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培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇一

員工送外培訓(xùn)，是公司加強(qiáng)員工管理，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的，保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，保障員工個(gè)人人身安全，本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下：

1、服從培訓(xùn)單位的安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。

2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度，不得擅自離開培訓(xùn)單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。

3、培訓(xùn)期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。

4、遵守國(guó)家法律、集團(tuán)公司、公司hse管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。

5、培訓(xùn)期間，因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問(wèn)題由本人負(fù)責(zé)，造成他人傷害或國(guó)家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓(xùn)單位的檢。

查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負(fù)責(zé)。

此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案?jìng)洳椤?/p>

　承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇二

根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)招投標(biāo)文件精神，為了落實(shí)好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（siyb）項(xiàng)目在我縣順利開展并取得實(shí)效，宣傳創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，積極承擔(dān)和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)各類人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，緩解我縣就業(yè)壓力，促進(jìn)寧遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。特承諾如下：

一、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)效工作機(jī)制。縣就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長(zhǎng)，分管培訓(xùn)工作的副主任任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。增加培訓(xùn)力量，抽調(diào)理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志從事培訓(xùn)工作。明確工作職責(zé)，接收縣人社局、縣財(cái)政部門的監(jiān)管，做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作。

二、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)前期的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格按照湘政辦發(fā)[2012]15號(hào)文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，按時(shí)編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表，并及時(shí)上報(bào)縣人社、財(cái)政部門。

度，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)員考勤管理，按培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實(shí)施培訓(xùn)。

四、嚴(yán)格按照規(guī)定要求，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料備存工作。對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報(bào)名人員，做到及時(shí)填報(bào)、留存培訓(xùn)所需的各種培訓(xùn)臺(tái)賬和相關(guān)原始資料。及時(shí)上報(bào)開班、結(jié)業(yè)考核和培訓(xùn)補(bǔ)貼的申報(bào)申領(lǐng)工作。

五、自覺接收和服從市就業(yè)局對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理和其他相關(guān)要求。

六、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作，及時(shí)做好培訓(xùn)資料整理上報(bào)工作，做好培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結(jié)工作。

七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼撥付和使用符合國(guó)家政策規(guī)定，做到專款專用原則。

八、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼事件發(fā)生，違反政策規(guī)定的，按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行處理。

培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇三

技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃：

公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行一般的維修和維護(hù)。

（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：產(chǎn)品使用時(shí)由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動(dòng)、運(yùn)行、維護(hù)對(duì)買方操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

（2）集中培訓(xùn)：在公司或用戶所在地進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實(shí)際操作相結(jié)合的授課方式。

培訓(xùn)時(shí)間安排：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間：由安裝啟動(dòng)人員與用戶操作人員協(xié)商決定；集中培訓(xùn)時(shí)間：在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班，用戶可以隨時(shí)報(bào)名參加。

培訓(xùn)的詳細(xì)課程：培訓(xùn)課程由講授理論課與實(shí)際上機(jī)操作課組成，根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時(shí)一周左右/期。培訓(xùn)場(chǎng)地安排：培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排：培訓(xùn)設(shè)備與用戶購(gòu)買型號(hào)、功能一致。培訓(xùn)費(fèi)用：場(chǎng)地費(fèi)、耗材費(fèi)、資料費(fèi)、師資費(fèi)等培訓(xùn)費(fèi)用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。

我們始終堅(jiān)持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨，注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，多年來(lái)贏得用戶極佳的聲譽(yù)。

售后服務(wù)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制：

1）負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。

2）負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的管理、考核，并組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。

3）負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的全面安排。

4）負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)信息的收集。

5）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管部、營(yíng)銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。

6）負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動(dòng)和維修。

7）負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行操作的培訓(xùn)。

8）確定本部的工作方針和工作策略。

保證措施：

1、每臺(tái)設(shè)備均附有維護(hù)維修說(shuō)明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料；隨機(jī)的備品備件、專用工具齊全。

