通過總結(jié)，我們可以反思自己的行為和做法，找到不足之處并改進(jìn)。在寫總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和重要收獲。下面是一些文化活動(dòng)的總結(jié)和回顧。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇一

后勤人中存在不思進(jìn)取、得過且過、養(yǎng)老混天的現(xiàn)象。原因有多方面，例如后勤人大多年齡偏大，主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法；后勤人員在績(jī)效工資等待遇上與前勤教師有一定差距；后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分，績(jī)效工資基本上是平均發(fā)放，不利于調(diào)動(dòng)積極性。

2、財(cái)物管理不嚴(yán)密。

各處室、各功能室及有關(guān)部門的財(cái)產(chǎn)沒有一個(gè)完整的登記，過程中財(cái)務(wù)的借出使用、回收管理上也較粗泛。個(gè)別財(cái)務(wù)出現(xiàn)不應(yīng)有的遺失、損毀等事故，例如學(xué)生桌椅損壞較嚴(yán)重。

3、食堂飯菜質(zhì)量還沒有大的提高。

教師食堂雖然作了一些改革，但教職工的滿意度還不高；學(xué)生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題，學(xué)生就餐率偏低。

4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

（1）完善財(cái)務(wù)管理制度。

（2）進(jìn)行一次細(xì)致的財(cái)務(wù)登記。

（3）與責(zé)任人簽訂財(cái)務(wù)管理責(zé)任書。

（4）學(xué)生健康桌椅編號(hào)。

2、加強(qiáng)崗位目標(biāo)管理和后勤人員思想政治工作。

（1）進(jìn)一步細(xì)化后勤各崗位責(zé)任目標(biāo)，注重考核的嚴(yán)肅性和一貫性。

（2）加強(qiáng)后勤人員的思想政治工作，消除一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和落后觀念，例如后勤不重要，搞后勤沒有奔頭等。

（3）積極爭(zhēng)取，讓工作出色的后勤人在績(jī)效考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)等方面看到希望。

3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質(zhì)條件。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的大力支持配合下，辦公室始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、搞好后勤保障”的工作理念，圍繞中心，服務(wù)大局，凝心聚力，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，確保工作推進(jìn)。

一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與市中心、區(qū)委區(qū)政府溝通，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作，確保工作有序高效開展。

二是做好文件的收發(fā)和傳閱工作。及時(shí)收發(fā)、辦理各類文件，保證上傳下達(dá)；嚴(yán)把公文起草、審核、下發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共收取各部門文件2100余件，其中區(qū)委區(qū)政府1400余件，市中心700余件，下發(fā)本單位紅頭文件70件，全部按要求按時(shí)辦結(jié)，沒有出現(xiàn)延誤和漏辦情況。處理12345市民熱線承辦單924件，辦結(jié)率100％。

三是文字材料的報(bào)送工作。按要求起草總結(jié)、講話、工作匯報(bào)等文字材料30余篇，較好地貫徹了中心領(lǐng)導(dǎo)的決策思想。

四是拓展信息報(bào)送工作。及時(shí)搜集各科室工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市中心和區(qū)委區(qū)政府以及各大報(bào)紙刊物。全年編發(fā)、上報(bào)新聞通訊80余篇，被大眾日?qǐng)?bào)社授予“大眾日?qǐng)?bào)全省交通宣傳先進(jìn)單”榮譽(yù)稱號(hào)。

五是加強(qiáng)政務(wù)公開工作。按照區(qū)政府要求，編制完成了政務(wù)信息資源目錄，及時(shí)更新，確保時(shí)效性。全年，依程序公開政務(wù)信息60余條，共享政務(wù)資源40條。

（二）加強(qiáng)后勤保障，提升服務(wù)水平。

一是嚴(yán)格車輛管理。定期進(jìn)行車輛檢查，按時(shí)做好車輛年審工作，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。開展駕駛員培訓(xùn)，筑牢安全意識(shí)。

二是加強(qiáng)衛(wèi)生管理。做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理工作。定期對(duì)辦公樓內(nèi)、外衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，確保辦公環(huán)境的整潔。嚴(yán)把食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。

三是做好會(huì)務(wù)工作。會(huì)前及時(shí)調(diào)試視頻會(huì)議收看收聽設(shè)備，定期維護(hù)相關(guān)設(shè)備，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

四是認(rèn)真做好節(jié)假日和夜間值班工作。每月按時(shí)制定夜間和節(jié)假日值班表并及時(shí)下發(fā)值班通知，落實(shí)值班人員值班情況，尤其是在汛期和惡劣天氣，及時(shí)調(diào)度值班人員，做好相關(guān)記錄，確保24小時(shí)政令暢通。

五是高度重視信訪維穩(wěn)工作。針對(duì)s229路段養(yǎng)路員行動(dòng)比較活躍的情況，提前介入、快速反應(yīng)、有效溝通，努力把上訪的影響降到最低。及時(shí)回復(fù)12345市民熱線承辦單，全年共處理答復(fù)924件，辦結(jié)率100％。

六是全力以赴做好疫情防控各項(xiàng)工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，持續(xù)抓好本單位人員排查，確保沒有任何疏漏。做好防疫物資保障，切實(shí)抗牢抗實(shí)防控責(zé)任。

七是做好辦公用品采購(gòu)發(fā)放及固定資產(chǎn)管理工作。按時(shí)整理各科室提交的書面申請(qǐng)，填寫辦公用品申領(lǐng)表，嚴(yán)格按照審批情況發(fā)放辦公用品，及時(shí)做好辦公用品的領(lǐng)用記錄。做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，嚴(yán)把物資出入關(guān)，扎實(shí)開展節(jié)能降耗活動(dòng)，大力推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。和計(jì)劃財(cái)務(wù)科一起對(duì)固定資產(chǎn)、材料物資進(jìn)行盤點(diǎn)清查，全面掌握資產(chǎn)變動(dòng)及管理情況，確保了國(guó)有資產(chǎn)的完整安全。按規(guī)定依程序?qū)?yīng)急處置科資產(chǎn)進(jìn)行拍賣。

（三）加強(qiáng)日常工作，確保目標(biāo)完成。

一是認(rèn)真做好檔案管理工作，對(duì)各科室上交的檔案及時(shí)進(jìn)行整理、分類、登記、編目、檢索，全年整理文書檔案文書永久94件，長(zhǎng)期47件，短期168件。繼續(xù)保持“省級(jí)檔案工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

二是認(rèn)真做好保密工作。加強(qiáng)保密培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密制度，對(duì)文件、計(jì)算機(jī)的使用和管理都做出了嚴(yán)密、細(xì)致的備案，責(zé)任到人并簽訂保密責(zé)任書。

三是認(rèn)真做好創(chuàng)城和志愿服務(wù)等有關(guān)工作。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，做好部署，安排人員到我中心所包大朱夏社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，志愿服務(wù)等活。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看動(dòng)，有力保障了創(chuàng)城工作的順利進(jìn)行。

四是積極協(xié)調(diào)官驛街家屬院產(chǎn)權(quán)證辦理工作。經(jīng)過多次和天元集團(tuán)及業(yè)主委員會(huì)代表到房產(chǎn)局等相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，目前，產(chǎn)權(quán)證辦理工作已進(jìn)入程序。

五是按時(shí)按要求做好事業(yè)單位法人證書年審、“七五”普法驗(yàn)收等工作。

六是做好轉(zhuǎn)崗人員的傳幫帶工作。在學(xué)習(xí)辦公室崗位職責(zé)的同時(shí)，按照“以老帶新”、“以熟帶生”的方式，幫助轉(zhuǎn)崗人員盡快熟悉和適應(yīng)辦公室工作，達(dá)到新老同志相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的良性循環(huán)，為更好推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作的全面提升打下良好基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，做到勤政廉政。

牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行***“八項(xiàng)規(guī)定”和《中國(guó)******廉潔自律準(zhǔn)則》，堅(jiān)持以黨的建設(shè)為抓手，除了每周五按時(shí)參加“固定學(xué)習(xí)日”以外，還組織辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大、***四中、五中***精神和習(xí)******系列講話，并按要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，自覺用******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)工作。積極參加各項(xiàng)主題教育，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，通過黨小組會(huì)、全體黨員大會(huì)進(jìn)行研討交流。大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，不斷提升自我修養(yǎng)和個(gè)人品格。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要基于以下幾個(gè)方面，一是領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

