寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思自身的成長和進(jìn)步。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)引用一些相關(guān)的理論知識，來加強(qiáng)自己的觀點(diǎn)和論述。這些心得體會(huì)范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域，希望對您寫作有所幫助。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇一

作為酒店餐飲行業(yè)中的一份子，我擔(dān)任了酒水人員的角色已有一段時(shí)間了。在這段工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在這篇文章中，我將分享我的酒水人員心得體會(huì)。

第二段：提高溝通能力。

作為酒水人員，與顧客之間的溝通是非常重要的。顧客的需求和偏好千差萬別，而一個(gè)優(yōu)秀的酒水人員應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地理解顧客的要求，并提供符合他們期望的服務(wù)。因此，我發(fā)現(xiàn)提高良好的溝通技巧對于取得顧客的滿意度非常關(guān)鍵。通過積極傾聽、提問和觀察，我能夠更好地理解顧客的需求，并提供更貼心和專業(yè)的建議。

第三段：掌握專業(yè)知識。

作為酒水人員，了解各種酒水的特點(diǎn)、口感和搭配是必不可少的。只有深入了解這些知識，才能夠在面對顧客時(shí)給予準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。因此，我花了大量的時(shí)間學(xué)習(xí)酒水的知識，包括紅酒、白酒、威士忌等各類酒水的產(chǎn)地、釀造工藝和口感特點(diǎn)等。在掌握了這些知識后，不僅能夠給顧客提供專業(yè)的建議，還能通過搭配不同的酒水與菜品，為顧客帶來更好的用餐體驗(yàn)。

第四段：處理挑戰(zhàn)和壓力。

酒水人員在工作中經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，如高峰時(shí)段的大量訂單、繁瑣的顧客要求等。對于這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為重要的是保持冷靜和專業(yè)。通過良好的時(shí)間管理和組織能力，我能夠在繁忙的時(shí)刻保持工作的高效率，并且保持與顧客的良好互動(dòng)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了傾聽和理解顧客的不滿和投訴，以尋求共同的解決方案，解決問題并改進(jìn)服務(wù)。

第五段：追求卓越和自我提升。

無論是在任何職位上，追求卓越和自我提升都是至關(guān)重要的。作為酒水人員，我不僅要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)。通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程，我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平，并且在實(shí)踐中不斷試錯(cuò)和改進(jìn)。這樣的努力不僅使我成為了一名出色的酒水人員，也讓我更加自信和滿足地面對工作的各種挑戰(zhàn)。

結(jié)尾：

通過作為酒水人員的工作經(jīng)歷，我認(rèn)識到了專業(yè)知識、溝通能力、處理挑戰(zhàn)和終身學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會(huì)對于成為一名優(yōu)秀的酒水人員至關(guān)重要。我相信，通過不斷的努力和磨礪，在這個(gè)職業(yè)中我將能夠不斷提高自己，為顧客提供更好的服務(wù)，成就自己在酒店餐飲行業(yè)的職業(yè)生涯。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇二

作為一名酒水人員，我一直覺得自己有幸能夠在這個(gè)行業(yè)工作。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)癡迷于調(diào)酒師的職業(yè)，對于不同酒類的特性和調(diào)配方法有著濃厚的興趣。而如今，我已經(jīng)成為一名專業(yè)的酒水人員，和酒吧的每個(gè)角落都有著深厚的淵源。這個(gè)職業(yè)給我?guī)砹嗽S多樂趣，也教會(huì)了我許多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：與不同顧客的互動(dòng)。

作為酒水人員，與顧客的互動(dòng)是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。每個(gè)顧客都有自己獨(dú)特的需求和品味，理解并滿足他們的要求是我們的最大挑戰(zhàn)之一。在與顧客的互動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了傾聽他們的需求，給予專業(yè)的建議，以及提供個(gè)性化的服務(wù)。通過這種互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了尊重和理解他人，同時(shí)也提高了自己的溝通能力。

第三段：對酒品的熟悉和品鑒能力。

作為酒水人員，對酒品的熟悉是我們的基本要求。無論是不同酒類的產(chǎn)地、釀造方法還是口感特點(diǎn)，我們都需要有著深入的了解。而為了提升自己的品鑒能力，我經(jīng)常參加各種酒品展會(huì)和品鑒活動(dòng)。通過這些經(jīng)歷，我逐漸發(fā)展出了自己獨(dú)特的品味和判斷力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何將這些知識傳達(dá)給顧客，以幫助他們做出最合適的選擇。

