總結是對過去一段時間內的經歷和成果做出回顧和總結的一種方式。寫總結時要盡量客觀真實地評價自己的工作和學習，避免過于主觀或自夸。下面是一些優(yōu)秀的總結案例，供大家參考和借鑒。

辦公室事務工作總結篇一

xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進行。

20__xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20__xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

三、完善培訓、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20__xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善xx年各類物品的采購招標工作。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室事務工作總結篇二

在過去的一年中，我注意理論學習和業(yè)務實踐，積極提高法律事務工作水平和服務水平，并以較高的責任感對待公司每一項法律事務工作，獲得了各公司領導和員工的一致好評，在聘期內較好地完成了法律事務部的各項日常工作及各公司領導交辦的臨時工作。

在這一年的工作當中，法律事務部在負責各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內部培訓等方面均取得了一定的成績。截至年月底，共審查、起草合同、協(xié)議類文件余份；辦結民事訴訟案件件，另有民事執(zhí)行案件件仍在處理中；根據公司實際需要依法出具各類法律建議類文件和法律意見書份；根據公司內部制度建設的要求審查、起草各類規(guī)章、制度、文件等共計余份；起草、審查對外交涉函件余份，受理公司內外口頭法律咨詢若干；參與公司處理員工離職糾紛起，并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。一、在本年度聘期內，共辦結民事訴訟案件件，均為以公司為訴訟對象的公眾責任險訴訟案件，上述訴訟案均取得了比較理想的`結果。一起案件與公司客服部同事一起積極協(xié)調，使當事人趕在年春節(jié)前如數(shù)拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額，避免了因當事人春節(jié)前在客戶辦公場所糾纏而給客戶造成負面影響，一起案件通過訴訟大幅降低了賠款額，達到保險人認可的數(shù)額，另一起電擊致人死亡案件中，與公司委托的律師一起通過二審(一審敗訴)訴訟將案件發(fā)回原審法院重審，得到了客戶法律事務部的好評。

三、合同審查、登記。

截止年月日，各公司經我部門起草、審查的已生效合同、協(xié)議類法律文書余份，涉及、等公司。

在起草、審查法律文書的同時，還積極參與了部分合同的談判及糾紛處理活動，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了公司的權益。

繼去年審定了部分合同示范文本后，今年又聯(lián)合各相關部門根據各公司的業(yè)務需要審定了多份合同示范文本，對各公司規(guī)范簽訂有關合同提供了依據，同時也避免了重復工作、提高了工作效率。

為強化合同管理力度，我部門根據上一年度審計部門對合同管理工作審計提出的意見和建議，統(tǒng)一了法務部、財務部、檔案室三部門合同編號，改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式，解決了一些合同管理中長期存在的問題。

三、法律建議、咨詢和內、外部培訓。

為了實現(xiàn)法律事務部對各公司法律服務的職能，今年加強了法律建議工作，針對各種實際問題和新業(yè)務，先后發(fā)布法律建議類文書份，口頭解答各公司及工作人員的法律咨詢數(shù)十件。另外還根據公司制度建設及完善的工作要求積極參與公司規(guī)章制度的起草和修訂。由于公司涉及業(yè)務范圍較廣，依法經營又是公司一向遵循的基本原則，為加強對公司法律風險的預防和法制宣傳教育，我部門根據各公司業(yè)務發(fā)展的需要對、等公司員工進行了多次專項法律培訓，共計進行法律知識培訓次，累計培訓課時小時，累計參加人數(shù)多人次。此外還參與了公司業(yè)管部對客戶的保險業(yè)務培訓。

四、參與處理公司緊急突發(fā)事件。

今年以來公司和公司出現(xiàn)涉及公司聲譽的突發(fā)事件，部分公司客戶利用易好通可異地使用的特點進行各類詐騙活動，為避免公司因此承擔民事責任并聲譽受損，我部門配合商務一部迅速至公安局網絡和區(qū)公安局進行報案并積極配合公安機關的偵破工作。公司由于個別業(yè)務員的不規(guī)范行為使公司聲譽受到影響，事件發(fā)生后我部門多次陪同現(xiàn)代公司負責人至省電視臺與當事記者及其上級領導就新聞事件進行交涉。

不窮，不斷更新自身的知識儲備和結構，增強自身處理突發(fā)事件的能力和水平才能跟上社會和公司發(fā)展的需要，更好的服務于社會、服務于公司。

辦公室事務工作總結篇三

2011年10月以來，**街道人口與計劃生育工作在縣委、縣政府的重視領導下和縣計生局的精心指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實省、市、縣計生工作會議精神，圍繞“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題”工作目標，堅持以人為本、深化宣傳教育、突出優(yōu)質服務，繼續(xù)扎實開展“關愛女孩行動”和農村育齡婦女生殖保健和優(yōu)生檢測項目，認真落實計劃生育基礎信息核查工作和流動人口計劃生育“一盤棋”工作機制，全面兌現(xiàn)計劃生育優(yōu)先、優(yōu)待、優(yōu)惠和獎勵扶助政策，極大地增強了廣大育齡群眾實行計劃生育的積極性和主動性，提高了育齡群眾的生殖健康水平，使全街道人口和計劃生育工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將今年以來工作情況匯報如下：

一、全街道計生基本情況。

（一）育齡群眾情況。全街道總人口29516人，育齡婦女8515人，已婚育婦6469人，其中無孩育婦391人，一孩育婦3821人，二孩育婦1950人，多孩育婦307人。

（二）人口出生情況。當年出生195人，其中男孩102人，女孩93人，男女性別比109:100。一孩131人，二孩60人（男孩32人，女孩28人），多孩4人。當年政策內出生184人，一孩131人，二孩51人，當年政策符合率94.4％。

（三）節(jié)育措施落實情況。全街道已婚育婦6469人，落實節(jié)育措施5726人，綜合節(jié)育率88.5％。落實長效節(jié)育措施5594例，其中結扎1949例（二女扎260例），上環(huán)3645人；當年落實長效節(jié)育210例，其中上環(huán)161例，結扎49例（二女扎15例）。

（四）女性初婚及獨生子女領證情況。新婚163對，其中晚婚100對，晚婚率61.3％；當年獨生子女領證數(shù)97本，累計獨生子女領證數(shù)1839本。

（五）“雙查”工作情況。2010年第三輪查環(huán)應查2414人，已查2360人，查環(huán)率97.76%，應查孕684人，已查666人，查孕率97.36%；2010年第一輪應查環(huán)2467人，已查2427人，查環(huán)率98.37%，應查孕706人，已查682人，查孕率96.63％。

二、主要工作措施及成效。

（一）強化組織領導，嚴明工作職責。

1、強化組織領導。一是堅持黨政領導“一把手”親自抓計生工作。街道成立了以黨工委書記為組長的計生工作領導小組，有關領導和部門負責人為小組成員，將計生工作列入街道社會主義新農村建設項目之一，對計生年度計劃和階段性工作做到親自安排、親自動員、親自督促、親自抓好落實；二是完善工作責任制。年初制定街道、村兩級的嚴格考核獎懲辦法，實行分類管理，建立計生獎勵基金，明確考核對象、責任追究形式、獎懲辦法，把計生工作實績與干部的崗位津貼、年終績效考評及評先評優(yōu)相掛勾；三是加大督查整改力度，成立了以黨工委書記為組長的督查組，每月對計生工作進展情況進行督查通報，責令限期整改，年終進行考核評比，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

2、嚴明工作職責。年初，街道召開全街道計生工作會議，認真?zhèn)鬟_貫徹省、市、縣計生工作會議精神，總結分析去年工作，全面安排部署今年的人口和計劃生育工作，會上與20個村（居）、14個駐街道單位簽訂了計劃生育目標責任書。各村在會后，也相應召開會議做出安排，將計生工作責任分解到村組、落實到每個人，全街道上下形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

（二）強化集中整治，解決難點問題。

1、開展集中整治月活動。從今年5月1日以來，我街道根據縣委、縣政府安排，經過黨工委、辦事處經過認真討論研究，結合全街道實際，出臺了集中整治月工作實施意見，指導整治活動月工作的開展，為明確工作職責，配套出臺了活動月目標考核獎懲辦法，促使活動月的任務不折不扣地完成。截止7月20日，我街道已完成結扎30例，占總任務數(shù)的60%，其中二女7例，占任務數(shù)64%。

2、突出整治重點。大力開展“兩非”案件的偵破工作和開展出生人口性別比失調專項治理。采取的主要措施有：一是鄉(xiāng)村聯(lián)動抓好出生人口性別比失調專項治理工作；二是抓住關鍵環(huán)節(jié)和重點區(qū)域集中精力進行全面清理排查；三是加大非法進行胎兒性別鑒定、非法中上妊娠的查處力度；四是重拳出擊，制定出具體的措施，主要是從觀念上和經濟上兩方面，嚴懲一男超生戶，扼殺超生的念頭，使我街道的男女性別比回到正常的比值上來。到目前為止我街道完成兩非案件2件。

