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輿情控制申請書(通用9篇)
  • 時間:2023-11-23 05:25:50
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輿情控制申請書(通用9篇)
2023-11-23 05:25:50    小編:ZTFB

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輿情控制申請書篇一

為規(guī)范我鄉(xiāng)應急處置鄉(xiāng)、村黨委換屆中輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布工作,最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響,營造良好的換屆輿論環(huán)境,特制定本預案。

一、工作原則。

1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后,力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握新聞輿論的主動權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于工作大局,有利于維護人民群眾的切身利益,有利于社會穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與信息發(fā)布同時布置、同時落實,采取積極引導和應用好外來媒體,處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合信息發(fā)布工作等行之有效的做法,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導輿論。

3、嚴格制度、明確職責。完善黨委換屆工作信息發(fā)布制度,加強組織協(xié)調和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。

二、組織機構。

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置實行聯(lián)席會議制度。鄉(xiāng)紀委、鄉(xiāng)政府辦、鄉(xiāng)派出所等單位為聯(lián)席會議成員單位,鄉(xiāng)紀委為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設辦公室,設在鄉(xiāng)政府辦。

(一)聯(lián)席會議職責。

1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案,決定各相關單位介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,決定信息發(fā)布的口徑、原則和內容,確定負責信息發(fā)布、審定信息發(fā)布稿和接受采訪的領導和相關部門負責人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關部門單位進行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序交相關部門處理。

5、落實上級領導交辦的其他事項。

(二)相關成員單位職責。

1、組織組職責:

指定專人負責突發(fā)輿情控制與信息發(fā)布事項的工作,積極配合信息宣傳工作,及時提供事件有關信息。如發(fā)生輿情突發(fā)事件,迅速擬定信息發(fā)布內容的初稿,并審核提供的信息。

2、宣傳組職責:

上報,同時組織協(xié)調網上宣傳和引導。如發(fā)生輿情突發(fā)事件,迅速擬定信息發(fā)布方案,根據初稿擬定發(fā)布內容。同時,會同有關部門處置和封堵網上有害信息,對別有用心散布謠言的,通過專業(yè)技術手段鎖定信息發(fā)布人。

3、派出所職責:

對發(fā)布涉及鄉(xiāng)、村黨委換屆的虛假信息并具有煽動、組織、串聯(lián)、惡意炒作制造事端等存在違法違紀犯罪嫌疑的依法從快進行落地查處,及時實施有效打擊。

三、嚴格獎懲。

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人,要給予表揚。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴重后果的,依紀依法追究有關責任人的責任。對工作不力、玩忽職守,導致突發(fā)事件報道和輿論引導不利并造成重大消極影響和嚴重后果的,視情節(jié)輕重給予行政處罰,并追究領導者的責任;構成犯罪的,依法追究其刑事責任。對新聞媒體擅自發(fā)布有關事態(tài)發(fā)展及處置信息或報道虛假情況的,視情節(jié)輕重和造成的后果,依紀依法對其負責人、直接責任人給予行政和經濟處罰,觸犯刑律的移交司法機關懲處。

輿情控制申請書篇二

第一段:引入輿情控制的背景和意義(總字數150)。

輿情控制是指對社會輿論進行引導、調控和掌控的一種手段,是現(xiàn)代社會傳媒時代的產物。如何掌握和運用輿情控制的技巧,對于政府、企業(yè)和個人來說都至關重要。我個人在與輿情控制相關的工作中有一些心得體會,對于這一領域的探討,希望對相關從業(yè)者有所啟發(fā)和幫助。

第二段:信息把控與透明度的平衡(總字數250)。

輿情控制的核心在于信息把控,雖然在某種程度上也涉及到信息的扭曲和掩蓋,但是透明度與信息把控的平衡是至關重要的。作為從業(yè)者,需要清楚地了解輿情信息的來源、真實性和扭曲度,以便準確判斷并應對。同時,也要保持合理的透明度,積極公開信息,避免信息扭曲引發(fā)誤解和不信任。信息把控與透明度平衡,可以增強公眾對信息的信任度,從而更好地控制輿情。

