心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022如何寫退休后心得體會初中和感想一

1、學唱歌曲，能用自然的聲音唱出 3/4 拍“強弱弱”的特點。

2、能用跳躍和連貫的聲音演唱歌曲，能創(chuàng)造性地用動作、表情等表現(xiàn)歌曲的內(nèi)容。

3、體驗小蝸牛旅行的快樂，學習小蝸牛不怕困難、開朗樂觀的精神。

活動重點：學唱歌曲，能用自然的聲音唱出 3/4 拍“強弱弱”的特點?；顒与y點：能用跳躍和連貫的聲音演唱歌曲，能創(chuàng)造性地用動作、表情等表現(xiàn)歌曲的內(nèi)容。

活動準備：

知識準備：活動前，在自然飼養(yǎng)角養(yǎng)小蝸牛，引導幼兒觀察蝸牛的特征和習性，增進對小蝸牛的了解和喜愛

物質(zhì)準備：

1、與歌曲內(nèi)容匹配的課件、小蝸牛的頭飾、蝸牛媽媽的頭飾

2、幼兒呈半圓形圍坐在大屏幕前

活動過程：

一、幼兒聽音樂進入活動室，觀看草地圖片，發(fā)音練習，學習跳躍和連貫的不同唱法。

1、教師：“小朋友，你們看，草地上都有誰？它們在干什么？”

教師引導幼兒說出圖片上的小狗、小雞、青蛙是怎樣唱歌的，并用跳躍

的音聲模仿這些小動物唱歌。

二、出示課件，觀察蝸牛的外形特點，熟悉歌曲的內(nèi)容

教師：“這是誰？ 你們知道小蝸牛為什么這么開心？”幼兒自由猜想小蝸牛開心的原因。 “因為他要去旅行”“小蝸牛身上有什么？”“有殼”“這是他的房子”“小蝸牛頭上有觸角，我們給她起名叫犄角”“小蝸牛去旅行可開心了，它還會唱歌呢，你們聽： 咿呀兒呦，呀咿兒呦”小蝸牛從來不回頭

三、教師范唱歌曲，幼兒熟悉歌詞

1、教師完整演唱歌曲，啟發(fā)幼兒感受歌曲的歡快、優(yōu)美。

教師：“小朋友，你覺得這是一只什么樣的小蝸牛？

教師小結(jié)：“這是一只不怕困難、勇敢樂觀的小蝸牛。有一首歌唱的就是這只勇敢的小蝸牛，名字叫做《快樂的小蝸?！贰Ｗ屛覀円黄饋砺犚宦牥?。

教師：你覺得這是一首什么樣的歌曲？教師小結(jié)：這是一首歡快、優(yōu)美的歌曲。

2、 教師清唱歌曲，幼兒再次聽賞，

教師：讓我們再來聽一聽歌里都唱了些什么？提問：你都聽到了什么？

教師根據(jù)幼兒的回答出示相應的圖譜。

四、幼兒學唱歌曲，在和小蝸牛一同旅行的游戲情境中演唱歌曲

1、幼兒根據(jù)教師出示的圖片，完整的跟隨教師朗誦歌詞兩遍。第一遍朗誦重點指導幼兒說準歌詞

第二遍朗誦重點指導幼兒加動作進行朗誦。

2、幼兒完整演唱歌曲第一遍，教師重點指導幼兒唱準歌詞。

教師： 咱們把小蝸牛旅行的故事唱一唱，要把歌詞唱清楚。

3、幼兒完整演唱歌曲第二遍，教師重點指導幼兒用跳躍和連貫的聲音演唱歌曲。

教師：小朋友，小蝸牛旅行心情是怎樣的？怎么表現(xiàn)？

4、幼兒完整演唱歌曲第三遍，重點引導幼兒加動作進行表演。

教師：“這一次，我們加上好看的動作來表現(xiàn)小蝸牛快樂的心情吧”四、幼兒分角色表演《快樂的小蝸牛》

教師：“小朋友，你們想變成小蝸牛去旅行嗎？”

