報告還可以通過添加圖表、表格等視覺化材料來更好地表達和展示信息。在報告中加入自己的觀點和建議，展示個人的思考能力和問題解決能力。報告是一種系統(tǒng)性的、客觀描述和解釋某個問題或事件的書面或口頭材料，它可以用于向上級領導或團體成員匯報工作進展情況或研究成果。如何寫一篇較為完美的報告是一個令人關注的問題。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，小編精選的范文匯聚了多位專業(yè)人士的經驗和建議。希望這些報告范文對大家的寫作提供一定的幫助和指導，大家一起來看看吧。

部門經理年度述職報告篇一

各位領導、各位同事：

你們好！

本人于20xx年x月x日在xx加入集團，并于x月x日到達xx國報道，任石膏板廠總經理一職，x月x日開始正式投入工作至今將兩個月?，F將工作中發(fā)現的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經理辦公會進行述職如下：

石膏板廠從20xx年x月開始建設，截止20xx年x月底。

投資情況估計：土地xx萬；廠房xx萬；設備xx萬。在幾次議定投產日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現投產目標。

針對以上發(fā)現的問題，找出其癥結所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現投產目標為中心，以抓凝聚人心，調動工作熱情，達成團結協(xié)作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針，踏實工作，發(fā)現問題，解決問題，推動投產前施工及設備調試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況：

1、制定施工計劃，推動工程進度。

2、加強隊伍建設，調動工作熱情。

3、強化企業(yè)管理意識，實現規(guī)范化發(fā)展。

4、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現降低成本。

5、積極參與現場安裝調試，學習掌握生產技術及流程。

6、加強自身建設，提高工作能力水平；深入了解xx國市場，為下步工作打基礎。

綜上，迄今為止（將近x個月的時間），在集團領導的指導支持下，在各相關部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，設備安裝調試完成，總體看，已基本具備試生產的條件。按原計劃到20xx年x月底試車后不久，將能夠實現投產，生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最后工作，實現投產的目標并將重點從施工管理轉向生產管理。

二是人力資源規(guī)劃，實現穩(wěn)定的生產及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實現預期利潤。

部門經理年度述職報告篇二

根據組織安排，現就本人20xx年工作情況報告如下：

本人對自己一年來工作評價如下：

（一）定位正確。關于定位，本人入職時有過一個表態(tài)：一是鞍前馬后打好xx下手，做到“鞍前不越位、馬后不掉隊”；二是協(xié)作配合做好xx、xx的幫手，做到“分工不分家、添柴不添亂”；三是盡心竭力當好們的鼓手，在分管工作范疇做到“統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手”。我這話不是應景的說詞，而是工作的指針，一年來我在努力地踐行，雖然效果不是我自己說了算，但自我感覺還是良好，具體的例子就不舉了。

（二）履職認真。對照崗位要求，我主要做好以下幾方面的工作：一是把握原則。我分管的工作最大的特點是繁雜，可以說千頭萬緒，把握好工作的尺度不是一件容易的事。我主要通過以下幾個措施力保工作不偏離正確方向：

1、學習；

2、調研；

3、引導。

一年來我有一大半的精力花在了這些工作上，大家應該看到了，我覺得這是必要的，也是值得的。二是加強調度。我分管的工作現在有一個很好的情況，就是在具體實施中，是們安排我做事，而不是我安排大家做事，我很滿意這樣的狀態(tài)。在我做的事情當中，自己覺得有一件是有效的，就是配合魯敏處長堅持了工作“一周一調度”制度，緊密跟蹤各項工作的計劃、實施、反饋。三是搞好服務。具體做了以下幾件事情：

1、協(xié)調內外上下關系；

2、保障相應條件；

3、承擔必要責任。

（三）成效小有。就我分管的工作而言，看得見的.成績都是學校和機關的們做出的，我不敢貪天之功，就不統(tǒng)計數據了。站在崗位職能來看，我覺得自己的主要成績體現在：在我分管的工作中，一是思路更清了，工作更實了；二是協(xié)調更順了，環(huán)境更優(yōu)了；三是氛圍更好了，局面更新了。

（一）為人太直。為人直不是問題，但太直就有問題。經反省，我認為根源在于和們溝通不夠，同一句話、同一個做法，熟悉我的能理解、包容，不熟悉的就可能接受不了。

（二）要求過高。要求高也不是問題，但太高就是問題。通過反省，我認為根源在于深入一線不夠，有些要求脫離了工作實際。

（三）研究不深。我分管的工作大多是服務性工作，對于如何落實“為育人服務、以服務育人”宗旨研究不深入，具體措施針對性還不夠強。

（一）“換位”待人。這個“換位”主要是換位思考，今后一定要堅持凡事站在別人的角度想一想，說的話、提出的措施盡可能讓大家接受。

（二）“換地”工作。這個“換地”指的是要更多地深入一線，要了解最真實的情況，提出有針對性的措施，保證工作的實效。

（三）“換腦”學習。隨著工作的推進，我深感腦子越來越不夠用，今后一定要加強學習，不斷更新知識與理念，讓自己的大腦“升級”。

部門經理年度述職報告篇三

尊敬的中心主任、部長，親愛的同學們：

大家好！

我是經管學院11級學生高磊。在20xx年10月，我懷著滿腔的熱忱、學習的心態(tài)和鍛煉自己的初衷加入了活動外聯(lián)部。經過上個學期的磨合和熟悉，在活動部這個青春如火、活力四射的舞臺上，在各位師兄師姐的指導和各位前輩們的幫助協(xié)助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作并鍛煉自己的各方面能力，始終懷著虛心學習的態(tài)度認真履行自己的職責。在活動部的這半年是我成長最快的半年，所做的許多工作都是第一次接觸，我認為上學期我做的事是十分有意義的，豐富了課余的學習生活，也充實了自己?，F將工作情況作如下匯報，請中心主任和部長予以審。

在活動部工作的這半年，在部長和兩位副部的耐心指導下，我以學習的心態(tài)參加了就業(yè)服務中心一系列的活動，具體包括國考知識大講堂、火炬手進校園活動策劃的書寫，英文簡歷設計講堂、第三屆簡歷設計及模擬面試大賽等，并順利的完成了自己的工作。在這些活動中，我主要負責了前期準備和后期收尾等工作，其中包括擺展臺的工作，收集參賽選手的簡歷，掃樓，寫黑板，活動場地與物品的申請等。通過各項工作任務的磨練，在組織協(xié)調，溝通交流等方面，我都有長足的進步，提高了自己的工作能力，并與各位干事培養(yǎng)了深厚的友誼。

在活動部工作的半年中，我學會了做活動策劃和活動總結，和作為團學系統(tǒng)干事應具備的禮儀等基本能力。更重要的.是，我結識了一幫志同道合的戰(zhàn)友和各位師兄學姐們，在你們的幫助下，我學會了很多事情，你們的悉心指導教會了我如何做事，部長副部及各位干事身上的人格魅力也對我影響很大，你們的工作態(tài)度也改變了我很多。在你們身上，我看到了自己的不足和缺點，并努力向你們看齊，指導我以后的工作。

通過上學期的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但同時也暴露了自己工作的不足：首先，組織協(xié)調能力薄弱。不善于進行團隊合作，不善于調動組織資源和發(fā)揮領導職責；其次，工作經驗欠缺，制約自己的工作，應努力提高各方面的技能和方法；最后，細節(jié)問題想得不周到，大局意識也不夠強。

在這學期的工作中，我會珍惜在活動部的工作，珍惜和部長同仁們的友誼，努力改正不足，繼續(xù)向同學們學習，貢獻自己的綿薄之力，把活動部的工作做好，做一名合格的干事，與各位一道，為中心和活動部而努力。我相信：我們部會越來越有影響力，辦成一個有特色創(chuàng)新實干的部門，成為民大所有同學向往的部門。謝謝大家！

xxx。

20xx年xx月xx日。

部門經理年度述職報告篇四

尊敬的領導：

轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于領導，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調潛力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要述職如下：

綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：

(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門。

(2)修改：主要是網站資料的更新，保證網站新聞的及時性。

(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關鍵詞的統(tǒng)籌，網站數據的分析等等。

(4)車源采編：主要是為業(yè)務部門帶給車源信息，是一個基礎而又重要的部分。

20xx年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：

(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變。

(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換。

(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用。

(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

回首20xx，展望20xx，在恪守以往取得的成績和好的.工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

