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總結(jié)需要真實客觀地反映過去一段時間的情況和經(jīng)驗,以實現(xiàn)真正的效果。寫總結(jié)時,可以采用多種形式,如文字、圖表等,以增加可視化效果。下面是一些經(jīng)過認真篩選的總結(jié)樣例,希望能夠幫助大家寫出更好的總結(jié)。
專科畢業(yè)實踐總結(jié)篇一
光陰似箭,大專的學習不知不覺已經(jīng)三年了,即將圓滿完成學業(yè)。為了使以后的學習更成功,特作如下總結(jié)。
一、認真聽講、善于思考是關(guān)鍵。
在三年的學習生涯中,我被老師深入淺出的講解,扎實的專業(yè)知識和技能所折服。我上課時總是坐在最前面,聚精會神地聽老師講課。當遇到疑難問題時,我利用空課時間請教老師,總能得到圓滿的答案。在老師的影響下,我的專業(yè)課成績一直不錯。
二、聯(lián)系實際,靈活運用是基礎(chǔ)。
在我的學習過程中,我經(jīng)常結(jié)合自身的工作實際,運用所學知識去分析、判斷實際工作中所遇到或發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,融會貫通,做到邊工作、邊學習、邊總結(jié)。既積累了工作經(jīng)驗,改進了工作方法,提高了工作水平,也增長了理論知識,使我的教學、教育質(zhì)量迅速提高。
(一)教師不僅關(guān)注學生的學習,更關(guān)注學生的心理,塑造健康的人格和培養(yǎng)樂觀上進的心態(tài)是我們共同的目標。
(二)業(yè)務認識:北京教育學院的授課老師業(yè)務精湛,教學認真、負責,在教育教學為人師表方面給我們做出了表率,老師們的言行無不影響著我們在校期間的教育教學,使得我們在學習期間收獲頗多,大大提高了業(yè)務能力。
(三)專業(yè)技能:本人是一名小學數(shù)學教師,在校我們學習了不光學習專業(yè)課程,還有很多提高個人素養(yǎng)的相關(guān)課程,在平時的學習中,我做到理論聯(lián)系實際,經(jīng)常運用學到的理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾,尋求解決矛盾的方法。這樣內(nèi)化所學的知識,將所學的知識運用于自己的教學實踐及管理實踐中,提高了自己的管理能力和自身的素質(zhì)。
短暫的三年學習過去了,我不僅學到了豐富的專業(yè)文化知識,重溫了快樂的大學生活,提高了教育教學能力,而且更加堅定自己的追求,我將充分挖掘人生價值,發(fā)揮個人潛力,有效地服務于教育事業(yè),成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇二
在思想品德上,我有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度,遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學,樂于助人。并以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在學習上,我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強的英語聽讀寫能力。對office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作,平時我還涉獵了大量文學、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當中,能有更大提高!
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。作為積極樂觀新時代青年,我不會因為自己是大專文憑而失去自信心,反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我實現(xiàn)未來目標。我相信:努力一定能贏得精彩!塑造一個健康,充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化,發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應社會的發(fā)展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。要學會學習,學會創(chuàng)新,學會適應社會的發(fā)展要求。
這幾年學到的專業(yè)知識必將應用到以后的工作之中,通過學習提高了工作能力。由于有豐富的知識儲備,將會在以后的工作中得心應手,高人一籌。除了工作方面的提高、毅力的鍛煉,更重要的是為以后的人生提供了豐富的營養(yǎng),將自己塑造成有用的人才,充分發(fā)揮個人的作用,有效地服務于社會。做一個有理想,有道德,有文化,有紀律的社會主義建設者和接班人。
自我鑒定在思想政治方面,本人具有優(yōu)秀道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度,努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,不斷提高自己的政治覺悟和道德修養(yǎng),嚴格遵守國家憲法及其它各項法律規(guī)定。同時我遵守社會公德,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學,樂于助人,并以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在專業(yè)學習方面,我學習的是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)。本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的能夠勝任外向型經(jīng)濟工作和適應國際競爭的專門人才。通過四年學習,我學習了微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、市場營銷、國際貿(mào)易、國際金融、國際貿(mào)易實務、國際結(jié)算、外貿(mào)英語函電、電子商務、會計學、財政與稅收等專業(yè)課程。其中四門學位課程以優(yōu)異的成績通過,同時順利通過國家英語四級考試,學業(yè)平均成績超過75分即將取得東南大學學士學位證書。本人學習態(tài)度端正,由于大學的授課和高中時有很大區(qū)別,這就要求在課下鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。而我也非常喜歡去圖書館學習,迄今為止大學階段已看課外書籍一百多本。大學以前,一般學生都是死讀書的典范,老師教什么,學生學什么。進入大學后,隨著年齡的增長,思想也在不斷地成熟。毫不夸張地說,大學四年沒有安心地在圖書館好好看基本書,那就絕對沒有真正意義上讀過大學。圖書館就是這樣一個改變?nèi)怂枷氲牡胤健1救诉€注重實踐活動能力的培養(yǎng),每逢假期,積極參加社會實踐活動,認真完成實踐報告。
