通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊或歧義的表達(dá)方式?？偨Y(jié)范文中的成功經(jīng)驗(yàn)可以為我們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇一

溝通是每個(gè)公司中不可或缺的一環(huán)，它貫穿著各個(gè)部門和崗位之間的合作與協(xié)作。在我工作的這段時(shí)間里，我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到好的溝通對(duì)于公司的發(fā)展和員工的提升是至關(guān)重要的。以下是我對(duì)公司溝通的心得體會(huì)。

首先，溝通要直接明了。作為一個(gè)有效的溝通者，我們需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法和需求。過(guò)多的廢話和大量的技術(shù)性詞匯會(huì)使對(duì)方感到困惑和無(wú)趣，導(dǎo)致溝通失敗。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)表達(dá)自己的意思，并盡量避免使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

其次，溝通要積極主動(dòng)。作為一個(gè)積極主動(dòng)的溝通者，我們應(yīng)該及時(shí)溝通信息、分享進(jìn)展和反饋意見(jiàn)。在日常工作中，我經(jīng)常選擇主動(dòng)和同事進(jìn)行交流，分享自己的進(jìn)展和遇到的困難。這不僅有助于同事們更好地理解我的工作內(nèi)容和需求，也幫助我更好地解決問(wèn)題和提高效率。

第三，溝通要注重聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議。在公司內(nèi)部，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立而有價(jià)值的個(gè)體，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和想法。因此，當(dāng)我們與他人進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)始終保持謙虛和開(kāi)放的態(tài)度，尊重他人的意見(jiàn)和建議。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們能夠認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧時(shí)，我們的工作和決策都能夠更加全面和完善。

第四，溝通要注重多方面的交流渠道。在現(xiàn)代社會(huì)，溝通的方式多種多樣，我們可以通過(guò)面對(duì)面交流、電話、電子郵件、即時(shí)通訊工具等多種方式與他人進(jìn)行溝通。我們應(yīng)該根據(jù)具體的情況選擇最合適的溝通方式，并及時(shí)與他人分享信息和進(jìn)展。這不僅有助于增進(jìn)彼此之間的了解和信任，也有助于提高工作效率和質(zhì)量。

最后，溝通要注重反饋和總結(jié)。在溝通的過(guò)程中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及時(shí)給予他人反饋，讓對(duì)方知道自己的想法和需求是否得到滿足。同時(shí)，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)總結(jié)和反思溝通的過(guò)程和結(jié)果，從中找到改進(jìn)和提高的方向。通過(guò)反饋和總結(jié)，我們可以不斷改進(jìn)自己的溝通方式和技巧，提高溝通的效果和效率。

總之，公司溝通是一項(xiàng)藝術(shù)和技巧，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)直接明了、積極主動(dòng)、注重聽(tīng)取、多方面交流和反饋總結(jié)等方法，我們可以不斷提高自己的溝通效果和能力，促進(jìn)公司的發(fā)展和進(jìn)步。我相信，只要我們不斷努力，公司的溝通一定會(huì)更加順暢和高效，為公司的發(fā)展和員工的提升創(chuàng)造更好的條件和機(jī)會(huì)。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇二

初三是家長(zhǎng)和孩子最容易發(fā)生矛盾的時(shí)候，面對(duì)正值青春期的孩子，家長(zhǎng)往往不知所措。相關(guān)專家表示，在和孩子發(fā)生矛盾時(shí)，家長(zhǎng)要注意溝通技巧。

錢女士日前致電本報(bào)初三家長(zhǎng)熱線欄目，她的女兒開(kāi)學(xué)就要上初三了，可還沒(méi)開(kāi)學(xué)，母女倆就爆發(fā)了“大戰(zhàn)”?！拔抑幌雴?wèn)問(wèn)她的打算，提醒她要上初三了，不能再懶散了，可她的態(tài)度很惡劣，你說(shuō)往東，她偏往西?！卞X女士生氣地說(shuō)。女兒以前沒(méi)那么難溝通，可最近變得很敏感，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，一句話不對(duì)就關(guān)起房門不出來(lái)。錢女士也不甘示弱，孩子越是倔，她就越生氣，母女倆天天對(duì)著干。

記者從一些中學(xué)了解到，像錢女士這樣的家長(zhǎng)不在少數(shù)，不少當(dāng)年晚婚晚育的家長(zhǎng)都趕上了“更年期和青春期的較量”。孩子剛好上初三，面臨中考的壓力，脾氣變得急躁，家長(zhǎng)想讓孩子上個(gè)重點(diǎn)高中，卻不知怎么幫忙，也容易著急，再加上更年期的一些癥狀，變得愛(ài)叨嘮、脾氣暴躁，難以冷靜。“更年期和青春期的溝通”成了不少家庭的難題。

北京市第五十中學(xué)心理老師姚瑤表示，家長(zhǎng)在與孩子溝通時(shí)一定要保持冷靜，不要急躁，尤其是處于更年期的家長(zhǎng)面對(duì)青春期的孩子更要冷靜。家長(zhǎng)不要輕易向孩子道歉，那樣反而容易讓孩子覺(jué)得是在“?；ㄕ袃骸?。家長(zhǎng)不要突然改變自己和孩子之間的關(guān)系，別給孩子過(guò)多關(guān)心。對(duì)于叛逆的孩子，家長(zhǎng)要反其道而行之，可以嘗試不理他，讓孩子產(chǎn)生“我媽以前對(duì)我很關(guān)心，現(xiàn)在怎么不管我了”的疑問(wèn)，激起孩子的溝通欲望。如果想和孩子溝通，家長(zhǎng)還可以采取情感接近的方法，從生活問(wèn)題入手，先別談學(xué)習(xí)，和孩子談?wù)勊矚g的明星、他關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇三

要求，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條本制度所稱被審計(jì)對(duì)象，特指公司各部室、境內(nèi)全資或控股子公司，上述機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)。

任人員。

第三條本制度所稱內(nèi)部審計(jì)，包括監(jiān)督被審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部控制制度運(yùn)行情況，檢查被審計(jì)對(duì)。

象會(huì)計(jì)賬目及其相關(guān)資產(chǎn)，監(jiān)督被審計(jì)對(duì)象預(yù)決算執(zhí)行和財(cái)務(wù)收支，評(píng)價(jià)重大經(jīng)濟(jì)活。

動(dòng)的效益等行為。

第二章內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員。

第一條公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)為審計(jì)部，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。

第二條審計(jì)部配備專職審計(jì)人員若干人，設(shè)審計(jì)部主任1名，由審計(jì)委員會(huì)提名后董事長(zhǎng)任。

免，審計(jì)部主任對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告工作。

第三條內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有與審計(jì)工作相適應(yīng)的審計(jì)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、工程技術(shù)等相關(guān)專。

業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

第四條內(nèi)部審計(jì)人員根據(jù)公司制度規(guī)定行使職權(quán)，被審計(jì)部門(個(gè)人)應(yīng)及時(shí)向?qū)徲?jì)人員提。

供有關(guān)資料，不得拒絕、阻撓、破壞或者打擊報(bào)復(fù)。

第五條內(nèi)部審計(jì)人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，忠于職守，客觀公正、廉潔奉公、保守秘密;。

