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2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)一

甲方(團體或個人)：_________

乙方(組團旅行社)：_________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內容與標準

1、主要事項

雙方其他約定：_________

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施;

(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1、廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：_________

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

地址：_________地址：_________

郵編：_________郵編：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

一、報名出團

1、游客在參加出境旅游應攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準有出境游業(yè)務經(jīng)營權的旅行社報名。

2、旅游證件(護照、通行證，下同)按照國家有關規(guī)定辦理。

3、孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報名時應如實說明。

4、旅行社應全面如實介紹其服務內容、質量及價格。游客應充分了解旅游線路，約定行程內容，并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。

5、旅行社收取團費應出具發(fā)票。團費一次付清，雙方另有約定的，按約定。

6、旅行社應在收齊旅游證件后15個工作日內與游客確定出團日期。

7、旅行社應在出團前召開說明會，把行程表發(fā)給游客，詳細說明有關事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內容：旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡方式等。

8、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團費通常包括

1、一次行程簽證費用;

2、行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

4、行程表所列的餐費(不含酒水);

5、行程表所列非自費旅游項目第一門票。

三、團費不包括

1、辦理旅游證件的費用;

2、個人旅游意外保險費;

3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

4、衛(wèi)生檢疫費;

5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;

7、辦理分團的費用;

8、小費等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團和取消行程處理辦法

1、甲方要求退團，乙方按以下標準扣收業(yè)務損失費和違約金：

(1)未確定出團日期的，不超過人民幣200元。

(2)已確定出團日期的：出發(fā)前14天以上(含第14天，下同)，扣團費總額3o%;出發(fā)前13至7天，扣團費總額6o%;出發(fā)前6至1天，扣團費總額8o%;出發(fā)當天，扣團費總額9o%。

2、甲方要求更改出團日期，乙方應盡量安排，實際損失由甲方承擔;不能安排的，按甲方退團情況處理。

3、乙方收齊旅游證件15個工作日內，不能確定出團日期或取消行程，乙方應退回已收團費并支付己收團費2%違約金;確定出團日期后，乙方不能按時出團的，應與甲方協(xié)商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團費1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團費15%;出發(fā)當天支付己收團費2o%。

4、游客報名時距出發(fā)日期已不足14天，報名后游客要求退團的，游客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時將預計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。

5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責任的承擔標準。

五、有關責任問題

1、旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務，對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向游客作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、旅行社應按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外，旅行社應向游客推薦購買相關的旅游者個人保險。

3、旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務經(jīng)營權的旅行社共同組團，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔責任。

4、游客應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者后果自負。

5、因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因導致游客不能按時成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔，旅行社按實際損失扣收業(yè)務損失費后將剩余團費退還。

6、旅途中，游客應妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔責任。

7、游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等)，應以不影響原計劃行程為原則，并獲得游客書面同意。

8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團的，旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據(jù)當時的情況作全權處理。如發(fā)生費用增減，未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔。

9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致游客人身、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。

10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達成一致意見后，可對行程作出適當調整，增加的費用由旅行社承擔，如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少，旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》中有關條款賠償游客損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

11、旅行社的旅游服務質量受旅游質量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。

2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)二

合同編號：_________

第一部分?特別告知

本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當事人應當仔細閱讀。

依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務：

一、?旅游者的權利

（一）旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者名稱等有關情況。

（三）旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險。

（四）旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽；旅游者有權要求旅游經(jīng)營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動，協(xié)調處理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿，購物務必謹慎。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超合同約定的購物行程安排；有權拒絕到非指定商店購物；有權拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。

（六）旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅游經(jīng)營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。

（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。出境旅游活動過程中，旅游者的權利受到法律保護，當受到不法侵害時，旅游者有權要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔違約責任：

1、?因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的：

（1）旅游經(jīng)營者在出團7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金；

（2）旅游經(jīng)營者在7天之內通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔賠償責任。

2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目，給旅游者的合法權益造成損害的，旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任。

（八）旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害；在出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游經(jīng)營者應當出面交涉，并保證旅游者的合法權益不受損害。

（九）旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理機構。

二、?旅游者的義務

（一）旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

（二）旅游者有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權益。

（三）旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊人格和服務，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當事人承擔。

（四）旅游者應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的，旅游者應當提前7天（含7天）通知對方，但旅游者和組團旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔違約責任：

1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金；

2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

旅游經(jīng)營者已辦理的護照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。

旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

（五）旅游者應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

（六）旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)三

甲方：_______________________

乙方：_______________________

本協(xié)議在平等、自愿、協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

集合時間：_____年_____月_____日_____點

出發(fā)時間：_____年_____月_____日_____點

出行時間：_____年_____月_____日_____點_____年_____月_____日_____點

費 用：_____元/人

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共__________人，單價見附表，總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整，預付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整。