2、設(shè)備到達(dá)用戶所在地后，用戶準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需要的水、電、氣等條件，并及時(shí)電話通知售后服務(wù)中心，在24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門安裝、啟動(dòng)。

3、免費(fèi)安裝啟動(dòng)，設(shè)備安裝、調(diào)試過(guò)程，作有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄，調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)用戶、廠家、招標(biāo)采購(gòu)機(jī)構(gòu)備案。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式見附件。

4、質(zhì)保期嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問(wèn)題，廠家免費(fèi)維修，直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。

5、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。

7、響應(yīng)時(shí)間和程度：在設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，接到用戶維修的通知后，3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，縣級(jí)3天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)予以維修，直到解除故障為止。

備品備件、消耗品供應(yīng)：我們對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行所需的備品和備件和消耗品，并在售后服務(wù)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品，供本省用戶備用，保證服務(wù)的方便快捷，使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。

技術(shù)支持：

我們承諾對(duì)此次投標(biāo)的設(shè)備：進(jìn)行終身維護(hù)；提供24小時(shí)遠(yuǎn)程診斷服務(wù)；對(duì)設(shè)備委派工程師進(jìn)行定期巡檢：進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流，并對(duì)使用人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座，確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

維修成本：

質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費(fèi)用均由制造商承擔(dān)；質(zhì)保期外對(duì)所更換配件、零部件按出廠價(jià)收取材料成本費(fèi)，減輕用戶負(fù)擔(dān)。

維護(hù)與保養(yǎng)：

按隨機(jī)所發(fā)《使用說(shuō)明書》進(jìn)行即可；還委派專業(yè)工程師定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

如對(duì)我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芪骞ぷ鲿r(shí)間撥打上述電話進(jìn)行投訴。對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪所反映的問(wèn)題，我們均詳細(xì)記錄，公司售后服務(wù)總部會(huì)及時(shí)妥善處理，給客戶以滿意答復(fù)。

客戶服務(wù)電話：0515—xxx。

承諾人：

日期：

培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇四

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決定》精神，我公司鄭重向社會(huì)各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

一、遵紀(jì)守法，正規(guī)經(jīng)營(yíng)。

嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理?xiàng)l例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

二、公開辦事，竭誠(chéng)服務(wù)。

創(chuàng)新管理以制度做保障，強(qiáng)化有線電視各項(xiàng)工作，全心全意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會(huì)服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。

1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項(xiàng)目。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕擅自多收費(fèi)、少收費(fèi)、濫收費(fèi)的現(xiàn)象。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會(huì)公示。

2、文明服務(wù)。用語(yǔ)文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。

3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度，做到時(shí)時(shí)有人受理，事事有人落實(shí)。

4、服務(wù)限時(shí)辦結(jié)。用戶申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下，實(shí)行隨報(bào)隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時(shí)內(nèi)解決，大故障在48小時(shí)內(nèi)解決，重大故障72小時(shí)內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時(shí)限為3個(gè)工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日，答復(fù)用戶投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。

5、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話，在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號(hào)、聯(lián)系電話，上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

6、首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個(gè)受理來(lái)訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。

7、客戶服務(wù)。對(duì)用戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復(fù)，嚴(yán)格按照服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對(duì)用戶提出的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度之外的要求，要說(shuō)明解釋到位，直到用戶滿意。

三、保障權(quán)益，接受監(jiān)督。

設(shè)立監(jiān)督電話，連同客服熱線96633一并向社會(huì)公布，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)違反承諾者，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。

監(jiān)督電話：

服務(wù)熱線：

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培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇五

員工送外培訓(xùn)，是公司加強(qiáng)員工管理，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項(xiàng)重要舉措。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的，保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，保障員工個(gè)人人身安全，本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下：

1、服從培訓(xùn)單位的安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮。注意人身財(cái)產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。

2、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度，不得擅自離開培訓(xùn)單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。