部門經理年度述職報告篇五

1、注重農村實用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村實用人才信息庫，全區(qū)登記入庫鄉(xiāng)土人才881名，其中生產能手808名人，經營能人44人，能工巧匠19人。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實用人才培訓基地建設，目前，南城鎮(zhèn)已設立農村勞動力培訓基地，定期開展實用人才培訓，聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)19個行政村的主要領導為農村勞務輸出經紀人，取得了經紀人資格證，為30名在發(fā)展企業(yè)和民營經濟作出突出貢獻的農民技術人員申報了專業(yè)技術職稱。

2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場。為加快建立和完善市場導向的就業(yè)機制，適應新形勢下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要，7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并，成立xx區(qū)人力資源市場，從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務工作，實現了全區(qū)人力資源信息共享。按照科學化、規(guī)范化、現代化的要求，市場由交流大廳和服務功能區(qū)組成，交流大廳面積290平方米，可同時容納15家用人單位進行面試交流洽談。服務功能區(qū)主要由咨詢服務、求職與用人登記、信息發(fā)布、信息查詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓、檔案管理、就業(yè)備案、就業(yè)援助等服務窗口構成，面積200平方米。新組建的人才資源市場在促進就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用，我們8月25日上午，在xx區(qū)人力資源市場舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會。突出政府搭臺，企業(yè)唱戲的公益性特征，邀請了鷹游集團、太陽雨集團、蘇寧電器、久和置業(yè)、三吉利化工等30家強勢企業(yè)加盟，提供了近500個崗位，崗位涵蓋了用人單位的每個層面---中高層管理、一線操作、后勤服務等數十個工種。二是逐步擴大人事代理工作的服務范圍，從單純的事業(yè)單位人員，擴大到集體企業(yè)、民營企業(yè)、退伍士兵、新考公務員、政府雇員等，代理服務項目從保管檔案、年度考核、開具相關證明擴展到代辦養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、職稱等，切實解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續(xù)30人。

3、加強專業(yè)技術人員職稱管理。職稱工作在整個專業(yè)技術隊伍和人才資源開發(fā)中具有獨特而重要的作用，認真做好職稱評聘，更好發(fā)揮專業(yè)技術人員在經濟和社會事業(yè)發(fā)展中的作用，是人事部門一項十分重要的工作。今年我們將專業(yè)技術人員職稱初定工作由每年一次，更改為每個月辦理一次，方便了符合初定條件人員的職稱評定。同時做好各類職稱考試報名工作。組織21人參加全國經濟專業(yè)和江蘇省職稱外語考試資格報名工作，發(fā)放全國外語職稱準考證30份，為92個大中專畢業(yè)生辦理技術職務的初定手續(xù)，上報中高級評審材料192名。通過職稱評定有效地提高了我區(qū)科技干部隊伍人員的整體素質。

4、推進機關事業(yè)單位考工定級工作。我們對工人考工定級報名工作進行廣泛宣傳，按照文件精神，認真審核資料和檔案，嚴格把關。據統(tǒng)計，全區(qū)共組織85人參加機關事業(yè)單位工人升級考核，其中初級工7名，中級工37名，高級工38名人，報考種類達13個工種。通過率達95%以上。參加機關事業(yè)單位技師評聘5人，有2人通過省級考核。通過考試及技師考評，我區(qū)的工人等級結構已由初、中級居多，逐漸發(fā)展為以高級工占多數，中級初級次之的等級結構，工人技能水平得到了進一步提高。

(二)完善公務員管理機制，加強公務員隊伍建設。

1、做好公務員網上培訓工作。為進一步提高我區(qū)公務員公共管理知識及能力，從4月20日起全區(qū)公務員開始網上注冊報名學習，全區(qū)共有573人參加培訓。12月份，將對45歲以下公務員的培訓情況進行考核。

2、做好公務員招錄工作。今年我區(qū)共設報考職位6個，招考人數6人，報考我區(qū)共303人，經筆試進入面試18人，經面試進入體檢6人，體檢全部合格，在8月底前已全部報到上班。

3、做好公務員登記工作。根據公務員法界定的公務員范圍和市局的統(tǒng)一部署，上半年，對納入公務員管理的本區(qū)各類機關人員狀況，認真進行了調查摸底。9月份，根據市委組織部、市人事局《關于印發(fā)〈連云港市公務員登記工作實施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號)文件精神，我們于9月20日召開了全區(qū)實施公務員法工作會議，布置了全區(qū)的公務員登記工作。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)772名，各單位上報人數共632人，目前材料已經過市人事局初審，登記工作將在11月30日全部完成。

4、做好公務員年度考核工作。我們根據市局的統(tǒng)一部署，對機關工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核。在考核中堅持“規(guī)范考核行為、嚴格考核程序、提高考核質量、注重考核結果應用”的原則，認真組織行政機關的考核工作，并將考核結果作為工作人員職務升降、職稱評聘、工資級別晉升的重要依據。全區(qū)參加考核368人，優(yōu)秀37人，稱職317人,未定等次14人。根據年度考核結果，行政機關按規(guī)定對稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎金，為66名連續(xù)三年優(yōu)秀人員調整了工資，發(fā)揮了考核的導向和激勵作用。

(三)完善機制體制，推進事業(yè)單位改革進程。

1、積極穩(wěn)妥，深化事業(yè)單位改革。生產經營型事業(yè)單位改制轉企工作政策性強，不僅是一件涉及職工切身利益的大事，也是一件關系社會穩(wěn)定的敏感之事。在改革過程中，我們從加大政策宣傳、營造良好輿論氛圍入手，著力把好改制單位的改革方案制定關，協(xié)調解決改革過程中發(fā)現的突出問題和矛盾。到目前為止，鐘聲幼兒園改制工作已基本結束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園，資產審計工作已完成，正在進行資產評估。由于三家單位沒有土地證、房產證，正在和有關部門協(xié)調辦理中。

2、完善機制，推進人事制度改革。根據省、市統(tǒng)一部署，扎實推進我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點結合專業(yè)技術職務設置工作對部分事業(yè)單位工作人員崗位設置進行了探索，并提出了設置的原則性意見。二是進一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作。嚴格按照文件精神，認真做好審核。對于受黨紀、政紀處分的人員嚴格按文件要求確定考核等次，對于優(yōu)秀等次比例超過15%的單位要求其糾正。據統(tǒng)計參加考核的事業(yè)單位工作人員總人數為3698人，優(yōu)秀等次418人，合格3248人，基本合格5人，不定等次27人。三是認真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。為實現事業(yè)單位人事管理的科學化、制度化和規(guī)范化，規(guī)范事業(yè)單位招聘行為。上半年我們拿出3個事業(yè)單位崗位面向社會公開招聘工作人員。經過在報紙和市人才網上公布招聘簡章，共有15人報名。通過筆試、面試、體檢、考核公示程序，有3人被聘用。招考工作的報名、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行。同時我們也通過組織和參與，提高了業(yè)務工作能力。

(四)加強管理和服務，認真完成各項工作任務。

為提高人事部門的工作質量和辦事效率，深化勤政廉政意識，努力做好我區(qū)的人事人才工作。我們結合行風建設，積極推行政務公開，規(guī)范機關工作人員的行政行為，各項日常工作開展較好。

1、做好教育系統(tǒng)教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉發(fā)省編辦等部門關于核定中小學教職工編制實施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[20xx]113號)精神，中小學教職工編制實行動態(tài)管理，每兩年核定一次。今年6月份，我們會同區(qū)教育局對我區(qū)的27所中小學進行調查摸底，在準確掌握每所學校的在校學生數、班級數的基礎上，對我區(qū)中小學教職工編制進行了重新核定。

2、加強金猴信息系統(tǒng)管理工作。為加快機構編制管理的信息化進程，提高編制管理水平。我們根據市編辦的要求，完成了全區(qū)機構編制的歷史沿革數據信息的收集、整理和入庫工作，并成功將所以信息導入金猴遠程辦公系統(tǒng)第二版數據庫，目前金猴遠程辦公系統(tǒng)第二版已經進入試運行階段。

