心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題規(guī)范處警心得體會實用一

我校堅持義務(wù)教育免試入學制度，按照免試就近入學的原則招生，確保村內(nèi)適齡兒童全部入學接受義務(wù)教育。在學生入學后，及時完成學籍電子注冊，同時按要求做好了學生變動及資料更新工作，目前學生學籍管理的制度健全。

1、我校能嚴格執(zhí)行課程方案，按照國家、省課程計劃的規(guī)定安排教育、教學活動，做到：開足開全課時，不隨意增減科目、課時;堅持按課程標準要求教學，不隨意提高或降低教學難度;堅持按教學計劃把握進度，不隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學;堅持按規(guī)定的要求考試，不準隨意增加考試次數(shù)。

2、我校每周上課5天,學生每日在校參加教育教學活動的時間不超過6小時，每節(jié)課上課時間為40分鐘。嚴格執(zhí)行節(jié)假日放假通知，從不占用課余和節(jié)假日等時間安排學生集體補課。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的作息時間。同時，我們要求學生每天睡眠不少于10小時。

3、嚴格控制作業(yè)量。我校一、二年級原則上不留書面家庭作業(yè)，其他年級書面家庭作業(yè)量不超過四十分鐘。雙休日及節(jié)假日不加大作業(yè)量。教師能根據(jù)課改的要求，精選作業(yè)內(nèi)容，不布置機械性、重復(fù)性、難度過大的作業(yè)，學生作業(yè)量基本上適中。

4、嚴格規(guī)范日?？荚嚒Ｎ倚Ｎ唇M織參加未經(jīng)上級教育部門批準的各種考試，對平時的檢測也予以規(guī)范，嚴禁公布學生考試成績及按成績排列名次，更不得按考試成績給學生安排座位等。實行學生學業(yè)成績與成長記錄相結(jié)合的綜合評價方式評價學生。

1、加強教師的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，提高教師專業(yè)化水平。學校制定了一系列師德建設(shè)規(guī)章制度，規(guī)范教師的教學行為。每學年開展教師職業(yè)道德考核，評選優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任，積極營造教書育人，愛崗敬業(yè)的良好風尚。

2、學校制定了教師備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核評價的基本要求，教師能按要求進行備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核評價。學校根據(jù)教師素質(zhì)以發(fā)展的要求，積極開展校本課程培訓，促進教師專業(yè)發(fā)展。教師聽課節(jié)數(shù)能達到規(guī)定的要求。

3、加強對教師的管理，嚴禁教師對學生實行有償家教、有償補課，教師也不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔材料。對有償家教及統(tǒng)一征訂教輔材料的教師，采取“一票否決”的辦法予以處理，年度考核直接定為不合格。

1、我?，F(xiàn)有6個教學班，119多名學生，班額符合上級要求。教師配置做到合理均衡，以保障所有學生公平接受義務(wù)教育。

2、學校沒有辦特色班、興趣班、實驗班。

1、貫徹落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制的各項政策，按照國家規(guī)定開展的教育教學活動等所需的合理支出從公用經(jīng)費中開支。

2、實行收費公示制度，做到收支公開。

3、貫徹國家財經(jīng)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，建立健全了學校經(jīng)費收支、資金管理制度，合理編制學校預(yù)算，合理安排各項支出。同時加強財務(wù)控制與監(jiān)督，完善內(nèi)部管理制度，積極做好校務(wù)公開工作。

4、嚴格教學用書管理。我校學生所使用的均為省教育廳公布的中小學教學用書目錄中教學用書。我校從不組織學生統(tǒng)一購買規(guī)定之外的學生用書，也從不向?qū)W生推薦各類教輔材料。

1、根據(jù)《中小學幼兒園安全管理辦法》等規(guī)章和文件，建立健全了安全工作管理制度和“一崗雙責”責任制度，同時制定了校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，層層簽訂了安全工作責任狀，確保廣大師生校園內(nèi)的安全。

