我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題嚴格辦案心得體會實用一

還有“夏玉寶販賣毒品案”，經(jīng)過會 見、閱卷，和檢察官交換意見，夏玉寶因偵查機關(guān)的證據(jù)材料事實不清、證據(jù)不足而回家過年了(由逮捕轉(zhuǎn)成監(jiān)視居住，也就意味著該案要不了了之了)，想起來還 有點沾沾自喜的成就感呢。鍥而不舍的精神還需繼續(xù)發(fā)揚，正所謂“閱卷要入木三分、調(diào)查要掘地三尺、庭審要火冒三丈”三三不斷啊!

20xx年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領(lǐng)域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問簽約單位少的可憐，訴訟領(lǐng)域特別是刑事訴訟領(lǐng)域難以大展拳腳，非訴訟領(lǐng)域 對我而言好像僅僅是提供咨詢服務和律師見證。為此難免發(fā)些牢騷，對法治進程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、蕭瀚等人權(quán)律師 的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的大牌律師對社會法治建設(shè)三緘其口。哎，我只能做一名萬金油式的小城滑頭律師了。

為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護委托人的權(quán)益，我還要加強學習，學習法律、學習先進，哪怕學了就忘(一位心理學家說：遺忘的越快，幸福指數(shù)越 高);我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步(姜文說，步子邁大了，容易扯著蛋)!必須牢固樹立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精神!

在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，業(yè)務上也取得了很大的成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項總結(jié)如下：

一、開展各項律師業(yè)務情況

1、思想品德方面

在工作和學習中，我認真學習十七在精神和鄧-小-平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得 。特別是認真學習了精神，是我更加堅定了自己的目標：全心全意為人民服務。

2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件 件，刑事代理(辯護)件，行政案件 件，非訴訟案件 件，法律援助案件 件，顧問單位 家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設(shè)身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。

二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權(quán)益;認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權(quán)利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

三、參與社會公益活動情況

我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次 場次，完成法律援助 件，被授予“”稱號，義務法律咨詢 次。

四、參加黨組織活動情況

本人是中國共產(chǎn)黨-黨員，始終堅持黨的領(lǐng)導，明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。

我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被 理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。

主題嚴格辦案心得體會實用二

黨的十八大以來，我局以貫徹落實全面從嚴治黨為主線，按照《中央國家機關(guān)貫徹落實全面從嚴治黨要求實施方案》和五個配套制度文件的要求，以貫徹落實中央八項規(guī)定精神、加強作風建設(shè)，黨的群眾路線教育實踐活動，“三嚴三實”專題教育，“兩學一做”學習教育及推進“兩學一做”常態(tài)化制度化為主要抓手，以抓鐵有痕、踏石留印的決心堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)、強化全面從嚴治黨主體責任，以黨建帶動各項工作創(chuàng)新實踐，在貫徹落實全面從嚴治黨要求的道路上砥礪奮進、刻下堅實腳印。

黨的十八大以來，我局黨總支堅持將理論學習統(tǒng)籌貫穿于黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育及推進“兩學一做”常態(tài)化制度化全過程中，努力實現(xiàn)全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實效，以理論學習統(tǒng)一思想、武裝頭腦，指導實踐、推動工作，增強全局黨員干部貫徹落實全面從嚴治黨要求的決心和信心。一是以學習黨章黨規(guī)為基礎(chǔ)。組織全局黨員干部學習《中國共產(chǎn)黨章程》，深入領(lǐng)會黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、宗旨、指導思想、奮斗目標、組織原則、優(yōu)良作風，深入領(lǐng)會黨員條件和義務、權(quán)利，牢記入黨誓詞，堅定理想信念，對黨絕對忠誠，做到尊崇黨章、遵守黨章、維護黨章。二是以習近平總書記系列重要講話為基本遵循。督促各黨支部第一時間組織黨員干部深入學習習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，學習習近平總書記關(guān)于機關(guān)黨建重要論述，引導黨員干部結(jié)合黨的歷史學，學懂蘊含其中的理論依據(jù)，深刻領(lǐng)會貫徹落實全面從嚴治黨要求的重大意義，吸取豐富的政治智慧和工作方法，用于指導我局黨建工作和業(yè)務工作全面開展。三是以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導。組織黨員干部緊跟形勢，深入學習領(lǐng)會黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深刻理解創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的“五大發(fā)展理念”，并結(jié)合工作實際進行思考，以新認識指導新實踐。

