當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)一

望子成龍.望女成風(fēng),是天下父母共同的心愿.我們與父母的沖突,往往基于父母對我們的高期待.嚴(yán)要求.這種在我們看來有些苛求的"嚴(yán)",反映出父母對于我們的愛.我們要理解.體諒父母的一片苦心.

與父母發(fā)生沖突,如果以強(qiáng)硬的態(tài)度頂撞,以粗暴的舉止反抗,或者對他們不理不睬.冷淡相對,或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感,甚至采用極端的辦法來處理,都是錯誤的,會造成極大的危害.

在家中,父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝,對此不能否認(rèn),不能漠視,但也不能夸大.積極的 做法是從中架起溝通的橋梁.溝通是雙方的事.我們做子女的,要走近父母,親近父母,努力跨越代溝,與父母攜手同行.

在家庭交往中,與父母不必太計(jì)較.即使父母錯了,也要多原諒,不要非與父母爭個高低上下.有時(shí)即使?fàn)広A了,也不一定給自己帶來快樂,給家庭帶來幸福;我們認(rèn)了錯,也不會丟面子了,反而讓我們丟掉包袱,得到更多的愛和快樂.

溝通是心靈與心靈之間的橋梁，溝通是兩個人傾聽對方心聲。隨著年齡的增長，我們與父母之間的溝通變少了，取而代之的是飯后的一聲聲震撼心靈的關(guān)門聲，是我們和父母之間的沉默和爭吵。

缺少了與父母之間的溝通自然也就和父母之間有了“代溝”，無形之間產(chǎn)生的隔閡。有人說：“現(xiàn)在的老一輩永遠(yuǎn)不理解小一輩的所作所為，而小一輩永遠(yuǎn)也不理解老一輩所說的話。”時(shí)代的不同，思想的不同，年齡的不同，使我們與父母產(chǎn)生了分歧，我想這一點(diǎn)大家都深有感觸吧?

我的爸爸媽媽一直很看重我的學(xué)習(xí)成績，其實(shí)，我知道他們也是為我好，可是有時(shí)候我也需要一個屬于自己的空間。我想有一個自己的學(xué)習(xí)的時(shí)間，我想有一個自己的休息時(shí)間……可是，我的這些想法都只是藏在心里，并沒有和爸爸媽媽說，說出來怕他們生氣，又說我什么不想好好學(xué)習(xí)，什么翅膀長硬了，不聽話……

爸爸媽媽，我已經(jīng)學(xué)會安排自己的時(shí)間了，你們可以放心了，我知道自己的任務(wù)是什么，作為一名學(xué)生，我當(dāng)然知道我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但是，我也需要休息，我也要玩耍，畢竟我還是一個小孩子……

爸爸媽媽，一次考試沒考好并不代表我永遠(yuǎn)都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你們不要再責(zé)備我了，不要在因?yàn)橐淮螞]考好就對我板著臉了，你們這樣我的心情只會更加的低落，爸媽，不要再因?yàn)槲乙淮螞]考好，你們就為我找補(bǔ)習(xí)班，我知道你們是希望我能夠?qū)W的更好，但是，我希望你們能夠聽一聽我的想法，我需要你們耐心的傾聽……

爸爸媽媽，我會做一個好孩子，我會認(rèn)真的做每件事情，我會好好的孝敬你們，只是爸爸媽媽，我希望你們對我多一點(diǎn)的信任，給我多一些機(jī)會，有足夠的時(shí)間讓我證明給你們看，讓你們看看你們的孩子是多么的精彩……

爸爸媽媽，其實(shí)我也很優(yōu)秀，只是你們沒有發(fā)現(xiàn)，請你們不要在再我的面前說張三李四家的孩子又取得了什么樣的成績了，我知道你們是希望我也可以像別人一樣的優(yōu)秀，但是，你們知道嗎，你們無意間傷了我的心，我需要的是你們對我的鼓勵啊!