2、我校始終把安全工作放在第一位，牢固樹立安全教育，預(yù)防為主的方針。通過開展系列活動加強安全教育，增強師生的安全防范意識和自護自救能力。到目前我校未發(fā)生一起安全事故。

3、安全工作領(lǐng)導組定期對校舍、設(shè)施進行安全檢查，及時消除安全隱患。同時協(xié)助有關(guān)部門加強校園周圍環(huán)境的整治，凈化校園周邊環(huán)境。

4、貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》，制定和實施健康教育工作計劃，增強學生健康衛(wèi)生意識，增加學生健康衛(wèi)生知識，促使學生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。

5、凈化環(huán)境。學校每周組織一次衛(wèi)生抽查，并將抽查情況公布，校園環(huán)境衛(wèi)生總體情況良好。

6、開展學生常見病及流行xx的宣傳教育防治工作，同時積極做好學生的心理健康教育，促進學生健康成長。

通過自查，我們意識到規(guī)范辦學行為，責任重大，意義深遠。盡管我們在工作中做了一定的工作，取得了一些成績，但與上級的要求還存有差距。下一步我們將繼續(xù)努力，進一步做好各項工作，努力辦人民滿意的教育。

主題規(guī)范處警心得體會實用二

1、 目的

為進一步規(guī)范考勤管理，營造良好的守紀氛圍，根據(jù)總公司考勤規(guī)定，特制訂本細則。

2、 適用范圍

總公司全體員工(除董事長、董事長司機)。

3、 處罰細則

(1) 員工在工作時間內(nèi)因工作需要外出，應(yīng)填寫外出假條，征得本部門負責人簽字同意，并在前臺做好外出記錄，以便掌握人員去向;部門負責人外出直接向總裁請假。

(2) 未經(jīng)部門負責人、總裁同意，在工作時間內(nèi)擅自離崗?fù)獬黾霸缤苏撸宦煽鄢?/p>

半天工資并追責。

(3) 每月遲到或早退三次以內(nèi)，部門負責人給予批評教育;三次和三次以上者，月會全公司通報批評。

(4) 未經(jīng)請假上班打卡遲到。

4、 考勤要求

全員考勤實行指紋考勤，每天指紋考勤打卡2次。上午上班打卡時間8：30之前，下午下班打卡時間17:30之后。

5、 考勤統(tǒng)計

行政人資中心每周五統(tǒng)計本周考勤情況，周會、月會進行出勤通報;每月19日統(tǒng)計上月考勤情況報財務(wù)，作為計發(fā)工資及扣款的依據(jù)。

6、 本細則解釋權(quán)歸行政人資中心

主題規(guī)范處警心得體會實用三

第一條合同期限

本合同期限類型為期限，自年月日起，至年月日止。

第二條工作內(nèi)容

1、乙方同意在甲方乙方具體工作內(nèi)容按照甲方的崗位職責要求執(zhí)行。

2、若因乙方不勝任該工作，甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定乙方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整，甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同。

第三條勞動報酬

1、乙方月工資標準為人民幣除此之外不再享受其他任何福利待遇(含各種補貼、津貼、住房等)。

2、甲方支付給乙方的工資報酬不得違背最低工資規(guī)定。

第四條勞動保護、勞動條件

1、甲方必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度和操作規(guī)程、工作規(guī)范，對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育。

2、甲方根據(jù)國家勞動保護條例和工作崗位需要，為乙方配備勞動保護用品和安全保護設(shè)施。

3、甲方必須根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對女職工實行特殊保護。

4、乙方在工作過程中，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)時有權(quán)拒絕執(zhí)行。

5、甲方安排乙方從事特種作業(yè)的，必須按國家規(guī)定對乙方進行專門培訓并取得特種作業(yè)資格或者乙方已經(jīng)過專門培訓取得特種作業(yè)資格。

第五條勞動紀律

1、甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定健全內(nèi)部規(guī)章制度和勞動紀律。

