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寫心得體會是一個反思自我的過程,可以幫助我們更好地學習和進步。怎樣寫好一篇心得體會呢?首先,我們應該回顧所經(jīng)歷的事情,從中找出對自己有啟發(fā)的點,并進行總結(jié)。在寫作過程中,要注意用自己的話語來描述自己的思考和感悟,要真實、樸實地表達出來。此外,要注意避免過多的夸大或夸張,盡量以客觀、真實的角度來寫。最后,在寫完心得體會后,可以請教他人的意見,從多角度獲取反饋,進一步完善和提升自己的寫作水平。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。
崗位日志心得體會怎么寫篇一
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
崗位日志心得體會怎么寫篇二
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
崗位日志心得體會怎么寫篇三
作為一位實習生,我經(jīng)歷了一段時間的崗位實習,這對于我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。通過這段實習經(jīng)歷,我不僅深刻體會到了職場的工作方式和規(guī)則,也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。下面,我將結(jié)合我的實習日志,分享一些心得體會。
第一段:適應與改變。
在最初的實習階段,我面對的第一個挑戰(zhàn)是適應一個全新的工作環(huán)境。新的同事、新的工作內(nèi)容以及新的工作方式都讓我感到陌生。然而,我意識到要想在實習中有所收獲,首先要改變自己。我主動融入團隊,虛心請教老手,積極配合工作。我發(fā)現(xiàn),只有敢于改變并且不斷適應新環(huán)境,才能夠更好地融入工作中并且提高自己的實習質(zhì)量。
第二段:學習和自省。
在實習過程中,我所面對的工作任務并不復雜,但細致入微且需要耐心。而這也給了我許多學習的機會。我經(jīng)常與老師和同事進行深入交流,主動請教問題。并且,在工作后,我會反思自己的表現(xiàn)并記錄在實習日志中。這種自省和反思的態(tài)度讓我對自己的問題有了更清晰的認識,并逐漸找到了改進的方法。通過學習和自省,我逐漸提高了自己在實習中的能力和表現(xiàn)。
第三段:團隊合作。
在實習中,我還獲得了團隊合作的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn),一個團隊的成功離不開每個成員的配合和默契。通過合作,我學會了傾聽他人的意見和建議,并提供自己的觀點和思考。我發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的團隊需要每個人發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢,共同解決問題,實現(xiàn)共同目標。團隊合作讓我明白,團隊的力量是無限的,只要各自發(fā)揮所長,就能夠取得較好的成果。
第四段:溝通和應對。
在實習過程中,我深刻領(lǐng)悟到了溝通的重要性。與老師和同事的交流不僅可以解決問題,還可以建立良好的人際關(guān)系。通過實習,我學會了主動溝通,包括向他人請教問題、表達自己的看法和向他人提供建議。在與他人交流的過程中,我懂得了如何傾聽他人的觀點,并尊重和接納不同的意見和看法。另外,我也學會了應對困難和挫折,保持積極的態(tài)度以及尋找解決問題的辦法。
第五段:成長和展望。
通過這段時間的實習,我不僅學到了課堂所無法獲得的實際經(jīng)驗,還提高了自己的綜合能力,在職業(yè)規(guī)劃和人際交往上都有了一定的成長。通過這次實習,我進一步明確了自己的職業(yè)方向,并對未來有了更清晰的規(guī)劃。與此同時,我也意識到自己還需要不斷學習和提高,以適應職業(yè)發(fā)展的需求,為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
崗位實習日志是我實習過程中的重要組成部分,通過寫實習日志,我能夠更好地記錄自己的成長和收獲。在實習過程中,我逐漸適應和改變,學會了學習和反思,鍛煉了團隊合作和溝通能力。這段實習經(jīng)歷對我來說意義重大,它不僅讓我更加了解職場,還為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過這次實習,我相信自己能夠在職業(yè)道路上繼續(xù)取得更好的成績。
崗位日志心得體會怎么寫篇四
“太淺了,寫不出來,我一直不知道。”我在學校學了兩年理論知識。在醫(yī)院實習10個月,知道了學校和社會的距離,也明白了理論和實踐的差距。只有通過實踐才能檢驗自己的知識,只有通過實踐才能真正學到有用的知識。
在醫(yī)院10個月的實習期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來,看到了很多,學到了很多。
雖然我只是一個醫(yī)院實習的“大?!碑厴I(yè)生,但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進心強,能夠處理好人際關(guān)系,有很強的責任感和使命感。曲靖醫(yī)學院兩年的訓練,為我實現(xiàn)夢想打下了堅實的基礎(chǔ)。大學兩年的醫(yī)學理論知識學習,讓我形成了嚴謹?shù)膶W習態(tài)度,嚴謹?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學習習慣。我10個月的臨床實踐經(jīng)驗提高了我分析問題和解決問題的能力。
特別是實習期間,實習醫(yī)院給我提供了很多動手實踐的機會,讓我對影像科的外科無菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實的獨立操作能力。對常見部位拍照不再是問題,我可以對常見的成像性能做出正確的診斷。同時對b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對相關(guān)影像學表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責任心強,學習興趣強,動手能力強,接受能力快,出色完成各項任務,使我贏得了老師的好評。
從一個在校的醫(yī)學生,到一個醫(yī)院的“實習生”,在進入醫(yī)院實習之前,我覺得要解決以下幾個問題:
你從實習中學到了什么?在我看來,實習的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡單。認識和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認識疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認識和掌握更多的疾病。
“實習生”是實習生加醫(yī)生的意思。所以作為實習生,他有雙重身份。在老師眼里,實習生是學生,在病人眼里,實習生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實習生首先要解決的問題之一。