爸爸媽媽，我多希望有一天我們面對面坐下來心平氣和的談一談自己的心聲，可是，每一次，您都說還不快寫作業(yè)去，您不知道，多少個黑夜我一個人躲在角落里默默的流淚，你們對我的期待，對我的要求，如巨石般壓在我身上，壓的我喘不過氣來……

…………

都說溝通是心靈與心靈的橋梁，可是，為什么和父母溝通卻那么的難呢?為什么我們和父母之間會存在著“代溝”呢?讓我們一起坐下來和父母談?wù)勑?，把我們心中想的告訴父母，讓父母知道我們的想法，讓父母了解我們，也讓我們走進(jìn)父母的心靈，聽聽他們是怎么想的。我相信，我們一定能夠和父母做朋友，父母也一定能夠改變!

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)二

21世紀(jì)需要溝通，21世紀(jì)需要合作，21世紀(jì)不再是“人”，而是“眾”?！}記

《高山流水》洋洋灑灑流淌數(shù)百年，俞伯牙與鐘子期之間的友誼傳為千古佳話。我認(rèn)為，這又何嘗不是一曲“溝通”的贊歌?弦雖已斷，人雖已故，但那個琴吟人和、相知相笑的場景依然歷歷在目，不需言語，相視一笑心意早通。

人是社會性的動物。人的血液里與生俱來就有渴望交流、渴望尊重、渴望理解的成分。俞伯牙可以摔琴謝知音，只因他知曉此生再也無人可解其曲了。知音難遇，知己難求。

正如沒有百花爭艷的春天只是灰色的，沒有交流的人生同樣只能是黑白二色。

我國古代的婦女，被“三從四德”的禮教束縛，被囚禁在三尺閨房之內(nèi)。目光流轉(zhuǎn)，空有銅鏡、木床、幾案等等沒有生命的物體，怎能不“高堂明鏡悲白發(fā)”?獨(dú)守香閨，寂寞一生?！都t樓夢》中形形色色的女子，個個錦衣遮體，養(yǎng)尊處優(yōu)，但上至賈母，下至丫環(huán)，又有哪一個不是紅樓之內(nèi)得不到自由的小鳥?紅樓夢難續(xù)，只因不見樓外人。

《故鄉(xiāng)》中的閏土，與“我”之間有堵看不見的高墻，將“我”隔成孤身，令“我”非常氣悶。當(dāng)“我”聽見閏土的一聲“老爺”時(shí)，“我”的心中又是何種滋味?悵然吧，彷徨吧，悲哀吧，只因這又是一出缺少溝通的悲劇。

去罷!跨出紅樓，踢破高墻，我們是21世紀(jì)的弄潮兒，我們渴望溝通!

當(dāng)鄧小平在十一屆三中全會上確立“改革開放”方針的那一刻，我們中華民族仿佛沖破了千百年來的束縛，正昂首欲立，雄姿勃發(fā)。

wto的加入，apec會議的召開，世博會舉辦權(quán)的取得……中國，不再是洋人眼中的“東亞病夫”，而是拋卻了“封建禮教”枷鎖的嶄新社會?！爸袊枰澜纭薄笆澜缧枰袊?。

在這大環(huán)境的感召下，我們新一代的青少年，要重視“溝通”、崇尚“溝通”、學(xué)習(xí)“溝通”。小至班長的競選演說，大到國際大學(xué)生英語演講大賽“繆斯女神杯”的取得，再到學(xué)會與父母談心，積極投身于社會活動，去日本交流，到美國與那里的學(xué)生聯(lián)歡……這一切的一切，無不昭示著這樣一個真理：21世紀(jì)，溝通與合作將成為永恒的主旋律。

回首歷史，中華民族的滄桑困迫依然歷歷在目;展望未來，新一輩們早已拋棄了“獨(dú)善其身”“閉門造車”的封建觀念，昂首闊步，沖擊在時(shí)代潮流的最前鋒，我們相信：

舉杯邀群雄，弄潮碧波上。蕭瑟秋風(fēng)今又是，換了人間!

