在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短一

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡?dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的車險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：

一、工作匯報(bào)

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。

2、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)的人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國(guó)的人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國(guó)的人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

4、加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致， 在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。

3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

20xx年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點(diǎn)、服務(wù)無盲點(diǎn)、提速無終點(diǎn)”、“關(guān)懷零距離、服務(wù)零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短二

車險(xiǎn)續(xù)保渠道

作為車主，一定要留意自己的車險(xiǎn)有限期，在一個(gè)車輛保險(xiǎn)時(shí)間周期結(jié)束后，您需要保證及時(shí)續(xù)保，以免愛車“裸奔”上路，這時(shí)候沒有車險(xiǎn)的保護(hù)，萬一出現(xiàn)事故所有損失都只能自己承擔(dān)，這無形之中為自己增添了資金壓力。易保險(xiǎn)車險(xiǎn)比價(jià)平臺(tái)提醒車主若因?yàn)槲茨芗皶r(shí)續(xù)保，愛車“脫?！睍?huì)造成原保險(xiǎn)標(biāo)的在脫保期間得不到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁，而且下一年度投保時(shí)會(huì)因此上漲保費(fèi)費(fèi)率。

直接找保險(xiǎn)公司續(xù)保

此前，保險(xiǎn)公司為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，大幅提高車險(xiǎn)代理渠道費(fèi)率，甚至一度提高到20%、30%左右，因此，許多車主傾向于通過中介投保。而隨著去年監(jiān)管部門加大車險(xiǎn)中介市場(chǎng)整頓，車險(xiǎn)中介給予車主的折扣也大大減少。

不過從慎重角度出發(fā)，還是提倡車主直接向保險(xiǎn)公司或通過電銷方式提請(qǐng)續(xù)保，避免不良中介的誤導(dǎo)，或車輛出險(xiǎn)后在黑心中介處遭擴(kuò)大損失或二次事故;而電銷則可節(jié)約時(shí)間成本，同時(shí)可比其它渠道投保費(fèi)率優(yōu)惠不少。

最后，在續(xù)保時(shí)最好向保險(xiǎn)公司查詢自己車輛出險(xiǎn)情況，避免中介機(jī)構(gòu)隱瞞車主，通過二次事故騙賠。

車險(xiǎn)網(wǎng)上續(xù)保更省心

的確，到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)辦理續(xù)保手續(xù)的話，各位車主也都比較放心，各項(xiàng)手續(xù)當(dāng)場(chǎng)辦好。一般情況下，車險(xiǎn)續(xù)保流程就是這樣，車主出具相關(guān)的資料，服務(wù)人員進(jìn)行手續(xù)的辦理。不過，這就需要耗費(fèi)車主一些寶貴的時(shí)間，而且還要填寫很多表格，稍微有些麻煩。

隨著網(wǎng)銷車險(xiǎn)的興起，車險(xiǎn)續(xù)保流程在網(wǎng)上大大地被簡(jiǎn)化了。車主只需要登錄自己要繼續(xù)投保的車險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，然后按照網(wǎng)頁上的有關(guān)提示，輸入相關(guān)的信息，就可以很快完成續(xù)保。在這里，需要提醒車主朋友的是，車險(xiǎn)續(xù)保的金額高低同很多因素有關(guān)，所以，一定要綜合考慮各個(gè)方面的影響，然后選擇最合適的保險(xiǎn)公司。如果是因?yàn)槌鲭U(xiǎn)等原因的話，保費(fèi)可能會(huì)有一定的提高。所以，車主想要降低保費(fèi)的話，可以選擇網(wǎng)銷平臺(tái)，這樣的話就可以省下不少的錢。

車險(xiǎn)續(xù)保是指保險(xiǎn)單有效期滿后，被保險(xiǎn)人申請(qǐng)辦理繼續(xù)保險(xiǎn)的手續(xù)。在辦理續(xù)保手續(xù)時(shí)，保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人都可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的客觀情況或需要，改變保險(xiǎn)條件、保險(xiǎn)費(fèi)率或作其他變動(dòng)。

