心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟一

共鑄誠信，共創(chuàng)文明

人人講誠信、個個守承諾

做老實人，說老實話，辦老實事

用誠實獲取合法利益

誠信是做人之根本，立業(yè)之根基。

信用為本操守為重

誠實守信是每個公民的基本準則

依法誠信經(jīng)營共建和諧社會

誠實守信光榮

以誠待人以信興業(yè)

飛揚大發(fā)展誠信是關鍵

誠實守信是干事創(chuàng)業(yè)的根本

經(jīng)濟騰飛誠信第一

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德

事業(yè)要發(fā)展誠信是關鍵

誠信是名片誠信出效益

“業(yè)務精一點，工作勤一點，笑容多一點，服務細一點”

說老實話，辦老實事，高明之舉!

落實“德治”措施建設誠信社會

誠信就是生產(chǎn)力

誠信興業(yè)失信敗業(yè)

誠信就是美

誠信是一種美德

圍繞客人服務，打造品牌企業(yè);

誠實者人愛之，守信者人敬之

言必信、行必果

誠于心、信于行

人無信不立，業(yè)無信不興

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟二

本合同當事人

甲方：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

公司地址：

聯(lián)系電話：

資質等級：根據(jù)國家、地方政府有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，按照《物業(yè)管理條例》（中華人民共和國國務院令第504號）第十一條、第十二條的規(guī)定，被業(yè)主從應聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

物業(yè)管理區(qū)域概況

物業(yè)管理區(qū)域基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

坐落位置：

占地面積：方米；

總建筑面積：平方米，其中高層住宅建筑面積平方米，多層住宅建筑面積平方米，商業(yè)建筑面積平方米；

總戶數(shù)：戶。

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達成以下協(xié)議：

一、甲方的權利與義務（一般性條款）

1、遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度，遵守小區(qū)《管理規(guī)約》的各項規(guī)定。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化、規(guī)費收繳等物業(yè)服務管理工作。

2、有權制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。

3、甲方業(yè)主按規(guī)定停放車輛；不飼養(yǎng)超出0。35米以上犬只和禽類，違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的，由該飼養(yǎng)業(yè)主負責。

4、按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房，面積平方米。

5、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

二、乙方的權利與義務（一般性條款）

1、乙方根據(jù)有關法律及《物業(yè)管理條例》和小區(qū)《管理規(guī)約》，按遂寧市三級物業(yè)服務標準提供服務，可以制定物業(yè)服務實施辦法及相關制度，但必須征得小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。

2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區(qū)內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會明文禁止的行為，對造成損失的責任業(yè)主有權要求賠償或予以處罰。

3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區(qū)域隨時保持清潔衛(wèi)生；對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮，節(jié)假日室外及花園全面亮化；對電梯做到定期檢修，突發(fā)性故障處理及時迅速；對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通；對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時；按時清運垃圾。

4、協(xié)助做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生突發(fā)事件時，應及時采取應急措施并迅速報告有關行政主管部門。

5、對秩序維護人員做到上標準崗，交標準班；防范得力，巡更到位；穿著軍警化，語言標準化、服務文明化；確保車輛放置規(guī)范；非小區(qū)人員及車輛進入小區(qū)，須先盤問登記后放行。

6、除電梯、消防、紅外線周界、錄像監(jiān)控、門禁對講、道閘等專業(yè)性較強的系統(tǒng)可對外委托維修外，其他服務內(nèi)容未經(jīng)甲方同意不得對外委托。

7、對業(yè)主提出的合理問題做到整改有成效，信息有反饋。

8、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

三、物業(yè)維修及公共設施的管理

1、維修基金?？顚Ｓ?。所提維修基金必須依據(jù)建設部、財政部聯(lián)合制定的《住房專項維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時，由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權面積續(xù)籌（按附件一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續(xù)籌項目》執(zhí)行）。維修基金在具體使用實施過程中，甲方應當與乙方各自選派專人負責質量監(jiān)督或委托有資質人員進行質量監(jiān)督、驗收，維修方必須建立維修檔案資料，并將維修資料移交給甲方保管。

2、小區(qū)業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等，除甲方或業(yè)主大會決定使用的外，剩余的可按實際情況由業(yè)委會租賃給業(yè)主使用或對外租賃（乙方無權作出上述決定），但所收費用應為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。

