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2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)一

物業(yè)類型：_________

總建筑面積：_________(平方米)

物業(yè)座落位置：_________(物業(yè)詳細的路街道巷門牌號)

第一條目的與依據(jù)

為保障本物業(yè)的依法與合理使用、維護、管理，建立良好的公共秩序，營造安全、文明的生活、工作環(huán)境，維護業(yè)主的共同利益與合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主公約(以下簡稱本公約)。

第二條公約效力

本公約對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。

第三條管理方式

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理，通過依法選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。業(yè)主大會設(shè)立業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)。

業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成與任期、工作經(jīng)費、印章管理使用等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則依法作出約定。

第四條業(yè)主權(quán)利

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法享有以下權(quán)利：

(一)所擁有物業(yè)的各項法定權(quán)利。

(二)與其他業(yè)主一同對本物業(yè)實施管理。

(三)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行。

(四)提出修改本公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議。

(五)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)。

(六)選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán);監(jiān)督業(yè)主委員會工作。

(七)合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的權(quán)利;對其使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(八)監(jiān)督本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的歸集、管理和使用。

(九)投訴本物業(yè)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修等影響業(yè)主共同利益的安全隱患，以及其他影響周圍住戶正常生活與工作的行為。

(十)_________。

(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

第五條業(yè)主義務(wù)

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法履行以下義務(wù)：

(一)自覺遵守本公約，以及本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。在與他人建立合法使用、維護、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，告知并要求對方遵守本物業(yè)有關(guān)的管理制度和本公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任;在轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，告知受讓人遵守本公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主大會作出的有關(guān)決定。

(二)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;配合物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動。

(三)依照物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)按時交納物業(yè)服務(wù)費用;根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，交納專項維修資金。

(四)維護本物業(yè)公共場所(地)的整潔、美觀、暢通及共用設(shè)施設(shè)備的良好，注意保護環(huán)境;遵守成都市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、環(huán)境保護等相關(guān)管理規(guī)定;主動清除所灑落在共用場地的物品;自覺恢復(fù)所污染、破壞的地面原樣。

(五)配合對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行的維修養(yǎng)護。責(zé)任人承擔(dān)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主房屋及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的賠償責(zé)任。

(六)進行室內(nèi)裝飾裝修時，遵守建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》的規(guī)定;在工程開工前，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，清楚物業(yè)管理企業(yè)告知的關(guān)于裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項;主動配合物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查;避免房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。因搬遷、裝飾裝修等原因使用本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備時，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

(七)委托物業(yè)管理企業(yè)對自用部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護的，自行支付相應(yīng)費用。當(dāng)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻時，按規(guī)定或約定由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修養(yǎng)護;不進行維修養(yǎng)護，視為同意由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行維修養(yǎng)護，并按規(guī)定或約定分擔(dān)維修費用。

(八)安全使用水、電、氣等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時按規(guī)定處理、報告。預(yù)留緊急聯(lián)系方式，配合物業(yè)管理企業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生時采取的緊急避險措施。

(九)_________。

第六條物業(yè)使用禁止行為

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得有以下行為：

(一)擅自改變房屋及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等。

(二)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。

(三)占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、停車場、自行車房(棚)等共用部位、設(shè)施設(shè)備及公共場所(地)。

(四)損壞或擅自拆除、截斷、改變連接改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等共用設(shè)施設(shè)備。

(五)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾，高空拋物。

(六)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)。

(七)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜，豢養(yǎng)寵物等。

(八)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品。

(九)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等。

(十)違反物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通管理規(guī)則，隨意停放車輛，鳴喇叭。

(十一)制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音，休息時間制造噪音污染。

(十二)擅自在房屋外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu)，不按設(shè)計和指定的位置安裝空調(diào)外機且不進行滴水、加固處理。

(十三)使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損傷內(nèi)壁。

(十四)危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其他不道德的行為。

(十五)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

(十六)_________。

第七條選聘與解聘物業(yè)管理企業(yè)

選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過，由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會的決定代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)合同效力不隨物業(yè)所有權(quán)的變化而喪失。

