一個好的計劃可以幫助我們規(guī)劃好未來，為目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。一個完美的計劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和具體的步驟。借鑒這些成功的計劃范例，我們可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。

個人6個月工作計劃篇一

1.理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，豐富宣傳內(nèi)容，貼近員工。

2、結(jié)合公司實際情況，加強公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部口號、口號、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等，使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。

1.每周五下午召開一次周會，總結(jié)一周的工作經(jīng)驗，制定下周的工作計劃。

2.結(jié)合實際情況，組織全體員工在休息日出行，緩解壓力，陶冶情操。

1.由于公司成立后不久，大多數(shù)員工都是新員工，因此應(yīng)積極開展公司運營需要的人員培訓(xùn)。

2、在人員分配方面，結(jié)合公司的實際情況，組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，發(fā)揮辦公室的最大作用。

1.整頓檔案管理，完善檔案管理體系，完善檔案管理體系，使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理。

2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會計等檔案，督促指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定備案。

3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。

1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域，組織實施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹木的管理，定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹木。

2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司公共場所清潔，保持地面清潔，無水、雜物、堆積物。

管理和維護公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不受損壞。

2.離開辦公室時，工作人員應(yīng)確保所有電源斷電，并采取防護措施消除安全隱患。

以上是4月份辦公室的初步工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

個人6個月工作計劃篇二

上學(xué)期開展的活動主要如下：

1、入黨申請書和推優(yōu)。上學(xué)期共有45位同學(xué)上交入黨申請書（其中包括在高中已寫過的同學(xué)）。根據(jù)學(xué)院的相關(guān)文件，本學(xué)期推優(yōu)兩次，已推優(yōu)人數(shù)達(dá)14人。每次推優(yōu)都由全班無記名投票，按票數(shù)由高到低產(chǎn)生。

2、成立黨章學(xué)習(xí)小組。全班同學(xué)都報名參加學(xué)習(xí)，分成三個小組，每一小組都設(shè)立一個組長，由每組組長制定具體的學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)期間邀請黨代表姚靜學(xué)姐參加。上學(xué)期共學(xué)習(xí)了三次。

3、開展“誠信你我他”主題班會。為了把“誠信”更深一步融入每一位同學(xué)的生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中，上學(xué)期11月份本班開展了“誠信”主題班會?；顒又饕埻瑢W(xué)談?wù)剬φ\信的看法和生活中誠信二字的重要性，其中插入一些互動環(huán)節(jié)，如“測測你的記憶力”、“猜猜班中同學(xué)”等一系列游戲。通過本次班會，不僅促進了同學(xué)之間的相互了解，而且使“誠信”深入人心。

4、開展青年志愿者活動。本班與勤勇衛(wèi)生服務(wù)站簽定協(xié)議，使其作為本班的青年志愿者活動基地。上學(xué)期在基地共開展兩次活動。根據(jù)基地的性質(zhì)，活動主要包括：打掃衛(wèi)生（拖地、掃地、擦窗等），學(xué)習(xí)簡單的醫(yī)療知識（如冬天如何預(yù)防感冒和一些簡單醫(yī)療器械的使用），照顧病人（為他們送茶遞物等）。在活動中，同學(xué)們都表現(xiàn)出很強的興趣，特別是對病房的打掃，如何消毒等，同時學(xué)會了如何使用測壓儀并了解其制造原理。上學(xué)期，我們在校園內(nèi)也開展了一次青年志愿者活動――清理三角地帶。其中包括打掃路面、清理櫥窗外過期的海報、整理宣傳板等，活動過程中，志愿者們不畏嚴(yán)寒，互相幫助?；顒咏Y(jié)束后，三角地帶面貌煥然一新。

但是工作中也存在一些問題：

1、由于基地本身比較小，并不能一次性（全班）搞活動，只能分批進行。

2、活動形式比較單一，兩次活動的重頭戲都是打掃衛(wèi)生，意義似乎不是很大，

計劃。

3、青年志愿者服務(wù)信息反饋表上交不夠及時。我覺得應(yīng)在活動結(jié)束后一星期內(nèi)上交反饋表、活動總結(jié)及每位志愿者的服務(wù)記錄證，以免到本學(xué)期末或下學(xué)期初手忙腳亂。