通過持續(xù)深入的學習加強理論武裝、強化黨性和道德修養(yǎng)。全局黨員干部深刻領(lǐng)會了貫徹落實全面從嚴治黨要求的重大意義，“四個自信”得以鞏固、“四個意識”顯著增強，同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致的思想根基更加牢固。大家自覺把學習成果轉(zhuǎn)化為思想自覺、黨性觀念和紀律要求，落實到具體工作中，增強了工作方向性和能動性，對推動中央精神在后勤工作中落地生效起到了積極作用。

黨的十八大以來，我們將黨風廉政建設(shè)作為貫徹落實全面從嚴治黨要求的重要抓手，認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，努力營造風清氣正的政治生態(tài)。一是強化領(lǐng)導責任制，層層落實主體責任。局黨總支先后數(shù)次召開會議，對黨風廉政建設(shè)進行專門研究部署，對照《準則》和《條例》，細化落實各級責任。按照一崗雙責要求，局班子成員和各處室負責人，各處室內(nèi)部都簽訂了相關(guān)責任書，確保責任層層落實、壓力層層傳導，使黨風廉政建設(shè)主體責任落到實處。二是堅持嚴字當頭，做好執(zhí)紀監(jiān)督。把黨風廉政建設(shè)情況列為年度考核工作的重要內(nèi)容，作為領(lǐng)導干部選拔任用、獎勵懲處的重要依據(jù)。把“嚴”的要求落實到黨的建設(shè)和業(yè)務工作各方面、全過程。開好專題民主生活會和組織生活會，引導黨員干部互相監(jiān)督提醒，查找薄弱環(huán)節(jié)，使咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài)。切實加強對黨員干部的日常教育、管理和監(jiān)督，堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，做到抓早抓小、防微杜漸。三是用全面從嚴治黨要求指導具體工作，以專項整治、專項檢查促進黨風廉政建設(shè)。我們結(jié)合專項巡視整改和黨風廉政建設(shè)各項內(nèi)容，梳理業(yè)務工作中的風險防控點，先后部署“鋪張浪費”專項整治、“慵懶散”專項整治和審計整改等專項工作，采取“臺賬方式”逐項落實整改。通過整治整改，“三公”經(jīng)費管理更加嚴格、會議組織更加精簡、辦公區(qū)服務更加簡化、辦公用品使用管理更加規(guī)范、資源能源使用更加節(jié)約、出國（境）和外事接待更加節(jié)儉。與整改上一年同期相比，公務接待下降60%、節(jié)約開支72%，機關(guān)單月水消耗量下降773噸、單月電消耗量下降3316度、單月鍋爐燃氣消耗量下降2135立方米。為進一步推動廉政建設(shè)和紀律建設(shè)，從2016年年底開始，我局在全機關(guān)范圍內(nèi)牽頭組織開展了嚴肅財經(jīng)紀律、嚴格預算管理的專項檢查工作，現(xiàn)已完成自查自糾和重點抽查和整改工作。最近，我們面向全機關(guān)發(fā)出對財經(jīng)紀律檢查整改情況進行“回頭看”的通知，召開了預算財務工作座談會，督促各單位對照問題清單進一步梳理整改，鞏固前一階段成效。目前，專項檢查工作還在深入推進中，我們會繼續(xù)從嚴從緊抓落實。