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)三

一個人與自己的父母溝通是多么難的一件事情啊，有的時(shí)候，正是因?yàn)檫@種代溝讓我們與父母之間的距離越來越遠(yuǎn)，直到雙方之間誰也不了解誰一樣，見面就是仇人，不能說一句話。父母是另一個時(shí)代的代表人，而現(xiàn)在我們80到90后問題讓自己的眼睛朝著一個新的方向看，有新的想法，當(dāng)我們?nèi)ジ嬖V我們的時(shí)候，反而沒有得到母親的支持，卻被自己的父母的一句話貶得一文不值，讓你傷透了心，為什么當(dāng)今的父母為我們付出了這么這么的多，卻得到這樣的結(jié)果，那是因?yàn)槲覀兊乃枷朐谧兓改傅乃枷胗肋h(yuǎn)是自己的傳統(tǒng)思想。當(dāng)兩個不同的時(shí)代的人在一件事情上，總有自己不同的見解，而父母只是希望你能夠讓自己有一個好的發(fā)展方向，而你喜歡自己的事情，為了自己的所喜歡的東西而為喜歡的東西努力，不會聽從父母的任何一句話，或許有的時(shí)候你沒有做過的事情，你的父母總是懷疑是你做得，你找不到自己的說法，這樣我們學(xué)會了反抗父母。讓我們的覺得與父母門交流就是天方夜談的一件事情。

今天這段話是內(nèi)心的真實(shí)感受，有的時(shí)候我也會反抗父母，有的時(shí)候我也會哭，是因?yàn)樽约旱母改?，尤其是自己的母親多去了解自己，可是越是這樣，你的父母總是像一個說不完話的人，用傷透你的心一句句來讓你感到生命的窒息，喘不過氣來。不想和我的母親說話，不想讓她知道自己內(nèi)心真實(shí)的想法。可是今天我和她靜下來心和她談?wù)剷r(shí)，我才明白她所做一切是為了我好，這是這種好讓我感到一種很重很重的壓力，讓我的心累了?？墒窍胍幌脒@個世界上人許多的父母不是苦口佛心為了你做了一切，為了你不管是正確的，還是錯誤的，她們都做了，他們從來沒有想去想一想你心中的想法，不去問你愿意或不愿意去做，有的時(shí)候，得出的結(jié)果就是，在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一切的時(shí)候一切都晚了。不盡讓自己付出了代價(jià)，也讓父母的心血像白水一樣倒掉一樣，一會兒是干了，白費(fèi)了。

有幾句話說得真好:

1、有時(shí)候父母所做的一切是為了你，可是自己卻不敢承受學(xué)會與父母溝通，因?yàn)檫@種太過于愛自己的孩子，反而是一種大大的錯誤。

2、父母可以為了自己的孩子付出一切，有的時(shí)候甚至為了孩子付出自己的一切，但正是因?yàn)檫@樣讓我們的心感到一種很重的壓力，不得不去為了他們這么做的時(shí)候，不知是對還是錯。這種愛的付出讓我們失去了自我，失去了真實(shí)的自己，我們應(yīng)該為了自己怎么做?

3、我們與父母的關(guān)系就像一杯水一樣永遠(yuǎn)是杯子與杯子里水的一樣，永遠(yuǎn)分也分不開。

4、無論你在哪里，最擔(dān)心自己是自己的父母，你的每一步和你的每一個小小的成功第一分享的人總是你的父母而不是你戀人。

5、真是因?yàn)槲覀儛圩约旱母改?，所以要讓自己快樂起來，因?yàn)樗麄儚膩聿磺蠡貓?bào)。

是啊，隨著時(shí)代的變化，我們的生活越來越好，可是時(shí)間就像一個無情的距離，仿佛與父母之間有一座不可跨越的河給隔開了，有一種無形的距離感讓我們與父母之間的距離，讓我們感到生活的無力，明明知道一切為了自己好，可是越是這樣，你我她的距離就像一種無盡的傷害一樣迷亂著我們的心。所以讓我們與父母好好溝通，不要讓彼此之間的距離越來越遠(yuǎn)，讓這種愛成為自己心中永遠(yuǎn)的傷痛。

