合同通常包括雙方的身份信息、交易的具體內(nèi)容、支付方式以及違約責(zé)任等條款。合同中的條款應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計，才能更好地保護各方的權(quán)益？請大家在使用這些合同范文時注意合同的特定要求，確保合同的合規(guī)性和有效性。

軟件運維服務(wù)合同篇一

甲方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

乙方：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

通訊地址：

電話：傳真：

電子信箱：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：

甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務(wù)。

1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。

2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán)；

1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；

4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下：

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；

2、免費升級；

3、使用期限：從年月日至年月日；

4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

a、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；

b、“××”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；

c、“××”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷；

如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）

3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件運維服務(wù)合同篇二

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險 甲方將不負責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

一、本協(xié)議期滿的；

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（公章）____

日期：________年____月____日

乙方：（簽字）____

日期：________年____月____日

軟件運維服務(wù)合同篇三

合同編號：簽定日期：鑒于：

1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權(quán)；

3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達成如下合同內(nèi)容：合同雙方：供應(yīng)方：（甲方）購買方：（乙方）許可軟件清單、許可費及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。產(chǎn)品名稱版本號版本類型數(shù)量許可費套金額（元）支付方式：總計（人民幣）大寫：小寫：元說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。

一、軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。

二、相關(guān)服務(wù)甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù)：

1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；

2、自本合同生效之日起________年服務(wù)；

3、軟件專業(yè)電話咨詢；

4、許可軟件培訓(xùn)；乙方為甲方提供人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）。

三、許可軟件升級甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、產(chǎn)品保證。

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于：

（1）甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

（2）乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；

（3）由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行。如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應(yīng)負責(zé)對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。

五、產(chǎn)品驗收。

1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

2、合同生效之日起____日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

六、免責(zé)條款。

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責(zé)任。

七、軟件著作權(quán)甲方售出的產(chǎn)品，版權(quán)屬公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護；乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責(zé)任本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第種方式解決：

一、文本本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）。

乙方（蓋章）授權(quán)代表：

授權(quán)代表：地址：

地址：____日期：

____日期

軟件運維服務(wù)合同篇四

委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)。

受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)。

一、服務(wù)范圍。

1.服務(wù)內(nèi)容包括：

(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。

(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);。

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);。

(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);。

(8)____________________________。

2.服務(wù)范圍包括。

3.有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)。

4.甲方職責(zé)：

(1)負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;。

(2)負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;。

(3)負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。

(4)________________________________________________。

5.乙方職責(zé)：

(1)負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

軟件運維服務(wù)合同篇五

編碼：_________。

聯(lián)系電話：_________。

傳真：_________。

e-mail：_________。

乙方（客戶方）：_________。

編碼：_________。

聯(lián)系電話：_________。

傳真：_________。

e-mail：_________。

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

第二條?：甲方的責(zé)任與權(quán)利。

2.1.甲方的責(zé)任。

2.1.1?甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

2.1.4?未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

2.2.甲方的權(quán)利。

2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

2.2.5?協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

第三條?：乙方的責(zé)任與權(quán)利。

3.1.乙方的責(zé)任。

3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

3.2.乙方的權(quán)利。

3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

第四條?：付款與結(jié)算方式。

乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

第五條?：服務(wù)期限。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

第六條?：附則。

6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________。

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）。

軟件運維服務(wù)合同篇六

甲方(用戶方)：

乙方(服務(wù)方)：

一、本協(xié)議適用于購買__軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;。

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)__軟件實施及技術(shù)維護工作。

三、責(zé)任與權(quán)益：

(一)、乙方責(zé)任：

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;。

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;。

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

(二)、甲方責(zé)任：

2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量;。

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;。

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

(三)、雙方權(quán)益：

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;。

四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫：叁仟元整);。

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

七、本協(xié)議有效期自____年__月__日至____年__月__日;。

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

代表人：代表人：

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

軟件運維服務(wù)合同篇七

合同編號：_____________甲方：乙方：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項，達成以下協(xié)議。

