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報(bào)告要求我們詳實(shí)、客觀地陳述問題,并提供合適的解決方案。那么我們該如何撰寫一份較為完善的報(bào)告呢?首先,我們需要收集充分的信息和數(shù)據(jù),確保報(bào)告內(nèi)容的可靠性和準(zhǔn)確性。其次,要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論,以使讀者能夠清楚地理解報(bào)告的核心信息。此外,還要注意語言簡練、表達(dá)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),使報(bào)告具有較高的可讀性和可信度。在下面的報(bào)告樣本中,你可以找到一些關(guān)于XX主題的詳細(xì)分析和結(jié)論。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇一
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北,2007年超越可口可樂,成為“*第一罐”。2011年,紅罐王老吉銷售收入高達(dá)160億元。營銷業(yè)績不斷攀升,原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對(duì)于加多寶公司來說是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了,替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會(huì)輕易放棄做大的涼茶市場,必然會(huì)采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對(duì)此,我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對(duì)策略。
2·1產(chǎn)品賣點(diǎn)以及定位。
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司,宣稱擁有王老吉涼茶的秘方,具有很大的吸引力。
另外,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水*的不斷提高,健康飲食的概念也逐漸深入人心,健康保健最重要的在于*衡營養(yǎng)、粗細(xì)搭配,通過各類具有特殊保健功效的事物來達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析。
牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實(shí)現(xiàn)效益的增長;果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大,特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,市場前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料,近年來發(fā)展勢頭迅猛,涼茶市場方興未艾,剛剛開發(fā)的*涼茶市場潛力無限。
2·3目標(biāo)消費(fèi)者。
消費(fèi)者群體廣泛,社會(huì)各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深,消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大,呈逐年上升趨勢。
3·1主要競爭者。
加多寶涼茶面臨的主要競爭者有:國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)。
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等;國外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場環(huán)境來看,放眼整個(gè)飲料企業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動(dòng)的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看,廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對(duì)手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高,且“怕上火喝王老吉”這句口號(hào)深入人心,很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析。
3·2·1優(yōu)勢。
加多寶擁有紅罐王老吉的配方,其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受,擁有廣大的消費(fèi)群;加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對(duì)優(yōu)勢,原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟;加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利;加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營銷人才,對(duì)涼茶的營銷經(jīng)驗(yàn)豐富;商標(biāo)爭奪案中,更多的人了解到了加多寶公司,公司知名度提高;部分消費(fèi)者對(duì)于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢。
失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo),現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo),“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌,面對(duì)與加多寶,很多人還沒聽說過;消費(fèi)者對(duì)于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂,除兩廣地區(qū)外,其他地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知;價(jià)格較高,影響消費(fèi)者群體的增長。
3·2·3機(jī)遇。
3·2·4威脅。
(1)同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、春和堂等紛紛出擊,涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式,基本上都是用灌裝形式,以防上火或者滋補(bǔ)為訴求,同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴(yán)重。
(2)產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ),大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決,作為涼茶來推廣困難重重。
(3)競爭對(duì)手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團(tuán)爭奪商標(biāo)失敗后,廣藥集團(tuán)以及其他競爭對(duì)手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇二
按照班子分工,2020年上半年本人的主要工作是市場營銷工作和督導(dǎo)項(xiàng)目的驗(yàn)收移交、完工結(jié)算等工作,2020年下半年主要工作是分局市場營銷工作。通過上半年在項(xiàng)目3個(gè)多月的蹲點(diǎn)工作,讓我對(duì)epc項(xiàng)目的市場營銷與項(xiàng)目履約管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在榆林市3個(gè)多月的工作,通過多方聯(lián)絡(luò)對(duì)接、信息收集甄別,使我對(duì)榆林市場有了初步認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將上述兩方面的調(diào)研情況報(bào)告如下:
1、epc項(xiàng)目特點(diǎn)、市場營銷及項(xiàng)目管理策略。
epc工程總承包模式,又稱設(shè)計(jì)、采購、施工一體化模式,其顯著特點(diǎn)為:1)合同總價(jià)固定;2)合同工期確定,一般情況下工期較緊;3)項(xiàng)目功能具有更大的確定性;4)獨(dú)立單一的總承包商的全過程參與;5)epc對(duì)承包方的管理較弱,業(yè)主的參與度也較小。
國內(nèi)epc項(xiàng)目實(shí)際情況是,業(yè)主往往是政府的職能部門,合同總價(jià)采用雙控制,即合同最終結(jié)算價(jià)=實(shí)物工程量*政府審計(jì)部門審定的清單價(jià)*投標(biāo)下浮率,且總價(jià)不能超過招標(biāo)控制價(jià),總價(jià)超出招標(biāo)控制價(jià)的,政府審計(jì)部門會(huì)直接審定在標(biāo)控制價(jià)以內(nèi),為配合業(yè)主征地拆遷或上級(jí)部門檢查無法在施工藍(lán)圖中反映的工程量、措施費(fèi)用均無法計(jì)量。合同工期之外,為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查或調(diào)研,額外隨機(jī)增加了很多節(jié)點(diǎn)目標(biāo),由此引起的工序調(diào)整以及趕工費(fèi)用無法索賠;業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的參與度很大,為完成征拆任務(wù)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查,頻繁要求設(shè)計(jì)變更圖紙,隨意增加節(jié)點(diǎn)目標(biāo),又不對(duì)最終結(jié)算費(fèi)用負(fù)責(zé)。因此,施工協(xié)調(diào)是項(xiàng)目履約基礎(chǔ),合理的設(shè)計(jì)優(yōu)化是項(xiàng)目經(jīng)營的重中之重,詳實(shí)的現(xiàn)場記錄和簽證資料是審計(jì)審定費(fèi)用的關(guān)鍵支撐。
2、市場營銷及項(xiàng)目管理策略。
1)epc項(xiàng)目招標(biāo)的前提條件是,可研已批復(fù),投資估算已確定;采購方式通常是公開招標(biāo),從項(xiàng)目規(guī)劃階段就需要及時(shí)介入,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目前期工作進(jìn)展情況。
2)選擇有實(shí)力的設(shè)計(jì)單位作為聯(lián)合體成員,epc項(xiàng)目的招標(biāo)評(píng)標(biāo)主要在設(shè)計(jì)方案的比選上,epc項(xiàng)目的經(jīng)營也主要在設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化上,選擇好的設(shè)計(jì)單位不僅能增加epc項(xiàng)目的中標(biāo)率,也會(huì)在中標(biāo)后的項(xiàng)目經(jīng)營上事半功倍。
3)epc項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)基本采用控制價(jià)下浮率,因其招標(biāo)評(píng)標(biāo)的特點(diǎn),盡量采用低下浮率策略,以期在投標(biāo)階段為后續(xù)項(xiàng)目經(jīng)營奠定盈利基礎(chǔ)。
4)重視配合協(xié)調(diào)工作,epc項(xiàng)目的特點(diǎn)注定了總承包商在項(xiàng)目全過程管理中的主導(dǎo)地位,方方面面的配合協(xié)調(diào)工作是項(xiàng)目能夠正常推進(jìn)的關(guān)鍵所在。
1、榆林市市場概況。
榆林市位于陜西省最北部,總面積43578平方公里,常住人口340.33萬人,2019年生產(chǎn)總值4136.28億元,位列陜西省地第2位。榆林市是中國新興重化工基地和生態(tài)環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)試驗(yàn)示范區(qū),也是中國實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的熱點(diǎn)區(qū)域之一。榆林市2020年,全市安排重點(diǎn)項(xiàng)目372個(gè),總投資14138億元,年度計(jì)劃投資1008億元。其中:重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目265個(gè),總投資5238億元,年度計(jì)劃投資1008億元;重大前期項(xiàng)目107個(gè),總投資8900億元。重大前期項(xiàng)目中,現(xiàn)代能源和高端化工項(xiàng)目47個(gè),總投資7784億元;基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目25個(gè),總投資492億元;社會(huì)民生項(xiàng)目12個(gè),總投資93億元;生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目3個(gè),總投資18億元;創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項(xiàng)目20個(gè),總投資513億元。
2、確定重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目。
通過對(duì)榆林市場充分調(diào)研,結(jié)合我公司實(shí)際情況,初步選定榆林市高新區(qū),神木市、府谷縣以及定邊縣四個(gè)財(cái)政收入較好的區(qū)域作為重點(diǎn)跟蹤區(qū)域。其中:榆林市高新區(qū)以基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目為主,重點(diǎn)確定了一、二期綠化、沙地公園、雨污管網(wǎng)作4個(gè)項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤。神木市以引水、榆能煤化工污水處理等項(xiàng)目為主,重點(diǎn)確定了引水神木支線以及榆能煤化工污水處理2個(gè)項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤。府谷縣以g338過境公路以及黃埔川、清水川土地整治2個(gè)項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤。府谷縣以定邊4c機(jī)場建設(shè)、定邊鹽湖濕地保護(hù)與利用2個(gè)項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤。
3、榆林市場營銷的策略。
1)政府計(jì)劃的項(xiàng)目較多,限于財(cái)政支出壓力,能真正快速實(shí)施的項(xiàng)目有限,直接對(duì)接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,掌握第一手項(xiàng)目信息,甄別出符合公司業(yè)務(wù)范圍又能快速推動(dòng)的項(xiàng)目,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2)創(chuàng)造公司高層與政府領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接機(jī)會(huì),利用我公司與市政府良好的關(guān)系,通過高層營銷,獲取市場訂單。
3)注重企業(yè)文化傳播,樹立品牌營銷理念。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、歷史沉淀的一種內(nèi)化和集中體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。通過企業(yè)歷史宣傳、精美宣傳畫冊、精品工程展示、四新成果以及科技、管理創(chuàng)新推介等手段,使?jié)撛诳蛻艚邮鼙酒髽I(yè)的文化,認(rèn)可并信賴本企業(yè),這是最深層次的營銷,也是效果最為持久的營銷。
4)整合市場資源,樹立合作共贏理念。古人云:能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。整合資源是當(dāng)代企業(yè)的一項(xiàng)核心能力,市場經(jīng)濟(jì)從來都不是單純的競爭經(jīng)濟(jì),而是在競爭與合作并存的狀態(tài)中不斷發(fā)展,特別是在當(dāng)今的市場大潮中,誰能整合更多的資源,誰就能贏得發(fā)展先機(jī),在競爭中獲得優(yōu)勢。打造整合資源的競爭優(yōu)勢,就是要力爭通過進(jìn)一步強(qiáng)化與各方的合作,共同開拓市場,促進(jìn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。提升合作意識(shí),加強(qiáng)整合力度,盡快轉(zhuǎn)變思路,以更開放的心態(tài)推進(jìn)市場營銷工作。在戰(zhàn)略定位上,要充分認(rèn)識(shí)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的戰(zhàn)略要求,加快和產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)力量的合作,助力企業(yè)從建筑承包商向建筑服務(wù)商轉(zhuǎn)變。增強(qiáng)合作能力,保障整合效果。不僅要提升合作意識(shí),更要增強(qiáng)合作能力,確保在合作機(jī)會(huì)和空間出現(xiàn)的時(shí)候,我們能夠抓得住,有效果,特別是要增強(qiáng)全產(chǎn)業(yè)鏈合作能力?,F(xiàn)代能源和高端化工項(xiàng)目占了榆林市絕大部分市場份額,通過與合作方的深度合作,快速融入榆林市現(xiàn)代能源和高端化工市場,是榆林市場營銷的當(dāng)務(wù)之急。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)研時(shí)間是xx年x月至x月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報(bào)告如下:
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)研結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買力相對(duì)越低。從品牌上來說,以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>
送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)研顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)研資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)研主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)研表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)研中作為普通消費(fèi)者的調(diào)研對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日—27日對(duì)玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實(shí)地考察了玉林市建材市場?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建,并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào)),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì),大小貨車24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費(fèi)約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場目前鋪面利用率達(dá)99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴(kuò)展空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問題:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費(fèi)政策過緊,各種征費(fèi)過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費(fèi)偏高,這無疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展,目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場,這是因?yàn)椋?/p>
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展,現(xiàn)在的建材市場已進(jìn)入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn),運(yùn)輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中,倉儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套,遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo),嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。
(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個(gè)問題。
1、市場定位。
新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。
建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對(duì)運(yùn)輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對(duì)今后組織開展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。
新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計(jì)為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計(jì)為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個(gè),年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。
新市場預(yù)計(jì)總投資4500萬元,其中置地費(fèi)用約1100萬元,建筑費(fèi)用約3400萬元,建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨(dú)立投資興建,也可通過招商引資,實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。
市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務(wù)部負(fù)責(zé),或是實(shí)行股份制,由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實(shí)現(xiàn)“一站式”采購,提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
(三)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào),組建市場管理體制。