學(xué)會與父母溝通，我們應(yīng)該做到：

1、學(xué)會了解父母心中在想什么，從他們的角度去思考問題。

2、讓父母理解自己，學(xué)會將自己的真實(shí)地想法說出來，不要再心中永遠(yuǎn)放著，這樣你的父母都會了解你，聽從你的意見。

3、不要向自己的父母要求的過高，要學(xué)會去體會現(xiàn)在的心情，因?yàn)閷砟阋部赡茏龈改浮?/p>

4、學(xué)會對自己規(guī)劃自己的人生，有的事情是自己應(yīng)該做得事情，不要放棄，這樣你的父母才會為你開心。

所以啊!就像你自己了解自己一樣，去了解父母。

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)四

兒科醫(yī)患溝通技巧之答問技巧

1. asterism 問：明明病情很嚴(yán)重，家長說問過朋友和周圍人，或者上網(wǎng)查過說沒什么大不了，怎么溝通?

薛主任答：如果病情很嚴(yán)重，醫(yī)生應(yīng)明確交代病情，講清疾病的嚴(yán)重性，本著實(shí)事求是的原則真實(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行表述，告知家長孩子疾病治療的效果或風(fēng)險(xiǎn)，解除家長的疑慮和僥幸心理，使其面對現(xiàn)實(shí)積極配合醫(yī)生治療。

2. 醫(yī)學(xué)男問：療效不好怎么溝通?

薛主任答 ：有些家長認(rèn)為醫(yī)生應(yīng)該「包治百病」，希望「醫(yī)到病除」，而對現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)達(dá)不到的地方有的家長會認(rèn)為是醫(yī)生的醫(yī)術(shù)不高，「花錢未治好病」，從而與醫(yī)方產(chǎn)生分歧，影響醫(yī)患溝通。因此，在醫(yī)患溝通時(shí)要針對患方開展醫(yī)學(xué)與健康教育，告知患方治療中的風(fēng)險(xiǎn)，給予患方治療方案知情選擇，引導(dǎo)患兒和家長配合治療。

3. youlandayuan 問：研究生畢業(yè)后在基層醫(yī)院，輸液因?yàn)檠b修的緣故受限，也缺少兒科藥，缺少輪狀病毒及支原體檢測等必要檢測項(xiàng)目，小兒外科和皮膚科也跟不上節(jié)奏，只能看最簡單的病。作為一名年輕大夫，怎么獲得病人的信任呢?

薛主任答：作為基層醫(yī)院的年輕大夫，在臨床工作中態(tài)度真誠，尊重患兒和家長，認(rèn)真傾聽，耐心傾聽，鼓勵他們有充分時(shí)間訴說病情，多解釋，多觀察家長的反應(yīng)，讓患兒和家長看到你的微笑，感受到你的熱情。如果病情復(fù)雜需要到上級醫(yī)院診治，在溝通時(shí)及時(shí)告知，相信會獲得家長的信任和理解的。

4. yixia0612 問：您好，我是一名即將進(jìn)入兒童神經(jīng)內(nèi)科工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，以前一直在成人科室實(shí)習(xí)，沒有兒科的經(jīng)驗(yàn)。想問您一下，有什么方法即能不傷害小朋友(比如不會讓他覺得醫(yī)生很兇是壞人)，又能讓家長尊重醫(yī)生呢。

薛主任答：微笑，真誠。

5. englele 問：遇到發(fā)熱的小孩家長問病程時(shí)間怎么回答好?

薛主任答：引起發(fā)熱的原因很多，根據(jù)病情實(shí)事求是回答。如果病情復(fù)雜，應(yīng)及時(shí)向家長解釋病情，告知進(jìn)一步的治療方案，告知相關(guān)檢查治療的必要性，取得家長對疾病的理解和對診療的配合。

6. a549788273 問：小孩子又吵又鬧，怎么樣才能讓他安靜下來?

薛主任答：接診患兒時(shí)，聲音要柔和親切，叫孩子的名字或乳名，在患兒哭鬧不能主動配合查體時(shí)，要盡量縮短查體時(shí)間，并可通過觀察患兒的表情來判斷其感受。醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)注意滿足孩子「皮膚饑餓」的需要，如摟抱嬰幼兒，撫摸患兒的頭部，輕拍他們的上肢和背部，使之獲得親切、友好的滿足，增強(qiáng)患兒的信任感和安全感，幫助患兒克服恐懼心理。

7. 蠱丫頭問：年輕女醫(yī)生在基層醫(yī)院不受病人信任，每次當(dāng)著我的面都會說，沒有人么?沒有醫(yī)生么?聽著挺郁悶的，早晨去查房會被當(dāng)成記錄留置針的護(hù)士。

薛主任答 ：自信地告訴對方：「我就是醫(yī)生!」

8. 嚴(yán)為民問：怎么與蠻橫無禮的病人溝通而取得信任?

