寫心得體會可以讓我們對過去的經(jīng)歷做個總結和歸納，從而獲得更多的經(jīng)驗和教訓。心得體會的寫作過程中，要追求準確、簡練、深刻的表達方式。小編為大家準備了一些經(jīng)典的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。

工工作心得體會.篇一

本人于20xx年x月進入xx在總部工作至今，時間過的真快，還記得當初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。

入職以來，領導對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！

下面結合來公司這一年來的工作、學習，談幾點自己的感想：

有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！

認真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習慣。

創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力，而學習是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學習，學會反思，善于總結。

在以前，我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機會總是青睞有準備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞臺時，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！

工工作心得體會.篇二

首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃， 認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足現(xiàn)實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責任與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。

其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。

最后是明確職責，提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

二、知識技能的掌握與運用

首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論知識，積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。

其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務，我積極主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復習，力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng)，注重服務細節(jié)，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點，盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權支付業(yè)務量大，我在此崗位時，每天都為自己設定一個目標，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。

最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說，每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中，提高工作的質與量。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行

在我行工作半年多，我的另一個巨大收獲，就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰，并在此基礎上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。

職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索，這一個過程已經(jīng)完成，我選擇進入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設定明確的奮斗目標，根據(jù)目標確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃，并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質，開發(fā)潛能，考取各種知識、技能的學術或資格認證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準備期，這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成。

以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會，除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會，我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。

一方面是關于同工同酬的'落實。同工同酬究竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

另一方面是關于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責、權利、義務等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導致自身的合法權益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調與幫助之下，派遣工人的合法權益能早日得到一定的保障。 同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關法律條例，不知曉也無法維護自身合法權益。工會應給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權益得到更好的維護。

總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責，為更好的服務于廣大人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學習各種金融理論知識，時刻關注政治金融動態(tài)，悉心熟練掌握各項業(yè)務操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，積極參加我行舉辦的各種培訓，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質的服務;在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認為工會應當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責、權利、義務更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認為應該使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權益。

在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當不錯，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓提升機會，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就。

臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質服務明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。

我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。 然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業(yè)務高峰期，那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。

大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務素質也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能，還要多學相關業(yè)務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務水平高，業(yè)務全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。

身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量!

工工作心得體會.篇三

透過學習文件和領導講話精神，結合工作實際對照自查，我對個人進行了認真剖析，深刻感受到自己在學習、工作、生活中還存在很多問題與不足，現(xiàn)對自己在思想、政治、工作等方面存在的缺點和不足提出如下整改措施。

1、對黨的理論知識學習不夠，不深。在理論學習上存在浮燥情緒，在學習資料上，認為沒有業(yè)務知識更實用。在學習的方式上，理論聯(lián)系實際還不夠，不能融會貫通到真正的在干中學和學中干。

2、在思想上還缺乏開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上，有時習慣于憑經(jīng)往常經(jīng)驗思考問題，大膽探索的方式方法比較少。

3、工作作風有時不夠扎實、不夠深入、處理問題有時有時還存在不妥之處，工作中還缺乏足夠的用心性、主動性、創(chuàng)造性。自我思想有時還存在。

1、努力強化學習，不斷提高思想境界，全面提升自身素質。自己越來越注意到在當今這個與時俱進、知識與信息不斷更新的社會里，學習是提高自身素質的第一要務，充分認識到，在當前形式和環(huán)境中，只有不斷的學習，才能不被這個社會所淘汰，這不但要學習應具備的相關業(yè)務知識和政治理論知識，還要學習更多的知識，目的就是為了今后游刃有余的工作打好一個堅實的基礎。在學習的過程中更重要的是要不斷的提高自身的修養(yǎng)問題，還要強服務意識和職責意識，努力做一個有德有才的大家認可的機關人員，做一個高素質的人。

2、不斷提高和改變工作思路，增強創(chuàng)新意識，提高工作水平。我此刻從事的工作，會面臨許多新問題，新矛盾和新資料，這就要求我們要不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領的同時要善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的.思路和新見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結合起來。只有這樣才能在工作中爭創(chuàng)一流。

3、要在工作中埋頭苦干，求真務實，提高效率。在工作中腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個機關干部的職責。樹立高度的職責感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，在工作中不講條件，“埋頭苦干、少說多做”，把每一項工作做實做細做好，全面提高素質。工作中還要深入實際，了解實際狀況，做到心中有數(shù)；說實話，辦實事，不做表面文章，不搞形式主義。把心思用在具體工作上，把精力放在具體干事上。經(jīng)常反思自己，做到常學，常思，常用。總之要實實在在做人、高效率做事。

