1.作為一種對過去經(jīng)驗的總結(jié)與反思，心得體會對個人成長與發(fā)展有著不可忽視的影響。寫心得體會時，我們可以用簡潔明了的語言，突出重點和關(guān)鍵。以下是一些經(jīng)典的心得體會文段，希望能夠給你帶來一些寫作的啟示。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇一

春節(jié)一直是中國人最重要的節(jié)日之一，它代表著新的開始和希望。而對我來說，今年的春節(jié)給予了我很多收獲和體會。在今年的春節(jié)假期中，我參與了家庭聚會、傳統(tǒng)習俗和親情交流，這一切都讓我對春節(jié)有了更加深刻的理解。

首先，家庭聚會是春節(jié)的重要組成部分之一，也是我得到最多收獲的地方。每年的春節(jié)，我都會和父母一起回到爺爺奶奶的家里。這個時候，親戚們也會陸續(xù)趕回家，大家圍坐在一起，品嘗美食、聊天，分享著過去一年的收獲和困難。這個聚會不僅讓我們感受到親情的溫暖，也增強了家庭成員之間的聯(lián)系。而且，在和長輩們相處的過程中，我也學到了許多有關(guān)人際交往和待人處事的道理。通過這樣的聚會，我意識到家庭氛圍對于一個人的成長是非常重要的。

其次，參與傳統(tǒng)習俗是春節(jié)期間我另一個重要的收獲。春節(jié)期間，我們一家人通常會進行一系列的傳統(tǒng)習俗，例如祭祖、貼春聯(lián)和放鞭炮等。通過參與這些習俗，我對中國傳統(tǒng)文化有了更深入的了解。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)這些習俗能夠增加家庭樂趣和熱鬧氣氛。當我們一家人齊心協(xié)力地貼春聯(lián)、包餃子時，我能感受到家人之間的團結(jié)和快樂。傳統(tǒng)習俗的參與不僅讓我更加熟悉中國文化，也讓我體驗到中國傳統(tǒng)節(jié)日的獨特魅力。

此外，春節(jié)期間，與親友們的交流也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。平時因為工作或?qū)W業(yè)的原因，我和朋友之間的交流往往都很有限。然而，在春節(jié)期間，我有機會和朋友們面對面地交流。我們相互分享了近況、聊了興趣，增進了感情。在與朋友們的交流中，我也經(jīng)常受到他們的啟發(fā)和鼓勵，這讓我對自己更有信心，并激發(fā)了我更加努力的動力。

最后，我還從春節(jié)期間的放松和休息中得到了很多收獲。平時的生活往往忙碌而疲憊，但春節(jié)假期給予了我放松和休息的機會。在這段時間里，我沒有壓力和煩惱，可以盡情地放松身心。我讀了一些好書，看了一些有意思的電影，還去了一些我一直想去的景點。這段美好的時間讓我更加熱愛生活，也讓我更好地為接下來的學習和工作做準備。

總的來說，今年的春節(jié)給我?guī)砹嗽S多收獲和體會。家庭聚會、傳統(tǒng)習俗、親情交流和放松休息這些方面，讓我對春節(jié)的意義有了更加深刻的理解。我相信這些收獲和體會將對我的成長和未來產(chǎn)生積極的影響。在以后的春節(jié)假期中，我也會更加珍惜這個特殊的時刻，繼續(xù)去汲取更多的收獲和體會。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇二

銀行的柜員工作不僅僅只是簡單的數(shù)錢、蓋章、核算，在銀行柜臺工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲，供你參考!

時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一。愛崗敬業(yè)，刻苦學習。

在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。

二細致工作，微笑服務(wù)。

柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照。

規(guī)章制度。

業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

三。以案例為鑒懂得珍惜。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r去陰埋。

四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌。

一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。

在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。

在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。

一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五。加強員工主觀學習能力。

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫。

讀后感。

我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也應(yīng)該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。

六。加強對新員工的實習與培訓。

5個月的實習，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按。

合同。

的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。

結(jié)語。

每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學生，經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實習，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的。

心得體會。

此次實習的目的在于通過在校內(nèi)的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實習重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。

4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。

5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學期我們主要學習的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。

內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。

受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。

培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。

主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。

法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。

短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。

培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。

在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

千里之行，始于足下。

我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇三

近年來，隨著人們對春節(jié)消費的需求不斷增加，銀行業(yè)也逐漸調(diào)整了自己的服務(wù)策略，讓一部分柜員在春節(jié)期間繼續(xù)堅守在工作崗位上。作為服務(wù)金融需求的窗口，銀行柜員在春節(jié)期間承擔著繁重的工作任務(wù)，推動著金融服務(wù)的順利進行。在這個特殊的節(jié)日里，銀行柜員們付出了辛勤的努力，收獲了很多寶貴的體會和感悟。

