總結(jié)是對過去經(jīng)驗的反思，也是積累智慧的過程，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問題的方法。寫一篇完美的總結(jié)需要全面梳理與分析自己的經(jīng)歷與成果。接下來是一些總結(jié)的案例，希望可以為你提供一些寫作思路。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇一

20xx年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實。

圍繞中心任務(wù)落實，對國務(wù)院督查的19個方面任務(wù)和市政府。

工作報告。

確定事項、市級重點項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關(guān)工作得到國務(wù)院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當面回復(fù)432條意見建議，協(xié)調(diào)辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進，牽頭開展了“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進度，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)。

調(diào)研報告。

供市領(lǐng)導(dǎo)參閱。圍繞重大活動保障，全力服務(wù)青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調(diào)37人次較好完成了城市運行、應(yīng)急處置任務(wù)。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力?！眹@審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進公共資源交易改革階段任務(wù)，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務(wù)19.9萬件，完成工程招投標683項，《法制日報》大幅報道了我市經(jīng)驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網(wǎng)站被評為“20xx年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內(nèi)外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務(wù)運轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障。

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務(wù)會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務(wù)運行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學(xué)、高效開展。著力做好文會運轉(zhuǎn)任務(wù)，建立公文處理質(zhì)量點評通報制度，修訂市政府會議紀律規(guī)范，接收運轉(zhuǎn)文件3.2萬件次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項1724件，每月初組織“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進會議，累計組織會議調(diào)研活動941次。著力做好信息調(diào)研服務(wù)，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調(diào)查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務(wù)信息300余條，多篇獲國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。有針對性地加強政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調(diào)開展了“惠民政策”“六大領(lǐng)域治理”等專題宣傳，指導(dǎo)政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點，撰寫調(diào)研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風(fēng)險等建議進入決策。

三、圍繞民生保障任務(wù)，努力做好協(xié)調(diào)推進。

加強民生環(huán)境改善，圍繞市民關(guān)心的安全生產(chǎn)、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領(lǐng)域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調(diào)建立了指揮體系和協(xié)調(diào)調(diào)度、督查推進、氛圍營造等20項工作機制，推動治理任務(wù)落到實處。掛牌督辦、定期調(diào)度推進12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標、65周歲老年人免費乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標。加強政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費維權(quán)”專題接話和中高考“一號通”服務(wù)，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復(fù)率98.3%。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政273場次，部門回復(fù)率達97.7%。研究起草了《青島市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范》，開發(fā)青島政務(wù)網(wǎng)移動終端版，加大網(wǎng)上審批和網(wǎng)上便民服務(wù)力度，外網(wǎng)申請量達2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務(wù)。加強市民安全保障，進一步完善應(yīng)急管理體制機制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調(diào)處置規(guī)程、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置工作要點，修訂了市總體。

應(yīng)急預(yù)案。

和預(yù)案管理辦法，編發(fā)《學(xué)會應(yīng)急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應(yīng)急管理培訓(xùn)班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機關(guān)自身建設(shè)，努力做好規(guī)范提升。

大力實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉潔型“五型機關(guān)”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓(xùn)班，創(chuàng)建了網(wǎng)上智能黨建書屋，開展“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”講座4期，組織處級以上干部進行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記《秘書工作的風(fēng)范》等文章，定期開展機關(guān)干部思想動態(tài)問卷調(diào)查和情況分析，努力提高機關(guān)整體政務(wù)服務(wù)水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結(jié)對幫扶困難群眾,積極協(xié)調(diào)幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進集體稱號13個、先進個人稱號17人次，政務(wù)服務(wù)熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標任務(wù)進展順利。與此同時，我們也清醒地認識到，推動政府決策落實的力度仍需進一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進一步落實，保障政務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)的能力仍需進一步增強。下半年，市政府辦公廳將進一步密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇二

在第三季度工作開展前，前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實際情況做了如下分析：

1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張)因為人員流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。

2、前廳部經(jīng)理級別人員離職達到5人，導(dǎo)致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。

3、經(jīng)理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預(yù)定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務(wù)中心)只剩下兩個分部門經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴重。對于需要交接的工作常無法及時完成。

4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時調(diào)任前廳負責人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。

5、前臺離職情況嚴重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運作。

6、大量老員工離職，導(dǎo)致工作中錯誤率升高，培訓(xùn)力度下降。由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門內(nèi)員工進行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負責人的工作方針?？s短行政樓及商務(wù)中心營業(yè)時間，抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓(xùn)員工前臺知識，并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機會并進一步了解員工真實想法，根據(jù)集團精神對工作及培訓(xùn)能力強的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。

6月份前廳負責人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實際工作表現(xiàn)，重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習(xí)資格，在7到9月，3個月的培訓(xùn)及見習(xí)期，除一人因家庭原因最終無法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。

8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動。

9月份前廳部，重新開始星評內(nèi)容的培訓(xùn)，并將重點要求張貼在各柜臺內(nèi)。方便每日對話練習(xí)，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標準。

9月x日，應(yīng)星評要求抽調(diào)psb人員重新開啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。

第四季度前廳部工作重點將對員工進行服務(wù)理念培訓(xùn)，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據(jù)，評定服務(wù)情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。

其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下，根據(jù)員工特長至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門經(jīng)理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。

第四季度將完成全年的盤點及明年的預(yù)算工作。

前廳部所有設(shè)備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇三

手作用，積極協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好全省的經(jīng)濟社會發(fā)展工作，在政務(wù)服務(wù)、機關(guān)建設(shè)、事務(wù)管理和自身建設(shè)等方面取得新成績。

