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心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
關于市場化改革培訓心得體會及感悟一
1.深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)財務會計管理的發(fā)展趨勢。
2.將學校所學的營銷管理理論知識同企業(yè)實際賬務操作結合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握軟件的操作流程。
3.掌握企業(yè)營銷管理和財務管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查斫究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
4.通過深入企業(yè)實習及社會調查,為畢業(yè)論文寫作收集資料。
河南波士爾進出口有限公司成立于20xx年,公司工廠位于河南省舞陽衛(wèi)浴工業(yè)區(qū),銷售部門位于鄭州市金水區(qū)黃河路129號天一大廈b座1106,公司擁有6條自動生產(chǎn)線和20xx多名員工。公司以其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質、精湛的制作工藝以及歐美流行的設計風格啟動市場,很快贏得了消費者的認可與信賴,迅速成為家具五金行業(yè)的典范。
20xx年開始,河南波士爾進出口有限公司在專注于五金基礎上進行產(chǎn)品項目擴張其中包括:陶瓷(坐、蹲便器、立柱盆);浴室柜(木材,pvc,不銹鋼);絲錐/混頻器和一些配件和附件。20xx年,河南波士爾進出口有限公司從歐美引進機器設備與先進技術,將意大利流行設計理念融入中國文化,推出生態(tài)門,很快引起了行業(yè)競爭者與廣大消費者的高度關注,在行業(yè)內刮起了一陣“生態(tài)風”。20xx年,河南波士爾進出口有限公司柜體全面推向國外市場,有限空間,無限組合,流行風格,個性設計,著力為消費者營造一個完美的私屬空間。截止到20xx年公司超過80%的貨物與服務運到北美,歐洲,中東和南洋。
1.通過實際操作,基本掌握營銷相關工作,了解實習企業(yè)的基本情況。包括企
業(yè)的發(fā)展史;企業(yè)的主要產(chǎn)品與市場;企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實力;企業(yè)的組織架構;企業(yè)文化;企業(yè)的的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針;企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展的前景等。
2.分析企業(yè)的的營銷環(huán)境與營銷戰(zhàn)略。包括:企業(yè)的營銷環(huán)境,企業(yè)的營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響,以及營銷環(huán)境的改變給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),企業(yè)的市場細分、目標市場、市場定位、企業(yè)的營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行和控制的評價。
3.理解營銷人員應具備的素質和要求。熟悉營銷調研和營銷策劃的基本過程和方法。
4.以使自己對營銷有更深的理性認識并掌握營銷基本操作技能。
(一)主要工作
實習期間,我主要是了解公司市場營銷與管理的流程,做一些簡單的銷售管理,另外,我還做一些公司的日常雜務,例如到郵局給一些供料方寄發(fā)票等。我學習了正規(guī)而標準的公司流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司營銷工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
除了做好孔主任所安排的各項工作后,我也會和管理人員學學知識。別人一提起營銷就想到是搞推銷的。其實推銷只是營銷的其中一項重要的工作。在和其他人員聊天的時候得知原來跑營銷也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和公司打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可銷售人員要每隔一兩天就往外地跑,那就不是件容易的事了。
(二)實習內容及過程
河南波士爾進出口有限公司經(jīng)過近十年的努力,已發(fā)展為河南省該行業(yè)的佼佼者。出于我個人的意愿,公司把我安排在營銷部門。雖然這份實習工作與大學里我的主修專業(yè)很相近,但由于缺少工作經(jīng)驗,我一開始并不知道該從何下手,但在公司營銷部門主管和基層營銷人員的協(xié)助下,我很快就了解了公司的基本運作流程。
實習的第一周,我們接受了公司的系統(tǒng)培訓。在公司的前兩周時間里,我的主要工作是在具有工作經(jīng)驗的前輩的帶領下,了解和熟悉公司經(jīng)營的模式和管理制度,熟悉公司的日常工作流程,學習相關職務的具體知識,參與具體職務工作。
1.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對經(jīng)銷商進行拜訪,與經(jīng)銷商相關人員進行電話溝通,跟蹤及協(xié)助各項業(yè)務的開展,并確保每周一都進行總結。
2.向經(jīng)銷商準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經(jīng)銷商準確理解,積極配合。
3.督促經(jīng)銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,并確保按預定的進度完成。
4.經(jīng)銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開票資料等基礎資料發(fā)生變更后,銷售助理在第一時間獲取經(jīng)銷商蓋章確認的公函,并于當天傳真至公司各個部門。
5.負責經(jīng)銷商的訂單管理,跟蹤落實貨款的接受工作。 6.及時處理經(jīng)銷商的投訴,爭取在第一時間解決問題。
(一)公司分工不明確
河南波士爾進出口有限公司屬于民營企業(yè),管理還沒達到制度化,許多工作都是相互交叉的,工作都是交叉的,分工很不明確。同時,公司領導對很多事務都是親歷親為。而基層工作人員的工作量并不是很大。我認為這主要還是在人才配置上的不足,應該分工明確,合理利用各種人力資源
(二)公司的薪資制度不完善
因為公司的員工包括辦公人員及生產(chǎn)個人,因此薪資方面的處理并不是很清晰。主要由兩部分組成,一個是人力資源管理,一個是財務,且工資表的制定不一樣,目前也沒有明確薪資的主要構成,我認為這從長遠的管理上來說,并不合理。薪資制度是公司體制的重要一個環(huán)節(jié),應該清晰,標準,明了,便于日后的管理。