2、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理。

3、乙方若擅自請他人代崗等違反規(guī)章制度和勞動紀律的，除甲方有權(quán)依照有關(guān)規(guī)章制度予以處理外，所造成的一切后果均由乙方自己負擔。

第六條勞動合同終止

1、本合同期限屆滿應(yīng)即終止執(zhí)行。

2、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第七條本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

甲方(蓋章)：乙方(簽字)：

負責人：身份證號：

年月日 年月日

主題規(guī)范處警心得體會實用四

? ?為深入學習黨的十九大和全國教育大會精神，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，全面提升中小學生綜合素質(zhì)， 培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，根據(jù)《教育部等 11 部門關(guān)于推進中小學生研學旅行的意見》《中小學德育工作指南》《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》等文件精神， 結(jié)合我省實際，制定本實施方案。

? ? ? ?中小學生研學旅行是由教育部門和學校有計劃地組織安排， 通過集體旅行、集中食宿等方式開展的研究性學習和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動，是學校教育和校外教育銜接的新形式，是教育教學的重要內(nèi)容，是綜合實踐育人的有效途徑。

? ? ? ?河南歷史厚重、山川壯美、人杰輩出、物產(chǎn)豐富、文化燦爛、源遠流長;河南是中華民族的孕育地，是炎黃子孫的根源地，這些都為開展中小學生研學旅行提供了得天獨厚的資源。開展研學旅行，有助于讓廣大中小學生在研學旅行中感受祖國大好河山，感受中華傳統(tǒng)美德，感受光榮革命歷史，感受改革開放偉大成就， 感受地域特色文化;有助于推動素質(zhì)教育全面實施，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，引導學生主動適應(yīng)社會，促進書本知識和生活經(jīng)驗的深度融合;有助于激發(fā)學生對黨、國家、人民的熱愛之情，堅定“四個自信”的理解與認同;有助于促進學生身心健康，學會動手動腦、生存生活、做人做事，培養(yǎng)學生的社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。

? ? ? 注重因地制宜，突出河南特色，打造具有中原風格、國家標準、國際視野的研學旅行“五個一”精品工程：建設(shè)一批層次分明、各有特色、示范引領(lǐng)的研學旅行基地（營地）；打造一批河南特色、主題鮮明、影響深遠的研學旅行精品線路；培養(yǎng)一批志在研學、專業(yè)過硬、結(jié)構(gòu)合理的研學旅行師資隊伍；研發(fā)一套基層可推、一線可學、外地可鑒的精品研學旅行課程體系；建立一套責任清晰、科學規(guī)范、保障到位的研學旅行管理機制。努力形成基礎(chǔ)條件保障有力、安全責任措施到位、運行操作規(guī)范有序、活動品質(zhì)持續(xù)提升、文化氛圍健康向上、學校和學生積極參與的研學旅行發(fā)展體系。

? ? ? （一）教育性原則。研學旅行要結(jié)合學生身心特點、接受能力和實際需要，注重系統(tǒng)性、知識性、科學性、自然性、生活性和趣味性，為學生全面發(fā)展提供良好成長空間。

? ? ?（二）實踐性原則。研學旅行要因地制宜，突出地域特色， 引導學生走出校園，在與日常生活不同的環(huán)境中拓展視野、豐富知識、了解社會、親近自然、參與體驗。

? ? ?（三）安全性原則。研學旅行要堅持安全第一，建立安全保障機制，明確安全保障責任，落實安全保障措施，確保學生生命安全。

? ? ?（四）公益性原則。研學旅行不得開展以營利為目的的經(jīng)營性創(chuàng)收，對貧困家庭學生要減免費用，切實為學生的全面發(fā)展服務(wù)。

? ? ?（五）協(xié)同性原則。研學旅行是個系統(tǒng)工程，涉及部門、單位要統(tǒng)籌協(xié)作，分工負責，創(chuàng)新體制機制，形成合力，實現(xiàn)資源共享。