車險(xiǎn)續(xù)保方式有三種：

①另訂新的保險(xiǎn)契約。

②按原條件訂立“續(xù)保證明書”。

③將收取續(xù)保費(fèi)的“續(xù)保收據(jù)”作為續(xù)保的憑證，一切條件按原保單辦事。

車險(xiǎn)續(xù)保注意事項(xiàng)：

若汽車已經(jīng)進(jìn)入“退休期”，臨近報(bào)廢，那么投保險(xiǎn)種太多顯得不劃算，但這并不代表就不要進(jìn)行投保，像交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)還是有必要續(xù)保的，以避免意外事故。

若你認(rèn)為自己是個(gè)駕駛技術(shù)很不錯(cuò)，平時(shí)也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護(hù)，能夠保持保險(xiǎn)期內(nèi)不發(fā)生交通事故的好車主，而且車輛的價(jià)值不高，經(jīng)濟(jì)也不富裕，就可以選擇續(xù)保相對(duì)基本的險(xiǎn)種。例如：交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)等。當(dāng)然，花錢少了，保障也是相當(dāng)有限的。

若你的開車技術(shù)還不是很過硬，在行車過程中時(shí)常發(fā)生些小事故，而且根據(jù)愛車的具體車況不同，以及停車場(chǎng)或小區(qū)的治安情況，就可以有針對(duì)性地在投?；倦U(xiǎn)種的基礎(chǔ)上增減附加險(xiǎn)保障。投保時(shí)，要盡量“貨比三家”，綜合比較各家公司的保險(xiǎn)項(xiàng)目和保費(fèi)。

車險(xiǎn)提前多久續(xù)保：

車險(xiǎn)是每輛汽車必須要有的，它是給所有車主以及他人的一份保障，比如車輛出現(xiàn)事故造成人員傷亡，那么車主就可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償，而如果沒有投保過任何車險(xiǎn)，發(fā)生事故的責(zé)任和損失就要由車主自己來全部承擔(dān)，這對(duì)很多人來說問題就來了，不但傷害了他人，而且自己還沒有能力進(jìn)行賠償，如果是有保險(xiǎn)的話，就可以要求保險(xiǎn)公司來負(fù)責(zé)賠償。

而車險(xiǎn)續(xù)保需要注意的就是時(shí)間，很多車主往往會(huì)忘記給車險(xiǎn)進(jìn)行續(xù)保，導(dǎo)致要重新辦理保險(xiǎn)，這樣的話就要多承擔(dān)一些費(fèi)用，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)在上漲，所以繳費(fèi)也就越多，如果是續(xù)保的話就不用多交，所以說還是要時(shí)刻關(guān)注自己車險(xiǎn)的續(xù)保時(shí)間。

至于車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間的選擇，一般情況下最好是提前一個(gè)月，當(dāng)然也有三個(gè)月、兩個(gè)月的，大多都是一個(gè)月，如果過期后應(yīng)該怎么解決，其實(shí)現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司還是比較人性化的，就算續(xù)保時(shí)間過期一個(gè)月也還是可以進(jìn)行續(xù)保的。

很多時(shí)候車主是由于忘記或者沒有時(shí)間而無法及時(shí)進(jìn)行續(xù)保，無論是何種原因?qū)е虏荒芾m(xù)保對(duì)車主都會(huì)有很大的影響，但是現(xiàn)在隨著車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間范圍的加大，車主可以更好、更靈活的安排自己的續(xù)保時(shí)間。

車險(xiǎn)提前續(xù)保的時(shí)間選擇，易保險(xiǎn)車險(xiǎn)比價(jià)平臺(tái)通過以上的介紹，大家應(yīng)該都清楚了。對(duì)車主來說，及時(shí)進(jìn)行續(xù)保是為了避免發(fā)生脫保，出現(xiàn)這種情況的話也就是說車輛已經(jīng)沒有保障，如果發(fā)生事故或出現(xiàn)問題，所有的責(zé)任和損失都要由車主自己來承擔(dān)，無論怎樣對(duì)車主來說都會(huì)是個(gè)很沉重的負(fù)擔(dān)。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短三

財(cái)險(xiǎn)業(yè)兩大業(yè)務(wù)板塊正上演“冰火之歌”：一面是車險(xiǎn)保費(fèi)增速停滯不前，另一面非車險(xiǎn)保費(fèi)異軍突起;一面是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比“節(jié)節(jié)敗退”，另一面是非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)“攻城略地”。