主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門,組建市場建設(shè)管理委員會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度,擴(kuò)大市場規(guī)模。
加大行政引導(dǎo)力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進(jìn)市場內(nèi)經(jīng)營,進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模,增強(qiáng)市場競爭力,擴(kuò)大市場影響力,提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。
幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺(tái)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外,在征費(fèi)上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺(tái)相適應(yīng)的優(yōu)惠政策,以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進(jìn)駐市場。
根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署,第二調(diào)研組于9月2日至6日,在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個(gè)基層所進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng),現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報(bào)告如下:
四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人,其中所長1名、副所長1名,監(jiān)管人員11名,監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個(gè)行政村。有食品生產(chǎn)企業(yè)6戶、小作坊9家,食品經(jīng)營單位453家,其中學(xué)校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家;安平工商分局共有14人,其中局長1名,監(jiān)管人員13名,監(jiān)管城區(qū)經(jīng)濟(jì)戶。
四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人,其中所長1名,監(jiān)管人員3名,監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個(gè)行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務(wù)單位27家,1個(gè)學(xué)校食堂;工商所共有5人,其中所長1名、副所長1名,監(jiān)管人員3名,監(jiān)管3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)戶。
四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人,其中所長1名、副所長1名,監(jiān)管人員3名,監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個(gè)行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務(wù)單位11家、3個(gè)學(xué)校食堂;工商所共有5人,其中所長1名,監(jiān)管人員4名,監(jiān)管3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)戶。
學(xué)習(xí)調(diào)研工作中,我們分別與3個(gè)食品藥品監(jiān)管所和3個(gè)工商所的同志召開座談會(huì),翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料,了解各所全年工作開展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿(mào)易市場、3家食品生產(chǎn)企業(yè)、4所學(xué)校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農(nóng)村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店,對(duì)食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質(zhì)量安全提升、農(nóng)村食品配送及市場整治、明廚亮灶實(shí)施、食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領(lǐng)、隴原護(hù)老專項(xiàng)行動(dòng)開展、校園及周邊食品安全整治等情況進(jìn)行了全面的了解和掌握。
一是解決了過期食品銷售問題。通過對(duì)食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查,四查縣建立了較為成熟的食品配送體系,無論城區(qū)或鄉(xiāng)村,所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題,未發(fā)現(xiàn)一例過期食品。
二是未取得健康證從事直接入口食品制售現(xiàn)象得到遏制。檢查所有的食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂,食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明,把住了人員體檢關(guān)。
三是干部隊(duì)伍整體精神面貌較好。雖然是機(jī)構(gòu)改革期間,目前基層監(jiān)管所一級(jí)還沒有改革到位,但沒有對(duì)監(jiān)管人員思想產(chǎn)生較大影響,工作中能夠雷厲風(fēng)行、拉得出、打得響。
一是協(xié)調(diào)解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午,我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對(duì)西關(guān)批發(fā)市場進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)11家生豬產(chǎn)品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報(bào)告”,經(jīng)了解,前段時(shí)間由于環(huán)保問題,縣屠宰場被責(zé)令停業(yè),新的屠宰場已建成但未通過驗(yàn)收,原屠宰場在沒有檢疫檢驗(yàn)的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)這一嚴(yán)重問題后,立即通報(bào)四查縣市場監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo),并于當(dāng)天下午4點(diǎn)組織縣局召開由局領(lǐng)導(dǎo)、縣執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、安平所相關(guān)人員參加的會(huì)議,督導(dǎo)安排部署解決問題的方案,一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對(duì)西關(guān)市場豬肉銷售戶進(jìn)行處置;二是以縣食品安全辦的名次,通報(bào)四查縣公安局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,要求兩個(gè)部門根據(jù)職責(zé)、依據(jù)法律法規(guī)對(duì)私屠濫宰違法行為進(jìn)行查處;三是立即向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),陳述問題的嚴(yán)重性,取得當(dāng)?shù)卣闹С郑凰氖锹?lián)系域外生豬產(chǎn)品批發(fā)企業(yè),解決本地生豬產(chǎn)品短缺問題。
四查縣局立即展開行動(dòng),當(dāng)天立案查處3家問題較為嚴(yán)重的生豬產(chǎn)品銷售戶,當(dāng)晚在各個(gè)市場張貼了公告,第二天市場上出現(xiàn)的生豬產(chǎn)品全部由天水一家生豬屠宰場提供,“兩章兩證一報(bào)告”齊全,違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。
二是協(xié)調(diào)查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現(xiàn),城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點(diǎn)食品,其標(biāo)示的衛(wèi)生許可證號(hào)為“四衛(wèi)食證字【2006】第621121-00144號(hào)”,根據(jù)我們的建議,縣局責(zé)令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點(diǎn)食品全部下架,并對(duì)“四查縣茂二食品廠”依法進(jìn)行查處,解決這一黑作坊食品泛濫的問題。
三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)一些問題普遍存在,比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產(chǎn)的食品、發(fā)現(xiàn)“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內(nèi)容等問題,影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實(shí)??h局主要領(lǐng)導(dǎo)懇請(qǐng)我們在離開之前,為全縣全體監(jiān)管人員作一個(gè)培訓(xùn)。根據(jù)情況,我們在9月*日上午,利用4個(gè)小時(shí)的時(shí)間,對(duì)全縣102名監(jiān)管人員進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn),并留下課件供其學(xué)習(xí)。
一是機(jī)構(gòu)改革沒有到位對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響。機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度緩慢,縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革只完成了局機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和三定方案,市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)只完成掛牌成立和核定人員職數(shù),三定方案沒有審批,人員沒有完全到位,沒有明確職能任務(wù),工作難以開展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒有改革到位,知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等工作難以落實(shí)到位。
二是基層監(jiān)管所主要領(lǐng)導(dǎo)能力較弱影響工作落實(shí)。在座談交流過程中,發(fā)現(xiàn)無論食品藥品監(jiān)管所,還是工商所主要領(lǐng)導(dǎo),大多來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)副職,有的雖然已經(jīng)任職兩年以上,對(duì)還沒有完成角色由服務(wù)到監(jiān)管的轉(zhuǎn)變,對(duì)全年工作不了解,對(duì)重點(diǎn)工作不掌握,工作沒有計(jì)劃,沒有建立工作臺(tái)賬,落實(shí)沒有結(jié)果。尤其是對(duì)省局的工作安排,市州和縣區(qū)都分別有計(jì)劃、方案或通知,基層監(jiān)管所對(duì)上級(jí)下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”,要么是“組織學(xué)習(xí)”等,沒有具體落實(shí)措施、要求及責(zé)任人,“處理結(jié)果”一欄為空白。多數(shù)基層所長,對(duì)轄區(qū)情況不明,影響了各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。食品安全示范城市創(chuàng)建無安排、無氛圍,“二三”行動(dòng)無安排無部署,沿街的餐飲店都沒有落實(shí)“明廚亮灶”,食品經(jīng)營戶均沒有落實(shí)“五證一票”臺(tái)賬,食鹽質(zhì)量安全也無措施、無手段,小作坊質(zhì)量安全提升無計(jì)劃、無安排,校園及周邊食品安全有安排、但流于形式,農(nóng)村自辦宴席的備案登記不實(shí)不細(xì)、監(jiān)管不到位。
三是基層監(jiān)管人員能力嚴(yán)重不足。對(duì)隨同基層監(jiān)管人員進(jìn)行檢查時(shí),看到他們到食品生產(chǎn)經(jīng)營戶后,不知道要看些什么、問些什么,不知道要記些什么、查些什么,十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識(shí)。翻閱巡查記錄,都能按照規(guī)定頻次和時(shí)間進(jìn)行檢查,但每次都記錄相同問題“索證索票不全”,或“衛(wèi)生較差”等,不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重,不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件,僅限于國抽或省抽不合格的產(chǎn)品,并且沒有按照食品安全法規(guī)定的金額進(jìn)行處罰。
四是辦公場所及設(shè)施設(shè)備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場所嚴(yán)重缺乏,4、5個(gè)人一間辦公室,致使辦公受到極大影響;鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒有執(zhí)法車輛,日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會(huì)車輛,大大降低了工作效率,嚴(yán)重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測專項(xiàng)資金驗(yàn)以保障,經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足。
一是加快機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度。建議省局積極向省機(jī)構(gòu)改革負(fù)責(zé)部門匯報(bào)目前情況及面臨的問題,制定時(shí)間進(jìn)度表,督促各地優(yōu)化機(jī)構(gòu)配置,構(gòu)建有效的工作機(jī)制,按時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù),提高行政能力,努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
二是加大培訓(xùn)力度。目前基層存在的最大問題是“不會(huì)管”,導(dǎo)致工作難落實(shí)、效果難保證,各級(jí)要加大分級(jí)分類培訓(xùn),對(duì)基層所長要針對(duì)工作方法、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)一線監(jiān)管人員要開展業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法辦案能力的培訓(xùn)。否則,縣以上各級(jí)市場監(jiān)管部門所有的工作計(jì)劃、方案及規(guī)定,在基層都難以得到落實(shí),使“工作落到實(shí)處”成為一句空話。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。要求市州、縣區(qū)市場監(jiān)管局按季度對(duì)前期開展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督查、檢查,檢查時(shí)要制定標(biāo)準(zhǔn)、深入一線,向一線工作人員教方法、定措施、提要求,提高重點(diǎn)工作落實(shí)力度,提升監(jiān)管人員工作水平。
9月*日,安西市局派出專項(xiàng)檢查組,對(duì)百家企業(yè)示范引領(lǐng)行動(dòng)和學(xué)校食堂及校園周邊整治工作進(jìn)行檢查,對(duì)基層的督導(dǎo)作用較為明顯,效果較好。
____年市場規(guī)范管理工作是按照上級(jí)局的工作部署和安排,在我局黨組和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,立足鞏固專項(xiàng)整治成果,強(qiáng)化日常監(jiān)管措施的總體思路,充分發(fā)揮基層工商所屬地監(jiān)管職能,全面維護(hù)市場秩序穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的。重點(diǎn)做好以下三方面工作:一是加強(qiáng)各類市場監(jiān)管,開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治,進(jìn)一步完善巡查制度;二是開展農(nóng)資市場專項(xiàng)整治,實(shí)施紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收;三是大力開展“創(chuàng)城”工作,整頓市場經(jīng)營秩序,改善市場市容環(huán)境。
加強(qiáng)各類市場監(jiān)管,開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治,進(jìn)一步完善巡查制度。
加強(qiáng)各類經(jīng)營主體監(jiān)管,最有效的途徑是開展市場巡查,我們按照《xx市工商行政管理局工商行政管理所巡查暫行規(guī)定》以及《xx市工商局市場巡查工作實(shí)施辦法》的要求,全面實(shí)行網(wǎng)格化管理。在基層分局(所)成立市場巡查組,巡查組由分局(所)長帶隊(duì),每周對(duì)轄區(qū)的各類市場的經(jīng)營主體進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。適時(shí)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)業(yè)戶、采取緊訂死守。在節(jié)日期間假冒偽劣出現(xiàn)旺季時(shí),基層分局(所)全員出動(dòng),進(jìn)行輪翻檢查。我們制定了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管臺(tái)帳,要求基層監(jiān)管人員把每天巡查的情況及時(shí)填寫在“巡查記錄”上,并按照誰巡查誰錄入的原則及時(shí)錄入微機(jī)。
加強(qiáng)集貿(mào)市場監(jiān)管,尤其要加強(qiáng)對(duì)市場主辦單位的行政指導(dǎo),推動(dòng)市場自律組織和自約機(jī)制的建設(shè),增加市場主體責(zé)任意識(shí),構(gòu)建市場誠信體系,積極探索行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與市場主體共同維護(hù)市場秩序的新機(jī)制與監(jiān)管模式,使基層工商行政管理人員從繁雜的檢查、督導(dǎo)工作中解脫出來,全力開展日常市場巡查和專項(xiàng)整治工作。為此,我們側(cè)重指導(dǎo)市場管理所加強(qiáng)對(duì)市場主辦單位的規(guī)范指導(dǎo),調(diào)動(dòng)市場主辦單位的積極性,共同監(jiān)管好集貿(mào)市場?!啊痢临徫飶V場”、“××超市”、“××超市”、“××超市”在基層分局的指導(dǎo)協(xié)同下,建立了“進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度”,“購銷臺(tái)帳制度”,“質(zhì)量承諾制度”,“協(xié)議準(zhǔn)入制度”,“商品質(zhì)量責(zé)任制度”,“商品質(zhì)量自檢制度”,“不合格商品退出”等七項(xiàng)自律制度及索證索票制度。同時(shí)基層分局依法對(duì)市場主辦單位主體準(zhǔn)入和市場開辦行為、商品經(jīng)營者的交易行為、上市商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。由其檢查上市商品的進(jìn)貨渠道,商標(biāo)標(biāo)識(shí),包裝裝璜,規(guī)范交易秩序。經(jīng)營管理人員崗位責(zé)任明確,實(shí)行集貿(mào)市場主辦者責(zé)任制度,明確了市場主辦者是市場日常經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。在市場管理所的規(guī)范指導(dǎo)下,市場主辦者對(duì)自己的職責(zé)更加明確。積極引導(dǎo)場內(nèi)商品經(jīng)營者誠信經(jīng)營,文明經(jīng)營,守法經(jīng)營。同時(shí),嚴(yán)控商品經(jīng)營者的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)和上市商品的進(jìn)銷環(huán)節(jié),根據(jù)商品種類和屬性認(rèn)真做到劃行歸市,商品擺放整齊,全力營造整潔干凈、秩序井然的市場交易環(huán)境。對(duì)進(jìn)場商品嚴(yán)格按照“七項(xiàng)自律制度”的要求,首先由商品經(jīng)營者實(shí)行自查自檢,然后市場主辦者組織巡查抽查。這樣工商管理所、市場主辦者和商品經(jīng)營者各自履行職責(zé),對(duì)入場的商品實(shí)行有效地監(jiān)管,把住了假冒商品的來源關(guān)口,確保人民群眾的消費(fèi)安全。
開展農(nóng)資市場整治、實(shí)施紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。
深入開展____年“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”,我們要求基層分局(所)首先要掌握監(jiān)管對(duì)象。要把轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶錄入監(jiān)管臺(tái)帳。錄入內(nèi)容包括三個(gè)部分:(_)經(jīng)營者的自然情況;(_)經(jīng)營者的辦照情況;(_)檢查巡查掌握的情況。其次是把市場巡查作為監(jiān)管農(nóng)資市場的重要手段。我們要基層分局所把市場巡查作為農(nóng)資市場專項(xiàng)整治的有效措施。一查經(jīng)營資格,看是否有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可;二查進(jìn)貨票證,看是否履行驗(yàn)收責(zé)任、是否索取供貨方有關(guān)資質(zhì)、發(fā)票;三查商品質(zhì)量,看是否有合格證、質(zhì)檢單、檢疫證明等;四查商品包裝,看商品標(biāo)識(shí)是否虛假;五查商標(biāo)廣告,看是否有侵權(quán)行為、是否存在虛假宣傳;六查銷售情況,看其是否公示經(jīng)營、實(shí)行承諾信譽(yù)制度。通過開展“六查六看”,規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為,查處了非法經(jīng)營活動(dòng)。三是采取進(jìn)貨備案制。我們要求農(nóng)資經(jīng)營戶在貨到三日內(nèi)攜帶購貨發(fā)票、商品商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報(bào)告及廠家生產(chǎn)許可證、廠家工商執(zhí)照等有關(guān)手續(xù)到轄區(qū)工商分局(所)登記備案。四是檢測結(jié)果公示制。我們對(duì)農(nóng)資市場的新品種或消費(fèi)者反映較多、疑問較大的種子、農(nóng)藥、化肥及時(shí)進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果張貼公示,讓廣大農(nóng)民買的放心,用的可靠。五是責(zé)任追究制。我們在農(nóng)資市場監(jiān)管中,按照上級(jí)局的要求:強(qiáng)調(diào)必須責(zé)任到位、人員到位、工作到位、誰管轄誰責(zé)任。為了落實(shí)責(zé)任、監(jiān)管到位,局領(lǐng)導(dǎo)和各基層分局(所)長簽定了監(jiān)管責(zé)任書,各分局(所)長和片管員也簽定了承包監(jiān)管責(zé)任書。同時(shí)我們還制定了基層分局(所)和轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶簽定的“農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書”以及農(nóng)資經(jīng)營戶的“農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量承諾書”。這樣責(zé)任到位,分工明確,上下齊抓共管,確保農(nóng)資市場健康發(fā)展。由于我們監(jiān)管到位,農(nóng)民買到的都是真種子、真農(nóng)藥、真化肥,帶來了今年農(nóng)業(yè)大豐收。