總之，今后我將在局領導和同事們的幫忙支持下，進一步提高思想認識，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改善、行為得到進一步規(guī)范。遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教；要用開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施來開展工作，處理問題，把工作潛力提高到一個新的水平。

工工作心得體會.篇四

當我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結時，內(nèi)心隨即與之產(chǎn)生了一種共鳴，不僅僅是因為工作上與胡甜一樣曾興奮過，迷茫過；也因為對于工作上的想法和做法，也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的.工作未如收款員一樣工作機械化，但也一樣比較瑣碎，可以說物業(yè)工程部里，事無大少，什么都做。剛來那幾天，自己還真的有點不適應，但我一向的工作原則就是：“干一行，專一行”。所以我并未因此而放棄進入恒大集團這樣的一個工作機會。

工程部的日常工作，范圍較廣，包括：園區(qū)內(nèi)的所有照明、開關、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統(tǒng)，排給水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)以及園區(qū)的公共設施和設備等等進行維修保養(yǎng)的工作。每天接單后，由于單比較多，所以先將工作單項目分類，然后集中抄于一張白紙上，這樣一目了然，方便工作,接著就對照單里的項目自行到倉庫領用相關材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時都是一個地方一個地方接著進行,也有很多時候,當你正在忙著處理一件工作時,還會接到前臺客服的緊急調度電話,這時就必須暫時放下正在處理的工作,于5分鐘內(nèi)趕到前臺接單,并即時按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時候這樣操作起來比較有困難,但業(yè)主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動力。所以我會嚴格要求自己按照公司的規(guī)章制度去開展工作。在工程部，每天的工作都是如此，雖然工作比較多、較苦且累，有的工作還超出了自己的專業(yè)范圍，但我依然時刻提醒自己，嚴于律己，必須懂得：“做得越多，學得越多，懂得就越多”的道理。一般來說，來到一個新的工作環(huán)境，在工作中，都會遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方，這時候我就會把問題都記在一個小本上，方便適當?shù)臅r候問同事或者查資料。工作疑惑的時候，還會得到吳經(jīng)理對我的點化和教導：“初來乍到，不要急，慢慢來，凡事都有一個漸序前進的過程”。就是抱著這樣一個虛心請教的心態(tài)和務實的工作態(tài)度，在我進入公司工作短短的20多天的時間里，我就有了明顯的收獲。

作為一名新入職的員工，工程部沒有印發(fā)公司的一些規(guī)章制度以及工程、電氣技術資料進行培訓，但在工作上我并沒有存在得過且過的心態(tài)，考慮到?jīng)]有這些資料，就不了解公司的一些規(guī)章制度以及日后就不能更好的開展工作，所以我一有機會，就會問身邊的同事，每天的工作空余時間，甚至有時晚上下班的時間，我都會主動去工程部、消防中心運行班里查閱同事以往的工作日志記錄，翻閱并收集工程部的各種有關技術資料及公司的規(guī)章制度。查閱工作日志記錄，主要是了解其他崗位的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程；對查閱的有關工程、電氣技術資料進行整理、研究思考、實地察看、作出總結。經(jīng)過自己的努力，功夫不負有心人，到目前為止，我大體上弄清了園區(qū)的一些基本的情況。包括：整個園區(qū)由哪個區(qū)哪個變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構、園區(qū)由幾臺多大容量的備用發(fā)電機備用發(fā)電、每臺備用發(fā)電機供電給哪幾棟樓房、園區(qū)有幾個水泵房，各個水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區(qū)供水、各個水閥在園區(qū)分布的位置、樓梯照明和公共園區(qū)路燈照明的開關電源分布位置、臨時停電緊急處理程序、電梯困人時的緊急處理辦法、發(fā)生火災時的緊急處理預案以及園區(qū)共有多少棟樓房分幾個區(qū)各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個變壓器，分公變、專變各多少臺等等的情況。當然，在一個月不到的時間里，只能是對園區(qū)的各個方面有一個比較宏觀的了解，要想具體到每個點，還需要日后的長期努力和經(jīng)驗積累。另外，其實對于輪崗實訓,在我以往工作帶班的時候,對于新員工的培訓,也是常常采取這種培訓方式,收到比較滿意的效果。這種培訓方式的好處就是:對于新進員工,能夠迅速地對一個公司各個崗位的工作內(nèi)容、工作方式以及工作流程有一個比較清晰的了解。短期輪崗培訓完畢后，就回歸各個人專業(yè)對應范圍內(nèi)的工作崗位，這樣在以后的臨時應急工作上，其他崗位的員工也可以用得著、幫得上，建議公司對這樣的培訓方式作一個可行性的探討。