第八條物業(yè)服務(wù)費用

物業(yè)服務(wù)費由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額大小共同分擔(dān)，并在物業(yè)服務(wù)合同約定期限內(nèi)付清。業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其費用由雙方約定。

第九條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主建立專項維修資金，保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，其繳存標(biāo)準(zhǔn)、管理、使用和監(jiān)督執(zhí)行成都市的房屋專項維修資金管理辦法的有關(guān)規(guī)定。

一幢或一戶房屋的專項維修資金不足首次專項維修資金30%時，由業(yè)主委員會向該幢或該戶房屋業(yè)主續(xù)籌專項維修資金。

對不執(zhí)行成都市的房屋專項維修資金管理辦法的有關(guān)規(guī)定繳存、續(xù)籌專項維修資金的業(yè)主，由業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告，并代表其他業(yè)主依法對當(dāng)事人予以起訴。

第十條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備依法經(jīng)營

按照以下條款進行本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營和收益分配：

(一)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

(二)利用業(yè)主依法享有的房屋本體共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益部分，歸該幢全體業(yè)主共同所有，并主要用于補充專項維修資金。

(三)利用業(yè)主依法享有的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益部分，歸全體業(yè)主所有，并主要用于補充專項維修資金。

(四)_________。

第十一條業(yè)主大會與業(yè)委會工作經(jīng)費

本物業(yè)業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展工作所需的經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔(dān)，不包含在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費中，并由業(yè)主委員會負責(zé)籌集和管理。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的籌集和管理使用按照業(yè)主大會依法制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并對使用情況定期公告和接受業(yè)主質(zhì)詢。

第十二條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險，由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額大小享有權(quán)利、履行義務(wù)，其費用進入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出，由實施物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)代行辦理相關(guān)手續(xù);業(yè)主的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主自行辦理。

第十三條物業(yè)管理糾紛民事訴訟

因物業(yè)管理糾紛而引起民事訴訟的，其費用由當(dāng)事人依法承擔(dān);提起共同訴訟的，經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)，推薦訴訟代表人具體實施，其費用由參加共同訴訟的當(dāng)事人依法承擔(dān)。

第十四條違約責(zé)任

因違反本公約，造成其他業(yè)主、使用人等人身傷害或財產(chǎn)損失的，當(dāng)事人依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

物業(yè)交付他人使用的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。

違反本公約的，由業(yè)主委員會督促改正，也可由相關(guān)當(dāng)事人依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

第十五條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備含義

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的含義：

(一)共用部位是指一幢房屋內(nèi)部，由整幢房屋的業(yè)主、使用人共用的房屋主體承重結(jié)構(gòu)、外墻面、門廳、樓梯間和其他在使用上、功能上為整幢建筑服務(wù)的房屋等。

(二)共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域或者單幢房屋內(nèi)，由業(yè)主、使用人共用的上下水管道、電梯、供配電設(shè)施設(shè)備、消防及安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、公益性文體康樂設(shè)施、綠地、道路、路燈、非經(jīng)營性停車場所和有關(guān)共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第十六條公約通過

本公約經(jīng)_________年_________月_________日首次業(yè)主大會會議全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過，自通過之日起生效。

第十七條公約修改與補充

業(yè)主大會會議通過的有關(guān)本公約的決定均是本公約的組成部分;本公約的修訂經(jīng)業(yè)主大會會議通過;本公約未盡事項由業(yè)主大會會議補充。

第十八條公約備案

制定和修改的業(yè)主公約，按規(guī)定報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

第十九條公約保存與執(zhí)有

本公約業(yè)主各執(zhí)1份，業(yè)主委員會保存3份，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會各1份。

_________[區(qū)]/[市]/[縣]_________(物業(yè)名稱)物業(yè)管理業(yè)主大會

_________年____月____日

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)二

尊敬的各位業(yè)主：

大家好!時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間物業(yè)進駐小區(qū)以來，已經(jīng)快五個月了。首先，在此我謹代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員，向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝，感謝各位業(yè)主一直以來對物業(yè)的厚愛和支持!