一、圍繞省委、省政府中心工作，協(xié)助抓經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成績一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發(fā)的嚴重自然災(zāi)害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調(diào)控政策，銳意進取，扎實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)突出抓好重點工作：一是積極協(xié)調(diào)落實省政府提出的宏觀經(jīng)濟措施，保障實現(xiàn)各項社會經(jīng)濟發(fā)展指標，促進全省經(jīng)濟呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢；二是積極貫徹中央宏觀調(diào)控政策，協(xié)調(diào)有關(guān)部門籌措資金，加大固定資產(chǎn)投資力度；三是重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)健康發(fā)展，采取有效措施增加農(nóng)民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育新的經(jīng)濟支柱；五是抓好國有企業(yè)改革和其他各項改革，增強企業(yè)發(fā)展的活力，促進工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)速度和效益雙增長；六是積極做好財稅和金融工作，促進財稅收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰(zhàn)略，擴大招商引資，發(fā)展邊境貿(mào)易，擴大對外交往；八是加快社會發(fā)展，積極組織實施興x戰(zhàn)略，配合有關(guān)部門抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè)；九是堅持科學(xué)發(fā)展觀，處理好經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)系，重視環(huán)境保護、控制人口增長，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；十是高度重視民主法治建設(shè)，全力維護社會穩(wěn)定；十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展，促進民族團結(jié)；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構(gòu)改革、農(nóng)村信用合作社改革、農(nóng)村稅費改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場經(jīng)濟秩序、再就業(yè)、社保等工作；十三是協(xié)調(diào)和督促完成省政府承諾的十件實事。在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，通過扎實工作，確保了各項目標任務(wù)的實現(xiàn)。xxxx年全省經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新的成效。經(jīng)濟發(fā)展速度是近年來最快的一年，億元，，提前一年實現(xiàn)人均生產(chǎn)總值xxx美元的階段性目標，地方財政一般預(yù)算收入增長幅度創(chuàng)xxxx年來最高水平，煙草稅利突破xxx億元，人口增長第一次降到xx以下，投資增幅是最大的一年，工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)速度和效益雙增長，農(nóng)民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術(shù)精品，農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展，全省實現(xiàn)了經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

和發(fā)送文件規(guī)范化，提高了盍速度，減少了發(fā)文差錯。編發(fā)《公文點評》，對來文中存在的錯誤和不規(guī)范問題進行剖析點評，增強了行政機關(guān)樹立辦“精品公文”的意識。分期分批進行公文寫作培訓(xùn)，組織全廳干部職工開展公文寫作競賽，并將優(yōu)秀試卷發(fā)布在辦公廳內(nèi)網(wǎng)上，有效地激發(fā)了全廳干部職工對公文寫作的興趣，促進了學(xué)習(xí)交流，提高了辦文質(zhì)量和效率。

(四)加強信息工作，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)。

對全省政務(wù)信息工作及政務(wù)信息化建設(shè)開展專題調(diào)研，掌握情況，加強指導(dǎo)，推動了全省政務(wù)信息工作發(fā)展。全年共收集信息xxxxx條，編輯各類信息刊物xxxx期?！睹咳找椤房鞘∥?、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示xxx條，為國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)了解情況、部署工作、科學(xué)決策提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。充分發(fā)揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統(tǒng)的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現(xiàn)了與全國政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的連接，拓展了信息來源渠道，促進了與國務(wù)院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發(fā)揮《xx政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導(dǎo)工作、服務(wù)全省的作用，及時宣傳報道國務(wù)院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閱范圍，優(yōu)質(zhì)高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發(fā)行工作，全年發(fā)行xx余萬份。

(五)改進會風(fēng)、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動。

一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結(jié)辦會經(jīng)驗，進一步改進會風(fēng)、精簡會議。按照會議特點，創(chuàng)造性地開展會務(wù)組織服務(wù)工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發(fā)《會議通知》發(fā)布系統(tǒng)，提高了會務(wù)的效率和質(zhì)量。承辦了省政府黨組會、省政府領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務(wù)會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現(xiàn)場辦公會x次；承辦了省政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各類會議；協(xié)助有關(guān)部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。

二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅游節(jié)、生態(tài)旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。

三是認真辦好省政府對外交往聯(lián)系的重要事宜。協(xié)助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領(lǐng)導(dǎo)參與xx區(qū)域合作的有關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系事項。

(六)充分發(fā)揮駐外機構(gòu)作用，為xx發(fā)展牽線搭橋，提供服務(wù)。

各駐外機構(gòu)強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮職能，積極宣傳xx，努力為xx擴大對內(nèi)對外開放服務(wù)，在接待服務(wù)、經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)、信息報送、經(jīng)營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務(wù)人員xxx多批，xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發(fā)展xx文化產(chǎn)業(yè)，建設(shè)民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務(wù)和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——xx暨民俗風(fēng)情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務(wù)工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業(yè)在xxx援建希望小學(xué)。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條，及時、準確、全面地為我省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供大量有參考價值的信息。

(七)嚴格值班制度，加強應(yīng)急值守，及時處置各類突發(fā)事件。

制定了《xx省人民政府值班崗位工作規(guī)范（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調(diào)研，掌握第一手資料，及時進行指導(dǎo)幫助，推進全省政府系統(tǒng)值班工作的進一步開展。全年共協(xié)助省領(lǐng)導(dǎo)處理自然災(zāi)害xxx起，事故災(zāi)難xxx起，突發(fā)公共衛(wèi)生事件xx起，突發(fā)社會安全事件xx起。辦理領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)事活動xxx件及種類電話記錄萬余件，編輯《值班快報》xx期，上報國務(wù)院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領(lǐng)導(dǎo)指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。

