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加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇一
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時(shí)要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開(kāi)展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動(dòng),并真誠(chéng)對(duì)文化工作提出意見(jiàn)和建議,提高公司整體文化管理水平。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇二
文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,是國(guó)家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量,文化是企業(yè)發(fā)展的根基,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝之魂。隨著當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化與各企業(yè)自身不斷發(fā)展進(jìn)步,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念之競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。它的本質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化,它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種要素中起支配作用,處于核心地位,決定著企業(yè)全局的發(fā)展。
(一)企業(yè)文化建設(shè)的作用
企業(yè)文化作為一種“軟”管理手段,也許很難想象它有什么用處。文化是一種看不到摸不著的東西,而且培育企業(yè)文化需要多年的累積,它并不能像一此“硬”管理手段一樣,在一朝一夕之間就可以見(jiàn)效。
總體來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)的作用其有如下幾點(diǎn):導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、調(diào)節(jié)優(yōu)化功能、塑造形象功能、輻射功能、應(yīng)變功能。這幾點(diǎn)作用在實(shí)際中不是單項(xiàng)地表現(xiàn)出來(lái),而是綜合的、整體地發(fā)生作用。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的意義
1.企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的意義
第一,企業(yè)文化當(dāng)中所包含的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神,易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí),通過(guò)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同,凝聚成一股巨大的力量,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
第二,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率,最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
第三,良好的企業(yè)文化通過(guò)各種傳達(dá)體系最終塑造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌,通過(guò)企業(yè)品牌的輻射和感召力,從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合,企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),取得最佳效益。
第四,其有良好企業(yè)文化的企業(yè),在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識(shí),為企業(yè)爭(zhēng)得外部公眾的認(rèn)同,創(chuàng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為企業(yè)贏得寶貴的社會(huì)資源,從而大大降低企業(yè)的外部運(yùn)作成本,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
2.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)的意義
企業(yè)文化激勵(lì)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的決定因素,在企業(yè)間的交流與合作中,要互相學(xué)習(xí)對(duì)方的先進(jìn)文化激勵(lì)模式,同時(shí)也應(yīng)該看到,每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),因此要考慮本企業(yè)的文化特點(diǎn),來(lái)選擇適用于自己企業(yè)的文化激勵(lì)模式。
(一)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
本世紀(jì)初,中國(guó)重新掀起一股企業(yè)文化熱,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化一無(wú)所知,只看到別的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè),社會(huì)輿論都在談企業(yè)文化,就如別人一樣大談文化建設(shè)甚至請(qǐng)咨詢公司來(lái)做企業(yè)文化,至于企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)文化,如何開(kāi)展企業(yè)文化冊(cè)不是他所關(guān)心的內(nèi)容。實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展在一定程度上已經(jīng)走人了某種誤區(qū),我們有必要回過(guò)頭來(lái)重新反思中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程,找到其中的問(wèn)題,以促進(jìn)和推動(dòng)中國(guó)企業(yè)文化健康發(fā)展四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施企業(yè)文化的形成一朝一夕的事情,它必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和沉淀。以下是企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的措施:
(一)營(yíng)造濃厚的文化氛圍,加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)
企業(yè)要建立起其有本企業(yè)特色的規(guī)章制度來(lái)調(diào)整企業(yè)和個(gè)人的行為,搞好行為規(guī)范,以保證企業(yè)組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行合理的激勵(lì)機(jī)制有利于提高職工的士氣,調(diào)動(dòng)職工的'積極性;合理的懲罰機(jī)制有利于提高職工的道德素質(zhì);合理的福利機(jī)制有利于提高職工的凝聚力和歸宿感。通過(guò)制度建設(shè)營(yíng)造了濃厚的企業(yè)管理氛圍,實(shí)現(xiàn)了文化驅(qū)動(dòng)管理,管理催化文化的良性循環(huán)。
(二)塑造良好的企業(yè)形象,改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
良好的企業(yè)形象,能得到社會(huì)公眾的認(rèn)同和信賴,更有利于占領(lǐng)用戶和消費(fèi)者的心里市場(chǎng),企業(yè)文化建設(shè)要在內(nèi)增員工凝聚力和外爭(zhēng)企業(yè)知名度上下功夫,這就需要通過(guò)一整套企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施,向社會(huì)公眾展示企業(yè)的個(gè)性特征。企業(yè)應(yīng)以真、善、美教育人,用先進(jìn)的思想教育人,用健全的制度規(guī)范人,用良好的機(jī)制監(jiān)督人,塑造企業(yè)職工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的完美形象,在職工中形成對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。
(三)培育優(yōu)良企業(yè)精神,加強(qiáng)職工形勢(shì)教育
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神,優(yōu)秀的企業(yè)文化,將會(huì)促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)中的優(yōu)秀分子的積極性、創(chuàng)造性、先進(jìn)性是可以自覺(jué)養(yǎng)成的,但對(duì)于普通職工未必如此。這就需要自上而下的灌輸,在實(shí)踐中不斷宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo),培養(yǎng)職工的凝聚力、歸屬感及高昂的士氣、積極性和創(chuàng)造性,從而建立起有利于企業(yè)健康發(fā)展的強(qiáng)有力的企業(yè)文化。
(四)加強(qiáng)文化傳播網(wǎng)絡(luò),以突出企業(yè)文化社會(huì)效益
加強(qiáng)文化傳播網(wǎng)絡(luò),一是把企業(yè)內(nèi)部的組織聯(lián)系同外部的非組織聯(lián)系結(jié)合起來(lái);二是把有計(jì)劃的業(yè)務(wù)關(guān)系同無(wú)計(jì)劃的信息溝通結(jié)合起來(lái),利用技術(shù)交流、互聯(lián)網(wǎng)等模式,發(fā)展企業(yè)對(duì)外的橫向形象宣傳網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。在加強(qiáng)文化傳播的基礎(chǔ)上,讓企業(yè)積極參與社會(huì)共建、企民共建活動(dòng),把企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)精神文明建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),突出企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)效益。
總而言之,進(jìn)人新世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)函需與國(guó)際接軌,發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景,結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)真正屬于中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇三
有關(guān)加強(qiáng)某銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的進(jìn)展首先是文化的進(jìn)展,企業(yè)文化的進(jìn)展方向,直接決定企業(yè)的前途與命運(yùn)?,F(xiàn)實(shí)中,企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理與戰(zhàn)略管理后,正日益認(rèn)識(shí)到企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)塑造了優(yōu)秀的文化,誰(shuí)擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念同時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者。農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了27年的歷程,為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展寫下了輝煌的篇章。在其長(zhǎng)期的改革與進(jìn)展過(guò)程中,形成了一定的、有自身特色的文化內(nèi)涵。同時(shí),由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、進(jìn)展起來(lái)的,其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段與不斷推進(jìn)的過(guò)程之中。隨著金融體制改革的逐步深入,農(nóng)業(yè)銀行的改革與進(jìn)展步入新階段。因此,要使農(nóng)業(yè)銀行成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),我們就務(wù)必站在一個(gè)更高的層次、從全方位的角度來(lái)審視、解決自身存在的問(wèn)題,而企業(yè)文化建設(shè)恰好具備了這種功能。