3、做好事業(yè)單位網上登記工作。今年完成事業(yè)單位年檢108家，網上年檢率100%，設立登記2家，變更登記23家，注銷登記1家。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。

4、認真做好工資福利工作。我區(qū)工資工作本著嚴格執(zhí)行國家的工資、退休政策，積極穩(wěn)妥完成各項調資任務。一是完成全區(qū)機關事業(yè)單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調整了包括有5年考核稱職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員、達到上一級別最高年限的行政機關工作人員、滿5、10、20、30年機關事業(yè)單位工作人員，全區(qū)調整達158人次，均從20xx年1月起執(zhí)行。二是根據相關任命文件，對48余名因干部調整、晉升級別人員、356名評聘的專業(yè)技術人員、79名工人等級考試合格人員進行工資調整。另外還對9名新進人員、11名調動人員、27名晉升學歷人員進行工資變動。確保全區(qū)干部職工調整后工資福利待遇的及時到位。三是認真審核審批退休手續(xù)，進一步加強機關事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作，保持政策的連續(xù)性。全年共審核機關事業(yè)單位退休人員68名，企業(yè)退休人員158名，保證了工改實施前機關事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進行。

5、認真做好企業(yè)軍轉干部生活解困工作。我區(qū)現有困難企業(yè)軍轉干部17名，均屬團職以下職級。其中區(qū)屬企業(yè)12名，市屬企業(yè)轄區(qū)管理5名，還有自主擇業(yè)軍轉干部轄區(qū)管理25名。今年以來，針對企業(yè)軍轉干部上訪要求解決生活待遇問題，認真貫徹上級有關文件精神，對各主管部門落實文件精神進行指導和督促。同時，配合有關部門做好企業(yè)軍轉干部上訪人員的思想政治工作，引導他們發(fā)揚識大體，顧大局的精神，較好地維護社會穩(wěn)定。

(五)圍繞行政效能，進一步加強自身能力建設。

1、強化學習，提高素質。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，積極開展機關效能建設的各項活動，認真?zhèn)鬟_貫徹市機關效能建設會議及有關文件精神，積極組織學習新黨章和八榮八恥社會主義榮辱觀，增強開展機關效能建設的自覺性。

2、完善制度，規(guī)范行為。堅持用制度管人，按制度辦事，緊抓內部管理，力求管理工作規(guī)范化。對現有的規(guī)章制度進行增訂和修訂，出臺了《20xx年目標管理考核評分暫行辦法》，對崗位設置進行了重新調整，增強了按制度管人、辦事的自覺性，調動了廣大職工的積極性。根據效能建設需要，相繼出臺了加強效能建設十項制度，較好地促進機關效能建設的長效推進。

3、強化監(jiān)督，注重考核。加強社會監(jiān)督，召開行風監(jiān)督員會議。加強政務公開，主要事項通過公開欄、政務網等形式實行公示，增加工作透明度。開展內部監(jiān)督，每兩月召開局務工作例會，建立年度崗位目標責任制和季度考核制，有效地促進機關效能建設的開展。

二、亮點工作。

1、整合人力資源市場。7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并，成立xx區(qū)人力資源市場。新組建的人才資源市場在促進就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用。

2、農村實用人才開發(fā)工作。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村實用人才信息庫，設立農村勞動力培訓基地，定期開展實用人才培訓，聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)19個行政村的主要領導為農村勞務輸出經紀人，取得了經紀人資格證，為30名在發(fā)展企業(yè)和民營經濟作出突出貢獻的農民技術人員申報了專業(yè)技術職稱。

3、事業(yè)單位工作人員考錄工作。從報名到筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行。為實現事業(yè)單位人事管理的科學化、制度化和規(guī)范化，奠定了基礎。

4、建立市新錄用公務員鍛煉基地。將新東辦事處、新海辦事處、路南辦事處、花果山鄉(xiāng)作為首批四個市新錄用公務員鍛煉基地。基地將承擔全市新錄用的公務員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務。10月20日下午，連云港市新錄用公務員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。

5、做好公務員登記工作。根據公務員法界定的公務員范圍和市局的統(tǒng)一部署，對納入公務員管理的本區(qū)各類機關人員，進行了分類登記。

6、生產經營型事業(yè)單位改制轉企工作。到目前為止，鐘聲幼兒園改制工作已基本完成;區(qū)二招改制已進入職工安置階段，11月初可完成改制的各項工作;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園，資產審計工作已完成，正在進行資產評估。由于三家單位沒有土地證、房產證，正在和有關部門協(xié)調辦理中;區(qū)房開的審計工作已經完成，由于改制不涉及產權轉讓，暫未進行評估工作;云臺房開和中西醫(yī)結合醫(yī)院正在進行審計評估工作。

7、行政效能建設工作。今年以來，以加強機關工作人員作風建設為抓手，以強化平時考核為切入點，采取三項措施狠抓機關效能建設。一是健全制度，規(guī)范從政行為。結合實際，健全完善了首問責任制、限時辦結制、政務公開制、ab崗工作制、責任追究制等工作制度。下發(fā)了《20xx年目標管理考核評分暫行辦法》，堅持用制度管人治事;二是強化監(jiān)督，實行陽光行政。通過各種渠道公布投訴電話，從社會各界服務對象中聘請監(jiān)督員10名，定期召開座談會，切實加強對機關工作人員工作圈、生活圈和社交圈全面監(jiān)督;三是加強督查，狠抓工作落實。采取抽查、突擊檢查、暗訪和群眾座談等方式，先后對機關工作人員上下班工作紀律、工作作風等情況進行多次督查，起到了良好的警示作用。

三、難點工作。

1、公務員登記操作難度大。我區(qū)公務員隊伍結構較復雜，人員存在轉任、調任、混崗、混編問題，一些因職務、崗位的變動或競崗等原因的特殊人員是否列入登記對象范圍尚需上級組織人事部門確認。

2、事業(yè)單位改制轉企難度大。有的改制單位固定資產老化，沒有產權證明，變現困難，有的可變資產少，遠遠滿足不了改制成本支付。教育系統(tǒng)所屬改制單位受上級條條文件精神約束，改制過程中存在一些問題和矛盾。

四、明年工作。

(一)突出人才戰(zhàn)略主線，抓人才隊伍建設。

1、牢固樹立科學的人才觀。首先，要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，把人才開發(fā)作為我區(qū)經濟社會發(fā)展的第一推動力量;其次，要確立人人都可以成才的觀念，鼓勵人人奮發(fā)進取、努力成才、多做貢獻，充分調動各類人才的積極性;再次，要樹立以人為本的觀念。不斷創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境，最廣泛、最充分地把各類人才聚集到我區(qū)現代化建設的大業(yè)上來。

2、研究出臺相應的人才政策措施。根據當前人才競爭日趨激烈的新形勢，借鑒省、市及先進地區(qū)在引才留才方面的經驗做法，結合我區(qū)實際，研究制訂引進人才及人才管理的政策文件。完善事業(yè)單位凡進必考制度，以進一步優(yōu)化人才的使用環(huán)境。

3、大力引進各類優(yōu)秀人才。根據我區(qū)人才需求信息，做好面向外省市招聘人才工作。采取人才交流會、組團到外地招聘、網上招聘等活動，通過“走出去，引進來”辦法，加大對各類人才引進力度，重點引進高層次人才和其他緊缺急需人才，完成市局下達的人才引進目標。

(二)突出改革創(chuàng)新，抓事業(yè)單位改革及機構編制管理。

1、推進事業(yè)單位改革。一是對生產經營型事業(yè)單位改革進行總結，推廣典型經驗;二是繼續(xù)在社會公益型事業(yè)單位內進行分配制度和用人制度的改革，建立多元化的分配機制,以聘用制和崗位管理制度為重點，通過按需設崗、按崗聘用、競爭上崗，建立健全事業(yè)單位用人機制。在推進事業(yè)單位用人制度改革的同時，要進一步完善改革的配套措施，認真研究和解決未聘人員安置、富余人員分流辦法，確保改革的穩(wěn)定。

2、規(guī)范機構編制管理。利用金猴信息管理系統(tǒng)，完善機構編制管理。推廣編制遠程辦公系統(tǒng)，舉辦編制管理人員培訓班，規(guī)范編制管理流程。

