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總結(jié)是給予自己肯定和鼓勵(lì)的機(jī)會(huì),同時(shí)也是進(jìn)行自我改進(jìn)的契機(jī)。制定一個(gè)合理的總結(jié)結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論,確保邏輯清晰、層次分明。以下是一些精選的總結(jié)寫(xiě)作范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
忙忙碌碌間,我們走過(guò)了__個(gè)月。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一段時(shí)間。這_個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來(lái)公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的.很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望未來(lái),我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。_總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,x年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
(一)、知識(shí)管理。
x年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分。
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
x年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第x屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)管理。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,x年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照x年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為x年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
1、知識(shí)管理。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理。
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理。
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護(hù);。
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
過(guò)去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年,在這一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進(jìn)外,也在不斷的思考著提升個(gè)人的工作能力,設(shè)立自己的工作目標(biāo),以此激勵(lì)自己,提升自己。
在這一年的工作中,我通過(guò)在工作中不斷的反省和總結(jié),大大的提升了個(gè)人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過(guò)各種方式去提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)……這些,都是我重要的提升方式。當(dāng)然,我也并沒(méi)有忘記積極的運(yùn)用自己的空閑,從網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍中吸取經(jīng)驗(yàn),收獲新的知識(shí)。
在總結(jié)這次的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問(wèn)題存在,這不是工作本身的問(wèn)題,而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問(wèn)題,我在20xx中,還需要努力的加強(qiáng)對(duì)自己的要求和鍛煉,努力的提升自己。
面對(duì)公司的發(fā)展,我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認(rèn)識(shí)到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的跟進(jìn)公司的發(fā)展理念。提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí),以及對(duì)工作的責(zé)任感。
通過(guò)靠近公司的發(fā)展思想,我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)力量。
過(guò)去一年所取得的成績(jī)并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個(gè)人的提升,為團(tuán)隊(duì),為公司,做出更大的貢獻(xiàn)!
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
新一年的到來(lái)為上一年的工作落下了帷幕。因?yàn)樵诠ぷ髦泻煤玫呐^(guò)并取得了較好的成績(jī),所以對(duì)這一年來(lái)的情況我還是比較滿(mǎn)意的。當(dāng)然,工作中還是有不少小問(wèn)題,這對(duì)工作造成了不少的影響。但同時(shí)也為我這一年的工作帶來(lái)了不少動(dòng)力和改進(jìn)的方向,讓我在工作上有了更多的動(dòng)力。
20xx年,盡管一轉(zhuǎn)眼就的過(guò)去了,但這一年里,我在工作中努力奮斗,也產(chǎn)生了不少成績(jī)和收獲在,為此,我要在這里好好的分析這一年來(lái)的得失!以下是我20xx年的工作情況:
在自己的工作崗位上,我積極發(fā)揮自身所學(xué)和能力,努力做好工作中的任務(wù)和職責(zé),憑借自身基礎(chǔ)完成了工作的基本任務(wù)。
但這也不過(guò)是工作最基本的要求,真正的困難在于在基本的任務(wù)之后,為能在這一年的時(shí)間去取得發(fā)展和進(jìn)步,公司擴(kuò)展的各種業(yè)務(wù)和工作!面對(duì)工作中的新的難題,我緊跟著公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在工作中積極吸收了培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),提升了自己在這些工作上的能力,還更加提高了自我要求,提高了個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)上,我這一年來(lái)的進(jìn)步主要是來(lái)自公司績(jī)效的督促,以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)和管理。
在工作中,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),提高了自身在應(yīng)對(duì)新工作任務(wù)上的能力。同時(shí),公司為我們定下的新目標(biāo)、新計(jì)劃也給我?guī)?lái)了的更多的動(dòng)力!