第四段：應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。

在酒吧的工作環(huán)境中，有時(shí)會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，需要我們及時(shí)做出應(yīng)對。這要求我們具備一定的應(yīng)變能力和決策能力。在面對高峰時(shí)段的人流洶涌，或者是未料到的酒水供應(yīng)問題時(shí)，我們需要迅速作出決策，維護(hù)顧客的體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了一些應(yīng)對策略和管理技巧，不只是提高了工作效率，也鍛煉了自己的應(yīng)變能力。

第五段：成長和收獲。

作為一名酒水人員，我曾經(jīng)面臨過許多困難和挑戰(zhàn)，但也因此有了更多的成長和收獲。通過工作中的不斷努力和實(shí)踐，我逐漸提升了自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人合作，以及如何在壓力下保持冷靜。這些經(jīng)歷讓我成為了一個(gè)更加成熟和自信的人。

作為一名酒水人員，我深深熱愛著這個(gè)職業(yè)。無論是與顧客互動(dòng)，對酒品的熟悉和品鑒能力，還是應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，這些都是我在這個(gè)行業(yè)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這份工作讓我不斷成長、不斷挑戰(zhàn)自己，同時(shí)也給我?guī)砹嗽S多樂趣和滿足感。我相信，無論將來的道路走向何方，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)都將成為我人生的寶貴財(cái)富。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇三

我是營銷部的銷售員，是20__年2月份進(jìn)入公司的，20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來現(xiàn)在長沙市的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；

三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)。

四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；

五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

20__年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司20__年再創(chuàng)輝煌！

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇四

尊敬的財(cái)校老師：

您好！

本人通過自學(xué)最新的準(zhǔn)則規(guī)定后，現(xiàn)將心得表述如下：

一、企業(yè)購入固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理根據(jù)（國務(wù)院令2017年第538號）的規(guī)定，企業(yè)自2017年1月1日后新購進(jìn)的設(shè)備，將允許其抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，本期未抵扣完的進(jìn)項(xiàng)稅額可以結(jié)轉(zhuǎn)下期繼續(xù)抵扣。企業(yè)應(yīng)盡早了解增值稅轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策，并做好相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算工作。

所以，增加固定資產(chǎn)時(shí)，支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅并取得增值稅專用發(fā)票的，可采用與增加存貨相一致的會(huì)計(jì)處理方法。

（一）外購時(shí)，借記“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)繳增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）”科目，按照專用發(fā)票上記載的應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)價(jià)值的金額，借記“固定資產(chǎn)”等科目，按照應(yīng)付或?qū)嶋H支付的金額，貸記“應(yīng)付賬款”、“應(yīng)付票據(jù)”、“銀行存款”、“長期應(yīng)付款”等科目。

（二）對于隨固定資產(chǎn)購置發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，在取得貨物運(yùn)費(fèi)發(fā)票并經(jīng)過國稅、地稅交叉稽核比對無誤后，按稅法規(guī)定準(zhǔn)予抵扣的部分直接計(jì)入增值稅“應(yīng)交稅費(fèi)———應(yīng)繳增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）”，其余部分轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)的價(jià)值，會(huì)計(jì)處理方法與物資采購的會(huì)計(jì)處理方法一致。如果購入的固定資產(chǎn)發(fā)生退貨，則作相反的會(huì)計(jì)分錄。

二、

學(xué)習(xí)。

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制方法主要規(guī)定如何對內(nèi)部會(huì)計(jì)控制內(nèi)容進(jìn)行控制的問題。

在對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行控制時(shí)，可選用財(cái)產(chǎn)保全、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、內(nèi)部報(bào)告等控制方法。在選擇控制方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意控制內(nèi)容與控制方法之間的內(nèi)在聯(lián)系。

將學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

對照。

我們?nèi)粘９ぷ?，發(fā)現(xiàn)一般單位在會(huì)計(jì)不相容崗位設(shè)置方面特別嚴(yán)格，對現(xiàn)金、銀行存款的使用及結(jié)算基本與內(nèi)部控制內(nèi)容相符合，但在工作細(xì)節(jié)上仍有薄弱環(huán)節(jié)?！盎疽?guī)范”中銀行對賬單由獨(dú)立于出納和登記往來。

賬款明細(xì)賬及。

其他。

會(huì)計(jì)賬的會(huì)計(jì)人員，定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，調(diào)節(jié)未達(dá)賬項(xiàng)，驗(yàn)證賬面余額的正確性。

通過學(xué)習(xí)，讓我更清晰地知道在工作中與制度規(guī)定還有一些差距，也知道我做為一名會(huì)計(jì)工作者還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)，為單位會(huì)計(jì)工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