據(jù)銀保監(jiān)會(huì)最新披露的數(shù)據(jù)，今年前7個(gè)月，車險(xiǎn)保費(fèi)同比下降8.8%，非車險(xiǎn)保費(fèi)則為同比上漲14.2%;車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比降為51.8%，非車險(xiǎn)升至48.2%。而20xx年、20xx年，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比分別僅為37%、41%，不到1年，非車險(xiǎn)就與車險(xiǎn)近乎“平起平坐”。

車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)這種加速且明顯的此消彼長(zhǎng)，源于監(jiān)管推動(dòng)的車險(xiǎn)綜改(即《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》，行業(yè)稱“車險(xiǎn)綜改”)。車險(xiǎn)綜改不僅重塑了財(cái)險(xiǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)格局，也讓一大批財(cái)險(xiǎn)公司主動(dòng)或被動(dòng)找到了新的增長(zhǎng)極——各類非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)趕超車險(xiǎn)之勢(shì)

冰凍三尺，非一日之寒。在車險(xiǎn)綜改之前，非車險(xiǎn)就已經(jīng)拉開了與車險(xiǎn)的增速差距，車險(xiǎn)綜改之后，非車險(xiǎn)更是呈加速趕超之勢(shì)。

2006年-2015年，我國(guó)gdp快速增長(zhǎng)，受益于此，財(cái)險(xiǎn)業(yè)10年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)20.6%。車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)業(yè)核心業(yè)務(wù)，貢獻(xiàn)了主要增速。而這10年，非車險(xiǎn)占比一直較低，如2015年非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)比重僅為26%，不到三成。

不過，車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)格局在接下來的五年(2016年-20xx年)出現(xiàn)變化。新車銷量低迷，車險(xiǎn)增速出現(xiàn)疲態(tài)。這5年我國(guó)財(cái)險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)復(fù)合增長(zhǎng)率低于10%，而非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)則進(jìn)一步擴(kuò)大“勢(shì)力范圍”，業(yè)務(wù)占比5年間提升了15個(gè)百分點(diǎn)。

進(jìn)入20xx年，新冠肺炎疫情疊加車險(xiǎn)綜改，僅用7個(gè)月時(shí)間，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占財(cái)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)比重就提升了7個(gè)百分點(diǎn)，占比升至48.2%。

與車險(xiǎn)的持續(xù)低迷相比，非車險(xiǎn)顯示出廣闊的增長(zhǎng)空間，也成為財(cái)險(xiǎn)公司新的增量市場(chǎng)?！皩?duì)各類經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體而言，改革陣痛仍將持續(xù)。如何在存量中尋找增量，是下一階段的重要課題?！毙茇埍ｋU(xiǎn)創(chuàng)始人王剛對(duì)記者表示。

頭部險(xiǎn)企加速推動(dòng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)

非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開行業(yè)主流險(xiǎn)企的大力推動(dòng)。

從財(cái)險(xiǎn)三巨頭來看，今年上半年，中國(guó)人保的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比歷史性反超車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，達(dá)52.2%，頗為典型;太保產(chǎn)險(xiǎn)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重已升至46.1%;平安產(chǎn)險(xiǎn)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比仍較低，僅為32%，但部分非車險(xiǎn)種增速很快。

“財(cái)險(xiǎn)一哥”中國(guó)人保的非車業(yè)務(wù)尤為引人關(guān)注。就下半年的主要工作思路，中國(guó)人?？偛猛跬⒖铺岬剑浞滞诰驑I(yè)務(wù)資源，擴(kuò)展發(fā)展空間，“特別是在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面提升發(fā)展?jié)撃??！?/p>

“公司正在推進(jìn)42個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目，并在加快研發(fā)、立項(xiàng)、實(shí)施和優(yōu)化，務(wù)求實(shí)效，有些項(xiàng)目已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)際生產(chǎn)力和保費(fèi)收入。如在城市保項(xiàng)目方面，(上半年)公司實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)53億元，同比增長(zhǎng)33.7%;個(gè)人家庭類保險(xiǎn)保費(fèi)收入14.5億元，同比增長(zhǎng)107.2%;個(gè)人責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入13.5億元，同比增長(zhǎng)35.9%;在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1990萬元，同比增長(zhǎng)91.3%，都遠(yuǎn)超過公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展增速?！蓖跬⒖普f道。