因此,我在工作時(shí)間后,也在自己的時(shí)間里努力的擴(kuò)展了從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會(huì)的知識(shí),不僅加深了自己的理解,在工作空閑中我還與其他同事積極討論,提高了對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也幫助團(tuán)隊(duì)中的同事們解決了不少的事情。
就這一年的我來(lái)說(shuō),因?yàn)楣ぷ鞯母淖兾沂艿搅撕芏嗟挠绊懀ぷ饕惨婚_(kāi)始有很多不能理解的地方,也沒(méi)搞清楚自己的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在那里。雖然通過(guò)后的學(xué)習(xí)解決了喝多的問(wèn)題,但其實(shí),也讓人考慮到了更多的問(wèn)題。
怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務(wù)上提高自己的質(zhì)量、工作的完成度、客戶(hù)的滿(mǎn)意度等等。很多的問(wèn)題都還沒(méi)有解決。
為此,在今后的工作上,我會(huì)以“給公司帶來(lái)更多價(jià)值”這個(gè)目標(biāo)去改進(jìn)自己的不足,提高個(gè)人的價(jià)值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成績(jī)!
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
盡管火電新建項(xiàng)目有所減緩,20xx年還是比較繁忙的,在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年,我可以說(shuō)20xx年是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的。在這不平凡的一年中,讓我們看到了祖國(guó)的繁榮昌盛和國(guó)防力量的日益強(qiáng)大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬(wàn)變,飛速發(fā)展的時(shí)代,我們xx公司協(xié)同全體同仁一道猶如一艘巨輪乘風(fēng)破浪走向更成熟,各項(xiàng)工作再創(chuàng)輝煌。我為祖國(guó)的強(qiáng)盛和公司的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞,在這令人欣慰的季節(jié)里,在這辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)了過(guò)去一年收成,這一年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
身為一名xx公司的員工工作是快樂(lè)的,在這里工作沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有偷奸?;?,只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)步,使我們才得以一心一意搞工作,齊心協(xié)力謀發(fā)展。工作很緊張,之余大家還在一起交流心得,交流技術(shù),彌補(bǔ)自己工作中的不足,工作中不乏歡聲笑語(yǔ),尤其是公司組織的集體活動(dòng)大家都喊happy。
作為一名xx人是健康的,這也是我們?nèi)〉贸煽?jī)的源泉和保證。陸總經(jīng)常對(duì)我們談起公司的變化和大家的變化,看到公司發(fā)展了,看到我們一個(gè)個(gè)買(mǎi)房子了,開(kāi)上小汽車(chē)了,她的心里是特別美滋滋的,還經(jīng)常談到我們大家健康相關(guān)的國(guó)家環(huán)保事業(yè),無(wú)形中增加我們大家的環(huán)保意識(shí),讓我們也主動(dòng)倡導(dǎo)環(huán)保。我在這里要感謝一下陸總和xx,給我們大家提供一個(gè)健康愉悅的成長(zhǎng)平臺(tái),讓我們大家一起在健康的環(huán)境中生活,我們的心靈越發(fā)健康純潔。我們公司提倡加強(qiáng)體育鍛煉,讓我們的身體更健康,身心更healthy。我也加強(qiáng)鍛煉身體,為公司的發(fā)展做好體格儲(chǔ)備。
我們有好的領(lǐng)導(dǎo),有好的工作氛圍,有好的企業(yè)文化,讓我們的團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力??山鼇?lái),受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響,我們所在的電力行業(yè)也受到不小的沖擊,隨新建項(xiàng)目的大幅減少,使得我們的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,可以說(shuō)是到了刺刀見(jiàn)紅的程度,不少公司采取各種非法手段參與競(jìng)爭(zhēng),讓我們遇到前所未有的困難和挑戰(zhàn)。
熱情、熱心的傳幫帶是xx公司文化的基本要求,也是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),我們做工作要有心,用心,留心。我是一名在公司多年的老員工,公司要在日新月異的變化中求發(fā)展,我們老員工要滿(mǎn)腔熱血,戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),還要發(fā)揮模范先鋒帶頭作用,用自己的行為來(lái)帶動(dòng)新同事,影響年輕人?!耙活w紅心,兩種準(zhǔn)備”,做人,要一顆紅心,心要紅,要正,做事,有兩種準(zhǔn)備,一個(gè)清白,一個(gè)糊涂,該清白時(shí)候就得清白,該糊涂時(shí)就得糊涂。還要能上能下,能進(jìn)能退,需要乘風(fēng)破浪,我們激流勇進(jìn),遇到艱難險(xiǎn)阻,我們逆流而上。
xx公司是一批精英女將創(chuàng)建和打拼下來(lái)的,我們一定要記??!是她給我們創(chuàng)建的舞臺(tái),她們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)我們大家前進(jìn)。出差聽(tīng)到老客戶(hù)講到公司的`發(fā)展史,我真的很自豪,很浪漫,為公司有這么一群敢闖敢為的女前輩們自豪。我也想不斷努力進(jìn)步,有一天也成為一位頂天立地且站得住的人,能支撐起公司賦予我們的新使命。
