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對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲一

1.維護官方微博、官方微信、公眾號、微淘、自媒體的日常信息發(fā)布、粉絲互動;

2. 獨立策劃，撰寫原創(chuàng)內(nèi)容。段子手加分;

3. 基于對用戶和產(chǎn)品的了解，提出并撰寫活動策劃及運營方案，推動項目執(zhí)行;

4. 通過自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)、調(diào)整、制定更合適的信息發(fā)布、互動策略;

5. 分析運營數(shù)據(jù)，定期輸出數(shù)據(jù)效果反饋。

任職要求：

1、 有1年以上新媒體(微博，微信等)運營經(jīng)驗，有網(wǎng)感，熟悉微信訂閱號，服務(wù)號操作流程;

2、 熱愛新媒體，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，與時俱進，微博控，朋友圈達人，及時掌握最新發(fā)生的各方面的動態(tài);

3、 獨立的新媒體活動策劃，執(zhí)行，評估能力;

4、文字功底好，能夠駕馭有互聯(lián)網(wǎng)思維的文案。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲二

電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項目負(fù)責(zé)人：整體運營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎。通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。

3、購物車。購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能，用戶通過購物車，還能修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。

4、客戶服務(wù)中心。為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù)，包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。

5、訪問計數(shù)器。訪問計數(shù)器能夠統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求，其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。

6、訂單查詢。用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。

7、bbs。運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心、產(chǎn)品反饋 、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務(wù)，豐富商品種類;另一方面通過答復(fù)，讓用戶了解商場提供的服務(wù)，增加用戶對網(wǎng)站的信任度。

8、電子郵件。在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，把遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處，以便管理員能夠及時改進服務(wù)、處理問題。

9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動的時候，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。

10、網(wǎng)絡(luò)支付。由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還沒有完全實現(xiàn)，所以，商場在支付方面應(yīng)該提供多種支付方式， 例如信用卡支付。

以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)

通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件非常重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)

b、web服務(wù)器軟件

c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。

五、電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺搭建之后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務(wù)的推廣運營(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)微信、微博的營銷策劃，運營執(zhí)行，對外合作拓展;

2、策劃自媒體的計劃、預(yù)算;

3、自媒體信息分析，及競品分析;

4、產(chǎn)品的危機公關(guān)處理，維護品牌形象及美譽度。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，營銷、新聞、傳播、中文相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有互聯(lián)網(wǎng)公司、廣告公司、公關(guān)公司等企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉當(dāng)前流行的sns、微博、微信文體與話題，緊抓熱點;

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播的運作方法，有較好的新媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體及傳媒關(guān)系資源。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)擬定公司自媒體平臺傳播規(guī)劃及策略和年度、月度傳播計劃;

2、負(fù)責(zé)撰寫品牌或活動的推廣文案或稿件;

3、結(jié)合社會熱點和品牌、產(chǎn)品賣點，策劃具有傳播力的事件營銷或話題營銷;

4、建立有效運營手段提升用戶活躍度，增強與用戶互動性，實現(xiàn)粉絲裂變及營銷轉(zhuǎn)化;

5、負(fù)責(zé)撰寫不同文體的創(chuàng)意文案，如品牌故事、廣告軟文、微博段子等;

6、負(fù)責(zé)官方微博/抖音/小紅書等其他自媒體平臺的日常運營互動工作，相關(guān)軟文撰寫、視頻拍攝、創(chuàng)意執(zhí)行。

任職資格:

1、學(xué)歷要求：統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，傳播學(xué)、中文學(xué)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、公關(guān)策劃、營銷等相關(guān)專業(yè);

2、經(jīng)驗要求：相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗，熟悉自媒體運營、新媒體傳播、品牌傳播等工作;

3、知識技能要求：具備很強的文字駕馭能力、擅長不同風(fēng)格和文體的文案寫作，較強的洞察能力和溝通能力、對新鮮事物接受能力強，具備信息分析及策劃能力、預(yù)算管理能力、計劃與監(jiān)控能力。

4、其他要求：年齡35周歲以下，形象職業(yè)化。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲五

這個年底，媒體的行業(yè)人寫年終總結(jié)時大部分會很沮喪，20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀，轉(zhuǎn)眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。

但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見多樂觀，他們同樣面臨著一份難以下筆的年終總結(jié)。在拿到投資后，除了花錢的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產(chǎn)品；新的盈利模式?jīng)]有一點出來的跡象；沒有完整的閉環(huán)；一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。

同時無數(shù)的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統(tǒng)媒體一定該死嗎？手機閱讀時代，媒體的功能是什么？媒體的本質(zhì)又是什么？

前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為版權(quán)問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問責(zé)的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式？但自媒體的公號，絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。