二、下一步工作打算。

一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。做好上傳下達(dá)工作，確保政令暢通。

二是強(qiáng)化日常管理工作，提高工作效率，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。每天按時(shí)督促審核履職考評(píng)系統(tǒng)的填報(bào)。

四是拓寬信息來源渠道，提高信息報(bào)送質(zhì)量，確保信息工作的及時(shí)性。

五是繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)和維穩(wěn)辦，信訪局及當(dāng)?shù)卣穆?lián)系溝通，隨時(shí)了解上訪人員的思想動(dòng)態(tài)和行蹤，降低信訪事件的發(fā)生。繼續(xù)做好12345市民熱線的答復(fù)辦理工作。

六是持續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作。密切關(guān)注疫情防控形勢(shì)變化，始終繃緊疫情防控這根弦，從細(xì)從密落實(shí)防控舉措。

七是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和綜合業(yè)務(wù)能力。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇三

2020年，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的大力支持配合下，辦公室始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、搞好后勤保障”的工作理念，圍繞中心，服務(wù)大局，凝心聚力，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，確保工作推進(jìn)。

一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與市中心、區(qū)委區(qū)政府溝通，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作，確保工作有序高效開展。

二是做好文件的收發(fā)和傳閱工作。及時(shí)收發(fā)、辦理各類文件，保證上傳下達(dá)；嚴(yán)把公文起草、審核、下發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共收取各部門文件2100余件，其中區(qū)委區(qū)政府1400余件，市中心700余件，下發(fā)本單位紅頭文件70件，全部按要求按時(shí)辦結(jié)，沒有出現(xiàn)延誤和漏辦情況。處理12345市民熱線承辦單924件，辦結(jié)率100％。

三是文字材料的報(bào)送工作。按要求起草總結(jié)、講話、工作匯報(bào)等文字材料30余篇，較好地貫徹了中心領(lǐng)導(dǎo)的決策思想。

四是拓展信息報(bào)送工作。及時(shí)搜集各科室工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市中心和區(qū)委區(qū)政府以及各大報(bào)紙刊物。全年編發(fā)、上報(bào)新聞通訊80余篇，被大眾日?qǐng)?bào)社授予“大眾日?qǐng)?bào)全省交通宣傳先進(jìn)單”榮譽(yù)稱號(hào)。

五是加強(qiáng)政務(wù)公開工作。按照區(qū)政府要求，編制完成了政務(wù)信息資源目錄，及時(shí)更新，確保時(shí)效性。全年，依程序公開政務(wù)信息60余條，共享政務(wù)資源40條。

（二）加強(qiáng)后勤保障，提升服務(wù)水平。

一是嚴(yán)格車輛管理。定期進(jìn)行車輛檢查，按時(shí)做好車輛年審工作，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。開展駕駛員培訓(xùn)，筑牢安全意識(shí)。

二是加強(qiáng)衛(wèi)生管理。做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理工作。定期對(duì)辦公樓內(nèi)、外衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，確保辦公環(huán)境的整潔。嚴(yán)把食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。

三是做好會(huì)務(wù)工作。會(huì)前及時(shí)調(diào)試視頻會(huì)議收看收聽設(shè)備，定期維護(hù)相關(guān)設(shè)備，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

四是認(rèn)真做好節(jié)假日和夜間值班工作。每月按時(shí)制定夜間和節(jié)假日值班表并及時(shí)下發(fā)值班通知，落實(shí)值班人員值班情況，尤其是在汛期和惡劣天氣，及時(shí)調(diào)度值班人員，做好相關(guān)記錄，確保24小時(shí)政令暢通。

五是高度重視信訪維穩(wěn)工作。針對(duì)s229路段養(yǎng)路員行動(dòng)比較活躍的情況，提前介入、快速反應(yīng)、有效溝通，努力把上訪的影響降到最低。及時(shí)回復(fù)12345市民熱線承辦單，全年共處理答復(fù)924件，辦結(jié)率100％。

六是全力以赴做好疫情防控各項(xiàng)工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，持續(xù)抓好本單位人員排查，確保沒有任何疏漏。做好防疫物資保障，切實(shí)抗牢抗實(shí)防控責(zé)任。

七是做好辦公用品采購(gòu)發(fā)放及固定資產(chǎn)管理工作。按時(shí)整理各科室提交的書面申請(qǐng)，填寫辦公用品申領(lǐng)表，嚴(yán)格按照審批情況發(fā)放辦公用品，及時(shí)做好辦公用品的領(lǐng)用記錄。做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，嚴(yán)把物資出入關(guān)，扎實(shí)開展節(jié)能降耗活動(dòng)，大力推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。和計(jì)劃財(cái)務(wù)科一起對(duì)固定資產(chǎn)、材料物資進(jìn)行盤點(diǎn)清查，全面掌握資產(chǎn)變動(dòng)及管理情況，確保了國(guó)有資產(chǎn)的完整安全。按規(guī)定依程序?qū)?yīng)急處置科資產(chǎn)進(jìn)行拍賣。

（三）加強(qiáng)日常工作，確保目標(biāo)完成。

一是認(rèn)真做好檔案管理工作，對(duì)各科室上交的檔案及時(shí)進(jìn)行整理、分類、登記、編目、檢索，全年整理文書檔案文書永久94件，長(zhǎng)期47件，短期168件。繼續(xù)保持“省級(jí)檔案工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

二是認(rèn)真做好保密工作。加強(qiáng)保密培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密制度，對(duì)文件、計(jì)算機(jī)的使用和管理都做出了嚴(yán)密、細(xì)致的備案，責(zé)任到人并簽訂保密責(zé)任書。

三是認(rèn)真做好創(chuàng)城和志愿服務(wù)等有關(guān)工作。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，做好部署，安排人員到我中心所包大朱夏社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，志愿服務(wù)等活當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看動(dòng)，有力保障了創(chuàng)城工作的順利進(jìn)行。

四是積極協(xié)調(diào)官驛街家屬院產(chǎn)權(quán)證辦理工作。經(jīng)過多次和天元集團(tuán)及業(yè)主委員會(huì)代表到房產(chǎn)局等相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，目前，產(chǎn)權(quán)證辦理工作已進(jìn)入程序。

五是按時(shí)按要求做好事業(yè)單位法人證書年審、“七五”普法驗(yàn)收等工作。

六是做好轉(zhuǎn)崗人員的傳幫帶工作。在學(xué)習(xí)辦公室崗位職責(zé)的同時(shí)，按照“以老帶新”、“以熟帶生”的方式，幫助轉(zhuǎn)崗人員盡快熟悉和適應(yīng)辦公室工作，達(dá)到新老同志相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的良性循環(huán)，為更好推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作的全面提升打下良好基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，做到勤政廉政。

認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得。

體會(huì)。

通過黨小組會(huì)、全體黨員大會(huì)進(jìn)行研討交流。大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德不斷提升自我修養(yǎng)和個(gè)人品格。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要基于以下幾個(gè)方面，一是領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

二、下一步工作打算。

一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。做好上傳下達(dá)工作，確保政令暢通。

二是強(qiáng)化日常管理工作，提高工作效率，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。每天按時(shí)督促審核履職考評(píng)系統(tǒng)的填報(bào)。

三是做好。

后勤。

保障，確保全中心工作有序高效運(yùn)行。

四是拓寬信息來源渠道，提高信息報(bào)送質(zhì)量，確保信息工作的及時(shí)性。

五是繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)和維穩(wěn)辦，信訪局及當(dāng)?shù)卣穆?lián)系溝通，隨時(shí)了解上訪人員的思想動(dòng)態(tài)和行蹤，降低信訪事件的發(fā)生。繼續(xù)做好12345市民熱線的答復(fù)辦理工作。

六是持續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作。密切關(guān)注疫情防控形勢(shì)變化，始終繃緊疫情防控這根弦，從細(xì)從密落實(shí)防控舉措。

七是加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)。

提高理論水平和綜合業(yè)務(wù)能力。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇四

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一是處理好大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

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辦公室后勤保障工作總結(jié)篇五

宣傳是樹立后勤良好形象的.一個(gè)重要手段。后勤保障處及各中心、部門緊密圍繞學(xué)校中心工作開展保障服務(wù)，信息員勤奮寫作，積極投稿，大量的信息報(bào)道提高了輿論引導(dǎo)能力、加大了對(duì)外宣傳力度、增強(qiáng)了新聞宣傳的效果，信息宣傳工作取得了較好成績(jī)。處網(wǎng)站共發(fā)表稿件183篇，其中綜合管理辦公室投稿16篇。