大力開展“創(chuàng)城”工作,整頓市場經(jīng)營秩序,改善市場市容環(huán)境。
今年xx市政府開展了創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城活動(dòng),xx市工商局依據(jù)相應(yīng)的工作目標(biāo)制定了工作方案,落實(shí)了責(zé)任。我們感到:加強(qiáng)市場監(jiān)管、整頓環(huán)境衛(wèi)生、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、創(chuàng)建良好的市場經(jīng)營秩序和清潔的衛(wèi)生環(huán)境也是我們的職責(zé)。為此我們同市場管理所的同志一起到市場主辦單位參加座談會(huì),宣傳愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)及“創(chuàng)城”工作的重要意義,增強(qiáng)市場主辦單位的責(zé)任感和使命感。市場管理所開展對(duì)廣大業(yè)戶愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的宣傳,提高廣大業(yè)戶的文明意識(shí),衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí),增強(qiáng)他們美化xx,創(chuàng)建文明市場的責(zé)任感。同時(shí)還在市場開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動(dòng),使廣大業(yè)戶積極參與整治公共衛(wèi)生環(huán)境、消除衛(wèi)生死角,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我們借愛國衛(wèi)生活動(dòng)及“創(chuàng)城”工作的契機(jī),把整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序、規(guī)范業(yè)戶經(jīng)營行為與整頓市場環(huán)境衛(wèi)生同步進(jìn)行。通過全體干部職工的共同努力下,我們xx市工商局“創(chuàng)城”工作目標(biāo)經(jīng)過省級(jí)“創(chuàng)城”專家組考核驗(yàn)收已達(dá)標(biāo)。
根據(jù)市人大常委會(huì)的總體工作安排,9月上中旬,市人大常委會(huì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)議事組對(duì)我市市場監(jiān)督管理工作情況進(jìn)行了調(diào)研。期間,調(diào)研組成員學(xué)習(xí)了市場監(jiān)督管理工作涉及的有關(guān)法律法規(guī);聽取了市市場監(jiān)管局工作情況的匯報(bào),并與局班子成員、主要科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談,到市場監(jiān)管局所轄基層站所進(jìn)行了調(diào)研;實(shí)地查看了食品藥品、特種設(shè)備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況;走訪了部分企業(yè)和人大代表?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、基本情況。
市場監(jiān)督管理局成立以來,能夠充分發(fā)揮職能作用,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),不斷優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,努力保障飲食用藥安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全,全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,各項(xiàng)工作在新起點(diǎn)上取得了新成績。一是著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升工作效能。本著業(yè)務(wù)對(duì)口、監(jiān)管專業(yè)的原則,合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,合并職責(zé)交叉或相近的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),對(duì)重要科室,充實(shí)人員力量,提高了行政效能。采取多種形式,大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,著力提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。堅(jiān)持用科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度來激勵(lì)和制約干部職工的日常工作,促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進(jìn)商標(biāo)興市和質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在商標(biāo)品牌培育方面,積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,打造名優(yōu)品牌,支持企業(yè)通過多種渠道申報(bào)馳、著名商標(biāo),努力擴(kuò)大申報(bào)認(rèn)定的數(shù)量。截至目前,全市共有中國馳名商標(biāo)14件,山東省著名商標(biāo)64件,商標(biāo)工作各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)走在全省前列。在質(zhì)量強(qiáng)市方面,先后推薦27個(gè)產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行名牌申報(bào),其中9個(gè)產(chǎn)品及項(xiàng)目被上級(jí)采納列入認(rèn)定范圍。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,指導(dǎo)企業(yè)參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步放大了龍口品牌優(yōu)勢。三是深化改革,積極培育市場主體發(fā)展。深入推進(jìn)工商登記制度改革,認(rèn)真落實(shí)“先照后證”制度,分三批將134項(xiàng)工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進(jìn)一步簡政放權(quán),全面推行“一審核準(zhǔn)制”,簡化了程序,減少了環(huán)節(jié),降低了創(chuàng)業(yè)門檻和成本。今年1-8月份,全市新登記各類市場主體7670戶。四是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,著力維護(hù)良好的市場秩序。嚴(yán)格質(zhì)量執(zhí)法,及時(shí)查處生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的不合格產(chǎn)品。以創(chuàng)建國家食品安全城市為載體,重點(diǎn)開展食品藥品專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份,共檢查企業(yè)4100家次,抽檢食品藥品102個(gè)品種、560個(gè)批次,立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設(shè)備的安裝、運(yùn)行、受檢和安全隱患排查為重點(diǎn),深入開展特種設(shè)備專項(xiàng)整治以及應(yīng)急救援演練。今年以來,共檢查特種設(shè)備1556臺(tái),消除安全隱患24處。聚焦社會(huì)反映強(qiáng)烈、消費(fèi)者投訴集中的相關(guān)行業(yè)和商品,扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作,1-8月份,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失240萬元。
二、存在的問題。
通過整合原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機(jī)構(gòu)和職責(zé),我市的市場監(jiān)督管理工作迅速步入正軌,各方面工作取得了一定成績,但調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要引起市政府和有關(guān)部門的重視并認(rèn)真研究加以解決。
(一)培育市場主體、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的力度還需進(jìn)一步加大。全市市場主體總量增長速度緩慢,1-8月同比增長18.2%,在總量上雖位居煙臺(tái)市第2,但增幅低于煙臺(tái)市平均水平4.95個(gè)百分點(diǎn),與煙臺(tái)市其他縣市區(qū)有一定差距,與我市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對(duì)大力發(fā)展市場主體,以及相應(yīng)的扶持政策宣傳不夠,特別是宣傳的廣度、深度還不夠,影響了政策措施激勵(lì)效應(yīng)的充分發(fā)揮,造成全社會(huì)崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實(shí)不到位。近年來,雖然出臺(tái)了諸多扶持市場主體發(fā)展的政策和措施,但落實(shí)不夠到位,在啟動(dòng)資金、項(xiàng)目、技術(shù)等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會(huì)服務(wù)體系和創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)不健全。目前,我市雖有為數(shù)不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會(huì)組織,但大部分是自上而下建立的,其服務(wù)理念和能提供的服務(wù)項(xiàng)目遠(yuǎn)不能滿足市場主體發(fā)展的要求。
(二)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。盡管我市在市場監(jiān)督管理方面做了大量工作,但從調(diào)研了解的情況看,某些重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管還存在一定問題。在食品安全監(jiān)管方面,食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差,生產(chǎn)原料無進(jìn)貨臺(tái)賬,非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,以及經(jīng)銷假冒偽劣和“三無”食品的現(xiàn)象仍然不同程度存在。農(nóng)村集貿(mào)市場、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動(dòng)攤販等的問題比較突出。在特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,我市共有特種設(shè)備3900多臺(tái),其中鍋爐221臺(tái),壓力容器1481臺(tái),電梯1555臺(tái),起重機(jī)械530臺(tái),廠內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛118臺(tái),大型游樂設(shè)施5臺(tái),特種設(shè)備數(shù)量多、范圍廣。而按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特種設(shè)備監(jiān)管人員需持證上崗。目前,市場監(jiān)管局具有資質(zhì)的特種設(shè)備監(jiān)管人員有6人,人均監(jiān)管特種設(shè)備650臺(tái)(套),人均監(jiān)管的數(shù)量和壓力特別大,容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問題。特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不夠徹底,特種設(shè)備安全檢查、教育培訓(xùn)、責(zé)任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善,注冊登記、定期檢驗(yàn)意識(shí)不足,存有一定的安全隱患。
(三)齊抓共管,推進(jìn)社會(huì)共治有待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前,企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)共治的市場監(jiān)管理念還不深入,在調(diào)動(dòng)社會(huì)因素、提高市場監(jiān)管社會(huì)化水平、推進(jìn)社會(huì)共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。如在食品安全監(jiān)管方面,全市現(xiàn)有食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)單位約4100多家,其中小餐飲、小作坊、小商店約有2800多家,占總數(shù)的68%。由于準(zhǔn)入門檻低,不需要專業(yè)知識(shí),只要租個(gè)門面就可以開,因此小微單位呈現(xiàn)出經(jīng)營成本低、流動(dòng)變化性強(qiáng)、從業(yè)人員自律意識(shí)不強(qiáng)的特點(diǎn),違法違規(guī)問題時(shí)有發(fā)生,是監(jiān)管的重點(diǎn)和難點(diǎn)。而在監(jiān)管層面,雖然在各鎮(zhèn)街區(qū)成立了食品協(xié)管員隊(duì)伍,但由于食品協(xié)管員都是兼職的,并且專業(yè)知識(shí)不強(qiáng),又缺乏必要的經(jīng)費(fèi)以及獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,造成食品協(xié)管員、信息員參與食品安全協(xié)管的積極性和主動(dòng)性不高,作用發(fā)揮不明顯,基層協(xié)管網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè),社會(huì)監(jiān)督、社會(huì)共治的作用發(fā)揮不好。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報(bào)廢處理方面,截止目前置換約10000只,工作推進(jìn)遲緩,主要是定點(diǎn)置換的6家液化氣企業(yè)在農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和具體的服務(wù)工作還不到位,置換后不能及時(shí)為用戶灌裝液化氣。雖然采取電視臺(tái)、報(bào)紙公告,召開鎮(zhèn)街區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議部署,在農(nóng)村集市發(fā)放明白紙等方式進(jìn)行宣傳,但群眾認(rèn)知率仍然不高。
(四)基層隊(duì)伍和素質(zhì)建設(shè)需要進(jìn)一步提升。市場監(jiān)督管理工作任務(wù)重、責(zé)任大,但整合后的市場監(jiān)管局尤其是基層站所,面臨人員不足、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠等問題。一是監(jiān)管職責(zé)加重,基層力量不足。原質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局在鎮(zhèn)街沒有機(jī)構(gòu),基層市場監(jiān)管所基本都是在原工商所的建制上成立的,編配以工商管理為主。而“三合一”改革后,市場監(jiān)管局的監(jiān)管職責(zé)除了原先工商部門的一般市場秩序監(jiān)管以外,還增加了食品、藥品、特種設(shè)備等高風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)性監(jiān)管?;鶎诱舅谌藛T沒有增加的情況下,實(shí)際形成了在“三合一”之后職責(zé)“由一變?nèi)钡木置?。且原工商部門一直以來都存在年齡結(jié)構(gòu)老化的問題,一支平均年齡45歲以上的基層隊(duì)伍,很難適應(yīng)市場監(jiān)管的新要求。二是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,專業(yè)人才缺乏?!叭弦弧焙蟮氖袌霰O(jiān)管局承擔(dān)著原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的監(jiān)管職責(zé),其中特種設(shè)備、醫(yī)療器械、餐飲、食品等監(jiān)管領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)要求高,基層監(jiān)管所是以工商為主體力量,第一學(xué)歷達(dá)到??扑降牟坏?/7,之前對(duì)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有接觸,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)了解不多,應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并增加專業(yè)人員。
三、幾點(diǎn)意見和建議。
(一)積極培育市場主體,大力服務(wù)企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。市場主體是社會(huì)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力量。只有市場主體充分發(fā)育發(fā)展,才能保持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力和后勁,從根本上解決好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)調(diào)、保民生等系列問題。市場監(jiān)督管理部門要持續(xù)深化商事制度改革,按照上級(jí)要求,降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻,放寬經(jīng)營限制,持續(xù)激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情。要全面落實(shí)好各項(xiàng)政策措施,特別是在減免稅費(fèi)、專項(xiàng)資金、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、融資服務(wù)、前置審批等方面加大政策扶持力度,最大限度地降低創(chuàng)業(yè)成本和難度。要加強(qiáng)載體建設(shè),搭建各類創(chuàng)業(yè)基地和園區(qū),加快推進(jìn)新興市場等載體項(xiàng)目建設(shè),吸引更多的市場主體創(chuàng)業(yè)興業(yè)。要加大宣傳引導(dǎo)力度,大力宣傳各級(jí)各部門支持群眾創(chuàng)業(yè)致富的系列政策,在全社會(huì)營造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管,消除隱患,確保安全。在食品藥品監(jiān)管方面,要以國家食品衛(wèi)生城市創(chuàng)建為總抓手,從經(jīng)營主體準(zhǔn)入、日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治、抽樣檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,認(rèn)真抓好生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域的食品藥品安全監(jiān)管工作。要不斷完善監(jiān)管方式,增加執(zhí)法檢查密度,擴(kuò)大監(jiān)管覆蓋面,尤其是要以農(nóng)村、商場超市、批發(fā)市場、餐飲聚集區(qū)、藥品器械經(jīng)營使用單位為重點(diǎn)區(qū)域,積極組織開展各類專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲查處違法違章案件,確保群眾飲食用藥更加安全。在特種設(shè)備監(jiān)管方面,要健全我市特種設(shè)備檔案,充分利用數(shù)據(jù)庫資源對(duì)已經(jīng)登記使用的設(shè)備安全狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督,尤其是要對(duì)公共聚集場所的特種設(shè)備和特種設(shè)備重大危險(xiǎn)源實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,及時(shí)排除安全隱患。
