每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)一

1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊(duì)伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍，以保證各項(xiàng)工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到工作高效的方針。

二、協(xié)助消防

1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報(bào)火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

三、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

四、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)二

尊敬的店長：

你好!我是化妝品專柜營業(yè)員劉麗。由于受不了工作壓力我不得不提出辭職，現(xiàn)已經(jīng)在辦理辭職手續(xù)，相信辭職報(bào)告也很快到店長您那兒。

在xx商場工作五年，是我人生當(dāng)中工作時間最長的一份工作。說實(shí)在的我離開有幾分不舍，然而現(xiàn)在商場競爭太激烈了，尤其化妝品這一塊，銷售不好，工資就上不去了，連養(yǎng)活自已都成了問題，更別說養(yǎng)家糊口了啊。不過還是要感謝店長您，感謝商場的全體員工，因?yàn)橛心銈兊膸椭?，我的生活才會更加的精彩。最后，希望商場能夠在活動這方面多入手，增加人流量，僅此建議。

辭職人：xxx

日期：xx年xx月xx日

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商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)三

時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一. 工作中取得的收獲主要有：

1, 在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5, 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5, 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2, 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

明年工作計(jì)劃:

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。

商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)四

20xx年即將到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。

一、 加強(qiáng)員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。

保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項(xiàng)工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場工作的正常運(yùn)行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中

(1)兩個隊(duì)長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格;

(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定;

(3)重點(diǎn)啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力;

(4)堅(jiān)持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運(yùn)行安全;

(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

對于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

二、 加強(qiáng)消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)。

消防安全工作是商場的工作重點(diǎn)，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)，同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修，保安都有專人負(fù)責(zé)，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財(cái)產(chǎn)安全，和改造維修順利進(jìn)行。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。

三、 加強(qiáng)治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點(diǎn)對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊(duì)便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修，我們都進(jìn)行及時匯報(bào)。

同時加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì)，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。

四、 加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量。

地下停車場是 商場一個配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好，每天流動停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費(fèi)人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細(xì)致的解釋工作。

20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1) 由于勞動法實(shí)施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不認(rèn)真，偷懶。

(2) 人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對工作不負(fù)責(zé)，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。

(3) 有個別員工在上班時玩弄手機(jī)，存在賭博行為。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)，克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn)，在新一年里做好各項(xiàng)工作。

機(jī)電維修部：

機(jī)電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責(zé)任時刻不能掉以輕心，在20xx年內(nèi)，機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下，年度工作基本達(dá)標(biāo)。

在20xx年度，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，對商場機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下：

一、重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間，規(guī)范加班制度。

二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度，強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初，定制了一系列針對電工、安全方面的制度以及規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作，并作記錄，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄，加強(qiáng)組員的責(zé)任心。

三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設(shè)備。

四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控，對平時消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。

五、20xx年度商場機(jī)電部參與工作。

1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)

2、中央空調(diào)線路板維修

3、電梯安全，電梯毛刷邊加裝

4、商場樓層風(fēng)機(jī)維修

5、商場消防設(shè)備更換。

6、商場地下室翻新，粉刷外墻、柱。

7、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。

8、商場樓頂廣告燈(led)安裝，以及外墻燈更換

9、商場廣場三角廣告燈維修更換。

10、商場廣播系統(tǒng)維修維修護(hù)

11、消防培訓(xùn)室、孵化基地培訓(xùn)室裝設(shè)音響投影設(shè)備

回望20xx年的工作情況，仍有部分不足，在新的一年內(nèi)完善。其中：

1、 提升部門形象，加強(qiáng)機(jī)電部與其它部門工作之間的配合。

2、 進(jìn)一步強(qiáng)化工作細(xì)則、工作流程和規(guī)范。

3、 加強(qiáng)消防安全工作，強(qiáng)化日常檢查制度、維修制度。

商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)五

活動主題：三月女人天，亮麗婦女節(jié)

活動目的：吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買欲望，促進(jìn)賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

同時，結(jié)合3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這一節(jié)日，穿插公益活動，營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象，提升商場的知名度和美譽(yù)度。

時間：×月×日----×月×日

三月女人天，亮麗婦女節(jié)

刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi)，回升消費(fèi)熱情，提高總體的銷售額。

1、家庭好“煮”意

目的：以目前的影視娛樂新聞來刺激消費(fèi)者，尤其是目標(biāo)顧客群，以達(dá)到與顧客聯(lián)絡(luò)情感，培養(yǎng)忠誠度的目的。

活動時間：×月×日-×月×日

活動內(nèi)容：

活動期間，商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意，無論是你學(xué)來的，還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾，還是煮、燜、蒸，題材不限，你都可以把你的好“煮”意寫下來，并投到商場家庭好“煮”意征集箱內(nèi)，凡參加活動的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈品)，每天限×份，送完為止。商場將于×月×日邀請店內(nèi)專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎×名，最佳“煮”意獎×名和優(yōu)秀“煮”意獎×名。