首先，銀行柜員們深刻體會到春節(jié)期間的工作壓力。春節(jié)對于我國人民來說是一個尤為重要的傳統(tǒng)節(jié)日，家家戶戶都沉浸在喜慶的氛圍中。與此同時，許多人選擇在這個節(jié)日里進行消費，比如購買年貨和進行出行。因此，銀行柜員在春節(jié)期間不僅要進行日常的業(yè)務(wù)辦理，還要適應(yīng)更高強度的工作量。他們需要面對長時間的工作、各種復雜的業(yè)務(wù)辦理要求，相信這種工作壓力對于任何一個柜員來說都是一種挑戰(zhàn)。

其次，銀行柜員們在春節(jié)期間感受到了工作責任的重要性。在這個特殊的節(jié)日里，人們對金融服務(wù)的需求不會因節(jié)日而停止。相反，由于各種費用的支付和轉(zhuǎn)賬等需求增加，銀行的工作變得更加繁忙。銀行柜員作為金融服務(wù)的直接提供者，他們的工作責任就更加重大。無論是向客戶提供咨詢和建議，還是確保業(yè)務(wù)的準確和安全進行，都需要柜員們具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心。

再次，銀行柜員們從春節(jié)期間的工作中體會到了團隊合作的重要性。在這個高峰時期，銀行的工作量變得十分龐大，如果沒有良好的團隊合作精神，就難以應(yīng)對如此高強度的工作壓力。因此，在春節(jié)期間，銀行柜員們必須密切配合，相互支持，共同完成各項工作任務(wù)。只有形成緊密的團隊合作，才能更好地滿足客戶需求，保證金融服務(wù)的順利進行。

最后，銀行柜員們在春節(jié)期間也收獲了客戶的認可和感謝。雖然正值忙碌的時刻，但銀行柜員們依然盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一些因特殊原因不能回家過年的人來說，能在異鄉(xiāng)找到熟悉的服務(wù)窗口，獲得及時的金融支持和慰藉，無疑是一種難以言表的溫暖。面對這些客戶的認可和感謝，銀行柜員們更加堅定了自己堅守在崗位上的決心和信念。

綜上所述，銀行柜員春節(jié)在崗的心得體會是豐富多樣的。他們在這個特殊的節(jié)日里，深刻體會到了工作壓力的挑戰(zhàn)、工作責任的重要性、團隊合作的必要性以及客戶的認可和感謝。正是因為有他們在春節(jié)期間堅守著自己的崗位，才能夠讓金融服務(wù)更加順暢。他們用自己的辛勤付出和真誠付出，為大家送上了一份特別的春節(jié)禮物。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇四

春節(jié)，在中國人的心中有著特殊的地位。一年一度的春節(jié)是我們與家人團聚、親友相聚、放松心情的時刻。對于我來說，今年的春節(jié)不僅僅意味著團圓和放松，更是給了我許多收獲和啟示。以下是我在這個特殊時刻的收獲與心得體會。

首先，我從春節(jié)中收獲了家庭的溫暖和關(guān)愛。長年在城市工作的我，很少有機會與家人團聚。但在春節(jié)期間，我終于回到了家鄉(xiāng)，與親人們共度了歡樂時光，在家人的疼愛和關(guān)注中感受到了無與倫比的溫暖。我們一起做飯、包餃子，一起分享著天南地北的故事，一起歡笑，共同度過了一個難忘的春節(jié)。這讓我深深體會到，家庭是我們心靈的港灣，是給予我們無盡力量和支持的地方，更是我們永遠的歸宿。

其次，我從春節(jié)中收獲了友誼的真摯和珍貴。一年中的春節(jié)是我們與朋友們相聚最多的時候。無論是與老友重聚還是結(jié)識新朋友，這些人們都給予了我深刻的印象和美好的回憶。我們一起慶祝新年，分享著前一年的喜怒哀樂，互贈禮物，暢談未來的希望和計劃。通過與朋友們相聚，我意識到友誼是無價的，它不僅讓我們感到溫暖和幸福，還能激發(fā)我們內(nèi)心的力量，讓我們在困難時刻得到支持并成長。

第三，春節(jié)給我啟示，即要知道感恩和珍惜。在過去的一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化，因此更加懂得珍惜眼前所擁有的一切。而春節(jié)正是一個感恩的時刻，讓我意識到家人、親友、朋友是我生命中最寶貴的財富。我也意識到幸福不在于物質(zhì)的擁有，而在于心靈的滿足和對生活的熱愛。珍惜眼前的一切，讓我更加積極向前，以樂觀的態(tài)度面對生活中的困難和挑戰(zhàn)。