美好的開始是成功的一半。上學(xué)期做的好的應(yīng)該繼續(xù)保留，同時改進不足。

1、開展青年志愿者活動的定時性。本學(xué)期規(guī)定每月的第一個星期六或星期天搞一次活動（其中包括學(xué)校學(xué)院規(guī)定的青年志愿者活動和衛(wèi)生服務(wù)站的臨檢）。

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2、擴大基地范圍。再找一個基地，如衛(wèi)生服務(wù)站旁的`老年活動中心。這樣既豐富了活動形式，又?jǐn)U大了基地的范圍，可以進行全班性的青年志愿者活動。

4、鼓勵志愿者門參加活動，以保證活動的質(zhì)量。

5、及時上交各類材料。

6、定期開展黨章學(xué)習(xí)，加強同學(xué)們對黨的認(rèn)識。

7、把好“推優(yōu)”關(guān)。保證在班中選出的推薦入黨團員的“質(zhì)量”。

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8、組織搞好”3.5”和“五四”期間的活動.

在新的學(xué)期中，我會盡最大努力把本班的團學(xué)工作搞得更好。希望每位同學(xué)都感覺到一個集體的存在，讓他們感受到集體的溫暖。

2010－20下期信息技術(shù)教學(xué)工作總結(jié)青年志愿者協(xié)會支教指導(dǎo)組工作總結(jié)加強暑期幼兒安全教育工作計劃三下鄉(xiāng)活動工作總結(jié)范文三下鄉(xiāng)工作總結(jié)范文第二學(xué)期工作總結(jié)范文少先隊工作總結(jié)范文項目部工作總結(jié)。

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個人6個月工作計劃篇三

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求。

1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

個人6個月工作計劃篇四

20xx年3月28日加入昆明xx，已經(jīng)一個月了。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯，但工作上有很多收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

加入昆明xx后的一個多月，生活緊張但有序。剛進公司，一切都是陌生的，全新的，一切都要重新認(rèn)識和理解；信心來源于了解，了解電工和照明行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn)，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長！很榮幸加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的幫助下成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們是我最好的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大大減少他們的錯誤，縮短探索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，作為一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做！

在過去的一個多月里，公司沒有對我提出任何要求，我可以自由展示我的才華。前幾天，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶，這讓我感受到了整個銷售過程。現(xiàn)在基本可以找客戶，見客戶，和客戶溝通。每一步，每一個環(huán)節(jié)，每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后，我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務(wù)。我原本是一個孤獨的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看到大家都沒有意識到，最后成為朋友；看著一個客戶，我被自己一點一點挖出來，直到生意做好。我喜歡這樣的過程，也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限，但我一直堅持用心做好每一件事！因為成功的銷售人員是敢于堅持目標(biāo)的人。

在這一個多月的工作中，還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來，昆明所有縣城都需要打開渠道，完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店，華陽家具廣場。接下來，路還很長。我會努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的缺點。

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人；成功的銷售人員總是與客戶有很多共識，這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣，多少格局。這方面我還是欠缺的，一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

(2)必須有責(zé)任心和職業(yè)道德

對銷售人員有很多誘惑。他們剛進公司時犯了嚴(yán)重的錯誤。為了增加個人收入，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度和包容，他們既往不咎，給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來，就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作，誠實守信，追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中，要堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)和自我總結(jié)；

目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟，缺乏，需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強。現(xiàn)在對銷售的理解只是表面的，對市場的把握能力無從談起，必須付出比別人更多的艱辛和毅力才能不斷提升自己。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，人品的第一要素是誠實，以智取勝，以德取勝，做事認(rèn)真，為人誠實。

其實商務(wù)工作就是一種態(tài)度。為了最大限度地維護雙方的利益，有時需要從零售商的角度來看待問題。只有理解和把握以上幾個方面，才能在銷售生涯中走得更好更遠(yuǎn)。趁年輕多學(xué)多做。不要浪費生命。所以我想以更飽滿的精神和精力投入到自己正常的工作和學(xué)習(xí)中，永遠(yuǎn)不辜負(fù)公司的信任和培養(yǎng)，能夠和公司一起快速成長！