中國(guó)太保董事長(zhǎng)孔慶偉表示，“上半年太保產(chǎn)險(xiǎn)積極應(yīng)對(duì)車險(xiǎn)綜合改革，推動(dòng)車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融合發(fā)展”。數(shù)據(jù)顯示，上半年，太保產(chǎn)險(xiǎn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)28.3%，占比提升7.9個(gè)百分點(diǎn)至46.1%。

盡管平安產(chǎn)險(xiǎn)的非車險(xiǎn)占比不及上述兩家，但部分非車險(xiǎn)種增速也很快。20xx年上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)的責(zé)任險(xiǎn)原保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)38.3%;保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)18.59億元，較去年同期增加了53.35億元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理史良洵此前表示，公司除了繼續(xù)聚焦平安產(chǎn)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)賽道車險(xiǎn)外，未來在非車險(xiǎn)領(lǐng)域，將主要從健康和出行兩個(gè)領(lǐng)域深度布局。從健康險(xiǎn)市場(chǎng)來看，預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)到2萬億元，規(guī)模龐大的市場(chǎng)需要險(xiǎn)企去研發(fā)、設(shè)計(jì)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。從出行領(lǐng)域來看，當(dāng)前市場(chǎng)上諸多產(chǎn)品和保障服務(wù)還不豐富，公司將著力設(shè)計(jì)一些更加匹配用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

除財(cái)險(xiǎn)三巨頭之外，部分中小險(xiǎn)企非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也取得快速發(fā)展。比如，錦泰保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司持續(xù)加大農(nóng)險(xiǎn)、信保、意健險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)“新四大支柱”業(yè)務(wù)發(fā)展力度，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。截止到今年8月末，公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比達(dá)49.06%。

從行業(yè)層面來看，健康險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種均出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，如健康險(xiǎn)前7個(gè)月保費(fèi)同比增速高達(dá)35%，而農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種也均實(shí)現(xiàn)了超15%的同比增速。

非車業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)后存隱憂

盡管非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)整體出現(xiàn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速的快速增長(zhǎng)，但個(gè)別險(xiǎn)種也存在賠付增速快、承保利潤(rùn)率低等隱憂。

記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，前7個(gè)月，責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)同比增速為19%，但賠付支出同比增速卻高達(dá)67%，賠付支出增速遠(yuǎn)高于保費(fèi)增速;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的賠付支出同比增速也高于保費(fèi)同比增速。

從承保利潤(rùn)率來看，并非所有的非車險(xiǎn)都能賺錢。例如，健康險(xiǎn)是今年產(chǎn)險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的“黑馬”，前7個(gè)月同比增速高達(dá)35%，但健康險(xiǎn)20xx年的承保虧損達(dá)38.45億元，承保利潤(rùn)率為-3.89%，如火如荼的健康險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司來說，也是賠錢的買賣。同樣，意外險(xiǎn)今年前7個(gè)月的增速超過20%，但去年財(cái)險(xiǎn)公司在該險(xiǎn)種的承保虧損為1.58億元，承保利潤(rùn)率為-0.32%。此外，企財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)去年出現(xiàn)清一色承保虧損。

一位資深精算師對(duì)記者表示，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，會(huì)出現(xiàn)許多新興保險(xiǎn)市場(chǎng)，部分甚至市場(chǎng)空間巨大，比如芯片保險(xiǎn)、新能源車險(xiǎn)等，這些新興領(lǐng)域涉及責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，承保這些領(lǐng)域最大難點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及定價(jià)，定價(jià)過低則虧，過高則無市場(chǎng)。因此，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，提高承保能力尤為重要，不然承保越多虧損越多，保險(xiǎn)公司不可不防。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短四

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)__年中支保費(fèi)收入__萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入__萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)

事業(yè)而奮斗。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短五

截止20xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右；同業(yè)中專業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計(jì)十二家；其中在隊(duì)伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮，除xx在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外，其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消；城區(qū)隊(duì)伍中除xx利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng)；業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長(zhǎng)，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài)；

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢(shì)必將迎來又一輪發(fā)展期；

我們的優(yōu)勢(shì)：

（一）品牌優(yōu)勢(shì)：的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶、準(zhǔn)客戶的最好說服；xx只所以能夠在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁江山，這也是原因之一；

（二）政策優(yōu)勢(shì)：政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的，三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制建設(shè)，既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的資源，使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更接受；

（三）人員優(yōu)勢(shì)：本人在xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和了解，并有一定的人脈資源；