(三)創(chuàng)新監(jiān)管模式,推進(jìn)社會(huì)共治。在食品藥品監(jiān)管方面,要按照10月1日實(shí)施的新食品安全法的要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步健全食品安全全程監(jiān)管工作機(jī)制,對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行全程監(jiān)管。要圍繞增強(qiáng)企業(yè)食品安全責(zé)任意識(shí),對(duì)食品企業(yè)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理員進(jìn)行法律法規(guī)、安全知識(shí)、職業(yè)道德等教育培訓(xùn),督導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)制度和記錄臺(tái)賬,結(jié)合企業(yè)存在的安全隱患或問題進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)規(guī)范管理。要采取切實(shí)可行的措施,充分調(diào)動(dòng)食品協(xié)管員的積極性,發(fā)揮好食品協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)的作用。在特種設(shè)備監(jiān)管方面,要強(qiáng)化使用單位是特種設(shè)備安全第一責(zé)任人意識(shí),監(jiān)督、協(xié)助使用單位建立健全安全制度和操作規(guī)程,確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)操作人員上崗前要嚴(yán)格把關(guān),并且要經(jīng)常進(jìn)行安全培訓(xùn),使其熟悉操作規(guī)程,增強(qiáng)責(zé)任心。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報(bào)廢處理方面,要進(jìn)一步強(qiáng)化組織引導(dǎo),聯(lián)合各鎮(zhèn)街區(qū)廣泛宣傳鋼瓶置換惠民政策,教育引導(dǎo)市民認(rèn)清過期鋼瓶潛在危害,及時(shí)消除身邊“定時(shí)炸彈”和安全隱患。同時(shí),采取企業(yè)自主申報(bào)、部門聯(lián)合審查、媒體公開公示等措施,合理設(shè)置置換承辦企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn),方便居民置換。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。要按照職能明確、布局合理、隊(duì)伍精干、服務(wù)到位的要求,建立健全基層市場監(jiān)管機(jī)構(gòu),充實(shí)、配齊專職技術(shù)人員,夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)。要進(jìn)一步理順完善市場監(jiān)管工作機(jī)制,明確工作職責(zé),確保各項(xiàng)工作有序開展。要加強(qiáng)對(duì)基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),有針對(duì)性的加大基層職工的在職教育和培訓(xùn)力度,緩解專業(yè)技術(shù)人員匱乏、技術(shù)力量薄弱的問題,全面提升基層服務(wù)能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)新監(jiān)管手段,規(guī)范工作行為,提高執(zhí)法工作水平,樹立市場監(jiān)管部門良好的形象。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇三
為落實(shí)市委、市政府提出的加快推進(jìn)新型工業(yè)化的系列決策部署,按照局黨組的安排,我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題,做了深入細(xì)致的調(diào)查研究,并提出了一些膚淺的建議,希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小。競爭優(yōu)勢不明顯,發(fā)展后勁不足,在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家,其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家,醫(yī)用氧1家,4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),除醫(yī)用氧廠外,其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè),醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小,2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元,其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式,全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元,在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出,我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個(gè)顯著的特征:一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量??;二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài),藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元,20xx年為9782萬元,20xx年為8742萬元;三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值,全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份,而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月,原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團(tuán)兼并,更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨(dú)資企業(yè)。公司注冊資本939萬元,20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日,公司一次性通過國家藥品gmp認(rèn)證。公司現(xiàn)有在崗員工382人,依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人,占37.95%,其中大專學(xué)歷以上的人員111人。占29%,有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人具有藥學(xué)本科學(xué)歷,從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年,具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)。廠區(qū)面積6.6萬全平方米,布局較合理,配套相適應(yīng)的較先進(jìn)的制藥機(jī)械設(shè)備300多臺(tái)(套),年生產(chǎn)能力為片劑6億片,顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸,公司擁有44個(gè)國藥準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán),其中國家三類新藥1個(gè)、國家中藥保護(hù)品種5個(gè)、獨(dú)具知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種5個(gè)、國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥16個(gè),現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個(gè)。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批(其中三九胃泰159批),片劑97批,糖漿221批。
該公司二期改擴(kuò)建工程,計(jì)劃投資4000萬元,20xx年10月動(dòng)工,工程預(yù)計(jì)20xx年完成,年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進(jìn)行藥品gmp認(rèn)證的到期再認(rèn)證,目前正在進(jìn)行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名,20xx年通過gmp認(rèn)證,公司現(xiàn)有在崗員工52人,大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人,執(zhí)業(yè)藥師3人,廠房占地面積5.27畝,位于天龍汽車站對(duì)面,總建筑面積2330.94平米,潔凈區(qū)面積578平米,一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米,倉庫234平米,化驗(yàn)室84平米,公司已取得了6個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)的生產(chǎn)權(quán),20xx年在生產(chǎn)的有5個(gè)品種,主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”,,20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次,顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年,是一家中美合資企業(yè),公司占地90余畝,主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝,20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)用氧的生產(chǎn),并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧(氣態(tài))gmp認(rèn)證,20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次,36400瓶,藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)醫(yī)院利用最簡便的psa(分子篩吸附制氧法)氣體生產(chǎn)設(shè)備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣,自產(chǎn)自銷,導(dǎo)致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄,技術(shù)力量薄弱,4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團(tuán)改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠,大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日,所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn),兩家企業(yè)未通過gmp認(rèn)證,目前已停產(chǎn),正在申報(bào)gmp認(rèn)證;汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認(rèn)證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析。
(一)我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,起點(diǎn)低。
1、藥廠少,整體規(guī)模小。到目前為止,我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家,我市中藥制藥企業(yè)只有2家,醫(yī)用氧廠1家,藥廠數(shù)量少,生產(chǎn)規(guī)模小,企業(yè)效益低,缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,藥品品種少,品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào),產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應(yīng)有的競爭力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍及歐美、東亞等世界各個(gè)國家,產(chǎn)品交易占全球市場份額的11.8%,是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè),也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點(diǎn)企業(yè)之一。20xx年5月,由省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”,是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年,該企業(yè)曾多方咨詢,欲投資興辦一家原料藥企業(yè),由于受到人才(籌建藥廠需要各個(gè)層次的藥學(xué)專門人才)、新藥審批(藥品注冊審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后,廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元)、利益回報(bào)(企業(yè)希望投入大,見效快,而制藥企業(yè)是投入大,收益慢)的原因,放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對(duì)市場經(jīng)濟(jì)體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)政策缺乏清醒的認(rèn)識(shí),企業(yè)歷年發(fā)展緩慢,未趁早引進(jìn)國外資金和民間資金,以致于我們錯(cuò)過了一個(gè)原始資本積累時(shí)機(jī)。二是產(chǎn)品市場開拓意識(shí)淡薄,缺乏市場戰(zhàn)略的觀念,從而導(dǎo)致一些好的中藥品種也打不開市場。同時(shí)企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進(jìn)和老產(chǎn)品的技術(shù)改造,缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項(xiàng)目、高效益的競爭機(jī)制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠,雖成立時(shí)間較長,但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展,直到19瀕臨破產(chǎn)時(shí)才由三九企業(yè)集團(tuán)兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)的品種,但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個(gè),并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團(tuán)的三九胃泰系列產(chǎn)品,公司原來花費(fèi)巨大的人力、物力取得的品種資源,由于受到營銷、市場等各方面原因的影響,每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn),企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象,一是浪費(fèi)了產(chǎn)品資源,二是自主產(chǎn)品效益的減少,阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大;與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因?yàn)槭苌a(chǎn)場地影響,廠區(qū)布局不合理,現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應(yīng),出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象,也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴(yán)重不足。
入的比例也達(dá)到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低,通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言,湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu),東潤聯(lián)合制藥雖然設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu),但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍。表四為近三年來,我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用情況:
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用情況。
從表中的數(shù)據(jù)可以看到,我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來,科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入,遠(yuǎn)低于國外水平,也低于全國水平。由于盈利能力相當(dāng)不足,企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響,科研經(jīng)費(fèi)的投入沒有遠(yuǎn)景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入,20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當(dāng)少的資金作為科研開發(fā)費(fèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需要。
(三)企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱,科技含量不高,競爭力不強(qiáng)。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小,研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足,科技創(chuàng)新人才匱發(fā),所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強(qiáng),市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報(bào)的藥品注冊項(xiàng)目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計(jì)表。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇四
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
**縣轄4個(gè)鎮(zhèn)7個(gè)鄉(xiāng),12個(gè)農(nóng)林牧漁場,79個(gè)行政村,總?cè)丝?4.7萬人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級(jí)藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)301家,其中縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
(一)中藥飲片市場混亂。
由于我縣無中藥飲片加工廠,所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發(fā)企業(yè)大批量購進(jìn)中藥飲片,然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無標(biāo)簽,不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)等內(nèi)容。根據(jù)國食藥監(jiān)辦[20-]358號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求,凡是20-年7月1日后無標(biāo)簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進(jìn)行查處。
(二)無證經(jīng)營問題仍然存在。
在一些偏遠(yuǎn)的村屯無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象仍然存在,無證非法經(jīng)營業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費(fèi),對(duì)守法經(jīng)營戶的正常經(jīng)營造成了不良影響,對(duì)人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深惡痛絕。
產(chǎn)生無證經(jīng)營問題的原因是多方面的,一是一些地處偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)責(zé)o醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn),造成了市場的空白,一些人見有利可圖便非法購進(jìn)藥品進(jìn)行銷售活動(dòng);二是一些個(gè)體食雜店非法賣藥,而且非常隱蔽,檢查人員到那根本見不到藥,問也問不出來,而當(dāng)?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實(shí)有藥品經(jīng)營行為;三是一些學(xué)習(xí)醫(yī)療人員畢業(yè)后無就業(yè)門路,在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下,私自行醫(yī)賣藥。
(三)藥品經(jīng)營不規(guī)范。
主要表現(xiàn)在:一是規(guī)章制度不健全,大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購、質(zhì)量管理、審核、入庫、出庫等各項(xiàng)規(guī)章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全,沒有懸掛上墻等現(xiàn)象,有的根本沒有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫(yī)療器械購進(jìn)、銷毀記錄不健全,有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類管理,藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在;三是部分業(yè)戶經(jīng)營場所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差,藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達(dá)到30公分。
(四)市場上假劣藥品仍然存在。
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經(jīng)營無效期藥品和過期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在;三是個(gè)別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營沒有進(jìn)口注冊證和檢驗(yàn)報(bào)告書的進(jìn)口藥;四是有個(gè)別業(yè)戶還經(jīng)營醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購的假藥。出現(xiàn)這些問題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費(fèi)者,掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒有把好源頭進(jìn)藥關(guān),有的被以次充好。
(五)藥品經(jīng)營人員素質(zhì)偏低。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共366家藥品經(jīng)營和使用單位中,有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營資格,有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗,有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識(shí)都不懂。
(六)相對(duì)人法律觀念淡薄,存在著僥幸心理。