個人6個月工作計劃篇五

進入xx不知不覺已經(jīng)3周了，在這3周里，我從一個對xx一無所知的新人，到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個大家庭，期間獲益良多。

現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對即將到來的4月份做以下計劃：

1、招聘方面：

1）優(yōu)化了公司招聘渠道（增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng)）；

2）招聘了3名客戶代表，1名運維人員；

3）優(yōu)化招聘流程，規(guī)范招聘用人制度；

2、績效考核方面

1）編寫了績效考核制度；

2、）制作運維部、采購部、工程部和行政人事部考核表試行版；

3、人事事務(wù)方面

1）熟悉了公司制度和組織架構(gòu)；

2）掌握崗位各項工作流程；

3）根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書（通知、培訓(xùn)安排等）

4）制定了《人事變動管理制度》，《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》；

6）辦公環(huán)境會議召開及組織工作；

7）安排相關(guān)人員參加群立集團培訓(xùn)；

4、員工關(guān)系方面

1）新員工入職辦理（xxx、xxx、xx、）；

2）員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作（xxx）

5、協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級交辦的其他臨時性工作

1、招聘方面：

1）技術(shù)型人才招聘難度教大；

2、考勤管理：

1）員工請假時習(xí)慣先斬后奏，缺乏計劃性和預(yù)見性；

2）員工加班效率和流程有待改善；

3、績效考核：

1）行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足，部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足；

2）績效教育普及力度不夠；

2）時間較倉促，前期準(zhǔn)備工作不夠完善；

3、績效考核：

3）4月績效考核為試行版，不與當(dāng)月績效工資掛鉤，讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時間。

1、績效執(zhí)行管理工作

1）考核前：績效培訓(xùn)和引導(dǎo)；

2）考核中：績效支持，為考核人員解決疑問；

3）考核后：匯總考核結(jié)果，編寫考核報告，處理申訴；

2、招聘事宜

1）4月8日前到位運維人員1名；15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試；

2）完善所有招聘信息；

3）續(xù)簽人才網(wǎng)合同

4）其他突發(fā)性招聘工作

3、人事事務(wù)方面：

1）完善市場部薪酬制度

2）編寫公司會議管理制度

3）3月份考勤統(tǒng)計

4）新進人員入職培訓(xùn)及面談工作；

6）人事崗位日常工作

個人6個月工作計劃篇六

本月總目標(biāo)xx萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊xx萬。第二擊x萬。第三擊x萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進度。

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙。

2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過x分鐘。

3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

個人6個月工作計劃篇七

1.加強對班內(nèi)幼兒的觀察，做好衛(wèi)生消毒工作，預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。

2.加強幼兒體格鍛煉，增強幼兒體質(zhì)。

3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。

4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

5.給幼兒更多的活動機會，使他們親近大自然，發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化，特別是落葉顏色的變化。

6.積極籌備團體操比賽。

安全工作。

1.每天檢查幼兒書包，看是否有帶危險物品。

2.每周堅持給幼兒剪指甲。

3.戶外活動前提要求。

4.提醒幼兒不可以攀爬高處，更不可以從高處跳下。

5.不可以攀爬高處，也不從高處跳下。

家長工作。

1.每周堅持給幼兒穿園服。

2.給家長發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè)，家長及時輔導(dǎo)。

3.配合組織好親子游。

4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。

個人6個月工作計劃篇八

本月份，我支部認(rèn)真貫徹落實礦團委年度工作會議精神，按照團委整體工作安排，立足實際，突出重點，按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強團支部建設(shè),具體工作如下：

1、組織團員青年對年度工作會議匯編進行宣貫。并組織人員進行考試，同時加強了青工安全思想教育。并組織團員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》，取得了良好的效果，增強了青工想安全、會安全、能安全的決心和信心。

2、青安崗活動：

作為一季度的最后第一個月份，為使今年安全工作由個好的開頭，確保首季安全季，為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊，針對本單位安全實際情況，加大青安崗上崗力度和頻度，強化現(xiàn)場危險源辨識的執(zhí)行力度，對10303運順生產(chǎn)安全隱患進行細(xì)致排查，強化職工的安全意識，增強他們對危險源的辯識能力。