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?各地教育行政部門要加強對中小學開展研學旅行活動的統(tǒng)籌安排和指導。各中小學要結(jié)合當?shù)貙嶋H，把研學旅行納入學校教育教學計劃，制定學校整體方案，做到有課時、有師資；與綜合實踐活動課程統(tǒng)籌考慮，促進研學旅行和學校課程有機融合；要精心設(shè)計研學旅行活動課程，做到立意高遠、目的明確、活動生動、靈活有效。學校根據(jù)教育教學計劃在正常上課時間靈活安排研學旅行時間，一般安排小學四到六年級、初中七到八年級、高中一到二年級(含中等職業(yè)學校)，盡量錯開旅游高峰期，每學年安排一至兩次研學旅行。

? ? ? 由教育行政部門牽頭，會同相關(guān)部門，依托河南豐富厚重的自然和文化資源、紅色教育資源、愛國主義教育基地，以及大型公共設(shè)施、知名院校、工礦企業(yè)、科研機構(gòu)、綜合實踐基地等資源，結(jié)合區(qū)情、校情、生情，遴選建設(shè)一批安全適宜的中小學生研學實踐教育基地（營地），對基地（營地）實行定期評估驗收和動態(tài)管理。各基地要充分挖掘特色資源，有針對性開發(fā)基地研學旅行特色課程，力爭做到“一地一特色，一地一品牌”。

? ? ? 以研學實踐教育基地（營地）為支撐，積極推動資源共享和區(qū)域合作，打造一批主題相對集中、交通相對便利、體驗相對豐富的研學旅行精品線路。各地可結(jié)合本地特色資源，打造主題式研學線路，如：圍繞“老家河南”主題，結(jié)合河南的根親文化、黃帝文化、姓氏文化等資源，開展研學旅行活動；圍繞“紅色河南”主題，挖掘焦裕祿精神、紅旗渠精神、愚公移山精神等“河南三大精神”資源，開展研學旅行活動；圍繞“厚重河南”主題， 結(jié)合我省五千年中原文明、八大歷史文化名城等豐富的歷史文化、世界遺產(chǎn)、非遺傳承、博物館藏等資源，開展研學旅行活動；圍繞“生態(tài)河南”主題，利用我省豐富的綠水青山、美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)等生態(tài)資源，開展研學旅行活動；圍繞“出彩河南”主題， 利用河南改革開放 40 年成果、科技創(chuàng)新、科研院所等資源，開展研學旅行活動。

? ? ? 研學旅行課程是體現(xiàn)研學旅行教育性的核心，精心設(shè)計研學旅行課程是提高研學旅行質(zhì)量的根本保證。要以教育部門和學校為主導，聯(lián)合基地和研學機構(gòu)，將研學旅行作為理想信念教育、愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、國情教育、綜合實踐教育的重要載體，根據(jù)學段特點和地域特色，開發(fā)具有河南特色的自然類、歷史類、地理類、科技類、人文類、體驗類等多種類型的活動課程，編寫適合我省中小學生研學旅行活動的專題讀本，逐步建立小學階段以鄉(xiāng)情縣情市情為主、初中階段以市情省情為主、高中階段以省情國情為主的研學旅行活動地方課程體系。

? ? ? 研學旅行工作要實行校長負責制，要確定相應(yīng)的管理人員和教師作為研學旅行活動負責人。有計劃地培養(yǎng)一批研學旅行專業(yè)人員，按照不同學段學生的年齡特點、認知規(guī)律，組織開展研學旅行的組織管理、安全管理、后期保障和突發(fā)應(yīng)急處置等方面的專業(yè)培訓，提升輔導學生學習體驗等方面的知識與技能，培訓納入我省中小學教師繼續(xù)教育培訓體系。學校教師組織研學旅行活動要計入教育教學工作量。