（三）創(chuàng)新工作機制，管好流動人口。

1、管理機制化。為了進一步加強和改進流動人口計劃生育服務管理工作，建立健全流動人口計生管理新機制，根據市縣流動人口計劃生育“一盤棋”工作會議精神，街道上成立了黨工委書記任組長，街道辦事處主任和分管領導任副組長，計生、教育、工商、公安等站辦所負責人為成員的流動人口計劃生育“一盤棋”工作領導小組，制訂了《**街道流動人口計劃生育“一盤棋”工作實施方案》，明確了流動人口“一盤棋”工作任務，落實了各職能單位的職責，促進了流動人口“一盤棋”工作格局的形成。

2、信息共享化。今年年初流動人口管理明確專人負責，按縣里統(tǒng)一按排，三月份我街道將對轄區(qū)內的流動人口進行一次清理清查整治，清查整治中將對全街道外流人員進行了調查摸底、造冊登記，建立流動人口信息平臺，錄入流動人口信息，利用padis平臺反饋流動人口信息，()做到信息共享，協(xié)作管理。流動人口流出前我們及時為其辦理流動人口婚育證明，并與流出已婚育齡婦女簽訂責任書，明確權利義務，強化管理服務，不斷提高流動人口工作水平。

三、工作中存在問題。

（一）一男超生現(xiàn)象較嚴重。原因有三個方面：一是目前的社會保障體系還不健全，雖然政府已經開始針對獨生子女的55周歲以上農民實施每人每月100元的養(yǎng)老金，但對生活困難的群眾難以解決實際困難，基層群眾“養(yǎng)兒防老”的心態(tài)依然存在。二是早期嚴格執(zhí)行國家生育政策的部分群眾生活狀況和周圍群眾相比并沒有很大的變化，并沒有享受到比別人更大的優(yōu)惠，甚至在集體經濟分配時，因家庭“人少”而吃虧。三是隨著農村經濟發(fā)展，農民生活質量得到大幅提高，家庭可支配財富的積累，單純依靠征收社會撫養(yǎng)費對于已經富裕的農民來說不被當作一回事了。由于以上三方面原因，群眾在充分衡量成本和未來可能受益的.基礎上進行選擇，生育沖動的可能性提高。

（二）長效節(jié)育措施落實難。計生法律法規(guī)雖然規(guī)定應該落實長效節(jié)育措施，但對不落實長效節(jié)育措施的懲罰措施未予以明確。在實際工作中，我們雖然在政策宣傳、思想動員方面做了大量工作，但依然有許多育齡群眾對落實長效節(jié)育措施不夠理解和配合，總是想方設法以各種理由推脫和逃避，計生部門工作措施和“手段”缺失，難以掌握工作主動權。

（三）流動人口管理難度大。流動人口計生管理工作存在以下難題：一是他們的流動性強，居無定所，且長年不回家，戶籍地對她們的婦檢、避孕節(jié)育情況難以掌握；二是流入地管理機制不完善。本街道大部分流動人口已婚育婦分布在廣東、浙江、北京、上海等地，當?shù)赜嬌块T沒有嚴格落實對流動人口管理的若干規(guī)定，已婚育婦的孕檢和節(jié)育措施無法落實，客觀上造成了流動人口違法生育現(xiàn)象的存在；三是檢查費用偏高。經了解，我們發(fā)現(xiàn)各地的婦檢收費普遍偏高，加上交通費、照相費、誤工費等，婦檢一次至少要花上百元，如此繁雜的手續(xù)和高額的費用，挫傷了流出已婚育婦孕檢積極性。

**街道計生辦。

辦公室事務工作總結篇四

xx年社會事務辦公室工作在辦事處領導下，在各主管業(yè)務部門的指導下，堅持以“十七大”精神為指針，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨做好社會事務工作，保障人民群眾的基本生活權益和民主權利，緊緊圍繞“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”的大局，扎實工作，使我科的各項工作健康發(fā)展，基礎工作得到進一步加強?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、民政工作。

1、低保工作。規(guī)范操作，嚴格按照《哈市城市居民最低生活保障辦法》從嚴審批。一是在工作方法上以入戶調查為主，調查透明，評議透明，審批透明，不搞暗箱操作。二是將低保政策，保障標準，發(fā)放程序向保障對象傳開；三是將申請低保人員名單、家庭工作和收入狀況等在社區(qū)公示；四是在調查認定低保對象時層層把關，堅持實事求是，堅持公開、公平、公正的原則。

全街現(xiàn)有低保戶470戶，1033人。其中，殘疾人低保戶124戶，137人；65歲以上的62人；月保障金額104，999元；重殘加發(fā)550元，九年義務教育費6780元，高中加發(fā)1200元，獨生子女費1090元。春節(jié)前為解決特困職工、低保戶、弱勢群體的實際困難，我街給100戶特困殘疾人送去了米、面、油，給全街特困職工發(fā)放了惠民購物卡，價值69，200元，按區(qū)工會的要求為119戶特困職工發(fā)放特困職工惠民購物卡，價值20，650元。春節(jié)前還開展了低收入、困難家庭調查，這項臨時性工作，時間緊，工作量大，政策性強，稍有差錯就會造成上訪案件等不穩(wěn)定現(xiàn)象的發(fā)生。通過政策宣傳，入戶調查摸底，個人申報和兩次張榜公示，最后確認518戶低收入困難家庭，1051人；并趕在春節(jié)前發(fā)放了低收入家庭一次性生活補貼款52，550元。08年我街有4名低?；疾∪藛T，符合大病救助條件，經審查合格，獲得了大病救助款。為6名考入大專院校的低保家庭子女發(fā)放了一次性補助款。

由于最低生活保障政策的不斷完善，管理也更加嚴格，要充分發(fā)揮動態(tài)管理的公正，合理功能。今年按照區(qū)低保局的工作安排，從3月-11月對全街低保戶進行了“三級梳理”，街道和各社區(qū)分別制定了“三級梳理”方案，并安排專人負責，專兼職結合，層層落實。

2、低收入困難家庭申報工作。這項工作是2008年市政府新啟動的一項惠民工程。我們是在各項政策、法規(guī)不是很規(guī)范的狀態(tài)下開始這項工作的。具體的補助標準都沒確定，我們按現(xiàn)有文件，并參考《哈市低保操作規(guī)程》和《最低生活保障辦法》對低保員和社區(qū)主任進行了兩次業(yè)務培訓。這項工作涉及面廣，任務重，工作難度大。但各社區(qū)都能按要求摸清查準低收入家庭的實際情況，做到不錯、不漏，順利完成了低收入困難家庭的認定，調查核準，公示、審批工作。全街共有65戶審核合格。今年11月因為低保標準提高，我們對這65戶低收入困難家庭進行了重新認定，有56戶被納入低保，9戶納入低收入困難家庭。

3、廉租住房申報審批工作。按照市房產住宅局有關廉租住房工作的要求，為進一步改善低保家庭住房困難，按區(qū)建設局的統(tǒng)一安排，對住房面積低于10平米的低保住房困難家庭進行了申報核定，最后確定47戶符合條件，在審批過程中嚴格執(zhí)行《哈爾濱市廉租住房保障辦法》申請、審批、發(fā)放的操作程序，圓滿完成了申報審核工作。

4、經濟適用住房審批。根據市房產住宅局關于經濟適用住房資格申請核準工作的通知的區(qū)建設局的工作布置。我們組織社區(qū)委主任認真學習了相關文件，明確了工作任務。今年，全街有164戶居民申請經濟適用住房，經調查核準有147戶符合條件，獲得經濟適用住房補貼資格。

5、地名工作。按照市政府關于哈爾濱市城市環(huán)境專項整治工作布署和區(qū)地名辦的具體工作安排，為徹底解決地名標志設置及地名管理存在的問題，規(guī)范標志設置，規(guī)范地名管理，提供科學、準確標準的地名服務。以適應群眾交往，信息傳遞，環(huán)境美化的需要。按要求我街抽調了四名社區(qū)主任參加培訓。全街有大小街路17條，有3條街路因拆遷消失。現(xiàn)有街路14條。根據這次地名整治工作的具體要求，我們對全街的街路、住宅小區(qū)、廣場、商服等逐一制圖，逐戶登記。查明丟失、缺損、遺漏、毀壞的路牌。門牌，并填表上報補設。這次地名整治工作量大。準確率高，但全體同志能克服困難，保質保量完成任務。