3、繼續(xù)深化推進青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運順551隊作為青年安全示范崗點創(chuàng)建。

4、充分發(fā)揮青年突擊隊的突擊作用。多次進行生產(chǎn)掘進突擊，青年突擊隊發(fā)揚不怕累能突擊的特點，在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下，組織團員青年在10303運順開展突擊活動，為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。

四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作，節(jié)日眾多，活動準(zhǔn)備難度大，職工思想活躍，我們著重將在以下幾個方面做好工作：

1、落實礦黨政安全會議精神,繼續(xù)開展安全為主題的活動，加大青安崗的上崗力度，確保安全高效創(chuàng)水平，為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。

2、加強支部建設(shè)，提高團員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性，提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、積極協(xié)助礦團委做好“五四”表彰大會和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。

4、加強節(jié)日期間青工管理，把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來，加強三位一體，危險源辨識力度，加強不放心人的排查，做到不安全不生產(chǎn)。

個人6個月工作計劃篇九

2月-4月中旬基礎(chǔ)階段主要是要在單詞和聽力上下功夫。原因是單詞是六級考試的基礎(chǔ)，各個題型都少不了豐富的詞匯量，而聽力的提高是日積月累的過程，所以從基礎(chǔ)階段就要抓起。

1.六級單詞：

如果你厭倦了捧著單詞書a-z的背誦模式，建議嘗試長喜英語官網(wǎng)上的黑白詞過關(guān)，選擇好六級核心詞匯（1307詞，65關(guān)）、六級考試高頻詞匯（876詞，44關(guān)）、六級擴展詞匯（1039詞，50關(guān)），按照自己的節(jié)奏，制定每天的通關(guān)計劃，反復(fù)記憶，熟記單詞的同時學(xué)會運用。

2.聽力復(fù)習(xí)：

聽力第一階段：聽力材料：bbc和voa。利用bbc和voa素材進行反復(fù)聽寫練習(xí)，熟悉各類語音、語調(diào)、語速，基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)可以從慢速voa開始。

3.閱讀材料：

瀏覽衛(wèi)報、時代周刊等網(wǎng)站，了解社會、經(jīng)濟、科技方面的內(nèi)容，因為歷年六級考試閱讀部分常從這些外刊上選材。

強化階段閱讀、聽力、單詞、寫作都要抓。

1.聽力：

聽力第二階段：繼續(xù)進行bbc、voa聽力練習(xí)的同時可以聽一些《走遍美國》（familyalbum）、《空中美語教室》(classroomstudio)、流行美語、地道英語之類的聽力節(jié)目，因為這些材料中對話部分是對生活情景的最佳分類，是積累聽力考試對話場景詞匯的最佳素材，而一些短小文章性的素材則有助于篇章對話與聽寫的提高。

2.單詞：

詞場的3000六級詞匯（也許不到3000個詞，因為核心、高頻、擴展詞匯中有一些是重復(fù)的單詞）反復(fù)背誦，并在作文練筆中經(jīng)常使用，真正做到學(xué)以致用。

3.閱讀：

在廣泛接觸各類閱讀材料的同時掌握閱讀方法。大家都知道閱讀題主要有五種題型，分別為：細(xì)節(jié)題、主旨題、推斷題、態(tài)度題和語義題。這一時期的閱讀分為泛讀和精讀。對于長篇文章要學(xué)會快速抓住文章主旨要義、關(guān)鍵信息，這對于快速閱讀題型至關(guān)重要。對于社會、經(jīng)濟、科技類的評論文章，要學(xué)會歸納文章主旨，分析作者態(tài)度。讀完一篇文章后多問問自己what，why之類的問題，這篇文章到底講了些什么？為什么作者會有這樣的觀點？這篇文章對于現(xiàn)實社會有何意義等等。有了這樣的閱讀能力，不僅僅可以應(yīng)付六級考試，對于自己英語閱讀水平也是很好的提高。