第一章雙方申x。

第一條乙方是合法經(jīng)營的單位，是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業(yè)和個人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。

第二條甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位（公民）。

第三條甲、乙雙方申x，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。

第二章服務(wù)內(nèi)容及方式。

第四條乙方向甲方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網(wǎng)絡(luò)進行傳達、發(fā)布。

第五條乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng)，并有義務(wù)邀請平面媒體進行參與報道。

第六條甲方負責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實有效，如有不實所有后果由甲方承擔(dān)。

第七條以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充，附件有效。

第三章付款方式及金額。

第八條本合同的費用總額為元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險金合計,政府介入后余款計元一次付清。

第四章乙方的權(quán)利和義務(wù)。

第九條乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。

第十條乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢，同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析，并將處理結(jié)果及時告知乙方。

第三人。

第五章權(quán)利、義務(wù)及效果。

第十二條甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何。

第三方。

第十三條甲方確保所述事實準(zhǔn)確、真實，如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔(dān)。

第六章信息保密及違約責(zé)任。

第十四條對于乙方無法預(yù)測或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件。

第三方透漏對方信息（本條規(guī)定長期有效）。

第十六條如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同，另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。

第十七條本協(xié)議經(jīng)雙方確認簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。

第十八條本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。

第七章備注。

第十九條媒體發(fā)布稿件，先期甲方過目。

第二十條合同簽訂后一個星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作，能夠引起社會適當(dāng)反響，半個月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

第二十一條以上條款如實現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。甲方：

乙方：簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：________年____月____日。

軟件運維服務(wù)合同篇八

協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3·1服務(wù)時間

乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：xxx24：00；

乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：xxx18：00。

3·2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇，

在線接起率：

滿意度：

第四條合同價款、結(jié)算方式及支付期限

4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

4·3支付條件：

4·3·1乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

4·4乙方收款賬戶

賬戶名：江蘇______公司

開戶行：中國______

賬號：_________

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

5·1甲方權(quán)利義務(wù)

5·1·1每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標(biāo)未達標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

5·2乙方權(quán)利義務(wù)

5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

以外的他人使用。

5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

第六條違約責(zé)任

6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條保密條款

第三方披露；

7·4乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

第八條不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

第九條通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

第十條其他約定

10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方：___

授權(quán)代表人（簽章）：___

甲方地址：_________日期：___

乙方：___授權(quán)代表人（簽章）：___

乙方地址：_________日期：___

附件一：保密協(xié)議

附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一：保密協(xié)議

軟件運維服務(wù)合同篇九

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險 甲方將不負責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

一、本協(xié)議期滿的；

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（公章）____

日期：________年____月____日

乙方：（簽字）____

日期：________年____月____日

軟件運維服務(wù)合同篇十

一、雙方應(yīng)負責(zé)任：

(一)甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;。

2、甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)對軟件的使用和管理;。

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;。

(二)、乙方的責(zé)任：

1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);。

2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);。

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復(fù)：

5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級。

甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。

二、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

(二)有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)(按次)。

乙方為甲方免費服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：

1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1)收費標(biāo)準(zhǔn)：100元/次。

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護項目：

(1)收費標(biāo)準(zhǔn):元/次;。

因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;。

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;。

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三)續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

三、保密條款：

(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

軟件運維服務(wù)合同篇十一

乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本， 共______個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元（全部大寫）。

1．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

2．若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

3．乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

4．服務(wù)：

（1） 乙方為甲方提供一年期的免費服務(wù)（從軟件安裝日起），包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。

（2） 甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認真服務(wù)，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

（3） 乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。

一年免費服務(wù)期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù)，則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務(wù)，甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

1．本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。

2．本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。

3．本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。

甲方：___________ 乙方：___________

代表：___________?? 代表：___________

日期：___________ 日期：___________

地址：___________ 地址：（郵編：）_

電話：___________ 電話：___________

傳真：___________ 傳真：___________

郵箱：___________ 郵箱：___________

公司名：_________

開戶行：_________

帳號：___________

軟件運維服務(wù)合同篇十二

軟件服務(wù)合同，下面就為大家?guī)砹塑浖?wù)合同范文，歡迎大家閱讀!