在綜合能力方面,本人大學四年來一直擔任班級組織委員。盡管有時候會比其他同學付出更多,更累一些,但我自己對此很是滿意。畢竟在這鍛煉中提升了自己的各方面能力,包括思考問題解決問題的能力,理論和實際結(jié)合的能力,做人與處世的能力等等。另外組織協(xié)調(diào)能力,社會工作能力都得到了鍛煉。我的愛好也比較廣泛,對體育方面都比較感興趣。曾代表班級參加校首屆體育知識競賽并獲得了三等獎。課余生活積極參加體育鍛煉,最大的愛好是踢足球。在去年的校首屆足球聯(lián)賽中,我作為主力參加了國貿(mào)專業(yè)隊,并在六場比賽中打入了五球,其中包括聯(lián)賽首球和決賽第一球,最終我們專業(yè)奪得了冠軍。
在操行品德方面,各方面表現(xiàn)也很出色。在生活上,我崇尚簡單質(zhì)樸的生活,不鋪張不浪費,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。我的時間觀念也比較強,約好的時間總會提前到達。小時候的生活也鍛煉了我的吃苦耐勞精神,自理自立的能力。我熱心待人,誠實守信,具有創(chuàng)新和開拓意識,勇于挑戰(zhàn)自我,有思想。良好的人際關(guān)系是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的,我與同學關(guān)系極其融洽。四年來,我不斷的自我反省,努力使自己不斷地進步。
四年的大學生活,我收獲了了很多。以上就是在即將畢業(yè)之時,我對自己這四年來的一個自我鑒定。我自信憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中能夠正確面對挑戰(zhàn),不斷實現(xiàn)自我的夢想和人生價值。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇三
今年暑假我為了完成學校布置的任務,順便體驗一下社會,我嘗試著去做了一個與我的專業(yè)完全不符的職位。我來到了xxx做了一個志愿者,無償?shù)臑樗麄兇蚬?。我在這里學到了很多課本上學不到的東西,擴大了與社會的接觸面,增加了個人在社會競爭中的經(jīng)驗,并且提高了自己的能力。
在實踐的這段時間我每天都過得很充實。我每天九點準時上班,下午六點下班,中午休息一個鐘,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,我明白了人生,感悟了生活,接近了社會,為未來的就業(yè)積累了一定的經(jīng)驗。平日里我以寫支票為主,業(yè)余時間客串一下文員,幫那里的員工跑跑腿,打印資料,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總是那份純真的友情,那顆真誠的心,所以在大學高校,學生還終歸保持著學生的身份,保留著一份單純心思。而走進企業(yè),就得接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,我得去面對我從未面對過的一切,而且很多時候,我要和不同的人打交道。這些都是在學校里無法感受到的。但一有時間我就認真的向老員工們請教一些專業(yè)的知識,學習怎樣做表格,自己找點事做,努力每天都讓自己有新的收獲。
因為我在那里工作后充分認識到了一點,只有不斷的學習,才能在競爭中立于不敗之地。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率的高低就會得到別人不同的評價,進而會影響別人對你的印象。在學校,學習的氛圍比較濃重,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是現(xiàn)在還是未來,都存在著競爭。所以我在競爭中就要不斷學習別人工作上的優(yōu)點,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力,這樣才能為以后的社會生活打下良好的基礎(chǔ)。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?不過有很多時候我也要用大學學到的方法去解決問題。也許老師說到的是正確的,雖然讀大學不一定就更好的走入社會,但是也算是進入社會前的一個重要環(huán)節(jié),我們學的只是一種學習思維,一種能應付所有的疑問的學習方法。這也大概就是大學的意義所在了吧。這樣我們會具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。因此我深刻的理解到作為一名合格的大學生,做社會實踐必不可少。至少應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的`各方面的事情。
陳主管曾告訴我:“出到社會,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態(tài)度?!?/p>
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的團隊能力也得到了提高。在工作上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。在以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中,你會發(fā)現(xiàn)每個人身上都有優(yōu)點值得你學習。這就是團隊精神。
知識的積累是對個人能力的提升非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,不斷的學習,深入的了解,才能更好地做好工作。
還有在工作上要有一定的自信。自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出一定的肯定。雖然我們社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。但其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,精力充沛的去工作,那一切問題就變得容易解決了。
最后,我用五句話把這次實習的經(jīng)驗總結(jié)出來:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多地學一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
第五是要有職業(yè)道德,在一個公司里面做事,要對自己的工作負責,對公司的商業(yè)秘密進行保密。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是我一筆寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己在踏入社會之前就有良好的工作能力。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇四
面對著大學生涯的第一個暑假,我坐不住了。當今社會的就業(yè)壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。
通過家人的介紹我進入了一家房產(chǎn)開發(fā)公司實習,在工作里出錯是要負責任的,這關(guān)乎公司的利益。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工作里,數(shù)字絕對不可以錯。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責任的,這關(guān)乎公司的利益。