4.寫作：

給自己定下目標(biāo)，每周選取一工作計劃怎么寫？六級作文熱點自己動手寫，寫的過程中注意多運用自己在閱讀、詞匯背誦中掌握的實用句型和詞匯。寫完后自己多審視幾遍，每一句話，沒一個單詞，有沒有更好的表達(dá)可以替換？如果又不確定的內(nèi)容就多向老師、同學(xué)請教。

這個階段的復(fù)習(xí)重點就是聽力、閱讀、完形填空、翻譯和真題練習(xí)。

這一階段要充分利用真題，根據(jù)距離考試的時間，將歷年真題按照由遠(yuǎn)到近的順序每周做兩套（與現(xiàn)在的考試越近的真題參考價值越大，所以放在最后進行模擬考試）。利用真題模擬時要尋找安靜的地方，嚴(yán)格按照考場時間分配做題，這樣一方面能讓你對考試題型更加熟悉，把握好考場時間分配，另一方面能讓自己提前適應(yīng)好考場節(jié)奏，避免到時慌亂。對于做完的每一道題，要認(rèn)真查看答案和解析，琢磨考察點，出題規(guī)律，并熟記真題中的生詞。對于真題中的聽力題做錯的地方可以多聽幾遍，如果還是不理解正確答案就要對照解析理解。對于閱讀題，做真題時一定要控制好時間，剛開始也許會達(dá)不到，但堅持一個月，做題速度和質(zhì)量一定會有所提高。完形填空題則要掌握好答題技巧，第一遍先通讀全文，了解大意，然后將所有選項按詞性分類，根據(jù)空白處的詞性要求和上下文語境選出合適的詞。第三遍再根據(jù)剩下的`選項匹配出合適的答案并進行檢查。翻譯題雖然占分不多，但還是要爭取全部拿到。平時做真題時摸清翻譯題的考查要點，如虛擬語氣、從句和固定搭配等，有意識地進行積累，不確定的地方多翻看語法書。

最后一周，放松心情，擺正心態(tài)保持一定的練習(xí)量，同時翻翻前段時間做的真題，把控好自己做題的時間和速度就可以輕松應(yīng)考了！

個人6個月工作計劃篇十

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，__品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。具體制定工作計劃如下：

一、力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。__項目是省、市重點工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將__項目建成為__工程。工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

二、切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)。

為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。新的一年，公司將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造__品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證__項目建設(shè)資金的及時到位。

三、全面啟動招商程序，注重成效開展工作。

招商工作是__建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺__，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，__在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合__市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草__。要求招商部在元月份出初稿。

個人6個月工作計劃篇十一

4.計劃9月份的員工培訓(xùn)，抓好新員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)團隊意識和凝聚力做好員工活動。

6.計劃在9月份逐步整頓員工工作。第一周，拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，落實嚴(yán)格抓員工的班前衛(wèi)以及客離衛(wèi)生的清潔和開源節(jié)流。第二周主要關(guān)注飲料知識理論.讓每個員工都能記住公司的房價和飲料。第三周禮貌.站位和公主包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部整改，嚴(yán)格掌握公關(guān)質(zhì)量.3.減少公共關(guān)系引起的客戶投訴。

7.嚴(yán)格的考勤機制，掌握各部門每天的出勤率，確保各部門員工每天的出勤率。

8.做好員工的心理溝通，調(diào)動員工的熱情和積極性。

1.每周統(tǒng)計各部門的物資加強各部門物資管控.杜絕部門員工的浪費.防止異常物資流失。

2.每3天統(tǒng)計一次工程問題能第一時間解決的問題及時報告和記錄不能解決的問題。

3.每天下午帶領(lǐng)工程部維修各包間設(shè)備。確保包間在夜間營業(yè)期間的正常使用。

1.9月全力整頓安全部.招聘有能力的安保人員.更換保安部人員。

2.計劃保安部培訓(xùn)，抓緊培訓(xùn)保安應(yīng)急處理消防知識等等各種能力。

3.加強上客高峰保安檢查.記錄進出車輛的車牌號，警惕公司周圍可疑人員。

4.指揮車輛，避免酒后劃車。雨天給客人雨傘。體現(xiàn)公司的服務(wù)水平。

5.保持人員在位工作時間嚴(yán)禁員工私自外出.