教師扮演蝸牛媽媽，幼兒扮演小蝸牛，進行表演 1―2 遍，引導幼兒欣賞旅途中的美景，遇到雨天如何避雨。

五、教師帶幼兒二隨音樂離開活動室。

2022如何寫退休后心得體會初中和感想二

本學期擔任xx中學初二的班主任，雖然對學生比較熟悉，但由于學生在進入青春期生理心理上都有不同的變化，班級科任教師變化比較多，學生在學習上有厭學情緒，以下是我一學期以來班主任工作總結(jié)。

實施班委成員協(xié)助老師管理班級制度，加強安全教育工作。根據(jù)學校德育處部署，對學生進行安全教育，特別在飲食交通，用電安全，針對夏天我們楊橋中學學校靠近閩江特點，結(jié)合近期游泳安全事故對學生進行游泳安全教育，還有近期出現(xiàn)的hini，利用班會對學生進行如何防控該疾病教育。不厭其煩的叮囑學生注意事項，以保證學生的安全。

召開主題班會——學習《中學生日常行為規(guī)范》和《楊橋中學一日常規(guī)》等，讓他們先從思想上明確該如何做一名合格的中學生，然后在有意識的摒棄于學校規(guī)定不符合的行為習慣，通過多次教育、談話，找準問題癥結(jié)，使他們規(guī)范自己的言行。在隨后的班會中，又制定了《班級一日常規(guī)》，強化團結(jié)、和諧、遵紀守法意識，以使他們盡快融為一體。

及時了解學生的心理癥結(jié)，通過談話交流、指導學生正確處理同學之間、家庭之間存在的誤會、矛盾等，使學生懂得理解、寬容和感恩。對學生進行早戀危害和珍惜生命、正確面對挫折的教育。

本學期學生有許多變化。在學習上，開展小組合作、分組競爭活動，也促使學生把一部分精力轉(zhuǎn)到學習上來，有利于形成好的學風。

積極幫助在學習、生活上有需要的同學;特別是班級女生自發(fā)幫助新一年級學生，為使他們盡快適應學校生活出一點薄力。

加強理想教育，開展學生競賽，評比優(yōu)勝小組，在活動中增強學生的集體榮譽感，形成優(yōu)良學風、班風。做好教室文化建設(shè)，對學生進行文明禮儀教育、端正學習態(tài)度教育，積極配合學校工作安排;豐富學生生活;期末開展學習競賽活動，評選出優(yōu)勝隊員，掀起學習、復習熱潮。

對班級每位學生進行各種形式的家訪，電訪，邀請學生家長到校等形式。本學期到黃如忻等同學家進行家訪，與家長交流溝通學生情況;并且和科任教師朱澤榮，陳萍等針對班級具體學生不定期召開家長會，取得家長支持。陳翠婷，鄭靜等學習較好學生進一步端正學習態(tài)度，徐寧，曾源泉，趙鑫宇等學生課堂紀律有所好轉(zhuǎn)。特別是學生生病、或情緒波動時，及時跟家長溝通，讓家長了解學生的在校情況，及時與孩子溝通，了解孩子身體情況或輔助班主任做好學生的思想工作。

1.學習效率低，成績不理想。學生每天學習耗時很多，看上去也很認真，甚但成績并不是很理想，是學習不得法，還是精力不集中?

2.學生比以前健談了，用到學習上的精力是否受到影響?