1、扎實(shí)開展工作，成效顯著。

今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點(diǎn)工作，及時(shí)向后勤保障處報(bào)送相關(guān)信息，扎實(shí)開展宣傳和報(bào)道。在數(shù)量上有所增長(zhǎng)，在層次上有所提升，在內(nèi)容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面，重點(diǎn)加強(qiáng)策劃，精心設(shè)置欄目，針對(duì)重大事件和社會(huì)熱點(diǎn)問題，如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標(biāo)、技能比賽等，積極刊登文章，正確引導(dǎo)輿論。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，形成宣傳合力。

后勤保障處各中心、部門均選派思想素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)的員工為信息員，具體負(fù)責(zé)本部門信息宣傳的上報(bào)工作。從事信息宣傳工作的信息員能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自身素養(yǎng)，主動(dòng)深入實(shí)際，掌握一線情況，及時(shí)報(bào)道后勤保障處的新聞、信息，為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式，發(fā)揮了各部門的合力作用，寫出的報(bào)導(dǎo)風(fēng)格多樣，令人耳目一新。

回顧后勤保障處的信息宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但與后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的要求，與兄弟學(xué)校相比仍有差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高，少數(shù)單位對(duì)此項(xiàng)工作還不夠重視；

3、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提練不足，“經(jīng)驗(yàn)交流”板塊文章更新慢；

4、對(duì)典型部門、人物的報(bào)導(dǎo)不夠。有的部門做的事很多，報(bào)導(dǎo)確很少看到。

5、綜合宣傳力度不夠。部門說部門的，中心說中心，缺少綜合性的報(bào)導(dǎo)。

針對(duì)以上問題，現(xiàn)提出幾點(diǎn)改進(jìn)措施：

1、明確任務(wù)和要求。要求各中心每月至少報(bào)送4篇稿件，科室每個(gè)月至少報(bào)送1篇，所報(bào)送信息要求稿件主題鮮明，定位準(zhǔn)確。有觀點(diǎn)、有論據(jù)、有分析、有數(shù)字，用事實(shí)說話，短小精悍。

3、針對(duì)稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰，要有代表性。

4、每中心每月至少應(yīng)有一篇宣傳技能、經(jīng)驗(yàn)方面的文章。

5、加大典型報(bào)道力度，可以將“第一屆后勤服務(wù)技能比賽”獲獎(jiǎng)人員或其他優(yōu)秀人員的先進(jìn)事跡以不同形式進(jìn)行宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。

6、后勤保障處和各中心都應(yīng)加強(qiáng)綜合宣傳能力，共性問題由專人認(rèn)真總結(jié)，如防寒防凍、技能比賽等應(yīng)有綜合的報(bào)導(dǎo)。

后勤保障處信息宣傳工作將繼續(xù)圍繞后勤保障處、中心及各部門工作、改革發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)，全面報(bào)道后勤保障處動(dòng)態(tài)、改革經(jīng)驗(yàn)、典型事跡和先進(jìn)人物，提升后勤保障處的知名度和美譽(yù)度。

1、進(jìn)一步健全組織，明確宣傳職責(zé)。

20xx年的《目標(biāo)責(zé)任書》中將會(huì)加入信息工作的要求，各中心、部門要有領(lǐng)導(dǎo)主抓信息宣傳工作，要起到督促指導(dǎo)作用，要把宣傳作為日常工作來抓。要求信息員有較強(qiáng)的責(zé)任心，要深入基層，事事處處留心，發(fā)現(xiàn)、挖掘素材，及時(shí)撰寫、報(bào)送信息，確保報(bào)送數(shù)量多、質(zhì)量高的宣傳稿件。

2、圍繞工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展工作。

要宣傳后勤重點(diǎn)工作。積極報(bào)道后勤保障處、中心、部門重大事件、重要活動(dòng)以及精細(xì)化管理、主動(dòng)服務(wù)、文化建設(shè)等方面取得的成績(jī)，要充分發(fā)揮信息宣傳工作的指導(dǎo)功能，加大挖掘力度，拓展思維空間，將一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)逐步推出，相互交流，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

宣傳先進(jìn)人物和事跡。長(zhǎng)期以來，后勤工作者忠于職守、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，為學(xué)校及后勤事業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出一批技術(shù)能手和標(biāo)兵。我們要善于挖掘先進(jìn)人物和典型事跡，激發(fā)后勤員工服務(wù)師生的熱情。

3、加強(qiáng)陣地建設(shè)，拓展宣傳空間。

加強(qiáng)與省內(nèi)教育網(wǎng)站、后勤網(wǎng)站、學(xué)校網(wǎng)站媒體的合作與溝通。報(bào)道相關(guān)工作動(dòng)態(tài)，加大宣傳強(qiáng)度，提高宣傳質(zhì)量，推動(dòng)宣傳工作。

加強(qiáng)后勤保障處信息宣傳陣地建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)快捷、便利的特點(diǎn)，利用《后勤通訊》的輻射作用，反映后勤保障處重大事件和典型經(jīng)驗(yàn)做法，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校的優(yōu)秀網(wǎng)站。

1、學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)學(xué)校、后勤保障處相關(guān)精神的情況；

4、師生員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題；服務(wù)對(duì)象反饋的信息，如表揚(yáng)信等；

5、工作規(guī)劃和工作總結(jié)；開展調(diào)查研究，學(xué)習(xí)其他高校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)情況；

6、其他突發(fā)性情況。

20xx年后勤保障處將繼續(xù)深化服務(wù)工作，進(jìn)一步加大力度積極宣傳，努力營(yíng)造有利于學(xué)校、后勤改革發(fā)展穩(wěn)定的輿論環(huán)境，是我們每一位宣傳工作人員的使命和責(zé)任。我們應(yīng)以飽滿的熱情、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作，繼續(xù)為后勤保障處創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇六

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇七

1.在后勤保障部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.認(rèn)真做好全院電器設(shè)備及線路的維修、保養(yǎng)工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行電工操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)和工作質(zhì)量。

4.宣傳安全用電和節(jié)約用電知識(shí)，做好修舊利廢，節(jié)約材料。

5.遵守《電工工作制度》，主動(dòng)到科室巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇八

（一）加強(qiáng)車輛調(diào)度。積極主動(dòng)聯(lián)系大會(huì)組委會(huì)，爭(zhēng)取車輛和聯(lián)系停車證，確保會(huì)前所有車輛和停車證全部落實(shí)到位。及時(shí)制定《車輛保障方案》，并分發(fā)至各組，按照嘉賓用車、觀眾用車、領(lǐng)導(dǎo)用車、工作人員用車、應(yīng)急用車5個(gè)層面，將車輛分別落實(shí)到各工作組和各工作節(jié)點(diǎn)，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)人、具體車輛、駕駛員、候車地點(diǎn)、候車時(shí)間等，確?；顒?dòng)期間車輛安全、規(guī)范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)按時(shí)統(tǒng)一乘車，順利到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

（二）保障住宿餐飲。積極聯(lián)系大會(huì)組委會(huì)，對(duì)接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡(luò)人。本著方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前臺(tái)領(lǐng)取房卡，待嘉賓到達(dá)酒店后，報(bào)名字可免登記直接入住。加強(qiáng)與組委會(huì)聯(lián)系，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時(shí)安排人員全程在酒店協(xié)調(diào)解決工作人員和提前到達(dá)的嘉賓用餐問題。期間，圓滿完成了嘉賓宴請(qǐng)晚宴聚餐服務(wù)。

（三）優(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認(rèn)真組織，高效、有序開展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx余人次，積極與嘉賓組對(duì)接聯(lián)系，采取“個(gè)性化、立體式”的機(jī)場(chǎng)、酒店全程溫馨服務(wù)，在嘉賓乘機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)的第一時(shí)間即安排專人在廊橋迎接，與嘉賓組無縫對(duì)接，將客人送至酒店入住。為增強(qiáng)與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對(duì)部分外籍嘉賓，還特聘一名專業(yè)翻譯，讓參會(huì)嘉賓有賓至如歸的感覺。此外，為保障活動(dòng)順利開展，積極協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢單位，配合活動(dòng)服務(wù)保障指揮部，為參會(huì)的境外嘉賓提供了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的口岸通關(guān)服務(wù)。