謝謝指正。

2011年8月，我參加了由縣財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班主要以行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算與實(shí)務(wù)操作為內(nèi)容，分別從行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)的概述、資產(chǎn)核算、負(fù)債核算、收入核算、支出核算、會(huì)計(jì)人員職業(yè)操守等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的講解。通過學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)到。

專業(yè)。

知識外，更重要的是使我強(qiáng)烈的感到自己存在著知識結(jié)構(gòu)陳舊，綜合素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)技能不精以及知識更新節(jié)奏不快等現(xiàn)實(shí)問題，這些直接影響著會(huì)計(jì)工作效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。我們應(yīng)摒棄老的固步自封的錯(cuò)誤思想，緊扣時(shí)代改革的脈搏，轉(zhuǎn)變思想觀念，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息工具，以與時(shí)俱進(jìn)的積極姿態(tài)，應(yīng)對財(cái)政預(yù)算體制下會(huì)計(jì)工作中的可能會(huì)出現(xiàn)的"新情況、新問題。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育勢在必行。

時(shí)，我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員還要明白：繼續(xù)教育是提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的重要手段。第一,通過繼續(xù)教育可以提高會(huì)計(jì)人員的政治及業(yè)務(wù)水平使其具備較高的政治素養(yǎng),堅(jiān)持政治方向,著力提高學(xué)習(xí)認(rèn)識能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。第二,通過繼續(xù)教育使會(huì)計(jì)人員具有合理的知識結(jié)構(gòu),具備較高的文化素質(zhì)和一定的新技術(shù)新知識,較嫻熟的業(yè)務(wù)操作能力,只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識、提高創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)新世紀(jì)的要求。第三,通過繼續(xù)教育使會(huì)計(jì)人員具有較高的職業(yè)道德,忠于職守和職業(yè)道德,。

愛

崗敬業(yè),刻苦鉆研,工作嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,謙虛謹(jǐn)慎。

要不斷更新知識、不斷學(xué)習(xí)，只有這樣才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)工作的需要；

樹立“在崗一天，學(xué)習(xí)不斷”的學(xué)習(xí)思想和“在世一生，求知不懈”的終身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)而立足崗位，干好本職工作，更好的為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。

您好，我通過自學(xué)學(xué)習(xí)了企業(yè)的內(nèi)部控制制度，心得如下：

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制內(nèi)容是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的主體和核心，規(guī)定單位應(yīng)對哪些內(nèi)容（經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和環(huán)節(jié)）進(jìn)行控制，針對各單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最薄弱的環(huán)節(jié)加以規(guī)范?！盎疽?guī)范”規(guī)定的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的內(nèi)容主要包括：貨幣資金、實(shí)物資產(chǎn)、對外投、工程項(xiàng)目、采購與付款、籌資、銷售與收款、成本費(fèi)用、擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)控制。

在對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行控制時(shí)，可選用財(cái)產(chǎn)保全、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、內(nèi)部報(bào)告等控制方法。在選擇控制方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意控制內(nèi)容與控制方法之間的內(nèi)在聯(lián)系。

在物資采購方面一般單位也都能做到職責(zé)分工明確、授權(quán)審批、請購、采購的控制，但在零星購置詢價(jià)方面基本由采購部門完成，規(guī)模較小單位采購物資詢價(jià)的工作尚不能由賬務(wù)部門完成。

通過學(xué)習(xí)，可以讓我們更清晰地知道在工作中與制度規(guī)定還有一些差距，也知道工作還需要不斷改進(jìn)，使其更符合法律法規(guī)。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇五

心得體會(huì)。

有哪些?下面是小編為大家整理的相關(guān)模板，接下來我們一起來看看吧!

之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后，我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道，因此要慎之又慎，認(rèn)真細(xì)心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”，才能勝任本職工作。特別是剛開始工作的那段時(shí)間里，我對崗位的職責(zé)不了解，完全不知道要做什么、應(yīng)該做什么，十分茫然。于是，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并記錄下一些日常的工作流程和注意事項(xiàng)。在他們的幫助下，我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作，工作流程也明朗化了，對出納工作的認(rèn)識更加全面，對工作也愈加投入，不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作，而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新?，F(xiàn)在我把工作中的一些心得體會(huì)與大家分享：

一、認(rèn)真做好本職工作。

財(cái)務(wù)是一個(gè)重要的職能部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，發(fā)揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責(zé)任感，要管好錢、用好錢，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感為我局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益，依法理財(cái)，合理、節(jié)約、有效地使用每一項(xiàng)資金。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。