3、培訓(xùn)期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。

4、遵守國(guó)家法律、集團(tuán)公司、公司hse管理要求及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理。

5、培訓(xùn)期間，因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問(wèn)題由本人負(fù)責(zé)，造成他人傷害或國(guó)家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓(xùn)單位的檢。

查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負(fù)責(zé)。

此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案?jìng)洳椤?/p>

xxx。

20xx年xx月xx日。

培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇六

在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下，全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)體系，制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略，優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)流程和模式，負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級(jí)重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團(tuán)客戶管理功能。

二、服務(wù)內(nèi)容。

針對(duì)全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù)，做好維系工作，對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪、電話回訪，宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用，了解客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)需求；及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題，接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪，及時(shí)反饋，包括業(yè)務(wù)開通、需求解決、故障處理等服務(wù)。

三、服務(wù)對(duì)象。

全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶。

（四）將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活，為員工營(yíng)造溫馨的家園；對(duì)外，積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。

五、主要負(fù)責(zé)人姓名、公辦電話、手機(jī)、從政格言。

姓名：xxx。

聯(lián)系電話：xxxx。

從政格言：沒有最好，只有更好。

培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇七

為排除各類教育培訓(xùn)托管服務(wù)場(chǎng)所火災(zāi)隱患，全力遏制群死群傷及有影響火災(zāi)事故的發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)，各類教育培訓(xùn)托管服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)履行以下職責(zé)：

一、教育培訓(xùn)托管服務(wù)場(chǎng)所不得改變建筑、房屋使用性質(zhì)，不得設(shè)置在居民住宅、工業(yè)建筑、倉(cāng)庫(kù)等建筑內(nèi)，不得與其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存場(chǎng)所設(shè)置在同一建筑內(nèi)。

二、教育培訓(xùn)托管服務(wù)場(chǎng)所為混凝土框架、磚混結(jié)構(gòu)等一、二級(jí)耐火等級(jí)建筑應(yīng)設(shè)置在一至三層；為磚木結(jié)構(gòu)等三級(jí)耐火等級(jí)建筑應(yīng)設(shè)置在一至二層；嚴(yán)禁設(shè)置在四層及以上樓層。

三、與其他部分應(yīng)采用實(shí)體墻進(jìn)行分隔，且應(yīng)分別設(shè)置獨(dú)立的疏散樓梯或安全出口。

四、嚴(yán)禁在疏散樓梯、走道、安全出口停放電瓶車或給電瓶車充電。

五、每個(gè)房間人均使用面積不應(yīng)少于5平方米。

六、灶間（廚房）等輔助用房與其他部分應(yīng)進(jìn)行防火分隔（實(shí)體墻和可自行關(guān)閉的防火門或鋼質(zhì)門）。

七、房間與房間、房間與走道、走道與樓梯間的隔墻應(yīng)使用實(shí)體墻，并應(yīng)砌筑樓板底部。

八、每層面積不大于200平方米，第二、三層人數(shù)之和不超過(guò)50人時(shí)，可設(shè)置1部疏散樓梯。疏散樓梯應(yīng)采用封閉的樓梯間（實(shí)體墻和可自行關(guān)閉的.防火門或鋼質(zhì)門）。設(shè)置封閉樓梯確有困難的，與樓梯間相通的門應(yīng)采用可自行關(guān)閉的防火門或鋼制門；疏散樓梯不得采用木樓梯，樓梯間首層應(yīng)能直通室外或設(shè)置擴(kuò)大封閉樓梯間。

九、面積大于50平方米的房間應(yīng)設(shè)置2個(gè)疏散門。

十、嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口處堆放物品。

十一、樓梯間、外窗或陽(yáng)臺(tái)不得設(shè)置防盜窗或金屬柵欄，當(dāng)必須設(shè)置時(shí)，應(yīng)能從內(nèi)部易于開啟，并設(shè)置明顯標(biāo)志。

