我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于大學(xué)生一周學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫(xiě)一

這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。

三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。

服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。

近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:

第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門(mén)后,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠(chéng),客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢(xún)問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。

第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離

在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書(shū)。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多?

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

對(duì)于大學(xué)生一周學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫(xiě)二

理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，可以培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神，提高實(shí)踐能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和上班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)知實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和解決實(shí)際問(wèn)題的第二課堂，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的搖籃，也是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)線的直接認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。在實(shí)踐中，要深入實(shí)際，仔細(xì)觀察，獲得直接的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，鞏固所學(xué)的基礎(chǔ)理論，保質(zhì)保量完成導(dǎo)師布置的任務(wù)。借鑒工人師傅和工程技術(shù)人員艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，開(kāi)闊視野，培養(yǎng)在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)、觀察、分析和解決問(wèn)題的能力。

認(rèn)知練習(xí)是工科學(xué)生的必修課。通過(guò)認(rèn)知實(shí)踐，建立機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解該專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)與實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的接觸，一方面可以對(duì)專(zhuān)業(yè)在工程技術(shù)領(lǐng)域的性質(zhì)、內(nèi)容、地位有一定的了解，為理解和鞏固專(zhuān)業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實(shí)踐中了解、熟悉、熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。另一方面，要鞏固和深化對(duì)課堂所學(xué)理論知識(shí)的理解，使自己的理論知識(shí)更加扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬，更善于理論聯(lián)系實(shí)際。再者，通過(guò)參觀工廠的各種工藝流程，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間要注意自己的著裝，不要穿背心、短褲、拖鞋，以免實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的高速、高溫物體造成人身傷害；

實(shí)習(xí)期間，一定要聽(tīng)從帶隊(duì)老師的指示，不要擅自離開(kāi)隊(duì)伍，不要隨意觸碰機(jī)器的按鈕或開(kāi)關(guān)。請(qǐng)勿觸摸生產(chǎn)線上的物品，以免燙傷；

不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時(shí)到達(dá)或去實(shí)習(xí)，應(yīng)向班長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)老師請(qǐng)假；

實(shí)習(xí)期間認(rèn)真觀察，認(rèn)真聽(tīng)老師或師傅講解，什么都不懂就提問(wèn)，隨時(shí)做筆記；

實(shí)習(xí)期間要認(rèn)真，不要吵鬧，不要玩耍。

實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和閱歷。我們離開(kāi)學(xué)校走向社會(huì)后，就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣詳細(xì)地告訴我們要做什么，而是自己觀察學(xué)習(xí)。

在短暫的實(shí)習(xí)中，我運(yùn)用了看、問(wèn)、做的方法，對(duì)工作中人與人之間的關(guān)系有了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間的特點(diǎn)和方式。深刻感受到自己知識(shí)的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。一旦接觸到現(xiàn)實(shí)，才知道自己懂得多么少，然后才真正體會(huì)到“學(xué)無(wú)止境”的意義。

我們的教育要結(jié)合社會(huì)實(shí)踐，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式，做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì)實(shí)踐的廣度與深度的關(guān)系，把我們?cè)谡n堂、暑期和實(shí)踐中分別學(xué)到的東西和應(yīng)用的東西結(jié)合起來(lái)，才能更全面地掌握。

過(guò)去一周的短暫而充實(shí)的練習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了非常重要的作用，也將對(duì)我未來(lái)的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)真貫徹，在現(xiàn)實(shí)生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)和同事的經(jīng)驗(yàn)、良好習(xí)慣和知識(shí)也將是我們生活中的寶貴財(cái)富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)人的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，有很多東西需要學(xué)習(xí)。他們是最好的老師。俗話說(shuō)，“三人行必有我?guī)煛?，我們可以從他們身上學(xué)到很多知識(shí)和原則。