第四，春節(jié)讓我重新審視和規(guī)劃人生。在這個特殊的假期，我有時間反思過去一年的成就和失誤，思考人生的方向和目標。我意識到時間的寶貴和生命的短暫，明白只有不斷學習和進步，才能達到更高的境界。通過反思，我制定了一系列的目標和計劃，準備在新的一年中不懈努力，為實現(xiàn)自己的人生夢想而奮斗。

最后，春節(jié)給我?guī)砹藵M滿的幸福和希望。春節(jié)是一個充滿喜慶的時刻，街頭巷尾洋溢著喜慶和歡樂的氣氛。紅紅火火的春聯(lián)、燦爛絢麗的煙花、美味可口的年夜飯，都讓我感受到了生活的美好和快樂。這些歡樂和幸福讓我對未來充滿了希望，相信自己會在新的一年中取得更大的成就，并實現(xiàn)自己對幸福生活的追求。

總之，今年的春節(jié)給了我很多珍貴的收獲和深刻的體會。我感受到了家庭的溫暖和關(guān)愛，體驗了友誼的真摯和珍貴，明白了感恩與珍惜的重要性，重新審視和規(guī)劃了人生，同時也感受到了滿滿的幸福和希望。這樣的收獲和體會將成為我在新的一年中勵志前行的動力，我相信我會在未來的日子里不斷成長和進步，創(chuàng)造更加美好的生活。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇五

新年新氣象，又是一年一度的春節(jié)來臨了。這一年的春節(jié)特別不同，我們經(jīng)歷了疫情的考驗，卻也收獲了更多的人性溫暖和家庭陪伴。回顧這個春節(jié)，我深深感觸到了收獲與感恩，特此分享我的春節(jié)收獲心得體會。

第二段：收獲。

這個春節(jié)，我收獲了許多珍貴的東西。首先，我收獲了親情。在疫情期間，人與人之間的距離變得更疏離，而我卻在這個春節(jié)更深刻地感受到了家人的可貴。我們一家人相聚在一起，開開心心地度過了這個鼠年春節(jié)。其次，我收獲了學習。疫情雖然阻礙了我出門聚會，但我依然能在家中學習，從中汲取知識。最后，我收獲了心靈的安寧和成長。在這個春節(jié)里，我加強了心理素質(zhì)的鍛煉，學會了更好地控制自己的情緒，也體驗到了從內(nèi)心深處釋放壓力的愉悅。

第三段：感悟。

經(jīng)過這個春節(jié)的收獲，我更加感受到了珍愛生命的重要性。生命是最珍貴的，而這次疫情也讓我們更加珍惜生命。我也更加體會到了“強者自救，智者互救”的道理，因為在我們彼此之間的互救中，我們也能夠?qū)W習到自救的能力。

第四段：反思。

在這個春節(jié)收獲的同時，我也發(fā)現(xiàn)了我自己的不足。我在學習中還存在心態(tài)不夠平和的問題，也有著容易被別人打擊自信的困境。因此，我需要更加努力地調(diào)整心態(tài)，及時反思自己的不足，才能更好地成長。

第五段：總結(jié)。

這個春節(jié)雖然疫情肆虐，但我們?nèi)匀辉谶@個特殊時刻體會到了收獲的感覺。收獲讓我感到生命之美，感恩家人、珍愛生命、學習和成長中，我們都能收獲到不一樣的東西，這是春節(jié)最為特殊的魅力所在。我相信只要我們保持一顆感恩的心，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，激勵自己不斷提高，就一定能在未來的每個春節(jié)中獲得新的、更多的收獲。讓我們一起珍惜生命的價值，衷心感念，迎接更加光輝美好的未來。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇六

春節(jié)，是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一。作為全球華人共同慶祝的節(jié)日，春節(jié)承載著人們對新年的美好期望和對家庭團圓的渴望。每到春節(jié)，我都能感受到濃濃的親情、友情和充實的生活。在歡聲笑語中，我收獲了許多寶貴的體驗和感悟。

首先，春節(jié)是我收獲家庭溫暖的時刻。作為漂泊在外的學子，我常常因為學業(yè)繁忙而無法回家。然而，在春節(jié)這個特殊的日子里，我總是能夠抽出時間回到家中，與父母、兄弟姐妹團聚。這時，家里充滿了笑聲和美食的香味。我們一起歡度春節(jié)，一起打麻將、貼春聯(lián)、包餃子。無論是家人的熱情擁抱還是共同創(chuàng)造的歡樂時光，都讓我感受到了家庭的溫暖和幸福。