第三段:輿情應對的實際戰(zhàn)略與公關技巧(總字數300)。

輿情應對需要合理規(guī)劃和實施一系列公關策略和技巧。首先,了解公眾期望和態(tài)度,預判可能的輿情風險,制定相應的應對計劃。其次,及時回應輿論,保持及時溝通和互動,積極解決問題,避免產生疑惑和困擾。同時,也要正確理解和運用網絡輿情的力量,利用社交媒體和其他渠道進行積極引導和影響力的擴大。最重要的是,保護和維護聲譽,注重形象塑造和品牌維護,以增強輿論對自己的認同和信任。

第四段:團隊協(xié)作與信息整合(總字數200)。

輿情控制是一項綜合性工作,需要多個團隊的協(xié)作。團隊成員之間需要遵循相互尊重、嚴格保密的原則,形成緊密的協(xié)作體系。在信息整合方面,不同部門和團隊之間的信息應該共享和整合,以便更全面地了解輿情的發(fā)展和趨勢,為輿情應對提供有力的支持。

第五段:誠信為本與輿情控制的未來(總字數300)。

在輿情控制中,誠信是基石。輿情的爆發(fā)和傳播,多半是因為有關方的不誠信導致的。因此,要樹立誠信意識,堅持真實、客觀、公正的原則,完全違背控制輿情。此外,也需要注重輿情控制與民主、法治原則的結合,遵循法律法規(guī)的規(guī)范。保護輿論自由,確保輿論的多樣化和包容性,將為輿情控制提供更廣闊的空間。

總結(總字數100)。

輿情控制是一項復雜而重要的工作,需要從業(yè)者具備較為全面的知識和技能。信息把控與透明度的平衡、輿情應對的實際戰(zhàn)略與公關技巧、團隊協(xié)作與信息整合以及誠信為本是有效掌控輿情的關鍵要素。通過遵循這些原則,我們可以更好地應對和控制輿情,為社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展做出貢獻。

輿情控制申請書篇三

為切實加強公司日常工作中輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作,最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響,掌握引導輿情的主動權,及時、有效的處理客戶的意見和建議,營造和諧、穩(wěn)定的供用電環(huán)境,特制定本預案。

一、工作原則。

1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后,首先與市公司新聞中心取得聯(lián)系,力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道,掌握輿論的主動權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于公司工作大局,有利于維護人民群眾的切身利益,有利于社會穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實,積極引導和應用好媒體,處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合輿情發(fā)布工作,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導輿論。

4、嚴格制度、明確職責。完善公司工作信息報送制度,加強組織協(xié)調和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。

二、組織機構。

為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情,經公司研究決定,成立**市**輿情應急處置領導小組,組長由經理虞忠凱、黨委書記劉佳華擔任,副組長由營銷副經理遲晨林、生產副經理李春文、紀檢書記王超、物資副經理閆鐵君擔任,綜合部、生產部、經營部、安監(jiān)部、黨群工作部、客服中心等相關科室負責人為成員。領導小組辦公室設在黨群工作部,負責輿情的評估、預警、分析和報告。

工作職責:

1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案,決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容,確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關部門進行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序交相關部門處理。

5、落實上級領導交辦的其他事項。三、應急程序。

輿情應急,應堅持以正面導向為主,把握主動權,增強事件處理透明度,以疏代堵,具體程序為:

1、各部門、各班組要密切注意輿情動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主要領導報告,由各部室負責人集體對事件進行初步分析,根據事件嚴重程度決定是否召開輿情應急處置工作會議。

2、輿情應急處置工作領導小組接到匯報后,召開應急會議,有針對性地布置處置工作,形成新聞通稿并組織宣傳報道。

3、工作領導小組將輿情情況及時以書面形式上報市公司新聞中心,及時上報事件有關信息,并與新聞媒體及時保持信息溝通。4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

四、健全制度。

1、建立信息反饋常態(tài)機制。

在日常工作過程中,要突出重點,把握關鍵,切實加強工作調度,認真做好信息反饋,嚴格執(zhí)行信息報送制度。

2、建立輿情監(jiān)控體系。

積極應對于媒體輿情,如通過報紙、廣播、電視、網絡等媒介傳播的輿情信息,要加強監(jiān)測監(jiān)控力度,設專人進行監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應對、早處置。

3、健全信息公開制度。

要全力做好信息公開透明,尤其是在處置突發(fā)事件過程中,要做到及時、客觀、透明,把握輿論的主動權,最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響,促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機制。