6、天然氣置換工作。這是一項臨時性折工作，涉及到全街所有樓房的居民住戶。按區(qū)煤氣公司天然氣置換工作的要求。我們召開了全體委主任會議，提高認識，明確分工，落實責任。使我們街在這次天然氣置換過程中沒有出現(xiàn)任何差錯。

這次天然氣置換，民政部門還為住樓房的低保戶免費發(fā)放了爐具，全街有204戶低保家庭領到了爐具。

二、殘聯(lián)工作。

為加快推進社區(qū)殘疾人組織建設，落實各項殘疾人工作。以保證殘疾人基本生活和加強社區(qū)殘疾人工作為重點。扎扎實實為殘疾人辦實事。2008年根據《中國殘疾人聯(lián)合會章程》和區(qū)殘聯(lián)換屆選舉工作的通知精神，籌備召開了興建街第五次代表大會，完成了第五屆換屆選舉工作。全街現(xiàn)有殘疾人339人。為活躍殘疾人文化生活，積極動員殘疾人參加有益的文體活動，今年我街有8人參加了區(qū)殘聯(lián)組織的象棋、乒乓球比賽。殘疾人李明花參加了殘疾人招聘大集的文藝演出。

08年我們?yōu)樾袆硬槐愕臍埣踩私鉀Q輪椅4名，為3名家庭困難的白內障老年人免費做了白內障手術，為2名肢殘人員免費安裝假肢，為2名精神殘疾人員爭取到了免費住院治療機會。

三、計劃生育工作。

基本情況：

我街現(xiàn)居住總戶數(shù)為9868戶，總人口共31983人，其中常住人口24066人，占總人口的75%。流動人口364人，占總人口的2%。已婚育齡婦女5254人，占總人口的16%。獨生子女領證人4292人，出生111人，比去年減少48人，死亡人口78人，比去年減少10人。獨生子女領證率96%。我街圓滿完成了08年各項工作任務，現(xiàn)將上半年所做主要工作及下半年工作計劃匯報如下：

一、加強領導重視，認真落實目標責任制，保障人口和計劃生育工作扎實有序開展。

認真落實人口與計劃生育目標管理責任制，切實加強計劃生育工作的領導，始終堅持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動搖，堅持黨政一把手親自抓，負總責，繼續(xù)實行“一票否決”制，嚴格考核兌現(xiàn)，做到獎罰分明。我街把計劃生育工作擺上重要日程工作的之中，納入我街工作總體規(guī)劃之中，并認真組織實施，并每月有工作例會，我街還與各社區(qū)及下屬相關單位層層簽定了人口和計劃生育目標管理責任書，做到了定期檢查、定期指導工作。做到了一級抓一級，一級保一級，層層分解責任到人的工作方式。使我街的計劃生育工作得到了順利進展。

統(tǒng)計工作:在人口和計劃生育規(guī)劃統(tǒng)計工作中，我街按照區(qū)計生局的重要布署明確08年工作目標，對我街近兩年的出生人口情況進行了統(tǒng)計調查并與相關單位公安與醫(yī)院的出生情況進行了認真核實，對違法生育情況進行了全面的調查和摸底，查處我街2006年至2008年無一例違法生育事件發(fā)生。我街還結合實際對我街未兌現(xiàn)獨生子女費問題的9戶殘疾無業(yè)、105戶享受低保政策領取《獨生子女父母光榮證》的家庭進行獨生子女費的全部兌現(xiàn)。同時還對36戶特別扶助獎勵家庭情況進行了統(tǒng)計調查摸底并核查材料上報。特別在戶卡更換工作中，我街根具生區(qū)計生局的工作要求，我街認真組織專職計生干部培訓學習，戶卡填報微機錄入的相關業(yè)務知識，在戶卡建立工作中我街真我街的實際情況我街地處全區(qū)流動人口較多，動遷面積大人口流動性頻繁人口數(shù)據不穩(wěn)定而造成的工作難度多工作難度大的這一因素采取了對全街10246戶的居民的家庭情況從新進行了入戶調查從新登記，并深入調查了解了每戶居民的家庭情況，對每戶居民的家庭情況進行了從新行了建檔，在組織專業(yè)工作人員進行戶卡wis系統(tǒng)微機錄入工作的工作方式圓滿了完成了此項工作任務。

二、注重實效，以人為本，強化服務，完善計生優(yōu)質服務。

在計劃生育工作實踐中，認真貫徹學習了《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題決定》我們突出以人為本的理念全街道開展了“三大工程”為主要內容的計生工作在工作中不斷解決的重點問題、難點問題，努力探索建立長效機制的工作模式，1、開展避孕節(jié)育知情選擇服務。

2、開展提高出生人口素質服務。

3、開展生殖保健服務。

三、配備技術人員，夯實工作基礎提供優(yōu)質服務為目標，全面啟動計劃生育綜合改革，以努力創(chuàng)建一支精干、高效的基層計劃生育工作隊伍。

今年我街對我街四個社區(qū)新配備了四名有較強工作能力、有創(chuàng)新意識的專職計生干部充實到計生隊伍之中，使基層計生隊伍的素質發(fā)生了較大變化。此外，為了提高計生隊伍整體素質，對全鎮(zhèn)計生專兼職干部在政策法規(guī)、業(yè)務知識等方面進行了培訓，并跟具市區(qū)的計生工作的要求并組織人員去市計生部門進行參觀學習。

四、穩(wěn)步推進避孕節(jié)育“知情選擇”。

在街及居民自治的基礎上，充分發(fā)揮街、社區(qū)服務站作用，調動街、社區(qū)兩級計劃生育干部的工作積極性和主動性，深入開展避孕節(jié)育知情選擇生殖健康宣傳，突出面對面的個性化宣傳，讓育齡群眾了解各種避孕節(jié)育措施的使用方法，提高了群眾的自我保健意識和知情選擇的自覺性，收到了較好效果。目前我街避孕藥具應用率、有效率均達到100%。

三、是加大宣傳教育力度營造新型生育文化氛圍，首先利用計劃生育的各種特殊節(jié)日開展豐富多彩的宣傳教育活動在5.29等重要節(jié)日期間我街舉辦了計生知識宣傳講座和計生宣傳知識板報展活動，同時我街還開展了婚育新風進萬家活動和“關愛女孩”行動，到育齡群眾、計生戶家中噓寒問暖，幫助育齡群眾解決實際困難，我街邀請黑龍江附屬醫(yī)藥大學、武警黃金醫(yī)院、陽光女子醫(yī)院的教授為我街的居民宣講計生政策和新型婚育觀念，并進行健康知識講座，引導群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念，結合每季度的孕檢工作向育齡婦女進行計劃生育相關政策的宣傳上半年我街為13名育齡婦女免費進行了身體體檢，并發(fā)放計生宣傳資料等各種宣傳品，與避孕藥具同時發(fā)放到群眾手中，我街還開辦了計生法制課班對全體計生干部進行了工作業(yè)務及法律知識的培訓在居民群眾中展法律法規(guī)知識調查問上門卷與法規(guī)知識大課堂活動在工作中得到了群眾的認可和廣泛的好評。

四、老齡工作、一、積極推動基層老齡工作。

1、召開老齡辦工作會議，部署全工作目標任務，2、繼續(xù)實行目標考評制度。嚴格實施08年老齡工作目標管理件文件，對四個社區(qū)工作實行量化考核。

3、深入開展創(chuàng)建老齡工作先進活動。在鞏固、提高已有先進典型的同時，抓好發(fā)展、培養(yǎng)新典型的工作，積極探索創(chuàng)建工作的長效機制。

4、繼續(xù)抓好老年人協(xié)會示范點的規(guī)范化建設。通過下發(fā)《關于加強基層老年人協(xié)會示范點建設的通知》，進一步規(guī)范基層老年人協(xié)會示范點的建設工作。

二、積極為老年人辦實事扎實做好老年維權工作。

2、做好百歲老人的調查管理工作。為確保全市百歲老人享受到優(yōu)待金，向各縣（市、區(qū)）下發(fā)了《關于做好百歲以上老人調查管理工作的通知》，要求各地切實做好本地百歲以上老人的調查統(tǒng)計工作。

4、對《老年法》實施與執(zhí)行工作并在區(qū)老齡辦的帶動下及及做好法律宣傳工作。

5、認真做好提案辦理工作。上半年接到我和平社區(qū)老年乘車卡使用問題本著對工作認真負責的態(tài)度，在辦理過程中區(qū)老齡辦與市老齡委溝通聯(lián)系，及時解決問題。