其次，春節(jié)是我收獲傳統(tǒng)文化的寶藏。春節(jié)作為中華民族的重要傳統(tǒng)節(jié)日，蘊含著豐富的文化內(nèi)涵。在春節(jié)期間，我會參與各種傳統(tǒng)習俗和慶?；顒?。比如，踩高蹺、舞龍舞獅等，這些文化表演不僅極富觀賞性，還能讓我更深入地了解中國傳統(tǒng)文化的魅力。此外，對于一些獨特的年夜飯和習俗，我也會積極參與其中，親身感受傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍。在這個過程中，我不僅增長了知識，還培養(yǎng)了對傳統(tǒng)文化的熱愛和自豪感。

再次，春節(jié)是我收獲感恩之心的時刻?；丶覉F聚的日子里，我常常會沉浸在幸福和滿足的感覺中。這時，我會意識到自己的幸運和受人關(guān)愛的珍貴。我會感慨父母為我辛勤付出的種種，他們默默地為我付出，讓我感到無限的溫暖和感動。而我也會主動幫忙家務(wù)，表達對父母的感激之情。春節(jié)期間，我還會與親朋好友互贈禮物，傳遞感恩之心。因此，春節(jié)讓我更加懂得珍惜身邊的人和物，懂得感恩和回報。

最后，春節(jié)是我收獲展望未來的寶貴時刻。每到年末的時候，我總會拿出筆記本，規(guī)劃未來的計劃和目標。春節(jié)給了我一個寶貴的機會，讓我有時間思考，回顧過去一年的成績和不足，進而為新的一年制定出更好的計劃。正因為有了這樣的機會，我才能不斷努力，提升自己，擁有更美好的未來。

總之，春節(jié)是我收獲家庭溫暖、傳統(tǒng)文化和感恩之心的時刻。它讓我與家人團聚，感受到家庭溫暖和幸福；它讓我深入了解中國傳統(tǒng)文化，增長了知識；它讓我懂得感恩，在回報中成長；它還讓我展望未來，規(guī)劃自己的人生。春節(jié)，是我生活中最重要的時刻之一，我希望每年都能在這個特別的日子里收獲更多，感受更多的快樂和成長。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇七

第一段：春節(jié)，這是一個讓人歡喜的節(jié)日。除夕之夜，萬家燈火亮起，每個家庭都團聚在一起，共度這個喜慶的時刻。然而，對于銀行柜員來說，春節(jié)也是一個特殊的時刻。作為金融行業(yè)的一份子，他們必須放棄與家人一同歡度節(jié)日的機會，堅守崗位，為客戶提供服務(wù)。在這個春節(jié)期間，我作為一名銀行柜員，有幸能夠在崗，為客戶服務(wù)，我對此有深切的感受和體會。

第二段：盡管不能與家人共享這個特殊的時刻，但是在崗的感覺也是特別的。在平時的工作中，柜員面對的往往是一些問題和繁瑣的事務(wù)，而在春節(jié)期間，銀行的工作相對較少，大多數(shù)客戶都是來辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。這給了我更多的時間和空間，去與客戶交流和聊天，讓他們感受到我們的關(guān)心和溫暖。有些客戶是老人，他們特別需要關(guān)懷和陪伴，在春節(jié)期間，我盡可能地花更多的時間與他們交流，讓他們感受到節(jié)日的氛圍，溫暖了他們的心。

第三段：春節(jié)期間，銀行的工作強度可能相對較小，但是對于銀行柜員來說，服務(wù)質(zhì)量仍然是重中之重。每一位客戶都期望能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不論是在春節(jié)還是平常。在崗期間，我會時刻保持專業(yè)、積極和熱情的態(tài)度，耐心地解答客戶提出的問題，并協(xié)助他們完成各種業(yè)務(wù)辦理。我明白，滿足客戶的需求和期望，不僅是對于銀行形象的塑造，更是對于個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

第四段：在春節(jié)期間，與平時不同的是，我們需要面對的不僅僅是客戶的需求，還有一些特殊情況。比如，一些客戶可能需要辦理急需用款的業(yè)務(wù)，我們需要盡力為他們提供便利和快捷的服務(wù)。同時，我們也可能會遇到一些客戶因為放假不到位而產(chǎn)生不滿或者抱怨的情況，這時候需要我們耐心傾聽，并盡力解決問題。在春節(jié)期間，能夠處理這些突發(fā)情況和壓力，也讓我在服務(wù)中不斷成長和進步。

第五段：春節(jié)期間，我作為一名銀行柜員，責任重大而尊貴。盡管不能與家人共度這個時刻，但是能夠為客戶提供服務(wù)，也是一種幸福和滿足。銀行柜員職業(yè)是一個需要專業(yè)知識和技能的職業(yè)，也是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。通過不斷學習和實踐，提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，才能更好地滿足客戶的需求并取得更好的發(fā)展。