薛主任答：由于患兒來自不同的家庭，家長文化素養(yǎng)各不相同。應(yīng)針對患方的特點(diǎn)，找到溝通的切入點(diǎn)，詳細(xì)解釋病情，取得患方的信任，引導(dǎo)患方正確對待疾病。

9. 荊棘鳥 0417 問：溝通最怕幾種人：熟人、同行不同專業(yè)、過度細(xì)心的家長，用簡單粗暴的問題讓你回答復(fù)雜的病情!這些人怎么應(yīng)對?

薛主任答：現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的生物模式向生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)務(wù)人員溝通時(shí)應(yīng)充分體諒患兒父母及親屬的心情，多傾聽多解釋多溝通，幫助家長重復(fù)表達(dá)說過的事實(shí)，確保表述問題的準(zhǔn)確性，提高有效溝通率。

10. lieben 小妖問：薛老師, 您好，我想請問一下，作為一名兒科大夫，您覺得相較于其他成人科室兒科醫(yī)生需要具備哪種特質(zhì)呢?包括與患者或者其親屬的溝通，還有日常的工作中?謝謝薛老師～

薛主任答：兒科被稱為「啞」科，醫(yī)務(wù)人員在接診時(shí)，有時(shí)要以看和聽的方式為主，解讀患兒的肢體語言。而且兒童在不同的年齡階段心理發(fā)育不一，因此在患病時(shí)的反應(yīng)也不一樣，醫(yī)務(wù)人員要有童心，培養(yǎng)愛患意識，依據(jù)各年齡段的特點(diǎn)，通過不同的方式進(jìn)行有效的溝通，消除孩子的恐懼心理，給予孩子關(guān)愛和尊重，贏得患兒和家長的信任。

11. 明教小毅問：許多家長來院以后，交代完病情，直接來一句，你有把握嗎?沒有就轉(zhuǎn)院，請教一下怎么樣解決這樣的問題，有什么樣的溝通技巧?謝謝!

薛主任答 ：隨著獨(dú)生子女和二孩政策的實(shí)施，家長對兒科服務(wù)的要求越來越高。一個孩子生病，不但牽動著年輕父母的心，而且也牽動著祖輩的心，家長常常因?yàn)楹⒆由《霈F(xiàn)焦慮擔(dān)憂、無助等不良情緒，對于住院患兒的家長更是如此。醫(yī)務(wù)人員要從患兒和家長的具體情況出發(fā)，在醫(yī)療過程中充分考慮到患方的愿望和實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，找到切實(shí)有效的切人點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行認(rèn)真、積極的溝通，給患方更多的決定權(quán)，取得家長的理解和信任。

12. 小浣 i 問：要是遇到比較蠻橫，一來到就是問，這是什么問題?你能不能治好的? 我該咋回應(yīng)好呢?/(ㄒoㄒ)/～～

薛主任答：醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會換位思考，理解家長的焦慮心情，充分考慮到家長的訴求，有針對性地解釋溝通，給家長更多的決定權(quán)，取得家長的理解和信任。

13. ghh6 問：回歸正題，基層醫(yī)院留守兒童就診，爺爺奶奶文盲或蒙圈，父母無法到場簽字或委托，甚至有只生不養(yǎng)的。萬一出事，僅憑病程中的告知監(jiān)護(hù)人病情記錄，法律認(rèn)可嗎?有更好的處理方法嗎?

薛主任答：這個問題不僅涉及到醫(yī)患溝通，而且涉及到法律層面。知情同意是必須的，祖輩簽字時(shí)可以錄像證明。

iu 問：針對特殊人群比如福利院的兒童，告知病情，是福利院法人簽字才獲法律認(rèn)可嗎?