一、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展不平衡,部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段農(nóng)業(yè)銀行在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,建立了一系列表達(dá)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念的法規(guī)制度;有自己特殊的名稱與標(biāo)志;有自己的行為方式與辦事風(fēng)格:“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對(duì)價(jià)值觀的詮釋,企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容有了一定的積存,企業(yè)文化有了雛形。但是,所有這些并不能說(shuō)明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi),一些分支行與基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),之因此存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競(jìng)爭(zhēng)能力弱等問(wèn)題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設(shè)不到位,企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華,從而形成個(gè)性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
思想認(rèn)識(shí)上存在較大的偏差,部分行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠企業(yè)文化建設(shè),目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)進(jìn)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、表達(dá)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長(zhǎng)久進(jìn)展奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績(jī)突出的分行考察、交流時(shí),都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營(yíng)進(jìn)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準(zhǔn)確懂得與把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)(cis)等同于企業(yè)文化,或者把開(kāi)展一些文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的要緊內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀,思想政治工作、識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動(dòng),則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,將價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念,再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng),從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力與制造力,需要長(zhǎng)期的、艱難不懈的努力。沒(méi)有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化與形象識(shí)別系統(tǒng),僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)始。
企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)不夠,沒(méi)有形成合力一是各級(jí)行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,自上而下沒(méi)有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的懂得與做法。由于缺少上下聯(lián)動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)各自為陣,價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一,各類文化手冊(cè)缺乏個(gè)性,趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見(jiàn)效快”的項(xiàng)目,在企業(yè)文化建設(shè)上沒(méi)有連續(xù)性,員工無(wú)法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多,通用理念多,真正從經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中提煉的少,往往是“拿來(lái)主義”,缺少自身特色,缺乏農(nóng)行個(gè)性與創(chuàng)意。
企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展融合不夠緊密企業(yè)文化說(shuō)到底是實(shí)踐的文化,它產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成,又指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。企業(yè)文化通過(guò)取得全體員工的共識(shí)而對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用,對(duì)管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用,對(duì)工作效率與經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用,繼而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程,實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃與進(jìn)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐成了“兩張皮”,沒(méi)有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時(shí),一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或者經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整,但并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化加以變革,以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健進(jìn)展。
沒(méi)有明確的職能分工,員工缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確,責(zé)任不落實(shí)。員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀缺乏一致性,沒(méi)有將個(gè)人的前途與命運(yùn)與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合,從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng),甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
二、對(duì)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考(一)健全企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制在加強(qiáng)農(nóng)行系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃與指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,各?。ㄊ校┓中信c二級(jí)分行應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。由各級(jí)行“一把手”負(fù)責(zé),人員構(gòu)成包含綜合、前臺(tái)、保障部門的有關(guān)處室要緊負(fù)責(zé)人,并可汲取部分員工加入;省分行的指導(dǎo)委員會(huì)可下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常與牽頭工作。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。一是確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。三是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究與分析的工作,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。四是確定其企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、運(yùn)行與保障機(jī)制。
(二)制定企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃,建立企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃的要緊內(nèi)容包含:目的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)及原則;內(nèi)容(核心內(nèi)容、有關(guān)內(nèi)容)、步驟、推進(jìn)方法與時(shí)間進(jìn)度;組織架構(gòu)、職責(zé)分工、有關(guān)要求及保障措施;考核、驗(yàn)收與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等??荚u(píng)內(nèi)容要緊包含:一是企業(yè)文化建設(shè)是否遵循了企業(yè)文化建設(shè)的通常規(guī)律;二是企業(yè)文化建設(shè)是否符合上級(jí)的總體要求;三是企業(yè)文化建設(shè)是否表達(dá)了自身的特點(diǎn);四是經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效、員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)文化建設(shè)是否促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效與員工素養(yǎng)的提高,促進(jìn)了員工的進(jìn)展。
價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要將價(jià)值觀變成一種自覺(jué)行為,融入與員工息息有關(guān)的每一個(gè)體系,成功建立一種強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,務(wù)必將價(jià)值觀納入績(jī)效考核體系,具體來(lái)說(shuō),它包含10個(gè)方面的內(nèi)容:一是明確的愿景目標(biāo)。員工對(duì)企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同與行動(dòng)的一致性,是員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一性考核的重要指標(biāo)。二是與外部世界建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以改善客戶服務(wù)。通過(guò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),農(nóng)行無(wú)需明確詢問(wèn)客戶的需求,而是與客戶直接建立雙向交流,通過(guò)不斷對(duì)話與對(duì)客戶的熟悉進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與改進(jìn)服務(wù)。三是正直。正直的名聲是一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它能夠幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關(guān)系,從而極大地減少農(nóng)行治理成本;關(guān)于外界而言,它也是一個(gè)巨大的免費(fèi)廣告資源。農(nóng)行的每一個(gè)員工都應(yīng)該堅(jiān)持正直的品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,同時(shí)也應(yīng)對(duì)員工的正直品質(zhì)進(jìn)行考核。四是負(fù)責(zé)。對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)、對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任觀念有助于鞏固農(nóng)行與社會(huì)的關(guān)系,也是企業(yè)價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵因素之一。五是溝通與影響力。溝通與影響力對(duì)價(jià)值觀在組織中的傳播起著至關(guān)重要的作用。農(nóng)行價(jià)值觀要得到員工的認(rèn)同,務(wù)必在其各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳與闡釋。六是資源共享無(wú)障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機(jī)制,公開(kāi)利用信息共享機(jī)制與有關(guān)的基本能力。因此,農(nóng)行在制造資源共享的路徑的同時(shí),對(duì)員工在資源共享上的表現(xiàn)進(jìn)行考核,有助于價(jià)值觀的建設(shè)。