(八)認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。

堅持行之有效的督促落實、聯(lián)系協(xié)商、征詢反饋、情況通報等制度，組織、協(xié)調(diào)、督促省政府有關(guān)承辦單位在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢省人大代表建議、省政協(xié)委員提案xxxx件，辦理全國人大代表建議、全國政協(xié)委員提案xx件，辦理xx市人大代表建議、市政協(xié)委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)全國委員會領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專門委員會和省人大代表、政協(xié)委員考察、檢查、視察、調(diào)研xx余次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協(xié)的肯定。

(九)充分發(fā)揮參事作用，提高參政咨詢質(zhì)量。

按照“參事提出的建議或調(diào)查報告要注重質(zhì)量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學(xué)決策發(fā)揮作用”的要求，規(guī)范參事工作，把參事咨詢的質(zhì)量放在了突出位置，通過精心選題、科學(xué)調(diào)研、推介成果等，全年上報《參事建議》xx份和《調(diào)研報告》x份，受到省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視并批示有關(guān)地區(qū)和部門研究采納。

(十)堅持以人為本，做好信訪工作。

加強和改進信訪工作，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，始終把解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范工作，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內(nèi)部矛盾，維護群眾合法權(quán)益。針對信訪總量持續(xù)上升，集體訪頻率高，參與人數(shù)多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，采取嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，耐心細致化解矛盾，妥善解決了xx地區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、水電建設(shè)移民、原xx礦務(wù)局等企業(yè)人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民群眾排憂解難，確保了社會穩(wěn)定。

以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯(lián)席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民群眾內(nèi)部矛盾的能力。全年共受理群眾來信萬件次。其中，萬件，萬人次，立案辦理領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件xxx件，辦結(jié)率xx，辦理重要信訪信息xxx余件，妥善處理規(guī)模不等的群體性事件xx余起，得到了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定的廣大人民群眾的好評。

三、加強管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成績。

(一)認真履行職責，積極做好省級機關(guān)后勤保障工作。（略）。

(二)關(guān)心職工生活，改善辦公廳機關(guān)工作環(huán)境。（略）。

(三)優(yōu)質(zhì)高效完成重點接待任務(wù)。（略）。

(四)加強接待設(shè)施建設(shè)，深化接待系統(tǒng)改革。（略）。

(五)切實搞好安全保衛(wèi)工作。（略）。

四、加強學(xué)習(xí)，嚴格管理，機關(guān)自身建設(shè)取得新成績。

(一)加強政治思想建設(shè)，提高政治思想素質(zhì)。（略）。

(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢思想道德防線。（略）。

(三)加強行政能力建設(shè)，推進依法行政。（略）。

(四)加強干部隊伍建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。（略）。

(五)充分發(fā)揮機關(guān)黨委作用，做好工會工作。（略）。

(六)關(guān)心愛護老干部，做好老干部工作。（略）。

xxxx年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位和同志服務(wù)意識不強、工作作風(fēng)不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在著苦樂不均現(xiàn)象；忙于事務(wù)多，深入調(diào)研不夠；辦文、辦會中時有差錯發(fā)生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，采取有效措施切實加以解決。

xxxx年辦公廳各項任務(wù)更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設(shè)，協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務(wù)。

xxxx年xx月xx日。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇四

辦公廳黨總支工作總結(jié)一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務(wù)書記處、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)全團的基本職能，從黨員干部的思想和工作實際出發(fā)，主要開展了以下4個方面的工作。

一、抓理論學(xué)習(xí)，力求在深化認識的基礎(chǔ)上堅定信念。我們一直要求黨員干部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導(dǎo)青年的本領(lǐng)，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員干部的意識形態(tài)工作能力作為重點。一是認真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。通過集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的方式，組織學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，特別是科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式等重大戰(zhàn)略思想和舉措，進一步提高黨員干部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什么”的學(xué)習(xí)討論活動。以各支部為單位，集中學(xué)習(xí)《六個“為什么”——對幾個重大問題的回答》；在支部學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什么”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學(xué)習(xí)體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎(chǔ)上堅定信念的效果。

務(wù)管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務(wù)全局的工作需要出發(fā)，調(diào)動黨員干部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎(chǔ)上形成了編“黨總支學(xué)習(xí)資料”這一工作載體。黨總支結(jié)合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員干部推薦階段性學(xué)習(xí)題目，黨員干部圍繞這些題目開展學(xué)習(xí)，并向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優(yōu)編印供全體黨員干部學(xué)習(xí)，形成了“人人用心選，人人動手編，人人參與學(xué)”的良好局面。在上個工作年度里，我們共編印學(xué)習(xí)材料14期，約18萬字，內(nèi)容涉及“六個為什么”，民族問題，團十六大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應(yīng)對國際金融危機，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，國家戰(zhàn)略性區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務(wù)危機，“四個重大界限”，最低工資調(diào)整等方面，很受大家歡迎。

三、既講普遍性，又強調(diào)高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員干部。

人數(shù)多、年齡跨度大、工作經(jīng)歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學(xué)習(xí)要求，努力使每一位黨員干部都能夠通過學(xué)習(xí)取得實實在在的收獲。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員干部都要認真學(xué)習(xí)掌握基本精神，要求處級以上干部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經(jīng)濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學(xué)習(xí)，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員干部都要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，要求處級以上干部、年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背后的思想內(nèi)涵、邏輯脈絡(luò)和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設(shè)總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員干部都要結(jié)合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上干部、年輕同志更要從黨的建設(shè)、從執(zhí)政黨的意識形態(tài)工作規(guī)律以及黨的群眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。

