方案的制定應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并做相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。制定方案時(shí)要考慮不同因素間的平衡和權(quán)衡,以實(shí)現(xiàn)整體的最優(yōu)化。一個(gè)好的方案會讓我們充滿信心和動力,更有底氣地面對未來的挑戰(zhàn)。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇一
為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對[----"的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助[母親節(jié)"這一事件,以[----"名義傳播[母親節(jié)"概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對[母親節(jié)"的關(guān)注,引發(fā)其對[母親節(jié)"的慶?;顒?,使[----"深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
(二)提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購買率。
1、爭取首位效應(yīng),制造社會熱門話題。
在大中城市慶祝[母親節(jié)"已經(jīng)普及,但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。[----"通過開展有關(guān)[母親節(jié)"的活動,可以造成一定的轟動效應(yīng),使活動成為公眾焦點(diǎn)話題。并且在首次了解[母親節(jié)"的消費(fèi)者心目中,可以留下[----讓我知道母親節(jié)"的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
[----"目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在_機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在[回報(bào)養(yǎng)育之恩"的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白時(shí)區(qū),制造最大傳播效果。
本次活動避開了五一前的營銷高峰期,當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時(shí)疲軟期間,在5月8日當(dāng)天形成高潮,活動效果倍增。[母親節(jié)"活動包含的情感因素,以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺,完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞,達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。
(一)、活動預(yù)熱期。
大多數(shù)人沒有過[母親節(jié)"的習(xí)慣,[----"本身知名度也不高,直接對整體活動[冷啟動"就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保_活動產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動,為[母親節(jié)"活動的正式展開做好鋪墊工作。告知公眾[今年-月-日是母親節(jié)",以及[----"在[母親節(jié)"當(dāng)天要做的活動內(nèi)容和承諾,引起消費(fèi)者參與活動的欲望。
時(shí)間:。
內(nèi)容:。
1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員。
為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,提高本次活動實(shí)效_,特選擇500名政企中高層管理人員,在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁,告知他們[母親節(jié)"活動內(nèi)容,邀請他們5月8日到各活動酒店參加[母親節(jié)"慶祝活動。通過聘請他們作為--品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營銷,促進(jìn)他們的主觀能動_,擴(kuò)大[----"在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。
2、有線電視臺衛(wèi)視臺_轉(zhuǎn)廣告。
有線電視臺投放廣告,告知消費(fèi)者[--"-月-日舉行的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒,播出形式為各衛(wèi)視臺_轉(zhuǎn)廣告。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇二
酒店客房自身所擁有的易逝性的特點(diǎn),使得能夠合理的進(jìn)行能力分配尤為重要,要想提升酒店客房收益管理。下面是有20xx酒店客房。
歡迎參閱。
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價(jià)達(dá)100元以上的客房已達(dá)600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟?fàn)?。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及我店實(shí)際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個(gè)加強(qiáng),六個(gè)推出,一個(gè)改變”的銷售方案:
一、“兩個(gè)加強(qiáng)”
1、加強(qiáng)內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強(qiáng)我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)層次和購買力不斷的提高,消費(fèi)者的注意力并不僅僅停留在價(jià)格上,尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價(jià)格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費(fèi)者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進(jìn)行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟?fàn)帯?/p>
b、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起,從點(diǎn)滴做起,徹底放下老大的架子,實(shí)話說以前我店無論是那個(gè)部門都存在一個(gè)“只重視政務(wù)接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當(dāng)老大時(shí)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,這種習(xí)慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴(yán)重的時(shí)這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時(shí)改正,這個(gè)問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé),帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強(qiáng)宣傳,展開立體攻式。
