無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)一

一、思政課建設(shè)機制 我校思政課程，由學(xué)校黨支部直接領(lǐng)導(dǎo)，楊關(guān)欣校長把握學(xué)校思政課的教育工作的方向和工作目標(biāo)，具體落實到教學(xué)、科研和管理的全過程中，監(jiān)督學(xué)校思政課教學(xué)情況。由學(xué)校教務(wù)處和學(xué)校思政課教師具體負責(zé)實施思政課教學(xué)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處堅持深入到班級思政課課堂，加強與任課教師和學(xué)生之間的交流溝通，及時了解教師課堂教學(xué)情況。

二、思政課教師隊伍建設(shè) 學(xué)校重視思政課教師隊伍建設(shè)，狠抓思想政治工作。組織教師認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會其精神;

對思政課教師的授課內(nèi)容、授課計劃和教學(xué)實踐各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān);

重視師德建設(shè)，利用政治學(xué)習(xí)，積極開展師德規(guī)范的學(xué)習(xí)交流活動;

保證正確的教育方向在思政課教育教學(xué)內(nèi)容、主體、目的、方法中的切實實施。

學(xué)?，F(xiàn)有思政課教師19名，負責(zé)學(xué)校1至9年級的思政課教學(xué)工作。專任教師4人，其中高級教師一名，中級教師三名。兼職教師共有15名，其中初級教師4名，中級教師7名，高級教師3名。學(xué)校積極組織思政課教師研討教研、學(xué)習(xí)，積極選派教師參加上級組織的教師培訓(xùn)活動。

為配合思政課教學(xué)工作，學(xué)校貫徹落實上級精神，組織班主任教師和其它學(xué)科教師，積極開展學(xué)科德育滲透，有力地促進學(xué)生的養(yǎng)成教育成和思想道德教育工作。

三、思政課教育教學(xué) 根據(jù)學(xué)科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校開設(shè)了1至9年級均開設(shè)了《道德與法制》課。1至6年級每班每周均開設(shè)了2節(jié)課程，7至9年級每班每周開設(shè)3節(jié)課程。在思政課教材選用上，學(xué)校嚴格統(tǒng)一使用教育部組織編寫的部編教材。

為加強學(xué)校思政課學(xué)科建設(shè)，每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校教導(dǎo)處組織思政課教師做好備課工作，認真研討教材，加強對教學(xué)大綱的掌握，組織教師開展教研活動，采用集體備課的方式討論教學(xué)中的重點、難點、熱點問題，交流教學(xué)經(jīng)驗。

通過集體備課和教研活動，把課本理論知識與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活實際和社會實踐相結(jié)合，采用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)手段進行教學(xué)，促進了思政課教學(xué)手段和方法的改進。

四、思政課建設(shè)保障 學(xué)校加大軟硬件投入，學(xué)校為思政課等科任教師辦公室配備了聯(lián)網(wǎng)的電腦，以保證思政課教育教學(xué)及辦公需要。

學(xué)校長期的教育教學(xué)過程中，堅持“育人為本，德育為先”的理念;

嚴格按照“課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)”，開齊學(xué)科，保證學(xué)校思政課的正常開設(shè)，保證專任教師任教思政課的建設(shè)思路。

五、思政課與實踐相結(jié)合 1.學(xué)校依托各種“活動日”、“活動月”，結(jié)合思政課、班隊會等，開展一系列以思想品德教育等為主題的社會實踐活動。

2.開展思想品德專題教育周活動，通過活動，讓學(xué)生從個體到集體，從外表到心理，形成愛祖國、愛人民，積極健康向上的品質(zhì)。

3.充分利用升旗儀式、板報、手抄報等形式，積極開展學(xué)生的思想品德教育和養(yǎng)成教育等德育活動，使我校學(xué)生從低年級到高年級，形成健康、文明的積極向上的校園文化，促進校園和諧。

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)二

一學(xué)期的校本課程教學(xué)即將結(jié)束，在一學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中，孩子們在古詩詞誦讀中了解了古詩詞的精髓，激發(fā)了誦讀古詩詞的興趣，陶冶了學(xué)生們的高雅情趣，在交通安全教育的各項活動中意識到了交通安全的重要性，了解了許多交通安全常識，學(xué)到了一些自救、急救的方法。下面我就從這兩方面做簡單總結(jié)：