6、實行信訪登記工作認真處理老年人來信、來訪。

三、切實加強老齡宣傳工作。

1、通過發(fā)放老年法律法規(guī)宣傳單做好老年法律、法規(guī)的宣傳工作。

四、重視加強自身建設工作。

1、認真做好保持共產黨員先進性教育活動各階段的工作，以黨員在各方面的模范帶頭作用，影響并帶動辦公室全體人員整體素質的提高。

首先，要深刻領會黨的“第十七次代表大會”的精神實質，認真落實黨的惠民政策，扎扎實實為群眾辦事。為更加規(guī)范有序地開展工作，特制定xx年工作計劃。

1、依靠自身力量，加強社區(qū)的協(xié)調和服務功能。

2、加強社區(qū)干部整體素質的培養(yǎng)，培養(yǎng)有責任心、事業(yè)心、有獨立工作能力和較高文化素質的社區(qū)干部，提升社區(qū)工作的整體水平。

二民政工作。

首先是做好低保政策的落實，加強日常的服務與管理。

其次，加強對社區(qū)低保的管理與培訓，增強對低保工作的責任心，達到能熟練掌握和運用各項政策和規(guī)定，更好地炎群眾服務。

再次，堅持“應保盡保，動態(tài)施?！钡脑瓌t，對轄區(qū)內的低保戶堅持每年一次的入戶調查。對有勞動能力的低保家庭每季度進行一次走訪，掌握其工作及家庭收入變化情況。

三、計劃生育。

1、堅持每年一次的外來流動人口普查，平時隨走隨訪登記，確實掌握外來流動人口底數(shù)。加強對外來流動人口生育和避孕管理，嚴格落實計劃生育政策。

2、做好新一屆計劃生育專職人員的業(yè)務培訓，達到熟練掌握計劃生育政策法規(guī)。

3、抓好經常性的常規(guī)工作。做到情況明、底數(shù)清，各種基礎材料齊全，達到開放式社區(qū)的標準。

四、殘聯(lián)及老齡工作。

1、以社區(qū)為依托，利用現(xiàn)有條件，開展有益于殘疾人和老年人身心健康的文體活動。

2、發(fā)揮各社區(qū)殘協(xié)委員的作用，做好對殘疾人的日常服務，就業(yè)指導，專業(yè)技能培訓等工作。

3、利用現(xiàn)有的人力物力資源，在各社區(qū)建立幫小組。幫助那些無勞動能力的殘疾人和孤寡老人，為他們做一些力所能及的工作。

4、按照上級主管部門的安排。完成交辦的各項工作任務。

其次，完成辦事處領導交辦的各項臨時性工作，以及需要社會事務辦協(xié)助的各項工作。

辦公室事務工作總結篇五

工作中啟發(fā)得到感慨、喜悅、探索、突破等思想，就是說明行政事務部辦公室工作總結結尾是由本站小編搜集整理的范文，僅供參考!

大家好，本人于 xxxx 年 2 月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅， 有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身 素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調 研、文件起草、綜合協(xié)調的'文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身， 從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管后， 迅速投入到各項工作中， 完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行， 避免因責任心不強造成公司經濟 損失和產生負面影響。 1、注重學習，努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識， 通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用 文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。 、 2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份，做到了及 時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱情細心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個，收 發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn) 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務平臺，市消費者協(xié)會 12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累 計 40 余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務，一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、 領用、報銷工作。 4、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫 綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建 委。 5、認真負責，加強行風建設工作 編寫、制定了公司 xxxx 年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xxxx 年度公司行風 建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足 用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾 風辦對公司測評中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作 積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最 新水價動態(tài)。 7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章 52 篇，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章 40 篇， 、 、 《中源水務》報發(fā)表稿件 12 篇。 8、加強培訓，提高員工整體素質 加強本崗位員工培訓教育， 制訂學習計劃， 重點學習本崗位工作職責、 業(yè)務流程、 各種制度、 專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。 9、參加活動，樹立公司良好形象 積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片 愛心。

辦公室事務工作總結篇六

xxxx年，縣民宗辦在縣委、縣政府的堅強領導下，在市局的業(yè)務指導下，緊緊圍繞縣委的決策部署，全面貫徹黨的民族宗教工作基本方針政策，突出民族工作兩個“共同”主題和宗教工作“四句話”的基本方針，使民族宗教工作更好地服從和服務于全縣經濟建設大局。

堅持把維穩(wěn)作為工作重點，認真研究新形勢下民族宗教工作面臨的新情況、新問題，進一步明確工作任務，細化責任分工。在重大節(jié)日、特殊敏感時期和大型宗教活動期間，提前開展摸底排查，認真制定應急預案，嚴格落實宗教場所xx小時現(xiàn)場值班值勤制度，嚴密防范宗教領域的滲透破壞和群體性事件。積極協(xié)調、配合相關部門及時解決涉及少數(shù)民族的各類矛盾糾紛、信訪事件，維護了我縣民族團結、社會穩(wěn)定的良好局面。

根據《x縣xxxx年承擔省市為民辦實事“民生工程”目標責任分解表》有關要求，完成了在x社區(qū)建立一個“民族文化之家”的目標任務。建成了少數(shù)民族活動室、學習室、圖書室、民族工作辦公室，配備了健身器材、乒乓球桌、學習電腦、民族雜志，安裝了xx寸的led液晶顯示頻，制作了民族團結進步宣傳專欄，建立完善了各項制度措施。根據省委宣傳部安排，xx月x日，康巴衛(wèi)視對安德“民族文化之家”建設成效和x縣民族工作情況進行了專題采訪報道。

制定了《少數(shù)民族流動人口管理措施》，建立了民族工作“三級”網絡，更新了少數(shù)民族流動人口基本資料數(shù)據庫。進一步深化與x州、x州、x州等民族地區(qū)駐蓉機構和相關單位的少數(shù)民族流動人口管理協(xié)商機制，強化與民族地區(qū)的聯(lián)動協(xié)調。加強與少數(shù)民族代表人士和少數(shù)民族企事業(yè)單位的溝通協(xié)調，密切與他們的關系，及時排除可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，共同做好少數(shù)民族流動人口管理工作，確保了安全穩(wěn)定。

年初與各宗教團體、宗教活動場所簽訂了《xxxx年安全管理責任書》，堅持每月進行一次安全檢查，每季度召開一次安全會議。特別是結合“百日安全生產活動”、安全生產大檢查、火災隱患排查等活動，對各宗教團體、宗教活動場所進行了全面、細致的安全隱患排查，進一步加強了對重點單位、重點部位的監(jiān)控力度。嚴格落實大型宗教活動安全措施，堅持做到有報告、有審批、有應急預案、有專人負責、有現(xiàn)場值班。加強對宗教團體、宗教場所的財務規(guī)范管理，聘請專業(yè)會計完成了財務監(jiān)督檢查和統(tǒng)一規(guī)范工作。

加強對基督教的規(guī)范管理工作，每季度召開一次工作會議，及時互通信息、掌握情況，全年沒有發(fā)生任何非法聚會事件。依法規(guī)范宗教活動秩序，認真排查亂建廟宇，濫塑露天宗教造像的情況，對發(fā)現(xiàn)亂建廟宇的問題及時責成當?shù)卣?、公安派出所進行整治和規(guī)范。

積極培養(yǎng)合格教職人員，繼續(xù)完善教職人員政治教育、宗教教育和文化素質教育相結合的教育培養(yǎng)體系。協(xié)助做好中央和省、市民族宗教界人才培訓選送工作，積極組織參加省、市民族宗教干部培訓班和宗教界代表人士培訓班。舉辦了縣民族宗教工作培訓班，進一步提高了各鎮(zhèn)分管領導、統(tǒng)戰(zhàn)干事和縣級部門分管領導、具體工作人員開展民族宗教工作的理論水平。

根據市民宗局《關于xxxx年繼續(xù)以教風為主題開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動的通知》精神，結合“會所中的歪風”等專項整治工作，加強對宗教界的教育引導，在宗教界倡導節(jié)約，崇尚簡樸，反對鋪張浪費，抵制奢靡之風，挖掘和弘揚宗教教義、宗教文化、宗教道德中的和諧理念。進一步完善宗教活動的安保制度和措施，開展“文明進香”活動，積極做好嚴禁大香進入寺廟的有關工作。

為深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，全面推進依法治國重大方略，結合開展法律“七進”活動，深入全縣各宗教活動場所、“x+x”學校、x社區(qū)廣泛宣傳黨和國家的民族宗教政策和有關法律法規(guī)，為進一步深化民族團結進步、宗教和諧發(fā)展的良好局面奠定了良好的法律基礎。

一是配合做好“x+x”學生的服務管理工作。深入我縣x所“x+x”學校與學校管理人員和民族地區(qū)駐點老師進行了座談，對“x+x”學生的教育工作、生活管理服務等方面進行了溝通交流，并為“x+x”學生開展了民族常識教育和民族團結進步宣傳教育。