a、加強(qiáng)對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當(dāng)提高出租車司機(jī)的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強(qiáng)廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進(jìn)城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進(jìn)行宣傳。
(2)手機(jī)群發(fā)方式:以手機(jī)短信的方式,將我店的各項(xiàng)活動信息發(fā)到縣主要幾個(gè)號段手機(jī)上,并可以配以招工等信息,在客戶維護(hù)方面也可以用上,在過年、過年時(shí)給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報(bào)紙宣傳方式:目前我縣報(bào)紙銷售量最大的是《齊魯晚報(bào)》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進(jìn)報(bào)紙,展開宣傳。
二、“六個(gè)推出”
1、推出淡季特價(jià)房:
在淡季時(shí),每天在客房1f提供五間特價(jià)房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間·天。
2、推出計(jì)時(shí)鐘點(diǎn)房。
客房房價(jià)100元/6小時(shí)、80元/4小時(shí),僅限現(xiàn)金消費(fèi),可接受預(yù)訂,晚8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費(fèi)前三名客人(政務(wù)接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎(jiǎng)勵(lì)。禮品及返利可為其消費(fèi)金額的3--5%左右,當(dāng)然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M(fèi)果盤,所送的水果首選當(dāng)季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進(jìn)獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個(gè)改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實(shí)話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機(jī)制,當(dāng)然這也與我店的實(shí)際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊(duì)伍。酒店設(shè)立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店?duì)I銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護(hù)再到收回帳款,設(shè)立專人管理,工資按基礎(chǔ)工資加提成進(jìn)行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護(hù)的客戶好,收回的帳款及時(shí),誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護(hù)的客戶差,收回的帳款不及時(shí)或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊(duì)伍的缺點(diǎn)就是成本較高,而且人力上也會造成浪費(fèi)。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護(hù)、收欠一條龍服務(wù)到底,包括客戶就餐、住宿,負(fù)責(zé)客戶的員工都要跟進(jìn)。當(dāng)然報(bào)酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
b、高比例提成(3%--5%),同個(gè)人負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實(shí)中存在的,兼職的員工除了維護(hù)客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護(hù)跟進(jìn)有一定的困難,并不能做到服務(wù)到底,個(gè)人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議。
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動地點(diǎn):xx大酒店;。
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選;。
四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);。
七、活動內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選;。
廣告內(nèi)容:
活動時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
2)特價(jià)房酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
一、活動背景。
我們建議組織一個(gè)家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時(shí)間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費(fèi)。
二、活動目的。
為了讓人們過一個(gè)特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎(jiǎng)賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計(jì)為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時(shí)間:20xx年2月1日-20xx年2月9日。
活動開幕時(shí)間:20xx年2月1日。
開始時(shí)間:19:30。
結(jié)束時(shí)間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項(xiàng)目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費(fèi)超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費(fèi)群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務(wù),從而在社會上樹立美譽(yù)度。
三、活動具體實(shí)施。