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨好”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的`“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。劉經(jīng)理講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總經(jīng)理驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偨?jīng)理于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,20多天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。經(jīng)過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但是當每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是很開心的,也感覺自己變成熟了好多。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧知識,這次實踐讓我課余了解更多就業(yè)信息,注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉,為以后就業(yè)做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了。
專科畢業(yè)實踐總結(jié)篇五
我在去年7月份畢業(yè)后,來到了瑞達電腦服務中心進行工作,這家電腦服務中心坐落在城區(qū)東面,主要經(jīng)營電腦耗材,包括計算機的維修、組長、各種零部件的銷售、安裝操作系統(tǒng)等等。電腦服務中心是我畢業(yè)后的第一份工作,也是我人生中淘第一統(tǒng)金的地方,雖然在這里我只干了兩個多月,但是在這里的工作經(jīng)歷還是讓我終生難忘。
一、大學。
畢業(yè)生初入社會。
我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經(jīng)濟的共通共融性,導致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業(yè)以后工作就不好找,現(xiàn)在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會挑各方面條件最好的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經(jīng)驗,個人的技術(shù)能力不足,而像我這樣的計算機??飘厴I(yè)生有很多,但是真正有技術(shù)的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術(shù)要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網(wǎng)站開發(fā),記得我們在學校做開發(fā)時,都是小組分工,也就是一個網(wǎng)站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現(xiàn)功能。
本人就是做后臺代碼的,自認為技術(shù)雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價值??墒牵鎸嵉纳鐣菤埧岬?,大多數(shù)公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十型的人才開發(fā)網(wǎng)站,就不會找一幫人來做,所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網(wǎng)站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術(shù)來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強,在不久后的有一天,實現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作。
我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術(shù)成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內(nèi),來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內(nèi)做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術(shù)上得到提高,使自己能達到一個質(zhì)的變化,有所成就。
三、電腦維修服務中心工作內(nèi)容。
我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關(guān)的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領(lǐng)下,我很快就掌握了這些本領(lǐng),并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
(一)安裝電腦。
組裝電腦這個活,經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn),有以下幾點:
1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰(zhàn)過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。
2、工作時,要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程:
操作系統(tǒng),這個可以使用特定的系統(tǒng)盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶列出裝機單,供客戶驗貸,收款。
(二)上門電腦維修服務。
上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務,通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有:
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒。
說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了,每個系統(tǒng)收費30--50元不等,可實際成本,估計連5塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統(tǒng)時,使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤,可以很快安裝好操作系統(tǒng),而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是,系統(tǒng)種毒,或因使用不當造成系統(tǒng)文件損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統(tǒng),特點:簡單方便,利潤還高。
