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寫心得體會需要真實和客觀,要能夠找到問題的所在并提出合理的解決方案。寫心得體會要注重客觀和真實,不偏離實際情況和事實。以下是一些精選的心得體會范文,分享給大家,供大家參考和學習。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇一
光陰似箭,為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了,回首這七天的培訓(xùn),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂,七天的培訓(xùn),雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的培訓(xùn)時間說長不長,說短也不短,雖說培訓(xùn)的時間只有七天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的.橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。
七天培訓(xùn)時間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓(xùn)中我們還是學到了新的知識,每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售培訓(xùn)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售培訓(xùn)工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在培訓(xùn)工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。
相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷,我的未來會更加的美好。通過這次培訓(xùn),我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷。
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汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇二
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的.,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,xx的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在x總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在x總離開時,我們體人員為x總演唱xx,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了x總的認可。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇三
當我握起這支筆時,腦海中無數(shù)次閃過剛剛畢業(yè)的那個自己,什么都不懂的自己,更是想起前段時間剛進入公司那個懵懵懂懂的像個小孩的自己。再回過神來,看看現(xiàn)在的自己,已經(jīng)成熟了很多,也已經(jīng)擁有了足夠的自信在這個工作上再接再厲。
很感激公司能夠給我這個難求的機會,我會不停地鼓勵自己,保持好最好的狀態(tài)做好這個工作,也讓自己收獲到來自工作的快樂和驚喜!除了對公司的無盡感激外,還有對領(lǐng)導(dǎo)同事們的感謝,是你們,讓我感受到了集體的溫暖,還有來自公司的人文關(guān)懷。是大家給我?guī)椭屛也煌5倪M步,用最快的速度,讓我正式的走進了我的崗位。
公司培訓(xùn)的這段時間,我學習到了許多以前沒有接觸過的,我是因為喜歡汽車,所以在大學學了汽車專業(yè),但是書面知識和自己實踐起來是完全不一樣的,所以,只有當我們努力的去做實一件事時,我們才會更好的去掌握。這次培訓(xùn)內(nèi)容有很多,一是了解了公司的文化,二是了解關(guān)于銷售方面的技巧,三是了解各類的車系,熟記,并且能夠暢通的介紹給客戶。這三個方面,通過自己的努力,我已經(jīng)掌握完全了。期望能夠在今后的工作上得到運用。
培訓(xùn)給我?guī)砹颂嗟母锌?,我也明白,各行各業(yè)都不容易。很多時候看到一些小攤小販為了一小點事情大吵大鬧,其實那是迫于生活的無奈啊,無論事情的大小,我們都應(yīng)該在意不是嗎?而我從事的這份汽車銷售工作,更應(yīng)該注意是否有損失到公司的財產(chǎn),這是一些大手筆的數(shù)據(jù),所以,我更應(yīng)該好好的認真對待。
做好一份工作,除了一些外界因素的影響,也有自己內(nèi)部因素的影響。比如說我的性格和能力是否可以很好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。許多內(nèi)向的人溝通能力可能會比較薄弱一些,外向的人可能和人相處溝通更加輕松一些,但是這些都是可以后天練習學會的。所以,在自己的一些習慣上,不對的應(yīng)該去改正,為了更好的工作,為了更好的未來。每個人都會越來越好,每個人也渴望得到更好的自己,所以,我愿意,在公司不斷的改變自己,變成那個對公司有價值的人,也變成那個能給自己創(chuàng)造更多價值的人!
能夠來到公司工作我很開心,也很驕傲,希望自己今后不負公司的信任和領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心照顧,我一定會更加努力的學習,更加努力的工作,去突破自己的一些缺陷,讓自己變得越來越好,也希望因為我的存在,公司的未來也可以更可期!
