有限的生命里，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把握時(shí)間，做自己想做的事情。理清總結(jié)的邏輯結(jié)構(gòu)是寫好一篇總結(jié)的關(guān)鍵，我們可以按時(shí)間順序、問題分析、成果總結(jié)等進(jìn)行組織。接下來，我們將分享一些總結(jié)范例，旨在幫助大家更好地完成總結(jié)寫作任務(wù)。

有關(guān)秘書工作論文篇一

工作目標(biāo)：協(xié)助答辯人準(zhǔn)備答辯工作，終極任務(wù)是整理、匯總a、b兩檔的所有材料(見附表)。

工作流程：大致分為兩步——。

一.送審階段：準(zhǔn)備好所有的送審材料，送交研究生院審批。

二.答辯階段：取回審批材料，準(zhǔn)備答辯材料，領(lǐng)取。

聘書。

和勞務(wù)費(fèi)，完善所有材料后送交系教務(wù)處。

下分而述之。

1.得知當(dāng)選答辯秘書之后，應(yīng)立刻去系教務(wù)處，請教務(wù)老師在教務(wù)系統(tǒng)中將自己和答辯人關(guān)聯(lián)。領(lǐng)取材料。(附表中來源為教務(wù)處的材料)。

2.進(jìn)入教務(wù)管理系統(tǒng)()，用答辯人提供的學(xué)號和論文編號，將秘書身份與博士生綁定。教務(wù)系統(tǒng)中的工作包括：

2.1.如此時(shí)所有的“博士學(xué)位論文評閱書”已到(從教務(wù)處取回)，則在系統(tǒng)內(nèi)錄入論文打分，生成“論文學(xué)術(shù)評閱匯總和答辯委員會(huì)組成審批表”。此時(shí)可將所有評閱書復(fù)印一份，交由答辯人修改論文。但注意評閱人的信息是保密，不要泄露。

2.2.如答辯時(shí)間和地點(diǎn)已確定，則在系統(tǒng)內(nèi)錄入相關(guān)信息。

2.3.如導(dǎo)師已填寫好。

評語。

則在系統(tǒng)內(nèi)打印并保存“指導(dǎo)教師對博士學(xué)位論文的評語”找導(dǎo)師簽字。

2.4打印a、b封面，“學(xué)位論文答辯表決票(粘貼頁)”。

3.聯(lián)系答辯人，索取相關(guān)材料(附表中來源為答辯人的材料)。

注意：所有答辯人提供的材料都需要有答辯人的簽字。

4.2、3兩步的工作不分先后，為爭取時(shí)間，在條件滿足的情況下可同時(shí)進(jìn)行。如2、3兩步的工作都已完成，則將所有a、b檔的材料及博士論文送交研究生院審核。

注意：a.核對附表中所有需要簽字的表格，確保導(dǎo)師和答辯人都已簽字。

b.a檔和博士論文中都需要已簽字的原創(chuàng)性聲明，由于答辯人之后還需要提交帶有原創(chuàng)性聲明的博士論文，因此，此時(shí)應(yīng)至少做三份簽字的原創(chuàng)性聲明：a檔、博士論文、預(yù)留一份備用。

1.如送交研究生院的材料通過審核，則會(huì)收到通知(一般是電子郵件，也可在教務(wù)管理系統(tǒng)中查到)。將材料取回，其中加入了表決票和校外答辯老師的聘書。

2.從財(cái)政部網(wǎng)站上下載“薪酬發(fā)放表”和“勞務(wù)發(fā)放表”，將參加答辯和評閱的老師信息和實(shí)發(fā)金額分別填入。“薪酬發(fā)放表”針對校內(nèi)老師，標(biāo)準(zhǔn)是評閱300元/篇，答辯200元?！皠趧?wù)發(fā)放表”標(biāo)準(zhǔn)是答辯、評閱均300元/篇。(只適用2019年，之后可能有變)將兩表格電子版發(fā)送到教務(wù)老師郵箱。

3.答辯前一天，從系教務(wù)處領(lǐng)取勞務(wù)費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)領(lǐng)取表。購買幾個(gè)信封，將校外答辯老師的勞務(wù)費(fèi)分別裝好，答辯當(dāng)天，連同聘書一起交給老師，并請老師在勞務(wù)費(fèi)領(lǐng)取表上簽字。

4.答辯前，應(yīng)根據(jù)“博士學(xué)位論文評閱書”擬一份《“答辯委員會(huì)決議書”草稿》(最好有電子版，再打印一份供老師們修改)。

5.答辯當(dāng)天，認(rèn)真記錄答辯人的陳述如何回答老師們的提問。將《草稿》交由老師們修改、潤飾。

答辯當(dāng)天最緊迫的工作便是完成“答辯委員會(huì)決議書”，由于宣布完答辯決議，答辯會(huì)便散會(huì)了，所以要利用僅有的時(shí)間生成表格，請與會(huì)的各位老師簽字。這里有三種方法可以參考：

a.如果會(huì)場方便上網(wǎng)，則將答辯決議迅速錄入教務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成pdf的“答辯委員會(huì)決議書”，直接保存打印即可。

b.在答辯之前，在教務(wù)管理系統(tǒng)中生成空白的“答辯委員會(huì)決議書”word文檔，將答辯決議填入word表格之中，保存打印。

a方案和b方案都需要手邊有電腦操作。如果沒有電腦，可選擇c方案：

c.在教務(wù)管理系統(tǒng)中生成空白的“答辯委員會(huì)決議書”word文檔，打印出來帶入會(huì)場。決議后，直接請導(dǎo)師簽字。之后再將決議結(jié)果用“套打”的方式，打印到已簽好字的表格中。

6.散會(huì)后，將答辯記錄整理好，錄入教務(wù)管理系統(tǒng)(如前步采用b,c方式，則還需將答辯決議錄入系統(tǒng))，生成pdf文檔打印。

7.將“答辯委員會(huì)決議書”和“答辯記錄”放入a、b檔，連同“勞務(wù)費(fèi)領(lǐng)取表”一起呈交教務(wù)處。

有關(guān)秘書工作論文篇二

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排、提醒;。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦召開的會(huì)議安排、管理及提醒，會(huì)議記錄等工作;。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)言稿、演講ppt制度、出差資料等文件撰寫及制訂工作;。

4、負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)方案及商務(wù)合同;。

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的類總、分析、對比及匯報(bào)工作;。

6、完成總經(jīng)理及各部門日常工作信息的上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)，以及重要事務(wù)的監(jiān)督催辦。

任職要求：

1、管理類統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，同等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);。

2、具備一定的邏輯思維和條理性，較強(qiáng)的分析、統(tǒng)籌能力;。

3、擅于溝通、服務(wù)意識良好，富有團(tuán)隊(duì)精神;。

4、保密意識強(qiáng)、為人正直、忠誠可靠。

有關(guān)秘書工作論文篇三

摘要：秘書是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體或個(gè)人提供輔助管理、綜合服務(wù)的人員，是決策者和執(zhí)行者之間的橋梁。秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，是貼近領(lǐng)導(dǎo)、直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的參謀、助手。作為一名合格的秘書，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的工作能力。

隨著形勢的發(fā)展、企業(yè)管理層次和領(lǐng)導(dǎo)綜合素養(yǎng)的提升，秘書工作內(nèi)容越來越豐富，工作要求越來越嚴(yán)格，對秘書工作者的素質(zhì)要求也愈來愈高。需要我們不斷深入學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，與時(shí)俱進(jìn)，努力養(yǎng)成和具備健康的思想心態(tài)，敏銳的政治意識，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，扎實(shí)的文字功底，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

一、提高思想“健康度”，遠(yuǎn)離世俗誘惑，祛除浮躁之氣。

處世之道，貴在心沉氣靜。秘書工作，尤應(yīng)如此。健康的生活態(tài)度和思想作風(fēng)是做好秘書工作的根本前提。

保持健康身心狀態(tài)。秘書不僅需要具備方方面面的能力，更需要超出常人的堅(jiān)韌意志，多一些心沉氣靜，少一些心浮氣躁；多一些持之以恒，少一些急功近利。在浮躁喧囂的社會(huì)中始終保持身心健康，培養(yǎng)從容淡定的心態(tài)，沉得下心、穩(wěn)得住神、靜得下氣，把旺盛精力和聰明才智用到鉆研業(yè)務(wù)和提高工作能力上，保證在日常工作和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面前“拉得出、用得上、干得好、信得過”。

保持良好精神狀態(tài)。崗位決定了秘書工作的特殊性，作為“默默無聞做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦做著風(fēng)風(fēng)光光的人”，必須具備愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、不計(jì)名利和甘居幕后的精神，受得了壓力，忍得住煎熬，耐得住寂寞，在挫折面前永不低頭，始終保持工作激情和銳氣，方能創(chuàng)造性地做好本職工作。

