心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題陶瓷茶具心得體會和感想一

一、買賣標的:仿古茶具精品、次品各組。

二、價金:精品每組人民幣元整,次級品每組元整,合計元整。

三、送貨地點:甲方公司所在地或其所指定的地點。

四、送貨日期:乙方應于訂約后一個月內(nèi)按甲方指定的地點、組數(shù)如期送達。如有遲延,應依遲交部分的貨款每日按計罰違約金,乙方不得有異議。

五、清償費用:原則上運送費、包裝費由乙方負擔。唯甲方所指定送貨地點不在市縣兩界內(nèi),按實際里程數(shù)每公里元酌收運送費用。

六、甲方或其指定受領之人世間于受領第一條的茶具后,應即時驗收。茶具如有瑕疵,應于受領后七天內(nèi)以書面通知乙方更換,逾期乙方不負瑕疵擔保責任。

七、甲方應憑乙方所開出的統(tǒng)一發(fā)票及送貨簽收單將貨款一次付給乙方。

八、本契約一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。

買方(甲方)(蓋章):

公司地址:

代表人(簽字):

住址:

身份證統(tǒng)一號碼:

營業(yè)執(zhí)照號碼:

年月日賣方(乙方)(蓋章):

公司地址:

代表人(簽字):

住址:

身份證統(tǒng)一號碼:

營業(yè)執(zhí)照號碼:

年月日

主題陶瓷茶具心得體會和感想二

需方：供方：

供需雙方就需方向供方采購 施工所需陶瓷磚的相關事宜經(jīng)協(xié)商達成如下約定：

一、需方向供方采購的產(chǎn)品名稱、型號、廠家、數(shù)量及金額：序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號生產(chǎn)廠家單位數(shù)量單價總金額2 金額合計： 備注：

1 、供方應在本合同生效后□且需方已付定金后 個工作日內(nèi)完成供貨。

2、表中的單價為包干單價，含貨物、貨物加工、運輸、裝卸、稅金及其他費用等供方為完成供貨需支出的全部費用及利潤。

本合同約定的包干單價不受物價、人工費、政策性調整等任何因素影響。

3、貨款總額暫計為人民幣金額： 。

需方實際應支付的貨款總額按甲方實際采購的各規(guī)格瓷磚實際鋪貼數(shù)量乘以以上表中約定的單價計算。

重要提示：

1 、由于玻化磚吸水率僅0.03%以下，如果上墻鋪貼，請使用專業(yè)的瓷磚膠結劑、或用 09# 07#瓷磚膠水和水泥漿混合鋪貼，后者用于工程單價相對合適。

2、墻面磚鋪貼前：應將磚背面上的瓷磚白色粉沫用濕海綿清洗，然后用瓷磚膠結劑或含有 09# 07#水泥漿鋪貼，否則用不了幾年磚體便會出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象。

二、供方提供的所有產(chǎn)品制造、檢驗及驗收標準符合現(xiàn)行國家相關標準要求。

三、交貨地點、方式：按需方指定。

四、運輸、裝卸及費用負擔：供方送到需方指定地點并完成卸貨，運輸及裝卸貨物的費用由供方負擔。

五、驗收標準及提出異議期限：

1、按上述供貨產(chǎn)品國家技術標準驗收，如有質量問題在未鋪貼前向供方以書面形式提出異議，供方將在2個工作日給予答復。

2、供方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)整磚斷裂或暗裂現(xiàn)象的，供方應無條件予以更換。

六、產(chǎn)品色號的確認：

1 、本合同內(nèi)的產(chǎn)品，如單個產(chǎn)品超過 ㎡以上，則供方會有兩個色號供應，需方應嚴格按供方要求分開鋪貼。

2、需方應嚴格按色號分開施工，并將該批次色號用于的地方告知供方，以防后期維修時不知道該批次施工時的色號，而造成供方無法提供等同的色號產(chǎn)品給予維修或更換。

七、貨款支付方式：□合同簽訂后五個工作日內(nèi)，需方向供方支付 元做為定金;

供方按本合同約定完成供貨并經(jīng)需方初步驗收合格后，需方在五個工作日內(nèi)支付貨款 元，現(xiàn)場鋪貼完畢經(jīng)甲方驗收合格、且供需雙方核定實際供貨數(shù)量后十五個工作日結清余下款項。

付款前，供方應向需方開具足額發(fā)票，否則需方有權順延付款時間直至供方提供足額發(fā)票之日止。

八、違約責任：如供方未能按時交貨，則以合同約定交貨日起算每延誤一天，供方按實際違約貨物價值的萬分之五向需方支付違約金;