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇四
汽車銷售是一個快節(jié)奏、充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。為了提升銷售技能和工作表現(xiàn),我參加了一次汽車銷售培訓(xùn)課程,并在此過程中獲得了許多寶貴的心得體會。這次培訓(xùn)幫助我更好地了解了汽車行業(yè)和銷售技巧,提高了我的自信心和銷售能力。
首先,在培訓(xùn)課程中,我學到了關(guān)于汽車行業(yè)和市場的基本知識。我了解了不同類型汽車的特點和適用場景,掌握了行業(yè)內(nèi)的基本術(shù)語和技術(shù)。培訓(xùn)的專業(yè)性和系統(tǒng)性幫助我建立了對汽車行業(yè)的整體認知,為我成為一名合格的汽車銷售人員打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)課程重點強調(diào)了高效的銷售技巧和方法。通過模擬銷售場景和角色扮演的練習,我學會了如何正確地與客戶溝通、了解他們的需求,并提供個性化的解決方案。培訓(xùn)課程還教會了我分析客戶心理和行為的技巧,幫助我更好地推銷產(chǎn)品并提高銷售額。通過這些實踐和培訓(xùn),我逐漸掌握了銷售的本質(zhì)和技巧,提高了我的銷售能力和業(yè)績。
另外,培訓(xùn)中的團隊合作和溝通也對我產(chǎn)生了積極的影響。在課程中,我們被分成小組進行團隊項目,每個人有不同的任務(wù)和角色。通過與團隊成員緊密合作,我學會了有效溝通和有效解決問題。這種合作與交流的能力不僅對于汽車銷售非常重要,而且在我日常工作和生活中也非常有幫助。
在培訓(xùn)過程中,我不斷感受到自己的成長和進步,這讓我更加自信和激情滿滿地投入到工作中。我開始更加積極主動地與客戶互動,因為我清楚自己的知識和能力已經(jīng)提升,可以更好地滿足客戶的需求。而這種積極性和自信心也反過來促使我更加努力地學習和提高自己,追求更好的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展。
總的來說,參加汽車銷售培訓(xùn)課程使我受益匪淺。我不僅掌握了汽車行業(yè)的基本知識和銷售技巧,還培養(yǎng)了高效的團隊合作和溝通能力。更重要的是,我通過培訓(xùn)課程提升了自己的自信心和積極性,成為了一名更有競爭力的汽車銷售人員。我相信在日后的工作中,這些寶貴的心得體會將繼續(xù)指引和幫助我取得更大的成功。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇五
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個簡單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念,在這一點上xx老師陳述的最關(guān)鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。
在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的'同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現(xiàn)。
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業(yè)績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如xx老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學運用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!弊鳛橐粋€銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點:建立對產(chǎn)品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c,那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子,。
xx老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的?!庇心型岢隽朔磳σ庖?,他說你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是xx老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下?!焙逄么笮?,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了xx老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗,匯報公司。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇六
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電商已經(jīng)成為了商業(yè)活動中不可或缺的一環(huán)。而互聯(lián)網(wǎng)+汽車銷售,讓銷售也走進了直播的時代。作為汽車銷售主播,我們需要不斷學習,提升自己的技能和專業(yè)素養(yǎng),才能更好地滿足客戶的需求,從而達到銷售的目標。
二、增進銷售意識。
與傳統(tǒng)汽車銷售人員所不同的是,汽車銷售主播需要有更好的銷售意識和實力。在直播中,我們需要將一款汽車的優(yōu)點表達得淋漓盡致,同時還要懂得如何進行營銷,如何吸引客戶的注意力,如何合理操控時間等等。訓(xùn)練中,我們模擬了各種實際情況,深刻認識到了銷售意識的重要性。
三、優(yōu)化演講能力。
演講能力對汽車銷售主播來說尤其重要,他們需要用自己的言行和表現(xiàn)來打動客戶,從而促進銷售。在訓(xùn)練中,我們學習了各種演講技巧,例如如何用簡練但有效的語言表達我們的觀點,如何用肢體語言來增強語言的感染力,等等。此外,我們還學習了一些基本的禮儀知識,如何注意自己的手勢、表情和姿態(tài)等,這些都可以幫助我們在直播中更加自信、得體。
四、通過談判提高銷售技巧。
對于一名汽車銷售主播來說,合理運用談判技巧也非常重要。無論是與客戶面對面還是通過直播與客戶交流,我們都需要懂得如何開展有效的談判。在訓(xùn)練中,我們學習了各種談判技巧,如何揭示客戶的需求、如何與競爭對手競爭,如何在談判中占據(jù)更有利的態(tài)勢。這些都可以幫我們快速提高銷售技巧和效率。
五、提高客戶服務(wù)水平。
客戶是汽車銷售的最終目標,我們需要將客戶放在首位,并將其需求作為我們工作的核心。通過談判、與客戶的交流和指導(dǎo),我們可以更好地理解客戶需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在訓(xùn)練中,我們學習了各種客戶服務(wù)技巧,包括怎樣在直播中與用戶交流,怎樣提供最準確的信息,以及如何根據(jù)客戶需求提供更好的選擇。這些技巧可以幫助我們,更好地與客戶溝通,建立良好的客戶關(guān)系,從而提高銷售業(yè)績。