二是大力扶持發(fā)展民族用品企業(yè)。積極協(xié)調相關金融單位為國家民委確定的少數(shù)民族特需商品定點生產企業(yè)辦理流動資金貸款優(yōu)惠利率手續(xù)，確保國家給予少數(shù)民族企業(yè)的優(yōu)惠政策落到實處。xxxx年，累計申請優(yōu)惠利率貸款xxxx萬元，獲得貼息資金xxx萬元。

三是不斷規(guī)范清真食品生產經營秩序。結合市食安辦、市民宗局的有關要求，積極配合有關部門在全縣開展清真食品安全管理專項監(jiān)督檢查和集中整治工作，全面清查不符合質量安全要求的清真食品，堅決打擊清真食品私屠濫宰、摻雜使假、無證經營等違法行為，確保了清真食品質量安全。

四是積極開展少數(shù)民族困難幫扶工作。結合“掛、包、幫”活動，積極開展對少數(shù)民族困難群眾的經常性走訪，了解情況、聽取建議，協(xié)調和幫助他們解決在學習、生產、生活中遇到的實際困難，為他們提供就學、就醫(yī)、就業(yè)培訓、法律咨詢等方面的服務。

五是加強行政效能建設。全年共報送各類工作信息xx條，辦理民族成分更改xx人次。

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辦公室事務工作總結篇七

2014年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，丁字沽街道辦事處社會事務管理工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞年初制定的工作目標，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，與時俱進，扎實創(chuàng)新，各項工作均取得較好進展，現(xiàn)將半年工作總結匯報如下：

一、重點工作顯成效。

突出兩個重點，即推進社區(qū)居委會建設和管理和完成殘疾人專用代步車換購認領工作。

（一）不斷完善社區(qū)居民自治機制和社區(qū)管理機制，完善居委會基礎建設，改善居委會辦公條件。完善以社區(qū)居務公開、民主管理為核心的社區(qū)居民自治機制。充分發(fā)揮社區(qū)居務公開、民主管理工作機構的作用，明確各條口工作職責，形成齊抓共管的合力，促進全街社區(qū)居務公開工作進一步深入;加強調度檢查，狠抓制度落實。完善以基礎設施和社區(qū)服務為重點的社區(qū)管理機制。按照“改造提升、整合規(guī)范、調整完善”的工作思路，出臺了社區(qū)工作管理辦法和社區(qū)服務工作指導考核標準，逐步實現(xiàn)社區(qū)管理的規(guī)范化、合理化和制度化。

今年，六段社區(qū)和勤儉橋社區(qū)提升改造工程順利完工并投入使用。經過提升改造的居委會，寬敞舒適，設施齊全，管理有序，氣氛溫馨，兼?zhèn)渚蛹茵B(yǎng)老日間照料功能，成為關注民生、貼心服務的載體，進行居民教育、文化宣傳的陣地，開展文化社團活動的舞臺，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎和好評。

在進行硬件設施建設的同時，堅持兩手抓兩手都要硬的原則，實現(xiàn)軟件配套硬件，以崗位要求和社區(qū)工作者實際需求為目標，定期對社區(qū)工作者進行培訓，不斷提高社區(qū)干部隊伍的工作能力和綜合素質，并根據政策適時上調社會工作者待遇，激發(fā)工作熱情。截至2014年10月，我街108名社區(qū)工作者取得xx市社工工作者職業(yè)資格，14人取得國家助理社工師資格，2人取得國家社會工作師資格，努力建設一支政治素質好、工作能力強、熱愛社區(qū)工作的社區(qū)工作者隊伍。

另外，我科還定期派人深入各社區(qū)，結合我街群眾路線教育實踐活動，針對“對照居民群眾的期盼找差距，對照崗位職責找不足”開展了社區(qū)訪查活動，進一步強化社區(qū)居委會作風效能建設。抓作風，樹立服務形象；抓程序，提高服務效率；抓效能，增強服務意識。我們采取選派干部下社區(qū)親自“看”，隨機抽取居民對象進行“訪”的方法，深入到社區(qū)開展訪查活動。結合社區(qū)工作的崗位性質和工作特點，對照履行職責、執(zhí)行制度的實際，堅持開門納諫和檢查暗訪相結合，深入查找社區(qū)在效能建設和作風方面存在的突出問題。針對社區(qū)工作的“作風紀律、精神狀態(tài)、執(zhí)行力度、服務態(tài)度、工作效率”等幾方面，認真聽取社區(qū)居民的意見建議。社區(qū)的隊伍建設、社區(qū)服務質量，社區(qū)工作者廉潔為民服務，以及社會救助幫扶工作等，在查找問題的基礎上，都得到更好地指導和幫助。以建設“服務高質量、管理高效率、團隊高和諧”的“三高”社區(qū)為目標，從而強化居委會隊伍的管理與教育，使我街各居委會辦公更加標準化，使居委會成員更加主動作為、高效作為、規(guī)范作為，切實提高各居委會為群眾辦實事的能力，為民解憂，使群眾得到的實惠更多，生活的質量更高。目前，轄區(qū)內各社區(qū)形成了你追我趕、取長補短的積極工作氛圍，使街道社區(qū)整體服務水平邁上了一個新臺階。

（二）按照全市統(tǒng)一部署完成殘疾人專用代步車認購換領，對我街已購置燃油/機動三輪車的下肢肢體殘疾人統(tǒng)一進行專用代步車的摸查登記、資格審查、意向征詢、簽訂協(xié)議、現(xiàn)場換購，圓滿完成換購工作。在時間緊、任務急、服務對象特殊的重重困難下，多次組織街殘聯(lián)干事和社區(qū)居委會進行專項培訓和研討，細化責任分工，規(guī)范工作流程，為參與換購的殘疾人提供詳細的`政策解答和全程幫助；對不符合換購條件的殘疾人及家屬進行耐心的解釋，最終取得了廣大殘疾人的支持和理解，為18名殘疾人辦理了評估差價66890元，完成186輛殘疾人專用代步車的認購換領。通過以舊換新，實現(xiàn)殘疾人代步車輛符合本市殘疾人專用代步車登記種類，由公安機關實施登記上牌，并實施長效規(guī)范管理。

二、社會保障穩(wěn)推進。

健全一個體系，即健全民政社會救助體系。

按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的要求，依據區(qū)民政局的指示提高城市居民最低生活保障標準，擴大城市低保的覆蓋面;實施動態(tài)管理和低保資金社會化發(fā)放，確保低保資金及時足額發(fā)放到位。

據民政信息管理系統(tǒng)數(shù)據顯示，截止到2014年10月底我街最低生活保障救助惠及居民1783戶，2929人，累計發(fā)放低保金17291009元。特困救助惠及居民318戶，706人，發(fā)放助困金592764元。同時，為配合審計部門進行對低保工作的審計核查，我科對重點低保戶進行核查，并及時將核查結果上報給區(qū)民政局。

2014年5月起，本市再次調整城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準。其中，低保對象由每人每月600元調整為640元，特困對象由每戶每月180元調整為192元。在此期間，我科對于低保戶1872戶3219人進行調整，涉及金額269730元；特困戶311戶697人，涉及金額3720元。此外我科以解決患重大疾病困難群眾家庭生活為重點，對于困難家庭進行大病救助和臨時救助。2014年1月至10月共救助461戶家庭，754名困難群眾，累計發(fā)放救助金239005.86元。

始終堅持認真推進社會救濟審批工作，通過居委會走訪調查、社會事務管理科全面審查兩道關口，使符合條件的家庭和人員及時獲得最低生活保障救助，做到幫扶資金按時足額發(fā)放。同時，根據實際情況，對低保，助困戶實施動態(tài)管理:對家庭生活確有困難，符合城鎮(zhèn)居民最低生活保障或特困救濟條件的，保障其享受相應的救濟；對家庭經濟條件已經好轉，已達到基本生活保障線的原低保戶，通過宣傳教育和深入細致的思想工作，動員其自愿退出申報；對因發(fā)生人員變動、死亡等新情況的進行及時的變更或撤銷。

在2014年春節(jié)期間社會事務管理科展開一系列“送溫暖”活動。據統(tǒng)計，兩節(jié)期間共慰問一千余戶，涉及兩千余人，累計發(fā)放困難群眾慰問金464余萬元，于春節(jié)之前按時足額發(fā)放至困難戶。為使各類困難群眾都能得到相應的救助，提前部署各社區(qū)進行情況摸底，合理確定慰問對象，有針對性的分配慰問款物，向社區(qū)內的低保戶、特困戶，以及孤寡老人、因病致貧人員、困難學生等其他邊緣戶發(fā)放了米、面、油等慰問品，并根據區(qū)民政局的要求發(fā)放春節(jié)生活補貼、餃子費、供熱補貼等款項。在炎炎夏日即將到來之際，夏令救助活動也已在緊鑼密鼓的部署當中，綠豆、白糖、茶葉等物品將及時發(fā)放到困難戶手中，保證困難群眾苦夏不苦，安然度過。