切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識國家財(cái)政體制改革的重大意義，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺性，樹立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法理財(cái)?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。另外認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書籍或?yàn)g覽精品網(wǎng)站，從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗(yàn)技巧和財(cái)務(wù)理論知識，提高出納人員的職業(yè)道德意識，提高自身綜合素質(zhì)，自覺抵制金錢的誘惑，真正做到反腐倡廉。

三、端正態(tài)度，堅(jiān)守操作規(guī)范。

天天跑銀行，時(shí)時(shí)收付款，具體瑣碎的事務(wù)不僅能使自己的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力與時(shí)俱進(jìn)，更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問題的能力。做出納不僅要心細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對工作的責(zé)任心。應(yīng)該做的、交付的任務(wù)，要盡心負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié);不該問的、不該說的、不該做的，堅(jiān)決不做，堅(jiān)守操作規(guī)范。

四、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作。

作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢的要求，克服保守思想，增強(qiáng)憂患意識，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。在日常工作中應(yīng)與各單位、股室多交流，讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程，這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，不斷改進(jìn)工作，在具體的工作中大膽參與實(shí)踐，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天。同時(shí)嚴(yán)格要求，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作。

在今后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長避短，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識，掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能，更好的完成本職工作?？傊钥鞓返男膽B(tài)當(dāng)出納，細(xì)心處理每筆款項(xiàng)，耐心熱情地對待報(bào)賬人，抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作，使自己省心、會(huì)計(jì)稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家舒心。

我是一名單位的會(huì)計(jì)，有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。

一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。

優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都詩式化或程序化，現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對我的教育意義太大了，那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。

會(huì)計(jì)在制好一張憑單，經(jīng)主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對銀行存款對帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。

二、出納員要有良好的工作技能。

出納崗位對外單位結(jié)算較多，是一個(gè)形象窗口;對內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯(cuò)了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總數(shù)不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

面對單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷，各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

一直到現(xiàn)在，我點(diǎn)鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。

三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位。

在舉國上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天，我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。在很多人眼里，出納就是在一個(gè)單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是，在崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí)，我們可以想一想，現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是，賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個(gè)人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少，一點(diǎn)都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!

在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的，其實(shí)不然，只要從工作實(shí)際出發(fā)，能改進(jìn)實(shí)際工作，推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階，就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事，一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。我工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進(jìn)的，憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì)，字體的排版要求，背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng)，不僅改進(jìn)了工作，更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。我盲作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理辦法，甚至是從工作場所上，我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性，門鎖工具的配置，保險(xiǎn)柜的放置，保險(xiǎn)柜的密碼管理，都一一提出符合實(shí)際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。

五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。

顯而易見，出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)?，每一份憑單經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過程，及核對各種票據(jù)，無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，了解的業(yè)務(wù)知識多了，增長才干的機(jī)會(huì)也多了，自然而然的進(jìn)步就快了。特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人，首先在出納崗位鍛煉1至3年后，對以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。

毛主席講得好，世界上最怕認(rèn)真二字，我們所有從事的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位上，出納崗位最能體現(xiàn)認(rèn)真二字，首先出納崗位本身工作的要求最能體現(xiàn)認(rèn)真，不管出納人員用什么樣的計(jì)算器、算盤還是計(jì)算機(jī)都需認(rèn)真而準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)了錯(cuò)誤，方能按照規(guī)定的糾錯(cuò)方法進(jìn)行更改，作調(diào)整憑證，而出納把錢收付錯(cuò)了，就無法更改，就改不過來，所以，出納人員準(zhǔn)確就是靠的平時(shí)工作的認(rèn)真精神。再更一步講會(huì)計(jì)人員的差錯(cuò)時(shí)常被認(rèn)真細(xì)仔的出納人員發(fā)現(xiàn)，這種差錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)本身，更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對會(huì)計(jì)職業(yè)的尊重在里面，因此，出納是初入會(huì)計(jì)之路的人最佳的鍛煉崗位。我曾經(jīng)記得自己剛走上會(huì)計(jì)工作崗位時(shí)，一位干了幾十年的老會(huì)計(jì)給我講，干會(huì)計(jì)一要座得住，認(rèn)真仔細(xì);二要積極主動(dòng)多請示溝通;三要掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過八年的會(huì)計(jì)工作，我真真切切體會(huì)到了前輩所講的話。

工作總會(huì)有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候，只要我們從每一次出差中找出原因，總結(jié)出教訓(xùn)，遇事不再犯同樣的失誤，我們的工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，慢慢就會(huì)有起色，其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。出納作為會(huì)計(jì)工作的重要組成部分，有其自身的特點(diǎn)和職能，是一項(xiàng)傳門會(huì)計(jì)技能，同樣干好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項(xiàng)技術(shù)，看著是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項(xiàng)非常了不起的事業(yè)。