新課標(biāo)提倡在小學(xué)階段通過大量的閱讀讓學(xué)生心靈沐浴書香。學(xué)校希望通過此項活動的開展使學(xué)生領(lǐng)悟文學(xué)作品蘊藏著的靈性和思想，感受到那充滿魅力、充滿人性的語言美，讓學(xué)生在心靈上受到震撼，在人格上得到熏陶，并內(nèi)化為自己的情感、素養(yǎng)和思想，為學(xué)生的終身發(fā)展打好底色。

1、按計劃實施了教學(xué)活動，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、引導(dǎo)學(xué)生多讀、多思，讓他們在讀中悟道理，指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的閱讀方法。

3、結(jié)合本班實際及教學(xué)內(nèi)容，開展豐富多彩的閱讀實踐活動，活動形式生動活潑，富于童趣。

4、教育活動中注重了非智力因素的培養(yǎng)，提高學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)；讓讀書成為習(xí)慣，熏染學(xué)生美好的心靈，營造書香校園。

5、加強古詩詞教學(xué)，重平時滲透，重朗誦理解，重背誦積累。

6、加強學(xué)生在課上、課前、放學(xué)時段的古詩吟誦，保證閱讀時間30分鐘以上。7、優(yōu)化評價機制，激勵學(xué)生自主閱讀。

1、利用各種載體，廣泛開展學(xué)習(xí)“交通安全知識”教育活動。組織學(xué)生出“交通安全記心間”主題墻報，召開“交通安全主題隊會”、“交通安全知識競賽”等活動，取得顯著成效。

2、組織學(xué)生觀看交通安全教育宣傳片，教育學(xué)生自覺樹立“遵守交通規(guī)則，珍惜生命安全”的意識。我根據(jù)高年級學(xué)生的年齡和認識的差異，特意組織了一次“邊走邊唱”的安全教育活動。把交通安全知識以兒歌的形式傳輸給我班學(xué)生，從而使交通安全知識落到實處。

3、在防范之余還對學(xué)生進行了自救、急救等知識的宣傳講解。通過老師的這樣宣傳講解，使學(xué)生掌握了一些簡單的自救、急救知識，從而讓這次交通安全教育活動更具體、更全面。

4、通過活動的開展，我班學(xué)生有了良好的交通安全意識，提高了遵守交通規(guī)則意識。安全走路，安全乘車，安全騎車己成為學(xué)生們的自覺行動。有利于以后更好的預(yù)防學(xué)校交通安全事故的發(fā)生。

以校本活動課程為截體開展的各項活動，促進了學(xué)生個體的全面發(fā)展，綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生的誦讀能力有了很大提高，激發(fā)了誦讀古詩詞的興趣，陶冶了學(xué)生們的高雅情趣。交通安全意識也比以前增強了。師生都深刻地體驗到了參與之樂，誦讀之趣，成功之悅！

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)三

我作為一名學(xué)生的家長，每一天看著孩子背起書包，歡樂地走進學(xué)校的大門；看著孩子放學(xué)回來記單詞，學(xué)語文，做數(shù)學(xué)題驀然發(fā)現(xiàn)時光飛逝，孩子已經(jīng)邁入了人生學(xué)習(xí)的第一個轉(zhuǎn)折點。如何讓他盡快適應(yīng)生活，愉快地學(xué)習(xí)？正當(dāng)我茫然失措，無從下手之際，學(xué)校開設(shè)的家長課程開課了。讓我茅塞頓開，從而更客觀、更科學(xué)地教育學(xué)生與自我的孩子。

自從“牽手兩代”家長學(xué)校課程在我校實施以來，作為一名教師，我經(jīng)過聽名家講座及觀看碟片以及看書，業(yè)余鉆研教材以及自我授課的感悟，我越來越感到家庭教育對孩子們的成長是多么重要！這對廣大的家長們來說，是一次多么難得的機遇。對于絕大多數(shù)正在成長的孩子們來說，在享受同等學(xué)校教育的情景下，一個關(guān)鍵的問題就是家庭教育，家長的教育理念和教育態(tài)度以及教育方法，對孩子們來說至關(guān)重要。家長們的教育理念、教育態(tài)度以及好的教育方法從什么渠道獲得呢？我覺得除了家長自身的素質(zhì)，更重要的是不斷的學(xué)習(xí)，那么，參加家長課程學(xué)習(xí)，就是一種最好的學(xué)習(xí)方式。怎樣讓家長們自覺地進取的進行家長課程學(xué)習(xí)呢？下頭談?wù)勎业膸c體會：