有的業(yè)戶守法經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)他們的違法經(jīng)營行為缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。比如藥品購銷記錄不真實(shí)、不完整。對(duì)此問題他們認(rèn)為這對(duì)企業(yè)根本無關(guān)緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無關(guān),所以對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理,檢查人員來了,馬上對(duì)自己的違法經(jīng)營行為做點(diǎn)手腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來了,馬上關(guān)門閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門,對(duì)處罰也不認(rèn)可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
經(jīng)過一年多的市場整頓,上述問題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解,但違法經(jīng)營的問題仍普遍存在,有的問題仍很嚴(yán)重。為此,提出以下四項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)我縣藥品市場治理工作。
(一)從“打黑”入手,凈化市場環(huán)境。
從我縣情況看,無證經(jīng)營的“黑點(diǎn)”暗藏在城鄉(xiāng)角落,管理部門很難找到。針對(duì)這一實(shí)際,首先廣泛發(fā)動(dòng)群眾,接受群眾的監(jiān)督舉報(bào);其次利用“兩網(wǎng)”成果,發(fā)揮協(xié)管員和信息員的作用,廣泛反饋藥品情況,在此基礎(chǔ)上,采取“地毯式”檢查方法,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,集中力量,進(jìn)行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營藥品行為和制售假劣藥品行為,堅(jiān)決依法取締。對(duì)于進(jìn)門后找不到藥、看不到行醫(yī)賣藥痕跡而群眾已指證其非法經(jīng)營的“黑點(diǎn)”要死看死守,必要時(shí)請(qǐng)求公安配合,查到藥源、堅(jiān)決取締。通過強(qiáng)有力的“打黑”戰(zhàn)役,徹底掃除“黑點(diǎn)”,為藥品市場的公平競爭創(chuàng)造良好環(huán)境。
(二)規(guī)范從藥行為,提高經(jīng)營管理水平。
我局認(rèn)真貫徹“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針。在加強(qiáng)藥品市場監(jiān)督檢查,保證人民群眾用藥安全有效的同時(shí),突出“幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營企業(yè),采取邊檢查邊規(guī)范的方法,逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行分類排隊(duì)、建檔建卡,并結(jié)合藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證工作幫助他們從建章建制入手,從基礎(chǔ)工作抓起,主要在專人專職、規(guī)章、制度、營業(yè)場所、藥品分類、購銷記錄及完善設(shè)施等方面,嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求,實(shí)施規(guī)范化管理,達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指導(dǎo)過程中要找準(zhǔn)問題癥結(jié),落實(shí)整改措施,推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。
(三)強(qiáng)化依法監(jiān)督,深入開展打假治劣活動(dòng)。
一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實(shí)適應(yīng)監(jiān)督對(duì)象多樣化,監(jiān)督范圍逐步擴(kuò)展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治相結(jié)合的辦法,按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全,社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問題,進(jìn)一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場秩序。嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管,嚴(yán)厲查處各類違法案件,加大處罰力度,真正體現(xiàn)新機(jī)構(gòu)的新形象、新效能;二是搞好配合,增強(qiáng)打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動(dòng)和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效;三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。一方面,局機(jī)關(guān)要建立政務(wù)公開制度,增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督透明度,接受人民群眾對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面,通過設(shè)立舉報(bào)電話。接受人民群眾對(duì)藥品經(jīng)營點(diǎn)的有效監(jiān)督,同時(shí)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動(dòng);四是要充分利用宣傳陣地,對(duì)涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴(kuò)大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無立足之地的社會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢。
(四)力求標(biāo)本兼治,積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營模式。
發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營,最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的連鎖批發(fā)企業(yè),負(fù)責(zé)組建連鎖店,吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營企業(yè)加盟,對(duì)藥品經(jīng)營實(shí)行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。目前,我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè),還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機(jī),配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí),嚴(yán)格把好初審關(guān)。針對(duì)連鎖經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真研究有效措施,推動(dòng)連鎖經(jīng)營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經(jīng)營特有的質(zhì)量優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,有效規(guī)范全縣藥品市場秩序。
藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可與采用的管理模式。世界上第一個(gè)創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國,這是由于當(dāng)時(shí)(20世紀(jì)30-40年代)發(fā)生了幾起嚴(yán)重的“藥害”事件,使其必須加強(qiáng)對(duì)藥品安全性和有效性的管理,通過立法,嚴(yán)格劃分處方藥與非處方藥,至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達(dá)國家都相繼建立了這一制度。目前,多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū),包括我國,東南亞國家以及香港、臺(tái)灣地區(qū)都建立了這一制度,東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動(dòng)藥品分類管理工作,之后全面展開。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作,國家局于20**-20**年連續(xù)發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計(jì)劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》,同時(shí),于近期先后召開了兩次藥品分類工作會(huì)議,國家實(shí)施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全,處方藥的嚴(yán)格使用,可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來的治療困難,非處方藥的合理使用,能夠增強(qiáng)人們的自我保健、自我藥療意識(shí),促進(jìn)我國“人人享受初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的”實(shí)現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,提高用藥水平。
推進(jìn)藥品分類管理勢在必行。
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn),通過幾年來的規(guī)范管理,全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變。
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式,各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分:非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變,同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變。
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快,由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師,藥品零售企業(yè)的審核處方、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進(jìn)展。
通過對(duì)市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多,概括為三個(gè)不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗。
調(diào)查的120家藥店,12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售。
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中,有近三成未能盡到審核處方的職責(zé),形同虛設(shè),有的不看處方,只蓋章;有的只指導(dǎo),不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開。
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開,個(gè)別藥品混放,具體表現(xiàn)在沒有標(biāo)識(shí)的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中,與非處方藥交叉存放;個(gè)別非藥品混放于藥品中。
對(duì)于以上存在的問題,我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析。
(一)處方來源缺乏。
從處方方式的調(diào)查情況看,許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,患者掛號(hào)時(shí)先買卡,醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方,患者拿著卡去交款、取藥,根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦,居然給藥品編號(hào),醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號(hào)。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法,有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的,藥品收入是醫(yī)院的主營收入,所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì),2001年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元,其中42%是藥品收入,利潤至少達(dá)500億元,而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%~0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況,但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大,因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費(fèi)人群意識(shí)淡薄。
廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者,他說,注射一個(gè)療程的精制刺五加,在藥店買,到社區(qū)診所注射,300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程,800元也下不來,藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí),他不但不給,還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費(fèi)者對(duì)藥品分類管理的意義不懂,產(chǎn)生抵觸情緒,客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,但是中國人口基數(shù)大,現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院,人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病,買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以,很多病人只要不是大病,一般不愿去醫(yī)院就醫(yī),而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式,如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外,廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識(shí),頭痛腦熱,就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然,殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任差。
據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu),住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%,其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平。目前,濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn),光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng),不顧病情需要,大量使用價(jià)貴、先進(jìn)的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí),不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中,不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物,不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源,更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生,給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢利導(dǎo),患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。
(四)藥品咨用人員素質(zhì)差。
許多藥店在人員責(zé)質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應(yīng)藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面,差距更大。實(shí)施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴(yán)重不足,還多數(shù)在管理崗位上,不可能擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師,人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是,相當(dāng)一部分藥師對(duì)藥品知識(shí)的熟悉程度和審方能力尚未達(dá)到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善。
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放,即“otc”標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,而不是處方藥,相反,無標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無標(biāo)識(shí)的非處方較難分開。
因此,可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作。例如:如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
加強(qiáng)藥師的隊(duì)伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾,藥監(jiān)部門要采取有效方式,在保證人員素質(zhì)的前提下,促進(jìn)擴(kuò)大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量,同時(shí)為彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進(jìn)本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè),從政策上鼓勵(lì)從藥人員進(jìn)行再教育,從措施上完善從藥人員的再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量,確保指導(dǎo)用藥水平得到提高,滿足本地區(qū)需求。
加強(qiáng)藥師的在崗情況的檢查。一是嚴(yán)把審查關(guān)。對(duì)新開辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗(yàn)收時(shí),對(duì)藥師的資格、實(shí)際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責(zé)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排,藥師上班必須簽到,保證藥師在職在崗,充分履行對(duì)顧客購藥咨詢、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé)。三是要求掛牌明示。藥師在營業(yè)時(shí)間上崗時(shí),應(yīng)佩帶標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡,便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時(shí)不在崗,應(yīng)在憑處方銷售藥品專柜明顯處,擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)藥師在職在崗監(jiān)督檢查,對(duì)連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的,將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作,引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品。
首先,要通過科學(xué)的宣傳教育,逐步增加公眾合理用藥知識(shí),改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要通過對(duì)加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳,讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容,從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害。()同時(shí),還要加大對(duì)一些常見病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳,采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式,著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷,增加公眾的自我保護(hù)意識(shí),使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣。
其次,要通過積極有效的宣傳,引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié),只有把握住終端出口,藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳,讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三,在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳;與媒體聯(lián)動(dòng),將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾,都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式,避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段,而應(yīng)探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段,并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類管理方面的宣傳、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用。