四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。

（a）甲方于選聘前日向應聘各方公告了“一個制度和三個條件”：

一個制度是：

對聘用的物業(yè)公司實行保證金制度，須向業(yè)委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業(yè)委會專戶存儲，合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后，在撤離本小區(qū)前，由業(yè)委會連本帶息退還；若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問題則從保證金中扣抵。

三個條件”是：

1、小區(qū)物業(yè)收費標準：住宅多層元/平方。月；住宅電梯元/平方。月；營業(yè)商鋪：業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場和本區(qū)域價格而調整；小區(qū)場地清理費：元/輛。月（一次性交年費元/輛。年）（委托物業(yè)或業(yè)委會自收）；自有車庫仃車清理費：元/輛。月（委托物業(yè)或業(yè)委會自收）。

2、小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求：保安不少于人，水電工不少于人且持（技術）證上崗，綠化不少于人且持（技術）證上崗，衛(wèi)生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督，其余行管人員由企業(yè)自定。

3、服務質量及標準：該企業(yè)向業(yè)主所報資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核（遂寧市普通住宅物業(yè)服務等級標準作為政策依據(jù)）。（即日業(yè)主大會上乙方當眾開封并由業(yè)主代表現(xiàn)場簽字的應聘資料，作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務標準》簡明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù)）（b）乙方于應聘前向甲方承諾的收費標準并提出了如下要求：“多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應調整。按此條件服務個月后，接受業(yè)主考核，可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商”。

綜上所述，根據(jù)雙方上述亊前約定，在本合同中應執(zhí)行的結論性意見為：

1、根據(jù)乙方事前承諾并同意甲方提出的“對選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商，可簽訂3—5年合同，但必須每年考核一次，若平時接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進不力或不改進四次，或年終超過半數(shù)業(yè)主對全年服務的綜合測評不滿意，業(yè)委會可于警示，警示無效的，業(yè)委會可視情況單方面中止其合同”的條款，本合同有效期自日起至。

2、合同簽訂后的物業(yè)服務費按多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應調整。半年后接受業(yè)主考核，今后可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商。

3、商業(yè)門面物業(yè)費的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場價格，提出方案經(jīng)甲方同意后實施。

4、乙方應自簽訂合同后180個日歷天數(shù)內(nèi)（六個月內(nèi)）向甲方繳清保證金。

5、住宅、商業(yè)門面收費按產(chǎn)權建筑面積核收，每月1—15日收繳上月物業(yè)服務費。

五、違約責任

1、乙方如違反物業(yè)服務合同，造成甲方經(jīng)濟損失，應當承擔賠償責任和相應的法律責任；

2、乙方服務質量及標準不到位，按本合同笫四條（a）款笫三項考核執(zhí)行；

3、甲方在履行物業(yè)服務合同時，對不按規(guī)定交納物業(yè)服務費的個別業(yè)主，乙方有權要求限期交納，并按合同約定收取每月3%的違約金，經(jīng)多次催收繼續(xù)無理拒交的，乙方可針對該業(yè)主向人民法院提起訴訟；

六、本合同未盡事宜，按相關法律條文由雙方另行協(xié)商。

七、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________________乙方：_________________________

代表人（簽字）：________________身份證號碼：____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟三

真情服務為大家，和諧企業(yè)靠大家。

真情贏得眾愛，和諧共筑美好。

把質量目標量化，責任到人。

對沒有壞的產(chǎn)品進行修理，就是品質的提高。

高標準，精致化，零缺陷。

至誠奉獻顯真情，心系你我筑和諧。

全面品質，全面品管。

暖流在心間，和諧眾望歸。

一顆心為員工謀福利，一股勁構建社會和諧。

產(chǎn)品零缺陷，客戶零抱怨。

百分百專注，百分百質量。

雪中送炭為小家，錦上添花為大家，真誠服務你我他。

手牽手服務，心連心奉獻。

優(yōu)質能源，優(yōu)秀服務。

服務心連心，滿意百分百。

真情服務贏得眾愛，和諧企業(yè)贏得未來。

點滴關懷，社會春風。

用心服務，創(chuàng)造輝煌。

睿智促和諧，攜手爭上游。

真誠服務手牽手，共享和諧心連心。

我們賣的不是產(chǎn)品，而是信譽。

員工的品質意識，就是領導的品質意識。

切切真情暖心頭，腔腔熱忱筑和諧。

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟四

首先，能成為公司的一員我感到非常榮幸，新的一年到了，我將繼續(xù)在此崗位上發(fā)光發(fā)熱，做好自已的本職工作。下面是本人20xx年工作計劃：

一、財務基礎工作

(一)制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準

1、從公司實際出發(fā)依據(jù)企業(yè)會計準則制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司，并對應完善相關制度。