物業(yè)自20xx年4月1日進駐以來，得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評和指正。正是因為有了大家的理解與支持，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園;正是因為有了大家的批評與指正，我們的各項工作才得以發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進。

做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境，一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。 在小區(qū)物業(yè)的工作開展過程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。

在小區(qū)建設(shè)投資上，我們一直以高透明度的經(jīng)營模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業(yè)主;在小區(qū)各項設(shè)備設(shè)施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營造一個好的人居環(huán)境，在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上，用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。

但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備，以致無法正常啟用，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足，又無法在短期內(nèi)改善到位。

經(jīng)過前期與業(yè)委會、社區(qū)、消防部門、質(zhì)監(jiān)部門認真的研究與探討，目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問題，已開始有計劃地、有條不紊地正在進行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。

尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進行。

所有規(guī)模性的維修實施，都會經(jīng)過合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo)，經(jīng)業(yè)委會、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門審批，嚴防違規(guī)操作，有效地保證維修資金的?？顚Ｓ?。這一點，我們誠懇地請求廣大業(yè)主，也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來。

小區(qū)的建設(shè)需要大家的支持與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關(guān)注我們的工作，為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個美麗的家園獻言獻策。物業(yè)全體工作人員，愿為小區(qū)的美好建設(shè)，下最大的決心、盡最大的努力。

我們堅信在各位業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下，一定能把小區(qū)營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業(yè)主合家歡樂!吉祥安康!

此致

敬禮!

x年xx月xx日

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)三

尊敬的-各位業(yè)主：

首先感謝您選擇了-家園，您的到來使我們倍感榮幸。上海蘭花以其絕佳的地段、優(yōu)雅的環(huán)境、完善的設(shè)備、一流的質(zhì)量、細心的管理成為石臺房產(chǎn)界的精品物業(yè)管理， 物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。我們有一個共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。相互配合。

1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀的一個準(zhǔn)公共部位。請業(yè)主不要把自家花園的草坪起掉，種上菜，栽上蔥，也不要把花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀，同時也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。

2、陽臺封閉問題。一些業(yè)主如需要將自家的外景觀陽臺做封閉處理，要保持小區(qū)的整體一致性。

3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個單元都有保潔員進行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，請業(yè)主將生活垃圾投放到各自單元門口的生活垃圾筒內(nèi)，嚴禁放置在單元門口，或直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。

4、小區(qū)秩序問題。一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，請業(yè)主必須配合保安對小區(qū)的進出管理工作。同時也是對廣大業(yè)主的負責(zé)，希望大家共同來維護小區(qū)的秩序。

5、物業(yè)費收繳問題。物業(yè)費是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟收入，是物業(yè)公司維持進行運轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費來源，(如果大家都不交物業(yè)費，物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理，到時受苦的是廣大業(yè)主)。所以請大家按時繳納物業(yè)費。

6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財產(chǎn)，需要大家共同來維護。請大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護好。

謹此

祝安康!

-物業(yè)服務(wù)部

20年月日

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃xx，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認為是我學(xué)以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：

一、 首先要進行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。

二、 建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結(jié)起來，同舟共濟，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

三、 定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。

如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責(zé)，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。

如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。

作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家！

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)五

第一章總則

第二章物業(yè)狀況

第三章公約中各主體情況

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第八章物業(yè)管理費與公共維修基金

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第十一章違約責(zé)任

第十二章附則

第一章總則

第一條立約目的

本公約的立約目的如下所列：

1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。

2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)、保險、維修，達到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理，使各業(yè)主有效享有其購置的單元，使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀，使得建筑物的使用期限延長。

3.規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立及職責(zé)，以保障民主決策、維護業(yè)主的合法權(quán)益。

第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此，本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。

第二章物業(yè)狀況

第三條物業(yè)名稱：________

第四條物業(yè)坐落：________

第五條物業(yè)四至：________

第六條土地使用權(quán)面積及使用期限：________

第七條國有土地使用權(quán)證文號：________

第八條總建筑面積及劃分單元：________

第九條共用部位：________

第十條共用設(shè)施設(shè)備：________

第三章公約中各主體情況

第十一條開發(fā)企業(yè)：

名稱：________

注冊地址：________

郵編：________

法定代表人：________

注冊資本：________

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系人：________

第十二條業(yè)主投票權(quán)分配原則：

1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。

業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán)，每一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。