保持務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。實(shí)事求是是秘書工作的根本原則。必須堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不投機(jī)取巧；必須憑真抓實(shí)干，靠真才實(shí)學(xué)，求真功實(shí)績。文字工作要經(jīng)得起推敲，會(huì)務(wù)工作要經(jīng)得起檢驗(yàn)，事務(wù)工作要經(jīng)得起端詳。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要快辦、辦好；上級下達(dá)的指示要研究、傳達(dá)；基層反映的問題要分析、匯報(bào)?？傊?，必須勤勉盡責(zé)，忠于本職，腳踏實(shí)地，扎實(shí)服務(wù)。

二、提升工作“眼力頭”，掯住工作重點(diǎn)，分清輕重緩急。

“知情早、曉事快、見事深、謀事準(zhǔn)”，是對秘書工作的基本要求。

增強(qiáng)超前意識。超前意識源于對情況的了解和把握。當(dāng)前，企業(yè)正處于迅猛發(fā)展期，管理層次、管理要求不斷提升，無形中對秘書工作提出了更高的要求。如果秘書不主動(dòng)適應(yīng)，不調(diào)查了解、不研究分析，認(rèn)知水平和思維方式就無法及時(shí)跟進(jìn)，服務(wù)工作也就無從談起，參謀助手作用更是無從發(fā)揮。因此，秘書必須順應(yīng)形勢發(fā)展，做一個(gè)遇事留心、工作用心、辦事細(xì)心的有心人，自覺培養(yǎng)超前服務(wù)意識，努力做到知上情、熟下情、悉內(nèi)情、明外情。

把握工作節(jié)奏。努力做到適度、靈活、辯證。一是適度，重點(diǎn)要妥善處理好“質(zhì)量”與“效率”的關(guān)系，在難以兩全的情況下，善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，力求使服務(wù)質(zhì)量和工作效率達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一。二是靈活，原則性和靈活性相結(jié)合，既要有依據(jù)，遵循基本的政策、制度、規(guī)律，又要堅(jiān)持實(shí)事求是，講求靈活性和機(jī)動(dòng)性，不唯“本本”，不靠“框框”。三是辯證，根據(jù)工作要求和經(jīng)驗(yàn)，辯證地看待處理大與小、輕與重、緩與急的關(guān)系，急事急辦、特事特辦，不搞絕對化和極端化，確保辦文、辦會(huì)、辦事等服務(wù)工作高效有序進(jìn)行。

三、增強(qiáng)工作“集成度”，善于協(xié)調(diào)各方，注重總結(jié)升華。

辦公室是一個(gè)單位的“樞紐”部門，起著承上啟下、協(xié)調(diào)八方的作用。秘書必須把自身置于部門整體服務(wù)工作之中，著力提高綜合協(xié)調(diào)能力。

善于協(xié)調(diào)各方。對上協(xié)調(diào)時(shí)要樹立全局意識。要緊緊圍繞一個(gè)時(shí)期的中心工作或所承辦的任務(wù)，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合，既注重把握上級的決策意圖，又及時(shí)掌握部門、基層的最新動(dòng)態(tài)，力求準(zhǔn)確全面地向上級反饋工作進(jìn)展情況，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。部門協(xié)調(diào)時(shí)要樹立協(xié)商意識。日常工作要注重先預(yù)告、早通氣，特別是重要文件的起草、重大會(huì)議的組織安排等，在醞釀、處理、提供決策前，必須及時(shí)與有關(guān)部門溝通協(xié)商；遇有不同意見時(shí)，要反復(fù)協(xié)商，取得共識后再呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。對下協(xié)調(diào)時(shí)要樹立服務(wù)意識。要自覺擺正位置，掌握分寸，注意尺度，不頤指氣使，不驕橫拿勁。要善于傾聽各方面的意見和建議，把協(xié)調(diào)工作做深、做細(xì)、做到位。

強(qiáng)化總結(jié)升華。善于總結(jié)，既是工作技巧，也是素質(zhì)要求。起草文稿、提供信息、調(diào)查研究是秘書的基礎(chǔ)和長項(xiàng)工作，需要匯總方方面面的材料，掌握上上下下的信息。要保證文稿材料突出重點(diǎn)、提供信息及時(shí)準(zhǔn)確、調(diào)查研究文當(dāng)其時(shí)，必須注重整合、加強(qiáng)集成、剝繭抽絲、提煉升華，在不間斷地工作實(shí)踐中勤學(xué)苦練，努力提高文字水平，客觀全面反映工作進(jìn)展，更好地發(fā)揮參謀助手作用。

四、推進(jìn)工作“精細(xì)化”，既要大處著眼，更要細(xì)處著手。

質(zhì)量是秘書工作的一把重要標(biāo)尺，與效率相輔相成。要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，必須在“快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫。

快速。要牢固樹立效率觀念，努力提高快速反應(yīng)能力，養(yǎng)成即說即辦、日事日畢、決不拖拉的習(xí)慣。準(zhǔn)確。大到會(huì)議承辦、材料組織、活動(dòng)安排，小到日常溝通、反映情況、提供數(shù)據(jù)等，必須及時(shí)準(zhǔn)確，毫不含糊。嚴(yán)謹(jǐn)。文稿起草從框架結(jié)構(gòu)到標(biāo)點(diǎn)符號，會(huì)議活動(dòng)從人員范圍到座位排序，事務(wù)服務(wù)從制定方案到具體落實(shí)，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能出差錯(cuò)；日常工作中溝通交流、說話匯報(bào)等，都要力求嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密，提綱挈領(lǐng)，分清主次。細(xì)致。無論辦文、辦會(huì)、辦事，都要有不厭其煩的精神，一絲不茍的態(tài)度，沒有過細(xì)，只有不細(xì)。務(wù)實(shí)。寫材料力求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，不夸大其辭，不文過飾非；提供信息要原原本本，不虛報(bào)瞞報(bào)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要有理有據(jù)，不盲目拔高，不搭花架子，力戒假大空。

五、保守領(lǐng)導(dǎo)和組織的秘密，潔身自好。

秘書人員從事的是一項(xiàng)特殊且重要的工作，他們的身份具有特殊性。其一，秘書工作在核心部門、領(lǐng)導(dǎo)身邊，知密時(shí)間早，涉密范圍廣，稍不注意就有可能因泄密、失密而造成嚴(yán)重后果。其二，秘書雖然不是領(lǐng)導(dǎo)，本身雖無任何實(shí)權(quán)，但他最接近領(lǐng)導(dǎo)，在一定的場合，秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，儼然就是領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們可以借用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，發(fā)號施令，甚至假公濟(jì)私。因此，秘書極可能成為許多人進(jìn)行游說、說情，甚至行賄的重要對象。

因此，秘書必須具有高度的道德自律，遵守紀(jì)律，保守秘密，廉潔奉公。無論在什么情況下，都要嚴(yán)以律己，自覺地遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，正確處理個(gè)人利益與國家、集體利益的關(guān)系，不為物利所誘惑，不為私欲而越軌，不為謀私而枉法。(作者單位：淮南礦業(yè)集團(tuán)礦業(yè)工程分公司)。

參考文獻(xiàn)。

[1]周康敏。秘書須“慎獨(dú)”[j].秘書工作，2005(12).

[2]張家權(quán)。做好秘書工作的幾點(diǎn)體會(huì)[j].秘書工作，2010(3).

有關(guān)秘書工作論文篇四

在信息化時(shí)代，高校院系秘書信息工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)院信息化的建設(shè)。高校院系秘書要認(rèn)識到信息工作的重要性,不斷提高自身信息素養(yǎng),將信息技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能更好的為學(xué)院服務(wù)。

隨著科技的不斷發(fā)展,社會(huì)的不斷進(jìn)步,信息化速度的加快，社會(huì)信息化程度越來越高,已經(jīng)滲透到社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域,并發(fā)揮著重要的作用。這也推進(jìn)了高職教育信息化的建設(shè),促進(jìn)了“數(shù)字化校園”的發(fā)展。信息工作也成為新時(shí)期高校院系秘書的日常工作,為院系秘書工作提出了新的要求。

高校院系秘書工作在學(xué)院的發(fā)展建設(shè)中起著重要的作用，它在宣傳貫徹學(xué)校工作精神、保證日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、各部門之間的協(xié)調(diào)合作、學(xué)院與師生的聯(lián)系等工作中都是不可或缺的。其工作任務(wù)繁重，頭緒眾多，這不但使院系秘書身心疲憊、工作效率低下，而且嚴(yán)重影響學(xué)院日常教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)候甚至?xí)φ麄€(gè)學(xué)院的工作帶來不利影響。因此，將信息服務(wù)運(yùn)用到日常管理工作中，不斷提高信息科學(xué)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、現(xiàn)代化才能跟上時(shí)代的步伐,才能提高工作效率,更好的為院系服務(wù)。高效的、合理的、科學(xué)的信息工作是新時(shí)期高校院系秘書重要工作之一。

1、方便快捷、提高了工作效率。

信息工作以其系統(tǒng)全面、快速便捷、高效準(zhǔn)確等優(yōu)勢，提高了院系秘書的工作效率,優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,營造了和諧融洽的工作氛圍，有利于和諧校園工作的開展。信息服務(wù)可以更為合理利用現(xiàn)有人力資源，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、減少重復(fù)、有利于資源共享。