(二)擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

2、按照規(guī)范、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

(三)會計核算管理

1、進一步規(guī)范會計科目

按照公司業(yè)務的具體需求，依據(jù)企業(yè)會計準則科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現(xiàn)金收支、貨款結算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員務必填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并務必經(jīng)公司財務部總監(jiān)簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標準管理，做到有據(jù)可查，避免收付風險。

3、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

②年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

③對促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④透過高質量的財務分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策帶給重要依據(jù)。

二、財務管理工作，強化財務監(jiān)管職能

1、加強對庫存的監(jiān)管

庫存是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，透過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存庫存周轉率，減少庫存損失。

2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管

①在挖潛增效方面，用心地將好的推薦、意見上報公司;

②對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報公司，力爭費用支出的合理性;

3、加強對人員調動和工作交接的監(jiān)督

針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，務必履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風險。

4、加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度，用心參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關等進行檢查，消除各類安全隱患。

作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出20xx年企業(yè)出納工作計劃。財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟五

礦業(yè)收購專項法律服務合同甲方(委托人)：_________________住所：___________________________職務：___________________________身份證號碼(營業(yè)執(zhí)照)：_________通訊地址：_______________________郵政編碼：_______________________聯(lián)系人：_________________________電話：___________________________傳真：___________________________帳號：___________________________

乙方(受托人)：_________________住所：___________________________職務：___________________________通訊地址：______________________郵政編碼：_______________________聯(lián)系人：_________________________電話：__________________________傳真：___________________________帳號：___________________________鑒于：

乙方為經(jīng)中華人民共和國司法部批準設立的律師事務所，具備向社會提供法律服務的資格和能力。

甲方因公司并購事宜需要專業(yè)的法律服務，特委托乙方為其提供法律服務，乙方表示同意。

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國律師法》及相關法律規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，特訂立如下合同條款，以資共同恪守履行：

第一條 服務事項及期限

1.乙方就甲方并購_______有限公司事項進行專項法律服務。

2.本合同有效期自本合同生效之日起至甲方委托并購事項完成之日止。

第二條 人員指派

乙方接受甲方的委托，指派______、______等律師組成法律服務小組，負責處理甲方公司并購的法律事務。

第三條 工作范圍

乙方律師的工作內(nèi)容具體如下：

1.起草并購意向書;

2.進行法律盡職調查，并出具律師盡職調查報告;

3.參與商務談判，進行并購可行性策劃和并購方案的設計;

4.出具并購法律意見書;

5.起草并購合同及并購所需的其他相關法律文件;

6.協(xié)助辦理并購過程中的其他法律事務。

第四條 工作方式

1.甲方安排_____同志與乙方聯(lián)絡，負責收集擬處理法律事務的相關資料，配合并督促乙方開展工作。

2.乙方指派_____律師負責與甲方進行日常聯(lián)絡，及時處理相關法律事務。

第五條 律師費用及支付

1.經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方向乙方支付律師基本代理費_______________(小寫)_______________(大寫)元人民幣。

2.上述律師費，在甲方簽署本合同之日起_____日內(nèi)支付_____元;在委托事項完成之日起_____日內(nèi)支付剩余律師費用。

乙方開戶銀行：_________;開戶名稱：________;帳號：____________。

第六條 其他費用的負擔

乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列費用，應由甲方承擔：

1.行政、司法、鑒定、公證等部門收取的查檔費、鑒定費、評估費、公證費等;

2._______(地區(qū))外發(fā)生的差旅費、食宿費、翻譯費、復印費、長途通信費等;

3.征得甲方同意后支出的其他費用。

第七條 甲方的義務

1.甲方應當及時、準確、完整地向乙方提供并購事宜相關的所有資料和文件，并保證提交資料和文件的真實性和合法性;

2.甲方應為乙方律師辦理法律事務提出明確、合理的要求;

3.甲方應按時、足額向乙方支付律師服務費用和工作費用;

4.甲方更換聯(lián)系人時應當及時書面通知乙方;