不得濫用職權(quán)，徇私舞弊，玩忽職守。

第六條內(nèi)部審計(jì)人員辦理審計(jì)事項(xiàng)，與被審計(jì)對(duì)象或者審計(jì)事項(xiàng)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第三章內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容和職責(zé)。

第一條內(nèi)部審計(jì)的范圍。

公司內(nèi)部審計(jì)范圍包括財(cái)務(wù)審計(jì)、內(nèi)控審計(jì)以及專項(xiàng)審計(jì)。

財(cái)務(wù)審計(jì)包括資產(chǎn)審計(jì)、費(fèi)用成本審計(jì)、投資效益審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)等。

內(nèi)控審計(jì)包括資金、物資、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中內(nèi)部控制制。

度的執(zhí)行情況。

專項(xiàng)審計(jì)包括基建、技改預(yù)決算審計(jì)、科研項(xiàng)目審計(jì)、離任審計(jì)等。

第二條內(nèi)部審計(jì)的目的。

通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，評(píng)價(jià)內(nèi)控制度是否健全、完善，以達(dá)到查錯(cuò)防弊，改進(jìn)管理，提高。

經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范公司運(yùn)作行為的目的。

第三條審計(jì)部的主要工作范圍為。

1、對(duì)公司的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、對(duì)資金、財(cái)產(chǎn)的完整、安全，進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、對(duì)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、信貸計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況及其經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行。

審計(jì)監(jiān)督。

4、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算的真實(shí)性，正確性和合法性進(jìn)行審計(jì)并簽署意見(jiàn)。

5、對(duì)內(nèi)部控制制度的健全、有效及執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

6、對(duì)股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督審計(jì)。

7、對(duì)嚴(yán)重違反法規(guī)和公司規(guī)章制度或造成公司重大損失的行為進(jìn)行專案審計(jì)。

8、了解國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，配合國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)本公司進(jìn)行的審計(jì)。

9、辦理董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)交辦的其他審計(jì)事項(xiàng)。

第四條審計(jì)部應(yīng)在每季度結(jié)束后對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行一次綜合審計(jì)，平時(shí)進(jìn)行不。

定期審計(jì)。

第四章內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)力。

第一條在審計(jì)管轄的范圍內(nèi)，審計(jì)部的主要權(quán)限有：

1、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)工作的需要，要求有關(guān)部門按時(shí)報(bào)送計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)表和有關(guān)文件。

資料等;。

2、審核會(huì)計(jì)報(bào)表、帳簿、憑證、資金及其財(cái)產(chǎn)，監(jiān)測(cè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件，查閱有關(guān)文件。

和資料;。

3、對(duì)審計(jì)中的有關(guān)事項(xiàng)向有關(guān)部門(人員)進(jìn)行調(diào)查并索取證明材料;。

4、對(duì)正在進(jìn)行的嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)、公司規(guī)章制度或嚴(yán)重失職可能造成重大經(jīng)濟(jì)損。

失的行為，有權(quán)做出制止決定并及時(shí)報(bào)告董事會(huì)審計(jì)委員會(huì);對(duì)已經(jīng)造成重大經(jīng)濟(jì)損。

失和影響的行為，向董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)提出處理的建議;。

5、對(duì)阻撓、破壞內(nèi)部審計(jì)工作以及拒絕提供有關(guān)資料的部門和人員，報(bào)董事會(huì)審計(jì)委。

員會(huì)核準(zhǔn)并經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可采取必要的臨時(shí)措施，并提出追究有關(guān)人員責(zé)任的建議;。

6、經(jīng)董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)核準(zhǔn)，出具審計(jì)意見(jiàn)書，提出改進(jìn)管理、提高效益的建議，

檢查采納審計(jì)意見(jiàn)和執(zhí)行審計(jì)決定的情況。

第五章審計(jì)工作程序。

第一條內(nèi)部審計(jì)工作的日常工作程序：

1、根據(jù)董事會(huì)的部署，擬定審計(jì)工作計(jì)劃，報(bào)經(jīng)董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)后制定審計(jì)。

方案。

2、確定審計(jì)對(duì)象和審計(jì)方式。

3、審計(jì)三日前向被審計(jì)對(duì)象發(fā)出書面審計(jì)通知書，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的專案審計(jì)不在此。

列。

4、審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查、詢問(wèn)，取得有效的證明。

材料，并作詳細(xì)記錄。

5、對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向被審計(jì)對(duì)象提出改進(jìn)意見(jiàn)。審計(jì)終結(jié)后，應(yīng)出具。

書面審計(jì)報(bào)告報(bào)送董事會(huì)。

6、對(duì)重大審計(jì)事項(xiàng)做出的處理決定，須報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn);經(jīng)批準(zhǔn)的處理決定，被審。

計(jì)對(duì)象必須執(zhí)行。

7、被審計(jì)對(duì)象對(duì)審計(jì)處理決定如有異議，可以接到處理決定之日起一周內(nèi)向董事長(zhǎng)。

提出書面申訴，董事長(zhǎng)接到申訴十五日內(nèi)根據(jù)權(quán)限做出處理或提請(qǐng)董事會(huì)審議。對(duì)不。

適當(dāng)?shù)奶幚頉Q定，審計(jì)部復(fù)審并經(jīng)審計(jì)委員會(huì)確認(rèn)后提請(qǐng)董事長(zhǎng)或董事會(huì)予以糾正。

申訴期間，原審計(jì)處理決定照常執(zhí)行。特殊情況，經(jīng)董事長(zhǎng)審批后，可以暫停執(zhí)行。

8、根據(jù)工作需要進(jìn)行后續(xù)審計(jì)。

第二條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后，建立內(nèi)部審計(jì)檔案，對(duì)工作中形成的審計(jì)檔案定。

期或長(zhǎng)期保管，在每年度結(jié)束后的6個(gè)月內(nèi)送交公司檔案室歸檔。審計(jì)檔案銷毀必須。

經(jīng)審計(jì)委員會(huì)同意并經(jīng)董事長(zhǎng)簽字后方可進(jìn)行。

各種審計(jì)檔案保管期限規(guī)定如下：

審計(jì)工作底稿保管期限為5年，季度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告保管期限5年，其他審計(jì)工作報(bào)。

告保管期限為10年。

第三條內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)行定期考核制度，審計(jì)部主任應(yīng)在每年年度董事會(huì)召開(kāi)前編制上年度。

審計(jì)工作總結(jié)，向董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)做述職報(bào)告。

第六章獎(jiǎng)懲。

第一條審計(jì)部對(duì)遵守企業(yè)規(guī)章制度、做出顯著成績(jī)的部門和個(gè)人，可以向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提。

出給予獎(jiǎng)勵(lì)的建議。

追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任的建議：

1、拒絕或拖延提供與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的文件、會(huì)計(jì)資料等證明材料的;。

2、阻撓審計(jì)人員行使職權(quán)，抗拒審計(jì)監(jiān)督檢查的;。

3、弄虛作假，隱瞞事實(shí)真-相的;。

4、拒絕執(zhí)行審計(jì)決定的;。

5、打擊報(bào)復(fù)審計(jì)人員和向?qū)徲?jì)部如實(shí)反映真實(shí)情況的員工的。

上述行為，情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第三條內(nèi)部審計(jì)人員有下列行為之一的，根據(jù)情節(jié)輕重，董事會(huì)給予行政處分、追究經(jīng)濟(jì)責(zé)。