旅游費用支付方式以及支付時間__________

費用包含項目：_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

第三條 旅游有關事項的約定

出發(fā)地點：_________________________________________________

返回地點：_________________________________________________

出游地點：_________________________________________________

交通形式：_________________________________________________

領隊配置：_________________________________________________

住宿標準：_________________________________________________

餐費標準：_________________________________________________

本次旅行境外指定地接服務提供商：_________________________________________________

簽約地點：

監(jiān)督、投訴電話：

第四條 甲方的違約責任

1、甲方逾期付款的違約責任

甲方在簽訂協(xié)議時未支付預付款的，乙方可以終止協(xié)議。

如甲方在出發(fā)前四天還未支付預付款的，甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游協(xié)議總價20%的違約金。出發(fā)當日，乙方需付完旅游總價除預付款外的剩余款項。

2、甲方在出發(fā)前30日內(含第30日，下同)提出解除合同的，應當按下列標準向出境社支付業(yè)務損失費：

出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;

出發(fā)前6日到4日，按旅游費用總額70%;

出發(fā)前3日到1日，按旅游費用總額85%;

出發(fā)當日，按旅游費用總額的90%;

如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償乙方的實際損失，甲方應當按實際損失對出境社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

甲方在扣除上述業(yè)務損失費后，應當在乙方退團通知到達日起5個工作日內向乙方退還剩余旅游費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按協(xié)議約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費。

第五條 乙方的違約責任

1、乙方在出發(fā)前30日以內(含第30日，下同)提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注的費用)，并按下列標準向甲方支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日到4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日到1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

出境社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

2、因乙方原因，乙方擅自減少行程活動景點的，每減少一個景點，應當支付旅游協(xié)議總價2%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

3、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司，行程中不得設置任何購物地點。

4、乙方領隊在旅游行程期間，擅自離開團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價5%的違約金。

第六條 特別約定

1、旅途中甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方人身、財產(chǎn)損失的，

乙方應當協(xié)助處理，但乙方不承當賠償責任。

2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險情況應向甲方作出明確警示，并積極采取防范措施。如面對乙方的關于安全方面的警告，甲方不聽勸阻的，則甲方負相應產(chǎn)生的全部責任。

3、乙方應按規(guī)定購買旅游意外保險，對于甲方個別隊員拒絕購買的，可以尊重對方意見，但是該隊員必須私下自行購買相關保險。

4、乙方應當按照協(xié)議約定提供服務，尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利，不得強迫甲方參加自費項目，不得設置任何購物環(huán)節(jié)。

5、甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供為約定服務的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

第七條 本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行友好約定。

第八條 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字之日起生效

甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

______年______月______日 ______年______月______日

2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)四

甲方(旅游者)：

本人法定代表人：國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間為日游，共晚天。自________年____月____日地點出發(fā)至________年____月____日地點結束。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括：簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及費。

甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：，帳號：)：

1、一次性付款;

2、分期付款：________年____月____日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整;________年____月____日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整。

3、其他方式。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括：。

2、住宿飯店標準。

3、平均每天安排購物不超過次，每次購物時間不超過分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機，起止地;(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地;(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)。

自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。

6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導游(含領隊)服務內容包括：

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。

4、乙方領隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：

(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：

________年____月____日________年____月____日

2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)五

本合同雙方當事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務：聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間為 日游，共晚天。自年 月 日地點出發(fā)至年 月日 地點結束。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括：簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及費。

甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱：，帳號：)：

1、一次性付款;

2、分期付款：年 月 日前支付總金額的%，計(幣) 百拾萬 千 百拾 元整;年 月 日前支付總金額的%，計(幣) 百拾萬千百拾 元整。

3、其他方式

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括：

2、住宿飯店標準

3、平均每天安排購物不超過次，每次購物時間不超過 分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機，起止地 ;

(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;

(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地;

(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：

(每人元)、 (每人元)、

(每人元)、 (每人元)、

(每人元)、 (每人元)、

(每人元)、 (每人元)、

(每人元)、 (每人元)。

自費娛樂項目總金額為(幣) 百 拾 萬千百拾元整。

6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7、導游(含領隊)服務內容包括：

(1)

(2)

(3)

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過 天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過 天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。

4、乙方領隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價 %的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月日 年 月日

簽于簽于

2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)六

合同編號：_________

第一部分?特別告知

本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當事人應當仔細閱讀。

依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務：

一、?旅游者的權利

（一）旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者名稱等有關情況。

（三）旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責任_____。

（四）旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽；旅游者有權要求旅游經(jīng)營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動，協(xié)調處理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿，購物務必謹慎。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超合同約定的購物行程安排；有權拒絕到非指定商店購物；有權拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。