薛主任答：針對特殊人群，比如福利院的兒童，告知病情時(shí)如果福利院法人不能親自到場，應(yīng)有委托人代表。

15. lidengfeng1989 問：遇到流氓小太妹父母咋辦?態(tài)度差，素質(zhì)也不好～實(shí)在是沒法交流～

薛主任答：畢竟家長是為孩子好，明確告訴家長我們醫(yī)護(hù)人員也是為了孩子好，大家的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)是共同的，是一致的。如果家長實(shí)在無法溝通，請你的上級醫(yī)生一起來溝通。

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)五

人類的發(fā)展需要溝通，動物之間的協(xié)作需要溝通，社會的進(jìn)步更需要溝通。當(dāng)今社會在飛速發(fā)展，信息每天都在不停的變化，沒有交流就不會有科技的發(fā)展。

有一次，孔子在帶領(lǐng)學(xué)生周游列國的途中，一匹駕車的馬脫韁跑開，吃了一位農(nóng)民的莊稼，這位農(nóng)民就把馬扣住不放。

弟子子貢能說會道，自告奮勇地去交涉，結(jié)果子貢講了半天的道理，說了不少的好話，農(nóng)民就是不還馬，子貢只好灰溜溜地回來了。

孔子見狀，笑說：“拿別人聽不懂的道理去游說，就好比用高級祭品去供奉野獸，用美妙的音樂去取悅飛鳥，這怎么行得通呢?”于是讓馬夫前去討馬。

馬夫走到農(nóng)民跟前，笑嘻嘻地說：“老兄，你不是在東海種地，我也不是在西海旅行，我們既然碰到一起了，我的馬吃你兩口莊稼也不是什么大不了的事?！?/p>

農(nóng)民聽馬夫這樣說，再看看與自己打扮相同的農(nóng)夫，覺得很親切，就十分痛快地把馬還給了他。

有一個業(yè)務(wù)員，每次去客戶商店時(shí)，總要和柜臺的營業(yè)員寒暄幾句，再去見店主。有一天，他來到這家商店，店主告訴他今后不需要他們公司的產(chǎn)品了。業(yè)務(wù)員離開后，柜臺的營業(yè)員對店主說：“這個人是店里來的所有推銷員中惟一同我打招呼的人，如果有什么值得做生意的話，就應(yīng)該是他?！钡曛饔X得營業(yè)員的話有道理，于是就又把這個業(yè)務(wù)員請了出來。

拿出誠摯的心和別人交流，你將獲益匪淺。

心靈的沃土，需要澆水，需要施肥，更需要溝通。上帝用語言隔斷人類交流，終止了通天之塔的營建，那是因?yàn)槿藗儧]有心靈的溝通;倘若我們建起一座心靈的橋梁，想來上帝也只能束手，不是嗎?

打開心靈的窗戶，透過一份鮮花的淡香，射過縷縷的溫暖陽光，讓我們建起溝通的橋梁，一直走進(jìn)彼此的心靈。營造溫馨和諧的社會。

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)六

在職場中以及日常生活中，人際溝通的重要性都是不可忽略的，尤其是對于業(yè)務(wù)員來說，一定要懂一些人際溝通技巧，這對于業(yè)務(wù)員的成功會有大的改善。積極而有效的與他人溝通可以起到事半功倍的效果，可以營造一個人良好的人脈關(guān)系，對一個人的生活和職場生涯都會起到很大的作用，但是很多人往往不太了解人際溝通技巧，而忽略了這些方面的事情。

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。

絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的 禍從口出 。

不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的 一言既出，駟馬難追 病從口入，禍從口出 甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會變得更惡劣。

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬 尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的 決定 ，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?! 我錯了 ，這就是一種覺知。

承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有 轉(zhuǎn)圜 的余地，甚至于還可以創(chuàng)造 天堂 。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)七

溝通是什么?溝通時(shí)一座橋梁，架接你我的思想;溝通時(shí)一根紐帶，系緊你我的心靈;溝通時(shí)一捧火焰，融化矛盾的堅(jiān)冰……在這個時(shí)代，人們?nèi)狈贤?，寧愿暗地揣摩別人的心思，也不愿面對面與人交流，誤解，不信賴由此而生，不得不說，我們需要溝通。