? ? ? 各地教育行政部門和中小學要探索制定中小學生研學旅行工作規(guī)程，做到“活動有方案，行前有備案，應(yīng)急有預(yù)案”。學校組織開展研學旅行可采取自行開展或委托開展的形式，提前擬定活動計劃并按管理權(quán)限報教育行政部門備案，通過家長委員會、致家長的一封信、召開家長會、信息化平臺等形式告知家長活動意義、時間安排、出行線路、費用收支、注意事項等信息，加強學生和教師的研學旅行事前培訓和事后考核。學校開展研學旅行，需要配備一定比例的學校領(lǐng)導、教師和安全員，也可吸收少數(shù)家長作為志愿者，負責學生活動管理和安全保障，與家長簽訂協(xié)議書，明確學校、家長、學生的責任權(quán)利。學校委托開展研學旅行， 要與有資質(zhì)、信譽好的委托企業(yè)或機構(gòu)簽訂協(xié)議書，明確委托企業(yè)或機構(gòu)承擔學生研學旅行安全責任。

? ? ? 各地可采取多種形式、多種渠道籌措中小學生研學旅行經(jīng)費， 加大經(jīng)費投入，探索建立政府、學校、社會、家庭共同承擔的多元化經(jīng)費籌措機制。鼓勵通過社會捐贈、公益性活動等形式支持開展研學旅行。

? ? ? 交通部門對中小學生研學旅行公路和水路出行嚴格執(zhí)行兒童票價優(yōu)惠政策，鐵路部門可根據(jù)研學旅行需求，在能力許可范圍內(nèi)積極安排好運力。文化和旅游等部門要對中小學生研學旅行實施減免場館、景區(qū)、景點門票政策，提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。列入愛國主義教育基地的游覽參觀點門票按規(guī)定實行全免，公益性博物館、科技館等按有關(guān)規(guī)定落實門票減免政策，其它場館門票價格在規(guī)定的優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上，原則上要低于社會旅游團隊價格，同時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對建檔立卡貧困學生參加研學活動的費用予以免除。銀保監(jiān)部門會同教育行政部門推動將研學旅行納入校方責任險范圍，鼓勵保險企業(yè)開發(fā)有針對性的產(chǎn)品，對投保費用實施優(yōu)惠措施。

? ? ? 各地教育行政部門和中小學校要制定科學有效的安全責任落實、事故處理、責任界定及糾紛處理機制，實施分級備案制度， 做到層層落實，責任到人。教育行政部門負責督促學校落實安全責任，審核學校報送的活動方案（含保單信息）和應(yīng)急預(yù)案。學校要做好行前安全教育工作，負責確認出行師生購買意外險，必須投保校方責任險，與家長簽訂安全責任書，與委托開展研學旅行的企業(yè)或機構(gòu)簽訂安全責任書，明確各方安全責任。

? ? ? 各地教育部門負責審核開展研學旅行的企業(yè)或機構(gòu)的準入條件和服務(wù)標準。交通部門負責督促有關(guān)運輸企業(yè)檢查學生出行的車、船等交通工具；完善研學旅行基地周邊的公路標志標識設(shè)施， 為研學旅行提供安全暢通的道路環(huán)境。市場監(jiān)管部門要加強對研學旅行涉及的食品經(jīng)營場所的食品安全監(jiān)管。公安部門要加強對研學旅行住宿的賓館、酒店行業(yè)治安管理的指導，依法查處運行學生車輛的交通違法行為，積極為學生研學旅行交通安全提供保障和便利。銀保監(jiān)部門負責指導保險行業(yè)提供并優(yōu)化校方責任險、旅行社責任險等相關(guān)產(chǎn)品。共青團組織要將少先隊、共青團活動與研學旅行有機結(jié)合起來，鼓勵大學生參與研學旅行服務(wù)志愿者活動。

? ? ? 建立河南省研學旅行專家?guī)?，以課題研究為引領(lǐng)，探討推進研學旅行工作的有效模式，研究和解決研學旅行工作推進中的問題；結(jié)合研學旅行工作的開展，建立健全科學有效的研學旅行評價機制，對研學旅行工作進行全面科學的考核與評價，保障研學旅行健康、有序發(fā)展。學校要在充分尊重個性差異、鼓勵多元發(fā)展的前提下，對學生參加研學旅行的情況和成效進行科學評價， 將研學旅行評價結(jié)果逐步納入學生學分管理體系和學生綜合素質(zhì)評價體系。