總結(jié)：春節(jié)期間的崗位是特殊而難忘的。盡管不能與家人團聚，但是能夠為客戶提供服務(wù)讓我有了與他們共度新春的機會。以專業(yè)、積極和熱情的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅是傳遞銀行的形象和價值觀，也是對于個人職業(yè)道德和素養(yǎng)的體現(xiàn)。春節(jié)在崗的經(jīng)歷不僅鍛煉了我的能力，也讓我對于客戶的需求和服務(wù)質(zhì)量有了更深的認識。銀行柜員這個職業(yè)雖然需要付出較大的努力和犧牲，但是也能夠帶給我無窮的幸福和滿足。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇八

春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是家人團聚、展望新年、祈求平安的時刻。在春節(jié)期間，每個人都會經(jīng)歷許多特別的經(jīng)歷和感受，收獲也是各不相同。在今年的春節(jié)中，我也有了許多的收獲與心得，下面將進行總結(jié)。

第一段：帶著愉快的心情過大年。

春節(jié)是中國人最傳統(tǒng)的節(jié)日之一，也是我們最為熟悉和喜歡的一個節(jié)日。每年到了春節(jié)，人們就會立即進入一種節(jié)日的氣氛中。在今年的春節(jié)時，我懂得了在家人的陪伴下一定要保持一個愉快的心情。當然，在做每個準備工作時也有了更加放松的態(tài)度。相信心情愉悅的人過節(jié)，所以自己的生活會更加豐富多彩。

第二段：與親友共同度過。

春節(jié)是一家人團圓的日子，與親友共度時光，是這個節(jié)日的最大特點之一。在今年的春節(jié)中，我充分體會了回家團聚、與親朋好友相聚的難得機會。這樣能夠看到大家的周年，也能夠讓家人知道自己在外的生活與學習情況。而且往往是長時間不常見的親友相聚，帶給人們極大的感受，心中自然也充滿溫馨和感動。

第三段：感恩家庭和親情。

在春節(jié)這個特別的日子里，我也深深的體會到了家庭親情的珍貴。家人之間一起吃飯、一起玩樂，是我最享受的時刻。與親人在一起，感受到的不僅是親情，還有彼此間相知相惜的情誼。家人是自己的目的地，在享受春節(jié)之余，我們更應(yīng)該珍惜身邊的一切，感謝他們給我們的關(guān)愛和支持。

第四段：注重文化傳承。

春節(jié)是中華民族最具傳統(tǒng)文化的節(jié)日之一，很多傳統(tǒng)的習俗仍然在我們身邊。在今年的春節(jié)中，我也深刻感受到了這一點。我們家人按照傳統(tǒng)習慣，煮餃子，打掃庭院和家里，貼春聯(lián)等。在節(jié)日里傳承和發(fā)揚這些傳統(tǒng)文化習俗，不僅是對我們歷史文化的傳承，也是對中華文化的傳承和弘揚。

第五段：給自己置一個新年愿望。

在春節(jié)的日子里，我也想了一些關(guān)于未來的期望和夢想。新年給我們置下關(guān)于未來的夢想，讓我們更加努力地前行。在遙遠的未來，我們會變得成熟，也會對自己以前的犯罪說聲抱歉，但是最重要的是，我們要一直彼此解惑，保持自己的夢想，互相鼓勵，一起走向更加美好的未來。

總之，這個春節(jié)期間，我收獲了許多道理和經(jīng)驗，如家庭親情、朋友遐想、文化傳承和與愛觸及同場安放等，而且，我也意識到了，在過程中，自己更應(yīng)該保持一個愉悅和客觀的心情，才能讓生活更加多彩。相信在不久的將來，我會有更多的夢想成真，收獲更多幸福與成就。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇九

春節(jié)是我國最為重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是人們每年最期待的時刻之一，它代表著新的開始和新的希望。對于每個人來說，春節(jié)收獲都是不同的，無論是物質(zhì)方面還是精神層面，春節(jié)都給我們留下了不少深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我個人的春節(jié)收獲心得體會。

第一段：新年新希望。

第二段：豐富多彩的文化活動。

春節(jié)期間，家家戶戶都會進行各種文化活動，如打高爾夫球、室內(nèi)游泳、歌唱比賽等等。每個人都可以從中收獲不同的體驗，比如我參加了一次有趣的猜謎活動，這讓我更加接近和了解了我那不可考古的祖先！在活動中，我結(jié)交了不少新朋友，這讓我感覺到了春節(jié)之間人與人的紐帶愈發(fā)加強。