2014年開齋節(jié)期間，丁字沽街165戶,292名生活困難的穆斯林家庭喜領慰問金，同時，社區(qū)工作人員勉勵貧困穆斯林同胞振作精神，增強脫貧致富的信心，用自己勤勞的雙手早日擺脫貧困，過上好日子。此次總計發(fā)放慰問金9900元，充分體現(xiàn)了各上級有關單位和社會事務管理科對伊斯蘭貧困群眾的關心，也體現(xiàn)了幫助扶助弱勢群體的人道主義精神。

辦公室事務工作總結篇八

20__年，在同事、領導的關心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大進步。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高。

提高自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實地，努力工作。

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協(xié)調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

四、存在的不足。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;。

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。

三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;。

四、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

五、今后的計劃。

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為礦區(qū)建設奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

辦公室事務工作總結篇九

今年以來，我們社事辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和各科室的支持配合下，緊緊圍繞“建設魅力洪慶”總目標，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持為民服務理念，積極實施城鄉(xiāng)救助和民生工程，大力推進基層政權建設，各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：

（一）健全低保工作機制，全面做好救災救濟

做好基層困難群眾救助工作，是開展各項工作的基礎，基層穩(wěn)則大局穩(wěn)。我們始終把為民解困貫穿在科室整體工作中，積極探索城鄉(xiāng)低保救助機制，采取用定量和定性相結合的辦法，核定低保對象資格，確保救助工作陽光、公開、規(guī)范。

城鄉(xiāng)低保工作穩(wěn)步推進。

今年享受城鎮(zhèn)低保433戶840人；享受農村低保的家庭491戶1886人。完成了城鄉(xiāng)低保走訪、復審工作，入戶率100%，城市共有347戶通過復審，農村共有328戶通過復審，順利完成城鄉(xiāng)低保年度復審。

救災救濟工作有條不紊。

為8戶殘疾人和6戶困難戶發(fā)放農民“安居工程”救助款18.7萬元，惠及55人；為75戶310人發(fā)放農村醫(yī)療救助金20.85萬元，為28戶110人發(fā)放城鄉(xiāng)臨時救助金2.4萬元；順利完成陰坡村、新興村，水泉子慈善橋修建任務。工程于20xx年5月開始施工，7月全面竣工并通過驗收。很好解決了當?shù)厝罕姵鲂须y的問題，并對本村經濟發(fā)展，村民富裕起到很大作用。積極協(xié)調，爭取燎原、常王慈善橋修建項目2個，順利通過了市慈善會選址檢查，組織實施了香港吳新可基金會“洪慶山困難群眾捐贈活動”，積極開展了“慈善關愛困難兒童”活動，為地區(qū)20名孤殘?zhí)乩和l(fā)放學習用品和慰問金。

（二）推進基層民主建設，不斷提高自治水平

牢固樹立基層民主建設理念，按照“組織建設要有新加強、基礎建設要有新進展、服務水平要有新提升、示范活動要有新成果”思路，加大社區(qū)建設力度，調動村民自治積極性，確保社區(qū)建設快發(fā)展、創(chuàng)特色、顯成效。

基層民主建設規(guī)范透明。

認真貫徹中辦[20xx]17號文件精神，健全完善了20xx年度村務公開實施意見，組成專項檢查組，由分管副主任帶隊，督促29個村按季度進行村務公開，尤其加大對重點難點村的宣傳力度，做到公開、透明，自覺接受群眾監(jiān)督。

四個社區(qū)的居委會換屆選舉工作已全面完成。

經過為期三個月的精心部署，認真安排，慶華、航天、二炮，新村社區(qū)選舉工作順利完成，選舉出新的一屆社區(qū)成員。

社區(qū)建設成效明顯。

制定出臺了社區(qū)服務中心建設實施方案，街道社區(qū)服務中心改造項目順利進行。目前已完成基礎建設計劃，20xx年12月15日左右主體交工，20xx年12月30日前精裝修完成并交工驗收。完成了二炮居家養(yǎng)老服務中心建設，已經投入使用，進一步完善社區(qū)功能，豐富社區(qū)文化，完成二炮市級綠色社區(qū)申報工作，向陽、二炮、慶華社區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)檢查驗收順利通過，在航天四院社區(qū)積極組織紅五月文藝匯演，受到廣大群眾一致好評。

（三）拓展勞動保障新領域，促進工作全面發(fā)展。

促進和保障勞動者的就業(yè)，是市場經濟條件下政府的職責和義務。作為職能科室，我們充分認識到，拓展就業(yè)服務領域，幫助群眾就業(yè)再就業(yè)，是服務發(fā)展穩(wěn)定大局的重要任務。

強化培訓，促進就業(yè)再就業(yè)。

積極與區(qū)勞動局聯(lián)系，對岳家溝村300多人進行了為期一周的勞動技能培訓；把安置“4050”人員再就業(yè)與駐地單位和社區(qū)考核相掛勾，辦理“4050”人員社保補貼9人；引導鼓勵下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力外出務工，全年勞務輸出1282人。

創(chuàng)新機制，做好小額貸款工作。

將地區(qū)8890名非從業(yè)人員納入到城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險范圍之，為其全部建立了個人醫(yī)保檔案和數(shù)據庫；為轄區(qū)26名下崗失業(yè)人員更換辦理失業(yè)就業(yè)登記證，落實下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款工作，為30名自謀職業(yè)人員提供擔保貸款158萬元，辦理就業(yè)失業(yè)登記證44個，開發(fā)公益性崗位8個，協(xié)助認證異地養(yǎng)老人員13名。

（四）強化社會事務管理，提高文明辦事效率

社會事務頭緒繁多，對口部門多，本著“文明服務，提高效率”原則，我們精心安排、細致分工、強化干部教育，依法文明行政，各項工作有序進行。

優(yōu)撫殯葬老齡工作細致扎實。

完成了轄區(qū)內優(yōu)撫對象全面摸底工作，為地區(qū)優(yōu)撫對象辦理醫(yī)療優(yōu)待證100余人，使他們及時享受國家優(yōu)惠政策。殯葬管理按照上級要求火化率達到了100%，惠西村骨灰紀念堂已完成主體建設。全年共為6名90歲以上老年人發(fā)放保健補貼24400元，2名100歲以上老年人發(fā)放保健補貼2100元。

殘疾人工作贏得好評。

租用岳家溝村40畝坡塬地，創(chuàng)立了“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”，完成了殘疾人種植、養(yǎng)殖摸底登記和補助工作。全年，為地區(qū)所有殘疾人辦理了第二代殘疾人證換證手續(xù)，并積極組織轄區(qū)50名殘疾人到曲江會展中心參加了殘疾人招聘交流會。為30名二級以上貧困殘疾人辦理“居家養(yǎng)老”工程，每人每年補助600元；協(xié)調聯(lián)系為轄區(qū)眼疾患者做全面檢查并為78名白內障患者免費進行復明手術，；協(xié)助做好路家灣困難殘疾人路增偉的生活救助工作，得到市區(qū)殘聯(lián)和群眾的高度好評。

住房保障工作順利推進。

完成了178戶經濟適用房申請戶家庭初審工作，對不符合條件的12戶駁回申請。對68戶低收入、低保戶實行廉租房補助，其中3戶實物配組，65戶享受租房補貼，半年發(fā)放補貼2.73萬元。

征地拆遷工作不辱使命。

按照黨工委、辦事處安排，對所承擔的王村承接地項目積極協(xié)調，和項目組成員一起，用心想法子，努力找路子，加班加點，細致工作，順利完成了地面附著物清點賠償工作任務。

本年，我們做了大量工作，也取得了一定成績。但從街道發(fā)展大環(huán)境來衡量我們的工作，還存在一些不足：一是工作效率還有待于進一步提高。

“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”資金不能按時到位，項目啟動緩慢。二是社區(qū)自治功能發(fā)揮有待于進一步完善。社區(qū)居委會承擔的行政性事務多，集中精力抓基層組織建設的力度還不夠。三是科室干部教育培訓工作時有松懈，凝心力還需進一步增強。

辦公室事務工作總結篇十

社會事務和人口與計劃生育辦公室今年按照xx市上級部門的目標，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，辦公室工作人員的密切配合下，以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，以“四大基礎”工作為重點，以干部服務責任制試點為要求，以科學發(fā)展觀為動力。堅持以人為本、優(yōu)質服務的工作理念，按照統(tǒng)籌安排、分工負責、團結協(xié)作的工作方法。全面完成了今年各項工作目標任務。今年主要工作做以下幾個方面。

(二)、財政投入：全鎮(zhèn)用于人口與計生事業(yè)經費達到人均2元，為了拓寬目前計生存在的問題，解決好人口問題。鎮(zhèn)黨委政府召開專門會議，強化了計劃生育工作要求，明確在開展計劃生育工作中各種經費執(zhí)行實報實銷。