3、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作,積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類。
對(duì)藥店的監(jiān)管。一是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標(biāo)識(shí)規(guī)范情況的檢查,積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達(dá)到藥品分類管理的要求。二是加強(qiáng)駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況,以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查。結(jié)合gsp認(rèn)證工作,進(jìn)一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對(duì)已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品,要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)違規(guī)經(jīng)營的,按《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。四是對(duì)已明確必須憑處方銷售的藥品,要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對(duì)藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為,要及時(shí)予以糾正,并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的,除給予警告外,還應(yīng)并處罰款。五是各級(jí)藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作,加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查,特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴(kuò)大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認(rèn)證及監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合,對(duì)達(dá)不到分類管理要求的,按照有關(guān)規(guī)定處理。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管,促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管,藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓,用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度,規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先,抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次,醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房,指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用,糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
1、推進(jìn)自我藥療計(jì)劃,有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品。
顧名思義,自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下,恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?,用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適,或者用以治療輕微的疾病。由此可見,自我藥療是自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容。自我保健和自我藥療古已有之,幾千年來,我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),隨著經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展,世界衛(wèi)生組織(who)在1978年提出“到20**年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標(biāo)。結(jié)合國情,我國政府提出了到20**年基本實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”。與此同時(shí),who還提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計(jì)劃和實(shí)施”。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應(yīng)以國家、集體為主,其他社會(huì)力量和個(gè)人為補(bǔ)充”。由上可知,現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變,由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任”,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與,自我保健和自我藥療成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展,并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對(duì)自我藥療的宣傳,引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥,遠(yuǎn)離藥物濫用,推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法,促進(jìn)處方的有序流動(dòng)。
探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型,實(shí)行醫(yī)藥分家,把門診藥房從醫(yī)院剝離出來,建成獨(dú)立核算的單體藥店。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求,建立藥品分類管理的試點(diǎn),形成把醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式,把分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房作為完全實(shí)行分類管理的示范點(diǎn),形成處方來源網(wǎng),進(jìn)一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應(yīng)的問題,推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
20xx年,包括治療遺傳性過敏性皮炎,風(fēng)疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場增長8%。其中,銀屑病藥物市場的增長最為強(qiáng)勁,其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場。整個(gè)皮膚病用藥市場的容量在全球藥物市場中排名將升至第九。繼enbrel被fda批準(zhǔn)用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后,amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場的主導(dǎo)者之一。20xx年enbrel成為皮膚病用藥市場的第三大占有者。預(yù)測過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20xx年的2200萬人。目前七大市場上述處方藥的銷售額為5.64億美元。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對(duì)該市場產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別。
我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染(足癬、體癬、灰指甲、婦科真菌感染等)、濕疹、細(xì)菌感染、痤瘡用藥、牛皮癬等類別。在診療藥品方面,國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個(gè)用藥類別,約占皮膚病用藥整體市場的一半以上。其中,輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品、西安楊森的施皮仁諾(伊曲康唑)、派瑞松(硝酸益康唑/曲安縮松)、達(dá)克寧(硝酸咪康唑)、采樂(酮康唑),以及北京諾華、山東齊魯制藥、中美天津史克的特比萘芬、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場份額。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素(丁酸氫化可的松、莫米松)及其復(fù)方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物、外用抗生素(莫匹羅星、克林霉素)等等。
從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇五
^v^辦公廳于2016年2月發(fā)布了《關(guān)于開展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)的意見》(國辦發(fā)〔2016〕8號(hào)),提出開展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)工作。
文件規(guī)定:
“化學(xué)藥品新注冊分類實(shí)施前批準(zhǔn)上市的仿制藥,凡未按照與原研藥品質(zhì)量和療效一致原則審批的,均須開展一致性評(píng)價(jià)。”
“化學(xué)藥品新注冊分類實(shí)施前批準(zhǔn)上市的其他仿制藥,自首家品種通過一致性評(píng)價(jià)后,其他藥品生產(chǎn)企業(yè)的相同品種原則上應(yīng)在3年內(nèi)完成一致性評(píng)價(jià);逾期未完成的,不予再注冊?!?/p>
“國內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)已在歐盟、美國和日本獲準(zhǔn)上市的仿制藥,可以國外注冊申報(bào)的相關(guān)資料為基礎(chǔ),按照化學(xué)藥品新注冊分類申報(bào)藥品上市,批準(zhǔn)上市后視同通過一致性評(píng)價(jià);在中國境內(nèi)用同一生產(chǎn)線生產(chǎn)上市并在歐盟、美國和日本獲準(zhǔn)上市的藥品,視同通過一致性評(píng)價(jià)。”
“通過一致性評(píng)價(jià)的藥品品種,在醫(yī)保支付方面予以適當(dāng)支持,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先采購并在臨床中優(yōu)先選用。同品種藥品通過一致性評(píng)價(jià)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到3家以上的,在藥品集中采購等方面不再選用未通過一致性評(píng)價(jià)的品種?!?/p>
2018年12月,國家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的公告》,對(duì)于通過一致性評(píng)價(jià)的品種優(yōu)先納入國家基本藥物目錄,未通過一致性評(píng)價(jià)的品種將逐步被調(diào)出目錄。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇六
調(diào)查報(bào)告與調(diào)查報(bào)告不同。調(diào)查報(bào)告是調(diào)查一些事情如案件、事故、災(zāi)難,然后寫一份報(bào)告。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
皮膚病藥物市場需求、皮膚病藥物行業(yè)競爭如何?近年來,由于人們生活節(jié)奏加快,大氣污染日益嚴(yán)重,導(dǎo)致皮膚病發(fā)病率不斷提高。目前世界有4.2億左右人患有皮膚病,其中,我國約有1.5億皮膚病患者。患者數(shù)量還將持續(xù)增長,且年齡日趨年輕化。
皮膚科化學(xué)藥物分為外用糖皮質(zhì)激素、創(chuàng)傷和漬瘍治療藥物、抗生素藥物、抗真菌藥物、抗菌劑和消毒劑等。皮膚科化學(xué)藥物給藥形式以局部外用為主,劑型包括軟膏劑、乳膏劑、凝膠劑、散劑、水劑及洗劑等,其中軟膏劑、乳膏劑及凝膠劑處方組成復(fù)雜,多為半固體制劑,具有多相、熱力學(xué)不穩(wěn)定等特點(diǎn)。
鑒于皮膚外用制劑的復(fù)雜性,生產(chǎn)工藝對(duì)制劑的質(zhì)量影響較大,以乳膏劑為例,生產(chǎn)中需對(duì)物料加入的順序、溶解溫度、乳化、剪切速度及混合時(shí)間等關(guān)鍵工藝參數(shù)進(jìn)行研究,以保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
皮膚病病種繁多,僅書本記載的皮膚病種就近3000種?;谌绱硕嗟姆N類,疾病的診斷可謂是一個(gè)重大的考驗(yàn)。其次,疾病表現(xiàn)復(fù)雜也是醫(yī)生面臨的一大困難。不同的疾病可能出現(xiàn)相似的表現(xiàn);同樣的疾病在不同人身上、不同部位、不同發(fā)病時(shí)期,都會(huì)有不同的表現(xiàn)。
從皮膚病藥物單一品種來看,市場集中度較高。根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù),如苯扎氯銨溶液、他克莫司軟膏、卡泊三醇軟膏、鹵米松軟膏基本被少數(shù)幾家廠商壟斷。
從皮膚病藥物行業(yè)整體來看,市場集中度較低。根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù),從各廠家國內(nèi)公立醫(yī)療終端市場份額來看,2020年排名前10位的廠家占整體市場的50.20%。從市場集中度看,2020年前四廠家合計(jì)市場份額cr4=29.70%,(cr435%)說明該市場屬于低集中度市場;2020年前八廠家合計(jì)市場份額cr8=45.07%,(40%sscr870%)說明該市場屬于低集中寡占型。
醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國皮膚病的發(fā)病率已經(jīng)達(dá)到了90%以上。也就是說100個(gè)人里面90個(gè)人都遭遇過不同程度的皮膚病問題。這里說的皮膚病指的是諸如:濕疹、皮炎、皮膚瘙癢、體癬、股癬、牛皮癬、鵝掌風(fēng)、腳癬等。
皮膚病藥物市場規(guī)模相對(duì)較小,但參與者較多,競爭激烈,新產(chǎn)品推出周期短,新產(chǎn)品上市后通常會(huì)對(duì)原有競爭格局產(chǎn)生較大的影響。皮膚科用藥市場整體集中度較低,但是細(xì)分市場的集中度較高。
近年來,隨著全球環(huán)境惡化,皮膚病患者人數(shù)仍有較大的提升空間,市場對(duì)皮膚病藥物的需求量也隨之增長,進(jìn)而帶動(dòng)市場規(guī)模的擴(kuò)大,未來我國皮膚病藥物市場仍具有一定發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從目前我國市場上的皮膚病藥物產(chǎn)品來看,抗真菌藥、抗生素、皮質(zhì)激素等類別的皮膚病藥物占比較大,未來發(fā)展前景向好。
皮膚病藥物行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析皮膚病藥物未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢,挖掘皮膚病藥物行業(yè)的市場潛力,基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究,提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場變化的生動(dòng)描繪,清晰發(fā)展方向。
皮膚病用藥是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質(zhì)為素材,設(shè)計(jì)、建造、裝飾、生產(chǎn)和提供服務(wù)的酒店,其最大特點(diǎn)是賦予酒店某種主題,并圍繞這種主題建設(shè)具有全方位差異性的酒店氛圍和經(jīng)營體系,從而營造出一種無法模仿和復(fù)制的獨(dú)特魅力與個(gè)性特征,實(shí)現(xiàn)提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量和品位的目的。
在國外,皮膚病用藥僅僅是獨(dú)特概念酒店(uniqueconcepthotels)中的一種。獨(dú)特概念酒店主要包括皮膚病用藥(themedhotel)、設(shè)計(jì)酒店(designhotel)、生活方式酒店(lifestylehotel)、精品酒店(boutiquehotel)、聯(lián)合品牌酒店(co-brandedhotel)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)酒店(servicequalityhotel)。
皮膚病用藥的推出在國外已有***多年的歷史。
世界上最早的皮膚病用藥興起于**年加利福尼亞的madonnainn,首先推出12間主題客房,隨后發(fā)展到109間,成為當(dāng)時(shí)最早、最具代表性的皮膚病用藥。發(fā)展在美國拉斯維加斯,統(tǒng)計(jì),世界最大的***家皮膚病用藥中,拉斯維加斯就有***家,皮膚病用藥是拉斯維加斯酒店業(yè)的靈魂和生命。
**年酒店開業(yè)最多的品牌是洲際品牌。除了洲際以外,開業(yè)數(shù)量較多的前***個(gè)品牌還有喜達(dá)屋、溫德姆、希爾頓、萬達(dá)。
**年全國星級(jí)酒店開業(yè)統(tǒng)計(jì)(按品牌)。
截至**中國酒店市場的行業(yè)壁壘總體情況是:生產(chǎn)要素市場發(fā)育不完善、相關(guān)法律缺乏與地方保護(hù)主義等因素所導(dǎo)致的市場壁壘居主導(dǎo)地位,整體市場上的低產(chǎn)業(yè)集中度、過度競爭與部分區(qū)域市場、細(xì)分市場的高度壟斷并存,民族與地域文化差異產(chǎn)生的市場壁壘尚處在萌芽之中。
1.技術(shù)壁壘。
按照傳統(tǒng)的看法,酒店業(yè)是***個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),但是隨著商務(wù)旅游者對(duì)酒店消費(fèi)需求越來越多和酒店聯(lián)號(hào)、酒店集團(tuán)的發(fā)展,這一看法正在改變。隨著商務(wù)、度假等高消費(fèi)旅游者的更加成熟,他們對(duì)飯菜的需求越來越趨于個(gè)性化,消費(fèi)需求層次也越來越高,加上更多的信息、保安、虛擬技術(shù)的介入,使得酒店客房傳統(tǒng)的“舒適”、“安全”等標(biāo)準(zhǔn)正在被更新,而那些沒有能力運(yùn)用現(xiàn)代高科技手段的酒店將會(huì)被迫退出高星級(jí)酒店的市場范圍。對(duì)于那些大量存在的中小型酒店企業(yè)來說也正在面對(duì)著越來越多的旅游者通過各種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行酒店客房預(yù)訂的現(xiàn)實(shí)。
2.在位優(yōu)勢企業(yè)的體制優(yōu)勢造成的酒店業(yè)的市場壁壘。
體制優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:生產(chǎn)經(jīng)營一體化優(yōu)勢(包括垂直、水平和混合一體化)、企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢、經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營活動(dòng)的多樣化優(yōu)勢、企業(yè)總體經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢、酒店或酒店集團(tuán)的資金籌措優(yōu)勢等等。在位酒店企業(yè)一旦擁有了這些體制優(yōu)勢,就可以在競爭中設(shè)置強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘。壓制新競爭者的生成與發(fā)育,客觀上造成競爭的困難與壟斷的趨勢。
3.結(jié)構(gòu)性壁壘。
從全國酒店市場的總體情況來看,酒店市場的產(chǎn)業(yè)集中度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于壟斷競爭的標(biāo)準(zhǔn)。尚處于較為充分的競爭態(tài)勢,或者說市場靜態(tài)壁壘較弱。但是從一些細(xì)分市場如高星級(jí)酒店市場來看,產(chǎn)業(yè)集中度已經(jīng)開始構(gòu)成了壁壘。在高星級(jí)酒店市場上,從**年中國香港半島集團(tuán)接管北京建國酒店開始,一批國際酒店集團(tuán)就相繼進(jìn)入中國市場,并逐步向全國拓展。在中國管理酒店較多的國際酒店集團(tuán)還有萬豪,香格里拉、仁達(dá)屋、希爾頓、凱悅等,這些酒店集團(tuán)所管理的企業(yè)遍布全球各地,他們擁有成熟的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有忠誠的客源,有良好的形象和高知名度的品牌,有世界性的酒店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有強(qiáng)大資金實(shí)力和市場開拓實(shí)力,有高品質(zhì)的硬件設(shè)施,他們憑借這些優(yōu)勢輸出管理,開展特許經(jīng)營,建立起龐大的酒店網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),形成了巨大的市場結(jié)構(gòu)壁壘。
4.制度性壁壘。
相關(guān)法律法規(guī)的在位和缺位都有可能形成市場壁壘。法律缺位所導(dǎo)致的壁壘比較容易辨識(shí)。比如北京市曾出臺(tái)地方性法規(guī).要求包括酒店在內(nèi)的企業(yè)在招聘操作層面的人力資源時(shí)原則上不得使用外地人。這就使得酒店市場上的在位企業(yè)和潛在進(jìn)入企業(yè)獲取人力資源的選擇面變窄了,或者說企業(yè)的經(jīng)營成本增加了。法律缺位所導(dǎo)致的市場壁壘即“法律缺乏綜合癥”,致使酒店企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利和經(jīng)營過程中的契約權(quán)力得不到有效的保證,以至于世界銀行對(duì)中國的最新研究《**年的中國》中把“制定支持市場機(jī)制和保護(hù)財(cái)產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)則”擺在中國市場經(jīng)濟(jì)制度建設(shè)四項(xiàng)任務(wù)的首位。相對(duì)于旅行社業(yè)的法律缺位來說,酒店業(yè)的情況更為嚴(yán)重。這種法律缺位所造成的壁壘一方面極大地阻礙了潛在進(jìn)入主體,特別是民營經(jīng)濟(jì)對(duì)酒店市場的介入;另一方面也不利于在位企業(yè)通過并購、特許、聯(lián)號(hào)、管理合同等方式進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,從而使得對(duì)酒店市場的資產(chǎn)存量難以得到有效調(diào)整。