6.保持警惕確保突發(fā)事件第一時間到位。

7.加強夜班保安檢查.嚴(yán)格杜絕夜班保安上班時睡覺，確保公司夜間消防安全，每半小時檢查一次，嚴(yán)禁員工留在公司。

xx.7.26。

個人6個月工作計劃篇十二

在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計劃下!

1、全年中最忙的一個月，基本時間都在工作上，精神享受極度缺乏.

2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.

3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.

4、沒有體育運動，散步2次，每次走路超過10公里.

5、沒有添置新衣服.

6、看美劇在40劇集左右.

7、彈吉他總共在4小時左右.

8、上網(wǎng)時間較多.

9、與前女友通話3次，每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次，沒超過5分鐘.

10、下載了5盤專輯.

1、繼續(xù)作好工作.

2、加快個人問題的解決進度.但不要著急.寧缺勿濫.

3、盡量多的散步.

4、美劇計劃看60集左右.

5、晚上盡量早點睡覺。

上月完成159.8分。原定計劃150分—–200分。

經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù)，但我一點也不高興，因為上半個月我完成了100分，可是后半個月確只是完成了十幾分，沒有進步，確是退步了很多，在月末的最后一天，差十分完不成自己的目標(biāo)而著急，最后我的付出，我的努力完成了10分，這10分也就意味著，我不為b組拉業(yè)績。

我相信有付出肯定會有回報!

上個月完成最低目標(biāo)，上個月的足決對不會帶到這個月來的。只有比上個月進步，不能比上個月退步，現(xiàn)在是月初，一切從零開始了，全部都是新的，和同事們站在了一個立場上去努力，相信自己!

不怕做不到，就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時候一定要努力，把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天，!每一個客戶的身上，一定要把客戶積累到位。

個人6個月工作計劃篇十三

xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。

在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。

我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。

建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的.效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。

在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。

我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。

建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

進入xx不知不覺已經(jīng)3周了，在這3周里，我從一個對xx一無所知的新人，到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個大家庭，期間獲益良多。

現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對即將到來的4月份做以下計劃：

一、 3月工作總結(jié)：

1.招聘方面：

1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));

2)招聘了3名客戶代表，1名運維人員;

3)優(yōu)化招聘流程，規(guī)范招聘用人制度;

2.績效考核方面

1) 編寫了績效考核制度;

2.)制作運維部、采購部、工程部和行政人事部考核表試行版;

3.人事事務(wù)方面

1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);

2)掌握崗位各項工作流程;

3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(通知、培訓(xùn)安排等)

4)制定了《人事變動管理制度》，《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;

6)辦公環(huán)境會議召開及組織工作;

7)安排相關(guān)人員參加群立集團培訓(xùn);

4.員工關(guān)系方面

1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);

2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)

5.協(xié)助其他部門協(xié)調(diào)工作和完成上級交辦的其他臨時性工作

二、 目前存在問題：

1.招聘方面：

1)技術(shù)型人才招聘難度教大;

2.考勤管理：

1)員工請假時習(xí)慣先斬后奏，缺乏計劃性和預(yù)見性;

2)員工加班效率和流程有待改善;

3.績效考核：

1)行政部與考核部門負(fù)責(zé)人溝通不足，部門負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;

2)績效教育普及力度不夠;

2)時間較倉促，前期準(zhǔn)備工作不夠完善;

三、對所存在問題的建議處理措施

3.績效考核：

3)4月績效考核為試行版，不與當(dāng)月績效工資掛鉤，讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時間。

四、4月工作計劃

1.績效執(zhí)行管理工作

1)考核前：績效培訓(xùn)和引導(dǎo);

2)考核中：績效支持，為考核人員解決疑問;

3)考核后：匯總考核結(jié)果，編寫考核報告，處理申訴;

2.招聘事宜

1)4月8日前到位運維人員1名;15日前至少約見3位技術(shù)工程師初試;

2)完善所有招聘信息;

3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同

4)其他突發(fā)性招聘工作

3.人事事務(wù)方面：

1)完善市場部薪酬制度

2)編寫公司會議管理制度

3)3月份考勤統(tǒng)計

4)新進人員入職培訓(xùn)及面談工作;