一個人的思想品德首先是在家庭中構(gòu)成的，所以父母在教育孩子的過程中，應(yīng)當(dāng)是父母與孩子共同學(xué)習(xí)，一齊成長的過程。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，“終身學(xué)習(xí)做父母”，要做一個不斷學(xué)習(xí)的人。平時要注重自我的一言不行，據(jù)調(diào)查，父母在孩

子心目中形象高大與否，跟教育是成正比的。所以，作為孩子的第一任教師，必須要以身作則，言傳身教，做一個人格完整的人，一個具備好品性的人。

在這次學(xué)習(xí)中，再三強調(diào)了學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的重要性，一個好習(xí)慣的養(yǎng)成要比學(xué)習(xí)本身更重要。所以，在孩子的初步階段，我要加倍重視，不折不扣地按照教師的方法執(zhí)行：

①要和孩子共同制作一個學(xué)習(xí)計劃和作息時間表，要讓孩子合理安排時間，按計劃學(xué)習(xí)。

②要求孩子回家先做作業(yè)，并且要認真，高效地完成，然后才能做其他事。

③養(yǎng)成上課專心聽講，進取提問的習(xí)慣。好習(xí)慣首先是從專心聽講來的，平時要多關(guān)注孩子，要養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中找問題的習(xí)慣。

④養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣，每一天進行親子閱讀，多讀經(jīng)典書，要讓孩子明白書是甜的、書是香的，學(xué)習(xí)是辛苦并歡樂的事。就如教授所說：“不要授人以魚，要教人之漁”，要做孩子的向?qū)?，不要做孩子的拐杖?/p>

平時要多和孩子聊天，關(guān)注孩子生活中的細節(jié)，進行隨機教育。“說教式”的談話方式效果往往一般，要經(jīng)過講故事、談看法，在潛移默化中影響孩子。在孩子的學(xué)習(xí)上，更多關(guān)注平時的學(xué)習(xí)情景，淡化分數(shù)，因人而異，絕不攀比，多討論、多溝通、多交流，要做孩子的朋友和伙伴。

在抓好學(xué)習(xí)的同時，千萬不要忽視孩子的身心狀況：身體方面，孩子正是長身體時期，必須要讓孩子每天吃好早餐，營養(yǎng)全面；心理方向，每一天要讓孩子歡樂地去上學(xué)，要讓她喜歡學(xué)校、喜歡教師、喜歡同學(xué)，積極參與班團體活動，融入到團隊中。古人語：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章”，學(xué)習(xí)本身是個大概念，僅有在孩子生活的方方面面，時時刻刻關(guān)注孩子的點點滴滴，讓孩子身心健康，對孩子來說，是至關(guān)重要的。

平時要多和孩子聊天，關(guān)心孩子的細節(jié)，進行隨機教育?！罢f教式”的談話方式結(jié)果往往一般，要經(jīng)過講故事、談見地，在潛移默化中影響孩子。在孩子的學(xué)習(xí)上，更多關(guān)心平時的學(xué)習(xí)環(huán)境，淡化分數(shù)，厚此薄彼，毫不攀比，多溝通、多交流，做孩子的伴侶和伙伴。

僅憑這幾課時的時間完成整冊教材的教學(xué)任務(wù)是不可能的，這樣就要求教師采用靈活多樣的組織方式，利用課堂集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進行。在團體學(xué)習(xí)后家長能夠回家自學(xué)，有問題能夠隨時同教師用電話或其他方式進行交流。

這必須和平時的教育教學(xué)工作結(jié)合起來，一名骨干教師必須擁有解決家長問題的本事，這樣家長才會信任你，愿意聽你的課。

每個孩子的成長都傾注了父母的心血，每個父母都期望自我的孩子有一個很好的未來。衷心感激學(xué)校的精心組織和教師們的教育指導(dǎo)，期望學(xué)校能繼續(xù)供給家長教育的機會，相信我們的孩子在家庭、學(xué)校的共同努力下，必須會健康、歡樂的成長！

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)四

通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。

這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點：

1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導(dǎo)向，取其所需。

2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。

3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。

4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。

5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。

在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。

在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進。

以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)五

作為一線老師，接受課改新理念，感受課改新思維，使用課改新教材，至始至終課改給人一種煥然一新的感覺。它是一次革命，一場對話，一座平臺，一把邁向成功教育的鑰匙。

它打破傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式，構(gòu)建以人為本、百花齊放的新型教學(xué)體系;它變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語，使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍;它更注重的是師生的交流、學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感體驗，它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。