有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，一名單位的會(huì)計(jì)。主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。

一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。

一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都詩式化或程序化，優(yōu)秀自身原于一種工作習(xí)慣?，F(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上區(qū)分真?zhèn)危Ｑ哉f“當(dāng)面查錢不為丑”咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)危豢科綍r(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才干防止日常工作過失的呈現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對我教育意義太大了那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫收工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。

經(jīng)主任審核后，會(huì)計(jì)在制好一張憑單。都要把憑證傳遞到手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對銀行存款對帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才干保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，墨守成規(guī)，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。

二、出納員要有良好的工作技能。

一個(gè)形象窗口;對內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，出納崗位對外單位結(jié)算較多。內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到不只要掌握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我銀行料理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，銀行料理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯(cuò)了就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總數(shù)不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，面對單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷。天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要堅(jiān)持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

珠算的水平，一直到現(xiàn)在點(diǎn)鈔的技法。填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。

三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位。

認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。很多人眼里，舉國上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天。出納就是一個(gè)單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí)，可以想一想，現(xiàn)在出納崗位不只是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識?，F(xiàn)在銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個(gè)人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)料理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少，一點(diǎn)都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必需是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!

只要從工作實(shí)際動(dòng)身，好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的其實(shí)不然。能改進(jìn)實(shí)際工作，推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階，就是創(chuàng)新。工作一起的同事，一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進(jìn)的憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì)，字體的排版要求，反面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng)，不只改進(jìn)了工作，更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理方法，甚至是從工作場所上，出納人員都考慮了房間的安排的平安性，門鎖工具的配置，平安柜的放置，平安柜的密碼管理，都一一提出符合實(shí)際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。

五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。

出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，顯而易見。特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)?，每一份憑單經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必需過目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過程，及核對各種票據(jù)，無形中給出納人員發(fā)明了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，解的業(yè)務(wù)知識多了增長才干的機(jī)會(huì)也多了自然而然的進(jìn)步就快了特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人，首先在出納崗位鍛煉1至3年后，對以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。

世界上最怕認(rèn)真二字，毛主席講得好。所有從事的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位上，出納崗位最能體現(xiàn)認(rèn)真二字，首先出納崗位自身工作的要求最能體現(xiàn)認(rèn)真，不管出納人員用什么樣的計(jì)算器、算盤還是計(jì)算機(jī)都需認(rèn)真而準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)計(jì)核算呈現(xiàn)了錯(cuò)誤，方能按照規(guī)定的糾錯(cuò)方法進(jìn)行更改，作調(diào)整憑證，而出納把錢收付錯(cuò)了就無法更改，就改不過來，所以，出納人員準(zhǔn)確就是靠的平時(shí)工作的認(rèn)真精神。再更一步講會(huì)計(jì)人員的過失時(shí)常被認(rèn)真細(xì)仔的出納人員發(fā)現(xiàn)，這種過失的發(fā)現(xiàn)不只僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)過失自身，更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對會(huì)計(jì)職業(yè)的尊重在里面，因此，出納是初入會(huì)計(jì)之路的人最佳的鍛煉崗位。曾經(jīng)記得自己剛走上會(huì)計(jì)工作崗位時(shí)，一位干了幾十年的老會(huì)計(jì)給我講，干會(huì)計(jì)一要座得住，認(rèn)真仔細(xì);二要積極主動(dòng)多請示溝通;三要掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過八年的會(huì)計(jì)工作，真真切切體會(huì)到前輩所講的話。

總會(huì)有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候，工作嗎。只要我從每一次出差中找出原因，總結(jié)出教訓(xùn)，遇事不再犯同樣的失誤，工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，慢慢就會(huì)有起色，其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。出納作為會(huì)計(jì)工有其自身的特點(diǎn)和職能，作的重要組成局部。一項(xiàng)傳門會(huì)計(jì)技能，同樣干好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項(xiàng)技術(shù)，看著是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項(xiàng)非常了不起的事業(yè)。

一、基礎(chǔ)建設(shè)。

xx年是我*各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級部門的指示精神，結(jié)合我*實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持完善自我，提高認(rèn)識的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

1。參與制定了學(xué)*物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)。

規(guī)章制度。

若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

2。在學(xué)*機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3。調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu)，新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。

二、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我*每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。

1。派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國等國外學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。

2。與、大學(xué)、大學(xué)等省內(nèi)外高手相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。

三、參與后勤改革。

隨著高*后勤管理社會(huì)化改革的深入，我*后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外*經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本*實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)*的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。