信息工作在高校秘書工作中起著橋梁和紐帶的作用,它能迅速將學(xué)校各種信息及時(shí)有效地傳達(dá)給教師和學(xué)生，也能將教師和學(xué)生的信息及時(shí)的匯總給學(xué)院相關(guān)的部門。利用網(wǎng)絡(luò)等手段可以減少信息文件的重復(fù),又可以使多個(gè)部門共享一個(gè)信息資源,提高信息資源的利用率。信息技術(shù)的應(yīng)用有力地推動(dòng)了信息資源的共享,開辟了高校秘書工作現(xiàn)代化的新途徑。

3、及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。

信息工作是高校秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理的需要。在高校的改革發(fā)展建設(shè)中,對教學(xué)、科研、師資隊(duì)伍建設(shè)等制度的制定和相關(guān)資料的匯總,都離不開秘書的信息工作。管理的科學(xué)性和正確性依靠院系秘書們利用各種信息手段及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集各類信息,并經(jīng)過分析、整理后提供給領(lǐng)導(dǎo),作為指導(dǎo)工作、進(jìn)行科學(xué)決策的依據(jù)。信息技術(shù)的提高加快了收集信息和加工信息的過程,提供了更加及時(shí)準(zhǔn)確的文件資料,是新時(shí)期高校院系秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的一項(xiàng)重要工作。

高校信息工作不僅給秘書們帶來了方便與快捷的工作效率，同時(shí)院系秘書的信息工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)今階段信息工作缺少系統(tǒng)化的管理,各職能部門也沒有完全達(dá)到資源共享,信息技術(shù)有待于繼續(xù)完善。網(wǎng)絡(luò)信息條件下,高校秘書的信息工作內(nèi)容、方式及服務(wù)手段都發(fā)生了變化,如果具備操作、利用與開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的能力,不僅可以大大提高工作效率,而且可以獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息資料,更好地為二級院系服務(wù)。

信息時(shí)代的到來,給高校院系秘書工作帶來了許多的發(fā)展空間,如何做好信息工作,具備與時(shí)俱進(jìn)的信息意識和素養(yǎng)，學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)開展工作,以提高秘書工作的效率和質(zhì)量。

1、樹立信息觀念、強(qiáng)化信息意識。

作為高校院系秘書要認(rèn)識到信息工作的重要性，才能保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、全面,信息工作不是臨時(shí)性的、應(yīng)付性的工作,而是經(jīng)常性的、持續(xù)性的工作。只有這樣,才能有效地利用信息的價(jià)值,才能提供給領(lǐng)導(dǎo)作為決策的依據(jù)。積極地去了解、使用網(wǎng)絡(luò),可以大大提高工作效率,減少很多不必要的重復(fù)勞動(dòng)。良好的信息觀念,就要尊重知識,崇尚科學(xué),終身學(xué)習(xí),善于接受新生事物。新時(shí)期高效院系秘書要增強(qiáng)信息意識,敏銳地感受到社會(huì)信息的變化,準(zhǔn)確捕捉學(xué)院及部門的信息資料。

2、學(xué)習(xí)信息知識、掌握信息能力。

高校院系秘書除了充分利用各種內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)以外,還應(yīng)掌握并建立自己的常規(guī)信息渠道,善于開發(fā)新的秘書工作信息資源,并及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取所需要的信息。秘書人員必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確無誤地理解、識別、判斷、篩選所遇到的信息，以達(dá)到去粗取精、去偽存真、為我所用的目的。學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息手段準(zhǔn)確地概述、綜合、改造和表達(dá)所需要的信息，并掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫、電子文檔、表格、幻燈片及網(wǎng)頁的處理制作能力,提高個(gè)人的信息素養(yǎng),更好地適應(yīng)教育管理信息化、現(xiàn)代化的要求。

3、靈活運(yùn)用、敢于創(chuàng)新。

新時(shí)期社會(huì)發(fā)展加快,信息周期大大縮短,高校院系秘書必須具備敏銳的觀察力和創(chuàng)新精神,靈活運(yùn)用信息知識。在獲取和處理信息的基礎(chǔ)之上,把自己的思想和見解融入其中,并通過恰當(dāng)?shù)那腊堰@些信息傳遞給他人,善于運(yùn)用已掌握的信息解決日常管理工作中的實(shí)際問題,使信息發(fā)揮最大的效益。

4、信守職業(yè)道德、增強(qiáng)服務(wù)意識。

隨著信息傳遞速度的越來越快,傳遞過程中不可避免地帶有一定的主觀偏見,院系秘書的信息工作中要遵守職業(yè)道德，做好信息的保密工作,準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。維護(hù)好教師和學(xué)生的利益,不能在享受信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來便利的同時(shí),給院系和個(gè)人帶來不必要的麻煩。

總之,信息時(shí)代的快速發(fā)展決定了高校院系秘書信息服務(wù)的變化,關(guān)系到整個(gè)學(xué)院信息化的建設(shè)。高校院系秘書要認(rèn)識到信息工作的重要性,不斷提高自身信息素養(yǎng),才能更好的為學(xué)院服務(wù),才能在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

[1]高平平,高校信息工作思考,西南交通大學(xué)學(xué)報(bào).2003年11月第6期。

有關(guān)秘書工作論文篇五

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知公司企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營理念。

(2)全面熟悉公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度和體系文件，了解各部門管理制度、崗位職責(zé)說明、工作流程。

(3)掌握董事長秘書崗位工作職責(zé)和工作流程。

(4)認(rèn)識公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員或相關(guān)人員便于開展工作。

(5)深入公司各基層，生產(chǎn)現(xiàn)場，了解公司產(chǎn)品、工藝流程。

(6)保管好公司印章，法人章。

(7)起草公司文件，參與公司戰(zhàn)略制定。

(8)做好董事長工作行程安排，必要的時(shí)候提醒董事長。

(9)電話的接聽和記錄及電話內(nèi)容的處理。

(10)董事長信件和郵件的接受和回復(fù)，重要事項(xiàng)的呈報(bào)。

(11)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。

(12)檔案的管理，文件的接收、下發(fā)、歸檔，急件、重要文件的請示和處理。

(13)負(fù)責(zé)董事長會(huì)議的籌備、與會(huì)人員的通知、確認(rèn)工作，提前準(zhǔn)備會(huì)議資料，做好會(huì)議記錄。跟綜落實(shí)董事長會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況，任務(wù)達(dá)成情況。

(14)做好來賓的接待，重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨前的準(zhǔn)備工作落實(shí)。

(15)做好保密工作，并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定。

(16)隨同董事長參與商務(wù)活動(dòng)。

(17)完成董事長交辦的其它事項(xiàng)。

(18)監(jiān)督各部門日常工作，臨時(shí)協(xié)調(diào)處理部門突發(fā)事件，保障各部門工作順利進(jìn)行。

(19)參與企業(yè)項(xiàng)目投資，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估，項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制和項(xiàng)目監(jiān)督。

(20)參與公司采購管理，了解公司采購管理現(xiàn)狀，采購人員業(yè)務(wù)情況，原材料市場情況，價(jià)格波動(dòng)情況，采購成本控制情況，采購質(zhì)量控制情況，供應(yīng)商管理情況。為董事長采購管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(21)參與公司倉庫管理，了解公司倉庫管理情況，零庫存實(shí)現(xiàn)情況，倉庫三防管理情況及7s實(shí)現(xiàn)情況。

(22)參與公司生產(chǎn)計(jì)劃控制管理，了解、跟進(jìn)、分析公司生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、落實(shí)情況和控制情況。對設(shè)備、原材料、輔料、及人力資源計(jì)劃性、合理性、有效性進(jìn)行分析。監(jiān)督生產(chǎn)7s執(zhí)行情況，jit生產(chǎn)情況，精益生產(chǎn)情況，分析生產(chǎn)中存在的問題，為董事長生產(chǎn)經(jīng)營提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(23)了解公司產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量控制情況，分析從原材料采購、庫存、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售及客戶和消費(fèi)者使用過程中的質(zhì)量信息收集，為董事長質(zhì)量控制提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(24)搜集市場信息、競爭對手信息，公司信息、產(chǎn)品信息，參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標(biāo)的制定(1.根據(jù)公司往年的銷售目標(biāo)制定今年銷售目標(biāo)；2.根據(jù)市場調(diào)究分析制定銷售目標(biāo)；3.根據(jù)同行業(yè)銷售目標(biāo)制定銷售目標(biāo)；4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標(biāo))。參與公司銷售目標(biāo)的細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品、部門、人員、薪資、市場等進(jìn)行銷售目標(biāo)細(xì)分等，為董事長銷售管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(25)跟蹤落實(shí)各分公司和部門銷售目標(biāo)達(dá)成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標(biāo))。