2、計算機上不了網(wǎng)。
用戶計算機上不了網(wǎng),是第二大問題,多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題,或ip調(diào)控出現(xiàn)問題,一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器,實在不行就從做系統(tǒng),當然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題,這時就可以拿回公司進行處理。
3、計算機無法進入系統(tǒng)。
這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件,并對出現(xiàn)問題的硬件進行更換處理。
通過在電腦維修服務中心的工作,使我的技術(shù)得到了極大提高,也使我的個人社會交往能力有了進步,因為上門服務除了修機器就是接觸人,通過接觸客戶,和客戶進行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師,通過這次實習,我在各方面取得了進步,在今后,我將會更加努力的工作,已報答老師和學校對我的培養(yǎng)。
學生:
時間:xx年xx月xx日。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇六
一周的實習過得很快,我熟悉了班里的工作流程,接下來就讓我抽時間講課了。我認真制定詳細的每日計劃和課時計劃,要提前一個星期準備,到下周一交給教研主任檢查,從自己擬出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準備,起碼幾天時間。在當時看來感覺很苛刻,但現(xiàn)在實施起來感覺十分可靠,因為提前交教案給自己提供了充分的時間準備。當真正參與上課時,才知道理想與現(xiàn)實差距太大,格格不入,無從下手。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬上課的流程和情景后,自我評價這節(jié)課應該不錯嘛,但事實卻重重打擊了我的自信心。上課時間的把握,個個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的難度和要求,而這些也是我以后要注意和提高的方面。我把在實習期間發(fā)生的點點滴滴串起來,認真反思發(fā)生一切的一切,從中總結(jié)出一句真理:“虛心使人進步,驕傲使人落后?!弊鳛橐幻變航處?,應戒驕戒躁,時刻保持一顆學習的態(tài)度對待自己的工作,注重積累經(jīng)驗,平時認真觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,借鑒她們的長處,不懂就問,適時用筆記本記起來,方便自己組織思路,不斷提升自己的能力,我相信通過以后的努力,我會做得更好。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇七
盼星星,盼月亮,盼來了實習日-即201x年2月20號,是實習的第一天。我被分到了合水幼兒園,區(qū)一級幼兒園,早就對這所幼兒園充滿向往。此次有機會來到這里,確實意料之外。我的內(nèi)心熱血沸騰,興奮不已。早上,還沉醉在美夢中的我,一聽到鬧鐘聲,馬上告別美夢,整理床鋪,梳妝打扮一番,直奔實習地-合水幼兒園。一來到幼兒園大門口,迎面而來的是一位文質(zhì)彬彬的值班老師,她很慈祥,面帶笑容對我說了聲:“早上好。”我還沒有做好心理準備,過了片刻才反應過來,說時遲,那時快,情不自禁地說了聲:“早上好?!眮韺W校的小朋友也和值班老師互說早上好,看到此溫馨場面,心里不由得樂滋滋的,看來這所幼兒園的老師素質(zhì)還不錯嘛,有禮貌且待人友善,我在心里更加對這所幼兒園產(chǎn)生了好感。
第一天,黃園長十分親切地給我分班后又說了一下相關(guān)事宜。我感到這所幼兒園的規(guī)格非常高,因為教育水平相對高,還有教育設施和規(guī)模也很先進。
離開學校,融入幼兒園,才知道理想與現(xiàn)實差距太大,格格不入,無從下手,像一百八十度大改變,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。我被分在中二班,班上有33位小朋友,年齡個個都在4-5歲之間。班里有兩位老師,一名保育員,她們對我很親切,熱情為我介紹班里的具體工作。我也很快融入這個大家庭,剛一開始,難免有點不適應,因為首先要實習一周,也就是說還不能帶課,具體先做一些保育工作,主要任務不但要熟悉幼兒園一日工作流程,還要做保育員的工作。因為要做到“教中有保,保中有教”保育工作是基礎(chǔ)。老師一邊工作一邊跟我解釋著幼兒園工作的瑣碎,要十分細心的才能勝任這個工作。作為一名幼兒園老師,最起碼的不是有多高的只是水平,而是時刻擁有一顆愛心,真心對待每一位小朋友,小朋友很純真,很容易被你的真情打動,感受到你的愛意,這將會為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
黃老師是中二班的班主任,她從事幼兒教育十幾年了,很有教學經(jīng)驗。她給我介紹一日流程后,我就開始一天的工作了,從早上迎接幼兒開始,我要主動向幼兒、家長問好,態(tài)度熱情親切;認真觀察幼兒的精神面貌及情緒表情有無異常現(xiàn)象,妥善處理好異常情況;仔細觀察幼兒有無攜帶不安全物品,如有攜帶,及時進行教育并妥善保管,并在下午離園時與家長做好交接;做好藥物交接并做好登記,按時按量給幼兒服用并時刻觀察這些幼兒的病情狀況。然后幫班里的老師組織吃早餐,因為是中班沒有必要再喂他們,但是一定要維持好秩序,因為孩子在吃飯時打鬧的話容易將食物卡到食道里,后果不堪設想。幼兒吃完早餐就該組織上課了,我在這個時候要打掃衛(wèi)生,地面,桌椅等等只要觸手可及的地方不能有塵土水漬。幼兒園的衛(wèi)生嚴格早有耳聞,只是當你親臨其境,親力親為時才知道做一名幼兒老師是多么的不容易,問及班里的老師有沒有感到疲累或者厭倦時,她們笑笑說,沒什么的,習慣就好。第一節(jié)課結(jié)束后就要帶領(lǐng)幼兒出去作操了,我要看天氣情況,幫幼兒添衣減衣,以免孩子感冒。然后幫老師整隊,帶領(lǐng)幼兒排好隊走到操場,找到自己的小圓點。作操的過程中,我會提醒調(diào)皮的小孩,讓他們跟著老師作操。對于特別不認真的幼兒,可以嘗試一些懲罰的方法,比如重新做一遍,或者跟著小班的弟弟妹妹做等,讓幼兒意識到不認真做操不行,還是要認真做的。早操結(jié)束即到第二節(jié)課,第二節(jié)課一般都是讓孩子玩活動,于是整隊,提出走回去的要求,教師一前一后帶領(lǐng)孩子進入活動室?;顒訒r,我會要求幼兒培養(yǎng)良好的游戲習慣、交往習慣和文明禮貌行為。在游戲中能遵守規(guī)則,與同伴合作、謙讓,分享,感受角色扮演的快樂。指導幼兒分類收拾玩具,整理場地,培養(yǎng)初步的秩序感和責任感。提醒幼兒正確運用玩具,注意安全保護。第二節(jié)課結(jié)束后是戶外活動,這個時候是自由時間,可以讓幼兒玩滑梯,也可以組織他們玩游戲(跑步,接力比賽,轉(zhuǎn)扶拉圈比賽)等等。此時此刻的幼兒最開心,玩得最起勁,所以老師要時刻注意每個幼兒的安全,避免不必要的安全事故發(fā)生。戶外活動結(jié)束后是孩子們的午飯時間,吃完飯后,搞好衛(wèi)生,我就幫忙組織幼兒到睡室睡覺,要求幼兒排好隊并不能帶異物上床。班里的老師留下值班,我就回家休息了。雖然感覺挺累的,但習慣就好了。