七是授權(quán)。通過(guò)有效的授權(quán),加強(qiáng)農(nóng)行管理中的民主氣氛,建立民主監(jiān)督與決策制度。是否采取有效的授權(quán),是對(duì)農(nóng)行各層管理人員的績(jī)效考核的重要指標(biāo),也直接表達(dá)了農(nóng)行各級(jí)管理人員的價(jià)值觀。八是知識(shí)、專業(yè)與智慧。銀行的智慧,是其全部成員知識(shí)的結(jié)晶。假如農(nóng)行缺乏綜合各部門知識(shí)的系統(tǒng),就無(wú)法形成價(jià)值含量高的知識(shí)。員工的知識(shí)、專業(yè)與智慧的有效利用,是農(nóng)行進(jìn)展與創(chuàng)新的源泉。九是主動(dòng)性與速度。進(jìn)入21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈、變化迅速的時(shí)代,農(nóng)行進(jìn)展的戰(zhàn)略與企業(yè)文化都要隨著農(nóng)行所處環(huán)境的變化而快速做出反應(yīng)。這就要求農(nóng)行的每位員工都能夠主動(dòng)出擊,迅速調(diào)整自己的思想、心態(tài)與行為,與農(nóng)行的價(jià)值觀保持一致,為農(nóng)行的持續(xù)進(jìn)展而努力。十是全球觀。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”,它在推動(dòng)全球生產(chǎn)力大進(jìn)展,加速世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),也加劇了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),增加了國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)加入wto,也使得銀行業(yè)納入到了世界經(jīng)濟(jì)體系中。面臨全球化所帶來(lái)的沖擊,農(nóng)行員工務(wù)必具有全球化的觀念,抓住全球化所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
為了突出“注重效果”的原則,考評(píng)可從工作與效果兩方面進(jìn)行:
工作上,重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與;方案的設(shè)計(jì)與制定、對(duì)員工的教育與培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合,企業(yè)文化的各要素,如何貫徹到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上,重點(diǎn)是按照企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo),以上級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)效果考評(píng)總體設(shè)計(jì)、總體目標(biāo)與核心要素為基本根據(jù),結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)特點(diǎn),對(duì)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)質(zhì)量、總體進(jìn)步幅度等進(jìn)行考評(píng)。
三)突出“以人為本”的文化理念企業(yè)文化從根本上說(shuō)是人的文化。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)務(wù)必真正把人放在中心位置。以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的,確立員工在農(nóng)行的主體地位,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性與制造性。
認(rèn)真為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯生命的意義在于表達(dá)其價(jià)值,每個(gè)人都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái),都對(duì)未來(lái)充滿希望,并為之不懈的努力。這種希望,正是推動(dòng)人前進(jìn)的動(dòng)力源泉。因此,我們應(yīng)著力營(yíng)造一種“在不斷為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗的同時(shí),不斷地實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)步”的氛圍,從而,把農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的進(jìn)步緊密結(jié)合在一起,使理想與希望變得清晰、具體,不是遙不可及。目前,就農(nóng)行的實(shí)際情況看,員工的進(jìn)步很大程度上在于職位的升遷,但由于職數(shù)的限制與人事制度的不完善,這就成為員工進(jìn)展的一個(gè)瓶頸。要解決這個(gè)問(wèn)題需要我們調(diào)整思維,另辟蹊徑。農(nóng)行應(yīng)改變目前要緊通過(guò)職務(wù)升遷的單一模式,開(kāi)發(fā)崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等多種員工成長(zhǎng)通道,為員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。
充分表達(dá)員工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空話,要從各方面加以表達(dá)。在理念上,“伴你成長(zhǎng)”本身具有在伴隨客戶成長(zhǎng)的同時(shí),也伴隨員工成長(zhǎng)的內(nèi)涵。因此,要采取各類有效方法,調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)管理與決策,使員工在參與管理與決策的過(guò)程中,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行思考,從而更好地熟悉與認(rèn)知本行,主動(dòng)地為農(nóng)行的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要拓寬溝通渠道,實(shí)現(xiàn)上下良好的溝通,領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常把本行的經(jīng)營(yíng)狀況、思路辦法、擬定的規(guī)章制度與要決策的問(wèn)題與有關(guān)情況,及時(shí)與員工溝通,注重與員工交心談心,傾聽(tīng)不一致類別員工的愿望與建議,熟悉員工日常工作生活中的困難與問(wèn)題,盡力解除他們的后顧之憂。要樹(shù)立起“將屬下當(dāng)作未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)培養(yǎng)”的新觀念,并把人才培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中的一個(gè)重要方面,建立一套量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)了多少人員,做了多少培訓(xùn)計(jì)劃,取得了如何的成果進(jìn)行考核。要抓好職代會(huì)、行務(wù)公開(kāi)與民主評(píng)議,對(duì)工資分配、人事改革、評(píng)先晉級(jí)等敏感問(wèn)題鼓勵(lì)員工參與與監(jiān)督。
三種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀。各級(jí)行應(yīng)通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制及其制度操作,使農(nóng)行的核心價(jià)值觀融入到本行及其員工的自覺(jué)行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念與心理狀態(tài)。相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包含物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)與工作激勵(lì)。要建立以價(jià)值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系,將基本工資、崗位工資、績(jī)效工資統(tǒng)一在一個(gè)體系之中,從各個(gè)不一致的角度出發(fā),提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。做到“基本工資保吃飯,崗位工資靠實(shí)干,績(jī)效工資憑奉獻(xiàn)”。要通過(guò)滿足員工情感上、精神上的需要,對(duì)員工的工作予以確信、夸獎(jiǎng)與獎(jiǎng)勵(lì),讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感與滿足感來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地,提高運(yùn)營(yíng)效率。除加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理力度,以達(dá)到警示教育作用外,對(duì)大多數(shù)員工而言,應(yīng)該以正面教育為主,反面教育為輔,以鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)為主,批判處罰為輔。實(shí)事上,除了一年一度的評(píng)先以外,大多數(shù)員工受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)極少,加上評(píng)先數(shù)額的限制與不合理因素的存在,正面教育的力度更是顯得蒼白無(wú)力。因此,要給他們的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。滿足內(nèi)在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵(lì),就是要注意培養(yǎng)員工,大膽授權(quán),讓他們從自己的工作中獲得人生的樂(lè)趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們由于自己的夢(mèng)想在工作中得以實(shí)現(xiàn)而獲得滿足。
思考。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇四
摘要:企業(yè)有無(wú)自己特有的先進(jìn)文化,直接關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展,永葆生命力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須結(jié)合自身實(shí)際,科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。文章探討了提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 意義 對(duì)策
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。先進(jìn)的企業(yè)文化,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的,是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;它能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,促使企業(yè)和職工形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,抓住重點(diǎn),適域進(jìn)行,由此建設(shè)出個(gè)性鮮明、有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把企業(yè)內(nèi)部全體職工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等方式,以最大限度地統(tǒng)一職工意志,規(guī)范職工行為,凝聚職工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號(hào),而是持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅指導(dǎo)企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果,更重要的是在劣勢(shì)條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用,構(gòu)建一種大而持久的制度,需要全體職工內(nèi)化于心,落實(shí)到行動(dòng)上。理念一旦確立,企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。
企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩,企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分,在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中,哪一方面都很重要,不可偏頗,在企業(yè)文化的諸要素中,必須突出重點(diǎn),才能建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容,無(wú)疑是企業(yè)核心理念,而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力,是企業(yè)之“魂”。因此,企業(yè)核心理念是每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應(yīng)該著力抓住的關(guān)鍵點(diǎn),只有這樣,才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí),并以此引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,強(qiáng)化職業(yè)道德。