(26)參與公司財(cái)務(wù)部工作，進(jìn)行成本費(fèi)用控制，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，了解公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用和利潤情況，分析公司現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債率、速動(dòng)比率、投資回報(bào)率等，為董事長財(cái)務(wù)管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(27)參與公司人力資源管理，了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況，招聘與配置情況，薪酬與福利情況，培訓(xùn)與開發(fā)情況，勞動(dòng)關(guān)系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(28)參與公司行政后勤管理，創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。

(29)參與公司安全管理，監(jiān)督各部門安全防范工作，保障生產(chǎn)安全有序進(jìn)行，避免工傷發(fā)生，給個(gè)人、公司和社會(huì)帶來不必要的損失和負(fù)擔(dān)。

(30)參與公司企業(yè)文化建設(shè)，制度建設(shè)，參與企業(yè)刊物的設(shè)計(jì)與印發(fā)，不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設(shè)提供建設(shè)性意見。

(31)參與公司企劃部公司，了解企業(yè)品牌運(yùn)用情況，市場反響，為董事長企劃工作提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(32)參與公司公共關(guān)系管理，了解公司公共關(guān)系部門在處理政府、供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者、競爭者和合作者、股東沖突的處理，為董事長提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(33)深入學(xué)習(xí)了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持，提供建設(shè)性意見。

(34)不斷地學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等先進(jìn)管理知識，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，在實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上升到理論高度和水平。為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有關(guān)秘書工作論文篇六

（三）贊譽(yù)式。

當(dāng)秘書對交流的內(nèi)容是否讓聽話人樂意接受沒有把握時(shí)，適當(dāng)?shù)貙β犜捜说姆?、物品、興趣等表示贊賞，使他在心理上感到一種滿足感，從而更樂于接受秘書所要交流的內(nèi)容。當(dāng)然，這種方式在運(yùn)用時(shí)要注意適度。

如秘書要同事幫他準(zhǔn)備會(huì)議室，他可以這樣說；“喲，做了新發(fā)型了啦！這個(gè)發(fā)型使你看上去很精神……，能否將××?xí)h室準(zhǔn)備一下，下午總經(jīng)理開會(huì)要用?！?/p>

（四）迂回式。

當(dāng)秘書對交流的內(nèi)容不適于采取正面回答的方式，如交流的內(nèi)容涉及到公司的機(jī)密等，秘書采取此方式既不失禮節(jié)，又能保護(hù)公司的機(jī)密。

如公司的一位員工問秘書：“聽說公司下周要進(jìn)行人事調(diào)整，誰有可能擔(dān)任銷售部經(jīng)理？”“有能力的人?！泵貢卮鸬?。

的

能

力

參考文獻(xiàn)。

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修辭學(xué)發(fā)凡m.

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漢語修辭論m.

武漢：華中師范大學(xué)出版社，20xx.論\文\網(wǎng)。

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有關(guān)秘書工作論文篇七

新聞動(dòng)態(tài)。

圖片新聞。

好主官。

好軍嫂。

先進(jìn)、模范。

人文宜春。

永遠(yuǎn)的豐碑。

愛國英模譜。

法律法規(guī)。

地方規(guī)定。

國防政策。

政治教育。

干部學(xué)習(xí)。

戰(zhàn)斗精神。

暴行鐵證。

傳奇人物。

培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀。

經(jīng)驗(yàn)交流。

資料中心。

國防演講。

文章摘轉(zhuǎn)。

應(yīng)用范文。

軍事制度。

軍事力量。

軍事思想。

動(dòng)員知識。

軍事訓(xùn)練。

人民防空。

擁軍優(yōu)屬。

擁政愛民。

退伍軍人。

退伍軍人就業(yè)。

首頁。

黨管武裝。

精彩回放。

光榮榜。

最新熱點(diǎn)視頻新聞。

臺海動(dòng)態(tài)。

歷史回顧。

國防法規(guī)。

國防課堂。

國防文苑。

國防知識。

雙擁共建。

征兵工作。

今日訪問：1045人次。

怎樣才能寫好讀后感呢？[4437]。

怎樣寫讀后感[1883]。

怎樣寫讀后感[1430]。

關(guān)于公文語言準(zhǔn)確性的探討?[2132]。

公文標(biāo)題常見病及其校正[3638]。

如何標(biāo)引公文主題詞[10790]。

國務(wù)院公文主題詞表（國務(wù)?[3297]。

認(rèn)真做好簡報(bào)的撰寫工作[5370]。

怎樣撰寫黨性分析材料[1273]。

學(xué)習(xí)公文寫作從哪入手[3660]。

怎樣寫思想?yún)R報(bào)[2098]。

寫好工作總結(jié)之我見[2189]。

寫好調(diào)查報(bào)告之我見[2050]。

調(diào)查報(bào)告寫作答疑[1572]。

文字材料寫作“九要”[2867]。

怎樣寫會(huì)議記錄？[6789]。

更新時(shí)間：

第三課公文擬寫的基本要求。

公文屬于一種應(yīng)用文，在寫作上同一般文章有某些相似之處，例如要求文理通順、便于閱讀理解等。但由于它的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用不同于一般文章，所以公文擬定又具有自己的一些特殊要求。根據(jù)起來，主要有以下幾點(diǎn)基本要求：

公文是傳達(dá)、貫徹黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)的工具，是黨的基本路線和國家政策、法律的體現(xiàn)，是宣傳群眾、組織群眾的根據(jù)和武器，公文的上述職能就決定了公文的觀點(diǎn)必須正確無誤。

所謂觀點(diǎn)必須正確無誤，就是說公文的指導(dǎo)思想和內(nèi)容必須符合黨的基本路線和國家的政策、法律，必須在思想政治上同黨中央保持一致。要按照馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場、觀點(diǎn)和方法，根據(jù)黨中央提出的建議有中國特色的社會(huì)主義的總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)，站在全局的高度去觀察形勢，分析問題，解決問題。無論是制發(fā)有關(guān)全局性的公文，還是局部性工作的公文，都不能與黨和國家的指示精神相抵觸、相違背。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。凡是與黨和國家的政策、法律相抵觸、相違背的公文，上級機(jī)關(guān)有權(quán)撤銷，宣布無效。

應(yīng)當(dāng)指出的是，有的黨政機(jī)關(guān)直屬業(yè)務(wù)部門在制發(fā)公文時(shí)，一味地強(qiáng)調(diào)本部門、本戰(zhàn)線工作如何重要，在制發(fā)規(guī)定、下達(dá)通知、制定措施上過分地維護(hù)本部門、本戰(zhàn)線的利益，而忽視戰(zhàn)線、其他部門的必要利益，結(jié)果造成了部門或戰(zhàn)線之間的互相矛盾、互相扯皮，給下級執(zhí)行部門帶來了困難。因此，擬寫公文最重要的一條，就是要有全局觀念、觀點(diǎn)要正確，不能各行其是，各自為政。

實(shí)事求是，是毛澤東同志一貫倡導(dǎo)的，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的思想路線的核心。黨政機(jī)關(guān)及其所屬業(yè)務(wù)部門的公文是否體現(xiàn)了實(shí)事求是的精神，不公是衡量一篇公文的內(nèi)容好球的重要標(biāo)志之一，同時(shí)也反映出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、一個(gè)業(yè)務(wù)部門的思想、政策水平和工作作風(fēng)。

實(shí)事求是，就是要唯書、不唯上，要唯實(shí)。對上請示工作，報(bào)告情況，要實(shí)實(shí)在在，一是一，二是二，不說假話、大話、空話、有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，不搞實(shí)用主義，不投領(lǐng)導(dǎo)所好，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事。對下發(fā)指示，作決定，要遵循各項(xiàng)工作的客觀發(fā)展規(guī)律，從實(shí)際情況出發(fā)，有的放矢，使發(fā)出的公文真正切實(shí)可行。從日常接觸到的公文來看，不堅(jiān)持實(shí)事求是的情況時(shí)有所見。比如，聽說上級要扶持貧困戶，落實(shí)優(yōu)惠政策，于是在報(bào)告中過分地強(qiáng)調(diào)困難；聽說上級要總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，又專揀好的說；總結(jié)工作時(shí)，講成績不惜筆墨，講問題寥寥數(shù)語，幾筆帶過；如果工作中發(fā)生了問題，上級要求查處時(shí)，報(bào)告情況又輕描淡寫、含含糊糊、羞羞答答、甚至說假話，打馬虎眼，對下級發(fā)指示不從實(shí)際出發(fā)，講大話、放空炮等等。這些問題的出現(xiàn)，不僅使公文推動(dòng)了嚴(yán)肅性和權(quán)威性，推動(dòng)了下級機(jī)關(guān)和廣大干部群眾對公文的信任感，造成有令不行，有禁不止，公文成為空文，而且也降低了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信，給工作帶來損失。黨的十一屆三中全會(huì)以來，黨中央的報(bào)告、決議、決定、指示、會(huì)議公報(bào)等，所以受到廣大人民群眾的歡迎，得到順利貫徹執(zhí)行，最根本的原因就是這些文件充分體現(xiàn)了實(shí)事求是的精神。從某種意義上說，實(shí)事求是是公文的生命。