任：

1、利用職權(quán)謀取私利的;。

2、弄虛作假、徇私舞弊的;。

3、玩忽職守、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;。

4、泄露公司秘密的。

上述行為，情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第七章附則。

第一條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行;本工作規(guī)則如與。

國(guó)家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的章程相抵觸的，按照國(guó)家有關(guān)法律、

法規(guī)和公司章程冊(cè)規(guī)定執(zhí)行，并立即修訂，報(bào)董事會(huì)會(huì)議審議通過(guò)。

第二條本制度解釋權(quán)歸屬公司董事會(huì)。

第三條本制度自董事會(huì)決議通過(guò)之日起實(shí)行。

遼寧奧克化學(xué)股份有限公司。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇四

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我已交流到麟游縣酒房中心小學(xué)任教近兩年了，我們這一期的城鄉(xiāng)教師交流工作也即將結(jié)束?；厥變赡陙?lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，由最初的不適應(yīng)，到而今的依依不舍，一時(shí)間竟是感慨良多。下面我就將這兩年來(lái)的工作和生活做以簡(jiǎn)單的小結(jié)，也算是對(duì)自己這一段的人生經(jīng)歷做以梳理。

2011年9月21日，帶著市教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的諄諄囑托，滿懷著一腔熱血和一顆惴惴不安的心，我作為交流教師踏上了遠(yuǎn)赴麟游酒房中心小學(xué)從教的路途。作為交流老師，我們深深知道，單純搞好自己的教學(xué)，并不是什么困難的事情。更重要的是要當(dāng)好使者，加強(qiáng)教育文化的交流與溝通，為教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。剛到酒房小學(xué)的日子里，我也曾為這里的山路崎嶇，學(xué)校偏僻而憂慮，然而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和老師之間的互助與合作，使我感覺(jué)到了家庭般的溫暖，這個(gè)大家庭給我們創(chuàng)造了和諧、融洽的工作氛圍，使我能夠安心工作，很快我就融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極向上的集體之中，以前的種種憂慮很快就消失了。

在交流的日子里，我始終牢記使命，努力創(chuàng)造條件，架設(shè)教育交流之橋。在相互交流與溝通的過(guò)程中，不僅建立起深厚的友誼，更做到了相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展，把學(xué)到的教育經(jīng)驗(yàn)帶到我們的學(xué)校，促進(jìn)教育的友好交流。

接下來(lái)的日子里我深深感受到，農(nóng)村小學(xué)有自己靈活、獨(dú)特、實(shí)用的管理和教學(xué)模式，雖然農(nóng)村教育的師資和工作環(huán)境比不上城里，但這里大多數(shù)老師不存在一門課教一輩子的經(jīng)歷，來(lái)到酒小，我最大的感受就是這里的老師個(gè)個(gè)都是“多面手”，很多老師不只任教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這些主要科目，同時(shí)還兼任音樂(lè)、美術(shù)、體育等多門學(xué)科。每位老師每天上完應(yīng)上的課，就去忙著備課、學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)，書寫的教案、政治筆記、業(yè)務(wù)筆記都相當(dāng)認(rèn)真。尤其讓我觸動(dòng)的是，酒小50歲以上的老師不少，但他們都能熟練的應(yīng)用電腦和打印機(jī)為自己準(zhǔn)備高校課堂所需的“一案三單”，我問(wèn)他們是怎么做到的，老師們只是憨厚地說(shuō)，慢慢摸索，多向年輕人請(qǐng)教就會(huì)了，這是我在城里時(shí)好多老教師所不及的。酒小老師雖然很辛苦，但他們的臉上的笑容是多彩的，這種無(wú)私奉獻(xiàn)、苦干實(shí)干的精神很值得我們學(xué)習(xí)。

此外，雖然自己是一名交流教師，但是我從來(lái)沒(méi)有把自己當(dāng)做是一個(gè)“流水的兵”。而是，本著對(duì)教育事業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，積極參與到酒小的教育教學(xué)工作中去。由于酒小原來(lái)沒(méi)有專任的計(jì)算機(jī)教師，我便我承擔(dān)起三個(gè)年級(jí)的信息技術(shù)課程；況且酒小原有的計(jì)算機(jī)機(jī)房早已破爛不堪基本不能用于學(xué)生上機(jī)，我來(lái)這以后學(xué)校也很快建立起了新機(jī)房，裝配了將近40臺(tái)暫新的電腦，有力地保證了信息課的教學(xué)，使得我能夠把這門課帶的有聲有色，學(xué)生們?cè)絹?lái)越喜歡上信息課了。兩年來(lái)看著孩子門從最初的不敢摸鼠標(biāo)，不敢碰鍵盤，到現(xiàn)在的熟練運(yùn)用電腦制作各種作品、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、搜集下載自己需要的信息，我感到由衷的欣慰。除了積極地完成學(xué)校安排的教學(xué)工作外，我還發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，運(yùn)用自己掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)為老師及時(shí)的提供幫助，而且不管是學(xué)校電子備課室的電腦或者是老師個(gè)人的電腦只有有問(wèn)題我都及時(shí)的給老師們修好，只要是自己有空我基本上是隨叫隨到。并主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校電教方面的一些工作，同時(shí)主動(dòng)反饋一些城里學(xué)校好的管理、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)一份綿薄之力。

總之，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次交流支教的機(jī)會(huì)，使我在人生的歷程中又增添了一筆。使我的素質(zhì)不斷提高，我的經(jīng)驗(yàn)又有所提高。在今后的教學(xué)道路上，我保證：把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們。我用我的心去教誨學(xué)生，我用我的情去培育學(xué)生，我要無(wú)愧于我心，更要無(wú)悔于我的事業(yè)。

一份春華，一份秋實(shí)，在支教的道路上我們付出的是汗水和淚水，然而收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇五

現(xiàn)代企業(yè)都非常注重溝通，既重視外部的溝通，更重視與內(nèi)部員工的溝通，溝通才有凝聚力。下面本站小編整理了公司內(nèi)部溝通技巧，供你閱讀參考。

在指導(dǎo)下級(jí)工作或接受上級(jí)命令時(shí)，“指示”是銷售經(jīng)理或上上級(jí)常用的一種溝通方法，“指示”類似于“指令”，具有強(qiáng)制性，它要求下屬在一定的環(huán)境下執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)或停止某項(xiàng)工作?！爸甘尽钡姆绞交蛐再|(zhì)可以有多種：

籠統(tǒng)vs具體。

上級(jí)對(duì)下級(jí)的“指示”可以具體，也可以籠統(tǒng)?！爸甘尽笔腔\統(tǒng)還是具體，主要取決于上級(jí)對(duì)周圍環(huán)境的預(yù)見(jiàn)能力及下級(jí)的響應(yīng)程度。對(duì)授權(quán)持有嚴(yán)格觀點(diǎn)的上級(jí)傾向于做具體的“指示”，而在對(duì)實(shí)施“指示”的所有周圍環(huán)境缺乏預(yù)見(jiàn)的情況下大多做籠統(tǒng)的“指示”。