下午回到幼兒園,首先是去睡房接幼兒,先幫孩子們穿好衣服,疊被子,帶他們出去穿好鞋,排好隊,然后帶領(lǐng)他們回課室吃午點。在吃午點的時候,我看到保育員給小女孩梳辮子,于是我也拿起梳子幫她們梳頭發(fā),一邊梳頭發(fā)一邊跟她們聊天,就是這樣,我慢慢熟悉班里小朋友的名字和性格。因為我還沒有參與上課。所以小朋友把我當朋友看待,覺得我和藹可親,樂于跟我交往,一些心事也喜歡告訴我,我并不因為哪個孩子調(diào)皮就不喜歡他們,我總是耐心跟她們講道理,雖然他們還小,但是他們能夠感受到老師的用心良苦,我也為他們解決了很多問題,得到了孩子們的信任和認可。吃完午點上完兩節(jié)課后就到幼兒放學時間了,這個時候我?guī)椭變赫韮x表儀容,塞好衣服,讓幼兒干凈、整潔、情緒愉快安全離園。提醒幼兒檢查自帶物品和老師發(fā)放的通知等。熱情接待家長,及時回復家長囑咐事宜,隨機和家長交流幼兒活動情況。
我盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園的環(huán)境。在第一個星期,我已經(jīng)可以十分自信地說出每個小朋友的名字了,這為后期的實習生活打下了奠定的基礎(chǔ)。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇八
財務會計實踐的建設主如果為了提高我們的實際應用水平。在實踐過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實踐,使得我們系統(tǒng)地訓練企業(yè)會計核算的基本程序和詳細方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,會計培訓,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人把握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實踐如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們把握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中緩緩汲取的.。而針對實際操作中遇到的一些特別的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可恰當?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應當具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學習實踐課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為實踐資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,在學了一個學期的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然把握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有肯定難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。于是在大一地二個學期我們開了這門會計實踐課。
在實踐中,我們首先把握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再連續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。
在本次會計實踐中,我們實踐的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務的提示和說明等等。在實踐中,我們充當單位的記賬人員,把握了應當如何處理詳細的會計業(yè)務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、消費經(jīng)營、往來結(jié)算等詳細業(yè)務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,把握書本中學不到的詳細技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實踐的仿真性,使我們感到實踐的真實性,增強積極參與實踐的愛好。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇九
這對我而言還是有非常大的提高的,在學習當中我也一直感覺自己有非常大的提高,學習當中,我平時認真的搞好自己的學習,上了認真的聽講,有些事情還是需要認真維持下去的,特別是在專業(yè)知識上面我覺得自己還是應該要做出足夠多的調(diào)整,我學習的是計算機專業(yè),所以我深知在上課期間所能夠掌握的只是還是比較少的一部分,更多的`時候還是應該要自己主動的入鉆研,這一點對我來講有很多的影響,今后在學習方面我一定會認真的去思考清楚的。
生活當中,也虛心和周圍同學學習,這對我能力來講是很有必要的鍛煉,在這方面我還是應該要做好的,我也和同學相處的非常不錯,養(yǎng)成良好的作風同時也一只能夠看清楚自己的方向,這對我來講也是一件很有意義的事情,生活方面我不斷的積累經(jīng)驗,讓自己在生活當中做一個全面的人才,除了和同學們認真的相處,也和老師和睦的相處,在這樣的環(huán)境下面我一直能夠?qū)ψ约河锌陀^的評價,在未來的生活當中我也一定會保持這樣好的態(tài)度。
實踐方面我自然也是清楚我有一些問題,我缺少實踐能力,在這一點上面我認為接下來可以做的更好一點,在未來的學習當中處理好自己分內(nèi)的事情,并且為之付出時間和精力,積極參加學校的各項活動,這對我的實踐能力還是有很大的鍛煉的,雖然平時的學習時間比較少,但是我還是會積累足夠多的知識,在這一點上面我能夠做出更好的成績來,以后我也一定會糾正自己的不足之處。
過去三年的大學生活,讓我積累了很多知識,當然我也有一些做的不好的地方,缺點是存在的,我平時在做一些事情的時候,沒有耐心,這確實是非常的影響學習,這樣下去肯定會出現(xiàn)很多問題,作為一名??茖W生,我不能夠繼續(xù)這樣下去了,有些事情還是應該要認真維持下去,對于自身存在的不足,我一定會好好的思考,以后一定會做的更好的,我相信接下來在學習方面,我會接觸更多的東西,這也是未來需要去做好的,步入社會之后,我也相信會做的更好。
專科畢業(yè)實踐總結(jié)篇十
(1)掌握一種網(wǎng)絡檢索工具的操作方法。
(2)掌握利用網(wǎng)絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。
二、實習要求與實習內(nèi)容。
要求:通過軟件的網(wǎng)絡營銷前臺模塊的搜索引擎實現(xiàn)網(wǎng)絡商務信息的采集。
內(nèi)容:
(1)利用搜索引擎檢索有關(guān)手機的信息。
(2)在搜索結(jié)果中繼續(xù)搜索tcl品牌。
(3)通過分類檢索在商品類中搜索手機有關(guān)的信息。
三、思考與練習。
(1)什么是網(wǎng)絡商務信息收集,它有哪些基本要求?