2022如何寫退休后心得體會初中和感想三

村干部競選申請書怎么寫

尊敬的黨組織：

我志愿加入偉大的*，因為中國*是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心。

我作為一名中國普普通通的農(nóng)民，本來并不奢望自己能夠加入中國*，因為我的思想素質(zhì)和資歷都達不到中國*的要求，不過現(xiàn)在的我不一樣了，我經(jīng)過長時間的努力工作，最終全體村民選為村里的村干部，我想我應該到了加入中國*的時候了，我應該努力了。

中國*員，一個閃亮動聽的名字，早在很小的時候我就夢想有一天能夠成為其中的一員，像雷鋒、焦裕祿、孔繁森等英雄模范人物那樣在平凡的崗位上做出青史留名、世人稱頌的事跡來。但我深深的知道，要想真正成為一名合格的*員，不但僅表現(xiàn)在思想上、語言上，更重要的是體現(xiàn)在實際行動中，于是在業(yè)余時間，我經(jīng)常學習相關(guān)黨的知識，對黨始終代表最廣大人民的根本利益、全心全意為人民服務的宗旨有了更深一層的理解。

可能是耳濡目染了父輩們對黨的執(zhí)著追求的原因，使我從小就樹立了一定要加入中國*的遠大志向。平時，我經(jīng)常同黨員談心交流思想，使自己能夠在準確的引導下更快的成長。在這持續(xù)學習和為之奮斗的漫漫長路上，灑下了我無數(shù)的汗水，也耕耘出了豐碩的果實。那就是我從最初的要當英雄的幼稚的理解，逐步上升到了為共產(chǎn)主義奮斗終身的成熟的理解階段。我的入黨動機就是要全心全意為人民服務。

今天，我再一次向組織提出申請，表示我的意愿和決心。在持續(xù)追求思想進步的同時，我時刻記得為群眾辦實事是十分重要的。我保證努力學習，精通業(yè)務，在群眾中起到模范帶頭作用。用黨員標準衡量、要求自己，努力把村務工作做好，積極完成上級交給的各項任務。帶領(lǐng)村民共同致富，帶領(lǐng)全村盡早走上幸福之路。努力踐行“三個代表”重要思想，為建設(shè)好有中國特色的社會主義，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生。

在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，無論是學習、工作、政治思想覺悟，還是自己的綜合素質(zhì)都有了較大進步，為此請求組織批準我的申請。如果組織批準我的申請，我一定會戒驕戒躁，繼續(xù)以黨員的標準嚴格要求自己，做一名合格的黨員，做一名優(yōu)秀的黨員。如果組織沒有接受我的請求，說明我離黨的要求還的距離，我不會氣餒，會繼續(xù)為之奮斗，為早日實現(xiàn)自己的愿望繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作。

我會一直努力的工作下去，帶領(lǐng)全體村民走上致富奔小康的道路，雖然我知道其中的前進步伐會異常的困難，但是我會一直努力的工作下去，我相信在以后的歲月中，我會做的更好的，我一定會帶領(lǐng)全體村民努力為建設(shè)社會主義和諧小康社會做出的貢獻!

我深知按黨的要求，自己的差別還很大，還有很多缺點和不足，比如我的政治理論水平還不是很高、在工作中有時處理問題還不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受領(lǐng)導和群眾的協(xié)助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，補充不足。爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

此致

敬禮

申請人：### 20xx年xx月xx日

【篇2】

敬愛的黨支部：

**年*月*日，經(jīng)黨組織批準，我成為一名光榮的中國*預備黨員。一年來，在組織的培養(yǎng)教育下，我認真按照黨員的標準嚴格要求自己，在思想政治、工作和學習上都取得了進步。預備期已滿，我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請。為了便于黨組織對我的考核審查，我將自己一年來的情況向組織作如下匯報：

在一年的預備期中，我在黨組織的嚴格要求下，在支部黨員的協(xié)助教育下，無論政治上、思想上都取得了較大進步。特別是通過參加黨內(nèi)一系列活動，不但加深了我對黨的性質(zhì)、宗旨的理解，更增強了自身的黨性修養(yǎng)。

在這段時間，我理解到做一名合格的*員，不但要解決組織上入黨的問題，更要解決思想上入黨的問題。在黨組織的培養(yǎng)教育下,我一直都按照一名正式的黨員來嚴格要求自己,努力做好本職工作的同時,我增強政治理論的學習,回顧這個年來的情況，我的收獲是很大的。