? ? ? 各地要注重研學旅行活動的內(nèi)涵發(fā)展,定期組織開展各種研學旅行文化交流，鞏固研學旅行成果。中小學校在組織研學旅行時，要以啟發(fā)、引導為主，給學生提供充裕的時間和空間。研學旅行活動結(jié)束后，學生將研學的問題和成果進行梳理、提煉，并通過 ppt、視頻、調(diào)查報告、漫畫、圖表、詩畫等方式進行匯報展示。學?？梢酝ㄟ^舉辦研學旅行的研究報告會、征文、攝影、繪畫比賽等后續(xù)活動，鞏固研學旅行成果。各級教育部門要注重探索總結(jié)，加強學習交流，借鑒先進經(jīng)驗，推動研學旅行工作深入開展。

? ? ? 依托河南省基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺，開展研學旅行課程、資源等相關(guān)工作的建設(shè)與交流工作，為研學旅行活動交流、展示等提供服務(wù)。依托省教育管理公共服務(wù)平臺，匯聚研學活動生成的信息，分析評價學生研學旅行開展情況和成效，實現(xiàn)研學旅行分層級、分區(qū)域、全過程的信息化有效管理。

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? ? ?（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強領(lǐng)導。由省教育廳牽頭，發(fā)改、公安、 財政、交通、文化和旅游、市場監(jiān)管、銀保監(jiān)、共青團和鐵路等相關(guān)部門參與，共同組成河南省中小學生研學旅行工作領(lǐng)導小組， 領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在省教育廳。各地要相應(yīng)成立中小學生研學旅行工作小組，加大對研學旅行工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理指導，結(jié)合本地實際制訂相應(yīng)工作方案，將責任層層分解落實到相關(guān)部門和單位，定期檢查工作推進情況，加強指導督辦。

? ? ?（二）強化督導，規(guī)范管理。各級教育督導部門要把研學旅行納入專項督導范圍，重點對研學旅行經(jīng)費保障、基地建設(shè)、優(yōu)惠政策、部門職能、規(guī)范管理等工作落實情況進行考核督查，確保研學旅行收到實效。

? ? ?（三）以點帶面，整體推進。各地要定期總結(jié)本地研學旅行工作開展情況、取得成效和典型經(jīng)驗，在穩(wěn)步推進工作的同時， 充分挖掘和提煉一批先進典型，以建設(shè)河南省中小學生研學旅行實驗區(qū)和實驗校為抓手，發(fā)揮試點的示范引領(lǐng)及輻射作用。

? ? ?（四）加強宣傳，營造氛圍。各地要積極宣傳中小學生開展研學旅行的重要意義、育人效果，及時宣傳好典型、好主題、好案例，營造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。要充分發(fā)揮家長委員會、家長志愿者的作用，形成研學旅行工作的家校合力，借鑒省內(nèi)外先進經(jīng)驗，推動我省研學旅行工作健康快速發(fā)展。

主題規(guī)范處警心得體會實用五

各縣市區(qū)紀委、監(jiān)察局：

紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作是紀檢監(jiān)察組織密切聯(lián)系群眾的基礎(chǔ)性工作，是紀檢監(jiān)察組織獲取信息和案件線索的重要渠道。為進一步加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

(一)加強信訪舉報宣傳。要把信訪舉報宣傳納入黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭大宣教工作格局之中，統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排。各縣市區(qū)紀委要加強對信訪舉報業(yè)務(wù)知識的宣傳，印制宣傳資料，將信訪舉報方式、受理范圍，特別是涉法涉訴等業(yè)務(wù)外不予受理的信訪問題進行梳理歸類，引導群眾從“要舉報”向“會舉報”轉(zhuǎn)變，將信訪舉報由“數(shù)量增長”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)變，集中力量受理好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉控告，營造良好的信訪舉報秩序。