課程改革是全民族的一件大事，關(guān)系著下一代人才的健康成長。課改應(yīng)是全社會共同關(guān)心、共同參與的大事。教學(xué)從本質(zhì)上說是一種“溝通”和“合作”的過程。我們常常說溝通從心開始，課改的對話就是一場社會性的、多重網(wǎng)狀式的對話。我個人認為其內(nèi)容表現(xiàn)為：

“路漫漫其修遠兮”，課改途中困惑多，疑難多，信息少。面對共同的處境，各校紛紛群策群力，進行一場場多形式的課改對話，使得課改理念真正體現(xiàn)在課堂教學(xué)，扎根于課堂教學(xué)中，作用于每一個學(xué)生。群眾的智慧是無止境的。對話中大家思維的火花得到碰撞，思路被打開了，思路又指引著出路，出路又決定課改教育的前途。正因為這樣對話，我們的課改出現(xiàn)了“百花齊放”教學(xué)新局面。有了這樣的對話，一線老師深感同行路上不孤單。

課改涉及千家萬戶，家長的理解與支持是新課程能否順利實施的一個重要因素。課改不僅對老師提出要求，也對家長提出了新的要求。因為許多課都需要家長配合輔導(dǎo)，或做一些必要的準(zhǔn)備工作。讓家長了解新課程，取得家長對課改的支持，是這次課改實驗區(qū)普遍的做法，也是課改的應(yīng)有之意。我校采取了多種辦法與家長溝通，讓家長了解新課程是怎么一回事，如召開家長會、致家長一封信、問卷調(diào)查等形式向家長宣傳新課程理念。

教學(xué)只有建立在師生平等對話的過程中進行，才能充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動性和創(chuàng)造性。而創(chuàng)設(shè)民主和諧的對話氛圍，正是這種雙邊活動的有力體現(xiàn)，它能激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲，它能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀意識和創(chuàng)新精神，它能使學(xué)生置身于快樂之中。

要以一個參與者、研究者的身份出現(xiàn)在學(xué)生的探索、研究、討論之中。與學(xué)生一起發(fā)表自己的觀點，交換自己的看法。教師用商量的、研討的口吻與學(xué)生對話，鼓勵學(xué)生相互補充，展開討論。比如“我想這樣做，大家看行不行?”“這位同學(xué)是這么想的，你有什么不同的看法?”如果學(xué)生向教師提問題。教師要熱情對待，積極回答。在對話中，要有充分的時間和空間讓學(xué)生把話說完。

“科研興?！币阎饾u成為廣大中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師的共識。教師的未來和未來的教師，都將與教育科研聯(lián)系起來。我們的課改也迫切呼喚科研能力的教育工作者在實踐中以教育現(xiàn)象和教育問題為對象，運用科學(xué)研究的原則和方法，探尋教育規(guī)律及有效途徑。

正所謂“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵”。參與課改實驗的一線教師應(yīng)該給自己一個重新的定位，樹立科研意識。啟動課改以來我們力求通過加強課程改革的研究，達到以科研促進實驗的目的，依據(jù)本校特色，將課改工作與“探究——發(fā)展”課題相掛鉤，以科研為先導(dǎo)，開展群眾性課題研究。

因而，課改是塑造“科研型”教師人才的一個平臺。廣大教師應(yīng)增強的科研意識，積極投身于教學(xué)研究之中，做到人人都有研究專題，進而創(chuàng)造出一種濃厚的教科研氛圍，形成一種教科研網(wǎng)絡(luò)。我們有理由相信，通過抓科研，課改必將出現(xiàn)欣欣向榮的新層面。

總而言之，彷如一把鑰匙打開一把堅鎖。課改恰如一陣春風(fēng)，正應(yīng)了那句古詩“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開 ”。我們沐浴著課改的春風(fēng)，定會邁向成功教育的彼岸。

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)六

雖然進入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學(xué)會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信;5.詳細記錄電話結(jié)果;6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學(xué)會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當(dāng)?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而?！?，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負著學(xué)校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