答:網(wǎng)絡商務信息收集是指在網(wǎng)絡上對商務信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡站點查找和獲取信息的行為。
網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是:及時、準確、適度和經(jīng)濟。
(1)及時。
所謂及時,就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。信息都是有時效性的,其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
(2)準確。
所謂準確,是指信息應真實地反映客觀現(xiàn)實,失真度小。在網(wǎng)絡營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。
(3)適度。
適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代,信息量越來越大,范圍越來越廣,不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
(4)經(jīng)濟。
這里的"經(jīng)濟"是指如何以最低的費用獲得必要的`信息。追求經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心,也是網(wǎng)絡商務信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后,看到網(wǎng)上大量的可用信息,往往想把它們?nèi)靠截愊聛?,但到月底才發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費用十分高昂。應當明確,我們沒有力量,也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來,信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎(chǔ)之上。此外,提高經(jīng)濟性,還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
(2)簡述網(wǎng)絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。
答:在收集過程中遇到的困難:
(1)因特網(wǎng)信息資源多而分散。
web是一個巨大的資源寶庫,目前頁面數(shù)目已超過800億,每小時還以驚人的速度增長。同時,因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),大量信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率??墒蔷W(wǎng)絡關(guān)鍵信息都是以半結(jié)構(gòu)化或自由文本形式存在于大量的html網(wǎng)頁中,很難直接加以利用。
(2)網(wǎng)絡資源缺乏有效的管理。
和網(wǎng)絡飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡資源進行有效的管理。目前,對www的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量:
二是計算機人員設計開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,對網(wǎng)頁進行自動搜集、加工和標引。這種方式省時、省力,加工信息的速度快、范圍廣,可向用戶提供關(guān)鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距,在檢索的準確性和相關(guān)性判斷上質(zhì)量不高。
剛?cè)ニ幍晗葘W習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人。
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
3、終結(jié)。在工作結(jié)束的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己這樣普通的學生,在現(xiàn)實的社會中不再是自己選擇職業(yè),而是職業(yè)選擇自己,這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
為期半年的實習結(jié)束了,我在這半年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對本次實習做一個小結(jié)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務。因此,可以認為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度,因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業(yè)月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過x個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇十一
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用?;仡檶嵺`生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
社會實踐是學校依據(jù)專業(yè)教學要求,對大學生已學的部分理論知識進行的綜合運用培訓,是每個大學生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷,其目的在于讓學生了解社會,更多地掌握一些在學校的課堂上都學不到的一些知識,并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學生開拓視野,增長見識,更加近距離的接觸、體驗社會生活,為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。xx年7月,經(jīng)輔導員推薦,我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務方面的培訓。
在短短的時間內(nèi),要想熟悉和掌握該公司業(yè)務的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務員帶我,教會我很多東西,讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業(yè)務流程。現(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下:
因為是新員工,所以剛進公司,老板不會讓我馬上就接手業(yè)務。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境,熟悉同事,再來熟悉公司的業(yè)務。因為辦公室員工很少,所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設備,沒事的時候,我也給老員工當助手,比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時間的努力和學習,我相信我會做好接下來的工作。
(一)公司概況
安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟開發(fā)區(qū),主要是公司的工廠和財務部設在那里,而公司的業(yè)務部則設在合肥市南崗科技園。因為交通便利,所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè),以外貿(mào)為主,內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多,合肥辦公室人員有七人,隸屬于公司業(yè)務部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品,全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良,設計花樣繁多,做工精美,使得產(chǎn)品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會,例如影響很廣的春、秋兩季廣交會,和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽,并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
(二)具體情況