（四）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識(shí)，超前做好資金預(yù)算，本著厲行節(jié)約的原則，按照去年制定的展會(huì)(會(huì)議）經(jīng)費(fèi)管理辦法，在為展會(huì)(會(huì)議）提供全面資金保障的基礎(chǔ)上，嚴(yán)控經(jīng)費(fèi)支出，確保論壇展會(huì)(會(huì)議）成功圓滿舉辦。同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

雖然整個(gè)會(huì)議服務(wù)保障工作得到參會(huì)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現(xiàn)在溝通不暢方面，如在宴請(qǐng)嘉賓當(dāng)晚，之前溝通時(shí)確定不參加宴請(qǐng)的嘉賓在未提前告知的情況下臨時(shí)參加晚宴，桌牌及位置臨時(shí)變動(dòng)。針對(duì)存在的問題，我們會(huì)進(jìn)一步總結(jié)，并在今后的工作中不斷的改進(jìn)和提高，力爭(zhēng)為我省對(duì)外形象再添光彩。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇九

我中隊(duì)的后勤工作堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)支隊(duì)《二00九年后勤工作安排》的通知，不斷開拓創(chuàng)新，完善中隊(duì)硬軟件建設(shè);不斷地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，進(jìn)一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。

把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來抓，著眼于部隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，從提高整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設(shè)要效益，努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊(duì)伍。

(一)圍繞保障有力的目標(biāo)，著眼滅火、搶險(xiǎn)救援任務(wù)需要，把好后勤人員選配關(guān)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，先后選調(diào)人員參加司務(wù)長(zhǎng)、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn)，保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊(duì)伍，后勤綜合保障能力明顯增強(qiáng)。

(二)加強(qiáng)后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立后勤人員為部隊(duì)服務(wù)，為官兵服務(wù)的意識(shí)，教育后勤人員深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，并將“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)踐中去。

(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持良好的職業(yè)道德，面向官兵、服務(wù)官兵

經(jīng)費(fèi)管理始終堅(jiān)持規(guī)范化、制度化，我中隊(duì)力爭(zhēng)經(jīng)費(fèi)管理達(dá)到了“三好五無”。

(一)首先，堅(jiān)持抓裝預(yù)算管理”這個(gè)龍頭，正確把握資金的流向和報(bào)量，提高經(jīng)費(fèi)的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)管理上多下功夫，強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識(shí)，強(qiáng)化預(yù)算的權(quán)威性。并積極與地方財(cái)政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)10的遞增，最大限度的爭(zhēng)取地方財(cái)政的支持。

(二)把好經(jīng)費(fèi)的開支審批關(guān)，把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi)，大項(xiàng)經(jīng)額堅(jiān)持支部研究審批，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持少花錢多辦事、辦好事、辦實(shí)事的原則，有效地避免不合理開支。

(三)認(rèn)真做好達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進(jìn)一步完善，積極的向總隊(duì)、支隊(duì)和地方財(cái)政部門爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，使中隊(duì)的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進(jìn)一步的完善。

在伙食管理工作上中隊(duì)始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴(yán)格落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度，全面實(shí)行分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊(duì)的伙食管理形成規(guī)范化，不斷提高中隊(duì)官兵的生活質(zhì)量。中隊(duì)立足現(xiàn)有條件，大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，做到帳目清楚，按時(shí)公布，在財(cái)務(wù)開支方面，達(dá)到了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把錢花在刀刃上。堅(jiān)持經(jīng)委會(huì)對(duì)采購(gòu)物驗(yàn)收制度，積極改善官兵生活，堅(jiān)持每天對(duì)餐具進(jìn)行消毒，保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時(shí)，加強(qiáng)后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質(zhì)，發(fā)揮經(jīng)委會(huì)作用，積極改善官兵生活，很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。

(一)根據(jù)后勤工作意見、堅(jiān)持落實(shí)好每人每天一個(gè)雞蛋、一杯牛奶的同時(shí)，還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。

(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識(shí)，嚴(yán)格要求炊事人員精打細(xì)算，做到粗糧細(xì)做，細(xì)糧精做，力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。

(三)伙食管理做到日有、周有安排，合理調(diào)劑主副食花樣，堅(jiān)持每周一小匯，每月一大匯的`匯餐制度在中隊(duì)官兵的共同努力下今年我中隊(duì)被總隊(duì)評(píng)為為“先進(jìn)食堂”，原司務(wù)長(zhǎng)汪科同志被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人?！?/p>

在加強(qiáng)器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項(xiàng)管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅(jiān)持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認(rèn)真實(shí)行“目標(biāo)管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)，實(shí)行計(jì)價(jià)掛帳的管理辦法，在使用中因責(zé)任心不強(qiáng)造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增強(qiáng)了人員的責(zé)任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展，滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強(qiáng)后勤人員對(duì)設(shè)備的安全操作和精心維護(hù)保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，保證了廚房設(shè)施的完整好用。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十

回顧這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的.改變，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

會(huì)務(wù)接待對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，做好工作總結(jié)，至今基本做到了事事有著落。

1、人員崗位的固定，現(xiàn)會(huì)務(wù)管理總?cè)藬?shù)為19人。其中專職會(huì)務(wù)服務(wù)的有7人，領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)的有11人，花草養(yǎng)護(hù)的1人。

2、為各領(lǐng)導(dǎo)辦公室配備所需用品及服務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境。

3、制定相關(guān)規(guī)章制度。

4、切實(shí)抓好管理的日常工作。按照制度，組織落實(shí)辦公設(shè)施、用品、商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。嚴(yán)格按照程序辦事。

5、做好各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，會(huì)務(wù)接待對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。在下半年里，決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為管理局跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)利益，積極為我局創(chuàng)造更高價(jià)值，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十一

一、擬(修)訂后勤打點(diǎn)和處事方面的規(guī)章軌制、尺度及實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。

二、后勤保障物資采購(gòu)打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)提報(bào)公司的辦公用品、微機(jī)耗材、低值易耗品、出產(chǎn)用品、勞保用品、衡宇行動(dòng)措施維修年度打算，并按月度組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)按照打算和現(xiàn)實(shí)需求組織招標(biāo)或比價(jià)采購(gòu)。

3、負(fù)責(zé)節(jié)日物資的采購(gòu)和發(fā)放。

4、嚴(yán)酷按打算節(jié)制辦公費(fèi)、低值易耗品等費(fèi)用撐持。

三、物資打點(diǎn)：

1、成立物資庫(kù)存和收支庫(kù)掛號(hào)臺(tái)帳，并實(shí)時(shí)打點(diǎn)收支庫(kù)手續(xù)，錄入收、發(fā)、存的相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)庫(kù)存辦公用品、勞保用品、出產(chǎn)用物品等保管、養(yǎng)護(hù)、清點(diǎn)和帳物核對(duì)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品、勞保用品、出產(chǎn)用物品等。

4、負(fù)責(zé)低值易耗品的配備、調(diào)劑、清點(diǎn)、報(bào)廢和帳物核對(duì)。

5、負(fù)責(zé)廢舊物資的日常打點(diǎn)和措置。

6、負(fù)責(zé)公司的出產(chǎn)器具、家具器具、辦公設(shè)備、低值易耗品的使用和維修打點(diǎn)，并對(duì)各部門低值易耗品使用、打點(diǎn)情形進(jìn)行搜檢、查核。

四、組織公司的勞動(dòng)紀(jì)律搜檢和查核。

五、社會(huì)治安綜合治理與消防打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行消防搜檢、查核，督促有關(guān)部門整改事情隱患。

2、組織進(jìn)行消防培訓(xùn)和消防演習(xí)。

3、負(fù)責(zé)消防器具的按期搜檢、改換、維修與日常打點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)防盜、社會(huì)治安打點(diǎn)和外派治安人員的打點(diǎn)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)各部門防火、防盜打點(diǎn)情形的查核。協(xié)調(diào)與公安、審查部門和消防部門的關(guān)系。

六、警衛(wèi)打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的防盜、防火、防汛、平安捍衛(wèi)，按時(shí)或不按時(shí)巡邏，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并消弭事情隱患，措置異常、突發(fā)事務(wù)。

2、協(xié)同傳達(dá)員清掃所轄區(qū)域的衛(wèi)生和對(duì)收支公司員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律查核。

3、填寫值勤記實(shí)，按劃定交接班。

七、公司傳達(dá)打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)外來人員進(jìn)行掛號(hào)，聯(lián)系被訪人員，發(fā)放并收驗(yàn)會(huì)客單。