第三段：回家的感覺。

春節(jié)是回家的時候，尤其是對于學生同學們來說。在我離開家去上學之前，我會和家人和朋友們一起吃飯、品茶、聊天。這一次的春節(jié)，我回老家探望了祖父母，祖父母一直和我保持著良好的關(guān)系，指引著我前進的方向，這些經(jīng)驗在生活中扮演了關(guān)鍵的角色。到老家，我見到了很多曾經(jīng)認識的人，還有一些好玩有趣的地方，比如公園和陸地和海洋（說笑呢？），這些經(jīng)歷對我的人生軌跡影響是深刻的。

第四段：瘋狂購物的狂歡。

雖然春節(jié)是一次歡慶的節(jié)日，但也不能讓購物狂歡暴走，因為人們常犯的錯誤就是“錢沒了，東西還有”。比如，我也會在春節(jié)期間溜到商場購買一些新的物品，但我逐漸意識到一個人唯有“看穿經(jīng)濟是非”之前，才能過上達到了咸魚遙不可及之目標。

第五段：感恩的心情。

最后，我深深感悟到春節(jié)代表著祖輩們的賜福和祝福。我們要時刻保持感恩的心情，記住我們身上承載了多少無人知曉的拼搏和磨難，珍惜春節(jié)和其他節(jié)日的每一刻。在這里，我要再次感謝我在春節(jié)期間與我分享喜悅和悲傷的家人、朋友，感恩大家不離不棄，共筑人生路。

以上就是本文對于春節(jié)收獲心得體會的五個方面的精神內(nèi)涵。從物質(zhì)、精神、文化活動、回家、購物和感恩等多個角度分享的體驗，相信可以幫助您更好的理解春節(jié)節(jié)日和文化。在未來的日子里，希望我們能夠更加珍惜春節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日，提高我們對于文化和家庭的尊重，邁向更加幸福和感激的人生之路。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇十

第一段：介紹春節(jié)在崗情況和重要性（200字）。

春節(jié)作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，每年都會掀起一股濃厚的年味。而在這個充滿歡聲笑語的節(jié)日里，大部分人都會選擇離開工作崗位，與家人團聚，享受歡樂時光。然而，銀行柜員卻需要在這個特殊的時刻堅守崗位，服務(wù)于需要辦理業(yè)務(wù)的人群。雖然春節(jié)在崗可能會錯過親人的陪伴，但銀行柜員們也時刻保持著專業(yè)、細致和服務(wù)意識，為客戶提供貼心的服務(wù)。

第二段：春節(jié)服務(wù)工作的挑戰(zhàn)（200字）。

春節(jié)期間，銀行柜員面臨著各種挑戰(zhàn)。首先，春節(jié)期間是人流高峰，由于嚴寒等原因，客戶流量相對較大，工作壓力相對較高。其次，春節(jié)期間客戶的咨詢和需求也相對復雜，有的需要從其他城市匯款到家鄉(xiāng)，有的需要辦理一些特殊的業(yè)務(wù)。這些要求對柜員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。同時，春節(jié)期間的工作時間較長，需要柜員具備較強的體力和耐力。

然而，春節(jié)期間的工作并非一片灰暗，反而有很多亮點。銀行柜員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識受到了客戶的贊賞。在工作中，柜員們始終堅守著誠實、守信的原則，對待每一位客戶都保持著真誠的態(tài)度，細心傾聽客戶的需求，耐心解答疑惑。他們用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，幫助客戶解決了一系列問題，讓客戶感到滿意和安心。此外，柜員們在忙碌的同時，也沒有忘記與客戶互動，給客戶送上節(jié)日的祝福和問候，讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷。

在長時間的春節(jié)在崗工作中，銀行柜員們也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，他們強調(diào)了團隊合作的重要性，因為春節(jié)期間需要處理的業(yè)務(wù)較多且復雜，柜員們要相互配合，協(xié)作完成工作。他們學會了如何分工和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮團隊的力量。其次，他們認識到與客戶溝通的重要性，因為春節(jié)期間需求較復雜，柜員們需要耐心傾聽客戶的需求，全面了解客戶的情況，才能提供準確的幫助和服務(wù)。最后，他們體會到了堅持和付出的價值，盡管春節(jié)期間要放棄與家人團聚的機會，但柜員們認為，能夠為客戶提供幫助和服務(wù)，讓客戶滿意，是一份無價的收獲。

銀行柜員春節(jié)在崗，雖然錯過了與家人共度的時刻，但他們通過專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。他們用自己的辛勤工作，為客戶創(chuàng)造了一份份快樂和滿意，讓客戶在春節(jié)期間也感受到了銀行的溫暖。因此，銀行柜員春節(jié)在崗不僅充滿挑戰(zhàn)和辛苦，同時也具備了極大的價值和意義。他們的努力為社會和客戶帶來了福利，為建設(shè)和諧社會作出了積極貢獻。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇十一