當今社會，企業(yè)的發(fā)展離不開人才的競爭，企業(yè)對員工的綜合素質要求越來越高。畢業(yè)多年，我并未放松對自己的要求，而是積極參加各種短期職業(yè)培訓和學歷教育，主動適應當今社會的要求，所以xx年通過全國成人高考，順利進入華南理工大學工商管理本科專業(yè)學習。雖然和大專時學的電氣專業(yè)不同，但對自己個人的綜合素質有了一定程度的提高，而有技術有管理，也是當今社會對復合型人才的需要。轉眼三年光陰即將過去，還有半年本科就要畢業(yè)了，每當想到即將有收獲的時候，心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺，非一日之寒,無論工作還是學習,都不是靠一時的沖動,而是在于不斷的學習和積累,持之以恒，只有這樣，在自己的人生職業(yè)規(guī)劃的道路上才會有所突破。

恒大集團是一個大型企業(yè)，有著自己的一套培養(yǎng)人才的機制，但愿公司的每一位員工，都能夠嚴于律己，善于學習和總結，努力拼搏，憑借集團的這一個平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)自己人生一個質的飛躍。

第二金碧花園客服中心工程部：xxx。

20xx年x月x日。

工工作心得體會.篇五

在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內(nèi)部氛圍和人際關系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。

我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。

千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現(xiàn)在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現(xiàn)自我價值。

一個人能力有強弱，職務有高低，行業(yè)有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)。

總之我會努力完成所領導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。

工工作心得體會.篇六

當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。

“為自己工作”一句多么簡單動聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。

公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。

一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價值。

如果我們能夠認識到我們是在為自己做事，我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機會。通過工作，我們能學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的才能，“心態(tài)決定一切”。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機取巧，更不會存在跳槽。

改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。

作為公司的一員，我認為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細、做實，多多注重細節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。

最近我學習了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面，我談一下自己的心得體會。

我感悟最深的.就是第四章：樹立正確健康的工作心態(tài)。

現(xiàn)實生活中，一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，有些人，總是覺得自己大材小用，對自己的工作充滿了抱怨，認為自己應該干更重要的工作;還有些人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念，讓無數(shù)人錯失了人生中寶貴的機會?！稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們：“不要僅僅為薪水工作，你應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”

為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個部門，都是自己的部門，自己主宰自己，自己監(jiān)督自己，自己對自己負責，自己想辦法完成自己的任務。

一個人無論從事什么職業(yè)，在什么崗位工作，都應該心中有份責任感，珍惜自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責，這才是真正的敬業(yè)。為自己工作，就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責。為自己工作，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認識，才能以飽滿的熱情，自動自發(fā)的態(tài)度，積極開拓進取的精神投身到工作當中去。

“當你擁有第一份工作的時候，你正在體驗你生命的價值;當你做好一份工作的時候，你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”

我從現(xiàn)在開始，重新明確自己的從業(yè)理念。那就是：做一個敬業(yè)敬崗、誠實負責、認真做事的人，以敬業(yè)、服從的態(tài)度，想盡辦法去完成每一項任務。這個世界只要你努力，沒有克服不了的困難，困難只是暫時的，成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行，愛一行，鉆一行”，兢兢業(yè)業(yè)、認真負責地去對待手中每一件工作，就會發(fā)揮出自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。

通過這次學習，真正意義上了解到工作是為自己工作，使自己的目標更明確，為自己未來的發(fā)展打下更堅實的思想基礎。

努力工作，為自己，更是為關心我們的家人!

“當你擁有工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義?！崩顝娎蠋熯@一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學習!他帶給大家積極的思想，改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài)，樹立為自己工作的正確意識! 如果你認為每天是在為老板打工，那么你是大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作，你永遠不會成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)!其實，我們每個人都是在為自己工作，這是我們成長帶給我們的責任，是我們生存的資本，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報!這是永恒不變的真理!