據(jù)立木信息咨詢發(fā)布的《中國皮膚病藥物市場評(píng)估與投資方向研究報(bào)告(2022版)》顯示:目前,世界有4.2億左右人患有皮膚病,其中,我國約有1.5億皮膚病患者,患者數(shù)量還將持續(xù)增長,且年齡日趨年輕化。并且,由于皮膚病病情反復(fù),患者拖延病情,治療費(fèi)用高等原因,給患者康復(fù)帶來極大不利。
目前,皮膚病主要有感染性皮膚病、過敏性或免疫相關(guān)性皮膚病、自身免疫性皮膚病等。根據(jù)致病因素的不同,一般皮膚病用藥可分為抗真菌類、激素類、抗細(xì)菌類、抗病毒類等。其中,抗真菌類和激素類藥物的銷售額占45%左右。
2017年中國皮膚病藥物市場規(guī)模232.5億元,同比增長7.6%;2018年中國皮膚病藥物市場規(guī)模250.6億元,同比增長7.8%;2019年中國皮膚病藥物市場規(guī)模270.2億元,同比增長7.5%;2020年中國皮膚病藥物市場規(guī)模289.1億元,同比增長7.0%。
零售藥店是皮膚病用藥的主體市場,占據(jù)半壁江山,且近幾年的皮膚病用藥零售市場穩(wěn)步向好。在皮膚病用藥零售市場上,最暢銷廠家top3均為西安楊森制藥、滇虹藥業(yè)和華潤三九藥業(yè)。
西安楊森制藥:皮膚病用藥是西安楊森制藥銷售的主要領(lǐng)域之一,主攻抗真菌藥物,長期的廣告投入和品牌戰(zhàn)略穩(wěn)固其零售市場地位,金達(dá)克寧、達(dá)克寧、派瑞松等知名品牌都是大眾廣泛熟知和認(rèn)可的非處方藥品。金達(dá)克寧(酮康唑乳膏)和達(dá)克寧(硝酸咪康唑乳膏)作為主打產(chǎn)品,市場表現(xiàn)良好,銷售額保持穩(wěn)步增長;滇虹藥業(yè):旗下的皮膚病用藥有復(fù)方酮康唑乳膏、尿素維e乳膏、糠酸莫米松乳膏、鹽酸特比萘芬乳膏等產(chǎn)品,其中復(fù)方酮康唑乳膏表現(xiàn)較好;華潤三九藥業(yè):旗下的999皮炎平(復(fù)方醋酸地塞米松乳膏、糠酸莫米松凝膠)在中國藥品市場上具有較高的知名度。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇七
以水頭為代表的石材產(chǎn)業(yè),經(jīng)過了七個(gè)階段的發(fā)展:1990年到1998年是初期階段,從加工國產(chǎn)花崗巖(第一階段),到1993年引進(jìn)進(jìn)口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產(chǎn)量迅速飆升,之后十多年平穩(wěn)增長。第三個(gè)階段1998年,閩南建材市場帶動(dòng)了“市場時(shí)代”。第四個(gè)階段1999年,石博會(huì)每年召開,步入“展會(huì)時(shí)代”。第五個(gè)階段20xx年,引進(jìn)康利摸索大企業(yè)的“規(guī)模時(shí)代”。第六個(gè)階段20xx年,進(jìn)入專業(yè)管理和樹立企業(yè)文化的“現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代”。第七個(gè)階段20xx年開始關(guān)注環(huán)保,進(jìn)入“低碳時(shí)代”。從20xx年,大理石/花崗巖產(chǎn)量又一次井噴,逐年10%的增長率,至20xx~20xx年達(dá)到最高值。20xx年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國石材占據(jù)世界石材行業(yè)的份額的第一位置。
二十多年,石材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化,中國在石材的原料和產(chǎn)量方面居于世界第一位,在加工方面也已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地超過了意大利,位居世界第一,它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮斗。
二、石材的現(xiàn)狀和迷失。
降,行業(yè)進(jìn)入又一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期?!妒摹冯s志副主編侯建華說,“中國石材將繼續(xù)消納至少五年”,有人甚至預(yù)測需要十年。在未來的5~10年中,國內(nèi)工程用量將持續(xù)減少,進(jìn)出口產(chǎn)量將逐漸萎縮,國家環(huán)保政策加緊嚴(yán)格,石材行業(yè)將出現(xiàn)嚴(yán)重的分化、重組、退出、轉(zhuǎn)型等一系列新業(yè)態(tài)。
三、瓷石之爭。
大理石是天然材料,通常從礦山采購回來,要經(jīng)過多次加工,再在市場上流通,主要采用直銷的模式。近兩年來,石材行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了家居建材賣場,同時(shí),大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場中正面交鋒。
事實(shí)上,瓷磚人辛辛苦苦做品牌,行業(yè)產(chǎn)量突破一百億平方米,產(chǎn)值僅四千多億;石材行業(yè)產(chǎn)量八億多平方米,產(chǎn)值卻突破了七千億。石材行業(yè)產(chǎn)量不到瓷磚行業(yè)的十分之一,產(chǎn)值卻是瓷磚行業(yè)的一倍[8]。但是,在高檔建材市場,瓷磚人的展廳占據(jù)了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動(dòng)地談?wù)摯笃放?、大服?wù)、大戰(zhàn)略的時(shí)候,石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那么多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經(jīng)理說,“向佛山陶瓷行業(yè)學(xué)品牌發(fā)展之路,學(xué)營銷模式創(chuàng)新,學(xué)宣傳推廣,一步一個(gè)腳印走下去才是王道?!盵9]廣東博德精工建材副總經(jīng)理戚曉平說:“大理石陶瓷成長非???,像天然石的紋理仿制,這本身是我們巨大的行業(yè)機(jī)會(huì)。但是反而被陶瓷行業(yè)搶占了先機(jī),非常可惜?!贝罄硎纱u沒有出現(xiàn)之前,中高檔的市場消費(fèi)者大部分會(huì)選擇天然大理石,而現(xiàn)在大理石瓷磚占據(jù)了部分中高端市場。
20xx年12月,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局明確規(guī)定:從20xx年1月1日起,將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產(chǎn)品)調(diào)出《法檢目錄》,即大理石不再進(jìn)行放射性強(qiáng)制檢驗(yàn)。天然大理石有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(jc/t202-20xx):《天然大理石荒料》和國家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t19766-20xx):《天然大理石建筑板材》[11],沒有強(qiáng)制檢測大理石產(chǎn)品放射性的要求。20xx年,住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗(yàn)報(bào)告;20xx年,中國石材協(xié)會(huì)、國家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、全國石材標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)三個(gè)單位聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于大理石產(chǎn)品對(duì)人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”,卻在媒體上反復(fù)發(fā)酵:百度引擎搜索達(dá)到93.5萬篇;微信公眾搜索達(dá)3500篇,關(guān)注點(diǎn)贊率達(dá)到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負(fù)面新聞……。20xx年11月7日上午,中國石材協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》,與此同時(shí),為低放射性的“正名行動(dòng)”一直在進(jìn)行。
四、瓷石之爭的思考。
五、石材的前景和未來。
石材和瓷磚都屬于資源型重工業(yè),普遍具有粗放式經(jīng)營,產(chǎn)能過剩,和環(huán)保壓力的問題。結(jié)合20xx年和20xx年《石材行業(yè)發(fā)展趨勢》,石材的主要問題如下,而這幾乎與瓷磚行業(yè)的問題如出一轍:
1、國內(nèi)庫存荒料需要消納,產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走低。
這些庫存包括進(jìn)口石材和國產(chǎn)石材荒料和板材。單從數(shù)量上看,國內(nèi)石材庫存足夠?qū)砦迥晔褂谩_^多產(chǎn)品集中于市場銷售末端,造成供大于求,產(chǎn)品價(jià)格難免走低。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要深度調(diào)整,石材行業(yè)被迫轉(zhuǎn)型升級(jí)。
高檔石材持續(xù)趨冷,普通產(chǎn)品的專業(yè)化、精尖化水平不高,產(chǎn)品附加值較低,行業(yè)競爭加劇,價(jià)格戰(zhàn)更加猛烈。市場需要淘汰部分企業(yè),企業(yè)間將出現(xiàn)收購、重組、推出、倒閉等現(xiàn)象。石材的開采、加工、設(shè)計(jì)、裝修、維護(hù)、機(jī)械、工具、輔助材料、人的素質(zhì)等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)被迫變革、升級(jí)。石材業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。企業(yè)需要產(chǎn)品創(chuàng)新拉動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整[22],以實(shí)現(xiàn)石材銷售從單純數(shù)量型向質(zhì)量效益型增長轉(zhuǎn)變,從荒料交易向產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)變。
3、大家居時(shí)代來臨,傳統(tǒng)渠道將進(jìn)一步受到挑戰(zhàn)。
行業(yè)整合的速度快速提升,市場的決勝點(diǎn)是客戶,整體家裝方案將是服務(wù)主流。盡快實(shí)現(xiàn)o2o與經(jīng)銷商運(yùn)營模式深度結(jié)合。
4、國家環(huán)保政策壓力增加,國內(nèi)生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移。
迫于環(huán)保壓力,石材產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的福建、山東,向西北幾省(新疆、內(nèi)蒙古等)轉(zhuǎn)移。各地石材市場被強(qiáng)拆。
5、企業(yè)規(guī)模小,品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)規(guī)模小,僅上海就有兩三千家石材企業(yè),主要從事簡單的加工或批發(fā),缺乏技術(shù)、服務(wù)和品牌[。石材應(yīng)用呈現(xiàn)多元化發(fā)展,呈現(xiàn)細(xì)分品類與品牌。
對(duì)于石材行業(yè)的未來,行業(yè)精英人物普遍提出:(1)靠新產(chǎn)品、創(chuàng)新工藝,提高產(chǎn)品價(jià)值;(2)集合優(yōu)勢資源建立品牌系統(tǒng);(3)跨界學(xué)習(xí)成長升級(jí);(4)石材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化模塊化制造;(5)打破傳統(tǒng)營銷擁抱互聯(lián)網(wǎng);(6)文化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型等建議。今年3月份的廈門石材展上,瓷磚行業(yè)的一個(gè)朋友在朋友圈秀了一個(gè)“石材掃描儀”,對(duì)石材行業(yè)的先進(jìn)設(shè)備表示非常敬佩。高時(shí)集團(tuán)的全球零售服務(wù)體系和物流體系,也是瓷磚人想要實(shí)現(xiàn)的夢想之一。
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藥品市場調(diào)研報(bào)告篇八
社會(huì)保險(xiǎn)基金是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的“穩(wěn)壓器”,是社會(huì)保障體系建設(shè)的重要組成部分,牽系著人民生活和社會(huì)穩(wěn)定。xxxx1年7月,我縣社會(huì)保險(xiǎn)基金管理實(shí)行“地稅征收、財(cái)政監(jiān)管、社保支付”,職責(zé)明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約,在規(guī)范籌資機(jī)制、保證按時(shí)足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴(yán)格執(zhí)行省市關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、支付和管理的有關(guān)規(guī)定,相關(guān)部門各司其職,密切配合,強(qiáng)化監(jiān)督,取得了顯著成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),是社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來,我縣始終把加強(qiáng)社?;鸨O(jiān)督管理工作作為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長,人社、財(cái)政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會(huì)保險(xiǎn)基金協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了部門聯(lián)系會(huì)制度,每季度進(jìn)行一次例會(huì),共商社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展大計(jì)。
二是成立了以縣政府常務(wù)副縣長為組長,由人社部門牽頭,財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、銀行、工會(huì)、新聞媒體等部門成立的社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理委員會(huì),并公布社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
(二)健全管理制度,是社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,結(jié)合我縣實(shí)際情況,逐步建立和完善了《社會(huì)保險(xiǎn)基金使用與審批管理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務(wù)制度》、《住院病人查房制度》、《定點(diǎn)醫(yī)院定點(diǎn)藥店費(fèi)用審核制度》等相關(guān)制度,使我縣社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作制度更細(xì)化、操作更具體、監(jiān)督更嚴(yán)密。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作,是社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的健康運(yùn)行,我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手,嚴(yán)格參保單位和個(gè)人申報(bào)繳費(fèi)的管理,完善“五險(xiǎn)一單”的'征繳機(jī)制,統(tǒng)一基數(shù),統(tǒng)一人數(shù),提高基金征繳率,實(shí)現(xiàn)依法征收。二是以落實(shí)省市各項(xiàng)政策規(guī)定為基礎(chǔ),加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金待遇支出的管理。嚴(yán)把企業(yè)職工退休退職審批關(guān),實(shí)行提前退休公示制度。醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付實(shí)行明察暗訪與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的工作方式,失業(yè)保險(xiǎn)待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會(huì)調(diào)查的方式,有效控制了社會(huì)保險(xiǎn)基金的流失,保證了社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全運(yùn)行,維護(hù)了職工的合法權(quán)益。三是以社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)決算制度為約束,保證社會(huì)保險(xiǎn)基金收支平衡,略有結(jié)余。截止xxxx年底,全縣參加社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)13.59萬人次,基金總收入18786萬元,基金總支出17922萬元,基金收繳率98%,做到了當(dāng)期收支平衡、略有結(jié)余,有力地保障了職工合法權(quán)益和離退休人員基本生活,基金未出現(xiàn)被擠占、挪用等現(xiàn)象,基金監(jiān)管水平不斷提高,基金運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
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藥品市場調(diào)研報(bào)告篇九
含義:是根據(jù)市場預(yù)測、決策等的需要,運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)藥品市場信息的過程。
實(shí)質(zhì)上就是取得和整理、分析藥品市場營銷信息的過程。
政治法律環(huán)境調(diào)查。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查。
社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。
(三)顧客狀況調(diào)查。
(四)競爭對(duì)手狀況調(diào)查。
(五)市場營銷狀況調(diào)查。
顧客調(diào)查。
競爭對(duì)手情況調(diào)查。
※競爭對(duì)手的數(shù)量、所在地和活動(dòng)范圍、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式以及在消費(fèi)者中的聲譽(yù)和形象。技術(shù)水平和新產(chǎn)品開發(fā)的情況、競爭對(duì)手的銷售渠道及控制程度、競爭對(duì)手的宣傳手段和廣告策略。
產(chǎn)品調(diào)查。
市場營銷中產(chǎn)品的概念是一個(gè)整體的概念。
其調(diào)查內(nèi)容包括:產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查;產(chǎn)品功能、用途調(diào)查;產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合調(diào)查;產(chǎn)品生命周期調(diào)查;產(chǎn)品形態(tài)、外觀和包裝的調(diào)查;產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查;老產(chǎn)品改進(jìn)、老藥新用的調(diào)查;對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)查;藥品售后服務(wù)的調(diào)查等。
價(jià)格調(diào)查。
國家在藥品價(jià)格上有何控制和具體規(guī)定;企業(yè)藥品的定價(jià)是否合理,市場對(duì)此的反應(yīng)情況;競爭者品牌的價(jià)格水平及市場的反應(yīng)情況;新藥的定價(jià)策略;消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度和消費(fèi)者的價(jià)格心理狀態(tài);藥品需求和供給的價(jià)格彈性及影響因素等。
促銷調(diào)查。
銷售渠道調(diào)查。
企業(yè)現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售藥品的需要;銷售渠道中各環(huán)節(jié)的藥品庫存是否合理,有無積壓和脫銷現(xiàn)象;銷售渠道中的每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)藥品銷售提供哪些支持;市場上是否存在經(jīng)銷某種或某類藥品的權(quán)威性機(jī)構(gòu)及他們促銷的'藥品目前在市場上所占的份額是多少;市場上經(jīng)營本企業(yè)藥品的主要中間商,對(duì)經(jīng)銷藥品有何要求等。
(二)市場調(diào)查收集資料階段。
主要包括兩方面的內(nèi)容:
1.收集二手資料。
二手資料主要有兩個(gè)來源:一是內(nèi)部資料;二是外部資料。
2.實(shí)地調(diào)查收集資料(市場調(diào)查的主體)。
1.資料的準(zhǔn)備。
(1)問卷檢查。
(2)資料編輯。
(3)編碼。
(4)錄入。
2.資料的分析。
(四)市場調(diào)查總結(jié)階段。
(1)引言:說明調(diào)查的目的、對(duì)象、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)等。
(2)摘要:簡要概括整個(gè)研究結(jié)論和建議,這是高層決策者最看重的部分。
藥品市場調(diào)研報(bào)告篇十
消費(fèi)者更加追求服裝的質(zhì)量(面料、版型及做工)。
結(jié)合調(diào)查結(jié)果,男裝需求的個(gè)性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上,這將逐漸改變過去產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象。特別是近年來流行的休閑、復(fù)古風(fēng)以及對(duì)環(huán)保面料、功能性產(chǎn)品的需求,讓男裝市場的細(xì)分更加明確。相比面料而言,突出個(gè)性化設(shè)計(jì)更加重要,而原創(chuàng)風(fēng)格品牌對(duì)消費(fèi)者的影響力會(huì)越來越大。從營銷的角度來看,石家莊市場品牌男裝產(chǎn)品的面料呈現(xiàn)趨同化狀態(tài)。面料運(yùn)用上均鐘情于天然材質(zhì),麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強(qiáng)調(diào)進(jìn)口,采用毛料、仿毛類面料,質(zhì)地細(xì)膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統(tǒng)典雅的細(xì)條紋,新穎的人字紋復(fù)合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋,突出表面的肌理,展現(xiàn)服裝立體感和動(dòng)感的凸條效果。另外,棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料占有一定的比例;t恤產(chǎn)品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主,強(qiáng)調(diào)透氣性;襯衫以棉織面料為主,大量使用纖維之王的棉織物,包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。