企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵也各不相同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),表現(xiàn)出自己特色的個(gè)性文化色彩。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來(lái),在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新,尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)顧客至上;同樣屬于美國(guó)文化,惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的`適應(yīng)性,而ibm公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人。
企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化,它必須要得到企業(yè)職工的認(rèn)同,才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體職工積極參與,共同探討企業(yè)文化。
“人心齊,泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)職工的相互了解和溝通,強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神;企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方,使與被管理者建立起信任情結(jié),有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)職工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí),管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價(jià)值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。
企業(yè)文化能夠通過(guò)“文化優(yōu)勢(shì)”形成一種無(wú)形的壓力和推動(dòng)力,它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神,凝心聚力。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體職工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過(guò)程,是一個(gè)循序漸進(jìn)養(yǎng)成和實(shí)踐的過(guò)程,最終體現(xiàn)在職工的自覺(jué)行為上。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者,著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。另一方面,構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中全體職工的智慧,培育企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體職工的創(chuàng)造,企業(yè)文化的深層次滲透,沒(méi)有職工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體職工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺(jué)貫徹,否則,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無(wú)從談起。企業(yè)職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材,特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了企業(yè)價(jià)值觀,而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí),正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此,必須充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中,形成他們的共識(shí),變成他們的共同信仰,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺(jué)地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起,盡心盡力地做好本職工作。
企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐,成功的企業(yè)文化背后要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實(shí)施。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展,企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新,樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,形成既適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。
企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言,應(yīng)該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系,即:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善,不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
總之,文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的意義;企業(yè)在其發(fā)展的過(guò)程中始終塑造著每一位職工,不僅滿足他們合理的經(jīng)濟(jì)利益,而且賦予他們以文化上的品格。企業(yè)既是職工生存或致富的依托,更應(yīng)是他們精神上的家園。在這個(gè)家園里,文化建設(shè)的導(dǎo)向一方面要反映出現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的內(nèi)在規(guī)律,另一方面還應(yīng)有助于職工平衡和愛(ài)惜自己的內(nèi)心世界,甚或推動(dòng)他們?nèi)で缶裆畹闹聘唿c(diǎn)。企業(yè)文化的重大作用日益被一些優(yōu)秀企業(yè)所認(rèn)識(shí)和重視,越來(lái)越多的企業(yè)千方百計(jì)在壯大自己的企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。
[1]徐沛林.論企業(yè)文化和企業(yè)管理制度創(chuàng)新[j].現(xiàn)代管理科學(xué),2003
[2]周三多.管理學(xué)[m].高等教育出版社,2006
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇五
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一套觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。在中國(guó)的“電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)”排行榜上,利潤(rùn)指標(biāo)高居第一的華為公司老總?cè)握窃f(shuō)過(guò):“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。華為沒(méi)有可依存的資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦?!薄拔幕?,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素?!彪S著區(qū)公司各項(xiàng)制度改革和機(jī)制創(chuàng)新工作的不斷深入、深化,如何讓企業(yè)和員工適應(yīng)改革與競(jìng)爭(zhēng)地形勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育職工的崇高價(jià)值觀念和富于開(kāi)拓的精神氣質(zhì),形成企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和文化建設(shè)是當(dāng)前管理者要做的重要工作之一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和管理者。企業(yè)文化作為企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的社會(huì)文化的一種亞文化,反映著企業(yè)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它通過(guò)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標(biāo),以規(guī)范企業(yè)員工的價(jià)值觀念,統(tǒng)一他們的思想;通過(guò)建立和完善企業(yè)的各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范企業(yè)員工的行為,統(tǒng)一員工的行動(dòng)和步伐。
現(xiàn)代企業(yè)制度的五個(gè)基本特征之一,就是建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度,調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營(yíng)者和員工之間的關(guān)系,形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制?,F(xiàn)代企業(yè)管理人員,激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在潛力的動(dòng)力,是鼓勵(lì)人們朝著所期望的目的采取行動(dòng)的心理過(guò)程。作為一名企業(yè)管理者,如何學(xué)習(xí)和具有科學(xué)的管理方法,根據(jù)每個(gè)員工的具體需要,通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制和公平理論,使每個(gè)員工將實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的與企業(yè)目的有機(jī)的結(jié)合起來(lái),尋找一個(gè)“既有統(tǒng)一意志、又有個(gè)人心情舒暢,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上“的企業(yè)氛圍,既是一個(gè)企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、成熟的標(biāo)志。
企業(yè)留人,激勵(lì)第一,員工現(xiàn)實(shí)收入與個(gè)人發(fā)展空間二者缺一不可,專家認(rèn)為:人才在工作中尋找的無(wú)非是三方面回報(bào):即現(xiàn)實(shí)地回報(bào),工作的挑戰(zhàn),自身的發(fā)展。三者相互的支持和補(bǔ)充?,F(xiàn)代企業(yè)的人事管理就是要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況研究激勵(lì)的層次、效用和方法,從而對(duì)群體和個(gè)體實(shí)施有效的激勵(lì),最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在生理需要尚未完全滿足的情況下,物質(zhì)激勵(lì)仍具有絕對(duì)的效力;在人們物質(zhì)生活富足后,這種激勵(lì)的促動(dòng)作用將逐步降低,安全需要、社會(huì)需要、尊重需要等更高一級(jí)需要對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力,從而將依次成為激勵(lì)的重要方面。而此時(shí),企業(yè)文化將成為推進(jìn)和完善激勵(lì)效用的載體。
要通過(guò)企業(yè)文化的'推行和實(shí)施,在企業(yè)中形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。如果一個(gè)企業(yè)無(wú)法在內(nèi)部真正實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),完全是按照資格、資歷和工齡決定晉升的管理格局,那么勢(shì)必就會(huì)壓抑這個(gè)企業(yè)的開(kāi)拓和創(chuàng)新。從郵電分營(yíng)開(kāi)始,新疆電信經(jīng)過(guò)了一次次的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,其中改革的目標(biāo)之一,就是“干部能上能下,工資能高能低,員工能進(jìn)能出。”如果在員工管理中無(wú)法形成流動(dòng)格局,其結(jié)果就會(huì)僵化管理。新疆移動(dòng)公司、聯(lián)通公司等幾家通信公司在有關(guān)人事制度改革中,力度就比較大,職稱和職務(wù)脫鉤,競(jìng)聘職務(wù)和原有的職稱毫無(wú)關(guān)系,競(jìng)聘上職務(wù)以后,再重新認(rèn)定職稱,不少老同志主動(dòng)退下來(lái),并積極培養(yǎng)年輕員工充實(shí)到管理崗位上去。有些地方值得我們借鑒。
