人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)微笑向暖幸?；ㄩ_散文一

微笑在臉，服務(wù)在心。

傳遞微笑，傳承文明

溫馨微笑，從心開始！

群眾滿意是我們的責(zé)任！

微笑服務(wù)，情暖你我！

微笑服務(wù)，冷曖相隨！

心系風(fēng)雨，情系民生。

共建文明大冶，爭當(dāng)服務(wù)先鋒！

有關(guān)微笑向暖幸福花開散文二

(1)20xx年5月8日是第xx個世界微笑日。希望通過此次活動讓x大學(xué)生更好的了解世界微笑日。

(2)利用微笑鼓舞同學(xué)們的信心，讓大家更加熱愛生活，快樂地生活、學(xué)習(xí)。

(3)希望同學(xué)們用微笑化解冷漠，使我們的校園更加溫馨、和諧。

(4)讓x大學(xué)生更加了解青年志愿者協(xié)會。

植物保護學(xué)院團委學(xué)生會。

協(xié)辦單位：植物保護學(xué)院青年志愿者協(xié)會。

20xx年5月8日上午。

校區(qū)全體學(xué)生。

1、活動前期準(zhǔn)備工作：

(1)秘書處在5月x日之前準(zhǔn)備好宣傳詞，內(nèi)容要與世界微笑日有關(guān)，具有號召力。

(2)宣傳部于5 月 x日之前準(zhǔn)備好宣傳海報(x張)和展板(x塊)。海報內(nèi)容：介紹5月x日在活動事宜。展板：突出活動主題、內(nèi)容、目的。

(3) 外聯(lián)部于5月x日之前購齊活動所需用品(xx個氣球、白紙x張等其它物品)。

(4)理事團負責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)負責(zé)人，借相機一部，申請標(biāo)簽，借活動所需桌椅(x張桌子，x把椅子)，等設(shè)備

(5)秘書處制定好5月8日生活橋值班人員名單

2、活動階段工作：

于5月8日在生活橋進行宣傳

(1)8：00在生活橋上安排好桌椅、展板。

(2)值班人員開始給路過的同學(xué)宣傳拍照，并送與氣球一個。

(3)活動一直持續(xù)到下午6：00，由理事團收好桌椅并及時送還。

3、活動結(jié)束工作：

(1)宣傳部制作海報展板祝賀活動舉辦成功。

(2)由秘書處寫稿向x大報和校園廣播站投稿。

(3)秘書處整理活動材料并寫出活動總結(jié)。

1、活動用品準(zhǔn)備成分。

2、準(zhǔn)備好多余的相機電池。

3、其它問題由負責(zé)人應(yīng)急處理。

有關(guān)微笑向暖幸?；ㄩ_散文三

1、服務(wù)從細節(jié)做起，細節(jié)決定成敗。

2、服務(wù)就是我們的使命。

3、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

4、顧客滿意是我最大的心愿。

5、開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。

6、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。

7、面帶微笑，熱情服務(wù)。

8、平凡中也能出偉大。

9、勤勤懇懇，為賓客服務(wù)。

10、熱情大方，微笑服務(wù)。

11、看過此格言大全的網(wǎng)友還看了服務(wù)業(yè)座右銘服務(wù)工作座右銘服務(wù)與營銷座右銘視顧客為老板，把老板當(dāng)顧客。

12、微笑服務(wù)，快樂你我。

13、微笑服務(wù)，熱情周到。

14、微笑服務(wù)、誠信待客。

15、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

16、微笑問好，喜迎客到。

17、我們確保我們的服務(wù)過程能方便客人。

18、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。

19、周到，認真，細心。

20、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。

有關(guān)微笑向暖幸?；ㄩ_散文四

1、微笑是最美麗的化妝。

2、微笑是溝通心靈的金橋。

3、微笑永遠是顧客的陽光。

4、親切的微笑是最好的推銷。

5、微笑能感染每一個人，讓我們的工作更加愉快。

6、愿我的每一個微笑都能給您帶來一份輕松與快樂！

7、微笑是內(nèi)心喜悅的情緒，是表示誠摯、友好和尊重的內(nèi)心體現(xiàn)。

8、找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻給客人。

9、微笑很簡單，意義卻深遠；大家一起笑，世界更溫暖。

10 愿我的微笑像春風(fēng)一樣溫暖著客人的心。

11、把我的微笑變成大家的快樂。

12、把微笑漾在臉上，把關(guān)愛蓄滿心間。

13、笑容是支點，能力是杠桿，有這兩樣能撐起整個地球。

14、smile costs nothing ,but is everything.微笑不花費什么，卻可以贏得一切。讓我們用這世界上最簡單、最美麗的語言贏得客人的信任，給工作注入活力，給同伴帶來歡樂??