我明確了作為一名*員，必須把實現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠大理想與學習、工作的實際緊密結(jié)合起來。入黨以前，我覺得做一名*員要有遠大的理想，要有為共產(chǎn)主義奮斗終生的信念，但如何把遠大的共產(chǎn)主義理想體現(xiàn)在現(xiàn)實生活中，當時并不十分清楚。

在我入黨以后，經(jīng)過黨組織一年來的教育協(xié)助，我逐步理解到對黨員來說，端正態(tài)度，努力工作，就是把遠大的共產(chǎn)主義理想與現(xiàn)實生活結(jié)合的方式。所以，在學習生活中，我除了努力做好領(lǐng)導安排的工作任務外，還從提升自身角度出發(fā)，緊密結(jié)合所學專業(yè)，為村里的新農(nóng)村建設(shè)做出自己的貢獻。

我知道，作為大學生村官，我們必須牢記自己的使命，持續(xù)學習提升建設(shè)新農(nóng)村的本領(lǐng)。在這個年中，我努力調(diào)整來適合新的環(huán)境和學習，并嘗試去閱讀專業(yè)以外的書籍，來擴大自己的視野，這對于提升自己的學習水平有很大的協(xié)助。

作為一名大學生村官，在工作中我嚴格以*員的標準要求自己，牢記入黨誓詞，克服并糾正自身存有的問題，踏實肯干。通過工作和學習的鍛煉，我進一步的明確了*員的職責，必須堅持立黨為公，執(zhí)政為民，持續(xù)提升為人民服務的本領(lǐng)。

在這個年來，我認真學習科學發(fā)展觀，接受系統(tǒng)的黨內(nèi)思想教育，個人的綜合素質(zhì)有了較大的發(fā)展，但即使如此，我仍然存有缺點和不足。一方面，理論學習還不夠深入。

我熱切地期盼著早日成為一名正式的中國*黨員，請黨組織批準我的請求。我會繼續(xù)努力學習，全面提升自己，全心全意為人民服務，使自己真正成為一個能經(jīng)受任何考驗的*員。

此致

敬禮

申請人：### 20xx年xx月xx日

2022如何寫退休后心得體會初中和感想四

在這里，我們學會書寫“團結(jié)”二字;

在這里，我們學會“紀律是鐵，誰碰誰流血;紀律是鋼，誰碰誰受傷”

在這里，我們學會自立自強，吃苦耐勞

在這里，我們學會“一人感冒，全班吃藥”

在這里，我們是第一大隊，無論如何我們都會拼盡全力

在這里，我們同學之間相互幫助，相互關(guān)愛。

在這短短的幾天時間里，我們學會了許多，成長了許多。

我們脫離了父母的懷抱，在他們的注視和叮囑下，像雛鳥般剛剛學會飛翔。

在這過程中，我們很苦、很累，逾越了從來沒有超越的高度，但也為我今后的高中三年打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這過程中，我想念父母家人，溢于言表，但這也為我今后長大成人步入社會積攢了厚實的資本。

在這過程中，因為教官的批評，我們有過難免的失落和沮喪，但那都不要緊，拍拍灰塵，昂首挺胸，我們依然微笑著大步向前。

軍訓已經(jīng)結(jié)束，但是我們?nèi)匀徊荒芊潘?，我們要把部隊里的精神、習慣，帶進我們的生活，帶回我們的學校，傳承發(fā)揚下去，真正的滲透進骨髓。

回憶起這忙碌的幾天，我仍然感觸良久，這種.種回憶只能化作柔波在筆尖涓涓細流……

以冷戰(zhàn)時期中國與南亞東南亞關(guān)系、中國當代史相關(guān)領(lǐng)域作為研究或興趣方向者。申請人身份不限，國內(nèi)外各高?；蚩蒲袡C構(gòu)的在讀碩、博士研究生以及青年學者均可。