通過加強組織領(lǐng)導，層層落實責任，督促各級領(lǐng)導干部既嚴格遵守、帶頭執(zhí)行規(guī)定，又抓好所屬部門和分管領(lǐng)域的黨風廉政工作，形成了自上而下、層層負責、人人有責的黨風廉政建設(shè)主體責任體系。黨員干部人人崇尚清正廉潔，自覺將從嚴治黨要求貫徹落實在具體工作中，為全面提高后勤管理服務質(zhì)量提供了堅實保障。

黨的十八大以來，我局黨總支堅持一切工作到支部的鮮明導向，以支部建設(shè)為重點，以《機關(guān)基層組織工作條例》和《“一二三四”機關(guān)支部工作法》為指導，結(jié)合“燈下黑”問題專項整治工作找問題、抓落實，推動基本制度建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作方法，夯實黨的組織和制度基礎(chǔ)。一是加強支部建設(shè)。我們牢牢扭住黨支部這個重點，嚴格黨員教育管理，堅持按照“講黨性、重品行、做表率”的要求選配支部書記，領(lǐng)導干部全部編入黨小組。2017年以來，我們進一步梳理了支部建設(shè)情況，對各支部、各黨小組成員進行整合編配，支部建設(shè)更加規(guī)范化、科學化，組織更加嚴密，戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮更加有力。二是抓好制度建設(shè)。嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，每季度至少召開1次黨支部大會、安排1次黨課活動，每月至少召開1次支委會和黨小組會，嚴格民主生活會制度和組織生活會制度，定期開展主題黨日活動。最近，我們緊扣加強理想信念和黨性教育的主題，以支部為單位組織黨員參觀李大釗故居等紅色教育、愛國主義教育基地，進行現(xiàn)場專題學習，黨員干部從中受到教育熏陶。在“兩學一做”臺賬登記和每月情況總結(jié)中如實反映基本制度執(zhí)行情況，將其納入到年底黨建述職評議考核機制中，確保基本制度執(zhí)行到位。三是創(chuàng)新黨建工作方法。2017年以來，我們創(chuàng)新成立了黨務工作小組，從各支部抽調(diào)骨干黨員，集中力量制定黨建工作方案、推動方案實施進程，群策群力解決黨建工作中的重點、難點問題，取得良好成效。

通過不斷加強支部建設(shè)、制度建設(shè)和創(chuàng)新工作方法，我局黨建工作開展更加規(guī)范化，黨支部作為基層戰(zhàn)斗堡壘，在貫徹落實全面從嚴治黨要求的進程中發(fā)揮了更加堅定有力的作用，黨員對黨組織的歸屬感進一步增強，黨的組織基礎(chǔ)得以夯實。

