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總結(jié)是一種反思,是一種進步的動力??偨Y(jié)應(yīng)該從整體上把握,結(jié)構(gòu)合理,邏輯清晰。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
藥店自我簡述篇一
各位面試官:
今天能夠站在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,希望大家記住我,我叫xx,生物工程本科。
我平時喜歡和朋友一起打乒乓球或者羽毛球,我的性格比較開朗、隨和,能關(guān)心周圍的任何事,和親人朋友能夠和睦相處,并且對生活充滿了信心。在外地求學(xué)的四年中,我養(yǎng)成了堅強的性格,這種性格使我更容易克服學(xué)習(xí)和生活中的一些困難,積極進取。我以前在藥店實習(xí)過,所以對銷售方面有一定的實踐經(jīng)驗。
我希望成為一名醫(yī)藥銷售代表是因為:
三,銷售的普遍工資相比一些技術(shù)崗位或者其他崗位來說工資更高一些,而且它主要是靠能力賺錢,付出和收獲基本成正比例,還可以提高人際交往能力,做銷售工作,每天需要與不同的人打交道,這不但可以鍛煉我的說話水平,而且還可以提高自己的談判技巧和社會交往的能力,其實,做銷售也就是借助公司的平臺為自己打工。最后,人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。所以,希望大家能夠認(rèn)可我,給我這個機會!
藥店自我簡述篇二
在實習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個總結(jié).
在工作期間,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良應(yīng);多種抗生素合用有時不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種撒網(wǎng)的方式治療。
這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯(lián)系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓.老話說的好,師傅領(lǐng)進門,修行在個人,雖然我接受過4年學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是我想,只有在實踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣的顧客服務(wù).
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項任務(wù),同時也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗。在實習(xí)中,我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項工作任務(wù)。
一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意;。
三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。
工作同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初見效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、模索、查閱資料實踐鍛煉,較快地進入了工作狀態(tài)。
另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下,從不會到體會,從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點,把握住工作重點。我嚴(yán)格地遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習(xí),使我們增長很多知識。我運用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎(chǔ)。
藥店自我簡述篇三
我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激魯南藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)好每一位顧客是極其重要的。
在實習(xí)過程中,我認(rèn)識到自我的學(xué)識、本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,為廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少??墒怯捎趧傔M入社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店自我簡述篇四
營業(yè)員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的.要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色經(jīng)過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就能夠從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。所以,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
藥店自我簡述篇五
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。
當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
藥店自我簡述篇六
20xx年xx月xx號至xx年xx月xx號是我們實習(xí)階段,這是我第一次實習(xí)那么久,收獲也的一次。9號是一個難忘的日子,我與xx早上六點鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自我沒有想到能到xx藥業(yè)股份公司這樣好的實習(xí)機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負責(zé)商超那一塊。我們負責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每一天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報昨日的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自我負責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情景。公司不讓我們實習(xí)生自我跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務(wù)員負責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自我去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎樣做的,幫一下他們。自我不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
一樣作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情景下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像xx那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自我配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
單單拿物料就不容易拿了,一個人又負責(zé)一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才明白大學(xué)生活還是很簡便的了,起碼都有一點自我的時間做自我喜歡的事,真是活在福中不知福了。
他說那些藥的功效都差不多,只是名字不一樣而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那么一說,好像又對,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎我就不明白了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢就能夠理解在藥店賣,并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不一樣的商品名出現(xiàn),生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊,病人吃出問題的話,究竟是藥店負責(zé)還是藥業(yè)公司負責(zé)呢藥品市場的不規(guī)范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢!