主辦:xx國際商務(wù)酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時(shí)光臨。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機(jī)動車主:機(jī)動車在30萬以上的機(jī)動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個(gè)行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時(shí)間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時(shí)間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費(fèi)用:xx酒店自費(fèi),共120xx元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費(fèi)名址的挑選及免費(fèi)提供使用。
2、邀請函的設(shè)計(jì)。
3、免費(fèi)打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強(qiáng),效果明顯。賀卡本身有兌獎(jiǎng)號碼,可以兌獎(jiǎng),無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個(gè)人數(shù)據(jù)庫免費(fèi)提供使用,針對性強(qiáng),可以直接促進(jìn)人們的消費(fèi)欲望,形成消費(fèi)。
4、高消費(fèi)群體的參與還能增加其他項(xiàng)目的收入。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇三
__月__日在__地區(qū)上市。上市之后銷售量提升緩慢,主要問題是缺乏品牌知名度,消費(fèi)者首次購買率不高,對產(chǎn)品缺乏認(rèn)知。前期在漯河部分中高檔酒店搞了免費(fèi)品嘗活動,但由于影響范圍有限,效果平平。
為了能在短期內(nèi)盡快提高“__酒莊”知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對“__酒莊”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助5月10日“母親節(jié)”這一事件,以“__酒莊”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒__目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶?;顒?,使“__酒莊”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
二、活動目標(biāo)。
(一)提高“__酒莊”在__地區(qū)的品牌知名度。
(二)提高“__酒莊”在目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購買率。
三、活動亮點(diǎn)。
1、爭取首位效應(yīng),制造社會熱門話題。
在大中城市慶?!澳赣H節(jié)”已經(jīng)普及,但在__地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。
“__酒莊”通過開展有關(guān)“母親節(jié)”的活動,可以造成一定的轟動效應(yīng),使活動成為公眾焦點(diǎn)話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中,可以留下“__酒莊讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
“__酒莊”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)?!吧坳柧魄f”對“母親節(jié)”的提醒和推廣,可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白時(shí)區(qū),制造傳播效果。
本次活動避開了五一前的營銷高峰期,當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時(shí)疲軟期間,在5月10日當(dāng)天形成高潮,活動效果倍增?!澳赣H節(jié)”活動包含的情感因素,以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺,完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞,達(dá)到的傳播效應(yīng)。
四、活動流程內(nèi)容。
(一)、活動預(yù)熱期。
漯河大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,“__酒莊”本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動,為“母親節(jié)”活動的正式展開做好鋪墊工作。告知漯河公眾“今年5月9日是母親節(jié)”,以及“__酒莊”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動內(nèi)容和承諾,引起消費(fèi)者參與活動的欲望。
時(shí)間:5月1日——5月9日。
內(nèi)容:
1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員。
為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,提高本次活動實(shí)效性,特在漯河選擇500名政企中高層管理人員,在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁、“邵陽酒莊”vip品酒卡(可在指定酒店免費(fèi)領(lǐng)取“__酒莊”兩瓶),告知他們“母親節(jié)”活動內(nèi)容,邀請他們5月8日到各活動酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動。通過聘請他們作為“邵陽酒莊品質(zhì)監(jiān)督員”進(jìn)行關(guān)系營銷,促進(jìn)他們的主觀能動性,擴(kuò)大“__酒莊”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。
2、__有線電視臺衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告。
5月1日~9日,在__有線電視臺投放廣告,告知漯河消費(fèi)者“__酒莊”5月10日舉行的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒,播出形式為各衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇四
20xx年5月8日(周五),5月9日(周六)及至5月10日(周日),和您的母親與家人一同入住xx,享受特別的母親節(jié)套餐,共度家庭歡樂時(shí)光!為您的媽媽在美麗的xx拍一輯美麗寫真,同時(shí)贏取全家免費(fèi)入住全海景套房并享用酒店美食的“家庭海濱度假”大獎(jiǎng)。
攝影比賽活動詳情:。
1.凡在20xx年5月8日至10日母親節(jié)期間入住的客人均有資格參加該攝影比賽。
2.參賽照片必須以xx度假酒店為背景-包括酒店戶內(nèi)戶外所有場所,如客房,餐廳,酒廊,海景陽臺,酒店海灘、游艇碼頭,海濱花園、泳池等等。
3.照片要求生動形象,構(gòu)圖美麗,充分反映出酒店美麗景色和特點(diǎn),表達(dá)出人物的鮮明個(gè)性和家庭親情,要求人物與景色或建筑融為一體,充分展示“溫暖舒適、親切宜人”的主題。