2、負(fù)責(zé)對(duì)收支公司員工的`遲到、早退和佩戴工作證情形的查核。

3、負(fù)責(zé)對(duì)收支公司的車輛、物資進(jìn)行搜檢、掛號(hào)。

4、負(fù)責(zé)自行車、摩托車停放區(qū)內(nèi)按劃定停放車輛的平安打點(diǎn)和所轄區(qū)域的衛(wèi)生打點(diǎn)。

八、伙房餐廳打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)為員工供給三餐供給和外來客人的就懲處事。

2、負(fù)責(zé)伙食物資的采購(gòu)和伙房成本核算，成立并掛號(hào)物料收支庫(kù)臺(tái)帳。

3、負(fù)責(zé)伙房、餐廳及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清掃和食物衛(wèi)生打點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)餐廳桌、凳，伙房炊具、餐具及其它資產(chǎn)的打點(diǎn)。

5、組織伙食人員體檢，換發(fā)衛(wèi)生健康證。

九、物業(yè)打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)的衡宇、管線、道路、下水道等行動(dòng)措施的打點(diǎn)。

2、負(fù)責(zé)下達(dá)員工宿舍水、電、暖行動(dòng)措施的維修通知單和結(jié)算維修費(fèi)用。

3、負(fù)責(zé)向裝備工程部提報(bào)公司員工宿舍行動(dòng)措施的維修打算，打點(diǎn)維修收費(fèi)和繳費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)員工宿舍水、電、暖耗損的抄表和收、繳費(fèi)。

5、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的下水道疏浚和垃圾的清理及外運(yùn)。

6、負(fù)責(zé)非公司員工租房、用電、用水、采暖的打點(diǎn)和費(fèi)用的收取。

7、負(fù)責(zé)公司、員工宿舍土地證、公司房產(chǎn)證的保管、變換。

8、打點(diǎn)集體戶口的申報(bào)、轉(zhuǎn)移手續(xù)和日常打點(diǎn)。

9、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)員工糾纏的調(diào)整工作。

十、宿舍傳達(dá)打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)所轄宿舍區(qū)的平安巡邏和外來人員的詢問、掛號(hào)。

2、負(fù)責(zé)阻止可疑人員、小商販、推銷人員進(jìn)入宿舍區(qū)。

3、負(fù)責(zé)宿舍公用區(qū)域的衛(wèi)生清掃。

4、宿舍車棚的車輛平安打點(diǎn)和衛(wèi)生打點(diǎn)。

5、采納避免或報(bào)警法子，實(shí)時(shí)措置異常情形或突發(fā)事務(wù)。

十一、司磅打點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)收支公司西門的車輛、物資進(jìn)行搜檢、掛號(hào)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的物資和車輛進(jìn)行司磅計(jì)量、掛號(hào)并出據(jù)司磅單。

3、避免員工年夜西門收支。

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清掃和打點(diǎn)。

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辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十二

認(rèn)識(shí)后勤管理的兩重性具有重要的意義。

后勤管理的自然屬性，決定了它的自然科學(xué)性，這是不同的政治、經(jīng)濟(jì)制度下具有的共性的東西，是可以互相借鑒的部分。也就是說，我們?cè)诤笄诠芾碇?，不僅要總結(jié)和運(yùn)用自己的成功經(jīng)驗(yàn)，而且應(yīng)當(dāng)有原則地學(xué)習(xí)外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)外國(guó)的先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)的管理方法。

后勤管理的社會(huì)屬性又決定了它具有鮮明的階級(jí)性。社會(huì)主義的后勤管理要堅(jiān)持社會(huì)主義的方向，體現(xiàn)無產(chǎn)階級(jí)的要求，堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，始終貫徹為廣大人民群眾服務(wù)的宗旨，這是在任何時(shí)候和任何情況下都不能動(dòng)搖的。

后勤管理的內(nèi)容。

從內(nèi)容上來看，后勤管理具有十分豐富的內(nèi)容。

后勤管理包括財(cái)務(wù)管理(財(cái)務(wù)計(jì)劃管理、預(yù)算資金管理、預(yù)算外資金管理、財(cái)務(wù)活動(dòng)分析與財(cái)務(wù)監(jiān)督)、財(cái)產(chǎn)物資管理(固定資產(chǎn)管理、材料及低值易耗品的管理)、基本建設(shè)管理(計(jì)劃管理、設(shè)計(jì)管理、施工前準(zhǔn)備、施工組織管理、竣工驗(yàn)收與結(jié)算)、房產(chǎn)管理及維修(房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)與檔案管理、房屋使用管理、職工住宅分配管理、房屋及附屬設(shè)備維修管理、經(jīng)濟(jì)管理)、水暖電氣管理(供用電管理、給水與排水管理、供暖管理、經(jīng)濟(jì)管理)、伙食管理(食品質(zhì)量管理、伙食成本管理、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生管理、伙食服務(wù)管理、伙食經(jīng)濟(jì)管理)、汽車運(yùn)輸管理(車輛管理、服務(wù)管理、安全管理、經(jīng)濟(jì)管理)、醫(yī)療衛(wèi)生管理(醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理)、其他服務(wù)管理(接待服務(wù)管理、生活服務(wù)管理、幼兒園管理等)以及后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體管理。

后勤管理的職能。

后勤管理具有兩個(gè)方面的基本職能：既有按本單位職能活動(dòng)規(guī)律組織后勤服務(wù)的職能，又有通過管理推動(dòng)社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性的職能。正確認(rèn)識(shí)服務(wù)與管理兩個(gè)方面的職能，這對(duì)我們?nèi)胬斫夂笄诠芾淼膬?nèi)容，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，實(shí)行后勤管理科學(xué)化、后勤服務(wù)社會(huì)化，有著很重要的意義。

[編輯本段]后勤管理的特點(diǎn)。

后勤管理因其在各單位中履行服務(wù)職能，形成了區(qū)別于其他管理活動(dòng)的7個(gè)方面的特點(diǎn)。

(1)社會(huì)性。后勤管理社會(huì)性的特點(diǎn)可以從3個(gè)方面來理解。一是后勤管理的內(nèi)容。由于社會(huì)目前可能提供的后勤服務(wù)還不能滿足各單位的需要，一個(gè)時(shí)期內(nèi)機(jī)關(guān)辦后勤、企事業(yè)單位辦后勤的狀況還無法徹底改變，因此，各單位的后勤服務(wù)門類，無所不包。二是后勤管理與社會(huì)上的聯(lián)系。各單位的后勤離不開社會(huì)的供給、無論是物資、設(shè)備、能源、交通，還是人員、技術(shù)、空間、信息，都要由社會(huì)來提供，各單位的后勤要受社會(huì)的制約和影響，社會(huì)是各單位后勤工作的總后勤。三是后勤管理發(fā)展的方向。各單位的后勤服務(wù)正在向社會(huì)化的方向發(fā)展。數(shù)量更多，范圍更廣的后勤服務(wù)將隨著社會(huì)的進(jìn)步逐步由社會(huì)承擔(dān)，后勤服務(wù)社會(huì)化遲早要實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性這一特點(diǎn)要求后勤管理人員充分注意和利用社會(huì)上的各種條件為本單位服務(wù)，同時(shí)又要力所能及地創(chuàng)造條件為社會(huì)服務(wù)，改變封閉式的后勤管理。

(2)經(jīng)濟(jì)性。后勤工作是行政工作，又是經(jīng)濟(jì)工作。后勤服務(wù)勞動(dòng)屬于商品經(jīng)濟(jì)范疇。后勤工作的實(shí)質(zhì)是通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段和生產(chǎn)(勞務(wù))、交換、分配、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)后勤資源進(jìn)行高效的配置，而經(jīng)濟(jì)核算則是后勤工作的重要內(nèi)容。

(3)服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作。從它的管理對(duì)象來看，后勤工作并不直接體現(xiàn)一個(gè)單位的職能，而是單位職能活動(dòng)進(jìn)行的服務(wù)性工作。服務(wù)是后勤管理的一個(gè)特點(diǎn)，也是后勤管理的全部意義所在。

(4)時(shí)間性。各個(gè)單位的職能活動(dòng)是一個(gè)有嚴(yán)密組織、嚴(yán)格程序的過程。為職能活動(dòng)服務(wù)的后勤工作也必須按照這些程序的要求進(jìn)行管理。每項(xiàng)服務(wù)工作都因職能活動(dòng)的需要面有確定的時(shí)間要求，這就決定了后勤管理具有很強(qiáng)時(shí)間性的特點(diǎn)。這是其一。其二，時(shí)間性還體現(xiàn)在“后勤先行”方面。任何活動(dòng)都要有一定的物資條件做保證，以一定的.物質(zhì)條件為基礎(chǔ)的前提，后勤工作就是提供基礎(chǔ)和前提的工作。其三，時(shí)間性還表現(xiàn)在很多后勤工作受到季節(jié)的影響和制約，違背了季節(jié)的要求，就會(huì)出現(xiàn)失誤，造成損失。