黨的十八大以來，我局圍繞統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、落實黨和國家重大決策部署的總目標，將中央八項規(guī)定精神和機關(guān)七項制度作為在具體工作中貫徹落實全面從嚴治黨要求的指揮棒，指導各項改革進程，力爭使后勤管理工作和人才隊伍建設(shè)再上新臺階。一是研究新思路新理念，推動工作制度改革。全面從嚴治黨為工作開展提供了思想、政治和組織保證，我們以此為契機，積極探索后勤工作新思路新理念。從2017年年初開始，局領(lǐng)導帶領(lǐng)業(yè)務骨干在全機關(guān)范圍內(nèi)進行走訪調(diào)研，聽取兄弟單位的意見、建議，用以研究后勤工作新思路新方法。我們還不斷在實踐中推動制度建設(shè)和改革。研究出臺了《機關(guān)事務管理局貫徹落實中央八項規(guī)定的工作細則》、《機關(guān)事務管理局工作規(guī)程》、《機關(guān)事務管理局局班子成員自律守則》和《服務提示》，規(guī)范工作程序、提高辦事效率和服務水平；同時，結(jié)合各專項整治整改工作，先后修改、制定了四十余項規(guī)章制度。2017年，我們正在著手進行機關(guān)事務管理局工作制度匯編，在梳理已有制度的基礎(chǔ)上做好“立改廢”工作，促進我局規(guī)范化制度化建設(shè)。隨著改革深入，各方面工作成效明顯?！叭苯?jīng)費呈持續(xù)下降趨勢；機關(guān)辦公用房使用均已符合相關(guān)規(guī)定，離退休部級干部辦公用房已按規(guī)定完成清理騰退，共騰退部級干部辦公用房7間、一般辦公用房22間。在職部級干部住房清理工作已基本完成，離退休部級干部住房集中清理工作正在進行；公車改革已于今年2月份完成。二是創(chuàng)新工作方式方法。我局在研究問題、解決問題和建章立制的過程中，形成專項工作組制、多部門會商制和首問責任制等有特色的做法，提高了在業(yè)務工作中貫徹落實從嚴治黨要求的能力和效率。三是探索人才隊伍建設(shè)的特色道路。我們堅持將人才隊伍建設(shè)作為黨建工作與業(yè)務工作的最佳結(jié)合點，注重以干部教育培訓促人才隊伍建設(shè)，在《干部教育培訓工作條例》的指導下，不斷探索新思路、研究新方法、開發(fā)新內(nèi)容，將干部教育培訓有效融入黨建工作和業(yè)務工作中，積極開展財務制度培訓和政府集中采購制度培訓，在6月剛剛舉行的政府采購業(yè)務知識培訓班中，全機關(guān)有近200人參加了培訓。今年以來，我們還創(chuàng)新開展了“業(yè)務講堂”和爭當“四手”活動，在業(yè)務培訓和業(yè)務交流中始終把從嚴治黨要求作為重要內(nèi)容加以強調(diào)，力爭把黨建工作和業(yè)務工作有機融合，真正為打造一支忠誠干凈擔當?shù)臋C關(guān)后勤事業(yè)干部隊伍探索出一條有特色的發(fā)展道路。

通過推進各項改革，我局的制度建設(shè)更加完善，工作方法更加多樣高效，人才隊伍更加強大充實，充分激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，推動了中心任務順利完成，實現(xiàn)了黨建與業(yè)務工作同向發(fā)力、互促共進。

黨的十八大以來，我們堅持把群團工作作為黨建工作的重要組成部分，牢牢把握“建”的根本、突出“帶”的關(guān)鍵，以黨建工作的制度優(yōu)勢帶動群團工作制度建設(shè)，以黨的組織活力激發(fā)群團組織的活力和創(chuàng)造力，打開了群建工作的良好局面。一是積極開展青年工作。我們專門成立了青年小組，組織青年同志學習政治理論，深入基層調(diào)研，積極參加團委組織的青春之夢系列參觀學習和常青匯活動，開展爭做大會“青年服務標兵”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鼓勵青年同志進行多種形式的交流，談學習談感想、為機關(guān)工作建言獻策，號召青年參加扶貧、愛心捐款等志愿者活動。二是積極開展精神文明創(chuàng)建活動。通過機關(guān)內(nèi)網(wǎng)、電子顯示屏、板報宣傳欄等平臺，進行精神文明宣傳。建立健全談心談話機制，營造無處不在的人文關(guān)懷氛圍。今年年初，我們還舉行了全局中青年干部座談會，局領(lǐng)導親臨會場與同志們深入交流，鼓勵干部保持良好精神風貌、努力成長成才。三是積極開展文化建設(shè)活動。我們創(chuàng)新開展了共享學社、薦書撰文和知識競賽等活動，最近，還以支部為單位組織黨員干部參觀了首都博物館舉辦的“美好中華——近二十年考古成果展”，鼓勵大家豐富文化體驗、提高文化修養(yǎng)、追求健康生活新風尚。我們還組織干部積極參加機關(guān)歌會、機關(guān)趣味運動會和機關(guān)籃球賽等文體活動，在今年的籃球賽中，隊員們斗志昂揚，在陣容強大的啦啦隊的吶喊助威中取得季軍的好成績。

