心得體會是一種對自己經(jīng)歷的總結和回顧，它可以幫助我們更好地審視自己的成長軌跡。如何寫一篇較為完美的心得體會是一個需要認真思考的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示。每個人的心得體會都是獨一無二的，因此在寫作過程中要個性化、真實化，不拘泥于模板。相信通過不斷地積累和總結，我們每個人都可以寫出一篇優(yōu)秀的心得體會，不斷提升自己的素養(yǎng)和能力。

城管中隊心得體會和感想篇一

城管大講堂是城市管理人員學習交流的平臺，通過這個平臺，聚集了各行各業(yè)的城市管理者，大家都在為構建和諧美好的城市貢獻著自己的力量。最近我擔任了城管大講堂中隊長，我想分享一下我在這個職位上的心得和感受。

第二段：承接。

城管大講堂中隊長是一個很關鍵的職位，需要負責安排講座、組織講座并確保講座的順利進行。這個任務需要很多的工作和思考，需要協(xié)調各方面的資源，需要在細節(jié)中發(fā)掘問題和解決難題。在這個職位中，我很快就體會到了管理的重要性以及管理要做到的細節(jié)和規(guī)范。

在這個職位中，我最深刻地體會到了管理的藝術。管理需要在細節(jié)中做到質量，需要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，需要熟悉并了解管理要做的規(guī)范和標準。同時，在管理中需要注重人性化的處理，需要密切關注員工的情況和心理狀態(tài)，為員工提供良好的工作環(huán)境和工作待遇，才能夠吸引優(yōu)秀的人才加入到管理團隊中來。

第四段：反思總結。

在這個職位上，我深深地意識到了管理工作的難度和重要性。管理是一個需要掌握多方面技能的工作，需要綜合性的思考和解決問題，需要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題?！凹毠?jié)決定成敗”，只有在管理中注重細節(jié)的把控，才能夠讓管理更加地優(yōu)秀和出色。同時，在管理過程中需要奉行“以人為本”的原則，在滿足自身的管理目標的同時更要顧及員工福利和情感需求。

第五段：總結。

城管大講堂中隊長是一個值得擔當?shù)穆毼?，我在這個職位上體會了管理的重要性，了解了管理的細節(jié)和規(guī)范，提升了自己的管理能力和綜合素質。通過管理工作，我也對城市管理這個行業(yè)有了更加深入的了解和認識，我將會持續(xù)地不斷地學習和進步，為城市的發(fā)展和美好生活做出更大的貢獻。

城管中隊心得體會和感想篇二

隨著城市化的發(fā)展，很多城市中出現(xiàn)了很多城管隊伍，他們是城市管理的重要力量，經(jīng)常在城市中巡邏維護城市秩序。為了提高城管隊伍的管理水平和服務水平，許多城市都開設了城管大講堂，通過講座和學習交流等形式，提高城管人員的服務意識和管理能力。在城管大講堂中，一些中隊長會分享自己的工作心得體會，這些心得體會具有一定的啟示意義和借鑒價值。

城管中隊長是城管隊伍的領導者，他們負責管理和指揮該中隊的日常工作，包括巡邏、執(zhí)法、服務等方面。他們必須具備良好的領導能力、組織協(xié)調能力和溝通能力，以帶領中隊員工高度的工作效率和服務質量。

城管中隊長在工作中積累了許多經(jīng)驗和體會，如精準調度、巧妙布局、熱情服務等。在城管大講堂中，他們會分享這些心得體會，讓其他城管隊員可以從中學習和借鑒，提高自己的工作效率和服務質量。例如，中隊長在執(zhí)法過程中要求自己始終保持公正、厚道，并注重言行舉止的形象，這樣才能獲得市民的尊重和信任，更好的開展工作。

城管中隊長的心得體會具有一定的啟示意義和借鑒價值，可以幫助其他城管隊員克服工作中遇到的困難和問題，提高工作水平和服務質量。比如，中隊長通過優(yōu)化巡邏路線和采用智能巡邏設備來提高巡邏效率，并注重與市民進行互動和交流，讓市民更加了解和認同城管隊伍的工作。