2.如業(yè)主房屋超過______平方米的，(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán)，擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權(quán)的，不得分開行使。

第十三條物業(yè)管理企業(yè)：

1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為：________

2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號：________

3.注冊地址：________

4.郵編：________

5.法定代表人：________

6.注冊資本：________

7.聯(lián)系電話：________

8.聯(lián)系人：________

9.在業(yè)主委員會成立前，除下列情況外，開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)：

a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);

b.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;

c.該企業(yè)宣布解散或進入破產(chǎn)清算程序;

d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。

10.業(yè)主委員會成立后可以按國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署本公約附件的承諾書(屆時可以調(diào)整)，本公約在其簽署承諾書后對其產(chǎn)生約束力。

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第十四條業(yè)主的權(quán)利：

1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán);

2.有權(quán)按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

4.有權(quán)要求召開、參加業(yè)主大會，享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán);

5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權(quán);

6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的工作，并向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求;

7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴;

8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進行房屋自用部位的裝飾裝修;

9.有權(quán)自行聘請他人對物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護;

10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況，建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕;

11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修基金的管理和使用;

12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況，并要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目，并接受審核;

13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任。對方拒不維修并造成他人損失的，可向業(yè)主委員會投訴直至提請有關(guān)部門調(diào)解、仲裁或訴訟;

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十五條業(yè)主的義務(wù)：

1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件)，承諾遵守本公約的所有條款;

2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨立單元時，應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件)，承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守)

3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定，接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;

4.執(zhí)行業(yè)主大會決定及業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;

5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;

6.愛護并合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;

7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前，不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu)，亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風(fēng)口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設(shè)施;

8.不得做出與本公約相違背，或引致小區(qū)的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生，則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求，或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負責(zé)。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害，則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復(fù)損毀部份的重建或修復(fù)的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);

9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損害、滋擾或危險的物品;

10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設(shè)施;

11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前，不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;

12.無權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴，須向物業(yè)管理企業(yè)提出，由物業(yè)管理企業(yè)采取其認為合適的行動;

13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用，業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理企業(yè)登記，說明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址，以便物業(yè)管理企業(yè)送達有關(guān)通知、函件等;同時應(yīng)關(guān)好門、窗，水、電、天然氣總閥門等，以確保安全;

14.產(chǎn)權(quán)人應(yīng)約定與使用人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定，并對其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十六條開發(fā)企業(yè)的權(quán)利：

1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè)，享有與其他業(yè)主同等的權(quán)利;

2.業(yè)主委員會成立前，開發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進行管理，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》，并依法制定本公約。

第十七條開發(fā)企業(yè)義務(wù)：

1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè)，承擔(dān)與其他產(chǎn)權(quán)人同等的義務(wù)。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應(yīng)由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;

2.在保修期間，開發(fā)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)保修范圍內(nèi)的維修責(zé)任，及時處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進行處理，而發(fā)生的費用由開發(fā)企業(yè)負責(zé);

3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(已售出部分除外)，其受讓人、抵押權(quán)人或承租人等均應(yīng)履行開發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;

4.物業(yè)交付使用時，開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料：

(1)竣工總平面圖;

(2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;

(3)附屬公共建筑配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;

(4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(5)各單項工程竣工驗收證明材料;

(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;

(7)房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料;

(8)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;

(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。

5.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定，制定、實施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;

2.對物業(yè)實施管理;

3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費用;

4.維護物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序，制止違反物業(yè)管理制度的行為;

5.協(xié)助有關(guān)部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進行管理;

6.委托他人協(xié)助專項管理。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)

1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議，接受業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;

2.接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);

3.重大維護管理事項和年度維護計劃應(yīng)與委托人協(xié)商;

4.定期公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金收支賬目，接受質(zhì)詢和審計;

5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目，接受質(zhì)詢和審計。

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第二十條物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容：

1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查;

2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護;

3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù);

4.公共秩序的維護;

5.參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接;

6.入住管理;

7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;

8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護;

9.物業(yè)檔案資料的管理;