(5)復(fù)雜性。后勤管理工作繁重，任務(wù)多，是復(fù)雜性的主要特性。諸如人事、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、園林、環(huán)保、計(jì)劃生育、幼兒教育以及其他各項(xiàng)綜合服務(wù)工作，都由后勤部門管理。政策性強(qiáng)是其復(fù)雜性的又一個(gè)特性。財(cái)經(jīng)紀(jì)律、基建法規(guī)、車輛配置原則、工資調(diào)整及發(fā)放等，后勤管理部門都必須按照黨和國(guó)家既定的方針、政策、法令、法規(guī)辦事，決不能隨意而行。涉及面廣，內(nèi)外關(guān)系多，是后勤管理復(fù)雜性的第三個(gè)特性。在目前社會(huì)這個(gè)大“后勤”尚不完善的情況下，要完成這種全面的主體服務(wù)，各單位就不可避免地形成“大而全”的后勤服務(wù)體系，后勤機(jī)構(gòu)龐大，服務(wù)項(xiàng)目齊全，把職工的衣、食、注行、生、老、并退、死等事宜幾乎全部包下來。而要完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與單位的每個(gè)職工打交道，又要與社會(huì)的有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅涉及到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。

(6)群眾性。后勤管理的大量工作與群眾有著密切的關(guān)系，是為廣大群眾服務(wù)的，與群眾的切身利益有密切的關(guān)系。它必須天天接受群眾的監(jiān)督和檢驗(yàn)。為了搞好后勤管理，還必須堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)***，堅(jiān)持群眾路線，這是依靠群眾、相信群眾、做好后勤管理工作的重要方法。

(7)知識(shí)多科性。后勤管理需要有廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域涉及到管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等，在自然科學(xué)領(lǐng)域涉及到的學(xué)科則更為廣泛。在后勤工作中知識(shí)多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)種類繁多，每個(gè)人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識(shí)和多種專業(yè)的常識(shí)，進(jìn)行科學(xué)管理，使各項(xiàng)工作逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，用現(xiàn)代化的管理手段和方法不斷提高科學(xué)管理水平。

后勤管理的作用是由后勤管理的基本職能所決定的，具體來說主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)為職能活動(dòng)提供可靠的物質(zhì)保障。一個(gè)單位的職能活動(dòng)要想正常進(jìn)行，后勤部門就必須事先安排搞好工作的必需的條件設(shè)施，提供后勤服務(wù)，這是職能活動(dòng)正常進(jìn)行的物質(zhì)基矗只有加強(qiáng)后勤管理，才能使這些基本的物質(zhì)條件得到可靠的保證。后勤管理的保證作用是其基本職能決定的，而這一作用是后勤管理的基本職能決定的，所以這一作用是后勤管理的基本作用。

(2)可以提高對(duì)人、財(cái)、物的利用率，從而促進(jìn)職能工作效率的提高。如果只是有了充足的物質(zhì)保障，而不去科學(xué)地組織管理，工作的效益是不會(huì)提高的。搞好后勤管理，可以使人、財(cái)、物似最佳方式結(jié)合，得以充分有效的利用，進(jìn)而調(diào)動(dòng)起人的主觀能動(dòng)作用，做到“人盡其才”;提高資金使用效能，做到“財(cái)盡其力”;充分發(fā)揮物資設(shè)備的潛力，做到“物盡其用”。所有這些正是職能工作高效進(jìn)行的必要條件。一切管理的作用都在于提高效益，否則就沒有管理的必要，從這個(gè)意義上說，這一作用是后勤管理的主要作用。

(3)可以體現(xiàn)黨對(duì)群眾的關(guān)懷和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，促進(jìn)職工積極性的發(fā)揮。后勤工作與職工的生活密切相關(guān)，牽涉到個(gè)人的切身利益，黨的許多方針政策、黨對(duì)群眾的關(guān)懷和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，往往是通過后勤管理工作來體現(xiàn)。后勤管理工作做得好，必然會(huì)使黨的方針政策落到實(shí)處，把黨對(duì)群眾的關(guān)懷及時(shí)送到群眾心里，使社會(huì)主義制度的優(yōu)越性得到更充分的體現(xiàn)，職工就會(huì)更加熱愛黨、熱愛社會(huì)主義。后勤工作搞好了，可以為職工提供舒適的生活、工作環(huán)境，解除他們的后顧之憂和實(shí)際困難，職工就會(huì)更加熱愛自己的工作，以極大的熱情一心撲在工作上，最大限度地發(fā)揮工作積極性，完成本職工作。

(4)促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。后勤工作是服務(wù)工作，服務(wù)工作多是單位的“窗口”，搞好后勤管理把住這些“窗口”，有益于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。通過后勤“窗口”的文明服務(wù)，禮貌待人，去陶治人、教育人、培養(yǎng)高尚的***主義情操;通過后勤“窗口”的清正廉潔，大公無私，反對(duì)***，端正黨風(fēng)，加強(qiáng)廉政建設(shè);通過后勤“窗口”發(fā)掘***主義協(xié)作精神，與兄弟單位團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助?？傊?，通過后勤的“窗口”作用可以大大促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

(5)穩(wěn)定職工隊(duì)伍和生活秩序。搞好后勤管理工作是穩(wěn)定職工隊(duì)伍和生活秩序，確保安定團(tuán)結(jié)的重要條件。搞好衣、食、注行、生、老、并退等工作，是后勤管理工作者的重要職責(zé)。后勤管理工作搞好了，可以使領(lǐng)導(dǎo)省心，職工們放心，大家都不擔(dān)心。因此，職工隊(duì)伍可以穩(wěn)定，生活秩序可以安定，從而可以確保安定團(tuán)結(jié)的局面。

正確認(rèn)識(shí)后勤管理的作用，可以使人們正確對(duì)待后勤管理工作，重視后勤職工的勞動(dòng)，使全體職工都來關(guān)心后勤管理工作;同時(shí)，能夠引導(dǎo)后勤職工正確認(rèn)識(shí)自己的工作，樹立正確的服務(wù)思想，為單位職能活動(dòng)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

國(guó)內(nèi)關(guān)于物流的標(biāo)準(zhǔn)定義為：“物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程”(《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?物流術(shù)語》)。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十三

自某年某月到某項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我認(rèn)真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下：

一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項(xiàng)目員工宿舍不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的`事件。為此，20xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問題，對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍內(nèi)個(gè)人值日制，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍疲龅郊皶r(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及空調(diào)方面，后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行檢查，處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題；同時(shí)，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強(qiáng)辦公耗材采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過一年多的經(jīng)營(yíng)，本項(xiàng)目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了項(xiàng)目資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項(xiàng)目宿舍需采購(gòu)單人床的過程中，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了宿舍的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾百元。

（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實(shí)行定期走訪市場(chǎng)詢價(jià)，開車去市場(chǎng)超市直接批量采購(gòu)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調(diào)運(yùn)行時(shí)間；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)員工食堂費(fèi)用和對(duì)外招待費(fèi)支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料（煤氣）費(fèi)等費(fèi)用支出分析。

對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

三、工作中的問題與xx年的工作重點(diǎn)。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力使項(xiàng)目后勤管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá)給員工后員工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對(duì)以上問題，后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、落實(shí)員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十四

辦公室是單元的主要的綜合本能機(jī)能部分，實(shí)行著后勤保證效勞主要職責(zé)，起著承先啟后，聯(lián)絡(luò)左右，溝通表里的協(xié)調(diào)效果，是指導(dǎo)決議計(jì)劃的顧問部，機(jī)關(guān)單元的后勤部，事務(wù)冗雜，責(zé)任嚴(yán)重。強(qiáng)化辦公室本能機(jī)能職責(zé)，進(jìn)步后勤保證效勞才能，對(duì)促進(jìn)機(jī)關(guān)建立、任務(wù)效率、法律監(jiān)管程度等有著主要意義。