我們以黨建帶群建，通過持續(xù)推進青年工作，積極開展精神文明建設(shè)和文化建設(shè)活動，在全局范圍內(nèi)形成比學習、比工作、比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍，黨員干部牢固樹立全局工作“一盤棋”思想，以良好精神風貌投入到工作和生活中，自覺踐行社會主義核心價值觀。

黨的十八大以來，我們在貫徹落實全面從嚴治黨要求的引領(lǐng)指導下，不斷強化理論學習、落實主體責任、夯實組織基礎(chǔ)，扎實推進黨建工作。堅持以黨建帶動各方面建設(shè)，促進中心工作開展，取得了實實在在的成效，基礎(chǔ)制度體系逐漸完善，人才隊伍建設(shè)再上臺階，全局上下形成風清氣正的政治生態(tài)和工作氛圍，全體黨員干部堅定信念、凝聚共識，在全面推動機關(guān)后勤事業(yè)發(fā)展中煥發(fā)了新動力和新活力。下一步，我們要進一步加強組織建設(shè)、深化各項改革，在黨建工作中突出總支的堅強領(lǐng)導、突出支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化為抓手，結(jié)合“燈下黑”問題專項整治工作，扎扎實實將全面從嚴治黨要求貫徹落實到機關(guān)后勤管理保障各項工作中，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大召開。?

主題嚴格辦案心得體會實用三

你是個聰明、可愛的孩子，關(guān)心集體，興趣廣泛，善于與交往，人緣好。學習成績比較穩(wěn)定。希望你今后在學習上能充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力把自己塑造成德智體全面發(fā)展的好學生。

你很有上進心，能嚴格遵守學校紀律，有較強的集體榮譽感。各科基礎(chǔ)知識比較扎實。學習目的明確，態(tài)度端正，成績一直保持優(yōu)秀。記憶力好，自學能力較強。希望你能把握日歷的每一頁，奏響人生最強最美的樂章。

在們與老師眼里，你是個有恒心，有毅力，有滿腹壯志的男子漢。學習上你總是孜孜不倦，在知識的海洋中遨游，若你能在自信及勤奮中加些細心與開拓，也許前途將不可限量。

在學習上你表現(xiàn)出色。你的堅強，你的懂事，你的聰慧，我都看在眼里，喜在心上。你的努力讓你取得了優(yōu)異的成績。雖然我知道你在習慣上還有一個小小的遺憾，把握自己，我想你一定能做一個更出色的人。

你是一個十分可愛的女孩，課堂上你專心聽講，認真做好課堂筆記，課后你認真按時完成作業(yè)，你的成績有待進步，學習上還需繼續(xù)努力，愿你在平時更注重學習，加強能力的培養(yǎng)，做一個全面發(fā)展的好學生!

文靜、穩(wěn)重、善良而又不失直率的你學習認真踏實，你要堅信路，是一步一個腳印走出來的，只有始終如一地朝著既定的方向努力，才能達到勝利的頂峰。

有古道熱腸，也容易感情用事;積極要求上進，但專心和恒心尚有欠缺。還記得鮮花和掌聲嗎?在那掌聲中，有老師和對你過去成績的贊賞和祝賀，更多的是希望你在鮮花前、掌聲中不要迷失方向,繼續(xù)前進。

你思維靈活，求知欲強，富于質(zhì)疑精神，這很好。人無完人，金無足赤，多理解別人，多找找自己的缺點，也許會有更好的發(fā)展。記住了彩虹只是瞬間的美麗，而把握今天才是永恒的改變。愿你堅持不懈，再創(chuàng)輝煌!

踏實、勤奮、刻苦的學習精神可以成為任何人的榜樣，鍥而不舍一絲不茍的學習態(tài)度更是你成績穩(wěn)步上升的重要保障。人生最需要的是拼搏，最難得的是堅持。希望勤奮好學的你走會成功，老師深深地祝福你。

你思想純樸，待人隨和、誠懇，熱愛集體，樂意助人是你的美德。對待總是謙虛友好，對待學習總是毫不怠慢，你學習上的進步，老師和們都看在眼里，同樣也為你感到高興。繼續(xù)努力吧，愿你成績能進一步提高!