10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關(guān)費用;

11.接受產(chǎn)權(quán)人委托，提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項目。

第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)管理責(zé)任：

1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺，火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷;

2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛，而造成的損失;

3.涉及刑事責(zé)任、無意或蓄意破壞而造成的損失;

4.涉及業(yè)主財物，包括但不限于機動車或非機動車失竊、損壞的;

5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設(shè)施設(shè)備時，因自身原因造成身體傷亡或財產(chǎn)損壞的;

6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。

第八章物業(yè)管理費與公共維修基金

第二十二條物業(yè)管理費(以下簡稱“管理費”) :

1.管理費標(biāo)準(zhǔn)為：______元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).

2.管理費包括：________

物業(yè)管理企業(yè)酬金;

物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產(chǎn)折舊等);

共用區(qū)域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);

共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費等;

雙方約定的其他費用。

3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每月第一日從管理費賬戶內(nèi)提取當(dāng)月的物業(yè)管理企業(yè)酬金，數(shù)額不超過物業(yè)管理實際支出的____%.

4.業(yè)主應(yīng)在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)付當(dāng)季度管理費。

5.自物業(yè)交付使用之日起，無論物業(yè)是否占用、出租或空置，業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應(yīng)付費用。

第二十三條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金：

1.業(yè)主在購買房屋時，須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定，按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其房屋時，所繳交的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第二十四條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則，妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關(guān)系。

第二十五條小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

1.未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

2.擅自移動共用設(shè)施設(shè)備;

3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物;

4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設(shè)施;

5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;

6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

7.私設(shè)攤點;

8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會公共道德的活動;

9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。

第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認可，并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋，不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用和維修養(yǎng)護以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

第二十七條房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)征得業(yè)主委員會的書面同意，并報政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變用途，確需改變用途的，由業(yè)主大會討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)作相應(yīng)賠償。

第二十九條利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會的書面同意后，方可向有關(guān)部門辦理報批手續(xù)。

第三十條利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的應(yīng)征得業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，所得收益應(yīng)補充共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第三十一條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時，應(yīng)當(dāng)將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。

第三十二條房屋及其配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護，出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時，業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護。

第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實施對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修養(yǎng)護時，有關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)負責(zé)修復(fù)或者賠償。

第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進入業(yè)主或使用人的單元進行維修工作，應(yīng)事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的，物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機構(gòu)的監(jiān)督下，進入單元內(nèi)部，但事后應(yīng)及時通知業(yè)主或使用人。

第三十五條如房屋因火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破壞，以致大部分不能使用，則業(yè)主委員會應(yīng)該召開特別業(yè)主大會，決定房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會決定放棄修復(fù)和重建，則業(yè)主委員會應(yīng)拍賣剩余房產(chǎn)，并將拍賣所得與共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及業(yè)主其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。

第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第三十六條業(yè)主大會的召開與業(yè)主委員會：

1.在業(yè)主入住率達到____%及以上時，業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會籌備組，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織召開業(yè)主大會(或業(yè)主代表大會)第一次全體會議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會的，________區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第三十七條業(yè)主大會的職責(zé)：

1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

2.選舉、更換業(yè)主委員會委員;

3.制定、修改業(yè)主委員會章程;

4.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);

6.審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;

7.決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。

第三十八條業(yè)主委員會的職責(zé)：

1.組織召開業(yè)主大會;

2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;

3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;

4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;

5.執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;

6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作;

7.公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)主委員會保管，業(yè)主或利害關(guān)系人如有書面請求閱覽，業(yè)主委員會不得拒絕。

第十一章違約責(zé)任

第三十九條業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議，可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決，也可向______市仲裁委員會申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).

第四十條業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對違反本公約的，業(yè)主委員會、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴，也可直接向有管轄權(quán)的人民法院(或仲裁機構(gòu))提起訴訟(或仲裁).