本屆研習營將招收學員25名。

（一）申請者須提交下列材料：①申請表格；②一份嚴謹規(guī)范的研究計劃或者一篇專題論文（文本及引證格式參照《歷史研究》），選題不限，契合本屆研習營主旨即可，但要以詳實檔案史料為基礎(chǔ)并可以代表申請者學識水準，篇幅在兩萬字以內(nèi)為宜；④一到兩名相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者出具的推薦函（用作參考但不做硬性要求）。所有報名材料請以電子郵件方式提交至報名郵箱。

（二）申請截止時間為20xx年6月15日。籌委會將通過嚴格的評審程序遴選入選者，預計將于6月30日前后公布入選名單。

廣西南寧，20xx年7月

籌委會擬邀請若干位著名學者，分別就冷戰(zhàn)時期中國內(nèi)政與外交的若干重要問題進行專題講解，并將選配多位學有專長的青年學者作為隨營講師，圍繞如何對文獻史料進行收集、整理、解讀、分析以及如何開展專題研究對學員提供有針對性的輔導。研習營將組織專題講座、檔案研讀、分組研討、學術(shù)考察等多種形式的研修活動。

本屆研習營免收研修費用，對南寧以外學員將提供每人不超過800元的差旅補助（海外學員僅限在中國大陸產(chǎn)生的費用），研修期間的食宿亦由主辦單位承擔。

主辦單位：廣東省東方歷史研究基金會

主辦單位：華東師范大學周邊國家研究院

華東師范大學當代文獻史料中心

廣西民族大學東盟學院

2022如何寫退休后心得體會初中和感想七

彈指一揮間，一個學期的時間隨著日歷的翻新早已飛灰煙滅?；仡^想想一個學期過來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在校長的悉心指導和辦公室各位教師的幫忙下，使我這個剛走出學校，又重新走進學校，僅有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，這是一筆極其重要的精神財富。

現(xiàn)我就這一學期班主任工作作如下鑒定：

一、掌握基本情景，制定相應對策

我們學校是“外來民工子弟學?！?，學校的特殊性導致招收進來的學生也具有特殊性。很多學生的底子很薄，基礎(chǔ)不好，在開學初的摸底考試中就已經(jīng)暴露出了這個弱點，這無疑是對教師工作的一個大挑戰(zhàn)。針對這一特殊性，在教學過程中，對于后進生，就需要給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴提高給予大力的表揚，課后多找他們談心，使他們懂得教師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最終是發(fā)動班上的一些優(yōu)生自愿當后進生們的輔導教師，這樣不僅僅使優(yōu)生的信心大增，學習更有勁，并且使后進生的成績也能有所提高，不失為兩全其美。在學期末的一次家長面訪中，很多家長都證明自我平時很忙，無暇顧及孩子的學習，有的甚至連孩子作業(yè)做完了沒有都不明白問一下，這就使得很多孩子根本沒有把教師布置的一些比如背書，預習新課等家庭作業(yè)放在心上，結(jié)果就導致第二天教師上課很辛苦。那我就利用課余時間多和家長聯(lián)系溝通。當然，有些家長還是比較重視孩子的家庭教育，對教師布置的家庭作業(yè)也很配合，能夠幫忙孩子一齊完成。

二、學會正確關(guān)愛，營造溫馨班級

班里的學生來自全國各個省市，相聚在這個班團體里就成了一個大家庭，那如何在這個大家庭中使每一個學生之間都如兄弟姐妹般互相關(guān)心著、幫忙著、照顧著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的。那么如何努力來營造一個溫馨的班級的呢?在班級中要營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，使學生能夠感受著團體的溫暖和同學間的友誼。不管對優(yōu)等生，中等生，還是后進生，我們教師都有必要做到一視同仁，要做到“偏愛”后進生，嚴愛優(yōu)等生，博愛中等生，針對不一樣的學生，用不一樣的方法，并且我們都要有這樣的心態(tài)：用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。

三、塑造自身形象，贏得學生信賴。

孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”所以我努力做到以下兩點：

1、好學上進，不辜負學生

教好書是育好人的前提。同時，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，也能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。所以，就需要不斷地給自我充電，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。