需方未按合同支付約定貨款的，每延期一天則應按應付而未付貨款額的萬分之五向供方支付違約金。

逾期供貨超過 0日的，需方有權解除合同，需方選擇解除合同的，供方承擔合同總金額 5%的違約金并承擔損害賠償責任。

九、解決合同糾紛的方式：由雙方當事協(xié)商解決，協(xié)商或調解不成的，任何一方均有權向交貨地的人民法院提起訴訟。

十、本合同一式六份，供方執(zhí)貳份、需方執(zhí)肆份，自雙方蓋章之日起生效。

需 方單位名稱：單位地址：法定代表人：授權代理人： 手 機： 電 話： 傳 真： 年 月 日

供 方單位名稱：單位地址：法定代表人：對公帳號： 開 戶 行： 手 機： 傳 真： 年 月 日 話：

主題陶瓷茶具心得體會和感想三

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去近半年的工作，我經(jīng)歷了從對陶瓷的一無所知到現(xiàn)在的漸漸熟悉，內(nèi)心不禁感慨萬千、錯綜復雜……我是八月份來公司，在這之前我從來沒有進過陶瓷廠，對陶瓷一點都不了解，有的只能是對銷售的熱情。來到本公司之后，我自知又重新回到了地平線，一切還需從零開始。因此，我一邊學習本公司的產(chǎn)品知識，并結合自身對銷售的理解和技巧，在遇到銷售和產(chǎn)品方面的困難和問題時，我經(jīng)常向領導請教，汲取同事的經(jīng)驗和各方面知識。在不斷進行產(chǎn)品知識學習和積累經(jīng)驗的同時，我覺得自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和改進。在此，感謝公司提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

現(xiàn)將這半年以來的工作總結如下：

存在的缺點：

⑴、 對于茶批市場了解得還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的相對薄弱，導致有時不能十分清晰的向客戶解釋，而對于一些大的問題暫時還不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

⑵、 由于入職時間不久，現(xiàn)在還相對處于被動狀態(tài)，有時沒能及時聯(lián)系客戶，推廣公司產(chǎn)品。

⑶、 聯(lián)系客戶方面大多都是在網(wǎng)絡上，較少電聯(lián)客戶，導致在一些交流、討論產(chǎn)品過程中不夠充分。

⑷、 還有就是售后方面做得還有些欠缺，客戶的一些補破損等問題有時沒能及時處理，導致客戶的不滿和投訴。

⑸、 另外有時客戶發(fā)出去的貨也未及時追蹤。

⑹、 公司產(chǎn)品庫存存在大量不足，導致很多客戶點貨付款未能第一時間發(fā)貨。

20xx年計劃：

一、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定、鞏固與老客戶的關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，開發(fā)新客戶。對于展會回來的客戶，要歸類好，如茶批市場，訂單客戶，零售客戶等，針對性的發(fā)公司資料及產(chǎn)品報價單。

三、要積極主動聯(lián)系客戶，多打電話跟客戶溝通，必要時應該多與客戶面對面接觸，多了解客戶的需求，銷售情況，產(chǎn)品的反饋。 以便能獲得更好的信息反饋給公司，開發(fā)更多的產(chǎn)品。

四、售后工作極其重要，客戶補破損，或者其它質量問題需及時處理，溝通好是馬上補貨還是后續(xù)發(fā)貨再一起補上。

五、 貨發(fā)出去后應追蹤物流，確?？蛻裟艿谝粫r間收到貨。

六、 公司庫存要備足，業(yè)務員要多查庫存。一旦發(fā)現(xiàn)庫存少的產(chǎn)品應及時反應，通知生產(chǎn)生產(chǎn)補貨。

七、知識才是硬道理：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把業(yè)務水平與交流技能相結合。

八、 加強團隊精神：建立一支熟悉產(chǎn)品，并相對穩(wěn)定的優(yōu)秀銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，是建立一個具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

九、階段性小結：每周一小結，每月一大結，總結有哪些工作上的失誤，及時改正，保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當天要做的重要事情，要分事情的輕重。

十、客戶服務至上：客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的合作態(tài)度和工作實力，主客雙方才能愉快合作。

十一、自信是工作的動力：要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是最棒的，以此來鼓勵自己，讓自己擁有健康樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成任務。

十二、學習是進步的源泉：不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團隊意識，同時還要和同事和團隊多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能，俗話說：活到老學到老。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，多謝指教。

主題陶瓷茶具心得體會和感想四

立合同人_________實業(yè)有限公司(以下簡稱甲方)_________陶瓷有限公司(以下簡稱乙方)，雙方茲就買賣茶具事宜，訂立本件契約，條款如下：

一、買賣標的：仿古茶具精品、次品各_________組。

二、價金：精品每組人民幣_________元整，次級品每組_________元整，合計_________元整。

三、送貨地點：甲方公司所在地或其所指定的地點。

四、送貨日期：乙方應于訂約后一個月內(nèi)按甲方指定的地點、組數(shù)如期送達。如有遲延，應依遲交部分的貨款每日按_________計罰違約金，乙方不得有異議。