對于一個實踐新生,最初進入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞--陌生,特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導下,我很快地進入了工作的狀態(tài)。由于我是實踐生,之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務實戰(zhàn)的經(jīng)驗,領(lǐng)導還特意安排老業(yè)務員錢姐帶我,跟她學習公司的外貿(mào)業(yè)務流程等相關(guān)知識,為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當中。通過錢姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司的`環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務的過程當中,最開始了解到的是公司的辦公制度,相對來講,公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡,所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務員每天都坐在電腦前面,一坐就是一天,不停地收、發(fā)郵件,聯(lián)系客戶和工廠。再次,就涉及到辦公室設備的使用,打印、復印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應辦公室的工作氛圍,基本上工作的時候還是很嚴肅的。
由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務方面的實踐經(jīng)驗,所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會,業(yè)務有時候會很繁忙。這時候,我就會給老員工當助手,整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應客戶要求,還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事,卻能在過程當中學到很多的知識。
幾年來,公司因參加各種貿(mào)易展覽會,在經(jīng)營中不斷發(fā)展,業(yè)務也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。
(一)公司在與客戶合作時注重誠信
長期以來,公司領(lǐng)導對于業(yè)務員以及各家合作的工廠,重點強調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務員在與客戶溝通初期,對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶,絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后,不可以隨意更改價格。
客戶在定下合同之前,會要求工廠發(fā)樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作,不能有半點馬虎,更不能欺騙客戶??蛻粼谙掠唵沃?,工廠和業(yè)務員要及時跟進。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當中,一定要按照客戶的要求來做,產(chǎn)品要和客戶確認的樣品保持一致,外觀、質(zhì)量都要嚴格把關(guān),絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應客戶的交貨期一定要遵守,按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品,工廠決不能偷懶,從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。
正因為公司注重誠信,使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。
(二)注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢
對于剛進公司的新員工,公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務,而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中,新員工可以給老員工做幫手,做一些小事情,比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中,不僅提高了效率,也讓新員工學習一些業(yè)務知識,熟悉產(chǎn)品,為以后接手業(yè)務工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一方面,公司充分發(fā)揮新進員工的能力,以老員工帶動新員工。另一方面,公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶,如果是英語能力好的員工,一般就會負責母語是英語的國外客戶,這樣的話會便于溝通,減少業(yè)務員和客戶在溝通方面的障礙,拉近與客戶間的距離。其次,公司根據(jù)員工的個人能力,分配不同的工作。對于老員工來說,他們因為有幾年的工作經(jīng)驗,業(yè)務能力也在不斷提升,所以他們的業(yè)務量會比新員工多,提成也會更多,這樣更加鼓舞了員工的工作積極性,同事也激勵新員工不斷努力,提升個人的業(yè)務能力。另外,公司會經(jīng)常參加各種展會,這種時候,公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去,而不是全部都參加,這樣不僅節(jié)約經(jīng)費,也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流,做報價,從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工,可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶,拓展視野,增加知識和經(jīng)驗,卻也能在處理業(yè)務的過程當中學到很多知識。
(三)有長期合作成功的老客戶,資源豐富
安徽省藍圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠,而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠,產(chǎn)品資源充足。例如,山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠,每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產(chǎn)品做得好,有的編織類產(chǎn)品做得好,有的木制小掛飾做得好,而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產(chǎn)品大多數(shù)都會非常的吸引客戶的眼球,再加上公司每年都會參加好幾次展覽會,這些展覽會,客戶量非常多,所以在每年的各種展覽會上,我們公司都會有不同工廠的新產(chǎn)品不斷推出,使得客戶有更多的選擇,而且因為產(chǎn)品的豐富多樣,讓公司的訂單也會變得更多。
一旦我們接下客戶的訂單,業(yè)務員就可以向各個工廠咨詢,對比產(chǎn)品的價格,對比工廠的實力,最終選擇產(chǎn)品價格最好,最有實力的工廠來出貨。而對于其他工廠,公司會再根據(jù)他們產(chǎn)品的特點和實力跟進其他客戶訂單。這樣一來,工廠相互之間就會產(chǎn)生競爭,就會激勵他們不斷開發(fā)新式產(chǎn)品,提升自己的實力。個加工廠價格上的競爭,會使得公司能夠選擇價格好,質(zhì)量也能夠讓客戶滿意的工廠,這樣做出來的產(chǎn)品,才會讓老客戶信賴公司,從而與公司保持長期穩(wěn)固的合作。
雖然這次社會實踐的時間很短,但感覺到公司的整個工作流程,尤其是業(yè)務方面的工作比較規(guī)范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加,公司在經(jīng)營管理方面也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前我覺得該公司在經(jīng)營管理方面存在著以下幾個方面的問題:
(一)“新鮮血液”無專業(yè)化培訓
現(xiàn)在的人力資源管理模塊當中,培訓對于企業(yè)來說,是一個不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓最好還是從新員工一入職開始就進行系統(tǒng)的培訓。公司可以根據(jù)自身的特點以及實際情況,建立一個完善的新員工培訓工作,從而提高公司的核心競爭力,最終實現(xiàn)公司和員工“雙贏”。
雖然當前很多家公司進行新員工的培訓已成為一種潮流與趨勢,并且取得了一定的積極效應,但是目前,公司的培訓仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓制度。由于系統(tǒng)、專業(yè)培訓在一定程度上會增加公司的成本,但是不進行專業(yè)培訓又會使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯,從而給企業(yè)帶來損失。所以,公司對于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”,也就是進行低成本的培訓。公司把培訓當成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓方的公司,沒有應有的專業(yè)培訓制度和計劃,而且培訓的內(nèi)容也隨心所欲。這種沒有一點專業(yè)化的培訓帶來的最大負面效應就在于公司培訓缺乏了明確的目的性,因為公司的這種培訓無非就是走走過場,這使得培訓的效果也大打折扣,無法達到培訓當初應有的目的。