3、完善事業(yè)單位登記管理。規(guī)范事業(yè)單位登記管理制度，舉辦事業(yè)單位法定代表人培訓班，提高事業(yè)單位法人意識和管理水平。

(三)突出公務員法實施，抓公務員隊伍建設。

1、做好公務員工資套改工作。結合公務員法的實施，在全區(qū)公務員登記審批后，做好工資制度改革工作，同時探索事業(yè)單位工資制度改革。

2、做好公務員培訓工作。根據市人事局的部署，做好公務員更新知識培訓等相關工作。

3、完善公務員考核機制。根據省公務員法實施的相關配套文件精神，對我區(qū)公務員的年度考核工作進行細化、量化，通過年度考核充分反映公務員的德、能、勤、績、廉，進一步完善公務員考核機制。

(四)突出求真務實，抓人事人才業(yè)務工作。

1、努力做好工資、退休審批工作。及時貫徹落實中央、省、市有關工資福利文件精神，規(guī)范和提高機關事業(yè)單位工作人員工資福利待遇，結合公務員法的實施，做好全區(qū)工資制度改革工作。進一步加強退休人員的審核審批管理工作。

2、積極推進事業(yè)單位改革工作。進一步探索事業(yè)單位分配制度改革，加強對事業(yè)單位分配制度改革的指導，促進事業(yè)單位改革深化。

3、切實做好軍轉干部安置工作。積極探索軍轉干部安置辦法，確保圓滿完成安置任務。同時，認真落實中辦、國辦和省關于切實解決部分企業(yè)軍轉干部生活困難問題的文件精神，努力做好企業(yè)軍轉干部的穩(wěn)定工作。

4、認真做好人事各項日常工作。要認真做好及完善目標考核、來信來訪、電話承辦、人事宣傳與調研等工作，推動人才人事工作全面發(fā)展。

(五)突出和諧高效，抓人事部門自身建設。

積極創(chuàng)建誠信型、服務型、創(chuàng)新型、學習型機關，把人事編制隊伍打造成為掌握公務員“五種本領”的表率隊伍。增強效能意識，高標準、高質量、高效率完成各項工作任務，以嚴肅的工作態(tài)度，嚴明的工作紀律，嚴謹的工作作風、嚴格的工作程序確保人事人才工作取得新的進展。

部門經理年度述職報告篇六

尊敬的領導：

轉眼進入一年的尾聲，各方面的工作開始到了總結階段，回顧一年來本人的工作表現，有成績有明顯的提高。現將述職如下：

一、做為幼兒園的負責人，本人能夠認真履行本崗位職責，嚴格執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策、法律、法規(guī)，并能夠及時的把上級主管部門的各項指示精神傳達到全體教職員工中去，使大家及時了解有關的政策和規(guī)定，做到尊紀守法。

二、能夠根據上級組織的安排，組織大家進行政治理論學習，特別是對黨的十九大報告等文獻進行了認真學習。積極開展各項教育活動，如：在“公民道德建設月”、“民族團結教育月”、“黨風廉政教育月”、“制止商業(yè)賄賂”等教育活動中做到：有計劃，有措施，有總結，堅持做到不走過場,使每個教育活動都能夠取得一定的成效。

三、在幼兒園的工作管理中，能夠做到“以人為本”，實行民主化，規(guī)范化管理。

1、幼兒園重大事項的決定都是由教職工大會通過民主討論通過后再進行實施。

2、在“安全生產”“消防安全”“糾風工作”等方面，各崗位工作人員層層簽定責任書，做到分工明確，責任落實到人，保證了工作質量。

3、對教職工關心的熱點問題能夠積極采取措施進行解決。在幼兒園資金特別困難的情況下，能夠想辦法解決教職工四屆一次大會重要提案內容如：幼兒園工作人員嚴重不足，各班幼兒人數全部超標，造成教職工工作量超負荷，根據大會提案，及時為各班配置了洗衣機，減輕大家勞動強度等，使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進一步的改善。

四、在廉潔自律方面。

能夠做到嚴格要求，身體力行，不用公款為自己辦私事，并能按照《教育系統(tǒng)黨風廉政工作責任書》、《教育系統(tǒng)糾風責任書》的要求，組織全體工作人員，認真學習有關文件精神，努力做到尊紀守法，對已發(fā)現的違軌違紀的行為及時進行糾正，同時能按時向局黨委上報自己與班子成員在廉潔自律方面的情況，虛心接受監(jiān)督。

五、存在的不足。

管理水平有待于進一步提高，特別是在領會和貫徹各項法律法規(guī)方面還要不斷學習，不斷提高，并落實到實踐中，真正作到依法治園，科學管理。

以上是本人一年來在工作和學習中的情況總結，如有不實之處，請大家批評指出。

述職人：___。

20__年_月_日。

部門經理年度述職報告篇七

尊敬的領導：

20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。

作為一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好年的信貸政策，重點掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。

從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。

由于年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。

半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。

自己的`擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。

第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。

第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

部門經理年度述職報告篇八

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間2019年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：

20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。

1、工程開復工“三級安全教育”活動開展率100%;為進一步加強安全生產管理工作，安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情況。

2、積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。

2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

安全部在成立之初制訂了公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。

1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照“管生產必須管安全”的原則明確分工。

2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素質低，思想意識差。

4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。

1、2019年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。

2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規(guī)程的學習和執(zhí)行。

4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發(fā)現，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經濟處罰。

5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

7、認真搞好現場巡查工作，巡查原則是發(fā)現問題，限期整改，到期復查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

8、加強公司形象管理，每個工程都代表著公司的形象，體現了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各項目部切實把工作做細，做出能夠體現企業(yè)文化及形象的方面。

20xx年即將結束，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

部門經理年度述職報告篇九

尊敬的各位領導、同志們：

今年以來，在區(qū)財政局和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在鎮(zhèn)人大和紀委的監(jiān)督支持下，我與全所的同志們一道，堅持黨風廉政和反腐工作常抓不懈，依法辦事，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了20xx年工作任務，現述職述廉如下：

一、述職內容。

1、全力抓好收入，支持全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展。

今年來，我們始終將抓財政收入工作放在第一位，為此我和全所成員認真研究，制定措施，和稅務部門分析形勢，因為我鎮(zhèn)稅源結構單一，收入形勢嚴峻，增收渠道狹窄，我們努力開辟新的財源，尋找新的經濟增長點。經過上下共同努力，1-6月份完成財政總收入4500.7萬元，占半年任務的411.5%，完成公共財政預算收入4299.9萬元，占半年任務461.6%。我們堅持做好協(xié)稅護稅工作。雖然工作中困難重重，但我們做到了應收盡收。

2、合理調度資金，確保各項支出。

為確保各項工作的正常開展，保證政府機構的正常運轉，堅持量入為出的原則，統(tǒng)籌合理地調度資金，更好地發(fā)揮有限的財政資金的績效作用，并按照“保平衡、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的原則，進行統(tǒng)籌安排，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構的正常運轉。實現了20xx年的財政收支平衡。

3、積極創(chuàng)建省級規(guī)范化財政所。

我所今年申報省級規(guī)范化財政所建設，我們按照有關要求，積極做好硬件和軟件準備工作，確保驗收通過。

4、狠抓惠農政策，落實惠農資金發(fā)放。

為切實做好的糧食直補工作，我們認真實行一把手負責制和責任追究制，嚴格工作程序，數字上報前，我們用了兩天時間對全鎮(zhèn)所有補貼戶進行了面積核實，對不符合條件的堅決取消。今年共發(fā)放補貼資金699.78萬元，其中：糧食直補資金86.9萬元，綜合直補612.88萬元。安排專人負責家電下鄉(xiāng)工作，今年1月份家電共補貼779臺，發(fā)放補貼資金17.4萬元;摩托車共補貼74輛，發(fā)放補貼資金4.72萬元。確保完成區(qū)局交給我們的任務，把好事辦好、把惠農資金安全足額的發(fā)放到農戶手中。

5、扎扎實實做好“一事一議”財政獎補工作。

一事一議財政獎補工作開展以來，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護，取得了較好的社會效益。我們開展調查研究，制定實施方案，廣泛宣傳動員，培訓業(yè)務人員，組織村民民主議事，開展項目報批并精心組織實施，正在建三個村近15500平方米道路鋪設，使農村交通面貌有了較大改善，受到了農民群眾歡迎，有效的推進了社會主義新農村建設。