俗話說，干一行，愛一行，專一行，精一行。在自己的崗位上找方法，找竅門，積極思考，總結，不斷改進工作方法，提高工作效率，能力自然提升。借用其中的一句話，就是“在這個世界上我沒有能力改變風的方向，但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規(guī)章制度是在衡量什么，它是一個人成長的工具，當你學會遵守它時，也便學會了如何去制定它。也是說永遠只能是一個人去適合一個企業(yè)，不可能一個企業(yè)去適合一個人。

在任何一家企業(yè)永遠需要的是問題的終結者，而不是問題的制造者!

所以我們應該懷著感恩的心，感謝公司給了我們工作的機會，感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺，特別是在這個激烈競爭的社會環(huán)境中，我們真的應該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學會感恩，帶著愛心去工作，帶著快樂去工作，愛崗敬業(yè)、盡職盡責、腳踏實地、全力以赴，在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力，抒寫自己快樂的人生樂章。

工工作心得體會.篇七

到《新東方精神》編輯的約稿電話時，我和同事正在準備一場關鍵崗位的。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今，已經(jīng)進行了至少10輪面試，累計面試人數(shù)已超過百人，但仍然沒有合適的人選。也就是說，百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。

以此為例做一個簡單的計算，按照百分之一的錄取率，假設每個月企業(yè)的招聘需求為10人，那就意味著，hr每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上，即便在招聘淡季，我們的實際需求也是這一假設的2—3倍，旺季則呈平方遞增。因此，每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時，同事們都堅定地互勉：親，那人定在燈火闌珊處。

其實，類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見，如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的，是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象，以及hr郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸，僅從背景來看，一片繁榮，然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度，卻不足15%。

企業(yè)完全不接納無的大學生嗎？顯然不是。經(jīng)驗固然重要，但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液，具備較強學習能力和融合能力的新人，能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強有力的推動力，只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則，在競爭中就有無限的發(fā)展空間。

因此，核心問題不是企業(yè)要不要，而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說，放之四海而皆準的標準應當為：獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然，應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的，所以當落選的現(xiàn)實擺在眼前，大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑，我到底哪點不符合？原因是，這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧，更不是為得到一份工作，在試用期那一兩周的堅持。它沉于心，才浮于面。因此之時，我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官，而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己，曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉變都在此時天然積累成了必然的結果。

獨立是能力，成熟是心態(tài)

獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成，每一次成長必定伴隨著某種觸動，也許是成功的狂喜，也許是失敗的無力，可能是自身的內(nèi)動力驅使，更多的是無奈地被動接受?？傊@些經(jīng)歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。

首先是思維的獨立。但請注意，不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式，是給予家人足夠的安全感，讓家人信任你可以理性處理問題，而不再擔心你會莽撞行事。比如，當家人和你持有不同觀點，雙方各執(zhí)一詞時，是選擇冷靜分析，還是閉口不語，甚至揚長而去？在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識，還要懂得如何平復他人的情緒，摒棄消極的冷處理，對家人意見表示理解的同時，心平氣和地闡述利弊，嘗試說服或形成折中方案。長此以往，當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時，這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。

有社會學家做過相關調查表明，從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子，其溝通和融合能力高于獨生子女，且在組織中表現(xiàn)出較強的說服力和忍耐力，道理很簡單，潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。

其次是經(jīng)濟的獨立。經(jīng)濟獨立是加速自身社會化的最大引擎，通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權，既有利于成就感的獲得，更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意，大學期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導向，應當明確每份工作的意義和技能所在，收獲行業(yè)體驗。

這其中最簡單卻也是最艱難的，是獨立于父母。因此，作為一種心理暗示，從新生報到的那一天起，我們就應該搶過父親肩頭的行李，大步流星地邁入校門，向明天宣告獨立的開始。大學時期的可以分為三個階段。第一階段是純打工，只要不違法，做什么工種都可以，但哪怕是做保潔，也盡量與大品牌建立聯(lián)系，這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和?，F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學生都有實習生或管培生的項目，從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式，基本的、規(guī)范，各部門基本分工等，為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎。

第二階段有的放矢，圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè)，向其低門檻崗位進軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗，注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解，熟悉管理架構、晉升空間、業(yè)務流程，特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度，找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢，以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題，同時開始建立自己的人脈。比如，我是人力資源專業(yè)的學生，我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作，以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言，核心崗位肯定是無法企及的，我就去應聘hr實習生，哪怕端茶送水、訂餐都無所謂，關鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。

第三階段進入實戰(zhàn)，有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪，有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎，或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己，但至少明白了，我所向往的行業(yè)是否符合我的想象，是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期，大四的實習擇業(yè)自然能夠擺脫被動，游刃有余。

工工作心得體會.篇八

創(chuàng)新、求實、真誠、堅毅、團結，’這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!