書面vs口頭。

上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)布指示時(shí)可以采用書面的形式，也可以采用口頭的形式。究竟采用哪種形式，需要考慮上下級(jí)之間關(guān)系的牢靠性、信任度等因素。如果與下級(jí)之間的關(guān)系牢靠、信任度高，則不必采用書面指示;如果為了防止指令重復(fù)和避免爭(zhēng)執(zhí)，或?yàn)榱藢?duì)所有相關(guān)人員宣布某具體任務(wù)，則應(yīng)該以書面的形式發(fā)布指示。

正式vs非正式。

上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)布“指示”時(shí)，可以采用“正式”的方式，也可以采用“非正式”的方式。究竟選擇哪種方式也是一種藝術(shù)，一般來(lái)說(shuō)，采用“非正式”的方式來(lái)啟發(fā)下級(jí)，用“正式”的書面或口述的方式來(lái)命令下級(jí)。

會(huì)議的作用。

溝通的過(guò)程也是思想、情感交流的過(guò)程，會(huì)議為實(shí)現(xiàn)這種交流提供了機(jī)會(huì)和平臺(tái)。會(huì)議是企業(yè)的日?；顒?dòng)之一，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和重大決策都離不開(kāi)會(huì)議這種形式。通過(guò)開(kāi)會(huì)，可以集思廣益，與會(huì)者可以通過(guò)交流達(dá)成共識(shí)，并密切彼此之間的關(guān)系;可以使大家了解共同的目標(biāo)及彼此之間的工作關(guān)系，從而可以更好地確定自己的目標(biāo)及工作方法;通過(guò)開(kāi)會(huì)可以發(fā)現(xiàn)未注意到的問(wèn)題并認(rèn)真考慮、研究。會(huì)議有工作匯報(bào)會(huì)、專題討論會(huì)、員工座談會(huì)等形式。雖然“會(huì)議”是經(jīng)理人進(jìn)行溝通的一種重要方法，但決不能完全依賴這種方法，而且，在召開(kāi)會(huì)議或出席會(huì)議之前一定要有充分的準(zhǔn)備，以免流于形式。

如何組織銷售會(huì)議?

銷售會(huì)議是銷售人員(包括銷售經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)代表)的會(huì)議，也叫“業(yè)務(wù)會(huì)議”，是企業(yè)銷售工作中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。銷售經(jīng)理通過(guò)銷售會(huì)議可以分配銷售任務(wù)，可以掌控銷售進(jìn)度，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提供建議或幫助，可以及時(shí)獲取并反饋市場(chǎng)信息……銷售會(huì)議可以不拘泥于形式，不限制人數(shù)，可以在任何地方以各種方式召開(kāi)。需要提醒的是，明確會(huì)議目的很重要，銷售經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)常犯的錯(cuò)誤是未能把目的說(shuō)清楚，有時(shí)甚至連自己也不清楚開(kāi)會(huì)的目的。

這種形式大都建立在相互信任的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用這種方式來(lái)溝通容易使雙方產(chǎn)生親切感，這對(duì)雙方統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、體會(huì)各自的責(zé)任和義務(wù)都有好處。在這種情形下，雙方往往都愿意表露真實(shí)的思想，提出不便在其它場(chǎng)合(如會(huì)議上)提出的問(wèn)題，從而使上級(jí)能準(zhǔn)確掌握下屬的思想動(dòng)態(tài)，并爭(zhēng)取在認(rèn)識(shí)、見(jiàn)解等方面取得一致。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇六

內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)包括三個(gè)部分：

（一）控制環(huán)境。所謂控制環(huán)境是指對(duì)建立、加強(qiáng)或削弱特定政策和程序效率發(fā)生影響的各種因素，具體包括：管理者的思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；董事會(huì)及其所屬委員會(huì)，特別是審計(jì)委員會(huì)發(fā)揮的職能；確定職權(quán)和責(zé)任的方法；管理者監(jiān)控和檢查工作時(shí)所用的控制方法，包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算、預(yù)測(cè)、利潤(rùn)計(jì)劃、責(zé)任會(huì)計(jì)和內(nèi)部審計(jì)；人事工作方針及其執(zhí)行；影響本企業(yè)業(yè)務(wù)的各種外部關(guān)系等。

（二）會(huì)計(jì)系統(tǒng)。會(huì)計(jì)系統(tǒng)規(guī)定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的鑒定、分析、歸類、登記和編報(bào)的方法，明確各項(xiàng)資產(chǎn)和負(fù)債的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任。健全的會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：鑒定和登記一切合法的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)；對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按時(shí)進(jìn)行適當(dāng)分類，作為編制財(cái)務(wù)報(bào)表的依據(jù)；將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按適當(dāng)?shù)呢泿艃r(jià)值計(jì)價(jià)，以便列入財(cái)務(wù)報(bào)表；確定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的日期，以便按照會(huì)計(jì)期間進(jìn)行記錄；在財(cái)務(wù)報(bào)表中恰當(dāng)?shù)乇硎鼋?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以及對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行揭示。

（三）控制程序?？刂瞥绦蛑腹芾懋?dāng)局所制訂的用以保證達(dá)到一定目的的方針和程序。包括下列內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的批準(zhǔn)權(quán)；明確各個(gè)人員的職責(zé)分工，防止有關(guān)人員對(duì)正常業(yè)務(wù)圖謀不軌和隱藏錯(cuò)弊，職責(zé)分工包括指派不同人員分別承擔(dān)批準(zhǔn)業(yè)務(wù)、記錄業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保管的職責(zé)；憑證和賬單的設(shè)置和使用，應(yīng)保證業(yè)務(wù)和活動(dòng)得到正確的記載；對(duì)財(cái)產(chǎn)及其記錄的接觸和使用要有保護(hù)措施；對(duì)已登記的業(yè)務(wù)及其計(jì)價(jià)要進(jìn)行復(fù)核。

由于內(nèi)部控制設(shè)計(jì)本身存在的局限性和證券公司內(nèi)部各種因素的影響，證券公司的內(nèi)部控制往往存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

（一）法人治理結(jié)構(gòu)不完善。

雖然證券公司已經(jīng)建立了由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及經(jīng)理層構(gòu)成的法人治理結(jié)構(gòu)，但在實(shí)際工作中各個(gè)管理層的職責(zé)劃分并不很明確，所以也很難嚴(yán)格按照《公司法》、《證券法》等有關(guān)法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作。

（二）資金和業(yè)務(wù)控制的問(wèn)題。

目前我國(guó)的證券公司大部分都缺乏中長(zhǎng)期資金的來(lái)源和渠道，從而導(dǎo)致其在經(jīng)營(yíng)決策上的短期行為，無(wú)法根據(jù)自身長(zhǎng)期發(fā)展的需要設(shè)計(jì)投資經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。由于自有資金的嚴(yán)重不足，特別是流動(dòng)資金的`不足，生存與發(fā)展的壓力迫使其開(kāi)始參與各類違反證券市場(chǎng)規(guī)定的業(yè)務(wù)，例如挪用客戶保證金、大量變相拆入資金、變相吸收各種公司存款、非法套出銀行信貸資金等違規(guī)行為。特別是近幾年來(lái)一級(jí)市場(chǎng)包賺不賠的現(xiàn)狀，使許多沒(méi)有證券自營(yíng)資格的經(jīng)紀(jì)證券公司利用各種形式和手段違法經(jīng)營(yíng)自營(yíng)業(yè)務(wù)。由于內(nèi)部控制制度的執(zhí)行不力和設(shè)計(jì)不足，造成資金和業(yè)務(wù)管理的混亂。