春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是一年中銀行工作最繁忙的時間。在這個重要的日子里，銀行柜員身負重任，需要為客戶提供高效、準確、貼心的服務(wù)。作為一名春節(jié)銀行柜員，我有幸親身體會到了這種忙碌的感覺，也收獲了很多感動與收獲。在這100個小時的工作中，我意識到了工作的重要性，更體驗到了服務(wù)他人的快樂，下面就分享一下自己的心得體會。

第二段：承接服務(wù)過程的關(guān)鍵性。

在服務(wù)客戶的過程中，要時刻注意細節(jié)，保證客戶的身份安全，辦理業(yè)務(wù)的準確性。在這過程中，時間是極為寶貴的，我們要立刻處理缺陷，避免疏漏。同時還要融入一定的情感因素，讓客戶感受到溫暖，給予他們一定的關(guān)心與尊重。由于春節(jié)是家庭團聚節(jié)日，銀行工作人員還要耐心地解答客戶的疑問，同時提醒客戶注意保管好個人識別信息，避免釣魚網(wǎng)站等詐騙行為。

第三段：講述對工作的認同與責任心。

在春節(jié)期間，銀行柜員的工作強度非常大，每天都要工作十個小時以上。雖然工作時間很長，但是我從未感到疲憊，反而感到十分充實。我相信，對于一名銀行員工而言，保持對工作的熱愛和責任心是非常重要的。當客戶看到我們認真處理他們的業(yè)務(wù)，并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時，會感到非常的感動，并對我們心存感激。這也是我堅持工作的一個動力源泉。

第四段：分享在工作中的感動瞬間。

在這100個小時里，我經(jīng)歷了很多感動和驚喜。有一次，一對老夫妻來辦理業(yè)務(wù)，不久前，太太剛剛做完手術(shù)，身體未完全恢復?？粗麄兪掷锎е″X繳費，我腦海中閃現(xiàn)出“春節(jié)讓我們陪您回家”的廣告，我馬上收起了工作的工具，讓太太靠在椅子上稍作休息，讓老公順便去附近的商店買點吃的，我們在旁邊幫忙照看，直到老人離開。

第五段：總結(jié)春節(jié)柜員的自我提升。

作為一名春節(jié)銀行柜員，我收獲了很多受教育和自我提升的機會。通過這次工作，我認識到了服務(wù)的意義和價值，服務(wù)不僅僅是工作形式的呈現(xiàn)，更是一種人生態(tài)度的體現(xiàn)。同時，我也學會了如何處理各種眼前突發(fā)事件。在處理業(yè)務(wù)時，不能一味追求完成任務(wù)的速度，而要針對不同客戶合理求助和給予適當?shù)年P(guān)懷。在此，我向所有為春節(jié)工作默默奉獻的同事致以衷心的感謝。共同的努力，讓我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造更美好，更貼心的服務(wù)體驗。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇十二

（一）。

在中國，春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日，也被稱為“年節(jié)”。對于銀行柜員來說，春節(jié)期間是不可避免的高峰時期，除了要應(yīng)對客戶開通、掛失、充值等各種業(yè)務(wù)外，還要處理各種繁瑣的過年業(yè)務(wù)，如購匯、取款、換幣等。

在這個特殊的節(jié)日里，銀行柜員不僅要保持良好的服務(wù)態(tài)度，還要注意商業(yè)機密和客戶信息保護，這需要我們有高度的素質(zhì)和自制力。

（二）。

在春節(jié)期間，客戶人數(shù)明顯增多，每天都處于高度繁忙狀態(tài)。柜員需要保持充足的體力和冷靜的頭腦，每分鐘都要保持高效率的工作狀態(tài)，并對每個客戶的問題給予最佳的解決方案。

另外，在春節(jié)客流高峰期，許多客戶因為購買年貨和送禮，需要換鈔，這是我們必須要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。因此，柜員需要做好換幣工作，并妥善保護好現(xiàn)金，同時通過線上業(yè)務(wù)提供服務(wù)，緩解客戶排長隊的局面。

（三）。

經(jīng)過多次春節(jié)工作歷練后，我發(fā)現(xiàn)在柜員工作中，堅持規(guī)范操作流程是非常重要的。我們需要明確每個業(yè)務(wù)的流程和要點，以保障業(yè)務(wù)辦理的準確性和人性化服務(wù)的質(zhì)量。比如，在處理某些業(yè)務(wù)時，我們需要合理運用自己的專業(yè)知識，針對客戶不同的需求和問題，制定合適的方案和措施。