4.參賽方式:參賽者請按以下要求郵寄相關(guān)材料至:
深圳市鹽田區(qū)大梅沙鹽葵路(大梅沙段)9號郵編518083。
xx度假酒店市場傳訊部收(請?jiān)卩]件上注明:攝影比賽作品)。
或者通過電子郵件發(fā)送相關(guān)資料(入住賬單和身份證可電郵掃描文件)至:
請?zhí)峤灰韵虏牧蠄?bào)名參賽。
1-3張參賽攝影作品(要求不低3mb/300dpi)。
母親節(jié)期間(5月8日,9日和10日)在酒店入住的結(jié)帳單(即離店時(shí)辦理退房手續(xù)前臺留給您的賬單)。
參賽照片的簡單描述:拍攝時(shí)間和具體地點(diǎn),100字以內(nèi)的拍攝,照片人物及背景說明。
攝影者本人身份證復(fù)印件(攝影者若為未成年兒童,可附家長身份證復(fù)印件)及相關(guān)資料:姓名,性別,年齡,聯(lián)系電話(手機(jī)和座機(jī)),電子郵件地址,公司/或單位名稱。
5.比賽結(jié)果公布及獎(jiǎng)品領(lǐng)取方式。
參賽作品截止期為20xx年5月31日(以郵戳為準(zhǔn))。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
最佳攝影大獎(jiǎng):3名。
優(yōu)秀攝影獎(jiǎng):5名。
酒店盛宴西餐廳周末家庭自助餐禮券(家庭:2名成人和一名兒童)。
美好回憶紀(jì)念獎(jiǎng):10名。
價(jià)值人民幣300元的“喜來登親子套餐”兒童俱樂部現(xiàn)金券。
或:價(jià)值人民幣280元的酒店健身中心和酒店私家海灘入場券。
(以上任選其一)。
最終獲獎(jiǎng)名單將于20xx年6月15-16日在深圳及廣州相關(guān)媒體上公布,酒店將以電話和電子郵件方式通知獲獎(jiǎng)人員。獲獎(jiǎng)?wù)掌瑢⒃谙嚓P(guān)報(bào)刊雜志和酒店季刊上刊登。獲獎(jiǎng)?wù)哒堅(jiān)?0xx年6月21日(父親節(jié),具體時(shí)間將另行通知)到酒店參加頒獎(jiǎng)活動,若不到場領(lǐng)取獎(jiǎng)品,則被視為自動放棄。
本活動的最終解釋權(quán)歸xx度假酒店所有。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇五
2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在酒店的購買率和消費(fèi)額;。
3、通過活動,增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴(kuò)大對外形象宣傳。
20xx月10日-11日(5月第2個(gè)周末)。
母親節(jié)活動目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。
1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!
2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。——但丁·(神曲)。
1、贈送康乃馨鮮花:凡20xx年5月11日當(dāng)天到店消費(fèi)的'女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時(shí)發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)。
2、微博抽獎(jiǎng):到店消費(fèi)曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機(jī)會獲得價(jià)值228元的免費(fèi)自助餐券。
3、生日祝福:凡5月11日當(dāng)天生日的女士,可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)。
4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓:活動期間原價(jià)228元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:xxx元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享·港式下午茶套餐。
1、短信群發(fā):感恩母親·母愛永恒!5月11日最佳西方財(cái)富酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動,當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發(fā)送)(市場企劃落實(shí))。
2、店內(nèi)pop:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實(shí))。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月2日開始預(yù)熱,5日起開展為期7天的線上抽獎(jiǎng)活動,關(guān)注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費(fèi)券。(市場企劃落實(shí))。
4、主流媒體(海峽都市報(bào)、東南快報(bào)):5月10日、5月15日,活動前、后軟文報(bào)道。
項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)備注。
康乃馨支2001200100人/店。
純天然成分的巴顏喀拉。
——紅景天系列旅行套裝。
套2010人/店。
餐飲優(yōu)惠劵張30。
客房優(yōu)惠券張30。
pop噴繪張615903張/店。
報(bào)紙軟文免費(fèi)贈送。
5月11日前,采購部門將所需物品采購、準(zhǔn)備到位;。
5月11日前,餐飲部準(zhǔn)備好母親節(jié)菜譜和康乃馨的申購工作;。
5月10日前,市場銷售部企劃人員將相關(guān)促銷活動細(xì)則發(fā)布到酒店官微、微信;。
5月11日前,各部門做好本次活動的員工培訓(xùn),做好對客宣傳;。
活動結(jié)束后,市場銷售部企劃人員及時(shí)跟進(jìn),對母親節(jié)活動在相關(guān)媒體予以宣傳報(bào)道。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇六
1.提高酒店的社會知名度,使本市司機(jī)都知道酒店的具體位置。
2.拉動干凈消費(fèi),提高客戶的滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。
二、時(shí)間。
三、涉及的部門。
康樂部、前廳部、餐飲部等。
四、主題。
暖春——春節(jié)優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動價(jià)格。
實(shí)行通票制度。價(jià)格為128元/位。
六、活動服務(wù)項(xiàng)目。
1、洗浴??腿丝梢栽诒揪频晗丛≈行南丛∫淮?。
2、自助餐。酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐。
3、觀看大型演出。每晚20:00在本酒店演藝大廳將有歌舞表演,持通票者可以入場觀看,每張票僅限一次。
4、書吧。在活動期間,持通票者可以到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無次數(shù)和時(shí)間限制)。
5、健身。在活動期間,客人可持通票到健身房活動1小時(shí)。
七、宣傳。
(一)外部宣傳。
活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇一下媒體。