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價格

服務(wù)項目

收費金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號

服務(wù)內(nèi)容

分項列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

相關(guān)運行平臺的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________。

4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時間如下：

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負責(zé)對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。

乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。

乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。

服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。

甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9. 其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的`部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

附表1：項目進度計劃表

2.進度計劃表：

標(biāo)識號

任務(wù)名稱

工期(天)

開始時間

結(jié)束時間

前置任務(wù)

執(zhí)行人

3.里程碑計劃：

序號

里程碑名稱

時間

工作描述

執(zhí)行人

4.業(yè)主審批

(1)業(yè)務(wù)處室：__________時間：__________

(2)技術(shù)部門：__________時間：__________

附表2：項目工作計劃表

1.項目描述表

項目名稱

業(yè)務(wù)部門

項目經(jīng)理

項目目標(biāo)

交付物

交付物完成準(zhǔn)則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

2.項目工作分解結(jié)構(gòu)圖

3.項目人力資源計劃

序號

姓名

角色

工作描述

進入時間

退出時間

4.用戶配合要求

5.項目風(fēng)險分析

序號

風(fēng)險類型

風(fēng)險描述

規(guī)避措施

6.項目管理計劃

6.1項目變更管理

6.2項目質(zhì)量保證措施

7.項目驗收辦法

8.業(yè)主審批

(1)業(yè)務(wù)部門：___________時間：____________

(2)技術(shù)部門：___________時間：____________

甲方(客戶方)：____________________

乙方(服務(wù)方)：____________________

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1.本合同適用于首次購買xx產(chǎn)品及購買xx服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護：指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務(wù)承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于xx軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

三、甲方責(zé)任：

1.甲方應(yīng)確保有專人對xx軟件的使用和管理負責(zé)。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保xx軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理

1.乙方違爭取處理：

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。

2.甲方違約處理

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。

3.乙方免責(zé)條款

1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

五、合同有效期和效用性

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限

1.購買xx版、xx版)大寫：_______________.

2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七、爭議處理

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。

3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(簽章)_________________

乙方(簽章)_________________

日期：____________________

軟件運維服務(wù)合同篇十三

乙方：_________。

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本。

合同。

的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價格，付款方法。

1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間。

在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)。

乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能。

說明書。

作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務(wù)條款及時間。

甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

第七條其它。

1.甲方只負責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第九條本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章)：_________。

乙方(蓋章)：_________。

_____年___月___日。

甲方(客戶方)：____________________。

乙方(服務(wù)方)：____________________。

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

1.本合同適用于首次購買xx產(chǎn)品及購買xx服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護：指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務(wù)承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于xx軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

三、甲方責(zé)任：

1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理。

1.乙方違爭取處理：

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。

2.甲方違約處理。

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。

3.乙方免責(zé)條款。

1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

五、合同有效期和效用性。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限。

1.購買xx版、xx版)大寫：_______________。

2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七、爭議處理。

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他。

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。

3.本合同為雙方的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(簽章)_________________。

乙方(簽章)_________________。

日期：____________________

軟件運維服務(wù)合同篇十四

甲方：

單位地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

一、協(xié)議范圍。

甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)套餐中_________類服務(wù)。

二、甲方的責(zé)任與權(quán)利。

（一）甲方的責(zé)任。

1、甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐中的服務(wù)內(nèi)容。

2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在__________小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

3、未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

4、未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

（二）甲方的權(quán)利。

1、按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

2、保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。

3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求。

4、甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任。

5、協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、乙方的責(zé)任與權(quán)利。

（一）乙方的責(zé)任。

1、乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)。

2、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷。

3、乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

（二）乙方的權(quán)利。

2、乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

四、付款與結(jié)算方式。

乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

五、服務(wù)期限。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無異議，將自動順延。

六、附則。

1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

2、不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向___________人民法院提起訴訟解決。

4、本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

甲方（蓋章）：

法定代表人：

_______年_____月______日。

乙方（簽字）：

_______年_____月______日。

軟件運維服務(wù)合同篇十五

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1)日常維護

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

3)功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2.乙方的服務(wù)承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。