6、積極參與，完成鎮(zhèn)黨委政府中心工作。

在搞好財政工作的同時，我們服從鎮(zhèn)黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、試驗區(qū)建設，計劃生育、新農保籌集、環(huán)境衛(wèi)生整治、突發(fā)事件的處理等各項中心工作。

7、積極開展財政監(jiān)督工作。

為提高財政資金使用效益，規(guī)范財政資金使用，進一步加強財政內部監(jiān)督管理，按區(qū)財政局要求，積極開展財政監(jiān)督工作。建立了預算資金管理、補助性資金、項目資金、村級財務管理等資金監(jiān)督臺賬，并明確每項資金專人監(jiān)督，做到資金使用事前、事中、事后監(jiān)督，筑牢防腐防線。

在以后的工作中，我將繼往開來，與時俱進，努力開創(chuàng)財政工作新局面。加強自身建設，積極探索財政發(fā)展的新思路，為振興宿城經濟作出應有的貢獻。

二、述廉內容。

堅持廉政建設，帶好財政隊伍。今年來，我在黨風廉政建設和反腐工作中嚴格要求自己，同時努力帶好財政干部這支隊伍，保持了財政隊伍作風優(yōu)良、廉潔奉公的良好形象。

1、思想上堅定理想信念。

財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。半年來，我認真進行學習，堅持做好筆記，始終與黨中央保持一致，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示范，不搞特殊。

2、工作中堅守財經紀律。

財政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請，接受過紀念品。我對自己工作提出了三點要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。對該撥付的資金，不需單位來找也要及時撥付;對不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。一年我們撥付了上億元資金，沒有任何違紀的人和事發(fā)生。

3、制度上堅持創(chuàng)新思路。

為更好地為全鄉(xiāng)人民服務，我堅持不斷改進機關的工作方式、方法。極大地方便了群眾。我不斷對機關制度進行創(chuàng)新，先后制定了《財政內部管理制度》、五種崗位責任制，推行了首問負責制，辦結制、責任追究制等等。通過這些措施，機關的服務質量一天一天在提高。

4、作風上堅信群眾路線。

在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進行磋商，交換交換意見，采眾家之長，讓工作盡量做到公平合理。我堅持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結果公正了，群眾的意見也就沒了。

回顧一年來的黨風建設和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認真按照鎮(zhèn)黨委、政府、鎮(zhèn)紀委的要求，能夠認真執(zhí)行黨的財經紀律，能夠與其他同志團結共事，我們的工作也得到了領導們的認可。在以后的工作中，我更要嚴格要求自己，把財政所的各項工作以及黨風廉政建設和反腐倡廉工作做的更好。

述職人：

20xx年xx月xx日。

部門經理年度述職報告篇十

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任xx部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團隊力量是無窮。

在xx黃金周期間xx部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了xx賓館x多人會議用餐。任務之艱巨讓xx部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了xx多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。

在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了xx排名第x萬豪集團旗下xx酒店企業(yè)文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點我們領導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

三抓好管理，強化協(xié)調關系提高綜合接待能力。

（1）這一年我和楊經理完善了xx部會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。

（2）加強協(xié)調關系，xx部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間關系，強調協(xié)作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發(fā)現對方優(yōu)點，事實證明這種做法是正確。

部門經理年度述職報告篇十一

（述職報告的標題，也可根據個人正文自行書寫）領導們、同事們：（稱呼可根據述職對象而定）。

開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，也可闡明任職的.指導思想和工作目標，或概述本年度所取得的成績。）。

主體部分包括本年度部門工作的詳細描述，可主要選擇幾項主要工作，多用數據與事實說話。可對履行職責的情況進行深入的分析研究，做出具有簡短詳細的概況。

述職報告的主體還要說明履行工作職責過程中獲得的優(yōu)異與不足。根據個人職務以及部門情況，注意緊扣本職部門或個人職務的來寫。

（結尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結束。）。

各位領導、各位同事，我的述職完畢，不當之處請指正！

*******（述職人）。

***年***月****日。

部門經理年度述職報告篇十二

本人于20xx年x月x日在xx加入集團，并于x月x日到達xx國報道，任石膏板廠總經理一職，x月x日開始正式投入工作至今將兩個月?，F將工作中發(fā)現的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經理辦公會進行述職如下：

石膏板廠從20xx年x月開始建設，截止20xx年x月底。

投資情況估計：土地xx萬；廠房xx萬；設備xx萬。在幾次議定投產日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現投產目標。

針對以上發(fā)現的問題，找出其癥結所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現投產目標為中心，以抓凝聚人心，調動工作熱情，達成團結協(xié)作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針，踏實工作，發(fā)現問題，解決問題，推動投產前施工及設備調試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況：

1、制定施工計劃，推動工程進度。

2、加強隊伍建設，調動工作熱情。

3、強化企業(yè)管理意識，實現規(guī)范化發(fā)展。

4、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現降低成本。

5、積極參與現場安裝調試，學習掌握生產技術及流程。

6、加強自身建設，提高工作能力水平；深入了解xx國市場，為下步工作打基礎。

綜上，迄今為止（將近x個月的時間），在集團領導的指導支持下，在各相關部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，設備安裝調試完成，總體看，已基本具備試生產的條件。按原計劃到20xx年x月底試車后不久，將能夠實現投產，生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最后工作，實現投產的目標并將重點從施工管理轉向生產管理。

二是人力資源規(guī)劃，實現穩(wěn)定的生產及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實現預期利潤。

部門經理年度述職報告篇十三

我于20____年9月18日參加公司組織的中天北京小學帝景校區(qū)執(zhí)行校長競聘，經公司相關程序，20____年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長，10月14日正式履職，開始在新的崗位開展工作?，F根據執(zhí)行校長崗位職責與自己體會相結合，從校長要勤于學習、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學管理與細節(jié)、校長要懂得人文關懷五個方面梳理8個月來的工作情況。

1.勤于學習。

(1)閱讀書籍，學習全國優(yōu)秀校長經驗。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍，如成都武侯中學李鎮(zhèn)西校長寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》，北京十一學校李希貴校長寫的《學生第一》、《面向個體的教育》、《新學校行動研究十講》、《學校轉型——北京十一學校教創(chuàng)新育人模式的探索》，深圳明德實驗學校程紅兵校長(原上海建平中學校長、上海市浦東區(qū)教育局副局長)寫的《為一所理想學校而來》，著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》，清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著，就校長方面的書籍幾乎是一月一本，每一本閱讀之后我都會寫一寫讀書感悟，也把其中的一些書籍推薦給教學主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書，本學期我又為大家推薦《白說》這本書。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑒趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。

(2)外出考察學習。除了閱讀書籍，總校也為我提供了一些外出考察與學習的機會，8個多月的時間里，我到福州參加全國教育技術裝備展，了解教學現代化的水平，知道了教育信息化、智能化的趨勢，并向全校教師做了學習心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學教育專業(yè)委員會的年會，聆聽全國知名專家的報告，深度思考了校園文化，撰寫了學習學習日記《提升校長領導力》《感性認識學校文化》。本學期我有幸去北京學習，在機場我便寫下了學習感悟《北京學習(一)》《北京學習(二)》。本學期我還到兄弟學校參觀，寫下了《到實驗小學參觀文化建設》等文章。

(3)通過網絡視頻，向優(yōu)秀學校學習。在網絡中，我主要學習的對象是北京市亦莊小學，我了解他們的教育教學改革方向與具體操作方法，并借鑒到工作中。我就向數學備課組長推薦過亦莊小學老師上過的一節(jié)課，向全校老師推薦過亦莊小學的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節(jié)目。從中我學到了很多東西，我最崇拜的校長李希貴便是從這個節(jié)目開始認識的，我把其中的視頻節(jié)選出來，放給大家看，感受教育的真諦，幸福的真諦。

(5)在反思中學習。自上任以來，我堅持每天寫工作日記，記錄每天的點滴得失，借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇，累計20余萬字。其中的許多日記我在學校辦公會上和干部們進行了分享，部分日記在全校教職工會議上和大家進行了交流，個別日記我傳給相關教師一起共勉。