六、結(jié)尾。
我們汽車銷售人員必須硬實力和軟實力并重,學習如何有效的運用網(wǎng)絡(luò)、談判和客戶服務(wù)等各種技巧。通過培訓(xùn),我們更加深入的了解到了這些技巧,同時也意識到了提高自身各方面素質(zhì)的重要性。我們必須持續(xù)地學習、反思和提升,以贏得競爭的優(yōu)勢,并迎接汽車銷售的光明未來。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇七
如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。
只有熟悉才能生巧。
同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。
這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
打出自我的品牌,提升自我的價值。
這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。
讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。
一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務(wù)也非常的認可。
可以這樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。
那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。
如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。
這可是我們寶貴的財富。
以上幾點可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學習和交流。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇八
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇九
在現(xiàn)代社會中,汽車已經(jīng)成為人們生活中必不可少的交通工具之一。而作為汽車銷售人員,掌握專業(yè)的銷售技巧和知識是至關(guān)重要的。為了提高自身的能力和銷售業(yè)績,我參加了一次汽車銷售培訓(xùn)課程。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
汽車銷售是一個與人打交道的行業(yè),成功的銷售并不僅僅取決于產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,更重要的是銷售人員的銷售技巧和能力。在培訓(xùn)過程中,我了解到了許多傳統(tǒng)和現(xiàn)代的汽車銷售技巧,比如積極主動地了解客戶需求、追蹤潛在客戶、建立良好的溝通和匹配客戶需求的能力。這些核心技能是我提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。
第二段:學習產(chǎn)品知識和競爭對手分析。
銷售汽車的首要任務(wù)是了解自己所銷售的產(chǎn)品。在培訓(xùn)課程中,我詳細學習了公司的汽車產(chǎn)品知識,包括車型、配置、性能等方面的特點。除了了解自家產(chǎn)品,我們還要了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢和銷售策略,以便能夠與之競爭并滿足客戶需求。通過學習產(chǎn)品知識和競爭對手分析,我對自己所銷售的汽車有了更深入的了解,提高了銷售談判的自信心。
第三段:技巧的運用和實踐。
理論知識只有在實踐中才能發(fā)揮作用。在培訓(xùn)課程中,我們除了學習理論知識外,還進行了角色扮演和實際銷售環(huán)節(jié)的模擬。通過與其他同學的互動和實踐中不斷修正自己的問題,我逐漸掌握了一些銷售技巧的運用。例如,了解到客戶來店的目的后要先聆聽客戶的需求而不是急著介紹我們的產(chǎn)品,這樣能更好的與客戶建立良好的關(guān)系。
第四段:紀律和堅持的重要性。
在汽車銷售這個行業(yè),堅持和紀律是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們被要求每天完成一定數(shù)量的銷售目標,無論是電話營銷還是實地銷售。通過這個過程,我深深體會到了努力和堅持的重要性,只有付出辛勤的努力才能迎來更大的回報。紀律和堅持不僅僅是在培訓(xùn)期間,更是我們從事汽車銷售工作中必須具備的品質(zhì)。
第五段:發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
銷售汽車不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是幫助客戶解決問題。在培訓(xùn)過程中,我們學習了如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)客戶的潛在問題并提供解決方案。這需要我們在與客戶溝通時,耐心地傾聽和觀察客戶的需求,并通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗給出對應(yīng)的解決方案。通過改善自己的發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,我相信我的銷售業(yè)績也會不斷提高。
總結(jié):通過參加這次汽車銷售培訓(xùn)課程,我不僅僅學到了汽車銷售的核心技能和知識,更重要的是,我意識到了紀律、堅持、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力的重要性。這次培訓(xùn)使我逐漸成長為一名專業(yè)的汽車銷售人員,并為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要不斷學習和實踐,我會在這個競爭激烈的行業(yè)中取得更大的成功。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇十
隨著電商時代的到來,網(wǎng)絡(luò)購物成為了一種新的購物方式。而對于汽車銷售行業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為了一種新的銷售方式。為了更好地掌握這種新的銷售方式,我參加了汽車銷售主播培訓(xùn),以下是我的心得體會。
第一段:培訓(xùn)內(nèi)容以及教學模式。
在培訓(xùn)課程中,我們學習了不同方面的知識,包括銷售技巧、網(wǎng)絡(luò)直播技巧、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,這些的知識讓我們更加了解如何將自己的工作做得更加出色。課程設(shè)置不僅傳統(tǒng)的教學方式,而且將實現(xiàn)操作講解并提供案例分析。而且,課堂演示中的直播進展情況還與傳統(tǒng)面對面銷售方式進行比較,來分析網(wǎng)絡(luò)銷售方式所具有的優(yōu)點。