(三)、利益導向機制:。

計生家庭獎扶，全鎮(zhèn)新增國扶116人;省扶84人;獨生子女死亡戶2戶、重殘家庭獎扶0人;新增“三結合”幫扶8戶，“三結合”幫帶戶46戶，為他們送去資金和技術。

1、確保獎扶工作質量、高標準按時完成，做到萬無一失，在11月25日對全鎮(zhèn)申報享受獎扶人群，組織力量調查核實并錄入。209月15日至21日完成計生家庭獎扶的申報工作。

2、年調查申報獨生子女死亡、重殘家庭2戶人，已上報市局審查。

3、完成“三結合”的培訓。

(四)、生殖健康普查：認真開展育齡婦女免費生殖健康普查每年開展三次以上，服務面達95%。2013年2月20至22日開展第一次生殖健康普查工作，應查人數(shù)為5750人，實查5501人，服務率為95%以上。其中查出疾病645例、安環(huán)取環(huán)40人，采取補救措施15人。2013年9月21至23日進行重點抽查，完成抽查任務人;2013年11月2日至3日完成第三次普查工作，服務率達95%。

(六)、流動人口管理與服務：流動人口登記率為85%，綜合服務率為90%，計生辦把流動人口管理與空巢老人和留守兒童服務工作結合起來，每季度清理一次，隨時撐握流動人口動向，及時的為他們提供服務。及時召開村社區(qū)婦女干部會議，安排流出人口清理工作，截止2013年9月全鎮(zhèn)流出人口899人，其中男性503人、女性396人，辦理流動人口婚育證104人。全鎮(zhèn)流入人口32人。

(六)、征收社會撫養(yǎng)費：工作人員為了搞好計生工作，不怕得罪人、不怕威脅、不怕報復，堅持正義，秉公執(zhí)法，1至12月共征收社會撫養(yǎng)費90余萬元。在行政處理工作中不搞代替，始終針對當事人，按程序進行制作法律文書，代表xx市計生局下達處罰決定書，嚴格按照要求標準征收社會撫養(yǎng)費。在制作法律書時做到：程序到位、引用法條準確、筆錄精煉、字跡清楚、文本規(guī)范、及時歸檔，并多次得到市計生局的.好評。

(七)、計生干部配備情況：鎮(zhèn)黨委政府高度重視鎮(zhèn)計生辦工作人員和14村1社區(qū)婦女主任的素質教育，采取定期不定期進行業(yè)務培訓和學習，不斷提高工作能力和業(yè)務水平。

(八)、再生育審批工作：嚴格按照照顧生育政策進行調查核實，嚴格按照審批程序申報，全年調查核實申報23例，批準23例，差錯率為零。

二、勞動保障工作。

(一)堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，努力推進各項目標順利完成。

1、新增勞動力轉移255人、企業(yè)招用備案9戶、錄用備案9戶、新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員47人、用工企業(yè)崗位收集10個、求職登記240人、求職成功120人等一般性目標已全面完成。

2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保率為99%，完成任務的101%。

3、勞動保障平臺建設：網絡聯(lián)接正常，有16個村(社區(qū))已達到xx市規(guī)定的達標要求。

4、完成勞動保障法律法規(guī)?？饔?6套。

5、完成參保、停保和未參保調查15戶。

6、完成就業(yè)培訓意愿調查10戶。

7、完成疑似死亡人員調查核實20人，對冒領社保資金正在催收。

8、成功調解企業(yè)職工工資糾紛3起、民工工資2起。

9、完成企業(yè)用工年檢53個企業(yè)。企業(yè)小額擔保貸款100萬。

10、完成社保退休人員驗證650余人。

11、完成農民工培訓達118人次;創(chuàng)業(yè)培訓20人。

12、辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保150人。

(二)堅持依法維權、勞動關系保持總體和諧。

隨著《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》的實施，鎮(zhèn)勞動保障中心及時處理舉報投訴案件、處理率達98%，同時不斷深化和諧勞動關系。本年勞動用工年檢53家，完成率100%。同時加強平臺建設和網絡化管理。

(三)加強平臺建設和網絡化管理。

根據xx市彭府發(fā)(75)文件精神，桂花鎮(zhèn)成立勞動保障中心，由張乾林、尹貴君、張茜、趙富琴組成中心工作人員，同時建立了桂花社區(qū)等16個勞動保障服務站。每個站都配備了相應的辦公設備，有專門的辦公地點和辦公經費。鎮(zhèn)中心和村(社區(qū))站按照上級要求全部聯(lián)網，鎮(zhèn)中心還安裝了互聯(lián)網和社保專網。鎮(zhèn)中心已開始辦理就業(yè)服務、個體參保及信息修正工作、退休人員的驗證工作、醫(yī)保籌資錄入、勞動監(jiān)察、網格化管理等業(yè)務。各村(社區(qū))站也開始辦理就業(yè)實名制登記、養(yǎng)老保險參保、醫(yī)保的錄入(查詢)等業(yè)務。鎮(zhèn)中心、燈塔、清橋、石花、衡州、豐樂社區(qū)、桂花社區(qū)等12個點位已全部達標。

三、文化衛(wèi)生教育方面。

(一)文化方面：

1、新鎮(zhèn)文化廣播站于1月開始對外開放，現(xiàn)已成為桂花鎮(zhèn)廣大群眾文化娛樂場所。站內有多功能、活動展覽室、圖書閱覽室、電子閱覽室、廣播電視室、室外宣傳長廊、文化廣場等。由于桂花鎮(zhèn)黨委政府高度重視對鎮(zhèn)文化站的建設投入力度，現(xiàn)鎮(zhèn)文化站電腦設備已投入使用;會議桌、辦公桌落實采購并安裝使用。

2、組織鎮(zhèn)文化隊伍參加xx市春游活動;。

3、2013年7月組織文化隊伍參加xx市文體廣電新聞局的“夢想飛揚.舞動彭州”xx市廣場舞大賽片區(qū)比賽;桂花鎮(zhèn)榮獲三等獎。

4、加大對文化市場的監(jiān)管,定期不定期對網吧進行督查。

5、2013年10月請xx市商報為桂花鎮(zhèn)拍攝了宣傳片，并成功申請國家級非物質文化遺產手工藝傳承項目。

四、食品醫(yī)療衛(wèi)生防疫方面:。

為確保廣大人民群眾食品醫(yī)療衛(wèi)生的安全，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，成立了特別領導小組負責全鎮(zhèn)食品醫(yī)療衛(wèi)生防疫工作，并多次召開專題工作會議，從人力、財力方面保證工作的開展，并把此項工作納入目標管理。

(一)血防工作：

血吸蟲病是嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全、阻礙疫區(qū)經濟發(fā)展和社會進步的重大傳染病。為了有效阻斷血吸蟲病在我鎮(zhèn)傳播流行，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，調整了了地方病防治領導小組的通知，落實了安排意見，并與各村簽訂了腸道疾病責任書和農村群宴責任書。同時桂花鎮(zhèn)血吸蟲病防治工作目標任務：查螺面積14.3平方米，實際完成14.3萬平方米，完成率100%，滅螺任務14.3萬平方米，實際完成藥物滅螺14.3萬平方米。

(二)狂防工作。

六、下年工作打算。

桂花鎮(zhèn)社會事務和人口與計劃生育工作在2013年工作中圓滿完成上級部門下達的各項工作目標，但是由于工作的多樣化，造成工作有些方面的被動，為了提高辦公室工作效率。特向提出了工作思路：

1、繼續(xù)加大計生經費投入，加強計生宣傳力度。

2、強化干部隊伍建設，提高工作效率。

3、加強村級計生干部培訓，對不稱職的上報鎮(zhèn)黨委政府予以辭退，保證計生工作的順利開展。

4、進一步加大對計生戶的服務力度，讓他們真正體會到計生政策給群眾帶來的實惠，從而促進全鎮(zhèn)計生工作的順利開展。

5、進一步加強低保戶的普查力度工作和低保戶、貧困戶的醫(yī)療救助服務。

6、加強鎮(zhèn)文化站的宣傳力度，提升鎮(zhèn)文化站陣地的作用。

7、加強食品藥品監(jiān)管力度，保證人民群眾的生命安全。

8、增強工作主動性，認真完成上級和鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項工作。

切實做好農村富余勞動力的轉移，積極組織開發(fā)就業(yè)崗位(包括鎮(zhèn)中心和村(社區(qū))保障站協(xié)管員公益性崗位)。將就業(yè)困難人員全部納入援助范圍，繼續(xù)做好職業(yè)技能培訓，進一步強化養(yǎng)老保險工作，盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全覆蓋。完善平臺建設和網絡化管理，按照規(guī)定時間刷新6本臺帳，積極配合市上，加大對勞動監(jiān)察的執(zhí)法力度，進一步推進6個村(社區(qū))充分就業(yè)工作，消除零就業(yè)家庭。