熱誠關(guān)心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式干部之外，還有許多從事打字復(fù)印、網(wǎng)絡(luò)維護、安全保衛(wèi)等工作的合同工、臨時工，他們是機關(guān)正常運轉(zhuǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們專門成立了信息團支部、保衛(wèi)團支部，把這些團員青年有效聯(lián)系起來，使他們在辛勤工作之余能夠感受到黨、團組織的關(guān)心和溫暖。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇五

2012年，市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，以建設(shè)法治政府為目標，以提高依法行政能力為核心，以深化依法行政考核、提高制度建設(shè)質(zhì)量、規(guī)范行政權(quán)力運行、依法化解社會矛盾等工作為重點，深入推進依法行政，不斷加快法治政府建設(shè)步伐，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、以解放思想為先導(dǎo)，扎實開展解放思想大討論活動。

堅持把解放思想大討論活動作為加強法治政府建設(shè)的“推進器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學(xué)習(xí)、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進一步解放思想，破解發(fā)展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創(chuàng)新發(fā)展、制度建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法、化解矛盾、服務(wù)政府決策、完善考核機制、執(zhí)法隊伍建設(shè)上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報》刊登了我辦“七個求突破”的經(jīng)驗做法。

二、堅持科學(xué)立法，民主立法，不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量。

緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關(guān)系社計民生的問題為重點，認真謀劃立法項目，科學(xué)制定立法計劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學(xué)性。

一是堅持以人為本，加強政府立法工作。在立法工作中，本著科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度，堅持以人為本，堅持開門立法，堅持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質(zhì)量。起草了《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理條例》、《**市粉煤灰綜合利用管理條例（修正案）》、《**市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例（修訂草案）》3部地方性法規(guī)，經(jīng)市政府審議后，市人大已審議通過。《**市物業(yè)管理條例》，經(jīng)省人大常委會批準，在《**勞動日報》等媒體予以公告，將于2013年5月1日起正式施行。這是我市第一部關(guān)于物業(yè)管理的地方性法規(guī)，標志著我市物業(yè)管理將逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。

二是加強對政府規(guī)章的起草審核把關(guān)，維護法制統(tǒng)一。在政府規(guī)章制定過程中，我們嚴格把好程序關(guān)、政策關(guān)和備案關(guān)，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅持“立、改、廢”并重的原則，注重發(fā)揮政府法制機構(gòu)的審核把關(guān)作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規(guī)章的起草工作；完成了關(guān)于《**市扶助殘疾人規(guī)定》等3部政府規(guī)章的前期立法調(diào)研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規(guī)和規(guī)章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。

三是積極做好規(guī)范性文件的審核工作，確保工作質(zhì)量。為提高規(guī)范性文件質(zhì)量，根據(jù)《**市行政機關(guān)重大行政行為合法性事前審查暫行規(guī)定》，起草了《**市人民政府規(guī)范性文件制定程序若干規(guī)定》。該《規(guī)定》經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規(guī)范性文件的制發(fā)設(shè)立了規(guī)矩，有效提高了規(guī)范性文件的質(zhì)量。認真履行審查職能，不斷加強規(guī)范性文件的合法性審查，努力當好政府制度建設(shè)的“審查部”。完成了《**市市級政府公務(wù)倉資產(chǎn)管理辦法》等41件規(guī)范性文件的合法性審查，從起草、報送、審查、決定和公布等制定程序進行把關(guān)，保障了規(guī)范性文件的合法合規(guī)。

四是推進“四項制度”建設(shè)，強化重點領(lǐng)域管理。為推進建設(shè)工程招投標等領(lǐng)域的規(guī)范化和法制化進程，按照市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，我辦與市政府辦、市紀委多次組織召開了有關(guān)制度建設(shè)調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，研究部署了我市建設(shè)工程領(lǐng)域招投標、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關(guān)于進一步加強招標投標、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置工作的意見》，經(jīng)市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發(fā)，推進了建設(shè)工程領(lǐng)域招投標等重點領(lǐng)域的制度化建設(shè)。

三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

堅持把規(guī)范執(zhí)法行為作為推進依法行政的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步提高全市的行政執(zhí)法水平。

1、認真開展“三類事項”清理工作，著力提高行政效率。

利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監(jiān)管“三類事項”清理工作。在清理工作中，堅持合法有據(jù)、精簡高效、合理穩(wěn)妥原則，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章等為準繩，以各行政執(zhí)法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據(jù)，對各部門設(shè)定的“三類事項”逐項逐條地進行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經(jīng)過清理確認，全市繼續(xù)實施的行政許可和非許可類行政審批事項為238項（行政許可180項，非許可類行政審批58項），比2009年調(diào)減了44項，消減率為15.6%；行政監(jiān)管事項為172項，使我市在全省保留事項最少。清理結(jié)果經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以市政府文件形式下發(fā)了“三類事項”清理通告，并在《**勞動日報》等媒體及時向社會公布。此項工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀委書記張振縣等市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。市紀委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務(wù)中心高效快捷，重點突出，卓有成效，機關(guān)部門應(yīng)學(xué)習(xí)”。