第五段：結論。

城管中隊長在城管大講堂中分享的心得體會，既有具體的工作技巧，也有深刻的思想感悟，可以幫助其他城管隊員提高管理水平和服務質量。城市管理是維護城市文明和秩序的重要手段，希望城管中隊長們可以不斷總結經(jīng)驗和提高管理水平，為城市建設做出更大的貢獻。

城管中隊心得體會和感想篇三

近期，我有幸參加了城管中隊的培訓，通過這段時間的學習與體驗，我深受啟發(fā)并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。下面我將就此進行一些總結與思考，希望能夠與大家分享自己的心得體會。

首先，培訓的過程給予了我專業(yè)知識的全面提升。在城管中隊的培訓中，我們不僅學習了相關職業(yè)技能，如協(xié)調處理糾紛、執(zhí)法程序等方面的知識，還深入了解了城管工作的職責與義務，以及應對工作中常見問題的方法。這讓我對城市管理工作的全貌有了更為清晰的認識，為我們在工作中的不斷成長提供了基礎。

其次，培訓中的實踐環(huán)節(jié)使我對城市管理工作有了更加深刻的理解。在培訓過程中，我們前往了社區(qū)、市政府等地，實地了解了城市管理工作的具體操作流程和相關配套政策。我們還參與了一系列模擬執(zhí)法活動，通過與真實案例的接觸和親身實踐，更加深刻地認識到城市管理工作的重要性和難度。這種實踐性的學習方式，讓我們在培訓結束后能夠更加深入地理解理論知識的應用場景，提高了我們在實際工作中的處理問題的能力。

再次，培訓中的團隊合作讓我認識到團隊的重要性。在培訓中，我們被分為若干小組，每個小組負責一個具體的實踐項目。我們需要通過緊密的合作，共同完成任務。這個過程中，我深刻感受到了團隊合作所帶來的力量。每個人都起到了自己的作用，大家相互協(xié)作、互相支持，共同克服了困難，最終成功完成了任務。這讓我明白了團隊的力量是無窮的，只有凝聚力強的團隊才能發(fā)揮出最大的效能。

最后，在培訓中，我還接觸到了一些令人難忘的人物和事情。我與一位老城管對話，了解到了他多年奮斗的歷程和他的心得體會。他告訴我，在城市管理工作中，要有堅定的信念和責任感，才能夠長久地堅守和發(fā)展。我還遇到了一些困難和挫折，在師兄師姐的幫助下，我懂得了如何面對困難，不斷提升自己，積極主動地解決問題。這些經(jīng)歷讓我明白，城市管理工作不僅是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，更是一種責任和擔當。

通過這次培訓，我不僅了解到了城市管理工作的職責和要求，還收獲了許多有關人際交往、團隊合作、自我管理等方面的寶貴經(jīng)驗。我相信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗將成為我的寶貴財富，幫助我更好地投身于城市管理工作，為城市的繁榮和美麗貢獻自己的一份力量。我也將繼續(xù)努力學習和提升自己，不斷完善自身的專業(yè)素養(yǎng)，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。

城管中隊心得體會和感想篇四

城管大講堂是一次為城管隊伍組織的培訓活動，旨在提高城管隊員的工作能力和素質。在這個講堂上，各級領導和專業(yè)人士會分享他們在城管工作中的經(jīng)驗和技巧，并向參與者提供一些實用的知識。其中，中隊長心得體會更是一個非常受歡迎的環(huán)節(jié)，因為他們能夠分享他們的實際工作中的經(jīng)驗和措施。本文將介紹我的看法和理解，以及中隊長心得體會給我的啟示。

第二段：城管工作中的壓力和挑戰(zhàn)。

城管工作被認為是一項“大冷天，大烈日，大粉塵”的工作。城管隊員不僅要負責街道清潔衛(wèi)生、執(zhí)法和管理等基礎工作，還需要應對各種突發(fā)事件。城管隊員的工作是緊張而繁重的，特別是對于中隊長來說，除了負責工作的協(xié)調和管理，還要考慮如何提高隊員工作效率、保障隊員的安全，同時協(xié)調與市民和其他部門的關系。中隊長需要具備高度的管理和領導技能，并且始終保持清醒、冷靜的頭腦。