推薦課程研發(fā)立項申請書(推薦)七

身心平衡類課程：瑜伽 普拉提 身心平衡

瑜伽：

流瑜伽（hatha vinyasa flow yoga）是時下很流行的一種瑜伽，在練習(xí)的過程中以行如流水般流暢的動作組合來強健身體，它比較側(cè)重伸展性，力量性，柔韌性，耐力，專注力的全面鍛煉，讓每個核心體式都能使用不同的連接體式（vinyasa)進行緊密串聯(lián)．它的體式之間的銜接給人一氣呵成之感。

哈他瑜伽主要練習(xí)如何控制身體和呼吸，更深一層的效果是使身體各機能有序運轉(zhuǎn)，從而使心靈獲得寧靜，變得祥和。目前，國內(nèi)的哈他瑜伽主要以姿勢和呼吸的練習(xí)為主，以冥想與收束法為輔。

力量瑜伽 又稱動感瑜伽、活動瑜伽，是目前在美國最受歡迎的瑜伽體系之一。它結(jié)合體位法與深度呼吸法，將有針對性的瑜伽動作連接在一起，連貫流暢，強調(diào)力量與柔韌性的有機結(jié)合。

纖體瑜伽將著重在瑜伽的纖體塑形方面作詳細介紹。從表面上看，纖體瑜伽從功能性著眼。追求的是減脂降重、排毒養(yǎng)生。但從瑜伽本意來講，減肥瘦身是修煉瑜伽過程中的收獲，而并非最終追求的目標(biāo)。

瑜伽形體總的來說有四大功能，即調(diào)理、排毒、減脂和美感。瑜伽的身體姿勢能伸展全身的肌肉、韌帶，塑造優(yōu)美的身體線條，保持苗條柔韌的身材；同時由于注重呼吸的方式與調(diào)節(jié)，也就具有了非常好的醫(yī)療健身功效

美體瑜伽 瑜伽具有收緊腰、腹、臀的功效，使得身體結(jié)實，富有優(yōu)美的肌肉線條和質(zhì)感。而不是簡單意義的“瘦”；瑜伽通過擠、扭、拉、伸、壓等動作來按揉內(nèi)臟，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌來控制飲食，不會讓你吃得過多，從而有效地達到對美食的控制；瑜伽通過身體肌肉力量、耐力、平衡、柔韌、專注力，以及配合呼吸法的訓(xùn)練，均衡全面地塑造全身的肌肉，燃燒脂肪，調(diào)節(jié)身體脂肪比例，達到瘦身效果；當(dāng)你專注于強化伸展練習(xí)的部分，變得更具有意識時．通過呼吸，把氧輸送到練習(xí)的部位，積極調(diào)動肌肉參與訓(xùn)練，使得心情愉悅．這將幫助你提高塑身的訓(xùn)練效果。

理療瑜伽是把瑜伽的方法運用在治療方面。給我們練習(xí)的建議，如何保持健康和治療疾病，使得達到健康長壽。瑜伽沒有有關(guān)健康和疾病的理論。瑜伽從來不是一種完全的治療體系。與其說瑜伽給我們提供一種身體強有力的方法技術(shù)和方法，不如說是我們可以運用從根本上改善我們的健康，預(yù)防疾病和控制和治療疾病。

養(yǎng)生瑜伽：按照四時交替，四季輪回，順應(yīng)季節(jié)的變化和特點，將傳統(tǒng)的中醫(yī)文化和古老的印度瑜伽二合為一，對應(yīng)二十四節(jié)氣，通過不同的瑜伽體位調(diào)節(jié)人體的動態(tài)平衡，將瑜珈練習(xí)與中醫(yī)養(yǎng)生完美的結(jié)合在一起，更好的適應(yīng)國人體

質(zhì)，滿足人們健康養(yǎng)生的需求。

注：人體動態(tài)平衡是指人體外在活動狀態(tài)和人體內(nèi)部器官內(nèi)在的活動狀態(tài)在時間空間限制下和在人體極限范圍內(nèi)始終處于一個不斷變化的動態(tài)平衡之中。 混合瑜伽：就是從初級課程過渡到較高級別的課程。意味著身體已具備基本的力量，一定的柔韌性，身體的空間也已拓展了一些了。冥想瑜伽是一種對生命系統(tǒng)能量釋放，重組、修復(fù)、優(yōu)化的綜合過程，經(jīng)過冥想透徹洗禮之生命會更加平和與寧靜，這對整個機體有著意義深遠作用的寧靜狀態(tài)，是難以用一兩篇文章可以說得清的。簡而言之，在寧靜中，也只有在寧靜中，才能達到自我實現(xiàn)瑜伽。