1、報(bào)紙媒體:《時(shí)報(bào)》、《xx晚報(bào)》、(除基本廣告外,可進(jìn)行dm夾報(bào))。
2、電視媒體:衛(wèi)視綜合頻道、電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:網(wǎng)、網(wǎng)。
4、戶外媒體:路過本酒店的路、公交車的車身廣告。
(二)其他宣傳。
1、dm的發(fā)放。dm為大32開四色印刷雙折頁,針對出租車司機(jī)及有車族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
2、店外的宣傳。開業(yè)用的氫氣球、燈籠、條幅、pop等,烘托春節(jié)氣氛。
3、店內(nèi)布置。酒店內(nèi)的燈籠、彩色氣球、pop、海報(bào)、吊旗等布置到位。
4、每天舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動。(詳情見店內(nèi)海報(bào))。
八、促銷。
(一)贈券活動。
1、除通票外,其它消費(fèi)金額達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將有禮券和禮品贈送。
(1)凡一次性消費(fèi)滿300元贈20元、演藝門票1張和其它禮品。
(2)凡一次性消費(fèi)滿500元贈50元、演藝門票2張和其它禮品。
(3)凡一次性消費(fèi)滿1000元贈120元、演藝門票4張和其它禮品。
(4)凡一次性消費(fèi)滿1500元贈200元、演藝門票6張和其它禮品。
(5)凡一次性消費(fèi)滿20xx元以上的(含20xx元)贈300元、演藝門票8張、健身月卡1張和其它禮品。
2、活動期間,演藝門票買一送一。
(二)促銷禮品。
本次活動沒有以下禮品:打火機(jī)類、小雕塑類、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。
九、營銷服務(wù)。
1、為配合本次營銷活動的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員在營銷時(shí)需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷、簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員銷售。團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。
2.隨時(shí)進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立客戶檔案制度。
十、費(fèi)用預(yù)算。
此次活動旨在提高酒店的知名度,客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠度。需要酒店員工整合一切可以利用的資源,打好這一張。因此,我們必須做到“四個(gè)到位”,及各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位,終端產(chǎn)品的陳列到位,贈品贈送到位,人員培訓(xùn)到位。
用外幣結(jié)算的客人可按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,對于用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和旅行支票等其他結(jié)算方式的客人,按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇七
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價(jià)達(dá)100元以上的客房已達(dá)600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟?fàn)帯N绎埖隇楦旄玫陌l(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及我店實(shí)際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個(gè)加強(qiáng),六個(gè)推出,一個(gè)改變”的銷售方案:
一、“兩個(gè)加強(qiáng)”
1、加強(qiáng)內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強(qiáng)我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)層次和購買力不斷的提高,消費(fèi)者的注意力并不僅僅停留在價(jià)格上,尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價(jià)格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費(fèi)者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進(jìn)行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟?fàn)帯?/p>
b、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起,從點(diǎn)滴做起,徹底放下老大的架子,實(shí)話說以前我店無論是那個(gè)部門都存在一個(gè)“只重視政務(wù)接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當(dāng)老大時(shí)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,這種習(xí)慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴(yán)重的時(shí)這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時(shí)改正,這個(gè)問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé),帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強(qiáng)宣傳,展開立體攻式。
a、加強(qiáng)對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當(dāng)提高出租車司機(jī)的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強(qiáng)廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進(jìn)城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進(jìn)行宣傳。
(2)手機(jī)群發(fā)方式:以手機(jī)短信的方式,將我店的各項(xiàng)活動信息發(fā)到縣主要幾個(gè)號段手機(jī)上,并可以配以招工等信息,在客戶維護(hù)方面也可以用上,在過年、過年時(shí)給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報(bào)紙宣傳方式:目前我縣報(bào)紙銷售量最大的是《齊魯晚報(bào)》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進(jìn)報(bào)紙,展開宣傳。
二、“六個(gè)推出”
1、推出淡季特價(jià)房:
在淡季時(shí),每天在客房1f提供五間特價(jià)房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間·天。
2、推出計(jì)時(shí)鐘點(diǎn)房。
客房房價(jià)100元/6小時(shí)、80元/4小時(shí),僅限現(xiàn)金消費(fèi),可接受預(yù)訂,晚8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費(fèi)前三名客人(政務(wù)接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎(jiǎng)勵(lì)。禮品及返利可為其消費(fèi)金額的3--5%左右,當(dāng)然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M(fèi)果盤,所送的水果首選當(dāng)季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進(jìn)獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個(gè)改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實(shí)話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機(jī)制,當(dāng)然這也與我店的實(shí)際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊(duì)伍。酒店設(shè)立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店?duì)I銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護(hù)再到收回帳款,設(shè)立專人管理,工資按基礎(chǔ)工資加提成進(jìn)行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護(hù)的客戶好,收回的帳款及時(shí),誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護(hù)的客戶差,收回的帳款不及時(shí)或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊(duì)伍的缺點(diǎn)就是成本較高,而且人力上也會造成浪費(fèi)。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護(hù)、收欠一條龍服務(wù)到底,包括客戶就餐、住宿,負(fù)責(zé)客戶的員工都要跟進(jìn)。當(dāng)然報(bào)酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
b、高比例提成(3%--5%),同個(gè)人負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實(shí)中存在的,兼職的員工除了維護(hù)客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護(hù)跟進(jìn)有一定的困難,并不能做到服務(wù)到底,個(gè)人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇八
媽媽廚藝大賽。大賽中讓媽媽們展現(xiàn)拿手外家菜和獨(dú)特創(chuàng)新的私房菜。
餐飲店推出美顏養(yǎng)生套餐惠澤母親節(jié)。推出養(yǎng)身美顏套餐、向媽媽們表達(dá)特別的愛意。
1、母親節(jié)之懷舊大餐。
懷舊就是緬懷過往。舊物、故人、老家和逝往的歲月都是懷舊最通用的題材。
在母親節(jié)來臨之至、陪媽媽一起吃一頓營養(yǎng)、美味的大餐、祝愿母親永久都健康、美麗。
3、母親節(jié)之親情大餐。
打起親情牌、吸引中低端食客、主打家常菜、口味大眾化、再輔以時(shí)尚就餐環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、吸引時(shí)尚年輕人來為母親過節(jié)。
餐館要相應(yīng)設(shè)計(jì)一些慶祝母親節(jié)的活動和小禮品。為每位前往就餐的母親贈予康乃馨作為節(jié)日禮物。
1、以某某餐廳名義、向目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送母親節(jié)出色短信、以情感交換感動消費(fèi)者。
2、通太短信發(fā)送活動內(nèi)容、告知目標(biāo)消費(fèi)者母親節(jié)某某餐廳活動內(nèi)容、和展開活動的主要地點(diǎn)。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇九
我們建議組織一個(gè)家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時(shí)間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費(fèi)。
為了讓人們過一個(gè)特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎(jiǎng)賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計(jì)為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時(shí)間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時(shí)間:20xx年2月14日。
開始時(shí)間:19:30。
結(jié)束時(shí)間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項(xiàng)目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費(fèi)超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費(fèi)群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費(fèi)群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解服務(wù),從而在社會上樹立美譽(yù)度。
酒店客房母親節(jié)活動方案篇十
20世紀(jì)末,隨著中國與國際的日益接軌,母親節(jié)這一節(jié)日在中國大陸各地日益推廣開來,越來越多的人開始接受母親節(jié)概念,在每年5月的第二個(gè)星期日,中國人和全世界其他國家的人們一道以各種各樣的方式表達(dá)對母親養(yǎng)育之恩的感謝。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的酒店母親節(jié)。
希望能夠幫到大家。
2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在酒店的購買率和消費(fèi)額;。
3、通過活動,增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴(kuò)大對外形象宣傳。
20xx月10日-11日(5月第2個(gè)周末)。
母親節(jié)活動目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。
1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!