這次區(qū)公司重新進(jìn)行崗位評(píng)聘,是否能真正實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使貢獻(xiàn)、責(zé)任、技能和報(bào)酬相統(tǒng)一,是否可以真正如集團(tuán)公司的目的:從企業(yè)效益的最大化的需求出發(fā),合理分配人力資源。將會(huì)對(duì)今后新疆電信公司的發(fā)展起到尤為重要的作用。
在區(qū)公司成立一周年的慶典上,公司總經(jīng)理高同慶同志寓意深刻地安排集團(tuán)公司優(yōu)秀人才開(kāi)啟慶祝周歲的香檳,以見(jiàn)公司重視人才的信心和決心。現(xiàn)在,一定要以集團(tuán)公司機(jī)制改革為契機(jī),將電信公司管理機(jī)制真正與現(xiàn)代通信企業(yè)管理機(jī)制接軌。要建立和完善企業(yè)促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制,千方百計(jì)創(chuàng)造員工成才的環(huán)境,員工有多大的能力,就給他多大的舞臺(tái);有多大的貢獻(xiàn),就給他多大的待遇。對(duì)人才認(rèn)定和崗位管理,要通過(guò)注重實(shí)際能力等能動(dòng)因素,淡化身份、學(xué)歷等固定條件,跳出“身份管理”的圈子,用業(yè)務(wù)技能鑒定和業(yè)績(jī)考核等方法確定每個(gè)員工上崗的資格,員工根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力和身體狀況等條件選擇合適的崗位,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方法上崗。在這里崗位是相對(duì)穩(wěn)定的,而人員卻是流動(dòng)的,這樣就形成了庸者下、平者讓、能者上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)而在企業(yè)創(chuàng)造了危機(jī)的氛圍,變對(duì)管理人員“相馬”式的委任制為“賽馬”式的競(jìng)爭(zhēng)聘任制,并實(shí)現(xiàn)“在崗要受控,升遷靠競(jìng)爭(zhēng),屆滿要輪崗”的管理模式。要盡快打破工人、干部的界限,不唯年齡、資歷、學(xué)歷,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招聘,平等競(jìng)爭(zhēng),真正使一流人才脫穎而出。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人才的合理合法流動(dòng)是一種普遍現(xiàn)象,僅靠挽留是留不住的。這個(gè)人才走了,新的人才還會(huì)再來(lái)。人才的流動(dòng)與流失是對(duì)立的統(tǒng)一。因此我們?cè)谥赜萌瞬磐瑫r(shí)還要建立健全一個(gè)吸引和吸納人才、適應(yīng)人才流動(dòng)的新的約束機(jī)制。要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)人才特別是專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)道德和法制教育,進(jìn)一步培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),樹(shù)立員工的集體榮譽(yù)感。
人才不培訓(xùn)時(shí)就不再優(yōu)秀,人才不斷有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)就容易留下,在一個(gè)企業(yè),當(dāng)員工感受到自己的存在價(jià)值,受到重視和工作中存在挑戰(zhàn)時(shí),一般都會(huì)選擇不離開(kāi)。
要盡最大努力,給員工特別是優(yōu)秀員工提供良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓他們真正學(xué)到自己想學(xué)的東西,不斷豐富自己的知識(shí)面,拓寬視野,盡快增長(zhǎng)才干;要熱情鼓勵(lì)和激勵(lì)企業(yè)所有的員工去實(shí)施他們自己的目標(biāo),盡可能增加競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的機(jī)會(huì),讓員工自己選擇自己喜歡的職位,適才量用、扶上馬送一程,在自己喜歡的事業(yè)中有所建樹(shù),正確展示出自己的才華。人力資源管理理論認(rèn)為,由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,員工出現(xiàn)性能上的差距是發(fā)展的表現(xiàn),是正?,F(xiàn)象,因而客觀上需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行新的技能、觀念及素質(zhì)教育上的再培訓(xùn),實(shí)際上是一種新的投資方式,并且會(huì)有很高的投資回報(bào)。應(yīng)該經(jīng)常性的對(duì)全體員工分期、分批、分類的進(jìn)行培訓(xùn)和再教育,而不是僅僅針對(duì)專業(yè)處室或個(gè)別員工。
企業(yè)內(nèi)部要形成一種“流動(dòng)”的企業(yè)文化,常言道“流水不腐”,在企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部室,每個(gè)員工之間都要交流。一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)家庭,每個(gè)部室,每個(gè)員工都是這個(gè)家庭的一份子,一家人應(yīng)該團(tuán)結(jié)和睦的生活在一起,同舟共濟(jì)的為這個(gè)家庭去奮斗和工作。而現(xiàn)在很多部室、員工之間一年時(shí)間里都很少交流,大家都是各忙各的事,許多人甚至在同一幢樓里工作幾年了都叫不出對(duì)方的名字。大家都很忙,而企業(yè)卻缺少一種凝聚力,那是一種心往一處想,力往一處用的力量,這種力量無(wú)堅(jiān)不摧。員工之間應(yīng)該互相學(xué)習(xí),專業(yè)部室要學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),其他部室要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理工程的一個(gè)重要部分。隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,國(guó)際間的交流與合作日益密切。但如果沒(méi)有一種全世界都認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)和共同準(zhǔn)則,這對(duì)這種交流與合作極為不利。因此,貫徹使用系列標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),就是標(biāo)準(zhǔn)化管理,正如奔馳公司的質(zhì)量經(jīng)理漢斯約力普所說(shuō)的:“沒(méi)有證書就接不到訂單。”系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證,有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在管理模式都是部門式、孤立式的管理,往往某個(gè)部門的工作搞上去了,但由于缺少部門之間的有效地協(xié)調(diào)、銜接,整個(gè)企業(yè)的管理檔次依然上不去。通過(guò)推行體系認(rèn)證,可以進(jìn)一步明確企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位職責(zé)。新的管理模式,可以使得企業(yè)員工按規(guī)范化的工作程序開(kāi)展自己的各項(xiàng)工作,也使得企業(yè)的成本管理、固定資產(chǎn)管理、勞動(dòng)費(fèi)用管理以及對(duì)外服務(wù)工作的管理等軟指標(biāo)變硬了。
創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動(dòng)力。在中國(guó)著名的海爾公司就有一個(gè)創(chuàng)新的“三原則”:創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的途徑。在這個(gè)“三原則”的前提下,海爾形成了一系列創(chuàng)新體系,既戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,將創(chuàng)新工程貫穿在企業(yè)建設(shè)的每一個(gè)過(guò)程。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì),首先是“思想創(chuàng)新”,有了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,才能引伸出各方面的創(chuàng)新工作,新疆電信由于受以前管理體制的影響,在創(chuàng)新工作上力度不夠,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相不和諧的地方,我們要通過(guò)不斷創(chuàng)新和改革,使新疆電信以創(chuàng)新的思想,嶄新的面貌,雄厚的資本,屹立于新疆通信業(yè)的強(qiáng)者之林。
企業(yè)文化是企業(yè)生命的系統(tǒng)工程,其蘊(yùn)涵了一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等各個(gè)時(shí)期的面貌和精髓,今后的一個(gè)時(shí)期內(nèi),我們企業(yè)的發(fā)展模式將是“堅(jiān)持速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、投入與產(chǎn)出的統(tǒng)一,走內(nèi)涵式的路子,實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。”隨著中國(guó)電信業(yè)體制和機(jī)制改革的深入和完善,我們相信通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)企業(yè)發(fā)展的生命主線,新疆電信將會(huì)繼續(xù)保持健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)走向燦爛輝煌的明天。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇六
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存,在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式是具有競(jìng)爭(zhēng)力和活力的企業(yè)文化的塑造;企業(yè)文化的建設(shè)是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵之一。不同的企業(yè),思想、意識(shí)、觀念和職工素質(zhì)的差異形成了不同的企業(yè)文化,造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)力量上的差異,從而使有的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,有的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。培養(yǎng)和建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系十分密切,企業(yè)文化建設(shè)的必要性表現(xiàn)在:
(1)企業(yè)文化能激發(fā)我們職工的工作積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱,它能激發(fā)職工自勉自力、奮發(fā)進(jìn)取的觀念和行為;激發(fā)職工的事業(yè)心和責(zé)任感;激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展提供取之不竭的力量源泉。
(2)企業(yè)文化能使我們職工的行為趨向合理化。企業(yè)要規(guī)范約束職工的行為趨向適合企業(yè)發(fā)展的要求,僅靠規(guī)章制度、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段是不夠的。而企業(yè)文化具有非行政、非經(jīng)濟(jì)的控制功能,它能引導(dǎo)企業(yè)和職工進(jìn)行自我控制。因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過(guò)大家認(rèn)同理解的價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)則,若有人違反,違反者會(huì)感到內(nèi)疚,心理會(huì)失去平衡。企業(yè)文化對(duì)職工發(fā)揮著長(zhǎng)久的心理自我約束作用,使職工的行為適合企業(yè)的發(fā)展。
(3)企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。企業(yè)文化好似一種粘合劑,它能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,使企業(yè)與職工一體化,有利于減少企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)耗現(xiàn)象。企業(yè)文化所體現(xiàn)的共同經(jīng)營(yíng)宗旨、共同的價(jià)值觀念、共同的行為規(guī)范形成了一個(gè)凝聚點(diǎn),這個(gè)凝聚點(diǎn)具有很強(qiáng)的內(nèi)聚力,使職工產(chǎn)生共同的語(yǔ)言和集體的榮譽(yù)感。在企業(yè)發(fā)展中,這種內(nèi)聚力能沖破任何阻礙,成為企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。