2、全力推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為。

為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，按照市優(yōu)化辦的安排部署，以市政府名義印發(fā)了《關(guān)于推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”的實施方案》。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法文書和行政處罰案卷制作進一步予以規(guī)范，并要求全市各級行政執(zhí)法部門對制定的“五規(guī)范”制度進行社會公開，接受社會監(jiān)督。7月，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合對行政執(zhí)法“五規(guī)范”落實情況，采取聽匯報、查檔案、民主測評等方式進行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務(wù)對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執(zhí)法“五規(guī)范”活動的深入開展。為加強督導(dǎo)檢查，制定了《**市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)范行政執(zhí)法工作考評細則》和《關(guān)于行政執(zhí)法“五規(guī)范”檢查的實施方案》。根據(jù)考評細則和實施方案，與市紀委、監(jiān)察局等有關(guān)部門聯(lián)合，對各縣（市）區(qū)和市直行政執(zhí)法部門進行了全面檢查，進一步推進嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。

3、不斷健全和完善自由裁量權(quán)基準制度，著力推動行政權(quán)力廉潔高效運行。

認真貫徹落實省政府《關(guān)于建立行政裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》，嚴格落實行政處罰自由裁量權(quán)基準制度，印發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一行政處罰自由裁量標準格式的通知》，統(tǒng)一規(guī)范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報的基準制度和階次劃分基準的基礎(chǔ)上，經(jīng)過3個多月的收集、整理，對照法律法規(guī)核實確認，6月份，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合印制了《**市行政處罰自由裁量權(quán)標準（試行）》。內(nèi)容共涉及全市43個行政執(zhí)法部門，將現(xiàn)行有效的365部法律、法規(guī)、規(guī)章中相關(guān)處罰條款的有關(guān)自由裁量權(quán)進行了細化量化。共量化行政處罰條款1575項，細化違法行為2221項，建立處罰裁量標準5040項。目前，全市各執(zhí)法部門基本建立了行政裁量權(quán)基準制度，使隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、違法裁量、亂收費、亂罰款等問題得到有效遏制。

4、全面落實培訓(xùn)考試制度，著力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。

堅持把加強執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提高依法行政能力、規(guī)范執(zhí)法行為的切入點，不斷加大培訓(xùn)力度，嚴把執(zhí)法人員準入關(guān)。為貫徹落實《行政強制法》，今年組織開展了行政強制法骨干培訓(xùn)班，全市2200多名單位執(zhí)法骨干參加了培訓(xùn)。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)考試，有效提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力。

5、認真履行合法性審查職責，著力當好市政府行政決策的參謀和助手。

積極發(fā)揮職能作用，認真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關(guān)口，當好參謀。共完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的合同（合同協(xié)議）文本14部，確保市政府的決策科學(xué)合法。嚴格落實行政執(zhí)法主體資格認定制度，搞好行政執(zhí)法主體資格認定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進行了年檢。

6、積極開展相對集中處罰權(quán)和案卷評查工作，著力提高行政執(zhí)法監(jiān)督水平。

為推進相對集中行政處罰權(quán)工作，由主任張國華帶隊赴廊坊市進行學(xué)習(xí)考察。從我辦和市城管局抽調(diào)骨干力量，組成調(diào)研小組，就目前我市相對集中行政處罰權(quán)工作現(xiàn)狀開展調(diào)研，完成了對市區(qū)的調(diào)研工作。按照省政府的統(tǒng)一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權(quán)工作進行調(diào)度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區(qū)政府關(guān)于開展相對集中行政處罰權(quán)工作的請示和方案等材料上報市政府，待市政府常務(wù)會議審議通過后，報省政府審批。對市優(yōu)化辦抽調(diào)的40余本執(zhí)法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統(tǒng)處長踐諾評議會上進行現(xiàn)場點評，得到市優(yōu)化辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件，努力化解社會爭議。

堅持以人為本，復(fù)議為民的方針，認真受理、公正辦理行政復(fù)議案件，積極推進行政復(fù)議工作標準規(guī)范化建設(shè)，切實維護當事人的合法權(quán)益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)。為加強行政復(fù)議工作，起草了《關(guān)于貫徹落實〈河北省行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)標準〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發(fā)。為推進行政復(fù)議規(guī)范化標準建設(shè)，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復(fù)議應(yīng)訴暨行政調(diào)解培訓(xùn)班，全市58名業(yè)務(wù)骨干參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是積極開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴。全年共收到復(fù)議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結(jié)73件。代市政府應(yīng)訴案件6件。三是扎實推進行政調(diào)解工作。為推進行政調(diào)解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發(fā)了《關(guān)于建立市行政調(diào)解聯(lián)席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度，市法制辦負責辦理聯(lián)席會議的日常工作。充分發(fā)揮行政調(diào)解的作用，對于受理的行政復(fù)議案件，堅持每案必調(diào)、先調(diào)后審，調(diào)解率達100%。

五、扎實推進依法行政考核工作，著力提高政府法制建設(shè)。

堅持以依法行政考核為契機，認真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設(shè)水平。在全省首次開展的2011年度依法行政考核中，我市被省政府評為優(yōu)秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領(lǐng)導(dǎo)都作出了批示。王雪峰書記批示“總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升工作質(zhì)量和水平，再創(chuàng)佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據(jù)省政府辦公廳的通知要求，結(jié)合工作實際，起草了我市2012年度依法行政考核實施方案及評分標準，并以政府辦文件形式印發(fā)。起草印發(fā)了《關(guān)于開展2012年度依法行政集中考核的通知》，抽調(diào)市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進行了考核。同時，根據(jù)省政府下達的考核指標，認真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準備工作。