5.甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失，非因乙方律師錯誤運用法律等失職行為所造成的，由甲方自行承擔;

6.甲方應當對乙方律師的工作提供必要的辦公條件、通信設備和交通工具;

7.由于甲方原因導致服務事項沒有完成的，甲方不得要求退還已經(jīng)支付的律師費用;

8.甲方委托的事項不得違反法律規(guī)定或律師執(zhí)業(yè)規(guī)范;

9.甲方應如實向乙方律師提供任何與委托事項相關的情況，不得隱瞞或提供虛假情況。

第八條 乙方的義務

1.乙方應當指派熟知企業(yè)并購事項及相關法律的律師為甲方提供法律服務;

2.乙方律師應勤勉盡責地完成委托事項，維護甲方的合法權益;

3.乙方有權要求甲方提供與委托事項有關的文件、資料，并有權對文件、資料進行審查和驗證;

4.乙方律師應當在取得甲方提供的文件資料后，及時完成委托事項.并應甲方要求隨時報告工作進度;

5.乙方在維護甲方利益的前提下，遵從法律和行政法規(guī)的要求，有權保持工作的獨立性和客觀性;

6.乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動中，未經(jīng)甲方同意，不得擔任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人;

7.乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔，保存完整的工作記錄，對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財務應當妥善保管;

8.乙方的工作時間和工作地點應根據(jù)甲方所需實際法律服務內(nèi)容的不同與甲方具體協(xié)商或隨時聯(lián)系約定;

9.乙方律師在甲方授權范圍內(nèi)代理甲方辦理之事務所產(chǎn)生的法律責任，由甲方承擔。

第九條 合同的解除

雙方同意，當具備下列情形之一時，合同解除：

1.合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽合同;

2.雙方通過書面方式解除本合同;

3.甲方逾期______日不向乙方支付律師費或者工作費用，經(jīng)乙方催告后，仍不支付時;

4.甲方故意向乙方提供虛假情況、捏造事實，致使乙方律師不能提供有效的法律服務;

5.甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;

6.當本人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的。

第十條 違約責任

1.乙方有下列情形之一的，甲方有權要求受托方退還部分或者全部已付的律師費：

(1)未經(jīng)甲方同意，擅自更換代理律師的;

(2)在涉及甲方的對抗性案件中，未經(jīng)甲方同意，同時擔任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的委托代理人。

2.乙方律師因工作失職、失誤導致甲方蒙受重大損失，乙方應當通過所其投保的執(zhí)業(yè)保險向甲方承擔賠償責任。

3.甲方無正當理由不支付律師費或者工作費用，或者無故終止合同，乙方有權要求甲方支付未付的律師費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。

4.甲方不得以如下非正當理由要求乙方退費：

(1)甲方單方面又委托其他律師事務所的律師代理的;

(2)乙方完成委托代理事項后，甲方以乙方收費過高為由要求退費的;

(3)其他非因乙方或者乙方律師的原因，甲方無故終止合同的。

第十一條 通知

1.任何與本合同有關的需要送達或給予的通知、合同、同意或其他通信，除雙方另有約定外，應按雙方當事人在本合同中列明的地址、傳真、電話、電子郵件或其他聯(lián)系方式進行;通過傳真、電話、電子郵件發(fā)出的任何文件、資料、通知，在發(fā)出后即視為收訖。

通過郵寄發(fā)出的任何文件、資料、通知，在寄出_____日后即視為收訖。

2.任何一方在本合同所列的地址、傳真、電話、電子郵件或其他聯(lián)系方式發(fā)生改變的，應自變更之日起___日內(nèi)以書面形式通知對方，否則，對方按照原來的地址、傳真、電話、電子郵件或其他聯(lián)系方式發(fā)出的文件、資料、通知等均視為在前款約定的時間內(nèi)收訖，由此產(chǎn)生的一切后果，均由另一方自行承擔。

第十二條 法律適用及爭議解決

1.本合同的訂立、效力、變更、解釋、履行、終止和由本合同產(chǎn)生或與本合同有關之爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。