(4)企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)職工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則,并且是企業(yè)和職工共同的愿景追求,使職工站的高看得遠(yuǎn),企業(yè)職工會(huì)看到企業(yè)的發(fā)展前景,而不計(jì)近利并且不懈地努力奉獻(xiàn)。在對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí),形成共同的標(biāo)準(zhǔn)和行為趨向,有利于處理本企業(yè)和其它企業(yè)、單位間的關(guān)系,保持本企業(yè)的良好信譽(yù),樹(shù)立起本企業(yè)的良好形象。
(5)企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展指明方向。企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和職工明確地認(rèn)識(shí)到怎樣符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的要求、符合當(dāng)前國(guó)家的政策、符合企業(yè)自身的發(fā)展需要。在企業(yè)內(nèi)部它引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)值取向協(xié)同工作,從而使企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇七
一、企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),成員由公司各部門/大區(qū)負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在企業(yè)文化辦公室。各部門/大區(qū)設(shè)立企業(yè)文化專員(兼)。
二、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審批企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃,審批企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;企業(yè)文化辦公室的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各部門/大區(qū)及企業(yè)文化專員的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
三、企業(yè)文化辦公室是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其它部門/大區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:
4、審核公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范(醫(yī)學(xué)市場(chǎng)部具體操作),并監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討;
6、開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳,組織公司內(nèi)部企業(yè)文化活動(dòng);
8、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估;
9、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各部門開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
七、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門/大區(qū)的績(jī)效考核范疇,各部門/大區(qū)負(fù)責(zé)人為本部門/大區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專員,其具體職責(zé)為:
1、制定計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)文化在本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助企業(yè)文化辦公室落實(shí)文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
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加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇八
我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是“成為世界電力器材一流供應(yīng)商”。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),首先,能使寬闊員工了解企業(yè)追求的崇高目標(biāo),把員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),從而在企業(yè)成員中形成一種共同信念,構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制,最終轉(zhuǎn)5/33化為預(yù)期的行為,以此規(guī)范企業(yè)行為趨于和諧、全都。其次,它能分散企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在企業(yè)目標(biāo)的旗幟下,使個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的'命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)都會(huì)產(chǎn)生一種敬重人、關(guān)懷人、培育人的良好氛圍,產(chǎn)生一種精神興奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)企業(yè)成員的締造熱忱,從而形成一種激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。這種環(huán)境和機(jī)制賽過(guò)任何一種行政指揮和命令,它能將被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為,化外部壓力為內(nèi)部動(dòng)力。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得特殊重要和迫切。
依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃的要求,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺(jué)形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工布滿傲慢感和締造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展供應(yīng)精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度全都,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、平安理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)寶觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此領(lǐng)先提議一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式進(jìn)展的目標(biāo)。
3、視覺(jué)文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮亮、獨(dú)特的品牌形象。
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇九
企業(yè)精神是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為謀求自身的生存和發(fā)展而長(zhǎng)期形成的,并為職工群眾所認(rèn)同的一種先進(jìn)群體意識(shí)。這種群體意識(shí)具有民族特點(diǎn),時(shí)代精神和企業(yè)個(gè)性。它對(duì)企業(yè)員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和榮譽(yù)感。
社會(huì)主義企業(yè)精神反映著社會(huì)主義制度的基本特征。它包含了以廠為家的主人翁精神;這是社會(huì)主義企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)和核心。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神;勇于進(jìn)取的拼搏精神;尊重科學(xué)的求實(shí)精神和團(tuán)結(jié)一致的協(xié)作精神。
企業(yè)精神是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素,是維護(hù)企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容;也是判斷企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)強(qiáng)弱的標(biāo)志。江澤民書記曾經(jīng)指出“不能設(shè)想,一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)大精神支柱的民族可以自立于世界民族之林”。黨的十四屆六中全會(huì)《決議》也強(qiáng)調(diào)要“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。因此,培育企業(yè)精神,是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中,企業(yè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。是企業(yè)改革和職工思想政治工作創(chuàng)新的一個(gè)重要方面。
企業(yè)精神在我國(guó)五十、六十年代就有象“大慶精神”、“孟泰精神”等等。對(duì)廣大職工曾起了激勵(lì)作用,影響和鼓舞了一代人。十一屆三中全會(huì)以來(lái),企業(yè)精神又得到了發(fā)揚(yáng)。當(dāng)前我們應(yīng)該在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),根據(jù)新任務(wù)的要求賦予新的內(nèi)容,從而不斷創(chuàng)新。
過(guò)去,我們一談到企業(yè)精神時(shí),差不多是同樣的話,如求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取、拼搏之類,這些字當(dāng)然很好,很重要,但對(duì)于形成企業(yè)精神來(lái)說(shuō),雷同化,沒(méi)有個(gè)性,一看就知道是套用的原則話,并不是從創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、開(kāi)拓市場(chǎng)的特有實(shí)踐歷程中發(fā)生、凝結(jié)、概括來(lái)的。由于各個(gè)企業(yè)因地區(qū)、行業(yè)、管理狀況、傳統(tǒng)習(xí)慣、職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等存在著差別,因此,企業(yè)精神也必須反映出本企業(yè)的實(shí)質(zhì)和特殊性。比如同仁堂“濟(jì)世、養(yǎng)生”的宗旨很有個(gè)性,長(zhǎng)虹集團(tuán)的“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族昌盛為已任”的廣告語(yǔ)和企業(yè)精神,郵電系統(tǒng)提出“一封信、一顆心”和東方超市“關(guān)注百姓生活”,市人商集團(tuán)“與時(shí)代同步發(fā)展,與顧客心相印”等等。通俗形象地概括了行業(yè)精神及企業(yè)個(gè)性。同時(shí),企業(yè)精神要為廣大職工所認(rèn)同。企業(yè)精神是廣大職工先進(jìn)意識(shí)和崇高理想的結(jié)晶,它來(lái)源于職工實(shí)踐,又指導(dǎo)職工的行動(dòng)。只有為廣大職工們接受和認(rèn)同,成為群體意識(shí)和共同價(jià)值觀,才能成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
企業(yè)精神的培育是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,需要廣泛倡導(dǎo)、精心培育、反復(fù)錘煉;需要系統(tǒng)規(guī)劃、長(zhǎng)期作戰(zhàn)、點(diǎn)滴做起。在具體實(shí)踐中要注意以下幾點(diǎn):首先,要有正確的指導(dǎo)思想。培育社會(huì)主義企業(yè)精神是為調(diào)動(dòng)職工積極性和搞活企業(yè)服務(wù)的。因此,必須堅(jiān)持以鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和黨的基本路線為指導(dǎo)。只有用科學(xué)的理論武裝人,才會(huì)牢固樹(shù)立為社會(huì)主義事業(yè)而奮斗的理想和精神。其次,要有融合企業(yè)目標(biāo)的豐富思想內(nèi)容。思想政治工作的目標(biāo)是為了使職工群眾提高認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力,成為“四有”新人。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該將這一目標(biāo)和企業(yè)管理目標(biāo)融合,形成合力。一是要用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)啟發(fā)職工認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的重任,做好本職工作;二是要用企業(yè)精神,振奮職工主人翁責(zé)任感和自豪感;三是要用企業(yè)面臨的困難激發(fā)職工艱苦奮斗的精神。第三,要有獨(dú)特的風(fēng)格與特點(diǎn),不同的企業(yè)有自己不同的特點(diǎn)。因此,企業(yè)精神的提出和培育要加強(qiáng)針對(duì)性;要根據(jù)不同的特點(diǎn)形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。這樣,才會(huì)對(duì)職工有號(hào)召力。第四,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭實(shí)踐企業(yè)精神。企業(yè)凝聚力的形成,對(duì)職工個(gè)體的吸引力的產(chǎn)生,或者說(shuō)職工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在道德原則上嚴(yán)于律已、身體力行、率先垂范、一言九鼎。否則就會(huì)破壞企業(yè)集體的道德規(guī)范,失信于民,企業(yè)則將失支精神支柱。