四、參與辦產(chǎn)業(yè)改革。

科教興國和發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出，給以高科技為特征的高**辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于*辦企業(yè)的利益和學(xué)*的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)*利益于不顧，很難保證學(xué)*國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀，我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道，參與制定了*辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對*辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營環(huán)境，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，為學(xué)*的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

五、參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購。

隨著學(xué)*改革的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)*工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)*物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計(jì)處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購項(xiàng)目110余項(xiàng)，監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)。

合同。

50余份，涉及金額近千萬元，為學(xué)*節(jié)約資金130多萬元，規(guī)范了學(xué)*物資采購行為，維護(hù)了學(xué)*的經(jīng)濟(jì)利益。

六、具體審計(jì)工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想，進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作，按照審計(jì)署提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則，穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開展。

1.開展決算審計(jì)2項(xiàng)，通過對xx年度學(xué)*財(cái)務(wù)決算和工會(huì)經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計(jì)，提出了相關(guān)意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)*預(yù)決算的編制和管理工作。

2.開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查4項(xiàng)，提出合理化建議20余條，查處應(yīng)交未交學(xué)*資金共計(jì)162萬元(其中家電公司107。6萬元;機(jī)械廠29。92萬元;印刷廠16。21萬元;文體用品公司8。23萬元)，現(xiàn)基本已全部追回。

3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督，正確評價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng)，既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)又為企業(yè)和學(xué)*提出了一系列建議和措施，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理，為*領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

4.基建審計(jì)：隨著我*辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加，全處同志克服人員少，任務(wù)重，審計(jì)事項(xiàng)跨度長的困難，以我*自身的利益為出發(fā)點(diǎn)，緊抓工程項(xiàng)目審計(jì)，從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全面審計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目，多計(jì)工程量，高套定額和多結(jié)算工程款諸多問題，對查出的問題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目340多項(xiàng)，審計(jì)金額5000多萬元，審減金額160多萬元。為學(xué)*挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了學(xué)*合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。

一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。

優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都詩式化或程序化，現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?，常言說"當(dāng)面查錢不為丑"，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對我的教育意義太大了，那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。

會(huì)計(jì)在制好一張憑單，經(jīng)主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋"現(xiàn)金付訖章"，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對銀行存款對帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得"坐支"，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。

二、出納員要有良好的工作技能。

出納崗位對外單位結(jié)算較多，是一個(gè)形象窗口;對內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇六

黨的十八大以來，黨中央深化對治疆規(guī)律的認(rèn)識和把握，形成了新時(shí)代黨的治疆方略—8個(gè)“堅(jiān)持”：堅(jiān)持從戰(zhàn)略上審視和謀劃新疆工作，堅(jiān)持把社會(huì)穩(wěn)定和長治久安作為新疆工作總目標(biāo)，堅(jiān)持以凝聚人心為根本，堅(jiān)持鑄牢中華民族共同體意識，堅(jiān)持我國宗教中國化方向，堅(jiān)持弘揚(yáng)和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持緊貼民生推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持加強(qiáng)黨對新疆工作的領(lǐng)導(dǎo)。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要完整準(zhǔn)確貫徹新時(shí)代黨的治疆方略，必須牢記20字方針：依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、文化潤疆、富民興疆、長期建疆。要高舉社會(huì)主義法治旗幟，弘揚(yáng)法治精神；要以鑄牢中華民族共同體意識為主線，不斷鞏固各民族大團(tuán)結(jié)；要將中華民族共同體意識教育納入新疆干部教育、青少年教育、社會(huì)教育，教育引導(dǎo)青少年樹立正確的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀、宗教觀，讓中華民族共同體意識根植心靈深處；要堅(jiān)持不懈強(qiáng)化理想信念教育；要弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，踐行胡楊精神和兵團(tuán)精神在新時(shí)代扎根邊疆、奉獻(xiàn)邊疆?！拔幕瘽櫧笔沁@次座談會(huì)20字方針中新增的概念，主線是鑄牢中華民族共同體意識。在六年前的中央新疆工作座談會(huì)上，習(xí)近平作出這樣的論斷：新疆的問題最長遠(yuǎn)的還是民族團(tuán)結(jié)問題。今年的座談會(huì)總書記再次強(qiáng)調(diào)：民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線。如何在新疆開展好民族團(tuán)結(jié)工作，習(xí)近平總書記作出長遠(yuǎn)部署：把民族團(tuán)結(jié)落實(shí)到日常生活工作學(xué)習(xí)中，貫穿到學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育各環(huán)節(jié)。