3.乙方的權(quán)利

3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務(wù)費

金額：5000元(大寫：伍仟元)人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方100%日常維護費，即人民幣5000元(大寫：伍仟元)。

服務(wù)期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)

服務(wù)方式：

a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;

2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

服務(wù)期限：1天(乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式：

日常維護服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。

3.功能改進服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

軟件運維服務(wù)合同篇十六

項目名稱：

委 托 方：

(甲方)

服 務(wù) 方：

(乙方)

簽訂地點：

簽訂日期：20__年 月 日

依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就 __ 的技術(shù)服務(wù)協(xié)商一致，簽訂本合同。

乙方自愿接受甲方委托，對 __ 提供技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、要求如下：

乙方按甲方要求，對 __ 項目中 __ 進行檢測，并提出整改意見，為甲方提供完整的 __ ，技術(shù)服務(wù)成果符合國家、地方相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，符合甲方的技術(shù)服務(wù)成果深度要求。

乙方應(yīng)向甲方提交完整的 __ 文件成果。

甲方提供乙方與本項目相關(guān)的基礎(chǔ)資料。

乙方根據(jù)甲方要求，負責(zé)完成甲方要求的 __ 工作的全部內(nèi)容,并根據(jù)甲方審查要求，進行相應(yīng)修改，直至滿足甲方要求。

合同簽訂生效后 叁 個月內(nèi)，乙方向甲方提交甲方認可的技術(shù)服務(wù)成果，并配合相關(guān)設(shè)計內(nèi)容的后期現(xiàn)場服務(wù)。

由甲方對乙方提交的成果進行驗收，若甲方驗收不合格，則乙方須按甲方驗收意見修改，直至驗收合格。乙方提交的成果質(zhì)量由乙方負責(zé)。

1.技術(shù)服務(wù)費用：總額人民幣 __ 萬元整（大寫：人民幣 __ 整）。

2.本合同價格為完成所有工作的全部費用，不應(yīng)因任何工作調(diào)整、修改而變化。

3.支付方式：

付費次序占總設(shè)計費%付費額（萬元）付費時間

(由交付設(shè)計文件所決定)

第一次付費 本合同簽訂后十五日內(nèi)

第二次付費 提 __ ，并審查合格經(jīng)甲方確認后十五日內(nèi)

1.合同有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。

2.任何一方如需對本合同另作修改或補充，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，并定出書面補充協(xié)議，一切補充協(xié)議為本合同的組成部分。

3.合同履行期間，如欲終止合同，任何一方均需以書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意，方可終止。

4.合同生效后，如乙方不能履行第四條要求，甲方有權(quán)終止合同，乙方須退還甲方所付的.費用的50%。

5.本合同執(zhí)行過程中，因不可抗力因素造成本合同無法繼續(xù)履約，甲、乙雙方協(xié)商同意后，可以終止合同。

6.本協(xié)議在履行中如有爭議，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲乙雙方同意向 __ 仲裁委員會仲裁。

7.本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效，甲、乙雙方履行完本合同的職責(zé)后，本合同即自行終止。

8.乙方同意將技術(shù)服務(wù)成果的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方。

9.本合同一式 捌 份，甲方 肆 份、乙方 肆 份，每份均具有同等法律效力。

（以下無正文）

軟件運維服務(wù)合同篇十七

在人民愈發(fā)重視法律的社會中，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么常見的合同書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的精品軟件服務(wù)合同范文，希望對大家有所幫助。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）： 江蘇xx公司

協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.1 服務(wù)時間

乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：xxx24：00；

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：xxx18：00。

3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，

在線接起率：

滿意度：

第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

4.3支付條件：

4.

3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

4.