五、清償費用：原則上運送費、包裝費由乙方負擔。惟甲方所指定送貨地點不在_________市_________縣兩界內(nèi)，按實際里程數(shù)每公里_________元酌收運送費用。

六、甲方或其指定受領之人世間于受領第一條的茶具后，應即時驗收。茶具如有瑕疵，應于受領后七天內(nèi)以書面通知乙方更換，逾期乙方不負瑕疵擔保責任。

七、甲方應憑乙方所開出的統(tǒng)一發(fā)票及送貨簽收單將貨款一次付給乙方。

八、本契約一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。

買方(甲方)(蓋章)：_________ 賣方(乙方)(蓋章)：_________

公司地址：_________ 公司地址：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

住址：_________ 住址：_________

身份證統(tǒng)一號碼：_________ 身份證統(tǒng)一號碼：_________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_________ 營業(yè)執(zhí)照號碼：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

主題陶瓷茶具心得體會和感想五

景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再復蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥以及當時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

為使產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷計劃方案。

1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

3.市場上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。

4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質量的陶瓷文化 ，陶瓷市場仍然較大。

1.機會

在本人通過為上海保立佳化工有限公司(以下稱本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場為期三個月初步調研后，發(fā)現(xiàn)本公司面臨如下的市場營銷現(xiàn)狀：

陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

2.威脅

陶瓷市場競爭加劇

3.優(yōu)勢

(3)推廣計劃 企劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

4.劣勢

宣傳力度不夠大

總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場上的市場占有率。

社會效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出。

2.價格策略

價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。

價格計劃對市場份額的影響：

1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

2.產(chǎn)品一般具有一定的市場彈性

3.應用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準確判斷

陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

一個陶瓷經(jīng)營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié)。作為一個陶瓷營業(yè)員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關陶瓷的專業(yè)知識，包括陶瓷的種類、質量標準、特點等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關鍵。

首先，可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如：××公司接受××公司的委托，就××年度的營業(yè)推廣計劃進行具體策劃。

經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。

作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

(一)早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。

(二)8：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

(三)營業(yè)過程中做到：

1、微笑服務、舉止端莊;

微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;

3、交遞商品時，文明禮貌;

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

“poom”主體營銷是通過特定的即時調研對市場進行深入探究后，精準，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營，品牌推廣，產(chǎn)品分銷等一系列電子商務內(nèi)容進行有機結合的整合營銷模型。

“poom”包含四個層面的內(nèi)容：探究市場(probing marketing)、線下營銷(offline marketing)線上營銷(online marketing)，移動營銷(mobile marketing)。

(1)探究市場：

1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、pest分析等

2. 消費需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等

3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營銷調研、swot分析

4. 渠道下沉——5w1h研究

5. 宣傳推廣——媒介市場調研等

6. 公關維護——輿情監(jiān)測分析、口碑傳播效果評估等

7. 滿意度——顧客滿意度調研

(2)線下營銷：

1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶外廣告 5.公關活動

(3)線上營銷：

有專門的網(wǎng)絡維護員、網(wǎng)上咨詢服務、網(wǎng)上交易等

(4)移動營銷：

充分利用電話或手機銷售，向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話服務。

主題陶瓷茶具心得體會和感想六

立契約書人_________實業(yè)有限公司_________陶瓷有限公司，雙方茲就買賣茶具事宜，訂立本件契約，條款如下：

一、買賣標的：仿古茶具精品、次品各_________組。

二、價金：精品每組人民幣_________元整，次級品每組_________元整，合計_________元整。

三、送貨地點：甲方公司所在地或其所指定的地點。

四、送貨日期：乙方應于訂約后一個月內(nèi)按甲方指定的地點、組數(shù)如期送達。如有遲延，應依遲交部分的貨款每日按_________計罰違約金，乙方不得有異議。

五、清償費用：原則上運送費、包裝費由乙方負擔。惟甲方所指定送貨地點不在_________市_________縣兩界內(nèi)，按實際里程數(shù)每公里_________元酌收運送費用。

六、甲方或其指定受領之人世間于受領第一條的茶具后，應即時驗收。茶具如有瑕疵，應于受領后七天內(nèi)以書面通知乙方更換，逾期乙方不負瑕疵擔保責任。

七、甲方應憑乙方所開出的統(tǒng)一發(fā)票及送貨簽收單將貨款一次付給乙方。

八、本契約一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。

買方：_________賣方：_________

公司地址：_________公司地址：_________

代表人：_________代表人：_________

住址：_________住址：_________身

份證統(tǒng)一號碼：_________身份證統(tǒng)一號碼：_________

營業(yè)執(zhí)照號碼：_________營業(yè)執(zhí)照號碼：__________

_______年____月____日________年____月____日