我們的劣勢(shì)：

（一）公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，非主渠道，在上級(jí)公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足；

（二）失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻（僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例），喪失了開業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口；

（三）品牌利用：就人保壽險(xiǎn)而言，在市場(chǎng)的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個(gè)品牌很不相匹配；

就目前了解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，立足當(dāng)下、放眼未來，制定本工作計(jì)劃。

充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢(shì)，在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對(duì)增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人；

緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡；結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的.達(dá)成，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng)；

（一）隊(duì)伍

1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》），依托人保品牌資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合人保財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按《實(shí)施意見》中的待遇及要求，物色增員主體；

2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實(shí)施意見》的要求，加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開展增員工作；同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專員創(chuàng)說會(huì)的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會(huì)三用（第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折），此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用；

3、會(huì)議扶持營(yíng)造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位，推進(jìn)兩會(huì)運(yùn)作（增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)），讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá)，體現(xiàn)公司對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視，打造營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí)；

4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)【20xx】322號(hào)和《實(shí)施意見》的文件精神，主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作，開展互動(dòng)業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系，在財(cái)險(xiǎn)客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事

（二）業(yè)務(wù)

1、盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù)，利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升；

2、新進(jìn)人員有效增長(zhǎng)我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《實(shí)施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導(dǎo)；

3、創(chuàng)新會(huì)議提高實(shí)動(dòng)我們?cè)谒伎?，壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說明會(huì)還能有什么創(chuàng)新，如果說明會(huì)沒有突破，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破，首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實(shí)際情況，我們結(jié)合增員動(dòng)作計(jì)劃將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會(huì)的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費(fèi)用額度；當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費(fèi)的增長(zhǎng)，而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同；

（一）領(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重；

（二）政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見》方案，作為對(duì)的扶持，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠冢?/p>

（三）硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備；

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短六

201x年度工作總結(jié)在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感 謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)尋 xxxx 經(jīng)理室對(duì)我 工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)的同事對(duì)我 的支持和幫助。

201x年上半年， 我被安排到車險(xiǎn)部門工作， 主要負(fù)責(zé)

承保，保單錄入，填寫保，聯(lián)系 4001234567.為客戶電銷承 保， 打印配送等一系列工作。

很多人人為是 “打雜” 的工作， 這可不是一般的“打雜”工作，這可是讓我知道了很多工作 中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作處 理的好壞，直接影響到了我們隊(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量， 轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的過去，在 6 月 1 日，我被安排到非車險(xiǎn) 部門工作至今。在非車險(xiǎn)主要是了解整個(gè)部門的工作程序， 各種業(yè)務(wù)工作的操作，后期對(duì)：承保，續(xù)保，理賠，和財(cái)政 部門進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼劃款溝通。得到了原非車險(xiǎn)部門同事 和非車險(xiǎn)部門經(jīng)理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一 線學(xué)習(xí)農(nóng)險(xiǎn)查勘，定損，理賠等的寶貴學(xué)習(xí)愛機(jī)會(huì)，讓我受 益很多，得到很多鍛煉機(jī)會(huì)。并且得到瞿副總在一系列工作 中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)， 瞿副總的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正的體會(huì)到自己懂的公司太少了， 有待提高的東西太多了，也是正平時(shí)工作中得到了這么多人 的關(guān)心和幫助，逐漸的讓我有了一個(gè)更全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但進(jìn)過這半 年在非車險(xiǎn)部的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的 內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有 一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，并且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的 能力等等。

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰，目 標(biāo)更明確，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保貢獻(xiàn)自 己的一點(diǎn)力量。再次感謝公司經(jīng)理室對(duì)我工作的支持和幫助， 感謝身邊的同事的支持-因?yàn)槟隳銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。

始終相信：努力也許不會(huì)成功，但是放棄肯定失?。菏?終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)， 我會(huì)用我的行動(dòng)去回報(bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖我的 人。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短七

自20xx年起，汽車市場(chǎng)已逐漸步入汽車后市場(chǎng)時(shí)代，我司合作效益品牌車行新車銷量日益萎縮，高端車及二手車市場(chǎng)銷量逐步提升。我司20xx年車商渠道開始轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)構(gòu)成由高端車逐漸向中低端車轉(zhuǎn)型;發(fā)展方向由重新車轉(zhuǎn)化為重續(xù)、轉(zhuǎn)保。