在城管大講堂中，中隊長們分享了很多關于管理實踐的好方法。比如，他們會分享如何通過培訓、鼓勵、獎勵等方式提高隊員的士氣和工作情緒，并且如何打造一個高效、安全的工作環(huán)境。此外，中隊長們還分享了很多跨部門合作和溝通技巧，比如如何與公安、市政等相關部門協(xié)調聯(lián)動，如何與市民保持良好的溝通和互動。

對于我來說，在城管工作中運用中隊長心得體會的關鍵在于貫徹于實際的工作中。比如，中隊長們提到的加強隊員的工作訓練和管理，可以實現(xiàn)通過創(chuàng)建團隊來推進。此外，還可以建立更有效的溝通機制，改善內部員工之間的協(xié)作關系，提高工作效率。在實際工作中，我將努力學習如何更好地運用這些心得體會，以期在工作中發(fā)揮更大的作用。

第五段：結論。

在城管大講堂中，我了解到了中隊長心得體會的重要性，這些心得為城市管理者帶來了有益的啟示。雖然城管工作很辛苦，但是通過這次講堂，我學到了很多實用的交流和管理策略，希望能夠將它們運用到實際工作中，并為城市的管理和市民的安全和諧做出實質性的貢獻。

城管中隊心得體會和感想篇五

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作，在此分享城管。

通過此次學習，開拓了視野、增長了見識，學到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。

一、杭州數(shù)字城管工作概況。

杭州是建設部數(shù)字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網(wǎng)絡單位，每個單位設置網(wǎng)絡終端，由各網(wǎng)絡單位派專人負責協(xié)調工作。同時，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。

二、杭州數(shù)字城管工作特點。

1、理順體制，實行跨部門協(xié)調聯(lián)動新法子。

杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領導小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。

建立跨部門的協(xié)調聯(lián)動機制，包括815家網(wǎng)絡單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調”，設立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關領導現(xiàn)場協(xié)調。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調解決。同時各城區(qū)政府設立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學。

2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。

杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質并重”、“保質控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質量控制力度，設定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。

3、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。

20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務”

三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設想。

作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。

完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。

建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務”，高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質和美譽度。

建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據(jù)考核結果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。

建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。

局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結如下：

一、堅持學習，全面提高自身素質。

通過短短的一個月每天上午的。

軍訓。

我深深體會到城管的半軍事化作風嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務知識培訓學習了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。

二、樹立“執(zhí)法為民，服務于民”的理念。

城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識。

牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。

最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理。

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。

(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種。

規(guī)章制度。

努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳加強對市民的行為引導大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升。

城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

(二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人。

崗位職責。

將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度用嚴格的制度來管理隊伍用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設。在此基礎上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障。

隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。

(一)注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。

城管中隊心得體會和感想篇六

第一段：

在城市管理中，城管中隊充當著重要的角色。為了提高城管中隊的綜合能力，促進他們更好地履行職責，我們進行了一次針對性的培訓。通過此次培訓，我深刻地體會到了城管中隊的工作重要性以及自身的不足之處。

第二段：

培訓過程中，我首先了解到了城管中隊的職責與要求。城管中隊是為了保護城市的環(huán)境衛(wèi)生和基本秩序而存在的。他們需要進行日常的巡查，查處違法建筑、亂堆亂放、亂貼亂畫等行為。我通過實地參觀和模擬訓練，充分認識到了這些任務的重要性。

第三段：

在培訓過程中，我也深刻意識到了自身在城管工作方面的不足。首先，在知識儲備方面，我對法律法規(guī)的掌握還不夠全面，需要不斷學習和積累。其次，在溝通與協(xié)調能力方面，我還存在一定的欠缺。城管工作需要與社區(qū)居民、企事業(yè)單位等各方進行良好的溝通與協(xié)調，這對我來說需要更多的鍛煉和提高。

第四段：

通過培訓，我也積累了一些解決問題的方法和經(jīng)驗。首先，要注重團隊合作。城管工作是一個集體行動，需要隊員之間相互配合。只有形成團隊合作精神，才能提高工作效率。其次，要具備切實可行的工作方案。針對不同問題，我們可以制定出可行性強的解決方案，并按計劃進行工作。最后，要加強與社區(qū)、市民的溝通。通過與他們進行積極的溝通與協(xié)商，爭取他們的理解和支持。