藥店自我簡述篇七
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的教師傅支持和幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照店長的要求,較好的完成了,自我的本職工作,在此對店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感激,感激xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情景下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既堅持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個團體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程,不斷提高了自我的專業(yè)知識和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,可是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的拿取是不一樣的,異常是小孩和孕婦的用藥要異常細心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣??墒怯行┧幤肥遣灰粯拥?。比如有些藥品適合在必須的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必須每一天給藥品堅持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負責(zé),細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,必須要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責(zé)人。并且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,堅持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,細心偷盜,注意刻意的人。
經(jīng)過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗??墒沁€是使我們認(rèn)識到自我的學(xué)識,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,并且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。并且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不一樣,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要細心,慎重,對每一位顧客負責(zé)。
經(jīng)過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識??墒俏覀冃枰岢鰩c提議:
一、要時時刻刻堅持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
藥店自我簡述篇八
帶著好奇和期盼的心境,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí),了解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情景鑒定如下。
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,可是還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫(yī)療器械來分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,異常是常用心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降x,感冒藥有999感冒顆粒,復(fù)方鹽酸偽x緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷x顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降x主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要明白的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫,直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流經(jīng)過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度。其核心是經(jīng)過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為,對藥品經(jīng)營全過程進行質(zhì)量控制,保證向用戶供給優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率,會計應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,更要細心,仔細,一個小數(shù)點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,經(jīng)過記帳、算帳和報帳,及時供給正確、有用的會計信息,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給可靠的依據(jù),既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結(jié)合財務(wù)軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通常說醫(yī)者父母心,在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人必須的安慰,必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不一樣年齡,性別,和不一樣程度的病人,藥的拿取都是不一樣的,異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細心,謹(jǐn)慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
在這次實踐中,讓更深一層的了解了社會,了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習(xí)期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,商業(yè)x嚴(yán)重,回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后,為節(jié)儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說經(jīng)過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,加強政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,為藥品機構(gòu)輸入新的,有生機的血液,高素質(zhì)的人才不僅僅在技術(shù)和本事上突出,心靈上也是善良的完美的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構(gòu)要員等看見別人開心,自我也就開心了。
地的事情搶著干,做一些雜工的活,之后我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不一樣的知識。能為自我贏得更多的機會。同時要勤問、勤學(xué)、勤做,這樣會有意想不到的收獲。
大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)當(dāng)做好這方面的宣傳教育工作??傮w來說,這次社會實踐使我各方面的本事都提高了,更好的適應(yīng)了這個社會,期望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
經(jīng)過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠準(zhǔn)確的明白藥品的貨位,在顧客需要的時候能自我給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話,溝通本事不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自我的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的.,可是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一向覺得這種行為是極度不負職責(zé)的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自我常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不必須真的對癥。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,可是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供給健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,期望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以,藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥店自我簡述篇九
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習(xí),使我們增長很多知識。我運用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎(chǔ)。
藥店自我簡述篇十
尊敬的黃總:
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到xx藥店實習(xí)工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學(xué)!我一定會珍惜這次寶貴的實習(xí)機會,在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻自己微薄的力量。!
于是我滿懷信心地走進了我現(xiàn)在的工作崗位!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導(dǎo)和同事的助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是xx年xx月xx日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認(rèn)真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓(xùn)練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的助和指導(dǎo),讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很的升華!讓我在工作的時候順利很多??偨Y(jié)這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。我深知一名公司的營業(yè)人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責(zé)任心,能夠為自己所做的工作負起責(zé)任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的最努力。
藥店自我簡述篇十一
自xx年3月開始在x醫(yī)院從事藥劑專業(yè)工作,本人一直從事藥學(xué)工作,在平凡的工作崗位中,力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。回首過去的工作內(nèi)容,現(xiàn)自我鑒定如下:
(1)藥品調(diào)配發(fā)放:收方后,認(rèn)真審核處方,按照“四查十對”的原則,審核無誤后,方進行調(diào)配。
(2)藥品的清領(lǐng)和管理:每天按時查看藥房藥品的使用情況,列出計劃領(lǐng)進藥品的品種和數(shù)量;對藥品的有效期限每月檢查統(tǒng)計,按照“先進先出”的原則發(fā)放藥品;嚴(yán)格按照藥品的貯藏管理規(guī)范保管藥品,確保藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定,同時也為醫(yī)院減少不必要的經(jīng)濟損失;嚴(yán)格管理毒、麻、精、放藥品,嚴(yán)防差錯事故。
(3)每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)生查房,參與疑、難、急、危重病人會診,為醫(yī)生提供合理用藥建議,為醫(yī)、護、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案,嚴(yán)密檢測藥品不良應(yīng),積極改進治療措施;每月抽查住院病歷,回顧性分析患者用藥情況,并對病例中用藥的合理性進行分析,特別是針對抗菌藥物的使用情況進行評價。
(4)每周組織一次專業(yè)學(xué)習(xí),探討工作及專業(yè)上的一些問題,及時發(fā)現(xiàn)改進,相互學(xué)習(xí),相互促進,共同進步。
本人參加工作xx年來,從未間斷過對本專業(yè)新知識的學(xué)習(xí),在國內(nèi)及省級期刊上分別發(fā)表專業(yè)論文累計6篇,熟悉本專業(yè)相關(guān)的的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程,掌握了常見病有關(guān)的藥物治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識,對合理用藥,特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良應(yīng)等方面有較深的了解;熟悉醫(yī)院的藥事管理和藥物治療學(xué)的組織機構(gòu)工作程序;相關(guān)英語水平達b級,能借助工具書翻譯藥品的使用說明,能協(xié)助科主任進行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的能力;熟悉掌握藥品的供應(yīng)、制劑配制、質(zhì)量檢驗等藥劑科的日常工作,具備解決日常工作中疑難問題的能力。自近幾年開展臨床藥學(xué)工作以來,每周三上午深入臨床科室參與臨床醫(yī)生查房,給臨床醫(yī)生提供合理化的用藥方案,自20xx年全國抗菌藥物專項整治活動以來,我院加深了抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理,優(yōu)化了抗菌藥物的應(yīng)用結(jié)構(gòu),提高了抗菌藥物的合理用藥水平,有效遏制了細菌耐藥的現(xiàn)象。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以解決;有效落實了抗菌藥物分級管理制度,進一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。
(1)擔(dān)任藥品調(diào)配工作,如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配;。
(2)毒、麻、精、放及貴重藥品的管理嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來執(zhí)行,做到賬物相符。
(3)指導(dǎo)下級專業(yè)技術(shù)人員的日常工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會上,普及國內(nèi)外相關(guān)新知識新技術(shù),提升科室人員整體業(yè)務(wù)水平。
(4)積極開展并參與本院臨床藥學(xué)工作,每月對門、急診處方及住院病歷進行抽查、分析和評價。每季度對本院病原菌送檢率及藥敏試驗情況進行統(tǒng)計監(jiān)測并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,建立我院抗菌藥物使用預(yù)警機制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止抗菌藥物的濫用給社會和人民群眾的身體健康帶來的危害。
(5)開展藥品不良應(yīng)的監(jiān)測工作,在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用的信息饋,積極主動上報藥品不良應(yīng),協(xié)助臨床做好不良應(yīng)的處理工作并查找分析原因,確保臨床的用藥安全。
(6)主持編輯本院藥劑科《醫(yī)院藥訊》,每季度一期的醫(yī)院藥訊開展了相關(guān)藥事法律法規(guī)、藥物與臨床、用藥小知識、不良應(yīng)訊息、新藥信息及藥物預(yù)警信息等相關(guān)版塊,對促進臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用,為用藥的安全、有效、經(jīng)濟提供了保障。
x年的工作經(jīng)歷,使我具備了一定的。
教學(xué)。
組織能力,能夠指導(dǎo)本專業(yè)實習(xí)生、初中級專業(yè)技術(shù)人員的工作,對他們的詢問不厭其煩,耐心細致的講解,把自己的工作經(jīng)驗和所學(xué)的專業(yè)知識毫無保留的傳授給他們,讓他們能盡快的熟悉工作并能擋一面,經(jīng)本人代教的專業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干。
隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,藥劑工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能,我們更應(yīng)本著實事求是、忠于科學(xué)、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度,廉潔自律,為醫(yī)院、為患者付出我們無悔的努力。34年來,本人本著“一切為了病人,為了病人一切”宗旨,為醫(yī)院的發(fā)展,默默奉獻,無怨無悔,在以后的工作中,我會更加努力,提高完善服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展進步添磚加瓦。
藥店自我簡述篇十二
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。
當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
第1篇:2014藥店實習(xí)自我鑒定第1篇:藥店實習(xí)自我鑒定范文很榮幸我們xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于2xx-x年來到xx-x市xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成......
藥店自我簡述篇十三
三個月的藥房見習(xí)活動結(jié)束了,收獲頗豐。
一的見習(xí)生就僅有我和中藥班的一個男生,可見這次見習(xí)機會是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自我做不好,因為才一,沒有學(xué)到中藥不明白那些藥長什么樣,有什么功效,怕自我會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才明白一切并沒有自我想象中的可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個要求就是打開藥箱認(rèn)藥,第二個要求就是加藥,當(dāng)然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認(rèn)識很可能會加錯藥,那導(dǎo)致的后果也許會很嚴(yán)重。
加藥其實也有很學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜;在藥庫里,每種藥的位置都侍定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了加藥之外還利用加藥的同時認(rèn)識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識可是先認(rèn)識藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個月,我能簡便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認(rèn)識,我還學(xué)會了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自我的辛勞換取病人的安康。
綜合來說,在藥房見習(xí)的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
藥店自我簡述篇十四
我從事藥店收銀工作的.時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會,也算是對自我工作的一個鑒定吧。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上頭就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
藥店自我簡述篇十五
在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多實用的知識,我對自己的鑒定如下。
在實習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學(xué)的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的`面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
藥店自我簡述篇十六
實習(xí)只是一個過程,而我們在實習(xí)中會學(xué)到多少,明白多少,對我們的忙有多,這僅有自我明白。在學(xué)校的安排下。我到____藥店進行工作實習(xí),藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習(xí)的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自我對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的指導(dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,可是我做起來還是相當(dāng)?shù)淖屑殻瑧?yīng)為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習(xí),我積累了必須的工作經(jīng)驗,并且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自我的專業(yè)也更加的了解,在實習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動手本事,社會交際本事,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自我的雙手來忙這些人,這應(yīng)當(dāng)就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的`降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自我,沒有想過自我的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自我的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習(xí),我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
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