(三)企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度
過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對營銷知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們營銷知識水平的提高。于是這個月我們進行了社會實踐,使我們更深的了解到市場營銷的重要性。
綜合各種市場條件,可知公司的發(fā)展空間及潛力依然很大,雖然目前仍存在某些問題,但我認為公司的領導也注意到了這樣的問題,并在逐步的解決當中。我堅信,公司的未來一定是輝煌的。在這次實習過程中,我學到了更多課堂上無法比擬的社會知識使我受益匪淺。
首先,要做一個踏實可靠的人,無論你是對老板、上級還是對同事、顧客,你都要真誠相待,這樣老板、上級也同樣不會因為你是一名新來的小職員而不加理睬,他們也同樣會待之以理,以誠相待,同事也會與你和睦相處、團結協(xié)作,顧客也會對你倍加信賴,從而會促成更多的交易。
其次,要善于和別人溝通。不善于溝通的銷售人員不是一個好的銷售人員。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。尤其是對于一個銷售工作者一定要善于溝通,至少是善于與其潛在顧客的溝通。其次在這樣一個團隊之中,一定要善于與團隊中的每一個人共同交流,增強全隊的凝聚力,更好地完成每一項工作任務。
第三,“主動出擊”。尤其是咱作為一名實習生在單位中實習,當你可以選擇的時候,盡量把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
短短的一個月實習期過去了。我體會到工作的艱辛與成功的快樂;體會到既要抓質量,又要抓管理;體會到做事和做人的道理。同時,我也很清醒地認識到我的不足。我們的路還很長,只要我付出努力和汗水,前面的風景一定很美麗。非常感謝河南波士爾進出口有限公司給了我這次實習的機會。
真誠地感謝學校給我們這么一個好的實習的機會,讓我們有機會把理論與實踐相結合,看到自己的不足之處。感謝帶我的王凱經(jīng)理辛勤地培訓我們,為我們提供廣闊的鍛煉平臺,給我們實踐訓練,接受先進的企文化、管理知識和體驗營銷的過程與需要具備的智慧、知識。讓我們親身經(jīng)歷營銷的路是坎坷、荊棘、辛苦但又充實、富有激情的。由此,我想在這里真誠地說一聲:“您們辛苦了!”
關于市場化改革培訓心得體會及感悟二
1.激烈的市場競爭需要對市場專業(yè)的學生進行應用能力的培養(yǎng)
全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、市場競爭國際化已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢,市場競爭越發(fā)激烈,市場營銷的內容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網(wǎng)絡營銷等。因此,在教育教學中要增加新的培養(yǎng)內容,以提升市場營銷專業(yè)學生的綜合能力。市場營銷專業(yè)的教學要體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律。這就要求市場營銷專業(yè)的教學除采用傳統(tǒng)的教學方法之外,還要采取論文寫作、市場調研、撰寫調研報告、召開研討會等方式,以提高學生的自我學習能力、社會實踐能力、合作共事能力。
2.企業(yè)對市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生要求越來越高。從當前經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢來看,市場營銷、計算機和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業(yè)對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規(guī)律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復雜的市場競爭環(huán)境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業(yè)的就業(yè)提出嚴峻的挑戰(zhàn),從而要求市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革,以培養(yǎng)出適應社會需要的市場營銷人才,達到提高就業(yè)率的辦學目的。
為此,應該積極探索市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎知識扎實、綜合能力強的應用型人才。
1.分段培養(yǎng)
將市場營銷專業(yè)的學生分成兩個培養(yǎng)階段,基礎知識學習階段和應用能力培養(yǎng)階段?;A知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生閱讀經(jīng)典名著,不斷豐富自己。同時,結合教學內容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動。應用能力培養(yǎng)階段主要是在專業(yè)知識學習之外,培養(yǎng)學生生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。激烈的市場競爭已經(jīng)使各個企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營銷,這就要求市場營銷人才既要具備良好的心理素質,又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。自我學習能力就是著力培養(yǎng)大學生的學習方法和追求新知識的欲望,從而使市場營銷人才能在今后的營銷活動中自覺地學習新知識。實踐創(chuàng)造能力就是在培養(yǎng)市場營銷人才的過程中注重培養(yǎng)實際運作能力。現(xiàn)代商戰(zhàn),有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動中必需解決的一個問題,既要與顧客進行有效溝通,又要與競爭對手進行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎,這就要求市場營銷專業(yè)的學生必須具備合作共事能力。通過對上述市場營銷人才素質結構的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質開發(fā)型教育模式轉變,從靜止平面知識教育觀念向動態(tài)多維的素質教育觀念轉變。
2.模塊培養(yǎng)