在實踐的過程中,“學”自然要放在主位,這種“學”和學校里的“學”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學校學習重在學習理論知識,而在實踐中學習不僅要學習相關(guān)的理論知識,還要學習一個醫(yī)生應該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會適應能力的學習。所以實踐中的學習內(nèi)容比學校里的要廣泛的多。其次,學習方法也有差異。在學校,老師主要是講解,而實習是從理論到實踐的實踐過程。所以實習的學習方法要以獨立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風,醫(yī)療作風。
在三個多月的臨床實習中,可以說臨床實習涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學習的內(nèi)容,但實習的時間相對較短。每次去臨床科室都會應用接觸的方法學習影像專業(yè)知識。因為影像檢查技術(shù)是每個臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學專業(yè)知識,一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個人史、病理及影像學表現(xiàn)。下面我將我所實習過的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個實習科室。心血管內(nèi)科同時也與影像密切聯(lián)系,因為其最為重要的一個輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當?shù)慕嵌冗M行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時間也短促,需與攝影結(jié)合進行診斷。我們在曲靖市第二人民醫(yī)院實習期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進展和臨床應用如超聲心動圖、ct、mri等極大地彌補了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準確可靠。
骨科是實習的重點科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過于_—線檢查了,特別是對外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實習得出過程中,我利用上班及休息時間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識,如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復位、固定和康復治療)及骨折的復位標準,這些知識同時也是每個實習生在進入骨科實習應該具備的基本知識。
在骨科實習過程中,掌握了這些基本基本知識就能實習得很輕松,并能學到更多的有關(guān)骨科的知識,此外還學習到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識。
在呼吸科實習,是學習和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機會。利用實習時間很好的弄清楚清音、過清音、濁音、實音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會結(jié)合實際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點及臨床表現(xiàn),同時這些疾病的知識同時也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的理解影像學表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學知識能力,這種結(jié)合實際病人學習的效果,要比看書的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實習過程中我通過學習提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準備、檢查時體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時應用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對泌尿系常見疾病進行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過前面幾個臨床科室的認真實習,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,在所實習的各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,我對臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認識,同時也對基本操作如心電圖的打印、血糖值的測定及外科的手術(shù)及換藥、無菌觀念有了深層次的理解和應用,在實習過程中我也充分應用臨床病例學習專業(yè)影像知識,為以后的實習打下了堅實的基礎(chǔ)。
影像科室的實習相對臨床科室來說簡單多了,因為在學校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學習,更加深刻的理解了影像對于臨床的意義及作用。通過在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個多月的實習,初步掌握了專業(yè)基本知識及影像學表現(xiàn),能對獨立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對基本病變做出準確的診斷意見。通過實習,我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機地結(jié)合,使當前影像學檢查既擴大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記;加上每個周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時,龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無涯的學海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我。要成為一名合格的影像師,我覺得我們應該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學專業(yè),在掌握了基本的理論知識、入門以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點決定影像這個專業(yè)業(yè)務水平提升的速度可以很快;學好影像必須學好解剖學、病理學、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識。
通過在曲靖市第二人民醫(yī)院10個月的的實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解??偨Y(jié)過去,只為更好的收獲將來,相信只要用心,我的未來不是夢!