一、后勤保證任務(wù)的特點(diǎn)。

（一）涵蓋面寬。縣級(jí)藥監(jiān)局是藥監(jiān)系統(tǒng)最底層單元，內(nèi)設(shè)科室少，且都是以稽察辦案、市場(chǎng)監(jiān)管等營(yíng)業(yè)任務(wù)為主，其他均是辦公室承辦。如人事、財(cái)政、離退休、車輛、資產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、文印、檔案、來人來訪等，觸及面廣，涵蓋內(nèi)容多，與全局任務(wù)、干部職工生涯都息息相通，聯(lián)絡(luò)親密。

（二）效勞性強(qiáng)。后勤任務(wù)就是為指導(dǎo)決議計(jì)劃效勞、為全局任務(wù)效勞，為干部職工效勞，效勞得好欠好，質(zhì)量高不高，直接影響到任務(wù)可否順暢推進(jìn)。辦公室后勤任務(wù)人員要有十二分的熱情，優(yōu)越的任務(wù)形態(tài)，優(yōu)質(zhì)的效勞技藝，為他們加油加勁加力，讓他們無后顧之憂，經(jīng)心全力投入任務(wù)。

（三）事務(wù)冗雜。后勤任務(wù)紛繁復(fù)雜，事務(wù)性強(qiáng)，大巨細(xì)小、多幾多少、上世界地、樹枝落葉、芝麻小事等都要思索周密，精心布置，處置好關(guān)系。后勤效勞任務(wù)牽扯到人與人，人與物，物與物的復(fù)雜關(guān)系，處置欠妥，就會(huì)影響到干部職工的'生涯和任務(wù)熱情，就會(huì)影響到內(nèi)部各股室的關(guān)系，還能夠影響到機(jī)關(guān)單元外在的形象。

（四）要求嚴(yán)厲。辦公室是機(jī)關(guān)的“窗口”，代表著機(jī)關(guān)形象，每一項(xiàng)任務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必需嚴(yán)厲要求，仔細(xì)做好，哪怕是往常一些擦桌搬凳、端茶遞水、迎來送往、接聽德律風(fēng)等纖細(xì)任務(wù)，都代表著機(jī)關(guān)文明面貌，如有不小心，都有能夠直接影響上下、表里、左右關(guān)系，影響任務(wù)大局。

二、底層藥監(jiān)系統(tǒng)后勤治理任務(wù)的近況。

（一）崗?fù)ぴO(shè)置不合理。底層藥監(jiān)系統(tǒng)辦公室是獨(dú)一擔(dān)任后勤治理任務(wù)的部分，觸及資料撰寫、檔案治理、財(cái)政核算、人事任務(wù)等多范疇的崗?fù)?，既要統(tǒng)籌左右，又要八面玲瓏，既要要辨別應(yīng)對(duì)上級(jí)部分的各科室任務(wù)，還要思索機(jī)關(guān)單元日常后勤保證，加之人手又少，實(shí)屬重負(fù)尷尬，任務(wù)人員有時(shí)是驚慌失措，莫衷一是，難以包管有用、高質(zhì)量完成任務(wù)義務(wù)。

（二）專業(yè)性不強(qiáng)。藥監(jiān)系統(tǒng)對(duì)稽察法律、市場(chǎng)監(jiān)管等專業(yè)性要求強(qiáng)，往往無視了后勤保證任務(wù)的專業(yè)性。辦文辦會(huì)、財(cái)政核算、人事治理其專業(yè)技能要求也相當(dāng)高，從事財(cái)政任務(wù)、車輛駕駛?cè)藛T根本都具有了從業(yè)資歷，而從事文秘和人事任務(wù)人員專業(yè)要求不嚴(yán)，其任務(wù)人員良多都是現(xiàn)場(chǎng)練兵，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，任務(wù)掉誤在所不免。

（三）任務(wù)人員缺乏。固然辦公室后勤任務(wù)包括內(nèi)容多，但因?yàn)槭艿讓铀幈O(jiān)系統(tǒng)自身人手少的限制，大都充分到稽察法律營(yíng)業(yè)崗?fù)?，從過后勤治理任務(wù)的人員就更少，甚至一小我要擔(dān)任良多人物，擔(dān)子重，壓力大，墮入日?，嵥槭聞?wù)中，招致任務(wù)效率難進(jìn)步，顧問、協(xié)調(diào)、助手效果難以充沛發(fā)揚(yáng)。

（四）進(jìn)修培訓(xùn)少。上級(jí)部分對(duì)稽察辦案、市場(chǎng)監(jiān)管方面相當(dāng)注重，培訓(xùn)進(jìn)修布置的時(shí)機(jī)多，但對(duì)辦公室后勤治理如辦公函秘、財(cái)政、人事方面培訓(xùn)時(shí)機(jī)就少得多，甚至幾年都沒有舉行過培訓(xùn)，對(duì)本人存在問題和缺乏不克不及實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，做坐井觀天，夜郎自負(fù)，甚至還自鳴得意。沒有走出去，就不曉得世界有多出色，只要看到他人走在了前面，才曉得本人掉隊(duì)的差距，交流進(jìn)修是為了更好地?fù)P長(zhǎng)避短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用，被我所棄，更是進(jìn)步辦公室后勤治理專業(yè)程度和才能的主要路子。

（一）樹立健全準(zhǔn)則。樹立健全具有基本性、不變性和長(zhǎng)時(shí)間性的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則是按準(zhǔn)則束人、按準(zhǔn)則做事、按準(zhǔn)則管物的基本包管。樹立嚴(yán)厲的崗?fù)へ?zé)任準(zhǔn)則，合理分工，協(xié)分配合，充沛發(fā)揚(yáng)職工的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，因人壓責(zé)，讓有用的人力，發(fā)揚(yáng)最大的效果。對(duì)辦文辦會(huì)、資料撰寫、信息發(fā)布，要樹立嚴(yán)厲的審核準(zhǔn)則，做到嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。針對(duì)資產(chǎn)治理、物資收購(gòu)、日常招待、車輛維修等財(cái)物支出，都要有齊備的財(cái)政治理準(zhǔn)則加以約束和標(biāo)準(zhǔn)，使有限的資本發(fā)揚(yáng)最大效益。只要樹立完美的治理準(zhǔn)則，才有利于標(biāo)準(zhǔn)和約束辦公室后勤任務(wù)，使辦公室后勤保證任務(wù)才干有章可循、有法可依，后勤保證任務(wù)才愈加順序化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)則化。

（二）加強(qiáng)五種認(rèn)識(shí)。一是加強(qiáng)大局認(rèn)識(shí)，站在大局的角度做好后勤保證任務(wù)，盲目把后勤保證任務(wù)放在藥監(jiān)事業(yè)開展的大局中去思謀，聽從效勞于大局；二是加強(qiáng)責(zé)恣意識(shí)，比爾蓋茨章曾經(jīng)說過，“人可以不偉大，但不成以沒有責(zé)任心”，從事辦公室后勤保證任務(wù)也要有激烈的責(zé)任心和責(zé)任感，踏扎實(shí)實(shí)任務(wù)，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”；三是加強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，一心一意為機(jī)關(guān)、指導(dǎo)、職工、群眾服好務(wù)，力圖把效勞任務(wù)做實(shí)、做細(xì)、做好、做精，果斷要克制“門難進(jìn)、臉難看、話刺耳、事難辦”的衙門作風(fēng)，做到熱情、不吝嗇、仔細(xì)、得體，充沛發(fā)揚(yáng)“效勞窗口”效果。四是加強(qiáng)效率認(rèn)識(shí)，要做到快而有序，忙而不亂，聞風(fēng)而動(dòng)，立說立干，果斷克制拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風(fēng)，注重任務(wù)質(zhì)量，考究任務(wù)效率；五是加強(qiáng)貢獻(xiàn)認(rèn)識(shí)，辦公室后勤保證從事的是幕后、臺(tái)下的任務(wù)，做得多，干得多，無影又無蹤，看不出成果，說不出一二三，但又是全局任務(wù)所不成短少和替代的任務(wù)。辦公室后勤任務(wù)人員要有貢獻(xiàn)精力，絲嗄屠停不還價(jià)討價(jià)，不錙銖必較，要經(jīng)得起冤枉、受得起白眼，精心辦文辦會(huì)，誠(chéng)心待人待客，真心干事謀事，不投機(jī)，不討取，要真心境愿做“老黃?！焙汀叭孀优！?。