你關(guān)心集體，毋庸置疑，敢作敢當，也有目共睹。你的表現(xiàn)可圈可點，希望你在今后更注重基礎(chǔ)知識的學習與訓練，加強能力的培養(yǎng)，做一個全面發(fā)展的好學生!繼續(xù)努力吧!我深深地為你祝福!

你有很多優(yōu)秀的品質(zhì)，學習上，你的基礎(chǔ)不是很好，學起來有些吃力，但你并沒有放棄學習，遇到不懂的問題還不斷地向老師請教，這一點很多其他都做不到。希望你今后多注意科學學習方法，去實現(xiàn)人生的夢想!!!

你為人正直誠懇，尊敬老師，團結(jié)，關(guān)心班集體，待人有禮，能認真聽從老師的教導，自覺遵守學校的各項規(guī)章制度。希望你今后在學習上能充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力把自己塑造成德智體全面發(fā)展的好學生。

你是個靦腆、斯文的小男孩。沒少見你趕往學校的步履匆匆，也沒少見你埋頭苦學的小小身影，雖然我知道你在習慣上還有一個小小的遺憾，可是只有輸?shù)钠鸬娜瞬艜A得真正的人生，把握自己，我想你一定能做一個更出色的人。

主題嚴格辦案心得體會實用四

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活動時間:20xx年12月16日- 20xx年12月26日?共計11天?(活動僅限郵局店聯(lián)營方式品牌參加)

為進一步提升各專柜供應商的銷售潛力,保證銷售及利潤的持續(xù)穩(wěn)定增長?進一步占領(lǐng)市場份額,實現(xiàn)跨越與

供應商 “雙贏”局面?特制定獎勵方案:?

“圣誕節(jié)”活動期間本專柜銷售指標________萬元?如完成銷售指標(含指標)則按合同期扣率給予結(jié)算。?

如實際銷售額超出銷售指標的20%,則按合同期扣率基礎(chǔ)上下調(diào)1%給予結(jié)算?如實際銷售額超出銷售,指標的30%,則按合同期扣率基礎(chǔ)上下調(diào)2%給予結(jié)算,如實際銷售額超出銷售指標的50%.則按合同期扣率基礎(chǔ)上下調(diào)3%給予結(jié)算。

活動期間要求:

1、承擔方式:我司承擔此次活動所有廣宣費用,不予承擔扣點。

2、活動期間通過新晚報、短信及彩頁dm等對活動進行宣傳。

3、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)價格管理制度,禁止提價、虛假打折等欺騙行為,對違規(guī)經(jīng)營行為予以嚴格處理。

4、保證貨量充足和商品品質(zhì)是提升業(yè)績的保證,請?zhí)崆皞渥阖浟?做好供貨安排。

請確認此函并將回執(zhí)于20xx年12月14日10:00前返回至樓層辦公室?未按時返回視同為同意參加活動。

感謝您對跨越活動的支持與配合?

貿(mào)易有限公司招商部

20xx年12月12日

主題嚴格辦案心得體會實用五

甲方：

法定代表人：

乙方：

身份證號：

鑒于：

甲乙雙方正在就 進行會談或合作，需要取得對方的相關(guān)業(yè)務和技術(shù)資料，為此，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。

第一條 保密資料的定義

甲乙雙方中任何一方披露給對方的明確標注或指明是“保密資料”的相關(guān)業(yè)務和技術(shù)方面的書面或其它形式的資料和信息(簡稱：保密資料)，但不包括下述資料和信息：

1、已經(jīng)或?qū)⒐加诒姷馁Y料，但不包括甲乙雙方或其代表違反本協(xié)議規(guī)定未經(jīng)授權(quán)所披露的;

2、在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料;

3、任何一方提供的非保密資料，接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經(jīng)與本協(xié)議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協(xié)議，且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。

第二條 雙方責任

1、甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方，負有保密義務，承擔保密責任;