以上“h5”就是我想說(shuō)的。總之,這一年經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,我取得了一定的成績(jī),但距公司和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離,還存在諸多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,愛(ài)崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質(zhì)量,不斷提高自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的行動(dòng)投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的20xx畫(huà)上自己圓滿(mǎn)的句號(hào),才是對(duì)公司的培養(yǎng)最大的珍惜與回報(bào)。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)xxx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
(1)缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住。
(2)缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我獲得了很大的進(jìn)步。在我的工作進(jìn)程中,我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個(gè)人工作情形總結(jié)以下:
為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好基礎(chǔ),我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,同時(shí)也感遭到了自己的壓力。在今后的工作中,我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,誠(chéng)實(shí)自律,在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為一位土木工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益。為了以后更好的展開(kāi)工作,我屢次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌控了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后,查閱了相干的技術(shù)資料,研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu),分析了未來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn),分析了項(xiàng)目的基本情勢(shì)。通過(guò)研究分析,對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情形做出了客觀的猜測(cè),為下一步的方案編制提供了可靠的根據(jù)。
為了方便以后工程部的管理,我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情形,并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相干制度,編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé),為工程管理提供保證。通過(guò)這個(gè)匯編,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的其他專(zhuān)業(yè)有了更好的了解,也讓我接下來(lái)的工作更加清楚。猜測(cè)天氣,結(jié)合天氣情形和施工進(jìn)度,公道調(diào)劑施工進(jìn)度,密切關(guān)注好的施工季節(jié),避免雨季大規(guī)模施工,做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。
在工作進(jìn)程中,由于不熟悉其他專(zhuān)業(yè),不積極向其他同事請(qǐng)教,工作效率著落乃至出錯(cuò),優(yōu)勢(shì)資源沒(méi)法得到充分利用。俗語(yǔ)說(shuō)“三人行必有我?guī)??!痹诮窈蟮墓ぷ髦校視?huì)積極加強(qiáng)與其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司平臺(tái)共享資源,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作進(jìn)程中,特別是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)階段,由于缺少計(jì)劃,工作目的不明確,主次矛盾不清,常常會(huì)顯現(xiàn)事半功倍的結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)不中意,但還是滿(mǎn)腹怨氣。在以后的工作進(jìn)程中,我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)目的的知道,分清主次矛盾,力求事半功倍。
作為一個(gè)現(xiàn)代人才,他應(yīng)當(dāng)是多才多藝的,這樣的人才符合時(shí)期和公司的需要。自己的專(zhuān)業(yè)比較窄,對(duì)其他房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)了解不夠,特別是營(yíng)銷(xiāo)策劃和法律法規(guī),限制了自己的發(fā)展。在以后的工作進(jìn)程中,我會(huì)加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司的資源,提高主觀能動(dòng)性,努力成為多學(xué)科的人才。
在項(xiàng)目實(shí)行階段,工程部應(yīng)實(shí)行各種任務(wù),對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一樣來(lái)說(shuō),有幾個(gè)方面,如檢查和確認(rèn)承包商的.質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理計(jì)劃、監(jiān)理實(shí)行細(xì)則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,質(zhì)量保證體系是否有效。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否依照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監(jiān)理計(jì)劃和監(jiān)理工作實(shí)行細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理計(jì)劃和監(jiān)理工作實(shí)行細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。常常深入工地了解情形,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