（三）增強(qiáng)本身建立。辦公室后勤保證任務(wù)人員要不時(shí)要增強(qiáng)本身才能建立，進(jìn)步后勤保證程度。一要實(shí)在改變和改良任務(wù)作風(fēng)，做到敬業(yè)、貢獻(xiàn)、絲啵養(yǎng)成扎實(shí)、肯干、仔細(xì)、仔細(xì)、快捷的干事作風(fēng)；二要對(duì)峙清廉自律，不謀私不投機(jī)，公道做事處事，實(shí)心實(shí)意為機(jī)關(guān)、指導(dǎo)、職工服好務(wù)；三要加強(qiáng)進(jìn)修的自動(dòng)性和盲目性，強(qiáng)化政管理論和專業(yè)常識(shí)進(jìn)修，增強(qiáng)政治質(zhì)量涵養(yǎng)，進(jìn)步專業(yè)水準(zhǔn)；四要加大培訓(xùn)力度，引進(jìn)專業(yè)人才，不時(shí)充分后勤治理力氣，具體進(jìn)步后勤治理步隊(duì)的組織才能、治理才能、立異才能、效勞才能。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十五

20xx年來，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持下，以“服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)員工生活”為宗旨，圍繞公司正常的生產(chǎn)生活秩序開展后勤保障工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理和保障，充分發(fā)揮部門職能作用，全年實(shí)現(xiàn)“無治安刑事案件、無火災(zāi)事故、無重大盜竊”的“三不”目標(biāo)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。過去一年的工作總結(jié)如下：

2、后勤工作物流工作是一項(xiàng)民生工程，直接關(guān)系到公司的整體形象和員工的切身利益。

為此，本著“為生產(chǎn)和一線員工服務(wù)”的服務(wù)宗旨，今年生產(chǎn)了以下工件：

3、重點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施。為了擴(kuò)大生產(chǎn)，今年增加了基本建設(shè)任務(wù)。

1）噴漆車間部分。

2）為廢品建立一個(gè)特殊倉(cāng)庫(kù)。

3）維修鑄造車間的手動(dòng)部分，以防漏雨。

4）模具基地，“棚戶區(qū)改造”。該項(xiàng)目的前期工作正在進(jìn)行中，將在年底前完成。

5、控制食堂質(zhì)量，提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作的難點(diǎn)之一。管理的質(zhì)量直接關(guān)系到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門反復(fù)研究的課題。因此，管理職責(zé)很明確：

1）確保餐具清潔、消毒和食品衛(wèi)生與安全。

2）食堂員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十六

20xx年后勤保障科圍繞三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節(jié)能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每月召開后勤保障科工作會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神，組織政治學(xué)習(xí)、后勤各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)學(xué)習(xí)等，使大家牢記工作職責(zé)，規(guī)范要求。同時(shí)，水電班堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，由班長(zhǎng)主持，開展工作討論、學(xué)習(xí)操作規(guī)程等，有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、加強(qiáng)后勤報(bào)修服務(wù)管理，做到隨報(bào)隨修，且報(bào)修有登記，修復(fù)有反饋，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。

3、強(qiáng)化設(shè)備安全管理，設(shè)備按要求進(jìn)行規(guī)范化管理，責(zé)任落實(shí)到人，堅(jiān)持運(yùn)行安全巡查，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)。

1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負(fù)責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任書，使目標(biāo)層層分解，責(zé)任層層落實(shí)，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。

2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責(zé)任人深入全院各科室對(duì)用電、用水以及電梯機(jī)房、制氧機(jī)房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復(fù)查，并對(duì)排查出的問題進(jìn)行分類整治檢查，一般問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項(xiàng)安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項(xiàng)活動(dòng)。

3、強(qiáng)化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習(xí)，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習(xí)，極大地提高了全院職工的消防安全意識(shí)和技能。全年組織消防與培訓(xùn)演練41次，消防知識(shí)考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個(gè)，更換消防應(yīng)急燈30個(gè)，更換煙感探測(cè)器40個(gè)，消防建筑設(shè)施維保26次。

4、嚴(yán)格設(shè)備運(yùn)行管理。電梯、配電房、制氧機(jī)房、泵房、壓力容器等嚴(yán)格執(zhí)行每日巡視、運(yùn)行登記和機(jī)房管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、重視特種崗位技術(shù)培訓(xùn)和特種設(shè)備規(guī)范化管理工作。今年效驗(yàn)檢測(cè)壓力表、安全閥、絕緣工具共計(jì)39件，壓力容器6臺(tái)、電梯16臺(tái)。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓(xùn)，3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作證書。

6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx年污水檢測(cè)合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。

20xx年全年拆裝空調(diào)26臺(tái)，維修空調(diào)56臺(tái)，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次，清洗風(fēng)機(jī)過濾器約590個(gè)，清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè)，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約20xx余次，維修水泵14臺(tái)，維護(hù)制氧機(jī)4次；維修燈具3753次、更換開關(guān)、插座181只，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個(gè)，清洗路燈燈172個(gè)；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護(hù)椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項(xiàng)目多達(dá)8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。

1、認(rèn)真做好水、電、氣消耗量月報(bào)工作，加強(qiáng)同期比較監(jiān)控，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用氣，降低能耗。

2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、凡是損壞的日光燈管全部更換成led節(jié)能燈管。

4、根據(jù)氣溫情況及時(shí)開關(guān)中央空調(diào)；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間，既保證了照明又避免了浪費(fèi)；樓梯、電房走廊均換成了聲控?zé)簟叭藖頍袅?，人走燈滅”?/p>

20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備增加、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號(hào)樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費(fèi)及蒸汽費(fèi)價(jià)格上漲等情況下，20xx年與20xx年同期相比，水費(fèi)增加5.4萬元，增幅11.7%；電費(fèi)增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費(fèi)增加17.7萬元，增幅13.6%。

為更好地服務(wù)臨床一線，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續(xù)簽了新合同，簽訂后雙方責(zé)任更加明確，要求更加細(xì)化，合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng)，專人負(fù)責(zé)考核，定期和不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰。

1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計(jì)600元。并針對(duì)科室提出的洗滌質(zhì)量問題，及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通并了解原因，約談南澳負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，進(jìn)行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題，最大限度地滿足臨床需要。

2、采取了獎(jiǎng)與罰相結(jié)合的方法對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查，并結(jié)合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核，20xx年扣款共計(jì)3911元。

為切實(shí)將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，后勤多次組織對(duì)病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進(jìn)行了除“四害”工作；對(duì)院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對(duì)家屬區(qū)進(jìn)行了徹底清理，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。院內(nèi)認(rèn)真做好控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，華南成立了控?zé)熜〗M，組建吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了控?zé)熂?lì)考核方案，20xx年對(duì)華南控?zé)煪?jiǎng)勵(lì)5120元，最大限度地調(diào)動(dòng)華南員工控?zé)煼e極性，使控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。

加強(qiáng)后勤物資采購(gòu)的控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)程序，批量、大件物品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到貨比三家，積極進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)質(zhì)量，控制了采購(gòu)價(jià)格。辦公用品與20xx年同期相比，減少1400元，減幅0。88%。

1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。

2、完成屋面手術(shù)室空調(diào)管道保溫。

3、完成放療科空調(diào)壓縮機(jī)更換和漏氟維修。

4、完成地下室蒸汽控制閥更換。

5、完成手術(shù)室初中高效過濾器更換。

6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。

7、完成老手術(shù)室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作。

8、完成icu兩個(gè)病室吊塔設(shè)備絕緣檢測(cè)儀更換。

9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標(biāo)識(shí)。

10、完成西區(qū)電梯改造。

11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì)議室普通虛光燈管更換成led燈管工作。

12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。

13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個(gè)末端過濾器及閥門更換工作。

14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺(tái)螺桿機(jī)組保養(yǎng)（更換壓縮機(jī)油）和4只靶流開關(guān)更換工作。

15、完成二號(hào)樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。

以上是20xx年工作總結(jié)，在順利完成工作任務(wù)的同時(shí)，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率。

一、繼續(xù)加強(qiáng)班組人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、繼續(xù)節(jié)能改造，加大節(jié)能檢查和管理力度，完善資料，創(chuàng)建江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位。

三、制定20xx年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)演練。

四、制定20xx年后勤設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng)。

五、加強(qiáng)全院職工、華南、保安消防安全培訓(xùn)和演練，確保人人會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生。

六、嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)資料的收集。

七、繼續(xù)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持巡查制度、目標(biāo)管理，定期排查隱患，努力做到防患于未然。

八、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)外包單位管理和人員能力考察，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

九、加強(qiáng)重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。