2、甲乙雙方中任何一方未經(jīng)對方書面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方(包括新聞界人士)公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應承擔的義務(包括雙方今后依法律或合同應承擔的義務)適當所需的;

3、雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而需接觸保密資料的各自負責任的代表的范圍內(nèi);

4、除經(jīng)過雙方書面同意而必要進行披露外，任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料復印或復制或者有意無意地提供給他人。

第三條 知識產(chǎn)權(quán)

甲乙雙方向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱砼侗Ｃ苜Y料并不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ降拇淼霓D(zhuǎn)讓或授予另一方對其商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其它知識產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益，也不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱磙D(zhuǎn)讓或向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱硎谟柙摲绞艿谌皆S可使用的商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)權(quán)益。

第四條 保密資料的保存和使用

1、甲乙雙方中的任何一方有權(quán)保存必要的保密資料，以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律、規(guī)章與義務時使用該等保密資料;

2、甲乙雙方有權(quán)使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協(xié)議項目及其事務相關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯，或者對與本協(xié)議項目及其事務相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復;

3、任何一方在書面通知對方并將披露的復印件抄送對方后，可根據(jù)需要在提交任何市、省、中央或其他對接受方有管轄權(quán)或聲稱對接受方有管轄權(quán)的監(jiān)管團體的任何報告、聲明或證明中披露保密資料。

第五條 保密期限

1、本合同有效期為 年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;

2、甲方的專利技術(shù)未被公眾知悉期內(nèi);

3、在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方離職，仍需承擔如同任職期間一樣的保密義務;乙方認可，甲方在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務，故而無須再乙方離職時另外支付保密費。

第六條 違約責任

1、乙方違反此協(xié)議，甲方有權(quán)無條件解除聘用合同，并收回有關(guān)待遇;

2、如果乙方違反本保密協(xié)議，應向甲方支付 萬元人民幣的違約金;

3、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽損失的，乙方應向甲方賠償;

4、以上違約責任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機構(gòu)仲裁或向法院提出上訴。

第七條 其他

1、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：(蓋章)

法定代表人簽名：

年 月 日

乙方：(蓋章)

年 月 日

主題嚴格辦案心得體會實用六

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。

1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

二、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

(二)以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。

(三)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。

(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

(五)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作

1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

主題嚴格辦案心得體會實用七

孝敬父母，對人有禮貌，有進取心，是大家族中公認的好孩子。但學習方面的主動性有待加強，四年級的成績不太理想。希望莊梓靈在新的學期里在老師和家長的教導下秉承嚴謹、了學的作風，上課認真聽講、課后仔細及時的完成老師布置的作業(yè)，在新學期里總結(jié)經(jīng)驗思考自己的學習方法，再加上努力認真的學習，認真及時完成作業(yè)，一定能把成績提高。相信莊梓靈會努力的!

作為家長我很高興看到孩子的進步，希望這個進步只是一個開始，在新學期能夠繼續(xù)延續(xù)，這樣才能不負老師的期望。感謝孫老師的鼓勵!

上課聽好老師講的每一節(jié)課，只要你努力，就會有更多的希望。好好學習吧!知識永遠是最強的力量。

希望孩子在學習和生活中，是積極的，健康向上的。要是非分明，做一個優(yōu)秀的好學生。

關(guān)于小學六年級家長評語：看到自己的進步，改進自己的不足。發(fā)揚自己的長處。把要做的事盡力做到更好，你會發(fā)現(xiàn)另為一個自己-----滿懷自信，不畏困難。陽光而有活力的男孩。

孩子隨著時間不斷的長大，脾氣也有所改變，學習成績也有所提高，唯一語文略有些下降。生活上不夠自立，學習主動，希望老師您對他嚴格要求，多對他指點，在這里說聲謝謝，老師們辛苦了!