2.富有思想。

學校辦學思路是唐校長提出來的，作為執(zhí)行校長主要是執(zhí)行者，是讓這些辦學理念落地，落實到每一個教育教學管理服務環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長，耳濡目染，在執(zhí)行的過程之中我也有一些自己的思想。

(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式，因為我一直把教師稱為知識分子，知識分子必須有一種民主的氛圍才會產生活力。通過校園故事，剖析身邊案例，追尋目前教育教學管理中的諸多問題的根源在于缺少民主。利用一切計劃創(chuàng)設民主的氛圍，如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議。期末主動進行民意調查，改進工作中的問題。民主領導班子，形成合力。在班子建設上，常規(guī)工作放權體現班子成員價值，重點工作民主尊重班子成員意見，突發(fā)工作擔責減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權加協(xié)調助其干成事。在班子建設中我尤其注重學校辦公會的召開。每個月的學校辦公會議，我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務意識》等工作日記，傳遞學校的文化價值取向，統(tǒng)一管理干部的認識，提升管理干部的情懷，當然也和管理干部們一起學習科學的管理方法。

(2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個性，教育的最重要規(guī)律便是因材施教，這四個字不但適用于學生，也適用于教職員工，所以我提出了60+__理念。引領各部門守住工作的底線，將工作底線明確在工作手冊之中，同時又鼓勵個性化的工作方式，這樣體現出教育真正的活力。

3.做好大事。

上任以來還真的沒有做什么大事。一定要數一數的話，體育節(jié)、運動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學校申報、藝術教育規(guī)范化算是幾件大事。

(1)體育節(jié)與運動會。體育節(jié)、運動會對于學校來講算是大事，但我在其中幾乎沒有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任，前期工作我并沒有過多的介入，所以幾乎是看完了此項活動。運動會我全權放手教育處與體育組開展此項活動，我負責協(xié)調各部門配合以上兩個部門開展好運動會。這也是我第一次組織大型活動，沒有任何經驗，其效果可想而知了。我們校區(qū)號稱開幕式簡單一些，但事實不是簡單，是粗糙。我協(xié)調不力，細節(jié)關注不夠導致如此。

(2)家長開放日。家長開放日于我而言是一個相對熟悉的領域，因為之前做教學主任的時候，每年都會做這項工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為復雜的一年，開展了系列活動。以“學科素養(yǎng)展示”為主，共分五個板塊同時進行，不同年級開放內容各不相同。一年級的學生展示的主要層面是課堂學習素養(yǎng)，家長朋友和孩子一同在課堂中學習，觀摩孩子上課，讓家長走進孩子，感受孩子在課堂中的精彩表現。學校還為一年級兩百多名家長進行了一次題為“讓孩子幸福成長”的家長學校授課。二年級以數學學科為主，展示了紙盤里的時間——學生自制鐘表和跳蚤市場活動，寓教于樂，孩子們收獲了快樂，也展示了數學素養(yǎng)。三年級則以美術學科親子繪畫活動，以健康生活為主題，采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術素養(yǎng)。。四年級的學生著重展示了英語學科素養(yǎng)，此次活動的主題是“moreenglish，morefun”，孩子們和家長在游戲中學英語、在合作中拉近家長與孩子的距離，展示了風采，贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學的博大精深，也讓家長看到了孩子的語文學科素養(yǎng)。光此次家長開放日協(xié)調會就開了不下4次，會上我?guī)е腥藛T，把活動細節(jié)一個一個摳到位，最后向總校匯報，通過了方案，呈現的效果也不錯。

(3)六一活動。今年的六一活動是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔著會場布置，現場控制等任務。我根據總校要求安排部署了校內練習與海選活動。進入正式匯演之后，列出行事歷，每天逐項進行，最后的彩排我?guī)ьI現場組工作人員連續(xù)加班兩天，配合總校順利完成所有工作。

(4)招生活動。一年一度的招生素來為學校的重要工作，今年招生又在忙碌的六一之后，六一期間，我就專門請教務主任何穎與總校招辦主任婁穎對接，做好招生方案。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預報名工作。六一之后立刻召開招生協(xié)調會，還進行了定人、定崗模擬練習，最后確保了招生的順利進行。

(5)特色學校申報。20____-20____學年度，學校獲得了觀山湖區(qū)“書香特色學校”稱號。“校園足球特色學?！鄙陥蠊ぷ黜樌M行，目前已經到了教育部公示期。

(6)藝術教育規(guī)范化。今年是學校開設藝術班的第二年，學校進一步規(guī)范了藝術教育管理，聘請了藝術總監(jiān)，出臺了藝術班課程標準與教學內容，規(guī)范了藝術班教師與課程，準備成立藝術教育中心。同時這一學年，藝術班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎，今年8月還將赴京演出。合唱團將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。

4.科學管理與細節(jié)。

說到科學管理與細節(jié)，我就差的很遠了，我目前最主要的管理方式還是依托部門主任，給予部門主任一些書中學到的方法的引領。

(1)引領教學處工作。一是強力推動課外閱讀進課堂。要求教學處在課程設置的時候，專門設置一節(jié)課外閱讀課，并且專時專用，通過課堂巡查，隨機聽課，專題教研，作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實。在學校大廳設立了開放式創(chuàng)意書架，為學生閱讀提供了便利。學校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學語文教學專業(yè)委員會理事長高言經老師好評，代表貴陽市參加省課外閱讀指導活動執(zhí)教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學校閱讀活動。二是指導教學處嘗試了科任學科大綜合測查。把幾個學科綜合在一張試卷上進行測查，減輕了工作量，提高了工作時效性。本學期還將把學科活動與綜合測查結合。三是重新劃分教學教務工作。我從教學主任崗位晉升為執(zhí)行校長后，將部門工作于新任教學主任道蓉進行了細致的交接，同時根據我在此崗位上工作數年的經驗將教學和教務工作進行了重新分工，盡量做到科學、合理。四是嘗試課程改革，英語以一二年級為切入點，語文以閱讀為切入點，科任以體育學科為試點開展課程改革。

(3)引領總務寄宿工作。一是跟進省教育廳對民辦教育獎補資金的到位情況，寒假期間完成部分多媒體設備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的幾項關于校園設施的意見。增加了校園照明，加裝了走廊護欄，改進了廁所的門。三是督促總務處建立科學合理地物資臺賬，清理庫房，向總校申請萬元資金并對庫房進行改造。四是督促總務主任完善常規(guī)管理與重點工作跟進制度，要求總務主任每天巡查一次校園，重點工作每天跟進并記錄。每周對下屬常規(guī)工作進行一次檢查并記錄。五是與總務處一起完善手續(xù)，進行了幾項修建活動，如食堂電路改造，創(chuàng)意書架制作，作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學生生活自理工作的啟動。

(4)研究校長室工作。校長究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么，用什么來規(guī)范和證明，好像又很模糊。于是我根據自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長工作手冊》提醒自己每月、每學期必須完成的工作。目前處在試用期間內。

5.人文關懷。

(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進行一對一的溝通，我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通，了解他們的生活、工作情況，聆聽他們對于學校的意見與建議。有時還將交流變?yōu)槲淖?，有些直接發(fā)給當事人，有些則自己保留，通過這樣的形式，老師們在我這里找到了存在感，我借用現在的一個流行詞“軟實力”，改為“軟評價”，這樣的評價不作為官方的評價，和工資、績效沒有任何的關系，但是這些是人文關懷的有機組成部分。

(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現老師們的光彩，用文字記錄老師們的故事，營造有溫度的學校文化。以員工故事為載體，以愛信慧雅健為內容，我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事，傳遞中天北小正能量。讓員工感受“成為主角”，感受關注之愛。把學校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上，營造了具有溫度的學校文化。通過校會進行宣講，希望通這種方式，感染教職員工，讓每一個人都做一個有“情懷”的教育者。

(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動，關心教職員工健康。嚴厲要求男教師到校外吸煙，減少吸煙量?；閱始奕⒉∩M量到場，不能親臨一定電話解釋。

二、得失小結：

八個多月在新的工作崗位上經歷了不一樣的挑戰(zhàn)，有得有失，也簡單梳理如下：

1.學習上投入精力較多。因為對于新工作崗位的不熟悉，我花了大量的時間進行學習，學習確實帶給我很多靈感與方法。當然學習不僅局限于校長方面的內容，語文教學方面的我也沒有落下，閑書也讀了不少。但我的學習輻射作用還不夠明顯，學習型教師有了，學習型組織的建設還需要加大力度。