既然公文是為解決具體問題而寫的，這就要求在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確的反映和表達(dá)客觀實(shí)際情況。從擬寫的構(gòu)思到動(dòng)筆，都要做到周密思考，行文樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，尤其應(yīng)當(dāng)鮮明，態(tài)度要明朗，觀點(diǎn)要明確，不能含糊其詞，模棱兩可；行文前后要一致，不能自機(jī)矛盾等。此外，引文、數(shù)字、人名、地名、機(jī)關(guān)名、事物名、標(biāo)點(diǎn)符號等，均須仔細(xì)核對準(zhǔn)確，避免出差錯(cuò)和有所出入。從公文的通篇結(jié)構(gòu)上，也要求前后一致層次合理，才能確保其所反映的事實(shí)完整準(zhǔn)確。

公文在準(zhǔn)確反映實(shí)際情況的同時(shí)，能否做到及時(shí)是事關(guān)工作效率，有時(shí)甚至是關(guān)系到工作成敗的大問題。公文擬寫必須注意及時(shí)、適時(shí)，決不允許遲緩?fù)涎?，貽誤工作。對于緊急公文，需爭分奪秒地完成擬寫任務(wù)，該做出指示的要及時(shí)下達(dá)，該向上級請示的要及時(shí)請示。不僅如此，對日常反映情況、指導(dǎo)工作的文件，也須寫得適時(shí)，掌握關(guān)鍵時(shí)機(jī)。如果或通知，拖到夏初才擬稿發(fā)出，第一季度的工作便失去了計(jì)劃指導(dǎo)。再如，一項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在事過許久才能著手進(jìn)行，便不能及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。公文的時(shí)間性是一個(gè)不容忽視的問題，這也是擬文時(shí)必須達(dá)到的基本要求。

公文是一種辦事的工具，它不需要像文學(xué)作品那樣作細(xì)膩的描寫，也不需要像學(xué)術(shù)論著那樣長篇長論，而是要求寫得簡潔明了，便于閱讀，辦事便捷。公文篇幅長短不是衡量好壞的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵要看質(zhì)量如何。為此，公文的擬寫，須注意文字簡練，條理清晰，敘事說理簡明扼要，篇幅力求緊縮，不要寫得冗長累贅，眉目不清，浪費(fèi)閱讀的時(shí)間。毛澤東同志在《反對黨八股》一文中曾談過：大家“工作忙，文章太長了，有誰來看呢？”他在《關(guān)于建立報(bào)告制度》一文中曾提出過具體要求，規(guī)定寫“綜合報(bào)告內(nèi)容要扼要，文字要簡練，要指出問題或爭論之所在”。擬文要達(dá)到這些要求，就要開門見山，直截了當(dāng)，簡短快捷，語言精練，不要穿靴戴帽，空話套話連篇，也不要海闊天空，漫無邊際，或下筆千言，離題萬里。

當(dāng)然，說公文應(yīng)簡明扼要，直書不曲，并非完全排隊(duì)必要的語言色彩。也就是說，為了提高公文的表現(xiàn)力和說服力，也要充分考慮公文的生動(dòng)性問題。生動(dòng)性就是在抽象的論述中適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┚唧w形象的東西，使文章增添色彩，讀者看了覺得醒目提神，印象深刻。公文要具有生動(dòng)性，不僅要求字、句合乎文法，而且要有一定的修辭技巧。一般來說，公文的語言著重?cái)⑹抡f理，而不是描景抒情；公文的章法結(jié)構(gòu)貴在直敘，一般不用倒敘、插敘和懸念等手法。但是，公文要講究修辭技巧還是完全必要的。有些妙語佳句準(zhǔn)確地用到公文里，都具有畫龍點(diǎn)睛之功效，使公文的詞句更加生動(dòng)活潑，引人入勝，從而更能突出公文的主題思想，增強(qiáng)公文的效果，如“大鍋飯”、“摸著石頭過河”等詞句，生動(dòng)形象，寫在公文中耐人尋味。再比如，群眾形容黨的十一屆三中全會(huì)以前農(nóng)村的困難景象是“干部沒少挨累，群眾憋氣受罪，廚房缺柴少米，炕上還是破被”。這些話通俗、真實(shí)、生動(dòng)、言簡意賅，發(fā)人深省。用得恰到好處時(shí)，會(huì)給公文內(nèi)容增添色彩，別有一番味道。

公文的體式包括公文的文體、結(jié)構(gòu)、附加標(biāo)記和文件格式。擬寫公文必須符合規(guī)定的體式，不能標(biāo)新立異各行其是。無論上行、平行、下行文或面向群眾發(fā)布的文件，都要根據(jù)文種的要求和規(guī)定的格式擬寫。公文擬寫符合統(tǒng)一規(guī)定的體式，是保證公文的完整性、正確性和有效性所必需的。因?yàn)橹挥畜w式規(guī)范統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)完整，標(biāo)記明確的公文，才能保證其效用的發(fā)揮和運(yùn)行效率的提高。同時(shí)也方便其立卷處理以備存查。今后機(jī)關(guān)要實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，而辦公自動(dòng)化又是以文件處理的標(biāo)準(zhǔn)化為條件的，符合公文格式的文件是文件處理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。因此，必須要求文書工作人員根據(jù)不同的文種，按照公文格式的要求，寫全文件結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分。

公文的書寫材料包括公文的載體材料和公文的字跡材料兩部分。擬寫公文應(yīng)該使用統(tǒng)一的印有固定格式的用紙，不要隨便拿起什么紙就寫。因?yàn)榧垙埓笮〔灰缓蜁鴮懙母袷轿寤ò碎T，不便于審核修改和日后歸檔保存。每個(gè)機(jī)關(guān)都應(yīng)當(dāng)為文書人員準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)的文件稿紙。紙型按國家的統(tǒng)一規(guī)定，用單頁十六開紙（190×265毫米），在左側(cè)留出裝訂線，橫寫橫排。首頁應(yīng)包括：主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)、擬稿部門和擬稿人、簽發(fā)人、會(huì)簽機(jī)關(guān)或部門、發(fā)文號、印制份數(shù)、附件、發(fā)出日期等項(xiàng)，以便于逐項(xiàng)填齊。正文的行距間隔宜適當(dāng)放寬，留出修改的余地。用紙的格式和項(xiàng)目，可根據(jù)本機(jī)關(guān)的實(shí)際需要設(shè)計(jì)和印制。

書寫時(shí)，字體必須工整清晰，不得潦草；要注意使用標(biāo)準(zhǔn)字體，不得亂造簡體字。修改處應(yīng)勾劃清楚，如改動(dòng)太多，稿面太亂，須重新謄抄，以便于審核印制、校對工作。

公文所選用的紙張質(zhì)量如何，對文件字跡的質(zhì)量具有直接的關(guān)系，它不僅直接影響公文的閱讀利用，而且還決定了文件乃至檔案的壽命長短。由于文件不僅具有傳達(dá)意圖，處理公務(wù)的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行性作用，而且還具有提供給今后工作查考利用的存史性作用。也就是說，機(jī)關(guān)工作中所形成的絕大多數(shù)文件，當(dāng)它們的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用一旦完成或者消失以后，都需要進(jìn)行歸檔保存，甚至其中許多重要文件還必須長期保存或者永久保存。這樣，我們在擬寫公文時(shí)，就應(yīng)當(dāng)首先考慮到選用什么樣的紙張作為載體材料，才便于公文長期保存或永久保存。

公文字跡材料的選用，包括墨水的選用。應(yīng)該盡量使用毛筆和鋼筆，不要使用鉛筆和圓珠筆。

墨和墨汁的主要成份是碳素，寫成的字跡耐水、耐熱，不易褪色，適于長久保存。墨水中的藍(lán)墨水其主要成分是鞣酸亞鐵和沒食子酸亞鐵，氧化后變成不溶性的黑色的高價(jià)鐵，可使墨水字跡變黑，持久不褪色，易于保存。

純藍(lán)墨水和紅墨水屬于有機(jī)染料墨水，字跡鮮艷但不耐久，所以書寫文件應(yīng)當(dāng)使用墨汁、藍(lán)黑墨水和碳素墨水，不能使用純藍(lán)、紅色墨水和其他質(zhì)量低劣的墨水。抄寫文件底稿和打印文件都不要使用復(fù)寫紙。所有這些，文書、秘書和檔案工作人員都必須注意，而公文的擬定人員尤其要注意這些問題。

來源：網(wǎng)絡(luò)文摘。

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有關(guān)秘書工作論文篇八

信息社會(huì)中，秘書的信息工作顯得尤為重要，論文指出了秘書信息工作中存在的一些問題，只有提高秘書的信息素養(yǎng)，發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，注重創(chuàng)新精神，才能夠勝任秘書的信息工作。