第二段:鍛煉自我表達能力。
在汽車銷售主播培訓(xùn)中,重點掌握的是語言表達能力。在直播中,我們需要用最短的時間來吸引用戶的眼球,并在極短的時間內(nèi)讓用戶產(chǎn)生購買意愿。這就要求我們能夠準確地描述車型的屬性和優(yōu)勢,并用生動的語言將其呈現(xiàn)給用戶。通過善于表達,我們能夠更快地建立起與用戶之間的信任,帶來更好的銷售業(yè)績。
第三段:提高應(yīng)變能力。
直播過程中的出現(xiàn)意外或空窗期是很常見的情況。因此,我們需要具備應(yīng)變能力,能夠隨時及時處理突發(fā)情況。在這種情況下,我們可以介紹車型的配置或訴求,并獲得用戶的提問,來填補空缺時間。
第四段:加深客戶溝通技巧。
在汽車銷售行業(yè)中,專業(yè)顧問需要了解客戶的需求,推薦適合的車型。在直播過程中,需要對客戶的需求進行深度挖掘,了解他們的實際情況,并根據(jù)這些信息推薦適合的汽車。通過一對一溝通,我們能夠獲得用戶的潛在需求并提供相應(yīng)的解決方案。
第五段:重視團隊合作精神。
在汽車銷售直播過程中,需要團隊進行協(xié)作來達到更好的效果。因此,培訓(xùn)課程強調(diào)了團隊合作能力和溝通能力的重要性。團隊合作是汽車銷售直播中的非常重要的一環(huán)。團隊合作可以使我們在工作過程中更加高效、更加協(xié)調(diào),從而提升團隊內(nèi)部的激勵與士氣,推動業(yè)績的迅速提升。
總之,在汽車銷售直播培訓(xùn)中,我學到了很多知識,這些知識讓我在工作中更加自信、更具實力,并且更加懂得了如何團隊協(xié)作、提高自我表達能力等。我相信這項訓(xùn)練可以對以后的工作產(chǎn)生重大的影響,并且?guī)椭腋玫匕l(fā)展我的事業(yè)。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇十一
一,明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位;關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責問題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,其實這些概念部門不應(yīng)該并列,根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋:正確的應(yīng)該是公司下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應(yīng)該是市場部的工作。而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認為是比較低級的市場運作)和"營銷"(一般認為較高級《1》培訓(xùn)總結(jié)階段的市場運作)作為一種層次上的區(qū)別。營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:
3、全局和局部:市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度,品牌美譽度等。
5、長遠利益和短期利益:市場部的市場策略研究,品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是3—5年度為一個檢驗周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月,季度,最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
《2》培訓(xùn)總結(jié)市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點,市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。
二,明確市場分析的基本技術(shù);明確市場分析的基本技術(shù);市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質(zhì),特點,市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。三,熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;方法,提升市場經(jīng)理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經(jīng)過長時間艱苦的自我學習,自我磨練,自我改造,自我提高而獲得的一種綜合能力。因此,作為一個合格的策劃人員,要有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu),養(yǎng)成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,創(chuàng)造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
《3》培訓(xùn)總結(jié)個決策鏈產(chǎn)生影響,才能得到訂單;由于最終的采購決策結(jié)果通常對組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和個人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,因而,參與決策者更為謹慎。與之對應(yīng),銷售方的銷售過程也可能要多人參與,會有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程,整個銷售團隊需要協(xié)調(diào)一致,才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果;而且,大訂單的采購周期一般較長,在漫長的銷售過程中,需要有計劃,有步驟地推進銷售進程。大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋:大客戶開發(fā)策略,客戶信息收集分析策略,銷售推進策略,競爭策略,團隊合作策略。結(jié)束語:結(jié)束語:通過此次培訓(xùn),我對工作態(tài)度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個新的認識和定位,其實我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,更多的是個人人品,是我們的團隊精神,更是我們企業(yè)的形象,所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎,要真心表露自己的誠意,充分考慮客戶的利益,才能博得長期合作的關(guān)系。我在反思,為什么自己之前做銷售,談客戶好像過于圓滑,這是真實的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時,不能很自然地,很純粹地,像對待一個普通朋友那樣?我現(xiàn)在想,工作和生活其實是可以達至統(tǒng)一的,用對待家人,好友那份真誠,傾注在客戶身上,其實一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時一個臉,下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉,這也是我學習這門課的最寶貴的收獲。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇十二