[1][2][3]。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇七

家園溝通，是指教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。針對(duì)這些，我們把家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面，并取得了較好的效果：

1、切實(shí)做好常規(guī)性的家長(zhǎng)工作。為了使家長(zhǎng)能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時(shí)間主動(dòng)與每一位家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，班級(jí)里的重大活動(dòng)如需家長(zhǎng)配合的，我們都以書面形式通知家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)了解各個(gè)活動(dòng)的目的和任務(wù)。每月收發(fā)的《家園聯(lián)系本》也是我們與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的橋梁，有些家長(zhǎng)在聯(lián)系本上認(rèn)真詳細(xì)地記錄了孩子的成長(zhǎng)，有的向我們反饋孩子通過(guò)各個(gè)主題活動(dòng)在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長(zhǎng)針對(duì)孩子的表現(xiàn)向我們請(qǐng)教家庭教育的方法或疑問(wèn)，我們都盡可能地答復(fù)，讓家長(zhǎng)更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭(zhēng)取家園協(xié)調(diào)一致共同促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。

2、積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)資源，豐富主題活動(dòng)。每個(gè)主題活動(dòng)即將開(kāi)展，我們通過(guò)家園欄及時(shí)向家長(zhǎng)介紹主題活動(dòng)的目標(biāo)和一些主要的活動(dòng)，使每位家長(zhǎng)了解班級(jí)正在開(kāi)展的活動(dòng)。在主題活動(dòng)《走進(jìn)春天》中，班里好多家長(zhǎng)都帶孩子共同尋找了春天的秘密、從家?guī)?lái)了蠶寶寶的飼養(yǎng)記錄；在《我愛(ài)家鄉(xiāng)》中請(qǐng)家長(zhǎng)幫助幼兒共同制作了高樓、收集各種車子的照片……隨著主題的開(kāi)展，在家長(zhǎng)的大力支持與配合下，使我班的主題活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展。

活動(dòng)做游戲真開(kāi)心，不僅鍛煉了身體，還加深了與孩子之間的感情。

4、充分發(fā)揮家園欄優(yōu)勢(shì)，交流溝通的作用。一學(xué)期以來(lái)，我們堅(jiān)持定時(shí)更新家園欄內(nèi)容，每周在家園欄公布教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，讓家長(zhǎng)能更加主動(dòng)、更加直接了解孩子的情況，使家園聯(lián)系更加快捷、頻繁。

家園合作，拓展教育資源，讓每個(gè)家庭都成為幼兒園的合作伙伴。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患之間的了解與溝通，保證患者的合法權(quán)益、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護(hù)良好的醫(yī)療秩序及廣大醫(yī)護(hù)人員的切身利益，確保醫(yī)療安全，化解醫(yī)患矛盾，從更深層次上穩(wěn)步提升醫(yī)療質(zhì)量，特制定我院醫(yī)患溝通制度：

一、溝通的基本要求。

1、接診護(hù)士主動(dòng)向病人(或家屬)介紹經(jīng)治醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，住院須知，病人守則，

2、病員入院72小時(shí)內(nèi)，經(jīng)主治醫(yī)師、護(hù)士必須與患者(或家屬)進(jìn)行一次全面溝通交流，介紹患者的疾病診斷情況，主要治療措施，重要檢查項(xiàng)目目的和結(jié)果，手術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)、并發(fā)癥和防范措施，醫(yī)療費(fèi)用，病情大體預(yù)后(轉(zhuǎn)歸)療效等，解答患者及家屬的疑問(wèn)。交流過(guò)程應(yīng)注意保護(hù)其隱私權(quán)。

3、住院期間護(hù)士應(yīng)主動(dòng)熱情介紹用藥的作用和不良反應(yīng)，根據(jù)各科各病種健康宣教貫穿在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中。

4、每月召開(kāi)一次公休會(huì)，及時(shí)了解和聽(tīng)取患者的建議和意見(jiàn)，回答病人詢問(wèn)，滿足其知情權(quán)，要有專用記錄本，記錄時(shí)間、參加人員、內(nèi)容、簽名。

5、交流(溝通)內(nèi)容要有文字記錄，讓患方簽字認(rèn)可。

二、溝通的時(shí)間。

1、院前溝通：門診醫(yī)師在接診患者時(shí);。

2、入院時(shí)溝通：住院接診醫(yī)師，在完成入院記錄時(shí);。

3、入院3天內(nèi)溝通：經(jīng)治醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士進(jìn)行正式溝通;。

4、住院期間：病情變化時(shí)、手術(shù)前、麻醉前、術(shù)中改變術(shù)式、有創(chuàng)檢查或檢查、變更治療方案、使用貴重藥品或自費(fèi)檢查項(xiàng)目、發(fā)生欠費(fèi)時(shí)、危重患者疾病轉(zhuǎn)歸、輸血前、使用醫(yī)保目錄以外的診療項(xiàng)目或藥品前等的溝通。

5、出院時(shí)溝通：說(shuō)明住院期間的診療情況、出院醫(yī)囑、出院后應(yīng)注意事項(xiàng)以及是否定期隨診等內(nèi)容。

三、溝通的`內(nèi)容。

1、診療方案的溝通。

2、診療過(guò)程的溝通。

3、綜合評(píng)估。

四、溝通方式和地點(diǎn)。

患者住院期間，責(zé)任醫(yī)師和分管護(hù)士必須對(duì)病人的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結(jié)果、某些治療可能引起的嚴(yán)重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等情況進(jìn)行經(jīng)常性的溝通，并將溝通內(nèi)容記載在病程記錄、護(hù)理記錄上。

1、床旁溝通。

2、分級(jí)溝通。

3、集中溝通。

五、溝通的方法。

1、預(yù)防性溝通。

2、交換溝通。

3、書面溝通。

4、集體溝通。

5、統(tǒng)一溝通。

6、講解溝通。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇九

在現(xiàn)代社會(huì)，溝通是企業(yè)運(yùn)作不可或缺的一環(huán)。無(wú)論是公司內(nèi)部員工之間的溝通，還是與外部合作伙伴的溝通，良好的溝通都能夠提高工作效率、推動(dòng)合作的順利進(jìn)行。在我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些關(guān)于公司溝通的心得體會(huì)。

首先，溝通要坦誠(chéng)。在公司內(nèi)部，不同部門之間的合作需要充分的信息交流和共享。每個(gè)員工應(yīng)該在工作中保持開(kāi)放的態(tài)度，及時(shí)分享自己的想法和進(jìn)展，以便大家能夠及時(shí)了解各自的工作進(jìn)展，避免重復(fù)勞動(dòng)和信息斷層。此外，坦誠(chéng)的溝通還能夠促進(jìn)員工之間的信任和團(tuán)隊(duì)精神的建立。