6)人事崗位日常工作

個人6個月工作計劃篇十四

隨著xx月份的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計劃?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。

本計劃是，完成銷售指標(biāo)xx萬和達(dá)到小組增員xx人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息xx個。

3、鎖定有意向客戶xx家。

4、力爭完成銷售指標(biāo)。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的`深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。

6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進。

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

個人6個月工作計劃篇十五

語言是服務(wù)員建立良好關(guān)系、打動客人的重要工具和方式。語言是思維的物質(zhì)外殼，體現(xiàn)了服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)和態(tài)度?？腿四芨惺艿降淖钪匾膬蓚€方面是服務(wù)員的言行。

服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然、流暢和和藹，保持統(tǒng)一的速度，始終保持冷靜和禮貌。表達(dá)尊重和謙虛的話語往往可以軟化語氣，比如你，請，對不起，如果，可以，等等。另外，服務(wù)員要注意表達(dá)的時機和對象，即根據(jù)不同的場合和客人的不同身份適當(dāng)表達(dá)。

當(dāng)人們談?wù)撍鼤r，他們經(jīng)常忽略語言的另一個重要組成部分，肢體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，肢體語言在內(nèi)容表達(dá)中起著非常重要的作用。在使用語言表達(dá)時，服務(wù)員應(yīng)適當(dāng)使用肢體語言，如使用適當(dāng)?shù)氖謩莺蛣幼?，與口頭表達(dá)語言一起工作，營造一種讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

酒店是人際交往密集的地方。每個服務(wù)員都與同事、上司、下屬有著廣泛的接觸，尤其是每天都有大量的客人，會基于服務(wù)與客人產(chǎn)生各種互動關(guān)系。妥善處理這些關(guān)系會讓客人感到受到尊重、重視和良好的對待。這種感覺的獲得，對于企業(yè)的持續(xù)繁榮和企業(yè)品牌的推廣傳播，將起到不可估量的作用。良好的交際能力是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

服務(wù)人員為客人提供三種服務(wù)。首先是客人已經(jīng)明確陳述了自己的服務(wù)需求。只要他們有熟練的服務(wù)技能，一般做好這個比較容易。第二種是常規(guī)服務(wù)，即在不提醒客人的情況下，為客人提供的服務(wù)。比如客人去餐廳坐下準(zhǔn)備晚餐，服務(wù)員要迅速倒茶，為客人放好紙巾或毛巾；在前廳，當(dāng)有很多行李的客人進門時，服務(wù)員會上前幫忙。第三類是客人沒有想到、想不到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠一眼看穿客人的潛在需求，是服務(wù)員最值得擁有的服務(wù)技能。這就要求服務(wù)員有敏銳的觀察能力，及時將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的服務(wù)。提供這種服務(wù)是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動的，后兩種服務(wù)是主動的，潛在服務(wù)的提供強調(diào)服務(wù)員的主動。觀察能力的本質(zhì)在于善于思考客人的想法，在客人說話之前及時恰當(dāng)?shù)貍鬟f服務(wù)。

在服務(wù)過程中，客人經(jīng)常會問服務(wù)員一些問題，比如酒店服務(wù)項目、星級、服務(wù)設(shè)施、特色菜、煙酒茶小吃價格，或者城市交通和旅游。這時，服務(wù)員要利用自己平時的'經(jīng)驗或有目的的積累，成為客人的活字典和指南針，讓客人瞬間知道自己需要的各種信息，這不僅是一種服務(wù)方向和引導(dǎo)，也是對客人的一種欣賞。

服務(wù)員往往會遇到客人需要的實質(zhì)性延遲服務(wù)。就是客人會有一些事情委托給服務(wù)員，或者用餐時需要一些飲料和茶點。這些服務(wù)項目的提出和提供之間有很長或很短的時間差，所以酒店服務(wù)員需要牢牢記住客人需要的服務(wù)，并在以后的時間里準(zhǔn)確提供。如果客人要求的服務(wù)被延遲或者干脆被遺忘，會對酒店的形象造成不良影響。