第五段：

在未來的工作中，我將積極運用這些培訓經(jīng)驗和方法。我會努力彌補自身的不足，提高自己的知識儲備和溝通協(xié)調能力。同時，我也會加強與隊員之間的合作，形成良好的團隊氛圍。我相信，在這樣的努力下，我們城管中隊一定能更好地履行職責，為城市管理做出更大貢獻。

總結：

通過這次培訓，我對城管中隊的工作職責有了更深刻的認識，也發(fā)現(xiàn)了自身在工作上的不足之處。但是，我相信通過不斷地學習和努力，我能夠提高自己的工作能力，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。我將以此次培訓為契機，不斷改進自己，為更美好的城市生活而努力奮斗。

城管中隊心得體會和感想篇七

卡設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結如下：

通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的.生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。

最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。

城管中隊心得體會和感想篇八

市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務人民，管理市容，維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應有的貢獻。下面談談我對此次培訓的幾點心得體會：

此次為其兩周的業(yè)務培訓，市局領導高度重視，精心組織相關部門制定培訓計劃，落實授課老師，制定培訓內容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質量的培訓環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際，使整次培訓內容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實指導意義，讓每位參訓的'學員對于城管工作都有了新的全面認識。

通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐，充分認識到城市管理的服務性，復雜性，瑣碎性和重要性，認識到城管工作在與社會發(fā)展相結合，通過科學的長效管理來維護城市市容整潔，提高人民素質，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎，心得體會《城管培訓心得體會》。

此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記，副局長xxx對全體參訓學員進行了動員大會，并提出了四點要求，一要統(tǒng)一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會；二要加強學習，盡快掌握城管執(zhí)法技能，提升業(yè)務知識水平；三要加強作風建設，提升城管隊伍戰(zhàn)斗力；四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。

而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實例的分析，內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。

此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了xx市局的相關領導和其他兄弟市城管領導為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。

通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認真踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會長足進步保駕護航。

在此次培訓的總結大會上，xxx副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點，在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè)，堅持理論與實踐相結合，為城管事業(yè)爭做貢獻。

確實，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負領導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。

城管中隊心得體會和感想篇九

自從擔任城管只依賴，作為入黨的人員，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求，在此分享。

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全。

面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌。

和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結如下：

法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。

成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。

針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀。

城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題。

許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外，其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如。

合同。

制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。

城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理。

通知書。

決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度。

筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務不說牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。

第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

城管中隊心得體會和感想篇十

作為城管中隊的一員，我們深知自己的責任重大，要在城市管理中發(fā)揮重要作用。在工作中，我們始終堅守使命，實施執(zhí)法行動，維護城市的秩序和美麗。我們深知城市管理不僅僅是執(zhí)法執(zhí)行，更是推動社會進步，保障人民安居樂業(yè)的過程。因此，我們要堅定理想信念，牢記初心使命，勇于擔當，努力做到忠誠為民、守法執(zhí)法。

二、加強法律素養(yǎng)，提升執(zhí)法能力。

為了更好地履行城管工作，我們要加強法律素養(yǎng)，提升執(zhí)法能力。只有深入學習法律法規(guī)，了解各項城市管理的規(guī)定，才能在執(zhí)法中做到權威、公正，使執(zhí)法結果得到公眾的認可和支持。同時，加強執(zhí)法技巧的研究和訓練，提高應對各種復雜情況的能力，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，更好地為市民服務。

三、注重溝通與協(xié)調，構建和諧社區(qū)。

城管中隊的工作需要與社區(qū)居民和其他相關部門建立良好的溝通渠道，以取得更好的工作效果。我們要注重與居民的溝通，了解他們的需求和意見，協(xié)調解決問題。同時，與相關部門加強協(xié)作，形成合力，共同推進城市管理工作。只有通過有效的溝通與協(xié)調，才能構建和諧的社區(qū)，推動城市的可持續(xù)發(fā)展。

四、增強服務意識，提升工作效率。

作為城管中隊的隊員，我們的工作不僅僅是執(zhí)法管理，更是為市民提供優(yōu)質的服務。我們要增強服務意識，主動幫助市民解決問題，提供咨詢、指導等服務，為市民營造良好的居住環(huán)境。同時，我們要注重工作效率，提高辦事質量和效率，用更加專業(yè)的態(tài)度和方法解決問題。通過努力提升服務質量，讓市民滿意，樹立良好的城管形象。