其次，溝通要有效。在公司的日常運(yùn)作中，溝通往往是通過(guò)各種形式進(jìn)行的，如會(huì)議、電子郵件、電話等。因此，我們應(yīng)該選擇適合的溝通方式，確保信息傳遞的準(zhǔn)確和及時(shí)。在進(jìn)行會(huì)議溝通時(shí)，要對(duì)會(huì)議目的和議程進(jìn)行合理的規(guī)劃，不要浪費(fèi)與會(huì)人員的時(shí)間；在書面溝通中，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免產(chǎn)生歧義或引起誤解。

第三，溝通要傾聽(tīng)。在與同事或合作伙伴的對(duì)話中，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，尊重對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。有時(shí)候，我們可能會(huì)陷入自己的思考中，不加思索地回應(yīng)對(duì)方，導(dǎo)致溝通的效果不佳。相反，如果我們能夠保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并在回應(yīng)時(shí)表達(dá)自己的看法，那么溝通的效果就會(huì)更好，雙方更容易達(dá)成共識(shí)。

第四，溝通要及時(shí)。及時(shí)的溝通是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到需要快速?zèng)Q策或解決問(wèn)題的情況。如果不能及時(shí)進(jìn)行溝通，就會(huì)耽誤工作進(jìn)度，影響公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，無(wú)論是內(nèi)部還是外部溝通，我們都要保持及時(shí)回應(yīng)，盡快解決問(wèn)題，避免延誤工作進(jìn)程。

最后，溝通要尊重差異。在公司內(nèi)部，員工來(lái)自不同的背景和文化，思維方式和工作習(xí)慣也會(huì)有所不同。在溝通過(guò)程中，我們要尊重和理解這些差異，并且學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度思考問(wèn)題。通過(guò)尊重差異，我們可以獲得不同的觀點(diǎn)和思維方式，從而提高公司的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，公司溝通是企業(yè)運(yùn)作不可或缺的一環(huán)。通過(guò)坦誠(chéng)、有效、傾聽(tīng)、及時(shí)和尊重差異的溝通方式，我們可以提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行，使公司取得更好的成果。作為一名員工，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的溝通能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇十

團(tuán)隊(duì)溝通最需要注意的是創(chuàng)業(yè)企業(yè)把員工當(dāng)最鐵的朋友看。

企業(yè)

鮑爾曼曾說(shuō)過(guò)，上帝賜給我們兩只耳朵，卻只給我們一張嘴，用意甚佳，就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)。聆聽(tīng)是現(xiàn)在我們所知道的最精明的投資。傾聽(tīng)是沒(méi)有成本的，或者說(shuō)幾乎無(wú)需付出代價(jià)。如果你是一個(gè)很好的聆聽(tīng)者，你就會(huì)得到寶貴的智力財(cái)產(chǎn)。通過(guò)聆聽(tīng)員工的不同意見(jiàn)，你就會(huì)產(chǎn)生新的想法和創(chuàng)意;聆聽(tīng)那些與顧客直接接觸的人的看法，你就會(huì)了解市場(chǎng)狀況。認(rèn)真去聆聽(tīng)，就有可能找到失敗的原因，或者也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你以前一直不知道的市場(chǎng)盲點(diǎn)。管理者的積極聆聽(tīng)也會(huì)讓員工感覺(jué)到自己受到了尊重和得到了認(rèn)可，會(huì)增強(qiáng)員工的主人公精神，使員工感覺(jué)到自己和企業(yè)的命運(yùn)是聯(lián)系在一起的。

沒(méi)有反饋的溝通不是一個(gè)完整的溝通，完整的溝通必然具備完善的反饋機(jī)制。因?yàn)閱蜗虻膫鬟f容易導(dǎo)致信息失真，從而使溝通的效果會(huì)大大降低。反饋機(jī)制的建立需要信息發(fā)送者和信息接受者的共同努力。信息發(fā)送者在發(fā)送信息的同時(shí)應(yīng)該采取各種積極的`措施鼓勵(lì)接受者提供反饋信息，并注意觀察接受者在接到信息后的反應(yīng)和行動(dòng)，這些都有可能隱藏著重要的反饋信息。而信息接受者必須把握他們?cè)谛畔⒎答佒械闹黧w地位，排除一些心理干擾和可能的權(quán)力威懾，客觀準(zhǔn)確的做出信息反饋。

信息共享對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。全方位的信息共享意味著企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有信息流動(dòng)的障礙，可以使信息根據(jù)需要足夠便捷地流動(dòng)，從而使組織發(fā)揮出整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇十一

提升物業(yè)經(jīng)理溝通能力的三項(xiàng)基本功 摘要組織、溝通、協(xié)調(diào)是物業(yè)經(jīng)理不可或缺的三個(gè)重要素質(zhì)而溝通能力又影響和制約著組織和協(xié)調(diào)能力。因此說(shuō)話的技巧、傾聽(tīng)的技巧、談判的技巧是物業(yè)經(jīng)理提升溝通能力的三項(xiàng)基本功。一位合格的物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該善于發(fā)揮說(shuō)話的技巧不斷學(xué)習(xí)傾聽(tīng)的技巧努力提高談判的技巧。 物業(yè)管理所提供的服務(wù)涉及面廣其專業(yè)性、社會(huì)性、政策性、群眾性較強(qiáng)因此對(duì)物業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)有著特殊的要求。

組織、溝通、協(xié)調(diào)是物業(yè)經(jīng)理不可或缺的三個(gè)重要素質(zhì)而溝通能力又影響和制約著組織和協(xié)調(diào)能力。 經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐筆者深深感到溝通的內(nèi)涵十分豐富要搞好物業(yè)管理少不了與業(yè)主、商戶的溝通少不了與員工的溝通少不了與有關(guān)單位、部門的溝通盡管溝通的對(duì)象包羅萬(wàn)象但提升溝通能力的基本功主要是說(shuō)話的技巧、傾聽(tīng)的技巧、談判的技巧這三項(xiàng)。