(二)正確對待和處置群眾信訪舉報。任何組織和個人都不得以各種理由或借口壓制、限制群眾舉報，不準對群眾的檢舉控告和申訴敷衍塞責、對批評意見聽而不聞、對群眾疾苦視而不見。對群眾揭發(fā)黨和國家機關(guān)及其工作人員違法違紀和“四風”問題，應(yīng)當支持、鼓勵。對檢舉、控告或反映問題屬實、部分屬實的，要依法依紀實事求是分別予以處理。推行初訪分級制，引導初訪者到被舉報人所在地紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪，屬于受理范圍內(nèi)的信訪舉報由受理機關(guān)發(fā)放《受理告知單》，并與初訪者簽訂《同級初訪雙向承諾書》，受理單位承諾辦理時限，信訪人承諾辦理期間不越級上訪。對下級機關(guān)超期未解決的事項，上級機關(guān)可予以受理，采取下發(fā)督辦函等方式進行督辦或復(fù)查復(fù)核。對上訪群眾要文明接待，對言辭不當、情緒激烈的，多做疏導工作。對少數(shù)妨礙信訪秩序的，要進行批評教育。對違反治安管理規(guī)定的，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)依法予以處理。

(三)積極穩(wěn)妥地處理群眾重復(fù)訪。要認真對待信訪老戶。對紀檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍內(nèi)的要認真分析不能終止信訪的原因，凡屬處理信訪舉報措施不力、方法欠妥的要立即糾正，凡屬合理的要求要盡快解決;要求過高難以解決的，要做好耐心細致的思想教育工作;對少數(shù)無理取鬧、影響正常工作秩序的，請有關(guān)部門協(xié)助處理。對業(yè)務(wù)范圍外的，要宣傳有關(guān)規(guī)定，明確受理單位，引導到有關(guān)部門處理。對信訪老戶，要建信訪檔案，掌握反映的問題、解決落實的過程和結(jié)果、本人的要求及相關(guān)政策規(guī)定等。

(一)嚴格受理范圍。嚴格按照黨章、黨內(nèi)法規(guī)和國家法律、法規(guī)明確規(guī)定的職責確定紀檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍，不隨意擴大或縮小職責。紀檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍為：對黨員、黨組織和監(jiān)察對象違反黨紀政紀行為的檢舉控告;不服黨紀政紀處分和其他處理的申訴;涉及黨風廉政建設(shè)的意見建議。對已經(jīng)或者應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等途徑解決的問題不予受理。對違紀問題與利益訴求相互交織的信訪舉報，不能簡單歸結(jié)為范圍外信訪，必須認真分析，仔細甄別，根據(jù)反映違紀問題的翔實程度、利益訴求與違紀問題的因果關(guān)系等情況，分別作出處理。

(二)嚴格辦理規(guī)程。要按照《中共株洲市紀委辦公室信訪舉報件辦理工作規(guī)程》(株紀辦[2015] 3號)有關(guān)規(guī)定和要求，制定本單位信訪舉報件辦理規(guī)程，對辦理全過程嚴格把關(guān)。對信訪舉報件，任何人不得截留和隱瞞，必須由已明確的責任部門統(tǒng)一辦理，建立專門的信訪舉報登記臺賬，根據(jù)信訪件的內(nèi)容性質(zhì)和干部管理權(quán)限，嚴格分類處置，按不同規(guī)程流轉(zhuǎn)到具體的承辦單位和部門。

(三)嚴肅工作紀律。要明確對信訪舉報工作人員的紀律要求，促使認真履行職責。信訪舉報工作人員要認真處理每一個信訪舉報件，嚴格遵守工作制度，重要情況及時請示匯報，不得泄露舉報內(nèi)容和舉報人的情況，不得擅自扣壓、銷毀信訪舉報材料。對違反工作紀律造成泄密、失密的，要嚴肅追究責任。對重要信訪件要確定專人負責，嚴格落實報送程序，從嚴控制知情范圍，堅決防止失泄密和不按規(guī)矩辦理等情況發(fā)生。