二十一世紀(jì)的秘書工作將是一個(gè)知識和信息高度密集的領(lǐng)域，秘書工作的信息化程度也越來越高。秘書信息工作包括收集，鑒別、儲存、處理、輸出、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)。作為一個(gè)秘書工作者，必須做到在信息工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)籌帷幄，為決策者提供有效服務(wù)。

秘書部門的信息工作，主要是指根據(jù)上級與主管部門的要求了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，然后進(jìn)行篩選處理，綜合分析，提供信息資料給領(lǐng)導(dǎo)參考。

信息是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的依據(jù)和必要條件，沒有信息，就沒有科學(xué)決策。進(jìn)行預(yù)測和確定目標(biāo)，必須將過去和現(xiàn)在的各種信息進(jìn)行收集、加工、傳遞和利用；擬定各種可供選擇的決策方案，必須對收集到的各種信息進(jìn)行歸納、推理、評價(jià)，也就是具體地利用信息；決策方案的選擇、實(shí)施、修正等等，其客觀依據(jù)依然是大量的信息。

秘書人員撰擬公文，是在掌握各種信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，經(jīng)過分析、綜合，形成更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確的新的書面信息。秘書撰擬公文，就是運(yùn)用信息為機(jī)關(guān)服務(wù)。

秘書在接待群眾來訪、處理群眾來信時(shí)，必須運(yùn)用所掌握的政策精神、規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)意圖、實(shí)際情況等信息，經(jīng)過分析、判斷，去回答來訪，回復(fù)來信，或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

秘書要辦好機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)意圖、個(gè)人學(xué)識，還必須依靠各種信息作依據(jù)、作借鑒。信息多了，綜合判斷、處理事務(wù)的能力就強(qiáng)。秘書人員必須會(huì)運(yùn)用各種信息，把相關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)起來，明確分工，消除矛盾，同步協(xié)作去完成共同的任務(wù)。

秘書部門有著比其他部門更多的信息優(yōu)勢，信息本身所具有的特點(diǎn)和秘書部門所具有的信息優(yōu)勢，為秘書提供了資本和社會(huì)對這種資本的需求。

秘書工作者收集、處理信息，有著非常明確的目的性，也就是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策制定和貫徹執(zhí)行服務(wù)。秘書信息的傳遞對象和范圍是具體的。然而社會(huì)對信息的需求的范圍很廣，社會(huì)上的信息需求者要想獲得信息，就有可能通過“尋租”的方式來獲取信息，有些秘書為謀取一己之私，不惜以身試法，開設(shè)新的信息通道，改變信息的流向，泄露信息。

信息具有時(shí)效性，信息快速地從信息的來源傳遞到信息的歸宿地，這需要一個(gè)快速的過程。信息傳遞的工具和方式是影響信息傳遞時(shí)間的重要因素，而秘書操縱著信息傳遞工具和方式的選擇，可以隨間延長或縮短信息從信源到信宿的時(shí)間。

首先是擋駕和截留。為給領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，使領(lǐng)導(dǎo)能夠擺脫各種事務(wù)干擾，集中時(shí)間和精力思考和決定重大問題，秘書常常要對領(lǐng)導(dǎo)的來訪、電話和事務(wù)等進(jìn)行擋駕和截留，但秘書也可以根據(jù)自己的需要利用它來堵塞信息通道，不讓對自己或自己有關(guān)的人不利的信息進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的視線。

其次是增加信息傳遞的環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)對同一信息進(jìn)行不同角度的信息過濾、加工，使信息內(nèi)容與本來面目發(fā)生變化，甚至面目全非。

再次是制造信息通道阻塞。選擇不當(dāng)?shù)男畔鬟f通道，使過窄的信息通道不能快速傳遞超負(fù)荷的信息流量，使信息傳遞減速，從而使信息不能適時(shí)地到達(dá)信宿。

秘書一方面利用職務(wù)之便，培育著自己的信息優(yōu)勢，另一方面又不斷地制造機(jī)會(huì)，使自己的信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為個(gè)人財(cái)富，滿足自己的私欲。而查處秘書也必須以信息為依據(jù)，具體說，應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行反腐對策的思考：一是加快信息公開的步法，實(shí)施陽光行政，杜絕暗箱操作；二是加快信息工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化等制度建設(shè)，減少秘書信息工作的主觀化；三是開通信息工作本身的信息反饋的渠道，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大查處的機(jī)率和懲罰的力度。

信息素養(yǎng)的培養(yǎng)教育已受到世界各國的高度重視，提高秘書人員的信息素養(yǎng)，關(guān)鍵也在于培養(yǎng)教育。

1.制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)。

培養(yǎng)目標(biāo)既是培養(yǎng)現(xiàn)代秘書信息素養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)，也是秘書人才信息素養(yǎng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它不僅能規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容和方法，而且能引導(dǎo)培訓(xùn)對象按照標(biāo)準(zhǔn)自覺地去努力和追求。有的秘書部門要求秘書必須“換筆”，學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理等，這些要求對提高信息素養(yǎng)產(chǎn)生了極大推動(dòng)作用。

2.創(chuàng)建良好的培養(yǎng)環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識信息工作和提高秘書人員信息素養(yǎng)的重大意義，帶頭學(xué)習(xí)信息知識，掌握必需的信息技能。倡導(dǎo)和支持秘書人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，營造濃厚的提高信息素養(yǎng)氛圍。

信息素養(yǎng)培養(yǎng)離不開一定的軟硬件基本建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，為秘書人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供必需的物資、器材和場地，逐步改善秘書部門辦公自動(dòng)化水平。

良好的制度環(huán)境是秘書人員信息素養(yǎng)培訓(xùn)的有效保證。從當(dāng)前我國秘書隊(duì)伍培訓(xùn)實(shí)踐來看，除了繼續(xù)搞好在職培訓(xùn)、堅(jiān)持自學(xué)制度外，還應(yīng)建立和健網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度和是信息設(shè)備更新制度。

3.突出信息技能的教育和訓(xùn)練。

從現(xiàn)實(shí)情況看，信息技能是制約秘書人員信息素養(yǎng)提高的一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)。信息技能其發(fā)展變化快、知識含量和技術(shù)含量比較高，學(xué)習(xí)掌握起來頗有難度，成為部分秘書人員“頭疼”的問題。因此，在提高秘書人員的信息素養(yǎng)過程中，應(yīng)突出信息技術(shù)的教育和培訓(xùn)。

4.發(fā)揮院校信息教育的職能和作用。

院校有充分的信息教育資源，一是院校的圖書情報(bào)系統(tǒng)比較完整齊全；二是院校的信息網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)。因此，依托院校開展教育培訓(xùn)，能夠使秘書人員在較短時(shí)間內(nèi)比較系統(tǒng)地掌握常用的信息知識和基本技能。

1.在思想認(rèn)識上創(chuàng)新。

首先，要把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于信息工作的全過程，不僅在指導(dǎo)思想上要體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的要求，而且在信息工作思路，信息內(nèi)容取向，信息網(wǎng)絡(luò)布局，信息活動(dòng)方式等方面都要體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想；其次，必須強(qiáng)化主體意識。各級領(lǐng)導(dǎo)都要切實(shí)加強(qiáng)對秘書信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步健全和落實(shí)緊急信息報(bào)告責(zé)任制。第三、必須強(qiáng)化服務(wù)意識。秘書人員應(yīng)該不斷充實(shí)信息內(nèi)容，提高信息實(shí)效，使信息工作符合新時(shí)期的要求。

2.在信息內(nèi)容取向上創(chuàng)新。

首先，要多渠道關(guān)注熱點(diǎn)信息。各級秘書部門不僅要及時(shí)報(bào)送本職工作情況的信息，報(bào)送有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的信息，而且要注意報(bào)送事關(guān)群眾、事關(guān)全局的苗頭性、傾向性信息；其次，要剖析難點(diǎn)。要注意扣緊群眾反映強(qiáng)烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題和反映問題，而且要深入剖析原因，尤其是對決策實(shí)施中遇到的“腸梗阻”、不落實(shí)問題，要廣泛聽取各方面意見，從政策、體制、干部作風(fēng)等方面查找原因，有針對性地提出對策建議。

在秘書的日常工作中，撰寫文稿，輔助決策，會(huì)議準(zhǔn)備工作以及文書的處理等都與信息密切關(guān)聯(lián)。對信息的深刻理解，綜合處理以及合理利用就是秘書活動(dòng)的基本職能，只有在信息領(lǐng)域不斷推陳出新，及時(shí)有效的掌握信息，才能在秘書工作中如魚得水，游刃有余。

[3]蔡超,楊鋒.現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)[m].廣州:暨南大學(xué)出版社,2006.12.

[4]張兆娟.新編辦公室文秘必備全書[m].北京:企業(yè)管理出版社,2006.3.

[5]廖金澤.行政秘書手冊[m].深圳:海天出版社,2003.1.

[6]趙鎖龍.管理秘書實(shí)務(wù)[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.

[7]楊蓓蕾.現(xiàn)代秘書工作導(dǎo)引[m].上海:同濟(jì)大學(xué)出版社,2004.3.