普拉提（pilates）是由德國的約瑟夫·普拉提于1926年創(chuàng)立并推廣的一種運動健身體系--一種靜力性的健身運動。西方人一向注重身體肌肉和生理機能的訓(xùn)練，例如腰、腹、背、胸、臀等部位的訓(xùn)練，而東方人著重呼吸和心靈集中的訓(xùn)練，如瑜珈和太極。普拉提吸取了東西方文化，兼容了生理與心理的相關(guān)研究成果。在不增加肌肉負荷的前提下增強肌肉力量。整個訓(xùn)練將提高身體協(xié)調(diào)能力、柔韌性和敏感度。這個訓(xùn)練將約瑟夫。派雷的理念進化而來，并同時使帶有阻力的普拉提專用設(shè)備。

身心平衡：一個將傳統(tǒng)瑜伽、太極和普拉提融合在一起的身心訓(xùn)練項目。配合悠揚的音樂進行集體健身訓(xùn)練，對身體各主要肌肉群進行伸展和拉伸。依據(jù)自然法則預(yù)先設(shè)計的動作組合，讓您輕易掌握練習(xí)技巧，感覺修長、強健、集中和平和，是繁忙都市人的減壓良方。

藝術(shù)類課程：拉丁、街舞、爵士舞、民族舞、古典舞、形體舞蹈、肚皮舞

街舞 起源于城市街頭文化的舞蹈，配有極具特色的音樂并伴有動感新潮的健身舞步。街舞不僅具有一般有氧運動改善心肺功能、減少脂肪、增強肌肉彈性、增強韌帶柔韌性的功效，還具有協(xié)調(diào)人體各部位肌肉群，塑造優(yōu)美體態(tài)，提高人體協(xié)調(diào)能力，成為舞蹈愛好者的最佳選擇。

爵士舞：是一種急促又富動感的節(jié)奏型舞蹈，是屬于一種外放性的舞蹈，不像古典芭蕾舞或現(xiàn)代舞所表現(xiàn)的一種內(nèi)斂性的舞蹈。爵士舞蹈是非洲舞蹈的延伸，由黑奴帶到美國本土，而在美國逐漸演進形成本土化，大眾化的舞蹈。爵士舞主要是追求愉快、活潑、有生氣的一種舞蹈。它的特征是可自由自在的跳，不必像傳統(tǒng)式的古典芭蕾必須局限於一種形式與遵守固有的姿態(tài)，但和的士高舞那種完全自我享受的舞蹈又不同，它在自由之中仍有一種規(guī)律的存在。

民族舞泛指產(chǎn)生并流傳于民間、受民俗文化制約、即興表演但風(fēng)格相對穩(wěn)定、以自娛為主要功能的舞蹈形式。不同地區(qū)、國家、民族的民間舞蹈，由于受生存環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、民族性格、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等因素影響，以及

受表演者的年齡性別等生理條件所限，在表演技巧和風(fēng)格上有著十分明顯的差異。民間舞不乏樸實無華、形式多樣、內(nèi)容豐富、形象生動等特點，歷來都是各國古典舞、宮廷舞和專業(yè)舞蹈創(chuàng)作不可或缺的素材來源。

古典舞是在民族民間傳統(tǒng)舞蹈的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歷代專業(yè)工作者提煉、整理、加工、創(chuàng)造，并經(jīng)過較長時期藝術(shù)實踐的檢驗，流傳下來的被認為是具有一定典范意義的和古典風(fēng)格特點的舞蹈。一般來說，古典舞都具有嚴謹?shù)某淌?、?guī)范性的動作和比較高超的技巧。