總之，我會(huì)珍惜這所學(xué)校提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，它增加了我們的知識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，為我們未來(lái)的就業(yè)提供了很好的參考，是一筆寶貴的財(cái)富。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4時(shí)間過(guò)得很快，在農(nóng)行實(shí)習(xí)了半個(gè)月。在此期間，我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類(lèi)型以及部分業(yè)務(wù)的具體操作流程。同時(shí)也感受到了銀行業(yè)的艱辛和困難，被前輩們的拼搏精神所感動(dòng)。實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候主要是在個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務(wù)。隨著時(shí)間的推移，我在前輩的帶領(lǐng)下慢慢開(kāi)始走向柜臺(tái)，然后去大堂幫忙的時(shí)候接觸到很多大堂生意。對(duì)這兩個(gè)不同崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)有一定的了解。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己受益匪淺

我以前從來(lái)沒(méi)有在金融行業(yè)工作過(guò)。面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何熟悉柜臺(tái)工作是我迫切需要解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄所柜員主要做前臺(tái)工作，負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品的柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。我們每一個(gè)柜員都是我們銀行的一個(gè)窗口，柜臺(tái)工作的好壞直接影響到我們銀行的儲(chǔ)蓄。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)，我框定了幾個(gè)工作思路:柜臺(tái)工作一定要細(xì)致；對(duì)客戶(hù)有熱情；工作要虛心；多思考，在工作之外不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯提高。有人可能會(huì)說(shuō)，普通柜員談不上事業(yè)，但可以在柜臺(tái)上做一番輝煌的事業(yè)。優(yōu)秀始于平凡，完美始于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，并把它作為我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。作為農(nóng)行的員工，尤其是一線員工，深深感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情、真心和真誠(chéng)服務(wù)，以積極的工作態(tài)度贏得客戶(hù)的信任。

是的，在農(nóng)行的員工中，柜員是一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能會(huì)很忙很單調(diào)。但面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要操作熟練，服務(wù)熱情，讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行日復(fù)一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響，我為自己的崗位感到驕傲！為此，我要求自己做到以下幾點(diǎn):第一，掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能，絕不放松商業(yè)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處；第四，要認(rèn)清自己，勝不驕，敗不餒。

完美來(lái)自于認(rèn)真。在良好柜臺(tái)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們盡最大努力為客戶(hù)提供更周到的服務(wù)。因?yàn)闆](méi)有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、正規(guī)、現(xiàn)成的服務(wù)。

一個(gè)合格的柜員不僅要對(duì)各種業(yè)務(wù)非常熟練，還要有良好的心理素質(zhì)。面對(duì)巨額的金錢(qián)，我們應(yīng)該能夠抵制誘惑，視金錢(qián)如糞土。面對(duì)突發(fā)事件，保持冷靜，迅速應(yīng)對(duì)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到高效、細(xì)致、關(guān)愛(ài)。要努力提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)道德。面對(duì)年齡較大的客戶(hù)，我們應(yīng)該溫和耐心，積極協(xié)助客戶(hù)完成業(yè)務(wù)。農(nóng)行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”，可見(jiàn)大堂在整個(gè)銀行體系中的重要性。剛來(lái)大堂工作的時(shí)候，對(duì)文檔的填寫(xiě)和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經(jīng)理和其他大堂工作人員的幫助下，我熟悉了銀行各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所需文件的填寫(xiě)。

學(xué)習(xí)了銀行終端提供的各種服務(wù)的操作，對(duì)銀行提供的各種金融服務(wù)有了深入的了解，學(xué)到了很多金融業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)能力。

