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個人執(zhí)行力的措施有端正觀念，創(chuàng)新，立刻行動和多角度思考問題。

第三講是互相扯皮，組織大敵。互相扯皮就是員工十大必改惡習之一，其表現(xiàn)形式是遇利互爭，遇責互推;遇事不表態(tài)，經(jīng)常模棱兩可不講重點;充當電話線干部;要求上級制定責任絕對清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請示，這是逃避責任的借口;討論問題只指出別人方案的缺點，不提怎么辦，永遠沒有責任;功勞歸自己，過失歸別人;形式重于內(nèi)容。

組織它是處于不斷變化的環(huán)境當中，組織有規(guī)章制度，對于權(quán)利責任義務(wù)都有相對清晰而不是絕對清晰的界定，但這種界定會常常和實際情況不吻合，因為組織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中，因此，就有可能不吻合的問題，當組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后，會產(chǎn)生一些新的利益，一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的`問題。責任有時會處于灰色的地帶，所以有了責任就互相推委。

二、互相扯皮的危害性。惡化組織的人際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競爭力。由于互相扯皮，工作氛圍的關(guān)系就會緊張，在這樣的組織工作會心情不愉快，影響了組織的執(zhí)行力，扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。

三、管理扯皮的措施，建立先遇者負責制度，建立自動協(xié)調(diào)的文化， 消滅扯皮文化，考核中加大自動協(xié)調(diào)的比重，重組工作流程。遇到責任沒有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時候，是誰來負責，先遇者先負責。

能體現(xiàn)一個人的工作執(zhí)行力度。作為營業(yè)員，最主要的是責任，不要互相推諉，并在工作的時候要進行多方位的思考，特別是換位思考。與其他部門進行合作，更多的需要是配合，這就需要我們的換位思考。

第四講是感恩的人更易成功。我想正因為她的感恩所以成就了很大的企業(yè)，說明他已經(jīng)成功了，他的發(fā)言對我們新營業(yè)員的成長也起無形的幫助，而且?guī)椭艽蟆?/p>

首先從感恩的人更易成功的原因講起：1、感恩的人容易獲得幫助。2、感恩的人更加敬業(yè)。感恩的人更加快樂。3、感恩的人朋友較多。只要你學會感恩，獲得這三個寶貴的砝碼條件，你離成功也就不遠了。 第二點講的是感恩的行為。1、感恩之意在于口。2、感恩之意存于心。3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里，落實到行動中去，還要用嘴巴說出來。

我要感恩我的父母，你們是我的第一任老師，當我呱呱落地時你們就傾注給了我無盡的愛與祝福。我要感謝你們，辛辛苦苦的賺錢供我讀大學，為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師，你們給與我無限的知識(包括專業(yè)知識和技能)，讓我能勝任教師這個崗位，繼而把知識傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導，讓我在實踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事，生活中向朋友一樣關(guān)心我，工作上給予我?guī)椭?我要感恩我的朋友，經(jīng)常給我無限的慰藉，給我?guī)砹藷o限歡樂。我要感謝的人還有很多很多。。。

感恩可以消解內(nèi)心所有積怨，感恩可以滌蕩世間一切塵埃，感恩是一種歌唱方式，感恩是一種處世哲學，感恩更是一種生活的大智慧。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇七

在為期兩天的培訓里，著名培訓師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。

我理解的心態(tài)，就是一個人對于事物的認識態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導致不同的結(jié)果。

生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。

我們經(jīng)常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順?！逼鋵?，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。

對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你!談起心態(tài)，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇八

近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和職業(yè)競爭的加劇，提高職業(yè)素質(zhì)的重要性越來越受到重視。為了滿足職場人士不斷提升自己的需求，各類培訓機構(gòu)紛紛開展了相關(guān)課程。我最近參加了一期提高職業(yè)素質(zhì)的培訓，通過這次培訓，我深刻理解到了提高職業(yè)素質(zhì)的重要性，并體會到了一些提升職業(yè)素質(zhì)的方法和技巧。

在培訓的第一階段，我明確意識到職業(yè)素質(zhì)與個人發(fā)展的緊密聯(lián)系。職業(yè)素質(zhì)不僅關(guān)乎個人職業(yè)生涯的發(fā)展，更是對自身價值的認可和追求。培訓中，導師通過案例分析和真實職場問題等方式，讓我們了解到提高職業(yè)素質(zhì)可以改變一個人的整體職業(yè)形象，從而增加在職場中的競爭力。例如，在面對決策問題時，提高分析能力和判斷能力可以幫助我們更好地做出正確的決策，從而在團隊中起到關(guān)鍵作用。

其次，培訓中強調(diào)了自我管理和自驅(qū)力的重要性。作為一個職業(yè)人士，自我管理和自驅(qū)力決定了我們在工作中持久發(fā)展的動力。過去，我常常感到壓力巨大，缺乏前進的動力。通過培訓，我學會了制定個人目標，并合理安排時間和資源，以提高工作效率。此外，導師還強調(diào)了積極心態(tài)的重要性，他說：“一個積極樂觀的心態(tài)可以使你的工作更有活力，增加你的工作表現(xiàn)。”這使我意識到了一個積極態(tài)度對于職場成功的重要作用。