第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)繳納費用的____‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主，業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押，也可向人民法院申請追繳。

第四十二條業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反本公約或公共利益的，業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定。

第四十三條開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責(zé)任的，業(yè)主及業(yè)主委員會可要求其賠償損失。

第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的，業(yè)主及業(yè)主委員會可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟責(zé)任。

第十二章附則

第四十五條本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十六條本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸，如有抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。

第四十七條業(yè)主委員會擁有對公約的解釋權(quán)，但在業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會成立前，開發(fā)企業(yè)不得對已核準(zhǔn)的公約進行修改。業(yè)主委員會成立后，可由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議對公約進行修改。修改后的公約，應(yīng)重新申請核準(zhǔn)。

第四十八條本公約報市國土資源和房屋管理局備案。

第四十九條本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份，經(jīng)核準(zhǔn)后，市國土資源和房屋管理局備案兩份，________區(qū)小區(qū)辦備案一份，開發(fā)企業(yè)留存一份，物業(yè)管理企業(yè)一份，業(yè)主委員會一份。

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)六

尊敬的各位業(yè)主：

對于這次業(yè)主大會，大家很關(guān)心，部分業(yè)主很糾結(jié)，同意、反對、棄權(quán)?

在回答這個問題之前，先看看咱們小區(qū)的現(xiàn)狀。

溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設(shè)備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發(fā)商和物業(yè)沒有征求過業(yè)主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業(yè)和開發(fā)商沒有征求過業(yè)主意見如何補種;由于設(shè)計問題及設(shè)備質(zhì)量問題，致使道閘系統(tǒng)長期不使用，車輛違停長期不能解決;業(yè)主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復(fù);部分照明系統(tǒng)、電子系統(tǒng)不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業(yè)費收繳率剛過半。

這是一幅什么景象?衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區(qū)會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設(shè)備、設(shè)施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業(yè)費收不上來了，物業(yè)走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區(qū)常有的事情，很多人買咱小區(qū)，就是認為，上市公司不會發(fā)生這些事情?可是，事與愿違，小區(qū)正在往這個方向發(fā)展。

現(xiàn)在，我們還在糾結(jié)與要不要業(yè)委會?委員為什么會退出?要不要支持業(yè)委會?要不要選委員?

答案很簡單，必須要業(yè)委會，支持業(yè)委會的工作。因為，作為單個業(yè)主，面對這種情況，能做的就是不交物業(yè)費來對抗，那么最終對抗的結(jié)果就是物業(yè)走人，來新的物業(yè)，新的物業(yè)不如意，再換。如此反復(fù)，小區(qū)就會越來越糟糕。

當(dāng)然，僅僅是沒槍沒跑的業(yè)委會解決不了問題，必須全體業(yè)主與業(yè)委會團結(jié)起來，才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生，使小區(qū)向好的方向發(fā)展，因為，業(yè)委會只能是一個組織者，沒有各位業(yè)主的支持什么事情也達不成。

現(xiàn)在，有業(yè)主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業(yè)主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業(yè)委會，增強業(yè)委會的力量，帶領(lǐng)大家扭轉(zhuǎn)目前的頹勢。如果大家選擇棄權(quán)或者反對，也不是不可以，但是，你會發(fā)現(xiàn)，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現(xiàn)的問題，誰有更多精力、時間帶領(lǐng)大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業(yè)主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。

關(guān)于公共收益使用監(jiān)督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業(yè)委會設(shè)立的公共賬戶上，因為，沒有一個業(yè)主看得見的制度來約束業(yè)委會?，F(xiàn)在這個制度剛剛設(shè)立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業(yè)主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業(yè)主，能作出這種理性的選擇，這樣業(yè)委會才能進步。當(dāng)然，我們更希望在發(fā)征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復(fù)。

關(guān)于投票方式，有業(yè)主說，為什么不公投?首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業(yè)委會處于穩(wěn)定狀態(tài)。

第三，現(xiàn)實原因，就是業(yè)主主動參與度比較低。當(dāng)然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業(yè)主和業(yè)委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢?