版權(quán)問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是，有些內(nèi)容拿去印成了鉛字，有些內(nèi)容發(fā)送到了手機或者pad上，然后這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內(nèi)容，我們的價值就還在。

首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導(dǎo)，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動搖。另外，ugc（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。

不過，如果只是這樣，很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個媒體行業(yè)，也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端？這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現(xiàn)在，更多的是閱讀本身的。改變。

傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見并自圓其說地認(rèn)為：只要閱讀還在，我們的價值就在。

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么？直到現(xiàn)在還無法說清，驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn)，甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫這一年的年終總結(jié)時，我們可以略微思考一下，什么是新舊媒體，互聯(lián)網(wǎng)到來后的媒體又變成了什么？

一個喜歡e·b·懷特的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學(xué)，是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情，現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代，用手機刷朋友圈，上微博客戶端，在那里你不是一個人，你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)——而這些，之前是當(dāng)大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現(xiàn)在，你再拾起一本雜志、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時，更多的潛臺詞則是：我要暫時放下手機，讓我一個人清靜會兒！

過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時代，書籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方？那則是另外一則悲傷的故事。

悲傷是無法控制的。但這一年過去，我聽過的比較豁達的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應(yīng)該有人留至最后，無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣，有點悲壯，但我們應(yīng)該有勇氣這么想，否則，又何來勇氣面對正在發(fā)生的變化？更何況，事情可能并不會那么糟糕。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲六

職責(zé)

1. 統(tǒng)籌自媒體運營事宜，編輯運營自媒體平臺;

2. 編輯自媒體日常推送內(nèi)容，維持公眾號的正常運營。

3. 收集并分析數(shù)據(jù)，調(diào)整內(nèi)容及運營策略

4. 定期發(fā)布活動類推送、家裝設(shè)計類推送

5. 挖掘和分析用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及制定合理的用戶運營策略

6. 自媒體的整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)運營性工作

7. 負(fù)責(zé)提升自媒體服務(wù)質(zhì)量

8. 有必要時，按要求完成h5的制作

任職要求

1. 本科以上學(xué)歷，有2年自媒體編輯運營經(jīng)驗，有h5制作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2. 有編輯活動類、家裝類、室內(nèi)設(shè)計類、家居類推文的經(jīng)驗者優(yōu)先。

3. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熱愛家裝行業(yè)，有家裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

4. 掌握家裝行業(yè)各種信息渠道，并能對這些信息進行分析整理，形成自己的觀點和文章。

5. 喜歡接受新鮮事物，頭腦靈活，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維強。

6. 注重團隊合作，善于溝通，語言及文字表達能力強。

7. 能適應(yīng)偶爾的加班碼字。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)微信、微博、及其他媒體推廣平臺的運營管理和內(nèi)容發(fā)布，提高影響力和粉絲關(guān)注度、日?；顒硬邉潯⒃掝}制定及品牌推廣的文案撰寫及持續(xù)關(guān)注;

2、負(fù)責(zé)營銷文案，提煉產(chǎn)品賣點，營銷亮點，實現(xiàn)產(chǎn)品描述的多樣化、內(nèi)容化、品牌化，從而提升業(yè)務(wù)成交率;

3、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動;

4、與外部有價值的平臺或資源尋求合作，聚集人氣，擴大影響力;

任職要求：

1、有一年以上文案工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)媒體編輯、自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運營，對微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺較為熟悉;

3、對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時下熱點高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意、有較強的文字編輯能力;

4、性格活潑，執(zhí)行力強做事快速干練，不找任何借口。

對于自媒體新手培訓(xùn)心得體會及收獲八

職責(zé)：

1、對信息來源及信息內(nèi)容有較強的梳理能力及創(chuàng)新能力，熟悉海內(nèi)外家居產(chǎn)品信息

2、負(fù)責(zé)公司自媒體官方賬號，微信、微博等新媒體平臺的運營，提高品牌影響力和關(guān)注度，包括內(nèi)容發(fā)布和頁面維護，話題策劃和運營，策劃線上線下活動;

3、負(fù)責(zé)提高公司品牌關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動;

4、定期策劃并執(zhí)行營銷活動，跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度與參與度。

任職資格：

1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有家居生活用品相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、本科及以上學(xué)歷，市場營銷類、新聞傳播類、服裝類專業(yè)優(yōu)先;

3、有微博或微信運營推廣、媒體采編等相關(guān)新媒體工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、有較強的新聞敏感性，對家居生活產(chǎn)品有敏銳度強，可策劃、撰寫、執(zhí)行新媒體主題活動;

5、有豐富的線上線下活動推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉新媒體運營特點，熟悉口碑營銷的執(zhí)行及操作流程

6、具備豐富的想象力和創(chuàng)造力，有較強的文案功底及圖片處理能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。