企業(yè)精神的培育過(guò)程可由三個(gè)階段延續(xù)而成。即企業(yè)精神的確認(rèn)階段、對(duì)樹(shù)立階段和深化階段。在確認(rèn)階段,要引導(dǎo)人們提高認(rèn)識(shí)、發(fā)動(dòng)人們醞釀提煉,概括確認(rèn)本企業(yè)的企業(yè)精神;在樹(shù)立階段,要采取宣傳、教育等各種方法、引導(dǎo)職工群眾樹(shù)立和體現(xiàn)企業(yè)精神,使他們成為企業(yè)精神的承載者和實(shí)踐者;在深化階段,要重在養(yǎng)成,將企業(yè)精神人格化,使廣大職工成為具有企業(yè)精神的企業(yè)人,完成由非自覺(jué)到自覺(jué)的飛躍。
企業(yè)精神培訓(xùn)的基本途徑可從以下幾個(gè)方面探索:
一、灌輸教育。任何一個(gè)企業(yè)培育企業(yè)精神都離不開(kāi)教育。企業(yè)精神作為一種先進(jìn)的群體意識(shí),不可能自發(fā)地形成,不會(huì)在企業(yè)實(shí)踐中自然而然的產(chǎn)生,只能靠灌輸教育,這種教育不是一朝一夕的功夫,而是一種長(zhǎng)期的灌輸;不是一人一事的教育,而是整體上升到理想、信念和世界觀、人生觀高度的教育。
二、實(shí)踐養(yǎng)成。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管理和勞動(dòng)競(jìng)賽等實(shí)踐中逐步積累形成。
三、榜樣示范。這可使企業(yè)精神形象化、具體化,使人們?cè)跓o(wú)形中感到有形,學(xué)有樣子,趕有目標(biāo),從而增強(qiáng)企業(yè)精神的可信性、感召力。
四、環(huán)境滲透。即通過(guò)各種宣傳渠道,充分利用各種宣傳工具,采取各種宣傳手段,反復(fù)宣傳自己的企業(yè)精神和先進(jìn)典型,造成一種良好的客觀氣氛和濃厚的環(huán)境;通過(guò)人際環(huán)境,在企業(yè)員工中建立和諧的人際關(guān)系,使每個(gè)人在這樣的人際環(huán)境中活動(dòng),感到輕松愉快。
五、活動(dòng)熏陶:即開(kāi)展各種健康有益的文化娛樂(lè)活動(dòng),在活動(dòng)中熏陶和培養(yǎng)人的群體意識(shí)。
六、形象塑造或?qū)隿i(ci:企業(yè)形象簡(jiǎn)稱,ty的縮寫)。既要有良好的內(nèi)部形象系統(tǒng)如員工的整體素質(zhì)、企業(yè)管理水平等等,又要有良好的外部形象系統(tǒng),包含企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)物質(zhì)形象、員工形象、品牌商標(biāo)形象等,還可通過(guò)穿廠服、戴廠徽、唱廠歌、辦廠史等,通過(guò)這些形象化的東西來(lái)激勵(lì)。
七、制度保證:包括領(lǐng)導(dǎo)制度、經(jīng)營(yíng)制度、勞動(dòng)制度、分配制度等都充分體現(xiàn)企業(yè)精神,并使企業(yè)精神在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求中養(yǎng)成。社會(huì)主義企業(yè)精神培育是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度又為培育企業(yè)精神提供了有利條件,只要深入貫徹落實(shí)黨的十四屆六中全會(huì)《決議》,重視和加強(qiáng)社會(huì)主義企業(yè)精神的培育,企業(yè)必將以嶄新的面貌出現(xiàn)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,立于不敗之地。
一九九六年十二月二十五日。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇十
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展起著十分重要的作用,而優(yōu)秀的企業(yè)文化又是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境,摒棄落后的管理思想,吸納先進(jìn)的企業(yè)管理文化而形成的。所以一個(gè)企業(yè)要想永遠(yuǎn)保持先進(jìn)的企業(yè)文化,就必須針對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部存在的問(wèn)題,適時(shí)地對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行修正,有效地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
伊利集團(tuán)從1993年實(shí)行股份制改組以來(lái),經(jīng)過(guò)了幾個(gè)跨越式的發(fā)展階段。在這幾個(gè)發(fā)展階段的前期,伊利集團(tuán)的管理者審時(shí)度勢(shì),先后聘請(qǐng)了幾家知名的企業(yè)文化咨詢公司對(duì)企業(yè)進(jìn)行了診斷,適時(shí)地提出了企業(yè)在新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀,調(diào)整了企業(yè)的管理模式,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了修正,每次都形成一個(gè)新的指導(dǎo)員工言行的企業(yè)文化,使伊利的企業(yè)文化永葆了它的先進(jìn)性。
,確立明確科學(xué)合理的奮斗目標(biāo),是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。做任何一件工作,干任何一項(xiàng)事業(yè),如果沒(méi)有奮斗目標(biāo),盲目的作為,沒(méi)有方向只能是短期行為,就很難調(diào)動(dòng)起大家的積極性,事情做起來(lái)也往往是半途而廢。當(dāng)然一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)是經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)查研究和科學(xué)的推理確定的,只有制定出科學(xué)合理、符合實(shí)際的目標(biāo),才能讓全體管理人員和員工理解和認(rèn)同,執(zhí)行起來(lái)使大家才能看到企業(yè)發(fā)展和自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的希望。
十年來(lái)伊利集團(tuán)的發(fā)展每到一個(gè)階段,都有一個(gè)奮斗目標(biāo)。1993年伊利股份制改組完之后,大家都感覺(jué)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有速度,不快速地成長(zhǎng)為一個(gè)大型的企業(yè)集團(tuán),形成一定的規(guī)模,企業(yè)是很難生存的。所以伊利制定了一個(gè)奮斗目標(biāo)即伊利產(chǎn)品走出內(nèi)蒙,走向全國(guó)。目標(biāo)確定之后,圍繞這個(gè)目標(biāo)公司及時(shí)提出了“伊利靠我發(fā)展,我靠伊利生存”的理念,建立了企業(yè)與員工的血肉關(guān)系,為了增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)適時(shí)提出“獅子與羚羊”的故事,啟發(fā)大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),初步形成了伊利企業(yè)文化的雛形。在這樣的一個(gè)企業(yè)文化的支撐下,伊利有了一個(gè)快速的發(fā)展。進(jìn)入2003年,伊利集團(tuán)乳品市場(chǎng)格局和伊利集團(tuán)所處的地位,及時(shí)提出了公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),就是要成為中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的公司,進(jìn)而成為中國(guó)快速消費(fèi)品領(lǐng)域具有重要影響力的公司之一。為了實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),集團(tuán)公司制定了“三步走”戰(zhàn)略:第一占,在未來(lái)2―3年即到2005年創(chuàng)造中國(guó)乳業(yè)最有價(jià)值的品牌,營(yíng)業(yè)額達(dá)到100億元人民幣,稅前利潤(rùn)率10%;第二步,在未來(lái)5年內(nèi)即2007年成為最有低價(jià)值的中國(guó)乳品行業(yè)企業(yè),營(yíng)業(yè)額達(dá)到150億元人民幣,稅前利潤(rùn)率10%;第三步,在未來(lái)10年內(nèi)即到2012年進(jìn)入世界乳業(yè)20強(qiáng),營(yíng)業(yè)額達(dá)到300億元人民幣,稅前利潤(rùn)率10%。目標(biāo)的確立為企業(yè)文化的建設(shè)明確的了方向,為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了量的依據(jù)。
圍繞企業(yè)的奮斗目標(biāo)提出企業(yè)新的核心價(jià)值觀,是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的內(nèi)涵,有什么樣的核心價(jià)值觀就有什么樣的企業(yè)文化,有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè)。
1993年伊利剛剛起步時(shí),因產(chǎn)品好賣,企業(yè)只要產(chǎn)品質(zhì)量,只追求速度,只要結(jié)果,不看過(guò)程等待舊的管理思想控制著人們的思維。到了1998年,外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本完善,消費(fèi)者已較為成熟,供需關(guān)系已進(jìn)入買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇。所以過(guò)去的`管理思想嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。1998年伊利公司的高層管理人員發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的嚴(yán)重性,及時(shí)聘請(qǐng)了知名企業(yè)文化咨詢公司專家,對(duì)企業(yè)進(jìn)行了診斷,提出了新的核心價(jià)值觀“團(tuán)結(jié)、尊重、效率,信任、約束、成長(zhǎng)”,修正了伊利的企業(yè)文化,有效地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,經(jīng)過(guò)短短的幾年,伊利一躍成為中國(guó)乳品行業(yè)的排頭兵。
2003年集團(tuán)公司根據(jù)新的戰(zhàn)略以及現(xiàn)有文化特點(diǎn),形成了新的核心價(jià)值觀。就是以伊利人為核心,不斷加大創(chuàng)新力度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,始終提倡忠誠(chéng)和誠(chéng)信,提高效率,優(yōu)化和心頭服務(wù)。這就是伊利集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)提供了基本的核心內(nèi)容,明確了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想。
加強(qiáng)企業(yè)文化硬件建設(shè),是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。核心價(jià)值觀是企業(yè)內(nèi)涵,是科學(xué)合理的軟件系統(tǒng),是一個(gè)企業(yè)的精神支柱,指導(dǎo)著員工的行為規(guī)范。但核心價(jià)值觀是通過(guò)外在的表象表現(xiàn)出來(lái),即通常所說(shuō)的企業(yè)文化的硬件工程,包括各種視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、規(guī)范的管理制度。好的企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)給人以耳目一新,激勵(lì)人奮發(fā)向上,并能表現(xiàn)在員工自覺(jué)執(zhí)行企業(yè)的管理制度、維護(hù)企業(yè)的利益等方面。規(guī)范的管理制度是員工的行為標(biāo)準(zhǔn),有了規(guī)范的管理制度,管理人員才能照章辦事。其實(shí)制定制度和業(yè)務(wù)流程的過(guò)程就是對(duì)員工進(jìn)行行為方式和思維方式的塑造過(guò)程,執(zhí)行制度和業(yè)務(wù)流程的過(guò)程就是指揮和指導(dǎo)員工行為的過(guò)程。制度化管理的高級(jí)階段是人性化管理。當(dāng)企業(yè)文化耕植于員工的一言一行中時(shí),管理制度就變成了員工行為的一面鏡子,員工在工作中不斷用這面鏡子糾正自己的行為,管理就變成了一種自我約束行為。伊利集團(tuán)多年來(lái)形成的員工不在廠區(qū)吸煙喝酒、就餐不剩飯,人走斑馬線、三人成行、人多成隊(duì)等,都已形成了習(xí)慣,嚴(yán)格的管理制度已變成了一種自我約束行為。