十二、應(yīng)選用4公斤及以上的abc干粉滅火器，按每50平方米不少于一具進(jìn)行配置，每個(gè)配置點(diǎn)不少于2具且應(yīng)放置在易于取用的公共部位。

十三、應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)易火災(zāi)報(bào)警裝置（獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器、聯(lián)網(wǎng)式火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器等），火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器應(yīng)安裝在疏散走道、疏散樓梯、房間的頂部。

十四、應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)易自動(dòng)噴水滅火裝置（可采用自來(lái)水延伸方式改造，每層末端設(shè)試水閥，管道應(yīng)采用管徑不少于15毫米的鍍鋅鋼管，最不利點(diǎn)水壓低于1公斤的，應(yīng)在高處設(shè)置不少于6噸的消防水箱，有條件的地區(qū)，還應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置室外消防水池和消防泵房）或消防卷盤（配置增壓水泵，確保水源、水壓穩(wěn)定，張貼醒目標(biāo)識(shí)，配備足夠長(zhǎng)度的消防水帶，水帶內(nèi)徑不小于19毫米，噴嘴口徑不小于6毫米，確保達(dá)到室內(nèi)任一點(diǎn)）。

十五、應(yīng)配置消防應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在每層疏散樓梯間和公共走道區(qū)域；住宿部分應(yīng)每層配備火場(chǎng)逃生應(yīng)急箱（防煙面罩、手電筒、消防軟梯）。

十六、吊頂、公共走道地面、疏散樓梯等部位必須采用不燃裝修材料，其余部位不得采用泡沫夾芯彩鋼板、泡沫塑料等易燃裝修材料。

十七、不應(yīng)使用、存放液化石油氣罐和甲、乙、丙類可燃液體。廚房應(yīng)設(shè)置自然排風(fēng)窗。

十八、應(yīng)安裝智慧用電系統(tǒng)，電氣線路敷設(shè)應(yīng)采用金屬套管或pvc阻燃套管保護(hù)，安裝空氣開關(guān)、漏電保護(hù)器，不得用銅絲、鐵絲代替保險(xiǎn)絲，不得使用熱得快、電爐等大功率電器，嚴(yán)禁私自、違規(guī)拉接電氣線路，房間內(nèi)不得吸煙、點(diǎn)蚊香（電蚊香、蚊香拍除外）。

十九、照明燈具不應(yīng)直接安裝在可燃物體上或采取其他防火措施，開關(guān)、插座和照明燈具靠近可燃物時(shí)應(yīng)采取隔熱、散熱等防火措施。

二十一、職業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)；每半年應(yīng)組織學(xué)生和員工1次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練；檢查、培訓(xùn)、演練等印證資料應(yīng)建檔備查。

二十二、室外廣告牌、遮陽(yáng)棚等應(yīng)采用不燃或難燃材料制作，且不應(yīng)影響房間內(nèi)的采光、排風(fēng)、疏散逃生設(shè)施的使用、消防車的通行以及滅火救援行動(dòng)。

二十三、一旦違反規(guī)定，致使該場(chǎng)所有發(fā)生安全事故危險(xiǎn)，經(jīng)公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，拒不改正的，處五日以下拘留（依據(jù)中華人民共和國(guó)治安管理處罰法第三十九條規(guī)定）；造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)重大損失的，追究刑事責(zé)任（依據(jù)中華人民共和國(guó)刑法第一百三十九條規(guī)定）。

以上條款我已認(rèn)真閱讀，無(wú)異議。我承諾：我場(chǎng)所（個(gè)人）將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，并切實(shí)履行消防責(zé)任；如有違反，造成安全、火災(zāi)事故，將依法承擔(dān)法律責(zé)任，并接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

承諾人：

日期：

培訓(xùn)服務(wù)承諾書范本篇八

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)，幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)br。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來(lái)話，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通。

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。

設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)（專項(xiàng)資金使用承諾書）人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。

并聽取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期。

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。

保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。

保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。

8、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

9、要求及建議。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的.維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾人：

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