在大堂服務(wù)中，我指導(dǎo)每一位客戶(hù)正確填寫(xiě)單據(jù)，并幫助他們使用atm機(jī)存取款，使用終端機(jī)轉(zhuǎn)賬，補(bǔ)記存折。大堂里給客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù)的阿姨見(jiàn)我口才還可以，就讓我試著幫忙賣(mài)保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。剛開(kāi)始有點(diǎn)心慌，覺(jué)得不能像專(zhuān)業(yè)人士那樣熟悉，但還是鼓起勇氣用在學(xué)校學(xué)到的一些金融和保險(xiǎn)知識(shí)，給一個(gè)客戶(hù)講解保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)暮锰?。通過(guò)我的努力，成功營(yíng)銷(xiāo)了2萬(wàn)元的保險(xiǎn)產(chǎn)品。第一次嘗到勝利的甜美果實(shí)，讓我信心大增。在為客戶(hù)填寫(xiě)完文件后，我會(huì)耐心地為他們提供各種金融產(chǎn)品的介紹。在實(shí)習(xí)期間，我還接觸了一些低配業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)了如何在abis操作系統(tǒng)中辦理掛失和密改手續(xù)。我還對(duì)住房公積金的數(shù)據(jù)采集和開(kāi)卡進(jìn)行了實(shí)際操作。在實(shí)踐中，我由衷地感到，作為一個(gè)銀行工作者，小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時(shí)不小心輸入錯(cuò)了身份證號(hào)碼，以后客戶(hù)用此卡辦理其他業(yè)務(wù)會(huì)有很多困難。如果您在轉(zhuǎn)賬時(shí)不小心按錯(cuò)了金額，給客戶(hù)造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養(yǎng)成一個(gè)細(xì)心的好習(xí)慣。

不要真的把自己當(dāng)成實(shí)習(xí)生，而是承擔(dān)自己的責(zé)任。雖然我們現(xiàn)在都是實(shí)習(xí)生，當(dāng)我因?yàn)閮?nèi)心的焦慮而害怕犯錯(cuò)的時(shí)候，同事們會(huì)開(kāi)玩笑的安慰我，錯(cuò)誤是他的，讓我放開(kāi)雙手去操作，但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進(jìn)入農(nóng)行大家庭，踏上這個(gè)崗位的那一刻起，就要打起十二萬(wàn)的精神，一切都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

青春是生命中最寶貴的時(shí)光，因?yàn)樗錆M(mǎn)了野心和能量，因?yàn)樗竽懚谢盍?，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青春的珍貴還包括對(duì)融入團(tuán)隊(duì)的不懈追求，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

在這青春的交替中，我們一步一步向前。在她清晰的年輪中，我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業(yè)，不要讓事業(yè)推你”。今天，我在這里推廣我的職業(yè)生涯，這源于我對(duì)生命價(jià)值的追求和對(duì)金融業(yè)務(wù)的熱情。

雖然半個(gè)月時(shí)間很短，但是通過(guò)前輩的耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練，加上自己的努力，把書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓我提高了很多，但是我覺(jué)得還是有很多不足的。所以在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，為自己而奮斗，為以后的事業(yè)而努力。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5大學(xué)生要多接觸社會(huì)，了解一些社會(huì)事務(wù)是如何運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西和在學(xué)校學(xué)到的東西進(jìn)行對(duì)比和補(bǔ)充。為了更好的掌握我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我在暑假和幾個(gè)同學(xué)去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政方面的實(shí)用知識(shí)。

我們被分配到企業(yè)管理科。有三個(gè)學(xué)生和我在一起。我們將在那里實(shí)習(xí)一個(gè)多月，希望學(xué)習(xí)如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。工商管理部有三名工作人員，科長(zhǎng)梅春杰，副科長(zhǎng)吳小英，科員曹慧明。那是工商行政管理部門(mén)一年中最忙的時(shí)候，長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣，都是采用網(wǎng)上年檢。網(wǎng)上年檢通過(guò)后，他們拿著材料復(fù)合。如果信息正確，年檢通過(guò)。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政程序，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新年檢方案。由于是第一次使用，很多企業(yè)對(duì)它不是很清楚，所以大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)沒(méi)有信心。工商局實(shí)習(xí)報(bào)告