領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本保證。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)制度的無(wú)聲命令,它給員工傳達(dá)的一個(gè)信息是:企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下的所有制度神圣不可侵犯。如果企業(yè)文化和所有制度被領(lǐng)導(dǎo)視而不見(jiàn),甚至干一些違背企業(yè)文化的事情,則該企業(yè)文化形同虛設(shè)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為公司的最高決策層,他們的決策、行為直接決定和影響著企業(yè)文化的建立和傳播,只有充分發(fā)揮他們的表率作用,并不斷地進(jìn)行文化內(nèi)化,才可以培育和提升適合公司發(fā)展、能夠被廣大員工所普遍認(rèn)同的企業(yè)文化。因此,作為公司領(lǐng)導(dǎo)人要通過(guò)正式的聲明、有意識(shí)的表率和教育、明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí)、宣揚(yáng)某些人和事的故事、評(píng)估和控制企業(yè)管理符合企業(yè)價(jià)值觀和原則的方面、危機(jī)管理中的反應(yīng)、組織設(shè)計(jì)和決策程序的建立、確立提升選拔和招聘的標(biāo)準(zhǔn)等一系列做法,確保新的企業(yè)文化能夠延伸到公司每一個(gè)角落。
搞好培訓(xùn)與教育是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的主要措施。企業(yè)文化的傳播與內(nèi)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主要措施。企業(yè)文化的滲透和傳播是多途徑的:其中教育與培訓(xùn)是企業(yè)文化內(nèi)化的重要途徑,公司通過(guò)有意識(shí)地提高企業(yè)和員工學(xué)習(xí)能力來(lái)建立起學(xué)習(xí)導(dǎo)向的企業(yè)文化。不但要總結(jié)業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功的經(jīng)驗(yàn)和智慧,更要總結(jié)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)的精神,通過(guò)培訓(xùn),使老員工時(shí)刻不忘企業(yè)精神,新員工及時(shí)了解企業(yè)精神,使成功真正成為企業(yè)的習(xí)慣。我們應(yīng)探討有效的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)研討會(huì)、案例分析、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、互動(dòng)式培訓(xùn)等實(shí)用的學(xué)習(xí)工具,創(chuàng)造開(kāi)放學(xué)習(xí)氣氛。實(shí)踐證明,行動(dòng)學(xué)習(xí)法是最有效的學(xué)習(xí)方法,在行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反思改進(jìn),最后形成方案并對(duì)其反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證;其次企業(yè)英雄人物的塑造,企業(yè)發(fā)展中動(dòng)人的故事、至理名言、各種活動(dòng)儀式都將是進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)化的過(guò)程。
通過(guò)文化內(nèi)化和學(xué)習(xí)能力的改善,新的核心價(jià)值觀將成為企業(yè)的基因和血液,新的企業(yè)文化形成后將產(chǎn)生巨大的企業(yè)凝聚力,從而形成企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),除達(dá)到以上五個(gè)方面的要求外,企業(yè)還要經(jīng)常對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行診斷。因?yàn)橐粋€(gè)不斷發(fā)展的企業(yè)其企業(yè)文化不是一成不變的,它是企業(yè)伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源配置存在的問(wèn)題進(jìn)行適時(shí)的變革和調(diào)整的過(guò)程。因此,必須適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不斷使企業(yè)文化永葆先進(jìn)性,只有這樣才能形成企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相互制約、相互促進(jìn)的良好局面。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇十一
億豐-在幾年的發(fā)展進(jìn)程中,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮和生存與發(fā)展的考驗(yàn),鑄就了敢于戰(zhàn)勝困難、能夠戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)和決心,正在逐步發(fā)展壯大,走向輝煌。
今后,我們要發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)的做人之道、經(jīng)商之道,創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí)創(chuàng)造精神文明,把兩個(gè)文明建設(shè)做為億豐文化。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),倡導(dǎo)有理想、有文化、有紀(jì)律的生活,提高員工的思想境界,政治覺(jué)悟,文化素養(yǎng),構(gòu)建正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,將是我們當(dāng)前工作的重點(diǎn)。我們要在自身發(fā)展和完善的過(guò)程中培養(yǎng)一批有能力,有創(chuàng)造性,敢于戰(zhàn)勝困難,具有求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干的優(yōu)秀人才;我們要打造億豐品牌,營(yíng)造百年企業(yè)模式;我們要逐步完善企業(yè)文化,把企業(yè)文化納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而達(dá)到真正意義上的共生互動(dòng)。
一、億豐人的品質(zhì):
二、億豐的組織原則:個(gè)人服從集體,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),構(gòu)建逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理體系。要做到一環(huán)扣一環(huán),任何一個(gè)環(huán)節(jié)必須要統(tǒng)一,否則就會(huì)影響整體。環(huán)節(jié)最小是一個(gè)員工,一個(gè)部門,一個(gè)子公司,所以,每個(gè)環(huán)節(jié),都必須要遵守原則,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
三、億豐的目標(biāo):
四、億豐的司訓(xùn):
1、提倡求同存異,團(tuán)結(jié)友愛(ài),反對(duì)拉幫結(jié)派。
2、提倡勤儉節(jié)約,艱險(xiǎn)樸素,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
3、提倡有話當(dāng)面批評(píng)爭(zhēng)論,反對(duì)背后議論、說(shuō)長(zhǎng)道短。
4、提倡求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,反對(duì)做表面文章。
5、提倡勇于承擔(dān)任務(wù),反對(duì)推諉扯皮。
6、提倡事在人為,反對(duì)強(qiáng)調(diào)客觀理由,自我辯解。
7、提倡愛(ài)崗敬業(yè),反對(duì)當(dāng)一天和尚撞一天鐘。
8、提倡積極上進(jìn),反對(duì)消極怠工。
1、價(jià)值觀:創(chuàng)作價(jià)值才會(huì)有價(jià)值,有作為才會(huì)有地位。
2、工作觀:沒(méi)有任何借口,只要立即行動(dòng)。
3、服務(wù)宗旨:客戶第一、服務(wù)第一、誠(chéng)信第一、質(zhì)量第一。
4、服務(wù)原則:來(lái)者為客、一視同仁,相互尊重。
5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):主動(dòng)熱情、禮貌周到、安全便捷。
6、工作精神:愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、任勞任怨。
7、工作口號(hào):真誠(chéng)奉獻(xiàn)、真情實(shí)意、今天比昨天做的更好。
8、做人之道:先做人,后做事。
9、經(jīng)商之道:誠(chéng)實(shí)、守信、熱情、周到。
六、注重細(xì)節(jié)。
做工作要從小處著手,大處著眼,具有整體觀念,從每一件細(xì)微的事做起,才能把工作做好。把每一件平凡的小事情做好,結(jié)果就是不平凡的,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,其結(jié)果就是不簡(jiǎn)單,就是最成功的人。時(shí)刻牢記并踐行“人的一生可以創(chuàng)造一切,唯有時(shí)間不可以創(chuàng)造,因此,時(shí)間就是效率,時(shí)間就是最大的財(cái)富。沒(méi)有干不成的事,只有想不到的事,謀事在人,成事更在人”的人生哲理。
七、正確的看待榮辱成敗。
失敗是成功之母,從失敗中學(xué)到的東西遠(yuǎn)比從成功中學(xué)到的東西多,永遠(yuǎn)成功固然偉大,但挫折后的奮起更偉大。所以我們要不拋棄、不放棄,永不停止的去努力。要胸懷大志,放眼將來(lái),敢于面對(duì)實(shí)現(xiàn),銳意進(jìn)取,磨練意志。我們牢記走過(guò)的路,還要走好以后的路,回顧昨天,珍惜今天,創(chuàng)造明天。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在,人的因素是決定企業(yè)興衰,成敗的關(guān)鍵,有了人才就有了一切。當(dāng)今和未來(lái),不管是從事哪一個(gè)行業(yè)的企業(yè),都是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。因此,我們各部門、子公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工要多學(xué)文化知識(shí),多學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),多學(xué)技術(shù)知識(shí),多學(xué)管理知識(shí)。有了知識(shí)就是人才,就有了個(gè)人的發(fā)展空間,就能為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,哪個(gè)企業(yè)有一批優(yōu)秀的人才,哪個(gè)企業(yè)就興旺發(fā)達(dá),就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
九、開(kāi)展文明辦公樹(shù)良好形象。
1、掛牌上崗:統(tǒng)一帶胸卡上崗,并在自己辦公位置擺放身份牌。
2、著裝上崗:無(wú)論男女,凡在工作崗位上,必須著工作制服,不得著便裝上崗。
3、清潔衛(wèi)生:辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,辦公用具擺放整齊,辦公桌臺(tái)面除電腦、電話、臺(tái)歷、身份牌、記錄本、水杯外,不得擺放其它物品。書報(bào)、資料、紙張、訂書器等辦公用品全部放在抽屜內(nèi),抽屜內(nèi)不得存放與辦公無(wú)關(guān)的物品。
4、文明辦公:在工作當(dāng)中一言一行都要注意禮貌,待人接物要做到:“人來(lái)有迎,人走有送,人問(wèn)有答”行為舉止要“親切、自然、大方、樸實(shí)”。語(yǔ)言表達(dá)要“莊重柔和、樸實(shí)親切、簡(jiǎn)練”。服務(wù)態(tài)度要“和藹可親,口甜、手勤、腿快”。服務(wù)觀念要遵循“來(lái)者為客、一視同仁,自我尊重才會(huì)被人尊重”的原則。
總之,億豐自創(chuàng)建以來(lái),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、誠(chéng)實(shí)守信、勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞的實(shí)干精神,取得了令人矚目的成績(jī)。今后,我們更需要這種精神和誠(chéng)實(shí)肯干、頑強(qiáng)進(jìn)取的開(kāi)拓者,發(fā)展和壯大我們的企業(yè)。我們要敢于投入資金擴(kuò)大再生產(chǎn);敢于把為物質(zhì)忙碌的初級(jí)愿望轉(zhuǎn)變成事業(yè);敢于為理想而奮斗。我們要把每位員工鍛煉成為有理想、有抱負(fù)、誠(chéng)實(shí)勤勞的企業(yè)主人。充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和集體智慧,不斷開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,開(kāi)拓新市場(chǎng),壯大經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)敢于拼搏、敢于冒險(xiǎn)的精神,為實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而奮斗,相信億豐精神將弘揚(yáng)四海,灑遍五洲。
2010.1.25。
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