當我拿著這支筆時,我無數(shù)次在腦海中閃現(xiàn)著剛剛畢業(yè)的那支筆,一個什么都不知道的人,一個剛剛進入公司不久的人?,F(xiàn)在回來看看你自己。你已經(jīng)成熟了很多,有足夠的自信在這項工作中堅持不懈地努力。
我非常感謝公司給我這個難得的機會。我會不斷鼓勵自己,保持最佳狀態(tài),做好這份工作,讓自己從工作中獲得快樂和驚喜!除了我對公司的無限感激之外,我還感謝我的領(lǐng)導(dǎo)同事。是你讓我感受到了公司的集體溫暖和人文關(guān)懷。是每個人幫助我不斷進步,讓我以最快的速度正式進入我的崗位。
在公司的培訓(xùn)期間,我學到了許多以前從未接觸過的東西。因為我喜歡汽車,我在大學里學的是汽車專業(yè),但是書面知識和我自己的實踐完全不同。因此,只有當我們嘗試去做一些事情時,我們才能更好地掌握它。這次培訓(xùn)內(nèi)容很多。首先,我了解公司的文化,其次,我了解銷售技巧,第三,我了解各種汽車系列,記住它們,并能順利地將它們介紹給客戶。通過自己的努力,我已經(jīng)完全掌握了這三個方面。它有望在未來的工作中使用。
培訓(xùn)給我?guī)砹颂嗟母惺?。我也明白這在各行各業(yè)都不容易。大多數(shù)時候,我看到一些小販為了一件小事大吵大鬧。事實上,這是生活的無奈所迫。不管事情有多大或多小,我們都應(yīng)該關(guān)心,不是嗎?在我的汽車銷售工作中,我應(yīng)該更加注意我是否失去了公司的財產(chǎn)。這是一些大數(shù)據(jù),所以我應(yīng)該認真對待它。要做好這項工作,不僅有一些外部因素,還有一些內(nèi)部因素。例如,我的性格和能力是否能夠很好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。許多內(nèi)向的人可能缺乏溝通技巧,外向的人可能更容易與他人相處,但這些都可以通過后天的練習來學習。因此,在自己的'一些習慣中,錯誤應(yīng)該得到糾正,以更好的工作和更好的未來。每個人都會越來越好,每個人都渴望有一個更好的自己。因此,我愿意在公司不斷改變自己,成為對公司有價值的人,能夠為自己創(chuàng)造更多價值。
我很高興也很自豪能在公司工作。我希望我將來不辜負公司的信任和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心。我會更加努力地學習,更加努力地工作,以突破我的一些缺陷,使自己越來越好。我也希望,由于我的存在,公司的未來也能更加可預(yù)測。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇十三
記得在__上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿活力的心來到那里的,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當初的諾言。從上班到此刻,我越來越發(fā)現(xiàn)自我是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學習和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到個性充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個性是在受到客戶認可或取得必須成績的時候,自我的內(nèi)心感到十分的滿足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自我強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自我,東施效顰。我尋找到了自我想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自我內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下頭學習,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自我各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)__認證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年,__以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,__也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自我的品牌和公司而驕傲!從__年_月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標,個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團隊前列。
總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自我,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自我的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡__品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當然在提高的同時,自我也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1、在自我簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自我業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感激領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細致。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇十四
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。
這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。
為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學的知識做一個總結(jié)匯報。
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個簡單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念,在這一點上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。