（六）旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅游經(jīng)營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。

（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。出境旅游活動過程中，旅游者的權利受到法律保護，當受到不法侵害時，旅游者有權要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔違約責任：

1、?因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的：

（1）旅游經(jīng)營者在出團7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金；

（2）旅游經(jīng)營者在7天之內通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔賠償責任。

2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要_____的旅游項目，應征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目，給旅游者的合法權益造成損害的，旅游者有權向旅_____政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任。

（八）旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害；在出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游經(jīng)營者應當出面交涉，并保證旅游者的合法權益不受損害。

（九）旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權_____旅游經(jīng)營者侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經(jīng)營者所在地的省級旅_____政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理機構。

二、?旅游者的義務

（一）旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

（二）旅游者有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權益。

（三）旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊人格和服務，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當事人承擔。

（四）旅游者應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的，旅游者應當提前7天（含7天）通知對方，但旅游者和組團旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔違約責任：

1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金；

2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

旅游經(jīng)營者已辦理的護照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。

旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

（五）旅游者應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

（六）旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

（七）旅游者應當努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。

（八）旅游者要保存好旅_____程中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當旅游者的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

（九）旅游者所攜帶的行李物品應當符合我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過_________美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。

三、?旅游咨詢與投訴

第二部分?協(xié)議條款

甲方：____________（旅游者或團體）?聯(lián)系電話：_____________

地址：___________________________?編碼：_____________

乙方：__________（組團旅游經(jīng)營者）?聯(lián)系電話：_____________

地址：___________________________?編碼：_____________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議：

第一條?促銷與咨詢

（一）?乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格；境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者是目的地國家（地區(qū)）的合法組織。

（二）?乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（四）甲方應就出境游旅游服務情況做詳盡的了解。

第二條?銷售與成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

（二）乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知應當如實介紹、報價。

（三）對旅游服務費用所含項目，雙方達成共識。

（四）甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

（五）乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項，并可為旅游者代為辦理旅游意外_____。

（七）乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。

（八）雙方約定由于甲方或乙方責任未出行的處理方式。

（九）“特別告知”為本合同的組成部分。

第三條?成交訂單

（一）?內容

旅游單位?人數(shù)?（男?人、女?人），名單附后。

旅游者?性別?年齡?人數(shù)

團號?（或在行前說明會告知）

行程共計?晚?天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數(shù)之內）

出發(fā)、返回地點、日期

行走國家（地區(qū)）及主要游覽點

交通工具

住宿天數(shù)

住宿標準

購物次數(shù)、內容

娛樂次數(shù)、內容

_____項目、金額

團費總價

團費所包含的費用

團費付款時間

（二）甲方在旅游服務提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

（三）乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條?違約責任

（一）?乙方在下列情形下承擔賠償責任：

1、因乙方的原因未達到或未完全達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

2、?乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定；

3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的；

4、因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失。

（二）?甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：

1、甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；

2、甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負；

3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的，由甲方自負；

4、超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

（三）?不承擔違約責任的情形：

1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已出行的，應提供不能履約的證據(jù)，未出行的，應及時通知對方；

2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的。

（四）乙方在旅游質量問題出現(xiàn)下列情況的，可減輕或免除責任：

1、對發(fā)生的違約已采取了預防措施，未造成甲方損失的；

2、乙方及時采取了善后處理措施，未造成甲方損失的；

3、由于甲方自身過錯造成的質量問題。

第五條?爭議的解決

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關申請調解。

（二）當事人不愿通過協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成時，按下列第?種方式解決：

1、提交___________委員會_____；

2、依法向人民法院起訴。

第六條?補充條款

第七條?本合同一式?份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：_______?乙方[法定代表人]：_______

[委托代理人]：___________?[委托代理人]：___________

________年______月_____日?_______年______月______日

協(xié)議簽字地：________________________

2023年滯留工資返還協(xié)議書(精)七

編號：

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(出境旅游)說明

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

四、本合同文本中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。中選擇內容，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

合同編號： 本合同雙方當事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

旅游時間為 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地點出發(fā)至 年 月 日 地點結束。

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共 人，總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整。包括：簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及費。

甲方應當按下述第 種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ，帳號： )：

1、一次性付款;

2、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括： 。

2、住宿飯店標準 。

3、平均每天安排購物不超過 次，每次購物時間不超過 分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機，起止地 ;(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地;(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括： (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)。

自費娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。

6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7、導游(含領隊)服務內容包括：

(1)

(2)

;

(3)

。

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過 天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過 天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條 乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。

4、乙方領隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前 天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條 旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日