芭蕾形體：是一門古典藝術(shù)，是起源于意大利、成長于法國、成熟于俄羅斯、盛行于世界的古典舞種。它是在古希臘人體藝術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，在長期的實踐中形成了科學(xué)的訓(xùn)練體系。延伸而來的。專業(yè)的芭蕾訓(xùn)練比較枯燥，而成人芭蕾形體則以健身為目的，難度較低，它不要求腿踢多直，腳抬多高，做得多么規(guī)范，它只是教會你如何把芭蕾特有的那種優(yōu)雅內(nèi)涵融會到自己的生活方式中。而且從運動學(xué)角度講，芭蕾的“開、蹦、直”三要素具有收縮肌肉纖維的功能，在動靜結(jié)合的運動中有效地消耗多余脂肪，使人練后身材會變得更修長。因此雖然也有體力上的消耗，也是做運動，但它的動作更強調(diào)肌肉的耐力、身體的柔韌性，運動強度不是很大，一般人都能接受。尤其是非常多舞蹈愛好者對芭蕾有一個認識誤區(qū)，認為芭蕾一定要進行足尖訓(xùn)練，其實您大可不必擔(dān)心，即使是專業(yè)芭蕾學(xué)員也必須在進行4年正規(guī)芭蕾訓(xùn)練之后才會進行足尖鞋。

肚皮舞阿拉伯原名為 “raks sharki” 意指東方之舞，因此又稱“東方舞蹈”。一般地認為肚皮舞是中丁、中亞、埃及的古老的傳統(tǒng)舞蹈。肚皮舞是非常女性的舞蹈，肚皮舞其特色是，隨著變化萬千的快速節(jié)奏，擺動腹部、使勁的舞動臂部、胸部，這些動作，成為肚皮舞，牢不可破傳統(tǒng)舞技，肚皮舞必需在平滑的地板，赤足舞蹈，配合音樂，以極快速，錯綜復(fù)雜之感性肢體動作，快速的舞步，一如歐美的狐步舞般，交叉搖擺的舞姿，時而優(yōu)雅、時而感性、嫵媚嬌柔，時而傲酷，神秘，肚皮舞迷人的特資，令人目不暇接。

有氧健身操：是融體操、音樂、舞蹈于一體的追求人體健康與美的運動項目，具有“有氧運動”特點的健身操，即在音樂的伴奏下、能夠鍛煉全身的健身運動。要求全身主要肌群參與，運動連續(xù)持續(xù)較長時間并且是有韻律的運動。 “hi-lo健美操”又叫“高、低沖擊力健美操”，是利用踏步、踢腿、跳躍等簡單易學(xué)的動作，配合緊湊輕快的音樂，讓全身大肌肉活動一起實施的健身運動、有氧舞蹈（aerobic dance）是配合音樂有節(jié)奏地舞動的有氧運動，有氧舞蹈一方面能消耗較多熱量，一方面能把許多舞蹈動作健美操化，通過有氧健美操的鍛煉形式，反復(fù)或進行組合練習(xí)。

踏板操：在可調(diào)節(jié)的踏板上進行的中低強度直至高強度的步伐和上肢及身體的協(xié)調(diào)訓(xùn)練。同時借助于器械（啞鈴等）增強肌肉耐力。

拉丁健美操：動作優(yōu)美，有濃郁的異國情調(diào)，其動作強調(diào)髖部的擺動，因此對于腰部兩側(cè)的訓(xùn)練效果特別好。拉丁健美操以熱情奔放的拉丁音樂為主，節(jié)奏歡快，使身體能夠完成最大限度的舞動。

combat：源自一系列搏擊格斗動作，將中國武術(shù)、泰拳、西洋拳擊、空手道、跆拳道等結(jié)合在一起，在注重鍛煉耐力的同時提高全身的力量和靈活性，進行全面的體能調(diào)節(jié)，消耗大量卡路里，修整肌肉輪廓，并能自我防衛(wèi)。

bodyjam：是最佳的音樂與動作相結(jié)合的課程，將音樂與動作結(jié)合，把世界各地的舞蹈風(fēng)格糅合在一起，精心編排的動作中包含了拉丁、funk、groove、加勒比舞蹈、街舞、爵士以及百老匯爵士等風(fēng)格的舞蹈元素，令人難以抗拒。

rpm是一種無任何沖擊的，對有氧系統(tǒng)要求很高而又適應(yīng)不同健身水平的健身運動項目，參與者可以自己控制運動的力度和強度，在同伴的支持下，向自己的體能挑戰(zhàn)，不管水平怎么樣，都能完成訓(xùn)練。