20xx年一季度起，受市場(chǎng)銷量原因，全省新車保費(fèi)下滑。各網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)需先滿足三大家，從而導(dǎo)致我司保費(fèi)規(guī)模大幅下降。南昌車商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，高端車占比過高，接近50%。我司因轉(zhuǎn)型需求，2季度始，我司決定高端車嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)行合一費(fèi)用，不再加投，因此渠道內(nèi)合作高端4s店的保費(fèi)來源幾乎為新車，鮮有舊車。單車保費(fèi)充足度得到提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到加強(qiáng)，當(dāng)然，因我司只要新車不要續(xù)保，因此店內(nèi)在與我司談判時(shí)不斷抬高送修比，導(dǎo)致絕大多數(shù)高端車4s店送修比在1:1以上，很多出現(xiàn)嚴(yán)重倒掛現(xiàn)象。經(jīng)過大半年的調(diào)整，車商渠道南昌本部高端車占比有了較大比重的下降，有效益的中低端車型占比上浮。

20xx年我抓住有限的送修資源，借助專場(chǎng)團(tuán)購新車活動(dòng)方式，開拓了相應(yīng)中低端品牌4s店，如鴻運(yùn)比亞迪，長(zhǎng)安華捷，和平大眾等等。在保證原有戰(zhàn)略合作伙伴店里保費(fèi)絕對(duì)占比的基礎(chǔ)上，對(duì)渠道進(jìn)行了新源頭的補(bǔ)充。但是因總體資源較少，在市場(chǎng)暫時(shí)無法形成大影響，因此保費(fèi)規(guī)模受限。且中低端車單車保費(fèi)較低，最終未能完成原定年化保費(fèi)任務(wù)。

我們南昌本部人手緊缺造成無法進(jìn)一步鋪開網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模，部門存在現(xiàn)有人員既是渠道經(jīng)理，又是客戶經(jīng)理的現(xiàn)象，每個(gè)人不僅需維系店內(nèi)各類關(guān)系，還需負(fù)責(zé)出單、單證管理等等相關(guān)事宜，導(dǎo)致職責(zé)劃分混亂，沒有真正做到人盡其職。

續(xù)保工作難有起色，因車商渠道絕大部分客戶信息由車行把控，車商渠道人員無法獲取客戶真實(shí)信息，進(jìn)行聯(lián)系、撥打客戶，且我司續(xù)保政策費(fèi)用與市場(chǎng)差距明顯，加上我司存在年齡系數(shù)等折扣因素，導(dǎo)致續(xù)保業(yè)務(wù)一直難以攀升規(guī)模。

20xx年的首要工作就是要加人，吸納有車商資源的人才，明確各崗位分工職責(zé)，加大考核力度。工作重心仍然是要堅(jiān)持轉(zhuǎn)型，持續(xù)加大開拓新店的力度，將一些我司空白效益品牌納入合作，再者利用好總對(duì)總項(xiàng)目加大合作深度。

重視非車險(xiǎn)產(chǎn)品銷售，并納入考核，尤其是考核車駕意險(xiǎn)種的搭售率，提升渠道效益。車駕意險(xiǎn)種的規(guī)模提升，同時(shí)也代表著新車承保數(shù)量的提升。

尋找續(xù)保工作的突破口，我司車商的續(xù)保率經(jīng)過四年來的發(fā)展，始終達(dá)不到行業(yè)的平均水平，也就意味著我們不斷的在前端搶奪新車資源的同時(shí)，卻丟掉了后面的基盤客戶，甚至?xí)o合作車商造成我司不重視續(xù)保的印象，接下來能在符合我司實(shí)際情況下如何出成效將是車商的續(xù)保工作重點(diǎn)。

做好這三項(xiàng)重要工作，將為我渠道完成20xx年任務(wù)奠定基石。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，對(duì)心中太平信念的專注，我一定竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求來做好各方面工作，20xx使命必達(dá)!加油!

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短八

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

關(guān)于車險(xiǎn)私了協(xié)議書簡(jiǎn)短九

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡?dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的車險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的自我鑒定向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：

一、工作匯報(bào)

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。

2、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)

任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

4、加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致， 在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。

3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

20xx年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點(diǎn)、服務(wù)無盲點(diǎn)、提速無終點(diǎn)”、“關(guān)懷零距離、服務(wù)零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。