科長(zhǎng)梅春杰當(dāng)時(shí)告訴我們，我們代表工商局，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事。我們的一個(gè)錯(cuò)誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩。當(dāng)時(shí)感覺(jué)到責(zé)任的壓力，手里冒汗，擔(dān)心自己做錯(cuò)了什么。梅·?？筛嬖V我們不要太擔(dān)心。有人會(huì)教我們?cè)趺醋?。同時(shí)，我們被鼓勵(lì)隨時(shí)提出任何問(wèn)題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導(dǎo)師，吳小英老師，她是一個(gè)和藹可親的人，很愛(ài)笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助工作，協(xié)助他們辦理企業(yè)年檢。

第一天，吳老師主要分配給我們接電話的任務(wù)。很多企業(yè)對(duì)今年的年檢有一些疑問(wèn)。吳先生要求我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成在線年檢數(shù)據(jù)輸入。工作很簡(jiǎn)單。剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如問(wèn)今年年檢怎么在線輸入數(shù)據(jù)，輸入哪個(gè)網(wǎng)站，登錄輸入界面用什么賬號(hào)。因?yàn)榈卿浀钠髽I(yè)比較多，所以在網(wǎng)絡(luò)被封鎖的情況下，需要耐心的互相解釋。雖然工作有點(diǎn)繁瑣，但還是可以做的。我覺(jué)得很開(kāi)心，很有成就感，所以第一天的工作結(jié)束了。

接下來(lái)幾天的工作還是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分企業(yè)都是網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù)，還沒(méi)有到數(shù)據(jù)審核階段，但是已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)一些問(wèn)題。有的企業(yè)錄入數(shù)據(jù)有很多問(wèn)題，有的數(shù)據(jù)有問(wèn)題，由工商局退回修改。但是企業(yè)不明白是什么問(wèn)題，就打電話問(wèn)，我一時(shí)也不知道怎么回答。我別無(wú)選擇，只能把電話給吳先生?？吹絽抢蠋熗Ｏ鹿ぷ?，詳細(xì)的問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題。原來(lái)，在填寫(xiě)負(fù)債總額時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。企業(yè)填表時(shí)直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數(shù)。如果沒(méi)有負(fù)債，填零，會(huì)有負(fù)號(hào)。如果在線審核失敗，將返回進(jìn)行修改。有的是外企在上海的分公司，打電話問(wèn)總公司年檢沒(méi)完成。我知道這個(gè)問(wèn)題，就跟她說(shuō)不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成，然后她說(shuō)擔(dān)心來(lái)不及了，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間不多了。我說(shuō)對(duì)此我無(wú)能為力。規(guī)則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時(shí)吳老師示意我把電話給她，我就遞了過(guò)去。吳先生詢(xún)問(wèn)了對(duì)方的情況，然后告訴她，沒(méi)有必要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，但特殊情況可以延期，但親自去工商局會(huì)比較麻煩。吳老師在電話里跟我說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)總會(huì)有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業(yè)，解決企業(yè)的困難，準(zhǔn)備一些靈活的辦法，方便企業(yè)辦理行政手續(xù)。聽(tīng)了之后深受啟發(fā)。

對(duì)于大學(xué)生一周學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫(xiě)三

1.通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，應(yīng)用化學(xué)大學(xué)生實(shí)習(xí)目的。

2.通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解進(jìn)一步使學(xué)生對(duì)將來(lái)所從事的職業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。