商場將于×月×日將評比結(jié)果公布于正門宣傳板上，并附上好“煮”意的菜譜，中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務(wù)中心領(lǐng)取獎品，逾期作廢。

最佳“煮”意獎：獎價值×元的商品(×名)

優(yōu)秀“煮”意獎：獎價值×斤大米×袋(×名)

備注：評獎結(jié)果如有一人獲多個獎項(xiàng)時，只贈送顧客一份獎品。

2、商場送出的美麗——“美麗與您同行生日有我相伴”活動

活動時間：xx年×月×日——×月×日

活動主題：美麗與您同行生日有我相伴

活動細(xì)則：

①凡于×月×—×日出生的女性均可參加本項(xiàng)活動。

②商場總服務(wù)中心為您專門設(shè)立了“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎箱”，凡于活動期間購物的女性，憑電腦小票和身份證到服務(wù)中心，經(jīng)確認(rèn)后將電腦小票投入“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎箱”中(請?jiān)谛∑北趁鎸懮闲彰吐?lián)系方式)，就有機(jī)會獲取商場婦女節(jié)禮品包(xxxx阿膠烏雞精×盒(×ml×10)、洗發(fā)露、牛奶)。

③×月×日下午將從“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎箱”中抽取×名幸運(yùn)的女性朋友，名單公布在商場正門宣傳板上。

④領(lǐng)獎時間：×月×日下午—×月×日，逾期作廢。

3、扮靚女人天，購物添光彩

活動目的：吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買力，促銷賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

活動時間：×月×日—×日8：×—18：×

活動期內(nèi)，凡在本商場超市購物的女性顧客(無論金額多少)和在本商場購物滿×元的男性顧客，即可參加大轉(zhuǎn)盤一次，如果你轉(zhuǎn)中的時間正是你購物的時間段，我商場將贈送您相應(yīng)的三八節(jié)禮品，獎品多多，幸運(yùn)多多，一票限轉(zhuǎn)一次。

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20：×——20：×贈萬基女人緣美顏口服液×盒(×ml×4)

預(yù)計(jì)每天每個時間單元送出的贈品×盒，機(jī)動費(fèi)用×元

備注：企劃部須根據(jù)客流等情況，將贈品贈送數(shù)量盡量控制在預(yù)示之內(nèi)，(如控制好時間、參與人數(shù)等)，若有贈品贈送數(shù)量高于預(yù)計(jì)數(shù)量，必須使超出費(fèi)用在機(jī)動費(fèi)用×元以內(nèi)?；顒訒r間以購物小票上的時間為標(biāo)準(zhǔn)，商場保留活動的一切解釋權(quán)。

4、“老朋友，更真誠”消費(fèi)者懇談會

目的：利用×消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這個節(jié)日，在活動中注重以公關(guān)活動為主，

營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好形象;同時塑造和提高商場的品牌形象。

活動時間：xx年×月×日上午9：×—12：×

活動內(nèi)容：

親愛的顧客朋友：

您們好!

感謝您一直以來對本商場的熱心支持，有你的日子，我們發(fā)展得更快。老朋友，更真誠，為了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于×月×日上午9：×—12：×在商場正門開展“老朋友，更真誠”消費(fèi)者懇談會活動，屆時本商場的處長、經(jīng)理和店長等領(lǐng)導(dǎo)將和您對面，處理你的投訴、接受你真誠的意見和建議!

老朋友，更真誠，讓我們相約×.×，xx商場永遠(yuǎn)是您的好朋友!

再次感謝您對xx商場的支持和厚愛!

活動細(xì)則：

①企劃部于上午9：×前布置好現(xiàn)場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳板、意見本、投訴記錄本和筆等;

②編排好處理你的投訴、接受顧客建議的人員安排表，保證人員職位為處長以上，在場人員不少于×人。

5、“因?yàn)榉瞰I(xiàn)，所以快樂”公益義捐拍賣會

目的：利用三八婦女節(jié)和×消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這兩節(jié)日，在活動中注重以公關(guān)活動為主，穿插商場的促銷活動，營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好形象;同時塑造和提高商場的品牌形象。

活動時間：xx年×月×日——×月×日

活動內(nèi)容：無論是您本人手工制作、編織的飾物，還是您書寫、描繪的藝術(shù)書畫，甚至是您珍藏已久的工藝品……，只要您愿意，都可以把它義捐到xxx商場，我們將會把所有的工藝作品于×月×日——×月×日于商場內(nèi)進(jìn)行陳列展示，并于×月×日下午16：×舉行“因?yàn)榉瞰I(xiàn)，所以快樂”公益義捐拍賣會，所有拍賣所得將由商場統(tǒng)一捐給有關(guān)慈善機(jī)構(gòu)(暫定為紅十字會)，拍賣金額最高的前×名，將被評為“公益慈善愛心大使”，頒發(fā)榮譽(yù)證書，同時每位義捐的顧客均可得到由本店店長簽字的紀(jì)念書簽一張。