商務(wù)休閑款式的產(chǎn)品比例加大。
雖然石家莊市場各品牌男裝產(chǎn)品的款式相對(duì)較為趨同,但是整體的款式變化更加趨向于休閑化。各品牌的款式風(fēng)格更加趨向于以時(shí)尚、風(fēng)格、經(jīng)典、精品為主,以滿足目標(biāo)客戶的個(gè)性化需求和時(shí)尚要求,具有較高的附加價(jià)值。
西服以合體的單排三???、四??劢?jīng)典西服,領(lǐng)位上移的平駁領(lǐng)和小槍駁領(lǐng)西服,側(cè)開衩、單開衩,明袋、暗袋,針跡明顯的拱針款式為主,重點(diǎn)體現(xiàn)在寬條紋,細(xì)條紋,斜條紋,橫條紋,豎條紋齊等時(shí)尚條紋面料的運(yùn)用上。襯衫、t恤的款式中條紋和方格的產(chǎn)品居多。
二、值得企業(yè)關(guān)注的問題。
前面所提及的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷四方面都對(duì)品牌男裝的銷售有著不同程度上的影響。但是,單個(gè)企業(yè)若要尋找、制定營銷策略還是應(yīng)該運(yùn)用swot的方法從自身企業(yè)出發(fā)結(jié)合整體外部的情況進(jìn)行更加詳細(xì)的分析,才能找出品牌制勝的要素,同時(shí)擬定出合理的營銷策略。我們以下的分析是針對(duì)在特定的條件下,初次購物的消費(fèi)者進(jìn)行的研究。通過我們調(diào)查得出的對(duì)影響其購買決策因素的梳理,希望能夠給進(jìn)駐石家莊商場的新的品牌男裝企業(yè)一些啟示。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,七成以上的消費(fèi)者都較熟悉一些國外服裝品牌,而傾向于國內(nèi)品牌的多不足半數(shù)。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣,如耐克、阿迪達(dá)斯、kappa、等國際品牌,而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內(nèi)知名品牌也成為消費(fèi)者心目中國內(nèi)品牌的代表。
在當(dāng)今市場大環(huán)境下,本地區(qū)的男裝品牌消費(fèi)與一些發(fā)達(dá)地區(qū)仍有不曉得差距,但相信本地區(qū)的男裝品牌市場會(huì)發(fā)展的越來越好,現(xiàn)今,本地區(qū)的品牌男裝企業(yè)、商家也在不斷努力,爭取更好的市場局面。
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藥品市場調(diào)研報(bào)告篇十一
通過深入調(diào)查分析,判斷感冒藥所在的細(xì)分市場,對(duì)感冒藥總體市場的需求總量和市場容量做出判斷;明確目標(biāo)市場,對(duì)目標(biāo)市場的用戶、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶需求及偏好進(jìn)行分析調(diào)查。
感冒幾乎是人人都親自體驗(yàn)過的疾病,“頭疼腦熱”的不時(shí)造訪,嚴(yán)重影響著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)。目前在零售藥店中,抗感冒藥銷售額約占藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類31.3%,之后銷售額最大的一類藥品。不知不覺中,查禁“ppa”對(duì)國內(nèi)感冒藥市場的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜,消費(fèi)者對(duì)感冒藥作出怎樣的新選擇,一直為大家所關(guān)注。為了了解消費(fèi)者治療感冒時(shí)所采用的方法及購買的感冒藥品牌,我們對(duì)雷店鎮(zhèn)五一村金華街的顧客進(jìn)行了感冒藥市場的調(diào)查。這次對(duì)感冒藥的調(diào)查,內(nèi)容涉及到人們對(duì)感冒的保健知識(shí),購買感冒藥的影響因素,國內(nèi)感冒藥市場中各主要品牌感冒藥在消費(fèi)者心目中的知名度、美譽(yù)度和使用情況,以及各種感冒藥治療功能的認(rèn)知等。并在此基礎(chǔ)上提出了感冒藥市場謀略。
調(diào)查結(jié)果表明多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到感冒的嚴(yán)重性。過去中國人的習(xí)慣說法是“頭痛腦熱不算病,挺挺就好”。本次調(diào)查結(jié)果看,這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)已經(jīng)改變。調(diào)查中,當(dāng)問到“您是否同意感冒是小病,對(duì)身體沒有多大傷害”的說法時(shí),不同意的比例高達(dá)65.6%。多數(shù)被訪者對(duì)感冒的嚴(yán)重后果相當(dāng)清楚。調(diào)查中請(qǐng)被訪者對(duì)“感冒不及時(shí)治療可引發(fā)心肌炎、腎炎等嚴(yán)重后果”這個(gè)說法表態(tài),57.1%的被訪者表示了明確的肯定態(tài)度。當(dāng)問到“您如何看待感冒不治也能好”這個(gè)說法時(shí),不同意的比例高達(dá)64.7%。近七成的被訪者表示“感冒必須及時(shí)治療”。在問到對(duì)患感冒原因的認(rèn)識(shí)時(shí),多數(shù)被訪者更看重內(nèi)因。調(diào)查中問到“您是否同意得感冒的原因主要是自己沒有注意預(yù)防”是72.9%的被者明確表示贊同。
調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)感冒患者均伴有不同程度的頭痛、咳嗽、發(fā)熱、流涕、打噴嚏、全身酸痛、乏力等癥狀。在選擇感冒藥時(shí)有38%的患者首選藥店推薦,28%的患者選擇醫(yī)生推薦,14%的患者選擇親友推薦,16%的患者選擇網(wǎng)絡(luò)或電視廣告。也就是說,多數(shù)患者是通過藥店、醫(yī)生推薦進(jìn)行感冒藥的選擇。由于本次調(diào)查對(duì)象絕大多數(shù)為成年人,所以,參與調(diào)查的患者中36%的患者首選膠囊劑型,26%的患者選擇片劑,21%的患者選擇沖劑,9%的患者選擇口服液。說明注重藥品口感的患者占有較大比例。2.336%的消費(fèi)者認(rèn)為不用吃藥、多喝水,注意休息也是治療感冒的方法。
2.4除了吃藥外,消費(fèi)者還有許多治療感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%;其次是中國傳統(tǒng)的喝姜糖水”占11.2%;第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、發(fā)汗等傳統(tǒng)的中醫(yī)療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用,有些則是在感冒初期單獨(dú)使用,效果均比較好。
消費(fèi)者患感冒,服西藥占多數(shù),但中藥仍占相當(dāng)?shù)谋壤?。在中國人概念中,西藥療效快,中藥副作用小,并且有全身調(diào)理功能。調(diào)查中,當(dāng)問到“您上一次感冒自己都吃了什么藥時(shí)”,60.9%的被訪者只吃西藥,16.8%的人只吃中藥,22.4%的人既吃中藥也吃西藥。照此計(jì)算,全部服用了西藥的人約83.4%,全部服用了中藥的人約39.2%,服西藥的人數(shù)約是服中藥人數(shù)的兩倍。
調(diào)查中,一批近年來在藥品市場為保護(hù)人民健康作出貢獻(xiàn)的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費(fèi)者心目中有很高的知名度。在進(jìn)行調(diào)查中,知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍(lán)根、維c銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。
2
為落實(shí)市委、市政府提出的加快推進(jìn)新型工業(yè)化的系列決策部署,按照局黨組的安排,我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題,做了深入細(xì)致的調(diào)查研究,并提出了一些膚淺的建議,希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小。競爭優(yōu)勢不明顯,發(fā)展后勁不足,在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家,其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家,醫(yī)用氧1家,4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),除醫(yī)用氧廠外,其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè),醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小,2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元,其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式,全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元,在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出,我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個(gè)顯著的特征:一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量小;二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài),藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元,20xx年為9782萬元,20xx年為8742萬元;三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值,全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份,而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月,原名郴州地區(qū)制藥廠。1998年9月由三九企業(yè)集團(tuán)兼并,更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨(dú)資企業(yè)。公司注冊資本939萬元,20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日,公司一次性通過國家藥品gmp認(rèn)證。公司現(xiàn)有在崗員工382人,依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人,占37.95%,其中大專學(xué)歷以上的人員111人。占29%,有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人具有藥學(xué)本科學(xué)歷,從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年,具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)。廠區(qū)面積6.6萬全平方米,布局較合理,配套相適應(yīng)的較先進(jìn)的制藥機(jī)械設(shè)備300多臺(tái)(套),年生產(chǎn)能力為片劑6億片,顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸,公司擁有44個(gè)國藥準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán),其中國家三類新藥1個(gè)、國家中藥保護(hù)品種5個(gè)、獨(dú)具知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種5個(gè)、國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥16個(gè),現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個(gè)。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批(其中三九胃泰159批),片劑97批,糖漿221批。
該公司二期改擴(kuò)建工程,計(jì)劃投資4000萬元,20xx年10月動(dòng)工,工程預(yù)計(jì)20xx年完成,年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進(jìn)行藥品gmp認(rèn)證的到期再認(rèn)證,目前正在進(jìn)行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名,20xx年通過gmp認(rèn)證,公司現(xiàn)有在崗員工52人,大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人,執(zhí)業(yè)藥師3人,廠房占地面積5.27畝,位于天龍汽車站對(duì)面,總建筑面積2330.94平米,潔凈區(qū)面積578平米,一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米,倉庫234平米,化驗(yàn)室84平米,公司已取得了6個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)的生產(chǎn)權(quán),20xx年在生產(chǎn)的有5個(gè)品種,主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”,,20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次,顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年,是一家中美合資企業(yè),公司占地90余畝,主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝,20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)用氧的生產(chǎn),并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧(氣態(tài))gmp認(rèn)證,20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次,36400瓶,藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)醫(yī)院利用最簡便的psa(分子篩吸附制氧法)氣體生產(chǎn)設(shè)備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣,自產(chǎn)自銷,導(dǎo)致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄,技術(shù)力量薄弱,4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團(tuán)改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠,大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日,所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn),兩家企業(yè)未通過gmp認(rèn)證,目前已停產(chǎn),正在申報(bào)gmp認(rèn)證;汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認(rèn)證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
(一)我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,起點(diǎn)低。
1、藥廠少,整體規(guī)模小。到目前為止,我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家,我市中藥制藥企業(yè)只有2家,醫(yī)用氧廠1家,藥廠數(shù)量少,生產(chǎn)規(guī)模小,企業(yè)效益低,缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,藥品品種少,品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào),產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應(yīng)有的競爭力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍及歐美、東亞等世界各個(gè)國家,產(chǎn)品交易占全球市場份額的11.8%,是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè),也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點(diǎn)企業(yè)之一。20xx年5月,由省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”,是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年,該企業(yè)曾多方咨詢,欲投資興辦一家原料藥企業(yè),由于受到人才(籌建藥廠需要各個(gè)層次的藥學(xué)專門人才)、新藥審批(藥品注冊審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后,廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元)、利益回報(bào)(企業(yè)希望投入大,見效快,而制藥企業(yè)是投入大,收益慢)的原因,放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對(duì)市場經(jīng)濟(jì)體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)政策缺乏清醒的認(rèn)識(shí),企業(yè)歷年發(fā)展緩慢,未趁早引進(jìn)國外資金和民間資金,以致于我們錯(cuò)過了一個(gè)原始資本積累時(shí)機(jī)。二是產(chǎn)品市場開拓意識(shí)淡薄,缺乏市場戰(zhàn)略的觀念,從而導(dǎo)致一些好的中藥品種也打不開市場。同時(shí)企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進(jìn)和老產(chǎn)品的技術(shù)改造,缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項(xiàng)目、高效益的競爭機(jī)制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠,雖成立時(shí)間較長,但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展,直到1998年瀕臨破產(chǎn)時(shí)才由三九企業(yè)集團(tuán)兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)的品種,但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個(gè),并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團(tuán)的三九胃泰系列產(chǎn)品,公司原來花費(fèi)巨大的人力、物力取得的品種資源,由于受到營銷、市場等各方面原因的影響,每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn),企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象,一是浪費(fèi)了產(chǎn)品資源,二是自主產(chǎn)品效益的減少,阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大;與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因?yàn)槭苌a(chǎn)場地影響,廠區(qū)布局不合理,現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應(yīng),出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象,也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
入的比例也達(dá)到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低,通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言,湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu),東潤聯(lián)合制藥雖然設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu),但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍。表四為近三年來,我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用情況:
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用情況。
從表中的數(shù)據(jù)可以看到,我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來,科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入,遠(yuǎn)低于國外水平,也低于全國水平。由于盈利能力相當(dāng)不足,企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響,科研經(jīng)費(fèi)的投入沒有遠(yuǎn)景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入,20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當(dāng)少的資金作為科研開發(fā)費(fèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需要。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小,研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足,科技創(chuàng)新人才匱發(fā),所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強(qiáng),市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報(bào)的藥品注冊項(xiàng)目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計(jì)表。
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