六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍。

為推進法治政府建設(shè)，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務(wù)員依法行政常用讀本》首發(fā)儀式暨堅持依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領(lǐng)導(dǎo)參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站、《河北日報》、《河北法制報》等網(wǎng)站和報紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務(wù)副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續(xù)推進依法行政的各項工作”。

七、積極發(fā)揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點工作。

為整治城市交通環(huán)境，市政府把清理取締非法客運三輪車作為創(chuàng)建文明城的一項重要任務(wù)，多次召開座談會、調(diào)度會進行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，代市政府起草了《關(guān)于進一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實施主體、處罰依據(jù)和處罰標準提出了合法性建議，為創(chuàng)建全國文明城做出了應(yīng)有的貢獻。2012年6月，我辦被市委、市政府評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作先進單位”；2人被評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作突出貢獻個人”。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇六

一年來，市政府辦公室在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和市委五屆二次全會精神，加強黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，抓好綜合治理和群團工作，解放思想，聯(lián)系實際，開拓進取，實事求是，較好地完成了年初的目標?，F(xiàn)將*年的工作情況總結(jié)如下：

市政府辦公廳工作總結(jié)篇七

校長帶頭承擔課題研究，帶頭學(xué)習(xí)科研理論，帶頭作科研輔導(dǎo)，帶頭深入課堂進行調(diào)查研究，并且?guī)ь^撰寫教科研論文。領(lǐng)導(dǎo)帶頭走在前，為全校教師參與教科研起到了表率作用。

本學(xué)期，教研處充分發(fā)揮青年骨干教師的力量，形成了校長室、教研處、全體教師共同參與的教科研網(wǎng)絡(luò)，從而有效地保障了教科研工作的順利開展。

1、校際互訪，注重教學(xué)經(jīng)驗的交流。

教不研則淺，本學(xué)期，學(xué)校進一步加強了教育科研。一是派出一批青年骨干教師外出參觀學(xué)習(xí)，聽取業(yè)務(wù)講座，青年教師的視野開闊了，他們的科研業(yè)務(wù)水平提高了。二是積極參加市、區(qū)課堂教學(xué)展評活動，青年教師李志祥、李衛(wèi)華、丁正霞、陳娟等老師分別獲市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課展評一、二等獎。青年教師的業(yè)務(wù)水平有了長足進步，提高了課件制作水平，提升了各自的教學(xué)能力，營造了積極向上的教研氛圍。

2、以活動、競賽促進教師快速成長。

為促進青年教師快速成長，學(xué)校制訂了骨干教師培養(yǎng)計劃。通過開展結(jié)對活動，全面提升我校青年骨干教師特別是新上崗教師的業(yè)務(wù)水平和科研能力。

學(xué)校全面開展青年教師校本活動，全體青年教師積極參加學(xué)校組織的培訓(xùn)。

期末，組織人員對全體青年教師的校本培訓(xùn)進行了考核，并對優(yōu)秀青年教師進行了頒獎，有力的推進了青年教師的快速成長。要求青年教師每學(xué)期閱讀兩本教育教學(xué)專著，從平時的教育教學(xué)工作中積累經(jīng)驗，以指導(dǎo)自己以后的工作。針對我校新上11崗教師數(shù)量較多，學(xué)校特別重視新上崗教師，使新教師在平時的教學(xué)中積累經(jīng)驗，指導(dǎo)教學(xué)。

同時，學(xué)校積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，進一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，學(xué)校主頁內(nèi)容進一步得到充實，青年教師人人會制作多媒體課件。

1、做好課題的立項、申報與過程管理。

圍繞鹽城市課題《農(nóng)村“留守兒童”教育的實踐與研究》本學(xué)期繼續(xù)加大實踐和探索，開展以課題研究為主的實踐活動，積累經(jīng)驗，為課題研究工作開展做好鋪墊。

2、組織好論文的發(fā)表、交流、評比。

組織師生參加各級評優(yōu)、競賽活動，爭創(chuàng)佳績。本學(xué)年，我校在教育刊物上發(fā)表學(xué)生習(xí)作三十多篇；教研處堅持將教師的優(yōu)秀論文及時上送，獲得了較好的成績，有十幾篇論文在市、區(qū)教育主管部門組織的論文競賽中獲獎。

1、課題研究要與平時的學(xué)科教研活動緊密聯(lián)系，以加強科研成果的推廣和應(yīng)用。

2、進一步加強理論學(xué)習(xí)，多開展與課題研究有關(guān)的活動，嘗試開展教育沙龍活動。

3、多發(fā)表高質(zhì)量的論文和案例。

4、進一步加強過程管理，做好資料的積累。

總之，通過本學(xué)期的工作，我校教師的科研意識普遍增強了，科研方法比以前有了較大的提高。今后，我們還將繼續(xù)努力，力爭使我校的科研工作再上一層樓。

市政府辦公廳工作總結(jié)篇八

xxxx年辦公廳在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，圍繞省委、省政府的工作部署，按照科學(xué)行政、民主行政、依法行政的要求，切實履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能，始終把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右和參謀助手作用，積極協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好全省的經(jīng)濟社會發(fā)展工作，在政務(wù)服務(wù)、機關(guān)建設(shè)、事務(wù)管理和自身建設(shè)等方面取得新成績。