針對用戶對公司工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向,要第一時間做出反映,集體研究、集體協(xié)商、認真開展調查研究,全面摸清情況,向用戶作出解釋說明,讓用戶全面了解和正確認識國家的各項法律、法規(guī)。充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。

**市**。

輿情控制申請書篇四

為切實加強我公司日常工作和政治敏感期輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作,最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響,掌握引導輿情的主動權,防范風險,應對危機,營造和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特制定本方案。

一、工作原則。

1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后,首先與公司黨委宣傳部門取得聯(lián)系,力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道,掌握輿論的主動權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于工作大局,有利于維護員工群眾的切身利益,有利于隊伍穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實,積極引導和應用好媒體,處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合輿情發(fā)布工作,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導輿論。

4、嚴格制度、明確職責。完善工作信息報送制度,加強組織協(xié)調和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。

二、組織機構。

為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情,繼續(xù)堅持“正確引導、重點管控、避免炒作”的原則,經礦研究決定,成立榮華煤礦輿情應急處置領導小組,組長由經理黨委副書記王春明1擔任,副組長由政工部長趙啟晟擔任,工資科、安監(jiān)科、政工科、工會、保衛(wèi)科等相關科室負責人為成員。領導小組辦公室設在政工科,負責輿情的評估、預警、分析和報告。

工作職責:

1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案,決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容,確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。嚴格執(zhí)行保密相關規(guī)定,嚴防在報道中泄露黨和國家、企業(yè)、工作秘密。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時請示公司新聞輿情工作領導小組,遇到重大情況必須報請公司黨委書記進行會商,按公司具體安排進行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序交相關部門處理。

5、落實上級領導交辦的其他事項。

三、應急程序。

輿情應急,應堅持以正面導向為主,把握主動權,增強事件處理透明度,以疏代堵,具體程序為:

1、各部門要密切注意輿情動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管部門報告,由各部室負責人集體對事件進行初步分析,根據事件嚴重程度決定是否召開輿情應急處置工作會議。

2宣傳報道。

3、工作領導小組將輿情情況及時以書面形式上報公司新聞輿情工作領導小組,及時上報事件有關信息。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

四、健全制度。

1、建立信息反饋常態(tài)機制。在日常工作過程中,要突出重點,把握關鍵,切實加強工作調度,認真做好信息反饋,嚴格執(zhí)行信息報送制度。

2、建立輿情監(jiān)控體系。積極應對于媒體輿情,如通過報紙、廣播、電視、網絡等媒介傳播的輿情信息,要加強監(jiān)測監(jiān)控力度,設專人進行監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應對、早處置。

3、健全信息公開制度。要全力做好信息公開透明,尤其是在處置突發(fā)事件過程中,要做到及時、客觀、透明,把握輿論的主動權,最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響,促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機制。針對不良言論、片面認識或錯誤傾向,要第一時間做出反映,及時向上級報告,集體研究、集體協(xié)商、認真開展調查研究,全面摸清情況,作出解釋說明,充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。

5、設立新聞發(fā)言人和聯(lián)絡員。公司設立新聞發(fā)言人2人,由黨委副書記和安全副經理擔任,政工部長擔任新聞發(fā)布聯(lián)絡員。

輿情控制申請書篇五

控制輿情是一項具有挑戰(zhàn)性的任務,尤其是在現(xiàn)代社交媒體的興起以及信息爆炸的時代。作為輿情控制的從業(yè)者,我深知保持輿論穩(wěn)定對于維護社會穩(wěn)定和促進發(fā)展至關重要。在我長期的從業(yè)經驗中,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享并激發(fā)更多討論。

段落二:了解輿情。

首先,了解輿情是成功控制輿論的關鍵。輿情是指通過媒體報道、網絡社交、公眾評論等途徑所引發(fā)的廣泛關注,并對輿論形成熟悉的事件、問題或者話題。在輿情控制的過程中,我們需要收集各類信息,分析社會心態(tài)的變化以及公眾對于特定話題的態(tài)度。只有深入了解輿情,我們才能更準確地把握社會思潮,制定出切實可行的措施。