有關(guān)秘書工作論文篇九

［摘要］高效的教學(xué)管理是所有的高校都在研究的課題，教學(xué)管理水平的高低決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞和人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣?，F(xiàn)在很多學(xué)校都設(shè)置了教學(xué)秘書這個(gè)崗位，教學(xué)秘書成為教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，承擔(dān)各系部的教學(xué)管理工作。本文結(jié)合作者多年的教學(xué)秘書工作經(jīng)驗(yàn)，從高職院校教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)以及如何處理好與各種工作對象的關(guān)系兩方面進(jìn)行分析。

［關(guān)鍵詞］教學(xué)秘書；教學(xué)管理；管理關(guān)系。

一、高職院校教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)。

（一）服務(wù)性教學(xué)管理工作就是服務(wù)于教學(xué)運(yùn)行，為教師和學(xué)生提供一切與教學(xué)相關(guān)的服務(wù)，為教學(xué)的進(jìn)行做準(zhǔn)備，保證教學(xué)能有條不紊的進(jìn)行。教學(xué)管理的對象是全體老師和學(xué)生，作為系部的教學(xué)秘書，要樹立為全體教師和學(xué)生服務(wù)的意識，要為各教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教師和學(xué)生服務(wù)。他們是學(xué)院系部教學(xué)活動(dòng)的基本單元、教學(xué)一線的'直接參與者，教學(xué)秘書的工作涉及到系部所有老師和學(xué)生，所以教學(xué)秘書在工作過程中一定要以服務(wù)為宗旨，為教學(xué)運(yùn)行提供一切幫助，以保證教學(xué)運(yùn)行順暢。

（二）溝通協(xié)調(diào)性。

教學(xué)秘書是系部與教務(wù)處及各部門之間溝通的橋梁，在工作過程中，教學(xué)秘書免不了跟各方面的人打交道。因此，教學(xué)秘書必須要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，做到及時(shí)、準(zhǔn)確處理好各部門之間的工作關(guān)系。當(dāng)然，教學(xué)秘書的溝通協(xié)調(diào)性還表現(xiàn)在與教師和學(xué)生相處方面，處理好與教師和學(xué)生的關(guān)系，能大大提高教學(xué)秘書工作的效率，更有利于教學(xué)秘書工作的開展。

（三）規(guī)范性。

隨著教育教學(xué)改革的不斷深入和教學(xué)管理水平的不斷提高，以及一系列教學(xué)管理軟件的引進(jìn)，教學(xué)秘書的工作量也大大增加，需要更加規(guī)范、準(zhǔn)確、可靠。同時(shí)，隨著辦公自動(dòng)化的不斷普及，對教學(xué)秘書的計(jì)算機(jī)水平也有了進(jìn)一步的要求，教學(xué)秘書不僅要做好之前的常規(guī)工作，還要把所有的教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)的管理。當(dāng)然，有了教學(xué)軟件來統(tǒng)一管理教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)，各項(xiàng)工作都更加規(guī)范，一些重要的數(shù)據(jù)也更加安全。

（四）時(shí)效性和繁雜性。

教學(xué)秘書工作的時(shí)效性在工作過程中時(shí)刻體現(xiàn)，比如說排課、組織考試、組織閱卷等各項(xiàng)工作，這些工作都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如果不及時(shí)完成，將影響教學(xué)運(yùn)行。教學(xué)秘書工作的繁雜性主要表現(xiàn)在工作量非常大，既有常規(guī)性的日常管理工作要做，又有一些突發(fā)性的教學(xué)情況要處理，很多工作都非?，嵥?，要花很多精力和時(shí)間。

二、高職院校教學(xué)秘書如何處理好與各種工作對象的關(guān)系。

（一）教學(xué)秘書與教務(wù)處的關(guān)系教務(wù)管理是教學(xué)工作的核心，是保證教學(xué)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

教務(wù)處是教學(xué)工作的承擔(dān)者和實(shí)施者，系部是教學(xué)工作的落實(shí)者，而教學(xué)秘書就是這些具體工作的執(zhí)行者。一方面，教學(xué)秘書對教務(wù)處布置的工作要及時(shí)上情下達(dá)，這里不是簡單的二傳手，對于教務(wù)處布置的任務(wù)不僅要向系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還要結(jié)合系部特點(diǎn)制定可行性的方法和策略。另一方面，教學(xué)秘書處于教學(xué)管理工作的最基層，掌握教學(xué)工作的第一手材料，不僅僅是接受教務(wù)處布置的任務(wù)，還要積極主動(dòng)的向教務(wù)處反映情況，及時(shí)下情上傳，這樣不僅有利于教務(wù)處工作的改進(jìn)，也有利于教學(xué)秘書自身工作的開展。

（二）教學(xué)秘書與系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系教學(xué)秘書是系部的成員，直接受教務(wù)處和教學(xué)主任的領(lǐng)導(dǎo)。系部教學(xué)主任統(tǒng)管系部教學(xué)，是教學(xué)秘書的最直接領(lǐng)導(dǎo)者，教學(xué)秘書作為教學(xué)主任的助手，要協(xié)助教學(xué)主任進(jìn)行系部教學(xué)管理。教學(xué)管理有很多工作要做，教學(xué)秘書要主動(dòng)獨(dú)立處理一些日常的管理事務(wù)，一些決策性的事務(wù)可請教教學(xué)主任后，根據(jù)教學(xué)主任的指示來做。

（三）教學(xué)秘書與教師的關(guān)系。

教學(xué)秘書是系部教學(xué)的管理者，確切的說是系部教學(xué)運(yùn)行的服務(wù)者，所以教學(xué)秘書要有服務(wù)意識，為教師的教學(xué)、科研服務(wù)。教學(xué)秘書的很多工作都與廣大的教師相關(guān)，經(jīng)常要跟教師打交道，與教師建立良好的關(guān)系，將大大提高工作的效率。本人從事教學(xué)秘書工作多年，接觸過很多老師，且每個(gè)老師都有自己的個(gè)性，其中也不乏比較難相處的老師，這就需要教學(xué)秘書有足夠的耐性，去各個(gè)擊破這些難點(diǎn)。

（四）教學(xué)秘書與學(xué)生的關(guān)系。

教學(xué)包括教與學(xué)，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。教育工作要圍繞“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的目標(biāo)來進(jìn)行，因此教學(xué)秘書的工作也不能脫離這個(gè)方向。為了加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，我采用的方法是成立一支“學(xué)生信息員”隊(duì)伍，通過定期給這些信息員開會(huì)來掌握第一手的資料。有了“學(xué)生信息員”這支隊(duì)伍，很多通知就可以通過他們來傳達(dá)到各班，而不用單一的通過班主任來通知，這樣不僅能減輕班主任的工作量，也能使信息更快的傳遞到班級。

總之，教學(xué)秘書看似簡單的一份管理工作，但真正做好它需要付出巨大的努力。

【參考文獻(xiàn)】。

[1]祁文軍.淺議教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的職能與作用[j].太原師范學(xué)院學(xué)報(bào),(2).

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[4]陳海軍.高校教學(xué)秘書工作之我見[j].林區(qū)教學(xué),(9).

有關(guān)秘書工作論文篇十

教務(wù)秘書，是整個(gè)高職院校教務(wù)管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要角色，在日常的教學(xué)管理中起著舉足輕重的作用。隨著高職院校信息化水平的不斷提高，教學(xué)管理的信息化、現(xiàn)代化是未來的發(fā)展趨勢。因此對教學(xué)秘書的工作提出了新的要求，本文主要討論信息化情況下的教務(wù)秘書的工作特點(diǎn)。

設(shè)立高等院校的目的是為了社會(huì)培養(yǎng)適合并且是優(yōu)秀的人才，以適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，就像企業(yè)必須生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品滿足市場需要一樣。公司用現(xiàn)代企業(yè)管理制度來保證產(chǎn)品的質(zhì)量，同樣，高校必須用現(xiàn)代化的教學(xué)管理手段來保證教學(xué)質(zhì)量。高效的教學(xué)管理方法才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的人才，因此，在高校的日常管理工作中，教學(xué)管理是重中之重。

在教學(xué)管理的`各級各類管理隊(duì)伍中，有一個(gè)角色即特別，又重要，這就是教務(wù)秘書。在絕大多數(shù)實(shí)行二級管理的學(xué)院中，都設(shè)置了教務(wù)秘書一職，該職位主要負(fù)責(zé)本學(xué)院的日常教學(xué)管理工作，并是學(xué)校教務(wù)處和二級學(xué)院聯(lián)系的紐帶。然而本文并不是討論二級學(xué)院的教務(wù)秘書，而是教務(wù)處的教學(xué)秘書。不論從工作任務(wù)的繁重程度還是在教學(xué)管理中所處的位置，教務(wù)處的教學(xué)秘書要比二級學(xué)院的教學(xué)秘書起著更大的作用。