作為一名共產(chǎn)黨員，必須迅速行動(dòng)起來，不等不靠，努力把會(huì)議精神和習(xí)近平總書記講話精神落到自己的實(shí)際工作中去，為學(xué)校高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一是加強(qiáng)思想理論教育，堅(jiān)定政治立場，將學(xué)習(xí)第三次中央新疆工作座談會(huì)精神作為今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)抓緊抓好，提高政治理論水平，結(jié)合實(shí)際，努力做好自己本職工作。

二是筑牢中華民族共同體意識。堅(jiān)定不移堅(jiān)持黨的政策，維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，積極參加學(xué)校及保衛(wèi)處的民族團(tuán)結(jié)一家親活動(dòng)，與其他民族的兄弟姐妹相互了解、相互尊重、相互包容、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，像石榴籽那樣緊緊抱在一起。

三是踏實(shí)做好本職工作。要深刻理解新疆工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)就是社會(huì)穩(wěn)定和長治久安，必須按照學(xué)校要求，落實(shí)各類**防范措施，毫不放松抓好校園巡防巡控，提高**防范水平，為學(xué)校高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的環(huán)境保障。

黨和政府的方針政策讓人民在穩(wěn)定發(fā)展的社會(huì)環(huán)境里安居樂業(yè)，日子越過越好；即便面對這兇猛的疫情，也迅速有效地防控保障了我們的生命**。我們要以中央第三次新疆工作座談會(huì)為新起點(diǎn)，邁向新征程。盡我所能，為建設(shè)更加美好的家園獻(xiàn)策獻(xiàn)力，為學(xué)校高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇七

xx年是我*各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級部門的指示精神，結(jié)合我*實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持完善自我，提高認(rèn)識的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

1。參與制定了學(xué)*物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

2。在學(xué)*機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3。調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu)，新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。

二、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我*每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。

1。派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國等國外學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。

2。與、大學(xué)、大學(xué)等省內(nèi)外高手相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。

三、參與后勤改革。

隨著高*后勤管理社會(huì)化改革的深入，我*后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外*經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本*實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)*的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。

四、參與辦產(chǎn)業(yè)改革。

科教興國和發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出，給以高科技為特征的高**辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于*辦企業(yè)的利益和學(xué)*的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)*利益于不顧，很難保證學(xué)*國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀，我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道，參與制定了*辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對*辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營環(huán)境，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，為學(xué)*的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

五、參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購。

隨著學(xué)*改革的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)*工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)*物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計(jì)處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購項(xiàng)目110余項(xiàng)，監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同50余份，涉及金額近千萬元，為學(xué)*節(jié)約資金130多萬元，規(guī)范了學(xué)*物資采購行為，維護(hù)了學(xué)*的經(jīng)濟(jì)利益。

六、具體審計(jì)工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想，進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作，按照審計(jì)署提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則，穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開展。

1.開展決算審計(jì)2項(xiàng)，通過對xx年度學(xué)*財(cái)務(wù)決算和工會(huì)經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計(jì)，提出了相關(guān)意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)*預(yù)決算的編制和管理工作。

2.開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查4項(xiàng)，提出合理化建議20余條，查處應(yīng)交未交學(xué)*資金共計(jì)162萬元(其中家電公司107。6萬元;機(jī)械廠29。92萬元;印刷廠16。21萬元;文體用品公司8。23萬元)，現(xiàn)基本已全部追回。

3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督，正確評價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng)，既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)又為企業(yè)和學(xué)*提出了一系列建議和措施，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理，為*領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

4.基建審計(jì)：隨著我*辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加，全處同志克服人員少，任務(wù)重，審計(jì)事項(xiàng)跨度長的困難，以我*自身的利益為出發(fā)點(diǎn)，緊抓工程項(xiàng)目審計(jì)，從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全面審計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目，多計(jì)工程量，高套定額和多結(jié)算工程款諸多問題，對查出的問題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目340多項(xiàng)，審計(jì)金額5000多萬元，審減金額160多萬元。為學(xué)*挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了學(xué)*合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇八

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。

（一）、業(yè)績回顧。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

二、個(gè)人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇九

酒水人員是負(fù)責(zé)提供和服務(wù)酒水的員工，無論是在高檔餐廳、酒吧還是咖啡館，他們都發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。在這個(gè)行業(yè)中，酒水人員不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要良好的服務(wù)意識和溝通能力。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識到，酒水人員的工作意義重大且充滿挑戰(zhàn)。以下是我對這個(gè)行業(yè)的心得體會(huì)。