段落三:處理輿情。

其次,要善于處理輿情。當輿論出現(xiàn)問題時,我們需要迅速采取措施,避免輿論的進一步蔓延。首先,對于一些負面信息,我們不能掉以輕心,要及時進行回應并解釋,以避免產生不良影響。同時,我們還可以通過引導輿論的方式,轉移公眾的注意力,讓他們關注其他重要的話題,從而減少對特定輿情的關注。此外,與公眾進行對話,聽取他們的聲音也是很重要的,這樣可以增加公眾對我們的信任度。

段落四:危機公關。

輿情的處理中,危機公關是至關重要的一環(huán)。當出現(xiàn)重大事件或者爆炸性消息時,我們必須迅速作出反應,而非袖手旁觀。首先,我們要果斷地確認信息的真實性,避免因錯誤信息而引發(fā)更大的輿情風波。其次,我們需要制定一套完善的危機公關預案,明確責任分工和應對措施。最重要的是,我們要及時向公眾釋放正面信息,積極向他們傳遞我們的處理進展和對事件的態(tài)度。只有及時應對危機,我們才能避免輿情升級,減少負面影響。

段落五:建立積極形象。

最后,要積極建立良好的形象。輿情控制不僅是危機處理,更重要的是主動引導輿論,主動傳遞正能量。一方面,我們需要主動對外宣傳正面信息,展示企業(yè)的社會責任、創(chuàng)新能力和成就,以樹立良好的品牌形象。另一方面,我們要保持高度的透明度,定期發(fā)布信息,回應公眾關切。通過積極建立形象,我們能夠積累正面輿論,提升公眾對我們的信任和支持,降低輿情風險。

結尾:

輿情控制需要我們深入了解輿情、善于處理輿情、有效進行危機公關以及積極建立良好的形象。這一系列措施不僅有助于控制輿情的發(fā)展,還能促進企業(yè)或者組織的可持續(xù)發(fā)展。面對輿情,我們不應該畏懼,而是要積極主動地應對并引導輿論,為社會的穩(wěn)定與發(fā)展做出自己的貢獻。

輿情控制申請書篇六

我校為有序引導,有效預防、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負面影響,切實提升應對網絡等媒體的能力,依據已有相關規(guī)定,特制定本預案。

一、工作原則。

(一)統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統(tǒng)籌安排,成立專門領導小組加強組織協(xié)調。

(二)分級負責,依法處置。按照誰主管誰負責的原則,依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應對處置工作和應急處置工作。

(三)監(jiān)測預警,及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息,加強分析研判,有針對性地采取防范和控制措施,及時預防和消除不良影響。

二、組織體系及工作職責。

(一)領導機構及職責。

組長:孟健副組長:馬霞組員:魏澤宏馬瑞劉偉巾秦彥勝張大偉。

成立陜壩小學突發(fā)重大輿情應急處置工作領導小組,制定上報流程有序引導輿論。辦公室秦彥勝負責輿情處理,信息中心負責提供技術支持。

(二)崗位職責。

德育處:落實突發(fā)重大輿情應急處置工作及其他相關工作。

各部門:部門負責組織實施本學科突發(fā)重大輿情的應急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制,培養(yǎng)一批政治素質高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網絡的兼職網民隊伍,確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術上問題的及時與信息中心聯(lián)系。

三、處置程序及辦法。

(一)研判預警。

對學??赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題,要及時搜集掌握有關真實信息,做好應對處置準備,增強工作前瞻性和時效性。

(二)快速反應。

發(fā)現(xiàn)重大輿情后,要按照應急管理規(guī)定時限及時按流程上報,同時立即啟動應急預案,組建專門工作組,制定并落實應急處置措施。持續(xù)保持與上級主管部門的聯(lián)系,隨時應對輿情處理。

(三)分類處置。

對網絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情,在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上,按以下辦法分類處置:

1、對于詢問、置疑、訴求類的,學校及時提出答復意見,能當即回復的要當即回復,需要一段時間辦理后才能回復的,要在發(fā)現(xiàn)當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。

對于造成重大負面影響或嚴重損失,告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

3、對于捏造、歪曲或夸大事實,惡意攻擊、誹謗,煽動網民鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

4、對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,要積極采納建議并按要求予以回復。

(四)動態(tài)跟綜。

專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,適時釆取應對處置措施,堅決防止網絡輿情危機發(fā)生。

(五)總結評估。

在網絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思,將應對處置工作書面報告上報教育局,并健全完善工作機制,不斷提高應對網絡媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的,要報公安機關依法給予責任人行政處分,違反法律的,依法追究法律責任。