首先，在教務(wù)處跟各個(gè)二級學(xué)院之間所有教學(xué)工作的連接當(dāng)中，教務(wù)秘書擔(dān)當(dāng)主要作用。教務(wù)秘書是教務(wù)處對各學(xué)院、系部的日常教學(xué)工作進(jìn)行組織、管理的聯(lián)絡(luò)人，是命令和任務(wù)的主要傳達(dá)者和具體執(zhí)行者。教務(wù)處下達(dá)的各類教務(wù)文件和通知．都由教務(wù)秘書安排執(zhí)行，并在過程中進(jìn)行必要的催促督察。最后，由教務(wù)秘書統(tǒng)一匯總和整理，上交到教務(wù)處處長。在教務(wù)教學(xué)的整個(gè)具體執(zhí)行過程中，教務(wù)秘書既是命令的下達(dá)者，又是執(zhí)行者和管理者。另外，學(xué)校的其他職能部門，如人事處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤處、工會(huì)等，都跟教務(wù)秘書進(jìn)行經(jīng)常的工作聯(lián)系。

其次，教務(wù)秘書作為教務(wù)處處長的得力助手，直接參與各項(xiàng)教學(xué)管理工作，是高校教學(xué)管理隊(duì)伍中的精英力量。從課程教學(xué)大綱、計(jì)劃的制定執(zhí)行，教師授課計(jì)劃表的驗(yàn)收上交，到每學(xué)期的公選課、必修課、體育選項(xiàng)排課，再到教師備課、上課情況的督查，以及每學(xué)期協(xié)助質(zhì)控部進(jìn)行期中教學(xué)質(zhì)量檢查等等。在各種形式的教學(xué)管理活動(dòng)中，教務(wù)秘書都是直接的參與者。

最后，教務(wù)秘書接觸的人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)比二級學(xué)院秘書廣泛很多，教務(wù)秘書不僅僅要面對二級學(xué)院秘書、各個(gè)系部的一把手，教務(wù)處的各個(gè)同仁，還要面對全校的不同教職工和在校生。

教務(wù)處的各項(xiàng)工作，例如學(xué)生對任課教師課堂教學(xué)效果的收集和處理；選課的組織；專業(yè)的分流和學(xué)籍移動(dòng)，四、六級考試；實(shí)習(xí)材料收交歸檔；畢業(yè)生資格審查；畢業(yè)生證書發(fā)放等各種大小事務(wù)，都決定了教務(wù)秘書必須面對復(fù)雜的人群。

2.1具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。教務(wù)教學(xué)秘書的基本要求是必須懂得教育教學(xué)規(guī)律，了解和掌握教學(xué)管理常規(guī)工作，明白教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。要非常熟悉教務(wù)處制定的規(guī)章制度，確保教務(wù)管理的規(guī)范化和制度化，掌握教務(wù)工作規(guī)范及流程，不斷增強(qiáng)教務(wù)管理運(yùn)作能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，具備與所從事教務(wù)管理相關(guān)學(xué)科的基本知識。了解全校教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，了解各科教學(xué)大綱的要求和各門課程之間的聯(lián)系，熟悉教學(xué)過程和教學(xué)規(guī)律。雖然不能面面俱到，但是一定要做到心中有數(shù)。具備一定的檔案管理與歸納能力。從管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，計(jì)算機(jī)和信息化類專業(yè)比較適合擔(dān)任教務(wù)秘書。

2.2教務(wù)秘書必須具有掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)的能力，以便于提高工作效率。教務(wù)秘書自己必須提高認(rèn)識，樹立全面的信息化工作觀念，適應(yīng)教務(wù)教學(xué)管理的信息化和科學(xué)化，必須確立以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo)的信息化工作理念。必須變革傳統(tǒng)的工作模式、管理模式、管理方法，充分吸收其他行業(yè)信息化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，探索基于信息化、現(xiàn)代化條件下的高校教務(wù)秘書工作新模式。

教務(wù)秘書必須能夠熟練的使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常工作的文檔、表格處理，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。這不但能提高工作效率，而且能減輕管理中的部分工作量，為各級教學(xué)管理部門提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。教務(wù)秘書要重視收集教育教學(xué)各方面的信息，例如老師對管理工作的意見、對專業(yè)設(shè)置的感受和人才培養(yǎng)方案的評價(jià)。同時(shí)，教務(wù)秘書要收集其它兄弟院校的信息；例如其它高校相關(guān)專業(yè)的設(shè)置和調(diào)整及教學(xué)管理模式。對已經(jīng)收集到的信息，教務(wù)秘書要及時(shí)地整理歸納，然后向教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便領(lǐng)導(dǎo)能全面的掌握整個(gè)學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀，做出正確的決策。所以，信息化的資料管理和積累，對積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，提高管理水平，探索信息化條件下高校教學(xué)管理規(guī)律具有重要的意義。教務(wù)秘書要加強(qiáng)自身信息化能力的培養(yǎng)。隨著現(xiàn)代化教育技術(shù)的迅速發(fā)展，教務(wù)秘書不能僅僅滿足于打印文件、查詢成績等簡單的計(jì)算機(jī)操作，還應(yīng)該會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常教學(xué)管理，回答教師和學(xué)生的管理咨詢，網(wǎng)上辦公等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、教學(xué)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化已成為必然。因此，為了保障教育教學(xué)適應(yīng)教育現(xiàn)代化的要求，要求教務(wù)秘書能嫻熟地運(yùn)用各種現(xiàn)代化的教育技術(shù)裝備，為教師提供一流的教學(xué)服務(wù)。教務(wù)秘書要抽時(shí)間參加必要的計(jì)算機(jī)類應(yīng)用技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)對網(wǎng)頁制作、圖像處理等基本的多媒體應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用，以便于對學(xué)生的照片等多媒體類資料的存檔和編輯。為了適應(yīng)管理的需要，保證教學(xué)管理系統(tǒng)的暢通，必須充分利用校園網(wǎng)，學(xué)習(xí)并使用現(xiàn)代化的校園計(jì)算機(jī)管理信息平臺，熟練操作排課系統(tǒng)、學(xué)籍與學(xué)歷系統(tǒng)、成績管理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、命題與考試系統(tǒng)等教學(xué)管理系統(tǒng)，提高自動(dòng)化管理工作中的水平，減少人工管理和人為因素的影響，達(dá)到即時(shí)、規(guī)范、高效的管理。將教務(wù)系統(tǒng)管理員和教務(wù)處秘書的職位合二為一，是一種不錯(cuò)的管理嘗試，在實(shí)際管理中也取得了不錯(cuò)的管理效果。

2.3教務(wù)秘書要有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。教務(wù)秘書應(yīng)該具備獨(dú)立開展工作的能力，在完成上級下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，依據(jù)實(shí)際情況靈活主動(dòng)的工作，對責(zé)任范圍內(nèi)的工作能得心應(yīng)手的組織實(shí)施。同時(shí)應(yīng)具備駕馭復(fù)雜局面的能力，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，尤其是教與學(xué)的關(guān)系，學(xué)校和家長的關(guān)系，應(yīng)該積極的避免矛盾的激化，作為學(xué)校、希部、教師、學(xué)生之間的橋梁和紐帶，在日常工作減少不必要的摩擦和爭端，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，提高工作效率。良好的協(xié)調(diào)溝通能力是教務(wù)秘書必須具備的主要素質(zhì)能力之一。具體表現(xiàn)為要做好教務(wù)處與二級學(xué)院的協(xié)調(diào)溝通工作，保證教學(xué)任務(wù)、考試、調(diào)停課、計(jì)劃和大綱等各項(xiàng)工作的順利開展，做好教務(wù)處內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通工作，保證開學(xué)初課表的發(fā)放，教學(xué)任務(wù)的下達(dá)、期中教學(xué)檢查、期末考試安排，監(jiān)考的落實(shí)以及聽取教師對教學(xué)管理工作的建議，最后是與其它系部的教學(xué)秘書保持良好的關(guān)系，這樣不僅有利于教務(wù)處開展工作，并且可以真實(shí)的反饋各個(gè)系部的教學(xué)信息和存在的問題，必須迅速與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，向有關(guān)方面反應(yīng)，及時(shí)的解決問題。由此可見，教務(wù)秘書必需具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，與方方面面都建立起一種穩(wěn)定默契的關(guān)系，才能順利地開展工作。

高校教務(wù)秘書承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)管理中具備重要的作用。但是教務(wù)秘書工作內(nèi)容繁雜、不易量化，非?，嵥椋夜ぷ麟y度和業(yè)績不易體現(xiàn)，因此教務(wù)秘書往往不被重視。

在工作、學(xué)習(xí)和生活中遇到困難和阻力時(shí)，需求和動(dòng)機(jī)無法得到滿足，由于高校管理體制的原因，對于教務(wù)秘書缺乏有效激勵(lì)、晉升機(jī)制，在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面長期處于劣勢地位，高校在教務(wù)秘書的出路和未來發(fā)展問題上缺乏相關(guān)政策。因此，教務(wù)秘書在工作中看不到希望，致使積極性受挫，悲觀失望，甚至消極怠工，影響了心理健康和工作效率，這都是目前急需解決的問題。