2.人文與制度關系處理把握不好度。對于人文關懷我是非常注重的，也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現出的就是親切過度，甚至有時候缺少一些強硬的態(tài)度，給人一種有失原則的感覺。

3.缺少校長工作經驗。我們學校實行的扁平化管理，我是直接從教學主任到執(zhí)行校長崗位，缺少統(tǒng)領全局、協(xié)調各方的經驗。如果說學習可以獲得一些理念，但具體工作經驗則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進步了，六一活動的我肯定也進步了，招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看，我作為校長還是很稚嫩的，還需要多磨礪。比如對于部門主任更多的是放手工作，但在引領上力度還不夠。

4.管理者意識不夠。唐校經常告訴我“可以沒有校長的做派，但不能沒有校長的意識”。我的校長意識還遠遠不夠，很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題，或者還局限在一個部門主任的角度看待問題，這固然是有必要的，但更多的時候應該有全局意識，高度意識，目前的我是極度欠缺的。

三、未來規(guī)劃：

1.個人發(fā)展五年規(guī)劃：兩年合格，四年良好，五年優(yōu)秀。20____-20____學年度達到合格事務型校長;20____-20____年學年度達到良好事務型校長+合格專家型校長;20____-20____學年度達到優(yōu)秀事務型校長+良好專家型校長。計劃用五年時間，在執(zhí)行校長崗位達到以前做教學主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。

2.學校五年發(fā)展規(guī)劃：將學校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設。以課程建設引領學校整體轉型，課程建設的總體思路是學科課程校本化、品行教育課程化、學?；顒尤宋幕⑸罱逃齼和?。

(1)探索階段。

20____-20____年是學校轉型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是：課程建設。著力于面對學生的課程建設。兩年內學校初步形成基礎型課程、專長型課程、建構型課程三位一體的“中天北小學生五彩課程”。

(2)完善階段。

20____-20____年是學校轉型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是：課程完善。著力于面向教師的課程建設。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”。

(3)穩(wěn)定階段。

20____-20____年是學校轉型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是：課程融合。著力于校內外課程的有機融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”。(天代表自然、社會，人代表師生、家長;天同時代表中天北京小學，人代表個體生命;天人課程源于中國傳統(tǒng)文化“天人合一”)。

部門經理年度述職報告篇十四

時光荏苒，歲月如梭。20xx已經過去，本人作為初涉地產行業(yè)的一名新兵，中瀚的一名新人，回首過去一年中十個月的工作，雖沒有驕人矚目的成績，但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對擔負的工作進行一番“盤點”，也是對本人工作的一種鞭策和激勵。

行政人事部的主要職能是：行政管理、人力資源管理、制度流程建設、后勤保障和物業(yè)檢查。

本人的主要職責是：負責部門行政人事總務后勤的全面工作?；仡檟x-xx年，在公司領導的正確領導下，在公司各部門的大力支持和配合下，在本部門同仁的共同努力下，我們部門的工作著重于公司經營大局，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，夯實基礎管理，強化檢查考核，全力推動、協(xié)調公司各項工作的完成，做好后勤保障和服務工作。經過2xx-xx年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力、協(xié)調能力和執(zhí)行力有了進一步的提升。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績，同時也克服存在的不足，現將本人在2xx-x年的工作做如下簡要回顧和總結，請各位領導和同仁評議，不當之處，請批評指正。

需要說明的是，部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的，部門許多的具體工作，都是唐主任和本部門員工共同努力的結果，在報告中我就不再一一表述了。

下面我主要圍繞工作職能職責的履行和加強部門內部管理兩個方面進行匯報。

1、建立健全公司核心管理制度，完善公司管理體系。

1)公司員工手冊的制定。

借鑒行業(yè)標桿的管理經驗，結合公司的實際情況，在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊》。《員工手冊》內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動關系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工關系溝通、員工職務行為準則等基礎性制度?！秵T工手冊》對相關制度的完善和規(guī)范，不僅對員工的日常行為規(guī)范和所關心的問題進行了明文的規(guī)定，同時也更加有效有力的保障了員工對公司管理風格的了解和對自己言行的自我控制。手冊的出臺，使公司的管理更加嚴謹和健全。手冊同時作為新員工入職的培訓教材和員工考核的主要依據。

2)公司薪酬管理制度的制定。

作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關心的話題，《薪酬管理制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規(guī)定，相應的崗位對應相應的薪級，職級的細化分類更是較好的體現了公司的人性化管理，既體現能者多得，又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時對休假、年終獎、保險等福利制度進行了詳細的規(guī)定，確保了員工的應得利益，對員工關心的所有問題都面面關注和考慮到，體現了公司建設家園型、校園型企業(yè)的使命愿景，對提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。

3)公司管理制度和流程的匯編修訂。

通過對公司現有制度的整理、修訂，共完成了34個職位說明書、67個工作流程、40個管理制度的匯編工作。使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個體系，體系問題一旦解決了，企業(yè)的運轉就有了可靠的保證，企業(yè)也將步入一個良性循環(huán)。

2、有效銜接公司法律事務，積極維護公司權益。

1)配合律師調處福利院通風采光權、世明光學亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內達成和解協(xié)議，避免了事態(tài)的擴大升級，給公司帶來更多的消耗。

2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據組目錄資料和補充證據資料，行政部經常加班加點對資料進行收集、整理和裝訂，付出了艱辛的努力。同時每次中院開庭，都組織公司員工集中參加庭審旁聽，累計3次，聯(lián)系證人出庭2人次?？傊?，對該項工作的配合得到了律師和公司領導的充分肯定。

3)對于客服營銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時候，我們也積極協(xié)調配合，使客服部能有效應對，及時化解矛盾。

對法律事務的及時協(xié)調跟進，不僅使公司有效的化解風險，同時也增強了員工尤其是各部門責任人防范風險的法律意識，使公司能主動運用法律武器最大限度地維護自身的權益。

3、做好公司內部的協(xié)調溝通工作，有效上傳下達。

1)對總經理辦公會的有關內容及時傳達，周例會、各類專題會及時整理形成紀要并發(fā)布知會各部門，保證公司決策信息的有效傳達和貫徹。20xx年發(fā)布各類會議紀要百余篇。

2)保證公司公文的正常流轉和辦公平臺的通暢，提高行政效率。

按照“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原則，在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時通知、重要信息等及時在辦公平臺上予以發(fā)布，并進行進一步的溝通銜接，提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司文件和部門呈批件30份。

3)對跨部門的工作，能主動及時做好協(xié)調工作，及時牽頭召開碰頭會、協(xié)調會，做好工作的協(xié)調布置，做到事事能落實，事事有人管。

4、認真做好安保工作，實現內部治安零事故。

能有效應對。同時召集派出所和物業(yè)的有關人員召開4次安全工作專題會，進行統(tǒng)一布置和協(xié)調。

2)認真落實內部防范措施，及時消除不安全因素。一是規(guī)范內部管理，保安著制服上崗，參加派出所對物業(yè)保安的早訓，提高安保防范的技能和水平;二是定期檢查辦公場所的消防和監(jiān)控設施，有問題及時通知物業(yè)維護;三是放長假采取預防控制措施。

通過上述措施的實施，20xx年公司辦公區(qū)域治安、火災事故為零。大家有一個安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。

4、做好后勤保障，提高服務質量水平。

1)各部門申報的辦公用品月需計劃，核對庫存后，能及時采購回來;各部門的辦公設施、電腦、網絡出現問題，能盡快進行處理，自己不能處理好的，及時聯(lián)系專業(yè)人員盡快修復，保證正常的辦公需要。

2)合理調度車輛，保證公司公務用車。無論是市內業(yè)務，長途調研考察，還是緊急用車，或是加班需要，我們總是盡量安排好用車計劃，滿足各部門的工作需要。在2xx-x年度兩臺車實現安全行駛56000公里無事故。

3)做好接待工作，樹立公司良好形象。

2xx-x年的接待工作，無論是一般客人，還是思科、達科，省造紙研究所等合作伙伴，或是睿谷資產重量級人物的來訪，我們的接待工作都做的認真、細致，按公司的要求做到一絲不茍，受到了客人們的一致好評，為公司贏得了好的口碑。