2.凡因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。

如果爭議自發(fā)生之日起日內(nèi)仍不能得到解決，則任何一方均有權選擇以下第_____種方式解決：

(1)向_____仲裁委員會申請仲裁，按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁。

(2)向_____人民法院起訴，以訴訟解決爭議。

第十三條 合同的生效及其他

1.本合同的附件為本合同不可分割的一部分;本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

2.本合同中未盡事宜或出現(xiàn)與本合同相關的其他事宜時，由雙方協(xié)商解決并另行簽訂書面補充合同，補充合同與本合同具有同等的法律效力。

3.本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字或蓋章之日起生效。

4.本合同一式_____份，每方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。

5.本合同由立約雙方在中華人民共和國_____簽署。

(以下無合同正文條款)

甲方(簽章)：________________乙方(簽章)：_______________

法定代表人(簽章)：__________法定代表人(簽章)：__________

委托代理人(簽章)：__________委托代理人(簽章)：__________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟六

甲方（業(yè)主大會）：_________

組織名稱：_________

業(yè)主委員會代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。

第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：

1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯；

3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

7、交通秩序與車輛停放的管理；

8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

9、物業(yè)檔案資料管理；

10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃；

11、裝修管理；

12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收??；

13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；

2、_________；

3、_________。

第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利利潤）

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提??；

（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。

預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）_________。

預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計收。

第八條 業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務。

第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條 停車收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；

3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

第十六條 其他約定_________。

第十七條 甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；

8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；

9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

（2）規(guī)劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；

3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復原狀；

4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；

5、負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；

9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第十八條 乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；

2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；

3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7、根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

8、根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

9、根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行合同、提供物業(yè)服務；

2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；

5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；

12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；

13、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。

14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第十九條 甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。

第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

第二十一條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；

3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

1、_________

2、_________。

第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；

2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業(yè)主及使用人）；

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

1、向重慶仲裁委員會仲裁；

2、向人民法院訴訟。

第三十六條 本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十七條 本合同自起生效。

附件：

1、物業(yè)構成明細；

2、共用設施設備明細；

3、物業(yè)管理服務標準。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

委托代理人：_________ 委托代理人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟七

一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《xx市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。

二、根據(jù)xx市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明

1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內(nèi)容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。

2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。

本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。

5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

6、對合同文本[鷀中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定。[鷀中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。

8、本合同文本條款由xx市房產(chǎn)管理局負責解釋。

前期物業(yè)管理服務合同備案表

合同備案號：（）

一、合同雙方當事人：

委托方（以下簡稱甲方）：

（簽章）

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

受托方（以下簡稱乙方）：

（簽章）

物業(yè)管理負責人：

聯(lián)系電話：

二、物業(yè)基本狀況：

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

物業(yè)座落：

物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。

三、物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：

四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時

五、乙方向甲方出示的證件：

1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：

3、其他有關業(yè)績證明文件：

六、備案時間與備案機關：

備案機關：

（蓋章）

備案時間：______年______月______日

說明：

1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。

2、經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。

3、本合同備案表與合同文本的相關內(nèi)容應保持一致。

4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。

前期物業(yè)管理服務合同

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

單位名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號

四至：東______南______西______北______

占地面積：______平方米

建筑面積：______平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。

第二章委托管理服務事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。

第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。

第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、鷂_____。

第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。

第十六條其它委托事項：

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔；

2、鷂_______________________________________________；

3、鷂_______________________________________________。

第三章委托管理服務期限

第十七條委托管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

在保修責任內(nèi)，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：

[1]甲方負責返修；

[2]委托乙方返修，支出全部費用；

[3]________________________。

6、在合同生效之日起鷂_______日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）

關于企業(yè)服務為民解憂心得體會及感悟八

41.用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意

42.正世界觀，正人生觀，正權力觀，正政績觀。

43.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

44.常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

45.客戶至上，技術爭先，團結協(xié)作，求真務實

46.醫(yī)乃仁術，藥乃仁心，用心制藥，用仁做人。

47.居安思危，提高責任感，堅持不筑質量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。

48.康健于民，誠信為本。

49.質量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

50.微笑掛在臉上，服務記在心里。

51.關愛生命，啊護健康。

52.優(yōu)秀的團隊專業(yè)的服務。

53.端正黨風人人有責，反腐倡廉事事關心……

54.您的需求，是我們努力追求的方向！

55.立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

56.嚴肅政治紀律，保證政令暢通。

57.深入開展反腐敗斗爭，為經(jīng)濟建設保駕護航。

58.s服務理念-微笑速度誠信技巧專業(yè)

59.高質量服務，高技術創(chuàng)新，高速度發(fā)展。

60.勤政廉政政通人和，親民愛民民康物阜。