此外，在春節(jié)期間，柜員還要提高風險防范能力，例如，核實客戶身份、識別假幣、檢查銀行卡的有效性等，確保銀行運作的安全和穩(wěn)定。

（四）。

春節(jié)是傳統(tǒng)的義務(wù)拜年時間，作為柜員需要敏銳地意識到這點。無論多忙碌，我們都要與客戶建立良好的溝通和交流，提高滿意度和忠誠度。柜員需要始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，讓客戶感受到銀行的“溫暖”。

受理業(yè)務(wù)時，柜員要以禮貌的口吻和熱情的態(tài)度回應(yīng)客戶的需求，做到盡責、負責、敬業(yè)。客戶咨詢時，我們要盡可能講清楚業(yè)務(wù)流程和操作細節(jié)，并為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時留心客戶的反饋和投訴意見，及時反饋和提升服務(wù)質(zhì)量。

（五）。

綜上所述，春節(jié)對于銀行柜員來說是一次考驗，也是一次鍛煉。在此期間，我們需要保持高度的責任感和團隊精神，以良好的態(tài)度和高效的工作效率，讓客戶感受到銀行的溫暖和價值，在提高客戶滿意度的同時，為社會繁榮做出貢獻。

春節(jié)柜員心得體會及收獲篇十三

春節(jié)一年一度的盛大節(jié)日，對于每個人來說都是意義非凡的。無論是在家中與親人團聚還是在外工作的人們，在這個特殊的日子里都會感受到濃濃的人情味。而對于銀行柜員們來說，每個春節(jié)都是一次難得的機會，也是一種磨礪和錘煉。作為一名銀行柜員，我有很多的心得和體會，下面我就來分享一下我的春節(jié)柜員心得。

第一段：心態(tài)與準備。

作為銀行柜員，從業(yè)時間雖然不長，但明白一年一度的春節(jié)對于銀行工作的龐大影響。對待春節(jié)的心態(tài)和準備決定一切。為了迎接這個節(jié)日，銀行所采取的舉措無非就是規(guī)定去年或者去年同期進行服務(wù)的柜員，必須在今年所有銀行的工作日和值班日上全額參加工作。因此，一年只有一次的春節(jié)假期就被定格。作為柜員，我們要做好充足的思想準備，學習保證基本業(yè)務(wù)能夠快捷高效的完成。并及時調(diào)整好心態(tài)，明確目標和任務(wù)，做好合理規(guī)劃和分配，才能更好地迎接春節(jié)的到來。

第二段：高強度的服務(wù)。

春節(jié)期間，銀行業(yè)務(wù)派送量增加明顯，業(yè)務(wù)難度增加，服務(wù)質(zhì)量和效率的要求更高。每天的工作任務(wù)極其繁重，環(huán)境也變得比往常更為緊張。作為銀行柜員，承載著顧客的重托和信任，高強度的服務(wù)工作是必須面對的。服務(wù)對象一般是旅游、買房、買車、開戶等客戶一大批。柜員們必須密切關(guān)注每一位客戶的需求和要求，無論時間和疲勞怎樣折磨自己，都必須盡最大的努力去滿足客戶的服務(wù)需求，確保顧客的滿意度，并做到誠信為本，合規(guī)經(jīng)營。

第三段：加強團隊合作。

春節(jié)期間，各項業(yè)務(wù)的需要增加，僅依靠一個人的力量是難以完成的，所以團隊的合作體現(xiàn)了其巨大的意義。作為柜員，我們必須掌握合理的分工和協(xié)同，相互間要通力合作，共克時艱。在繁忙的工作中，我特別享受如此團結(jié)友愛的集體生活。每個人的工作任務(wù)都很多，但大家卻都堅韌不拔，互相督促，相互幫助。就像一個共同奮斗的小團隊，共同構(gòu)建著一個和諧均衡的工作氛圍。

第四段：關(guān)注離職的新人。

春節(jié)不僅僅是工作，也是新人的招聘期。新柜員要更加注意冷靜的思考和機智的反應(yīng)，努力適應(yīng)新環(huán)境，順利的完成工作。在這個過程中，老人們要盡可能多的給新柜員支持和幫助，及時糾正錯誤和提醒，讓新柜員快速進入工作狀態(tài)。

第五段：自我總結(jié)。

春節(jié)柜員工作量大，壓力大，但我認為它很有意義，它可以讓我感觸到服務(wù)和責任帶給我人生的幸福、充實和回憶。從春節(jié)柜員的角度，我充分認識到春節(jié)服務(wù)的重要性，以及必須轉(zhuǎn)化為自己的力量。本人年輕有活力，敢于突破自己，承擔責任，做到最好的自己。愿將來有機會再次參加春節(jié)服務(wù)，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！