在以后的工作中,作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真實(shí)行公司的相干規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)束縛自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新體會(huì),善于總結(jié),也期望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的知道和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的展開(kāi)奉獻(xiàn)自己的氣力。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
一、展前:
a,協(xié)助我們項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備各類(lèi)宣傳資料 像招展書(shū)、邀請(qǐng)函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等,相對(duì)繁瑣。好在08年項(xiàng)目助理的工作比較多涉及的就是這部分,熟絡(luò)之后09年協(xié)助起我們經(jīng)理來(lái)就自如很多了,基本能完成交代的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備任務(wù)。
體會(huì):公文性質(zhì)的文稿可以多請(qǐng)教梁工,看似很簡(jiǎn)單的文件但實(shí)際上有很多小細(xì)節(jié)要多注意,幾次經(jīng)過(guò)梁工提醒現(xiàn)在我寫(xiě)的正式文件可以上得了臺(tái)面了。
b,媒體合作的維護(hù)和開(kāi)拓 大部分是跟進(jìn)08年已經(jīng)確定的26家媒體合作,及時(shí)更新展會(huì)各個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家2010年的媒體合作,11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負(fù)責(zé)。去年的工作中我體會(huì)到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓(xùn)班合作等,現(xiàn)在我們2010年的同期研討會(huì)中有一場(chǎng)就是通過(guò)媒體,開(kāi)拓了與中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)的會(huì)議合作。
c,招展 這是09年我工作當(dāng)中很重要的部分,本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來(lái)越大。2009年分析展我招展的`總數(shù)是27家,目前為下年分析展已招展:9家,其中新的參展企業(yè)有3家,預(yù)留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會(huì)有三:一是提高洞察分析能力的重要性,有觀察,有分析,有了解之后我才能做到有針對(duì)性招展,從而更專(zhuān)業(yè)地向展商推薦。市場(chǎng)部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過(guò)來(lái)應(yīng)用到招展上,事實(shí)證明也實(shí)用;二是踏實(shí),我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會(huì),所以一開(kāi)始讓我招展的時(shí)候我極度擔(dān)心。但還是堅(jiān)持用自己的方式,踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助項(xiàng)目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作,也因?yàn)楹芴?shí)在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠(chéng)溝通,慢慢消除他們對(duì)我們展會(huì)以往消極的認(rèn)識(shí),認(rèn)可我們現(xiàn)在的努力和成果;三是勤奮,會(huì)展并不是我專(zhuān)業(yè),想要做得更好就得多實(shí)踐多跟公司及行業(yè)的前輩學(xué)習(xí),這方面我個(gè)人很受音響樂(lè)器展的影響,在辦公室里經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到項(xiàng)目人員打電話(huà)跟客戶(hù)溝通就很受鼓舞,每次看到他們努力的樣子我都會(huì)提醒自己:要想讓項(xiàng)目的業(yè)績(jī)往上提高一個(gè)層次,勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個(gè)人有兩個(gè)建議:
a,建議加大招展的力度,業(yè)務(wù)是項(xiàng)目生存的根本。一開(kāi)始接觸分析展,公司或行業(yè)的前輩都提醒這個(gè)展很難做大,廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過(guò)北京展的規(guī)模和人氣,我更相信這個(gè)行業(yè)的潛力不錯(cuò)。所以建議適當(dāng)加大招展的投入和力度及展會(huì)本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個(gè)展就只能一直是個(gè)小精品展而無(wú)法盈利。在這點(diǎn)上我會(huì)一直堅(jiān)持跟另外兩個(gè)展多學(xué)習(xí)他們加大拓展力度的方式方法,見(jiàn)賢思齊。
b, 建議注重展商服務(wù)工作,以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨(dú)開(kāi)來(lái)成為客服部。 一是展商服務(wù)工作接觸展商較多,在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務(wù)的態(tài)度和能力;二是在我招展的過(guò)程中,展商服務(wù)工作在很大程度上可以幫助招展,2009年我負(fù)責(zé)的客戶(hù)中有15%左右的展商是由已有的客戶(hù)推薦參展的。
招展接觸才一年,體會(huì)較淺就降到這里。
d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作,尤其是展商vip觀眾邀請(qǐng)部分 這部分僅僅是10幾個(gè)vip觀眾,但卻是我們項(xiàng)目服務(wù)工作進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志之一,廠商對(duì)于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
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