輿情控制申請書篇七

1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后,首先與市公司新聞中心取得聯(lián)系,力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道,掌握輿論的主動權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于公司工作大局,有利于維護人民群眾的切身利益,有利于社會穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實,積極引導和應用好媒體,處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合輿情發(fā)布工作,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導輿論。

為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情,經公司研究決定,成立**市**輿情應急處置領導小組,組長由經理虞忠凱、黨委書記劉佳華擔任,副組長由營銷副經理遲晨林、生產副經理李春文、紀檢書記王超、物資副經理閆鐵君擔任,綜合部、生產部、經營部、安監(jiān)部、黨群工作部、客服中心等相關科室負責人為成員。領導小組辦公室設在黨群工作部,負責輿情的評估、預警、分析和報告。工作職責:1、根據輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案,決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容,確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關部門進行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序交相關部門處理。

5、落實上級領導交辦的其他事項。三、應急程序。

輿情應急,應堅持以正面導向為主,把握主動權,增強事件處理透明度,以疏代堵,具體程序為:

1、各部門、各班組要密切注意輿情動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主要領導報告,由各部室負責人集體對事件進行初步分析,根據事件嚴重程度決定是否召開輿情應急處置工作會議。

2、輿情應急處置工作領導小組接到匯報后,召開應急會議,有針對性地布置處置工作,形成新聞通稿并組織宣傳報道。

3、工作領導小組將輿情情況及時以書面形式上報市公司新聞中心,及時上報事件有關信息,并與新聞媒體及時保持信息溝通。

要全力做好信息公開透明,尤其是在處置突發(fā)事件過程中,要做到及時、客觀、透明,2把握輿論的主動權,最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響,促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機制。

針對用戶對公司工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向,要第一時間做出反映,集體研究、集體協(xié)商、認真開展調查研究,全面摸清情況,向用戶作出解釋說明,讓用戶全面了解和正確認識國家的各項法律、法規(guī)。充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。

**市**2012.3.22。

輿情控制申請書篇八

輿情控制作為一項重要的管理能力,在當今社會中顯得尤為關鍵。隨著互聯(lián)網的普及和傳媒技術的快速發(fā)展,輿情的傳播速度和影響力日益增強。企業(yè)、政府和個人需要具備良好的輿情控制能力,以應對各種可能出現(xiàn)的輿情風險。在我的工作實踐中,我積累了一些輿情控制的心得體會,我想在這里分享給大家。

首先,對輿情的敏感度至關重要。輿情發(fā)生后,能夠迅速發(fā)現(xiàn)、迅速反應是輿情控制的關鍵。在社交媒體時代,信息傳播的速度非???,一條沒有經過確認的消息可能在短時間內引發(fā)廣泛的轟動。因此,我們必須時刻關注輿情的動向,建立敏感的觸角,通過媒體監(jiān)測、網絡監(jiān)控等手段不斷了解輿情的發(fā)展情況和輿論的變化趨勢。只有及時獲取信息,才能更好地做出決策和應對措施。

其次,要正確應對輿情的挑戰(zhàn)。輿情控制并非是簡單的堵截和封鎖,而是要善于引導、回應和處理。在輿情爆發(fā)時,人們往往會情緒激動,對事件做出各種各樣的評論和表達。作為一個輿情管理者,我們需要冷靜地分析輿論,掌握人們的情緒和心理,找出癥結所在,并適時平息事件。同時,要善于引導輿論,針對性地發(fā)布官方信息,正確闡述事件的真相,消除人們的疑慮和誤解。在輿情迅速發(fā)酵的時刻,及時回應和處理,可以有效避免輿情進一步惡化。

第三,保持積極的溝通與互動。輿情控制不僅僅是對外傳遞信息,還包括與公眾進行積極的互動和溝通。通過與公眾建立良好的互動,聽取他們的聲音和意見,及時回應他們的關切和疑惑,可以增加公眾對組織或個人的認同感和信任度。當輿情發(fā)生時,要及時組織發(fā)布會、座談會等形式的活動,讓公眾了解真實情況,解答疑問,以此建立一個良好的雙向溝通的平臺。