在市場營銷系組建研究團隊,由教師和學生共同組成。根據(jù)遼寧科技大學所在地鞍山的具體情況、學校的辦學特色(立足冶金)和學校的具體情況以及市場營銷專業(yè)教師的研究方向,將市場營銷專業(yè)的學生劃成三個模塊,即三個研究方向三個研究團隊。三個模塊是:鋼鐵企業(yè)營銷策略研究;零售企業(yè)營銷策略研究;中小企業(yè)營銷策略研究。學生一入學便根據(jù)自己的興趣和愛好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團隊結合在一起,與各團隊的指導教師緊密聯(lián)系,使學生參與到教師的科研中來,從而鍛煉學生的各種實踐能力。
3.推行導師制
推行導師制,主旨是幫助學生完成學業(yè),并根據(jù)學生自身特點,給予個性化指導,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力?;痉椒ㄊ?使學生一進入專業(yè)學習后便與確定的研究團隊結合起來,即與導師結合起來。導師的職責是:要全面介入學生的專業(yè)學習及課外實踐環(huán)節(jié);指導學生的畢業(yè)設計;按照學生的個性和經(jīng)歷幫助學生設計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。導師制在市場營銷專業(yè)的推行,將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團隊合作意識,提高學生的綜合素質;而每個導師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學生,有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學生在導師指導下,獲得學習和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們全面成才。4.畢業(yè)論文(設計)先期介入
學生在自己的研究團隊中按照人才培養(yǎng)模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個實體企業(yè)開展研究工作,以做到理論與實踐的有機結合。在研究的過程中,學生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實體企業(yè)),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營銷策略研究)、研究方向的實體企業(yè)論文(如鞍鋼營銷策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價格策略分析與研究、鞍鋼營銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營銷新理念研究等),全部學生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學生按照自己的研究方向分組進行實體企業(yè)的市場調研,并撰寫調研報告,出版調研報告專輯。在這個基礎上將自己的研究成果進行總結就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎上撰寫行業(yè)發(fā)展報告。通過這樣的方式可以有效提高學生分析解決問題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學習的能力、實踐創(chuàng)造的能力、團結合作的能力。相關的研究可以提供給各企業(yè),實現(xiàn)校企對接。
5.通過有效途徑提升學生實踐能力
首先,在市場營銷專業(yè)的學生中開展營銷人員應該具備的能力與素質的大討論(以研討會的形式進行),使每個學生對營銷專業(yè)的學生應該具備的能力與素質有一個充分的認識;其次,在營銷專業(yè)的學生組建營銷沙龍,開展市場調研、組建模擬公司、召開研討會、舉辦模擬招聘會、模擬營銷與實戰(zhàn)營銷、舉辦營銷策劃大賽、編輯《營銷動態(tài)》雜志等各種實踐活動,全面提升學生的生存發(fā)展能力、實踐創(chuàng)造能力、合作共事的能力。
經(jīng)過不到兩年的實踐,該項目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營銷專業(yè)學生的綜合能力。主要表現(xiàn)在:
1.學生畢業(yè)論文的先期介入,使學生在平時學習和寫作的過程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學生畢業(yè)論文的質量,也提高了大學生信息處理能力和寫作能力。在學生所撰寫的全部論文結束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學生在寫論文過程中上網(wǎng)抄襲的現(xiàn)象,也有效解決了學生畢業(yè)設計與找工作、畢業(yè)實習的矛盾。
2.科研促教學。教師組成員按照自己的研究方向指導學生,并將自己的研究成果匯報給學生,每周召開一次專題報告會,使學生全面了解各個行業(yè)的發(fā)展概況、營銷理念、市場環(huán)境、營銷策略等內容,使學生不僅能夠掌握營銷基本理論,也能了解各個實體企業(yè)的營銷策略,對培養(yǎng)應用型人才起到一定的促進作用。3.學生組成員和教師組成員共同參與,促進學生參與教師科研。學生組成員在教師組的指導下撰寫科研論文和調研報告,督促學生多讀書、勤思考,實現(xiàn)目前學生“聽大學”到“讀大學”的轉變。
4.實現(xiàn)校企對接。課題組在調研的基礎上撰寫行業(yè)調研報告、發(fā)展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關企業(yè),實現(xiàn)校企對接。
5.綜合提高學生能力。學生通過查閱資料、撰寫科研論文和調研報告、組建模擬公司、撰寫營銷策劃書等途徑,提高學生分析問題、解決問題的能力,綜合運用知識的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語言表達能力、社會實踐與團結協(xié)作能力。
[1]朱麗葉.市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的教學模式探討[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,(22).
[2]劉輝.市場營銷專業(yè)實踐模式特色環(huán)節(jié)分析[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(22).
[3]王小陽.高校市場營銷學教學模式改革探討[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx,(9).
[4]楊久清.市場營銷學課程在教學中的探索[j].遼寧教育行政學院學報,20xx,(8).
[5]袁惠英.淺談案例教學法在“市場營銷學”課程教學中的運用[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(9).
[6]孫星遇.營銷新人的第一步[j].市場營銷案例,20xx,(8).
市場營銷;應用型人才;培養(yǎng)模式
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