因?yàn)榉瞰I(xiàn)，所以快樂

請讓我們一起

用真誠去服務(wù)顧客

用承諾去保證質(zhì)量

用愛心去編織溫暖

用行動去奉獻(xiàn)愛心

細(xì)則：

①xx商場將義捐出售價總價為×元的家用電器、日用品等(不少于×件)，保證義賣底價為×元以上(義賣最高金額評選不包括商場義捐的商品);

②服務(wù)中心、防損部和企劃部負(fù)責(zé)收集顧客捐贈工藝品，并進(jìn)行編號、保存和登記(包括工藝品主題、規(guī)格、工藝品的來歷、顧客的意愿拍賣價格和顧客的基本資料如姓名、身份證號和聯(lián)系方式等)，認(rèn)真填好捐贈登記清單，并須顧客簽字和防損值班人員簽字確認(rèn)。

③企劃部需做好活動信息傳播，包括pop和拍賣現(xiàn)場的布置、陳列和拍賣工作;

④企劃部需做好工藝品的陳列展示工作包括放置工藝品資料;

⑤企劃部、防損部、財(cái)務(wù)部、收銀部需做好義賣金額統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作;防損部需嚴(yán)格監(jiān)督義捐拍賣過程，企劃部、財(cái)務(wù)部須認(rèn)真填寫《xx商場×工藝品義捐拍賣清單》并需企劃經(jīng)理、店財(cái)務(wù)經(jīng)理和防損人員、店長簽字確認(rèn)，并于活動結(jié)束后×天內(nèi)(即×月×日前)將《xx商場×工藝品義捐拍賣清單》統(tǒng)一由總部財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)給相關(guān)慈善機(jī)構(gòu)。

控制方案

①必須在大門口或明顯促銷區(qū)域堆頭陳列。

②背景音樂：店內(nèi)廣播反復(fù)宣傳。

③入口處粘貼大型pop、大條幅，配合店內(nèi)氣氛pop。

④dm海報(bào)派發(fā)：×萬外派(第一、二商圈)。

⑤店內(nèi)員工必須熟悉活動整體內(nèi)容及*作方法

⑥保證贊助贈品和促銷商品貨源到位。

⑦按策劃方案做好促銷營運(yùn)工作，按氣氛布置樣圖制作和布置商場氣氛布置，做好促銷活動前的贈品、禮品準(zhǔn)備。

⑧宣傳部負(fù)責(zé)跟蹤宣傳促銷活動，撰寫媒體軟廣告，以形成良好的促銷效果。

商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)六

春季的浪漫與奔放,源自冬日凝聚的愿望,廣百為您醞釀了最時尚的芬芳—— 廣州百貨公司

白燕步步為贏的法術(shù):誠、信、實(shí)、慎——白燕百貨公司

買家電到長安——長安商場廣告

買空調(diào),到愛華;省時省力,無憂無慮!—— 愛華商場

華聯(lián)曖鍋,溫暖您我! ——華聯(lián)商場

我們經(jīng)驗(yàn)豐富的售貨員將竭誠地為您服務(wù)! ——王府井百貨商場

這家華美的大商鋪將您來西安的愿望全包了——西安華美商場

名流家飾城向您展示一個五彩繽紛的世界! ——紅鷹商場

清涼世界,購物天堂,日用佳品,惟我華聯(lián)! ——華聯(lián)商場

如此輝煌,如此溫馨,華聯(lián)家具給您一個最合意的家! ——華聯(lián)商場

華聯(lián)飾品------使女性夏日更添魅力! ——華聯(lián)商場

共享一片祥云,共塑一個國魂! ——祥云國貨

華聯(lián)男士便服------無悔的選擇! ——華聯(lián)商場

時裝潮流,源頭在華聯(lián)! ——華聯(lián)商場 習(xí)習(xí)涼風(fēng),來自華聯(lián)!—— 華聯(lián)商場

萬佳百貨 把萬佳帶回家!

茂業(yè)百貨 真誠服務(wù)每一天

太陽百貨 享受精致生活 盡在太陽百貨

新一佳 走遍千家萬家 購物還是新一佳

歲寶百貨 全心全意為人民服務(wù)

華城百貨 真誠永遠(yuǎn) 服務(wù)無限

沙河百貨 滿意的收獲 沙河的承諾

廣州友誼商店 精的百貨 純的友誼

廣州百貨 消閑購物到廣百

荔灣百貨 演繹精彩 真情永在

佳和百貨 佳和佳品佳天下

廣百百貨 生活 與時代互動

友誼城百貨 共享眩目時尚!

中泰百盛 演繹購物新姿彩!

信和百貨 純時尚 最女人

寶安銅鑼灣百貨 海納百川 派生萬象

昆明金利大廈 何日君再來 再到金利來

商場新增項(xiàng)目申請書(推薦)七

時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1， 在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3， 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5， 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1， 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3， 對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4， 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5， 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四， 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1， 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2， 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3， 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。