(一)加強內(nèi)部管理。制定信訪舉報件內(nèi)部歸口管理辦法，實現(xiàn)信訪舉報件由信訪舉報部門統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦和管理。對分流到本機關(guān)其他部門的信訪舉報件，信訪舉報部門要掌握辦理情況，定期匯總分析，切實做到“件件有著落，事事有結(jié)果”。對下級紀檢監(jiān)察組織呈報的信訪案件辦理結(jié)果要嚴格審核，必要時可調(diào)卷審查或直接調(diào)查。對重要信訪案件的處理，承辦人和呈報單位意見不一致的，要集體研究決定。

(二)強化監(jiān)督制約。信訪舉報部門內(nèi)部要合理分工，形成受理、辦理、督辦、審核、結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)的相互制約機制。逐步建立外部監(jiān)督機制，重視群眾對不依紀依法辦理信訪舉報的反映，對違紀違法者要嚴肅處理。上級紀檢監(jiān)察機關(guān)要加強對下級紀檢監(jiān)察組織依紀依法處理信訪舉報情況的督促檢查，及時糾正存在的問題。要把提高信訪案件按期結(jié)案率、初信初訪辦結(jié)率，減少越級信訪、重復(fù)信訪、集體上訪等作為重要指標，加強對信訪舉報工作的管理考核。

(三)加強跟蹤督辦。堅持督辦與指導相結(jié)合，建立健全跟蹤督辦機制，及時了解工作安排和辦理進度。要對以下情形的信訪件進行重點督辦：一是超過期限仍未報結(jié)的;二是上級交辦或者領(lǐng)導批示要求辦理的;三是承辦單位組織不力、調(diào)查不認真，或者推諉敷衍甚至頂著不辦的;四是交辦機關(guān)審核后認為需要補充調(diào)查、重新研究處理意見或補報有關(guān)材料的;五是交辦后群眾仍然信訪不斷的;六是承辦機關(guān)遇到難以解決的困難，需要上級給予指導支持的。

(一)加強組織領(lǐng)導。縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)要將信訪舉報工作納入紀檢監(jiān)察工作總體部署，主要負責同志親自抓，要明確分管信訪舉報工作的負責同志;要定期聽取信訪舉報工作情況匯報，研究部署工作，并加強檢查指導;要及時閱批信訪舉報件，親自處理信訪問題;對重要的集體訪，要親自接待并組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門認真處理。要加強對鄉(xiāng)科級單位紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的領(lǐng)導和指導，建立科學的信訪舉報工作考核評價辦法，指導督促基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和有關(guān)部門及時有效辦理好信訪舉報件。

(二)加強信訪干部隊伍建設(shè)。認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)的部署要求，堅持“高進、嚴管、優(yōu)出”，努力把紀檢監(jiān)察組織信訪部門建設(shè)成為培養(yǎng)鍛煉干部的重要基地。進一步優(yōu)化信訪部門人員、知識結(jié)構(gòu)，選拔群眾工作經(jīng)驗豐富的紀檢干部到信訪部門工作。完善后備干部、新提拔干部、中青年干部到信訪部門和紀檢信訪干部到基層一線掛職鍛煉制度。加大對基層紀檢監(jiān)察信訪干部的培養(yǎng)、使用力度，有計劃地定期交流信訪干部。

(三)加強信訪工作保障。進一步加強基層紀檢監(jiān)察組織信訪部門建設(shè)，確保機構(gòu)、編制、人員配備與工作要求、形勢任務(wù)相適應(yīng)?？h市區(qū)一級要設(shè)立信訪舉報接待中心，配足配強與工作任務(wù)相適應(yīng)的信訪干部。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、國有控股企業(yè)等要設(shè)紀檢監(jiān)察信訪接訪室，有專兼職工作人員負責接訪和處理信訪舉報?；鶎迂斦哟笮旁L工作經(jīng)費保障力度，按規(guī)定落實各類專職信訪工作人員崗位津貼。