崗位日志心得體會怎么寫篇五
隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理的不斷發(fā)展,崗位日志越來越成為管理者的必備工具。通過記錄自己的工作內(nèi)容和思想感悟,不僅有利于提高自我認識,還可以更好地與上級溝通、與同事合作,進而提高工作效率和團隊凝聚力。作為一名管理者,我深深感受到了崗位日志的重要性,下文將詳細述說我的崗位日志心得體會。
二段:認識到自我定位的重要性。
在撰寫崗位日志時,我們需要首先認識到自己在團隊中的定位,找準自己的角色。我的定位是中層管理者,要承擔管理部門、指導操作人員以及協(xié)調(diào)上下級同事等多重職責。而這些職責需要我不斷進行思考、調(diào)整,使自己更好地適應企業(yè)的發(fā)展需要。通過寫作崗位日志,我清晰地理解到了自己應該做什么,以及怎樣做好工作。
三段:發(fā)現(xiàn)實際困難并尋找解決方案。
在日常工作中,不可避免地會遇到各種各樣的問題和困難。通過寫作崗位日志,我能夠?qū)@些問題進行更加深入的認識,并找到相應的解決方案。例如,我在運用ERP系統(tǒng)時遇到了一些困難,通過寫作崗位日志,我深入分析了ERP系統(tǒng)的使用情況及存在的問題,通過與同事、技術(shù)人員討論,最終找到了合適的解決方案。寫作崗位日志不僅能夠幫我更好地處理實際工作中的困難,更可以讓我在不斷總結(jié)中不斷提高自己的工作水平。
四段:促進個人成長和團隊協(xié)作。
寫作崗位日志不僅能夠幫我更好地理解自己的工作內(nèi)容和目標,也可以幫助我清晰地認識到自己在團隊中的作用。通過記錄工作中遇到的問題,并尋求解決方案,我可以不斷提高工作能力,推動自己的成長。同時,崗位日志的寫作也可以促進團隊的協(xié)作、溝通,加強內(nèi)部交流,提高整個團隊的凝聚力與合作競爭力。因此,寫作崗位日志應該成為每個管理者的必備習慣。
五段:總結(jié)崗位日志的價值和意義。
總之,寫作崗位日志不僅能夠幫助我們更加清晰地認識自己的工作內(nèi)容和目標,也能夠幫助我們更好的處理實際工作中遇到的問題,提高工作能力。另外,崗位日志的寫作也能夠促進團隊的協(xié)作、溝通,提高整個團隊的凝聚力與合作競爭力。作為每位管理者,我們應該把寫作崗位日志作為自己的必備習慣,并不斷總結(jié)、提高。只有不斷地提高自己的工作效率和團隊凝聚力,才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展需要。
崗位日志心得體會怎么寫篇六
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學管理暨品牌建設(shè)交流研討會。
這次研討會,我們認真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學習型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學校汪立豐校長的《名?;蛞浦玻瑤X南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學張云鷹校長的《教育智慧與學校創(chuàng)新》及《也談有效教學》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學,xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學校管理的先進經(jīng)驗介紹。
這次培訓學習研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學習期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進了xx市東湖中學及xx市xx,在高校長和樊校長的引領(lǐng)下,我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導好一所學校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W高為人師”,校長必須樹立終身學習的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導教育教學工作才能得心應手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋?,身教勝于言教,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學?!?,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務意識。學校管理更要重學術(shù)輕行政。
這次培訓學習研討會,xx學校在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即:學會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身,成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習,成為一個素質(zhì)能力強、習慣好,能創(chuàng)新的人;學會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。
崗位日志心得體會怎么寫篇七
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標任務,根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓,指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導意見》,加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位日志心得體會怎么寫篇八
第一段:引言(150字)。
崗位實習是大學生們在校期間非常重要的一段經(jīng)歷,它不僅僅是提高專業(yè)素養(yǎng)的機會,還是了解職場文化和鍛煉自身能力的機遇。在實習過程中,我們時刻保持著學習的態(tài)度,積極投入工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和收獲。在這篇文章中,我將分享我在崗位實習期間所得到的心得體會,包括團隊合作、職業(yè)規(guī)劃、人際溝通以及自我成長方面。