首先，專業(yè)的知識和技能是酒水人員不可或缺的能力。作為酒水人員，我們需要了解各種酒水的品牌、種類和制作過程，以及它們的搭配和特點(diǎn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能在工作中給客人提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議。同時(shí)，熟練掌握酒水的調(diào)制技巧和服務(wù)技巧也是至關(guān)重要的。只有通過長時(shí)間的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我們才能在工作中將酒水調(diào)制成完美的藝術(shù)品，給客人帶來最好的味覺享受。

其次，良好的服務(wù)意識是酒水人員必備的能力。無論是面對哪一位客人，我們都應(yīng)該以賓至如歸的態(tài)度對待，給予他們熱情友好的服務(wù)。我堅(jiān)信，一個(gè)微笑和溫暖的問候不僅僅是禮貌，更是對客人尊重的表達(dá)。在這個(gè)行業(yè)中，服務(wù)態(tài)度的好壞是決定客人是否滿意的關(guān)鍵因素之一。只有真誠對待每一位客人，盡力滿足他們的需求，我們才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，贏得客人的信任和好評。

第三，良好的溝通能力是酒水人員的核心競爭力。作為酒水人員，我們需要不斷與客人進(jìn)行溝通，了解他們的需求和喜好，從而給予他們最合適的建議和服務(wù)。而在交流過程中，我們需要展現(xiàn)出良好的語言表達(dá)能力和傾聽能力。只有通過聆聽和理解客人的問題和需求，我們才能夠提供更準(zhǔn)確的解答和更貼心的服務(wù)。此外，良好的溝通能力也包括與同事的合作和協(xié)調(diào)。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通配合，我們才能夠更好地完成工作，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

第四，酒水人員需要具備應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。在服務(wù)過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些不可預(yù)測的情況，如客人的糟糕心情、投訴和糾紛等。這時(shí)候，我們需要保持冷靜和理智，不僅要滿足客人的合理需求，還要避免情緒沖突和惡化，并及時(shí)尋求解決問題的方法。這需要我們具備處理危機(jī)和解決問題的能力，以及對待每一位客人的耐心和責(zé)任感。

最后，酒水人員需要具備學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)。在這個(gè)行業(yè)中，我們要時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。隨著時(shí)代的變化和需求的不斷更新，我們需要緊跟潮流，掌握市場新動(dòng)向，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能夠在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。

總之，作為酒水人員，我們需要具備專業(yè)的知識和技能，以及良好的服務(wù)意識和溝通能力。我們需要保持真誠和熱情的態(tài)度，為每一位客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我們需要具備處理突發(fā)情況的能力，以及不斷學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)。通過不斷努力和實(shí)踐，我相信每一位酒水人員都能夠在這個(gè)行業(yè)中取得好的成績，在客人的心中留下美好的印象。

酒水人員心得體會(huì)實(shí)用篇十

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?，F(xiàn)將工作報(bào)告展示如下。

一、見習(xí)所得。

白金酒屬于__茅臺(tái)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在__店銷售的白金酒種類和價(jià)格如下表：

在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到__集團(tuán)的黃金酒__勁酒（保健酒），大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價(jià)，買一贈(zèng)一贈(zèng)同品，送贈(zèng)品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂?？傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī)，各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī)，迎接銷售高峰。

從__日，__月是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為，出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平，唯獨(dú)__、二十六攀升達(dá)到高峰的情況，與消費(fèi)者的購買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費(fèi)者購買主要是送給老人（經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群，他們在購買之前會(huì)進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會(huì)出現(xiàn)年前的銷售高峰。

其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購買，那些所謂的“被關(guān)在家里”的.消費(fèi)者，換句話就是購買欲望不強(qiáng)烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購買的價(jià)格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì)看而不會(huì)購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。

二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢。

第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。

第二，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿足各種購買需求的消費(fèi)者。

第三，包裝簡約不浮華，使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。

三、見習(xí)心得和建議。

第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，其次是茅臺(tái)不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說明，大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。

是一組數(shù)字，沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí)，一定要站在購買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克服。建議：

在產(chǎn)品方面：

第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費(fèi)者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時(shí)間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái)，使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購買愿望，這樣才會(huì)有更大的市場潛力和銷售潛力。

第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位（據(jù)我所知是238元）低一點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時(shí)，價(jià)格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。

第三，加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時(shí)，會(huì)有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏，影響銷售。

在管理方面：

第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷詞。

第二，贈(zèng)品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈(zèng)品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí)，很重視贈(zèng)品的質(zhì)量，因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈(zèng)品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈(zèng)品一起附贈(zèng)。或者讓消費(fèi)者在購買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈(zèng)品發(fā)放表，方便管理。