在培訓的第三階段，導師重點介紹了溝通與協(xié)作的技巧和方法。職業(yè)素質(zhì)不僅體現(xiàn)在個人的能力上，還體現(xiàn)在與他人合作的能力上。導師通過角色扮演和團隊合作等方式，讓我們了解到有效的溝通能夠幫助我們更好地與他人建立良好的合作關(guān)系。同時，在跨文化背景下的溝通中更需謹慎處理，尊重對方的文化差異。這讓我深刻認識到在全球化的背景下，跨文化溝通在職場中的重要性。

第四階段的培訓主題是領(lǐng)導力與團隊管理。培訓中，導師提到一個優(yōu)秀的職業(yè)人士不僅要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備領(lǐng)導能力和團隊管理能力。這是因為在職場中，我們經(jīng)常需要與他人合作，帶領(lǐng)團隊完成工作。培訓中，導師介紹了一些領(lǐng)導和團隊管理的基本原則，如激勵員工、設(shè)定目標、合理分配任務(wù)等。這讓我深刻認識到借助領(lǐng)導與團隊管理的技巧，可以更好地發(fā)揮自己的能力。

最后，培訓的最后一階段是關(guān)于個人品牌與形象的建立。導師強調(diào)了在職場中個人形象的重要性。他說：“一個良好的個人形象不僅能夠給他人留下好印象，還能夠提高個人的自信心，從而更好地發(fā)揮自己的能力。”在這個階段，導師分享了一些關(guān)于形象管理和自我營銷的技巧，如著裝的行業(yè)規(guī)范、職場語言的使用等。這讓我深刻認識到形象的建立是一個綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，需要我們在工作和生活中多加注意。

通過這次提高職業(yè)素質(zhì)的培訓，我深刻理解到了提高職業(yè)素質(zhì)的重要性，并掌握了一些提升職業(yè)素質(zhì)的方法和技巧。我將會努力在實際工作中應(yīng)用所學，不斷提升自己的素質(zhì)，以適應(yīng)職場的競爭與變化。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇九

理禮儀是21世紀護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣――“冬梅護理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者！

有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢；“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的'形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

基層職業(yè)素質(zhì)培訓心得體會范本篇十

200*年*月參加工作，先在**工程項目部辦公室做文秘工作，現(xiàn)在在三門峽工程項目部綜合辦任文秘。今年4月份有幸參加了公司組織的職業(yè)化素質(zhì)培訓，通過培訓我得到了很大的提高，現(xiàn)在將我參加培訓的一些感受和大家分享一下。

在同批進廠的員工中，我可以說是比較幸運的，

因為我所去的第一個工程就是我們公司承建的第一臺600mw機組，之后我又來到了我們公司第一臺總承包的600mw機組三門峽工程。在大工程可以得到更多的鍛煉，對自己整體素質(zhì)的提高有更多的益處。

在經(jīng)過了這么長時間的鍛煉，我自己認為我已經(jīng)融入了角色，轉(zhuǎn)化為了一個職業(yè)人。但是在參加培訓之后，我發(fā)現(xiàn)其實距離一個職業(yè)人的標準還有一定的差距。

通過培訓，我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得，我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。

人無志，不成事。樹立正確的職業(yè)信條，對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業(yè)人，我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條：

敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝于神。”通俗地說，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說，面對巨大的就業(yè)壓力，能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是，據(jù)我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想，想更進一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是，既然我們已經(jīng)進入了公司，就應(yīng)該對當前自己的工作負責，這是一個態(tài)度的問題，是一個人責任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。

樂業(yè)?！案梢恍?，愛一行”――只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求，但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。

職業(yè)平等。“七十二行，各有差別”，我們必須樹立“職業(yè)平等”意識，不論從事什么行業(yè)，做哪方面具體工作，都是社會成員的一份子，都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù)，為社會服務(wù)，必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然，我們在平時會聽到一些歧視性的言論，但是我相信當你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候，自豪感會充斥你的心靈的。

責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會，我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責任心、責任意識是做好工作的內(nèi)在動力。

進取心。有了職業(yè)，我們還必須有進取心，才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時，應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標，這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業(yè)，深思研究工作改進之術(shù)，常保進取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲?！边M取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。

總而言之，我們作為國家這一特殊的高智力青年群體，在國家建設(shè)中有其特殊的效用，國家和人民寄予了厚望。“天下興亡，匹夫有責．”，我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國，才稱得上真正的時代英雄。

我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，現(xiàn)在面對著一些困難，而且今后可能還會面對更大的困難。但是，我們可以看到公司領(lǐng)導是高瞻遠矚的，我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候，逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人，我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代！