動感單車：（自行車）英文名字（spinning），是由美國私人教練兼極限運動員johnnyg于二十世紀(jì)八十年代首創(chuàng)，是一種結(jié)合了音樂、視覺效果等獨特的充滿活力的室內(nèi)自行車訓(xùn)練課程。動感單車在克服了室外行駛的一切缺點后，由于技術(shù)上的改進，使得這項運動在簡單易學(xué)之余，成為一項能夠使全身得到鍛煉的有氧運動。15到50歲的人都適合。但是由于絢麗燈光和分貝較高的音樂，目前選擇動感單車的人士集中在20到35歲之間，大多為年輕白領(lǐng)。動感單車運動后會消耗很多的能量，出很多的汗。同時還增強你的腿部的力量，美化下肢形體。 zumba是一種糅合了熱辣、性感的拉丁舞蹈，有節(jié)奏的有氧運動，它通過動態(tài)的運動形式實現(xiàn)了節(jié)奏性。zumba引入了“鍛煉”，這個“鍛煉”是在音樂的靈感下、發(fā)自內(nèi)心的快樂的傳播基礎(chǔ)上進行的。它結(jié)合了南美火爆、熱辣的拉丁舞蹈體系，包括salsa舞、merenue舞、 cumbia舞、samba舞和reggaeton舞，并且簡單易學(xué)，降低了學(xué)習(xí)的高度。音樂是zumba特殊的鼓勵元素，譜曲采用特別的節(jié)拍和速度變化將塑身訓(xùn)練、力量訓(xùn)練或有氧訓(xùn)練等練習(xí)流暢的連接在一起。它以特殊的循序漸進的節(jié)奏為中心，以簡單的舞步開始，然后變?yōu)槿砀鞑课坏木毩?xí)。

zumba將拉丁和國際音樂舞蹈相結(jié)合，自成一套動感的、興奮的、有效的健身系統(tǒng)。它的特點是通過有氧 / 間歇訓(xùn)練與快、慢節(jié)奏音樂相結(jié)合的形式進行塑身。zumba利用間歇訓(xùn)練和抗阻訓(xùn)練的理論，實現(xiàn)最大卡路里消耗，燃燒脂肪與全身均衡發(fā)展。它將塑身的動作與簡單的舞步結(jié)合在一起。

有氧運動 益處：

1、增強人體心肺功能，提高人體的肌肉耐力；

2、燃燒多余脂肪，減輕體重，防止動脈硬化，降低心腦血管疾病的發(fā)病率；

3、增加體內(nèi)血紅蛋白的數(shù)量，提高機體抵抗力，抗衰老；

4、增強大腦皮層的工作效率；

有氧健身操的益處：同有氧運動的各種益處

1、 提升人體的協(xié)調(diào)性，靈活性，柔韌性，身體平衡

2、 釋放壓力，緩解緊張的情緒

瑜伽的益處：有的為健康，有的為內(nèi)心平靜，有的為減肥健美，有的為增加性的吸引力，有的出自對哲學(xué)觀念的探索，也有的為其他理由。當(dāng)然各種動機和

目的之間并沒有高下之分，瑜伽的含義：瑜伽的本意是“結(jié)合”，有自我實現(xiàn)的含義。以下是一些基本的好處

1）調(diào)理生理，達到平衡

瑜伽強調(diào)身體是一個大系統(tǒng)，系統(tǒng)中由若干部分組成，使各個部分保持良好的狀態(tài)才能有健康的身體。瑜伽通過體位法、調(diào)息等方法，調(diào)整各個器官的生理機能，達到強身鍵體的目的。

2）消除緊張，平靜內(nèi)心

通過瑜伽完全呼吸、打坐和各種體位法，調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)，達到消除緊張

3）修心養(yǎng)性，厚德載物

瑜伽提倡一種健康德生活態(tài)度，讓你自然的去掉吸煙、喝酒這些不良習(xí)慣。通過不停的超越自我，也讓你充滿自信。

4）特別功法，特別療效

瑜伽對減肥癥、失眠、焦慮和關(guān)節(jié)炎等癥狀非常好的療效。

普拉提的益處：

1、 一個柔軟健康的背；

2、 減少疼痛和僵硬

3、 快速的恢復(fù)到懷孕前的體形

4、 提高人體的平衡性和協(xié)調(diào)力

民族舞的益處：

1、 愉悅身心

2、 優(yōu)美形體

3、 提升氣質(zhì)

4、 提高肢體的靈活性和柔韌性

5、 增強自信心

6、 培養(yǎng)審美的情感，舞蹈是通過音樂、動作、表情、姿態(tài)表現(xiàn)內(nèi)心世界，使人們潛移默化地接受到藝術(shù)表演的熏陶，使人們熱愛生活，并能欣賞美、體驗美。