一、要善于發(fā)揮說(shuō)話的技巧 說(shuō)話是物業(yè)經(jīng)理直接與公眾交往的主要形式把說(shuō)話技巧發(fā)揮到恰到好處便是展現(xiàn)個(gè)人才華和風(fēng)采、樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象的重要一步。 物業(yè)經(jīng)理每天都得和人打交道。外出洽談在辦公室安排工作都離不開(kāi)說(shuō)話的技巧。說(shuō)話不光是一個(gè)人口才的表現(xiàn)也是一個(gè)人思想、個(gè)性和智慧的表露。物業(yè)經(jīng)理在對(duì)員工發(fā)表演講時(shí)一次好的演講或交談可以起到鼓舞人、激勵(lì)人、教育人的作用。如果當(dāng)經(jīng)理在演講時(shí)出現(xiàn)與聽(tīng)眾觀點(diǎn)相反的情況要采取迂回的策略耐心地表達(dá)觀念和思想憑著智慧和勇氣來(lái)說(shuō)服聽(tīng)眾。 物業(yè)管理公司的工作性質(zhì)是為業(yè)主提供服務(wù)工作內(nèi)容有時(shí)是極為繁瑣和細(xì)微的。這就要求每個(gè)員工學(xué)會(huì)尊重人、理解人、關(guān)心人把業(yè)主的需要當(dāng)成第一需要樹(shù)立“服務(wù)至上”的意識(shí)主動(dòng)并不斷地了解業(yè)主的需求并努力使他們滿足。業(yè)主在使用房屋的過(guò)程中對(duì)房屋的設(shè)計(jì)、發(fā)展規(guī)劃、樓宇的質(zhì)量等一系列售前遺留問(wèn)題習(xí)慣一古腦地推給物業(yè)管理公司。面對(duì)業(yè)主的報(bào)怨、不滿物業(yè)管理公司一方面要耐心向業(yè)主解釋清楚情況另一方面要主動(dòng)與有關(guān)責(zé)任部門聯(lián)系、溝通求得問(wèn)題的合理解決。 物業(yè)管理公司經(jīng)理的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì)具備這項(xiàng)素質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無(wú)。注重與業(yè)主的溝通。這種溝通的功夫更多體現(xiàn)在日常工作中我們提倡及時(shí)地、真誠(chéng)而有效的溝通而不僅僅局限于一年兩、三次的業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)注重與員工的溝通。現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)中的成員需要規(guī)范的管理也需要文化的滋潤(rùn)溝通體現(xiàn)了尊重溝通營(yíng)造了健康、和諧的氣氛溝通是調(diào)動(dòng)積極性的重要手段注重與有關(guān)單位、部門和上級(jí)主管溝通。溝通與協(xié)調(diào)是一種顧全大局的意識(shí)是一種境界也是信息社會(huì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的必然要求在物業(yè)管理工作中往往能起到事半功倍的效果。

二、要不斷學(xué)習(xí)傾聽(tīng)的技巧 傾聽(tīng)是一種技巧這種技巧的第一信條就是給予對(duì)方全然的注意當(dāng)有人與你交談時(shí)不要讓任何事務(wù)打斷你的注意即使是處在擁擠的房間內(nèi)和人說(shuō)話也要盡量摒除其他事務(wù)的干擾讓對(duì)方覺(jué)得你是惟一的在場(chǎng)者。 許多管理人員在和員工建立上司與雇員的關(guān)系時(shí)犯了一個(gè)大錯(cuò)就是把這種關(guān)系變成教師和學(xué)生的關(guān)系。雖然老師一般都是包辦大部分的說(shuō)話時(shí)間但一位好老師也知道如何去傾聽(tīng)學(xué)生的話。優(yōu)秀的管理人也應(yīng)該如此物業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬扮演權(quán)威者的角色不但談話效果不如人意其個(gè)人形象也會(huì)受到損害。 業(yè)主能向管理公司投訴表明業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司還持信任態(tài)度物業(yè)經(jīng)理要有“聞過(guò)則喜”的度量對(duì)業(yè)主的信任表示感謝并從另外一個(gè)角度檢討、反思公司的各項(xiàng)工作完善和改進(jìn)服務(wù)工作。此時(shí)若一味解釋或反駁業(yè)主的投訴業(yè)主會(huì)認(rèn)為物業(yè)管理公司不尊重其意見(jiàn)而加劇對(duì)立情緒甚至產(chǎn)生沖突。所以要傾聽(tīng)要耐心聽(tīng)業(yè)主“訴苦”并進(jìn)行記錄使業(yè)主感覺(jué)到物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)的虛心態(tài)度隨著訴說(shuō)的結(jié)束其怨氣也會(huì)逐漸消除。業(yè)主投訴的問(wèn)題無(wú)論大小輕重都要認(rèn)真對(duì)待和重視設(shè)身處地站在業(yè)主立場(chǎng)拉近與業(yè)主的心理距離。

物業(yè)管理公司是我請(qǐng)回來(lái)的仆人”動(dòng)輒就要撤換物業(yè)管理公司或干預(yù)公司的日常管理工作。而有些物業(yè)管理公司以“管理者”自居將業(yè)主視為“被管理的”把管理物業(yè)擴(kuò)大為“管人”可謂“管你沒(méi)商量”。這種“主人與仆人”、“管理與被管理”的錯(cuò)誤觀念造成角色錯(cuò)位物業(yè)投訴和糾紛自然就增多。 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司不滿最經(jīng)常的表現(xiàn)在拖交、欠交物業(yè)費(fèi)上業(yè)主拖欠公共性服務(wù)或特約服務(wù)等物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑進(jìn)行追索通過(guò)有關(guān)部門的'協(xié)調(diào)、甚至通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。 在所有催交物業(yè)費(fèi)的方法中物業(yè)經(jīng)理與業(yè)主的談判是“化干戈為玉帛”的最佳方式也是一場(chǎng)高智商的較量既然是談判就難免沖突如何既化解沖突又能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利避免沖突帶來(lái)的不良影響是展現(xiàn)經(jīng)理人際交往技巧的一個(gè)重要方面。在諸多方法中以軟化硬、以柔克剛的柔術(shù)談判手法是十分有效的。

1. 以軟化硬談判人員在沒(méi)有找到說(shuō)服對(duì)方有效辦法前應(yīng)盡量避免正面回答問(wèn)題和做出實(shí)質(zhì)性的答復(fù)極力回避對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)、建議做出肯定或否定的表示不攻擊對(duì)方的主張不為自己的想法辯解將對(duì)方對(duì)自己的批評(píng)變成對(duì)問(wèn)題的磋商以軟化硬從而達(dá)到自己的目的。

2. 必要的回避。有時(shí)沖突只不過(guò)是一種毫無(wú)價(jià)值的懲罰行為如果纏住不放反而會(huì)造成僵局。這時(shí)采取必要的回避和退卻對(duì)處理事情反而有好處。這種策略適用于發(fā)生以下情況沖突起因是瑣碎事沖突各方缺乏雙贏的協(xié)商技巧沖突在潛在利害中得不償失沒(méi)有足夠時(shí)間解決沖突。

3. 適當(dāng)?shù)陌矒帷?zhí)行這一策略的人更多的是關(guān)注人而不是完成工作任務(wù)。他們努力平息或淡化沖突只求皆大歡喜。他們認(rèn)為公開(kāi)的沖突具有破壞性。為了維持和平必要時(shí)可以屈從別人的意愿。這種策略適合于以下情形不及痛癢的問(wèn)題關(guān)系的損害會(huì)傷及沖突各方面的利益有必要暫且緩沖沖突以便取得更有利的形勢(shì)沖突雙方情緒太過(guò)激動(dòng)根本不可能取得進(jìn)展。

4. 妥協(xié)雙贏。妥協(xié)不見(jiàn)得就是退讓何時(shí)該做妥協(xié)事實(shí)上妥協(xié)往往是找出大家都接受的方案。問(wèn)題的解決往往不在于堅(jiān)持了什么而是有了人人都能接受的方案。如果妥協(xié)能使雙方都獲益無(wú)須非要理想而又難以實(shí)施的解決方案。

精選公司溝通會(huì)工作總結(jié)范文怎么寫篇十二

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班主任工作總結(jié)-架設(shè)學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的橋梁。

為了更好的促進(jìn)學(xué)校和家庭之間信息交流、思想溝通，保證教師和家長(zhǎng)之間在良好共處的環(huán)境下探討教育學(xué)生的問(wèn)題、促進(jìn)學(xué)生良好發(fā)展，我主要采用了給家長(zhǎng)寫信、電話、短信、平安校園平臺(tái)、班級(jí)博客、家長(zhǎng)會(huì)、班級(jí)qq群等方式和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流。