溝通能化解矛盾，減少摩擦。

前不久，對美國進(jìn)行了國事訪問，兩國領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了深入溝通，一定程度上化解了雙方因朝鮮半島軍演帶來的矛盾。

與之相反，南非世界杯“英德大戰(zhàn)”。因裁判的一個判罰錯誤，激起了英國球員的激怒，他們沒有冷靜的溝通，只有憤怒的爭吵，最后裁判維持原判，英國對出局。

通過這兩則實(shí)例，可以看出溝通的好處顯而易見，和奧巴馬進(jìn)行了深入交流，化解了矛盾，促進(jìn)了兩國關(guān)系友好發(fā)展;英國隊(duì)員和裁判沒有進(jìn)行冷靜溝通，失去了公平和晉級八強(qiáng)的機(jī)會。兩個人缺乏溝通，也許會有小爭執(zhí);兩個國家缺乏溝通，也許會挑起戰(zhàn)火，用暴力解決矛盾。為了減少摩擦，和平相處，我們需要溝通。

溝通，能架接思想，拉近距離。

幾千年前，一曲《高山流水》讓俞伯牙和鐘子期溝通了心靈，一介樵夫與琴師就這樣相識相知;近代，中國建立了人民代表大會制度，身處各階層的人民代表帶來了人民的心聲，國家領(lǐng)導(dǎo)和平頭百姓就這樣間接溝通，拉近距離;現(xiàn)在，一種名為微博的交流方式正在興起，短短只言片語，溝通了我們的想法與心聲，一下子拉近了身處各方的陌生人。我們處處需要溝通。蕭伯納說：“如果我有一種思想，你有一種彼此溝通，每個人會有兩種甚至更多的思想”。溝通是架接思想的橋梁拉近你我的距離。

現(xiàn)在是到處有“墻”間隔的社會，因?yàn)槿狈贤?，人們疑神疑鬼，心理?fù)擔(dān)重，所以有越來越多的人想念“四合院”的日子，因?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)，我們回不去“四合院”，但溝通能在心墻上打開一扇窗，透進(jìn)人情的溫暖.

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)八

那是一個雨季。

雪兒和紅豆并肩在街上走著。天，下起了蒙蒙細(xì)雨。雪兒心情不好，可紅豆想讓她開心便開了個玩笑?？裳﹥翰坏桓吲d反而氣憤，便在眾目睽睽之下打了紅豆一巴掌，紅豆走了……過了幾天，雪兒恍然大悟就去找紅豆，可紅豆不想見她。雪兒這才明白有情這么易碎，她哭了，她知道彼此之間已無法進(jìn)行心靈的溝通。不管她怎樣道歉，紅豆都會默默地走開。一見面也只會制造尷尬的氣氛。他們漸漸地陌生了，疏遠(yuǎn)了!雨季里，再也看不到他們的身影。

他們無法面對現(xiàn)實(shí)，他們不懂得溝通。雪兒只知道無助地哭泣，而紅豆只懂得逃避痛楚。我相信只要有一個人敢于大膽的說出自己的心聲就不會發(fā)展到如此地步。

敞開心扉去想，朋友之間是否需要溝通?

溝通是心靈的感應(yīng)，溝通是心靈的交換，溝通是心靈的傳遞。懂得溝通的人才懂得友情的珍貴。

相信會溝通的你，一定會瀟灑地走過每一步，因?yàn)槟阒涝鯓优c人相處。你知道用溝通這種奇異的語言去理解人。會溝通的你，無論走到大江南北或世界各地都會異常受歡迎，你雖不懂當(dāng)?shù)氐姆窖詤s能用心靈溝通，以至成為朋友。會溝通的你，不會再愁找不到工作，公司的老板不會錯過一個用特殊方式談生意的人。會溝通的你知己一定會很多，因?yàn)槊鎸﹄y以相處的人你永遠(yuǎn)不會說放棄。而是用心去做，對你來說這是一種信念和執(zhí)著的追求!