這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛?,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。
在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。
這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現(xiàn)。
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業(yè)績,增加收入。
周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如周嶸老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學運用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗進一步提高。
這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己。
”作為一個銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。
在這一點上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點:建立對產(chǎn)品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。
如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。
我們?nèi)绻龊昧说谝稽c,那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。
這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。
銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。
只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
理論來源于實踐,所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。
在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個,一個是和尚的例子,一個是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。
周老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的?!庇心型岢隽朔磳σ庖?,他說你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是周老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。
和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。
汽車銷售主播培訓(xùn)心得體會篇十五
局和各零件的樣子,它們的相對位置,以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少說了。
首先是發(fā)動機:
兩大機構(gòu):配氣機構(gòu)、曲軸連桿機構(gòu);。
五大系統(tǒng):燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點火系統(tǒng)和起動系統(tǒng);。
可以看成是一個將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機械能能量轉(zhuǎn)換機構(gòu)。一個工作循環(huán)有四個工作工程:進氣、壓縮、作功、排氣。
一:拆卸機體:
0)我們所拆裝的發(fā)動機已經(jīng)是固定好的,所以不需要考慮放置問題。
1)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。3)翻轉(zhuǎn)發(fā)動機,旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機油。
4)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
5)旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
二:拆卸發(fā)動機活塞連桿組:
1)轉(zhuǎn)動曲軸,使發(fā)動機1、4缸活塞處于下止點。
2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調(diào)換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
三:拆卸發(fā)動機曲軸飛輪組:
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四:發(fā)動機總體安裝:。
1)按照發(fā)動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。2)安裝注意事項如下::安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時,應(yīng)該特別注意互相配合運動表面的高度清潔,并于裝配時在相互配合的運動表(學校119消防宣傳月活動工作方案及預(yù)案)面上涂抹機油。:各配對的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。:各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。:活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。:安裝正時齒輪帶時,應(yīng)注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。:拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個拆裝實習才基本結(jié)束。
起動機、發(fā)電機、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預(yù)先的目的,讓我對發(fā)動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結(jié)合起來,而且還加深了對汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發(fā)動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
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