辦公室事務工作總結篇十一

今年以來，區(qū)機關事務辦在區(qū)委區(qū)政府的領導下，按照“圍繞中心工作、全面履行職能、實施精細管理、創(chuàng)新體制機制、提升保障能力”的工作目標，著力建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績，不斷開拓創(chuàng)新，切實加強機關后勤服務和管理，圓滿完成全年各項目標任務。

（一）車改工作順利推進，合理淘汰黃標車。一是根據省市區(qū)要求，繼續(xù)開展公務車專項整治整改工作，重新核對各單位車輛編制數(shù)、實有數(shù)，為車改做好準備。二是嚴格執(zhí)行公務用車“四定點”和節(jié)假日期間公務用車封存制度。xxxx年節(jié)假日期間，區(qū)機關事務辦聯(lián)合區(qū)紀委（監(jiān)察局）等相關單位對各單位車輛封存情況進行了嚴格的督查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)用車現(xiàn)象。三是加強公務用車的臺賬管理。各單位全部形成完整的公務車使用臺帳和管理制度，并嚴格按照制度使用和管理公務車。四是嚴格按省市要求，暫停一切公務用車的購置，合理報廢黃標車。

（二）公共機構節(jié)能成效顯著，創(chuàng)建公共機構節(jié)能示范單位。一是制訂了我區(qū)節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建實施方案并實施，認真進行機關節(jié)能改造，以xxx的分數(shù)通過國家及省市驗收，獲得第二批國家級公共機構節(jié)能示范單位稱號。二是創(chuàng)新性開展創(chuàng)建區(qū)級公共機構節(jié)能示范單位活動，制訂了創(chuàng)建區(qū)節(jié)能示范單位的方案，最終評選出x家區(qū)級節(jié)能示范單位，授予x區(qū)區(qū)級公共機構節(jié)能示范單位獎牌并補貼創(chuàng)建經費。三是積極開展節(jié)能周宣傳活動，圍繞“節(jié)能有道，節(jié)儉有德”的主題，開展低碳日能源緊缺體驗、公務自行車啟用儀式等活動，在一、三辦公區(qū)共配備xx臺公務自行車，倡導綠色出行，低碳生活。

（三）辦公用房管理規(guī)范有序，辦公用房維修改造與立項審批進一步完善。一是加強辦公用房管理，繼續(xù)對全區(qū)機關辦公用房進行清理整改，切實杜絕多占辦公用房和豪華裝修辦公用房情況，下發(fā)了《x區(qū)機關辦公用房維修改造管理試行辦法》。二是積極推進機關各項維修改造項目，做好立項審批。全年完成政府大樓消防隱患改造工程、白蓮池街道辦事處臨時過渡辦公用房裝修工程、x區(qū)法院附屬樓及青龍法庭辦公樓維修加固工程和區(qū)活動中心立體停車庫項目施工。推進玉錦灣公建配套用房維修改造項目和區(qū)政府機關大院電力改造項目的立項和招標工作。

（四）政府采購工作規(guī)范有序。嚴格按照省、市、區(qū)相關規(guī)定，全面實行“進場交易”，規(guī)范采購行為，提高采購水平。全年全區(qū)單位按規(guī)定實施“三定”工作。

（五）嚴格執(zhí)行預算，財務管理高效務實。一是做好了xxxx年部門決算和xxxx年的部門預算編報工作。二是完成各項財務手續(xù)，以前任領導離任審計為契機，完善財務管理制度，加強監(jiān)督執(zhí)行力度。三是加強國有資產管理，完成國有資產清理登記，努力增加國資租賃收入，確保國有資產保值增值。（六）機關安保水平顯著提高，機關大院平安和諧。一是維護機關正常辦公秩序，積極配合有關部門，妥善處理非正常上訪事件。二是加強對機關大院機動車管理，保證了機關院內交通安全暢通。三是制定機關大院防汛搶險工作預案，成立了應急搶險小分隊。四是協(xié)調交警五分局，成功保障了全省、市在我區(qū)舉辦的各項大型活動的車輛疏導和安全保衛(wèi)工作，未出現(xiàn)任何安全事故。五是對集中辦公區(qū)大門、重要樓層的監(jiān)控設施進行了升級改造，提升了安防水平。

（七）后勤保障精細高效。一是加強消防安全，建立每日防火巡查制度，與機關重點部門簽訂了防火安全責任書；二是做好會務保障，對會議中心部分設施設備進行了更換，有效提升了會議服務的標準和質量，全年共承辦各類會議xxx次，圓滿完成重要會議及重要接待的會務服務及保障；三是積極開展“文明餐桌”、“光盤行動”等活動，努力提高膳食質量，全年共提供就餐人數(shù)xx萬余次，接待工作餐xx次。四是搞好區(qū)活動中心、第三辦公區(qū)和“兩館一中心”物業(yè)管理，為單位和住戶提供小型維修xxx余次。五堅持經常性修繕、保養(yǎng)和維護集中辦公區(qū)、雙林活動中心的水、電、氣、電梯等設備，為機關提供正常工作和生活條件；六是做好車輛保障工作，xxxx年全年共為全區(qū)提供車輛保障xxx余次。

（八）全面加強了班子建設和黨風廉政建設。制定xxxx年黨風廉政建設任務分工，黨組積極謀劃黨風廉政建設工作，落實黨委主體責任，發(fā)揮紀檢組、監(jiān)察室監(jiān)督作用，切實履行“一崗雙責”。定期觀看拒腐防變影片，筑牢思想防線。加強班子建設，深入貫徹落實“三嚴三實”，牢固樹立服務至上理念，加快作風轉變，帶動學習型機關、學習型班子、學習型干部隊伍建設，增強團結和諧氛圍，激發(fā)干部職工工作熱情。強化“管理到位、保障到家、服務到人”的工作品牌意識，進一步完善管理制度，完善服務標準，用制度管人，按標準辦事，狠抓工作細節(jié)，樹立機關后勤新形象。

（一）加強公務用車管理，推進公車改革。根據《中央和國家機關公務用車制度改革方案》文件精神，按照省、市要求，穩(wěn)步推進公務用車改革。車改后，繼續(xù)抓好對保留公務用車日常管理，建立公務用車臺賬，做好黃標車報廢工作。

（二）進一步推進公共機構節(jié)能，起到帶頭作用。一是大力開展節(jié)能宣傳，推進節(jié)能進醫(yī)院、節(jié)能進社區(qū)活動，提高節(jié)能減排意識，完成節(jié)能減排的各項目標任務，確保完成區(qū)委區(qū)政府制定的節(jié)能減排任務。二是繼續(xù)指導各單位創(chuàng)建區(qū)級公共機構節(jié)能示范單位，并在評選工作中做好各項工作。

（三）落實“進場交易”，推進綠色采購。全面落實綠色采購政策，強制或優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保、自主創(chuàng)新產品，限制采購進口產品等。進一步完善采購培訓機制，加大培訓力度。積極主動與區(qū)財政、監(jiān)察等監(jiān)管部門進行協(xié)調溝通，進一步商議并制定供應商管理細則，加強對供應商政府采購操作技能的宣傳培訓，讓供應商也能做到“應知、應會、應用”。

（四）推進機關辦公用房維修管理工作務實高效。做好辦公用房維修分配，進一步提高辦公用房維修質量和服務質量。繼續(xù)推進玉錦灣公建配套用房、區(qū)活動中心辦公用房維修改造和區(qū)政府機關大院電力改造項目招標及施工工作。

（五）推進后勤管理服務“標準化”、“精細化”。進一步提升后勤服務質量，明確各科室在消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、會務保障、文件收發(fā)、膳食服務等方面的目標任務，繼續(xù)加強人員培訓，明確服務標準，提升服務質量，進一步提高服務對象滿意度，確保圓滿完成各項重要后勤服務保障工作。

xxxx年區(qū)機關事務辦雖圓滿完成了各項任務，但仍存在很多不足，例如：全辦理論學習的自覺性不足，思想建設仍然不夠，創(chuàng)新性不強，班子和隊伍建設仍顯不足，黨組織活動單一；后勤服務水平與服務質量仍有很大提升空間。xxxx年全辦要進一步克服自身問題，注重班子建設和隊伍建設，增強全辦凝聚力，上下團結一心，為全區(qū)實現(xiàn)“建設中西部綜合實力一流城區(qū)”目標提供堅實的后勤保障。

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辦公室事務工作總結篇十二

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人之一，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件的。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產權證產等，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解__情況，為領導決策提供依據。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20__來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過20__的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

新的一年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。