溝通心靈，讓心去感受世界，接納世界!

架起溝通心靈的橋，讓它通向光明，通向缺少溝通的地方。不要在猶豫，試著去感受。也許失落的你正仰望星空傾訴自己沒有朋友，那是因?yàn)槟悴粫呐c心之間的溝通，你不會希望你的星空掛滿淚水。那就從現(xiàn)在做起，把你的心聲傳達(dá)給別人。

當(dāng)然走上溝通心靈這座橋時(shí)，星星對我微笑，我明白，也許你不會懂，因?yàn)槟鞘切呐c心之間的溝通。

推薦溝通訓(xùn)練營心得體會脫不花總結(jié)九

“在我們老到無法走路時(shí)，請你攙扶一下;在我們老到無法用餐時(shí)，請你喂一下;在我們老到生活完全不能自理時(shí)，請你照顧一下……”

這是父母給我的第一封信，第一次心靈的溝通。讀到這兒，不禁想起了以前的我，十年前的我。父母攙著我的手，在我快要跌倒時(shí)，扶住了我。他們在我吃飯時(shí)，給我圍上餐巾，用勺子一口一口把食物送入我的嘴中。他們在我尿床時(shí)，小心翼翼的抱著我，不怕臟，給我換上干凈的尿片。這一切一切都讓我覺得感動?？墒俏遥孟裼行Σ黄鹚麄?，就在開學(xué)家長會后的幾天…

“爸!媽!你們別動我的筆記!”我大吼了一聲，讓他們受到了點(diǎn)驚嚇。我心知肚明，他們有想查我在學(xué)校做什么了。

“看一看而已，我們想了解一下你在學(xué)校的狀況，上課的效果罷了?！卑职诌呎f邊拿起本子，準(zhǔn)備查看。

少來這一套!，家長會上沒少說的我的家事，到了家又劈頭蓋臉的罵，肯定是老師做的什么大文章!“別動呀!”反正你們休想看到，看誰比誰更加棘手!

突然，眼前一陣風(fēng)劃過，只感覺臉上一陣刺痛，我，被打了!臉頓時(shí)又紅又腫，還微泛紅光，可想而知，爸爸有多么用力。我的眼里噙著淚花，就是不敢哭出來，因?yàn)槲抑?，如果哭了，得到的將會再一聲狠響?/p>

我沖向前去，從爸爸手中奪過了本子，狂吼一聲：“你們休想!”就把爸媽趕了出去。惡狠狠地甩上了門，接下來的就是抱頭痛哭。其實(shí)在哭的時(shí)候也想到了很多。我的脾氣也該好好改改了，每次都讓父母生氣。

晚上，我獨(dú)自在桌邊吃飯。上方的燈光有些昏暗，也許是壽命到了吧?？粗鵁簦衷俅蜗肫鹆税职值哪且挥洿?，眼里又在泛淚。

“女兒，進(jìn)來一下!”父親站在門邊，回首喊我過去。我只好乖乖過去。一進(jìn)房，父親就輕聲讓我坐下。我不敢抬頭，更不敢問話。生怕又出什么事。

就這樣，我們兩人沉默了許久，什么話也說不出。

月光撒進(jìn)了窗，10點(diǎn)多了。我深呼吸準(zhǔn)備開口，“爸，……”我頓時(shí)堵住了口，就是說不出下半句的‘對不起’。誰知父親早了一步，開口就是對不起，這讓我更加的慚愧。

父親低下了頭，月光讓他的白發(fā)更加的顯眼。時(shí)間在一分一秒的走，爸爸開口說了話：“以后我們會更加信任你，你也長大了，學(xué)會克制一下你的脾氣，我們其實(shí)也不好說什么。我們啊，也老了……”

“老了……”聽到這句話，又讓我慚愧不已，“其實(shí)…都是我的脾氣不好……”因?yàn)檫@件事讓我們交流了起來。

徹夜的談心，讓我們除去了心中那一道墻壁，成為了無話不談的朋友。代溝終止在這一夜。

心靈的溝通，才能真正的讓兩個疏遠(yuǎn)的人的心連接起來

溝通從心開始……