(二)業(yè)務員與工廠之間溝通不順暢
安徽省藍圖工藝品有限公司自建立以來,就和國內(nèi)很多家工廠保持著良好的合作關(guān)系。但是在合作的過程當中,也出現(xiàn)了很多的問題,其中最突出的問題就是業(yè)務員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量不斷增加,工廠之間也存在著競爭,各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單,所以有的時候,為了爭取訂單,工廠先開始會盡量降價,等到拿到訂單之后,就會以各種理由要求加價。這時候,業(yè)務員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通,非常的耗時間、耗精力。而且因為地區(qū)的差異,語言上也存在很大差異,有些工廠工作人員只會說當?shù)胤窖裕胀ㄔ捳f不好,業(yè)務員很難聽懂他們一番話說下來所要表達的具體意思。
再者,有些工廠員工脾氣不好,也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當中,如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求,他們就毫不理會你,直接掛斷電話,有時候甚至拒絕接電話或者將電話關(guān)機。這樣就會耽誤公司很多的事情,也很難向客戶解釋這樣的事情。
(三)員工跳槽現(xiàn)象嚴重,人員流動性大
因為安徽省藍圖工藝品有限公司是一家私營企業(yè),所以老板在員工的待遇方面比較苛刻,而且公司沒有一個健全的薪資制度,導致工資總是被拖欠或者延遲發(fā)放。這樣一來,員工抱怨就比較大,如果有其他公司適合,待遇很好,工作環(huán)境也不錯,員工就會毫不猶豫的跳槽到其他公司。
公司的老板疑心也很重,從不信任公司的任何一個員工,客戶資料放的都很隱蔽,老板也鮮少與員工溝通,交流感情和想法,因為她在乎的只是公司的效益,其他的什么她都不管,員工做錯了事,影響了公司的利益,那么我們員工就得賠償所有的經(jīng)濟損失。員工一旦對老板產(chǎn)生了怨氣,就沒有了工作的熱情以及積極性,久而久之,就會考慮換其他的公司和工作環(huán)境。
公司在聘用員工的時候也沒有和員工簽訂合法的勞動合同,這也導致了員工本身相對來說比較自由,跳槽時不用受到勞動合同的約束,想辭職就辭職。這些種種原因?qū)е鹿救藛T流動性大,也在一定程度上給公司帶來了損失。
這次在安徽藍圖工藝品有限公司的實踐,雖然時間只有短短的三個月,但是收獲非常多。剛開始覺得社會實踐只是走一走過場,形式一下而已,也不會對自己有什么幫助。而事實上,通過這次社會實踐,讓我有了很深的體會,覺得理論與實踐之間還是有很大差別的。在實踐的過程當中能主動請教,虛心學習,學以致用,盡量把在學校課堂上學到的理論知識融入到實踐當中去,不斷提升自身能力。在實踐的過程當中,與公司領(lǐng)導和工作人員相處也很融洽,鍛煉自己與他人相處的方式、方法,深刻地體會到立足社會是一件多么不容易的事情。
時光飛逝,日月如梭,三個月的大學畢業(yè)實踐工作即將畫上句號?;叵肫疬@三個月的實踐生活,短暫又美好,開啟了我的未來職業(yè)生涯,這段時光是我人生中最寶貴的財富。非常感謝實踐單位安徽省藍圖工藝品有限公司為我提供寶貴的實踐地點,在學習過程中進行這次的實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了我對專業(yè)的認識,實踐因此得以順利完成。當然也感謝我的學校安徽國際商務職業(yè)學院在這三年來對我的悉心栽培,感謝學校導師對我專業(yè)課程的教育以及指導,讓我在實踐的過程當中,面對專業(yè)知識非常的得心應手。在以后的工作生活里,我會更加努力,朝著自己的理想奮力拼搏!
??飘厴I(yè)實踐總結(jié)篇十二
一、培訓階段。
1、通過崗前培訓了解企業(yè)的基本情況和機構(gòu)設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
2、學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)?、點鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務技能操作。
3、學習銀行的基本業(yè)務流程,包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等),銀行的對公業(yè)務(受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等),銀行的卡業(yè)務(貸記卡、信用卡、貸記卡開戶、貸記卡存取等),銀行貸款業(yè)務(小額貸款、小企業(yè)貸款、商務貸款、二手房貸等)。
4、學習銀行會計核算方法:科目設置和賬戶設置,記賬方法等。
5、學習柜臺和大堂營銷技巧和服務禮儀。
二、實習階段。
1、首先進行崗前培訓,學習理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)規(guī)章制度。
2、跟前臺營業(yè)員學習銀行的日常操作流程。
3、跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧、服務禮儀和解答客戶咨詢。
4、學習銀行基礎(chǔ)的安保知識包括:防搶、防盜、消防常規(guī)演練。
工作內(nèi)容。
一、在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學習相關(guān)的實務打操作。另一方面還要學習人民銀行的規(guī)章制度。還有學習銀行服務禮儀,服務禮儀對于一間銀行而言是相當重要的一個環(huán)節(jié),提高銀行人員的服務意識,增強服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意。要以優(yōu)質(zhì)的服務留住客戶和吸引客戶。同時通過學習讓我了解到中國郵政儲蓄銀行的多元化服務,如個人儲蓄業(yè)務、電子匯兌業(yè)務、對公業(yè)務、理財業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、國際匯款業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務等等。我實習的主要是個人儲蓄業(yè)務,主要包括個人結(jié)算業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個人理財產(chǎn)品和中間業(yè)務體系。
二、在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向前臺的.營業(yè)員學習前臺的基本操作流程,因為現(xiàn)在銀行是實行柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,只是在柜員旁邊學習,所以能做的就是認真記錄下不同業(yè)務類型的交易代碼和操作流程,但我同樣能學到很多的東西。前臺營業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務的操作,更應懂得如何和客戶交流,為客戶服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工每位員工勤奮學習的精神,都會帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與柜員的接觸,我還學習到銀行的操作流程和儲蓄業(yè)務方面的基礎(chǔ)知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每位普通柜員都可以辦理所有儲蓄業(yè)務,即開戶、銷戶業(yè)務、存取款業(yè)務、掛失業(yè)務、解掛失業(yè)務、匯兌業(yè)務、中間業(yè)務個人理財業(yè)務和國際匯款業(yè)務等。對于第一種業(yè)務,我都要學習其各個系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為:儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務系統(tǒng)、國際匯兌業(yè)務系統(tǒng)。營業(yè)終了,還需要進要營業(yè)日終軋帳。學習現(xiàn)金軋帳,重要空白憑證明細核對,打印營業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務和憑證登記薄。復核現(xiàn)金是否賬實相符,重要空白憑證是否相符,營業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。
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