2、尊重學生，不遠離學生。

俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞?！蔽遗ψ龅秸嫘膼圩o學生，嚴格要求他們，可是是在充分尊重學生的基礎(chǔ)上嚴格要求的。

以上就是我對這一學期一點小小的鑒定。

2022如何寫退休后心得體會初中和感想八

一、開班緣起

眾所周知，是中國傳統(tǒng)思想文化中自然哲學與倫理實踐的根源，對中國文化產(chǎn)生了巨大的影響。被譽為「群經(jīng)之首，大道之源」，在古代是帝王之學，政治家、軍事家、商家的必修之術(shù)，是華夏五千年文化與智慧的結(jié)晶。

從本質(zhì)上來講，是一本關(guān)于「」之書。「」就是對未來事態(tài)的發(fā)展進行預測，便是總結(jié)這些預測的規(guī)律理論的書。在衍生出來的各類預測術(shù)當中，理預測(俗稱算命)是最璀璨奪目的一顆明珠，也是當今社會中最普遍的一門生命預測哲學。

理學()是一整套洞悉人類生命規(guī)律的解碼法，只要憑借其數(shù)理邏輯及推理方法，每個人都可以根據(jù)出生的年月日時，洞察其人一生的貧富榮辱、得失起伏，是運用干支五行的總體平衡來揭示人的生命規(guī)律的一門學問。

理學()經(jīng)過不同歷史時期的發(fā)展，已形成較為嚴密的理論體系。命理學中的理法和技法豐富駁雜，又奧妙無窮，是理法中的最高成就之作，《淵海子平》是技法中的集大成者。此類書籍浩如煙海，多如牛毛，但想真正學習卻無從下手。

為方便大家學習，特開辦算命網(wǎng)絡(luò)學習班，并采用網(wǎng)絡(luò)授課的方式。

此次學習班是一步到位全面系統(tǒng)的進行培訓，即使一點易學基礎(chǔ)都沒有，學員經(jīng)過理論與實踐的培訓，均可以達到獨立預測的水平。

二、四柱命理學介紹

四柱八字，即生辰八字，是人出生時的干支歷日期。從歷書(黃歷或萬年歷)上可查出干支歷的年、月、日、時四組干支，合起來就是八個字。年干和年支組成年柱，月干和月支組成月柱，日干和日支組成日柱，時干和時支組成時柱;一共四柱，四個干和四個支共八個字，故稱四柱八字。

四柱預測學()是一種根據(jù)干支歷法、陰陽五行等理論推測人的事業(yè)、婚姻、財運、學業(yè)、健康等事的學問。

四柱預測學()是我國人民聰明智慧的結(jié)晶，它是經(jīng)過幾千年風風雨雨、大浪淘沙和歷史無數(shù)預測學家不斷努力反復實踐總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。古今中外大量實踐證明：四柱預測不僅具有獨特神奇的超前預測、超前反映的功能，而且有著極其深奧的科學理論和極為寶貴的使用價值，以其強大的生命力和科學性流傳至今，為國內(nèi)外眾多學者所重視。因此，四柱預測學是科學，不是什么「封建迷信」，是辯證的唯物主義，不是「唯心主義」。有人說，自己的命運自己掌握。本質(zhì)上看，這話是對的，但必須以預知自己命運如何為前提。若不知道自己的命運如何，卻要掌握自己的命運，那只是一句空話，是自欺欺人。我們預測的本質(zhì)是以陰陽變化為原理、以五行生克制化為法則，以人的出生時間為依據(jù)而進行命運預測的。，是教人趨吉避兇的一門學問。

四柱預測之術(shù)當今多用于預測吉兇禍福，商業(yè)發(fā)展、市場經(jīng)營、管理方面，收效非常顯著。在商場如戰(zhàn)場的全球化時代，四柱預測是中國企業(yè)家治勝的秘笈，李嘉誠、馬云等商界大佬都篤信此術(shù)。