一、圍繞省委、省政府中心工作，協(xié)助抓經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成績。

一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發(fā)的嚴重自然災(zāi)害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調(diào)控政策，銳意進取，扎實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)突出抓好重點工作：一是積極協(xié)調(diào)落實省政府提出的宏觀經(jīng)濟措施，保障實現(xiàn)各項社會經(jīng)濟發(fā)展指標，促進全省經(jīng)濟呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢；二是積極貫徹中央宏觀調(diào)控政策，協(xié)調(diào)有關(guān)部門籌措資金，加大固定資產(chǎn)投資力度；三是重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)健康發(fā)展，采取有效措施增加農(nóng)民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育新的經(jīng)濟支柱；五是抓好國有企業(yè)改革和其他各項改革，增強企業(yè)發(fā)展的活力，促進工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)速度和效益雙增長；六是積極做好財稅和金融工作，促進財稅收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰(zhàn)略，擴大招商引資，發(fā)展邊境貿(mào)易，擴大對外交往；八是加快社會發(fā)展，積極組織實施興x戰(zhàn)略，配合有關(guān)部門抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè)；九是堅持科學(xué)發(fā)展觀，處理好經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)系，重視環(huán)境保護、控制人口增長，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；十是高度重視民主法治建設(shè)，全力維護社會穩(wěn)定；十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展，促進民族團結(jié)；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構(gòu)改革、農(nóng)村信用合作社改革、農(nóng)村稅費改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場經(jīng)濟秩序、再就業(yè)、社保等工作；十三是協(xié)調(diào)和督促完成省政府承諾的十件實事。

在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，通過扎實工作，確保了各項目標任務(wù)的實現(xiàn)。xxxx年全省經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新的成效。經(jīng)濟發(fā)展速度是近年來最快的一年，億元，%，提前一年實現(xiàn)人均生產(chǎn)總值xxx美元的階段性目標，地方財政一般預(yù)算收入增長幅度創(chuàng)xxxx年來最高水平，煙草稅利突破xxx億元，人口增長第一次降到xx%以下，投資增幅是最大的一年，工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)速度和效益雙增長，農(nóng)民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術(shù)精品，農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展，全省實現(xiàn)了經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、認真履行工作職責，各項服務(wù)工作取得新成績。

規(guī)范我省突發(fā)公共事件的應(yīng)對和處置工作，不斷提高處置突發(fā)公共事件的水平。

按照全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議的要求，根據(jù)xxx省長的指示，辦公廳成立了《xx省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》起草小組。在廣泛調(diào)研、吸收借鑒兄弟省市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認真學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)的函》，研究自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及社會安全事件方面的特點和規(guī)律，制訂出臺了《xx省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)、推進xx個專項應(yīng)急預(yù)案和省會城市應(yīng)急預(yù)案的制訂工作，推進了全省應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化、程序化，使各項突發(fā)事件應(yīng)急處置工作有章可循，提高了處置效率和工作水平。

積極開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

圍繞省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，組織開展和積極參與了一些調(diào)研活動。秘書長，各位副秘書長及各處室局辦注重深入基層調(diào)查研究，及時掌握基層情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有參考價值的第一手資料；認真落實xxx書記的指示精神，開展了中小學(xué)教材招投標的調(diào)研，協(xié)調(diào)落實了中小學(xué)教材的出版，、印刷和發(fā)行實行招投標的措施，形成了競爭機制，在一定程度上減輕了中小學(xué)生的經(jīng)濟負擔；協(xié)助做好xx再就業(yè)工作，多次隨首領(lǐng)導(dǎo)到xx調(diào)研，為省政府召開xx再就業(yè)特區(qū)辦公會提供了基礎(chǔ)資料；開展全省電力體制改革調(diào)研，結(jié)合我省實際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究提出了深化電力體制改革，培育和打造我省電力支柱產(chǎn)業(yè)的具體方案；針對移民安置工作中存在的問題，積極主動做好移民搬遷安置工作的調(diào)研，協(xié)調(diào)解決了移民安置工作的一些問題；搞好農(nóng)村信用合作社改革的調(diào)研工作，研究提出農(nóng)村信用合作社改革的思想；研究探討社會穩(wěn)定和信訪工作的機制，提出了一些新的對策措施。

加強辦文工作，寫作質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。

高度重視處理的質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率問題，全年共登記辦件xxxx件，制作、印發(fā)各類文件近千件，發(fā)送各類文件材料xx萬份，檔案整理移交xxxx卷，整理歸檔xxx余卷。制定了《xx省人民政府辦公廳緊急重要處理規(guī)定》等一些具有較強針對性和可操作性的規(guī)章制度，進一步規(guī)范了文件的分發(fā)和管理。建立急件辦理制度，確保了急件的安全、保密、快速發(fā)送和及時高效辦理。注重抓好文件編號和發(fā)送文件規(guī)范化，提高了盍速度，減少了發(fā)文差錯。編發(fā)《點評》，對來文中存在的錯誤和不規(guī)范問題進行剖析點評，增強了行政機關(guān)樹立辦“精品”的意識。分期分批進行寫作培訓(xùn)，組織全廳干部職工開展寫作競賽，并將優(yōu)秀試卷發(fā)布在辦公廳內(nèi)網(wǎng)上，有效地激發(fā)了全廳干部職工對寫作的興趣，促進了學(xué)習(xí)交流，提高了辦文質(zhì)量和效率。

加強信息工作，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)。

對全省政務(wù)信息工作及政務(wù)信息化建設(shè)開展專題調(diào)研，掌握情況，加強指導(dǎo)，推動了全省政務(wù)信息工作發(fā)展。全年共收集信息xxxxx條，編輯各類信息刊物xxxx期?！睹咳找椤房鞘∥?、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示xxx條，為國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)了解情況、部署工作、科學(xué)決策提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。充分發(fā)揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統(tǒng)的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現(xiàn)了與全國政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的連接，拓展了信息渠道，促進了與國務(wù)院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發(fā)揮《xx政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導(dǎo)工作、服務(wù)全省的作用，及時宣傳報道國務(wù)院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閱范圍，優(yōu)質(zhì)高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發(fā)行工作，全年發(fā)行xx余萬份。