2、
廣告詞。
:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚?! ?神曲)。
1、贈送康乃馨鮮花:凡2019年5月11日當(dāng)天到店消費(fèi)的女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時(shí)發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)。
2、微博抽獎(jiǎng):到店消費(fèi)曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機(jī)會獲得價(jià)值228元的免費(fèi)自助餐券。
3、
生日祝福。
:凡5月11日當(dāng)天生日的女士,可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)。
4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓:活動期間原價(jià)228元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:xxx元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享·港式下午茶套餐。
1、短信群發(fā):感恩母親·母愛永恒!5月11日最佳西方財(cái)富酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動,當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發(fā)送)(市場企劃落實(shí))。
2、店內(nèi)pop:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實(shí))。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月2日開始預(yù)熱,5日起開展為期7天的線上抽獎(jiǎng)活動,關(guān)注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費(fèi)券。(市場企劃落實(shí))。
4、主流媒體(海峽都市報(bào)、東南快報(bào)):5月10日、5月15日,活動前、后軟文報(bào)道。
項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)備注。
康乃馨支2001200100人/店。
純天然成分的巴顏喀拉。
——紅景天系列旅行套裝。
套2010人/店。
餐飲優(yōu)惠劵張30。
客房優(yōu)惠券張30。
pop噴繪張615903張/店。
報(bào)紙軟文免費(fèi)贈送。
5月11日前,采購部門將所需物品采購、準(zhǔn)備到位;。
5月11日前,餐飲部準(zhǔn)備好母親節(jié)菜譜和康乃馨的申購工作;。
5月10日前,市場銷售部企劃人員將相關(guān)促銷活動細(xì)則發(fā)布到酒店官微、微信;。
5月11日前,各部門做好本次活動的員工培訓(xùn),做好對客宣傳;。
活動結(jié)束后,市場銷售部企劃人員及時(shí)跟進(jìn),對母親節(jié)活動在相關(guān)媒體予以宣傳報(bào)道。
為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對“----”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“----”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶祝活動,使“----”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
2、提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購買率。
1、爭取首位效應(yīng),制造社會熱門話題。
在大中城市慶?!澳赣H節(jié)”已經(jīng)普及,但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多?!?---”通過開展有關(guān)“母親節(jié)”的活動,可以造成一定的轟動效應(yīng),使活動成為公眾焦點(diǎn)話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中,可以留下“----讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
“----”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白。
時(shí)區(qū),制造最大傳播效果。
本次活動避開了五一前的營銷高峰期,當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時(shí)疲軟期間,在5月8日當(dāng)天形成高潮,活動效果倍增?!澳赣H節(jié)”活動包含的情感因素,以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺,完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞,達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。
(一)活動預(yù)熱期。
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,“----”本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動,為“母親節(jié)”活動的正式展開做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節(jié)”,以及“----”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動內(nèi)容和承諾,引起消費(fèi)者參與活動的欲望。
時(shí)間:
內(nèi)容:
1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員。