第四,合理運用輿情工具。面對龐大的輿情信息量,我們需要借助一些輿情分析工具,以提高工作效率和準確度。市場上目前有很多輿情分析軟件,它們能夠幫助我們快速了解輿情動態(tài)、分析輿情態(tài)勢、把握輿論導向。利用這些分析工具,我們可以從大數據中準確捕捉到有關輿情事件的關鍵信息,有針對性地制定輿情管理策略。

最后,輿情管理中的道德和公信力至關重要。在輿情控制中,我們要始終堅守道德底線,不做虛假宣傳和不實言論。我們的宣傳要真實可信,不能以身試法,更不能扭曲事實。只有堅守道德、保持公信力,才能有效地獲得公眾的認可和支持,輿情控制才能取得長久的成功。

通過我的實踐經驗,我深刻認識到輿情控制的重要性和難度。輿情控制不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要具備過硬的應變能力和溝通能力。如何在逆境中化危為機,合理應對輿情挑戰(zhàn),是每個輿情管理者必須面對的問題。希望我的心得體會能夠對大家在輿情控制方面有所啟發(fā)和幫助。

輿情控制申請書篇九

為加強公發(fā)集團網絡文化建設與管理,最大限度地避免、減少和消除因網絡輿情造成的各種負面影響,營造良好的輿論環(huán)境,根據集團工作實際,特制定本預案。

一、工作原則。

1.準確把握、快速反應。網絡輿情事件發(fā)生后,力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握新聞輿論的主動權。

2.加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于黨政工作大局,有利于維護集團的切身利益,有利于社會穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。

3.講究方法、提高效能。堅持網絡輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實,新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體,處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導輿論。4.嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度,加強組織協(xié)調和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。

二、工作方法。

1.加大公發(fā)網站的建設力度,增強網站的吸引力和感染力。配合上級部門做好網上正面宣傳,唱響主旋律,打好主動仗。

2.加強對集團網絡信息內容管理,對需要發(fā)布的信息,先由辦公室進行文字圖片審核,在領導審核通過后,由網站管理員后臺統(tǒng)一上傳,先由辦公室進行文字圖片審核,對涉密信息和重大信息還須同時報黨辦審核。

3.圍繞網上熱點問題,撰寫正面評論文章;對涉及集團工作的網上不實言論,適時以論壇貼文的形式主動進行引導,消除負面影響。

4.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊,開展理直氣壯的輿論斗爭,發(fā)表即時性評論,及時跟貼,批駁反面聲音,澄清事實,抵御負面言論的滲透和傳播。

三、應對機制。

一旦發(fā)生網絡輿情突發(fā)事件,集團應根據網絡輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案,決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。審定網絡輿情應對方案,決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容,確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網絡輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下:

1.建立網絡輿情監(jiān)控信息員機制。各下屬單位確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網絡的技術人員擔任網絡輿情監(jiān)控信息員,對涉及甘肅公路發(fā)展集團的網絡輿情實行監(jiān)控和引導,特殊時期安排專人24小時監(jiān)控,加強網上輿情監(jiān)測和應對。對集團的門戶網站進行實時監(jiān)控。

2.建立快速報告機制。各單位輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關集團的不良輿情信息后要立即向主管領導匯報,提出處置意見,并在1小時內向突發(fā)事件應急處置領導小組報告,經批準后,根據事件進展情況適時采取應對措施。

3.建立網絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析,把握輿論發(fā)展走向,分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度,提出合理化建議。黨委宣傳部匯總上報的事件進行初步分析,根據事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導部門匯報。

4.建立快速查核機制。對網絡反映的情況,需要調查的,要迅速組織力量開展調查,與網絡搶時間,并注重周密謀劃,妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經查證屬實,并構成違紀的,按照有關規(guī)定嚴肅查處;與事實不符或者出入較大的,及時予以澄清。對惡意造謠的,依法送交有關部門處理。

5.建立信息發(fā)布機制。完善新聞發(fā)布制度,形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件,黨委宣傳部迅速擬定新聞發(fā)布內容和方案,經領導小組審定后,按照統(tǒng)一的口徑,選擇合適的時機發(fā)布,并組織媒體進行報道,讓正面信息先聲奪人,為網民提供權威聲音,營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則,不論是網絡輿情初步形成,還是網絡輿論已成熱點,都主動澄清事實真相,爭取網民理解支持。

6.集團檔案室要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。

甘肅省公路發(fā)展集團有限公司。

2017年9月15日修訂。

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