第二段:團隊合作(250字)。
在崗位實習期間,我所經(jīng)歷的第一個重要方面是團隊合作。在團隊合作中,我學會了理解他人,尊重他人的意見和觀點,并以積極開放的心態(tài)來接受不同的意見。通過與團隊成員的交流和合作,我更好地理解了團隊的重要性。每個人都有自己的長處和優(yōu)勢,我們應該發(fā)揮各自的特長,密切合作以實現(xiàn)共同目標。而在團隊中,我也學會了分享和傾聽。對于別人的需求和困難,我會主動提供幫助,也愿意傾聽并接受他人的幫助。通過與團隊成員們的互動,我真正體會到了“團隊合作力量大”的道理。
第三段:職業(yè)規(guī)劃(300字)。
除了團隊合作,崗位實習期間讓我對職業(yè)規(guī)劃有了更深入的了解。通過實習經(jīng)歷,我了解到自己的興趣所在,發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足。實習是一次寶貴的機會,讓我明確了自己的職業(yè)目標,并開始為之努力。在實習期間,我積極主動地向身邊的資深員工請教,向他們請教有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的建議。他們的經(jīng)驗對我有著巨大的啟發(fā),讓我更加清晰地了解自己應該朝著哪個方向發(fā)展,并制定了相應的計劃。通過實習經(jīng)歷,我深刻認識到,一個好的職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們更好地把握發(fā)展的機會,實現(xiàn)個人的價值。
第四段:人際溝通(300字)。
人際溝通是實習期間我最需要提高的能力之一。在實習期間,我學會了更加有效地與人溝通,提高了自己的表達能力和理解能力。通過與不同背景和職位的人交流,我學會了尊重他人的意見,主動傾聽他們的建議,同時也積極地表達自己的觀點和想法。通過與同事合作解決問題,我體會到了良好的溝通對工作效率和團隊合作的重要性。同時,我也意識到了溝通不僅僅是口頭表達,還包括書面表達。在實習期間,我鍛煉了撰寫郵件和工作報告的能力,提高了自己的文字表達能力。
第五段:自我成長(200字)。
通過崗位實習,我在各個方面都獲得了巨大的成長。不僅在專業(yè)知識方面取得了突破,同時也在社交能力和領(lǐng)導能力方面有了長足的進步。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自我,超越舒適區(qū),努力做到最好。并且,實習也讓我更加樂觀,對困難更加勇敢地面對和解決。實習的收獲質(zhì)和量都遠遠超過了我最初的預期。通過實習,我不僅明確了自己的職業(yè)目標,也磨練了自己的意志力和抗壓能力。這是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷,我將繼續(xù)努力,不斷成長。
崗位日志心得體會怎么寫篇九
第一段:引言(200字)。
在每一個職場中,都存在著不同一種工作方式,其中崗位日志就是我們工作中不可或缺的一部分。在工作中,每位員工需根據(jù)上級的要求,將日常工作、執(zhí)行情況、遇到問題及解決方案等記錄在日志中。這份日志不僅是一份證明我們工作內(nèi)容的證明,也是我們培養(yǎng)自己好習慣、助力自己發(fā)展的一份重要資料。今天,我想和大家分享我的崗位日志心得體會。
第二段:認識崗位日志(200字)。
崗位日志是一份工作記錄,主要是為了方便領(lǐng)導進行監(jiān)督和考核。它主要包括工作內(nèi)容、工作時間、任務執(zhí)行情況、遇到問題及解決方案、工作總結(jié)等。通過記錄自己的工作內(nèi)容,除了方便領(lǐng)導進行監(jiān)督和考核外,還有利于提醒自己要完成的工作,及時解決問題和避免犯錯,讓自己不斷提高工作效率,做好本職工作。
第三段:崗位日志的好處(200字)。
記錄好自己的崗位日志,會讓自己受益匪淺。首先,記錄下日志能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案,不斷加強自己的執(zhí)行力、解決問題的能力和思維能力。在接下來的工作中,我們在處理問題時也會有更好的思路和正確的解決方法。其次,每天記錄工作后,還需要對自己的工作進行總結(jié)和反思,總結(jié)自己的好的工作方法和實踐經(jīng)驗,并對自己的不足進行改進。這樣的總結(jié)會讓我們在職場中更有信心,更加自信,更有能力。
第四段:記錄崗位日志的方法(300字)。
記錄崗位日志的方法并不復雜,但是要注意以下點。首先,盡量詳細地記錄工作的內(nèi)容,這樣在后續(xù)出現(xiàn)問題時也方便大家進行查詢。其次,記錄中要注明工作時間、工作內(nèi)容、執(zhí)行情況、遇到的問題及解決方案。這可以幫助領(lǐng)導更好地了解工作的情況,并幫助員工更好的反思自己的工作,提高自身的工作能力。最后,在記錄時要注意事實性,不作虛假記錄,對本職工作要有責任心。
第五段:總結(jié)(300字)。
在職場中,每位員工都需要認真對待自己的崗位日志,這不僅是表明自己工作內(nèi)容和效果的資料,更是培養(yǎng)自己良好的工作習慣、規(guī)范自己的工作流程、提高自身工作技能的有效方式。記錄下自己的工作,讓自己在職場中更加優(yōu)秀。相信只有認真對待工作崗位中的每一項管理,我們才會在職場上越來越精進,越來越優(yōu)秀。
崗位日志心得體會怎么寫篇十
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓,包括業(yè)務知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理,在軟件行業(yè),由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應,不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預計需要1個小時完成,你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?/p>
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