為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,提高本次活動實(shí)效性,特選擇500名政企中高層管理人員,在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁,告知他們“母親節(jié)”活動內(nèi)容,邀請他們5月8日到各活動酒店參加“母親節(jié)”慶?;顒印Mㄟ^聘請他們作為--品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營銷,促進(jìn)他們的主觀能動性,擴(kuò)大“----”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。
2、有線電視臺衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告。
有線電視臺投放廣告,告知消費(fèi)者“--”-月-日舉行的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒,播出形式為各衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告。
5月1日~8日,選擇漯河市區(qū)50家中高檔酒店,在酒店大廳內(nèi)設(shè)置“邵陽酒莊”展臺,擺設(shè)小瓶裝的“邵陽酒莊”酒,邀請來酒店內(nèi)消費(fèi)的目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。展臺周圍放置易拉寶,介紹5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天,在該酒店內(nèi)舉行的活動內(nèi)容,并向消費(fèi)者派發(fā)宣傳“母親節(jié)”活動的宣傳單頁。
4、漯河主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅。
5月5日~8日,在漯河市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“邵陽酒莊”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。
5、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內(nèi)容。
5月5日~8日,以“邵陽酒莊”名義,向持有“邵陽酒莊”點(diǎn)酒卡的目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者5月8日是“母親節(jié)”,以情感交流打動消費(fèi)者。5月7日、8日,通過短信發(fā)送活動內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者5月8日“邵陽酒莊”活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點(diǎn)。
6、在漯河高檔消費(fèi)場所派發(fā)宣傳單頁。
5月6日~8日,除開展免費(fèi)品酒的50家酒店之外,選擇其他高檔商場、娛樂城等場所,派發(fā)精美宣傳單頁,告知5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天,“邵陽酒莊”開展的活動,以及開展活動的酒店名稱。
經(jīng)過前期的啟動工作,活動進(jìn)入最終執(zhí)行階段,5月8日這一天在50家酒店內(nèi)同時(shí)展開,需要配備大量人員,事先必須做好培訓(xùn),保證工作執(zhí)行的細(xì)節(jié)。
時(shí)間:5月8日。
內(nèi)容:
1、《大河報(bào)》派送“母親節(jié)”精美夾頁。
在漯河市區(qū)的《大河報(bào)》中夾送“邵陽酒莊”dm單頁,提醒目標(biāo)消費(fèi)者采取慶?!澳赣H節(jié)”的行動,告知“邵陽酒莊”當(dāng)日活動內(nèi)容,以及提供的禮品承諾,促成其行動。
2、發(fā)布《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》廣告。
在《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》發(fā)布半版廣告,以問候、致賀的方式向漯河市所有母親表示慰問,傳遞“邵陽酒莊”當(dāng)天針對“母親節(jié)”舉辦的活動內(nèi)容,邀請目標(biāo)消費(fèi)者前來指定酒店內(nèi)參加活動。同期,“邵陽酒莊杯”《母親與成長》專欄刊登征文一篇。
3、50家酒店開展“送檀木梳、康乃馨給母親”
在“邵陽酒莊”指定的50家酒店內(nèi)開展送禮活動:凡是在當(dāng)日晚18:00——20:30,和母親一起來酒店消費(fèi)的顧客,或者帶著妻子和小孩的顧客,均可獲得“邵陽酒莊”贈送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據(jù)顧客要求贈送小瓶裝“邵陽酒莊”酒。
4、母親過生日,額外送大禮。
在“邵陽酒莊”指定的50家酒店內(nèi)為母親過生日,除檀木梳、康乃馨以外,額外送出精美禮品一份。
統(tǒng)計(jì)電視媒體發(fā)布日收視率,根據(jù)播放次數(shù)估算到達(dá)人次。
統(tǒng)計(jì)報(bào)紙媒體發(fā)行量,根據(jù)發(fā)布次數(shù)、傳閱人數(shù)估算到達(dá)人次。
估算過街條幅懸掛街道日人流量,統(tǒng)計(jì)到達(dá)人次。
估算酒店內(nèi)日人流量,與活動未開始前客流量進(jìn)行比較,統(tǒng)計(jì)到達(dá)人次。
統(tǒng)計(jì)5月1日——7日,在各酒店內(nèi)參與品酒顧客人數(shù),送出宣傳頁數(shù)量。
統(tǒng)計(jì)母親節(jié)當(dāng)天,在各酒店內(nèi)接待顧客人數(shù)、送出禮品數(shù)量。
統(tǒng)計(jì)4月21日——5月8日銷售量曲線圖,評估銷售效果。
綜合以上內(nèi)容,根據(jù)媒體到達(dá)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),撰寫活動效果評估報(bào)告。
檀木梳:
康乃馨:
生日禮物(待定):
報(bào)紙媒體。
5月8日:《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》1/4版,1次。(邵陽酒莊母親節(jié)活動隆重推出)。
電視媒體。
5月1日—7日:漯河有線電視臺衛(wèi)視插轉(zhuǎn)30秒。(母親節(jié)活動內(nèi)容宣傳)。
短信媒體。
5月6日—8日:通過移動短信平臺進(jìn)行。
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