不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。

所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻是非常關鍵的差別。

大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊;有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術。阿里巴巴新經(jīng)濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客戶也是自己的團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。

開拓市場等于創(chuàng)業(yè)，等于做事業(yè)，所以必然會很艱難。關鍵是得看自己怎么定下目標怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當時我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因為我們是最講究作風的?？墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當?shù)氐奶厣Ｎ疫€在想是不是參謀長說錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應該都知道結果了，被參謀長直接訓的狗血淋頭。當時腦海里只有一句話“這個教訓我深刻的記住了”

其次在以身踐行中也是至關重要的。

制定一個戰(zhàn)略目標并不難。難得是兩點：一是目標的合理性和可能性;二是制定目標之后不為其他因素所動，能夠堅決的不管不顧的去做。所以堅定目標說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會時刻自律，嚴于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標切實分解落實。付出不一定有結果，但不付出就一定沒結果。目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平臺，自己一定會好好珍惜，好好學習。

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會成別人嘴里的羔羊。

每時每刻，我都變得更忙了?！_伯特.西奧迪尼。

這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續(xù)堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在理論學習，行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務能力。

工工作心得體會.篇九

我們堅持走解放思想，實事求是，依人為本，堅持改革開放，科技創(chuàng)新，技術創(chuàng)新的新理念，不斷改變新思想，新思維，新觀點，新思路并結合理論和實際要求，向新的趨勢發(fā)展方向進取，時代不斷在要求我們，在追趕著我們，讓我們跨大步，走穩(wěn)步，求實效要成果，在此同時我們要保證安全第一的思想，預防為主的理念，保穩(wěn)定，促發(fā)展，走新路，奠定新基礎，無論在哪方面我們時刻要，要求自己，督促自己、安全在生產(chǎn)，不斷為各項事業(yè)做好，做扎實，為自己也是在為大家和諧的生存而生存。

在各行各業(yè)中，我們都堅守著各不相同的職責，都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進，我們要時刻記住，生命只有一次，財富還在能去創(chuàng)造，要時刻保持冷靜的頭腦，清楚的認識到、平安是福，健康是福，福是你生命唯一存在利，充分說明和證明了，安全思想素質教育是最為關鍵，要充分體現(xiàn)安全觀念，心里理念安全中的認識，時刻意識到，安定和穩(wěn)定才能觸動和諧，家和萬事新也是建立在這基本要求之上，無論在那個崗位上，突出基本的都是安全在生產(chǎn)，確保安全前提下在恢復生產(chǎn)，不安全的發(fā)生事故，所造成的事故引發(fā)，都基本是疏忽和麻痹思想所形成的，沒有按照所規(guī)定的要求、標準去實施和執(zhí)行，有時候遺留下的問題和漏洞，沒有及時和解決和妥善處理好，有些缺乏制度的完善，有些缺少經(jīng)驗，多部分是思想問題，麻痹大意思想大有人在，滿不在乎思想也是存在重要因素，自然災害那是無法避免的，我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實的，我們只能時刻提醒和預防，杜絕自然災害的不安全那是說夢話。

在企業(yè)中，我們要不斷加強安全培訓，強化安全意識，提高安全技術水平，樹立和鞏固安全為你家，保大家，統(tǒng)一思想，牢固樹立安全高于一切的思想，安全是靠大家，把握安全關鍵性問題，掌握基本安全知識，不斷學習有關安全知識，認真學習和宣傳安全知識，看、讀事故案例，吸取新經(jīng)驗，接受新教訓，提高新要求，開拓新步伐，進取新思維，強化新理念，不斷找問題，找差距，尋求新途徑，求的新發(fā)展，保穩(wěn)定，促發(fā)展，和諧新理念，為進一步認識安全第一思想的重要性和必要性，不要疏忽一時，糊涂一世。

安全文明靠大家，家家戶戶保穩(wěn)定。

警鳴一分鐘，安全六十秒。

警鐘要常鳴，安全在我心。

不安全的因素，時刻都會存在。