15、用我的真誠微笑留住每位客人。

16、微笑著面對生活，微笑著面對人生。

17、以微笑面對每一個人，你會覺得每一個人對你充滿愛意。

18、微笑是世界上最美麗的語言。

19、常露笑容會給客人賓至如歸的感覺！

20、西班牙人格的寫照——微笑

一個微笑，花費很少，價值卻很高，給的人幸福，收的人謝報。

一個微笑，僅有幾秒，而卻留下的回憶，終生美好。

沒有人富，富到對它不需要，也沒有人窮，窮到給不出一個微笑。

有了它家庭充滿幸福，有了它生意興隆榮耀，它還是朋友間交流的暗號。

它使勞累者疲勞頓消，它為失意者重燃希望的火苗。

對悲傷者它有如太陽，要化解煩惱它是良藥。

它既拿不來，也偷不去，它不出租也買不到，只有做禮品它才有效。

人人都需要微笑，而沒有人，比一個忘記微笑的人，對它更重要。

應(yīng)該笑口常開，因為我們無論是奉獻還是得到，最好的禮物都是微笑。

如果匆忙中，我忘記對你微笑，請原諒我，而善良淳厚的你，能否給我一個你的微笑？

永遠微笑吧！在人生的旅途上，最好的身份證就是——微笑。

21、微笑是一種魔力，它可以化解迷惑、猜疑；它是感情的大使，可以使心與心溝通。善意的微笑，會心的微笑，真誠的微笑，可以為你創(chuàng)造更多的商機。微笑是福，微笑是金，微笑是美。

22、微笑在人的生活中十分重要，它是滋潤我們心田的陽光雨露，微笑是營業(yè)員的看家本領(lǐng)，須臾不可離身。

23、世界旅店業(yè)巨子希爾頓說：“我寧愿住進雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，卻不愿走進一家只有一流設(shè)備，卻見不到微笑的賓館。”

24、營業(yè)員的微笑必須是發(fā)自內(nèi)心的，不能皮笑肉不笑。要出會心的微笑就要求營業(yè)員要心胸寬闊，感激生活。通過微笑，營業(yè)員能實行與顧客的情感溝通，使顧客感受到溫情。

25、微笑的力量：我們在日常生活中常常會遇到上門推銷產(chǎn)品的營業(yè)員，如果不管你怎樣拒絕，他自始至終是以微笑來對待的，你能真的將他拒之門外嗎？多數(shù)人恐怕是不忍心的。人家既然如此誠懇、耐心等待，怎么好意思斷然拒絕呢？結(jié)果也許不僅我們自己買了他的產(chǎn)品，還要幫他向別人熱心地推薦。由此可見，微笑是人們從眼神、從話語中流露出的真情。只有從微笑中彼此產(chǎn)生好感，才能進一步的交流。試想，誰愿意去接觸一個沒有笑容的木頭人、冷面人呢？

26、美國最大的連鎖店——沃爾·馬特，它的創(chuàng)始人沃爾頓生前用一句話概括了他成為億萬富翁的秘訣：低買低賣，微笑攻勢。同樣，流行于美國的一首名為《好買賣》的歌謠這樣寫道：

人們?yōu)槭裁醋哌^一道門，

而去光顧另一家？

不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，

因為，那里有愉悅的話語和微笑的眼神。

27、微笑服務(wù)的魅力：

真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。

微笑給人一種有禮貌、有涵養(yǎng)的良好印象。

微笑有利于自己保持良好的工作狀態(tài)。

常保持微笑會帶來愉快的情緒，造就寬闊的胸懷。

微笑是和顧客感情溝通的最好方式。

28、微笑服務(wù)做到8個“一個樣”

不矯揉造作，領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣。

一視同仁，對待內(nèi)賓外賓一個樣。

老少無欺，大人小孩一個樣。

心境平和，生意大小一個樣。

正確對待，買與不買一個樣。

始終如一，購物與退貨一個樣。

端正態(tài)度，心情好壞一個樣。

29、營業(yè)員在服務(wù)過程中應(yīng)注意：第一、微笑是發(fā)自內(nèi)心的真誠，只有笑出感情，才能親切、甜美。第二，不能給顧客“練出來的微笑”，要自然。第三：不能在顧客一轉(zhuǎn)過身，就停止微笑。第四，工作中保持良好的心態(tài)，不能帶有個人情緒。

30、蘇格蘭諺語：笑比電便宜，比燈燦爛。

是：“今天你對顧客微笑了嗎？”可見微笑服務(wù)越來越受到人們的重視。

有關(guān)微笑向暖幸福花開散文五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》。

我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要無論生張熟李，無論臺前柜后，都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。這是微笑的魅力，也是我們服務(wù)的精髓。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。可以說，微笑，是一種責(zé)任，是一種理念，更是一種境界。