最后，表揚一下現(xiàn)在的業(yè)委會，我覺得，現(xiàn)在的業(yè)委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業(yè)委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現(xiàn)在還沒有受到報復(fù)。當(dāng)然，這種報復(fù)的風(fēng)險時刻存在。

各位業(yè)主，面對小區(qū)存在的各種各樣的問題，這一屆業(yè)委會沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區(qū)一定會向好的方向發(fā)展。

請支持業(yè)委會、支持候選人，支持咱們自己。

時間有限，水平有限，如有錯誤，請見諒。

x年xx月xx日

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)七

尊敬的業(yè)主：

您好！

爆竹聲聲辭舊歲，喜氣洋洋迎新春。值此歲序更迭，20xx年新春佳節(jié)來臨之際，我們真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝愿您萬事如意，闔家幸福，工作順利，事業(yè)成功！

回顧過去一年的物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)公司秉承“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，在廣大業(yè)主的理解、支持和配合下，物業(yè)員工在提高服務(wù)質(zhì)量、維修養(yǎng)護園區(qū)管網(wǎng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、垃圾清運處理、園區(qū)清潔綠化、二次裝修服務(wù)、分發(fā)送達郵件、包裹、報刊等方面做了大量的工作，得到了廣大業(yè)主的認可。借此機會，物業(yè)公司全體員工向關(guān)心、支持花園小區(qū)建設(shè)的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。

“春時人事日相催，冬至陽生春又來。”在新的一年里，物業(yè)公司將以更高的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)不斷的進行自我改進和完善，并向廣大業(yè)主提供更加文明、祥和、安全、整潔、以人為本的居家環(huán)境而不懈努力！

為使廣大業(yè)主度過一個溫馨、樂意融融的春節(jié)及加強和廣大業(yè)主的交流，物業(yè)公司將于20xx年xx月xx日下午時在舉辦物業(yè)公司與業(yè)主之間的“春節(jié)聯(lián)誼會”，屆時敬請各位業(yè)主前來參加。

同時，物業(yè)公司在此謹提醒廣大業(yè)主，在節(jié)日期間注意防火、防盜、外出時及時鎖好門窗，關(guān)閉水龍頭、電源等，配合物業(yè)公司共同搞好園區(qū)安全。

如您有需要，請致電物業(yè)24小時值班電話：86521。最后祝愿全體業(yè)主新春快樂，幸福安康，新年大吉！

物業(yè)公司

x年x月x日

2023年與業(yè)主簽訂消防安全協(xié)議書(精)八

尊敬的業(yè)主：

您好!爆竹聲聲辭舊歲，金雞送福賀新春。值此歲序更迭，xx年新春佳節(jié)來臨之際，我們真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝愿您萬事如意，闔家幸福，工作順利，事業(yè)成功!回顧過去一年的物業(yè)服務(wù)工作，福環(huán)物業(yè)公司秉承“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，在廣大業(yè)主的理解、支持和配合下，物業(yè)員工在提高服務(wù)質(zhì)量、維修養(yǎng)護園區(qū)管網(wǎng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、垃圾清運處理、園區(qū)清潔綠化、二次裝修服務(wù)、分發(fā)送達郵件、包裹、報刊等方面做了大量的工作，得到了廣大業(yè)主的認可。借此機會，福環(huán)物業(yè)公司全體員工向關(guān)心、支持莫奈花園小區(qū)建設(shè)的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。

“春時人事日相催，冬至陽生春又來?！痹谛碌囊荒昀铮飿I(yè)公司將以更高的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)不斷的進行自我改進和完善，并向廣大業(yè)主提供更加文明、祥和、安全、整潔、以人為本的居家環(huán)境而不懈努力!

為使廣大業(yè)主度過一個溫馨、樂意融融的春節(jié)及加強和廣大業(yè)主的交流，物業(yè)公司將于xx年1月20日下午14時在福海御源酒店二層舉辦物業(yè)公司與業(yè)主之間的“春節(jié)聯(lián)誼會”，屆時敬請各位業(yè)主前來參加。

同時，物業(yè)公司在此謹提醒廣大業(yè)主，在節(jié)日期間注意防火、防盜、外出時及時鎖好門窗，關(guān)閉水龍頭、電源等，配合物業(yè)公司共同搞好園區(qū)安全。如您有需要，請致電物業(yè)24小時值班電話：xx。最后祝愿全體業(yè)主新春快樂，幸福安康，鼠年大吉!

此致

敬禮!