一、致家長(zhǎng)的一封信。

給家長(zhǎng)寫信，是我們學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的一種老傳統(tǒng)，針對(duì)孩子們出現(xiàn)的比較普遍的問(wèn)題，我通過(guò)致家長(zhǎng)的一封信的形式反映給家長(zhǎng)，及時(shí)取得家長(zhǎng)的支持。比如，針對(duì)本班有互不相讓、因小事情就大打出手，造成受傷的情況，及時(shí)給家長(zhǎng)寫了一封信，讓家長(zhǎng)引起重視，加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育、與人正確相處的教育，杜絕打架斗毆現(xiàn)象。再比如，針對(duì)孩子們?cè)诰C合實(shí)踐活動(dòng)課中發(fā)展不夠均衡的教學(xué)實(shí)際，我及時(shí)給家長(zhǎng)寫了一封信，增強(qiáng)了家長(zhǎng)對(duì)綜合實(shí)踐課的認(rèn)識(shí)和重視，取得了家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的支持，力爭(zhēng)讓每個(gè)孩子都能得到良好發(fā)展。

每次發(fā)下信后，第二天，我都及時(shí)收回，認(rèn)真閱讀家長(zhǎng)的回信，以便及時(shí)了解家長(zhǎng)的寶貴教育建議，為下一步班級(jí)開(kāi)展工作，教育孩子打好基礎(chǔ)。在閱讀家長(zhǎng)來(lái)信的同時(shí)，我自己也在學(xué)習(xí)，在家長(zhǎng)身上學(xué)習(xí)教育孩子的知識(shí)?？梢哉f(shuō)，給家長(zhǎng)寫信的方式得到了各位家長(zhǎng)的認(rèn)可，也受到了很好的成效。

二、電話、短信、平安校園。

家長(zhǎng)們平時(shí)工作都比較忙，不可能事事都往學(xué)校跑，打電話、發(fā)短信都是比較便捷的溝通方式。比如，班內(nèi)哪個(gè)孩子表現(xiàn)進(jìn)步了，我會(huì)及時(shí)給家長(zhǎng)發(fā)個(gè)短信報(bào)喜；運(yùn)動(dòng)會(huì)上誰(shuí)表現(xiàn)突出了我也會(huì)給家長(zhǎng)發(fā)個(gè)短信；誰(shuí)在學(xué)校里出小問(wèn)題了，我會(huì)及時(shí)給家長(zhǎng)打個(gè)電話做溝通交流；如果是通知之類的我會(huì)及時(shí)通過(guò)平安校園平臺(tái)發(fā)短信告知家長(zhǎng)。很多家長(zhǎng)收到短信都會(huì)很高興，很感動(dòng)，他們?yōu)楹⒆拥木时憩F(xiàn)高興，為老師對(duì)孩子的上心而感動(dòng)。

三、家長(zhǎng)會(huì)。

本學(xué)期，共召開(kāi)了兩次大型的家長(zhǎng)會(huì)，開(kāi)學(xué)初一次，主要總結(jié)上學(xué)期的工作、介紹開(kāi)學(xué)初的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、傳達(dá)下一步的工作和學(xué)習(xí)要求；利用期末復(fù)習(xí)前的時(shí)間召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，將孩子一學(xué)期的表現(xiàn)、學(xué)校、班級(jí)開(kāi)展的一系列活動(dòng)及時(shí)反映給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)有了一個(gè)知曉我們工作的機(jī)會(huì)；針對(duì)期末復(fù)習(xí)給家長(zhǎng)提了一些建設(shè)性的建議，以便家長(zhǎng)可以針對(duì)孩子自身實(shí)際去輔導(dǎo)，去教育。從家長(zhǎng)會(huì)后，孩子們的表現(xiàn)來(lái)看，家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)該是開(kāi)出了實(shí)效，收到了良好效果。

四、班級(jí)博客。

為了讓家長(zhǎng)及時(shí)了解到學(xué)校和班級(jí)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，第一時(shí)間了解孩子的在校表現(xiàn)，我會(huì)將學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)以圖片或文的形式發(fā)到班級(jí)博客上；還有孩子們的優(yōu)秀。

作文。

優(yōu)秀。

日記。

等等，讓家長(zhǎng)及了解了班級(jí)活動(dòng)又了解了其他孩子的表現(xiàn)，從而知道自己的孩子有什么長(zhǎng)處或不足；另外，博客上我還設(shè)立了“家教之窗”，里面會(huì)發(fā)布一些家教信息，讓家長(zhǎng)能及時(shí)了解到教育孩子的好方法。班級(jí)博客已經(jīng)成為我們班家長(zhǎng)和學(xué)生都很喜歡的一種溝通平臺(tái)。

五、家長(zhǎng)委員會(huì)。

充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，通過(guò)家委會(huì)一系列活動(dòng)的開(kāi)展充分調(diào)動(dòng)其他家長(zhǎng)的積極性，大家共同為如何管理班級(jí)、如何教育孩子出謀劃策，大家一起努力把班級(jí)管理工作干得更好！

我們的教育要想取得良好的效果，離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合和支持，家校工作是一項(xiàng)細(xì)致的、經(jīng)常性的工作，需要投入相當(dāng)大的精力才能達(dá)到預(yù)期目的。我愿盡最大的努力讓更多家庭配合學(xué)校教育，共同創(chuàng)建美好的明天！

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宋志勤?。

學(xué)生受教育處于三種環(huán)境中，即：學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。而小學(xué)生受教育更多是處于學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境之中。要使小學(xué)生全面健康地成長(zhǎng)，班主任起著特殊的作用：架設(shè)學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的橋梁。怎樣才能溝通老師與家長(zhǎng)的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)起家長(zhǎng)關(guān)心孩子的積極性，使之主動(dòng)地、愉快地配合班主任搞好學(xué)校工作呢？本期我努力做到以下幾點(diǎn)。

一、提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立教師形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)表現(xiàn)在：

1、忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)；

2、熱愛(ài)學(xué)生；

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作；

4、為人師表。

師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，勇于奉獻(xiàn)。如上期學(xué)校開(kāi)展了"扶貪濟(jì)困"的活動(dòng)，作為班主任的我?guī)ь^給山區(qū)兒童捐款捐物，學(xué)生在班主任的作用下，紛紛獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。更令人感動(dòng)的是黃冰竹、林可心、耿子欽等學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)到學(xué)校來(lái)捐款獻(xiàn)愛(ài)心。教師的為人師表不僅感化學(xué)生的心靈，而且還通過(guò)學(xué)生作用于感化家庭和社會(huì)。

二、信任尊重家長(zhǎng)，做到胸襟開(kāi)闊。

當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)應(yīng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，但要理解家長(zhǎng)的難處，不能訓(xùn)斥家長(zhǎng)，不能把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)。要尊重家長(zhǎng)的情感，對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮，以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長(zhǎng)增加負(fù)擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長(zhǎng)，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長(zhǎng)對(duì)班主任或?qū)W校工作有意見(jiàn)，抱著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開(kāi)闊。這樣家長(zhǎng)會(huì)與之同心同德育人教子。

三、聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，共商育人良策。