改進會風(fēng)、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動。

一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結(jié)辦會經(jīng)驗，進一步改進會風(fēng)、精簡會議。按照會議特點，創(chuàng)造性地開展會務(wù)組織服務(wù)工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發(fā)《會議通知》發(fā)布系統(tǒng)，提高了會務(wù)的效率和質(zhì)量。承辦了省政府黨組會、省政府領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務(wù)會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現(xiàn)場辦公會x次；承辦了省政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各類會議；協(xié)助有關(guān)部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。

二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅游節(jié)、生態(tài)旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。

三是認真辦好省政府對外交往聯(lián)系的重要事宜。協(xié)助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領(lǐng)導(dǎo)參與xx區(qū)域合作的有關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系事項。

充分發(fā)揮駐外機構(gòu)作用，為xx發(fā)展牽線搭橋，提供服務(wù)。

各駐外機構(gòu)強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮職能，積極宣傳xx，努力為xx擴大對內(nèi)對外開放服務(wù)，在接待服務(wù)、經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)、信息報送、經(jīng)營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務(wù)人員xxx多批，xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發(fā)展xx文化產(chǎn)業(yè)，建設(shè)民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務(wù)和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——xx暨民俗風(fēng)情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務(wù)工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業(yè)在xxx援建希望小學(xué)。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條，及時、準確、全面地為我省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供大量有參考價值的信息。

嚴格值班制度，加強應(yīng)急值守，及時處置各類突發(fā)事件。

制定了《xx省人民政府值班崗位工作規(guī)范（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調(diào)研，掌握第一手資料，及時進行指導(dǎo)幫助，推進全省政府系統(tǒng)值班工作的進一步開展。全年共協(xié)助省領(lǐng)導(dǎo)處理自然災(zāi)害xxx起，事故災(zāi)難xxx起，突發(fā)公共衛(wèi)生事件xx起，突發(fā)社會安全事件xx起。辦理領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)事活動xxx件及種類電話記錄萬余件，編輯《值班快報》xx期，上報國務(wù)院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領(lǐng)導(dǎo)指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。

認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。

堅持行之有效的督促落實、聯(lián)系協(xié)商、征詢反饋、情況通報等制度，組織、協(xié)調(diào)、督促省政府有關(guān)承辦單位在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢省人大代表建議、省政協(xié)委員提案xxxx件，辦理全國人大代表建議、全國政協(xié)委員提案xx件，辦理xx市人大代表建議、市政協(xié)委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)全國委員會領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專門委員會和省人大代表、政協(xié)委員考察、檢查、視察、調(diào)研xx余次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協(xié)的肯定。

充分發(fā)揮參事作用，提高參政咨詢質(zhì)量。

按照“參事提出的建議或調(diào)查報告要注重質(zhì)量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學(xué)決策發(fā)揮作用”的要求，規(guī)范參事工作，把參事咨詢的質(zhì)量放在了突出位置，通過精心選題、科學(xué)調(diào)研、推介成果等，全年上報《參事建議》xx份和《調(diào)研報告》x份，受到省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視并批示有關(guān)地區(qū)和部門研究采納。

堅持以人為本，做好信訪工作。

加強和改進信訪工作，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，始終把解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范工作，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內(nèi)部矛盾，維護群眾合法權(quán)益。針對信訪總量持續(xù)上升，集體訪頻率高，參與人數(shù)多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，采取嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，耐心細致化解矛盾，妥善解決了xx地區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、水電建設(shè)移民、原xx礦務(wù)局等企業(yè)人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民群眾排憂解難，確保了社會穩(wěn)定。

以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯(lián)席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民群眾內(nèi)部矛盾的能力。全年共受理群眾來信萬件次。其中，萬件，萬人次，立案辦理領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件xxx件，辦結(jié)率xx%，辦理重要信訪信息xxx余件，妥善處理規(guī)模不等的群體性事件xx余起，得到了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定的廣大人民群眾的好評。

三、加強管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成績。

認真履行職責，積極做好省級機關(guān)后勤保障工作。（略）。

關(guān)心職工生活，改善辦公廳機關(guān)工作環(huán)境。（略）。

優(yōu)質(zhì)高效完成重點接待任務(wù)。（略）。

加強接待設(shè)施建設(shè)，深化接待系統(tǒng)改革。（略）。

四、加強學(xué)習(xí)，嚴格管理，機關(guān)自身建設(shè)取得新成績。

加強政治思想建設(shè)，提高政治思想素質(zhì)。（略）。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢思想道德防線。（略）。

加強行政能力建設(shè)，推進依法行政。（略）。

加強干部隊伍建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。（略）。

充分發(fā)揮機關(guān)黨委作用，做好工會工作。（略）。

關(guān)心愛護老干部，做好老干部工作。（略）。

xxxx年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位和同志服務(wù)意識不強、工作作風(fēng)不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在著苦樂不均現(xiàn)象；忙于事務(wù)多，深入調(diào)研不夠；辦文、辦會中時有差錯發(fā)生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，采取有效措施切實加以解決。

xxxx年辦公廳各項任務(wù)更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設(shè)，協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務(wù)。

xxxx年xx月xx日。