四柱預測的長處，在于剖析事理透徹，運用適中的方法統(tǒng)籌一切。無論在生活上還是在工作中，四柱預測都有很高的實用價值，可以指導我們正確把握機遇、趨利避害。

本門所傳四柱命理預測()至簡至易，無論基礎(chǔ)深淺，入門均可在極短的時間內(nèi)完全掌握，迅速成為令人刮目的易學高手。采取口傳心授、以心印心的教學方式，讓每一位學員都學有所得，得有所用，用之有效。

三、課程內(nèi)容

1、八字排盤(八字、大運、小運、流年、地支藏干、十神、十二長生、神煞論);

2、八字中的合、沖、克、刑、害、破;

3、喜用神，忌用神;

4、斷八字(如何斷每個人的財運、事業(yè)、婚姻、家庭、性格、健康、子女、父母、兄弟姐妹等);

5、五行篇(每個人適合做什么行業(yè)、適合開什么樣的車、適合什么顏色、適合用什么樣的手機號、適合與什么樣的人結(jié)婚、適合與什么樣的人合作等等);

6、手機號碼、車牌號預測法。

四、授課方式

網(wǎng)絡(luò)授課。建立學習班講課專用微信號、朋友圈，以語音、視頻為主，并有文字、圖片、圖表等。確認報名后郵寄內(nèi)部學習資料。

五、課程特色

實戰(zhàn)：句句深入核心，簡單易懂!

開悟：打破常規(guī)思維，揭秘千古絕學，引爆思維!

落地：實時在線解惑，當天的疑問當天解答，讓你豁然開朗!

速度：學習過程中即可充滿能量，運氣隨之開始改變!

互動：報名后所有學員進入專用微信群，學員之間共同交流提高，還有老師在線指導。

低門檻：只要具有小學以上文化程度，對理感興趣者均可報名學習。

六、學習時間

年 10 月 1 日～10 月 31 日，為期一個月。

七、學習費用

資料費、學費一共 999 元。本期名額有限，以報名先后為序。

報名確認后，提供內(nèi)部學習資料，開課之前先自行學習，正式開課時統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)授課。

本次學習班當期學習如未完成學會，可免費隨后期課程班繼續(xù)學習，學會為止。

八、報名方式

報名熱線：

2022如何寫退休后心得體會初中和感想九

我很榮幸客戶服務中心一員，從進入客服中心之日起，我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人，不論是公司正式員工還是聘用員工，無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌，她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心，相互信賴無話不談。在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情，她們眼中我不僅是中心負責人，更是她們工作和生活導師，我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德，做事要有品質(zhì)生活要有品位，指導年輕員工怎樣去工作，如何去生活，真正讓員工感受到工作快樂，從而把握著幸福生活。

兩年來，我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中，把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工尊敬和認同這，是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊，我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!

一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人，而應是大家同一目標聲音一起努力團體，這一團體是否團結(jié)、是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

眾心齊泰山移我深知：無論多么優(yōu)秀，管理人員其個人能力是有限，而眾人智慧是無窮。怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上，工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊，讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

好在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位，中心員工年齡差別大、用工方式不統(tǒng)一、薪酬待遇偏低、工作煩瑣壓力大、個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯，客服中心是防火墻，話務員是滅火器，這是號日常工作真實寫照，常戲稱客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心。事實確如，，此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情，增強員工對崗位認同感，對企業(yè)忠誠度，是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點，是服務，更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割?？头行募罟ぷ骶哂腥肆Y源管理共性也有它特殊性，大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性。雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標，但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義。我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系?；谶@個觀念在號日常管理工作中將激勵措施，面向所有員工。我關(guān)注每個員工一點一滴進步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話，都會員工溫馨服務，天天進步動力，重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴積累就形成了團隊合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著x電信!