作為大堂經(jīng)理，我的工作主要是負責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場，以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情，也讓我切實體味到微笑服務(wù)的魅力！

記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。眾所周知，錢款當(dāng)面點清，離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。但本著急客戶之所急的原則，我們柜員還是為其核對帳目。經(jīng)過核查，沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說，是她換錢時抽出三張當(dāng)成兩張?？蛻舻那榫w越來越激動，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷?！耙欢ㄒ刂剖聭B(tài)的發(fā)展”，我告誡自己。如果以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客戶造成很大的誤會。因為，她一口咬定錢就錯在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會離開。于是，我來到柜臺外，微笑著請顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對她解釋，并向她保證，我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并答應(yīng)等我們下班后，隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶?？戳虽浵駧Ш螅瑳]有任何可疑的地方?？蛻艚K于無話可說了，但我知道她依然心存疑慮。于是，我給客戶留下自己的電話，以便有什么情況可以隨時溝通。聽了我的話，客戶很是感動，她說，我再回去好好找找。當(dāng)天晚上，我接到了客戶的電話，她告訴我，是她弄錯了，并再三讓我向柜員轉(zhuǎn)達她的歉意。

通過這件事，我深深地理解了這樣一句話：“世界上最遠的距離，不是生與死的距離，而是互不理解的心與心之間的距離！”是啊，心靈上的樊籬，往往可以使近在咫尺的人，遠隔天涯！但只要我們“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，本著關(guān)愛、真誠的服務(wù)理念，堅持微笑服務(wù)，就可以融化這心靈的“堅冰”，清除這人間的“藩籬”。

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。近年來，我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，一直始終不渝地推行微笑式溫情服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)我們的每一句諾言。我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅持與時俱進地改進服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行服務(wù)內(nèi)涵，增強服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不管是接待、咨詢、受理投訴等，都熱情服務(wù)，用我們的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離，以一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。在服務(wù)中，我們注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。

記得著名作家冰心老人有一句名言：“有了愛，就有了一切。”是啊，因為對金融事業(yè)的熱愛，我們?nèi)蝿谌卧?，盡心盡責(zé)，并把這分責(zé)任感化作天長日久的奉獻。因為對客戶的關(guān)愛，我們熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)！朋友們，讓我們因愛而微笑吧，讓我們在服務(wù)中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起金融事業(yè)的燦爛晴空！

我的演講完畢，謝謝大家！

有關(guān)微笑向暖幸?；ㄩ_散文六

倚一扇老舊的軒窗，看落花飛雨，又見明月中天。宛若靜水流深，時光變成一股一股水柱流失殆盡，我走過千里鶯啼綠翠紅的初春，我拂過熱浪不止蟬鳴襲人的炎夏，我掠過紛紛墜葉瓜果飄香的深秋，我飛過銀裝素裹分外妖嬈的寒冬……

時光在微笑中漸行漸遠，抬步向前亦或止步不前，那一張張笑臉卻仍在身邊，纏繞在記憶里，無法抹去。

微笑的味道是令人懷念的。

小巷的青石板讓歲月打磨得很光滑，初夏的陽光暖暖的，照在青石路盡頭的小院里，灑在那棵古老的槐樹上，讓那白色的槐花也散發(fā)著暖暖的味道。幽靜的小院突然傳來一聲輕微的開門聲，一位頭發(fā)發(fā)白的的老奶奶從中走了出來，她手中拿著竹籃和鐵鉤，有些緩慢的步伐卻毫不紊亂，她站在高大的樹下，輕柔的摘下那一朵朵散發(fā)著光暈的槐花，輕輕地聞了聞，然后露出滿足的微笑。

低聲念到：“今年的花真香，做成槐花糕一定好吃，家里的小饞貓有口福了?！蓖蝗唬殡S著一陣破門聲，一道小小的身影撲倒了那個老人的懷里，伴隨著一聲軟軟的“奶奶”更是讓那張微笑臉越發(fā)的慈祥。那個身影是我，而那個老人，正是我的奶奶，她的微笑如同槐花糕般，散發(fā)著令人懷念的味道。只可惜卻……

微笑的味道是令人沉醉的。

拿出初中那張最后的合影，每個同學(xué)的嘴角都不甘落后的高高揚起，他們洋溢著青春的朝氣，并肩而立，眼里迸射出青春的光芒。是他們陪我走過無數(shù)艱難困苦，陪我贏得無數(shù)掌聲。他們的笑容充滿了含蓄與自豪，讓我沉醉。

微笑的味道是令人安心的。

夜色降臨，在燈光下奮筆疾書的我聞到一股牛奶的香醇，伴隨著那小心翼翼的開門聲漸漸濃郁。抬頭便是那令人安心的微笑，品著清香的牛奶，剛才所有的煩惱都被拋之腦后，躁動的心也隨著香醇的奶香平緩下來，媽媽的笑永遠令人安心。

中藥的味道，是苦澀的;棉花糖的味道，是甜蜜的;離別的味道，是不舍的;重逢的味道，是欣喜的。那么，微笑的味道，你，懂了嗎?