五、嚴明紀律，樹立良好形象。

城管工作需要保持高度的紀律性，嚴守紀律規(guī)定，樹立良好的形象。我們要加強自身修養(yǎng)，不斷提高道德水平和職業(yè)素養(yǎng)，筑牢廉潔奉公的思想基礎。在工作中，要守禮、守法、守紀，保證執(zhí)法過程合法、公正、透明。同時，我們要時刻關注市民的評價，嚴格要求自己，確保工作的公平公正，贏得市民的信任和尊重。

在城管中隊的工作中，我們深感榮幸與責任。我們要堅定理想信念，加強法律素養(yǎng)，注重溝通與協(xié)調，增強服務意識，嚴明紀律。通過我們的努力，以高度的職業(yè)操守為市城市管理做出貢獻。讓我們牢記使命，勇往直前，為建設美麗和諧的城市而努力奮斗！

城管中隊心得體會和感想篇十一

三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，城管培訓心得體會。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城-管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的'與部門之間溝通協(xié)調，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。

城管中隊心得體會和感想篇十二

近年來，城市管理問題逐漸成為社會關注的焦點，城管中隊作為城市管理的重要力量，肩負著維護社會秩序、改善城市環(huán)境的重要使命。我加入城管中隊已有一段時間，通過與隊友們的共同努力，我逐漸體會到了城管工作的重要性和困難之處。在這里，我將分享一些我個人在城管中隊工作中的心得體會。

首先，在城管中隊工作，需要具備一顆愛心和耐心。作為城管人員，我們的職責是維護城市的公共秩序，改善城市環(huán)境，為市民提供一個舒適、安全的生活環(huán)境。在執(zhí)行任務過程中，有時會遇到一些困難和不合作的市民，但我們不能因此放棄對他們的幫助和關懷。在與市民溝通交流的過程中，我們需要耐心傾聽他們的訴求，理解他們的需求，并盡力為他們解決問題。只有真心為市民服務，才能贏得他們的理解和支持，推動城市管理工作的順利進行。

其次，在城管中隊工作，需要善于團結合作。城管工作是一項艱巨而復雜的任務，不能依靠個人的力量完成，而需要整個中隊的團結合作。每個隊員都應該互相幫助和支持，共同解決問題。在工作中，我們有時會遇到一些困難和挫折，但只要大家團結一心，齊心協(xié)力，就能夠克服難關，取得工作的勝利。同時，通過團隊合作，可以促進隊員之間的共同進步和提高，實現(xiàn)個人和集體的雙贏。

再次，城管中隊工作需要保持良好的心理素質。城管工作是一項高風險、高壓力的職業(yè)，每天都可能遇到各種各樣的問題和沖突。在面對這些問題時，我們要保持冷靜和理智，不被情緒左右，這對于解決問題具有重要意義。同時，我們還要時刻保持樂觀和積極的心態(tài)，面對困難和挫折，要堅持不懈，勇敢面對，才能不斷提高自己的工作效率和質量。

此外，城管中隊工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質。城市管理是一門綜合性的學科，需要掌握各個方面的知識和技能。作為城管人員，我們要不斷學習新知識，了解新政策，掌握新方法，提高自己的綜合素質。在工作中，我們要注重學習和總結，不斷提升自己的能力水平。只有不斷進步和學習，才能更好地適應城市管理的要求，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，城管中隊工作只有融入社會才能更好地發(fā)揮作用。城市管理是社會管理的重要組成部分，我們要深入了解社會的需求和變化，傾聽市民的聲音，積極與社會各方面開展合作，形成共同的治理格局。只有與社會融為一體，充分發(fā)揮社會各方面的力量，才能實現(xiàn)城市管理的目標，為城市的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，城管中隊是城市管理的中堅力量，我在城管工作中體會到了它的重要性和困難程度。只有具備愛心和耐心,善于團結合作,保持良好的心理素質,不斷提升自己的專業(yè)素質，并與社會融為一體，才能更好地履行我們的職責，為城市的安定和繁榮做出更多的貢獻。