4.4乙方收款賬戶

賬戶名：江蘇xx公司

開戶行：中國xx

賬 號：111xxxx900xxx

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

5.

1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標(biāo)未達標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

5.

1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5.

5.

1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

5.

2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

5.

5.

5.

以外的他人使用。

5.

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責(zé)任

6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

第三方披露；

7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

第九條 通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

第十條 其他約定

10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方：

授權(quán)代表人（簽章）：

甲方地址：xxx期：

乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

附件一：保密協(xié)議

附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一：保密協(xié)議

甲方：（以下簡稱“接收方”）

乙方：（以下簡稱“披露方”）

鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。

第一條 定義

（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件運維服務(wù)合同篇十八

在當(dāng)今社會，人們對合同愈發(fā)重視，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的推薦軟件服務(wù)合同，歡迎大家分享。

甲方：_________

乙方：_________

根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方向乙方購買基于_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺的數(shù)據(jù)處理服務(wù)事宜，簽訂本合同：

一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)，涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能，均為_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺內(nèi)置的.功能。

二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示，能夠正確理解_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺所具有各種功能，能夠正確理解乙方提出的基于_______網(wǎng)絡(luò)報表平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)的含義和范圍。

三、合同有效期間，甲方同意：

1、甲方明白intermet網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)通訊媒體并不能完全保證其存放內(nèi)容的保密性和安全性，乙方提供相應(yīng)的措施以利于甲方信息的保密和安全，但不擔(dān)保非乙方原因信息的保密性和安全性。

2、甲方保證不上傳任何損害乙方合法權(quán)益及危害服務(wù)器安全的程序和數(shù)據(jù)。

四、合同有效期間，乙方向甲方提供如下服務(wù)：

1、保證數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證甲方所有客戶端能夠正常訪問報表數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，能夠通過_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能。

2、為甲方在報表數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的數(shù)據(jù)保密，絕不向第三方泄漏甲方保存在報表數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的任何數(shù)據(jù)。

3、乙方提供足夠的空間來保存甲方的數(shù)據(jù)。

4、對甲方提出的關(guān)于_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺的任何問題，必須在1個工作日內(nèi)解決并給予書面答復(fù)。如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺不能正常使用，乙方要盡力協(xié)助甲方解決問題。

5、定期備份甲方的數(shù)據(jù)。

五、甲方向乙方訂購_________個_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺客戶端，服務(wù)期限_________個月（服務(wù)期限不足一個月按一個月計算）。乙方根據(jù)甲方要求，對_________網(wǎng)絡(luò)報表平臺服務(wù)器端進行設(shè)置，并在1個工作日內(nèi)將設(shè)置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問初始密碼，用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。

六、乙方向甲方提供該項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)為每個客戶端每月人民幣_________，甲方應(yīng)在合同生效之日起五個工作日內(nèi)一次性支付乙方服務(wù)費人民幣_________。合同到期后，甲方若要繼續(xù)購買這項服務(wù)，甲、乙雙方需重新簽訂服務(wù)購買合同。

七、乙方收到甲方的服務(wù)費后，本項服務(wù)正式開始。

八、出現(xiàn)下列任何一種情況，本合同自動解除：

1、乙方在甲方支付了足額服務(wù)費用后，因乙方的原因未能在收到甲方費用之日起五個工作日內(nèi)向甲方提供此項服務(wù)，乙方則應(yīng)退還甲方所支付的全部費用。

2、若甲方在合同生效后的五個工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費用、未向乙方做任何說明并征得乙方同意。

3、當(dāng)甲方未按約定的時間向乙方支付其服務(wù)費用，在乙方繼續(xù)提供該項服務(wù)至結(jié)束之后的第五個工作日而仍未收到甲方應(yīng)付的費用。

九、乙方對甲方因有關(guān)軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負責(zé)任。

十、本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方因此而遭受的全部損失。

十一、雙方同意當(dāng)合同發(fā)生爭議或合同中有未盡事宜時采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成，雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。

十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

十三、本合同有效期為_________年，自雙方代表簽章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日