有關(guān)微笑向暖幸福花開散文七

親愛的老師們，同學(xué)們：

大家好！我今天演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中，失敗是常有的，它是一個考驗，也是一個轉(zhuǎn)折點，

這個轉(zhuǎn)折點好比是條岔道，這條岔道分出了兩條路，而這兩條路就需要我們?nèi)ミx擇它。如果你選擇灰心喪氣，這條路將通向徹底的

失敗，我們應(yīng)該選擇另一條路——微笑面對，它使我們吸取教訓(xùn)，走上奮起拼搏之路。

我很喜歡看一部動漫—游戲王，我想大家都會問：這部動漫很好看嗎？不就是打幾張牌嗎？對，正是這樣?？蛇@其中的內(nèi)容卻

深入人心，正是它教會了我如何面對失敗，十代是決斗學(xué)校的普普通通的學(xué)生，他從小資質(zhì)就沒其他人高，平庸的資質(zhì)讓他在學(xué)習(xí)中

注定要遭到更多的失敗，以致于他在無數(shù)次失敗中成長?？伤]有放棄，他以超越常人的毅力，不斷的練習(xí)，再練習(xí)。在不斷的嘗

試中，他終于成功了。在一次決斗中，他與號稱天才決斗家的明日香相遇，這場看似一邊倒的決斗，卻有出乎預(yù)料的結(jié)果。自信滿滿

的明日香早把這場決斗當(dāng)作兒戲，而十代卻把這次決斗當(dāng)作神圣的一戰(zhàn)，能和天才決斗家決斗，是多么興奮的事啊！兩人帶著不同的

心態(tài)來到了決斗場。被人們所看好的明日香卻眉頭緊鎖，而早已被注定的失敗者—十代，卻是鎮(zhèn)定自若，滿臉笑容。那笑，就像是午

后絢爛的陽光，溫暖人心。

決斗中的時代有如神助，而明日香在強大的十代面前，是那么的微不足道。整個比賽異常順利，十代已壓倒性的優(yōu)勢戰(zhàn)勝了明

日香。明日香輸了，輸?shù)暮軓氐?，她不知道自己為什么會輸給一個“門外漢”？其實，他就是輸在沒有經(jīng)歷過失敗，沒有接受失敗的

能力。而十代卻把每一次失敗都當(dāng)作一筆巨大的財富，累積失敗帶來的經(jīng)驗，享受失敗帶來的快樂，最終走向了勝利。

十代從什么都不懂的“門外漢”，走向威風(fēng)的決斗王者的路程是萬分艱辛的，他做到了用微笑面對失敗，他告訴我們：天才不一

定是成功者，而敢于用微笑面對失敗的人，一定是成功者！

我的演講完畢，謝謝大家！

有關(guān)微笑向暖幸?；ㄩ_散文八

“風(fēng)力掀天浪打頭，只須一笑不須愁。”詩人楊萬里這樣告訴我們。是的無論在生活中遇到什么困難，都不應(yīng)該氣餒，只要笑一笑，沒什么大不了。

雨下得再大又怎樣，干脆開心淋一場;煩惱再多又怎樣，干脆微笑去面對;困難再多又怎樣，干脆樂觀去克服。微笑就是樂觀的象征。

當(dāng)我們在學(xué)習(xí)中遇到困難時，有老師微笑著替我們解析;當(dāng)我們在生活中遇到困難時，有父母微笑著替我們分擔(dān);當(dāng)我們和同學(xué)鬧矛盾時，也有伙伴微笑著和我們講和……微笑無處不在。

學(xué)會用微笑去面對生活吧!無助時，它給你安慰;懦弱時，它給你勇氣;孤單時，它給你擁抱。

如果成長的道路是充滿坎坷的路，那么微笑將是平坦的陽關(guān)道。如果生活中的挫折是扎人的荊棘，那么微笑就是美好的牡丹。如果工作上的失敗是光禿的棗樹，那么微笑就是北國郁郁蔥蔥的松柏。

留一個微笑給坎坷，留一個微笑給挫折，留一個微笑給失敗，留一個微笑給......那么這些將都會消失不見，等待你的只有大路，只有成功……

微笑能讓人恢復(fù)已逝的青春，能讓人重拾覆滅的自信，能讓人充滿無限的力量。

我們的人生需要微笑!讓我們學(xué)會微笑，用微笑面對生活。