4)抓好食堂管理，保持較好的滿意度我們員工的中餐是免費的。抓好食堂伙食不僅關系到員工的實際福利，更關系到員工的健康和工作狀態(tài)，容不得絲毫大意。我們在花色品種和口味上積極聽取員工的意見，要求炊事員及時變化調劑。同時我們會同公司有關部門對食堂的就餐環(huán)境進行了改造，讓員工就餐更加舒適。據調查，無論是公司員工，還是客人，對食堂的伙食都是比較滿意的，也未發(fā)生任何一起食品安全事故。

5、檢查推動物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理是公司現階段的一個難點問題。為推動這方面的工作，我們也耗費了許多的精力，想了許多的辦法。

1)要求物業(yè)參加公司的周例會，同時唐主任定時參加物業(yè)每周一上午的物業(yè)例會，進行工作上的溝通，檢查督促物業(yè)落實各項工作。

2)月底會同物業(yè)相關人員對物業(yè)的現場管理和設備、設施進行一次檢查，對發(fā)現的問題，提出整改意見。

3)對中瀚大廈的節(jié)日安排、業(yè)主投訴、消防安保、法律糾紛等重點工作，我部門都會直接配合，給與支持。

4)目前已完成了業(yè)主委員的成立前期所有程序。這項工作從籌備、開預備會、投票選舉、公示備案，基本上是在我部門的主導下完成的。這為中瀚財富廣場業(yè)委會的最終成立奠定了基礎。

1、根據公司不同階段對人員的需求，及時做好人員的招聘和儲備工作。我們主要采取專業(yè)招聘網站和人才市場現場招聘的方式進行初步甑選，對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門聯(lián)合面試、主管領導和專業(yè)技術人員共同面試、總經理綜合素質最終面試，進行三道把關。20xx年共計面試53人，實現有效招聘13人。

2、認真做好員工培訓，提升員工綜合素質。

企業(yè)的競爭最終是人才的競爭，是員工學習力的競爭。

對員工的培訓和再教育是部門一項常抓的重點工作，內訓交流和外培分享已成為公司的慣例。20xx年，我部門共組織內外培訓48次，計683人次參加。實際上我們內部對項目方案的討論、評審也是一種很好的培訓。給人印象最深的是20xx年5月組織的石燕湖拓展訓練，此次訓練極大地提升廣大員工的團隊精神和執(zhí)行力意識，從大家的寫出的感想中充分體現出了這點。

3、清理社保繳費，規(guī)范繳費工作。

20xx年7月我部門對公司社保繳費情況進行了摸底清理，通過和市勞動局核對，摸清了從2010年10月以來，公司個人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的繳費和欠費情況，列出了個人應繳費清單，并和財務部門進行了對接。今年12月，我部門又按公司的要求，又為員工辦理了工傷保險。目前，公司養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險的繳費工作已走上了正軌。

4、績效考核工作取得階段性效果。

績效考核工作是部門的重點也是難點工作。從20xx年的工作來看，經歷了兩個階段：

1)單一的部門工作計劃考核階段。整個部門的考核只有部門工作任務完成情況一張表，個人的工作不具體、不細化，每個人的權重分值又不相同，不好評判，效果不明顯，需要進行改進。

2)建立個人pbc，逐級考核階段。建立了個人都有明確的工作目標，個人自評后，再直接上級評議打分，最后加權得分。

應該說目前使用的考核方法比以前是有改善，對增強員工的執(zhí)行力和工作主動性起到了促進作用。

另外，我部門加強對違規(guī)違紀情況的檢查考核，20xx年共考核遲到39起;早退14起。

1)通過公司網站，每天發(fā)布公司有價值的新聞或行業(yè)動態(tài)，20xx年累計發(fā)布信息661條，極大地豐富了網站的內容。

2)充分利用公司展板，表彰公司先進人物，展示公司主體活動。20xx年對公司上年度的先進、石燕湖拓展訓練、巴厘島考察、莽山旅游等主題活動進行展示宣傳，起到很好的激勵效果。

3)在市血站血源緊張的情況下，我部門組織公司和物業(yè)部分員工進行了一次無償獻血活動。血濃于水，為社會奉獻一片愛心，受到了中心血站的好評。

4)10月起會同工會對公司員工的生日進行祝福，送上公司董事長和總經理親筆書寫的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計為15名員工生日送上了祝福。

1、完成公司固定資產的清理登記，并建立了電子臺帳。

2、已完成檔案室的整理，資料累計達3700份，并建立電子檢索目錄。

3、參與紙所項目的招投標工作，協(xié)調合同談判，制定了住戶拆遷補償的宣傳方案。

一、能嚴格要求自己，以身作則，發(fā)揮帶頭表率作用;同時保持謙虛嚴謹的工作作風。帶好一個團隊，帶頭人的作風至關重要。除了部門的日常工作外，在檔案室搬遷、部門辦公場地轉移、乃至部門衛(wèi)生工作等，都能身先士卒。在大多數時間，每天總是堅持第一個早到辦公室，隨即開始工作。在放假時間，能到大廈和辦公場地進行檢查巡視，防止突發(fā)情況發(fā)生。

二、加強內部管理，打造良好的工作作風。

1、部門堅持定期召開晨會，傳達公司總經理辦公會和周例會的精神，布置和檢查工作完成情況，增強工作的預見性，及時協(xié)調各崗位的工作，有效推動部門的工作。雖然部門有過一般磨合期的困難，但我們也順利的渡過了，體現了部門的全局意識和責任心。

2、部門各崗位的職責定位進一步明晰和細化，工作任務在pbc中更加具體。部門人員能根據公司的重點工作和當月的任務，主動有步逐的完成。

3、在部門員工中樹立成本和節(jié)約意識。辦公用品的采購采取月度計劃申報、核庫、常務副總審批的流程，減少庫存和不必要的采購，對領用實行登記和以舊換新;對車輛加油和維修采用審批制，并建立消耗臺賬，對維修更換的零配件必須帶經核實檢查，對車輛建立出車登記，對復印情況和消耗登記。

4、對公司所有固定資產進行了清理和編號登記，并落實了責任人。同時對富余電腦進行了調劑，最大限度保證了部門辦公的需求。

5、齊心合力進行檔案室資料的整理。公司歷年的資料幾千份，需要重新進行建檔、歸檔，不能發(fā)生差錯，任務十分艱巨。部門在理清思路后，群策群力動手完成前期工作。現資料整理累計達3700份，并建立電子檢索目錄。

三、注重部門員工素質的提高，共同進步。當石旸剛到我部門擔任文員時，工作經驗不多，擔負的任務繁雜，又必須盡快上手;還有楊珊在辦理社保事務時，需與勞動局各部門打交道，要盡快熟悉業(yè)務流程，為此，我能直接給她們提供指導和幫助，使她們盡快熟練業(yè)務，進入角色。同時我也從部門員工身上發(fā)現他們的閃光點，向他們學習，實現共同進步。

1、檢查和考核工作要加強力度，要使檢查和考核成為常態(tài)化，使公司的執(zhí)行力有較大的提升。

2、在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。

3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關鍵點、節(jié)奏感和時效性，使工作形成合力和找準恰當的突破點。

4、部門各崗位的工作潛能還可以進一步提升和挖掘。

20xx年是公司至關重要的一年，是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年。我們部門的工作思路是：緊緊圍繞公司年度工作目標，積極做好項目建設的推動和內外協(xié)調工作，繼續(xù)完善內部管理體系，團結帶領本部門員工，扎實工作，不斷提升行政效率和服務質量，努力尋求績效管理與工作質量和項目進度的良好結合。落實公司布置的各項任務，部門工作再上新臺階!

部門經理年度述職報告篇十五

20x年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

5、過程方法和細節(jié)管理：生產系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。

6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產過程、設備保養(yǎng)方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。

二、人員管理方面。

1、愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監(jiān)管(原是，現是)，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處，財務監(jiān)管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

部門經理年度述職報告篇十六

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負責人。

3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。

4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。

(二)增強it部門的服務意識。

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網絡的暢通。

(三)提高it服務水平。

不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度。

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。

增加從公司文檔權限變更，oa流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化、流程化。

(五)建立完整的it部資料。

在20xx年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。

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