二、細化基礎(chǔ)管理，量化績效指標，營造了公平、公正、公開考核氛圍

標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導為主，大膽執(zhí)行分公司績效考核精神，結(jié)合中心實際針對不同崗位進行了分工，分別制定了崗位職責，給每一員工下達了績效考核指標，設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準，使每個員工對應承擔職責做到心中有數(shù)，客觀評價公平，看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。

三、防微杜漸，及時糾偏，甘當滅火器，愿做防火墻

如果說營銷談單難度大，那么服務補救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)。討價還價是過程，雙方歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短內(nèi)進行情感修復信任感，重新建立寬容、耐心是基礎(chǔ)，審時度勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目贏回客戶是效益。

x年初我一上任就面臨了重大投訴考驗，南郊ip計費出現(xiàn)錯誤用戶x越級投訴，要求賠償自裝機之日起總話費共計萬元，否則就要向媒體曝光，接到投訴后我多次上門與用戶進行溝通，但該用戶執(zhí)意堅持要求賠償，經(jīng)過多次交涉。我由于用戶職業(yè)性質(zhì)不愿事情鬧得太大，雖其原與電信有積怨想獲取個人利益，但有恐被組織知曉影響前途，針對用戶這一特殊心態(tài)制訂一系列補救措施，通過鍥而不舍努力得到用戶理解，在規(guī)避企業(yè)風險同時也讓用戶對企業(yè)及本人有了新認識。

如果說x年初xip計費錯誤越級投訴處理案例在x總指導下我是小試牛刀，那么20x年底至20x年初戶一機雙號用戶安全退網(wǎng)無一越級申告讓我初顯身手。在每件處理客戶投訴時，我不是僅僅為了平息事端了結(jié)投訴而努力，更重要是在得到客戶認可，同時也要讓客戶對電信不斷追求卓越，提升服務質(zhì)量有更多新認識。我深深體會到：服務質(zhì)量是企業(yè)生命線，服務效益這看似簡單體味之后卻內(nèi)涵豐富，它讓我清晰地認定我所從事職業(yè)意義多么重要，更堅定了我嚴格管理，防微杜漸，及時糾偏愿當企業(yè)服務質(zhì)量防火墻信念。

感到非常欣慰是，自號成立至今凡經(jīng)我手各類棘手用戶爭議、和上級領(lǐng)導轉(zhuǎn)辦投訴都得到了圓滿處理許多被認為比較難纏客戶與我交上了朋友建立良好關(guān)系。

四、營造學習與知識共享文化氛圍，創(chuàng)新培訓思維，尋找多樣方法相互學習，知識共享加快員工自身素質(zhì)與服務營銷能力提升

成立之初就建立了嚴格學習制度，月初根據(jù)工作實際情況制訂詳細培訓計劃，要求員工按時參加，按計劃執(zhí)行，重視培訓每過程，更關(guān)注培訓后知識掌握和應用，在月底進行考試并將考試結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去，通過多形式培訓方式如：案例分析、業(yè)務討論、專家講課等鼓勵員工貢獻和分享她們經(jīng)驗、技巧和最佳實踐由個人知識變?yōu)閳F隊知識使得一員工可以通過學習避免重犯類似錯誤;另一再出現(xiàn)同類問題后，員工可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。

為了積累工作經(jīng)驗，交流和溝通，每月每位員工寫一篇工作日記或?qū)W習心得，內(nèi)容和格式不限，通過每月練筆大家文字水平均有不同提高，更重要是從字里行間我能捕捉到員工思想動態(tài)，引導她們達到知識共享目。

隨著對客戶響應速度提速，服務標準不斷提升，崗位對員工工作技能和個人素質(zhì)提出了更高條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程同時，還應具備較強溝通能力和營銷技巧，在日常培訓工作中業(yè)務知識、操作技能、服務技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務意識及服務行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到但員工對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理仍需培訓力度近期在x總親自部署和大客部、公客部大力支持下x、x兩位網(wǎng)絡(luò)精英犧牲休息現(xiàn)場指導并將編輯寬帶業(yè)務培訓教材以培訓效果。