3.通過(guò)參觀實(shí)習(xí)提高學(xué)生的安全素養(yǎng)與規(guī)范操作意識(shí)。

4.通過(guò)參觀增加學(xué)生對(duì)具體生產(chǎn)工藝與流程的了解。

5.通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。

1.威高

山東威高集團(tuán)醫(yī)用高分子制品股份有限公司及其附屬公司主要從事研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售醫(yī)用耗材、骨科材料、心臟支架等。該公司為國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展(863)計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，實(shí)習(xí)報(bào)告《應(yīng)用化學(xué)大學(xué)生實(shí)習(xí)目的》。該集團(tuán)擁有一個(gè)由18個(gè)銷(xiāo)售辦事處及21個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心和107多家城市代表處組成的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并已建立廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)，其產(chǎn)品銷(xiāo)售予5,400多家醫(yī)療單位和分銷(xiāo)商。該集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)多達(dá)150余種，產(chǎn)品規(guī)格超過(guò)5000種，產(chǎn)品可分為六大系列，即1)一次性使用醫(yī)療耗材及原料;2)骨科材料及工具;3)醫(yī)用針制品;4)血液凈化系列耗材;5)心臟支架產(chǎn)品;6)用于藥品包裝的預(yù)充式注射器。

2.金泓羅門(mén)哈斯

威海金泓羅門(mén)哈斯化工有限公司是威海金泓高分子有限公司與美國(guó)羅門(mén)哈斯公司出資組建的合資企業(yè)，雙方將攜手為中國(guó)建筑和pvc包裝材料市場(chǎng)提供全系列優(yōu)質(zhì)塑料添加劑產(chǎn)品和一流技術(shù)支持。公司于xx年3月5日成立，注冊(cè)資金1100萬(wàn)美元。威海金泓羅門(mén)哈斯化工有限公司以威海金泓高分子位于威海市的工廠為基地，主要生產(chǎn)面向中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的甲基丙烯酸甲酯-丁二烯-苯乙烯共聚物(mbs)、丙烯酸酯類(lèi)抗沖改性劑(aim)和丙烯酸酯類(lèi)加工助劑。

第一天，我們參觀了離市區(qū)較近的威高企業(yè)，在威高里，我們首先參觀了威高的一個(gè)高分子實(shí)驗(yàn)室，對(duì)其流程有了大體的認(rèn)識(shí)，實(shí)驗(yàn)室共分研發(fā)室，配料室，檢測(cè)室等。在研發(fā)室里，一些工作人員正在忙碌的工作，他們將粉末狀原始原料經(jīng)多次加工生產(chǎn)成顆粒狀白色固體。在研發(fā)室里，我們也認(rèn)識(shí)了許多半自動(dòng)化的機(jī)器，其原理是我們所不知的，同學(xué)們對(duì)這些機(jī)器都產(chǎn)生了濃厚的興趣。離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室，我們?cè)诮庹f(shuō)人員的帶領(lǐng)下，了解了威高的概況及歷史，然后立刻參觀了威高的展廳，里面陳列的是威高的各種產(chǎn)品，共涉及醫(yī)療器械，藥物，軍事航空等多領(lǐng)域。出來(lái)后，我們乘車(chē)去了威高的另一個(gè)工廠，該車(chē)間生產(chǎn)衛(wèi)條件要求高，所以大家換上了白大褂，頭套，鞋套進(jìn)入?yún)⒂^，這次我們參觀的是一個(gè)自動(dòng)的吹膜過(guò)程，通過(guò)高溫加熱，然后鼓風(fēng)，將原料吹成模具的形狀。結(jié)束后，我們第一天的行程就完成了。

第二天，我們經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)途跋涉，來(lái)到了金泓羅門(mén)哈斯，這次是真正的化工廠，所以在入廠之前，我們先接受了正式的入廠安全教育。然后我們?cè)诎踩a(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下進(jìn)入了工廠，首先我們先來(lái)到會(huì)議室，負(fù)責(zé)人李博士給我們講解了金泓羅門(mén)哈斯的大體情況，其中給我們留下深刻印象的是該公司對(duì)于安全方面的問(wèn)題尤為重視，自建廠以來(lái)，從未發(fā)生過(guò)安全事故。然后，同學(xué)們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中及公司的一些問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)，大家也都得到了較為滿(mǎn)意的答案。了解過(guò)后，我們派代表參觀了工廠，同學(xué)們都很興奮。