你是一個懂事的孩子，會幫家長解決問題。但在學習上總是不用功，貪玩，不用心，媽媽相信，你會改掉缺點，成為一個各方面都優(yōu)秀的孩子。

你是一個富有責任的可愛的小孩子，不過性情比較急躁，任性，在家做作業(yè)比較拖拉，希望在新的學年里在老師和同學的幫助下改變一些壞毛病，注意學習方法，提高學習效率，進一步完善自我!

本學期，小孩經(jīng)歷了一段較為叛逆的時間，期間，有些貪玩，造成作業(yè)沒按時完成，致使成績下滑及被動，到暑假結(jié)束時，這種情況已改變了許多，有了明顯的進步。

新的學期開始了，這是你在小學階段的最后兩年，希望你能夠更加刻苦地學習，能夠取得更好的成績。同時也希望你能夠?qū)W會如何面對失敗，如何處理身邊所發(fā)生的各種事情，我相信你會是一個強者。

本學期無論學習，生活都有很大的進步，但是學習的積極性和自覺性有待進一步提高。雖然在英語比賽中失敗了，但我們看到了你的努力，而且吸取經(jīng)驗和教訓。希望能在下學年中爭取更大的進步。

你活潑聰明，熱情開朗，是個好孩子。你吸收知識和接受新事物都很容易上手，要記住，世上無難事，只怕有心人。努力，再努力，為學習，為將來能夠上一個更高的臺階。

陳暢四年級第二學期學習有些進步，不會做的練習題能夠在老師、家長的講解下虛心改正。希望從五年級開始，課堂上聽講能夠更認真，學習的主動性、自覺性有較大提高。

你要學會獨立、自強，學習方面要學會運用工作不依賴別人，目標性更強，時間安排好。改掉拖拉的壞習慣，發(fā)揮你的優(yōu)勢，爭取在下個學期取得好成績。加油!

你是個可愛、文靜、多才多藝的小姑娘，學習自覺，成績優(yōu)秀。你的字也得非常棒，但膽子很小，上課要大膽回答，希望你在下學期的學習和以前一樣棒!

"一步一個腳印"希望在老師和同學的幫助下，做一個德、智、體全面發(fā)展的"三好學生"。

張容笑在大的方面很懂事，能面對生活中的變化和挫折。但有時候耐心不夠，有點急躁。在學習方面，能追求上進。希望能更加認真一點，仔細一點，并持之以恒。體育方面希望能跑更快一點，當然是需要多練習。

聰明伶俐，學習能力強，但諸事淺嘗輒止，缺乏恒心。大多數(shù)情況下比較懂事，但有時表現(xiàn)較任性。做事有原則，但有時缺乏變通。

成績只能代表過去，希望新的學期里有新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。

你確實長大了，四年級第一學期是家長第一次防守讓你學著"扶墻走路"，第二學期你走得很穩(wěn)了，家長對你就有了信心。但作為一名學生始終要記?。簩W無止境。要掌控好屬于你自己的分分秒秒，只有合理安排好時間，你才會有用不完的時空。老師已把堅固的"船"和靈活的"漿"交給你了，好比屬"虎"的你添上了雙翼，家長希望你在新學年能把"船"劃得更穩(wěn)更遠。

姣姣已經(jīng)十歲，馬上步入五年級，這是你成長歷程上的重要一步!良好的學習、生活習慣，會讓你走地快，走地輕松!

有些任性，做事拖拉，學習拈輕怕重，要懂得一份耕耘，一份收獲。

這學期課外書讀的還是比較多的，這在閱讀方面進步大。學習上也能自覺點了。知道自己每天該做什么，較以前比之，也有進步。希望下學期，新的學年有一個新的開始。嚴格按照自己制定的計劃表。特別是語文會有錯別字方面，能夠有個長足的進步。課外閱讀能廣泛點，別老捧著歷史看。最后一點，希望孩子別任性、性子別急躁，聽媽媽把話說完先。

學習成績總是不能進步，不能夠增加自信心。希望在老師的指導下、在同學們的幫助下、在家長的指引下，增強自信心，學習進步。